INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig

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INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig
INFORME DE
SOSTENIBILIDAD
2020
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig
MENSAJE DEL
     CHAIRMAN AND CEO P. 3

               1
        PROGRAMA DE
   SOSTENIBILIDAD DE PUIG P. 7

              2
GESTIÓN INTEGRAL EN LOS PILARES
  DE NUESTRA ESTRATEGIA P. 25

           PILAR 1:
   PRODUCT STEWARDSHIP P. 27

            PILAR 2:
   SUSTAINABLE SOURCING P. 31

            PILAR 3:
   RESPONSIBLE LOGISTICS P. 33

            PILAR 4:
RESPONSIBLE MANUFACTURING P. 37

            PILAR 5:
  EMPLOYEES AND FACILITIES P. 49

             3
       METODOLOGÍA P. 57
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig
3

MENSAJE DEL
CHAIRMAN AND CEO
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig
4

MENSAJE        E
                       n 2020, inmersos en uno de los
                       contextos más difíciles de los úl-
                       timos tiempos a causa de la crisis

DEL CHAIRMAN   sanitaria y económica provocada por la
               Covid-19, culminamos con éxito nues-

AND CEO
               tro primer Programa de Sostenibilidad.
               Iniciado en 2014, cuando, coincidiendo
               con nuestro 100° Aniversario, nos com-
               prometimos con ser una empresa más
               responsable y sostenible, el Programa de
               Sostenibilidad 2014-2020 nos ha permi-
               tido desarrollar un compromiso efectivo
               con la sostenibilidad de forma transversal
               en nuestro modelo de negocio.

               Durante estos últimos siete años, nos hemos
               esforzado en lograr una mayor implicación
               de nuestros empleados en la gestión soste-
               nible y nos hemos involucrado con agentes
               clave en nuestra cadena de valor para traba-
               jar conjuntamente en un modelo de negocio
               más transparente, sostenible y responsable.

               En esta nueva edición del Informe de Sos-
               tenibilidad veréis el espíritu de trabajo y el
               sólido compromiso de nuestros equipos y
               nuestros colaboradores, que nos han per-
               mitido afrontar los impactos de la Covid-19
               en nuestra compañía, sobrellevar una nue-
               va realidad inesperada para todos y cum-
               plir con nuestros objetivos fijados.

               Con nuestro primer Programa culmina-
               do, y tras haber afianzado una posición
               estable en sostenibilidad de nuestra com-
               pañía en la industria, este informe destaca
               los hitos y logros que hemos alcanzado en
               este periodo de siete años de transforma-
               ción para Puig, así como los logros obteni-
               dos a lo largo de 2020.

               La flexibilidad, adaptación y el compro-
               miso han sido factores clave para nues-
               tro desempeño dentro del Programa de
               Sostenibilidad. En 2017, tras alcanzar
               gran parte de los objetivos previstos ini-
               cialmente, se impulsó una revisión del
               plan que nos permitió avanzar en nues-
               tro compromiso hacia una economía más
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig
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sostenible y baja en carbono, alineándo-                   “NOS ADHERIMOS A                                           En este sentido, a finales de 2020 deci-
nos con importantes iniciativas interna-                   IMPORTANTES INICIATIVAS                                    dimos crear una comisión delegada del
cionales como el Acuerdo de París sobre                    GLOBALES, COMO LA                                          Consejo de Administración, la Comisión
el cambio climático, el Plan de Acción Eu-                 SCIENCE BASED TARGETS,                                     ESG (medioambiente, social y gobernan-
ropeo para acelerar la economía circular                   Y NOS INSCRIBIMOS                                          za corporativa). Liderada por el Vicepre-
y los Objetivos de Desarrollo Sostenible                   POR PRIMERA VEZ AL                                         sidente del Consejo y miembro de la fa-
(ODS) de las Naciones Unidas.                              CUESTIONARIO CARBON                                        milia, Manuel Puig, la Comisión ESG está
                                                           DISCLOSURE PROJECT,                                        alineada con el compromiso de dar mayor
Hemos impulsado numerosas iniciativas                      POSICIONÁNDONOS                                            relevancia e impacto interno y externo a
en cada uno de los cinco pilares estratégi-                COMO UNA COMPAÑÍA                                          la sostenibilidad en Puig.
cos de nuestro programa: Product Steward-                  COMPROMETIDA CON
ship, Sustainable Sourcing, Responsible                    LOS GRANDES RETOS                                          Reafirmados en nuestra experiencia, nos
Logistics, Responsible Manufacturing y                     INTERNACIONALES E                                          preparamos para una nueva y ambiciosa
Employees and Facilities. Proyectos que                    IMPLICADA EN EL CAMBIO                                     hoja de ruta que estará basada en el re-
nos han permitido alcanzar con éxito to-                   HACIA UNA ECONOMÍA                                         fuerzo y mejora continua de los cinco pi-
dos los objetivos cuantitativos de nuestro                 DESCARBONIZADA”.                                           lares estratégicos, así como la integración
Programa de Sostenibilidad. Nuestro gran                                                                              de aquellas certificaciones y compromisos
desafío fue trabajar para reducir al máximo                                                                           internacionales más relevantes. En esta
la huella de carbono, al mismo tiempo que                  tenibles nuestros procesos. Continuamos                    línea, Puig se ha adherido recientemente
impulsábamos el crecimiento de la com-                     trabajando en la búsqueda de materiales                    al Pacto Mundial de las Naciones Unidas,
pañía. Gracias a nuestra convicción y al                   y materias primas más respetuosos, en la                   una iniciativa que confirma el compromi-
compromiso con las metas fijadas, hemos                    innovación de nuestro packaging, en la                     so con los diez principios universales de
logrado una reducción total de la huella de                optimización de la logística y en la utili-                las Naciones Unidas, así como los ODS.
carbono de un 55%, sobre ingresos netos,                   zación de energía de fuentes renovables.
respecto al inicio del programa.                                                                                      La nueva estrategia global de desarrollo
                                                           En 2020 dimos un gran paso en nuestro                      sostenible de Puig contará con una serie
En esta línea, durante 2020, conseguimos                   compromiso con la lucha contra el cambio                   de objetivos desafiantes y medibles que
nuestro objetivo de ser 100% neutros en                    climático. Nos adherimos a importantes                     serán implementados de manera progre-
carbono en los cuatro centros de produc-                   iniciativas globales, como la Science Ba-                  siva hasta 2030. En estos tiempos difíci-
ción y también que toda la energía utiliza-                sed Targets1 (SBTi), y nos inscribimos por                 les, el compromiso con la transformación
da en nuestra fábrica de Chartres (Fran-                   primera vez al cuestionario Carbon Dis-                    hacia un modelo de negocio cada vez más
cia) fuera 100% renovable, gracias a la                    closure Project 2 (CDP), posicionándonos                   sostenible e inclusivo y donde prime la vi-
compra de energía con garantía de origen                   como una compañía comprometida con                         sión a largo plazo, es indispensable para
y a la sustitución del 100% del gas natural                los grandes retos internacionales e im-                    enfrentar los retos a los que como perso-
por la biomasa.                                            plicada en el cambio hacia una economía                    nas y sociedad debemos dar respuesta.
                                                           descarbonizada.
Durante este año también afianzamos                                                                                   Marc Puig
la cultura de la sostenibilidad dentro de                  Estas líneas de trabajo se verán potencia-                 Chairman and CEO
la organización a través de una actitud                    das con el desarrollo de un nuevo plan,
proactiva y de la adopción de políticas y                  que impulsará la sostenibilidad de ma-
recomendaciones que van más allá de las                    nera transversal a todas nuestras marcas,
exigencias legales. Nos implicamos en                      potenciará alianzas y colaboraciones es-
toda la cadena de valor, promoviendo ini-                  tratégicas y favorecerá el liderazgo en sos-
ciativas innovadoras para hacer más sos-                   tenibilidad para nuestra compañía.

