CATASTRO DE OFERTA DE TRATAMIENTO DEL CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL COMUNA DE TEMUCO - Índice
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CATASTRO DE OFERTA DE TRATAMIENTO DEL
CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL
COMUNA DE TEMUCO
2014
Índice
Contenido Página
Presentación 1
SENDA Previene Temuco 2
CESFAM Villa Alegre 3
CESFAM Pedro de Valdivia 5
CESFAM Santa Rosa 6
CESFAM Amanecer 7
CESFAM Pueblo Nuevo 8
CESFAM Labranza 9
CESDA Boyeco 10
CESFAM Policlínico Metodista 12
Consultorio Miraflores 13
COSAM Miraflores 14
COSAM Amanecer 15
PAIC RIVIERA TEMUCO 16
Programa Terapéutico Adultos Temuco (Paréntesis) 17
Programa Terapéutico Residencial Masculino Temuco (Paréntesis) 18
Hospital de Día Temuco 19
Programa Ambulatorio Intensivo Procesos (PAI UFRO) 20
21
Pai Newenche Temuco
Unidad de Corta Estadía Imperial 22
Residencial de Mujeres Domo Paihuen (Dianova) 23
Hospital Regional de Temuco Dr. Hernán Henríquez Aravena 25
Alcohólicos Anónimos 26
Clínica Psicológica Universidad Mayor Temuco 27
Clínica Psicológica Universidad de la Frontera 28
Clínica Psicológica Universidad Autónoma 29
Antecedentes generales de atención en Salud Mental 30
Antecedentes de Programas de Tratamiento (SENDA) 331 Presentación La Política Comunal de Prevención del consumo de Drogas y Alcohol, elaborada a través de la Comisión Comunal de Drogas y Alcohol, al alero del Programa SENDA Previene de la Municipalidad de Temuco, contempla entre sus objetivos el Generar mecanismos de coordinación que mejoren la comunicación entre las redes comunales, para fortalecer el abordaje del consumo de drogas y alcohol desde prevención, tratamiento y control. En este contexto, es que se propone la elaboración de este Catastro Comunal de Oferta de atención a personas con consumo de Drogas y Alcohol, el cual considera las instituciones y organizaciones presentes en la comuna, así como la alternativa Residencial de derivación para casos que así lo requieran. Se establece que las prestaciones de atención a personas con consumo perjudicial o dependencia de riesgo bajo a moderado de alcohol y drogas, es tarea de los equipos de Salud Mental de las instituciones de Salud, existiendo en el Sistema Público una Red de Servicios de Salud Mental y Psiquiatría, que tienen distintos niveles y tipos de tratamiento. Cabe señalar, que se han incorporado a este Catastro instituciones que forman parte del sistema público, organismos privados y organizaciones, desde una mirada amplia en cuanto a la atención a personas con problemas de consumo de Drogas y Alcohol, además, se han incorporado Clínicas Psicológicas de Universidades, que si bien no realizan una atención especializada en la materia, se han constituido en un importante referente de atención psicológica en temas de Salud Mental, detección, o derivación de personas que requieran tratamiento. A través de este Catastro se pretende dar a conocer las diferentes opciones con que se cuenta en la comuna en esta materia, así como las particularidades de cada una de ellas, que esperamos pueda llegar al mayor número de personas y así facilitar los canales de derivación y acceso a tratamiento de la personas.
2
Programa SENDA Previene Temuco
Dependencia Municipalidad de Temuco
Dirección Bello 510, 3º piso, Temuco
Teléfonos 2973120, 2973183
Correo/pag. Web previene@temuco.cl/
Cobertura según Sin requisitos previsionales
Previsión
Cobertura Domicilio en la ciudad de Temuco
Geográfica
Cobertura según Hombres y mujeres de todas las edades
edad/sexo
Horario de Lunes a viernes de 09:00 a 13:00 hrs.
atención Martes y jueves de 15:00 a 16:30 hrs.
Procedimiento Demanda espontánea o derivaciones de establecimientos educacionales,
para el Acceso empresas, etc.
Tipo de Atención Entrevista Motivacional
en Adicciones Evaluación, derivación y seguimiento
Equipo Técnico de Nivel Superior en Prevención y Rehabilitación del Consumo de
profesional con Drogas y Alcohol.
que cuenta
Observaciones El equipo SENDA Previene, mantiene coordinación directa con toda la oferta
de tratamiento tanto pública como privada, por lo cual se atiende a personas
que requieran una orientación tanto para sí mismos, como para un familiar,
pareja u otro, siendo además un nexo importante para derivación y
referencia.3
Sector Pedro de Valdivia
Programa CESFAM Villa Alegre
Dependencia
Departamento de Salud de Municipalidad de Temuco.
Dirección Argentina # 0820, Temuco
Teléfonos 2365196/2365810/2368055
Correo/pag. ces_villaalegre@temuco.cl
Web
Cobertura Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
según Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Previsión Salud.
Cobertura Sector 1 Verde: Comprende el territorio delimitado por los siguientes puntos.
Geográfica Norte: Población Plazas de Chivilcan III, calle Teodoro Wickel del Nº 1202
adelante, Gilberto Montero de Nº 01202.
Sur: Pedro de Valdivia impares desde 07 hasta el Nº 01569 con Colón.
Este: Población Vista Hermosa, toda la calle Quilacoya como límite desde el Nº
0750.
Oeste: Plazas de Chivilcan II, Recreo impar a partir del N°0101 hasta Teodoro
Wickel Nº 01202 y Avenida Colón del Nº 0 al Nº 0990.
Sector 2 Amarillo :
Norte: Prieto Norte Villa San Andrés I y II, y Pedro de Valdivia desde el Nº 202 al
Nº 1916 a la altura de Inés de Suarez.
Sur: Población Campos Deportivos desde Puente Gabriela Mistral continuando
con Luis Duran hasta el Fundo el Carmen.
Oeste: Avda. Los Conquistadores, Fundo el Carmen por Luis Durand y Villa El
Bosque
Este: desde Hochtetter, Inglaterra y Gabriela Mistral.
Fuera del sector: Población rural fuera radio urbano, Villa Esperanza, Las Flores,
Las Encinas, Antú, etc. hasta el kilómetro 18.
Cobertura En Salud Mental, hombres y mujeres, desde los 3 años de edad.
según
edad/sexo
Horario de De 08:00 a 16:48 hrs. Extensión horaria solo médico y dentista.
atención Lunes a Jueves: 08:00 17:30hrs
En Salud Mental
Viernes: 08:00 14:00 hrs.
Procedimiento Inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de Salud.
para el Acceso Solicitar hora para médico o atención de Trabajador Social, quien deriva a
psicólogo.
Las horas médicas se entregan en ventanilla SOME desde las 08:00 horas para
público general (6 a 64 años).
