PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver

Página creada Ezequiel Ramis
 
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PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
PACTO MUNDIAL
DE LA ONU
COMUNICACIÓN DE
PROGRESO

                  2020
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
ÍNDICE

                                                                                       Carta dirigida a nuestros grupos de interés   3

                                                                                       Acerca de Pan American Silver                 3

                                                                                       Resumen: Aplicación de los 10 principios      4
                                                                                       del Pacto Mundial de la ONU
                                                                                                                                     7
                                                                                       Objetivos de Desarrollo Sostenible
                                                                                                                                     12
                                                                                       Derechos Humanos
                                                                                                                                     18
                                                                                       Trabajo
                                                                                                                                     20
                                                                                       Medio ambiente
                                                                                                                                     24
                                                                                       Lucha contra la corrupción

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                      2
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
1 de julio de 2021

     A nuestros grupos de interés,

     Me complace confirmar que Pan American Silver reitera su apoyo a los Diez Principios del Pacto Mundial de la ONU en los ámbitos de derechos humanos,
     trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción.

     En esta Comunicación de Progreso anual, describimos nuestras acciones encaminadas a mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus
     principios a nuestra estrategia, cultura y operaciones diarias empresariales. Asimismo, nos comprometemos a compartir esta información con nuestros
     grupos de interés a través de nuestros principales canales de comunicación.

     Saludos cordiales,

     MICHAEL STEINMANN
     Presidente y Director Ejecutivo Principal

Acerca de Pan
                                                                                                                                                                                                   3

                                                                                                                                                                                                   4

American Silver
                                                                                                                                                                                                   5

                                                                                                                                                                                                    6
                                                                                                             A fin de implementar nuestra visión, Pan American Silver atrae, desarrolla y contrata a un equipo de
Pan American Silver se dedica a la minería de metales preciosos y actividades relacionadas, incluidas la     profesionales de la minería líderes en el sector. Nuestro equipo tiene un profundo conocimiento y
exploración, desarrollo de minas, extracción, procesamiento, refinería y remediación. La Empresa posee
                                                                                                             experiencia en todos los aspectos de nuestro negocio, lo que nos permite promover con confianza
y opera minas de plata y oro en México, Perú, Bolivia, Argentina y Canadá. Además, somos dueños de la
                                                                                                             proyectos desde la fase inicial hasta su construcción y puesta en marcha.
mina El Escobal en Guatemala que actualmente no está operando.
                                                                                                                                                                                                    6
                                                                                                             Nuestros principales productos y fuentes de ventas son el doré de plata y oro y los concentrados     de
Nuestra visión es ser el principal productor de plata del mundo, con reputación de excelencia en el
descubrimiento, la ingeniería, la innovación, y el desarrollo sostenible. Nuestra estrategia para alcanzar   zinc, plomo y cobre que contienen plata. La plata es un metal esencial y versátil y desempeña una
esta visión es:                                                                                              función esencial en la transición de los combustibles fósiles a una economía baja en carbono. Estamos
                                                                                                             trabajando con Silver Institute para mejorar la comprensión general del papel único y de vital importan-
                                                                                                             cia de la plata en las soluciones energéticas bajas en carbono. Para más información, visite el sitio de
•    Generar un buen retorno del capital invertido mediante el desarrollo y el manejo de los activos de      Internet del Silver Institute.
     manera segura, eficaz y respetuosa con el medioambiente.
                                                                                                                                                                                                   6
•    Reemplazar y aumentar las reservas y los recursos de manera constante a través de la explora-
     ción específica del área cercana a las minas y el desarrollo empresarial.
                                                                                                                                                                                                   6
•    Fomentar las relaciones positivas a largo plazo con trabajadores, accionistas, comunidades y
     gobiernos locales mediante la comunicación abierta y honesta, así como las prácticas empresa-                                                                                                 6
     riales éticas y sostenibles.
                                                                                                                                                                                                   6
•    Buscar, de forma permanente, nuevas oportunidades para la expansión y la mejora de la calidad
     de nuestros activos, tanto internamente como a través de la adquisición.

•    Alentar a los trabajadores a ser innovadores, receptivos y emprendedores.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                3
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
Resumen: Aplicación de los 10 principios
del Pacto Mundial de la ONU
          PRINCIPIO DEL PACTO MUNDIAL                                        APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS                                                         ASPECTOS DESTACADOS DE 2020

Derechos Humanos
                  Principio 1: Las empresas deberían apoyar y     •   Compromisos de las políticas a fin de fomentar una cultura positiva                 Aspectos destacados en materia de derechos humanos:
    Cumplido      respetar la protección de derechos humanos          de derechos humanos y de prevenir, minimizar o mitigar los impactos
                  declarados internacionalmente.                      adversos en los derechos humanos                                                    •   Adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas

                                                                  •   Procesos de análisis de derechos humanos y evaluación de riesgos                    •   Se elaboró un conjunto de indicadores de desempeño sostenible para medir y
                                                                                                                                                              monitorear nuestro desempeño en actividades sociales y medioambientales
                                                                  •   Programas e iniciativas para apoyar y respetar los derechos humanos en                  clave.
                                                                      nuestro lugar de trabajo y comunidades locales
                  Principio 2: Las empresas deberían ase-         •   Compromisos de las políticas para evitar ser cómplice de actividades que            •   Se elaboraron los Estándares de Seguridad y Derechos Humanos de Pan
    Cumplido      gurarse de no ser partícipes de vulnera-            causen impactos adversos en los derechos humanos                                        American Silver
                  ciones de derechos humanos.
                                                                  •   Apoyo a y participación en iniciativas externas que promueven el                    •   Se apoyó a 95 comunidades y pueblos indígenas a través de nuestros
                                                                      cumplimento de derechos humanos                                                          programas socioeconómicos

                                                                  •   Programas e iniciativas para prevenir la vulneración de los derechos                •   Se impartieron 843,995 horas de capacitación en seguridad a nuestra
                                                                      humanos                                                                                  fuerza de trabajo

                                                                  •   Monitoreo y evaluación

Trabajo
                  Principio 3: Las empresas deberían defen-       •   Los compromisos de las políticas prohíben la discriminación, fomentan una           Aspectos destacados en materia de Trabajo:
                  der la libertad de asociación y el recono-          cultura de respeto en el lugar de trabajo y reconocen el derecho a la libertad de
    Cumplido      cimiento efectivo del derecho de negocia-           asociación y a la negociación colectiva                                             •   Se adoptó una Política de Inclusión y Diversidad
                  ción colectiva.
                                                                  •   Los procesos y protocolos de buenas prácticas detectan y prohíben el trabajo        •   Hemos asumido un compromiso de colaboración de 3 años con UNICEF Canadá
                  Principio 4: Las empresas deberían defender         forzoso o infantil                                                                       en apoyo a los niños en situación de vulnerabilidad
                  la eliminación de todas las formas de trabajo
    Cumplido                                                      •   Los programas e iniciativas apoyan la diversidad y la inclusión en el lugar de      •   Se incrementó el porcentaje de mujeres contratadas, de 15 % en 2019 a
                  forzado u obligatorio.
                                                                      trabajo                                                                                 18 %
                  Principio 5: Las empresas deberían defen-       •   Los programas y las inversiones apoyan el desarrollo socioeconómico                 •   El 47 % de los bienes y servicios se adquirió a proveedores locales o
    Cumplido      der la abolición efectiva de la mano de obra        de la comunidad                                                                          regionales
                  infantil.

