HOGARES INTELIGENTES Asegura los - SPARTAN GEEK - Infochannel
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NÚMERO 1240 • AÑO 26 • 01/SEPTIEMBRE/2019
www.infochannel.info
Asegura los
HOGARES INTELIGENTES
SPARTAN GEEK XaaS NO BREAKS
revoluciona el gaming ¿Todo? recomienda el correcto
CONTENIDO
NOTICIAS CHANNEL
06 ¿Cómo puedes ganar más
con Dell Technologies?
32 Pa´l Norte, oportunidades
y apoyos que existen
Actualiza a la base instalada, identifica Representantes de fabricantes y mayoristas mostraron al
oportunidades y ofrece soluciones canal de Nuevo León, dónde pueden dirigir sus negocios
en la recta final del año.
El negocio se actualiza con nuevas opciones en
08 En puerta el cobro
utilizando códigos QR
34 Capitaliza las oportunidades,
apóyate en IM
hardware, software y servicios ¿Cómo puede
10 36
aprovechar tu compañía las oportunidades
que esto genera? InfoComm México con Xweb y CVA comercializan
negocios más diversos Intelligent Computing de Huawei
Software de seguridad para el hogar,
14 aumentan las opciones
NUESTRA OPINIÓN
12 40
04 Hogares Inteligentes
ERNESTO LÓPEZ C.
RATÓN ENMASCARADO
Cerco a los corruptos
SERVICIOS ADMINISTRADOS
28 XaaS ¿Todo?
Lo que resta de este año y el próximo, distintos fabricantes
y mayoristas visualizan al periodo como de transición
entre la oferta de productos físicos a servicios y elementos
digitales bajo el concepto de “Todo como servicio”
44
DIRECTOR GENERAL EDITOR GENERAL GERENTE DE VENTAS
Marco A. Maytorena Ernesto López C. / @ernestolopezmx Adriana Urióstegui
• marcomaytorena@htech.com.mx • ernestolopez@infochannel.com.mx • adrianaurostegui@htech.com.mx
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02 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019
06
EDITORIAL
Hogares Integra a expertos
SEPTIEMBRE
Inteligentes
en minería de datos 08:40 - 09:25 Registro
09:25 - 09:30 Bienvenida Infochannel
HERMOSILLO
L
POR DONALD FEINBERG, VICEPRESIDENTE Y ANALISTA DISTINGUIDO DE GARTNER
ERNESTO LÓPEZ CASTILLO os profesionales expertos en la minería de datos, CDO, por las siglas en inglés 09:30 - 10:15 ASPEL: Nuevas oportunidades de negocio con Aspel ADM
Editor General
ernestolopez@infochannel.com.mx de Chief Data Officer, serán uno de los nuevos expertos que se sumen a las Por: Cristian Jair Guzmán Mancilla
@ernestolopezmx Análisis Especializado
áreas de TI de las organizaciones y llevarán a cabo actividades para recopilar,
gestionar y analizar grandes cantidades de datos para que la empresa que re-
presentan actúe de forma estratégica. 10:15 - 10:35 Break-Showcase
E
Gartner realizó un mapa de ruta de las tareas que debe realizar un CDO en sus
l hogar de cada uno de nosotros primeros 100 días dentro de una compañía. Cada fase incluye resultados objetivos
es un sitio sagrado, dependien- críticos, acciones y recursos, así como algunas ideas opcionales, las cuales se resu-
10:35 - 11:20 Haz negocios efectivos con GHIA
do del Estado, colonia o zona del men a continuación: Por: Armando Gallo
Director Comercial GHIA
país en que vivamos, y del valor 1. Preparar: Organiza una reunión inicial con el equipo de TI y con los líderes co-
que otorguemos a nuestros bienes e in- merciales para tener un amplio panorama de las metas que tiene cada área.
formación, nos ocupamos de proteger- Preparar una lista de no más de cinco preguntas bien formuladas es más valio- 11:20 - 12:05 LOGITECH: Nuevas tecnologías y tendencias 2019
los físicamente, de manera electrónica y so que preguntar de todo. Por: Daniel Valtierra
también contra la ciberdelincuencia. 2. Evalúa: Debes tener un buen entendimiento del negocio además de generar Trainer
Cada día es mayor la cantidad de dis- fuertes lazos con los colaboradores clave. Dedica al menos 50% de tu tiempo
positivos tecnológicos que empleamos para reunirte con los líderes de otras áreas y explicarles cuál es tu papel en la 12:05 - 12:25 Break-Showcase
en casa. De los sistemas de cómputo de organización y cómo puedes ayudarles a alcanzar sus objetivos. Presta mucha
escritorio y portátiles pasamos a emplear atención a los puntos más críticos y
teléfonos inteligentes, asistentes de voz, a fallas previas, solicita una retro- 12:25 - 13:10 LINKSYS: Línea SMB y Linksys Cloud Manager, oportunidades
electrodomésticos que se conectan a la alimentación sobre la percepción de incrementar la utilidad para el Canal
red de datos, juguetes, cámaras de vi- que tienen de otros miembros del Por: Efrén Olguín Riofrio, National Account Manager
deo, drones, relojes inteligentes, y hasta equipo de datos.
aspiradoras, entre muchos otros disposi- 3. Planea: Con base en la información
tivos que abren una serie de brechas de previamente obtenida realiza en 13:10 - 14:25 COMIDA
seguridad, o brindan a los criminales la un modelo de acción. Compártelo
posibilidad de aprovecharse de los dis- con tu equipo, gerentes de área y
positivos IoT interconectados en el hogar otros colaboradores.
14:25 - 15:10 TRIPP LITE: Estrategias de Crecimiento
para sustraer información valiosa e inva- Por: Juan luis Tron
México poco preparado
Director General Tripp Lite México
dir la privacidad.