A partir de las 10:00 hrs. se entregan horas para mayores de 65 años y menores4
de 5 años de edad.
Tipo de Ambulatorio Básico
Atención
en Adicciones
Equipo Psicólogo, Médico, Trabajador Social, Enfermero(a), Auxiliar Paramédico
profesional
con que
cuenta
Observaciones A este CESFAM pertenece el CECOF Centro Comunitario de Salud Familiar
Arquenco.5
Programa CESFAM PEDRO DE VALDIVIA
Dependencia Departamento de Salud de Municipalidad de Temuco.
Dirección Chivilcan 0910, Temuco
Teléfonos 2732836 – 2732838
Correo/pag. Web cesfam_pedrovaldivia@temuco.cl
Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Cobertura según
Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Previsión
Salud.
Sector 1 Azul : Comprende el territorio delimitado desde el :
Norte: Cerro Mariposa; Sur: Avenida Pedro de Valdivia;
Este: Calle Recreo; Oeste: Calle Chivilcan
Sector 2 Rojo : Comprende el territorio delimitado desde el :
Cobertura Norte: Cerro Mariposa; Este: Calle Chivilcan;
Geográfica Sur: Avenida Pedro de Valdivia; Oeste: Calle Camiña.
Sector 3 : Comprende el territorio delimitado por los siguientes puntos :
Norte : Cuya Este: Camiña
Sur: Pedro de Valdivia Oeste: Ojos del Salado
Cobertura según En Salud Mental, hombres y mujeres, desde los 3 años de edad.
edad/sexo
Horario de De 08:00 a 16:48 hrs. Extensión horaria solo médico y dentista.
atención Lunes a Jueves: 08:00 17:18hrs
En Salud Mental
Viernes: 08:00 17:18 hrs.
Procedimiento Inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de Salud.
para el Acceso Solicitar atención para salud mental para Trabajador Social, quien deriva a
médico, salud mental y/o psicólogo.
Las horas del programa de Salud Mental (trabajador Social, Médico y
Psicólogo) se entregan en ventanilla SOME desde las 08:00 a 13:00 horas.
Las horas médicas se entregan en ventanilla SOME desde las 08:00 hrs. para
público General (6 a 64 años).
A partir de las 10:00 hrs. se entregan horas para mayores de 65 años y para
menores de 5 años de edad.
Tipo de Atención Ambulatoria Básica
en Adicciones
Equipo Psicólogo, Médico, Trabajador Social, Administrativo.
profesional con
que cuenta
Observaciones Este CESFAM cuenta con el Cecof El Salar.6
Sector Santa Rosa:
Programa CESFAM Santa Rosa
Dependencia
Departamento de Salud de Municipalidad de Temuco.
Dirección Pircunche # 0316, Temuco
Teléfonos 2226363/2220194
Correo/pag. Web ces_santarosa@temuco.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Sector 1 Azul: (Más cercano al radio del centro salud) Comprende el territorio
Geográfica delimitado desde calle Portales hasta calle Valparaíso, entre la línea férrea y el
Río Cautín.
Sector 2 Verde: Desde calle Valparaíso hasta Población Antupirén, entre la
línea férrea y el Río Cautín.
Cobertura según En Salud Mental, hombres y mujeres, desde los 3 años de edad.
edad
Horario de De 08:00 a 16:48 hrs. Extensión horaria solo médico y dentista.
atención Lunes a 08:00 17:30hrs
En Salud Mental
Jueves:
Viernes: 08:00 14:00 hrs.
Procedimiento Inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de Salud.
para el Acceso Solicitar hora para médico o atención de Trabajador Social, quien deriva a
psicólogo.
Las horas médicas se entregan en ventanilla SOME desde las 08:00 horas para
público general (6 a 64 años).
A partir de las 10:00 hrs. se entregan horas para mayores de 65 años y
menores de 5 años de edad.
Tipo de Atención Ambulatoria Básica
en Adicciones
Equipo Psicólogo, Médico, Trabajador Social, Enfermero(a), Matrona, Nutricionista,
profesional con Auxiliar Paramédico.
que cuenta
Observaciones7
Sector Amanecer:
Programa CESFAM Amanecer
Dependencia
Departamento de Salud de Municipalidad de Temuco.
Dirección Garibaldi #01280, Temuco
Teléfonos 2343703/2557300/2557303
Correo/pag. Web cesfam_amanecer@temuco.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Sector 1, Verde: Comprende el territorio delimitado entre la ex línea férrea,
Geográfica sector Ufro, calle Venecia y costanera.
Sector 2, Azul: Comprendido desde entre la ex línea férrea y costanera y
desde calle Venecia hasta calle Arquímedes.
Sector 3, Rojo: Está comprendido entre la ex línea férrea y la costanera y las
calles Arquimides y Km. 5 camino Labranza.
Cobertura según En Salud Mental, hombres y mujeres, desde los 3 años de edad.
edad
Horario de De 08:00 a 16:48 hrs. Extensión horaria solo médico y dentista.
atención
Lunes a 08:00 17:30hrs
En Salud Mental
Jueves:
Viernes: 08:00 14:00 hrs.
Procedimiento Inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de Salud.
para el Acceso Solicitar hora para médico o atención de Trabajador Social, quien deriva a
psicólogo.
Las horas médicas se entregan en ventanilla SOME desde las 08:00 horas para
público general (6 a 64 años).
A partir de las 10:00 hrs. se entregan horas para mayores de 65 años y
menores de 5 años de edad.
Tipo de Atención Ambulatoria Básica
en Adicciones
Equipo Psicólogo, Médico, Trabajador Social, Enfermero(a), Auxiliar Paramédico
profesional con
que cuenta
Observaciones Este es el único CESFAM que cuenta con MICROCENTRO Quirúrgico para
implantación de Pellets.
A este CESFAM pertenece CECOF La Quilas.8
Sector Pueblo Nuevo
Programa CESFAM Pueblo Nuevo
Dependencia
Departamento de Salud de Municipalidad de Temuco.
Dirección Nahuelbuta # 2815, Temuco
Teléfonos 2220038/2224631
Correo/pag. Web cesfam_pueblonuevo@temuco.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Sector 1, Rojo: Comprende el territorio delimitado desde la calle Nahuelbuta,
Geográfica Rudecindo Ortega y Bascuñán Santa María, con límite oeste el cerro Ñielol.
Sector 2, Azul: Comprendido desde las calles entre las calle Nahuelbuta,
Rudecindo Ortega y Bascuñán Santa María y Puerto Cisne, con límite calle
Barros Arana.
Cobertura según En Salud Mental, hombres y mujeres, desde los 3 años de edad.
edad/sexo
Horario de De 08:00 a 16:48 hrs. Extensión horaria solo médico y dentista.
atención
Lunes a 08:00 17:30hrs
En Salud Mental Jueves:
Viernes: 08:00 14:00 hrs.
