Programa Preventivo del Consumo de alcohol y otras drogas

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Programa Preventivo del Consumo de alcohol y otras drogas
                                                                                                              FCC – Medio Ambiente

                                                                                                     Delegación Tarragona-Lleida
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                                                                                                                                     Abril 2011
1. Presentación
  Delegación                1. Presentación Delegación
2. Circunstancias que
  impulsaron el             Nuestra delegación pertenece al área de Medio Ambiente, y cuenta actualmente con 1.200 personas trabajadoras.
  desarrollo del programa
                            Los servicios ciudadanos que prestamos son la limpieza viaria, recogida de residuos, tratamiento de residuos y
3. Personas trabajadoras
                            limpieza de edificios y locales.
  que se benefician
4. Elementos innovadores
                            Como contratos más importantes destacamos la limpieza viaria y recogida de residuos sólidos urbanos de las
  del programa              ciudades de Tarragona, Reus y Vendrell, planta de tratamiento de residuos en Segrià y la limpieza de edificios y
5. Funcionalidad del        locales de la Universidad Rovira i Virgili, Catalunya Caixa, entre otros. Nuestra Delegación está integrada por las
  programa
                            siguientes empresas:
6. Contribución del
                            FCC, S.A., FCC Medio Ambiente, S.A., SELSA, ECOBP, UTE SEGRIÀ i JAUME ORÓ.
  programa a la mejora de
  la seguridad y salud de
                            El área de prevención de riesgos laborales es la corresponsable, junto con la Dirección, del impulso de las políticas
  nuestro personal          en materia de prevención y promoción de la salud, trabajando para mejorar la prevención en la
                            empresa, promoviendo y coordinando la elaboración, puesta en marcha y evaluación de los
                            diferentes programas de prevención y promoción de la salud

                                                                                                                                             1
Accidentes y Alcohol       2. Circunstancias que impulsaron el desarrollo del programa.

                                                                                                                                              Delegación Tarragona-Lleida.
Según la Organización
Internacional del
Trabajo, un tercio de       Como empresa responsable con su personal, y entendiendo la problemática de la
los accidentes
                            sociedad actual del consumo de alcohol y otras drogas como un problema
laborales mortales
están relacionados con      también de la empresa, no queriendo huir de responsabilidades, nos surge la
el consumo de
sustancias, la tasa de      necesidad de hacer un programa preventivo de consumo de alcohol y otras
accidentes aumenta de
                            drogas en el trabajo, siendo nuestra obligación velar por la seguridad y la salud
dos a tres veces y se
triplican las bajas         de nuestro personal.
laborales y el
                            Queremos garantizar que la empresa es responsable de su seguridad y salud, ya que la accidentalidad es tres
absentismo. La
Fundación de Ayuda          veces superior en el personal que consume alcohol y drogas a la del personal que no consume. Este programa
contra la Drogadicción
(FAD) concluye, por su      quiere ayudar al personal a tener buenos hábitos de salud, y por lo tanto, implantar estrategias destinadas a
parte, que el 3% de los
                             modificar las actitudes individuales y colectivas
trabajadores que faltan                                                                           Filosofia del Programa
en el trabajo es a causa     de nuestro personal, sensibilizar sobre hábitos
                                                                                   Partiendo de nuestro lema “FCC, S.A. empresa segura
de haber ingerido
                             y estilos de vida saludables y hacer entender         y saludable”, la filosofía de este programa es implantar
alcohol, y que cuanto                                                              una política de actuación de tolerancia cero al alcohol
menor es la calificación     los riesgos de consumir.                              y otras drogas en nuestra empresa, con la finalidad de
laboral más alcohol se                                                             ayudar a todo el personal en la prevención de todas
bebe.                                                                              aquellas cuestiones y problemáticas
                                                                                   relacionadas con este consumo y
                                                                                   cumplir así con esta premisa de
                                                                                   empresa segura y saludable.
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OBJETIVOS GENERALES                                          OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Delegación Tarragona-Lleida.

                               • Contribuir a un puesto de trabajo más seguro,              • Informar y sensibilizar en la plantilla de nuestra empresa sobre

                                 saludable y productivo.                                      el alcohol y otras drogas, los mitos, sus efectos y riesgos que se

                               • La prevención y reducción de la accidentalidad laboral       derivan sobre todo de su uso en el ámbito laboral.

                                 y de medidas disciplinarias.
                                                                                            • Optimizar las vías de comunicación en todas las direcciones
                               • Reducir el absentismo laboral y los periodos de baja
                                                                                              donde los trabajadores/as puedan exponer sus inquietudes en
                                 laboral.
                                                                                              materia de salud (buzón de sugerencias, agentes de salud...)
                               • Mejorar y promocionar las relaciones ínter laborales, el
                                                                                            • Identificar y modificar aquellos factores ambientales de nuestro
                                 clima laboral, y el sentido de pertenencia, compromiso
                                                                                              entorno laboral que puedan incidir en el consumo de drogas y
                                 con la empresa y la imagen de la empresa.
                                                                                              alcohol.

