Guía de instalación W5-1200F - Intelbras
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Guía de instalación
W5-1200F
W5-1200F
Router wireless
Felicitaciones, acaba de comprar un producto con la calidad y seguridad de Intelbras.
El router W5-1200F fue desarrollado para proveedores de internet que desean entregar una conexión Wifi®1 con
mucho más desempeño a sus clientes. Con él es posible compartir el acceso de internet con diversos dispositivos en una
red inalámbrica de alta velocidad. La instalación y gerencia se pueden hacer a través de la interfaz web, de forma rápida
y fácil. No solo eso, él también es compatible con la plataforma Remotize (https://remotize.intelbras. com.br), que les
permite a los proveedores gerenciar el parque de routeres con practicidad y seguridad, de forma centrada.
1
Wi-Fi® es una marca registrada de la Wi-Fi Alliance®.
Esta es una guía rápida. Para más informaciones, consulta el manual completo disponible en nuestro sitio y los
videos disponibles en nuestro canal de YouTube.
youtube.com/intelbrasbr
ATENCIÓN: este producto viene con una contraseña estándar de fábrica. Para tu seguridad, es IMPRES-
CINDIBLE que cambies así que instales el producto.Cuidados e segurança
Ajusta la posición de las ante-
nas. Normalmente la posición
vertical es la más indicada.
Busca instalar tu router en la parte
central del ambiente, de preferen-
cia, en local más alto, por ejemplo,
arriba de un mueble.
Evita un número excesivo de
barreras físicas entre los dis-
positivos transmisores y los
receptores de la red Wi-Fi.
No deje su router expuesto a la luz solar o fuentes de calor.
No coloque el router en un lugar cerrado o estrecho.
No deje su router cerca del microondas u otro equipo que pueda generar
interferencias.
No deje su router cerca de otros emisores de radiofrecuencia, por ejemplo, teléfonos
inalámbricos (analógicos).
Utilice únicamente productos aprobados de acuerdo con la legislación vigente. Esto
evitará, por ejemplo, que dichos productos causen serios problemas de interferencia
en su red.
LGPD - Ley General de Protección de Datos Personales: este producto procesa datos
personales, pero Intelbras no tiene acceso a los datos de este producto.Índice 1. Especificaciones técnicas 5 2. Instalación y configuración 6 2.1. Como instalar tu router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2.2. Cómo configurar tu router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3. Dudas frecuentes 8 Póliza de garantía 9 Término de garantía 10
1. Especificaciones técnicas
Hardware
4 antenas fijas de 5 dBi
3 puertos LAN Fast Ethernet (10/100 Mbps cada uno)
1 puerto WAN Fast Ethernet (10/100 Mbps)
Conjunto de chips Realtek® RTL8197FH-VG4-CG + RTL8812FR-CG
Memoria flash 8 MB
RAM 64 MB
Sistema operativo Linux + Bifrost Intelbras
Botón Reset / WPS (Atención: la función WPS debe estar habilitada en la interfaz web)
Compatible con la plataforma Remotize (https://remotize.intelbras.com.br)
Parámetros Wireless
Estándares IEEE 802.11a/b/g/n/ac
Tecnologías Mu-MiMo, Beamforming
Modo de operación Router
2,4 GHz
Frecuencia de operación
5 GHz
2,4 GHz: 20 MHz y 20/40 MHz (con coexistencia habilitada por estándar)
Ancho de banda
5 GHz: 20 MHz, 20/40 MHz y 20/40/80 MHz (con coexistencia habilitada por estándar)
2,4 GHz: hasta 300 Mbps
Tasa de transmisión
5 GHz: hasta 867 Mbps
2,4 GHz: 1-13 (Brasil)
Canales de operación
5 GHz: 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, 161)
Máxima potencia 2,4 GHz: 250 mW (24 dBm)
(E.I.R.P.) 5 GHz: 200 mW (23 dBm)
76 dbm@802.11b
Sensibilidad de recepción 68 dbm@802.11g
a 2,4 GHz 65 dbm@802.11n 20MHz MCS7
62 dbm@802.11n 40MHz MCS7
72 dbm@802.11a
69 dbm@802.11n 20MHz MCS7
Sensibilidad de recepción 65 dbm@802.11n 40MHz MCS7
a 5 GHz 63 dbm@802.11ac 20MHz MCS8
57 dbm@802.11ac 40MHz MCS9
54 dbm@802.11ac 80MHz MCS9
WPA-WPA2/PSK con criptografía
Seguridad
AES Abierta (habilitada por estándar)
5Descripción de los LEDs
