Edición Nº. 50 - Cootracerrejón

Página creada Debora Alcaraz
 
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Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
Edición Nº. 50
                                                     Mayo 2020 ISSN 2248-6097

                    Beneficios
                     Sociales

                                                        Asociatividad
                                                       Y cooperación

   Ahorro y
    crédito

                                                               Educación
  Desarrollo
   personal

                         Futuro
                        próspero                                   AÑOS

Especial: ¿Por qué Cootracerrejón   La entrevista:       Nuestro pensamiento
es la cooperativa de todos?                              orientado a grandes
                                    Gabriel Besada       beneficios
                                                                         1
                         www.cootracerrejon.coop
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
REVISTA CONTACTO:

EDICIÓN N°50
Mayo de 2020

Presidencia Administrativa
Marlon Gómez Lesport

Dirección Administrativa
César Ospino Ariza

Coordinación General:
Daniela Escorcia Rodríguez

Comité Editorial:
César Ospino Ariza
Luis C. Guerrero Zambrano
Luis G. Ariza Díaz
Lila Escorcia Acuña

Comité de Redacción
Marlon Gómez Lesport
Daniela Escorcia Rodríguez
Yina Polo Rua

Diseño y Diagramación:
Shapes | Comunicación Visual              • La Entrevista
Corrección de Estilo:
Cootracerrejón
Shapes | Comunicación Visual                 Nuestro mayor desafío: Consolidar a nuestra entidad
                                                                          en el ámbito nacional.
Fotografía Portada:
Shapes | Comunicación Visual                 ¿Por qué Cootracerrejón es la cooperativa de todos?
Barranquilla:                                                 La entrevista: Gabriel Besada.
Ciudadela Comercial Gran Centro          La era del verdadero cambio digital en los negocios
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Teléfonos: 385 4923 – 385 5669
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Riohacha:
Calle 2 N°6 -43 Piso 2 Ofi. 202
Edificio Juancho Christoffel             Nuestro pensamiento orientado a grandes beneficios
Teléfonos: 727 6727- 727 6728
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Fonseca:
Calle 12 N° 18-68                                         Seguimos entregando lo mejor a los
Teléfonos: 775 6130                                          asociados y sus familias día a día

Albania – La Mina
Teléfonos: 350 5231

Valledupar:
Calle 17 N°.9 – 28
Centro Comercial Torcoroma Local 201
Teléfono: 571 4982

Villanueva (Punto de atención):
Cra 9 N° 13 – 23
Teléfono: 317 4310902

   2
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
Ser solidario,
                                                  para salir avante
                                                “Si del cielo te caen limones, aprende a hacer limonada”.
                                                                                           Adagio popular

         ntes de sentarme a escribir este editorial,        también desde cada uno de nosotros los asociados,
         revisé el “Pico & Cédula” de mi población y no     deben partir desde esa premisa. Muy sencillo: si tengo
         puedo salir; vi un video-saludo de la nieta,       con que, así sea poquito, doy, pero si necesito, recibo;
         desde su tablet; en el cuarto siguiente la hija    con lo que yo doy, otros reciben, con lo que otros dan,
está en clases de una universidad a 300 kilómetros de       yo recibo. Eso, que pareciera ser un simple juego de
distancia; me apresto a una reunión por zoom.us,            palabras, es la manera en que materializamos la
luego otra por Hangouts Meet y después por                  solidaridad cooperativa.
Microsoft Teams, herramientas tecnológicas de cuya
existencia no conocía.                                      No es lo mismo perder, que dejar de ganar. Perder es
                                                            condenarse, dejar de ganar es apenas un ligero paso
¿En qué momento cambió todo? Pues, lo normal es             atrás, pero para coger impulso. De allí, que debemos
que este editorial, primero del año, hiciera un balance     priorizar gastos, proponernos y proponer,
de los buenos resultados de Cootracerrejón en 2019,         tranquilidad mental, paciencia, análisis, pensamiento,
luego de realizada la Asamblea General de Delegados,        medita-acción y perseverancia, aun desde la crisis.
y contrastáramos el primer trimestre de 2020 contra el      También aplica para quienes administramos plata
recetario estratégico. Pero no, en esta incertidumbre       ajena, pues de nada sirven decisiones populistas y
los planes de largo plazo quedaron en borrador para         apresuradas, pues hay que encontrar las instituciones
darle paso a los de contingencia. Estamos                   fortalecidas cuando esto pase.
descubriendo otro mundo al que hay que adaptarse
ya, sin espera y sin entrenamiento. ¡O te deja tirado!      Cootracerrejón tiene obligaciones con sus asociados,
                                                            sus empleados, con terceros y con los entes de
La vida, aunque parezca en pausa, todavía continúa.         control. Todo lo que se hace, en todo tiempo ordinario
Por ahora preocupémonos porque esta crisis sea              o extraordinario, debe ser responsable con todos
ligera, porque viva la vida, por no enfermarnos, por la     ellos. Eso sí, lo único que no puede hacer una
alacena llena y por los nuestros en aislamiento. Ah y       cooperativa solidaria es cruzarse de brazos y esperar
por ser solidarios, pues la solidaridad es la principal     el golpe sentada. Con o sin corona-virus, hay que
herramienta para no sucumbir. De esto nadie sale            reinventarla, revitalizarla, flexibilizarla para que siga
solo, ni los ricos, porque el Covid-19 no pregunta por      en el alma de sus dueños/usuarios. Que se tenga la
el saldo en la cuenta bancaria. Eso sí, la solidaridad en   seguridad, que vamos a estar haciendo todo, pero
doble sentido y en este orden: dando y recibiendo.          todo, lo necesario, dentro de nuestras posibilidades y
Para cuando todo esto pase (pasará, Dios mediante),         las limitaciones de ley, para seguir como siempre: del
haya trabajo, haya ingresos, haya vida, haya familia,       lado del asociado. Ya vendrán mejores tiempos.
haya el amor de siempre o mejores amores y el
encierro sea voluntario y no obligado. La idea, lo leí      Dios nos bendiga.
por ahí, después de este duro jalón de orejas de El
Señor, no es que volvamos iguales, sino mejores.
La solidaridad, que es un principio fundante del
cooperativismo, se pone a prueba en épocas difíciles
y esta lo es. Toda decisión desde las entidades, pero
                                                             Marlon Gómez Lesport
                                                             Presidente Consejo de Administración