                                                                                            • Vigilar “in situ" el consumo de drogas y alcohol, muy

                                                                                              especialmente en aquellos trabajos que por su actividad puede

                                                                                              poner en peligro su vida y la de terceros.

                                                                                            • Disminución y eliminación del consumo de alcohol y otras

                                                                                              drogas en el trabajo y fuera del mismo.

                                                                                                                                                             Pág. 3
3. Personas trabajadoras que se benefician.
Delegación Tarragona-Lleida.

                                                                                        Este programa nace con el objetivo de involucrar a todas las partes y

                                                                                        departamentos de la empresa, a todos los niveles jerárquicos, para

                                                                                        realizar un plan de actuación que sea consensuado y conocido por todo

                                                                                        el mundo, generándose así un compromiso entre ambas partes,

                                                                                        empresa y personas trabajadoras, para el cumplimiento del mismo.

                                                                                        Es de aplicación a la delegación de Tarragona-Lleida de FCC, S.A., con

                                                                                        repercusión a todas las personas trabajadoras, y en todas sus

                                                                                        categorías profesionales, ya que la seguridad no entiende de categorías

                                   Este programa se inicia en la contrata de limpieza viaria y recogida de residuos del municipio de Reus, dando cobertura a 180

                                   personas, expandiéndose poco a poco a otras contratas de la Delegación, estando implantado actualmente en las contratas de:

                                   Reus, Tarragona, Consell Comarcal del Tarragonés, Vendrell y todas las de la provincia de Lleida, es decir, aplicándose

                                   actualmente a unas 750 personas aproximadamente.
                                   Motivados en seguir con la misma línea de trabajo, para poder hacer extensivo este programa, no solo en nuestra Delegación,

                                   sino en el resto de Delegaciones de nuestra área y de otras áreas, sería, para nuestras personas, motivo de satisfacción que,

                                   este Programa Preventivo, hoy aplicable solo a nuestra Delegación, pudiera ser en un futuro, no muy lejano, una buena práctica

                                   empresarial para toda la empresa.

                               Pág. 4
4. Elementos innovadores del programa
Delegación Tarragona-Lleida.

                               La innovación de este programa viene dada por la forma de gestionar la problemática del alcohol y/u otras drogas en el puesto

                               de trabajo. Podemos destacar como elementos más innovadores del programa preventivo del consumo de alcohol y/u otras

                               drogas:

                                1. LA TRANSVERSALIDAD DEL PROGRAMA:

                                La concienciación a nivel interno de todos los departamentos de la
                                Delegación (Dirección, Producción, Recursos Humanos, Servicio de
                                Prevención, Servicio Médico y Comités) es la característica principal
                                para poder lograr la implicación en y para el programa. Este es uno
                                de los factores claves de éxito, la transversalidad del programa,
                                pues sin ésta, esto no hubiese sido posible

                                2. INVOLUCRAR A LA ADMINISTRACIÓN
                                Como programa preventivo de una problemática social, no empresarial, hemos sido
                                capaces de involucrar y trabajar conjuntamente con la Administración Pública,
                                en concreto con la Subdirecció General de Drogodependèncias del Departament de        Subdirecció General de Drogodependències

                                Salut de la Generalitat de Catalunya, els Serveis Territorials del Departament de
                                Treball, Centres de Atenció i Seguiment de Drogodependèncias y los Mossos
                                d’Esquadra.

                                                                                                                                                               Pág. 5
3. CAMPAÑAS CON MENSAJE POSITIVO
                                   Hemos creado una imagen del programa orientada a ser fácilmente identificable,
Delegación Tarragona-Lleida.

                                   recordable y específica para el fin que nos ocupa, con un mensaje positivo, reforzando
                                   la imagen con detalles para nuestro personal, relacionados con la campaña, como por
                                   ejemplo cuando se colocó el cartel :“En el trabajo... la maría como mucho, para
                                   desayunar” y se entregó a las personas trabajadoras un paquete de galletas María.
                                   Cuando se colgó el cartel : “En el trabajo... las cañas como mucho, para beber zumo”, se
                                   entregó un zumo … todo ello siempre reforzado con la pegatina de ”FCC empresa segura
                                   y saludable”, para que siempre lo relacionen con nuestro lema y objetivo.

                                    4. FORMACIÓN ACTIVA
                                    Realizamos una formación activa implicando a nuestro personal. Esta formación se
                                    inicia en nuestro personal directivo y finaliza en los trabajadores/as de limpieza viaria y
                                    recogida de sólidos urbanos.
                                    Esta fase de sensibilización se realiza junto con la Subdirección de Drogodependencias del
                                    Departament de Salut de la Generalitat y se complementa con la formación realizada por
                                    los Mossos d’Esquadra.
                                    Esta formación realizada con la Administración pública, ha permitido sensibilizar a
                                    nuestro personal hacia la problemática social del consumo abusivo del alcohol y/u otras
                                    drogas en nuestro personal y permitiendo un cambio de hábitos, hacia unos hábitos
                                    saludables.

                               Pág. 6
5. IMPLICACIÓN DEL CLIENTE
Delegación Tarragona-Lleida.

