PROGRAMAS de CANAL para triunfar en el 2021 - Infochannel
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• Lanix-CT ¿Qué aportará la mancuerna?
• Lenovo recompensa tu compromiso
• Desarrolla para Web y apps móviles
• Arm será propiedad de NVIDIA
NÚMERO 1266 • AÑO 27 • 01/OCTUBRE/2020
PROGRAMAS de CANAL
triunfar 2021
para en el
Cambios legales impactan al sector de ensamble y al ambiente: Greenpeace
Eficiente, confiable y escalable.
VIRTUAL
19 AL 22 DE OCTUBRE
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CONTENIDO
LA SEMANA CHANNEL
06 Lenovo recompensa
tu compromiso
22 ¿Qué generará la inversión
de CT Internacional en Lanix?
Creó Lenovo Partner Hub y Lenovo Experts Lanix resolvió vender a CT Internacional la tercera parte
Achievers Program para recompensar de las acciones del fabricante de tecnología.
tu alcance de cuotas
08 Oportutek te ayuda a
vender en línea
23 Vende video proyectores Epson
al sector educativo
Selecciona a las marcas y las iniciativas de
socios que agreguen valor a tu propuesta e
impulsen el crecimiento de tu negocio. 10 Greenpeace alerta sobre
daños al ambiente
25 HP Amplify responde
a la evolución del cliente
Programas de canal para triunfar
12 en el 2021
NUESTRA OPINIÓN
22 27
04 Invierte en tu futuro
ERNESTO LÓPEZ C.
RATÓN ENMASCARADO
Arma tu inventario de laptops
ESPECIAL
27 Buen Fin 2020, alista
tu propuesta
Pon al día tu portal web, aprovecha que El Buen Fin
2020 tendrá una duración de 11 días o semana y media.
32
DIRECTOR GENERAL EDITOR GENERAL PUBLICIDAD
Marco A. Maytorena Ernesto López C. / @ernestolopezmx Gabriela Rueda
• marcomaytorena@htech.com.mx • ernestolopez@infochannel.com.mx • gabrielarueda@htech.com.mx
ADMINISTRACIÓN EQUIPO EDITORIAL Raúl Calles
Elena Maytorena Ana Arenas A. / @anaarenas1 • raulcalles@htech.com.mx Infochannel, revista 01 de Octubre de 2020, Editor Respon-
• elenamaytorena@htech.com.mx •anaarenas@infochannel.com.mx Aldo Santos sable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de
Diana Ellis Payán • aldosantos@htech.com.mx Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional
• dianapayan@infochannel.com.mx del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102.
CEOO Número de Certificado de Licitud de Título: 10389.
DIRECTOR COMERCIAL - PROYECTOS IOL COORDINADORA Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306.
Iván Castro Kelly Tovar DE PUBLICIDAD Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro
• ivancastro@htech.com.mx •kellytovar@htech.com.mx Daniela Guerrero de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct
Angeles Guerrero • danielaguerrero@htech.com.mx Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos,
EVENTOS •angelesguerrero@htech.com.mx CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México,
Registro Postal PP09-0231.
Ernesto Becerril REPRESENTANTES DE VENTAS Infochannel, publicación de negocios para la industria
• ernestobecerril@htech.com.mx EN EUA Y CANADÁ TIC, de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma
DISEÑO GLOBAL AD-NET: controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana
SUSCRIPCIONES Dalia Villa
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Antonio Orozco •daliavilla@htech.com.mx bución, con un tiraje de 15,000 ejemplares quincenales.
Alejandro Borja • Marlborough, NH 03455
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escribir a: htech@htech.com.mx
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02 INFOCHANNEL.INFO 01.10.2020
EDITORIAL
Invierte ¿Qué necesitas
como vendedor?
en tu futuro
Habilítate en servicios digitales
S
POR VANESSA GONZÁLEZ, DIRECTORA DE CANALES COMERCIALES Y PYME HP INC.
ERNESTO LÓPEZ CASTILLO abíamos que la era digital nos a ganar la lealtad del cliente. Su herra-
Sólo con team puedes
Editor General
ernestolopez@infochannel.com.mx exigiría habilidades nuevas y mienta más importante —y que lo hace
@ernestolopezmx
robustas —incluyendo a quie- indispensable— es la habilidad para
nes desarrollan la tecnología, anticipar las necesidades de los clientes.
a quienes la venden y, por supuesto, a Tienes que invertir en capacidades
ganar un BMW
T
todos como usuarios. El COVID-19 lo hizo analíticas para hacer el mejor y más se-
u primer paso fue emprender, más evidente. Mientras las empresas guro uso de los datos. Pero aún más, ve
ahora que ya estás involucrado adoptaban rápidamente la infraestructu- a cada uno de los clientes como una per-
en la oferta de bienes y servicios ra avanzada para mantener la viabilidad sona con la que necesitas construir una
tecnológicos, enriquece tus ca- de sus fuerzas de trabajo, las tasas glo- relación, no solamente alguien a quien
pacidades afiliándote a los programas
de canal de los principales fabricantes y
bales de adopción digital brincaron mu-
cho más lejos de donde se suponía que
venderle. Esto significa crear experien-
cias omnicanal con varios puntos de con- ¡Aún tienes tiempo!
prestadores de servicios del ramo. estaríamos en el 2020. Esto es relevante, tacto. Para un comprador empresarial, el
Aunque no todas las marcas operan pero también significa que, para los so- reunirse con un socio tecnológico proba-
este tipo de iniciativas, es mayor el nú- cios de canal, estar un paso adelante de blemente no sea la primera parada en su
mero de compañías que cuentan con las necesidades de los clientes se volvió trayecto de compra. Comenzará en línea,
programas de socios de negocio; cada más complejo y urgente. y es allí donde debes tener una presencia
una lo promociona como el mejor en su fuerte y significativa.
ramo. Si ya saliste al ruedo y probaste Refuerza la excelencia digital
los resultados de participar en alguno de
y las ventas centradas Interacciones duraderas Migra
ellos, podrás afirmar o negar enunciados La forma de compra se dirige hacia los
como los siguientes: en el ser humano. modelos basados en la suscripción, en
a tus clientes a
donde ya vemos un gran éxito hoy en día. Servicios Digitales
Ser parte de un programa de socios no Según el Foro Económico Mundial, Los clientes no pueden darse el lujo de
te garantiza el éxito, pero te aporta las capacidades que definirán el futuro pensar en una sola transacción o disposi-
la experiencia necesaria para determinar del trabajo son tanto “digitales” como tivo; necesitan ver el panorama comple-
el potencial de tu emprendimiento. “humanas”. El cómputo en la nube y la to. “¿Qué impulsará la productividad en
inteligencia artificial serán cruciales, al toda la empresa? ¿Cómo puedo subcon-
igual que la capacidad para acceder a los tratar mantenimiento para ahorrar en mis
“Asociarse con … le brinda una variedad cambios personales y culturales, con la gastos generales de TI? ¿Cómo puedo fa-
de beneficios, entre ellos eventos y entre- mira puesta en la forma como evoluciona cilitar la colaboración entre mi fuerza de
namientos exclusivos para socios, acceso la interacción humana con la tecnología. trabajo? Estas fuerzas de mercado mues-
a guías y recursos, oportunidades”. tran cuán importante son actualmente
“Como socio de … obtendrá acceso Ofrece soluciones a la medida las relaciones contractuales.