                                                                                                                        3
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
NUESTRO MAYOR
DESAFÍO:
CONSOLIDAR A NUESTRA
ENTIDAD EN EL ÁMBITO
NACIONAL
Por: César Ospino Ariza
Gerente General

                                 egún el observatorio No. 55 emitido por la
                                 Confederación Nacional de Cooperativas
                                 (Confecoop), en Colombia, al cierre del año
                                 2019, el sector cooperativo con actividad
                          financiera está compuesto por: cinco Cooperativas
                          financieras, un banco de naturaleza cooperativa y
                          otro de propiedad Cooperativa. Estas entidades son
                          vigiladas por la Superintendencia Financiera.
                          Asimismo hay 181 cooperativas autorizadas para
                          ejercer actividad financiera las cuales son
                          supervisadas por la Superintendencia de la
                          Economía Solidaria.
                          De acuerdo con este reporte, nuestro sector atiende
                          las necesidades de créditos, ahorros e inversión de
                          3.844.506 de colombianos de manera directa, con lo
                          cual se identifica que, a nivel familiar, estamos
                          impactando a aproximadamente 15.194.000 de
                          personas. Además, el sector genera más de 14.000
4                         empleos en todo el territorio Nacional.
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
Para finales del año 2019, las Cooperativas de ahorro y   que nos propusimos en el anterior cuatrienio, fue el
crédito presentan unos activos totales por $19,30         de convertirnos en cooperativa de ahorro y crédito, y
billones, con un incremento con respecto al año 2018      los resultados obtenidos gracias a la labor de nuestras
de $2,09 billones, con un aumento del 11,99% de un        gestoras comerciales, han sido muy satisfactorios. A
periodo a otro. La cartera bruta de este subsector        marzo del presente año ya superamos los $22.500
alcanzó la suma de $16,33 billones, los depósitos de      millones en captaciones, lo cual denota en gran
estas entidades ascienden a $10,97 billones.              medida el potencial de nuestra gestión y la confianza
                                                          que nuestra entidad ha generado en nuestra base
Para las Cooperativas, este crecimiento en los            social o en personas que las hemos motivado a ser
depósitos de ahorro resaltan la confianza que día a día   parte de nuestra gran empresa solidaria.
está generando nuestras entidades; hoy son más las
personas que deciden tener como primera opción            A diciembre nuestro patrimonio se ubicó en $28.973
pertenecer al sector solidario, no solo por la            millones. Nuestro principal rubro patrimonial son los
rentabilidad que ofrecemos, sino por nuestro              aportes sociales, los cuales cerraron en el periodo del
compromiso social tanto con nuestros asociados,           año 2019 en $22.382 millones, cifra que representa el
como con nuestra comunidad.                               77,25% del total registrado en estos rubros.
Nuestros resultados financieros al corte del 31 de        Nuestra gestión en el año 2019 nos generó unos
diciembre del año 2019, no se han podido presentar a      excedentes que se ubicaron en $1,015 millones, con
consideración de la Asamblea General de Delegados         una inversión social con cargo al ejercicio es de $1.058
por las restricciones                                                                 millones. Consideramos
decretadas      por      el                                                           que cumplimos con las
Gobierno Nacional, para
la     prevención       de          Los resultados financieros                        p r o y e c c i o n e s
                                                                                      establecidas para todos
contagio y propagación
del Covid-19. Sobre este
                              con corte al 31 de diciembre de                         nuestros frentes de gestión,
                                                                                      estamos consolidando cada
tema, nuestra entidad         2019, nos presenta que nuestra                          día más a nuestra entidad
tomó todas las medidas
necesarias para proteger      entidad tiene activos totales por                       en el ámbito nacional.