15:10 - 15:30 Break-Showcase
El periodo de regreso a clases brinda la HOTEL LUCERNA
oportunidad de actualizar la infraestructura
de protección de datos que reside en todos
los dispositivos electrónicos que se ocupan
para el cambio 15:30 - 16:15 CT: Cómo hacer que tu negocio sea exitoso en la era digital
HERMOSILLO
Blvd. Paseo Río Sonora
E
Por: Saúl Rojo
en el hogar. Director General de CT Internacional Norte #98.
star preparados para el cambio en Index 2019, CRI, por sus siglas en inglés),
todo momento es una exigencia realizado por KPMG International, mues- Col. Proyecto Río Sonora
Para verdaderamente garantizar a los para todos los países, organiza- tran que hoy muchas economías dependen Hermosillo, Son.
usuarios que habitan “hogares inteligen- ciones y personas, y no existe un de que un solo segmento de la sociedad, 16:20 - 17:40 PANEL DE INVITADOS
tes”, tu labor como asesor de confianza enfoque único para responder oportuna- ya sea el empresarial, el gobierno o la so- Panel de discusión con gran contenido de valor para el distribuidor
es clave para integrar las soluciones mente a los ajustes que ocurren en ma- ciedad civil, asuma la responsabilidad de
tecnológicas, físicas y lógicas necesarias teria geopolítica, económica y climática, la preparación para el cambio, pero que
que blinden el entorno de quienes los ha- entre otros. esto no produce los mejores resultados a 17:40 - 19:30 RIFAS / COCKTAIL / CLAUSURA
#ForoInfochannel
bitan y, principalmente, su información Los resultados del Índice de preparación largo plazo, ya que la verdadera prepara-
contra todo tipo de ataques. para el cambio 2019 (Change Readiness ción es cuando cada segmento trabaja en foro.infochannel.info
La mayoría de nosotros pecamos de armonía hacia un resultado compartido.
confiados, no dimensionamos las posibi- En su cuarta edición, el CRI clasifica a
lidades que tienen ociosos y profesiona- 140 países en cuanto a la eficacia con la
les del crimen informático para acceder a que se preparan y responden a los princi-
la información que manejamos, y el valor pales eventos de cambio. México ocupa el Evento exclusivo para distribuidores de TIC. No hay acceso a estudiantes ni menores de edad.
que representa. No creemos ser foco de lugar 73.
su atención, justo por eso es que nuestros Nuestro país cuenta con fortalezas como
dispositivos son aún más vulnerables, el emprendimiento, su demografía y su
conviene ser respaldados por expertos sector financiero. Sin embargo, también
que nos recomienden, configuren y ense- tiene grandes áreas de oportunidad como la
ñen a mantener a salvo la información. seguridad y la diversificación económica.
04 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019
NOTICIAS
ENCUESTA ON-LINE ¿Cómo puedes ganar
¿La modificación a la Ley de NOMs
afectó sus entregas?
más con Dell
Technologies?
Actualiza a la base instalada, promueve soluciones
de almacenamiento; identifica oportunidades y ofrece
soluciones para centros de datos.
54% 8% 15% 23%
Sí Sí, No ¿Qué modificación?
M
pero ya se regularizó Alicia Mendoza / @y_lexie
iami, Florida.- “Nuestros
partners están ganando Los frutos en números
más dinero que nunca. El fabricante informó que:
• En Latinoamérica se cumplieron los
Breves En storage estamos dan- objetivos de canal por 13 cuatrimes-
do 70 millones de dólares más en reem- tres consecutivos.
bolsos que el año pasado”, dijo Scott • El año pasado los partners ganaron
Millard, vicepresidente senior global de 20% más en reembolsos.
Huawei.- dijo que el impacto de las restric- Ventas de Centros de Datos a Canales en • Mejoró el tiempo en el pago de los
beneficios a sus socios en un 32%
ciones comerciales de Estados Unidos en Dell Technologies. • El negocio de servicios en Latinoamé-
su negocio será inferior a lo que se temía Al explicar el aumento en incentivos y rica creció un 20% más rápido que
inicialmente y que la empresa está “to- reembolsos para canales de distribución el promedio de los negocios que se
talmente preparada” para vivir y trabajar que le respaldan en ciertas áreas de ne- realizan en Dell Technologies.
con las sanciones de Estados Unidos. El gocio, la compañía informó que aumentó
negocio de 100.000 millones de dólares los montos de reembolso del programa
de Huawei Technologies ha sido golpeado Competitive Swap, enfocado al negocio de storage, así como los incentivos para los
después de que Washington pusiera al se- socios que lleven nuevos negocios en estos temas y los relacionados con centros de
gundo fabricante de teléfonos inteligentes datos. Para estas dos acciones incrementó en un 8% los beneficios a los partners.
más grande del mundo en la llamada Lista En el Partner Summit Latinoamérica 2019, evento dirigido a los canales que tienen
de Entidades, que amenaza con cortarle el un nivel metálico -Titanium, Gold, Silver- en el programa de canales de Dell Techno-
acceso a componentes y tecnología esen- logies, se dio a conocer que en lo que va del 2019 se entregaron 120 millones de dó-
ciales de EEUU. lares a todos los canales de la compañía. Los socios abrieron 20 mil nuevas cuentas
de storage el año pasado. Dell Technologies hizo negocio con casi mil nuevos socios.
Microsoft Corp.- utilizará la tecnología de Además de Competitive Swap, otro programa para este mercado es Dell Refresh
trazado de rayos en tiempo real de Nvidia en el que la compañía entrega los nombres de los equipos que están por renovarse
Corp para ofrecer a los usuarios de su vi- para que el partner aproveche la oportu-
deojuego Minecraft gráficos más realistas nidad de actualizar la base instalada.
en computadoras personales. El trazado “Ustedes tienen la confianza de que
de rayos en tiempo real, o la capacidad del se va a proteger su negocio. Tenemos
procesador de simular cómo los rayos de una lista de más de 1500 cuentas que
luz rebotan en una escena visual, ayuda a compraron algo hace dos años o más. Si
los videojuegos y otros gráficos de compu- le vendes a esas cuentas, ganas el esta-
tadora a simular de mejor manera las som- tus de Partner of Record y las protegemos
bras y reflejos del mundo real. para ti”, dijo Álvaro Camarena, vicepresi-
Cheryl Cook, Álvaro Camarena y Lorna Rivero dente senior de Canales para América
Google.- cerró un servicio que proporcio- Dell Technologies Latina en Dell Technologies.
naba a operadores de telefonía móvil en delltechnologies.com/es-mx/index.htm
todo el mundo y mostraba puntos débiles
en la cobertura de red, por temor a que
compartir datos de usuarios de dispositi- Desarrolla planes de mercadotecnia y destaca
vos Android atraiga la atención de los re- Marketing Academy es un proyecto de Dell Technologies que persigue dotarte de las mejo-
res prácticas en la materia. El fabricante ha asesorado a 32 empresas en Brasil y a 28 en
guladores. La clausura del servicio decep- México. Las próximas sesiones tomarán en cuenta la retroalimentación de estas empresas.
cionó a los operadores inalámbricos que Al programa sólo se puede acceder por invitación, cuando los resultados sean favorables
usaban los datos en su proceso de toma se lanzará en el resto de los países de América Latina.
de decisiones.