1   SBTi es una alianza entre CDP, el Global Compact de Naciones Unidas (UNGC), el World Resources Institute (WRI) y el World Wide Fund for Nature (WWF).
    La iniciativa Science Based Targets (SBTi) impulsa una acción climática ambiciosa en el sector privado al permitir que las empresas establezcan objetivos de
    reducción de emisiones basados en la ciencia y al mostrarles cuánto y cuán rápido necesitan reducirlas para paliar los peores efectos del cambio climático.
2   CDP es una organización benéfica sin fines de lucro que administra el sistema de divulgación global para que los inversores, empresas, ciudades, estados y
    regiones gestionen sus impactos ambientales.
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PROGRAMA DE
SOSTENIBILIDAD DE PUIG
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig
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INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig
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PROGRAMA DE
SOSTENIBILIDAD DE PUIG
E
        l primer Programa de Sostenibi-                  Conscientes de que por nuestra actividad   Nuestro máximo compromiso en este pri-
        lidad de Puig finalizó su ciclo en
                          3
                                                         tenemos un mayor impacto en ciertos Ob-    mer programa era reducir la huella de car-
        2020, no solo consiguiendo todos                 jetivos de Desarrollo Sostenible (ODS),    bono, potenciando otros ejes complemen-
los objetivos planteados, sino superándo-                nuestro primer Programa de Sostenibi-      tarios de trabajo a la vez que manteníamos
los en varios casos.                                     lidad se centraba en aspectos principal-   el crecimiento del negocio.
                                                         mente medioambientales.

                   Industria, Innovación e Infraestructura

                   Producción y Consumos Responsables

                   Acción por el Clima

3   El ámbito de este programa es la unidad de negocio de fragancias en España y Francia.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2020 - Puig
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1.1. ESTRUCTURA
DEL PROGRAMA DE
SOSTENIBILIDAD 2014-2020
E
       l Programa de Sostenibilidad          extendimos a nuestros órganos de gobier-     13 programas, tres programas de soporte
       2014-2020 impulsaba por primera       no, profesionales, proveedores, clientes y   y cinco maneras de trabajar para maximi-
       vez una visión 360º dentro de la      consumidores. Con un enfoque holístico,      zar el impacto positivo.
compañía, no solo por las acciones defini-   el plan se estructuraba en cinco pilares
das, sino también por la implicación que     alineados con nuestra cadena de valor y

                                         5
                                      PILARES
                                                                                    13
                                                                                 PROGRAMAS
                                   ESTRATÉGICOS

                                         3
                                    FOUNDATION
                                                                                      5
                                                                                PRINCIPIOS DE
                                     PROGRAMS                                    ACTUACIÓN
12

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE SOSTENIBILIDAD 2014-2020

                       ü Disponer de una de las carteras de productos más sostenibles del mercado.
                       ü I mpulsar la innovación, el ecodiseño y la economía circular para optimizar y reducir nuestro
  PILAR 1                 packaging.
  PRODUCT              ü Promover el uso de materiales e ingredientes sostenibles.
  STEWARDSHIP

                       ü G
                          estión ética de nuestra cadena de suministro para garantizar el compromiso medioambiental
                         y social.
                       ü Incluir la variable sostenibilidad en los requisitos de calificación y contratación.
  PILAR 2
                       ü Adhesión de nuestros proveedores a nuestras políticas.
  SUSTAINABLE
  SOURCING             ü Garantizar la trazabilidad de nuestra materia prima.

                       ü Transformación de nuestros procesos de logística en colaboración con nuestros proveedores.
                       ü Renovación de nuestras flotas.
  PILAR 3
                       ü I mplementación de procedimientos eficientes y restrictivos a fin de disminuir al máximo
  RESPONSIBLE             las emisiones asociadas a nuestra logística.
  LOGISTICS

                       ü I ncrementar la sostenibilidad de nuestros procesos a través de la gestión de residuos, el uso
  PILAR 4                 del agua y la neutralidad en carbono en fabricación.
  RESPONSIBLE
  MANUFACTURING

                       ü T
                          ransformación sostenible en todos nuestros edificios con medidas de ahorro y eficiencia
                         que reduzcan la huella ambiental de nuestra plantilla.
  PILAR 5              ü C
                          ampañas de motivación para la implicación de todos y todas en nuestro Programa de
  EMPLOYEES              Sostenibilidad y sus objetivos.
  AND FACILITIES
13

LOS 13 PROGRAMAS

     PRODUCT         1. Reducir el peso y/o el volumen del packaging sin sacrificar el diseño.
     STEWARDSHIP
                     2. Aumentar el uso de materiales sostenibles.

                     3. Sensibilizar acerca de la importancia de utilizar ingredientes sostenibles.

                     4. Determinar el efecto de los criterios de sostenibilidad en la fidelidad de los consumidores.

     SUSTAINABLE     5. Involucrar a los proveedores en el plan corporativo de sostenibilidad.
     SOURCING
                     6. Aumentar el uso de materiales e ingredientes sostenibles por parte de la compañía.

     RESPONSIBLE     7. Instar a los proveedores de transporte y almacenamiento a adoptar estándares
     LOGISTICS           de sostenibilidad.
                     8. Reducir las emisiones de transporte.

     RESPONSIBLE     9. Reducir residuos.
     MANUFACTURING
                     10. Reducir emisiones y mejorar la eficiencia energética.

                     11. Gestionar el agua de manera más eficiente.

     EMPLOYEES AND   12. Mejorar el rendimiento ambiental de las instalaciones.
     FACILITIES
                     13. Minimizar el impacto ambiental de los empleados.
14
15

FOUNDATION PROGRAMS

  1. G OBIERNO                          2. D ESEMPEÑO                           3. R ELACIONES
        CORPORATIVO,                           Y RENDICIÓN                              Y COMUNICACIÓN
        CAPACIDAD Y                            DE CUENTAS
        COMPROMISO
  Disponer de un modelo de gobierno      Definir los procesos que permitan        Gestionar el capital relacional de la
  sólido, transparente y responsable     gestionar y medir la eficacia de la      compañía, estableciendo alianzas
  que asegure el cumplimiento de los     estrategia de sostenibilidad, evaluada   estratégicas y construyendo relaciones
  compromisos de Puig y facilite la      en términos de proporcionar              sólidas a largo plazo que permitan
  integración de la sostenibilidad de    información necesaria y adecuada a       generar valor compartido.
  forma transversal en todo el modelo    los tomadores de decisiones.
  de negocio.

PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN

                                                                              INNOVACIÓN
                 COLABORACIÓN

      COMPROMISO
                                                                                  ESCUCHA A LOS
                                                                                  GRUPOS DE INTERÉS

                                        INTEGRACIÓN TRANSVERSAL
                                        DE LA SOSTENIBILIDAD
16

1.2. LOGROS GLOBALES
DEL PRIMER PROGRAMA DE
SOSTENIBILIDAD DE PUIG
2014-2020
A
          lo largo de estos años, hemos       • 100% del alcohol procedente de origen   El éxito de los logros alcanzados, refleja-
          alcanzado con éxito los princi-       natural.                                 do en la responsabilidad y liderazgo de
          pales objetivos que nos fijamos                                                las personas que han participado en las
en nuestro Programa de Sostenibilidad         • Cero residuo a vertedero.                iniciativas, ha impulsado a la compañía a
2020:                                                                                    un nuevo nivel de comprensión de la sos-
                                              • Producción neutra en carbono.            tenibilidad, con un mayor nivel de sensi-
• Reducción del volumen de los coffrets de                                              bilidad y compromiso a lo largo de toda la
  las marcas Lifestyle en un 20-25%.          • 100% de electricidad renovable en las   cadena de valor de Puig.
                                                instalaciones gestionadas por Puig.
• 100% del cartoncillo de los plegables
  procedente de bosques gestionados de        • Reducción del consumo de papel por
  manera sostenible.                            empleado en un 84%.
17

