Memoria 2020 - Gaztenpresa
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Índice 06 GAZTENPRESA 30 FOMENTO CULTURA Más de 25 años EMPRENDEDORA 18 ACTUACIÓN 2020 34 INNOVACIÓN Impacto COVID 20 PROGRAMAS 36 CUENTAS ANUALES • Creación de empresas • Financiación • Consolidación 38 RELATOS GAZTENPRESA • Mentoring
01 Echar la vista atrás y mirar grupo de profesionales voluntarios de LABORAL Kutxa, para ayudar a los jóvenes el camino que Gaztenpresa desempleados de su entorno, en una situación, ha recorrido en estos 25 aquella también de crisis económica y altos niveles de desempleo, especialmente juvenil. años, es motivo de orgullo. En todo este tiempo, hemos sido capaces Algunos relatos se escriben en cifras, aunque de ir avanzando y evolucionando al ritmo de lo verdaderamente importante, son las nuestra sociedad. Asumiendo y superando personas que los han protagonizado. los retos como la crisis del 2009 y con ella, la trasformación de nuestros servicios. Gaztenpresa ha colaborado, desde que inició Demandas que han abierto una oportunidad, su camino hace 25 años, en la constitución a lo largo de estos años, ya no sólo a los de casi 6.000 negocios, que han dado trabajo jóvenes, sino a toda persona con una idea a más de 10.800 personas. viable, microempresas y start-ups. Miles de proyectos y personas a las que Creciendo y alcanzando una dimensión más hemos tenido la gran suerte de poder relevante, siendo un referente de ayuda, ayudar, y que han hecho crecer año tras soporte y acompañamiento para toda año la ilusión y la fuerza de este proyecto y Carta de todas las personas que en estos 25 años hemos participado y aportado al mismo aquella persona con espíritu emprendedor. Con foco en las personas y en ayudarles en sus proyectos. Nuestra presencia en del presidente nuestra labor. Conscientes del significado de una historia, toda la geografía vasca y navarra, avala el compromiso que desde el inicio existe para la nuestra, que se ha construido a base de consolidar el emprendimiento. Una misión fortaleza, determinación e ilusión. Elementos, y objetivo, que vuelve a ser primordial para éstos, que han sido fundamentales para afrontar la situación que deja la crisis del consolidar una iniciativa que surgió en 1994 Covid -19, que ha supuesto un deterioro de de la necesidad y la visión pionera de un la economía y una importante afectación
al empleo. El tejido económico y social ha sufrido una crisis muy rápida e intensa, y en estos momentos toca resituarse y buscar los caminos de salida y reactivación. Es por ello que, al igual que a lo largo de nuestra historia, Gaztenpresa, debe ser nuevamente, motor y palanca de activación del ecosistema emprendedor que emerja de esta situación. Debemos participar como agentes dinamizadores y catalizadores; tender puentes, tejer redes y compartir experiencias. Como en nuestros orígenes, desde los valores que han edificado lo que somos hoy; liderando y estableciendo inéditas fórmulas de relación y 5 colaboración. Brindando oportunidades, aunando las ideas, el talento y la financiación necesaria para crear proyectos viables y generar empleo y futuro para las personas. Compartir éxitos, logros, errores y aprendizajes. En definitiva, contribuir a la mejora de la vida de las personas y de la sociedad. Esto fue nuestro origen y sigue siendo nuestra misión, el auténtico valor y testigo que sigue portando la Fundación. Sin duda, para todas las personas que conformamos Gaztenpresa, un gran privilegio. Ibon Urgoiti Uriarte. Presidente del Patronato de Gaztenpresa.
01 Teníamos previsto que el 2020 fuera un año de celebración. Un 25 aniversario era razón suficiente para ello, sin embargo, no pudo ser. El 4 de junio, fecha prevista para el envite, seguían prohi- bidas las concentraciones de personas, ade- más, los ánimos, con todo lo que se estaba Más de viviendo, no acompañaban por lo que decidi- mos cancelar la celebración. 25 años Sin embargo, hubo mucho trabajo realizado para poder concentrar en unas líneas lo vivi- do durante 25 años. Para ello contamos con la ayuda desinteresada de cuatro personas excepcionales, Josean Andreu, Jon Emaldi, Ramón Sanchez e Iñaki Montes.
Gaztenpresa fue mi veleta, la que marcó el buen rumbo de la idea de negocio que bullía en mi mente y latía en mi corazón. Fue el comienzo que sentó las bases y le dió a St. Tropez las alas para despegar y mantener el vuelo a día de hoy. Eternamente agradecida. Amaya Albaina St. Tropez Viajes Sueño Trabajo cumplido Espíritu de día a día Gaztenpresa ha sido para mí un gran apoyo. superación Para nosotros Gaztenpresa ha sido un apoyo, no Han creido en mí cuando otros no lo hacian, siem- solo al inicio de la actividad, sino que recurrimos pre me han acompañado durante estos 12 años. a ellos siempre que lo necesitamos, para que nos ayuden en aquellos aspectos que nosotros no Se molestarón en conocerme y conocer mi módelo sabemos como gestionar. de negocio buscando las herramientas que nece- sitaba. Siempre han estado cercanos cuando les hemos Siempre me han apoyado con profesionalidad y necesitado, y principalmente el año pasado con empatia. Sin ellos seguramente no hubiera podido todos los problemas que hemos tenido como avanzar en mi negocio. consecuencia del COVID 19. Si algo tenemos que destacar de Gaztenpresa es la implicación personal que han tenido con nuestro proyecto. Mila esker eta María Uranga ZORIONAK por estos 25 años. ¡Que sigáis así durante Asesoría de Imagen mucho tiempo más! Eva Hernández y Juan Carlos Caro Restaurante Zelai Txiki
ETAPA 1 INICIOS ETAPA3 CREACIÓN DE LA 01 Gestación de la idea: A raíz de las inundaciones de Bizkaia en 1983, surge la colaboración entre Cári- tas de Bilbao y voluntarios de LABORAL kutxa para FUNDACIÓN ayudar a las empresas y los comercios afectados. Se integran nuevos colaboradores y se crea Esta colaboración pionera se traslada en 1994 a la la fundación Gaztenpresa en septiembre del 2003: margen izquierda para ayudar en la situación so- • Mayor apoyo al autoempleo. cial y el gran paro juvenil que surge tras el cierre de • Mejoras del servicio. varias industrias. Nace así el programa Gaztenpresa. • Estructuración del equipo. Organizan un concurso de ideas, se ponen en mar- • Crecimiento continuado de la actividad hasta 2009 donde se crean 510 empleos. cha 7 empresas. 1994 2003 1995-2000 Nuestra ETAPA 2 EXPANSIÓN historia • • 1995 se extiende a toda Bizkaia. 1996 implantación en Gipuzkoa. Principales Hitos • • 1999 implantación en Araba. 2000 implantación en Navarra.