tanto a nuestro personal
administrativo,
                              la suma de $85.518 millones, con                        Seguimos con nuestro
                                                                                      propósito de incrementar
asociados y terceros, con
medidas de protección
                              un aumento con respecto al año                          nuestra    base    social;
                                                                                      mantener una adecuada
que mitigarán los riesgos     2018 por $8.561 millones...                             calidad de la cartera
                                                                                      acompañada de una
de contagios, eso sí,
prestando un servicio                                                                 colocación ajustada a las
continuo en nuestras oficinas para que los asociados                                  estimaciones para el
realicen sus trámites sin ninguna limitante.              presente año; fortalecer nuestra gestión en las
                                                          captaciones y lograr incrementarlas en un porcentaje
Los resultados financieros con corte al 31 de             mayor a los proyecciones de este año; lograr que
diciembre de 2019, nos presenta que nuestra entidad       nuestra colocación se apalanque menos por medio de
tiene activos totales por la suma de $85.518              obligaciones financieras; y, lo más importante, que
millones, con un aumento con respecto al año 2018         nuestra gestión permita fortalecer nuestra inversión
por $8.561 millones, equivalente porcentualmente          social, con el cumplimiento de los excedentes
al 11.12%, incremento muy superior al presentado          proyectados.
por el subsector de ahorro y crédito en el periodo
2019. La cartera de crédito de asociados representa la    Cootracerrejón seguirá siendo la cooperativa líder en
suma de $77.424 millones, con una incidencia en el        nuestra Región Caribe, con una proyección que cada
total de activos del 87,47%.                              día fortalece su carácter empresarial, visionando ser la
                                                          mejor opción de las personas que buscan en una
Los depósitos de ahorros ascendieron a $18.810            entidad solidaria mejorar su CALIDAD DE VIDA.
millones, con crecimiento nominal con respecto al
año 2018 de $6.849 millones. Una de los grandes retos

                                                                                                                     5
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
Especial

    ¿POR QUÉ
    COOTRACERREJÓN
                    ES LA COOPERATIVA DE TODOS?

                                                    Somos una entidad con 35 años de
                                                    experiencia prestándole siempre
                                                    el mejor servicio a todos nuestros
                                                    asociados, a través de un ejemplar
                                                            trabajo solidario.

                            Contamos con una
                          infraestructura sólida.

                                                                                         Siempre seremos una
                                                                                      cooperativa que propone y
        Es una marca que llega                                                       desarrolla la importancia de
           al corazón de los                                                         aplicar la cultura del ahorro
            asociados y la                                                             desde los integrantes más
              comunidad                                                              pequeños de la familia hasta
                                                                                           los más grandes.

 Facilita espacios edu-
recreativos para todos
  los asociados y sus
        familias.

                                           Enseña a nuestros hijos
                                         desde muy pequeños a ser
                                          solidarios y a desarrollar
        Tenemos un                              sus talentos.
      talento humano
           idóneo

6
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
Especial

                                                       TATIANA MARCELA CARO CHÁVEZ (32 AÑOS)
                                                       BARRANQUILLA
                                                       ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
                                                       Cootracerrejón es la Cooperativa de todos, porque nos
CARLOS ALMANZA ARREGOCÉS (31 AÑOS)                     acompaña en dificultades, nos motiva, y es nuestro
BARRANQUILLA                                           apoyo en cada meta que queremos lograr.

MÉDICO – ESTUDIANTE DE
ESPECIALIZACIÓN EN ORTOPEDIA
Cootracerrejón es una entidad incluyente de todos
los sectores comerciales, incluyendo el gremio de la
salud. Y me ha apoyado en mi proceso de
especialización.

Gracias Cootracerrejón.

                                                       JUAN VENCE FRAGOZO (42 AÑOS )
                                                       VILLANUEVA
                                                       OPERADOR DE MÁQUINA PESADA
                                                       Por el apoyo y la confianza brindada, nos hace sentir
                                                       orgullosos de formar parte de este equipo…
                                                       Cootracerrejón, la cooperativa de todos.

MARÍA ISABEL MOLINA DÍAZ (42 años)
BARRANQUILLA
CONTADORA
Cootracerrejón es la cooperativa de todos, es una
entidad donde todos podemos ahorrar, me ha
permitido organizar mis finanzas, cuento con un        DIANA CABALLERO CUAO (32 AÑOS)
ahorro que de manera disciplinada he estado            SANTA MARTA
trabajando en él.
                                                       ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
                                                       Cootracerrejón es la cooperativa de todos, porque
                                                       cuenta con programas dirigidos a cada miembro de
                                                       mi familia. Nos hace partícipes.

                                                                                                               7
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
Especial

    JAIME ENRIQUE VÉLEZ PATERNINA
    (63 AÑOS)                                             DANIS ISABEL FRIAS GUERRA (49 AÑOS)
    BARRANQUILLA                                          SAN JUAN DEL CESAR – LA GUAJIRA
    ABOGADO                                               CONTADORA PÚBLICA
    Cootracerrejón es la cooperativa de todos, por ser    Cootracerrejón es la cooperativa de todos; porque abrió
    una entidad integralmente benefactora de nuestro      sus vínculos a muchas empresas, gracias a esta decisión
    grupo familiar, al servirnos de las mayúsculas        pude pertenecer a ella y beneficiarme junto a mi familia
    prerrogativas que ofrece.                             de todos sus servicios –Educación, recreación, salud,
                                                          créditos. Gracias por esta ¡GRAN OPORTUNIDAD!