                               Desde la presentación del programa preventivo del consumo de alcohol y/u otras
                               drogas, nuestro cliente, es decir los Ayuntamientos para los que prestamos
                               nuestros servicios, los hemos implicado en el seguimiento y valoración de dicho
                               programa, valorando muy positivamente el trabajo realizado hasta el día de hoy

                               6. REALIZACIÓN DE CONTROLES
                               Otro elemento innovador es la realización de controles, en horario laboral, al personal de
                               nuestra plantilla. Estos controles, el alcotest, el drugtest y el análisis de drogas en orina,
                               permiten comprobar que nuestras personas están en óptimas condiciones para realizar sus
                               tareas habituales, contribuyendo al aumento de seguridad y salud de nuestra empresa.

                               7. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
                               Hemos creado protocolos de actuación y una reglamentación interna que no existían,
                               facilitando el trabajo a nuestro personal intermedio y clarificando la reglamentación a seguir a
                               nuestros/as trabajadores/as.

                                                                                                                                  Pág. 7
8. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Delegación Tarragona-Lleida.

                                        Trabajamos según las directrices de la Responsabilidad Social Corporativa, ya que como
                                        empresa responsable con su personal, y entendiendo la problemática de la sociedad actual
                                        del consumo de alcohol y/u otras drogas como un problema también de la empresa, es
                                        nuestra obligación velar por la seguridad y la salud de nuestro personal

                                        9. AYUDA A NUESTRO PERSONAL
                                        El elemento más importante de este programa es la ayuda a nuestros/as trabajadores/as
                                        que se realiza gracias a la etapa de intervención y seguimiento cuando detectamos un
                                        consumo de riesgo o un abuso del consumo de alcohol y/u otras drogas .Con esta intervención
                                        asesoramos y realizamos el tratamiento y seguimiento de estos.
                                        En esta ayuda a y para nuestras personas también trabajamos conjuntamente con la
                                        Administración pública, con el Centro de Atención y       Seguimiento de Drogodependencias
                                        (CASS).
                                        El asesoramiento no tan sólo es para los /las trabajadores/as de la empresa, sino que también
                                        se hace extensible a familiares y/o amistades con hábitos de riesgo
                                        Gracias a la ayuda que se presta a nuestro personal, este programa ha sido aceptado y valorado muy positivamente por:
                                        nuestra plantilla, así lo muestran las encuestas realizadas anualmente, por la Administración pública, quien nos ha propuesto
                                        como ejemplo de modelo de buena práctica empresarial, y por           nuestros clientes, con los que mantenemos reuniones
                                        periódicas para poder valorar el programa.

                               Pág. 8
5. Funcionalidad y ventajas del Programa
Delegación Tarragona-Lleida.

                                                                                                                PLAN DE ACTUACIÓN
                                                                                                                                    ETAPA I     • SENSIBILIZACIÓN
                                Nuestro programa ha sido implementado de una forma gradual y funcional

                                para garantizar el logro de los objetivos marcados desde un inicio.                                 ETAPA II    • DETECCIÓN Y CONTROLES

                                Por ello realizamos un PLAN DE ACTUACIÓN formado por tres etapas:
                                                                                                                                    ETAPA III   • INTERVENCIÓN

                                1era ETAPA: CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN:

                                Para ello realizamos un diseño de imágenes particulares de la campaña, siempre con un mensaje positivo y divertido para que

                                nuestro personal le llamara la atención, con lemas relacionados con el consumo de alcohol y otras drogas:

                                En el trabajo... la maría como mucho, para desayunar.
                                En el trabajo...la coca como mucho, de cerezas
                                En el trabajo... las pastillas como mucho, para la tos
                                En el trabajo...el chocolate como mucho, con churros
                                En el trabajo... las cañas como mucho, para beber zumo
                                En el trabajo...la copa como mucho, la de Europa
                                En el trabajo... la mezcla como mucho, con ganchitos.

                                                                                                                                                                          Pág. 9
Y todas estas imágenes se ven reforzadas con la etiqueta de nuestro lema “EN EL TRABAJO DROGAS Y ALCOHOL 0,0”.

                                Esta fase de sensibilización se divide en dos apartados: (acciones informativas y acciones formativas)
Delegación Tarragona-Lleida.

                                ACCIONES INFORMATIVAS.

                                El objetivo es concienciar a todas las personas de los peligros que comporta el consumo de

                                alcohol y/u otras drogas en el trabajo y los riesgos asociados a la seguridad y salud de los

                                mismos. Estas acciones engloban diferentes actividades con el propósito de informar de la

                                problemática asociada al consumo de alcohol y otras drogas, para conseguir un cambio de

                                hábitos de consumo.

                                A modo de ejemplo: cada año se entrega al personal el cuadrante horario del año con información sobre el programa y teléfonos de

                                interés.

                                Otro ejemplo seria que cada vez que colgamos un cartel, acompañamos este acto con la entrega de un pequeño detalle para

                                nuestro personal: al colgar el cartel de la maría entregamos un paquete de galletas María, al colgar el de las cañas entregamos un

                                zumo…

                               Pág. 10
ACCIONES FORMATIVAS.
Delegación Tarragona-Lleida.