ETAPA 5 EFICIENCIA DEL SERVICIO • Accesos a fondos europeos. • Nuevo modelo de atención. Formación, financiación y mentoring. • Aplicación de mejores prácticas europeas. • Reconocimientos europeos. 2014-2019 9 2009-2013 2020 ETAPA 4 ETAPA 6 CRISIS DIGITALIZACIÓN ECONÓMICA • Cambio social: Nueva economía digital. • La crisis del 2009 nos afecta. “Hacer más con • Estrategia digital, mejora de la experiencia de menos”. usuario. • Gestión coordinada e integrada con las • Creación de un ecosistema de emprendizaje personas gestoras de LABORAL Kutxa. innovador y startups. • Apoyo a las microempresas jóvenes. • Hasta llegar a crear 5.986 empresas y 10.857 empleos. • Continuar ayudando en un momento adverso. • Incorporación a Redes de Emprendimiento europeas.
ETAPA 3 • Nuevo enfoque: Asegurar la sostenibilidad futura del proyecto 01 Gaztenpresa unificado. • Incorpora desde el principio un planteamiento de estructura “lean” - variable y mínima, objetivos de innovación en el plan anual, el concepto de mentoring, y una gobernanza descentralizada pero con exigencia de altos niveles de consenso. • Se sigue presentando como proyecto diferenciado y separado. Pero se va avanzando en utilizar elementos gráficos identificativos comunes. • Se identifica como proyecto de la ETAPA 1 Y 2 Labor Social de LABORAL kutxa, lo que lo separa de la actividad habitual • Se muestra como un proyecto diferenciado, en las oficinas. en el que LABORAL kutxa es casi un aliado. • Se comienza a unificar la marca • Utiliza múltiples variantes de los anagramas con los elementos gráficos de y elementos gráficos. LABORAL kutxa (color, faldón • Adquiere mucha importancia el teléfono. corporativo, imágenes impactantes, Evolución Joven de LABORAL kutxa. diferentes de los códigos tradicionales bancarios, textos debajo de la imagen), aplicando el de la Comunicación mismo anagrama (llave verde) al logo diferenciado de Gaztenpresa (entonces con “m”). Se da gran importancia a los aliados.
ETAPA 4 Y 5 Cambio radical del enfoque de la comunicación: • Nuevo modelo de atención a las personas emprendedoras que aporten valor y consigan mantener el ritmo de creación de nuevas actividades, a pesar de las menores disponibilidades presupuestarias. • Foco en apoyar a las microempresas jóvenes. También en su consolidación. • Modelo colaborativo también con agentes y fondos europeos. • Integración total de Gaztenpresa en la actividad de las oficinas. Es una actividad integrada con el resto 11 de productos de LABORAL kutxa. Es un servicio más. ETAPA 6 • Se utiliza la misma línea gráfica (se • Mensajes más directos y útiles incluyen personas) desapareciendo que aportan valor. Se integran en el anagrama diferenciado de la comunicación los proyectos Gaztenpresa. emprendedores de Gaztenpresa. • Gaztenpresa te apoya en todas las fases de desarrollo del proyecto. • Continua la Integración total de Gaztenpresa en LABORAL kutxa.
01 IMPACTO en estos 25 años 5.986 empresas creadas 10.857 puestos creados 21.565 174.324 1.078 153 1.246 7.669 solicitudes mill euros empresas relaciones talleres consultas PRO financiación P. consolidación mentoring realizados
01 ¿Para quién? ¿Cómo? ODS Ayudando a un colectivo A través de una red de alianzas entre entidades a los que nos vulnerables como son los comprometidas con el jóvenes a poner en marcha acogemos sus ideas de negocios, apoyo al autoempleo y contribuyendo a disminuir la colaboración mutua. las desigualdades. 13 ¿Qué hacemos? 8 Promover el trabajo decente y el crecimiento 10 económico. 5 17
01 FUNDACIÓN DE SAN PRUDENCIO: (2010) Finalistas en sus premios a las Buena Prácticas Empresariales. EUSKALIT - CLUB 400 (2010) Finalistas en sus premios a las Buenas Prácticas en Innovación. FUNDACIÓN CORRESPONSABLES: (2010) 14 Premio por el proyecto “Gestiona-t en Gaztenpresa” en el año 2010. PREMIO BIOTZA Reconoci- SARIAKEKINTZAILE 2009-2010 mientos
PREMIO A LA MUJER DIRECTIVA (2015) Otorgado por AMPEA PREMIO (Asociación de Mujeres Profesionales, EUSTART UP (2017) Empresarias y Directivas Otorgado a la empresa Alavesas). que más ha contribuido al fomento del emprendimiento. PREMIO A LA MEJOR 15 RELACIÓN DE MENTORING YOUTH BUSINESS SPAIN (2017) GIORDANO DELL´ AMORE MICROFINANCE GOOD PRACTICES EUROPE AWARD (2014)
La Fundación Gaztenpresa forma parte de la labor social 01 de LABORAL Kutxa. Creemos en las personas, en el poder transformador del emprendimiento y en la importancia de generar impacto a través de la creación de empresas para Nuestra finalidad mejorar nuestro es fomentar y entorno. consolidar el Iñaki Elortegi. Voluntario de Gaztenpresa empleo a través de la creación de empresas. Inma Ramos. NUESTRO TALENTO: EL Equipo Directora de Gaztenpresa VOLUNTARIADO • Equipos de personas que, de manera generosa y voluntaria, A QUIÉN APOYAMOS: Gaztenpresa colaboran y ayudan en la • Las personas emprendedoras, sea fundación. cual sea su edad. • Parte del voluntariado es • Microempresas jóvenes con corporativo (51%), personas que proyectos de desarrollo. trabajan en alguna de las empresas • Colectivos con dificultades de de la Corporación Mondragón, inserción laboral y social. principalmente de LABORAL Kutxa, • Entidades que quieran fomentar y la otra parte son personas afines la cultura emprendedora. a Gaztenpresa (49%).