LOGROS 2014-2020

                                                                 IP                                                           SU
                                                            SH                                                                     ST
                                                        D                                                                            AI
                                                     AR                                                                                      NA
                                             ST
                                                  E W                                                      100%                                   BL
                                                                                                                                                       E
                                                                                                     del cartón de los                                     S
                                        CT                                                          estuches plegables

                                                                                                                                                           O
                                                     -13%
                                U

                                                                                                                                                            U
                              OD

                                                                                                   procede de bosques

                                                                                                                                                               RC
                                                                                                  gestionados de forma
                            PR

                                                                                                                                                                  I
                                                    reducción de

                                                                                                                                                                NG
                                                     plástico por                                       sostenible
                                                     bandeja de                                                                    100%
                                                       coffrets                                                                    del alcohol
                                                                                 1                            PIL                   proviene
                                                                             R                                    AR
                                                                                                                                   de fuentes
                                                                        LA                                                          naturales

                                                                                                                       2
                                                                  PI

                                                                                        -55%
                                                                               de reducción
                            100%                                             total de la huella
                          energía eléctrica
                            renovable*                                          de carbono
         ACILITIE S

                                                                         en emisiones de GEI* (t CO2 eq.)/

                                                                                                                              PILAR
                      *
                       En los cuatro centros
                                                            AR 5

                                                                          ingresos netos (millones de €)
                                                                                                                                            -25%*

                                                                                                                                                                              R E S P ON
                      de fabricación y las dos
                               sedes                                          * GEI: Gases de Efecto Invernadero.
                                                                                                                                           en emisiones
                                                         PIL

                                                                                                                              3
                                                                                                                                           de logística de
     ND F

                                      -84%*                                                                                                     GEI**

                                                                                                                                                                         I BL E          S
                A

                             reducción del consumo                                                                                    *
                                                                                                                                          KPI: t CO2 eq./ingresos
            EES

                             de papel por empleado                                                                                        netos (millones de €)

                                                                                                                                                                         LO
                                                                                       PILAR 4
                  OY

                                                                                                                                                                      GI
                              *
                                  KPI: consumo de papel (kg)                                                                      ** GEI: Gases de Efecto

                                                                                                                                                                         ST
                      PL

                                      /FTE (empleado a                                                                                 Invernadero.
                                                                        Cero                          Carbono                                                     IC
                           EM

                                      tiempo completo)                                                                                                               S
                                                                        residuo a
                                                                       vertedero*
                                                                                                       neutro
                                                                                                       en la etapa de
                                                                  *
                                                                   En los cuatro centros               producción*
                                                                  de fabricación y las dos        *
                                                                                                      En los cuatro centros
                                                                    sedes desde el 2015
                                                                                                        de fabricación

                                                                                                                      RES
                                                                      I NG                                     P ON
                                                                             SIBL E M A N U FAC T U R
18

1.3. LOGROS 2020
L
        a inesperada situación de emer-                  las empresas a través de este cuestionario     a las empresas a establecer objetivos basa-
        gencia sanitaria provocada por la                en función de su divulgación y liderazgo       dos en la ciencia y alineados con el objetivo
        Covid-19 y las consecuentes crisis               medioambiental. En 2020 obtuvimos una          de no superar los 1,5 ºC de calentamien-
social y económica a nivel global nos impul-             valoración B .  4
                                                                                                        to global del Acuerdo de París. Con este
saron a trabajar internamente en una estra-                                                             compromiso asumido, la ampliación en el
tegia de adaptación y respuesta al medio.                A pesar de la finalización del Plan, man-      alcance del cálculo de la huella de carbono
                                                         tenemos nuestro compromiso con el obje-        y la definición de un objetivo concreto de
Durante 2020, realizamos por primera vez                 tivo de seguir promoviendo la implemen-        reducción basado en la ciencia serán una
el cuestionario de clima de CDP (Carbon                  tación de mejoras para la reducción de las     prioridad para Puig a partir de 2021.
Disclosure Project), dando un paso más en                emisiones de carbono.
la medición, transparencia y adopción de                                                                Debemos tener en cuenta que el impacto
medidas que impacten en una reducción                    También en 2020 asumimos un nuevo              de la Covid-19 no nos permite afirmar que
directa de las emisiones de gases de efecto              compromiso: la adhesión a la iniciativa glo-   los datos cuantitativos a cierre de 2020
invernadero. Cada año, el CDP puntúa a                   bal Science Based Targets (SBT), que ayuda     sean comparables a los de cierre de 2019.

4    a escala de valoración es:
    L
    A/A-: Liderazgo (aplicación de las mejores prácticas actuales).
    B/B-: Gestión (adopción de medidas coordinadas en materia de clima).
    C/C-: Concienciación (conocimiento de las repercusiones y las cuestiones climáticas).
    D/D-: Divulgación (transparencia sobre las cuestiones climáticas).
19

LOGROS 2020

                  ü Definición de políticas exigentes y ambiciosas:
                    - Nos avanzamos a la regulación, estableciendo estándares exigentes para todo el portfolio de marcas.
                  ü Mayor implicación de la sostenibilidad en la estrategia de cada una de nuestras marcas:
 PILAR 1            - Trabajamos en el diseño de un plan de acción específico de sostenibilidad por marca.
 PRODUCT          ü Incorporación de herramientas de medición de impacto en fórmula y en packaging:
 STEWARDSHIP        - Investigación de las principales herramientas disponibles para medir el impacto ambiental de los
                       productos.

                  ü G
                     arantizar el cumplimiento por parte de los proveedores de nuestra Política de Abastecimiento
                    Sostenible (SSP).
                  ü Seguimiento de los proveedores a través de EcoVadis:
                    - 4a campaña realizada.
                    - 189 proveedores evaluados.
 PILAR 2
                    - 83% volumen de compra.
 SUSTAINABLE        - Elevada calificación promedio: 57,48 (nota media de EcoVadis 43).
 SOURCING
                  ü M
                     antenimiento del objetivo alcanzado en 2019:
                    - 100% del cartón de los estuches plegables procede de bosques gestionados de forma sostenible
                       y 100% de alcohol de origen natural.

                  ü Reducción de las emisiones globales de transporte y distribución:
                    - –16%.
                  ü Incremento de la flota de tractoras que utilizan gas natural licuado como combustible.
                  ü Optimización de rutas de transporte:
 PILAR 3            - Impulsamos el envío directo de grandes volúmenes de estuches, desde nuestro proveedor francés
 RESPONSIBLE           hasta nuestro nuevo almecen en Venlo.
 LOGISTICS        ü Apuesta por alternativas al transporte aéreo:
                    - Continuamos trabajando para sustituir el transporte aéreo por marítimo y exploramos alternativas
                       sostenibles para nuestros servicios de reabastecimiento.

                  ü Carbono neutro en la etapa de producción en nuestros cuatro centros de producción.
                  ü 100% de energía renovable en la fábrica de Chartres (Francia):
                    - 100% de energía eléctrica renovable y sustitución del 100% del gas natural por energía de biomasa.
                  ü I nstalación de placas fotovoltaicas en la planta de Alcalá para la producción de energía renovable
 PILAR 4
                     para autoconsumo:
 RESPONSIBLE         - Operativas en 2021.
 MANUFACTURING
                  ü Notable impacto en disminución de emisiones:
                    - Sustitución de gas por biomasa en Chartres (-100%) y Vacarisses (-17%).

