MEMORIA 2017 - Fundación ANAR

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MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

MEMORIA
   2017

                                    1|
MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
47               años de la
                   Fundación ANAR

     1970                           1992                              1994                                1994                         Desde 1995
Hogares de acogida           Hogares de acogida              Teléfono ANAR de Ayuda                   Teléfono ANAR                   Informes y Estudios
    en España                 en Colombia, Perú               a Niños y Adolescentes                del Adulto y Familia

           1998                               2004                        2007                                  2010                                    2017
    Teléfono ANAR Perú                  ANAR en Colegios                Email ANAR                  Teléfono ANAR para Casos de                       Chat ANAR
                                            e Institutos                                                 niños Desaparecidos

   La Fundación ANAR (Ayuda a Niños y                 y durante todo el año. Este teléfono ofrece    Estado, así como con la red de todos los       la situación de niños y adolescentes en
   Adolescentes en Riesgo) es una organización        de forma inmediata ayuda psicológica,          116000 de Europa.                              España.
   sin ánimo de lucro, cuyos orígenes se              social y jurídica a menores de edad con
   remontan a 1970, y se dedica a la                  problemas o en situación de riesgo.            El Email ANAR, operativo desde 2007, es        ANAR también está presente en colegios
   promoción y defensa de los derechos de                                                            otro canal de comunicación para prestar        e institutos, en los que realiza acciones
   los niños y adolescentes en situación de           También, desde 1994, está operativo el         asistencia a menores de edad, así como         formativas con alumnos, profesores y
   riesgo y desamparo, mediante el desarrollo         Teléfono ANAR del Adulto y la Familia,         a adultos y profesores al que se accede a      padres. El proyecto “Buentrato” ha sido
   de proyectos tanto en España como en               servicio de atención dirigido a adultos que    través de www.anar.org.                        reconocido por UNICEF como ejemplo de
   Latinoamérica, en el marco de la Convención        necesitan orientación en temas relacionados                                                   Buenas Prácticas en la participación infantil
   de los Derechos del Niño de Naciones Unidas.       con menores de edad.                           En 2017, adaptándonos a las nuevas             a favor de la prevención de la violencia
                                                                                                     formas de comunicación de los más              contra la infancia.
   Desde        sus comienzos, la Fundación           Desde 2010 funciona el Teléfono ANAR           jóvenes, pusimos en marcha en Chat
   trabaja con los Hogares ANAR, casas                para casos de Niños Desaparecidos              ANAR, nuevo programa de ayuda a la             Con la misma filosofía que en España,
   de acogida         para niños y adolescentes       (116-000), número único armonizado             infancia y adolescencia a través de las        la Fundación ANAR ha consolidado su
   carentes de un ambiente familiar adecuado.         de la Unión Europea, que ofrece apoyo          nuevas tecnologías.                            presencia en Latinoamérica, impulsando
   En 1994 pone en marcha el Teléfono ANAR            emocional a las familias durante las 24                                                       la apertura de Hogares de Acogida en
   de Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo,         horas, asesoramiento jurídico y social,        La Fundación, a través de su Centro de         Colombia y el Teléfono ANAR en Perú.
   línea gratuita y confidencial que opera en         ayuda a las denuncias y conexión inmediata     Estudios e Investigación realiza importantes
   todo el territorio nacional las 24 horas del día   con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del     y reconocidos Informes y Estudios,sobre
MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
Índice

01. La Fundación				                                                 0.3 Delegaciones
• Patronato					4                                                    • Comunidad Valenciana              30
• Carta de la Presidenta				                        5                • Castilla y León                   31
• 2017 Principales destacados			                    6
                                                                     0.4 Institucional                   32
0.2 Programas				8
• Resultados Líneas de Ayuda			                     9                0.5 Acciones y eventos              34
• Líneas de Ayuda ANAR				                          10
• Actuación de las Líneas de Ayuda ANAR             11               06. Visibilidad				                 36
• Teléfono ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes     12
• Teléfono ANAR del Adulto y la Familia		           16               0.7 Balance económico
• Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos 18                 • Informe Económico                 38
• Chat ANAR y Email				                             20               • Necesitamos Tu Colaboración       39
• Centro de Estudios e Investigación 		             21
• Departamento Jurídico y Social			                 22
                                                                     0.8 Colaboración y agradecimiento
• ANAR en Colegios e Institutos			                  24
                                                                     • Colaboración con Ministerios      40
• Hogares de Acogida				                            26
                                                                     • ANAR agradece                     41
• Voluntariado					27
• Formación para las Líneas de Ayuda		              28
                                                                     0.9 ¿Dónde estamos?                 42
• ANAR en las Universidades: 			                    29
 Estudiantes en práctica y Becarios

*Todos los nombres y casos de menores de edad han sido modificados para proteger su intimidad.
MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
01.
La Fundación
               Patronato

               Presidenta                                 Vocales
               • Dña. Silvia Moroder de León y Castillo   • D. Vicente Álvarez-Valdés Flórez de Quiñones

                                                          • Dña. Sofía Barroso Fernández de Araoz
               Vicepresidente
               • D. Rafael Benjumea Cabeza de Vaca        • D. Borja Coca Moroder

               Tesorero                                   • Dña. Consolación Flórez de Quiñones Almagro
               • D. Carlos Martínez-Almeida Morales
                                                          • D. Francisco Galatas Rovira

                                                          • Dña. María Teresa Hernández Pinuaga

                                                          • D. Antonio López-Istúriz White

                                                          • Dña. Maria Cecilia Marulanda Ramírez

                                                          • D. Antonio Oyarzábal Marchessi

                                                          • D. Pablo Pastega Benjumea

                                                          • Dña. María Rosa Suárez-Zuloaga Rizola

                                                          • Dña. Elena Vázquez Menéndez

                                                          Secretario
                                                          • D. Miguel Mestanza Iturmendi
MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
Carta de la Presidenta

Desde la Fundación ANAR estamos ayudando a los niños y adolescentes         niños y adolescentes son nativos digitales y por eso queremos estar allí
de nuestro país; sabemos de su realidad porque ellos mismos nos lo          donde ellos están para poder ayudarles. Desde el primer momento el
cuentan gracias al anonimato del Teléfono ANAR.                             Chat ANAR, nos está resultando especialmente valioso porque a través
                                                                            de él nos están llegando los casos más graves.
En el año 2017 el Teléfono ANAR ayudó a 9.192 niños y adolescentes,
muchos de ellos se encontraban en situaciones muy graves. Para poder        Este año el Ministerio del Interior ha creado el Centro Nacional de
llegar a su realidad escondida, tuvimos que atender 576.695 llamadas,       Desaparecidos del que la Fundación ANAR forma parte, ya que través
un trabajo, sin duda ímprobo, pero necesario para llegar a sacarlos a       del Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos, 116000 número
la luz. Los niños son los más frágiles y vulnerables de nuestra sociedad,   armonizado de la Unión Europea, atendemos estos casos tan dolorosos
y sus problemas muchas veces son invisibles porque tienen miedo y no        para ellos y para sus familias.
se atreven a compartirlos o no tienen a quien acudir, también les cuesta
poner palabras a lo que les ocurre… este es el complejo trabajo del         La protección de la infancia y adolescencia en situación de riesgo o
Teléfono ANAR.                                                              desamparo en nuestro país, es una misión que nos compromete a toda
                                                                            la sociedad. En ANAR tenemos el privilegio de ser receptores de una
El Teléfono ANAR del Adulto y la Familia se está demostrando que es         valiosa información, así como la enorme responsabilidad de trasladarla
cada vez más necesario, porque en la sociedad actual, la realidad de        a las administraciones públicas, a los medios de comunicación y a la
nuestros menores es cada vez más compleja, y los padres necesitan ser       sociedad en su conjunto, para dar a conocer la grave realidad que afecta
orientados para hacer frente a todos los problemas que les afectan.         a nuestra infancia y adolescencia, y se puedan llevar a cabo soluciones
También los profesionales de los Centros Escolares nos llaman para          integrales y efectivas. En esto estamos volcando todos nuestros esfuerzos.
saber cómo deben actuar ante la violencia creciente en las aulas. Por
último, este año han crecido mucho los casos de abandono que nos
llegan a través de los vecinos que tienen miedo a denunciar y se apoyan
en la confidencialidad del Teléfono ANAR.