PATRONATO COORDINACIÓN GENERAL ADN GAZTE RED OFICINAS Equipo Gaztenpresa LÍNEA ESPECIAL ALIANZAS INNOVACIÓN MENTORING YBS
02 El año 2020 ha sido un año atípico, marcado por la excepcionalidad que ha supuesto en Covid-19 y sus consecuencias, dígase, confinamiento desde el 13 de marzo hasta mayo, incertidum- bre, cambio en los en los hábitos de consumo y • apoyadas a solicitar tanto subvenciones como nueva financiación. Ayudar también a las personas emprende- doras a gestionar el shock y la incertidumbre ante la situación de sus negocios. una profunda crisis, entre otros, para los nego- cios tradicionales en los que Gaztenpresa está • La prioridad es la de apoyar a las empresas posicionado. creadas a resistir. • Hay que reinventar la propia actividad de Gaztenpresa para asumir esta nueva prio- Todo ello trae varias consecuencias para ridad. Gaztenpresa: • Cancelar toda la actividad del 25 aniversario. • Se paraliza la actividad de emprendimiento. Se ha trabajado mucho, y nos hemos adaptado • La lectura de toda la información publica- a esta nueva realidad como, trabajar en remoto, da y ayuda a las empresas que ya estaban reunirnos online, o formarnos a través de webinar. Impacto COVID
La consolidación empresarial, ha sido una En cuanto al Fomento de la Cultura Empren- de las principales novedades. Se diseñó dedora, se ha mantenido la presencia, sobre un programa específico para atender a todo on-line en muchos de los eventos, y se las empresas ya apoyadas y se llamó han mantenido los concursos en casi todas “#Reinventarse para Seguir”. las universidades. Se diseñaron una serie de webinar dirigidos Se ha trabajado en el desarrollo de una a la presencia on-line de los negocios, a nueva plataforma web que nos permita gestión de tesorería y a mejorar ciertas realizar un seguimiento de los proyectos competencias o rediseñar los negocios. emprendedores. Reinventarse para seguir Seguir 19 adelante El número de solicitudes recibidas en 2020 es un 64% de la actividad del 2019. En cuanto a empresas creadas, hemos apoyado 256 empresas, de las cuales, el 13,6% están regentadas por migrantes, y el 16% son traspasos de negocio.
256 504 03 empresas creadas puestos creadas ARABA 67 puestos ARABA creados 125 BIZKAIA 134 BIZKAIA 267 GIPUZKOA 23 GIPUZKOA 56 NAFARROA 32 NAFARROA 56 PROGRAMAS TOTAL 256 TOTAL 504 CREACIÓN DE FORMA JURÍDIDICA EMPRESAS 80% individual 20% sociedades 25% Koop 75% SL SECTOR ACTIVIDAD 3% 75% 20% 2% AGRICULTURA INDUSTRIA SERVICIOS COMERCIO GANADERÍA
Creación A quién PERFIL PERSONAS EMPRENDEDORAS: Objetivo Promover el autoempleo para personas que va dirigido A las personas que se encuentren en 39 EDAD MEDIA se encuentren desempleadas o en riesgo de situación de desempleo, en riesgo de pérdida estarlo. de empleo o en situación de precariedad HOMBRES MUJERES El proceso contempla la identificación y desarrollo de la persona que desea emprender y la valoración de su adaptación laboral y quieran poner en marcha su propia empresa. Que residan o vayan a poner en marcha un 58% 42% a la realidad del mercado, con la finalidad de negocio dentro del País Vasco y/o Navarra. SITUACIÓN LABORAL 21 determinar y proponer las oportunidades de autoempleo más adecuadas a su situación. MEJORA EMPLEO DESEMPLEO 3% 97% NIVEL DE ESTUDIOS OTROS ESTUDIOS UNIVERSITARIOS TE ACOMPAÑAMOS DE 84% 16% PRINCIPIO A FIN EN LA PUESTA EN MARCHA DE TU PROYECTO.
Ayuda en la realización de un plan de financiación para valorar las necesidades del proyecto y fijar las fuentes de financiación más adecuadas y que supongan un menor coste. Se puede acceder a financiación en condiciones especiales y a convenios 03 de financiación específicos para el emprendimiento: Fondo Europeo de Inversiones, Sociedades de Garantía Recíproca, Entidades de Economía Social. PROGRAMAS 207 74.993€ INVERSIÓN MEDIA FINANCIACIÓN La inversión media para la puesta en marcha de nuevas empresas. FINANCIACIÓN EN 2020 7.459.999 € 36.039€ PRÉSTAMO MEDIO FINANCIACIÓN HASTA 2020 El préstamo medio necesario para llevar a cabo el 174 mill € proyecto empresarial.