    JERALDÍN DANISSE ECHEVERRÍA
    RANGEL (23 AÑOS)
    SANTA MARTA
    ESTUDIANTE DE ADMINISTRACIÓN DE
    EMPRESAS
    Considero a Cootracerrejón como una atrayente         ELKA MARINA GUERRA PLATA (52 AÑOS)
    identidad puesto que nos enfoca a invertir en         SAN JUAN DEL CESAR, LA GUAJIRA
    nuestro futuro por medio de los ahorros, nos ayuda
    con la adquisición de créditos con tasas de interés
    muy baja, pero sobretodo; me parecen excelentes
                                                          CONTADORA PÚBLICA
    los auxilios tanto de solidaridad como de estudio
                                                          A pesar de no trabajar en el Cerrejón, soy una
    que brinda al asociado.
                                                          beneficiaria, porque es una cooperativa de puertas
                                                          abiertas para todas las empresas. Hoy gracias a
                                                          ustedes también puedo ahorrar y tener muchos
                                                          beneficios especialmente en educación.

8
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
Especial

   HUMBERTO BEJARANO ROJAS (50 AÑOS)
   BARRANQUILLA
   TÉCNICO ELECTRICISTA INDUSTRIAL
   Cootracerrejón es la cooperativa de todos, porque es
   una entidad que cada día visiona nuevos beneficios
   para sus asociados y sus familias. Por eso es la
   cooperativa de todos.

                                                          SARA SILVIA PÉREZ ILLIDGE (46 AÑOS)
                                                          RIOHACHA
                                                          MÉDICO
                                                          El auxilio educativo considero que es una fortaleza
                                                          de la cooperativa y alivia en una medida significativa
                                                          el presupuesto familiar cuando llega. Lo he vivido en
                                                          mi experiencia con mis dos hijos los cuales son ya
                                                          universitarios y han tenido la oportunidad por su
                                                          buen desempeño acceder a él.

                                                          Animo a la cooperativa a que continúe esa gestión
                                                          en aras de apoyar a sus afiliados contribuyendo al
                                                          logro del equilibrio social en la región, para que siga
                                                          siendo la cooperativa de todos.

ENRIQUE ELIAS TONCEL PACHECO (50 AÑOS)
RIOHACHA
INGENIERO INDUSTRIAL
Cootracerrejón, la cooperativa de ahorro y crédito que
hace familias felices, generándoles gran cantidad de
beneficios en procura de una mejor calidad de vida. Por
esto Cootracerrejón es la cooperativa de todos.

                                                                                                           9
Edición Nº. 50 - Cootracerrejón
La Entrevista

      GABRIEL BESADA
      LA ERA DEL VERDADERO CAMBIO
      DIGITAL DE LOS NEGOCIOS

 10
La Entrevista

         abriel tiene 42 Años, es barranquillero,            que busca reorganizar el método de trabajo o la
         administrador de empresas de la Universidad         estrategia de una compañía. Al iniciar un proceso de
         del Norte con especialización en Gerencia de        transformación digital se pueden rediseñar productos
         Mercadeo, MBA en administración y dirección         y servicios, reorganizar metodologías y estrategias,
 de empresas y tiene un MBA en Marketing Digital y           optimizar todos los procesos y departamentos, ahorrar
 Comercio Electrónico. ¡Su pasión es emprender!,             tiempo y por supuestos reducir costos que permiten
 durante varios años trabajó para empresas                   una mayor ventaja competitiva. Un efectivo proceso
 desempeñándose en cargos de ventas, dirección               de transformación digital deriva siempre en una mayor
 comercial y como gerente de mercadeo. Hace 9 años           productividad y aporta más valor al cliente final.
 inició sus proyectos digitales, adquirió la franquicia de
 TuCarro.com para toda la costa Atlántica y logró            Es importante aclarar, que la transformación digital no
 consolidar la página como el principal sitio web de         está supeditada a una tecnología en concreto. No es
 venta y compra de vehículos en la Costa Caribe, ha          necesario que utilicemos Big Data, Machine Learning,
 vendido durante muchos años productos y servicios           almacenamiento en la nube y un largo etcétera para
 por internet a través de su propio sitio de e-commerce      que podamos considerarnos una empresa digitalizada,
 y ha dado consultoría y formación en marketing digital      basta con utilizar la tecnología (la que sea) de una
 a muchos empresarios y emprendedores. En la                 forma inteligente para lograr unos objetivos
 actualidad, divide su tiempo entre la gerencia de su        establecidos o poner en práctica una estrategia
 propia agencia de marketing digital llamada Negocios        empresarial.
 Digitales S.A.S, dando consultorías en marketing
 digital a empresas de distintos sectores económicos, y      R.C.: ¿Una empresa cómo puede dar el primer paso
 dictando      charlas,   seminarios      y    cursos    a   en transformación digital?
 emprendedores que desean potencializar sus
 negocios a través de las distintas plataformas digitales.   G.B.: No existe una respuesta general ni una
                                                             metodología única o eficaz que sea aplicable a
 Hoy Gabriel nos cuenta por qué el mundo empresarial         cualquier tipo de empresa. La transformación digital
 debe pertenecer al verdadero cambio digital de los          debe incluir primero un análisis individual y un proceso
 negocios.                                                   de implementación de acuerdo a las necesidades de
                                                             cada compañía. Sin embargo, podemos tener en
 REVISTA CONTACTO (R.C): Muchos creen que aplicar la         cuenta una serie de consideraciones que son
 transformación digital en sus empresas, significa que       importantes a la hora de iniciar este proceso.
 hayan renovado equipos informáticos o posean una
 nueva página web más accesible, pero realmente ¿Qué         Como lo mencione anteriormente, es importante
 es la transformación digital en las empresas?               recalcar que los cambios no son sólo tecnológicos, sino
                                                             que involucran una importante participación de todas
 Gabriel Besada (G.B): No es lo mismo, la transformación     las personas que integran la organización. Si los
 digital va más allá del uso de infraestructura, equipos y   trabajadores de una empresa no los hacemos
 presencia en algunos canales digitales. En mi opinión,      participes de forma activa en este proceso
 la transformación digital va más allá e involucra toda      trasformador, es imposible que la transformación
 cultura organizacional, procesos, el recurso humano,        digital llegue a buen destino.
 etc.
                                                             Por otro lado, es absolutamente necesario y relevante
 Cuando hablamos de transformación digital, no               el liderazgo de los directivos en este proceso, ya que en
 significa únicamente en incorporar tecnologías a la         cabeza de la alta dirección recae la responsabilidad de
 empresa, nos referimos principalmente a un proceso          fomentar la cultura del cambio. Un Gerente, que