                  ü Reducción en el consumo de papel por empleado:
                    - –44%.
                  ü Lanzamiento de la campaña interna “SustainabiliME”:
 PILAR 5
                    - Tiene como objetivo proporcionar a los empleados los conocimientos necesarios sobre
 EMPLOYEES             sostenibilidad.
 AND FACILITIES

                  ü Otras acciones:
                    - Aplicación al Cuestionario de CDP Climate Change (Puntuación: B).
                    - Compromiso asumido con SBTi: Science Based Targets.
20

1.4. RESPONSABILIDAD
Y COMPROMISO EN LA
GESTIÓN
C
          onscientes del impacto que pode-              residuos, agua y eficiencia energética, a fin            Tenemos el compromiso, no solo de impli-
          mos causar en el entorno y con la             de minimizar el impacto que genera nues-                 carnos en nuestra cadena de valor sino de
          visión de dejar un futuro mejor a             tra actividad.                                           conocer la trazabilidad de todas nuestras
las generaciones venideras, nos mantene-                                                                         materias primas, especialmente de aque-
mos fieles al compromiso de proceder con                En 2001 implantamos un Sistema Integra-                  llas que son clave para nuestro negocio.
rigurosidad y exigencia en todos nuestros               do de Gestión, certificado bajo la norma                 Por ello, disponemos de una Política de
procesos de producción y actividades,                   ISO 14001:2015 5, que nos permite moni-                  Abastecimiento Sostenible, que promueve
aunque el impacto de nuestra industria                  torizar y actuar con un enfoque preven-                  la utilización de materias primas y fuentes
es relativamente bajo en comparación con                tivo los aspectos medioambientales más                   de energía de origen sostenible. A su vez,
otros sectores industriales.                            representativos de nuestra actividad en las              establecemos colaboraciones estratégicas
                                                        cuatro fábricas y en la sede de Barcelona.               con nuestros principales proveedores para
Aun así, establecemos objetivos ambicio-                Asimismo, disponemos de los seguros ne-                  desarrollar proyectos en colaboración con
sos de desempeño y trabajamos bajo altos                cesarios para cubrir cualquier responsabili-             el objetivo de mejorar la calidad y sosteni-
estándares de cumplimiento en materia de                dad medioambiental.                                      bilidad de las materias primas.

5 ISO 14001:2015: norma internacional que permite a las empresas demostrar el compromiso asumido con la protección del medioambiente a través de la gestión
   de los riesgos medioambientales asociados a la actividad desarrollada.
21

El principal objetivo desde el inicio de        utilizada en nuestra fábrica en Chartres      to en el nivel de actividad que provocó
nuestro programa ha sido maximizar la           (Francia) fuera 100% renovable.               la Covid-19 en Puig. Decidimos mante-
reducción de nuestra huella de carbono,                                                       ner nuestro compromiso de adquisición
sin sacrificar el liderazgo y crecimiento de    Por otra parte, en 2020 la huella de carbo-   de créditos de carbono, a pesar de haber
nuestra compañía. Durante 2020, alcan-          no corporativa disminuyó un 34%, debi-        disminuido considerablemente las emi-
zamos el objetivo de ser 100% neutros en        do, por una parte, a la continuidad en la     siones, minimizando aún más nuestro im-
carbono en los cuatro centros de produc-        implementación de iniciativas medioam-        pacto ambiental.
ción y conseguimos que toda la energía          bientales y, por otra parte, al alto impac-         14,75            -8%
                                                                                                                                      13,64
                                                                                                                                                   -3
                                                                                                          7.000
                                                                                                                                           7.000
TOTAL DE EMISIONES DE GEI EN RELACIÓN CON LOS INGRESOS NETOS

                                                                                              33.475                         32.078

       14,75             -8%                                                                             26.475                           25.078
                                          13,64
                                                              -34%
              7.000
                                                7.000
                                                                                                     2018                             2019
                                                                           8,95

33.475                            32.078                                                         Total emisiones de GEI del año, de las que:
                                                                                  7.000
            26.475                             25.078                                            Emisiones de GEI (t CO2 eq.)
                                                                   18.145
                                                                               11.145            Compensación (t CO2 eq.)

                                                                                                 KPI: emisiones de GEI (t CO2 eq.)/
                                                                                                 ingresos netos (millones de €)
         2018                              2019                            2020

    Total emisiones de GEI del año, de las que:

DISTRIBUCIÓN
   Emisiones deDE
               GEILAS  EMISIONES
                   (t CO2
                          eq.)   DE GEI

    Compensación (t CO2 eq.)

    KPI: emisiones de GEI (t CO2 eq.)/
    ingresos netos (millones de €)

                                                                                                  85% Transporte y distribución
                                                                                                  9% Plantas de producción
                                                                                                  6%   Empleados e instalaciones

                                         85% Transporte y distribución
                                         9% Plantas de producción
                                         6%    Empleados e instalaciones
22
23

Un año más mantuvimos nuestro compro-                           (Amazonia Oriental, Brasil). La principal                    ficado por el Programa VCS7 y nuestra par-
miso con la lucha contra el cambio climáti-                     actividad del programa es la conservación                    ticipación contribuyó a la compensación
co a través de la colaboración en proyectos                     del área con actividades limitadas de ma-                    de 7.000 toneladas de CO2.
de compensación de emisiones. Durante                           nejo forestal bajo la certificación FSC , con    6

2020 establecimos una alianza con el Pro-                       prácticas de tala de bajo impacto. A su vez,                 En detalle, nuestras reducciones en 2020
grama Cikel Brazilian Amazon REDD APD                           el proyecto tiene un impacto social positivo                 provinieron de las siguientes fuentes:
Project Management, proyecto de gestión                         en la comunidad local, ya que proporciona
forestal sostenible ubicado en el Comple-                       empleo, escuelas y mejora las instalaciones
jo Río Capim, municipio de Paragominas                          médicas. Este proyecto se encuentra certi-

    Alcance                    Fuente                                                   2018 (t CO2eq.)                   2019 (t CO2eq.)*                 2020 (t CO2eq.)
                               Consumo de gas                                           1.619,15                          1.208,23                         882,79

                               Flota de vehículos                                       565,16                            701,11                           594,41
    Alcance 1**
                               Recargas de gases refrigerantes (equipos
                                                                                        206,44                            269,43                           133,15
                               de aire acondicionado y refrigeración)

    Subtotal Alcance 1                                                                  2.390,75                          2.178,77                         1.610,35

    Alcance 2***               Compra de electricidad                                   0,00                              0,00                             0,00

    Subtotal Alcance 2                                                                  0,00                              0,00                             0,00

                               Viajes de negocios                                       2.583,39                          2.080,00                         390,05

                               Transporte y distribución                                27.758,33                         26.978,50                        15.366,48

                               Generación de residuos                                   713,11                            827,10                           770,19
    Alcance 3****
                               Compra de bienes y servicios (consumo
                                                                                        8,47                              8,65                             7,44
                               de agua)
                                Compra de bienes y servicios (consumo
                                                                                        21,27                             4,88                             0,64
                                de papel)

    Subtotal Alcance 3                                                                  31.084,57                         29.899,13                        16.534,79

    Total emisiones                                                                     33.475,32                         32.077,90                        18.145

    * Rectificación del valor total de emisiones de GEI reportado en el EINF 2019, debido a un ajuste en las emisiones para la planta de Alcalá y al cambio de metodología para la
    contabilización de las emisiones en el consumo de papel.
    ** Emisiones directas producidas por quema de combustibles por parte del emisor.
    *** Emisiones indirectas generadas por la energía. No existen emisiones debido a la compra de energía renovable.
    **** Otras emisiones indirectas.

