Las 7 Tendencias Digitales para el 2021 - Innovar, reinventarse o quedar fuera del juego.
←
→
Transcripción del contenido de la página
Si su navegador no muestra la página correctamente, lea el contenido de la página a continuación
Las 7
Tendencias
Digitales
para el 2021
Innovar, reinventarse o
quedar fuera del juego.
Una publicación de:
Contenido Introducción 3 Redes Sociales para Negocios 4 Micro-Influencers 6 Aplicaciones móviles 8 Marca a marca (B2B) 10 Comercio Electrónico 12 TikTok 14 Video Contenido 16 Conclusión 19
INTRODUCCIÓN
Sin duda alguna 2020, fue año transformacional, para
muchas personas y especialmente para negocios, en los
últimos meses hemos visto una carrera de adaptación a la
innovación y tecnología.
Las marcas y negocios en su gran mayoría se volcaron no
sólo a tener presencia digital, sino establecer su presencia
plataformas digitales y aplicaciones de comercio electrónico
dentro de sus procesos.
El 2021 será un reto para muchos, estaremos confrontando
una “aceleración digital” y sobre todo un nuevo
comportamiento en la forma de comprar de nuestros clientes;
que se ha visto influenciado con el distanciamiento social y
las nuevas dinámicas digitales de compra.
Fernando Santos
TENDENCIAS..
1
Redes Sociales
para Negocios.
Las “redes sociales” seguirán siendo un factor
fundamental y el mejor medio de comunicación
entre negocios y clientes; el interés de los
consumidores de la información se seguirá
manteniendo en las grandes plataformas sociales
como Instagram, Facebook, Snapchat, WhatsApp
e incluso YouTube. (TikTok, hablaremos en las
páginas siguientes).
La presencia en redes sociales se ha vuelto no
sólo una necesidad, sino una obligación y debido
a la manera como la gente está conectada y el
volumen de la misma, cada vez es mayor la
pelea por cautivar a la audiencia.
Redes Sociales
Cabe destacar que NO necesitamos estar
presentes en todas las plataformas digitales.
Tenemos que estar, donde nuestros clientes
gastan su tiempo; para ello hay que conocer
muy bien a nuestro cliente prospecto, quién es
nuestro cliente ideal?, partiendo de ahí
podremos elegir que plataforma se ajusta a
nuestra necesidad de comunicar
efectivamente.
“Hoy en día, la pelea no es por
quién logra la atención, sino
quien la retiene”
2
Micro-Influyentes
Los influencers son líderes mediáticos,
personas que cuentan con cierta credibilidad
acerca de cierto tema. Pueden ayudar a
popularizar un negocio o marca y fomentar su
visibilidad online.
El marketing de micro-influencers está
despegando y comienza a ser una gran
opción y estrategia efectiva de marketing en
especial para medianos y pequeños negocios.
¿Por qué es eso?
Los micro influenciadores son percibidos
como "personas como yo". Y obviamente
causan una apreciación y confianza más real.Micro-influencers Muchas veces, el influencer tradicional con cientos de miles de seguidores puede parecerse más a una celebridad que a un amigo. Con micro influenciadores, este no es el caso. Estas son personas que son mucho más identificables y están al mismo nivel que los consumidores. Además un influencer puede mejorar la imagen de marca de un negocio Los micro-influyentes con 10K-50K seguidores tiene un promedio de 41.7% major efectividad costo/enganche con respecto a macro- influyentes con 500K-1M de seguidores.
3
Entregas a domicilio.
(Aplicaciones móviles)
En un año donde nos tocó reinventarnos, las
aplicaciones de entrega de comida y en general de
compras en línea sin duda nos ha llevado a
entender que el 2021 y el futuro se basará en una
dinámica de comercio electrónico y de servicios a
domicilio más que nunca.
La necesidad imperativa para negocios, es la
creación y el establecimiento de esas
herramientas para potenciar y mantener a flote los
negocios.
Aplicaciones de entrega de comida como
Seamless, Grubhub, UberEats, Postmates entre
muchas otras, han ganado mercado más que
nunca.Aplicaciones La creación de una aplicación o la implementación de estas plataformas nuevas dentro de nuestros negocios sin duda incrementarán nuestra capacidad de crear ventas, además de impulsar nuevas experiencias y de enganche diferente con nuestros clientes. Es una relación directa que se puede extender y mantener a través de las notificaciones de las mismas. Sin duda no sólo incrementarán las ventas, sino la cartera de tus clientes. “El Desarrollo de una es crear un canal de contacto 1 a 1 con tu cliente”
4
Colaboraciones
Marca-Marca (B2B)
Contar con buenas alianzas o con valiosos
colaboradores resulta de vital importancia en el
entorno B2B (Relaciones negocio a negocio) en
los tiempos actuales; pero no disponer de una
estrategia clara puede suponer el fracaso de la
relación con los socios.