Tras 24 años de desarrollo de nuestro trabajo a través del teléfono
podemos decir que la tecnología es una de nuestras señas de identidad.      						Silvia Moroder de León y Castillo
Así, este año hemos puesto en marcha el Chat ANAR. Sabemos que los          			      Presidenta de la Fundación ANAR
MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
2017
Principales Destacados                                                                                María José Ordóñez Carbajal, De-
                                                                                                      legada del Gobierno para la Vio-
                                                                                                      lencia de Género, ha visitado
                                                                                                      la sede social de ANAR.

                                                                                                      La presidenta de la Fundación
                                                                                                      ANAR, Silvia Moroder, se ha reunido
                                                                                                      con el presidente de la Xunta de
                                                                                                      Galicia, Alberto Núñez Feijóo en la
                                                                                                      sede oficial del gobierno gallego,
                                                                                                      en Santiago de Compostela.

Silvia Moroder, presidenta de ANAR y Jaume Giró, director general de la
Fundación “La Caixa” en la presentación oficial del Chat ANAR, nuevo progra-
ma de ayuda a la infancia y adolescencia.                                      Silvia Moroder, fundadora y presidenta
                                                                               de la Fundación ANAR, ha sido
                                                                               premiada con una de las ‘Distinciones
                                                                               8 de Marzo’ que otorga la Comunidad
                                                                               de Madrid a mujeres que destacan
                                                                               por su labor y trayectoria profesional
                                                                               a favor de la igualdad.

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MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

Benjamín Ballesteros, director de
programas de ANAR, ha presentado
en la Comisión de Derechos de
la Infancia y la Adolescencia, del
Congreso de los Diputados, las
principales líneas de actuación de
la Fundación y ha expuesto algunas
de las principales propuestas y
sugerencias en materia de infancia.

                                      La Fundación ANAR ha sido una de las
                                      entidades beneficiarias de las ayudas
                                      que la Fundación Mutua Madrileña
                                      ha concedido en la V Convocatoria       ANAR forma parte del Centro Nacional de Desaparecidos, organismo
                                      Anual de Ayudas a Proyectos de          dependiente del Ministerio del Interior, creado en 2017.
                                      Acción Social.

                                                                              Mario     Garcés     Sanagustín,
                                                                              Secretario de Estado de Servicios
                                                                              Sociales e Igualdad y María
                                                                              del Pilar Gonzálvez, directora
                                                                              general de Familia e Infancia del
                                                                              Ministerio de Sanidad, Servicios
                                                                              Sociales e Igualdad, en su visita
                                                                              a la sede de Fundación ANAR.

                                                                                                                                                   7|
MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
02.
     Programas

                                                                    ANAR en
                                      Teléfono ANAR                 Colegios
                                        del Adulto                 e Institutos
                                        y la Familia
                    Teléfono
                 ANAR de Ayuda
                    a Niños
                 y Adolescentes                                               Centro
                                                       Chat ANAR
                                   Líneas de                                de Estudios
                                                                          e Investigación
                                  Ayuda ANAR

                      Teléfono ANAR
                        para Casos
                         de Niños
                      Desaparecidos            Email ANAR            Hogares de
                                                                      acogida
                                                                       ANAR

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MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

                             Resultados de las líneas de Ayuda

En 2017 ANAR ha ayudado a un total de   9.192    niños/as y adolescentes que estaban en situación grave o de riesgo.

    Estos casos requirieron13.093       llamadas de orientación especial, es decir, atención especializada de
                          psicólogos, apoyados por abogados y/o trabajadores sociales.

   Para llegar a todos esos niños y niñas fue necesario atender576.695    llamadas durante todo el año, con
             una orientación menos compleja pero muy necesaria para lograr que confíen en nosotros.

                                                                                                                           9|
MEMORIA 2017 - Fundación ANAR
Líneas de Ayuda

Teléfono ANAR de Ayuda a Niños                                                            Teléfono ANAR para Casos de
     y Adolescentes en Riesgo                                                                  Niños Desaparecidos
     900 20 20 10 - 116 111                                                                          116 000

Para todos los niños, niñas y                                                          Número armonizado de la Unión
adolescentes que necesitan ser                                                         Europea para casos de niños y niñas
escuchados.                                                                            desaparecidos.

Cualquier niño/a, o adolescente puede           Teléfono ANAR del Adulto               En el Teléfono ANAR para Casos                       Email ANAR
marcar nuestro número que es gratuito           y la Familia 600 50 51 52              de Niños Desaparecidos damos                        www.anar.org
y confidencial. Al otro lado del teléfono                                              respuesta inmediata, las 24 horas del
encontrará a un psicólogo orientador,                                                  día, los 365 días del año. Apoyamos
las 24 horas del día, durante los 365       Para cualquier adulto preocupado           psicológicamente a las familias,        Nos adaptamos a las nuevas formas
días del año, que le escuchará todo         por un niño, niña o adolescente.           ofrecemos asesoramiento jurídico y      de comunicación.
el tiempo que necesite y le ayudará a                                                  social, ayudamos a la denuncia, y
encontrar una solución a su problema.                                                  facilitamos la conexión inmediata con
                                            A través del Teléfono ANAR del Adulto                                              Para muchos niños/as, y adolescentes
                                                                                       las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y
                                            y la Familia estamos “escuchando”                                                  escribir es la mejor forma de contar
                                                                                       las Policías Autonómicas.
                                            y ayudando a los más pequeños,                                                     aquello que tanto les preocupa. En el
                                            que no nos pueden llamar. También                                                  Email ANAR pueden contar de manera
                                            cualquier adulto preocupado por un                                                 anónima y con detalles lo que les
                                            menor de edad con problemas. Ellos                                                 está ocurriendo y recibir orientación y
                                            pueden llamar de forma anónima y                                                   ayuda de un psicólogo de ANAR.
                                            confidencial, las 24 horas del día, los
                                            365 días del año y recibirán orientación
                                            psicológica, jurídica y social.

