Mejores Marcas Españolas 2019 - Interbrand
←
→
Transcripción del contenido de la página
Si su navegador no muestra la página correctamente, lea el contenido de la página a continuación
Mejores Marcas Españolas 2019
2019 Contenidos ICONS Ranking Marcas globales y locales Mejores Mejores Marcas La tecnología, el motor Marcas Españolas 2019 que rompe las categorías Españolas Pág. 04 Pág. 38 ICONS recopila las 30 marcas Análisis Monotype más valiosas del país y destaca su carácter icónico en la economía, Radiografía de Las marcas y su expresión: industria y sociedad españolas. una transformación tendencias tipográficas en 2020 Pág. 06 Pág. 42 12 años de evolución Metodología Pág. 10 Cómo valoramos las marcas Pág. 46 Mejores Marcas Agradecimientos Españolas 2019 Pág. 12 Pág. 50
Ranking Mejores Marcas Españolas 2019 01 02 03 16 17 18 -3% 1% 33% 6% -4% 4% € 14.999M € 10.706M € 7.442M € 534M € 523M € 517M 04 05 06 19 20 21 4% 28% 6% 6% Nueva entrada 11% € 4.895M € 1.644M € 1.363M € 499M € 409M € 376M 07 08 09 22 23 24 5% -8% 18% 10% 8% Nueva entrada € 1.319M € 1.295M € 1.288M € 345M € 337M € 315M 10 11 12 25 26 27 9% -9% 3% 3% 6% Nueva entrada € 1.150M € 928M € 845M € 311M € 306M € 292M 13 14 15 28 29 30 8% 11% 2% -61% 9% -55% € 808M € 804M € 540M € 287M € 262M € 235M 4 5 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
Análisis Radiografía de una transformación Preparando el futuro década. Lo vemos en la progresiva La octava edición de Mejores nuevas industrias y definiendo metamorfosis de Movistar en una Marcas Españolas dibuja un importantísimos retos, como la En este agitado panorama, las compañía tecnológica, proveedora escenario diferente al de 2017. ciberseguridad o la sostenibilidad. marcas españolas presentan un de contenidos, vanguardista en Las firmas más potentes de crecimiento que, si bien se ralentiza el Internet de las cosas y en la nuestro país se encuentran en un El cambio del ecosistema afecta respecto a anteriores ediciones de autorregulación para el tratamiento momento clave de transformación a un consumidor que goza de Mejores Marcas Españolas (reflejando de datos. O en la conversión que queda reflejado en el valor una oferta infinita de productos también la desaceleración de la de Santander en una plataforma de sus enseñas. y servicios, erosionando economía nacional), se mantiene abierta de servicios financieros. considerablemente su lealtad por encima del incremento del PIB O en la evolución de Repsol hacia hacia las marcas. La aceleración en 2019. Las 30 marcas españolas una compañía multiservicios que Empieza una nueva década para de la innovación es el caldo de más valiosas han aumentado su valor incluyen electricidad y movilidad. todos nosotros y también para las cultivo perfecto para un mercado un 3,9% respecto a 2017, sumando O el reposicionamiento de Seat hacia marcas españolas; una década de lanzamientos y novedades un total de 55.576 millones de euros. una marca urbana de movilidad donde se desarrollarán algunas de las continuas que, en conjunción con los con capacidad de expandirse a transformaciones más importantes cambios en los hábitos de consumo, La gente demanda Si bien en 2017 el crecimiento total mercados como Asia. Este tipo que las compañías han tenido que provocan que las expectativas de los cada día más y fue del 11,7%, no deberíamos centrar de transformaciones conllevan un hacer frente en toda su historia. consumidores vayan más rápido el análisis trasladando este freno a la esfuerzo titánico de inversión que Hablamos, por supuesto, del reto que la capacidad de las marcas mejores experiencias situación económica, pues quedaría queda reflejado en los resultados que ha traído consigo la digitalización para satisfacerlas. y propuestas de valor incompleto. No podemos olvidar el financieros pero que, seguramente, y la inmensa tarea e inversión que ha que les sean útiles momento que acabamos de describir es la semilla de grandes noticias de supuesto para el sector empresarial, La gente demanda cada día más y por el que están transitando las crecimiento en el futuro. Podemos no solo español, sino mundial. y mejores experiencias y propuestas marcas más relevantes de nuestro aseverar sin miedo a equivocarnos de valor que les sean útiles. Por ello, país. Hablamos de un periodo que lo mejor está por llegar para las Termina una década que comenzó desde Interbrand defendemos que de preparación para el futuro, de Mejores Marcas Españolas. arrastrada por una crisis financiera el rol de las marcas como el activo reorganización, inversión, integración mundial, que obligó a nuestras intangible más importante de un y planificación. Si miramos atrás, La fortaleza de empresas a consolidar su negocio está también atravesando un nos daremos cuenta de que algunas la economía española diversificación geográfica y de proceso de transformación: ya no son de las firmas que aparecen en el negocio, y la cerramos en plena tanto un agente diferenciador como presente ranking han recorrido Si nos detenemos a analizar este revolución digital. Un terremoto de un agente que impulsa la relevancia un largo camino en los últimos informe por industrias, obtenemos consecuencias imprevisibles que en la mente de los consumidores años y poco o nada se parecen a una radiografía muy fidedigna está diluyendo sectores, creando y que, por tanto, fomenta la elección. lo que eran cuando inauguraron la de la economía española y de 6 7 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
