No dejes que el 10 % de tu presupuesto determine el éxito o el fracaso de tu estrategia de transformación digital.
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No dejes que el 10 % de tu presupuesto determine el éxito o el fracaso de tu estrategia de transformación digital. Aunque los dispositivos informáticos solo suponen una fracción de las inversiones en la transformación digital, subestimar la importancia que estos tienen puede poner en riesgo toda la iniciativa de transformación digital. Windows 10 Pro significa negocio.
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VISUALIZACIÓN DE UN NUEVO MODELO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
La transformación digital se normalizando Entonces, ¿qué significa esto en realidad?
rápidamente en organizaciones de todos En el corazón de cualquier estrategia de
los tamaños. Los clientes de hoy en día son transformación digital se encuentran los
expertos en tecnología digital y exigen todo empleados de una organización. Sin embargo,
de forma instantánea, desde información si los empleados no están digitalmente
hasta la prestación de servicios e incluso los capacitados, su talento para cumplir las
propios productos. Cualquier organización expectativas de los clientes resulta un fracaso.
que no ofrezca soluciones digitales corre
Para que eso no ocurra, muchas organizaciones
el riesgo de perder el negocio en favor
están invirtiendo en las soluciones de
de la competencia. Es una cuestión de
infraestructuras de IT, en las soluciones de
supervivencia en un mundo altamente
conexión de red y en las aplicaciones de
tecnológico, donde pueden surgir nuevos
colaboración adecuadas. Aunque todas ellas
competidores en cuestión de semanas.
resultan esenciales para cualquier iniciativa
Según un reciente informe de IDC, “Una
de transformación digital, los dispositivos
tercera parte de las principales 20 firmas de
informáticos de los empleados son igualmente
los sectores industriales se verán afectadas
importantes. Las organizaciones que no
por los nuevos competidores en un plazo
consideran los dispositivos informáticos
de cinco años”, lo que se traduce en una
como una parte central de su estrategia
única opción: “cambio o desaparición”.1
de transformación digital están asumiendo
La importancia de las iniciativas de
grandes riesgos, ya que comprometen el
transformación digital para el éxito de
90 % de su inversión de transformación
la empresa está clara, si bien IDC prevé
digital al no prestar atención a un
que, en 2018, “el 70 % de las iniciativas de
importantísimo 10 % (un porcentaje menor,
transformación digital aisladas fracasarán,
pero muy importante de la inversión).2
en última instancia, debido a la falta de
colaboración, integración, abastecimiento Es hora de analizar en profundidad la
o gestión de proyectos”.1 transformación digital y el papel que los
dispositivos informáticos juegan en el completo
ecosistema de dicha transformación.
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TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA IMPORTANCIA DE LOS
DISPOSITIVOS INFORMÁTICOS
En esencia, el éxito de la transformación digital se alcanza si se cumplen tres
objetivos clave:
Nueva visión de la experiencia del cliente que requiere replantearse el modo
en que los clientes experimentan la empresa, los productos, los servicios y a los
propios empleados. Para crear una mejor experiencia del cliente, debes equipar
a tu personal con dispositivos informáticos que les permitan cumplir con dicho
objetivo de mejora. Por ejemplo, proporciónales la conectividad y el rendimiento
necesarios para responder a las consultas de los clientes en tiempo real.
Mejora de los procesos operativos que consiste en aprovechar el poder de las
herramientas digitales, los datos y las plataformas que mejoran la armonización
de toda la empresa. Además, garantizar esta armonización depende, a su
vez, de que todos los usuarios dispongan de los dispositivos informáticos
adecuados, en el lugar y en el momento en que los necesiten. Por ejemplo, las
notificaciones automatizadas pueden ayudar a garantizar que ninguna persona
ni departamento se conviertan en un cuello de botella.
Modelos empresariales ágiles y completamente operativos que se centran
en cumplir rápidamente un pequeño conjunto de tareas limitadas para que,
después, puedas modificarlas con la misma rapidez a fin de seguir mejorando
la experiencia del cliente. La informática de usuario final es fundamental para
el éxito de las empresas ágiles, ya que capacita a las personas para que realicen
sus tareas de manera eficiente y eficaz, desde el lanzamiento de nuevos
proyectos hasta la recepción de comentarios sobre los ya finalizados.