Encendido: router conectado a la alimentación eléctrica
Power
Apagado: router desconectado de la alimentación
Encendido: puerto de Internet conectado con acceso a Internet
Internet Parpadeando: puerto de Internet conectado, pero sin acceso a Internet
Apagado: puerto de Internet desconectado
Encendido: dispositivo (s) conectados a los puertos LAN
LAN Parpadeando: los dispositivos están viajando a través de datos en los puertos LAN
Apagado: ningún dispositivo (s) conectado (s) a los puertos LAN
Encendido: Wi-Fi de 2,4 GHz encendido, ningún dispositivo transfiere datos
Wi-Fi 2,4GHz Parpadeando: Wi-Fi 2.4 GHz encendido y con dispositivos que viajan datos
Apagado: Wi-Fi de 2,4 GHz desactivado
Encendido: Wi-Fi 5 GHz encendido, ningún dispositivo transmite datos
Wi-Fi 5 GHz Parpadeando: Wi-Fi 5 GHz encendido y los dispositivos están traficando datos
Apagado: Wi-Fi 5 GHz apagado
Fuente de alimentación
Aporte 100V-240 V a 50/60 Hz
Salida 12 Vdc / 1 A
Potencia de consumo
12 W
máximo
Atención: este equipo no tiene derecho a protección contra interferencias perjudiciales y no debe provocar
interferencias en sistemas debidamente autorizados.
2. Instalación y configuración
Explicaremos a seguir cómo instalar y configurar tu producto en el modo Router.
Para otras configuraciones, consulta el manual completo en nuestro sitio: www.intelbras.com.br.
2.1. Como instalar tu router
Paso 3
Paso 1
Paso 2
1. Conecta la fuente de alimentación al router y en seguida, conéctala a la toma eléctrica. Los LEDs prenderán.
2. Conecta el cable de red de la internet (por ejemplo, de tu modem o de otro dispositivo) en la puerta Internet del router.
3. Conecta el computador a una de las puertas LAN del router, usando el cable de red.
Obs.: si deseas acceder tu router por Wifi, conéctate a la red de nombre INTELBRAS o INTELBRAS_5G. Caso desees realizar esa configuración
usando un smartphone, desactiva la red de datos móviles antes de seguir con las configuraciones del router.
62.2. Cómo configurar tu router
Abre el navegador de internet (recomendamos usar las versiones más actuales del navegador Google Chrome™2, Fire-
fox®3 o Microsoft Edge) y accede la dirección http://10.0.0.1 o http://meuintelbras.local/ conforme la siguiente imagen. Ese
procedimiento deberá ser realizado siempre que precises alterar alguna configuración de tu router.
2
Google Chrome™ es una marca comercial de Google LLC.
3
Firefox® es una marca comercial registrada de Mozilla Foundation en EE. UU. y otros países.
Verá la página de inicio de sesión de su router. Ingrese las credenciales de acceso en los campos correspondientes y
haga clic en el botón Enter. De forma predeterminada, el usuario es admin y la contraseña es admin.
Después de iniciar sesión, en el menú principal, disponible a través del icono la esquina superior izquierda, tendrá acceso
a todas las funciones de su producto. Haga clic en el menú y seleccione la opción Red.
A continuación, deberá realizar los ajustes necesarios en las opciones de Wi-Fi e Internet.
Obs.: si está configurando la configuración a través de un dispositivo conectado a la red inalámbrica, cuando cambie la
configuración de Wi-Fi, deberá volver a conectarse a la red del router para continuar el proceso.
Importante: le recomendamos encarecidamente que también cambie las credenciales de acceso a su router, evitando así
que terceros tengan acceso indebido a la configuración de su producto. Para realizar este cambio, vaya a Configuración
del sistema> Usuario y contraseña.
¡Listo! Después de realizar estos ajustes, su router estará listo para usarse.
73. Dudas frecuentes
Puedes intentar las siguientes opciones:
1. Compruebe que todos los cables estén conectados correctamente, según el ítem 3.1. Cómo instalar su
¿Qué hacer cuando no router y si todos los equipos de la red están activos.
consigo acceder a la 2. Desconecte y vuelva a conectar el router y otros equipos que le proporcionen conexión a Internet.
internet?
