One Q technologies Guia de configuración de para HP Workpath
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One Q Technologies A/S
Guia de configuración de
One Q technologies
para HP Workpath
Copyright © 2020 One Q Technologies A/S
Document version 2.0
2/17/2020
One Q Technologies A/S
Bregnerødvej 133A
DK-3460 Birkerød
Phone: +45 7020 3284
Contents
Capítulo 1: Introducción .................................................................................... 3
Capítulo 2: Pasos de instalación obligatorios .............................................. 4
Capítulo 3: Ejemplo de proceso de registro de usuario final ................... 8
Capítulo 4: Crear proceso de impresión ...................................................... 10
Capítulo 5: Configuración de HP MFP.......................................................... 14
5.1: Configuracion extra ................................................................................................... 17
Capítulo 6: Inicio de sesión MFP.................................................................... 17
6.1: Registro de tarjeta ..................................................................................................... 19
6.2: One Q Secure Printing application workflow .................................................... 21
Capítulo 7: Impresión desde Mac OS X ....................................................... 26
Capítulo 8: WEB Upload .................................................................................. 28
Capítulo 9: Impresion por email. ................................................................... 29
Capítulo 10: Print .............................................................................................. 29
Capítulo 11: Impresión desde cualquier dispositivo con correo
electrónico o navegador web ........................................................................ 29
2 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Capítulo 1: Introducción
El propósito de este documento es describir las acciones de configuración requeridas y
opcionales que se aplicarán al cliente final individualmente (Site).
Premisas
Este manual está escrito asumiendo que el Partner de HP realizará la configuración.
En caso de que lo haga el administrador del cliente final o el "Usuario avanzado", esta
persona necesitará la URL de la administración del site, por ejemplo:
https://1.sites.hp001.oneqtech.cloud:8443/winter/app/login
Así como el usuario para iniciar sesión vdmsadmin y la contraseña.
Recursos adicionales e información sobre las opciones de configuración
Para una mayor explicación sobre la interfaz web de OneQ y las posibles configuraciones,
consulte la Guía de configuración de One Q Server (solo recomendada para usuarios
avanzados).
Esta guía y otra información útil está disponible en la "Partner zone" de One Q:
https://oneq.tech/partner-zone/
Requerimientos de la red:
La conexión a Internet debe tener suficiente velocidad. Recomendamos 10 Mbit/s o mas
No hay necesidad de puertos entrantes especiales abiertos en el firewall, ya que el tráfico
siempre se originará desde dentro de la LAN.
La aplicación se comunicará con el servidor Cloud usando SSL seguro, y usará el puerto de
salida dinámico al puerto de destino TCP 8700 en el servidor Cloud.
Requisito de firmware para HP Base:
Las impresoras y los equipos multifunción deben utilizar el firmware HP Base FutureSmart
Bundle 4.8 o superior.
Además, es posible que necesiten memoria RAM adicional para que Workpath esté
habilitado.
Por favor, consulte a HP en caso de duda.
3 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Capítulo 2: Pasos de instalación obligatorios
1. Abra la interfaz de administración web introduciendo la URL recibida por correo
electrónico. En la primera visita a la web debe aceptar el riesgo de visitar este "sitio no
fiable".
2. Inicie sesión usando vdmsadmin y la contraseña especificada en el correo electrónico:
Después de iniciar sesión con éxito, se muestra la pantalla de estado:
3. En el menú superior, haga clic en Administración.
4. Active la casilla de verificación Habilitar registro de usuario para que los usuarios puedan
registrarse por sí mismos. Esto requiere la configuración del servidor SMTP (ver abajo).
4 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Alternativamente, el Administrador puede crear manualmente cuentas de usuario o
importar un archivo CSV con los usuarios.
5. Como medida de seguridad, introduzca los nombres de dominio de correo electrónico
de su empresa. Esto asegura que sólo los usuarios de su empresa puedan crear cuentas.
6. Elija el tipo de cola de impresión que desea configurar en los equipos de los usuarios
(sólo Windows es compatible con la configuración automatizada):
• IPP: una cola que utiliza una conexión IPP estándar con el servidor.