Análisis las oportunidades y espacios de A más distancia encontramos En términos de a ser suficientes. Harán falta lo que y coraje para definir las necesidades crecimiento que existen. En términos la industria energética y la de valor agregado, en Interbrand hemos denominado humanas que merece la pena de valor agregado, el ranking está distribución, con cuatro y tres Iconic Moves, acciones que alteran satisfacer, así como las experiencias dominado por el sector de la moda marcas, respectivamente. El sector el ranking está el entorno competitivo y se adelantan y los modelos económicos que y el lujo, con 5 marcas en total (Zara, energético, que se encuentra en un dominado por el a las aceleradas perspectivas de los pueden operar para lograrlo. Todo Bershka, Massimo Dutti, Loewe y punto de inflexión determinante para sector de la moda consumidores. Pequeños terremotos ello, en definitiva, requerirá de una Mango) que suman un total de 18.226 su futuro, experimenta un crecimiento y el lujo que redefinen categorías y que son combinación de claridad a largo plazo millones de euros. Esto supone del 13,7% hasta los 3.628 millones capaces de crear un monopolio con agilidad a corto plazo. un retroceso del 3%, que refleja el de euros impulsado por Repsol, cuyo temporal para la marca que los momento que atraviesa un sector valor de marca aumenta un 28%. Por impulsa. Cuando Zara enfocó su Estamos seguros de que la sometido a sus propios desafíos. su parte, el sector de distribución estrategia de negocio en el retail y en década que acaba de comenzar será Cabe destacar, no obstante, la queda representado por tres grandes la logística, transformó para siempre el escenario de varios Iconic Moves entrada por primera vez de la marca cadenas (Mercadona, El Corte Inglés Los retos del futuro la industria de la moda en general por parte de las Mejores Marcas española de lujo más icónica, Loewe, y DIA) pero ve caer su valor un 12,9% han propiciado un y del fast fashion en particular. Fue Españolas. En ellos reside la clave con un valor de 409 millones de debido, sobre todo, al descenso del un claro Iconic Move que generó de su liderazgo futuro y del éxito euros, gracias a la exitosa trayectoria 61% en el valor de marca de DIA. cambio en el papel resultados extraordinarios para de su evolución hacia compañías y reinvención de la firma. de las marcas la enseña de Inditex, incrementó sostenibles, digitales, más presentes Iconic Moves para seguir creciendo como agentes de su ventaja sobre la competencia, y relevantes para las personas Le sigue el sector de servicios crecimiento impulsó un compromiso interno con en su día a día. financieros, el más numeroso de la En definitiva, las industrias más el cambio y cambió la forma tabla con 8 marcas, pues incluye relevantes de España siguen de consumir moda. banca y aseguradoras: Santander, creciendo, a mayor o menor BBVA, CaixaBank, Mapfre, Bankia, ritmo, al igual que sus marcas. No Ahora bien, ¿cómo se desarrolla Sabadell, Bankinter y Mutua obstante, como hemos mencionado un Iconic Move? El catalizador que Madrileña. Su valor total asciende a anteriormente, los retos del futuro desata una acción de este calado 16.278 millones de euros, un 15,2% han propiciado un cambio en el supone el entendimiento de tres más que la edición anterior gracias, papel de las marcas como agentes lentes fundamentales e integradas: entre otros motivos, al espectacular de crecimiento, donde son más las personas, los negocios y las ascenso de Santander que, con un importantes que nunca. Por ello, interacciones entre ellos. Las 33% de incremento en su valor, para fortalecer su relevancia y organizaciones que triunfen serán se convierte también en la marca mantenerse en la senda del liderazgo, aquellas que se embarquen en un que más crece de todo el ranking. la adaptación a los cambios y el viaje junto a los clientes y su talento crecimiento progresivo no van interno, liderando con empatía 8 9 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
Mejores Marcas Españolas 12 años de evolución Zara € 14.999M Movistar € 12.236M Movistar Santander € 10.706M € 9.362M BBVA € 7.736M Santander € 7.442M BBVA € 4.895M Zara € 4.112M Repsol € 1.644M CaixaBank CaixaBank € 1.594M € 1.363M Mercadona Repsol € 1.319M € 721M Iberdrola Bershka € 670M Bershka € 1.295M € 653M Massimo Dutti € 1.288M Mercadona Iberdrola Massimo Dutti € 398M € 1.150M € 572M 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2007 10 11 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