                  Principio 6: Las empresas deberían defender
    Cumplido      la eliminación de la discriminación con
                  respecto al empleo y la ocupación.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                                       4
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
PRINCIPIO DEL PACTO MUNDIAL                                       APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS                                               ASPECTOS DESTACADOS DE 2020

 Medio Ambiente
                                                                 •   Compromisos de las políticas para abordar asuntos medioambientales y      Aspectos destacados en materia de Medio Ambiente:
                  Principio 7: Las empresas deberían apoyar un
    Cumplido      planteamiento preventivo con respecto a los
                                                                     reducir impactos
                                                                                                                                               •   Un enfoque preventivo incluido en la Política Medioambiental actualizada
                  desafíos ambientales.
                                                                 •   Sistemas de gestión y estándares corporativos que incorporan las
                  Principio 8: Las empresas deberían llevar a        mejores prácticas externas e impulsan mejoras continuas                   •   Cero incidentes ambientales significativos
    Cumplido      cabo iniciativas para fomentar una mayor
                                                                 •   Programas e iniciativas para gestionar impactos y reducir nuestra         •   Suministro de energía eléctrica 100 % renovable, certificado en Morococha
                  responsabilidad ambiental.
                                                                     huella
                  Principio 9: Las empresas deberían promover                                                                                  •   Elaboramos nuestro Estándar de Energía, Emisiones y Cambio Climático
    Cumplido      el desarrollo y la difusión de tecnologías     •   Innovación tecnológica para maximizar la eficiencia
                                                                                                                                               •   Se redujo un 35 % el consumo de energía eléctrica para el bombeo de agua dulce
                  respetuosas con el medio ambiente.
                                                                 •   Control del desempeño para cumplir con las regulaciones e incentivar la       y un 27 % el consumo de gasolina en la mina San Vicente
                                                                     mejora continua

Lucha contra la corrupción
                  Principio 10: Las empresas deberían trabajar   •   Los compromisos de las políticas proporcionan los principios funda-       Aspectos destacados en la Lucha contra la Corrupción:
    Cumplido      contra la corrupción en todas sus formas,          mentales de las prácticas empresariales éticas y los requisitos de las
                  como la extorsión y el soborno.                    expectativas de cumplimiento                                              •   Se evaluaron todas las operaciones para detectar riesgos de fraude y
                                                                                                                                                   corrupción
                                                                 •   Programas, procesos e iniciativas para identificar, prevenir, corregir
                                                                     los riesgos en nuestro negocio y en nuestra cadena de suministro          •   Se capacitó al 98 % de nuestros mandos intermedios y ejecutivos sobre la
                                                                                                                                                   lucha contra la corrupción
                                                                 •   Transparencia y responsabilidad
                                                                                                                                               •   Se puso en marcha un sistema de diligencia debida de proveedores externos
                                                                 •   Monitoreo y cumplimiento                                                       para filtrar y supervisar a los proveedores en el cumplimiento con nuestro
                                                                                                                                                    Código de Proveedor

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                             5
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
REPORTES
Elaboramos reportes anuales que expresan              La última versión de nuestro Reporte de Sostenibi-
nuestra visión de la sostenibilidad, comparten        lidad se elaboró conforme a los estándares de la
cómo abordamos el desarrollo sostenible en el         Iniciativa de Reporte Mundial (GRI, por sus siglas
contexto de nuestro negocio, revelan cómo             en inglés): la opción esencial y las Divulgaciones del
gestionamos los aspectos ambientales, laborales       Sector de Minería y Metales de GRI. También
y sociales y muestran nuestro progreso hacia          incluye información tomando en consideración los
nuestros objetivos e iniciativas de sosteni-          estándares del Consejo de Normas de Contabilidad
bilidad. Los reportes nos permiten, tanto a           sobre Sostenibilidad (SASB, por sus siglas en
nosotros como a nuestras comunidades de               inglés) y el marco de reportes del Grupo de Trabajo
interes (COI, por sus siglas en ingles), realizar     sobre Divulgación Financiera Relacionada con el
una comparación sobre el desempeño en                 Clima (TCFD, por sus siglas en inglés). El índice
relación con nuestros pares en la industria.          combinado de GRI y SASB puede consultarse en
                                                      nuestro sitio de Internet sobre sostenibilidad.
Los destinatarios de nuestro Reporte de
Sostenibilidad son nuestras COI, que incluyen         La información relacionada con TCFD se da a
accionistas, trabajadores y contratistas,             conocer en la sección «Cambio climático, energía y
sindicatos, comunidades locales, gobiernos,           emisiones de gases de efecto invernadero» del
proveedores, asociaciones industriales,               reporte.
organismos supervisores, la sociedad civil y
analistas especializados en gestión                   Además de los reportes de sostenibilidad
medioambiental, social y de gobierno corporativo      anuales, damos a conocer trimestral y
(ESG, por sus siglas en inglés). Solemos dialogar     anualmente nuestros resultados de operación y
con nuestras COI para identificar los temas que       financieros. Estos reportes pueden consultarse
consideran más relevantes. Los reportes               en nuestro sitio de Internet.
describen nuestro enfoque y desempeño de
gestión con respecto a estos aspectos en el           Este es nuestra primera Comunicación de Progreso
contexto de nuestras estrategias generales de         (COP, por sus siglas en inglés) del Pacto Mundial, la
sostenibilidad y empresariales. Nuestro último        cual abarca el año calendario del 1 de enero al 31
reporte abarca nuestras nueve operaciones             de diciembre de 2020. A partir de 2021, nuestro
mineras.                                              Reporte de Sostenibilidad Anual incluirá los
                                                      requisitos del Pacto Mundial sobre la Comunicación
Nuestra mina Escobal, en Guatemala, está en           de Progreso a fin de enlazar nuestros compromisos
fase de cuidado y mantenimiento, y nuestra mina       con los 10 principios voluntarios.
Álamo Dorado, en México, se encuentra en la
fase posterior al cierre. Sin embargo, los reportes
incluyen cierta información y datos operativos,
de gestión de personal, económicos, medioam-
bientales y sociales de estas minas y propie-
dades. Nuestros otros proyectos de desarrollo y
áreas de exploración están excluidos del ámbito
de los reportes de sostenibilidad, con la excep-
ción de ciertos datos e información relacionados
con la seguridad y la gestión de personal.
Cuando procede, incluimos información y datos
relacionados con nuestra sede central en
Vancouver y con nuestras oficinas regionales.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                           6
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
OBJETIVOS DE
DESARROLLO SOSTENIBLE
                                                                                       En 2015, las Naciones Unidas lazó la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, junto
                                                                                       con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS): 17 objetivos dirigidos a enfocar y
                                                                                       acelerar los esfuerzos para abordar los desafíos mundiales y lograr un futuro inclusivo y
                                                                                       sostenible.

                                                                                       En los Objetivos de Desarrollo Sostenible, se destaca el respeto por los derechos
                                                                                       humanos como uno de sus componentes esenciales. Los principios y las normas de
                                                                                       los derechos humanos se reflejan fuertemente en la ambiciosa agenda de 2030. Con
                                                                                       fundamento en el derecho internacional de derechos humanos, ofrece oportunidades
                                                                                       esenciales a fin de avanzar aún más en el respeto de estos derechos para todas las
                                                                                       personas, sin dejar nadie atrás. Cumplir con las metas para el año 2030 requiere
                                                                                       esfuerzos sólidos y colaborativos entre los gobiernos, las entidades del sector privado
                                                                                       y la sociedad civil.

                                                                                       Pan American Silver está comprometida con los principios de desarrollo sostenible y con
                                                                                       los valores esenciales para avanzar en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
                                                                                       Creemos que la industria minera tiene un gran potencial para impulsar el progreso futuro
                                                                                       de los ODS, pues usualmente las minas se ubican en regiones remotas y en vías de
                                                                                       desarrollo, donde la aplicación de los ODS puede significar un gran desafío pero donde
                                                                                       alcanzarlos podría conllevar impactos positivos importantes y perdurables.