6      Forest Stewardship Council.
7      Verified Carbon Standard.
24
25

GESTIÓN INTEGRAL EN
LOS PILARES DE NUESTRA
ESTRATEGIA
PRODUCT
STEWARDSHIP   26
PRODUCT
                                                                   27                                                       STEWARDSHIP

PILAR 1: PRODUCT
STEWARDSHIP
A
           lo largo de estos siete años he-    Entre las principales acciones de 2020, des-     tando el sobreembalaje y promoviendo
           mos afrontado el gran reto de       tacamos:                                         volúmenes más compactos sin descuidar
           mejorar la sostenibilidad de                                                         su diseño, que impactarán positivamen-
nuestros productos y nuestras marcas           • Definición de políticas exigentes y am-       te en nuestra logística. Pudimos realizar
utilizando ingredientes y materiales más         biciosas en formulación y ecodiseño del        una prueba piloto de sustitución del plás-
sostenibles. Nuestras principales acciones       packaging, más avanzadas que la regu-          tico por pulpa de papel en el packaging
estuvieron dirigidas a mejorar la formu-         lación vigente. En 2020 iniciamos la           terciario en la planta de Alcalá, que ofre-
lación y el envasado de nuestros produc-         definición de umbrales mínimos para            ce un mayor margen de optimización.
tos a fin de maximizar la eficiencia, mini-      todo el portfolio de marcas y categorías,
mizar el impacto en el medioambiente y           que se adaptarán y aplicarán de forma        • Investigación de herramientas de eva-
ser referentes para nuestro sector.              individual para cada una, según su es-         luación y medición de los impactos am-
                                                 trategia. Asimismo, está previsto definir      bientales, tanto en la fórmula como en
En 2020 avanzamos en diversas actuacio-          una política de transparencia y comu-          el packaging de los productos, de forma
nes, lo que nos llevó a marcar dos gran-         nicación relacionada con la medición y         que permitan a los equipos tomar deci-
des hitos. Por un lado, incrementamos la         reporte de los impactos medioambien-           siones a la hora de seleccionar diferentes
implicación de la sostenibilidad en la es-       tales de nuestros productos.                   materiales. A partir de 2021 empezare-
trategia de cada una de nuestras marcas.                                                        mos a incorporar la herramienta elegida
Por otro, todos los equipos fueron mucho       • Análisis riguroso de los materiales, va-      en la evaluación de nuestros proyectos.
más proactivos en la incorporación de re-        lorando diferentes opciones e identifi-
comendaciones y en la definición de polí-        cando su impacto, para una mejor toma        • Diseño, establecimiento y definición de
ticas rigurosas en todo el ciclo de vida del     de decisiones en su selección.                 métricas y realización de mediciones ba-
producto, yendo más allá de la legislación                                                      sadas en metodologías respaldadas por
vigente.                                       • Estudio en la reducción del packaging y       herramientas externas. Iniciamos el es-
                                                 optimización de nuestros envases (pri-         tudio de una metodología para clasificar
                                                 marios, secundarios y terciarios), evi-        la ecoeficiencia de todos los productos.
PRODUCT
STEWARDSHIP   28
PRODUCT
                                                                   29                                                        STEWARDSHIP

Además, trabajamos codo a codo con nues-      - Trazabilidad de nuestras materias primas:     - Optimización del packaging: reducir el
tro departamento de I+D para disponer de        garantizar el seguimiento y la calidad de        volumen y el peso de los envases mini-
un portfolio de productos innovador, trans-     nuestros productos, incrementando el             mizando los materiales de embalaje, de
formador y sostenible que se ubique por         número de origen natural y la biodegra-          forma que mejoren nuestra logística, al
encima de las exigencias reglamentarias de      dabilidad en las fórmulas.                       mismo tiempo que generamos menor
mercado y de nuestros clientes.                                                                  impacto y menores emisiones asociadas
                                              - Política Clean@Puig: actualizar el listado      al transporte de los productos. Además,
También establecimos nuevos objetivos           de ingredientes, eliminando el uso de al-        buscar la utilización de componentes eco-
concretos de eficiencia y reducción de          gunos de ellos más allá de lo establecido        lógicos (reciclados o de base biológica).
vidrio y papel en nuestros envases con el       por la legislación, con el objetivo de con-
objetivo de continuar disminuyendo su im-       seguir fórmulas más sostenibles. Se prevé      - Cerrando el círculo: trabajar para garan-
pacto ambiental.                                aplicar esta política en los próximos años       tizar que las partes del producto se pue-
                                                a todos los nuevos lanzamientos.                 dan separar y reciclar, promoviendo la
En 2020 empezamos a trabajar en dos nue-                                                         reutilización y recarga de los envases.
vas líneas estratégicas:                      • Packaging ecoeficiente
                                              - Materiales más sostenibles: incrementar       Durante 2020, invertimos esfuerzos en de-
• Clean@Puig                                    el uso de materiales con muy bajo impac-       finir un ecosistema de sostenibilidad que
- Fórmula limpia: desarrollar una ambicio-     to ambiental, de origen prioritariamente       deberá sentar las bases de nuestros próxi-
  sa formulación limpia para todas las mar-     natural, y fomentar el uso de materiales       mos desafíos y que se extenderá a todos los
  cas de Puig que será una guía de adopción     reciclados y reciclables frente a materiales   equipos de Puig, para lo que tenemos pre-
  tanto interna como externa para nuestros      vírgenes.                                      visto poner en marcha en 2021 sesiones de
  subcontratistas relacionada con el desa-                                                     formación para toda la plantilla.
  rrollo de todos los nuevos productos.
SUSTAINABLE
SOURCING      30
SUSTAINABLE
                                                                  31                                                   SOURCING

PILAR 2: SUSTAINABLE
SOURCING
E
        xigentes y rigurosos con nuestra      tro abastecimiento responsable. Además,      Durante 2020, realizamos la cuarta cam-
        cadena de suministro, ya en 2019      continuamos con el 100% de aprovisiona-      paña de evaluación con los proveedores,
        alcanzamos algunos de los obje-       miento de cartón para los estuches plega-    alcanzando un acumulado de 189 provee-
tivos fijados en materia de abastecimiento    bles procedente de bosques gestionados       dores evaluados, que representan un 83%
sostenible, aumentando el uso de materiales   de forma sostenible.                         del volumen de nuestras compras. La nota
e ingredientes sostenibles e involucrando                                                  media obtenida por nuestros proveedores
a nuestros proveedores en el Plan de Sos-     A lo largo de estos años, hemos estable-     fue de 57,48 puntos, que los sitúa por en-
tenibilidad de Puig.                          cido importantes alianzas y acuerdos         cima de la media de EcoVadis (43).
                                              con nuestros proveedores y trabajamos
Nos comprometemos con nuestro entor-          juntos con el fin de alinearlos a nuestra    Esta cuarta edición de la campaña fue
no y protegemos los recursos naturales y      Política de Sostenibilidad. Asumimos el      atípica, con un alcance limitado debido
la biodiversidad a través de un abasteci-     gran desafío de garantizar la trazabilidad   al contexto impuesto por la Covid-19, en
miento sostenible de las principales mate-    de las materias primas clave para nuestra    el que priorizamos la seguridad y salud
rias primas como el papel, el cartón y el     actividad, lo que conlleva involucrarnos     de nuestros colaboradores, y respetamos
alcohol. Pese a la exponencial demanda        estrechamente con nuestros proveedores.      todos los protocolos y recomendaciones
de alcohol para la producción de geles        Este año realizamos varios encuentros        para la prevención y contención del virus.
hidroalcohólicos que decidimos produ-         con nuestros principales proveedores per-    En 2020 nos centramos en el seguimien-
cir con motivo de la Covid-19 en nues-        fumistas con el objetivo de identificar y    to de nuestros proveedores actuales, con
tra planta de Vacarisses, conseguimos         evaluar las materias primas de perfumería    el fin de avanzar en nuestra estrategia de
mantener el objetivo de 100% del alcohol      y potenciar el desarrollo de proyectos en    compra sostenible.
procedente de fuentes naturales gracias       colaboración para mejorar la trazabilidad,
al esfuerzo y al compromiso con nues-         la transparencia y la calidad.
RESPONSIBLE
LOGISTICS     32
RESPONSIBLE
                                                                                       33                                                                         LOGISTICS