• Print Monitor (P.M.): una cola de impresión especial que ofrece opciones adicionales,
por ejemplo, opciones emergentes que permiten al usuario más opciones (consulte la
Guía de configuración de One Q Server para obtener más información).
7. En el menú Configuración del servidor, haga clic en el Tab: “Red”para configurar el
servidor de correo para enviar correo electrónico a los usuarios:
5 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Para tener la mayor capacidad de recuperación y evitar que un servidor SMTP no afecte a
todos los sites, cada cliente final debe tener configurado su propio servidor SMTP. Puedes
crear cuentas de Gmail gratuitas para este fin, o utilizar otros servidores de correo
disponibles. Para utilizar Gmail para enviar mensajes de correo electrónico, debes activar
"Permitir un acceso menos seguro a la aplicación" en la configuración de seguridad de
Gmail.
Si el cliente final tiene su propio servidor de correo (accesible desde la Nube), se puede
utilizar.
En la configuración de seguridad de Gmail:
Una última cosa que hay que decidir es cómo deben autenticarse los usuarios cuando se
dirigen a las impresoras/MFPs para recoger sus documentos. Hay tres opciones:
• Utilice su nombre de usuario y contraseña.
• Utilice un código de 4 dígitos llamado Short ID
• Utilice un lector de tarjetas (las tarjetas se registrarán por nombre de usuario y
contraseñas en el primer uso). La habilitación de la autenticación por Short ID requiere
una configuración adicional:
8. Haga clic en Usuarios en el menú de la izquierda y, a continuación, en Políticas
configuradas.
6 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
9. Ahora haga clic en Usuarios locales y luego en Permisos
10. Seleccione la casilla de selección Crear Short ID para permitir a los usuarios utiliza Short
ID.
11. Haga clic en Guardar para guardar la configuración.
7 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Capítulo 3: Ejemplo de proceso de registro de usuario final En la plantilla de correo electrónico que el Administrador recibió para pasar a sus usuarios finales, hay una breve instrucción y dos URLs. Al hacer clic en el primer enlace se abre el cuadro de diálogo Registro de nuevo usuario, en el que el usuario puede introducir su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña únicos. Presionando la opción Registro se enviará un correo electrónico para su verificación y validación final. El ejemplo de un correo electrónico de registro recibido se muestra a continuación (compruebe la carpeta de correo no deseado): Hola, mi nombre de usuario único, Usted (o alguien más) ha creado una cuenta en https://1.sites.hp001.oneqtech.cloud:8443/winter/app/signup con su dirección de correo electrónico establecida durante el proceso de registro. Para completar su registro, abra el siguiente enlace en su navegador web: 8 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
https://1.sites.hp001.oneqtech.cloud:8443/winter/activate?locale=en&token=741l65fjgfu47l8obt43bs 6q9i Si usted piensa que esto es un error, por favor ignore este mensaje y la cuenta será removida automáticamente después de 24 horas. El usuario debe activarlo haciendo clic en el segundo enlace y, a continuación, debe ver la confirmación: Nota Si el sistema no está configurado para enviar correo electrónico como se describe en el Capítulo 2, paso 7, el administrador puede activar manualmente las cuentas de usuario seleccionándolas y activándolas: Ahora el usuario debe poder hacer el log in y ver su perfil: 9 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Si se ha habilitado Short ID, habrá una opción auto explicativa en el cuadro de la izquierda. El sistema puede generar un único código de identificación corto de 4 dígitos que el usuario puede usar y cambiar a su conveniencia por motivos de seguridad. El siguiente paso es hacer clic en el botón Crear impresora en la esquina inferior izquierda. Nota Esto sólo funcionará en un PC con Windows, y el usuario debe tener derechos de acceso de administrador local a su PC, o un administrador tendrá que iniciar sesión en el PC para realizar este paso Consulte los capítulos 6 y 7 para obtener información sobre cómo realizar la instalación en Mac OS X o Linux, así como las opciones para imprimir desde dispositivos móviles como tabletas, Chromebook o teléfonos. Capítulo 4: Crear proceso de impresión Para poder utilizar el sistema One Q, el usuario debe haber añadido una "Printer" (cola de impresión) en su PC. Todos los documentos impresos en esta impresora (llamada "One Q") estarán disponibles para la impresión "Follow-me", que se puede recoger en cualquier impresora configurada en el sistema. Para crear una impresora, haga clic en el botón Crear impresora como se muestra arriba y siga las instrucciones. 10 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
1. Descargue y guarde el archivo. 2. Ejecute el archivo descargado. 3. Haga Click en más información durante la primera pantalla de advertencia. 11 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
4. Haga Click en ejecutar de todos modos. 5. Haga click en Si en el cuadro de diálogo control de cuentas de usuario 12 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
6. Siga los pasos del asistente para la instalación 13 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
7. Cuando se selecciona imprimir (o se utiliza "Ctrl. + P"), se debe seleccionar la cola de
impresión One Q para utilizar el sistema One Q Cloud.