al instante a recursos, programas, ...” A medida que las industrias se trans-
“Únase a una comunidad diseñada para forman digitalmente, la forma en que
fomentar el crecimiento del negocio”. resuelves sus necesidades también debe
“Haga crecer su negocio con el por-
tfolio más amplio de … galardonados y
adaptarse. Para los vendedores de tecno-
logía, la capacidad de alinear productos
Condiciones
software de primera calidad ...” y soluciones con los requisitos de la in-
“Hay disponibles programas para ayu-
darlo a crecer y tener éxito, sin importar
dustria y las expectativas de rendimiento
de los diferentes sectores, es crucial. Los
Vigencia hasta marzo 2021
que recién comienza a crear su negocio”. líderes de las empresas están buscando
“El programa de ventajas para socios de verdaderos aliados para que suceda. Cierre de proyectos de por lo menos $3’000,000 MXN en el Total
…le ayuda a tener éxito en su negocio. Los socios listos para el futuro cono- Contract Value (TCV) antes de marzo con Stratosphere.
Podrá asistir a eventos solo para socios y cen el valor de aprender los detalles de
disfrutar de numerosos beneficios...” las necesidades operativas, el cumpli- Contratos firmados.
¿Qué te permiten los programas de so- miento normativo, los problemas de se-
cios? Cuando la iniciativa es buena, simple guridad, y otros aspectos más dentro de
Contratos de por lo menos 12 meses.
y sencillamente encontrar al aliado perfec- sectores industriales específicos, lo cual Mínimo 2 facturas por contrato a la fecha del corte
to para ayudarte a mejorar el rendimiento los convierte en aliados más fuertes para (Marzo 2021).
de tu negocio; especializarte o capacitar a los clientes a los que quieren llegar.
tu personal; ponerte en la mira de los po-
sibles clientes, y destacar del resto con un Conocimientos que crean conexiones Vigencia noviembre 2019 a marzo 2021. Cierre de proyectos de por lo menos $3’000,000 MXN en
portafolio robusto de bienes y servicios a Cada socio de negocio posee un amplio el Total Contract Value (TCV) antes de marzo con Stratosphere. Contratos firmados. Contratos de
por lo menos 12 meses. Mínimo 2 facturas por contrato a la fecha del corte (marzo 2021). La
la medida de los clientes. conjunto de herramientas que le ayuda premiación será en la convención de Team 2021 y la entrega al regresar a México. Promoción
sujeta a cambios sin previo aviso. La imagen del auto es únicamente ilustrativa. Más información
en digitalteam@teamnetmkt.com.mx o al 55 6809 5439.
04 INFOCHANNEL.INFO 01.10.2020 www.stratosphere.com.mx
NOTICIAS
ENCUESTA ON-LINE
TIBCO actualiza
¿Qué barreras enfrenta tu
organización? su estrategia de canales
La compañía TIBCO recluta socios; a los interesados les ayuda
Lenovo recompensa a mejorar su oferta de servicio, no solo la venta de software.
P
Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info
tu compromiso
ara conseguir su meta de crecimiento de 10% en los in-
gresos en Latinoamérica, TIBCO se apoya en sus canales
de distribución, que hoy suman 60 en la región, 20 de
ellos ubicados en México.
50% 20% 20% 10% La compañía recluta socios, además de la especialización por
Está
descapitalizada
No vende El confinamiento Falta de productos
Creó Lenovo Partner Hub y Lenovo Experts Achievers Program tecnología o vertical, trabaja en mejorar en ellos el servicio.
para recompensar tu alcance de cuotas. TIBCO lanzó Customer Excellence, un programa a través del cual
provee información a los canales para garantizar el éxito de cada
L
Breves Ana Arenas. /@anaarenas1 proyecto.También actualizó su programa educativo, ahora digital,
enovo Partner Hub y Lenovo Ex- Los encargados de marketing podrán con certificaciones para las empresas de canal, y nuevas versiones
perts Achievers Program (LEAP) incluir y administrar materiales, campa- de producto, soluciones y certificaciones a distancia.
son las iniciativas con las que ñas, anuncios y eventos. El programa de canales del fabricante incluye incentivos para
ByteDance.- Solicitó una licencia de expor- Lenovo Data Center Group (DCG) Para ser parte de Lenovo Partner Hub los socios que aporten nuevos clientes, y también premia a quien
tación de tecnología en China mientras se te entregará incentivos por las ventas rea- puedes entrar a www.lenovopartnerhub. revende la solución. Si el canal identifica una oportunidad, pero
apresura a sellar un acuerdo con Oracle lizadas y por el nivel de certificación que com, si ya eres un canal autorizado solo no puede hacer la implementación se le da una recompensa. El Con sus soluciones, TIBCO conecta dispositivos, personas y
Corp y Walmart Inc que espera que ponga obtengas. tendrás que revalidar tus datos; mien- margen es mayor para quien vende el licenciamiento y entrega ser- fuentes de información para unificarlas y ayudar a predecir, bajo
fin a los planes del gobierno de Estados Karen Jordán, gerente de Canales para Le- tras que si eres uno de nuevo ingreso de- vicios profesionales. conceptos de analítica y en tiempo real, las mejores acciones en un
Unidos de prohibir su aplicación de trans- novo DCG México, dijo que más del 80% de berás registrarte y en menos de 24 horas “Además de recursos preventa les brindamos acompañamiento negocio, minimizando el margen de error.
misión de video TikTok por motivos de se- las ventas de la compañía se realiza a través recibirás tus datos de acceso. en sus reuniones con clientes”, señaló Laureano Leyva, director “Los clientes podrán tomar mejores decisiones a partir del uso
guridad.La firma presentó la solicitud a la de diferentes rutas de distribución, siendo general de TIBCO Latinoamérica. de nuestro software”, estimó Leyva.
oficina de comercio municipal de Beijing y el canal de revendedores de TI el brazo que Impulsa venta de soluciones
está esperando una decisión. le permite llegar a distintos puntos del país. Es a través de Lenovo Experts Achievers
Hitachi Vantara respalda la
Por esta razón creó Lenovo Partner Hub, Program (LEAP) como la compañía in-
Apple- Críticos de Apple Inc, incluidos herramienta diseñada para maximizar tu centivará a tu fuerza de ventas, este es
Spotify Technoloy SA, Match Group Inc y productividad y utilidades. un programa totalmente nuevo y el acce-
el creador de “Fortnite” Epic Games, se so será vía Lenovo Partner Hub.