CAMBIOS EN EL PROGRAMA DE CONSOLIDACIÓN Y MENTORING 03 Debido al parón que supuso el estado de alarma y después del shock del primer momento, se optó por ayudar a las empresas a trabajar en lo “urgente”, que fue la puesta en marcha de medidas necesarias para paliar la grave situación económica. Optamos por rediseñar el programa de Consolidación PROGRAMAS durante este tiempo, para darle un mayor valor añadido y esperar a una situación de “reactivación”. Como resultado de todo ello, se optó por transformar CONSOLIDACIÓN las acciones que se hacían en el programa de consolidación, incluido el mentoring. MENTORING Queríamos salvar a las pequeñas empresas de la crisis del Covid-19, garantizando la continuidad de sus actividades y empleos. Realizamos sesiones online para ayudar a las personas beneficiarias a diagnosticar la situación del negocio, a elaborar un plan de acción y a iniciar la implementación del mismo. Por ello, lanzamos el Programa #ReinventarseParaSeguir que fuimos construyendo y remodelando durante todo el año.
03 PROGRAMAS CONSOLIDACIÓN OBJETIVO: A QUIÉN VA DIRIGIDO: MENTORING El objetivo de este plan en un primer momento A personas con negocios en funcionamiento o cu- era el de dar mensajes positivos en medio de tan- yas aperturas se hayan visto comprometidas por el ta noticia negativa, y que pudiéramos identificar estado de alarma. a personas luchadoras que no se frenaban ante FASES DEL PROGRAMA: la adversidad. Fase 1: BÚSQUEDA DE REFERENTES Ayudar a las personas que necesitasen prepa- Fase 2: RETO: CUÉNTANOS TU CASO rarse para la recuperación de la actividad de sus negocios tras la finalización del estado de alarma Fase 3: SONDEO DE NECESIDADES por el covid-19. Fase 4: PLAN DE ACCIÓN
FASE 2: RETO: CUÉNTANOS TU CASO: LOS GANADORES FUERON: • En esta fase se realiza un 1. IDOIA KATIUSKA concurso donde las empresas exponen como se han 2. ZIRCUGINTZA adaptado a la nueva situación. 3. KOPAS • Se presentaron 18 iniciativas 4. PRADOGS y se publicaron todas ellas en nuestras redes sociales. 25 FASE 1 • Acciones dentro el programa #Reinventarseparaseguir: • Se buscan personas emprendedoras que hayan adaptado su actividad para poder continuar durante el confinamiento. Se les propone publicar en redes su experiencia para reflejar una buena práctica que pueda servir de ejemplo a otras personas emprendedoras.
FASE 3: SONDEO A PERSONAS EMPRESARIAS: En junio, viendo cómo evolucionaba la pandemia, decidimos realizar un sondeo que nos permitiera valorar de primera mano la situación de las 03 empresas que habíamos apoyado en Gaztenpresa durante estos últimos años. Cuyos resultados se pueden ver en la siguiente infografía. PROGRAMAS CONSOLIDACIÓN MENTORING
FASE 4: PLAN DE ACCIÓN DIAGNÓSTICO: • Si la empresa estaba afectada, se le asigna mentoría a través de SOS Mentoring para el El objetivo era conocer cómo les había afectado la acompañamiento. pandemia a sus negocios, qué medidas habian to- mado, que ayudas habian solicitado y qué les preo- • Si la empresa está afectada pero tiene recupe- cupaba. Tras la encuesta se realiza una entrevista ración o necesita incorporar una nueva línea o personal con cada persona para contrastar y reco- cambio de actividad: Se le asigna consultoría. pilar más información para poder realizar el diag- • Si la empresa está afectada sin solución inmi- nóstico. Los puntos que se contrastan son: nente: Se le ayuda a cerrar. • Impacto psicológico de la persona empresaria atendida. SOS MENTORING: 27 • Valoración de si las medidas adoptadas han sido suficientes. El objetivo es que una persona con experiencia en gestión de nuestra comunidad de mentores y • Impacto del cambio en los hábitos de consumo mentoras les ayude a llevar a cabo el plan de en su negocio. acción. • Situación del negocio de cara a afrontar el fu- Para ello, nos hemos apoyado en la experiencia de turo. nuestros socios en YBI y YBS. PLAN DE ACCIÓN: Las relaciones de mentoring se han estado formali- En base al diagnóstico anterior se desarrolla un zando a lo largo de todo el año. plan de acción personalizado.