                                                                                                                         11
La Entrevista

   GABRIEL BESADA
      LA ERA DEL VERDADERO CAMBIO DIGITAL DE LOS NEGOCIOS

      dificulte la implementación de cambios, contagiará su      R.C: ¿Cuáles son los beneficios que genera la
      escepticismo o apatía al resto de la organización,         transformación digital en las organizaciones?
      haciendo que todos los esfuerzos por transformarse
                                                                 G.B.: Son muchos los beneficios, pero puedo
      digitalmente sean exitosos. Es importante aclarar, que
                                                                 mencionarte por ejemplo los siguientes:
      aunque no es necesario que lideren el cambio, es
      imprescindible que se muestren abiertos y se               Ofrecer una mejor experiencia del cliente: Los
      conviertan en un ejemplo a seguir.                         procesos de transformación digital mejoran la forma
                                                                 en que las empresas interactúan con sus clientes,
      También es importante que entendamos que la                proporcionando una mejor experiencia para
      formación es un pilar fundamental a la hora de             satisfacer las necesidades de sus usuarios.
      proponer un proceso de transformación digital de           Reduce significativamente los errores en los procesos
      una empresa. Trabajar con algo que no se comprende,        gracias a la automatización de los mismos: Hago
      que genera disgusto o incertidumbre puede                  referencia a la posibilidad de eliminar los cuellos de
      condenar al fracaso el proyecto. Es por ello, que          botella y preparar a la empresa para automatizar
      formar a los colaboradores de la empresa para que          procesos internos y externos obteniendo así una
      comprenda en qué consiste el cambio, cómo les va a         mejora            en
      afectar y qué beneficios les va a generar en sus           productividad.
      funciones diarias es la mejor forma de incentivar la
      implementación.
                                                                 Mejora el conjunto
                                                                 de habilidades de           … la clave de la
      R.C.: ¿El talento humano de las empresas es
                                                                 los empleados: A
                                                                 medida que las              digital está en los
      importante para su transformación digital?
      G.B: ¡Total! Como lo mencioné en la pregunta anterior
                                                                 empresas continúan
                                                                 adoptando nuevas            importancia de es
      las personas son las que implementan estos cambios
      y hoy existe mayor conciencia en las empresas en que
                                                                 tecnologías y los
                                                                 empleados mejores           radica en las herra
      la transformación digital se ha convertido en una
      necesidad para que las organizaciones logren ser
                                                                 habilidades, se crea
                                                                 mayor agilidad y una        implementan, sino
                                                                                             que deben usar esas
                                                                 mejor comunicación
      competitivas en un entorno local e incluso global de       entre todos los
      comercio.
                                                                                             desarrollar los proce
                                                                 departamentos de la
      Pero insisto, la clave de la transformación digital está   empresa; además, la
      en los cambios, y la importancia de estos cambios no       calidad del trabajo
      radica en las herramientas que se implementan (big         m e j o r a
      data, realidad aumentada, automatización, canales de       constantemente.
      comunicación, canales de venta online, etc), sino en       Perfecciona la recolección y análisis de datos: Otro
      las personas que deben usar esas herramientas y            beneficio comercial de la transformación digital es la
      desarrollar los procesos. Por consiguiente, la clave del   recopilación de datos en línea, proceso que ha abierto
      éxito de la transformación digital son las personas, la    nuevas oportunidades para las empresas digitales.
      función del departamento de recursos humanos va a          Ayuda a mejorar las estrategias comerciales al analizar
      ser un pilar fundamental para favorecer la adaptación      los hábitos en línea de los consumidores, así como sus
      de las personas y de los equipos a estos cambios.          gustos y preferencias para poder otorgar un servicio al
                                                                 cliente o promociones personalizadas.