                                                                                       En 2020, llevamos a cabo un ejercicio con el objetivo de identificar los ODS en los que
                                                                                       nuestra Empresa puede tener mayor impacto y para asignar nuestras iniciativas a esos
                                                                                       ODS. El estudio tomó en consideración cuatro criterios importantes: (1) la contribución
                                                                                       de la industria minera para los ODS; (2) las evaluaciones nacionales independientes de
                                                                                       los ODS para los países donde Pan American Silver¹ lleva a cabo sus operaciones; (3)
                                                                                       los esfuerzos e iniciativas actuales de Pan American Silver en apoyo de los ODS y (4) el
                                                                                       vínculo entre los ODS y los temas materiales de Pan American Silver. Seguido de este
                                                                                       ejercicio y estudio, priorizamos ocho ODS que se detallan en la siguiente tabla:

                                                                                       1   El Reporte de Desarrollo Sostenible (antes Índice y Tableros de ODS) realiza una evaluación independiente de los 193 Estados miembros de la ONU, como una

                                                                                       medida del progreso total del país para lograr cada ODS. Reporte de Desarrollo Sostenible 2020 (sdgindex.org)

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                                                   7
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
LOS ODS PRIORIZADOS DE PAN AMERICAN SILVER

La minería puede contribuir al ODS3               La minería puede contribuir al ODS4      Como industria históricamente           Nuestras actividades, tales como el
abogando por la salud y la seguridad              con iniciativas que apoyen los           dominada por los hombres, la minería    desarrollo de información completa de
en el trabajo, ofreciendo y                       resultados educativos en las             puede contribuir a este ODS             referencia sobre los recursos hídricos
fomentando el cuidado preventivo,                 comunidades, mejorar la base de          ofreciendo igualdad de oportunidades    regionales, las inversiones en infraes-
mitigando la propagación de                       competencias locales y capacitar y       a las mujeres y practicando la          tructuras, la conservación y el reciclaje
enfermedades y promoviendo la                     educar al personal. Hemos identificado   inclusión de género en toda la          del agua, el monitoreo de la calidad del
conciencia sobre la salud mental en               que dos de nuestros temas materiales     empresa y por el ciclo de vida del      agua y la gestión holística del agua,
nuestras COI. Nuestros temas                      para 2020 están vinculados al ODS4:      proyecto. Nuestro tema de               pueden contribuir significativamente a
materiales para 2020 sobre                        «Contribuciones socioeconómicas» y       importancia para 2020 sobre             este objetivo. Nuestro tema de
«Contribuciones socioeconómicas» y                «Desarrollo del capital humano». La      «Inclusión y diversidad» está
                                                                                                                                   importancia para 2020 sobre «El Agua»
«Salud y seguridad» están                         evaluación independiente de los países   directamente relacionado con el
                                                                                                                                   está directamente relacionado con el
directamente relacionados con el                  sobre los ODS concluye que, de los       ODS5. La evaluación independiente
                                                                                                                                   ODS6. La evaluación independiente de
ODS3. De los países donde Pan                     países en donde Pan American Silver      de los países sobre los ODS concluye
                                                                                                                                   los países sobre los ODS concluye que,
American Silver tiene actividades, las            tiene actividades, Guatemala y México    que, de los países en donde Pan
                                                                                           American Silver tiene actividades,      de los países en donde Pan American
evaluaciones independientes de los                se enfrentan a desafíos significativos
                                                  para cumplir el ODS4.                    Guatemala se enfrenta a grandes         Silver tiene actividades, Bolivia,
ODS por país concluyen que Bolivia,
                                                                                           desafíos y Canadá, México, Perú y       Guatemala y México se enfrentan a
Guatemala y Perú se enfrentan a
grandes desafíos; mientras, Argentina,                                                     Bolivia se enfrentan a desafíos         grandes desafíos; y Argentina y Perú se
Canadá y México se enfrentan a                                                             significativos para cumplir este ODS.   enfrentan a desafíos significativos para
desafíos significativos para cumplir                                                                                               cumplir este ODS.
este ODS.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                      8
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
Mejorando la eficiencia energética e             La industria minera puede contribuir al             Las empresas mineras pueden promover
                                                   ODS8 proporcionando empleos                                                                             Las empresas mineras pueden
  incorporando energías renovables, la                                                                 el consumo y la producción
                                                   directos e indirectos bien                                                                              contribuir al ODS13 reduciendo las
  industria minera puede contribuir                                                                    responsables minimizando el uso de
                                                   remunerados. En concreto, la minería                                                                    emisiones, aumentando la resiliencia al
  significativamente al ODS7. Nuestro                                                                  recursos y residuos e incorporando el
                                                   puede contribuir a los resultados                                                                       cambio climático y reconociendo el
  tema de importancia para 2020 sobre                                                                  concepto de ciclo de vida en todas las
                                                   económicos de las comunidades                                                                           cambio climático en las fases de
  «Cambio climático, energía y                                                                         fases del proyecto, desde la planificación
                                                   locales apoyando y comprando a                                                                          planificación e inversión. Nuestro tema
  emisiones de GEI» está directamente              proveedores locales. Hemos                          hasta el cierre. Nuestro tema de
                                                                                                                                                           de importancia para 2020 sobre
  relacionado con el ODS7. La                      identificado que tres de nuestros                   importancia para 2020 sobre «Gestión de
                                                                                                                                                           «Cambio climático, energía y emisiones
  evaluación independiente de los países           temas materiales para 2020 están                    colas y residuos» está directamente
                                                                                                                                                           de GEI» está directamente relacionado
  sobre los ODS concluye que, de los               relacionados con el ODS8:                           relacionado con el ODS12. La evaluación
                                                                                                                                                           con el ODS13. La evaluación
  países en donde Pan American Silver              «Contribuciones socioeconómicas»,                   independiente de los países sobre los
                                                   «Inclusión y diversidad» y «Aceptación                                                                  independiente de los países sobre los
  tiene actividades, Guatemala y México                                                                ODS concluye que, de los países en
                                                   social». La evaluación independiente                                                                    ODS concluye que, de los países en
  se enfrentan a desafíos significativos                                                               donde Pan American Silver tiene
                                                   de los países sobre los ODS revela                                                                      donde Pan American Silver tiene
  para cumplir este ODS.                                                                               actividades, Canadá se enfrenta a
                                                   que, de los países en donde Pan                                                                         actividades, Canadá y México se
                                                                                                       grandes desafíos y Argentina y México
                                                   American Silver tiene actividades,                                                                      enfrentan a grandes desafíos y
                                                                                                       se enfrentan a desafíos significativos
                                                   Argentina, Guatemala y México se                                                                        Argentina se enfrenta a desafíos
                                                   enfrentan a grandes desafíos y Perú se              para cumplir este ODS.
                                                                                                                                                           significativos para cumplir este ODS.
                                                   enfrenta a desafíos significativos para
                                                   cumplir con el ODS.
OBJETIVOS Y DESEMPEÑO
Los objetivos corporativos anuales de Pan American Silver son establecidos en su mayoría por nuestros trabajadores y supervisores, lo que incentiva a que exista un alto nivel de
comprensión y compromiso por parte de quienes realizan nuestras actividades empresariales diarias. Nuestras metas y objetivos son presentados, supervisados y evaluados por los
miembros de nuestro directorio. La sostenibilidad está integrada en nuestra visión, valores y estrategia empresarial. La gobernanza y el control de la sostenibilidad en Pan American Silver
inicia a nivel del directorio. Desde el nivel más alto de la organización, la responsabilidad por la sostenibilidad se extiende a nuestras áreas de operaciones.

El desempeño en relación con nuestros objetivos de sostenibilidad para 2020 se detallan en la sección de Objetivos y Desempeño de nuestro Reporte de Sostenibilidad 2020, así como
nuestros objetivos para 2021. Otros objetivos corporativos se detallan en nuestro Boletín Informativo.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                          9
PACTO MUNDIAL DE LA ONU - COMUNICACIÓN DE PROGRESO - Pan American Silver
GESTIÓN DE SOSTENIBILIDAD                                                                                                            Sistema de aplicación de
                                                                                                                                  la gestión de la sostenibilidad
E INTEGRACIÓN     VISION

                                                                                                                                                       VISIÓN
Nuestro sistema de implementación de la gestión de la sostenibilidad nos proporciona un enfoque coherente para
desarrollar nuestras operaciones de manera ética y responsable en cumplimiento de las leyes aplicables y las mejores    Ser el principal productor de plata del mundo, con una reputación de
prácticas de la industria. Con este sistema, nuestras políticas corporativas convierten nuestra visión y valores en       excelencia en el descubrimiento, la ingeniería, la innovación y el
compromisos específicos, que aplicamos dentro de nuestros Pilares de Sostenibilidad. El sistema está diseñado para                              desarrollo sostenible.
considerar los factores externos que afectan a nuestra industria, incluidas las incertidumbres del mercado y las
circunstancias políticas, económicas, medioambientales y sociales cada vez más exigentes. No controlamos estos
factores externos, pero hemos desarrollado un enfoque que nos ayuda a sortear los riesgos y a aportar valor a todas
                                                                                                                                                     VALORES
las COI.
                                                                                                                        Nuestros valores marcan la pauta de cómo operamos como empresa.
                                                                                                                        Operar de manera responsable y ética, en cumplimiento de las leyes,
                                          Nuestros pilares                                                               normas y regulaciones aplicables. Proporcionar un lugar de trabajo
                                                                                                                         seguro y saludable para todos nuestros trabajadores y contratistas.
                                                                                                                         Llevar a cabo nuestros negocios sin favoritismos, miedo, coacción,
  Inversión Comunitaria y                                                                                                 discriminación o acoso. Proporcionar información completa, justa,
                                                      Contribuir al bienestar social y
  Desarrollo Sostenible                                                                                                precisa, oportuna y comprensible a todos los organismos supervisores,
                                                      económico de las comunidades locales                                                grupos de interés y trabajadores.