PILAR 3: RESPONSIBLE
LOGISTICS
C
          ontinuamos desarrollando estra-                   áreas cuya actividad se vio más afectada                     • Disminución del volumen de compra.
          tegias para optimizar nuestra dis-                por la pandemia mundial, algunas inicia-
          tribución y disminuir el impacto                  tivas quedaron aplazadas a 2021.                             • Disminución orgánica.
de nuestra huella de carbono asociada al
transporte de nuestros productos.                           Si bien los datos presentan una fuerte dis-                  A pesar del contexto, continuamos traba-
                                                            minución del 16% de nuestras emisiones                       jando para optimizar nuestra logística8,
Durante 2020 trabajamos junto con nues-                     asociadas al transporte, hay que tener en                    tanto inbound como outbound, desarro-
tros proveedores y partners logísticos.                     cuenta que en esta cifra influyen varios                     llando soluciones de transporte verde
Pudimos avanzar en diversas iniciativas                     aspectos:                                                    competitivas tanto en precio como en pla-
y proyectos para la minimización del                                                                                     zos de entrega, asegurando siempre la
impacto ambiental de nuestros procesos                      • Disminución a causa de la menor activi-                   calidad de los productos que servimos a
logísticos. No obstante, al ser una de las                    dad provocada por la Covid-19.                             nuestros clientes.                -5%
                                                                                                                                            15,46
                                                                                                                                                                            14,68        -16
EMISIONES DE GEI ATRIBUIBLES AL TRANSPORTE Y LA DISTRIBUCIÓN

                                                                                                                          27.758           23.097                           21.427
                                                                                                                          t CO2                               26.979
                                  -5%                                                                                                                         t CO2
                                                                                                                                                                                        15.366
                   15,46
                                                        14,68               -16%                                                             586                            1.391       t CO2
                                                                                                                                            4.076                               4.161
                                                                                                                                             2018                               2019
                                                                                            12,34
    27.758        23.097                               21.427
    t CO2                            26.979                                                                                   Compras
                                     t CO2                                                  12.106
                                                                          15.366                                              Subcontratación

                     586                                1.391             t CO2                                               Logística
                                                                                              588
                   4.076                                4.161                                2.673
                                                                                                                              KPI: emisiones de GEI (t CO2 eq.)/
                                                                                                                              ingresos netos (millones de €)
                     2018                                2019                                 2020

      Compras

      Subcontratación

      Logística
      KPI: emisiones de GEI (t CO2 eq.)/
      ingresos netos (millones de €)

8     l concepto “logística” incluye actividades de inbound (desde las fábricas y subcontratistas hasta los centros de distribución) y outbound (exportación y
     E
     servicio directo).
RESPONSIBLE
       LOGISTICS                                                     34

Continuamos trabajando en la disminu-            clientes, esperábamos poder incremen-
ción del volumen de carga a través de la         tarla en 2020 pero a causa de la pandemia
optimización del packaging (primario, se-        se postpuso a 2021. En 2020 nos centra-
cundario y terciario) e impulsamos otras         mos en estudiar los volúmenes de carga,
iniciativas dirigidas a mejorar nuestro          tipos de servicios y tiempo de transporte,
desempeño y avanzar en una logística             con el objetivo de identificar potenciales
sostenible. Durante 2020, las principales        clientes que pudieran acogerse a la moda-
iniciativas en las que trabajamos fueron:        lidad de transporte marítimo.

• Incremento de la flota de tractoras de gas   •
                                                 Exploración de alternativas sostenibles
 natural licuado, incorporando una máqui-        para transporte internacional estudiando
 na principalmente para el reabastecimien-       la viabilidad de servicios de reabasteci-
 to desde el almacén de Castellar del Vallés     miento en tren (para nuestra filial en Ru-
 a nuestra plataforma logística situada en       sia), donde se prevé realizar una prueba
 Venlo (Países Bajos).                           piloto durante 2021.

• Optimización de las rutas de transporte      • Estudio para la sustitución del material de
 impulsando el envío directo de grandes          protección en los productos (porexpán)
 volúmenes de coffrets, desde nuestro pro-       por material reciclado hecho a partir de
 veedor francés hasta el almacén de Venlo,       nuestro propio embalaje, con lo que el
 sustituyendo la ruta intermedia a Castellar     proceso será más ecológico y económi-
 del Vallés. Esto permitió reducir kilóme-       co. La implementación está prevista para
 tros recorridos, tiempos, costes y nuestro      principios de 2021, inicialmente para el
 impacto en las emisiones asociadas a la         mercado italiano.
 logística.
                                                Además, incrementamos el número de
• Apuesta por el transporte marítimo, tra-     proveedores de logística evaluados a través
 bajando de forma continuada en la susti-       de EcoVadis, pasando del 87% del volumen
 tución del transporte aéreo. Esta iniciati-    de compras a un 93% en 2020.
 va, que comenzamos en 2019 con cinco
RESPONSIBLE
35   LOGISTICS
RESPONSIBLE
MANUFACTURING   36
RESPONSIBLE
                                                                                   37                                                   MANUFACTURING

PILAR 4: RESPONSIBLE
MANUFACTURING
D
         urante 2020, la actividad de nues-              Esta producción ha ocasionado mínimos                 Durante 2020, redujimos las emisiones un
         tras fábricas se vio afectada por la            impactos ambientales en la fábrica de Va-             24% en valores absolutos en nuestras ac-
         situación causada por la Covid-19               carisses. Estos impactos han consistido en,           tividades de producción. Sin embargo, en
a nivel global. Durante la primera ola de                por un lado, el incremento en la generación           términos comparables, teniendo en cuenta
la pandemia, paralizamos cuatro semanas                  de fangos de depuradora derivados princi-             un descenso de la producción en nuestras
la producción en tres de nuestras fábricas               palmente del tratamiento de aguas residua-            plantas del 28%9, el balance de emisiones
(Alcalá, Barcelona y Chartres), mientras                 les de este producto alcohólico y, por otro           resultó positivo en un 6%.
que en la fábrica de Vacarisses comenza-                 lado, en el aumento del consumo de cartón
mos a producir unidades de gel hidroal-                  destinado a los embalajes de las unidades             La Covid-19 y sus consecuencias en la pro-
cohólico.                                                de gel producidas.                                    ducción y la capacidad de movimiento pro-
                                                                                                               vocaron que varios proyectos e inversiones
La producción de geles hidroalcohólicos,                 Pese al contexto excepcional, apostamos               que estaban previstos para 2020 se tuvieran
que se realizó entre los meses de marzo y                por una rápida recuperación de nuestra                que cancelar o postponer. No obstante,
agosto, se desarrolló de forma altamente                 actividad tras el levantamiento del estado            continuamos trabajando en la optimiza-
eficiente al ser su proceso de producción                de alarma y continuamos trabajando en                 ción de los consumos y en la preparación
menos intensivo respecto a otros produc-                 diversas iniciativas para optimizar todos             para impulsar próximos proyectos.
tos de nuestro portfolio.                                nuestros procesos con el fin de ser más
                                                         eficientes y lograr el mínimo impacto en
                                                         nuestro entorno.

9   Porcentaje calculado teniendo en cuenta toda la producción de nuestras plantas, incluyendo las muestras.
RESPONSIBLE
   MANUFACTURING                                      38

                                                                             0,017         -5%                      +6%
                                                                                                            0,016
                                                                               569
                                                                                                             512

                                                                               536                           328
EVOLUCIÓN DE LAS EMISIONES DE GEI POR PLANTA                        2.216
                                                                    t CO2                     2.012
                                                                               451                           500    1.537
                                                                                              t CO2
                                                                                                                    t CO2
            0,017           -5%                   +6%       0,017              660                           673
                                          0,016
              569                                                              2018                         2019
                                           512
                                                                              Alcalá
              536                          328               551
   2.216                                                                      Barcelona
   t CO2                    2.012                            139              Chartres
              451                          500    1.537
                            t CO2
                                                  t CO2      397              Vacarisses
                                                                              KPI: emisiones de GEI
              660                          673
                                                             451                           -5%
                                                                              (t CO2 eq.)/1.000 unidades
                                                                            0,017
                                                                              producidas (millones de €)            +6%     0
             2018                          2019             2020              186                      0,016
            Alcalá                                                            421                           269
                                                                              32
            Barcelona                                                         5                             539
            Chartres                                                                                        31
                                                                                                             6
EMISIONES DE GEI POR FUENTE Y UNIDAD PRODUCIDA
             Vacarisses
            KPI: emisiones de GEI
                                                                             1.572
                                                                                                        1.166
            (t CO2 eq.)/1.000 unidades

