CHILE3D 2021 MARCAS Y ESTILOS DE VIDA DE TODOS QUIENES VIVEN EN CHILE - GFK
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CHILE3D 2021 Marcas y estilos de vida de todos quienes viven en Chile
Todo ha cambiado. 10-Mar-21 © GfK 2
People now expect
Las personas nunca
something special
habían estado tanfrom
the brands they love.
conectadas.
52%
Es importante para mí estar
28%
Mi celular se está
42%
Siempre miro reseñas o
77%
Utilizo internet todos o la
siempre conectado. convirtiendo rápidamente evaluaciones en línea mayoría de los días.
en mi herramienta de cuando quiero comprar
compra más importante. algo.
10-Mar-21 ▪ Title of presentation (Insert / Header & Footer / Apply to All) © GfK 3
Fuente: GfK CHILE3D 2020
Los consumidores hoy
esperan y quieren más
de las marcas que
consumen.
39%
Existen marcas que me
48%
Solo compro productos y
36%
Elijo específicamente las
42%
Acostumbro a comprar
generan cariño. servicios que se ajustan a marcas que consumo productos de marcas que
mis creencias, valores o porque apoyan causas que se preocupan por su
ideales. son importantes para mí. impacto en el
medioambiente.
10-Mar-21 © GfK 4
Fuente: GfK CHILE3D 2020
¿Estás listo para dar
el gran salto?
10-Mar-21 © GfK 5
CHILE3D 2021
Insights para los nuevos tiempos
Queremos ayudar a tu marca a conectar con los
consumidores, con los insights clave para desarrollar
estrategias que aumenten tu equity y te permitan
entregar experiencias que generen valor en el
tiempo.
© GfKCHILE3D
¿Qué nos hace únicos?
4.800 encuestas online y
13 años de historia presenciales en todo el 33 ciudades
país
Acceso a dashboard
312 marcas evaluadas en Todos los cruces
interactivo para
98 categorías de adicionales incluidos en
visualización y análisis de
consumo formato Excel
datos
Resultados generales y
acceso a todas las Presentación a la medida Desarrollo de clústers o
marcas y categorías de cada cliente segmentaciones adhoc
evaluadas
10-Mar-21 © GfK 7Contenidos abordados
En constante actualización
Tenencia de
Estilos de vida Impacto
Vida saludable bienes y situación
y valores Covid
financiera
Relación con la Relación con el Comportamiento
Consumo de
tecnología y redes consumo y las de compra online
medios
sociales marcas / offline
© GfK98 categorías de consumo analizadas
Vínculo y valoración
Medios de
Consumo masivo Tecnología
comunicación
Servicios y
Retailers Redes sociales
mundo financiero
10-Mar-21 © GfK 9Audiencias estudiadas
Generaciones móviles
GEN. Z MILLENNIALS GEN. X BABY BOOMERS
Nacidos entre Nacidos entre Nacidos entre Nacidos desde
2004 y 1996. 1995 y 1983. 1982 y 1966. 1965 en
adelante.
10-Mar-21 © GfK 10Modelo de análisis de marca
Vínculo con 312 marcas de consumo
Índice de Capital de Marca (ICM) es un valor entre 0 y 1.000 puntos, resultante del promedio de 3 dimensiones.
• Recordación
• Contenido de la recordación
(positivo / negativo)
• Familiaridad
PRESENCIA
• Preocupación por los clientes Valor • Cariño
• Credibilidad Variedad de • Recomendación
• Precio justo marca • Preferencia
• Liderazgo • Identificación
• Calidad PRESTIGIO AFECTO • Admiración
• Innovación • Diferenciación
Desde 2018 se incluye la pregunta sobre el vínculo del encuestado con las marcas que deberá evaluar (cliente / no
cliente). Asimismo, se les pide que le pongan una nota general a la marca, lo que luego permite determinar cuál de los
atributos medidos es el que está generando mayor valor.
© GfKMirada integral
Enfoque Índice de Percepción de la
Economía Chilena
(serie histórica de más de 30 años).