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Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

                                          Actuación de las Líneas de Ayuda ANAR
                                           Características de las                                 ¿Cómo actuamos ante una
                                           Líneas de Ayuda:                                       petición de ayuda?
                                           • 24 horas del día
                                                                                                  Los niños/as y adolescentes y adultos preocupados
                                           • Los 365 días del año
                                                                                                  por un menor de edad que nos llama, exponen a
                                           • Confidencial                                         un orientador de las Líneas de Ayuda ANAR los
                                           • A nivel nacional                                     motivos de su consulta. La relación de confianza
                                           • Todas las llamadas son atendidas por psicólogos      basada en el anonimato y la confidencialidad les
             Chat ANAR                      que trabajan en equipo con abogados y                 permite que nos cuenten aquello que les preocupa.
          www.anar.org                      trabajadores sociales
                                                                                                  En el caso de que nuestro equipo de psicólogos
Nuevo programa de la Fundación.                                                                   detecte la necesidad de una valoración jurídica y/o
                                                                                                  social para resolver el problema, recibe el apoyo de
                                                                                                  nuestros departamentos jurídico y social.
En 2017 la Fundación ha puesto en          Niveles de Orientación
marcha el Chat ANAR. Esta nueva lí-
nea de ayuda permite a todos los ni-       1. Orientación psicológica: la labor de orientación   Ante una situación de riesgo:
ños/as y adolescentes que lo necesitan,    psicológica es muy necesaria para dar solución a
contactar con un orientador en tiempo      los problemas que nos plantean. Buscamos una
real a través del chat incorporado en      solución con el niño, niña o adolescente y nos
la página web. Es totalmente anónimo,      apoyamos en su entorno cuando es posible.                                   Orientación
confidencial y gratuito.                                                                                               Psicológica
                                           2. Derivación: Cuando no es posible resolver el
                                           problema a través de la orientación psicológica,
                                           es necesaria la intervención de los abogados y
                                           trabajadores sociales para derivar el caso a un
                                                                                                                        LÍNEAS
                                           recurso externo.
                                                                                                                       DE AYUDA
                                                                                                                         ANAR
                                           3. Intervención: Si hay riesgo grave para el menor
                                           de edad, el caso se traslada a Fuerzas y Cuerpos
                                           de Seguridad y ANAR realiza un seguimiento hasta            Departamento               Departamento
                                           su resolución.
                                                                                                          Social                     Jurido

                                                                                                                                                      11 |
Teléfono ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes
                                        900 20 20 10                                      Para toda España

                                                                        Desde las Comunidades Autónomas de Aragón, Asturias, Baleares, Canarias, Cantabria, Castilla y León,
                                        116 111                         Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana, Extremadura, Navarra, La Rioja, Madrid, Región de Murcia y las
                                                                        Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla.

               Gráfica con los principales motivos de consulta (%)
                                                                                                                                                         Estos son los resultados de
                               Maltrato Físico                                                                                                    16,7
                                                                                                                                                         las llamadas que hacen ellos
                         Maltrato Psicológico                                                                              8,8
                                                                                                                                                         mismos al Teléfono ANAR de
                             Violencia escolar                                                                       4,9   8,8

                         Violencia de género                                                                  7,4
                                                                                                                                                         Ayuda a Niños y Adolescentes.
                                Abuso Sexual                                  2,4

                   Agresiones extrafamiliares                           2,0
                                                                                                                                                         Nos llaman para todos sus
                                   Abandono                           1,7                                                                                problemas.
                     Ciberacoso / Grooming                0,9

                         Expulsión del Hogar            0,7

                      Problemas Psicológicos                                                                                           10,3

                                 Autolesiones                               2,2

                    Intento / Ideación suicida                              2,2

                      Dificultades de Relación                                                                                   9,7

                            Problemas Amigo                                                       1,1          7,6

                     Problemas sentimentales                                                            5,5
                                                                                                                                              Julia, 12 años. Maltrato físico.
                    Problemas de Sexualidad                                                4,0

                     Problemas en el Colegio                                        3,0                                                       “Cuando mis padres nos pegan a mí o
                          Problemas Jurídicos                   1,3                                                                           a mis hermanos pequeños nos ponemos
       Separación / Custodia / Rég. de visitas           0,8                                                                                  todos en medio, nos intentamos ayudar
                     Problemas de Conducta                     1,2                                                                            y sobrevivir.”
                                   Adicciones             1,0

                                       Fugas              1,0

                          Problemas Sociales      0,1

                                        Otros           0,7
| 12
Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

Nos llaman los niños, niñas y adolescentes de todas las Co-   Acoso Escolar
munidades Autónomas para todos sus problemas
                                                              Una de las principales preocupaciones de niños/as y adolescentes sigue siendo
                                                              el acoso escolar. Es el tercer motivo de consulta al Teléfono ANAR, nos llaman
                                                              preocupados refiriéndose a su experiencia diaria y también a la de sus familias.

                                                              • Las víctimas: El acoso escolar impacta en el desarrollo de los niños/as y
                                                              adolescentes que lo sufren, dejando secuelas para toda la vida en la manera
                                                              de relacionarse con los demás. La víctima de acoso escolar puede sufrir un
                                                              retraimiento social y pérdida del sentimiento de valía y seguridad.

                                                              • A sus familias: Nos encontramos con situaciones tan graves y dramáticas que
                                                              llegan a afectar a toda la familia, padres y hermanos. En muchos casos las
                                                              familias nos plantean la necesidad de cambiar de barrio y hasta de ciudad.

                                                               Carlos, 14 años. Acoso Escolar.

                                                               “Todo comenzó en el colegio cuando tres compañeras empezaron
                                                               a insultarme, a pegarme collejas, chantajearme y amenazarme.
                                                               Ahora ya nadie me defiende, han involucrado a toda la clase.

                                                               Vivo en un pueblo y cuando voy por la calle y vienen otros chicos,
                                                               me cambio de acera. Tengo miedo.

                                                               Desde hace años, vivo un autentico calvario. Me atreví a contárselo
                                                               a mis padres y el otro día, les escuché hablando y decían: “no
                                                               puede seguir sufriendo así, vamos a tener que irnos a otra ciudad,
                                                               aunque pierda mi trabajo.”

                                                                                                                                            13 |
Violencia de género   Abuso sexual
                                                                                                                                                 en grupo
Maltrato físico                           Maltrato psicológico                   Abuso Sexual                                 con abuso sexual
                                                                                                                                        11,8%    1,6 %
                                                                                                                        Grooming /
                                                                                                                            sexting
El maltrato físico es el principal        El segundo motivo de consulta es el    En el Teléfono ANAR estamos                 9,4 %
motivo de consulta. Los niños/as y        maltrato psicológico.                  atendiendo casos de abuso sexual
adolescentes nos consultan,   tanto                                              de todas las franjas de edad, desde
como los adultos, por esta grave          Los menores de edad tienen             niños/as muy pequeños de 1 año
problemática.                             normalizada esta forma de maltrato     hasta adolescentes de 17.
                                          que puede generar un sentimiento
En uno de cada tres casos de maltrato     de indefensión, además de otras
físico, los niños/as y adolescentes       consecuencias emocionales en su vida   Abuso sexual intrafamiliar
que llamaron al Teléfono ANAR en          adulta.
2017 sufrían lesiones físicas, golpes,                                           Según las llamadas atendidas en 7
bofetadas,     puñetazos,    patadas...                                          de cada 10 casos el abuso se produjo         Pornografía /                Abuso sexual
además      de    amenazas      graves,                                          dentro del hogar.                            prostitución                 73, 8 %
                                                                                                                              3,4 %
coacciones y gritos. El 7% de los casos
presentaban traumatismos, huesos
rotos y contusiones fuertes.                                                     No más secretos, rompemos el             La violencia sexual ejercida hacia
                                                                                 silencio.                                las adolescentes

                                                                                                                          • Abuso sexual: La violencia hacia la mujer
Ayudamos a las víctimas invisibles, muchos niños,                                El abuso sexual es una realidad          empieza en la infancia y adolescencia.
niñas y adolescentes se enfrentan solos a situaciones de                         silenciosa, que necesita ser
maltrato físico y psicológico que reciben en un entorno                          visibilizada.                            • Violencia de género: las adolescentes
                                                                                                                          sufren agresiones sexuales durante sus
íntimo y sin testigos. El Teléfono ANAR de Ayuda a Niños                                                                  primeras relaciones sentimentales.
y Adolescentes está allí para todos ellos.                                       En el Teléfono ANAR los niños,
                                                                                 niñas y adolescentes víctimas de         • Sextorsión: Las adolescentes son
                                                                                                                          extorsionadas a través de la red por sus
                                                                                 abuso sexual encuentran un lugar         parejas con fotos comprometidas.
                                                                                 seguro para contar aquello que
                                                                                 mantienen en secreto.                    • Grooming: Ocurre cuando un adulto se
                                                                                                                          gana la confianza de un niño/a o adolescente
                                                                                                                          fingiendo empatía, cariño, etc. con fines de
                                                                                                                          satisfacción sexual.