                                                      Proteger la salud, seguridad y bienestar de
  Salud y Seguridad                                                                                                                    CÓDIGO GLOBAL DE CONDUCTA
                                                      nuestros trabajadores y contratistas
                                                                                                                            Nuestro Código establece los principios fundamentales y las
                                                      Respetar los derechos humanos y gestionar                        expectativas de conducta empresarial ética en el desarrollo de nuestras
  Derechos                                                                                                              operaciones e interacción entre nosotros y con nuestras comunidades
                                                      nuestro impacto potencial en los titulares de
  Humanos                                                                                                                                            de interés.
                                                      derechos

                                                      Gestionar los impactos por nuestras
  Agua                                                actividades en la calidad y disponibilidad del
                                                                                                                                                    POLÍTICAS
                                                      agua
                                                                                                                           Nuestras políticas convierten nuestros valores en compromisos
  Atracción, Retención y                              Crear las condiciones adecuadas para atraer,                                                    concretos.
  Desarrollo de Trabajadores                          desarrollar y mantener un personal con talento y
                                                      comprometido

                                                      Minimizar nuestro consumo de energía y                                                         SISTEMAS
  Clima y Energía
                                                      emisiones de gases de efecto invernadero
                                                                                                                         Nuestros sistemas y estándares incorporan las mejores prácticas y
                                                                                                                          ofrecen directrices coherentes a las áreas de operaciones para la
                                                      Garantizar un buen gobierno corporativo mediante                             gestión de nuestras bases de la sostenibilidad.
  Ética Empresarial                                   prácticas empresariales éticas y medidas contra la
                                                      corrupción

                                                      Planificación del cierre de las minas a fin de                                                  PILARES
  Biodiversidad y
                                                      minimizar los impactos negativos en el                           Nos enfocamos en gestionar el desempeño en estas áreas: Inversión en
  Cierre de Minas
                                                      medioambiente, incluida la biodiversidad.                           la comunidad y desarrollo sostenible; salud y seguridad; derechos
                                                                                                                       humanos; agua; atracción, retención y desarrollo de trabajadores; clima
                                                                                                                        y energía; ética empresarial y anticorrupción; biodiversidad y cierre de
                                                      Gestionar las instalaciones de colas y
  Colas y Residuos                                                                                                                            minas; relaves y residuos.
                                                      eliminación de residuos

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                               10
COMITÉ DE GESTIÓN                                      Los indicadores de desempeño en materia de Salud y Seguridad también se monitorean. La gerencia ejecutiva revisa el desempeño de IDS mensualmente y el
                                                       directorio recibe los reportes de desempeño trimestralmente.
MEDIOAMBIENTAL, SOCIAL Y
DE GOBIERNO CORPORATIVO                                También, formalizamos y estandarizamos nuestros procesos actuales de evaluación de riesgos de los países. En todos los países donde realizamos nuestras
                                                       operaciones, utilizamos un enfoque sistemático para identificar, analizar y evaluar los riesgos externos no operativos en 10 categorías. Todos los riesgos
A fin de incorporar extensamente la sostenibilidad     identificados se monitorean, gestionan y/o mitigan a nivel de operación o de país. La gerencia ejecutiva discute los riesgos significativos trimestralmente y el
en toda nuestra Empresa, hemos creado un comité        directorio recibe reportes trimestrales. En el futuro, desarrollaremos el plan de aplicación de un sistema de gestión de riesgos empresariales (ERM, por sus
compuesto por representantes de las gerencias          siglas en inglés), que pretendemos introducir en toda la empresa en 2022.
interdepartamentales sénior y ejecutivas.

Este comité nos está guiando en la adaptación de       EVALUACIONES DE RIESGO DE LOS PAÍSES                                                                             Categorías de los riesgos:
nuestro desempeño y la presentación de reportes
con los estándares y los marcos de mejores                                                                                                         Salud y Seguridad
prácticas adicionales, específicamente, el Consejo
de Normas de Contabilidad sobre Sostenibilidad
(SASB) y el Grupo de Trabajo sobre Divulgación                                                                                                           Seguridad
Financiera Relacionada con el Clima (TCFD).

GESTIÓN DE RIESGOS DE                                                                                                                                           Política y Regulaciones
SOSTENIBILIDAD
                                                                                                                                                                     Económicos y Fiscales
INDICADORES DE DESEMPEÑO
SOSTENIBLE                                                                             Proporcionar un enfoque
En 2020, elaboramos un conjunto de Indicadores de
                                                                                       sistemático a la gestión,                                                        Legales y Jurídicos
Desempeño Sostenible (IDS) para medir y                                                medición y monitoreo de
monitorear mensualmente el desempeño en
actividades sociales y ambientales clave en                                            los riesgos externos que                                                           Corrupción
nuestras operaciones enfocados en los siguientes
temas:
                                                                                       puedan afectar el desem-
                                                                                       peño operacional de Pan                                                           Industria Extractiva
•         Gestión del riesgo social
•         Gestión de quejas de la comunidad
                                                                                       AmericanSilver
                                                                                                                                                                     Medioambientales
•         Inversión en la comunidad
•         Incidentes medioambientales significativos
                                                                                                                                                                Sociales/Comunitarios
•         Desempeño de las auditorías
           medioambientales
•         Consumo de agua                                                                                                                                 Laborales/Sindicales
•         Consumo de energía
•         Emisiones de GEI
•         Conservación de la biodiversidad             Tanto los IDS como las evaluaciones de riesgos de los países mejoran continuamente nuestra capacidad para identificar y gestionar proactivamente los posibles
                                                       riesgos previo a que surjan problemas graves, lo que contribuye a la realización de los planes operacionales y nos ayuda a aprovechar las oportunidades de
•         Gestión de residuos
                                                       crecimiento y de creación de valor.
•         Desempeño de HMS

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                 11
RESPETANDO LOS                                               Nuestra Política de Responsabilidad Social