01 Zara -3% € 14.999M En esta edición de Mejores Marcas Españolas, queremos destacar cinco marcas que han llevado a cabo Iconic Moves Ic , apostando por la innovación y la transformación. La marca española más global sigue capitalizando su mayor ventaja competitiva, la logística, para reinventar la experiencia en sus tiendas y derribar la barrera entre lo digital y lo físico. Pero la marca necesita seguir creciendo y llegar a más público; de ahí la importancia del lanzamiento de una nueva web que dará servicio online a nivel global en 2020, la llegada digital a importantes mercados como Australia o Nueva Zelanda, o el lanzamiento de colecciones cápsula, como ZARA SRPLS, que solo se reservan en la web. Asimismo, Zara ha mantenido su firme compromiso con la sostenibilidad y la trazabilidad de sus productos potenciando su colección Join Life, con más de 90 millones de prendas, e invirtiendo en la transformación ecoeficiente de sus tiendas. Su nuevo logo, que huye de las tendencias minimalistas de la actualidad, advierte del desarrollo de una marca más premium y capaz de incorporar colaboraciones de otras marcas, como ya hace Zara Home con Smeg o Jo Malone. 12 13 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
02 Movistar 1% € 10.706M Ic Iconic Move La reciente remodelación de la compañía, que prioriza los negocios con mayor potencial a futuro, es el espaldarazo definitivo para convertir a Movistar en una plataforma tecnológica capaz de proporcionar servicios de conectividad, datos y contenidos a través de un ecosistema de productos y servicios que ya incluye marcas como Movistar Car, Movistar Home o Movistar Money, entre otras. Sin duda, el momento icónico que inició la transformación de la operadora fue la creación de Movistar Series y el lanzamiento de canales como #0 y #Vamos. La estrategia de creación y distribución de contenido, que ya cuenta con 17 series, una película y un plan de inversión cercano a los 100 millones de euros anuales, impulsó un acuerdo de colaboración con Netflix para ofertar su catálogo bajo la plataforma de Movistar+. En todo este proceso, José María Álvarez-Pallete, el máximo responsable de la compañía, ha tenido un rol fundamental. No solo es el directivo con mayor engagement y seguidores en Twitter de España, sino que sus intenciones declaradas en la red social se convierten en hechos, como que Movistar fuera la primera marca en eliminar el compromiso de permanencia, el alto porcentaje de digitalización de la compañía o la notable cantidad de clientes que se relacionan con la marca a través de canales digitales. Sin olvidar la fuerte apuesta de Movistar por el deporte y los e-sports (a través de su club Movistar Riders) para relacionarse con las nuevas generaciones. Su siguiente movimiento icónico tendrá a la inteligencia artificial como gran protagonista y es aquí donde Aura jugará un papel fundamental al capitalizar las oportunidades del Internet de las cosas. Sin embargo, necesitará de una tecnología 5G, un gran reto para Movistar no solo por su coste, sino por la necesidad de reinventarse una vez más. 14 Mejores Marcas Españolas 2019
03 04 05 Santander BBVA Repsol 33% 4% 28% € 7.442M € 4.895M € 1.644M Ic Iconic Move Ver páginas 18 | 19 2019 es un año que se puede definir como icónico para BBVA, puesto que ha evolucionado su identidad corporativa para acompañar visualmente a su promesa de marca, “Creando Oportunidades”, además de implicar una importante decisión a nivel global: la desaparición de apellidos locales en América, como Bancomer o Continental, y el refuerzo 06 “Escuchar, Hablar, Hacer” es el lema con el que CaixaBank da forma a un El crecimiento de valor de marca de la estructura global con funciones transversales. La marca sigue CaixaBank renovado compromiso de relación con sus clientes, trascendiendo la de Santander responde, en primer apostando por la innovación banca socialmente responsable lugar, al compromiso y apoyo que y la digitalización para hacer tangible 6% que apoya proyectos locales en recibe de la compañía, reflejados en su posicionamiento y como principal € 1.363M toda España. En estos últimos la nueva identidad visual. Esta dotó fuente de diferenciación frente años, CaixaBank ha transformado a la marca de un mayor componente a competidores. Muestra de ello la manera de interactuar con sus digital, optimizó su arquitectura es que, por tercer año consecutivo, clientes a través de la digitalización y permitió migrar marcas locales, su app ha sido elegida por Forrester y de la experiencia en los espacios como Totta o Zachodni en Polonia, como la mejor aplicación de banca físicos. Para lo primero, ha seguido hacia Santander. El patrocinio móvil en Europa, por su funcionalidad invirtiendo en desarrollo tecnológico, de la Champions League ayudó y experiencia de usuario. Pero su como su nueva