Algunos incentivos que
transformación digital
unieron a un grupo sin fines de lucro que En esta plataforma, la compañía en-
planea abogar por acciones legales y regu-
entrega la compñaia son trega puntos por las ventas realizadas
latorias para desafiar la App Store del fa- tarjetas de regalo de tiendas y quien administra estos puntos es el
bricante del iPhone. locales y MasterCard gerente de ventas.
Apple cobra una comisión de entre el 15%
y el 30% por las aplicaciones que utilizan Se trata de un portal que consolida las Ajusta cuotas al canal Hitachi Vantara pone a tu alcance soluciones que operan en ambientes de alta disponibilidad.
su sistema de pago en la aplicación y esta- herramientas de ventas, el portafolio de Actualmente el ecosistema de socios
blece reglas extensas que las aplicaciones soluciones, las herramientas de marketing, del fabricante es de 1883 canales de la Ana Arenas. /@anaarenas1
deben cumplir para aparecer en su App programas de entrenamiento e incentivos a categoría Autorizado; y un total de 32 ca- Alejandro Lomelín, director general de Hitachi cuenta con soluciones que
Store, que es la única forma en que Apple la fuerza de venta, además cuenta con un nales Elite o Metálicos: Silver (18), Gold Hitachi Vantara, dijo que unos de los prin- parten desde el borde y, a partir de una
permite a los consumidores descargar chat de comunicación. (9) y Platinum (5). cipales retos de la compañía es ayudar a estrategia de datos con capacidades agre-
aplicaciones nativas en dispositivos como Una de las novedades de esta plataforma Para pertenecer a cualquiera de estas las empresas para que logren sus metas gadas, se encarga de que la información
el iPhone. Esas prácticas han generado crí- es que permite la creación de perfiles perso- categorías debes cumplir con objetivos de transformación digital, sin embargo, de tus clientes esté bien resguardada y
ticas y quejas legales formales de algunos nalizados por áreas, en donde el adminis- anuales de ventas y contar con un deter- y a raíz de la pandemia es claro que las viva en el sistema de almacenamiento que
desarrolladores. trador general podrá acceder a dashboards minado número de certificaciones. preocupaciones han cambiado, y de tener cada tipo de dato requiere.
de ventas, y gestionar programas, rebates y Sin embargo, y a raíz de la contingen- presupuestos destinados a infraestruc-
Microsoft..- Anunció la compra de ZeniMax los perfiles de usuarios. cia sanitaria, la compañía ajustó hasta tura pasaron a buscar una colaboración Se actualiza en hiperconvergencia
Media por 7,500 millones de dólares, con Mientras que, los representantes de en un 30% los objetivos de venta, de tal federada con múltiples puntos de acceso La compañía lanzó una solución de hiper-
lo que busca fortalecer la oferta de video- ventas podrán visualizar el registro de forma que para ser un canal Silver ahora desde una red donde la seguridad es vital. convergencia la cual permitirá colocar en
juegos en su vertical de negocio XBox, oportunidades, cotizaciones, y acceder requerirás generar una venta de 105 mil Ve que la transformación digital ya no un sistema todo el tema de procesamiento
Alejandro Lomelín
pues se trata del estudio encargado de a entrenamientos, programas de incenti- dólares; para pertenecer a la categoría es opcional y que existirá un foco en la en- y conectividad en un solo gabinete con Hitachi Vantara
distribuir títulos como Doom, Fallout, Elder vos, información de productos, configura- Gold 280 mil dólares; y para la categoría trega de productos y servicios en el mode- una o dos unidades de rack.
Scrolls, Skyrim, Starfield o Wolfenstein. dor y promociones. Platinum 525 mil dólares. lo en que loss clientes quieran recibirlos. www.hitachi.com
06 INFOCHANNEL.INFO 01.10.2020 01.10.2020 INFOCHANNEL.INFO
07
NOTICIAS
Oportutek te aconseja para
que inicies a vender en línea Con ayuda
El director de Oportutek compartió recomendaciones a tus clientes a cerrar
más ventas
para que emprendas con éxito en línea.
E
Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info Sugar CRM añadió dos nuevas soluciones
zequiel Copsel, cofundador y director general de Opor- a su portafolio, el cual te invita a comercializar.
tutek, compartió algunos consejos para mejorar tu ex-
E
periencia de venta en los medios digitales.
-Elige a los socios correctos, tanto a las marcas a n el nuevo escenario de nego- El trabajo durante la pandemia
representar como los mayoristas que ayudarán a que el negocio cios el tiempo que tarda una Sugar CRM, implementó estrategias para
opere con fluidez. Algunos mayoristas, por ejemplo, permiten empresa en adaptarse al cam- ayudar a sus socios a generar impactos
conectar la tienda del reseller con su stock, facilitando así el bio es crucial; demorar puede positivos en sus negocios desde el inicio
proceso de compra, facturación e incluso entrega, pues muchas generar perdidas, es por eso por lo que de la pandemia por Covid 19, de inicio, la
veces el producto llega directamente al cliente y no pasa por las Alejandro Luna, Director de Sugar CRM empresa fue parte activa en la transformación
bodegas del reseller. para Latinoamérica, invitó a los socios de de los negocios de los socios que migraron
-Entrena al personal para un trabajo digital: es preciso, pero canal a llevar sus soluciones a todo tipo de una venta tradicional a ventas remotas;
también es necesario conocer los comportamientos de los clien- -Busca la excelencia en el soporte posventa. Lo recomendable de empresas, junto con la información de además, ayudó a los clientes a cumplir sus
tes; por ejemplo, Copsel mencionó que los usuarios gamers es brindar asesoramiento técnico de especialistas, de manera nuevas adiciones. compromisos y pagos, negociando caso por
hacen sus transacciones durante la noche, por lo que tiene un que mantener al personal capacitado debe ser una constante. Sugar CRM compró recientemente la caso para ayudarlos;los apoyó frente a la
equipo de ventas y soporte en estos horarios. -Conoce y aplica las técnicas que usan los marketplace para herramienta de Inteligencia Artificial (IA) volatilidad cambiaria y absorbió el impacto.
-Los clientes suelen hacer consultas digitales y compras que los productos aparezcan en los primeros resultados de bús- Node, para que el cliente automatice Modificó algunas condiciones de duración
presenciales. En línea hacen investigaciones exhaustivas de ca- queda, eso te permitirá captar más clientes. sus ventas, acciones de mercadotecnia y Alejandro Luna del contrato, y dio facilidades a quienes te-
racterísticas, precios y hacen cotizaciones, por lo que los sitios -Las campañas y estrategias de marketing también operan en servicios. También añadió Sugar Hint, se Sugar CRM nían contratos multianuales a fin de que el
deben tener información completa de productos, especificacio- las ventas digitales. Apoyarse de herramientas de analítica será trata de servicios para relacionar las plata- negocio de los partners no fuera impactado.
nes técnicas y buenas fotografías. funcional y ayudará a medir resultados. https://oportutek.com/ formas de los clientes. “El mercado, incluyendo a los socios de
Con ambas soluciones, Sugar CRM en- negocio, adelantó hasta 18 meses su propia
CONTACTO DE NEGOCIO
trega a los canales un portafolio completo Transformación Digital”, aseguró Luna.