3. Asegúrese de que no haya ningún problema con su servicio de banda ancha (ADSL / cable).
Si el problema persiste, comuníquese con nuestro soporte técnico para obtener más detalles.
Verifique todas las conexiones físicas, de acuerdo con el ítem 3.1. Cómo instalar su router.
El dispositivo que utilizará para realizar la configuración (computadora, portátil u otro) debe estar
conectado al router mediante cable (LAN) o mediante Wi-Fi.
¿Qué hacer cuando no
Verifique que su dispositivo (computadora, computadora portátil u otro) esté configurado para obtener una
puedo acceder a la página
dirección IP automáticamente en la configuración de red.
web de configuración?
Si está intentando acceder a través de un teléfono inteligente, desactive los datos móviles y vuelva a
intentarlo. Borre la memoria caché de su navegador de Internet antes de intentar acceder a la página web
para realizar la configuración.
1ª opción:
conecte un dispositivo a través de un cable de red a uno de los puertos LAN del router. Luego, usando un navegador
web, acceda a la interfaz de configuración del producto, ingrese al menú Red> Wi-Fi y configure su contraseña
¿Qué puedo hacer si olvido nuevamente.
mi contraseña de Wi-Fi? 2da opción:
restaure el router a la configuración de fábrica presionando el botón RESET / WPS durante aproximadamente 20
segundos. Luego, configure el router nuevamente como se explica en esta guía en el ítem 3.1. Cómo instalar su
router.
¿Qué puedo hacer si Restaure la configuración de fábrica del router presionando el botón RESET / WPS durante aproximadamente 20
olvido mi contraseña para segundos. Después de ese tiempo, el producto se reiniciará.
acceder a la interfaz web? Luego, configure el router nuevamente de acuerdo con el punto 3.1. Cómo instalar su router.
Consulte las especificaciones técnicas de su dispositivo para ver si es compatible con redes Wi-Fi de 5 GHz, ya
¿Qué hacer cuando la red que no todos los dispositivos admiten esta frecuencia.
de 5 GHz no aparece en mi Si configuró las redes de 2.4 GHz y 5 GHz con el mismo nombre, por ejemplo, MINHA_CASA , cuando busque la
dispositivo? red en sus dispositivos, solo verá la red Wi-Fi con el nombre MINHA_CASA , por lo tanto, no hay diferenciación.
entre las frecuencias.
Para una buena conexión con el router, su dispositivo debe estar dentro del rango de la señal de red, es decir,
recibir y enviar la señal de Wi-Fi correctamente y con poca interferencia de otros routeres o dispositivos de Wi-Fi
en la misma frecuencia. 2,4 o 5 GHz).
Para mejorar su conexión, puede probar:
¿Qué hacer cuando no »» Consulte el punto 1. Cuidado y seguridad para comprobar el mejor lugar para instalar su router.
puedo obtener una buena
»» Cambie manualmente el canal de operación del router, o reinicie el producto si tiene configuración de canal
conexión en la red Wi-Fi?
automática, por lo que elegirá un nuevo canal de operación, con menos interferencia. Consulte el manual
completo para obtener más información.
»» Algunos dispositivos no admiten velocidades más altas. Verifique las especificaciones técnicas de su dispositivo
para ver si es compatible con las mismas tecnologías que su router.
1ª opción:
¿Está utilizando nombres diferentes para las redes de 2,4 GHz y 5 GHz y ha guardado ambos en su dispositivo,
La red Wi-Fi de mi dejándolo elegir automáticamente entre ellos? Si es así, elimine una de las redes de su dispositivo (por ejemplo,
dispositivo (teléfono olvidándose de la red de su teléfono inteligente). Compruebe si el comportamiento deja de ocurrir. Algunos
celular, computadora u dispositivos pueden estar cambiando entre redes guardadas, por lo que notará desconexiones. Le recomendamos
otro) a veces se desconecta que mantenga guardada solo una de las redes del dispositivo que experimenta este problema.
y se vuelve a conectar a la 2da opción:
red del router. ¿Le pusiste el mismo nombre a las redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz? Si es así, cambie los nombres para que sean
¿Que hacer? diferentes. Por ejemplo, si su red de 2,4 GHz se ha configurado con el nombre Mi red, cambie el nombre de la
red de 5 GHz a Mi red 5G.
Si ninguna opción resuelve su problema, comuníquese con nuestro soporte.
