FUEL AIMS PRODUCT BOOK - GOPAY NAUTICALS
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NOSOTROS ÍNDICE NOSOTROS PAG. 5 MISIÓN PAG. 6 VISIÓN PAG. 7 PRODUCTOS Y SERVICIOS PAG. 8 SOBRE FUEL AIMS PAG. 9 ¡Bienvenidos a la era de la gestión tecnológica! CARACTERÍSTICAS DE PAG. 10 FUEL AIMS Como empresa, estamos comprometidos con el desarrollo de soluciones innovadoras enfocadas a ¿CÓMO FUNCIONA? PAG. 11 las industrias del transporte aeronáutico, marítimo y terrestre. Nuestros productos son diseñados y desarrollados por un equipo de expertos en diversos campos, quienes utilizan las más modernas SOLUCIÓN LOCAL PAG. 12 tecnologías y metodologías de procesos. SOLUCIÓN EN LA PAG. 12 NUBE Brindamos a nuestros clientes información valiosa y precisa en tiempo real, presentada a través de nuestros productos de alta calidad y sistemas web integrados, para que su equipo pueda tomar DIAGRAMA TÉCNICO DE PAG. 13 decisiones financieras y operativas sobre bases sólidas gracias a que cuenta con mayor información. PROCESOS BENEFICIOS DEL PAG. 14 Como equipo, contamos con más de 30 años de experiencia en las industrias del transporte PRODUCTO aeronáutico, marítimo y terrestre, donde hemos atendido a más de 400 clientes, incluyendo algunas de las aerolíneas internacionales más reconocidas como: Air France, Air Europa e Iberia; así como ¿POR QUÉ NOSOTROS Y PAG. 17 empresas de carga, profesionales de la aviación general, aeropuertos, instituciones de aeronáutica NUESTRO PRODUCTO? civil, entre otros. Todo esto nos ha permitido adquirir el conocimiento de cómo abordar los problemas ¿CÓMO TRABAJAMOS? PAG. 18 actuales de la industria y brindar soluciones que respondan eficazmente a cualquier desafío. CASO DE ESTUDIO PAG. 19 Nuestro equipo multidisciplinario está compuesto por ingenieros de sistemas y telecomunicaciones, analistas financieros, contadores, abogados, capitanes experimentados, diseñadores gráficos y analistas de negocios. Juntos aportan una gran experiencia en el desarrollo e integración de sistemas de información robustos que respaldan las operaciones y la logística de aeropuertos y puertos marítimos. 5 01
VALORES MISIÓN Brindar las mejores soluciones. Ofrecer a nuestros clientes la INNOVACIÓN TRANSPARENCIA plataforma digital más segura y confiable para la gestión de Enfocados constantemente Nuestra empresa brinda el sus operaciones en la áreas en procesos de investigación mejor acceso a la información aeronáuticas, terrestres y y desarrollo nuestro equipo se de manera fluida y constante marítimas a nivel mundial, esfuerza a diario por la mejora en cada parte del proceso derivando en la obtención de continua de nuestros productos administrativo, aumentando de datos fiables que permitan para garantizar su calidad; no esta forma la confianza entre los la optimización de procesos sólo nos enfocamos en resolver involucrados e incrementando MISIÓN Y VISIÓN financieros y de recaudación. los problemas actuales de la las oportunidades de éxito.. industria, si no que buscamos visualizar los desafíos que pueda enfrentar en el futuro. VISIÓN Estar entre los mejores. Ser la plataforma digital de pago, TRABAJO EN INTEGRIDAD facturación y adquisiciones por excelencia para aerolíneas, EQUIPO navieras y empresas de transporte terrestre en el mundo; El éxito solo se logra cuando Trabajamos con la entereza, integrando diferentes servicios se trabaja en conjunto por el rectitud y honradez requerida tecnológicos con el sector mismo objetivo; por esta razón para cumplir todas las leyes financiero. buscamos crear lazos estrechos y regulaciones de los países con nuestros clientes ya que en donde operamos, usando como la búsqueda de la excelencia, la guía los más altos estándares comunicación entre las partes profesionales. genera mejores resultados. 6 7