 12
La Entrevista

        GABRIEL BESADA
        LA ERA DEL VERDADERO CAMBIO DIGITAL DE LOS NEGOCIOS

        R.C.: ¿Qué debe ofrecer la transformación digital en las    tus clientes y/o una ventaja competitiva para tu
        empresas?                                                   comercio.
        G.B.: Si el proceso de transformación digital se            R.C.: ¿Por qué las empresas deben repensarse desde la
        implementa con éxito, las posibilidades de aumentar         conceptualización de su negocio, para imaginarlo
        los ingresos son muy altas. Se puede, por ejemplo,          nuevamente desde una lectura digital, asimétrica,
        utilizar herramientas basadas en Inteligencia Artificial    inestable y dinámica, como se presenta el entorno de
        para ofrecer promociones personalizadas a los               hoy?
        consumidores, hacer un análisis de sentimiento para
        evaluar la opinión del público sobre un producto y así      G.B.: Te lo respondo de una manera muy simple.
        mejorarlo, o para ayudar a resolver sus dudas, quejas       Porque hoy las personas convivimos en dos mundos,
        y problemas, y mejorar el área de atención a clientes.      el mundo digital (OnLine) y el mundo físico (Off-Line).
                                                                    La transformación digital no es un asunto de moda, es
        La transformación digital abre la puerta a nuevos           hoy una realidad, ¡está pasando hoy! es el presente y
        canales de venta y mercados digitales, permitiendo a        cada vez toma mayor protagonismo en cada una de
        las empresas ofrecer sus productos a través de              las áreas de la sociedad y en el mundo de los
                                 internet, lo que les permite       negocios. Las empresas, indistinto de su tamaño o de
                                 llegar a más lugares y             su sector, si desean sostenerse en el tiempo deben
                                 atender       mejor      las       acelerar este proceso.

   transformación                necesidades
                                 mercado objetivo.
                                                    de     su
                                                                    R.C.: En las empresas de Colombia ¿Qué tan difícil es
                                                                    implementar una cultura organizacional con
 s cambios, y la                    R.C.: ¿Qué es y qué no es
                                    la transformación digital?
                                                                    transformación y mejoramiento en el reto digital?

stos cambios no                     G.B.: Como lo hemos
                                                                    G.B.: No es un proceso sencillo, pienso que aún nos
                                                                    falta mucho por avanzar y es un porcentaje pequeño

 amientas que se                    mencionado            antes,
                                    transformación digital no
                                                                    de empresas la que realmente han iniciado un
                                                                    proceso de transformación digital. Las principales

  en las personas                   es tener presencia en redes
                                    sociales, o tener un
                                                                    barreras para llevar a cabo esta implementación
                                                                    considero que pueden ser las siguientes: falta de

 s herramientas y
                                    software de gestión de          cultura digital, desconocimiento, presupuestos, falta
                                    inventario, o tener una         de capital humano y falta de mentalidad.

esos.
                                    tienda      de     comercio
                                    electrónico.     ¡No!     La    Lo importante es que cada vez se escucha más sobre
                                    transformación        digital   la necesidad de desarrollar procesos de
                                    consiste en reinventar la       transformación digital y considero que es cuestión de
                                    forma en que unes               tiempo para que los empresarios se den cuenta que se
                                    personas, datos y procesos      trata de una cuestión de supervivencia a futuro, pues
        para crear valor para tus clientes y mantener una           de lo anterior depende la competitividad de las
        ventaja competitiva en un mundo OnLine. El                  empresas en un mundo cada vez más global.
        marketing digital, tu tienda online, la tecnología en tu
        empresa o los datos son parte de esta transformación.
        Ahora es necesario unir todos estos recursos en una
        estrategia, dar sentido al uso de las herramientas
        tecnológicas y hacer que realmente aporten valor a

                                                                                                                              13
Entérate

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Especial

         Auxilios
         Educativos
         Premiamos la Excelencia Académica
               l apoyo al crecimiento académico de los niños y los jóvenes hijos de nuestros asociados es parte de nuestra
               prioridad dentro del programa de “Excelencia Académica”.
               Estamos convencidos de que la inversión en estos jóvenes permitirá seguir construyendo un mejor país.
         En el primer semestre de 2020 nuestra Cooperativa entregó a través de este programa $398.6 millones,
         beneficiando a 1699 estudiantes. Detallados de la siguiente manera:

                        AUXILIO                            CANTIDAD                    VALOR                VALOR TOTAL
          Primaria                                                594              $180.000           $ 106.920.000
          Secundaria                                              428              $180.000           $ 77.040.000
          Educación Especial                                       67              $200.000           $ 13.400.000
          Universidad (hijos y asociados)                         610              $330.000           $ 201.300.000
          Parcial total de recepción                              1699             -                  $ 398.660.000

       BARRANQUILLA                         FONSECA                               MINA                                  MINA
Juan Sebastián Granados Polo       Lina María Daza González             Emily Vanesa Pinto Serrano           Valentina Fuentes Sánchez
          (Primaria)                     (Universitario)                       (Secundaria)                         (Secundaria)
      Hijo del Asociado:               Hija Del Asociado:         Hija Del Asociado: Franklin Pinto Pérez        Hija Del Asociado:
      Juranis Polo Ortíz           Nicolás Alberto Daza Daza                                                 Edwin Alonso Fuentes Lara