03 PROGRAMAS CONSOLIDACIÓN SOS MENTORING
PRINCIPALES 28 DIAGNÓSTICOS 40 INDICADORES PLANES ACCIÓN TALLERES REALIZADOS 407 10,8 TRAMITACIÓN MILL. EUROS 5 9 ELKARGIS-ICOS ELKARGIS-ICOS FASE 1: TALLERES REFERENTES FINANCIEROS 156 PROYECTOS EN CONSULTORÍA 7 18 FASE 2: 19 TALLERES DE COMPETENCIAS RETO RELACIONES 29 8 DE MENTORING 978 TALLERES DE MENTORING 1.200 FASE 3: CONSULTAS CONSULTING PRO SONDEO 9 150 TALLERES DIGITALES PARTICIPANTES 584 FASE 4: TALLERES SOLICITUDES 11 RECIBIDAS 111 TUTORIAS TALLERES INTERNOS PERSONALIZADAS
04 Uno de los objetivos de la Fundación es fomentar la cultura emprendedora entre las personas jóvenes. Apoyamos a las universidades, centros de formación profesional, empresas y entidades que quieran fomentar la cultura emprendedora. Participamos en eventos para a dar a conocer la labor de la fundación a las personas emprendedoras, sea cual sea su edad. Durante el año 2020 se han participado en charlas y eventos, muchos de ellos en formato on-line. Fomento Cultura Emprendedora
EVENTOS EN 2020 01 Entrega de Premios ChangemakerLAB II en Arrasate. 10 Congreso B-Venture. 02 Formación sobre gestión de un bar en BCC. 11 Inicio del programa Changemker lab – Edición 3. 03 12 Charla sobre financiación, dentro de la semana de Final del concurso PREUNICA-Cámara de Comercio. emprendimiento. La misma se hace por streaming en la sede 04 de DEMA y dentro de la red SAREKIN. Presentación de Laugar y Gaztenpresa en Space Bilbao. 13 Apertura de la convocatoria de los premios GE-MBAe3 05 Charla sobre cómo solicitar financiación en UPV-EHU. 14 Global Innovation Day, participación en la encuesta sobre el 31 06 estudio de innovación. 15 Participación en Start Innova Educa. Congreso de empleo Lanbide. 07 Rueda de Prensa Lanbide. 16 Entrega de los premios Master MBAe3. 08 Participación en Cita Emprende en Tabakalera. 09 Clausura del Master MBAe3 y apertura del nuevo curso.
CHANGEMAKER 04 LAB Programa de emprendimiento interdisciplinar, desarrollado por Mondragon Unibertsitatea, y El formato es de ‘bootcamps’, que son talleres intensivos, de un día o día y medio, donde se dirigido a estudiantes de distintas facultades de comparte la teoría y las actividades de la mano FOMENTO la universidad, con el objetivo de aprender a em- prender de forma práctica. de personas expertas en el tema, para aplicarlas a los proyectos. CULTURA El objetivo del programa es impulsar entre los y las jóvenes el desarrollo y la evolución 1º PREMIO de equipos emprendedores para incentivar la ORIT- APP Para intercambio de comida. EMPRENDEDORA creación de empresas. La iniciativa se basa en la metodología MTA (Mondragon Team Academy), 2º PREMIO y tiene dos características fundamentales: la REPERA- una oportunidad a la fruta y verdura. • CONCURSOS interdisciplinariedad, dada la procedencia de los y las asistentes de distintas disciplinas, y su 3º PREMIO • PREMIOS multilocalización, lo que permite conectar las BIPENS- una fusión de la comida del día a día con distintas facultades de Mondragon Unibertsitatea. la educación.
PREÚNICA PREMIOS MBAe3 CONCURSO Esta iniciativa organizada por Cámara Bilbao de todo Euskadi, que han presentado 300 UPV/EHU El Máster MBAe3 pretende formar líderes PROYECTO GANADOR 4ªPROMOCIÓN: University Business School en colaboración con proyectos. capaces de gestionar un proyecto de negocio El proyecto que ha resultado ganador en esta Gaztenpresa tiene como objetivo acercar al innovador. Ofrece formación de alto nivel edición 2020 del Premio Gaztenpresa -Máster El proyecto ganador ha sido el del alumnado del alumnado de bachillerato al mundo empresarial. especializada en el ámbito del emprendimiento MBAe3 a la mejor iniciativa emprendedora, fue colegio Claret Askartza, de Leioa. la creación y la dirección de empresas. Por ello se plantea un concurso para que el Shyncrica, regentado por Sara Mauleon. alumnado desarrolle proyectos de marketing y El proyecto ganador del Concurso PREUNICA Durante su formación el alumnado se capacita Shyncrica nace con la misión de contar historias, emprendimiento. presentó una novedosa propuesta que consistía para identificar oportunidades de negocio y la de crear contenido de valor para las marcas y en la creación de un usuario tipo muy completo puesta en marcha de iniciativas empresariales para quien las descubre a través de él. Este año han participado cerca de 1.500 alumnos y alumnas de 2º de bachillerato de y una estrategia de comunicación apropiada a de éxito. PROYECTO GANADOR 5ªPROMOCIÓN: más de 40 colegios, institutos e ikastolas través de diferentes Redes Sociales. El galardón pretende dar visibilidad a un El Primer premio ha sido para Bee Agritech, una proyecto prometedor desarrollado en el seno de empresa dedicada a la producción de productos MBAe3, por su capacidad de aportar valor en el y servicios biotecnológicos que protegen a las ecosistema emprendedor vasco. Los proyectos abejas y respetan el medio ambiente candidatos y ganadores podrán recibir además asesoramiento, mentoring y servicios de Gaztenpresa. La entrega de premios fue un acto online.
05 NUEVA WEB Innovación • Durante el año 2020 se ha trabajado en el desarrollo de una nueva web con nuevas • Diseñada para móviles con funcionalidades PWA- Progressive Web App, (que funcionalidades. cuenta con navegación sin conexión, notificaciones push, • Desarrollo mobile first. y con un icono en el móvil Experiencia personalizada, el como una App). contenido guía a las personas usuarias de manera didáctica fase a fase del proceso de emprendimiento.
PLATAFORMA: Desarrollo de una plataforma que nos permita realizar un acompañamiento on-line: La misma está desarrollada sobre plataforma Saas OnCustomer. Esta aplicación nos permite tener un CRM (Customer Relationship Management) basado en procesos, además de cuenta con un BPM (Business Process Management) y un IDP (Integrated Document Processing). Está dividido, en dos portales de acceso: • El portal para la persona emprendedora. • La plataforma para el Tutor o Tutora de los proyectos 35 emprendedores. • Y también se puede acceder a través de la web de Gaztenpresa en su área privada. • La persona emprendedora, puede acceder a la orientación y acompañamiento on-line para realizar el plan de negocio. • Durante el año 2020, se ha terminado el portal del emprendedor/a, y su conexión con el del tutor/a. Se comenzarán a realizar los pilotos en febrero 2021.