           0,017
                        -5%
            producidas (millones de €)
                                                  +6%      0,017
            186                      0,016                                   2018                          2019

            421                           269
                                                                              Gas
            32
             5                            539                                 Agua
                                                           133
                                          31                                  Aguas residuales
                                           6               477
                                                            86                Residuos
           1.572
                                      1.166                 5                 Refrigerantes
                                                           836                KPI: emisiones de GEI
                                                                              (t CO2 eq.)/1.000 unidades
                                                                               producidas (millones de €)
           2018                       2019                 2020

            Gas
            Agua
            Aguas residuales
            Residuos
            Refrigerantes
            KPI: emisiones de GEI
            (t CO2 eq.)/1.000 unidades
             producidas (millones de €)
RESPONSIBLE
39   MANUFACTURING
RESPONSIBLE
MANUFACTURING   40
RESPONSIBLE
                     41                                                    MANUFACTURING

A pesar del contexto, pudimos alcanzar          los indicadores clave, asegurando que son
nuestro objetivo de ser 100% neutros en         los adecuados para cada tipo de edificio y
carbono en los cuatro centros de produc-        de actividad productiva.
ción gracias a las diferentes iniciativas im-
plementadas en los tres programas de Res-       En el caso de la electricidad y el gas, se
ponsible Manufacturing.                         trabajó en el proyecto global de definición
                                                de las líneas base para cada fábrica, permi-
A su vez, logramos que nuestra fábrica          tiendo así obtener unos indicadores más
de Chartres (Francia) se proveyera en un        adecuados a cada tipología de producción
100% de energía renovable. Esto fue po-         que puedan medir el correcto desempeño
sible gracias, por un lado, a la compra de      energético de cada instalación.
energía eléctrica procedente de fuentes
renovables y, por otro, al proyecto imple-      Para los consumos de agua, se revisaron
mentado en 2019 de conexión a la planta         también los indicadores, diferenciando los
de cogeneración de biomasa de Chartres, lo      de las fábricas de hidroalcohólicos, donde
que permitió sustituir en 2020 todo el con-     el principal uso es el de agua sanitaria (Bar-
sumo de gas natural por biomasa.                celona y Chartres) y de riego (Alcalá), de
                                                los de la fábrica de cosmética (Vacarisses)
Este hito fue un gran avance en nuestro ob-     donde el principal consumo es de proceso
jetivo de descarbonización de las fábricas y    productivo.
nuestra apuesta por las energías renovables.
                                                Estos nuevos indicadores fueron implemen-
                                                tados en 2019 y en 2020 ya nos permitieron
Fábricas eficientes y                           medir el desempeño alcanzado y establecer
producción sostenible                           las variaciones. Además, a cierre de año
                                                continuábamos trabajando en la incorpora-
Todas nuestras fábricas cuentan, desde          ción de todos los suministros de las cuatro
2001, con un Sistema de Gestión Ambiental       plantas al software corporativo Energy Ma-
certificado de acuerdo con la norma UNE-        nagement System (EMS), que ya se encuen-
EN-ISO 14001 que permite medir y mejo-          tra instalado y funcionando en la sede de
rar de forma continua nuestro desempeño         Barcelona. Estas iniciativas nos permitieron
ambiental, permitiéndonos producir con          mejorar la gestión, la monitorización y el re-
los máximos niveles de calidad y eficiencia y   porting de todos nuestros consumos.
minimizando el impacto ambiental.
                                                En 2020 además, trabajamos en diversas
Con el objetivo de mejorar el seguimiento       iniciativas destinadas a mejorar nuestro
de nuestros consumos de energía, agua y         desempeño y ser más eficientes en nuestros
gas, durante 2020 revisamos y redefinimos       procesos productivos.
RESPONSIBLE
MANUFACTURING   42
RESPONSIBLE
                                                                       43                                                       MANUFACTURING

Eficiencia energética y                           mente las emisiones en nuestros centros           gran parte se debe al efecto de la Covid-19,
uso de energías limpias                           productivos, fuente principal de emisión de       que provocó la caída de la producción en
                                                  nuestra huella de carbono en la fabricación.      nuestras plantas en un 28% y la menor ocu-
A pesar de la coyuntura, se continuó traba-       Eliminando por completo el consumo de             pación de los edificios por la implantación
jando con el Plan de Minimización Ener-           gas natural en la planta de Chartres, reduji-     del teletrabajo en diferentes grados depen-
gética 2020-2023 para cada una de las fá-         mos el 100% de las emisiones derivadas. En        diendo del periodo del año. Sin embargo,
bricas, implementando mejoras para poder          Vacarisses la reducción fue del 17%.              aunque con menor impacto del previsto,
optimizar y reducir los consumos, a pesar                                                           en 2020 recogimos el efecto de las iniciati-
de que algunas de las inversiones previstas       Avanzando un paso más hacia las energías          vas implementadas en años anteriores. Por
en el año tuvieron que ser postpuestas.           renovables, durante 2020, realizamos un           tanto, podemos confirmar que tenemos un
                                                  importante proyecto piloto en la planta de        comportamiento energético incremental-
Continuando con nuestro plan de implanta-         Alcalá apostando por la energía solar con la      mente más eficiente en nuestros edificios.
ción de energías renovables, seguimos com-        instalación de paneles fotovoltaicos para la
prando el 100% de la energía eléctrica de         producción y el autoconsumo de electrici-         Una vez revisados los indicadores de con-
fuentes renovables para nuestras plantas de       dad. La instalación entró en funcionamien-        sumo de gas y electricidad, en 2020 cons-
producción y sedes centrales (desde 2015).        to en diciembre de 2020.                          tatamos la buena evolución respecto a la
                                                                                                    línea base del año 2018.
Con la sustitución en 2019 del gas natural en     Los indicadores de consumo eléctrico y de
Chartres y del gas propano en Vacarisses por      gas han disminuido en todas las plantas. Sin
biomasa, continuamos reduciendo notable-          embargo, hay que tener en cuenta que en
                                                                                                                                 1,02                            1,06

CONSUMO DE ELECTRICIDAD (KWH/KWH MODELO)                                                                                                    0,81

   1,02                           1,06          0,98                                                1,01
                                                                  0,94                                        0,96
                                                                                                                                 Planta de Alcalá              Planta d
              0,81                                                           0,79

                                                                                                                                    2019
                                                                                                                                    2020
   Planta de Alcalá             Planta de Barcelona               Planta de Chartres              Planta de Vacarisses              Línea base

                                                                                                                                                  0,98
                                                                                                                                                            0,84
                                                                                                                 0,76
CONSUMO
   2019 DE GAS (KWH/KWH MODELO)                                                                                             0,72
     2020
     Línea base

                                                  0,98                           1,00
                                                                                            0,93
                                                                                                                 Planta de Alcalá                Planta de Barcelona
                                                             0,84
                  0,76
                             0,72

                                                                                                                   2019
                                                                                                                   2020
                  Planta de Alcalá               Planta de Barcelona           Planta de Vacarisses                Línea base

                      2019
                      2020
RESPONSIBLE
MANUFACTURING   44
RESPONSIBLE
                                                                   45                                                  MANUFACTURING

Consumo responsable                            de Puig. Implementamos mejoras en la         forma parte de un ambicioso proyecto a
del agua                                       planta de tratamiento de agua, renovan-      largo plazo para optimizar el consumo de
                                               do las membranas de filtración (osmosis      agua de nuestro proceso productivo y mi-
Este año nos focalizamos en realizar me-       y nanofiltración) y, por tanto, mejorando    nimizar los vertidos de aguas residuales al
joras en la fábrica de Vacarisses, principal   el rendimiento de la planta y disminu-       alcantarillado.
consumidor de agua de las instalaciones        yendo rechazos de agua. Esta iniciativa
                                                                                                                             4.404
                                                                                                                                        4.269