Capítulo 5: Configuración de HP MFP
En la documentación de HP se describirá cómo instalar la aplicación One Q en los dispositivos.
En una versión futura del HP Command Center puede ser posible configurar la aplicación con
la dirección de servidor necesaria en el momento de la implementación. Hoy en día, sin
embargo, se deben realizar algunos pasos de configuración para configurar la dirección
correcta del servidor en nube en la aplicación. Esta información es necesaria para que la
aplicación One Q pueda ponerse en contacto con el One Q Cloud Server. En los siguientes
puntos se considera que la aplicación One Q ha sido instalada.
14 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpathEn primer lugar, configure la configuración de HP Access Control para utilizar "One Q Authentication": En la columna Dispositivo invitado, bloquee la opción Secure follow me printy otras opciones que desee que requieran autenticación, por ejemplo, Copiar. Pulse el icono One Q App después de seleccionar para iniciar sesión utilizando el método "One Q Authentication: 15 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Debería ver la siguiente pantalla: Aquí debe presionar y mantener presionado el logotipo de One Q en la esquina superior izquierda durante unos 10 segundos y luego soltarlo. A continuación, debe introducir un código de activación, que ha recibido por correo electrónico: 16 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
En el campo Código de activación, debe introducir el código que se le ha facilitado en el
correo electrónico de bienvenida. Haga clic en Guardar configuración.
Ahora la MFP está lista para conectarse al One Q Cloud Server.
5.1: Configuracion extra
La configuración extra se pude implementar a nivel grupal o por cada dispositivo. En el
primer caso, las configuraciones se aplicaran a todos los dispositivosque pertenezcan al
grupo seleccionado; en el segundo caso las configuraciones se aplicaran a un único
dispositivo (selecciona en el recuadro sobrescribir opciones de grupo para permitir una
configuración extra en un único dispositivo)
Debajo de opciones avanzadas, seleccione configuración extra.
Las configuraciones disponibles serán las siguientes:
• print.fast—true (default) manda el trabajo directo a la impresora.elimini la opción
de quitar las grapas.
• print.fast.input.buffer (default 16384)
• print.fast.output.buffer (default 16384)
Capítulo 6: Inicio de sesión MFP
En la MFP puede iniciar sesión utilizando su nombre de usuario y contraseña, un Short ID
como se muestra a continuación o un lector de tarjetas, siempre y cuando disponga de esa
tecnología:
17 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpathSe visualiza la lista de documentos: En la lista de documentos se pueden seleccionar documentos individuales o todos los documentos, desplazarse por la lista y seleccionar el icono "..." en la esquina inferior derecha 18 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
para opciones adicionales: 6.1: Registro de tarjeta Siga las instrucciones a continuación para crear una nueva tarjeta o reemplazar una tarjeta: 19 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
1. Cuando presente una tarjeta la siguiente imagen se desplegara:
2. Teclee su User y password en los campos correspondientes:
20 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath3. Cuando haya introducido los datos presione el botón “Hecho” seguido de los botones
de login. A continuación llegara a la pantalla de HP.