06 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019
NOTICIAS
En puerta el cobro
utilizando códigos QR
Al terminar septiembre, comerciantes de todo el país podrán emplear la plataforma CoDi,
basada en el uso de códigos QR estáticos, QR dinámicos o mensajes NFC, desarrollada por
Banco de México, para realizar operaciones mercantiles en segundos.
D
Staff High Tech Editores / @InfoChannel_
iseñada para ser utilizada en • Ventas de mostrador. El vendedor ge-
cualquier combinación de ope- nera un mensaje de cobro (representado a
raciones entre personas físicas través de un código QR estático, QR diná-
y morales, la plataforma CoDi, mico o mensaje NFC) que el comprador re-
desarrollada por Banco de México, comen- cibe en su dispositivo móvil y, en su caso,
zará a operar a partir de septiembre próxi- acepta para su procesamiento.
mo será obligatorio que comercios de todo • Operaciones en comercio electrónico.
el país soporten CoDI, sin importar su ta- El vendedor envía a través de internet al
maño, podrán aceptar pagos electrónicos dispositivo móvil del comprador un men-
sin costo y ofrecer servicios financieros a saje de cobro, y este, en su caso, lo acepta.
la medida de cada persona. • Proveedores de servicios (mensajes
De acuerdo con información proporcio- de cobro recurrentes). El vendedor envía
nada por Banco de México, la operación es iniciada por el ven- a través de internet de manera periódica mensajes de co-
dedor del bien o servicio a través de un mensaje de cobro, que bro al dispositivo móvil del comprador, y este, en su caso,
el comprador recibe y acepta. El resultado de la aceptación del lo acepta.
mensaje de cobro por parte del comprador es una trasferencia
electrónica, interbancaria o mismo banco. Una vez que se com- ¿Qué aporta?
pleta la transferencia se notifica en tiempo real tanto al compra- El medio de pago permite contar con un esquema seguro y rápi-
dor como al vendedor. Lo anterior en un esquema 24x7, hasta por do; las transacciones serán realizadas en cuestión de segundos;
un monto de 8 mil pesos y sin pagar comisiones. sin restricción de horario, las 24 horas los 7 días de la semana.
El envío de los mensajes de cobro a través de CoDi se puede Con base en que las operaciones son explícitamente acepta-
realizar de la siguiente manera: das por el comprador se evitan los contra cargos.
Optimismo pese a
condiciones del mercado
Mayor número de empresas del sector TIC reducirían marginalmente el índice
de optimismo sobre sus resultados al cierre del tercer trimestre del año.
Ana Arenas. /@anaarenas1 ella aumentaron sus ventas en compara- De la Cruz Rojas planteó que la incerti-
Para el cierre del tercer trimestre de 2019 ción con 43% que lo hizo en junio. dumbre persiste, pero la industria se man-
se reduciría marginalmente el índice de La encuesta tuvo una participación de tiene con expectativas moderadas.
optimismo de las empresas que participan 119 ejecutivos de la industria TIC e identi- https://www.selectestrategia.net
en el Sector TIC nacional y se mantendría li- ficó que los negocios que no crecieron re-
geramente abajo del umbral de 50 puntos. presentaron la misma proporción en julio
Erick de la Cruz Rojas, analista de la respecto de junio.
casa consultora, informó que la expecta- También encontró que el 23% de los
tiva de ventas para agosto se incrementó, negocios decrecieron en ventas en julio;
pero también lo hizo el número de organi- 7% menos que en junio como resultado
zaciones que esperaba crecer nada. de una reducción en los extremos: los
Con base en los resultados de la encues- muy optimistas y los pesimistas. Esto es
ta mensual de expectativas de negocios TIC la industria TIC se concentra en posturas
que realizó Select al cierre del mes de julio, intermedias; aumentan los optimistas y
El 50% de los negocios que participaron en los poco optimistas de 72 a 85%.
08 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019
NOTICIAS
InfoComm México Gemelos
con negocios más digitales e
diversos La edición 2019 contó con la
participación de fabricantes,
industria
mayoristas e integradores.
4.0
L
Alicia Mendoza / @y_lexie
a novena edición del Info- Genera experiencias
Comm México, expo sobre ne- EPSON habló con los asistentes del Info- El sector manufacturero cada
gocios en señalización digital, Comm sobre la importancia de generar día hace una mayor cantidad de
contó también con la primera experiencias agradables con señaliza-
TecnoTelevisión, una expo enfocada a ción digital y mejorar la inmersión de los
cosas en el mundo virtual antes
productos para broadcasting, así como usuarios con proyección, esto significa de pasarlas a producción.
la segunda edición de DataNet, en don- que las personas sean parte del montaje
de se presentaron varias marcas de ca- y puedan interactuar, explicó Leopoldo
bleado e infraestructura. Parra, gerente regional de Negocios.
En el evento participaron más de 60
expositores (integradores, fabricantes y Negocios de punta a punta
mayoristas) para el InfoComm, más de 40 Anixter incursionó en la categoría de
en DataNet (la mayoría provenientes de audio y video profesional desde hace un
China) y seis en el TecnoTelevisión. Ade- par de años. El mayorista mostró solucio-
más de exhibiciones, se realizaron char- nes de salas de juntas y de construcción
las, conferencias y paneles de discusión. de auditorios o estadios.
Esto incluye cableado estructurado, Ana Arenas. /@anaarenas1
Nuevo producto tecnología para centros de datos, co- Los procesos industriales se aceleran cada
Logitech aprovechó el Infocomm para municaciones unificadas para video- vez más por lo que cobra relevancia hacer
lanzar TAP, un nuevo dispositivo para conferencias y salas de realidad virtual, una mayor cantidad de cosas en el mundo
soluciones de videoconferencia para pantallas de proyección, videowalls, virtual antes de pasarlas a producción.
salas pequeñas, medianas o grandes. distribuidores de contenido (con la mar- Identificado bajo el concepto de “gemelos
El producto es similar a una tableta. En ca Barco), proyectores multiformato de digitales”, esta labor de simulación y análi-
la pantalla aparecerán las reuniones alta luminiscencia y soluciones de audio sis de procesos industriales permite ahorrar
agendadas. Para unirse a una solamente para crear entornos inmersivos. tiempo, aporta flexibilidad a las actividades
será necesario presionar sobre ella y se Rodrigo Cornejo, director de Ventas de productivas, además de calidad y eficiencia.