CONSUMO DE AGUA EN PLANTAS HIDROALCOHÓLICAS (LITROS/FTE)                                    CONSUMO DE AGUA PLANTA
                                                                                            COSMÉTICA (LITROS/KG PRODUCIDO)

      4.404
                 4.269
                                                                                                                                                  1.
                                                                                                  9,7
                                                                                                              8,4              Planta de Alcalá   Plan

                                               1.909
                                                                                                                               2019
                                    1.478
                                                                  1.025 1.275                                                  2020

       Planta de Alcalá            Planta de Barcelona            Planta de Chartres           Planta de Vacarisses

       al cambio en el mix de la produc-
Debido 2019                                    Barcelona y Chartres, por el impacto del     dor en2019
                                                                                                   2019, dentro del proyecto Plastic
ción en2020
        Vacarisses durante la pandemia         menor número de personas en el espacio              2020
                                                                                            Free para eliminar las botellas de plástico
por la elaboración de gel hidroalcohólico,     en los diferentes periodos y modalidades     de un solo uso. En el caso de Chartres, el
se produjo una disminución en el consumo       de teletrabajo a causa de la Covid-19.       aumento en el consumo del agua estuvo
de agua derivado de una menor fabricación                                                   causado por las pruebas de mantenimien-
de emulsiones.                                 Parte del incremento en la fábrica de Bar-   to en el sistema de extinción (sprinkles) del
                                               celona proviene del incremento del consu-    sistema contraincendios.
En 2020 registramos un incremento en la        mo humano en las nuevas fuentes de agua
ratio de consumo de agua en las plantas de     de osmosis inversa instaladas en el come-
RESPONSIBLE
MANUFACTURING   46
RESPONSIBLE
                                                                     47                                                 MANUFACTURING

Gestión eficiente de los                      nuestros residuos, así como en disminuir        En la redefinición de los indicadores rela-
residuos y fomento de la                      su generación. Desde 2015 mantenemos            cionados con los residuos se ha diferencia-
economía circular                             nuestro objetivo de “cero residuo a verte-      do entre subproducto y no subproducto,
                                              dero” en las cuatro fábricas y en las dos se-   con el objetivo de monitorizar de forma
En 2020 continuamos promoviendo la            des. La tasa de valorización de los residuos    más eficiente las diferentes iniciativas im-
                                                                                                 4%
economía circular de forma transversal en                                            y plementadas e identificar mejoras en eco-
                                              generados durante 2020 ascendió al 96%,9%
nuestra cadena de valor. Estamos compro-      es la suma de subproducto, reciclaje y valo-    nomía circular.
metidos en gestionar responsablemente         rización energética.
                                                                              16%

DISTRIBUCIÓN DE LA GESTIÓN DE RESIDUOS
                                                                                                                      71%

                                      4%
                            9%

                  16%
                                                                                         Reciclaje
                                                                                         Subproducto
                                                                                         Valorización energética
                                                                                         Tratamiento
                                                         71%

Intensificamos nuestro compromiso con         • Realización de una prueba piloto en Al-      en las que cumplimos con las característi-
                             Reciclaje
la economía circular trabajando iniciativas    calá para la sustitución del plástico de las   cas técnicas requeridas en la legislación y
                             Subproducto
de optimización, reducción y valorización      bandejas por pulpa de papel, alineados         ordenanzas aplicables. Con el objetivo de
                             Valorización energética
de nuestros residuos de envases, así como      con la estrategia de promover la utili-        realizar las verificaciones requeridas, cada
                             Tratamiento
la búsqueda de materiales alternativos más     zación de materiales más sostenibles, al       centro dispone de instrucciones operativas
sostenibles. Entre otras ya mencionadas,       mismo tiempo que garantizamos su fun-          donde se establecen las periodicidades para
realizamos las siguientes acciones:            cionalidad y calidad.                          realizar las sonometrías de ruido perime-
                                                                                              tral. Además, con el descenso de la activi-
• Disminución de los residuos asociados a    •Estudio para la sustitución de las bolsas    dad, el impacto aún fue menor.
 las bandejas de plástico procedentes de       de relleno de plástico virgen por plástico
 nuestros proveedores de componentes de        reciclado con el proveedor de las fábricas     Ninguno de nuestros centros causa impac-
 packaging, promoviendo que se vuelvan a       de España. Está previsto su implementa-        to directo en áreas protegidas. Sin embar-
 incorporar a la cadena de valor de nues-      ción durante el 2021 en estas tres plantas     go, la planta de Vacarisses se encuentra en
 tro proveedor. Esta iniciativa, en marcha     e iniciar el estudio de viabilidad con el      una ubicación cercana a un caudal de agua
 desde 2019 en la planta de Barcelona, se      proveedor de la fábrica de Chartres.           protegido y, por ello, desde el año 2006 te-
 implementó en enero de 2020 en la de Al-                                                     nemos en marcha un plan de reducción de
 calá. A cierre de año se estaba estudiando   En materia de ruido y contaminación lu-         consumos y vertidos.
 la viabilidad para la implementación en la   mínica, no se identificaron impactos rele-
 planta de Chartres.                          vantes en nuestras fábricas e instalaciones,
EMPLOYEES
AND FACILITIES   48
EMPLOYEES
                                                                    49                                                    AND FACILITIES

PILAR 5: EMPLOYEES
AND FACILITIES
E
        n este pilar impulsamos la trans-      nuestros empleados y empleadas para
        formación sostenible de nuestros       contribuir a la reducción global de nues-                    1,73
                                                                                                                          -16%
        edificios y la sensibilización de      tra huella de carbono.                                        21                         1,45
                                                                                                            565                            5
                                                                                                                                           701
                                                                                                                                                         -64
EMISIONES DE GEI ASOCIADAS A LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN ESPAÑA Y FRANCIA
                                                                                             3.170
                                                                                             t CO2          2.583         2.867

                    1,73
                                   -16%                                                                                   t CO2         2.080
                                                                                                                                                   985
                       21                        1,45                                                                                              t CO2
                      565                            5
                                                    701             -64%                                    2018                        2019

      3.170         2.583                                                    0,53
      t CO2                        2.867                                                             Viajes de negocios
                                                 2.080
                                   t CO2                                       0,6
                                                                               594                   Flota de vehículos
                                                               985
                                                                               390                   Consumo de papel
                                                               t CO2
                                                                                                     KPI: emisiones de GEI (t CO 2 eq.)/
                     2018                        2019                       2020
                                                                                                     empleado a tiempo completo

En este ejercicio,  redujimos
               Viajes          un 64% las
                      de negocios              centrales. Este descenso viene en gran          gistramos una disminución de los viajes de
emisiones de GEI relacionadas con la ac-       parte como consecuencia de la crisis de         negocio y de los desplazamientos realiza-
                                                                                                                    -4%
               Flota de vehículos
tividad de nuestros empleados y empleadas      la Covid-19, durante la que el 100% de la       dos con los vehículos de la compañía.
               Consumo de
y un 14% las emisiones    de papel
                             nuestras sedes    plantilla teletrabajó largos periodos y re-
                                                                                                     0,100
               KPI: Emisiones de GEI (t CO2 eq.)/
               Empleado a tiempo completo                                                              13                         0,096
                                                                                                                                                 -14%
                                                                                                                                   17                      0,0
EMISIONES DE GEI ASOCIADAS A LAS SEDES CENTRALES                                                                                                            1
                                                                                      108
                                                                                      t CO2            95           91                           80

                 0,100
                               -4%                                                                                  t CO2          74            t CO2      6

                    13                        0,096       -14%
                                               17
                                                                         0,083
                                                                          17                         2018                         2019                     20
     108            95
     t CO2                       91            74
                                                            80                                       Sede Barcelona
                                 t CO2                                    62
                                                            t CO2                                    Sede París
                                                                                                     KPI: emisiones de GEI (t CO2 eq.)/
                  2018                        2019                       2020                        empleado a tiempo completo

                  Sede Barcelona

                  Sede París
                  KPI: emisiones de GEI (t CO2 eq.)/
                  Empleado a tiempo completo
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