Procedimiento Inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de Salud.
para el Acceso Solicitar hora para médico o atención de Trabajador Social, quien deriva a
psicólogo.
Las horas médicas se entregan en ventanilla SOME desde las 08:00 horas para
público general (6 a 64 años).
Tipo de Atención Ambulatoria Básica
en Adicciones
Equipo Psicólogo, Médico, Trabajador Social, Matrona, Enfermero(a), Técnico
profesional con Paramédico
que cuenta
Observaciones9
SECTOR RURAL
Programa CESFAM Labranza
Dependencia
Departamento de Salud de Municipalidad de Temuco.
Dirección 1 Oriente # 0389, Temuco
Teléfonos 2376675 / 2376561
Correo/pag. Web ces.labranza@temuco.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Este macrosector se ubica aislado de la ciudad de Temuco, en el extremo sur
Geográfica poniente de la Comuna, en torno a la ruta que une Temuco con Nueva
Imperial y la costa. Limita por el sur con el río Cautín; por el norte con el
macizo de predios indígenas de ese sector, en una quebrada
aproximadamente a 500 metros más allá de la línea férrea y por el poniente y
oriente con terrenos agrícolas ubicados mas allá de la faja de expansión
considerada para esta localidad.
Cobertura según En Salud Mental, hombres y mujeres, desde los 5 años de edad.
edad/sexo
Horario de De 08:00 a 16:48 hrs. Extensión horaria solo médico y dentista.
atención Lunes a 08:00 17:18hrs
En Salud Mental Jueves:
Viernes: 08:00 17:18 hrs.
Procedimiento Inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de Salud.
para el Acceso Solicitar hora para médico o atención de Trabajador Social, quien deriva a
psicólogo.
Las horas médicas se entregan en ventanilla SOME desde las 08:00 hasta
16:30 horas para público general.
Tipo de Atención Ambulatoria Básica
en Adicciones
Equipo Psicólogo, Médico, Trabajador Social, Enfermero(a), Nutricionista, Auxiliar
profesional con Paramédico
que cuenta
Observaciones10
Programa CESDA Boyeco
Dependencia
Departamento de Salud de Municipalidad de Temuco.
Dirección Camino Temuco - Chol Chol Km. 11.
Teléfonos 2251398/2250822
Correo/pag. Web ces.boyeco@temuco.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura La población usuaria en su totalidad indígena mapuche, la delimitación
Geográfica territorial está determinada primero por la cultura y después por
delimitaciones territoriales de origen occidental. En consecuencia, el territorio
puede ser definido mediante cinco modalidades de delimitación territorial, la
cual depende de la perspectiva de la persona que la realice y los niveles de
asimilación cultural del mismo territorio:
1) Definición territorial ancestral mapuche basada en “lof” o unidades
territoriales pre-reduccionales (anterior a 1881). (Aún vigente en
personas con alta identidad cultural): lof foyeko, lof kinawe, lof
konoko.
2) Definición territorial por sector, el cual es una derivación de lo que era
el antiguo lof: Sector Quinahue, Sector Boyeco, Sector Conoco Grande,
Sector Conoco Chico, Sector Tromen Bajo, Sector Tromen Alto, Sector
Chanquin, Sector Bochoco, Sector Pelahuen, etc.
3) Definición territorial basada en comunidades o reducciones indígenas,
creada por el Estado Chileno mediante la entrega de títulos de merced
a cada longko o “cacique”. (muy vigente en agentes funcionales, como
dirigentes de comunidades). El radio de acción de CES Boyeco engloba
aproximadamente 120 comunidades: Comunidad Indígena Francisco
Lielmil, Comunidad Indígena Ramón Reyes, Comunidad Indígena
Lorenzo Epul, Comunidad Indígena Jerónimo Melillan, etc.
4) Definición territorial basada en “distritos censales”, el cual es el
lenguaje de la Municipalidad. (desde ordenamiento comunal desde
municipio) (poco vigente en el territorio): Distrito Censal Deille,
Distrito Censal Boyeco, Distrito Censal Tromen.
5) Definición territorial basada en Unidades de Planificación desde el
Programa Origenes, desde este proviene la utilización en el lenguaje
del territorio de “Boyeco norte” o “Boyeco sur”: Unidad de
Planificación Boyeco Norte, Unidad de Planificación Boyeco Sur,
Unidad de Planificación Tromen, Unidad de Planificación Collimallin.
Cobertura según En Salud Mental, hombres y mujeres, desde los 3 años de edad.
edad/sexo11
Horario de De 08:00 a 16:48 hrs. Extensión horaria solo médico y dentista.
atención
Lunes a Jueves: 08:00 17:30hrs
Viernes: 08:00 14:00 hrs.
Procedimiento En ventanilla SOME desde las 08:00 hrs.
para el Acceso
Tipo de Atención Ambulatoria Básica
en Adicciones
Equipo Psicólogo, Médico, Trabajador Social, Enfermero(a), Auxiliar Paramédico
profesional con
que cuenta
Observaciones
Postas de Salud y Estaciones Médico Rurales dependientes de CES Boyeco:
Postas: Conoco, Collimallin
EMR: Pitraco, Mollulco, Tromén Alto12
Programa CESFAM Policlínico Metodista
Dependencia Fundación de salud Iglesia Metodista de Chile “La Araucanía”
Dirección O´Higgins # 01449
Teléfonos 2312111/2401225
Correo/pag. Web poli@cesfammetodista.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) validados por FONASA (año vigente, los no validos serán
incluidos según cupo para ser inscritos en el centro de salud posterior a visita
domiciliaria a corroboración de domicilio y entrevista con Asistente Social.
Cobertura Con Domicilio en la ciudad de Temuco, de acuerdo a inscripciones realizadas
Geográfica anteriormente en el policlínico, los usuarios se distribuyen según la siguiente
sectorización:
AA.: San Martín- Pablo Neruda
Tiburcio Saavedra- Uruguay.
Box 2
BB: P. Neruda- Uruguay- Simón Bolivar.
Las Encinas Javiera Carrera.
CC: San Martin – Inglaterra
Andes- Prieto Norte.
DD: San Martín- Gabriela Mistral
Box 1
Javiera Carrera.
SO: Sur Oriente
PS: Poniente Sur
EE: San Martin. Uruguay- Caupolican
Sector UFRO
NOT: Usuarios que viven en sector Norte de Temuco
Box 3
con límite calle Gabriela Mistral.
OO: Otros sectores autorizados
PNT: Pedro de Valdivia.
Cobertura según En Salud mental, hombres y mujeres, desde 3 años de edad.
edad/ sexo
Horario de Lunes, martes- 08:00 a 12:30 hrs. 14:00 a 18:30 hrs.
atención Jueves y viernes
Miércoles 10:00 a 12:30 hrs 14:00 a 18:30 hrs.