                                                                                                                          • Pornografía y prostitución: casos poco
                                                                                                                          frecuentes pero muy graves.

                                                                                                                          • Agresión sexual en grupo: fenómeno
                                                                                                                          incipiente que detectamos en el último
                                                                                                                          año.

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Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

 Violencia de Género

 Desde el 2009, a través del Convenio firmado con la Delegación de Gobierno para la Violencia
 de Género, el Teléfono ANAR se convierte en el Teléfono contra la violencia de género en todos
 los casos en los que esté involucrado un menor de edad.                                                      ¿Cómo llegan a nosotros?

                                  ¿A quién ayudamos?
                                                                                                          016                  900 20 20 10

Los hijos de las madres que sufren violencia                                                            Nos deriva           También atendemos
                 de género.                                                                          automáticamente           casos cuando nos
                                                      Adolescentes que sufren violencia
                                                                                                    todas las llamadas       llaman directamente
                                                                de género.
   Madres víctimas de violencia de género                                                             de violencia de          al Teléfono ANAR.
        preocupadas por sus hijos.                                                                 género relacionadas
                                                                                                      con un menor
                                                                                                         de edad.
Hijos de madres que sufren violencia de gé-       Adolescentes víctimas
nero
                                                  • La frecuencia de la violencia de género era
• En cerca de la mitad de las situaciones         diaria en más de la mitad de las llamadas
(46,2%) se trata de niños menores de 10 años.     (65,8%).

• La situación de violencia hacia su madre se     • En más de la mitad de los casos no son
mantuvo por más de un año en el 56,9% de las      conscientes del problema (59,0%)
llamadas.
                                                  • Los problemas psicológicos son la princi-
• La frecuencia de la violencia era diaria en     pal consecuencia: ansiedad (12,2%), tristeza
casi la mitad de las llamadas (47,6%).            (11,7%), miedo (11,1%), aislamiento/sole-              Inés, 16 años. Violencia de Género.
                                                  dad (8,8%), baja autoestima (5,7%), autole-
Las situaciones descritas hacen referencia a      siones, ideación e intento de suicidio (3,7%).
                                                                                                         “Le quería, pero ya no puedo más. Le
vivencias de extrema violencia física y verbal                                                           dije que iba a dejarle y me amenazó con
donde los insultos y amenazas hacia sus           • En 4 de cada 10 llamadas se ha descrito la
                                                  presencia de violencia física.                         que iba a amanecer muerta.”
madres y hacia ellos mismos suele formar
parte de su día a día. Para todos ellos, el
Teléfono ANAR ha tenido una respuesta,
apoyo y ayuda.

                                                                                                                                                      15 |
Teléfono ANAR Adulto y la Familia

                                                        600 50 51 52
                                                              Para toda España

A través del Teléfono ANAR
                                   Está línea de ayuda es para:                        ¿Por qué nos llaman los adultos?
podemos llegar a los niños
y niñas menores de nueve                                                               Los principales motivos de consulta al Teléfono ANAR del Adulto y
                                   • Padres preocupados por                 los
                                                                                       la Familia son (%)
años que por su edad no            problemas que viven sus hijos.
pueden llamar al Teléfono de

                                                                                                                                                     10

                                                                                                                                                           15

                                                                                                                                                                       20
                                   • Profesores que necesitan ser

                                                                                                          0

                                                                                                                           5
Ayuda a Niños y Adolecentes.       asesorados en casos de acoso escolar.                    Maltrato Físico                                                     16,6
En estos casos de especial                                                            Maltrato psicológico                                                  15,4
                                                                                      Violencia de género                        4,9
vulnerabilidad, nuestra ayuda      • Vecinos y cualquier otra persona                           Abandono                                       7,8
es esencial para mejorar sus       que conoce una situación de riesgo o                       Abuso sexual                               6,7
                                   desprotección de un menor de edad.                     Violencia escolar
vidas.                                                                        Agresiones Extrafamiliares           1,7
                                                                                                                                   5,7

                                                                                 Ciber acoso / Grooming         0,8
También es fundamental cuando                                                          Expulsión del hogar
                                                                                Pornografía / Prostitución
                                                                                                              0,3
                                                                                                              0,2
son los adultos los que detectan                                                           Otras violencias   0,1
                                                                                                                                       6,3
que un adolescente necesita                                                            Problemas jurídicos
                                                                    Separación / custodia / rég. de visitas                  4,5
ayuda o se encuentra en una                                                       Problemas de conducta                                              9,7
situación de riesgo.                                                              Problemas psicológicos                               6,0
                                                                                               Autolesiones     1,1
                                                                                Intento / Ideación suicida     0,8
                                                                                    Problemas de colegio                   3,6
                                                                                  Dificultades de Relación                3,3
                                                                                                Adicciones       1,1
                                                                                       Problemas Sociales       0,8
                                                                                                     Fugas     0,5
                                                                                Problemas de sexualidad       0,3
                                                                                         Problemas Amigo      0,1
                                                                                                      Otros         1,7

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Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

Destacamos el aumento de los casos de abandono en 2017                                                         Acoso escolar

Niños abandonados                        ¿Qué motiva el abandono                                              Nos llaman los profesoes de
                                         dentro de las familias?                                              los centros escolares:
¿Cómo viven los niños, niñas y
adolescentes el abandono?                • Prostitución ejercida por las madres.                              • Cuando detectan casos de acoso
                                                                                                              escolar o ciberbullying.
• Lo viven con una gran soledad y al     • Alcoholismo y drogadicción por
estar desatendidos no están cubiertas    parte de los padres.                                                 • Cuando identifican situaciones que
sus necesidades físicas y emocionales.                                                                        afectan a sus alumnos y que ellos no
                                         • Cambios en las estructuras familiares                              saben resolver.
• Están malnutridos y mal vestidos.      (separaciones, divorcios, familias
                                         reconstituidas….)                                                    • Quieren informarse en relación a
• A edades tempranas desempeñan                                                                               protocolos de actuación: qué pasos
labores domésticas, exponiéndose a       • Enfermedades mentales de los                                       tienen que dar, dónde se tienen que
numerosos peligros.                      padres.                                                              dirigir.

• Los más pequeños están encerrados      • Padre o madre en prisión.                                          • Cuando ellos mismos sufren violencia
y sin comida.                                                                      Vecina de una niña de      por parte de sus alumnos.
                                         ¿Cómo actuamos?                           5 años abandonada.
• No están escolarizados o no asisten                                                                         • Cuando necesitan que el Teléfono
al colegio.                              Los casos de abandono son de                                         ANAR sirva de enlace entre el centro
                                                                                   “Sus padres son alco-
                                         intervención urgente, donde actuamos      hólicos, beben a diario    y las autoridades competentes
• Los adolescentes trabajan sin tener    a través del departamento jurídico y                                 (Protección de Menores, Servicios
la edad apropiada por ley.               social dando a conocer la situación
                                                                                   dentro y fuera de casa.
                                                                                                              Sociales, Fuerzas y Cuerpos de
                                         a las organizaciones pertinentes para     Dejan a la niña ence-      Seguridad…).
• Los hermanos mayores se hacen          poner a salvo a los menores de edad.      rrada y sola. Habla con
cargo de sus hermanos pequeños y de                                                nosotros a través de la
responsabilidades familiares que no                                                ventana, nos pide que la
les corresponden.
                                                                                   saquemos de allí. Tenéis
                                                                                   que ayudarla…”

                                                                                                                                                      17 |
Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos
                                                   116 000 Para toda España
                        Número armonizado de la Unión Europea para casos de niños/as desaparecidos

En el año 2017 el Teléfono ANAR para Casos de Niños           Según las llamadas atendidas por el Teléfono ANAR para Casos
Desaparecidos atendió un total   558casos de niños, niñas     de Niños Desaparecidos hemos detectado que:

y adolescentes desaparecidos.                                 • Los casos de menores de edad desaparecidos se han incrementado un 62,2% con
                                                              respecto al año 2016.