06 BALANCE SITUACIÓN 2020 ACTIVO 2020 PATROMONIO NETO Y PASIVO 2020 ACTIVO 144.765 PATRIMONIO NETO 528.659 NO CORRIENTE PASIVO NO CORRIENTE 767.285 Cuentas ACTIVO CORRIENTE 1.430.144 PASIVO CORRIENTE 278.965 anuales TOTAL ACTIVO 1.574.909 TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 1.574.909 Política de Compliance * Expresada en euros.
Cuenta de pérdidas y ganancias 2020 Política de Compliance (Expresada en Euros) GAZTENPRESA desea declarar de manera La organización dispone de un órgano de explícita y rotunda su “tolerancia cero”, pro- compliance penal, dotado de los recursos hibición y oposición a la comisión de cual- necesarios, encargado de diseñar, implantar, A) EXCEDENTE DEL EJERCICIO 2020 quier hecho delictivo así como su exigencia gestionar y verificar la eficacia del Sistema de cumplimiento de la legislación penal apli- de Cumplimiento penal implantado. Este ór- OPERACIONES CONTINUADAS cable a la organización, extendiendo e incor- gano dispone de la máxima capacidad y au- 1. Ingresos de la actividad propia 921.506 porando esta cultura de cumplimiento a sus toridad para un adecuado desempeño de su a) Ingresos de promociones, patrocinios fines fundacionales y a toda su actividad. función, realizando el seguimiento y control 643.740 y colaboraciones del sistema requerido para poder garantizar b) Subvenciones, donaciones y legados 277.766 Todas las personas pertenecientes a GAZ- su eficacia en la consecución de los objeti- 2. Venta y otros ingresos de actividad mercantil 12.759 TENPRESA, su Patronato y personal en vos y mejora continua. plantilla, fijo o eventual si lo hubiera, están 2. Gastos por ayudas y otros (440.434) obligados a cumplir los requisitos de esta Toda persona incluida en el alcance de esta a) Ayudas monetarias (11.500) Política y del Sistema de gestión de com- política está obligada no solo a su cum- a) Ayudas no monetarias (428.934) pliance penal asociado, incluyendo el código plimiento sino a informar sobre cualquier 3. Otros ingresos de la actividad 722 ético y de conducta aprobado y los contro- hecho o conducta sospechosa de incum- 4. Otros gastos de la actividad (298.475) les y procedimientos preventivos existentes. plimiento o riesgo penal que se pudiera de- 5. Amortización del inmovilizado (6.629) tectar. Para ello se dispone de un canal de Esta Política, es también de aplicación a denuncia canal-etico@gaztenpresa.org a 6. Exceso de provisiones - nuestros Socios de Negocio, Personas Be- través del cual se pueden hacer llegar tanto neficiarias, Proveedores u otros terceros posibles incumplimientos como consultas y EXCEDENTE DE LA ACTIVIDAD 189.485 que participen con Gaztenpresa en activida- dudas sobre cualquier cuestión de este ám- 7. Ingresos financieros - des de potencial riesgo penal, para lo que les bito. Las personas usuarias de este canal 8. Gastos financieros (18) será convenientemente comunicada. serán tratados con total confidencialidad 9. Diferencias de cambio - no pudiendo sufrir ninguna represalia por su Esta Política y el Código de Conducta que la uso de buena fe. Las cuestiones recibidas despliega, están disponibles en los canales serán canalizadas y gestionadas conforme EXCEDENTE DE LAS OPERACIONES de comunicación pública existentes (https:// (18) al procedimiento establecido. FINANCIERAS gaztenpresa.org/es/). EXCEDENTE ANTES DE IMPUESTOS 189.467 El incumplimiento de los requisitos de la Po- El presente compromiso nos permite mi- 11. Impuesto sobre beneficios - lítica o del Sistema de compliance penal nimizar la exposición a los riesgos penales VARIACION DE PATRIMONIO NETO RECONOCIDA de la organización a través de la gestión de podrá tener consecuencias internas y/o 189.467 EN EL EXCEDENTE DEL EJERCICIO externas, siendo éstas proporcionales a aquellos riesgos superiores a bajos, propor- la gravedad de los hechos, iguales para cionando así un marco adecuado para la de- AJUSTES POR ERRORES - todas las personas destinatarias y respe- finición, revisión y logro de los objetivos de tuosas con la normativa de aplicación. compliance penal establecidos. RESULTADO TOTAL, VARIACIÓN DEL Ibon Urgoiti Uriarte. 189.467 PATRIMONIO NETO EN EL EJERCICIO Presidente del Patronato de Gaztenpresa
07 —¿Te la abro? — Era una dorada hermosa, de pis- cifactoría, pero con unos lomos carnosos, y estaba tan fresca que los ojos aún le brillaban. —¿Ya sabes qué vas a hacer cuando te jubiles? — le preguntó Kontxesi, una clienta habitual —Y sí, ábrela, por favor. —Volvernos locas—contestó burlonamente Miren, que solía echar una mano en la pescadería los sá- bados por la mañana. —No me lo imagino en casa— En estos 25 años se han añadió. Ella sabía cuánto le gustaba a su padre creado muchos relatos atender el negocio. En todo caso, aún le quedaban bastantes años de trabajo antes de retirarse. Gaztenpresa, —Voy a comprarme un barquito —La mujer, al escu- Hemos colaborado en la constitución de casi charle, se sonrió— Un barquito, te lo digo en serio. 6.000 proyectos destrás de los cuales hay un relato. Personas emprendedoras que por — ¿No estás harto de tanto pescado? diferentes motivos un día decidieron dar este Las escamas de la dorada salían disparadas. Solo paso; muchas para mejorar sus vidas y la de alguien con tanta experiencia como Manuel es ca- sus familias o simplemente para ser felices Relatos paz de manejar el cuchillo así. Había pasado mu- desarrollando lo que más les gusta. Historias chas jornadas en el mostrador, pensó, desde que se que nos llenan de satisfacción y refuerzan animó a participar en aquel plan de empleo, cuando Gaztenpresa nuestra motivación para avanzar y mejorar. los humos de las fábricas parecían apagarse, y tam- bién el ánimo de las personas. Algo se les embarró En esta memoria se refleja alguno de estos re- para siempre durante las inundaciones de 1983. Por latos. aquella época, Manuel era solo un jovencito aturdi- do, pero cree que la sensación de fatalidad le so- brevino, traicionera, la noche en la que se hundió el Consulado de Bilbao.