                               La experiencia acumulada ha puesto de relieve la necesidad de realizar una mejora en el fomento en materia preventiva bajo un

                               nuevo enfoque, involucrando activamente a las personas, haciéndolas más sensibles y comprometidas con los comportamientos

                               preventivos, es por ello, que nuestra formación se ha ido adaptando a ese cambio cultural, realizando hoy una formación más

                               resolutiva de las necesidades reales de nuestra organización.

                               Estas acciones formativas se dirigen a todas las personas de la delegación, sin distinción de categorías.

                               La primera formación en sensibilización sobre esta problemática fue recibida por la dirección, realizada personalmente por el

                               Director de Drogodependencias del Departament de Salut de la Generalitat.

                               Una vez ya formada la Dirección, formamos a nuestra plantilla.

                                                 Contenido de la Formación                          Realizamos la formación de una forma activa, con

                                   • Análisis   resultado    encuestas   realizadas   por   el      discusiones de casos reales, animando al personal a

                                      personal. Problemática real                                   participar y así seguir trabajando en un cambio de hábitos
                                   • ¿Qué se ha hecho para prevenir y reducir la
                                                                                                    saludables reforzando la sensibilización tras la etapa de
                                      problemática actual?
                                                                                                    información.
                                   • ¿Cómo prevenir/ayudar? ¿Cómo actuar?
                                   • Reglamento interno del programa preventivo.

                                                                                                                                                           Pág. 11
Esta formación se realiza conjuntamente con la Subdirección de Drogodependencias

                                del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya
Delegación Tarragona-Lleida.

                                                                                                                             Subdirecció General de Drogodependències

                                Con el objetivo de ir difundiendo esta cultura preventiva, en las incorporaciones iniciales, realizamos formación denominada cultura

                                de empresa, con la cual formamos a las personas en materia de PRL, Programa Preventivo del Consumo de Alcohol y otras

                                Drogas y en materia de Igualdad.

                                A parte de esta formación inicial en sensibilización, se recibe una formación por parte de la policia autonómica, los Mossos

                                d’Esquadra, centrada más en los efectos de las drogas y el alcohol en la circulación, consecuencias del consumo,

                                responsabilidades penales derivadas de este consumo.

                                Con esta acción reafirmamos y sensibilizamos a nuestro personal que el consumo

                                abusivo de alcohol y/u otras drogas es un problema social.

                               Pág. 12
2ª ETAPA: DETECCIÓN Y CONTROL:
Delegación Tarragona-Lleida.

                               Se aplican medidas para identificar aquellas personas que puedan tener un problema derivado del alcohol y/u otras drogas.

                               Esta información clínica es estrictamente confidencial.

                               ¿Cómo podemos identificar este consumo?:                                           • A PETICIÓN DEL

                               Para ello habilitamos tres VÍAS DE DETECCIÓN:
                                                                                                  VIAS              TRABAJADOR/A
                                                                                                                  • POR RECONOCIMIENTO
                                                                                               DETECCIÓN            MÉDICO
                                                                                                                  • POR CONTROLES
                               A petición del trabajador/a:

                                 La persona trabajadora puede contactar de forma confidencial con los S.S.M.M. de empresa para consulta y/o asesoramiento.

                               Por reconocimiento médico:

                                 Ya sean programados, iniciales o periódicos, promovidos por la empresa o por las propias personas trabajadoras.

                               Por la realización de controles:

                                 Los controles son pruebas para detectar el consumo de alcohol y/u otras drogas en horario laboral.

                               Al incluir estos controles, y al existir un vacío en cuanto a la normativa en materia de consumo de alcohol y/u otras drogas,

                               modificamos nuestro régimen sancionador, para mostrar la filosofía de ayuda del programa.

                               Esta normativa interna se difunde a través de la formación, a través de los tablones de empresa y a través de los

                               cuadrantes de horarios anuales

                                                                                                                                                               Pág. 13
Para realizar los controles utilizamos tres tipos de PRUEBAS DE DETECCIÓN.
Delegación Tarragona-Lleida.

                                     • Detección de alcohol en aire espirado (alcotest) :

                                     Realizados con alcoholímetro por personas designadas y formadas para ello.

                                     • Detección de drogas en saliva (Drugtest) :

                                     Son realizadas por los Servicio Médico de empresa. El personal es informado de los parámetros que se analizan. Se

                                     detectan drogas consumidas en las últimas 24-36 horas: cocaína, heroína, cánnabis, anfetaminas, benzodiacepinas,

                                     metanfetaminas.

                                         • Analítica en sangre y orina:

                                         Realizadas por el Servicio Médico, en colaboración con el Laboratorio

                                         concertado para tal fin. El/la trabajador/a es informado/a de los

                                         parámetros solicitados, y da conformidad mediante firma, al Servicio a

                                         Médico y al laboratorio asignado.