Y durante todo el año atendimos un total de   993llamadas     • El principal motivo de consulta han sido las fugas, motivadas especialmente por
                                                              violencia en el entorno que han aumentado en un 124,1% con respecto al año anterior.
que nos permitieron ayudar a resolver los casos.

                                                              Fundación ANAR forma parte del
                                                              Centro Nacional de Desaparecidos

                                                              En 2017 el Ministerio del Interior ha creado el Centro Nacional de Desaparecidos. Este
                                                              centro pionero en Europa ha sido creado para coordinar a los distintos cuerpos policiales
                                                              y vincular a 4 organizaciones no gubernamentales: SOS Desaparecidos, QSD Global,
                                                              Inter-SOS y Fundación ANAR.

                                                                  Jaime, 13 años. Fuga.

                                                                  “Desde que murió mi madre, mi padre se descontroló… Tengo
                                                                  marcas por todo el cuerpo, y ya hace 3 semanas de la última
                                                                  paliza, por eso me fui de casa y no quiero volver, nunca, por
                                                                  favor…”

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Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

Principales motivos de consulta                       Un niño desaparecido puede:               ¿Qué hace ANAR?                          Casos de cooperación
                                                                                                                                         transfronteriza:
Los principales motivos de consulta al                • Haberse fugado o haber sido             • Prestar apoyo psicológico         y
Teléfono ANAR para Casos de Niños                     expulsado del hogar.                      emocional a sus familias.
                                                                                                                                         En     los    casos    de   cooperación
Desaparecidos son:
                                                                                                                                         transfronteriza trabajamos con todas las
                                                      • Ser víctima de un secuestro parental.   • Ofrecemos asesoramiento jurídico y
                                                                                                                                         organizaciones en Europa que gestionan
                                                                                                social.
                                                                                                                                         el Teléfono 116000. Además, ANAR
 Fuga / Ideación de Fuga                              • Estar perdido, herido u otro tipo
                                                                                                                                         forma parte de Missing Children Europe,
                  79,9%                               de desaparición.                          • Ayudamos a la denuncia y conexión
                                                                                                                                         colaborando conjuntamente para la
                                                                                                inmediata con las Fuerzas y Cuerpos
                                                                                                                                         búsqueda y localización de menores
                                                      • Puede ser un menor de edad              de Seguridad del Estado y Policías
                                                                                                                                         desaparecidos en los países miembros
                                                      inmigrante no acompañado.                 Autonómicas.
                                                                                                                                         de la Unión Europea.
                                                      • Ser víctima de un secuestro con fines   • Prestamos apoyo y colaboración a
                                                      criminales.                               las investigaciones policiales.

                                                                                                • Promovemos la cooperación               La Fundación ANAR gestiona
                                                                                                internacional, trabajando en red con      el Teléfono ANAR para Casos
                                                                                                todos los 116000 de los países de la      de Niños Desaparecidos en
                                                                                                Unión Europea.                            colaboración con el Ministerio
                                                                                                                                          del Interior con el que mantiene
           Secuestro parental
                                                                                                • Trabajamos en colaboración con las      un Convenio.
                        7,5%
                Menores expulsados                                                              instituciones de desaparecidos a nivel
                      del hogar 6,5%
                           Pérdida, accidente                                                   nacional.                                 • Existe un protocolo de actuación
                                 u otro 6,5%                                                                                              para la coordinación de la Línea
                            Menor extranjero no                                                                                           116000 con las Fuerzas y Cuerpos de
                             acompañado 0,9%                                                                                              Seguridad (Policía y Guardia Civil).
                                Secuestro por parte
                                  de terceros 0,7%

                                                                                                                                                                             19 |
Chat ANAR y Email
                                                                                                    www.anar.org
                                                                                                    Para toda España

1994 fuimos pioneros atendiendo a los niños/as y adolescentes a través del Teléfono. En 2017 abrimos el Chat ANAR: la ayuda sigue siendo
                                        la misma, pero utilizamos este canal esencial para ellos.

Los espacios online que se han generado a partir de las nuevas tecnologías, son
entornos de comunicación donde están muy presentes los niños y adolescentes.
Por eso ANAR va a su encuentro, con este proyecto innovador se adapta a sus
nuevas formas de comunicación, y que permite seguir ayudándoles.

Presentación Oficial
El 23 de Noviembre se realizó la apertura oficial del CHAT ANAR con 9 puestos
de orientación, con el patrocinio del Ministerio de Sanidad, Políticas Sociales e
Igualdad y la Fundación La Caixa.
                                                                                                           A través del Chat ANAR cualquier niño/a o adolescente puede conectarse de
                                                                                                           forma individual en tiempo real con un orientador a través de la página web de
                                                                                                           la Fundación (www.anar.org).

                                                                                                           ANAR ha desarrollado una tecnología que permite garantizar el anonimato y
                                                                                                           confidencialidad de los niños y adolescentes.

                                                                                                           Email ANAR
                                                                                                           En 2017 atendimos 1.411 emails.

                                                                                                           El año 2007 abrimos el email ANAR. Durante 10 años hemos evaluado que
De dcha. a izda. : María José Ordóñez, delegada del Gobierno para la Violencia de Género, Ministerio       es un servicio especialmente centrado en adultos, que gracias a la relación de
de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad; Benjamín Ballesteros, director de programas de la Fundación     confianza basada en la confidencialidad nos contactan para hablarnos de casos
ANAR; Silvia Moroder, presidenta de la Fundación ANAR; Jaume Giró, director general de Fundación
Bancaria “La Caixa”; Pilar Gonzálvez, directora general de Familia e Infancia del Ministerio de Sanidad,
                                                                                                           muy graves.
                   Servicios Sociales e Igualdad; y Javier Dorado, director del INJUVE.

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Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

                                                 Centro de Estudios e Investigación
Desde 1994 con la puesta en marcha del Teléfono ANAR, la Fundación escucha
a los menores de edad que recurren a nuestras Líneas de Ayuda. Esto permite a                Informe Anual del Teléfono
ANAR tener “la voz” de los niños/as, adolescentes y sus familias.                            ANAR: Situación de la Infancia
                                                                                             y Adolescencia en España.
Gracias a la información recopilada en dos décadas de llamadas y consultas,
la Fundación cuenta con una base de datos única a través de la cual se realizan
Informes y Estudios para dar a conocer la situación de la infancia
y la adolescencia en nuestro país.