América bajo ataque que mejorará las experiencias del cliente
y le permitirá hacer análisis de tenden-
cias, medir el retorno de inversión de las
NOMBRE: Alejandro Luna
CARGO: Director de Sugar CRM para Latam
CORREO: aaviles@sugarcrm.com
Siempre junto al canal
Gutiérrez invitó a los canales de la industria
cibernético: LexisNexis
NOMBRE: Edmundo Gutiérrez
campañas de marketing, automatizar CARGO: Director de Ventas a Canales en la Empresa
TIC a diversificar su oferta a través de su CRM
servicios, de manera tal, que los clientes CORREO: edmundo.gutierrez@sugarcrm.com y a sumarse al programa de canales de la mar-
podrán trazar su propio Customer Journey. ca, en el que encontrarán acompañamiento
Sugar CRM tiene ofertas que parten para tener clientes de por vida, reviews de
desde 5 usuarios cuya implementación “Con nuestra plataforma, ayudarás a producto y un programa de certificaciones
Frente a cualquier otra región del mundo, LexisNexis identificó que México avanzó en la lista demora, por mucho, 4 semanas. los clientes a tomar mejores decisiones completo y actualizado.
de ciberataques y ahora se ubica en cuarto lugar, por detrás de los Estados Unidos, Canadá y Brasil. Edmundo Gutiérrez, director de Ventas de compra, identificar comportamientos, Al canal que le interese empezar a trabajar
a Canales en la empresa, señaló que en actuar con antelación, y estar cerca de los la marca, desarrollar skills de ventas en Sugar
Staff High Tech Editores / @InfoChannel_ el nuevo normal es importante tener una clientes más dispersos geográficamente” CRM no le tomará más de 2 semanas.
Los ataques aumentaron 37% año a año. El informe bianual sobre el cibercrimen lista de los clientes con una visión 360: dijo Gutiérrez. https://www.sugarcrm.com/es/
El Informe de Cibercrimen de LexisNexis analiza el impacto de la pandemia de
Risk Solutions analiza datos de más de COVID-19 en la economía digital mundial,
22.500 millones de transacciones procesa- las economías regionales, las industrias,
das por la red LexisNexis Digital Identity Ne- las empresas y el comportamiento de los
twork durante el primer semestre del 2020, y consumidores. El período ha registrado
revela un crecimiento del 37% año a año. un fuerte crecimiento del volumen de tran-
Las transacciones de dispositivos mó- sacciones en comparación con 2019, pero
viles también siguen aumentando, ya que una disminución general del volumen de
el 66% de todas las transacciones proce- ataques a nivel mundial. Es probable que
den de dispositivos móviles en el primer esto a que muchos consumidores se des- esto esté relacionado con el crecimiento de
semestre de 2020, frente al 20% a prin- plazaron al mundo online para adquirir la actividad genuina de los clientes, debido
cipios de 2015. LexisNexis Digital Identity bienes y servicios que ya no estaban a los cambios en los hábitos de consumo.
Network también observa un aumento de disponibles en persona o a los que era La red LexisNexis Digital Identity Ne-
las transacciones de nuevos dispositivos más difícil acceder a través de una tienda twork procesó 740 millones de transaccio-
y nuevas identidades digitales. Atribuye física, durante la pandemia. nes en toda América Latina.
08 INFOCHANNEL.INFO 01.10.2020 01.10.2020 INFOCHANNEL.INFO
09
NOTICIAS
Lenovo y Poly equipan Presupuesto Federal Arm será
propiedad
salas de video colaboración invertirá más en TIC de NVIDIA
De ser aprobado, la consultora estima que el presupuesto
Lenovo y Poly ofrecen en conjunto tres diferentes formatos para salas de video colaboración basadas aumentaría 3.1% frente a 2019, favoreciendo a servicios TIC, NVIDIA adquirirá Arm por 40.000
en la plataforma de software de Microsoft Teams. seguidos por consumibles, equipo, software y telecomunicaciones. millones de dólares, mantendrá
el modelo de licencia abierta.
L L
Staff High Tech Editores / @InfoChannel_ Staff High Tech Editores / @InfoChannel_
as soluciones para salas de video colaboración que promueven en conjunto Le- a Secretaría de Hacienda y
novo y Poly solo requieren de un cable para conectarlas, lo que evita procesos Crédito público presentó el
engorrosos de instalación y contaminación visual en las salas. Proyecto de Presupuesto Fe-
En conjunto, ambas compañías ofrecen tres diferentes formatos para salas deral para el 2021 a la Cáma-
de video colaboración, que buscan adaptarse a los espacios, los equipos de trabajo y las ra de Diputados el cual asigna 60% de
dinámicas cambiantes de las empresas. Las soluciones se basan en la plataforma de sof- aumento en la inversión de Tecnologías
tware de Microsoft Teams con Teams Rooms. de la Información y Comunicaciones res-
Piere Rodriguez, vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe en Poly, afirmó que la pecto a lo propuesto el año pasado.
alianza con Lenovo permite a las empresas centrarse en su negocio y mejorar su infraes- Ricardo Zermeño, director general
tructura de comunicaciones sin que esto implique una gran inversión de dinero ni tiempo. de la consultora Select, señaló que
Las soluciones aportan una experiencia de video dinámica, en la que las cámaras son después de dos años de recortes, el cre-
capaces de detectar a la persona que está exponiendo y enfocarla a diferentes distancias cimiento se refiere al presupuesto TIC trata de un cambio importante en un entor- Staff High Tech Editores / @InfoChannel_
o que captan la llegada de una persona a la sala. Las herramientas de audio también son federal remanente después del recorte no económico para 2021 muy restrictivo; NVIDIA y SoftBank Group Corp., lograron
clave en las oficinas con espacios abiertos y la ausencia de muros divisorios que dominan decretado por el presidente en abril de esperamos que la Cámara de Diputados lo un acuerdo definitivo en virtud del cual
el panorama actual de estos entornos de trabajo, por lo que la solución se encarga de aislar 2020. Cuando se compara el proyecto apruebe sin enmiendas”, señaló Zermeño. NVIDIA adquirirá Arm Limited de SBG y
el sonido ambiente para brindar una mejor calidad de sonido, tanto de entrada como de de presupuesto TIC contra el aprobado La consultora proyecta crecimiento SoftBank Vision Fund (conjuntamente
salida garantizando que sea real y de alta calida. original para 2020, la tasa de crecimien- en todos los segmentos TIC, de doble denominados como: “SoftBank”) en una
to es de 16%, de cualquier forma, un dígito, con excepción en el de telecomu- transacción valorada en $40,000 millones
Greenpeace contra la incremento importante.
Estimó que los egresos dentro del
presupuesto federal para 2021 aumen-
nicaciones que crecerá un poco abajo
de 10%. El mayor crecimiento se proyec-
ta para servicios TIC, los cuales fueron
de dólares.