Derechos Humanos
                                                                                                                                                                              Corporativa nos compromete a respetar y cumplir las
                                                                                                                 DERECHOS HUMANOS                                             leyes y regulaciones aplicables de los países y regio-
                                                                                                                                                                              nes donde desarrollamos nuestra actividad, incluidas
                                                                                                                 Pan American Silver cumple con las leyes locales de
                                                                                                                                                                              las relativas a los derechos humanos.
                                                                                                                 derechos humanos aplicables, está alineada con las
                                                                                                                 principales convenciones internacionales y evolución
                                                                                                                                                                              Nuestro Código de Proveedor exige a nuestros
                                                                                                                 normativa en materia de derechos humanos y trabaja
                                                                                                                                                                              proveedores cumplir con nuestra Política de Derechos
                                                                                                                 activamente para aplicar las mejores prácticas de la
En Pan American Silver, el respeto a los derechos humanos es un enfoque transversal que ha guiado nuestras                                                                    Humanos y con todos los estándares de derechos
                                                                                                                 industria. Nos enfocamos en la defensa de los dere-          humanos y del lugar de trabajo exigidas por las leyes
relaciones con las comunidades de interés, especialmente las locales, a lo largo de nuestra historia de opera-
                                                                                                                 chos humanos y en el reconocimiento y respeto de los         aplicables en los países donde operan, incluidas las
ciones en las Américas. El trabajo que realizamos afecta a las personas y a los ecosistemas en las áreas de
                                                                                                                 valores culturales, las creencias y las tradiciones de las   que prohíben el trabajo forzoso e infantil; la discri-
influencia de nuestras operaciones. Es primordial no sólo que tomemos medidas para comprender los nexos
                                                                                                                 personas de los países y las comunidades donde reali-        minación y el acoso y las que rigen los horarios de
entre los impactos de nuestras actividades y los derechos humanos, sino también que apliquemos progresiva-
                                                                                                                 zamos nuestras actividades, así como de los derechos         trabajo, los salarios y las prestaciones, la libertad de
mente medidas adecuadas para respetar los derechos humanos y llevemos a cabo una diligencia debida
                                                                                                                 de los pueblos indígenas. La identificación y gestión        asociación y los derechos sindicales, la salud y la
razonable y continua en materia de derechos humanos a fin de identificar, evitar, mitigar y responder por los
                                                                                                                 proactiva de los riesgos e impactos sobre los derechos       prevención y todas las políticas y estándares aplica-
riesgos y/o impactos negativos reales o posibles.
                                                                                                                 humanos son componentes de nuestro marco de                  bles en materia de salud, seguridad y medioambien-
                                                                                                                 gestión social.                                              tales.
Para garantizar una mayor transparencia en la presentación de reportes sobre la evaluación de nuestro enfoque,
riesgos y oportunidades en materia de derechos humanos, esta COP cumple con los Elementos Básicos de Presen-     En 2019, Pan American Silver aprobó su Política
tación de Reportes según el Suplemento de Derechos Humanos de la Guía de Comunicación de Progreso del Pacto                                                                   Nuestra Política de Inclusión y Diversidad se inspira
                                                                                                                 Global de Derechos Humanos, que se basa en los tres
                                                                                                                                                                              en las mejores prácticas y en una amplia participación
Mundial, conforme a los requisitos del Nivel Activo.                                                             pilares de los Principios Rectores de las Naciones
                                                                                                                                                                              interna y externa. Formaliza nuestros compromisos de
                                                                                                                 Unidas (UNGP, por sus siglas en inglés) sobre                inclusión y diversidad, que incluyen proporcionar un
                                                                                                                 Empresas y Derechos Humanos y en las Líneas                  entorno de trabajo seguro y saludable, libre de violen-
                                                                                                                 Directrices de la Organización de Cooperación y              cia, acoso, intimidación, racismo y discriminación;
                                                                                                                 Desarrollo Económicos (OCDE) para Empresas                   ofrecer una remuneración equitativa y justa; fomentar
                                                                                                                 Multinacionales. Para más información sobre el               una cultura de respeto en el lugar de trabajo; mante-
                                                                                                                 desempeño, consulte nuestro Reporte de                       ner un mecanismo de respuestas de los trabajadores
                                                                                                                 Sostenibilidad 2020.                                         y tener en cuenta la diversidad al momento de