                               Pág. 14
Realizamos diferentes CONTROLES a nuestro personal, y los clasificamos en cinco tipos:

                                                                                                     Controles planificados:
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                                                                                               •
                                                         • PLANIFICADOS
                                 TIPO DE                 • ALEATORIOS
                                                         • POR SOSPECHA INTOXICACIÓN               Los servicios médicos o el servicio de prevención programa            las
                                CONTROLES                • ACCIDENTE LABORAL
                                                         • SEGUIMIENTO                             pruebas a realizar, siendo de forma aleatoria, notificados al personal,

                                                                                                   pudiéndose realizar al inicio, durante o al final de la jornada.

                               • Controles aleatorios:

                               Se realizarán sin previo aviso y se podrán realizar al inicio, durante o al final de la jornada.

                               • Controles por sospecha de intoxicación aguda:

                               Si se sospecha de intoxicación aguda por alcohol u otras drogas.

                               • Controles en caso de accidentes laborales:

                               En accidentes ya sean laborales o in itinere con sospecha de abuso de alcohol y/u otras drogas, siempre que sean atendidos en las

                               instalaciones del Servicio Médico de la empresa, se realiza una analítica de sangre y/u orina previa información y consentimiento de

                               la persona trabajadora.

                               Si el resultado de la prueba realizada en el Servicio Médico es positivo, se comunicará a la comisión evaluadora, para evaluar y

                               determinar el grado disciplinario a aplicar.

                                                                                                                                                                      Pág. 15
• Controles de seguimiento:

                                Son los controles que realiza el Servicio Médico a las personas que se les ha detectado un abuso de drogas y/o alcohol mediante las
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                                diferentes vías de detección.

                                Cabe decir que si una persona se niega a realizar cualquier prueba de detección se tratará como un positivo, y por ello, se retira de

                                su puesto de trabajo, por prevención, siendo derivada a los servicios médicos.

                                  3º ETAPA: INTERVENCIÓN

                                 Una vez detectado un problema de abuso de alcohol y/u otras drogas en un/a

                                 trabajador/a de la empresa, ya sea dentro o fuera de la jornada laboral, se activarán los

                                 recursos sanitarios, laborales y sociales para poder ayudarlo/a.

                                 El Servicio Médico de la empresa, una vez revisadas las pruebas existentes, antecedentes, cita al trabajador/a, para explicarle los

                                 hallazgos, se realiza asesoramiento de forma individualizada y se estudia la necesidad de atención especializada en materia de

                                 drogodependencias, y solicita que a la próxima visita sea acompañado/a por un familiar y/o amigo/a, compañero/a de trabajo,.., ya

                                 que en este caso es necesario un gran soporte.

                                 Mientras dura el proceso de asesoramiento y seguimiento y según criterio médico se adecua su puesto de trabajo a las

                                 características personales del trabajador/a, previa comunicación al Servicio de Prevención y Departamento de Recursos Humanos.

                                 Las visitas de seguimiento se hacen de forma individualizada y siempre son de carácter voluntario. Cualquier información clínica en

                                 este proceso es estrictamente confidencial.

                               Pág. 16
Dentro de esta etapa de intervención diferenciamos las ACTUACIONES              que se realizan según las necesidades de cada

                               trabajador/a.
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                               • Intervención breve:
                                                                                                                               INTERVENCIÓN BREVE
                                 Todas aquellas personas a las que se detecte un consumo de riesgo o un abuso en

                                 drogas y alcohol según las vías de detección ya descritas, son citadas al Servicio
                                                                                                                                  ASESORAMIENTO
                                 Médico para realizar una intervención breve y personalizada.

                               Esta intervención se compone de una entrevista personal, analizando las tareas

                               habituales del trabajador/a, cuantificación y frecuencia del consumo de alcohol y /u otras          SEGUIMIENTO
                               drogas que consume, una exploración física específica, realización de pruebas según

                               criterio médico y la realización de encuestas estructuradas en el consumo de alcohol y
                                                                                                                               REINSERCIÓN LABORAL
                               otras drogas.

                               El objetivo de esta intervención es la modificación de consumos del trabajador/a y la derivación del trabajador/a a centros

                               especializados, si cumple los criterios de derivación.

                               • Asesoramiento y tratamiento:

                                 Derivación de los/las trabajadores/as con abuso de alcohol y otras drogas si corresponde a centros especializados en

                                 drogodependencias para su seguimiento y/o tratamiento, solicitando si es necesario la presencia de familiares, amistades,

                                 previo consentimiento de la persona.

                                                                                                                                                             Pág. 17
• Seguimiento:

                               • El seguimiento es multidisciplinar ya que el/la trabajador/a realiza controles periódicos en los centros especializados en
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                                 drogodependencias conjuntamente con el Servicio Médico de empresa, para evaluar el seguimiento del tratamiento y prever

                                 recaídas.

                                • Reinserción laboral:

                                 Es supervisada por el Servicio Médico de empresa para valorar las necesidades de adecuación del puesto de trabajo previa

                                 información al Servicio de Prevención y al Departamento de Recursos Humanos y se activan los recursos sanitarios, laborales y

                                   sociales necesarios para poder garantizar una reinserción socio laboral.