Procedimiento Inscritos en el Centro o vía judicial
para el Acceso
Tipo de Atención Atención Primaria
en Adicciones Medicina Familiar.
Equipo Psicólogo(a) (3), Trabajador Social, Médico General, Médica Familiar.
profesional con
que cuenta
Observaciones Derivan a Psiquiatra a Hospital Regional.13
Programa Consultorio Miraflores
Dependencia Servicio de Salud Araucanía Sur
Dirección Miraflores 1369, Temuco
Teléfonos Informaciones 2555048
Admisión 2555037
Correo/pag. Web sergio.ferrada@redsalud.gov.cl /www.araucaniasur.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Con Domicilio en la ciudad de Temuco.
Geográfica
Cobertura según Para personas de 20 años, se evalúa y entrega información necesaria para
edad atención a través del programa de tratamiento de población adolescente de
10 a 19 años insertos en el régimen de garantías del sistema público de salud
(AUGE).
Horario de Lunes a Jueves: Mañana: 8:00 a 13:00 Tarde: 14:00 a 16:30 Hrs.
atención
Viernes: Mañana: 11:00 a 13:00 Tarde: 14:00 a 16:30 Hrs
Procedimiento Por Ventanilla: de 8 a 20 Hrs. (Se le pedirá número de Rut)
para el Acceso Ventanilla 1: Infantil
Ventanilla 2: Rural
Ventanilla 3: Urbano
Por Teléfono: 800 500 911(Lunes a Viernes De 8 a 17 Hrs.)
Horario Sapu: Lunes a Viernes Desde 17:30 A 7:00
Sábados, Domingos y Festivos : Las 24 Hrs.
Tipo de Atención Ambulatoria Básica
en Adicciones
Equipo Médico, Psicólogo, Trabajador Social, Enfermero, Técnico en enfermería.
profesional con
que cuenta
Observaciones El Consultorio Miraflores se encuentra ubicado en el centro de la ciudad
Temuco. Se caracteriza por ser un Establecimiento urbano de carácter mixto,
de dependencia del Servicio de Salud Araucanía Sur, es decir, desarrolla
prestaciones de Atención Primaria, Servicio de Urgencia Primario y Atención
Secundaria como establecimiento NODO, además de tener carácter docente
asistencial. Cuenta con 10 dispositivos dependientes: Laboratorio,
Kinesiologia, CROA, PRAIS, Cecosam, Residencia Protegida, Hogar forense,
Cecof El Carmen, Cecof San Antonio, Servicio Social y Toma de muestras.
ESPECIALIDADES: Pediatría, Medicina Interna, Broncopulmonar Infantil y
Adulto, Neurología Infantil, Psiquiatría Adulto, Ginecología Infantil Y Adulto,
Medicina Familiar.14
PROGRAMA AMBULATORIO INTENSIVO
Programa COSAM MIRAFLORES
Dependencia Servicio de Salud Araucanía Sur
Dirección ZIEM 2440, Sector Pueblo Nuevo, Temuco
Teléfonos 2557550/2557556
Correo/pag. Web cecosamtemuco@gmail.com
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Con domicilio en la ciudad de Temuco.
Geográfica
Cobertura según Personas de 20 años o más
edad Para los menores de 20 años, se evalúa y entrega información necesaria para
atención a través del programa de tratamiento para población adolescente de
10 a 19 años insertos en el régimen de garantías del sistema público de salud
(AUGE).
Horario de Lunes a Mañana de 08:30 a 13:00 hrs. Tarde de 14:30 a 17:30
atención Viernes hrs.
Procedimiento Derivación previa de atención Médica en salud primaria.
para el Acceso Consulta espontanea a centro de tratamiento, previenes u oficina SENDA.
Tipo de Atención Ambulatorio Intensivo
en Adicciones
Equipo Psiquiatra, Psicólogo, Trabajador Social, Técnico en Enfermería, Enfermera,
profesional con Monitor, Secretaria, Auxiliar de aseo.
que cuenta
Observaciones Planes mensuales en convenio con SENDA: 8 varones, 6 mujeres.15
Programa COSAM Amanecer
Dependencia Servicio de Salud Araucanía Sur
Dirección Los Lirios 160, Temuco
Teléfonos 2591300/2591301
Correo/pag. Web cosamamanecer@gmail.com/ karen.cabalin@redsalud.gov.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Amanecer y Labranza.
Geográfica
Cobertura según Hombres o mujeres de 18 años o más.
edad/sexo
Horario de Lunes a Jueves 08:30 17:30 hrs.
atención
Viernes 08:30 16:30 hrs.
Procedimiento Derivación previa de Médico en atención primaria de salud.
para el Acceso
Tipo de Atención GES-SALUD MENTAL Depresión (15 años y más) Consumo drogas y Alcohol
en Adicciones (mayores de 20) Esquizofrenia (1º episodio), patologías de moderada a severa.
Planes SENDA PAI y PAB.
Equipo Paramédico, Enfermera, Auxiliar de servicio, Psicólog@, Médico Psiquiatra,
profesional con Trabajador Social, Terapeuta Ocupacional, Administrativo, Coordinadora.
que cuenta
Observaciones No cuenta con Psiquiatra Infantil.16
Programa PAIC Riviera Temuco
Dependencia Fundación Tierra de Esperanza
Dirección Las Enredaderas 01610, Las Encinas, Temuco
Teléfonos (45) 2340499
Correo/pag. Web paic.temuco@tedesperanza.cl
Cobertura según Fonasa
Previsión
Cobertura Temuco y Padre las Casas.
Geográfica
Cobertura según Beneficiarios: hombres y mujeres de las siguientes edades.
edad/sexo Tramo 1: 0 a 11 años
Tramo 2: 12 a 18 años
Horario de 09:00 a 13:30 Hrs
atención 15:00 a 18:00 hrs.
Procedimiento Derivados de :
para el Acceso Programas de Protección
Salidas Alternativas (PSA, Servicio en Beneficio de la Comunidad SBC)
Establecimientos Educacionales
Servicios de Salud
Programas Comunitarios u otros.
Demanda espontánea.
Que no puedan ingresar a GES o programas de tratamiento de la Ley 120.084.
Tipo de Atención Modalidad Ambulatoria Intensiva Comunitaria, de moderada a alta
en Adicciones complejidad e intensidad, para el abordaje terapéutico de los problemas de
consumo de sustancias y sus consecuencias asociadas en NNA,
complementaria e integrada al trabajo que realiza el equipo o red psicosocial
cuando corresponda.