                                         PRINCIPIO 1:                                                            Nuestra Política Global de Derechos Humanos
                                                                                                                                                                              nombrar, ascender o contratar a nivel del directorio y
                                                                                                                                                                              gerencia ejecutiva.
                                                                                                                 consolida nuestros compromisos actuales de respeto
                                                                                                                 a los derechos humanos y pretende orientar sobre los
                                                                                                                                                                              PROCESOS DE ANÁLISIS DE
              Las empresas deberían apoyar y respetar                                                            estándares de conducta que deben cumplir nuestros
                                                                                                                 directores, funcionarios y trabajadores. La política se      DERECHOS HUMANOS Y
                la protección de derechos humanos                                                                aplica a cualquiera tercera parte que actúe en nombre
                                                                                                                                                                              EVALUACIÓN DE RIESGOS
                                                                                                                 o representación de Pan American Silver. La capaci-
                   declarados internacionalmente.                                                                tación y el desarrollo de habilidades permiten a los
                                                                                                                                                                              Disponemos de varios procesos que nos ayudan a
                                                                                                                 trabajadores comprender nuestra política en derechos
                                                                                                                                                                              identificar los riesgos e impactos reales y potenciales
                                                                                                                 humanos y educan a los miembros de la comunidad
                                                                                                                                                                              en materia de derechos humanos y que se derivan de
                                                                                                                 en los campos relacionados con los derechos huma-
                                                                                                                                                                              nuestras actividades, así como las oportunidades para
                                                                                                                 nos básicos. Nuestra Política Global de Derechos
                                                                                                                                                                              respetar los derechos humanos. Estos incluyen nues-
                                                                                                                 Humanos está disponible en nuestro sitio de Internet.
                                                                                                                                                                              tros procesos comunitarios participativos, tales como
                                                                                                                                                                              las evaluaciones de referencia y los estudios de per-
                                                                                                                 Nuestro Código Global de Conducta Ética (el Código)
                                                                                                                                                                              cepción, los indicadores de desempeño sostenible,
                                                                                                                 refleja nuestro compromiso con los más altos están-
                                                                                                                                                                              las evaluaciones de riesgo a nivel de país, nuestro
                                                                                                                 dares de gobernanza y ética. Todos los directores,
                                                                                                                                                                              proceso de auditoría social y nuestros mecanismos de
                                                                                                                 funcionarios y trabajadores están obligados a cumplir
                                                                                                                                                                              respuesta para la comunidad y los trabajadores. Apli-
                                                                                                                 con el Código Global de Conducta Ética, en obser-            camos una serie de programas y procesos dirigidos a
                                                                                                                 vancia de todas las leyes, normas y regulaciones en          defender los derechos humanos fundamentales.
                                                                                                                 relación con su trabajo para Pan American Silver.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                             12
Indicadores de Desempeño Social y                          dos a la vicepresidenta de Sostenibilidad Social,
                                                                                                                                                                                              Diversidad e Inclusión. En 2020, continuamos nuestro
                                                                                                                                   Evaluaciones de Riesgo de los
                                                                                                                                                                                              trabajo para formalizar nuestros mecanismos de res-
                                                                                                                                   Países                                                     puesta en concordancia con los requisitos de los
         DERECHOS HUMANOS DESTACADOS PARA PAN AMERICAN SILVER                                                                                                                                 Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre
                                                                                                                                   En 2020, desarrollamos un conjunto inicial de IDS
                                                                                                                                   sociales y medioambientales que nos permite medir el       Empresas y Derechos Humanos y del Protocolo HMS.
           Categoría                              Derecho                          Ejemplos de nuestra
                                                                                                                                   desempeño a nivel operativo y gestionar los riesgos
                                                 Destacad                          estrategia de gestión                           sociales. Los equipos corporativos y comunitarios
                                                                                                                                                                                              En 2020, elaboramos el mecanismo PAAS Listens
                                                                                                                                                                                              (PAAS Escucha), un instrumento de retroalimentación
                                                                                                                                   también colaboraron con expertos en derechos
                                                                                                                                                                                              y quejas para el personal de PAAS, a través del cual
                                                                                                                                   humanos internos y externos para crear una herra-
                                         Igualdad                     Nuestra Política de Inclusión y Diversidad formaliza nues-                                                              pueden plantear preocupaciones y quejas y propor-
                                                                                                                                   mienta estandarizada de evaluación del riesgo social
                                                                      tros compromisos. Nuestro Programa de Inclusión y                                                                       cionar retroalimentación. Todas las preocupaciones,
                                                                      Diversidad nos ayuda a forjar entornos de trabajo seguros,   a nivel de país, que se desarrollo en base a nuestro
                                                                                                                                                                                              quejas y opiniones son revisadas por la vicepresi-
                                         No discriminación            respetuosos e inclusivos, libres de discriminación.          marco de riesgo actual. Todos nuestros procesos
                                                                                                                                                                                              denta de Recursos Humanos - Operaciones.
                                                                                                                                   participativos de conexión con las COI son aportes
                                         Reunión y asociación         Hemos puesto a prueba un programa de seguridad basa-         para el proceso de evaluación de riesgos. Esta
        Mano de Obra                     pacíficas                    do en el comportamiento para mejorar el desempeño de la
                                                                                                                                   herramienta mejora nuestra capacidad para identificar
                                                                                                                                                                                              Nuestro servicio de línea de reporte de denuncias
                                                                      seguridad en nuestras minas.                                                                                            permite a los directores, funcionarios y trabajadores
                                                                                                                                   y gestionar proactivamente los riesgos potenciales
                                                                                                                                                                                              informar de forma anónima y confidencial sobre
                                         Condiciones de trabajo       La mayoría de nuestros sitios tienen convenios colectivos    antes de que surja un problema o conflicto grave. Los
                                                                                                                                                                                              cualquier actividad poco ética o ilegal o transgresión
                                         seguras y saludables         con uno o más sindicatos.                                    IDS y las evaluaciones de riesgo social se informan a
                                                                                                                                                                                              real o posible, incluidas las transgresiones al Código
                                                                                                                                   y son revisados por la gerencia ejecutiva mensual-
                                                                      Trabajamos en colaboración con los sindicatos para                                                                      u otras políticas. Las personas que no son trabaja-
                                                                      promover la salud y la seguridad de nuestros trabajadores.   mente. Más información sobre nuestros IDS y evalua-
                                                                                                                                                                                              dores pueden presentar quejas sobre asuntos de
                                                                                                                                   ciones de riesgo de los países en la sección de
                                                                                                                                                                                              carácter poco éticos, de contabilidad o de auditoría
                                                                                                                                   Gestión de Riesgos de Sostenibilidad de esta COP.
                                         Nivel de vida adecuado                                                                                                                               por correo electrónico, marcadas como «privadas y
                                                                      Invertimos en programas de desarrollo socioeconómico                                                                    confidenciales», al asesor legal general de Pan
                                         Educación
                                                                      que proporcionan beneficios duraderos a las comunidades      Mecanismos de Comunicación y                               American Silver. Todas las denuncias recibidas son
                                                                      locales.                                                     Respuesta                                                  revisadas por el asesor legal general y el equipo de
                                         Igualdad                     Priorizamos programas de educación, salud y oportunida-                                                                 cumplimiento. Cuando procede, se lleva a cabo una
                                                                                                                                   Pan American Silver ha desarrollado mecanismos de
                                                                      des de contratación y adquisición locales.                                                                              investigación y se toman las medidas apropiadas.
                                                                                                                                   comunicación y respuesta para identificar cualquier
        Socioeconómico                   Salud                        Hemos trabajado activamente para apoyar la salud y el        impacto negativo de nuestras actividades. Estos
                                                                                                                                                                                              Nuestro proceso es auditado de manera
                                                                                                                                                                                              independiente anualmente.
                                                                      bienestar de la comunidad durante el COVID-19.               mecanismos están disponibles en todas las áreas de
                                         No discriminación
                                                                      Implementamos medidas anticorrupción para ayudar a las
                                                                                                                                   operaciones y proporcionan a los trabajadores, con-        Auditorías Sociales
                                                                      comunidades anfitrionas a recibir el valor generado por      tratistas, comunidades locales y otras COI canales
                                         Participación en la vida     nuestras actividades.                                        para plantear sus preocupaciones, peticiones y cual-       Llevamos a cabo auditorías sociales que nos ayudan
                                                                                                                                   quier otra comunicación con la empresa. Para               a monitorear nuestra huella social y gestionar nuestro
                                         cultural
                                                                                                                                   nosotros, estos mecanismos son fuente de apren-            desempeño. Las auditorías las realizan trabajadores
                                         Reunión y asociación                                                                      dizaje continuo basado en la participación y el diálogo.   del equipo comunitario de la empresa. Nuestro marco
                                                                      Estamos en proceso de implementar los Principios                                                                        de auditoría, que se basa en la norma de orientación
                                         pacífica
                                                                      Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos en todas
                                                                                                                                   Nuestros mecanismos de respuesta proveen un
          Seguridad                                                   nuestras operaciones para integrar el respeto a los                                                                     ISO 26000 sobre responsabilidad social e incorpora
                                                                      derechos humanos en nuestras prácticas de seguridad.         medio a través del cual los miembros de la comuni-         los compromisos de la política de Pan American
                                         Vida, libertad y seguridad
                                                                                                                                   dad pueden participar de nuestras operaciones              Silver, se actualiza continuamente a fin de incorporar
                                         personal
                                                                                                                                   mineras. Los miembros de la comunidad pueden               las mejores prácticas internacionales, tales como:
                                         Agua limpia y                                                                             hacernos llegar sus preguntas, peticiones, preocupa-       •     Estándares de la industria y guía de mejores
                                                                      Contamos con sistemas y procesos en marcha para
                                         saneamiento                  reducir nuestro uso de agua dulce, utilizar el agua de       ciones y/o reclamos en persona o a través del buzón             prácticas
        Medio Ambiente                                                forma más eficiente y evitar los impactos negativos en la    de la comunidad, el teléfono, el correo electrónico,
                                                                                                                                                                                              •    Protocolo de Relaciones con la Comunidad y
                                                                      calidad del agua dentro y fuera de nuestros límites          los buzones de sugerencias y/o las oficinas de la
                                         Salud                                                                                                                                                     con los Pueblos Indígenas de HMS
                                                                      operativos.                                                  comunidad.
                                                                                                                                                                                              •    Principios Rectores de las Naciones Unidas
                                                                                                                                   Todas las peticiones o quejas son registradas por la            sobre Empresas y Derechos Humanos
                                                                                                                                   oficina comunitaria. El departamento social trabaja        •    Lista de Verificación de la Seguridad y los
Procesos Comunitarios Participativos                                                                                               junto con otros departamentos, según sea necesario,             Derechos del Niño de UNICEF Canadá
                                                                                                                                   para dar respuesta. Si hay una objeción a la respues-      •    Principios Voluntarios sobre Seguridad y
Nuestros procesos comunitarios son participativos e involucran a una amplia gama de COI. El diálogo continuo, las                  ta, el caso pasa a un proceso de apelación en el que            Derechos Humanos (PVSSDH)
referencias participativas y las evaluaciones de percepción nos ayudan a entender las prioridades y preocupaciones de las          participa la gerencia ejecutiva de la mina. Los equipos    •    Guía para el diagnóstico de empresas de la
comunidades locales, lo que, a su vez, nos ayuda a identificar y gestionar nuestros impactos reales y percibidos, entender las     sociales reportan mensualmente los avances y resulta-           Organización Internacional del Trabajo
necesidades de la comunidad y gestionar los riesgos sociales, incluidos los relacionados con los derechos humanos.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                                             13

                                   o
PROCESO DE AUDITORÍA SOCIAL

                                                                                                                                        04                                                          06
                                                                          02                                                             REPORTAR
                                                                                                                                                                                                     MONITOREAR
                                                                           CONDUCIR LA AUDITORÍA                                                                                                      Los sitios informan trimestral-
                                                                                                                                                                                                      mente del estado de los planes
                                                                                                                                           El equipo de auditoría informa                             de acción. El COO y el Comité de
                                                                             El equipo de auditoría visita el área                         de los hallazgos a la gerencia                             HSEC examinan el estado del
                                                                             de operaciones, realiza entrevistas,                          del sitio y del país.
      NUESTRA AUDITORÍA                                                      recopila datos y valida la evidencia.
                                                                                                                                                                                                      plan y los resultados de la
                                                                                                                                                                                                      auditoría.