PRODUCTOS Y SERVICIOS AERO AIMS FUEL AIMS Sistema de gestión aeroportuaria, Sistema diseñado para la modular, enfocado a la gestión y sistematización y digitalización SOBRE administración de las diferentes áreas comerciales que hacen vida del suministro de combustible, y procesos de facturación de FUEL AIMS en un aeropuerto (concesiones aeronaves o embarcaciones. comerciales, oficinas, mostradores, entre otros.), facturación, procedimientos contables y generación de métricas e indicadores. Esta solución entra dentro de la suite con la intención de optimizar el proceso de suministro de combustible, asegurando la rentabilidad de nuestros clientes. NAUTIC AIMS PAX AIMS Con FUEL AIMS se garantizan los servicios, se reducen los tiempos de atención, y se Sistema de gestión portuaria, Sistema concebido para la ayuda el consumo de papel y ayuda a hacer más expedita la comunicación entre los modular, enfocado a la gestión y sistematización y digitalización de proveedores, prestadores de servicio y los clientes finales. administración de las diferentes los procesos de control de emisión áreas comerciales que hacen y uso de tarjetas de embarque Esta herramienta funciona actualmente tanto para el área aeronáutica como marítima, y vida en un puerto (concesiones para pasajeros, calculando objetos como toda nuestra solución, de ser necesario, puede ser sujeta a cualquier adecuación comerciales, oficinas, mostradores, gravables como tasas, impuestos, o personalización para adaptarlo a la particularidad funcional, operacional o de negocio etc.), facturación, trámites recargos y cualquier otro elemento que se requiera. contables y generación de métricas que aplique al viajero. e indicadores. FUEL AIMS es un módulo que puede funcionar de forma independiente o como parte integral de toda la suite, ayudando a la industria aeronáutica o marítima en la prestación del servicio de suministro de combustible a través del procesamiento inmediato de recibos de suministro, reduciendo los errores por transcripción de información entre los medios de control (Papel/Digital) y habilitando la revisión y aprobación expedita del servicio por todas las partes involucradas, lo que habilita que las facturas se emitan sin PAY AIMS ANALYTICS AIMS errores, permitiendo que los clientes puedan pagarlas individualmente o agrupandolas, Plataforma de liquidación diseñada Basado en los principios ISO 31000, reduciendo así los costos transaccionales. para procesar y documentar altos este sistema ayuda a aeropuertos volúmenes de transacciones o puertos marítimos en el proceso asociadas a obligaciones o y análisis de distintas formas deudas, derivadas de operaciones de tránsito de personas o carga, aeronáuticas o marítimas, calculando una puntuación de facilitando el pago y transparencia riesgo de acuerdo con los factores de las operaciones. proporcionados de forma particular por cada organización. 8 9
¿CÓMO LO ¿CÓMO HACEMOS? FUNCIONA? Contamos con una variedad de dispositivos móviles que permiten digitalizar todo el proceso de distribución, facturación, análisis y cobro de combustibles de aviación para aerolíneas y aviones privados de manera rápida y sencilla, sin necesidad de una inversión inicial o infraestructura específica. La plataforma genera un ticket de combustible digital (en formato personalizado) que a su vez contabiliza y emite las facturas a los clientes para que puedan ser pagadas. Todo el proceso 1. Sin costo, nuestros especialistas en operaciones y tecnología harán un estudio personalizado deja una huella o respaldo digital con métodos de comunicación bidireccional entre los clientes y los adaptado a las necesidades específicas de cada aeropuerto y emitirán un diagnóstico completo proveedores. detallado. FUEL AIMS puede