                                Al incluir en nuestro programa nuevos elementos como la realización de pruebas y controles y ánimo,

                                siempre, de ayudar a nuestro personal, realizamos una flexibilización de nuestra NORMATIVA INTERNA :

                                REGLAMENTO INTERNO RECONOCIMIENTOS MÉDICOS:

                                En los reconocimientos médicos iniciales, de todas las categorías de la empresa, se realizan, previo consentimiento del trabajador/a,

                                la analítica de detección de consumo de alcohol y otras drogas, de acuerdo con el acta firmada por los comités de empresa.

                                En los reconocimientos médicos periódicos obligatorios de las categorías de conductores/as, maquinistas y peones/as que

                                esporádicamente cojan algún vehículo, se realiza, previo consentimiento del trabajador/a, la analítica de detección de consumo de

                                alcohol y otras drogas, siendo la justificación de ésta el poder garantizar la seguridad del personal y de terceros.

                                empresa. Un resultado positivo de la analítica de detección de consumo de alcohol y/u otras drogas comporta un no superado

                                pruebas médicas para su puesto de trabajo.

                               Pág. 18
REGLAMENTO INTERNO ANTE LOS RESULTADOS PRUEBA ALCOHOL Y/U OTRAS DROGAS:
Delegación Tarragona-Lleida.

                                         Resultado de la prueba NEGATIVO

                               El/la trabajador/a continúa con su servicio.

                               Excepto en el caso de que hayan indicios visibles que el/la trabajador/a, a pesar de dar negativo en la prueba, no está en condiciones

                               de trabajar, en este caso, es derivado al Servicio Médico si es horario diurno, y en el caso de estar en turno nocturno es retirado del

                               servicio y enviado al Servicio Médico al día siguiente por la mañana, indicándose en el apartado de observaciones del formulario los

                               motivos que justifican esta derivación.

                               En el supuesto de no presentarse en ell Servicio Médico, aquella jornada queda como injustificada y es requerido de nuevo vía

                               burofax para presentarse.

                               En el supuesto de no presentarse, por segunda vez consecutiva, es retirado del servicio hasta que sea evaluado médicamente.

                               ResultadoResultado
                                         de la pruebade la prueba POSITIVO
                                                      POSITIVO

                               En el caso de que una vez realizadas las pruebas planificadas, aleatorias o de seguimiento de control de consumo de alcohol y/ u

                               otras drogas, y éstas hayan dado resultado positivo, entendiendo como resultado positivo, aquél que sea superior a 0,0 en el caso de

                               alcohol, y resultado positivo de la prueba en el caso de drogas, la empresa aplica los procedimientos siguientes:

                               Primeramente, transcurridos 10 minutos es repetida la prueba de alcoholemia, para comprobar y ratificar el resultado.

                                                                                                                                                                 Pág. 19
Seguidamente es preciso distinguir entre si el resultado de la prueba de alcoholemia es inferior o igual o superior a 0,25 mgr/l.

                               Esta distinción es preciso efectuarla ya que, el reglamento general de circulación en su capítulo IV título I, tipifica como falta y es
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                               motivo de sanción el conducir bajo los efectos del alcohol. Esta distinción es precisa y tenemos que aplicarla para todas las categorías

                               de la empresa, ya que el objetivo de este programa es poder garantizar la seguridad de todo el personal de la empresa, y tanto se

                               puede lesionar un/a peón bajo los efectos de intoxicación como un/a conductor/a.                          Flexibilidad del Programa
                               Siempre y cuando el resultado de la prueba de alcoholemia sea positivo, el día que se
                                                                                                                                      Gracias al plan de actuación del
                               incorpore el/la trabajador/a de nuevo al servicio, se le hace una prueba si el resultado fue           programa y a la flexibilización y
                                                                                                                                      adecuación de la normativa, podemos
                               inferior a 0,25 mg/l, y si el resultado fue igual o superior a 0,25 mg/l y con resultados
                                                                                                                                      ayudar a todo nuestro personal a
                               positivos en analíticas de drogas tiene que pasar por el Servicio Médico previamente a la              tener unos hábitos saludables en el
                                                                                                                                      consumo de alcohol y/u otras drogas
                               incorporación. Nuestra empresa no acepta el consumo de alcohol y/u otras drogas, ni en

                               horario laboral ni fuera de horario laboral que pueda influir en la jornada de trabajo y es por este motivo que se da una tolerancia 0.

                                           VALOR INFERIOR A 0,25mg/l
                                                                                                          VALOR IGUAL O SUPERIOR A 0,25mg/l O
                               1ª vez: Retirada Servicio y Jornada Retribuida                                    POSITIVO EN DROGAS
                               2º vez: Retirada Servicio y Falta Injustificada
                                                                                                        1ª vez: Retirada Servicio, Falta Injustificada y Falta leve con,
                               3ª vez: Retirada Servicio, Falta Injustificada y Falta leve con,
                                                                                                                 Sanción de 2 días
                                         Sanción de 2 días
                                                                                                        2º vez: Retirada Servicio, Falta Injustificada y Falta Grave con
                               4º vez: Retirada Servicio, Falta Injustificada y Falta Grave con
                                                                                                                 Sanción de 15 días. Ofrecimiento Excedencia voluntaria.
                                         Sanción de 15 días. Ofrecimiento Excedencia voluntaria.
                                                                                                        3ª vez: Falta muy Grave y Despido.
                               5ª vez: Falta muy Grave y Despido.