La mancuerna unificará el portafolio
de NVIDIA en inteligencia artificial con el
“obsolescencia programada”
tarían 3.1% respecto de 2019; apenas recortados drásticamente en el decreto ecosistema informático de Arm. NVIDIA
0.1 puntos base arriba de la inflación en de abril de este año; le siguen consu- ampliará la presencia de I + D de Arm en
la que se basa el proyecto. mibles, equipo y software y, por último, Cambridge, Reino Unido, mediante el es-
“La relación del Presupuesto para telecomunicaciones. tablecimiento de un Centro de Educación
Tecnologías de la Información y Comunica- Con este nuevo proyecto, las proporcio- e Investigación de Inteligencia Artificial de
Los recientes cambios en la Ley Federal de Derechos de Autor y el Código Penal Federal fomentarán daños al ciones (PTIC) frente al presupuesto federal nes de equipo, telecomunicaciones y ser- clase mundial y la construcción de una su-
medio ambiente, advirtió Greenpeace México pasaría de 0.29% a 0.45%. Aunque esta vicios TIC quedarían alrededor de 1/3 cada percomputadora de inteligencia artificial
Staff High Tech Editores / @InfoChannel_ proporción es menor a la que se presu- una del presupuesto TIC federal, con equipo impulsada por Arm/NVIDIA.
Las reformas aprobadas por el Congreso a sonas transitar hacia estilos de vida más puestó durante todo el sexenio pasado, se obteniendo la porción más grande. NVIDIA continuará con el modelo de li-
la Ley Federal de Derechos de Autor y el Có- sustentables basados en la reutilización y cencia abierta de Arm y la neutralidad del
digo Penal Federal, sancionan la reparación regresa el poder a las empresas, para seguir cliente y ampliará la cartera de licencias
de aparatos electrónicos cuando para ello apostando por la obsolescencia programa- de IP de Arm con tecnología NVIDIA.
deba eludirse una medida tecnológica de da, situación que genera desechos. Los 40 mil millones de dólares que cos-
protección /candado digital, lo que favore- El Global E-Waste Monitor 2020, el año tará la operación se cubrirán con una com-
ce un consumo masivo de estos aparatos, pasado se generaron 53.6 millones de to- binación de acciones de NVIDIA y efectivo.
la llamada “obsolescencia programada” y neladas métricas de residuos electrónicos SoftBank seguirá comprometido con el
genera graves daños al medio ambiente, en el mundo con un incremento del 21 por éxito a largo plazo de Arm a través de su
advirtió Ornela Garelli Ríos, especialista en ciento con relación a los últimos cinco años. participación en la propiedad de NVIDIA,
Consumo Responsable y Cambio Climático En México, según el Inventario de Resi- que se espera sea inferior al 10 por ciento.
de Greenpeace México. duos Electrónicos de la SEMARNAT-PNUD, Tras el cierre de la transacción, NVIDIA
Señaló que pone en riesgo a quienes en 2015 se generaron un millón 103 mil tiene la intención de conservar el nombre
reparan aparatos, obligando a la compra 570 toneladas de estos desechos. De esta y la identidad de marca de Arm y expandir
de nuevos productos, lo que alimenta la cantidad, el 65.12 por ciento es material con su base en Cambridge. La propiedad inte-
extracción de recursos-manufactura-trans- potencial económico, mientras que el 5.99 lectual de Arm permanecerá registrada en
porte-consumo-desecho que están detrás por ciento se consideran residuos peligro- el Reino Unido.
de la crisis ambiental que vivimos. sos por su contenido tóxico y el 28.89 por NVIDIA tiene la intención de financiar
Junto con representantes de la Red en ciento restante no es aprovechable. México la parte de efectivo de la transacción con
Defensa de los Derechos Digitales (R3D), es el segundo generador de residuos elec- efectivo del balance. La transacción no
afirmó que las reformas impiden a las per- trónicos en América Latina. incluye Arm’s IoT Services Group.
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Programas canal de
para triunfar en el
2021
•Coberturas estratégicas: Que aseguren y maximicen el alcan-
ce de lo que desarrolla el negocio.
•Respuestas inmediatas y de calidad: Es de suma importancia
construir un canal de comunicación transparente entre ambas
partes para dar soluciones en tiempo récord y acompañamiento
integral en todos los procesos.
Lo anterior muestra que un programa de canales protege la in-
versión que como revendedor harías en tiempo, recursos humanos
y compromiso con la o las marcas que resuelvas representar; en la
industria existen distintas iniciativas. A continuación te comparti-
mos algunas de las más importantes entre empresas de hardware.
Acer Partner Program premia tu esfuerzo
El nuevo programa de socios de Acer, el Acer Partner Program o APP,
recompensa el desempeño y compromiso de los vendedores del canal
A través del Acer Partner Program la com- programa premia a la empresa como tal y
pañía realizará procesos de alineación con también a los vendedores.
sus mayoristas y distribuidores, y trabajará Una vez que el canal está registrado, las
en un enfoque hacia la venta pulverizada. ventas realizadas, los eventos, referidos
Selecciona a las marcas y las iniciativas de socios que agreguen valor a tu propuesta; Si eres socio de Acer obtendrás puntos y capacitaciones le generarán Acer Coins
impulsen el crecimiento de tu negocio; amplíen tu mercado; extiendan o AcerCoins gracias a tus ventas, también (puntos), los cuales podrán ser cambiados
tu portafolio de servicios y por ende, tus capacidades. será considerada tu participación en otras por recompensas como vales, monederos
actividades para que interactúes y crezcas electrónicos, experiencias, dispositivos elec-
L
Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info con la marca, como capacitaciones y even- trónicos, productos de la marca, entre otros.
a búsqueda de socios comerciales y sar el esfuerzo del aliado comercial que para que puedas sumarte a las tendencias tos en los que Acer tenga presencia. Acer pondrá en operación el Programa
terceros representantes que conge- trabaja con la marca y propone soluciones generales de su industria. Los programas de capacitación ahora da- Kess Van Rongen de canal para Mayoreo y Clientes Top, el
nien con los principios y objetivos efectivas a los clientes finales. •Que exista lealtad de parte de clientes a rán lugar a certificaciones por el conocimien- Acer cual ofrecerá beneficios en todas las líneas
de una marca, y que los hagan cum- Como integrador, las recomendaciones la marca y al producto que vende: Esto hace to demostrado en las líneas de producto. de producto, desde la gama baja y OPP
plir por convicción, es un valor en el que de los expertos en programas de socios que el negocio original siga recomendándo- El producto de la marca está disponible hasta las familias comercial y gaming y
se debe estar dispuesto a invertir como un son que contemples: se por mucho tiempo, a pesar de la compe- a través de los mayoristas: CT Internacio- monitores.