Siempre le gustó ese barco, que le llevaba el mundo No fue consciente de que Bizkaia se enfrentaba a de la mar al centro mismo de la ciudad, y que durante una reconversión para pasar de una economía muy las fiestas olía a las sardinas que asaban en cubierta dependiente de la industria a empresas diversifica- para que la gente las degustara. Se pasaba horas das y con valor añadido. mirando el imponente perfil de la nave. Durante años, En poco tiempo, Manuel se colocó en una caldere- “ el barco estuvo amarrado en el muelle de Uribitarte, en la ría del Nervión, muy cerca del Ayuntamiento ría, se casó con la mujer que le gustaba desde los de Bilbao. No salía a navegar, en eso se parecía tiempos del Bachiller, y vio nacer a su única hija, Mi- a Manuel, que, aunque era de secano, conocía los ren. Recuerda aquella época como un tiempo feliz: nombres del pescado tan bien como los lobos de la compra del piso en Cabieces, las tardes de lluvia en las que su hogar olía a bizcocho de yogur. Los mar. Para Manuel, el año lo abrían los besugos; en domingos iban a la playa de La Arena o de Castro Podemos acudir a marzo, las anchoas ya habían entrado a las lonjas; en julio, las sardinas alegraban las parrillas, y el bonito, Urdiales y él, desde la arena, miraba con fascinación Gaztenpresa, ellos las marmitas, y en otoño, el pulpo era un manjar. los grandes barcos fondeados en el horizonte: tan- nos financiarían, y Había aprendido a medir el paso del tiempo con el ir y venir de los peces; también sabe que convirtió en adulto la noche en la que el Consulado de Bilbao ta felicidad, y parecía que iba a durar para siempre. Sin embargo, un día le comunicaron que la calderería cerraba y se fue al paro. Al principio, creyó que en- contraría pronto otro trabajo, pero no terminaba de “ también contaríamos con formación y asesoramiento. acabó por hundirse. Él resume en ese hecho la fuerza lograr un empleo estable. devastadora de aquellas inundaciones. El barco rompió las amarras y fue dando tumbos de un lado a Las fábricas de la margen izquierda cerraban, y él otro de la ría, como un animal desorientado, incapaz parecía haberse quedado fuera de juego. Cuando de soportar su propia envergadura. miraba a los ojos de Begoña, su mujer, y o cuan- do tenía en brazos a la pequeña Miren, se sentía Los años posteriores a la riada fueron complicados: un desgraciado. Frecuentaba demasiado los bares, el gran Bilbao había quedado muy dañado. En aquella vivía de algunas chapuzas, sufría cambios de humor época, ya escuchó que Cáritas Bilbao y la LABORAL y desesperaba a Begoña, que asistía impotente a kutxa colaboraron para ayudar a las empresas y a aquel otro hundimiento: el de su marido. los comercios afectados. Aquello le resultaba algo ajeno, porque se había decidido a hacer un curso de En 1994, un conocido que trabajaba en un banco en soldadura y emplearse en el metal. Baracaldo, habló a Begoña de un concurso de ideas,
07 se trataba, de un programa para incentivar la creación —Podemos acudir a Gaztenpresa, ellos nos de actividades empresariales y el desarrollo del financiarían, y también contaríamos con formación autoempleo entre los jovenes. Después se enteraron y asesoramiento. que un familiar lejano guipuzcoano había emprendido con éxito gracias a Gaztenpresa, con el apoyo de —Esas cosas son para otro tipo de gente, Begoña, LABORAL kutxa y Bultz-lan, una consultora creada no para nosotros. por Cáritas. La discusión quedó zanjada y Begoña se encerró Durante los días siguientes, Begoña no dejó de darle en la cocina porque tenía que hacer la tarta de cumpleaños de Miren: ocho años. Cómo pasa el Relatos vueltas al asunto y de tratar de concretar qué tipo de negocio podrían abrir. Una tarde, mientras Manuel veía tiempo, susurró. Preparó un bizcocho, lo dividió en un documental sobre unos pescadores de Terranova tres capas y lo rellenó de mermelada de fresa y flan Gaztenpresa dio con la solución. Nuca olvidará que, aunque era verano y la luz resplandecía afuera, las persianas de vainilla. Después, lo cubrió con chocolate. Cuando estaba ya adornando la tarta con Lacasitos, Manuel entró en la cocina. estaban bajadas: aquella penumbra. —Manuel, ya no te veo como pescador—bromeó —Te está quedando preciosa—dijo en tono con la mirada puesta en la pantalla—, pero creo que conciliador. serías un gran pescadero. Siempre te ha gustado —Sí, creo que sí—respondió Begoña mientras todo lo que estuviera relacionado con el mar. miraba su creación—. Me habría gustado que —¿Yo? ¡Qué va! —respondió malhumorado—Yo no hubiéramos podido regalarle un vestido y unos valgo para nada. zapatos nuevos para que fuera de estreno a la comunión de su prima. A Begoña se le encogía el corazón cuando le escuchaba hablar de esa manera. Se sentó a su saldo Manuel se quedó en silencio. Sacó una botella de y trató de convencerle. vino de la nevera y un vaso del armario y se acodó sobre la mesa. Sus ojos se habían empañado. —¿Y de dónde sacaremos el dinero? —quiso saber Manuel. —Hazlo por nosotras, por favor. Yo sé que serás un gran pescadero.