integrarse a nuestro producto PAY AIMS, para brindar una amplia gama de opciones de 2. Se presentará una propuesta en la cual se hará énfasis en las posibles mejoras que se puedan pago en el sitio mediante nuestros sencillos POS móviles, con pagos automáticos ACH o con innovadores alcanzar con la utilización de los productos de la SUITE AIMS que apliquen. sistemas virtuales. Todos los procedimientos ocurren en tiempo real y cuentan con modernos procesos de 3. De implementar cualquiera de los productos, la fase inicial de ejecución será SIN COSTOS y verificación, que permiten la conciliación automática con los sistemas de recaudación. garantizamos un periodo de prueba de hasta 3 meses. 4. Brindamos el mejor y más especializado soporte técnico tanto para las aerolíneas como DESCRIPCIÓN TÉCNICA: para los aeropuertos, con entrenamientos adecuados en el FUEL AIMS es una solución integral, segura y de fácil sitio y/o a distancia. implementación que cuenta con elementos de contingencia que garantizan una alta disponibilidad del servicio en caso de 5. Garantizamos una reducción fallos eléctricos o de comunicación. Adicionalmente, facilita de costos en sistemas actuales una gran flexibilidad a los controladores aeroportuarios de de al menos 30%, una eficiencia combustible al contar con una aplicación móvil que puede ser en transmisión y comunicación usada tanto en smartphones como en tablets. de datos entre un 15 a 20% y una mayor eficiencia en la recolección de fondos anuales. 10 11
DIAGRAMA TÉCNICO SOLUCIÓN DE PROCESOS: LOCAL AIRPORT LAN / WAN CLOUD • Recolección de la data (mediante dispositivos móviles y/o tablets) y uso de API REST. SALIDA REQUESTS SEGUROS • Envío al back-end y base de datos (certificados SSL). • Comunicación constante entre los usuarios y dispositivos de acuerdo BASIC AUTH con los permisos o roles. PDA INTEGRACIÓN A PLATAFORMA DE PAGO Y COBRANZA REQUERIMIENTOS MÍNIMOS: FUEL AIMS PAY AIMS ALMACENAMIENTO LOCAL PROTECCIÓN Y REDUNDANCIA BASIC AUTH REQUESTS SEGUROS SOLUCIÒN CENTRALIZADA El aeropuerto o proveedor de combustible debe tener cobertura de datos móviles, de algún proveedor local SALIDA de telefonía celular o cobertura Wi-Fi en su red LAN/WAN. TABLET CONFIGURACIÓN LOCAL DE PUERTOS DE ENTRADA AL SERVER FUEL AIMS puede ser implementada sin necesidad de ningún tipo de infraestructura, únicamente con el CUSTOMERS LAN / WAN entrenamiento básico de los operadores ya que cuenta con dispositivos móviles portátiles. BASIC AUTH ENTRADA / SALIDA CONSULTA Y ACTUALIZACIÓN Opciones avanzadas disponibles: DE DATA CLIENT TERMINAL Si el cliente desea almacenar la información de manera local y utilizar su propia red interna para transmisión BASIC AUTH de datos, el servidor debe cumplir las siguientes características mínimas: ENTRADA / SALIDA CONSULTA Y ACTUALIZACIÓN DE DATA VENDOR TERMINAL Equipamiento de dos discos HDD en raid 1 ó 256 GB de almacenamiento de disco duro o en su defecto 8 GB de RAM o Procesador X86-64 con al menos 2 núcleos. La empresa puede proporcionar un análisis técnico adecuado y diferentes opciones de redes y equipos que SOLUCIÓN EN LA NUBE se adapten a sus necesidades específicas, que podrán ser incluidas en el informe diagnóstico. PROCESOS: AIRPORT LAN / WAN CLOUD • Elaboración de tickets digitales: El primer paso se completa al momento de surtir combustible, desde una BASIC AUTH Tablet, o Asistente Digital Personal, (PDA por sus siglas en Inglés), se completa un formulario sencillo, intuiti- SALIDA REQUESTS SEGUROS INTEGRACIÓN A PLATAFORMA DE PAGO Y COBRANZA vo y personalizado a la medida de cada cliente que busca reducir los errores al momento de realizar cálculos y transcripciones. PDA • Distribución de la información: La plataforma genera de manera inmediata el ticket de