Centro de Estudios e Investigación              Informes y Estudios 2017                     Informe Anual del Teléfono
                                                                                             ANAR para Casos de Niños
de Infancia y Adolescencia tiene                                                             Desaparecidos.
la misión de:                                   En 2017 presentamos varios informes
                                                a medios de comunicación y también
                                                a Administraciones Públicas estatales y
1. Hacer llegar a la sociedad lo que los
                                                autonómicas:
niños, adolescentes y sus familias nos dicen,
a través de la realización de Informes y
                                                • Informe Anual del Teléfono ANAR:
Estudios.
                                                Situación de la Infancia y Adolescencia en   Informe Anual de Violencia de
                                                España.                                      género: Adolescentes Víctimas.
2. Poner en valor la realidad de la infancia
y adolescencia en datos.
                                                • Informes para 17 Comunidades
                                                Autónomas y las Ciudades Autónomas de
3. Fomentar políticas de prevención             Ceuta y Melilla.
y educación.
                                                • Informe Anual del Teléfono ANAR para
4. Concienciar a la sociedad acerca de los      Casos de Niños Desaparecidos.
graves problemas que afectan a la infancia.
                                                • Informe Anual de Violencia de Género:      II Estudio sobre Acoso
5. Hacer incidencia política ayudando a         Adolescentes Víctimas.                       Escolar y Ciberbullying
cambiar las leyes y proteger a los menores                                                   según los afectados.
de edad.                                        • II Estudio sobre Acoso Escolar         y
                                                Ciberbullying según los afectados.

                                                                                                                                 21 |
Departamento Jurídico y Social
   Los departamentos jurídico y social de la Fundación ANAR son el apoyo imprescindible para los psicólogos orientadores de las
                 Líneas de Ayuda cuando detectan casos de riesgo que requieren una derivación o intervención.

Departamento Jurídico                                                                    Departamento Social
En 2017, el Departamento Jurídico realizó un total de 9.140 En 2017 el Departamento Social realizó un total de 14.813
derivaciones a través de las Líneas de Ayuda ANAR. Y tuvo que derivaciones atendidas a través de las Líneas de Ayuda ANAR a
intervenir en un total de 248 casos graves en los que un menor de recursos externos. Intervino en 803 casos graves y urgentes.
edad se encontraba en situación de riesgo.
                                                                  ¿Cuándo es necesaria la intervención del Departamento Social?
¿Cuándo es necesaria la intervención del Departamento Jurídico?
                                                                                         Según las llamadas atendidas en 2017 el Departamento Social tuvo que
Según las llamadas atendidas en 2017, el Departamento Jurídico tuvo que                  intervenir por los siguientes motivos (%):
intervenir cuando un niño/a o adolescente estaba en una situación de riesgo o
desamparo (%):
                                                                                                                                                 Abandono
                         Maltrato Psicológico                                                                                                    15,6
                                          2,4       Otros
                  Trastorno de Conducta             4,2                                               Matrato físico
                                      1,2                                                                     31,3

                             Fuga                                      Maltrato físico                                                                          Violencia de género
                             14,6                                      40,6                                                                                     11,7

       Expulsión del hogar
                       4,7

         Secuestro parental                                                                                                                                   Maltrato psicológico
                       2,4                                                                                                                                    11,0
                                                                                                         Otros, 8,8

                   Abuso Sexual                                                                        Intento suicidio 1,1                           Caso amigo
                          11,4                                                                                                                        5,0
                                                                                                           Acoso escolar 2,0
                                                                                                                                           Abuso sexual
                                                                                                                                           4,9
                              Violencia de género           Abandono                                                   Fuga 2,5
                                              9,4                                                                                     Trastorno de conducta
                                                            9,1                                                 Expulsado del hogar   3,9
| 22                                                                                                                            2,2
Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

Departamento Jurídico                                                        Departamento Social
Recursos Jurídicos a los que derivamos:                                      Recursos Sociales a los que derivamos recursos:

  RECURSOS JURIDICOS                                                TOTAL      RECURSOS SOCIALES                                                 TOTAL
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad                                      587      Servicios de Protección al menor                                    659
Abogado                                                             1.577    Centros de servicios Sociales Generales                             2.201
Juzgados                                                            97       Centro de Servicios Sociales Especializados                         100
Fiscalía                                                            36       Servicios de emergencias 112/016                                    2.453
Colegios de Abogado / SOJ                                           226      Centro de orientación Familiar y Mediación Familiar de ONG’s y
                                                                                                                                            360
Oficina de Atención Víctimas MJU                                    6        de Organismos Públicos. Puntos de Encuentro
Servicios de Mediación Familiar                                     27       Servicios Educativos                                                2.406
Ministerio de Justicia (Autoridad Central)                          5        Servicios Sanitarios                                                2.287
Defensor del Telespectador y radioyente                             2        Terapia psicológica                                                 1.210
Defensor o Adjunto al menor                                         2        ONG’s                                                               546
Defensor del pueblo                                                 3        Orientación social                                                  1.865
Orientación jurídica                                                6.572    Recursos de Atención a la Mujer                                     513
TOTAL                                                               9.140    Colegio profesionales(COP, etc)                                     132
                                                                             Unidad Especializada de Atención a Adolescentes Víctimas de VG      53
Caso Atendido por el Departamento Jurídico de la Fundación ANAR              Otros                                                               28
                                                                             TOTAL                                                               14.813
Nos llama una menor de 15 años, nos dice que “está muy confundida”. Nos
dice: “siempre me han dado palizas, pero no tan brutales como la de ayer.”
Tengo marcas en las piernas del cinturón con el que me pegó mi padre, en     Caso Atendido por el Departamento Social de la Fundación ANAR
la espalda también, me duele mucho. Mi madre no me suele pegar mucho,
“pero ella ve que así se educa”.                                             Nos llama la abuela de una menor de 6 años, nos dice que esta
                                                                             “desesperada”, tengo miedo de que le pase algo y no pueda evitarlo. Vivió
“En el instituto me encuentro bien, pero en casa ya no. No puedo más”        muchos años conmigo, pero hace varios meses que sus padres se la llevaron.
Desde el Departamento Jurídico del Teléfono contactamos con el grupo         Ellos consumen, son agresivos… ¿Qué puedo hacer? Tengo que sacar a mi
especializado en menores de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, les damos        nieta de esa situación.
traslado del caso y les remitimos informe escrito.
                                                                             Desde el Departamento Social, nos ponemos en contacto con el Servicio de
En seguimiento nos informan que, tras la intervención policial, la menor     Menores de la Provincia donde reside la menor.
está viviendo con unos familiares cercanos.                                  Nos informan que la niña ha vuelto a vivir con su abuela.
                                                                                                                                                          23 |
ANAR en Colegios e Institutos
   Desde el Departamento de Educación de la Fundación ANAR damos una respuesta preventiva en los colegios e institutos a los
                problemas y preocupaciones que observamos y recogemos a través las Líneas de Ayuda ANAR.

                                Formando en el “Buentrato”                                      ANAR contra el bullying y

  15.093                        Este programa de la Fundación ANAR
                                de participación infantil reconocido por
                                                                                                ciberbullying en 150 colegios
                                                                                                o institutos
  Alumnos                       Naciones Unidas-UNICEF, consiste en la
                                                                                                El acoso escolar sigue siendo una
                                formación de alumnos/as de segundo
                                                                                                de las mayores preocupaciones

  250
                                ciclo, en valores y habilidades a favor del
                                                                                                relacionadas con la convivencia en
                                ‘buentrato’, para que sean los mismos
                                                                                                los centros escolares, por eso durante
                                alumnos formadores y referentes de los
                                                                                                este año se ha continuado la campaña
  Padres                        más pequeños.
                                                                                                de prevención del acoso escolar en
                                                                                                150 colegios e institutos de Madrid,

  574
                                Entre las diferentes acciones que se
                                                                                                Comunidad Valenciana, Castilla-León
                                desarrollan en el programa, están:
                                                                                                y Castilla la Mancha, para sensibilizar,
                                • Aula de Escucha.                                              prevenir y detectar dichas situaciones
  Profesores                    • Apadrinamiento de compañeros/as                               en los centros educativos.
                                  que tienen preocupaciones.
                                • Acogimiento de alumnos/as nuevos.                             Con el patrocinio de Fundación Mutua
  383                           • Aula de juegos para la socialización
                                • Campeonatos deportivos.
                                                                                                Madrileña, estos talleres permiten que
                                                                                                los adolescentes tomen conciencia de la
  Talleres                      • Campañas de publicidad.
                                • Cadena de favores.
                                                                                                responsabilidad y capacidad que tienen
                                                                                                para prevenir y frenar una situación de
                                • Acciones creativas a favor del                                maltrato entre compañeros.