                               Pág. 20
6. Contribución del programa a la mejora de la seguridad y salud de
                                  nuestro personal
Delegación Tarragona-Lleida.

                                Uno de los puntos que se desarrolla en nuestro programa es la evaluación y                                INDICADORES

                                seguimiento de este, con ello buscamos una mejora continua, y el adaptarnos a

                                situaciones no previstas y que vayan surgiendo con la implantación del mismo. Para            COMISIÓN
                                                                                                                             EVALUADORA

                                realizar esta evaluación y seguimiento creamos la comisión evaluadora y unos
                                                                                                                                              EVALUACIÓN Y
                                                                                                                                              SEGUIMIENTO
                                indicadores:

                                COMISIONEVALUADORA
                               COMISIÓN   EVALUADORA

                               La comisión evaluadora está formada por miembros de la empresa (Departamento de Producción, Servicio Médico, Servicio de

                               Prevención y Recursos Humanos) y por la representación legal de los/las trabajadores/as.

                               Son miembros externos de esta Comisión, la Subdirección General de drogodependencias de la Generalitat de Catalunya.

                                Las funciones de esta comisión son:

                                    •   Seguimiento del correcto desarrollo y evaluación de la eficacia del programa.
                                    •   Revisiones del contenido de este programa para ir mejorando continuamente el desarrollo del mismo.
                                    •   Estudio de los casos que puedan surgir durante el transcurso del programa.
                                    •   Evaluación de los indicadores del programa.
                                    •   Ser informada de la imposición de faltas laborales por consumo.
                                    •   Reunirse con carácter previo a la imposición de sanciones por falta muy grave.

                                                                                                                                                             Pág. 21
En la comisión no se da información clínica ni se trata de temas particulares de salud de los/las trabajadores/as ya que éste es un

                               tema confidencial que pertenece al trabajador/a y dicha confidencialidad debe mantenerse en el Servicio Médico. Sólo se
Delegación Tarragona-Lleida.

                               personalizará cuando se tenga que aplicar el régimen sancionador.

                               Ambas partes integrantes de la Comisión convienen que cualquier duda o divergencia que pueda surgir sobre la aplicación de este

                               programa será sometida previamente a informe de la Comisión antes de iniciar cualquier reclamación vía legal.

                                   INDICADORES
                                INDICADORES
                                                                                                         VARIABLES                        INDICADOR
                                Para poder tener valores fidedignos de cómo está funcionando
                                                                                                                         Nº días perdidos por contingencias comunes
                                el programa y poder comprobar si los objetivos se están
                                                                                                         Absentismo        Nº días perdidos por accidente de trabajo
                                alcanzando     en   cuanto   a   la   reducción   de    absentismo,        laboral
                                                                                                                                   Nº de faltas injustificadas
                                disminución del consumo de alcohol y/u otras drogas y
                                                                                                                                     % positivos pruebas
                                disminución de la accidentalidad se crearon            una serie de
                                                                                                                                     % negativos pruebas
                                indicadores.                                                              Consumo
                                                                                                           laboral            % negaciones pruebas de detección
                                Según la evaluación y seguimiento que hemos realizado desde
                                                                                                                           nº trabajadores/se aceptan ir a programas
                                la implementación del programa preventivo del consumo de                                                desintoxicación

                                alcohol y/u otras drogas en 2008 presentamos seguidamente los                                   Índice de frecuencia acumulada
                                                                                                       Accidentalidad
                                resultados obtenidos en la delegación de Tarragona-Lleida:                                      Índice de gravedad acumulada

                               Pág. 22
RESULTADOS
Delegación Tarragona-Lleida.

                               Si analizamos los resultados obtenidos según nuestros OBJETIVOS GENERALES estos son:

                                1. MAYOR SEGURIDAD EN EL TRABAJO
                                Existe una MAYOR SEGURIDAD EN EL TRABAJO al no tener trabajadores/as bajo
                                los efectos de alcohol y otras drogas trabajando. Se prefiere retirar a alguien del
                                servicio, y autorizar su salida del centro de trabajo y/o concederle un permiso de
                                trabajo a estar bajo el riesgo de accidente laboral. Se han realizado más controles y
                                más seguimientos.

                                2. REDUCCIÓN DEL ABSENTISMO
                                                                                                      ABSENTISMO ACUMULADO DELEGACIÓN
                                Se ha reducido el ABSENTISMO LABORAL, obteniendo
                                una reducción en los días perdidos por enfermedad y faltas                     29,46

                                                                                                                               22,10
                                injustificadas                                                                                                  21,77

                                                                                                        2008
                                                                                                                        2009
                                                                                                                                         2010

                                                                                               Se observa una reducción de días perdidos muy significativa,
                                                                                               pasando de 654 en el año 2008 a 330 en el año 2010

                                                                                                                                                          Pág. 23
3. REDUCCIÓN MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Delegación Tarragona-Lleida.