Equipo Directora- Psicoeducadora, Psicólogos (2), Asistente Social, Técnico en
profesional con Rehabilitación, Técnico en Psicoeducación, Educadora Diferencial.
que cuenta
Observaciones17
Programa Programa Terapéutico Ambulatorio Temuco
Dependencia Fundación Paréntesis
Dirección Pudeto Nº 555, sector San Antonio, Temuco.
Teléfonos (45)2272629
Correo/pag. Web ptatemuco@fundacionparentesis.cl /ccontrerasv@fundaciónparentesis.cl
www.fundacionparentesis.cl/
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Cobertura regional
Geográfica
Cobertura según Hombres y mujeres entre 20 y 59 años que se encuentran en situación de
edad/sexo. exclusión social con consumo problemático de sustancias.
Horario de Lunes a Viernes 09:00 a 13:00 hrs 14:00 a 18:00 hrs.
atención
Procedimiento Derivación Servicio de Salud, Previenes, Tribunales, o Demanda Espontánea.
para el Acceso
Tipo de Atención Ambulatorio Básico e Intensivo.
en Adicciones Acompañamiento Terapéutico con prestaciones tales como, psicoterapia
individual y grupal, psicodiagnóstico, consulta de salud mental, visita
domiciliaria, consejería de salud mental, talleres recreativos y
psicoeducativos, consulta psiquiátrica y tratamiento farmacológico.
Equipo El equipo está compuesto por Psicólogo(a), Trabajador Social, Educador (a),
profesional con Terapeuta Ocupacional y prestaciones psiquiatría.
que cuenta
Observaciones Objetivo: mejorar los niveles de integración social de hombres y mujeres
adultos(as) que se encuentran en situación de exclusión social y
vulnerabilidad, con consumo problemático de alcohol y otras drogas.18
Programa Programa Terapéutico Residencial Masculino Temuco
Dependencia Fundación Paréntesis
Dirección Pudeto 555
Teléfonos 045-2270668
Correo/pag. Web residencialtemuco@fundacionparentesis.cl
www.fundacionparentesis.cl/
www.tomoelcontrol.cl
Twitter@otraactitud
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,) con inscripción del beneficiario o de la familia en el Centro de
Salud.
Cobertura Cobertura Regional
Geográfica
Cobertura según Hombres entre 20 y 59 años que se encuentran en situación de exclusión
edad/sexo social con consumo problemático de sustancias.
Horario de 24 Horas.
atención Horario de Oficina de 09:00 a 18:00 hrs.
Procedimiento Derivación Servicio de Salud, Previenes, SENDA, Tribunales, SENAME entre
para el Acceso otros dispositivos de la comunidad, o Demanda Espontánea.
Tipo de AtenciónResidencial: Tratamiento que incluye prestaciones médicas y psicosociales en
en Adicciones un régimen de cuidado 24 horas a personas que presentan dependencia con
compromiso biopsicosocial severo.
Acompañamiento Terapéutico con prestaciones tales como, psicoterapia
individual y grupal, psicodiagnóstico, consulta de salud mental, visita
domiciliaria, consejería de salud mental, talleres recreativos y
psicoeducativos, consulta psiquiátrica y tratamiento farmacológico.
Equipo El Programa cuenta con un equipo interdisciplinario compuesto por:
profesional con Psicólogo, Psiquiatra, Trabajador Social, Trabajador Social Ocupacional,
que cuenta Terapeuta Ocupacional y Educadores Terapéuticos.
Observaciones Objetivo: mejorar los niveles de integración social de hombres adultos que se
encuentran en situación de exclusión social y vulnerabilidad, con consumo
problemático de alcohol y otras drogas.19
Programa Hospital de Día, Temuco
Dependencia Universidad de la Frontera/Servicio de Salud Araucanía Sur
Dirección Freire 182, sector Centro, Temuco
Teléfonos 2734026
Correo/pag. Web hdiurno@ufro.cl
Cobertura según Fonasa A o B
Previsión
Cobertura Con Domicilio en la ciudad de Temuco o sus alrededores.
Geográfica
Cobertura según Patología Psiquiátrica severa, mayor de 18 años, que cuente con red de apoyo
edad familiar.
Horario de Lunes a viernes 08:30 17:00 hrs.
atención
Procedimiento Derivación coordinada de profesionales del ramo.
para el Acceso
Tipo de Atención Tratamiento Ambulatorio especializado de Salud Mental.
en Adicciones
Equipo Médico Psiquiatra, Psicólogo, Trabajador Social, Técnico en Enfermería,
profesional con Enfermera, Terapeuta Ocupacional, Monitor, Secretaria, Auxiliar de aseo.
que cuenta
Observaciones El Hospital Diurno de Temuco, brinda atención a personas afectadas por
enfermedades psiquiátricas severas y/o patología dual como alternativa a la
hospitalización cerrada.20
PROGRAMAS ADOLESCENTES INFRACTORES DE LEY
Programa Programa Ambulatorio Intensivo Procesos
Dependencia UFRO
Dirección Alte. Lynch # 723, sector Centro, Temuco
Teléfonos 2734143
Correo/pag. Web paiufro@gmail.com
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario).
Cobertura Con Domicilio en la ciudad de Temuco
Geográfica
Cobertura según Beneficiarios: Atención exclusiva para adolescentes sancionados por ley
edad/sexo 20.084 o con medida cautelar, excepto servicio en beneficio de la comunidad,
amonestación y salidas alternativas (estos últimos casos deben ser atendidos
por GES Adolescente).
Horario de Lunes a Viernes Mañana 09:00 a 13:00 hrs.
atención
Tarde 14:00 a 18:00 hrs.
Procedimiento Derivación desde Tribunales por sanción accesoria, derivación desde equipos
para el Acceso Red SENAME.
Tipo de Atención Ambulatorio Intensivo.
en Adicciones
Equipo Psicólogo(a) (2), Trabajador(a) Social (3), Educadores (3), horas Médico
profesional con Psiquiatra, Técnico Paramédico, Auxiliar de Aseo.
que cuenta
Observaciones El programa de tratamiento en adicciones se concibe como un conjunto
organizado de intervenciones terapéuticas basadas en un enfoque
biopsicosocial, que tiene como objetivos abordar dos ámbitos generales:
consumo problemático de drogas y conducta delictiva; con lo cual se pretende
la promoción de un estilo de vida y funcionamiento personal e interpersonal
saludable y funcional a la sociedad.21
Programa Programa de Tratamiento Integral de adolescentes infractores de ley con
consumo problemático de alcohol, drogas y otros trastornos de salud
mental- PAI Newenche Temuco.
Dependencia Sección Juvenil- Centro de Cumplimiento Penitenciario Temuco
Dirección Balmaceda Nº 450, Temuco
Teléfonos 045-2216395
Correo/pag. Web painewenchetemuco@gmail.com
Cobertura según No corresponde.