            VALLEDUPAR                        VILLANUEVA                    VILLANUEVA                         RIOHACHA
   María Camila Acosta Gutiérrez       Nicoll Sofía Pinto Morón     Rafael Darío Balcazar Fragozo    Laureen Camila Solano Guerrero
            (Secundaria)                     (Secundaria)                  (Universitario )                     (Primaria)
         Hija Del Asociado:               Hija Del Asociado:             Hijo Del Asociado:                Hija Del Asociado:
    Rogelio Castrillo Hernández        Fredelkis Pinto Maestre      Misael Darío Balcazar Maestre       Yendri Guerrero Pacheco

                                                                                                                              15
Gestión Social

      NUESTRO PENSAMIENTO
      ORIENTADO A GRANDES
      BENEFICIOS
               na de las mejores alternativas de compensar la contribución que nuestros asociados hacen a la
               cooperativa es desarrollando programas de bienestar social, deportivos, culturales,
               motivacionales y de integración familiar; los cuales se ven reflejados en las diferentes actividades
               desarrolladas durante el año 2019; tales como: solidaridades, colaboraciones, convenios
      turísticos, obsequios para asociados, celebración de fechas especiales, concurso de oratoria, entre otros.

      Fondo de Solidaridad
      2019 fue un año para seguir cooperando por el bienestar,
      progreso y felicidad de todos los Asociados, logrando
      por medio de nuestro Fondo de Solidaridad, beneficiar a
      muchos de ellos, quienes encontraron en Cootracerrejón
      una mano amiga en quien confiar.

      Nos llena de satisfacción finalizar el año con una
      inversión de $232.630.173, cifra que aporta al
      mejoramiento de la calidad de vida de 463 asociados y
      sus familias. Esta inversión social está representada de
      manera significativa en los siguientes aportes:

         SITUACIONES EXCEPCIONALES
             CANTIDAD: 43
             $ 12.826.232
                                            9%                            FALLECIMIENTO DE FAMILIARES
                                                                          CANTIDAD: 138
                                                                          $ 76.938.279
                                                                 30%

      POR NACIMIENTO                        Total
      DE HIJO                           $232.630.173
      CANTIDAD: 205                                                                 INCAPACIDAD DE
      $ 84.881.890             44%                                                  MAS DE 180 DIAS
                                                                                    CANTIDAD: 67
                                                               15%
                                                                                    $ 55.483.772
                                                       2%

                                                                     POR CALAMIDAD DOMÉSTICA
                                                                     CANTIDAD: 10
 16                                                                  $ 2.500.000
Gestión Social

    Subsidio Declaración de Renta
    Con el propósito de facilitar el cumplimiento de las
    obligaciones tributarias de nuestros asociados, Cootracerrejón les
    ofreció un servicio integral que les permitía acceder a un grupo de
    contadores conformados por esposas, hijos y familiares de asociados,
    que fueron capacitados para brindarles una solución al alcance de
    sus manos por muy bajo costo. La asesoría tenía un costo de
    $100.000 del cual cada asociado cancelaba $70.000 y Cootracerrejón
    subsidiaba la suma de $30.000. Esto permitió que 1.178 asociados
    fueran asesorados, para una inversión social de $53.620.500,
    incluyendo los gastos de servicios por asesoría y capacitación.

    Póliza Vida Asociado
    Todos nuestros asociados gozan de un seguro de vida, para en caso
    de     su     fallecimiento,    su     familia    recibiría     la
    suma de $2.000.000. Esta póliza está suscrita por valor de
    $50.867.235

    Gravamen a los movimientos
    financieros asumidos (4x1000)
    Dentro de los beneficios financieros que presupuesta nuestra
    entidad a favor de sus asociados, es la de asumir el costo del
    impuesto gravamen 4x1000, por todos los desembolsos generados a
    la cuenta de Ahorro a la Vista (Tarjeta Afinidad) en calidad de cada
    asociado y de igual forma por la cancelación de los CDAT y ahorro
    contractuales depositados a sus cuentas.

    Este beneficio logró cobijar 4.321 asociados lo que significó una
    inversión de $98.154.001

                                                                           17
Gestión Social

  Asistencia Social al
  Asociado
  La identificación y comunicación de los
  beneficios generados al asociado es un logro
  muy importante que ha puesto en evidencia la
  magnitud de su valor en la prestación directa
  de los servicios, por ende busca diferentes
  formas de retribuirle efectivamente la gestión
  que se realiza en nuestra entidad.