  163                             ‘Buentrato’.

  Centros Escolares

| 24
Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

Formación y sensibilización
                                           En Fundación ANAR pensamos
para familias y profesionales
                                           que mejorar la convivencia
Durante este curso, desde el               es un compromiso de todos
departamento de educación, ANAR            por lo que hemos estado                    ANAR colabora con el INJUVE
ha querido llegar también a todos los      presentes en varios foros y
profesionales que estén relacionados con                                              ANAR ha realizado la revista de Estudios
                                           eventos:                                   de     Juventud    “Jóvenes: bullying y
el mundo de la infancia y adolescencia.
                                                                                      ciberbullying” publicada por el Instituto
                                           • Hemos participando en Congreso           de la Juventud de España (INJUVE).
      •Se han realizado talleres sobre     Estatal de Convivencia Escolar “La
      prevención del acoso escolar         Fuerza de la Educación” y en la
      para los coordinadores de                                                       Esta monografía muestra de forma
                                           “Pasantía de Directores de Educación       amplia la magnitud de acoso escolar
      los comedores escolares de           Panamá-CNIIE”.
      la empresa Serunion. ANAR                                                       y el ciberbullying en un análisis desde
      también ha elaborado la guía                                                    diferentes perspectivas.
                                           • Para dar a conocer los programas de
      “Juntos Jugamos”, para monitores     la Fundación ANAR hemos participado
      de comedor con el objetivo de        en la Feria de los colegios que organizó
      mejorar la convivencia.              la Comunidad de Madrid.
                                                                                        Judit Herrera, trabajadora del Departamento de ANAR
                                           •    Alumnos     del   Programa
                                                                                        en Colegios e Institutos.
                                           “Buentrato” han participado en
      • También ha realizado talleres      el Comité Ético de la Fundación
      de mejora de la convivencia para     Alcampo debido a los valores en              Los peores momentos se dan cuando un alumno levanta
      universitarios y profesionales       común de este programa de ANAR               la mano y me dice “eso a mí me ha pasado”, pero lo
      en materia de infancia cómo          y la Carta Ética de la Fundación             mejor de mi trabajo es que esto lo podemos transformar,
      inspectores,   agentes    tutores    Alcampo.                                     podemos ayudarle a entender lo que le ha pasado, a
      y trabajadores sociales, en
      la Universidad de Verano de
                                                                                        que no lo normalice y pida ayuda. Me gusta cuando les
      Andalucía (UNIA).                                                                 digo a los chicos y chicas que no están solos, que cuentan
                                                                                        con ANAR. En cada clase me encuentro con adolescentes
                                                                                        solidarios, dispuestos a echar una mano a sus compañeros,
                                                                                        y eso es algo que te hace creer en ellos y darte cuenta de
                                                                                        que el cambio es posible.

                                                                                                                                                           25 |
Hogares de Acogida
 Los Hogares de Acogida de la Fundación ANAR nacieron con la misma filosofía de dar a cada niño/a un ambiente lo más parecido
     a una familia y ofrecerles un hogar cálido y acogedor en el que cubren sus carencias emocionales, educativas y personales.

 Este año los hogares de la Fundación ANAR han tenido una gran estabilidad.                             Podemos decir, con orgullo, que transcurridos 47 años nuestro Hogares
 Las educadoras de los hogares han recibido una formación especial sobre                                siguen manteniendo el mismo espíritu con que se abrió el primer hogar
 psicología evolutiva, en la que se les ha enseñado habilidades para el manejo                          en Vallecas.
 de situaciones de conflicto en los hogares.

 Motivos de ingreso a los hogares                    Edades de los niños/as y adolescentes                Carta de Ascensión, trabajadora social de nuestros
                                                                                                          hogares que, después de 33 años trabajando en la
           Abandono                                 27 %                                                                 Fundación, se jubila:
 Incapacidad Familiar                      19,2 %
                                                                   38,4%
   Enfermedad Mental                   15,4 %                                                             “Lo que he aprendido, tanto profesional como humanamente, en la
                                       15,4 %                                                             Fundación es difícil de explicar, sólo se puede sentir, y ha sido realmente
               Prisión                                 23,1%
       Devolución de
                                                                                                          gratificante.
                                7,7%                                         15,4%     15,4%
  acogimiento familiar
         Alcoholismo            7,7%                                                             7,7%     Los niños y sus familias me han aportado sus vivencias y he aprendido mucho
         Enfermedad
                         3,8%
                                                                                                          de ellos. Me gustaría que ellos también recuerden con cariño todo lo que he
       mental y física
                         3,8%
                                                                                                          contribuido para que se sintiesen apoyados.
               Abuso                                   6y7         11 y 12   13 y 14   15 y 16    17
                                                       años                                               Cuando miro hacia atrás, observo todos los años que he pasado con los
                                                                                                          niños y sus familias, les he visto crecer y formar sus propios hogares. Ahora
                                                                                                          también veo lo importante que ha sido mi labor en la que mi compromiso
                                                                                                          ha seguido intacto.
 Los niños/as y adolescentes de       Colegios e institutos a los que asisten
 nuestros hogares tienen un alto por-                                                                     No puedo dejar de dar las gracias a la Presidenta, Silvia Moroder, y a Mª
 centaje de trastornos                      18,2%                                                         Teresa Hernández Pinuaga, personas que desde el principio confiaron en mí y
                                         Educación                                                        hemos trabajado juntas durante estos 33 años.
 psicológicos o discapacidad               Especial
                                                                                                          Agradezco la colaboración que han tenido conmigo las educadoras de los
                                                          9,1%                                            hogares. Después de tantos años algunas ya no están, pero en mi recuerdo
                                 41,70%               Institutos                                          persisten. También agradezco a todos mis compañeros, la ayuda, el apoyo y
                                                                                          54,5%
                                 Niños con
                                                                                          Concertados     los buenos momentos que hemos vivido.
                                 trastornos
                                 psicológicos y                                                           Mi adiós no es definitivo, siempre he trabajado con entrega y entusiasmo,
                                 discapacidad                   18,2%                                     y pienso seguir, en la medida que pueda, apoyando a los niños de nuestros
 58,30%                                                        Públicos
                                                                                                          hogares.
                                                                                                          Gracias a todos por lo que me habéis dado. Espero que me recordéis con
                                                                                                          cariño, yo también lo haré.”
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Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

                                                                               Voluntariado
En 2017  349 personas aportaron su tiempo, esfuerzo y conocimiento para poder ayudar a muchos más niños/as y adolecentes.
Entre todos han ofrecido más 21.751 horas de dedicación personal y profesional a lo largo de todo el año.