iniciará la llamada. Anixter, resaltó la capacidad logística y José Luis Hernández, ingeniero de Pre-
Se conecta con el resto de los siste- de distribución del mayorista (a nivel na- venta de Siemens México, explicó que a
mas de videoconferencia de Logitech. Es cional y regional), así como apoyo en los oferta de la marca contempla varios tipos
compatible con los sistemas operativos proyectos complejos en los que apoya de gemelos digitales; comenzaremos por
Windows, Mac y Linux, así como con con un kit de solución completa que in- los de producto, estos permiten hacer
aplicaciones de colaboración en la nube cluye desde herramientas de instalación, modificaciones en color, texturas, formas,
como Hangouts, Skype for Business, hasta los dispositivos preconfigurados. entre otros aspectos, sin tener que invertir
Zoom, Go to Meeting, entre otras. mexico.infocomm.show un solo peso en materiales, mano de obra
y sin todo el proceso de un prototipo como
antes solía hacerse.
El gemelo digital del proceso de produc-
ción es la contraparte de un proceso real,
pues todo se digitaliza y es el software el
que permite, después del diseño de pro-
ducto, contar con las especificaciones.
Esta etapa responde a preguntas como:
¿cómo se va a fabricar? ¿con qué materia-
les se fabricará? ¿cuánto tiempo llevará?
De acuerdo con Hernández, el tercer ge-
melo es más abstracto, pues está enfoca-
do en la obtención de datos directamente
Representantes de marcas y mayoristas participaron en el corte de listón del piso de planta, este ya va más vincu-
lado con lo que se hace a nivel industria.
new.siemens.com
10 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019
EN PRIMERA PERSONA
Entre la tecnología de
marcas que integra se
encuentran: Gigabyte,
AMD, MSI, ADATA, Western
Digital, EVGA, Aorus,
revoluciona
Corsair, Thermaltake,
además de otras.
pero después se cumplen objetivos que
el ambiente
jamás imaginaste, y así nosotros llegamos
a tener clientes como Cemex, la UNAM, el
IMSS, el CENAPRED, y también despachos
de arquitectos. Cuando esas cosas pasan
sabes que valió la pena”, destacó.
del gaming
Spartan Geek tiene una red de marke-
ting con una página online y servicios que
giran alrededor de las redes sociales . Su
equipo se conforma por once personas en-
tre staff técnico, comercial y de logística.
Contempla abrir sucursales en distintos
países de Latinoamérica. Otro de los pla-
Lo que comenzó como una plataforma nes en el corto plazo es crear contenido
informativa para entusiastas del gaming se a través de plataformas tipo Netflix con
programas dedicados a gaming, pero de
convirtió en un próspero negocio de armado una forma divertida; pues es común que
de equipo a la medida para videojugadores y la gente cambie el tipo de contenido que
sistemas de cómputo de alto desempeño. visualiza y la manera en que lo consume.
Para Drak y compañía, el gran reto es
mantenerse como una marca que ofrece
D
Ana Arenas. /@anaarenas1 La oferta de valor de Spartan Geek ra- entretenimiento, provee información y
e haber tomado hace seis años una bola de cristal El contenido comenzó a transmitirse a través de YouTube y era dica quizá en que ofrece el ecosistema El integrador cuenta con orienta a sus seguidores hacia el consumo
para predecir lo que hoy es su realidad, los funda- presentado por Drak, un personaje que porta un caso espartano completo. Cuando ingresas a su sitio web un canal de YouTube, de equipos gaming.
dores de Spartan Geek se habrían entusiasmado de y que poco a poco fue ganando audiencia y la confianza de su recibes asesoría inmediata, y encuentras
saber que este 2019 el valor en ventas del mercado comunidad —conformada hoy por 388 mil personas de distintas quién te lleve de la mano hasta el cierre
SpartanGeekTV, con una
CONTACTO DE NEGOCIO
gaming en México ronda los 1.6 billones de dólares; que existen partes del mundo—, la cual comenzó a solicitar recomendaciones total de la venta. Asimismo, puedes tener audiencia o comunidad
55.8 millones de gamers y que el 54% de los consumidores en para el armado de equipos de cómputo, siendo el inicio de un servicios de posventa como servicio de conformada por 388 mil NOMBRE: Héctor Salazar
CARGO: director comercial de Spartan Geek
línea ve videos con contenido enfocado a esta actividad. negocio que podría llegar más lejos, pues la oportunidad está a mantenimiento, limpieza, soporte, aseso- personas de distintas TELÉFONO: 55 3451-6801
Entonces como ahora, no la vista y los líderes de Spartan ría, y mucho más.
podía predecirse el futuro, por Geek cuentan con el potencial Entre las marcas que integra están: Gi-
partes del mundo. CORREO: hector.salazar@spartangeek.com
lo que tres entusiastas se aven- La compañía dispone de una tienda en línea y para explotarla. gabyte, AMD, MSI, ADATA, Western Digital,
turaron a desarrollar un con- servicios de consultoría, ensamble de equipo a Drak nos cuenta que, hasta EVGA, Aorus, Corsair y Thermaltake.
cepto informativo a partir de su la medida, actualizaciones y mantenimiento, hace tres años, el contenido Cuenta con disponibilidad de compo-
gusto por los video juegos y el entre otros. que presentaba era grabado, nentes básicos como memorias RAM o
cómputo de alto desempeño. pero luego de que el streaming fuentes de poder; mientras que las tarje-
se convirtió en la forma más tas de video o los componentes más espe-
popular para consumir información, migró por completo a este cíficos los adquiere a través de mayoristas
tipo de interacción en tiempo real con los seguidores de su canal. como: Importación Digital, PCH, Intcomex,
Grupo CVA, Techmark, Arroba Computer,
Así opera el negocio entre otros; siempre dependiendo de lo
Alberto Villa, cofundador de Spartan Geek, describió que su que el cliente pida.
modelo de negocio busca entregar el mejor balance entre pre-
cio-desempeño; siempre informando las cualidades reales de Emprender es fácil
cada uno de los componentes que se utilizan para el armado Héctor Salazar, director comercial de
de equipos. Spartan Geek, explicó que para destacar
Debido a que su comunidad de seguidores es amplia, es ne- como emprendedor hay que cumplir con
cesario resaltar que el 80% corresponde a gente entusiasta con algunos requerimientos como profesio-
poder adquisitivo y toma de decisión, que no escatima en invertir nalizar tu compañía, en este caso hay que
en un equipo que tenga las mejores características y le permita entender a las nuevas generaciones.