Cada uno de estos objetivos depende de la capacitación de los empleados con
equipos informáticos que les permitan trabajar en cualquier lugar, momento
y de cualquier forma. Esto implica crear un entorno de trabajo que mejore la
flexibilidad, la aptitud y la productividad de todos y cada uno de los empleados
de la organización, lo que a su vez afecta muy positivamente a los clientes.
La evolución de los espacios de trabajo en cualquier momento y lugar, así como
la introducción de la decisiva importancia de la informática de cualquier forma,
es un componente fundamental del nuevo y actual entorno de trabajo. Con
solo proporcionar a los trabajadores las habilidades necesarias para trabajar
de cualquier forma, podrás capacitarles también para que sean más eficaces
y productivos, sea cual sea el puesto de trabajo que ocupen.
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TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA IMPORTANCIA DE LOS
DISPOSITIVOS INFORMÁTICOS
¿Cuál es la evolución de los entornos en cualquier lugar, momento y de
cualquier forma?
EN CUALQUIER LUGAR
En las actuales organizaciones, prácticamente el 40 % de los empleados
trabaja de forma remota y ese número no hace más que crecer.3 Solo en
EE. UU., se prevé que, en 2020, los trabajadores remotos supondrán un 70 %
del número total de empleados.4 Esta plantilla que trabaja fuera de la oficina
no tiene un lugar de trabajo fijo y, según su cargo, podría desempeñar sus
funciones EN CUALQUIER LUGAR: su casa, las oficinas del cliente, una cafetería
o un campo de golf. La lista es infinita. Permitir este tipo de entorno de trabajo
no solo requiere una sólida infraestructura de IT central, sino también unos
dispositivos informáticos inteligentes que sean productivos, se puedan adaptar
y conectar desde cualquier lugar, como lo hacen sus usuarios.
EN CUALQUIER MOMENTO
La cultura laboral ha evolucionado de la necesidad conciliar vida laboral
y familiar a la necesidad de integrar ambas. Esto sucede, principalmente,
debido a una creciente globalización del modelo de entrega de productos
y de prestación de servicios. Tanto empleados como clientes suelen encontrarse
en zonas horarias distintas. Por eso, con el fin de evitar poner en riesgo
la productividad, la continuidad del negocio y la calidad, los empleados
deben estar capacitados para colaborar en las diferentes zonas horarias y,
en consecuencia, deben disponer de la flexibilidad necesaria para poder
trabajar EN CUALQUIER MOMENTO.
DE CUALQUIER FORMA
Otro requisito laboral básico es la habilidad de poder crear, colaborar y
presentar siempre que sea necesario. Aunque las actuales organizaciones
deben racionalizar su mano de obra, los empleados a menudo tienen
responsabilidades diversas.
Por ejemplo, en una situación de negocio entre empresas, un especialista de Marketing podría resultar
útil al equipo de ventas para realizar una presentación al cliente, además de tener que gestionar las
finanzas de una iniciativa empresarial o trabajar con los equipos de formación, entre otras tareas.
Dichas funciones requieren flexibilidad para poder trabajar DE CUALQUIER FORMA, según sea necesario.
La flexibilidad que requieren los empleados para cambiar de un tipo de trabajo a otro, también debería
complementarse con los dispositivos informáticos pertinentes. Ofrecer a los usuarios los dispositivos que
les permiten trabajar de cualquier forma no es solo un objetivo; es lo mínimo que se puede hacer para
adquirir y retener el mejor talento disponible, asegurándose de que los equipos sean lo más productivos
posibles y garantizando que la organización ofrezca la mejor experiencia del cliente.
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DISPOSITIVOS INFORMÁTICOS ESENCIALES
Para cumplir los desafíos de una organización en plena transformación digital,
los dispositivos informáticos deben tener las siguientes características:
Conectividad Rendimiento
Los dispositivos de usuario final Los software y aplicaciones
son imprescindibles para mantener actuales requieren una potencia
conectados a todos los empleados de procesamiento que solo podría
de una organización. La demanda haberse imaginado hace unos años.
de dispositivos con opciones de En consecuencia, ofrecer portátiles
conectividad punteras sigue creciendo. y tablets de alto rendimiento es clave
para gestionar las nuevas tecnologías
e impulsar la productividad.