Previsión
Cobertura Jóvenes ingresados a Sección Juvenil de Temuco, que presenten consumo
Geográfica problemático de sustancias y otros problemas de salud mental
Cobertura según Atención exclusiva para jóvenes varones sancionados por ley 20.084 que
edad cumplen condena en Sección Juvenil de Temuco.
Horario de Lunes a viernes 08:30 17:30 hrs.
atención
Procedimiento Derivación desde Programas de Tratamiento SENDA, Servicio de Salud; desde
para el Acceso Centros SENAME, desde Equipos Psicosociales pertenecientes a Secciones
Juveniles a nivel nacional.
Tipo de Atención Plan Ambulatorio Intensivo en medio Privativo de Libertad
en Adicciones
Equipo Secretaria administrativa contable, Psicoeducador, Médico Psiquiatra,
profesional con Psicólogo, tallerista de música, Trabajador Social, y directora.
que cuenta
Observaciones PAI Newenche Temuco corresponde a un programa que se ejecuta a través de
un convenio de colaboración técnica y financiera entre SENDA y Gendarmería
de Chile consiste en otorgar tratamiento y rehabilitación especializada a
internos e internas consumidores problemáticos de drogas, que cumplen
condena en el medio privativo específicamente en sección juvenil de Temuco.
El programa de tratamiento en adicciones se concibe como un conjunto
organizado de intervenciones terapéuticas basadas en un enfoque
biopsicosocial, que tiene como objetivos abordar dos ámbitos generales:
consumo problemático de drogas y conducta delictiva; con lo cual se pretende
la promoción de un estilo de vida y funcionamiento personal e interpersonal
saludable y prosocial. Cupos SENDA :1522
Programa Unidad de Corta Estadía Imperial
Dirección Gorostiaga S/Nº Fono: 611031
Teléfonos 2552620
Correo/pag. Web uhcimperial@gmail.com
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario,).
Cobertura Procedentes de Talcahuano al sur.
Geográfica
Cobertura según Adolescentes de 10 a 18 años
edad
Horario de Lunes a viernes de 08:00 17:00 hrs.
atención
Procedimiento Derivación desde tribunales por sanción accesoria, derivación desde equipos
para el Acceso de sanción SENAME.
Solicitar ficha de derivación.
Tipo de Atención Ambulatorio Intensivo
en Adicciones
Equipo Psiquiatra infanto juvenil, 1 psicólogo, 1 Asistente Social, 1 Terapeuta
profesional con Ocupacional, 4 enfermeras, 4 paramédicos, guardia y auxiliar de servicio.
que cuenta
Observaciones Cupos SENDA :223
PROGRAMA RESIDENCIAL MUJERES
Programa Residencial Especial para Mujeres Domo Paihuen
Dependencia O.N.G. Dianova Chile
Dirección Alberto Pool # 0271, Loncoche, IX de la Araucanía
Teléfonos Celular: 75793230 Fijo: 45-2264994
Correo/pag. Web ct.araucania@dianova.cl maria.ines@dianova.cl www.dianova.cl
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,).
Cobertura Sin restricción.
Geográfica
Cobertura según Cuenta con cobertura de 13 plazas mensuales en 2014.
edad/ sexo Atención exclusiva de mujeres mayores de 20 años, con intervención
especializada en genero, pueden ingresar al centro hasta 2 hijos menores de 5
años, también pueden ingresar embarazadas.
Horario de 24 horas atención usuarias y de 09 a 18:00 horas
atención tención de público.
Procedimiento Usuarias pueden ser derivadas desde la red de tratamiento y prevención de
para el Acceso SENDA, sistema de salud, programas sociales otras organizaciones o consulta
espontanea, cuenta con ficha de derivación y se solicita informe psiquiátrico y
de psicosocial. Luego cada persona es evaluada por la dupla psicosocial y
psiquiatra del Centro, decidiendo si constituye el perfil de ingreso, tras lo cual
la usuaria es ingresada o pasa a lista de espera para ingreso.
Tipo de Atención Residencial
en Adicciones
Equipo Psiquiatra, Psicólogo, Trabajadora Social, Monitores y personal administrativo.
profesional con
que cuenta24
Observaciones Las usuarias reciben un tratamiento en modalidad residencial, con
perspectiva de género. Las madres que lo requieren, son acogidas con sus
hijos pequeños, que son cuidados en jardines infantiles y sala cuna.
El programa se fundamenta en la necesidad de implementar dispositivos que
respondieran a las demandas propias de las mujeres, incorporando a los hijos
en el tratamiento, favoreciendo así el apego, la adherencia y la reconstrucción
del vínculo madre-hijo. Esta modalidad se inserta en un modelo técnico de
tratamiento y rehabilitación de carácter resolutivo para esta población
específica, diseñado para lograr una oportuna, adecuada y eficaz asistencia
terapéutica.
Este diseño contempla el trabajo conjunto con dispositivos sociales de
cuidado y tenencia de los hijos, así como también de integración familiar y
social con el entorno.25
Programa Hospital Regional de Temuco
Dr. Hernán Henríquez Aravena
Dependencia Servicio de Salud Araucanía Sur
Dirección Manuel Montt 115
Teléfonos 2559000
2558700
Correo/pag. Web http://www.hhha.cl/
Cobertura según Beneficiarios del sistema público de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile
Previsión Solidario, Prais,).
Cobertura Cobertura Regional
Geográfica
Cobertura según Mujer u hombre con problemas de consumo de drogas
edad Tener 20 años o más.
Horario de Lunes a viernes de 08:00 13:30 hrs.
atención
Procedimiento Derivación desde Consultorios o CESFAM
para el Acceso
Tipo de Atención Unidad Clínica de psiquiatría y salud mental ambulatoria, ubicada en un
en Adicciones Centro de Salud (CRS).
Servicios con que Centro de Diagnóstico Terapéutico (CDT).
cuenta Servicio Clínico de Psiquiatría de Corta Estadía (hospitalización no superior a
60 días)
Observaciones26
Programa Alcohólicos Anónimos
Dependencia Autónomo
Dirección Miraflores 1058
Teléfonos 2210785
Correo/pag. Web areasur@aatemuco.cl / http://www.alcoholicosanonimoschile.cl/
Cobertura según Sin requisitos previsionales
Previsión
Cobertura Sin requisitos geográficos
Geográfica
Cobertura según Sin límite de edad.
edad
Horario de En reuniones desde las 19:00 hrs en Miraflores 1058.
atención
Procedimiento Asistir a una reunión del grupo de Alcohólicos Anónimos
para el Acceso
Tipo de Atención Autoayuda
en Adicciones
Equipo Alcohólicos anónimos es una comunidad mundial de hombres y mujeres que
profesional con se ayudan unos a otros a permanecer sobrios, no cuentan con profesionales
que cuenta que realizan intervención, pero si pueden trabajar en coordinación con
equipos de salud mental.