Drak, Alberto Villa y Héctor Salazar
adentrarse al mundo de los video juegos. El 20% restante per- “Al principio la idea era tener nuestro Spartan Geek
tenece a un sector joven que aún depende de alguien más para propio negocio, hacerlo prosperar y vali-
realizar una adquisición de este grado. dar el producto que estamos ofertando,
12 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019 01.09.2019 INFOCHANNEL.INFO
13
PORTADA
Software de seguridad
para el hogar,
aumentan las opciones
Además de equipos de cómputo y móviles, más dispositivos
inteligentes comienzan a emplearse en casa y pueden ser la
puerta de entrada de ciberdelincuentes. Asesora a tus clientes
y protege su información.
L
Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info
a adopción de equipos de cómputo a finales de los 90s del debe ser protegido, por ello es clave que actualices el conoci-
siglo pasado trajo consigo la demanda en los hogares de miento que tienes sobre soluciones de software de seguridad
soluciones antivirus que ayudaran a proteger la informa- para el hogar y estés al día de los avances que los fabricantes
ción que se almacenaba en los equipos; pasó el tiempo, hacen para asegurar el nuevo escenario.
aumentó la base instalada de equipos, y se sumaron nuevos
dispositivos: smartphones, tabletas, sistemas de videovigilan- Seguridad en paquete
cia, bocinas inteligentes, TVs, refrigeradores, smartwatches y la México es uno de los cinco países de América Latina con mayor
lista apenas comienza. riesgo de ataques a PCs, lo que pone en peligro la información
El incremento en el número de dispositivos inteligentes que personal y financiera de los usuarios, identificó el Informe de
se usan en los hogares está construyendo un ecosistema que Riesgos de Avast.
14 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019 01.09.2019 INFOCHANNEL.INFO
15
PORTADA
Las opciones actuales de software de seguridad incluyen he- tener control parental, control de aplicaciones, restricciones de
rramientas antimalware, antispam, firewall, protección contra recursos de Internet, y una VPN que inspecciona todo el tráfico
ataques de red, una función que usualmente se activa cuando de Internet, todo ello a través de la solución Panda Dome, que
el usuario se conecta a una red pública, protección ante botnets, se caracteriza por ser multiplataforma y proteger sistemas de es-
funcionalidades pensadas por el contexto de seguridad ciuda- critorio, cómputo portátil y dispositivos móviles, a estos últimos,
dana actual, tal como la protección Anti Theft, que ayuda a un brinda geolocalización y la funcionalidad de correo seguro.
usuario a saber en dónde está su dispositivo en caso de robo y a Sinhue Salas, ingeniero preventa en Panda Security, explico
borrar sus datos de manera remota. que Dome es agnóstico a los dispositivos, el cliente que compre
Y como en los hogares existe toda una una licencia elije en cual instalarlo, inde-
variedad de dispositivos a proteger, las México es uno de los cinco pendientemente si se basa en Android,
países de América Latina con
marcas han diseñado paquetes de protec- iOS o Windows. Dome se puede adquirir
ción también diversos. en paquete para cinco dispositivos y todos
ESET promueve cuatro propuestas: mayor riesgo de ataques a ellos pueden ser de diferentes sistemas
ESET NOD 32 que es solo el antivirus;
ESET Internet Security, que provee fun-
PCs, lo que pone en riesgo operativos, es multidispositivo y multipla-
taforma. Su licenciamiento es anual.
cionalidades de firewall personal, seguri- información personal Otra de las soluciones conocidas es
dad para pagos en línea, navegación en y financiera de los usuarios. Norton Security de Norton, parte de la em-
Internet, Firewall bidireccional personal, presa Symantec. Víctor Medina, consultor
control de contraseñas; le sigue Smart de Seguridad en Symantec, explicó que
Security Premium, que a las funcionalidades anteriores añade el esta solución protege dispositivos Android e iOS, se vende en pa-
cifrado de información y, finalmente, Multidevice, que protege lo quetes para tres y cinco dispositivos, e incluye control parental.
mismo a plataformas Windows, Mac, iOS, Android y Linux. Kaspersky tiene a disposición de los usuarios su solución Se-
Para la protección de equipos basados en el sistema operativo curity Cloud con un alto nivel de protección para el usuario de
Macintosh, cuenta con el portafolio ESET CyberSecurity y Cyber- casa que accede con frecuencia a servicios en la nube.
Security Pro. Específicamente para el cuidado de los más pequeños del
Panda también dispone de software para atender las necesi- hogar, Kaspersky dispone de Safe Kids para PC, Mac y Móviles
dades de usuarios de productos electrónicos en el hogar. Aun- Android e iOS, a través de una aplicación para el hijo y una para
que comenzó con un antimalware ha evolucionado al punto de su tutor conectadas mediante My Kaspersky, este podrá supervi-
16 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019PORTADA
sar las actividades del chico, ver informes y personalizar configu-
ración, conocer su ubicación y nivel de batería así como cuánto
tiempo pasan frente a la pantalla y su actividad en redes sociales.
No olvidemos a G Data, que tiene tres ofertas: G Data Antivi-
rus, G Data Security, e Internet Security, esta última protege sis-
temas operativos Android, que incluyen anti exploit, protección
ante suplantación de teclados keyloguer para captura líneas de
portales bancarios, por ejemplo. También se le ha inyectado In-
teligencia Artificial a través de la función Deep Ray para agentes
ligeros como móviles y workstations.
“No solo buscamos proteger ante un virus, sino ante la misma
red a la que te conectas, pues si no es segura el sistema genera
una alerta -y añadió- G Data Internet Security tiene un Action Center
que hace las veces de tablero y permite ver dispositivos en tiempo
real a través de un solo click, borrar información personal y eso, en
caso de robo, se puede hacer desde un móvil de confianza”, expli-
có Luis Antonio Díaz, gerente de Operaciones en G Data México.
Son soluciones multiusuarios que parten desde cinco a diez
licencias para diferentes dispositivos, de a cuerdo a lo que men-
ciona su propio directivo, es más económico pagar el licencia-
miento de varios equipos que el de uno solo.
Avast tiene Advanced Internet Security y Premiere; en México
la marca suma 13 millones de usuarios.