Seguridad Resistencia
Desde medidas básicas como las Los dispositivos que no pueden
contraseñas, hasta otras más complejas, soportar el ajetreo y los golpes diarios
pasando por políticas proactivas de a los que lo somete un exigente usuario
protección de los datos frente a los móvil pueden poner en riesgo los
hackers, la seguridad debería ser una proyectos más importantes.
prioridad absoluta en la implementación
de cada dispositivo.
Flexibilidad Inteligencia artificial
En los actuales lugares de trabajo Las herramientas y aplicaciones
que se desarrollan en cualquier de inteligencia artificial pueden
momento, lugar y de cualquier forma, la ayudar a los usuarios a recomendar
flexibilidad es fundamental para mejorar compras o identificar tendencias y
la productividad y responder de manera anomalías en los datos. El papel de las
rápida a las necesidades de los clientes. capacidades de inteligencia artificial
en los dispositivos informáticos solo irá
ganando importancia.
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CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Según IDC, las categorías de tecnología Las inversiones en infraestructuras
de transformación digital con mayor como la nube, el análisis de macrodatos,
crecimiento durante el período previsto la virtualización y la interoperabilidad
de cinco años son las infraestructuras en de los centros de datos son aspectos
la nube (TCAC del 29,4 %), los servicios fundamentales de un proceso de
empresariales (TCAC del 22 %) y las transformación digital. Además, dado
aplicaciones (TCAC del 21,8 %). Además, que estas tecnologías son complejas
incluso con una tasa compuesta de y requieren una mayor parte del
crecimiento anual (TCAC) más lenta presupuesto de transformación
que la del mercado global (17,3 %), se digital, a menudo reciben toda la
prevé que el gasto en el desarrollo y la atención durante la planificación de la
entrega de aplicaciones (AD&D) supere transformación digital. Pero, como suele
a los servicios de IT como la segunda decirse, la fuerza de tu organización se
mayor categoría de tecnología de determina por la fuerza de su eslabón
transformación digital en 2020.5 más débil. Por ese motivo, no puedes
dejar que los dispositivos informáticos se
Como puedes ver, el grueso de un conviertan en el eslabón más débil de tu
presupuesto de transformación estrategia de transformación digital.
digital se centra en la infraestructura
de IT, es decir, en el hardware y las Tras invertir millones de dólares
aplicaciones. No obstante, para y cientos de horas de trabajo
aprovechar todo el potencial de tu en la transformación digital,
iniciativa de transformación digital definitivamente no querrás que
y tu inversión, no puedes pasar por ninguna de las situaciones anteriores
alto un aspecto que sobre el papel no afecten a la continuidad del negocio,
supone un elevado gasto, pero que, sin la productividad o la calidad.
embargo, desempeña un rol importante
en la ejecución de la iniciativa de
transformación digital: los dispositivos
informáticos.
Sin una estrategia eficaz de dispositivos informáticos, pones en peligro lo siguiente:
• Objetivos de productividad: Además de • Objetivos de seguridad: La movilidad
garantizar el tiempo de actividad de tu empresarial constituye la base de
infraestructura de IT, debes asegurar también cualquier estrategia de transformación
el tiempo de actividad y la continuidad del digital. Por tanto, para poder garantizar
negocio de los dispositivos que los empleados unas estrategias de movilidad
utilizan para desempeñar su trabajo diario. empresarial eficaces, es absolutamente
necesario disponer de dispositivos
móviles seguros.
• Experiencia del cliente: Imagina una • Retorno de la inversión en
situación en la que tu cliente ha creado transformación digital: Todas tus
una escalación importante, pero tú no inversiones en infraestructura de IT no
eres capaz de responderle rápidamente valdrán de nada si los dispositivos que
porque tu PC no puede conectarse de tus empleados utilizan no están a la
forma eficaz y procesar el volumen altura de los requisitos básicos de una
de datos que necesitas analizar plantilla que ha mejorado desde un
antes de responder al cliente. Esto punto de vista digital.
afecta directamente a la experiencia
del cliente.