6.2: One Q Secure Printing application workflow
Cuando seleccione One Q secure printing la lista de documentos se desplegara:
21 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpathPara imprimir seleccione el recuadro de los documentos que desee imprimir. También puede deslizar el documento que desee imprimir hacia la derecha: 22 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
La pantalla mostrara el proceso de printing: Los ususarios también tienen la posibilidad de borrar los documentos pulsando el botón de borrar. 23 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
También se puede deslizar hacia la izquierda en caso de que se quiera eliminar. Para borrar o imprimir múltiples trabajos seleccione en los recuadros los documentos que quiera imprimir o borrar (o el recuadro de seleccionar todos) y después pulse en el botón Borrart o Imprimir: 24 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
En la lista documental puede seleccionar documentos individuales o todos los documentos. En los tres puntos de la esquina inferior derecha puede encontrar mas opciones. Si ya ha enviado un documento y no se ha actualizado en el display de su impresora, puede pulsar en el botón refrescar en la esquina superior derecha de su pantalla. 25 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Capítulo 7: Impresión desde Mac OS X Es posible configurar la impresión desde Mac OS X utilizando IPP o Print Monitor, como en la plataforma Windows. Sin embargo, esta instalación no está automatizada y debe realizarse manualmente. • IPP: En OS X "Ajustes" - "Impresoras" añada una nueva impresora y seleccione la ficha Dirección IP: Rellene la dirección correcta, que se puede ver en el Admin-URL para la interfaz Web, y será similar a "n.sites.hpnnn.oneqtech.cloud:8701" 26 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
• Print Monitor: Para instalar Print Monitor for OS X, deberá descargarlo desde One Q Partner Zone. Junto con el archivo de instalación printmonitor-5.1.x.pkg, descargue el manual OneQ_PM_configuration_guide.pdf. En el Capítulo 4 encontrará una descripción de la configuración de OS X. Cuando añada la impresora, asegúrese de cambiar el nombre a OneQ. Tenga en cuenta también el capítulo 4.2 donde está configurada la dirección del servidor. La dirección principal del servidor debe especificarse como se muestra arriba para la configuración de IPP, en el formulario: "n.sites.hpnnn.oneqtech.cloud" donde el nombre real puede derivarse de la URL desde la interfaz web del Admin o "My Profile". 27 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Capítulo 8: WEB Upload Desde el perfil de One Q, los usuarios pueden cargar sus trabajos de impresión usando la opción: Elegir documentos para imprimir en la esquina inferior izquierda Esto permite al usuario buscar a su cliente, seleccionar un documentos e imprimirlo.(todos los documentos de office y todos los formatos de imágenes están soportados): Cuando estén cargados, los documentos aparecerán en la lista de documentos que están 28 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
esperando a ser impresos desde la MFP de HP Capítulo 9: Impresion por email. El usuario final puede enviar un documento a un email dedicado, por ejemplo:Print@company.com lo cual originara una lista de trabajos que se mostrara en el display de la MFP Capítulo 10: Print La aplicacion One Q de Android e iOS le permitira mandar trabajos desde su telefono al portal cloud. Los usuarios pueden ver de manera simultanea el numero de documentos que han enviado a la MFP de HP. El usuario podrá permitir realizar un escaneado de un código QR para permitir la impresión segura pull. Capítulo 11: Impresión desde cualquier dispositivo con correo electrónico o navegador web Generalmente, cualquier dispositivo que tenga un navegador web puede permitir que el usuario final inicie sesión en su página personal de Mi Perfil, y utilice un botón de carga web, busque documentos y los cargue para imprimir. Y cualquier dispositivo que pueda enviar correo electrónico con documentos adjuntos puede utilizar esta función una vez que haya sido configurado en el servidor. 29 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
Para activar la función Web Upload, vaya a Server Config -> Guest printing y seleccione la casilla de verificación Enable Upload2Print. 30 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
El usuario final vera reflejado un botón naranja en la página web personal: 24 One Q Setup Guide for HP Workpath Customers activar la opción “Email to Print” requiere una configuración extra. El cliente deberá crear una cuenta de correo dedicada, por ejemplo Print@company.es y configurarla en el servidor para recoger todos los emails a esa cuenta. Deberá ser accesible 31 Guia de configuración de One Q technologies para HP worrkpath
fuera de la compañía y podría ser perfectamente una cuenta Gmail o Outlook 365.
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