Algunas funcionalidades características de Avast son Wi-Fi
Inspector, que escanea las redes domésticas en busca de dis-
positivos vulnerables incluidos los IoT, y notifica problemas de
seguridad como contraseñas débiles de ruteadores, en tanto que
Avast Passwords es un administrador de contraseñas gratuito
para Windows Mac, Android e iOS con Webcam Shield, que blo-
quea programas maliciosos en cámaras web.
Como en los hogares existe
toda una variedad de
dispositivos a proteger, las
marcas han diseñado paquetes
de protección también
diversos.
La necesaria protección de móviles
Datos del Instituto Federal de Telecomu-
nicaciones (IFT) recabados por Avast, las
personas se sienten seguras en línea, a
pesar de que el 57.3% de los usuarios en el
hogar y el 66.2% de los usuarios móviles
no toman ninguna medida para proteger
sus dispositivos.
Estudios de Symantec muestran que,
desafortunadamente, el 33% de las per-
sonas no cree que sus smartphones sean
vulnerables, sin contemplar que no es un
dispositivo de entretenimiento, sino la
puerta para emplear aplicaciones banca-
rias y las relacionadas con otros tipos de
servicios, por ejemplo.
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“Hoy las personas no tienen conscien- gratuita hace seguimiento de los chicos, la
cia suficiente para proteger sus móviles”, de paga te permite bloquear el teléfono si
explicó Luis Antonio Díaz, y el directivo observas algo malo, se desbloquea y blo-
de ESET, Luis Arturo Vázquez, suscribió quea a petición del administrador.
“Quién te dice que tu teléfono no ha sido También en NORTON Essentials puede
vulnerado. Antes funcionaba muy bien haber un administrador de todos esos
¨El IoT dará un pero hoy trabaja lento, se calienta, se le dispositivos, incluso si se va a cambiar
mercado muy jugoso acaba pronto la batería; nosotros como
usuarios de a pie pensamos ‘qué me pue-
un teléfono, se da de baja la licencia que
tenga y se activa en el nuevo equipo. Tie-
al ciberdelincuente, den robar’ pero tenemos datos personales ne funcionalidades antirrobo, en donde el
empezando por los y del trabajo en nuestros móviles”. usuario entra a la consola y borra la infor-
dispositivos conectados
Actualmente, los menores son también mación para que los delincuentes no ten-
usuarios de estos dispositivos, por ello gan acceso a ella. “El usuario móvil debe
en casa”; Luis Antonio ESET tienen control parental para Android, tener capas de seguridad; la primera capa
Díaz, G Data. con el objetivo de evitar prácticas como cy-
berbulling, pues reporta al administrador
es él mismo y la manera en que dirige su
navegación y comportamiento en la red;
a qué hora se conecta el menor, a dónde, la segunda capa es el sistema operativo;
en dónde está y con quién se está comu- la tercera es la aplicación. Norton Mobile
nicando. De esta funcionalidad también Security protege a los usuarios a estos tres
hay dos versiones: Gratuita y de paga, la niveles”, explicó Medina.
En el hogar no solo las computadoras se conectan
Avast dispone de datos que señalan que el 39% de los hogares conectados en México
tiene al menos un dispositivo vulnerable. La cantidad de dispositivos relacionados con
el concepto de Internet de las Cosas (IoT) aumenta y la mayoría de ellos depende de
la seguridad de la red. Si el ruteador de casa es pirateado o está mal configurado y el
atacante puede ingresar a su red, también podrá controlar los dispositivos IoT.
Es cuestión de tiempo el que veamos patrones de cómo, a través de dispositivos IoT
pirateados, se roba dinero, ello podría darse a través de las tarjetas de crédito conecta-
das a dispositivos inteligentes o infectando dispositivos con ransomware, ya que el gran
problema de estos dispositivos que están llegando a los hogares, es que se diseñaron
pensando en el confort de los usuarios, sin considerar la seguridad.
En este sentido, los fabricantes de software de seguridad deberían aportar su inteligen-
cia en trabajos colectivos para identificar campañas hacía estos distintos dispositivos,
identificar y combatir botnets para tomar el control de ciertas redes.
Medina dijo que el promedio de dispositivos conectados en el hogar mexicano ascien-
de a 20, ejemplo de ello son las Smart TVs que tienen un 39% de penetración en el país.
20 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019PORTADA
Al momento, ESET tiene un par de soluciones de protección “Con esta solución podemos proteger a todos estos
para Smart TVs con Android, la primera de ellas es gratuita electrodomésticos conectados que no cuentan con un sis-
y se descarga desde Google Play, la siguiente es de paga y tema operativo estándar, que, por lo tanto, vuelven com-
recomendable porque tiene más funcionalidades. plicado adoptar una solución de seguridad”, dijo Medina.
Vázquez de ESET, explicó que las Smarts TVs son blanco de El ejecutivo explicó que se está estudiando la posibili-
ataques como ransomware de las cosas, en donde secues- dad de traer Norton Core al mercado mexicano.
tran la pantalla y su funcionamiento a cambio de bitcoins. De la misma manera Avats opera en Estados Unidos
Respecto al hecho de que no son mayoría las televisio- Omni, una solución de seguridad para el hogar inteligen-
nes inteligentes con sistema operativo Android, el directi- te. Es un componente de hardware que se conecta a la
vo de ESET apuntó que la empresa sigue trabajando en la red doméstica a través de un puerto LAN para monitorear
protección de estos dispositivos a través de alianzas con los dispositivos conectados. Alerta a los usuarios de in-
los fabricantes. Reconoció que una solución sería homo- mediato si detecta algún comportamiento inusual en el
logar los sistemas operativos. hogar y puede apagar la conexión de un intruso o botnet.
Hay otra forma de generar vectores de ataque: Cuando Paris Valladares, de Kaspersky, acotó que, adicional a
no sabes quién se conecta a tu red porque el usuario no estas herramientas que van surgiendo, la consciencia de
crea contraseñas fuertes ni cambia estas constantemente, ciberseguridad en los usuarios también debe reforzarse,
y si un intruso entra, puede fácilmente robar información y puso como ejemplo el que, tan solo cambiar la contra-
del resto de dispositivos conectados a esa red. seña del ruteador de casa con frecuencia previene que los
Norton dispone de Norton Core, una solución que prote- equipos de los usuarios sean afectados por 280 mil ata-
ge al ruteador y a todos los dispositivos que a él se conec- ques diarios, de los cuales, se pueden remediar el 75%
ten, sin importar de qué tipo se trate actualizando Java, PDF e Internet Explorer,
Avast
dispone de
datos que
señalan que
el 39% de
los hogares
conectados
en México
tiene al
menos un
dispositivo
vulnerable.