Kontxesi se llevó su dorada y medio kilo de anchoas, y Miren y su padre se pusieron a recoger la pescadería. Habían quedado con Begoña en el bar de costumbre para tomar el ver- mú y unas rabas. —Me da pena que no quieras seguir con el negocio. Nos costó consoli- darlo, nos sirvió de mucha ayuda el asesoramiento de Gaztenpresa, pero trabajamos duro. Cuando tu- vimos una clientela fija, volvimos “ a pedirles financiación para abrir esta pescadería aquí, en el centro… —Otra vez, no, aita. Ya me has con- —Y yo te ayudé con la página web; al principio no tado esa historia mil veces. querías ni oír hablar de las nuevas tecnologías—le recordó Miren, con dulzura. Nos ayudaron a buscar —Pero es importante que conozcas nuestra histo- ria para que la valores. En 2011, la crisis económica —Sí, y yo creía que te ibas a involucrar en el negocio, nuevas soluciones y vías hizo que se tambaleara todo lo que habíamos con- pero elegiste seguir con lo de Bellas Artes, que vaya de ingreso, y fue cuando seguido. Volvimos a recurrir a LABORAL kutxa y a carrera más rara elegiste—insistió Manuel, pero se nos ocurrió abrir el la Fundación Gaztenpresa y nos ayudaron a optimi- zar nuestros recursos y a salir adelante. Miren no quiso interrumpirle; sabía lo orgulloso que Miren estaba de buen humor y no se sintió ofendida. La pescadería quedó impoluta. Otras tiendas mantienen expuesto su material, pero sobre aquel hosteleros… “ servicio a domicilio y la venta directa con los se sentía su padre de aquella pescadería y de haber gran mostrador no quedaba nada. sido capaz de reponerse en los malos momentos. Se notaba que Begoña había estado en la peluquería —Nos ayudaron a buscar nuevas soluciones y vías porque tenía el pelo muy ahuecado; se había puesto de ingreso, y fue cuando se nos ocurrió abrir el servi- un vestido de cuadros grises y un abrigo nórdico de cio a domicilio y la venta directa con los hosteleros… color salmón muy alegre.
07 Los estaba esperando en la terraza cubierta, en la vez de vender pescado, venderé esculturas, y utili- mesa de siempre. zaré todas las herramientas digitales que puedan beneficiarme. He contactado con la Fundación —Ya he pedido las rabas. Gaztenpresa para solicitar asesoramiento, forma- ción empresarial y financiación. —Mejor—convino Manuel—tengo un poco de hambre. —¿Financiación? Miren no llegó a sentarse, entró al bar y salió con un paquete envuelto en papel de regalo. Lo puso sobre Relatos —Sí, quiero comprar el local anejo porque así ten- la mesa, y entonces sí, se acomodó: dría más espacio y, sobre todo, más luz. Gaztenpresa —Es para ti, aita. —¿Cómo está David? —quiso saber Manuel. Manuel estaba tan sorprendido que se le había di- —¿El asesor de Gaztenpresa? Bien, con más canas bujado en la cara un gesto cómico: cejas enarcadas, —los tres se rieron—, y me ha mandado recuerdos mirada infantil y boca entreabierta. para vosotros. —Madre mía—soltó cuando lo vio—¿Lo has hecho tú? —Debe de estar cerca de la jubilación él también…— calculó Begoña—. Parece que fue ayer cuando nos Se trataba de una réplica en madera del Consulado ayudó con la pescadería. de Bilbao; Miren revisó los acabados y sonrió satis- fecha. Quizá hubiera podido limar más el costado de —Y sin embargo, casi han pasado veinte años— babor, se dijo, pero aquella rugosidad era impercep- respondió Manuel—. Los tiempos han cambiado tible. para mejor. 2020 será un buen año: poco paro, bue- nas perspectivas económicas… —La he hecho en el taller de escultura, aita; he conseguido dos clientes importantes, ha sido un —Y si no, volveré a pedir ayuda. año difícil, pero ahora empiezo a creer que podré ganarme bien la vida. Yo también tengo vocación Una camarera les llevó las rabas y tres marianitos emprendedora, es lo que he visto en casa, pero en rojos.
—Begoña, dame tú las rabas, no quiero llenarme los dedos de aceite y ensuciar así esta obra de arte. Los tres se rieron y Begoña le acercó, maternalmente, una raba a su marido. —Tú no necesitarás más ayuda, hija—concluyó Manuel—, te ha tocado un buen momento, ya te digo. Brindaron por el futuro taller de Miren, y pidieron tres “marianitos” más. El sol brillaba con fuerza, a pesar de ser diciembre, y calentaba aquel espacio cerrado por 43 amplias cristaleras y acondicionado con pequeños calefactores que colgaban del techo. Tanta felicidad, y parecía que iba a durar para siempre. Dentro del bar, la barra atestada de pinchos; los clientes, arremolinados alrededor de las mesas; la televisión, encendida: el locutor informaba sobre un extraño virus que había aparecido en China, pero nadie prestaba atención a la pantalla aquel sábado de invierno, tan prometedor.
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