Windows 10 Pro significa negocio.
DESCUBRE TODO EL POTENCIA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON
LOS POTENTES DISPOSITIVOS INFORMÁTICOS DE LENOVO.
Una flota de productos informáticos débil Cámaras integradas que ofrecen una
puede impedir que las organizaciones experiencia perfecta en un formato
alcancen sus objetivos generales de compacto.
transformación digital. A la hora de No se pone en riesgo la calidad
ser competitivos y tener éxito con la de la conexión Wi-Fi gracias a una
transformación digital, tanto las grandes ingeniería excepcional (por ejemplo,
empresas como las pymes deben elegir la colocación de antenas de sistemas
los dispositivos informáticos adecuados y material radiotransparente).
con los que capacitar a sus empleados,
Conectividad LTE-A (4G) integrada
agilizar los procesos y seguir mejorando
que significa que tus datos y
la experiencia de los clientes. Solo entonces, aplicaciones se encuentran a solo
los equipos podrán aprovechar al máximo las un clic, lo cual proporciona un gran
transformaciones de la infraestructura que se soporte en la nube.
suceden en el centro de datos.
Teclados extraíbles resistentes a las
Desde tablets y portátiles ultraplanos hasta salpicaduras.
los tradicionales PC y workstations móviles,
Formatos de estilo Yoga para facilitar
Lenovo dispone de una amplia selección de
el trabajo de cualquier forma.
dispositivos en los que las organizaciones
pueden confiar para asegurar el éxito de la
transformación digital.
Lenovo ofrece todo esto al tiempo que
Lenovo ofrece productos preparados para garantiza la seguridad con funciones como
el futuro que no solo superan los requisitos el lector de huellas dactilares Match on Chip;
actuales de la transformación digital, sino que ThinkPad Glance, que permite el bloqueo
también están diseñados para satisfacer las automático del PC utilizando la cámara de
demandas del futuro. infrarrojos; y Absolute Persistence, función
integrada en el BIOS que te permite localizar
Características principales: un PC perdido o robado.
Con tecnología de última
Con los dispositivos informáticos de Lenovo,
generación de procesadores puedes aprovechar las competencias digitales
Intel® Core™. para crear nuevos modelos empresariales,
idear nuevos productos y servicios y mantener
Nuevas tecnologías SSD y el negocio ágil y receptivo. Dicho de forma
RAM que permiten aumentar
sencilla, los productos de Lenovo pueden ser
el rendimiento, incluso con tamaños
un importante factor diferenciador para las
más compactos y que generan
menos calor.
organizaciones que se esfuerzan por lograr
el éxito de la transformación digital.
Sistema de refrigeración Owl-Wing
patentado que garantiza que los
dispositivos permanezcan frescos.
Proyectores integrados para realizar “LENOVO MANTIENE SU
presentaciones sobre la marcha.
HEGEMONÍA COMO EL REY
Micrófonos digitales de matriz dual
con eliminación del ruido para una DE LA PRODUCTIVIDAD
mejor calidad de las reuniones
(micrófono de alta calidad en el
FLEXIBLE”.
sistema ThinkPad compatible con – Laptop Magazine6
el asistente personal Cortana de
Windows 10).
Windows 10 Pro significa negocio.
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LENOVO THINKPAD SERIE X1
La innovadora familia Lenovo ThinkPad X1 se ha diseñado y probado más que ningún otro portátil
comercial mediante las 12 pruebas de especificaciones militares. El mundo real se encuentra en cualquier
lugar al que los usuarios deban o quieran ir. Con el fin de acompañarles en dicho recorrido, se ha diseñado
específicamente la familia ThinkPad X1.
Estos dispositivos móviles representan la siguiente generación de informática empresarial, ya que combina
diseños elegantes e inspirados en los clientes con una seguridad y una gestión de IT sin precedentes. Tanto
si los usuarios desean una tablet ligera, como un dispositivo dos en uno flexible o un Ultrabook tradicional,
los dispositivos Lenovo ThinkPad X1 proporcionan la combinación perfecta de elegancia y durabilidad.
De hecho, nuestro dispositivo X1 más ligero y delgado incluye cuatro capas de refuerzo de fibra de carbono
que aporta una durabilidad de categoría militar, al tiempo que incorpora la potencia de Windows 10 Pro.