No es por espantar
casa inteligente de la marca Zipato, que tema bloquea la señal, justo cuando pasa
permitía al atacante abrir las puertas esos límites, y lo hace porque entendemos
En un escenario en el que el IoT está en con cerraduras inteligentes. que en una escuela los niños pueden estar
desarrollo, se deben cuidar todos los as- Kaspersky tiene una solución antidrones en el patio, jugando o haciendo deporte y
pectos que implican conectividad, como que sería interesante que el canal conozca ,desde un dron,fácilmente se les pueden
por ejemplo el caso de las cerraduras. y ofrezca a sus clientes. tomar fotos o video, es un tema delicado
ESET por ejemplo, encontró vulnerabili- “Si un dron sobrevuela el espacio aéreo que buscamos proteger y que es del interés
dades en los dispositivos IoT para una de una escuela, por ejemplo, nuestro sis- de los usuarios hacerlo”.
22 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019PORTADA
de comercialización es la tienda en línea de
¿Licencias o nube?
la marca en donde el cliente y el canal pue-
den elegir el mejor nivel que le acomode a
Avast es fiel a las licencias tradicionales que cada caso: Básico, Intermedio o Gold.
para el sector vende directo al cliente desde “Con la tienda en línea abierta a todo el
su sitio web, mientras que, en el caso de las público, son pocas las ventas que el canal
versiones móviles, estas se pueden descar- cierra para este segmento, los clientes son
gar desde las Google y Apple Store, mas autosuficientes al hacer sus configu-
En el caso de ESET, sus soluciones están dis- raciones, y la solución está a un click de
ponibles en retail tradicional, en su página distancia”, explicó Sinhue Salas, ingeniero
de Internet, pero también con el canal. Las preventa en panda seguridad. Las licencias
soluciones de Norton también están en la de G Data se entregan de manera electrónica.
nube pero también en una caja tradicional, Otra solución 100% en la nube es Security
QUIEN DICE, QUE LO PEQUEñO
pues Medina argumentó que muchos usua- Cloud de Kaspersky, que en su afán por pro-
rios siguen buscando así la solución en el teger la información, resguarda, más que los
retail, aunque esta presentación ya no tiene dispositivos, los datos, incluso el sistema
NO ES PODEROSO
un disco sino un código a activar en línea. de respaldo. En vez de instalarse en cada
Las ventas en el formato tradicional de Nor- dispositivo, el usuario crea una cuenta en
ton representan el 90% respecto a la nube My Kaspersky y desde ahí tiene el control de
que solo representa el 10%. aplicaciones, horarios y se vincula a todos
De lado contrario, Panda Dome, lo mismo los dispositivos.
que el resto de las soluciones de Panda tra- El resto del portafolio para hogar está dis-
bajan desde hace cuatro años únicamente ponible tanto en la nube como a través de
como software en la nube, su principal línea licenciamientos tradicionales.
En el caso de Panda, Sinhue Salas, sugirió
Negocio para el canal
al canal llevar la marca incluso como marca
SUMéRJASE EN EL MUNDO DE INTEL® NUC
blanca de seguridad a un segmento más arri-
Desde el punto de vista de Vázquez, de ba del hogar, es decir, a la Pyme, en donde
ESET, los canales de distribución siempre incluso la podrá vender como servicio bajo
podrán dar una asesoría más completa a los esquemas más atractivos.
clientes en el tema de seguridad. En el hogar A los interesados los capacitan a fin de que
es fundamental para que el jefe de familia conozcan todas las funcionalidades de la he-
seleccione los dispositivos a proteger, pues rramienta. Hacen webinars, demos en línea y
la marca tiene opciones de licenciamiento despliegan promociones estacionales en el
para varios equipos de diferentes sistemas regreso a clases, por ejemplo, o el Buen Fin, y
operativos. sobre todo, les ayudan a los canales a diferen-
“Las ventas que cerramos en el sector del ciar las soluciones que hay para el hogar de las
hogar a través del canal suman 30%, la herramientas empresariales.
verdad es que nuestro ecosistema está listo Lo mismo en Kaspersky, desde el programa
para hacer ventas mayores, aunque muchos United, que diferencia a los canales que
ven la oportunidad y la canalizan, pasa mu- van por mercados empresariales de los que
cho entre los que tienen su portal de ventas van por el hogar, aunque en ambos casos El promedio de dispositivos
conectados en el hogar
en línea, a ellos si les hace mucho sentido entrega fondos de marketing, información y
ofrecer estas soluciones con el valor agrega- acceso a herramientas de ventas para que el
do de su asesoría”, explicó.
Comentó que estos canales pueden hacerse
canal monetice las soluciones.
Díaz explicó que el canal de G Data se adap- mexicano asciende a 20,
de oportunidades de venta acudiendo por tó bien a la migración hacia las licencias ejemplo de ellos son las
Smart TVs que tienen un 39%
UNA MINICOMPUTADORA PARA CADA NECESIDAD
ejemplo a dar charlas de control parental en electrónicas, y detalló que ahora su modelo
las escuelas, para vender a la institución y a parte de una tienda en línea desde donde
de penetración en el país.
los papás, o si vendieron una Smart TV con se expiden estas licencias, y se envían por
Android pues añadir el antivirus. correo electrónico.
ELEGANTES COMPACTOS VERSáTILES POTENTES.
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Contacto
Ivan Castillo
24 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019
ivan.castillo@arrow.comPORTADA
Hogares seguros
e inteligentes
México es uno de los cinco países de El 39% de los hoga-
América Latina con mayor riesgo de ataques a res conectados en México
PCs, lo que pone en riesgo información personal tiene al menos un disposi-
y financiera de los usuarios. tivo vulnerable.
Hasta 20 dispositivos en prome- El 57.3% de los usuarios en
dio se conectan en el hogar mexica- el hogar y el 66.2% de los usuarios
no, ejemplo de ellos son las Smart TVs móviles NO toman ninguna medida
que tienen un 39% de penetración en para proteger sus dispositivos.
el país.
Hasta 280 mil ataques dia-
El 33% de las personas rios podrían prevenirse cambian-
NO cree que sus smartphones do con frecuencia la contraseña
sean vulnerables del ruteador de casa. El 75% se
evitaría actualizando Java, la apli-
cación para visualizar PDF e Inter-
net Explorer.
26 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019SERVICIOS ADMINISTRADOS
Por la continuidad de los negocios
Actualmente, el modelo “cualquier cosa como servicio” permite
la transformación de la venta tradicional de software y hardware.