plus adicional al negocio. •El entendimiento que la marca tiene tencia existente, lo que resulta en confianza nal, Exel del Norte, Grupo CVA e Ingram Mi- CONTACTO DE NEGOCIO En materia de sell-out, el fabricante ofrece
Múltiples compañías del Sector de Tecno- del sector y de lo que conlleva: Además y una buena reputación. cro; en los que cuenta con un total de nueve capacitaciones sobre las diferentes líneas de
logías de la Información y Comunicaciones de conocer a detalle las necesidades que •Empatía por el crecimiento empresa- gerentes de producto para apoyar al canal. NOMBRE: Israel Hernández producto, atención y soporte técnico, apli-
CARGO: Gerente de Sell Out en Acer México
destinan recursos a esta actividad, y a pro- el mercado objetivo solicita, es de suma rial: Ambas partes deben estar en sintonía El APP está basado en la plataforma en cación de garantías, asesoría para abordar
TELÉFONO: 55 19 26 56 27
gramas de socios diseñados para ayudarlos importancia que se ocupe de mantenerte con las perspectivas y necesidades para línea club.acer.com.mx/app, en la que los CORREO: israel.hernandez@acer.com
proyectos de volumen, participación en giras
a especializarse y también para recompen- actualizado ante el constante cambio, que el negocio se fortalezca. canales interesados se pueden registrar, el y eventos de mayoristas. www.acer.com
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Cisco Partner Program se orienta a servicios Fortinet facilita el cierre de negocios
La meta en los siguientes meses es que los socios de Cisco que forman parte del Cisco Partner Este año Fortinet cambió por completo su programa de socios
Program tengan mayor capacidad para vender productos de licenciamiento y software. y creó Engage Partner, que tiene vigencia a nivel global.
Fortinet amplió sus modelos de negocios,
Cisco espera que, en el mediano plazo, el 60% de la facturación ahora contempla herramientas de trabajo
de la compañía a nivel global la genere la venta de software, y para integradores tradicionales; prestado-
que todas las ventas vayan acompañadas de servicio, lo que res de servicios administrados y canales
demanda que sus socios de negocio conozcan mejor las solu- que nacieron en la nube. Ningún modelo
ciones de la marca y puedan ofrecerlas. excluye a otro.
Con base en este objetivo, el Cisco Partner Program incluye nue- En marzo pasado, la compañía presen-
vas herramientas para facilitar a los socios el promover los servicios tó Engage Partner, su nuevo programa de
de adopción, y la renovación de licenciamiento. socios que integra los niveles: Advocate,
Francisco Naranjo, director de Canales de Cisco México, explicó Select, Advance y Expert.
que la estructura y oferta de cisco se está modificando y que la meta es El Advocate es un nivel para socios que
asegurar el licenciamiento del cliente por periodos de tres y cuatro años, en los que se comienzan la relación con Fortinet. No tie-
actualiza continuamente la tecnología para añadir las nuevas funcionalidades. ne un compromiso de cuota elevada. María
Este movimiento del canal hacia la oferta de software y servicios se ve sustentado José Albarrán, directora de Canales en Forti-
por el programa de capacitaciones Black Beelt Partner Academy. La firma creó también net México, explicó que este nivel se lanzó
Sales Plays, soluciones por industria en las que se contempla Retail; Manufactura; CONTACTO DE NEGOCIO en México el primero de abril y para sep-
Transporte; Hotelería, a las que todos los socios tienen acceso. tiembre sumó 400 partners nuevos. Señaló CONTACTO DE NEGOCIO
La compañía ofrece prórrogas para los socios que tienen que actualizar su certifica- NOMBRE: Francisco Naranjo que los mayoristas Grupo Dice, Westcon y
CORREO: guamarti@cisco.com NOMBRE: María José Albarrán
ción, y estas se empezaron a impartir de manera virtual. MAPS apoyan a la marca en el desarrollo y CARGO: Directora de Canales Fortinet México
capacitación de nuevos socios. CORREO: klopez@fortinet
En el nivel Select empiezan las cuotas y
los requerimientos de certificaciones téc-
nicas y comerciales. Sigue el nivel Advan- Este año, el fabricante presentó cuatro
ce que tiene un compromiso de cuota con nuevas especializaciones para todos los
la marca pero también de conocimiento socios, independientemente de su nivel
general para poder mover las soluciones, dentro del programa o del modelo de ne-
crear, implementar y abrir oportunidades gocio con el que llegan al mercado: Secure
en el mercado. SDwan; centro de datos seguros; Secure Ac-
Finalmente, el nivel Expert incluye a los cess and SD Branch (WiFi seguiro) y Cloud.
partners con hasta 15 años de trabajo con El canal que obtenga una o más espe-
la marca, pero también a los más jóvenes cializaciones podrá usar un logotipo que
EPSON Star recompensa tu especialización que se especializaron y certificaron.
Albarrán explicó que el cambio de nive-
lo define como experto ante sus clientes.
Además, estará en el localizador de socios
les se hace de manera anual; en enero se de la empresa. Fortinet desarrolla webi-
La iniciativa te categoriza con base en el foco de negocio revisa el estatus de los partners, y se plan- nars para iniciar con las especializaciones
que tengas, y el volumen de ventas que realices. tean los objetivos y el plan de negocio para de los socios.
llegar al siguiente nivel. También se dan los Salvo los Advocate, el programa de En-
EPSON Stars es un programa regional, no programa: Gold, Platino y Black. Estos se casos, aunque en menor medida, en los gage Partner contempla a 420 partners.
obstante, Emilio Murillo, director de Ven- otorgan con base en su especialización. que se debe re nivelar a un partner hacia Albarrán comentó que en la zona Centro,
tas a Negocios de Epson México, explicó abajo para tener un ecosistema saludable. Hidalgo, Morelos, Tlaxcala y Puebla suman
que en cada país se adapta al mercado. Contempla que exista lealtad Como requerimientos, el canal que brinda 180 socios, los demás están distribuidos en
Por ejemplo, en México se divide por servicios administrados debe contar con un el bajío, Guadalajara y Monterrey. Son los
familia de productos, pensando que los
de parte de clientes a la marca Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) menos los que están en el sureste mexicano.
canales están especializados en diferen- y al producto que vende. mientras que el de nube debe ser asociado Los mayoristas de Fortinet en México
tes nichos; es decir, el distribuidor EPSON de algún proveedor cloud del mercado. son. https://www.fortinet.com/lat
Stars de LFP no precisamente está inscrito Murillo informó que los socios que se
o vende Videoproyectores. De esta forma, suman a EPSON Stars reciben atención de
el fabricante privilegia la especialización. un ejecutivo regional de forma directa.
El programa de canales divide a los socios Todos tienen acceso a material POP
de la compañía de acuerdo con la familia de para vestir su Punto de Venta, así como a
producto que comercializan: Suministros equipos demo. También se les recomienda
de consumo; Ecotank; Punto de Venta; Vi- registrarse en EPSON.com, en el apartado
deoproyectores; LFP (Plotters, hardware y ‘Dónde Comprar”, para canalizar a usua-
CONTACTO DE NEGOCIO
Consumibles); y BIJ (Equipos para servicios rios finales a su tienda física o electrónica.