Esto permite el uso de divertidas funciones de Windows 10 como Cortana, Pen and Ink y Windows Hello,
procesadores de 7ª generación de Intel Core, Thunderbolt 3 ultrarrápido y una pantalla Quad-HD de 14”.
PORTÁTILES THINKPAD DE LENOVO
Tanto si es para uso diario como si no, lo que
necesitas es una tecnología inteligente y diseñada
de forma ingeniosa, por ejemplo, ThinkPad Serie E,
Serie L o ThinkPad 13.
En eso consiste la lógica empresarial que se aplica
a cada dispositivo de gama media de Lenovo.
Windows 10 Pro significa negocio.9
ORDENADORES TODO EN UNO Y TINY-IN-
ONE (TIO) DE LENOVO
Las grandes funciones vienen en estos pequeños
dispositivos que funcionan con la última tecnología
disponible a velocidades increíbles. Con los
procesadores Intel Core i7 de 7ª generación con
tecnología vPro, estos dispositivos pueden llevar
a cabo las tareas más exigentes, como el cálculo
numérico o el diseño gráfico, con potencia de sobra.
CLIENTES LIGEROS DE LENOVO
Fiables y seguros, los clientes ligeros de Lenovo
proporcionan a tu red la misma flexibilidad de un
ordenador de cliente que se ejecute desde tu servidor,
pero con la capacidad y la potencia de un PC nativo.
El rendimiento y la intuitiva capacidad de gestión
de estos clientes ligeros puede llevar a la red de
tu empresa al siguiente nivel.
CONCLUSIÓN
Muchas empresas han dedicado importantes recursos a incrementar su infraestructura para encarar la revolución
digital, pero no han podido apreciar el verdadero potencial de esta infraestructura y, lamentablemente, la mayoría
de las veces no saben ni el por qué. Los dispositivos informáticos suelen ser un eslabón débil fácil de arreglar en
una ejecución de la transformación digital que, de otra manera, resultaría eficaz.
Disponer de los dispositivos adecuados para respaldar las tecnologías y herramientas digitales emergentes es
fundamental para el éxito de cualquier iniciativa de transformación digital. Para aprovechar todas las ventajas
de la transformación digital, los dispositivos informáticos en los que tu organización confía deben proporcionar la
potencia, la flexibilidad, la durabilidad y la movilidad necesarias para que cada miembro de la organización sea más
ágil, productivo y provechoso a la hora de ayudar al éxito del negocio de cara al futuro. Los productos y servicios de
Lenovo satisfacen todos tus requisitos de transformación digital, incluidos los dispositivos informáticos.
Obtén más información sobre cómo Lenovo puede
ayudar a tu organización con una transformación MÁS INFORMACIÓN
digital exitosa y eficaz.
Fuentes
1
“FutureScape: Worldwide CIO Agenda 2016 Predictions”, IDC, noviembre de 2015. 4
“IDC Forecasts U.S. Mobile Worker Population to Surpass 105 Million by 2020”, BusinessWire, 23 de junio
de 2015. http://www.businesswire.com/news/home/20150623005073/en/IDC-Forecasts-U.S.-Mobile-Work-
2
“IDC Forecasts $1.2 Trillion in Worldwide Spending on Digital Transformation Technologies in 2017”, IDC, er-Population-Surpass
23 de febrero de 2017.
http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS42327517 5
“Worldwide Semiannual Digital Transformation Spending Guide”, IDC, enero de 2016.
https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=IDC_P32575
3
Gina Luk y Andrew Brown, “The Global Workforce is Set to Increase to $1.87 Billion People in 2022,
Accounting for 42.5% of the Global Workforce”, Strategy Analytics, 9 de noviembre de 2016. 6
“Lenovo: 2017 Brand Report Card”, Laptop Magazine, 10 de abril de 2017.
https://www.strategyanalytics.com/strategy-analytics/news/strategy-analytics-press-releases/strategy-an- http://www.laptopmag.com/articles/lenovo-brand-rating
alytics-press-release/2016/11/09/the-global-mobile-workforce-is-set-to-increase-to-1.87-billion-people-in-
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