  Accedieron a estos recursos
        123 asociados.
   Nuestra inversión fue de:
         $26.474.294

                ARREGLO FLORAL FUNERARIO
                Número de solicitudes: 14
                      $1.620.000

                                             15%
    APOYO A LA CULTURA
 Número de solicitudes: 12
       $3.780.517                13%              Total             ACTIVIDADES DEPORTIVAS
                                                                    Número de solicitudes: 45
                                               $26.474.294    48%   $12.944.861

                                   9%
   INTEGRACIONES ASOCIADOS
  Número de solicitudes: 8
         $3.000.000
                                                   15%

                                      APOYO AL TALENTO
                                  Número de solicitudes: 14
                                        $5.918.916

 18
Gestión Social

   SEGUIMOS ENTREGANDO LO MEJOR
   A NUESTROS ASOCIADOS Y SUS
   FAMILIAS DÍA A DÍA                                                Por: Lila Escorcia (GESTORA SOCIAL)
            os logros sociales alcanzados en el 2019         competencia y aprovechamiento del tiempo libre en
            impactaron en el corazón de nuestros             actividades altamente constructivas. Con el Festival
            asociados y comunidades, consolidando la         de los Valores, la Alegría y el Arte, brindamos la
            excelencia en nuestros servicios, razón que      oportunidad a los hijos de nuestros asociados con
  nos inspira a seguir entregando lo mejor día tras día.     habilidades para tocar instrumentos musicales, hablar
  Estos logros involucraron principalmente a los niños y     en público y dibujar, demostrar su talento y
  jóvenes hijos de nuestros asociados, proponiendo           representar a Cootracerrejón en diversos concursos
  espacios influyentes que potencializaron los valores       de talla nacional e internacional. La inversión total
  del movimiento cooperativo.                                fue de: $44.389.264
  Es de vital importancia contribuir a la formación de las
  nuevas generaciones en un marco de sana

  Asimismo, con la Feria Edurrecreativa nuestra
  entidad buscó motivar a niños, jóvenes y padres
  sobre la importancia del ahorro en la familia;
  llevando así un mensaje de integración familiar con
  un contenido muy corporativo. Así logramos
  impactar a 1100 niños hijos de nuestros
  asociados con una inversión de $42.039.487.

                                                                                                                     19
Gestión Social

  En el 2019 igualmente seguimos en
  la búsqueda de espacios que
  promovieran los talentos, que
  impulsaran el folclor de nuestra
  Región Caribe; el Concurso del
  Cantante Vallenato, es un escenario
  ideal para niños y jóvenes artistas
  hijos de nuestros asociados quienes
  demuestran su amor por la música
  autóctona del caribe colombiano.
  Nuestra     inversión    en    esta
  actividad fue de $32.269.168.

  Finalmente, Cootracerrejón al mismo tiempo que              comunidad en los ámbitos cívicos, educativos,
  cubre las necesidades y deseos de sus asociados,            sociales, culturales, recreativos y comunitarios. Para
  procura hacer presencia social por medio de                 una inversión total de: $142.807.251, atendiendo al
  programas y/o actividades orientadas a garantizar la        séptimo principio cooperativo buscamos contribuir
  satisfacción de los requerimientos de la comunidad          así a la construcción de paz y tejido social en nuestro
  en general. Gracias a nuestro apoyo, fue posible el         país.
  desarrollo de diferentes iniciativas de progreso para la

  Como empresa solidaria, nos comprometimos a                 social, misión y visión. Cada inversión que
  trasmitir, apropiar y practicar las acciones y decisiones   realizamos generó resultados que sin lugar a
  que ponen de manifiesto la razón de ser de esta             dudas harán parte de estos 35 años de historia de
  cooperativa, en cumplimiento de nuestro objeto              Cootracerrejon.

 20
21
Pronto estará
                                           disponible el

                                                       30 BICICLETAS

EN BARRANQUILLA
                     Muy atentos nuestras redes sociales y página web
                         para saber más información sobre este
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   *Aplican condiciones y restricciones

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      www.cootracerrejon.coop
Si estás buscando donde
invertir tus recursos,
El CDAT de Cootracerrejón
Es UNA opción segura y
rentable para ti.

                                                          Existen varias razones por la que
                                                          esta inversión es de las más seguras,
                                                          no solo porque sean emitidos por
                                                          entidades     vigiladas    por     la
                                                          Superfinanciera y la Supersolidaria,
                                                          sino que además estas inversiones
                                                          realizadas en la Cooperativa
                                                          cuentan con el seguro de depósito
                                                          de Fogacoop.

                                                          A continuación, encontrarás que el
                                                          CDAT de Cootracerrejón está dentro
                                                          de las mejores inversiones por tasa
                                                          de interés para cada uno de los
                                                          plazos en los que puedes abrirlo.

          Montos                                        Plazo en Días
   Desde            Hasta       30 - 90   91 - 150   151 - 180   181 - 240   241 - 365   >365
   300,000          2,000,000    2.20%     2.80%       3.40%       3.70%       4.20%      4.70%
  2,000,001        10.000.000    2.60%     5.20%       5.70%       6.20%       6.70%      6.90%
  10,000,001       30.000.000    3.50%     5.70%       6.20%       6.70%       7.20%      7.40%
  30,000,001        Adelante     4.00%     6.00%       7.00%       7.40%       7.80%      8.00%
Recuerda que puedes abrir Certificados de Depósito de Ahorro a
Término desde 30 días y desde un monto mínimo de $300.000.

                                                                                           23
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Para Cootracerrejón ser solidarios es
                acompañar a nuestros asociados y a
                 sus familias en los momentos más
                       importantes de la vida.
  ¡Queremos escucharte y apoyarte,
juntos sumamos y juntos avanzamos!

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