          SOCIAL CUBRE:

           Prácticas Laborales
(condiciones del campamento, contratos,
   seguridad, trabajo infantil y forzoso)

 Capacidad de Relaciones Comunitarias
      (valores corporativos, pilares,
               desempeño)

        Participación Comunitaria
(socialización de las políticas, eficacia de
      los programas, comunicación)

     Óptica de Derechos Humanos

                                                   01                                                                03                                                     05
                                                    PLANIFICAR                                                       ANALIZAR RESULTADOS                                    ABORDAR LOS HALLAZGOS

                                                      Las auditorías evalúan los                                                                                            Los sitios elaboran planes de acción
                                                      impactos de nuestras                                           El equipo de auditoría evalúa los                      para abordar las inconformidades y
                                                      actividades en nuestros                                        resultados y clasifica los hallazgos por               aplicar las mejoras.
                                                      trabajadores y comunidades y                                   área y gravedad de la inconformidad e
                                                      en nuestra cadena de suministro                                identifica las oportunidades de mejora
                                                      inmediata. El contenido de la                                  en los procesos y programas.
                                                      auditoría se basa en normas de
                                                      la industria y prácticas
                                                      recomendadas internacionales.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                                     14
contratistas y se incorporan a la capacitación           de la salud, para identificar y gestionar los posi-
Cierre de Minas
                                                              de inducción y en las charlas de seguridad.              bles riesgos y preocupaciones en materia de
Nuestro objetivo es integrar los criterios sociales y                                                                  derechos humanos.
medioambientales en los planes de cierre para cada       •    Nuestra Iniciativa para la Reducción de Inci-
                                                              dentes Graves se centra en la prevención de          •   Los procesos participativos nos ayudan a enten-
uno de nuestros sitios. Nuestro Estándar Medio-
                                                              incidentes graves y mortales mediante la                 der el contexto social y los posibles impactos de
ambiental Corporativo de Biodiversidad y Cierre de
                                                              capacitación, el cambio de cultura, los planes           nuestras operaciones en las comunidades
Minas toma en consideración las ramificaciones de
                                                              de acción específicos para cada área de                  locales, las necesidades y los intereses de la
la finalización de nuestras operaciones y los posibles
                                                              operaciones e investigaciones exhaustivas de             comunidad y a identificar programas adecuados
impactos negativos respectivos; proporciona una
                                                              los incidentes graves.                                   al contexto social de las comunidades.
guía sobre las mejores prácticas para nuestras áreas
de operaciones. Los planes de cierre de minas inclu-
                                                         •    Programa piloto de iniciativas de seguridad          •   Los mecanismos de respuesta de la comunidad
yen la restauración de la tierra modificada por nues-
                                                                                                                       nos ayudan a comprender y responder a las
tras operaciones a su estado natural y beneficioso            basadas en el comportamiento: alienta a los
                                                                                                                       preguntas o preocupaciones de la comunidad
en la medida de lo posible, así como crear hábitats           trabajadores a asumir un rol más activo en lo
                                                                                                                       en torno a los impactos percibidos o reales de
viables para las especies nativas del área local.             que respecta a su propia seguridad.
                                                                                                                       nuestras actividades.
Trabajamos para realizar la transición de las opera-
ciones al cierre de la manera más eficiente posible;     •    El entrenamiento técnico en seguridad propor-
                                                                                                                   •   La formación de la comunidad y el desarrollo de
para ello, realizamos el proceso de planificación de          ciona a los trabajadores las habilidades y la
                                                                                                                       habilidades ayudan a los miembros de la comu-
manera temprana y colaboramos con las comuni-                 capacitación pertinentes, incluido el entre-             nidad a comprender y ejercer sus derechos
dades locales. El diálogo con las COI nos ayuda a             namiento geotécnico y de rescate en minas.               individuales. Nuestros equipos sociales propor-
entender e incorporar las expectativas de las comu-                                                                    cionan educación y capacitación a grupos
nidades locales y otras COI en nuestros planes de        •    Los programas de formación a nivel de área de
                                                                                                                       específicos de la comunidad, como mujeres,
cierre y posteriores al cierre. Actualmente, estamos          operaciones proporcionan las habilidades nece-
                                                                                                                       jóvenes, familias y personas vulnerables, sobre
elaborando Estándares Corporativos de Cierre                  sarias y las oportunidades de desarrollo para
                                                                                                                       temas como el acceso a la educación y las
Social, que se aplicará a las operaciones en 2021.            satisfacer las necesidades actuales y futuras del        oportunidades profesionales; violencia domés-
                                                              área de operaciones.                                     tica, adicciones y grupos vulnerables; igualdad
                                                                                                                       de género; crianza de los hijos y hogares salu-
APOYO A LOS DERECHOS                                     •    Los acuerdos sindicales a nivel de área de ope-
                                                                                                                       dables; salud maternoinfantil; prácticas de
HUMANOS                                                       raciones mejoran los estándares de seguridad y
                                                              las condiciones de trabajo.
                                                                                                                       higiene y saneamiento; salud sexual y derechos
                                                                                                                       reproductivos y discriminación y acoso sexual.
Operar con seguridad es nuestro imperativo moral.
                                                         •    La línea de reporte de denuncias permite a los       •   La inversión en la comunidad proporciona
Creemos que el funcionamiento de minas seguras y
                                                              trabajadores informar de forma anónima de las            beneficios sostenibles para las comunidades
la creación de una cultura de seguridad están direc-
                                                              transgresiones reales o posibles al Código               locales, promueven la contratación y las adquisi-
tamente relacionadas con nuestro éxito operativo y
                                                              Global de Conducta Ética por teléfono o por              ciones locales y apoyan las infraestructuras y los
nuestra capacidad de crear valor a largo plazo para
                                                              Internet, en inglés o en español, las 24 horas del       servicios nuevos o en curso. Invertimos en
nuestras COI. Apoyamos los derechos humanos en
                                                              día, los 365 días del año, y PAAS Escucha                programas de desarrollo socioeconómico a fin
el lugar de trabajo a través de nuestras políticas,
                                                              ofrece a los trabajadores mecanismos para                de proporcionar beneficios duraderos a las
programas e iniciativas de capital humano y de salud
                                                              proporcionar retroalimentación o exponer                 comunidades locales. Nuestras minas tienen
y seguridad, que incluyen las siguientes:
                                                              quejas directamente a la Empresa.                        una vida útil limitada y, a medida que aumentan
•    La capacitación y el desarrollo de habilidades                                                                    la automatización y la mecanización, hay menos
                                                         Apoyamos los derechos humanos en las comuni-                  trabajo disponible para los miembros de la
     permiten a los trabajadores comprender
                                                         dades locales esforzándonos por comprender las                comunidad. En consecuencia, priorizamos las
     nuestra política de derechos humanos.
                                                         necesidades e intereses de la comunidad e identi-             inversiones en nuestros programas socioeco-
•    El programa Building Respect Together (Cons-        ficando y aplicando programas sociales beneficiosos           nómicos relacionados con educación, salud y
     truyendo Respeto Juntos) promueve un lugar de       y viables y que contribuyan al bienestar e indepen-           proyectos de desarrollo económico local. Estos
                                                         dencia de la comunidad a largo plazo. Nuestro                 programas, si tienen éxito, proporcionarán
     trabajo respetuoso y desarrolla una cultura que
                                                         objetivo es invertir en proyectos y programas que             beneficios que superarán la vida útil de nuestras
     honra la inclusión y la diversidad.
                                                         beneficien a las comunidades locales más allá de la           minas. Nuestro objetivo es que todos nuestros
•    El Compromiso de Seguridad de Pan American          vida útil de nuestras minas. Nuestras prácticas e             programas aborden las necesidades e intereses
     Silver y las Reglas Cardinales (Compromiso y        iniciativas incluyen:                                         de la comunidad; se desarrollen y se apliquen
     Reglas): presentan nuestras expectativas                                                                          con la participación de la comunidad; sean
                                                         •    Los equipos sociales a nivel área de operaciones
     fundamentales y normas de seguridad en todos                                                                      adecuados al contexto social local; tomen en
                                                              trabajan con profesionales locales, incluidos los
     los sitios, aplican a todos los trabajadores y                                                                    consideración el cierre de la mina e incorporen
                                                              trabajadores sociales, profesores y profesionales
                                                                                                                       indicadores clave de desempeño.