soporte (también personalizado) y la factura correspondiente. A su vez, se contabiliza la cantidad de litros de combustible FUEL AIMS BASIC AUTH SOLUCIÓN CENTRALIZADA suministrados por el camión, el surtidor de guardia y demás datos de importancia, que podrán ser auditados EN LA NUBE PAY AIMS SALIDA REQUESTS SEGUROS en cualquier momento. SALIDA ENVÍO DE DATOS POR LOTES TABLET • Gestión de datos: En fracciones de segundos y en tiempo real, son actualizadas las bases de datos con CUSTOMERS LAN / WAN información de tickets totales, litros suministrados, facturas pendientes, facturas pagadas, entre otros. Toda la información es accesible generando informes con gráficas e históricos filtrados. • Comunicación bidireccional: Con nuestro innovador sistema de WEB ADMIN, los clientes podrán enviar BASIC AUTH acotaciones o reclamos, monitorear y hacer seguimiento a los mismos de primera mano y directamente, ENTRADA / SALIDA CONSULTA Y ACTUALIZACIÓN DE DATA teniendo una atención expedita sobre su situación. Sólo de ser necesario, el caso sería escalado al punto de CLIENT TERMINAL contar con una atención personalizada por nuestro equipo de soporte. • Administración y control: Si el sistema FUEL AIMS es integrado con PAY AIMS, los clientes podrán pagar BASIC AUTH sus obligaciones mediante pagos directos ACH, tarjetas de crédito (VISA, MASTER, AMEX) o métodos de ENTRADA / SALIDA CONSULTA Y ACTUALIZACIÓN liquidación virtual, conciliando automáticamente con los sistemas de recaudación y generando los recibos DE DATA correspondientes, todo con respaldo digital y capacidad de auditoría las 24 horas 365 días del año. VENDOR TERMINAL 12 13
BENEFICIOS DEL 4. Confiabilidad: Puede operar por más de 15 días sin corriente eléctrica y sin datos móviles. Luego PRODUCTO: con un dispositivo portátil se puede hacer la descarga de la información a la nube. 1. Bajo costo: Utiliza dispositivos móviles de alto trafico, alta confiabilidad y requerimientos mínimos de mantenimiento; Sustituyendo costosos sistemas de facturación. 2. Alta capacidad de integración: Como parte de la SUITE AIMS puede integrarse con otros productos AIMS e incluso sistemas ya instalados por los operadores para brindar un control total en cuanto a facturación, pagos y deudas. 5. Mayor eficiencia en el cobro de combustible: Reduce hasta un 30% los tiempos de retorno de ingresos a los operadores aeroportuarios, ya que GESTIÓN las facturas y boletas son enviadas en fracciones COMBUSTIBLE de segundos. OPTIMIZACIÓN DE TIEMPOS 7. Reduce los errores humanos: No existe la transcripción de datos a DIGITALIZACIÓN sistemas de facturación y cobro, todo DE PROCESOS se hace de manera digital y automática. 3. Versatilidad: Un mismo producto en 6. Transparencia en las operaciones: Mediante su diferentes versiones: PDA, móvil y dispositivo administrador web la información es verificada y físico. El mismo puede ser colocado y operado confirmada por las aerolíneas, las cuales pueden en diferentes puntos, incluso sitios donde no cerrar sus declaraciones en cualquier momento. existen las condiciones de infraestructura. 14 15
BENEFICIOS TÉCNICOS ¿POR QUÉ NOSOTROS Y Simplicidad y robustez: Se puede acceder a la suite administrativa desde una nube o instalar NUESTROS PRODUCTOS? físicamente en servidores locales. La interfaz está diseñada para ser intuitiva y de fácil uso, Los innovadores productos que puede ofrecer GP Nauticals se basan en principios y valores conectado a una arquitectura API REST que permite un intercambio ligero de datos entre todos determinantes en las empresas modernas, como lo son la transparencia y la integridad. los componentes, garantizando una rapidez considerable aún en redes con poca disponibilidad de ancho de banda. SOPORTE TÉCNICO Al utilizar cualquiera de