Además, posibilita a las empresas escoger cuáles de sus procesos
empresariales pueden administrar internamente y cuáles deberían
pasar a la nube.
“El empoderamiento de los negocios radica en su transformación
digital, la cual debe ser constante: una solución de TI adquirida hoy
es probable que requiera actualización una vez que las empresas
alcancen sus objetivos de expansión, lleguen a nuevos mercados
o introduzcan nuevas líneas de productos o servicios”, opinó el
Director de Mid Market de KIO Networks, Antonio Llausás.
Uno de los principales aspectos que puede llegar a condicionar la
continuidad de los negocios, en especial aquellos que enfrentan
cambios generacionales o una transformación en su industria, es
la adopción de soluciones más eficientes, rápidas y orientadas a
optimizar la forma en que utilizan productos o servicios.
KIO Networks identificó que el reto de los empresarios es identi-
ficar y sustituir los métodos empíricos y analógicos que persistan
en áreas esenciales del negocio, como pueden ser: manejo de in-
ventarios, gestión de talento, procesos de logística, resguardo de
datos personales tanto de colaboradores como de proveedores o
usuarios y hasta detección de tendencias de consumo.
Sin importar su tamaño, los negocios deben operar en un entorno
de alta competencia internacional, lo que demanda mayor flexibi-
lidad, rapidez e innovación. Hablando del mercado medio, Llausás
puntualizó que la confianza de contar con un proveedor que pueda
evolucionar conforme las necesidades del negocio y del propio
mercado, ha sido identificado como una fortaleza estratégica ya
que mejora la competitividad.
¿Dónde se invierte?
International Data Corporation (IDC), contempla que en México las
empresas tienen tres principales prioridades de inversión: Segu-
ridad de TI, Modernización de ERP y Cómputo en la nube; siendo
este último uno de los principales drivers de la transformación
Lo que resta de este año y el próximo, distintos digital de las organizaciones.
XaaS ¿Todo?
Conforme al IDC Investment Trends México 2019, la seguridad es
fabricantes y mayoristas visualizan al periodo una iniciativa de TI que el 47% de los tomadores de decisión consi-
como de transición entre la oferta de productos dera prioridad; la adopción de IaaS (Infraestructura bajo demanda,
por sus siglas en inglés) y SaaS (Software bajo demanda, por sus
físicos a servicios y elementos digitales bajo el siglas en inglés), son prioridad para 27% y 22% respectivamente
concepto de “Todo como servicio”. de las empresas encuestadas, los entornos de nube son el catali-
zador de las iniciativas digitales. Y es ahora, cuando la expansión
de la oferta de servicios en la nube está siendo llevada a cabo por
los grandes proveedores y nuevos prestadores de servicios en el
mercado mexicano.
“
Ana Arenas. /@anaarenas1 | Alicia Mendoza / @y_lexie
El valor estará en los servicios, todo será un servicio,” “El concepto de servicios administrados está relacionado con por su adopción: Al proteger las soluciones basadas en servicios
afirmó Juan Pablo Medina Mora, director general de los servicios en la nube. Quizás es más ajeno para algunos fa- en un modelo mensual de pago por uso, tienen más control so-
CompuSoluciones, coincidiendo con Greg Dixon, direc- bricantes de lo que es para nuestros canales. Ellos están en po- bre los costos, y liberan capital y tiempo para dedicarlo a nuevos
tor general de Tecnología de ScanSource, Inc, que seña- sibilidades de armar sus propias plataformas para dar servicios productos e iniciativas de servicios con los que pueden llegar a
ló que lo que resta de este año y el próximo, desde una nube de su propiedad o usar los nuevos mercados y territorios.
se producirá una drástica transición desde de fabricantes en la nube”, dijo el ejecutivo. XAAS también da a las empresas flexibilidad necesaria para
el modelo AaaS hacia el EaaS, es decir, ha- Infiniti Research LTD señala Y es que actualmente todo se suminis- beneficiarse de las nuevas tecnologías, puesto que elimina
cia “todo como servicio”. que el modelo de suministro tra ya o puede suministrarse a los clientes los costos de actualización. Así mismo, el modelo de pago por
“Las soluciones de tecnología irán incor- centrado en el cliente crecerá a través de nubes públicas o privadas, en uso facilita también el poder escalar de forma rentable cuando
porando más elementos digitales en detri- forma de servicio por suscripción; Infiniti haya que adaptarse a los cambios en
a un ritmo del 38% entre
mento de los físicos. Por lo tanto, el canal Research LTD señala que el modelo de su- la plantilla o en el propio negocio.
debe prepararse para el XaaS, que pasará a 2016 y 2020. ministro centrado en el cliente crecerá a un Actualmente todo Todas las soluciones de tecnología
ser AaaS y, más adelante, EaaS. ¿Está lista ritmo del 38% entre 2016 y 2020. se suministra se verán afectadas por este nuevo mo-
tu empresa para este cambio?” cuestionó Dixon. ya o puede delo en mayor o menor medida, lo cual
El modelo “Everything as a service (XaaS) transforma la rela- ¿Qué aporta el modelo? despertará una necesidad urgente de
ción entre clientes y proveedores ya que permite a las empresas Las empresas han empleado modelos verticales de suministro
suministrarse comprender y adaptar todo tipo de so-
adaptar su entorno informático para crear las experiencias que como servicio desde la nube para dar soporte a procesos especí- a los clientes lución a la modalidad “como servicio”.
exactamente desean. ficos en los flujos de trabajo diarios. XaaS engloba estos mode- a través de Con base en este escenario y para
Isidro Quintana, director general de Cisco Systems México, los, así como los procesos de negocio concretos de cada sector, nubes públicas aprovechar esta oportunidad, las
consideró que muchos canales de distribución ya trabajan en las analíticas y la colaboración. empresas deben adoptar un enfoque
negocios cloud y tienen experiencia desde hace años en brin- Aunque la capacidad para personalizar los servicios informáti-
o privadas, en consultor hacia los servicios, asegu-
dar servicios administrados y ofrecer soluciones a través de cos y tecnológicos que necesitan es uno de los grandes motores forma de servicio rándose de que los clientes tienen lo
rentas mensuales. de XaaS, las compañías también tienen otras razones para optar por suscripción. que necesitan y cuando lo requieren.
28 INFOCHANNEL.INFO 01.09.2019 01.09.2019 INFOCHANNEL.INFO
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