Observaciones Alcohólicos Anónimos ofrecen la misma ayuda a cualquiera que tenga
problemas con la bebida y quiera hacer algo al respecto, como todos son
alcohólicos, tienen una especial comprensión entre sí. Saben cómo se siente el
estar enfermo y han aprendido en A.A. como recuperarse de la enfermedad.
Los miembros de A.A. dicen que ellos son alcohólicos hoy, aún cuando no
hayan tomado un trago por muchos años. No dicen estar “sanados”. Una vez
que la persona ha perdido la habilidad para controlar la bebida, nunca más
podrán volver a beber normalmente o, en otras palabras ellos nunca serán ex
alcohólicos. Pero en A.A. se convierten en alcohólicos sobrios o alcohólicos
RECUPERADOS.27
Programa Clínica Psicológica Universidad Mayor Temuco
Dependencia Universidad Mayor, Sede Temuco.
Dirección Avenida Alemania # 0281 5º piso
Teléfonos 2206316/2206206.
Correo/pag. Web clinicapsicologica@umayor.cl
Cobertura según Sin requisitos previsionales
Previsión
Cobertura Sin requisitos geográficos
Geográfica
Cobertura según Hombres y mujeres, desde los 3 años de edad.
edad
Horario de Lunes a viernes de 09:00 a 13:00 hrs. y de 14:00 a 17:00 hrs.
atención
Entre los meses de marzo a noviembre.
Procedimiento Solicitar hora. Atención de personas que acuden por demanda espontanea o
para el Acceso derivados de alguna institución.
Tipo de Atención La atención en psicodiagnóstico y/o psicoterapia a niños, adolescentes,
en Adicciones adultos. Modalidad individual, pareja y familia. Evaluaciones psicológicas y
talleres a la comunidad.
Equipo Alumnos en práctica Profesional de la Carrera de Psicología, de 5º año,
profesional con supervisados por Docentes.
que cuenta
Observaciones La atención es de frecuencia semanal, con 40 minutos de duración.28
Programa Clínica Psicológica Universidad de la Frontera
Dependencia Universidad de la Frontera.
Dirección Montevideo 0830, Temuco
Teléfonos 2325623/ 2325622
Correo/pag. Web clínica@ufro.cl
Cobertura según Sin requisitos previsionales.
Previsión La primera sesión tiene un valor de $3.000 y las siguientes de $10.000 Sin
embargo, estos aranceles pueden ser modificados de acuerdo a la capacidad
de pago de los consultantes previa entrevista social.
Cobertura Sin requisitos
Geográfica
Cobertura según Hombres y mujeres, sin requisitos de edad.
edad/ sexo
Horario de Lunes a viernes de 08:30 a 13:30:00 hrs y de 14:00 a 19:30 hrs.
atención
Procedimiento Para solicitar atención debe concurrir a la clínica a inscribirse personalmente.
para el Acceso En caso de que el consultante sea menor de edad, esta inscripción debe ser
realizada por sus padres y/o tutor. Después será contactado telefónicamente
para coordinar día y hora de atención.
Tipo de Atención No específica
en Adicciones Atención psicológica, atención social y atención psicopedagógica.
Equipo La atención es entregada por psicólogos terapeutas familiares, estudiantes en
profesional con práctica de la carrera de Psicología y profesionales en formación clínica en el
que cuenta Magister de Terapia Familiar Sistémica.
Observaciones La atención psicológica consiste en psicodiagnóstico y/o psicoterapia a niños,
adolescentes, adultos, familias y parejas.29 Programa Clínica Psicológica Universidad Autónoma Dependencia Universidad Autónoma del Sur, Sede Temuco Dirección Porvenir 501 Teléfonos 2942634/2942635 Correo/pag. Web clinicapsicologica@uautonoma.cl Cobertura según Sin requisitos previsionales Previsión Cobertura Con Domicilio en la ciudad de Temuco Geográfica Cobertura según Hombres y mujeres, desde 6 años hacia arriba. edad Horario de Lunes a viernes 09:00a 13:00 hrs. 15:00 a 19:00 hrs. atención Procedimiento Derivaciones y Demanda Espontánea. para el Acceso Tipo de Atención La atención psicológica consiste en psicodiagnóstico y/o psicoterapia a niños, en Adicciones adolescentes, adultos, familias y parejas. Equipo Alumnos en práctica profesional de la carrera de psicología y Directora. profesional con que cuenta Observaciones
30
Antecedentes Generales De Atención En Salud Mental
La atención a personas con consumo perjudicial o dependencia de riesgo bajo a moderado de
alcohol y drogas es tarea de los equipos de Salud Mental de las instituciones de Salud, que
conforman en el Sistema Público una Red de Servicios de Salud Mental y Psiquiatría, con los
siguientes establecimientos:
Posta Rural
Consultorio Rural
Consultorio General Urbano
Servicio de Atención Primario de Urgencia
Hospital General tipo 3 o 4
Servicio de urgencia
Los establecimientos de Atención Primaria de Salud son los encargados de asegurar el acceso a la
atención y entregar las prestaciones necesarias para dar cumplimiento a las garantías de las
Patologías GES. Esto implica, según el tipo de problema de salud, realizar procesos como la
sospecha fundada y la derivación oportuna y pertinente a los niveles de mayor complejidad; y la
confirmación diagnóstica y el tratamiento según protocolo cuando el problema específico puede
ser asumido técnicamente por la atención primaria.
Definición de Atención Primaria de Salud
"La APS es la asistencia sanitaria esencial, basada en métodos y tecnologías prácticos,
científicamente fundados y socialmente aceptables, puesta al alcance de todos los individuos y
familias de la comunidad, mediante su plena participación y a un costo que la comunidad pueda
soportar durante todas y cada una de las etapas de su desarrollo, con espíritu de auto-
responsabilidad y autodeterminación." (Conferencia Mundial Alma – Ata 1978).
La APS significa un primer contacto (atención); continuidad (permanencia del vinculo entre el
profesional y la persona); integralidad (la atención de la persona debe ser relacionada con su
contexto) y coordinación entre los integrantes del equipo la institución y la comunidad.
La estrategia de APS, promueve un cambio fundamental, en que la comunidad y sus individuos
dejan de ser objeto de atención y se convierten en actores que conocen, participan y toman
decisiones sobre su propia salud y asumen responsabilidades específicas ante ella.31
Exige y fomenta la auto responsabilidad y participación del individuo, la familia y la comunidad,
a fin de obtener el mayor provecho de los recursos disponibles. Prioriza el trabajo en equipo para
atender las necesidades expresas de la comunidad.
¿Qué es el GES?