                                  LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS SE HAN REDUCIDO, no se ha
                                  aplicado ninguna sanción a ningún empleado/a por estar dentro de los
                                  bares, abandonando su trabajo para ir a consumir, desde el momento
                                  en que se implanta el programa. Y podemos decir que una vez
                                  realizados   los controles de detección de alcohol y/o otras drogas,
                                  realizadas un total de 1.599 pruebas (2009 y 2010), sólo han sido
                                  sancionadas con falta leve tres personas en 2009 y una persona en
                                  2010.
                                  .

                                  4. MEJORA DE IMAGEN Y SENTIDO DE EMPRESA DEL PERSONAL
                                  TANTO LA IMAGEN COMO EL SENTIDO DE PERTENENCIA A LA EMPRESA HAN
                                  MEJORADO, este programa ha generado un efecto motivacional, se han sentido
                                  apoyados/as. La imagen del trabajador/a respeto la ciudadanía se ha visto mejorada,
                                  valoración dada tanto por el Comité de Empresa, como por los mandos intermedios, así
                                  como por el cliente que valora muy positivamente la implantación y resultados del
                                  programa y anima a continuar con la tarea iniciada.

                               Pág. 24
En lo que respecta a los OBJETIVOS ESPECÍFICOS del programa preventivo, tenemos que decir que también estos se están

                               alcanzando, si analizamos uno por uno:
Delegación Tarragona-Lleida.

                                5. MAYOR SENSIBILIZACIÓN Y CONCIENCIACIÓN DE LA PLANTILLA
                                EXISTE UNA MAYOR SENSIBILIZACIÓN Y CONCIENCIACIÓN DE NUESTRA PLANTILLA RESPECTO LA
                                PROBLEMÁTICA DEL ALCOHOL Y LAS DROGAS, no sólo en el ámbito laboral, sino general. Esta sensibilización y
                                concienciación se consiguen día a día, transmitiendo unos valores inamovibles de tolerancia 0, ayudando a las personas
                                que necesitan ayuda y a sus familiares , todo ello a través de la formación y de la información. Se han destinado 964 horas
                                a la formación de nuestra plantilla, en concreto, se han realizado las acciones formativas de: el programa preventivo,
                                impartido por el Servicio Médico y el técnico de PRL y con la colaboración de Subdirecció de
                                 Drogodependències del Departament de Salut de la Generalitat, en el que se da a conocer el programa,
                                 y la acción formativa de los efectos del alcohol y otras drogas en la conducción, la cual fue impartida
                                 por los Mossos d’Esquadra.

                                 6. DISMINUCIÓN DEL CONSUMO
                                 Podemos hablar también que se ha conseguido UNA
                                 DISMINUCIÓN DEL CONSUMO DE ALCOHOL Y
                                 OTRAS DROGAS EN EL TRABAJO modificándose
                                 los hábitos hasta la fecha establecida, realizándose un
                                 mayor control “in situ” y sobre todo a través de la
                                 concienciación

                                                                                                                                                              Pág. 25
7. ESTABLECIMIENTO CANALES COMUNICACIÓN
Delegación Tarragona-Lleida.

                                   Se han establecido CANALES DE COMUNICACIÓN EN TODOS LOS
                                   SENTIDOS para quien los necesite y quiera, pueda hablar, proponer,
                                   consultar,..., Hablamos de canales directos con el Servicio Médico,
                                   Departamentos de Prevención, Recursos Humanos y Producción, así
                                   como con la Representación de los Trabajadores/as con la comisión
                                   evaluadora, con las acciones formativas en las que se motiva la
                                   participación e involucración, y de forma indirecta a través de las
                                   encuestas, en las que pueden hacer las observaciones y propuestas
                                   que crean necesarias para mejorar el Programa. Para poder ser más
                                   cercanos a nuestras personas se crearán las figuras de “agentes de
                                   salud”, que permitirán aún más, acercar el programa a las personas, y
                                   hacerlas más partícipes de este.

                                Nuestro programa ha sido elegido como ejemplo de buenas prácticas empresariales , por ser un programa innovador, tanto

                                por la “Subdirecció General de Drogodependències del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya”, como por el

                                INSHT del Ministerio de trabajo e inmigración, participando en programas europeos como la EWA (European Workplace amb

                                Alcohol), ENWHP (European Network for Workplace Health Promotion), como en Project FASE Focus on Alcohol Safe

                                Environment Workplace strategies.

                               Pág. 26
La elección de este programa como ejemplo de buenas prácticas empresariales, nos ha permitido dar a conocer, a diferentes
Delegación Tarragona-Lleida.

                               empresas, Administración Pública y a la sociedad nuestro trabajo como empresa concienciada con los problemáticas sociales

                               dando una imagen de calidad y de Responsabilidad Social Corporativa de la empresa.

                               Para concluir podemos decir que los resultados obtenidos desde la implementación del programa en el 2008 nos demuestran

                               que nuestro Programa Preventivo contribuye a tener un puesto de trabajo más seguro, más saludable y más productivo, y ello lo

                               constatan nuestros resultados, por lo que y para finalizar con un único mensaje:

                                                                                                                                                               Pág. 27
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