Análisis geomarketing y oferta Point of Sales Tracking: monitoreo
inmobiliaria. semanal de las ventas de bienes
durables de los principales retailers
LOS RESULTADOS DE
CHILE3D SON PUESTOS
del país, incluyendo el canal físico y
EN CONTEXTO POR online.
NUESTRO EQUIPO DE
CONSULTORES CON
DIVERSAS FUENTES DE
INFORMACIÓN PROPIA
Información levantada en los 80 Índice de Uso en Línea: registro de
países con oficina GfK. categorías de uso en línea han
experimentado los cambios más
relevantes durante la crisis del
COVID-19? © GfK 12Simulación de entregables 10-Mar-21 © GfK 13
© GfK
Tipología de compradores 10-Mar-21 © GfK 15
USO DE MEDIO DE PAGO PENSANDO EN SU ¿PARA QUÉ
INVESTIGADOR EN MES NORMAL SUELDO Y EL INGRESO DE AHORRA?
Para viajar /
TENENCIA PRODUCTOS FINANCIEROS Le alcanza bien, puede
41%
73% Efectivo 21% ahorrar sin dificultad
vacaciones
Para cubrir una
Cuenta corriente 24% emergencia o 27%
imprevistos
Tarjeta de debito 63% Le alcanza justo
Redcompra 54% 54% Comprarse una
26%
Cuenta vista /cuenta rut 87%
casa
Para darse un
23%
TC emitida por banco 30% “gustito”
No le alcanza, está
22%
TC emitida por multitienda,
supermercados
37% 9% TC bancaria endeudado Para educación 23%
Cuenta de ahorro 38%
¿QUÉ ES LO PRIMERO QUE HARÍAS CON
Seguro de vida 24%
Pago a través
100 MILLONES?
Credito hipotecario 9% del celular
6%
Pagar deudas 47%
Credito de consumo 16% Ayudar a su familia 46%
Viajar 45%
634
8% Transferencias
Bancarias
Comprar una casa o… 44%
Invertir 41%
483 437 450
419 427 393 408 Instalar un negocio propio 36%
289
MARCA DE EXCELENCIA A LA
59% QUE RESPONDE ESTE PERFIL 29%
Se programa para
Usa aplicaciones
hacer sus compra en
bancarias © GfK
cyberPost estallido social la caída en la
valoración hacia las marcas es histórica
ICM MARCAS DE EXCELENCIA ICM Otras Marcas ICM TODAS LAS MARCAS
Post Crisis de Colusiones Estallido
terremoto La Polar social
830 824 834
801 796
781 782 754
777
724
730
636 631 633
627
615 611
601 599 606
597 628
619 620
606 599
587 594 588
583
572 530
526
2009 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
© GfKMapa de Atributos en Evaluación General:
Helados
Evaluación
general rubro
Fortalezas sin Fortalezas
Estratégicas 4.84
Utilidad Estratégica 5,20
R2
Depend: Ev general
0,81
Correlación
Ev general y ICM
0,83
Debilidades Debilidades
Aceptables Estratégicas
© GfKMapa de posicionamiento MCM sociodemográfico:
Multitiendas
Mapa de posicionamiento relativo de marcas y segmentos sociodemográficos, que busca reflejar el grado de cercanía entre cada una de ellas. Decimos que una determinada marca es cercana a un
determinado segmento en la medida que es un segmento en el cual destaca con respecto a sí misma y, también, con respecto al contexto competitivo.
© GfKDashboard de autoconsulta sin límite de usuarios.
© GfK© GfK
© GfK
INVERSIÓN 250 UF + IVA
Descripción del servicio:
• Informe con Resultados Generales de Estilos de Vida, MCM y MIP.
• Presentación adhoc de resultados con nuestro equipo de consultores.
• Acceso a dashboard interactivo para visualización y análisis de datos evolutivos de
los tres capítulos comprendidos por el estudio sin límite de usuarios.
• Actualización de resultados completa en formato Power Point y en formato Excel
con variables sociodemográficas.
• Cruces adicionales requeridos por el cliente en formato Excel.
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