                                                                                           Testimonio de una Psicóloga Orientadora del
                                                                                                         Teléfono ANAR
                                                                                           Suena el teléfono y acojo al llamante con nuestro saludo “Teléfono
                                                                                           ANAR, buenas noches”. En apenas dos segundos algo recorre
                                                                                           la línea, más allá de aquello que todavía no se ha atrevido a
                                                                                           pronunciar que te hace saber que al otro lado hay alguien que lo
                                                                                           está pasando mal.

                                                                                           A veces los silencios dicen más que las palabras. Siento la respiración
                                                                                           contenida de alguien que no se atreve a dar el paso e insisto:
                                                                                           “¿podemos ayudarte en algo?”. Entonces una voz tímida y nerviosa
Los perfiles profesionales de nuestros voluntarios y                                       comienza a hablar. No es lo que dice, es cómo lo dice. En su voz se
estudiantes en prácticas son:                                                              nota el miedo, la incertidumbre, pero también la confianza de saber
                                                                                           que nosotros la podamos ayudar.
• Psicólogos para el área de orientación del Teléfono ANAR.

• Trabajadores sociales para nuestro Departamento Social.                                  Ellos están exponiendo sus temores pero sobre todo ponen sus
                                                                                           esperanzas en nosotros. A lo largo de mis años de experiencia he
• Abogados para nuestro Departamento Jurídico.                                             llegado a la conclusión de que lo más importante de nuestro trabajo
                                                                                           es hacerles sentir que no están solos.
• Sociólogos para nuestro Centro de Estudios e Investigación de Infancia y Adolescencia.

• Educadores y maestros para nuestros programas en Colegios e Institutos y los Hogares     A veces somos ese último cartucho, el último intento que hacen
de Acogida ANAR.                                                                           para que las cosas puedan cambiar cuando ya lo daban todo
                                                                                           por perdido. Sin duda, la mayor recompensa es sentir como se va
• Profesionales de marketing y comunicación para el Departamento de Comunicación.
                                                                                           transformando su voz a través del hilo telefónico y que el desasosiego,
• Profesionales en fundraising para el departamento de Captación de Fondos.                recelo y temor se transforman en serenidad, optimismo y luz.

• Personas con voluntad de ayuda independientemente de su formación, para eventos
y otras actividades.
                                                                                                                                                                      27 |
Formación para las Líneas de Ayuda ANAR

  La Fundación ANAR imparte           En 2017 el Departamento de Formación de ANAR
  cursos de formación a los           impartió un total de 11 cursos de formación a psicólogos
  psicólogos, abogados y              orientadores:
  trabajadores sociales de la
  Fundación, que les permiten
  adquirir las competencias y                      40 horas de formación teórica
                                          Conocimiento de protocolos de atención e intervención
  habilidades necesarias para
                                                       y técnicas de orientación.
  atender las peticiones de
  ayuda que recibimos.
                                                                                                        Sala de formación teórica
                                                   40 horas de formación teórica
                                       Esta formación se hace a través de la coescucha de una llamada
                                        que atiende una orientadora experimentada de la Fundación,
                                           después ellos serán los que atiendan las llamadas con su
                                                                  supervisión.

                                                220 horas de prácticas supervisadas
                                         Después de una evaluación, los psicólogos pueden pasar
                                        a la sala de orientación, donde siempre pondrán contar con
  Además realizaron 3 jornadas                             una supervisora de sala.
  formativas de específicos para la                                                                     Sala de formación práctica (Coescucha)
  orientación a través del
  Chat ANAR.
                                                300 horas de formación acreditada
                                        Los orientadores de las Líneas de Ayuda ANAR reciben una
                                       formación de 300 horas acreditada por el Colegio Oficial de
                                                          Psicología de Madrid.

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Memoria FUNDACIÓN ANAR 2017

                    ANAR en las universidades: estudiantes en prácticas y becarios
Las universidades consideran que la Fundación ANAR es un centro idóneo para el desarrollo de las prácticas de sus estudiantes de grado y postgrado.

La Fundación ANAR brinda una oportunidad única a los estudiantes para desarrollarse profesionalmente a través del curso de formación práctica y teórica
(85 horas). Además de formación continua atendiendo directamente a los niños/as, adolescentes y sus familias de forma supervisada por profesionales con un
alto grado de experiencia y formación.

                                           En 2017 tres nuevas universidades se han sumado al convenio

La excelencia académica
La Universidad Cardenal Cisneros y Complutense de Madrid conceden becas a la excelencia académica a aquellos alumnos con mejores expedientes
académicos. Durante un año realizan sus prácticas remuneradas en el Teléfono ANAR.

                                                                                                                                                             29 |
03.
    Delegaciones                     Comunidad Valenciana
          Las Delegaciones de        El año 2017 ha sido un año de                                                     Aliados por la defensa de
 la Fundación ANAR en la             cambios importantes para la                                                       los derechos de la infancia y
 Comunidad Valenciana y              Delegación: nuevo equipo, formado                                                 adolescencia
 Castilla-León tienen como           por Teresa Martínez Peral, como
 objetivo extender la misión de      Directora, y por Ana Sánchez Roca                                                 • El Teléfono ANAR de Ayuda a Niños
 la Fundación ANAR en estas          en el área de Educación. También                                                  y Adolescentes en la Comunidad
                                     nueva oficina, en la C/Colón, 22- 6º                                              Valenciana ha recibido el apoyo la
 Comunidades.
                                     F. 46004 de Valencia, desde donde                                                 Fundación Bancaja Bankia, a través de
                                     seguimos trabajando por la infancia        • Formamos parte del Consejo de        la 15ª Convocatoria Coopera ONG.
      Desde las Delegaciones         valenciana.                                Acción Social del Ayuntamiento
 difundimos las Líneas de                                                       de Valencia y participado de su
 Ayuda ANAR entre los niños y                                                   celebración del Día Universal de la
 niñas de estas comunidades.                                                    Infancia con los niños y niñas de la
                                                                                ciudad.

          Asimismo impartimos
 formación para la prevención
 de la violencia entre escolares,
 padres y madres, profesorado y                                                                                        • La Fundación Juan Perán Pikolinos,
 los profesionales que trabajan                                                                                        también ha apoyado a la Fundación
                                                                                                                       ANAR. Igualmente, damos las gracias
 por y para la infancia, así         En 2017:                                                                          también a la Fundación para la
 como los órganos de gobierno        • Llegamos a más de 2500 niños                                                    Promoción de Acciones Solidarias.
 de las Comunidades.                 y niñas valencianos a través de
                                     nuestros talleres sobre prevención de      • Trabajado con el área de Igualdad    • Entidades públicas como el
                                     la violencia en los centros educativos     de la Diputación de Valencia para el   Ayuntamiento de Valencia y la
           Hemos trabajado con       valencianos.                               diseño y contenidos de la campaña      Diputación de Valencia también han
 los medios de comunicación,                                                    #PUEDESSERTÚ con el fin de             contribuido al proyecto de atención a
 las entidades públicas y las        • Trabajamos con la Dirección              sensibilizar y prevenir la Violencia   los niños y niñas víctimas de violencia.
 empresas privadas que pueden        General de Infancia y Adolescencia de      de Género contra Adolescentes, con
 contribuir tanto a la difusión de   la Consejería de Igualdad y Políticas      cuñas de radio, carteles, trípticos    • Con nuestro equipo de voluntariado,
                                     Inclusivas de la Generalitat Valenciana,   informativos y amplia difusión en      hemos participado en los eventos
 nuestros programas.
                                     contribuyendo al conocimiento de las       redes sociales.                        deportivos Carrera de la Mujer y
                                     principales problemáticas que afectan                                             Maratón Valencia Trinidad Alfonso
                                     a la infancia valenciana.                                                         EDP.

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