NOMBRE: Emilio Murillo administrados de impresión o MPS). Una Recalcó que a los socios registrados se
CARGO: Director de Ventas vez definido su enfoque, el canal puede les entregan leads y tienen prioridad en
CORREO: emilio.murillo@epson.com.mx
entrar en alguno de los tres niveles del promociones https://epson.com.mx/
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Lenovo Partner Engage consolida ¿Ya conoces el programa
la relación con socios de canal de NVIDIA?
La marca Lenovo se ocupa de promover el registro de socios El fabricante NVIDIA dispone de un equipo que gestiona la relación con
al programa para apoyarlos en su desarrollo. socios; realiza un plan de negocios y programa juntas de revisión.
Claudia Machado, gerente de compras del año y ven si su cuota NVIDIA Partner Network (NPN) es el programa de canal del fabricante con el que extiende
Canales para Lenovo México, alcanza para hacerlos subir beneficios a sus socios comerciales, los cuales parten de una membresía escalonada
explicó que en abril pasado de nivel. Los socios tienen que va de Registered, Preferred a Elite.
se lanzó a nivel global el todo un año para cumplir Los niveles Preferred y Elite tienen acceso a incentivos trimestrales, descuentos y
programa de socios Leno- esa cuota. apoyos en mercadotécnica. Únicamente los Elite tienen acceso a rebates. De acuerdo
vo Partner Engage, que Desde Comunidad con Emilio Tamez, director de Canales de NVIDIA México, en el país no hay canales Elite,
segmenta a los tres mil Lenovo, la firma ofrece aunque a nivel nacional tienen varios canales Preferred y registrados.
canales mexicanos a tra- entrenamientos sema- CONTACTO DE NEGOCIO CONTACTO DE NEGOCIO Los canales deben desarrollar competencias en productos DGX en diferentes perfiles.
vés de cuatro membresías: nales. Son cursos en vivo Los canales registrados y Preferred requieren que dos personas acrediten los cursos
Autorizado, Silver, Gold y que quedan grabados en NOMBRE: Claudia Machado NOMBRE: Emilio Tamez hands y dos profesionales de ventas.
CARGO: Gerente de Canal para Lenovo México CARGO: Gerente de Negocios Empresariales
Platino, las cuales se asignan la página para que el canal CORREO: clamachado@lenovo.com
En cambio, los socios Elite, necesitan cuatro profesionales en ventas entrenados y
para NVIDIA México
con base en las cuotas y capaci- los consulte cuantas veces lo re- TWITTER: @emiliotam dos ejecutivos con los cursos DLI completados.
taciones de cada socio. Machado explicó quiera. En ellos se habla de productos, También hay tracks por industria que forman parte del NPN Partner Portal como son
que si bien, a la marca le interesa mantener lanzamientos, tendencias, y también se salud, educación, servicios financieros y aseguradoras, manufactura e industria, me-
a los partners Platino, también quiere hacer invita a aliados tecnológicos a que mues- dios y entretenimiento, energía, retail.
crecer al resto de los socios a niveles más tren las tecnologías que conviven con la NVIDIA entrega a sus socios apoyo en ventas; acompañamiento de un gerente de
competitivos y sumar nuevos contactos. marca. Únicamente tienen acceso los so- producto; incentivos; promociones; registro de oportunidades y equipos demo.
Explicó que hay muchos canales que cios registrados. El registro de oportunidades es para clientes nuevos, y los partners tienen 90 días para
compran la marca sin haberse registrado A la par, sus seis mayoristas, Ingram Mi- alcanzar el cierre de esa venta, aunque la empresa puede conceder 90 días adicionales.
como partner, por lo que trabajará en hacer cro, Intcomex, Grupo CVA, CT Internacional, También tendrán acceso al partner portal en donde hallarán herramientas de merca-
que se registren en el programa para apo- CompuSoluciones, Exel del Norte hacen dotécnica, venta, entrenamiento en línea y soporte desde Brasil, así como un partner
yarlos en su desarrollo. sus propias jornadas de entrenamiento. locator en donde podrán ver a los que venden las soluciones de NVIDIA.
Los canales conocen la actualización La empresa lanzó este año la certifica- https://www.nvidia.com/es-la/
de su membresía cada mes de abril, luego ción de Workstations.
de que Machado y su equipo estudian las https://www.lenovo.com/mx/es/
Poly, claridad, transparencia,
Logitech Partners Club premia y mucho soporte
al vendedor del canal Adriana Valdez y Jesús Sánchez, gerentes Poly reconoce que trabaja con tres ti-
de canal de Poly para las zonas Centro y pos de partners en México: integradores
Todos los canales registrados al Logitech Partners Club tienen Sur y Norte y Occidente del país, respec- tradicionales, canales con servicios de co-
acceso a un portal donde encontrarán catálogos, tivamente, explicaron que el programa de municación en la nube y service providers
fichas técnicas, videos y webinars. canal de la firma se relanzó el segundo que entregan productos y servicios.
trimestre del 2020 a fin de ins- A todos les ofrece acceso a re-
taurar la equidad para todos cursos de las soluciones, ca-
Blanca Ortiz, directora de Canales de Logitech México, explicó que la empresa trabaja los partners sin importar su pacitación, promociones,
desde 2016 con el Logitech Partners Club, un programa de lealtad para los socios que tamaño o revenue. recambio y programas
contempla desde el mayorista hasta los resellers, el cual ha tenido buena aceptación Ahora los canales su- trimestrales y acceso a
en el mercado. marán puntos y crecerán Poly University.
Estos niveles son: Resellers, tienen acceso un programa de recompensas que premia conforme se comprome- Los partners de Poly
al vendedor del canal el trimestre en el que llega a 50 mil pesos en venta. Por otra parte, ta, capacite e invierta en suman puntos adicio-
los socios Premium tienen como cuota 800 mil pesos y los Elite un millón y medio de la marca. Cada actividad nales si también forman
pesos de manera trimestral. suma puntos y, depen- parte de los ecosistemas
Todos los canales registrados al Logitech Partners Club tienen acceso a un portal don- diendo de la cantidad que de los aliados tecnológi-
de encontrarán catálogos, fichas técnicas, videos y webinars. acumulen, podrán formar cos como Zoom o Microsoft
“Es muy importante que los socios tengan una página web actualizada para que los parte de alguno de los niveles y también cuando registran
localicen los usuarios finales, y estamos dando las herramientas y el contenido digital que contempla el programa: Regis- oportunidades, invierten en equi-
para facilitarles la labor a los partners”, señaló Ortiz. trado, Plata, Pro y Platino. pos demo, y generan demostraciones.