Con el producto encendido y en funcionamiento normal, presione el botón RESET / WPS durante unos 20 segundos. Al
¿Cómo restauro mi
llegar al tiempo de reinicio, a excepción del LED de encendido, los otros LED del producto se apagarán. Cuando esto
router a la configuración
ocurre, puede dejar de presionar el botón. Después de soltar el botón, espere unos segundos mientras se restaura la
predeterminada?
configuración.
de manufacturas?
Obs.: si su ISP administra la configuración de su producto, consulte a su ISP antes de realizar este procedimiento.
8Póliza de garantía
Importado por:
Intelbras S/A - Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – Brasil – 88122-001
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br
soporte@intelbras.com | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V, se compromete a reparar o cambiar las piezas y
componentes defectuosos del producto, incluyendo la mano de obra, o bien, el producto entero por un período de 1 año (3
meses por norma y 9 meses adicionales otorgados por el fabricante) a partir de la fecha de compra. Para hacer efectiva esta
garantía, solamente deberá presentarse el producto en el Centro de Servicio, acompañado por: esta póliza debidamente
sellada por el establecimiento en donde fue adquirido, o la factura, o el recibo, o el comprobante de compra, en donde
consten los datos específicos del producto. Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una
recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El
aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación. Para
instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del
producto en el Centro de Servicio.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto con el
mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria de Telecomunicación Elec-
trónica Brasileña.
d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos naturales (rayos, inundaciones,
derrumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléctrica, influencia de naturaleza química, electromagnética,
eléctrica o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el número de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes, componentes, consumibles y
accesorios.
Datos del producto y distribuidor.
Producto: Colonia:
Marca: C.P.:
Modelo: Estado:
Número de serie: Tipo y número de comprobante de compra:
Distribuidor: Fecha de compra:
Calle y número: Sello:
9Término de garantía
Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante a las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo: Nº de serie:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra cualquier defecto de fabricación, que pueda
presentar, por un período de 5 (cinco) años, siendo 90 (noventa) días de garantía legal y 57 (cincuenta y siete) meses de garantía
contractual. garantía -, contada a partir de la fecha de compra del producto por parte del Consumidor, según consta en la factura
de compra del producto, la cual es parte integral de este Plazo en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual incluye
el intercambio gratuito de piezas, piezas y componentes que presenten un defecto de fabricación, incluyendo los gastos con la
mano de obra empleada en esta reparación. Si no se encuentra ningún defecto de fabricación, sino un defecto (s) que surgen de
un uso inadecuado, el Consumidor correrá con estos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación. En el caso que su
producto necesite la instalación y configuración por un técnico capacitado, busque a un profesional idóneo y especializado,
siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más cercano que
conste en la relación ofrecida en el sitio www.intelbras.com, pues que exclusivamente estos están autorizados a examinar y sanar
el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es respetado, esta garantía perderá su validez, ya que estará
caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio Autorizado más cercano para
consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la necesidad de la retirada del producto, los gastos derivados, como las
de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a continuación: a) si el vicio no es de
fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante; b) si los daños al producto son oriundos
de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, desprendimientos, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica
(sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en desacuerdo con el manual del
usuario o derivados del desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza
química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido adulterado o rayado; e)
si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso específicamente del producto, que el Consumi-
dor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes
en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones utilizadas en
día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias para protección contra invasiones (hackers). El equipamiento está
garantizado contra vicios dentro de sus condiciones normales de uso, siendo importante que se tenga consciencia de que, por ser un
equipamiento electrónico, no está libre de fraudes y violaciones que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe ser entregue a una asistencia técnica autorizada de la Intelbras o realizar directamente la
destinación final ambientalmente adecuada evitando impactos ambientales y a la salud. Caso prefieras, la pila/batería, así como demás
electrónicos de la marca Intelbras sin uso, puede ser descartado en cualquier punto de colecta de la Green Eletron (gestor de residuos
electro electrónicos a lo cual somos asociados). En caso de duda sobre el proceso de logística reversa, entra en contacto con nosotros
por los teléfonos (48) 2106-0006 o 0800 704 2767 (de lunes a viernes, de las 08 a las 20h y a los sábados de las 08 a las 18h) o a
través del correo electrónico suporte@intelbras.com.br.
10Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementar, la Intelbras S/A se reserva el derecho de alterar las
características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Producto beneficiado por la Legislación de Informática.
11Atención al cliente: +55 (48) 2106 0006 Soporte vía e-mail: soporte@intelbras.com Producido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 01.21 CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com Fabricado en Brasil
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