Asociarse estratégicamente con otras
compañías puede reportar grandes beneficios,
ampliar el alcance de nuestros productos o
servicios
Estas alianzas pueden ayudar a consolidar una
imagen de marca positiva, así como abrir la
puerta a otras colaboraciones con otros negocios
y nuevos mercados.B2B Business to business. En una nueva dinámica de mercadeo, donde llegar a nuestro cliente final, debido a la pandemia ha sido un reto, el crear alianzas estratégicas directamente con negocios ya establecidos podría ser para nuestro negocio, una fuente de alivio y una generación de prospectos, ventas y clientes a largo plazo. “Por qué vender nosotros, si otros pueden hacerlo por nosotros?”
5
Comercio Electrónico
El comercio en línea, no es nada nuevo para
estos tiempos, pero si resultó en una aceleración
impresionante durante esta pandemia de Covid-
19, es que la readapación y el nuevo
comportamiento de compras de las personas,
incrementó en un 45% las operaciones de
comercio electrónico en el 2020 y se prevee un
aumento del 60% para el 2021.
Un claro ejemplo de ello, es el volumen de venta
que generó la empresa más grande de comercio
electrónico Amazon.
45% de las transacciones de comercio electrónico en
EE.UU durante la pandemia se realizaron en Amazon.**
**FUENTE: StatistaE-commerce
Plataformas como Shopify, Bigcommerce,
GoDaddy Store, Ionos Store, han facilitado la
apertura de tiendas online, incluso Amazon
ha establecido políticas más flexibles para la
ventas de terceras compañías en su
plataforma.
Y cabe resaltar que no necesitas cientos de
productos para establecer una tienda online,
puedes iniciar con un buen producto y seguir
ampliando de acuerdo a la acogida que
tenga.
“No necesitamos 10 mil productos para
abrir una tienda ONLINE”6
Tik Tok
Tik Tok, esta nueva plataforma que va creciendo
cada día mas, hoy cuenta con más de 800
millones de usuarios. Y el hecho de ser una
tendencia entre jóvenes ha ido extendiendo su
presencia a diferente audiencia.
Ofreciendo su contenido en video desde 15 a 60
segundos, puede ser tiempo suficiente para
mostrar nuestro trabajo, mensaje o exponer
nuestra marca o negocio.
Nuestra recomendación es probar y tratar la
plataforma en especial si ya tienes una
comunidad amplia construida en otras
plataformas.Tik Tok
La manera de cómo su contenido es
generado depende de tu interés y
comportamiento y esa es una excelente
forma de mirar esta aplicación como un
fuente de exposición adicional y orgánica.
Así que a probar TikTok.
Algunas estadísticas de Tik Tok
La App tiene 46 millones usuarios activos por
mes en USA. (Fuente: Digiday)
El 60% de la audiencia de TikTok en USA está
entre 16 y 24.7
Video Marketing – Video
Contenido
El video marketing es una herramienta de
marketing online que se basa en el uso de
la imagen audiovisual, principalmente a
través de internet, para lograr diferentes
objetivos de la estrategia de marketing.
En definitiva, y de manera sencilla, se trata
de añadir y crear video a tu marketing de
contenidos.
Se proyecta que en el 2025 el 90% de
contenido será video.Video Contenido
Y es que el enganche que tiene y crea el video es muy
alto en comparación una publicación estática o un
simple texto.
Usar herramientas como Facebook Live, Instagram
Live, Reels o dinámicas de TikTok, sin duda
potenciarán y engancharán de mejor manera a tu
audiencia.
Hoy es el mejor momento de tomar esa cámara y
empezar a contar tu historia o presentar tu producto
a través del video.
onvertirse necesariamente en algo viral) y
optimizadas
Según unpara las particulares
estudio recientededecada red social.el
Hubspot,
Crearde
• 81% contenidos
las marcas en vídeo de calidad
están supone
haciendo una
video
inversión en tiempo en
marketing y esfuerzo, pero hacerlo
la actualidad.
merece la pena. Eso sí, si tienes bien definido el
objetivo para los vídeos dentro de tu estrategia de
marketing.Conclusión
A pesar de que las compras virtuales se han triplicado
durante el tiempo de la pandemia, aún está muy lejos de
superar a la experiencia que crea las compras de manera
presencial o física.
El 2021 sin duda será un año de reinvención y aquellos
negocios, marcas y emprendimientos que no se adapten
a esta nueva realidad, quedarán rezagadas y
eventualmente podrían desaparecer del ámbito
comercial.
Es hora de innovar, reinventarse o quedar fuera del
juego.
Fernando Santos
ESTRATEGA DIGITALTambién puede leer