CONTACTO DE NEGOCIO
Los canales Elite y Premium toman webinars trimestrales sobre lanzamiento de pro- Los socios podrán ver su puntaje, es- Los canales de los niveles más altos
CONTACTO DE NEGOCIO
ductos. Los interesados en tener una certificación o especialización como gaming y NOMBRE: Jesús Sánchez tatus y avance en una herramienta digi- estarán presentes en el localizador de so-
video colaboración, por ejemplo, pueden acercarse directamente a la marca para desa- NOMBRE: Blanca Ortiz CARGO: Gerente de Canal Poly zona Norte tal llamada Score Card, lanzada en julio cios del portal de Poly, y se les dará acceso
rrollar un plan personalizado. Los beneficios son solo para los socios que están dados CARGO: Directora de Canales de Logitech México y Occidente de México pasado. Cada punto ganado se visualiza a fondos de marketing, rebates por cum-
CORREO: bortiz@logitech.com CORREO: Jesus.sanchez@poly.com
de alta con algún mayorista. https://www.logitech.com/es-mx automáticamente en la plataforma. plimiento. https://www.poly.com/mx/es
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Schneider Electric HPE apuesta por negocios As a Service
aporta rentabilidad Partner Ready se fortaleció a finales de 2019 a fin de que los socios pudieran
aprovechar los esquemas y oportunidades de los modelos de negocio As a Service.
La empresa ofrece a sus socios especialización y certificaciones.
Existen cursos técnicos, comerciales y de tendencias de la industria,
todos gratuitos para los socios registrados.
Además de estabilidad y certeza, Partners, Silver, Gold y Platinum.
Aideé Olvera, gerente de Canales de la división Secure Power en Schneider Electric, ex- HPE, a través de su programa Para fomentar los esque-
plicó que tener un programa de canales es una pieza clave para la Transformación Digi- Partner Ready, compensa y mas híbridos y As a Servi-
tal de los socios. Su programa refleja cuatro pilares: rentabilidad, soporte, herramientas promueve la especializa- ces, González explicó que
de marketing y ventas y la experiencia de ser socio de Schneider. ción de socios a través del está Green Lake, al que
El programa de canales de Schneider se divide en niveles, que son: registrado, Se- cambio de membresías. este año se sumaron 20
lect, Premiere y Elite. El programa ofrece canales. Es la plataforma
Si el canal registrado desea escalar en el programa debe tomar un path de entre- material para que el canal como servicio a la que
namientos gratuito y disponible 7x24, y los cursos dependen del core del negocio del cierre ventas en menor tanto el mayorista como
canal. Para ellos tienen un programa de recompensas. tiempo y para que defina y el integrador pueden añadir
Los socios Premiere y Elite tienen un ejecutivo de APC que trabaja con ellos dando siga su propio plan de capa- su valor con el respaldo de
continuidad a sus oportunidades, hace planes de desarrollo, y les da atención persona- citaciones. También entrega re- HPE Financial Services.
lizada. A partir del nivel Premiere se instaura una cuota, pero también son acreedores a compensas y protección de márgenes. Actualmente CT Internacional y Com-
fondos de mercadotecnia. Pamela González, directora de Canales puSoluciones están certificados en Green
Los socios Elite tienen alta especialización; son ingenieros certificados en la marca, los y Alianzas en Hewlett Packard Enterprise Lake. Con esta certificación podrán ayudar
que venden infraestructura sofisticada y como beneficio tienen lista de precios diferenciadas. CONTACTO DE NEGOCIO (HPE) México, explicó que el programa al canal que identifique una oportunidad,
También tiene el portal Live Sales, la librería de contenidos de Schneider, en donde Partner Ready rige las relaciones de la pero no tenga al personal certificado. Su
el canal encontrará material local y en español. NOMBRE: Pamela González empresa con sus socios con base en labor será brindar ingeniería y tener un rol
CARGO: Directora de Canales y Alianzas en HPE México
Para los socios que empiezan a desa- cuotas, pero también por la certificación protagónico en la implementación.
CORREO: pamela.gonzalez@hpe.com
rrollar una oportunidad tiene un selector que ostentan, dividiéndolos en: Business https://www.hpe.com/mx.
de UPS para que el canal haga la propues-
ta adecuada tan solo tecleando modelo y
marca del equipo a proteger. Asimismo,
facilita el registro de proyectos.
Estas herramientas son gratuitas en el
HP Amplify responde a la evolución del cliente
portal del fabricante, no obstante, los so-
cios de canal las tienen al alcance de su
A partir de noviembre entrará en operación HP Amplify, programa global de socios de la marca que
mano desde su página personal, en donde concentra los productos, herramientas y capacitaciones para socios de HP en una única plataforma.
se les avisa de capacitaciones, certifica-
ciones y lanzamientos. Ahí también puede
darle seguimiento e incluso descargar de HP afirma que Amplify equipa a los socios con las capacidades e información reque-
manera inmediata su certificación. Además, ridas para impulsar el crecimiento en la era digital orientada al cliente, el programa
están todos los logos que peude anexar a global de socios entrará en vigor el 1 de noviembre de 2020 para socios comerciales, y
sus banners, páginas tarjetas de negocio. la transición de los socios minoristas está programada para la segunda mitad del 2021.
CONTACTO DE NEGOCIO Las soluciones de Schneider Electric se La iniciativa se basa en una estructura global simplificada; recompensará a los so-
pueden encontrar con los mayoristas ABS, cios por servicios de valor agregado, colaboración y capacidades; eliminará la comple-
NOMBRE: Aideé Olvera Anixter, Centro de Conectividad (CDC) CT jidad, facilitando el aprovechamiento de sus muchos beneficios y la interacción con los
CARGO: Gerente de Canales en APC by Schneider Electric
TELEFONO: 55 58 04 50 00 ext. 76002
Internacional, Grupo CVA, Grupo Dice, Int- clientes en un nivel más profundo. Ahora compuesto por dos vías distintas—Sinergia y
CORREO: aidee.olvera@schneider-electric.com comex, Ingram Micro y Team. www.apc.com Poder—, con claros niveles de compensación, HP Amplify ofrece a los socios la flexibi-
lidad para invertir en servicios de valor agregado y capacidades. Entre más invierta un
socio en estas capacidades, mayores serán las recompensas. HP Amplify se enfoca en
tres pilares centrales: desempeño, capacidades y colaboración.
Desempeño: Aunque el nuevo programa seguirá recompensando a los socios con
base en las metas y el volumen, HP Amplify presenta un sistema de recompensas que
toma en cuenta los esfuerzos estratégicos que los socios aplican a través del proceso Vanessa Gozález
de ventas holístico, desde el volumen de registro hasta el valor promedio de ventas y la HP Inc. México
retención de cuentas.
Capacidades: mide las recompensas con base en la inversión y el mejoramiento en
las habilidades digitales, las capacidades de prestación de servicios, las experiencias
e-commerce/omnicanal, y la colaboración en protección de datos.
CONTACTO DE NEGOCIO
Colaboración: HP Amplify está diseñado para transformar el análisis de datos en in-
formación que inspira estrategias y guía la innovación, con el objetivo de ofrecer una NOMBRE: Laura Gómez
experiencia de cliente consistente a través de canales múltiples, y a su vez proporcionar CARGO: Gerente de Marketing en el Área de Canales
a los socios una investigación valiosa sobre los puntos sensibles más importantes en de HP Inc.
CORREO: laura.gomez@hp.com
el viaje del cliente.
18 INFOCHANNEL.INFO 01.10.2020 01.10.2020 INFOCHANNEL.INFO
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