Son las Garantías Explícitas en Salud (antiguamente llamado AUGE) que aseguran a todas las
personas: Acceso, Calidad, Oportunidad y Protección Financiera de 69 Problemas de Salud,
definidos en el Decreto N° 44. (http://www.hhha.cl/).
¿Cuáles son las vías de acceso al GES?
Todos los cotizantes e indigentes, chilenos y extranjeros residentes en el territorio nacional, son
beneficiarios del plan AUGE y tienen derecho a sus garantías, independiente de la calidad
previsional, edad, genero, ingreso, etnia u orientación sexual.
Los beneficiarios de Fonasa deben atenderse en los establecimientos de la red asistencial pública,
siendo el consultorio de atención primaria la puerta de entrada al GES. Los beneficiarios de Isapres
pueden acceder solo a través de la red de prestadores establecida por la misma.
¿Quiénes son los prestadores de salud?
Fonasa otorgará dichas prestaciones a través de la Red Asistencial de cada Servicio de Salud y con
los demás prestadores que tengan convenio con dicho organismo. Las Isapre otorgarán las
prestaciones a través de los prestadores que para tales efectos determinen dichas Instituciones y
que se deben incluir en el plan del afiliado.
Patologías GES
Las patologías con garantías explicitas (GES) en lo que respecta a actividades de Prevención,
Pesquisa, Control y Tratamiento, de salud mental son:
Depresión en personas de 15 años y más.
Consumo perjudicial o dependencia de riesgo bajo a moderado de alcohol y drogas en
personas menores de 20 años.
¿Cuál es el costo?
La Garantía de Protección Financiera define montos máximos de co-pagas, que están establecidos
en la Ley.32
FONASA, en comunicación al domicilio del paciente, informa el monto que debe cancelar
por las prestaciones recibidas. Los pacientes FONASA A y B, y los pacientes FONASA
mayores de 65 años, su atención es gratuita.
¿Dónde encuentra información?
Para acceder a la información completa de GES puede llamar a los teléfonos 459400.
También puede obtener información en el consultorio donde usted se atiende, en
FONASA.
ACCESO A ATENCIÓN PRIMARIA
El acceso a la Atención Primaria, está condicionada a la calidad de beneficiario del sistema público
de Salud (Fonasa grupos A B C y D, Chile Solidario, Prais,) y a la inscripción del beneficiario o de la
familia en el Centro de Salud. Por lo tanto, la población no beneficiaria (particulares, Isapres y
FFAA), sólo pueden acceder con el pago correspondiente.
En relación al acceso de la atención y la información al usuario:
Atención preferencial a menores de 5 años y Adultos Mayores dentro de las 48 horas.
Oficina de informaciones reclamos y sugerencias OIRS.
Línea 800. Línea Telefónica gratuita para facilitar solicitudes de horas a grupos prioritarios
e información sobre el acceso a la atención.
Agenda profesionales programada y escalonada.
La creación del Consejo Desarrollo Local de Salud en cada Centro de Salud33
ANTECEDENTES DE PROGRAMAS DE TRATAMIENTO SENDA
A su vez, SENDA, ofrece Programas de tratamiento y rehabilitación del consumo de drogas y
alcohol, a través de convenios con instituciones públicas y privadas, las cuales se agrupan en los
siguientes programas.
POBLACIÓN GENERAL
Dependiendo de la evaluación que realice un equipo profesional, el usuario puede acceder a los
siguientes sistemas de tratamiento:
Residencial: El usuario debe ser internado en un centro en convenio con SENDA.
Ambulatorio intensivo: El usuario asiste sólo durante el día a algún centro en convenio con
SENDA.
Ambulatorio básico: El usuario asiste por unas horas de algunos días de la semana, en horario
diurno o vespertino, según su disponibilidad y la oferta de tratamiento existente en ese momento.
Beneficiarios:
El programa está dirigido a hombres y mujeres mayores de 20 años que presenten consumo
problemático de drogas y que sean beneficiarios de Fonasa.
MUJERES
Programa especial para mujeres madres con problemas de drogas.
Las usuarias de este tipo de programa reciben lo que se llama una atención con “perspectiva de
género“. Las madres que lo requieren, son acogidas con sus hijos pequeños, que son cuidados en
jardines infantiles y salas cuna.
Beneficiarias:
Mujeres adultas mayores de 18 años, madres y/o embarazadas y que presentan un consumo
problemático de alcohol y drogas.
POBLACIÓN PENAL
Programa de intervención en adicciones en personas recluidas en establecimientos
penitenciarios.
Este programa que se ejecuta a través de un convenio de colaboración técnica y financiera
entre SENDA y Gendarmería de Chile consiste en otorgar tratamiento y rehabilitación34 especializada a internos e internas consumidores problemáticos de drogas, que cumplen condena en el medio privativo y en el medio libre. El programa de tratamiento en adicciones se concibe como un conjunto organizado de intervenciones terapéuticas basadas en un enfoque biopsicosocial, que tiene como objetivos abordar dos ámbitos generales: consumo problemático de drogas y conducta delictiva; con lo cual se pretende la promoción de un estilo de vida y funcionamiento personal e interpersonal saludable y funcional a la sociedad. Beneficiarios: Internos e internas de 11 centros de tratamiento de adicciones ambulatorios y residenciales instalados al interior de 9 unidades penales de ocho regiones del país (Arica, Tarapacá, Antofagasta, Valparaíso, Maule, Bío-Bío, Araucanía y Metropolitana). POBLACIÓN EN SITUACIÓN DE CALLE Programa Piloto del Consumo Problemático de Drogas de Personas Adultas en Situación de Calle (no disponible en la región). Este programa consiste en otorgar atención de tratamiento y rehabilitación del consumo problemático de sustancias psicoactivas a personas en situación de calle, que requieran apoyo para su propósito de cambio de conducta de consumo. Contempla principios y estrategias de intervención flexibles, personalizadas, de acuerdo a las necesidades de la población destinataria del programa. Para ello se cuenta con un equipo clínico interdisciplinario con enfoque comunitario, que realiza, para el logro del propósito del programa, una intervención ambulatoria y en terreno, apoyo clínico y farmacológico, en estrecha relación con equipo de intervención psicosocial. El equipo psicosocial tiene como función principal la vinculación en el contexto (trabajo de calle) y acompañamiento individual, actividades socio ocupacionales, gestión de riesgos y apoyo al tratamiento, revinculación familiar, e inserción en el entorno comunitario. Beneficiarios: Adultos consumidores problemáticos de drogas en situación de calle pertenecientes al Programa de Apoyo a la Integración Social de Personas en Situación de Calle, del Ministerio de Desarrollo Social de las regiones de Valparaíso, Bío–Bío y Metropolitana, y es ejecutado por el Hogar de Cristo, la Corporación Caleta Sur y la Fundación Paréntesis.
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