nuestros productos inmediatamente se puede ver la calidad y el esfuerzo realizado desde su concepción hasta el diseño y La empresa garantiza un soporte técnico 24/7, sin necesidad de un despliegue especializado. su usabilidad, buscando elevar el potencial de los dispositivos móviles y Nuestros programas de entrenamiento a distancia permiten capacitar al personal del proveedor servicios web que forman parte de nuestra vida cotidiana, para lograr una de combustible y mediante accesos remotos solucionar cualquier inconveniente de manera plataforma dinámica, versátil y eficiente que puede brindar información eficiente, así como también instalar las actualizaciones o adecuaciones solicitadas. centralizada, oportuna y apropiada para la toma de decisiones de alto nivel en las gerencias aeroportuarias y departamentos de finanzas. SEGURIDAD Nuestros productos reciben constante innovación y mejoras en su metodología que permiten elevar los niveles de supervisión y control, Toda la data es procesada cumpliendo los más estrictos protocolos de seguridad, utilizando así como monitoreo de operaciones y transacciones permitiendo transmisión encriptada con certificados SSL . La misma es cifrada y controlada únicamente por una comunicación constante y fluida entre los servicios portuarios las autoridades aeroportuarias. (aeronáuticos y marítimos) y los clientes. Cada parte del proceso es respaldado y se alimenta de información en tiempo real lo cual brinda VERSATILIDAD elementos de transparencia que en sistemas pasados requerían de procesos complejos. Los dispositivos móviles o tablets permiten el registro de todas las operaciones de venta de combustible directamente en campo. Creemos en la distribución de la tecnología a todos los rincones del planeta, y por ello nuestros productos se pueden adaptar a las condiciones Respaldo o huella digital de toda la información: La información es almacenada en la nube del específicas de cada cliente, ofrecemos distintos productos que pueden operador aeroportuario protegida, que brinda acceso al historial de las facturas, declaraciones y ser personalizados y trabajan de manera independiente o integrados estadísticas 24/7. dependiendo de las necesidades particulares de cada puerto. EXPERIENCIA 1616 1717
Los potenciales clientes luego recibirán un informe objetivo detallado por departamentos, desde diferentes puntos de vista y con una propuesta técnica y económica que les permitirá a las gerencias portuarias evaluar nuestra gama de productos y determinar la factibilidad de su aplicación. ¿CÓMO En GP Nauticals entendemos TRABAJAMOS? que el trabajo en equipo es parte fundamental del éxito y es por ello que garantizamos brindar un servicio de alto nivel con Nuestro servicio comienza soporte técnico inmediato 24/7 y desde la fase inicial o de estudio. agentes especializados colocados Enviamos sin costo adicional, a disposición en la localidad profesionales especialistas a la de los clientes, permitirán una localidad de los clientes, quienes comunicación fluida y evaluación de acuerdo con su experiencia constante del rendimiento de los podrán diagnosticar y visualizar productos. necesidades, puntos gerenciales o financieros que pueden ser Nuestros clientes podrán disfrutar mejorados mediante el uso de la de igual manera de una innovación tecnología integrada. constante que se adapta a sus necesidades ya que la SUITE AIMS están diseñadas para ser flexibles a los cambios y a recibir mejoras tanto tecnológicas como de metodología para estar siempre a la vanguardia. Nuestro objetivo es lograr ir de la mano con los clientes para juntos desarrollar tecnologías innovadoras que puedan brindar un ambiente de negocios más seguro y transparente. 18 19
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