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                         15
•    Iniciativa BlackNorth: En 2020, nuestro director    los Derechos del Niño de UNICEF Canadá en dos de
                                                                                                                        ejecutivo principal firmó el compromiso de la      nuestras tres minas con fuerzas de seguridad arma-
                                                                                                                        Iniciativa BlackNorth por el que Pan American      das: La Colorada en México y Escobal en Guatemala.
                                                                                                                        Silver se compromete a tomar medidas para          En 2020, completamos la evaluación final en Dolores,
                                             PRINCIPIO 2:                                                               acabar con el racismo sistémico contra los         en México.
                                                                                                                        negros. Nuestra capacitación en derechos
                                                                                                                        humanos incorpora las recomendaciones              En 2020, elaboramos el Estándar de Seguridad y

            Las empresas deberían asegurarse de no ser                                                                  emitidas por el Consejo de Derechos Humanos
                                                                                                                        de la ONU, incluida la educación sobre el sesgo
                                                                                                                                                                           Derechos Humanos de Pan American Silver que está
                                                                                                                                                                           alineado con los PVSSDH e incorpora la Lista de
              partícipes de vulneraciones de derechos                                                                   inconsciente y el racismo centrado en la
                                                                                                                        discriminación contra los pueblos indígenas, la
                                                                                                                                                                           Verificación de la Seguridad y los Derechos del Niño
                                                                                                                                                                           de UNICEF Canadá y el Estándar para Oro Libre de
                              humanos.                                                                                  comunidad negra y otros grupos vulnerables.        Conflictos del Consejo Mundial del Oro. Nuestra
                                                                                                                                                                           intención era crear un estándar de operaciones que,
                                                                                                                  •    Silver Institute: Estamos trabajando con el         mediante su aplicación, las áreas de operaciones
                                                                                                                       Silver Institute en un nuevo estudio para           utilizaran para cumplir los requisitos de los tres
                                                                                                                       evaluar y comunicar el papel único de la plata      marcos. Nuestro estándar tiene tres componentes:
                                                                                                                       en las soluciones energéticas bajas en              una evaluación y registro de los riesgos de seguridad
La Política Global de Derechos Humanos de Pan            •    Protocolo de verificación para la prevención del         carbono.                                            y en derechos humanos; un conjunto de herramien-
American Silver consolida nuestros compromisos                trabajo infantil y forzoso de HMS                                                                            tas de aplicación para los proveedores de seguridad;
                                                                                                                  •    Miembro de Women in Mining: Promovemos los
actuales de respeto a los derechos humanos y orienta                                                                                                                       y una guía sobre la gestión de las relaciones con los
                                                                                                                       intereses de las mujeres y facilitamos las con-
sobre los estándares de conducta que deben cumplir       Somos miembros y participantes de asociaciones de                                                                 grupos de seguridad pública. Los equipos de gestión
                                                                                                                       versaciones sobre la inclusión y la diversidad en
los trabajadores y terceras partes, tales como contra-   la industria y otras iniciativas que nos ayudan a                                                                 regional de Guatemala y México han completado la
tistas, consultores, proveedores, intermediarios,        avanzar en nuestro desempeño en materia de soste-             el sector minero.
                                                                                                                                                                           elaboración de evaluaciones y registros de riesgos
agentes u otros socios comerciales que actúan en         nibilidad. Nuestra participación proporciona un foro                                                              para los derechos humanos y han iniciado la aplica-
                                                                                                                  La lista completa de nuestras afiliaciones y asocia-
nombre o representación de Pan American Silver. La       para aprender de y dialogar con nuestros colegas,                                                                 ción del conjunto de herramientas para los provee-
                                                                                                                  ciones en los países donde operamos se proporciona
política incluye nuestro compromiso de actuar con        así como una plataforma a través de la cual colabo-                                                               dores de seguridad. La aplicación está en curso en
                                                                                                                  en las tablas de datos de nuestro Reporte de Soste-
transparencia y evitar ser cómplices de actividades      ramos y contribuimos a las mejores prácticas de la                                                                todas las demás operaciones de Pan American Silver.
                                                                                                                  nibilidad 2020, en el apartado Membresía de
que causen, o puedan causar, impactos negativos          industria. También nos asociamos y apoyamos a
                                                                                                                  Asociaciones.                                            Como parte de nuestros esfuerzos para aplicar estos
sobre los derechos humanos, y no interferir con          organizaciones de la sociedad civil en iniciativas que
quienes actúen en defensa o protección de los            contribuyen a abordar los principales retos en                                                                    estándares en toda la Empresa, en 2021 entrena-
                                                                                                                                                                           remos al Directorio, funcionarios, ejecutivos y toda la
derechos humanos a través de medios pacíficos y
legales.
                                                         materia de sostenibilidad que afectan a nuestra
                                                                                                                  SEGURIDAD Y                                              gerencia ejecutiva sobre los PVSSDH y cómo se
                                                         Empresa y a las COI. Algunos ejemplos son:
                                                                                                                  DERECHOS HUMANOS                                         integran en nuestras prácticas de seguridad con
Nos comprometemos a respetar las convenciones            •    Miembro de la Asociación Minera de Canadá                                                                    capacitación adicional en la comprensión de las
internacionales sobre derechos humanos y las                  (MAC, por sus siglas en inglés): A través de        Nuestra Política Global de Derechos Humanos nos          culturas locales, el estado de derecho, el diálogo y la
mejores prácticas, entre ellas:                               nuestra membresía de MAC, actualmente               compromete a respetar los Principios Voluntarios         construcción de la paz.
                                                                                                                  sobre Seguridad y Derechos Humanos (PVSSDH).
                                                              estamos implementando el sistema de desem-
•    Declaración Universal de los Derechos                                                                        Hemos estado trabajando para alinearnos con estos        También formamos parte del Grupo de Trabajo de los
                                                              peño Hacia una Minería Sostenible (HMS).
     Humanos de las Naciones Unidas                                                                               principios, así como con otras mejores prácticas de      Principios Voluntarios de Guatemala, una colabo-
                                                         •    Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia       la industria, tal como el Estándar para Oro Libre de     ración entre las embajadas del Reino Unido, Suiza,
•    Principios Voluntarios sobre Seguridad y                                                                     Conflictos del Consejo Mundial del Oro.                  Estados Unidos y Canadá, la sociedad civil, los
                                                              (UNICEF) Canadá: A fin de apoyar el bienestar y
     Derechos Humanos (PVSSDH)                                                                                                                                             defensores de los derechos humanos y las empresas.
                                                              los derechos de los niños, hemos estado traba-      Desde la adquisición de Tahoe Resources, en 2019,        El objetivo es promover la concienciación y apoyar a
•    Protocolo de Acercamiento Comunitario y con              jando con UNICEF Canadá durante varios años.        hemos estado formalizando y estandarizando nuestro       las empresas en la aplicación de los PVSSDH.
     los Pueblos Indígenas de HMS                                                                                 enfoque tanto de seguridad como de derechos
                                                         •    Pacto Mundial de las Naciones Unidas: En 2020,                                                               Además, hemos empezado a aplicar el Estándar para
                                                                                                                  humanos. Estamos en proceso de aplicar un marco
•    Lista de Verificación de la Seguridad y los              nos convertimos en signatarios del Pacto Mun-       de gestión de seguridad más estructurado y audi-         Oro Libre de Conflictos del Consejo Mundial del Oro.
     Derechos del Niño de UNICEF Canadá                       dial de las Naciones Unidas. Esto formaliza         table que se alinea con los PVSSDH y otras mejores       Este estándar, que se basa en puntos de referencia y
                                                              nuestro compromiso de impulsar el desarrollo        prácticas internacionales en materia de derechos         mejores prácticas reconocidas a nivel internacional,
•    Convención de UNICEF sobre los Derechos del              sostenible a nivel mundial y contribuir a los       humanos. En 2019, llevamos a cabo una evaluación         nos proporciona un enfoque para identificar y elimi-
     Niño                                                     Objetivos de Desarrollo Sostenible de las           de las deficiencias de nuestras prácticas de             nar el riesgo de que nuestras operaciones puedan
                                                              Naciones Unidas.                                    seguridad con respecto a los requisitos de los           causar, apoyar o beneficiar conflictos armados ilega-
                                                                                                                  PVSSDH y la Lista de Verificación de la Seguridad y      les o contribuir a transgresiones de los derechos

PAN AMERICAN SILVER • Pacto Mundial de la ONU sobre la Comunicación de Progreso 2020                                                                                                                                          16
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