app CaixaBankNow, a capitalizar esta estrategia de marca compromiso trasciende a sus clientes y ha fomentado el uso de otras única, además de impulsar y también se centra en la sociedad herramientas tecnológicas que la exposición global de la misma. y en la promoción de la cultura permiten que casi el 60% de Por otro lado, Santander se y la educación; de ahí nace BBVA sus clientes particulares puedan ha centrado en la experiencia del Aprendemos juntos, que en menos considerarse digitales. En cuanto cliente y en la banca responsable, de dos años ha alcanzado más a la experiencia retail, la entidad ha con iniciativas como Tuiio en de 500 millones de visualizaciones. acelerado la “redimensionalización” México, para la inclusión financiera, de su red comercial, la más extensa o el formato Work Café, un espacio de España, centrándose en espacios para que clientes y no clientes más experienciales y relacionales, fomenten oportunidades de como las CaixaBank Stores o negocio. La mejora de la experiencia las recién inauguradas all in one, pasará necesariamente por una flagships que pretenden ser el mayor reorganización y rediseño de la estrategia de negocio focalizada espacio de experiencias financieras de Europa y que incluyen tecnologías 07 en la agilidad y la digitalización. de reconocimiento facial o actividades A ello responden plataformas globales como Santander Global como las CaixaBank Talks, abiertas a clientes y no clientes. Mercadona Trade Platform Solutions o el uso de blockchain con One Pay FX, 5% resultados de la promesa de banca € 1.319M global que opera de forma Sencilla, Personal y Justa. Ic Iconic Move Ver páginas 20 | 21 16 17 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
05 Repsol 28% € 1.644M Ic Iconic Move Repsol es una compañía que ejemplifica a la perfección la desaparición de los límites entre categorías y cómo las marcas que se anticipan e impulsan movimientos icónicos son las que consiguen mejores resultados a largo plazo. Hoy en día, Repsol no puede ser considerada únicamente como una energética, sino como una compañía multiservicios cuyo principal foco es ofrecer diferentes soluciones energéticas a sus clientes, tal y como demuestra Repsol Electricidad y Gas, que en pocos meses ha sumado más de un millón de usuarios. De cara al futuro, la marca sigue innovando y reinventando la forma de relacionarse con los consumidores en un sector en apariencia muy cautivo y poco dado a lo experiencial. Por una parte, ha entrado de lleno en el mundo de la movilidad eléctrica a través de puntos de recarga rápida y ultra rápida, únicos en España, y del desarrollo junto con KIA de Wible, una aplicación de car sharing de coches híbridos que refuerza su compromiso con la sostenibilidad. Por otra, ha reforzado su apuesta digital, tanto para sus clientes finales, con la capitalización de Waylet como plataforma de pago y fidelización más allá de las estaciones de servicio, como para sus propios procesos internos, donde la transformación digital ha incrementado la eficiencia y automatización, reduciendo a su vez los costes. Y todo esto sin perder el foco en el negocio tradicional, donde Repsol continúa sumando éxitos en prospección y extracción, aumenta su presencia global en el negocio downstream con su entrada en México y un acuerdo recién firmado en Asia. Además, mejora la experiencia de sus clientes en las estaciones de servicio, donde no solo ha apostado por el servicio en pista, sino también por potenciar sus tiendas de conveniencia aumentando presencia y gama con SuperCor Stop&Go, o convirtiéndolas en espacios experienciales, como Repsol On. 19 Mejores Marcas Españolas 2019
07 Mercadona 5% € 1.319M Ic Iconic Move Hay muchas maneras de describir a Mercadona, pero, atendiendo a sus resultados de negocio y valor de marca, las palabras más acertadas son consistencia y constancia. Consistencia porque año tras año incrementa los resultados de facturación, las aperturas tanto en España como en el recién abierto mercado portugués, el número de empleados y, lo que es más importante, la confianza de los “jefes”, que gastan en la marca 1 de cada 4 euros destinados a la cesta del gran consumo en España; en un sector altamente saturado, Mercadona aglutina más de un 25% de cuota de mercado. Y constancia porque la única manera de alcanzar esas cifras es con una cultura de escucha al cliente y mejora constante, a la que se suman empleados y proveedores. Estos, además, han pasado de ser interproveedores a proveedores totaler, 1.400 partners especialistas en producto y no en categoría. Para ello, la marca ha emprendido un camino que pasa por la transformación entendida como un todo y no como una parte. Por un lado, una transformación digital para poner en marcha la venta online a través de una web remodelada, una aplicación y nuevas plataformas logísticas, denominadas “colmenas”, que dan respuesta a los envíos como hacen los gigantes logísticos. Y, por otro lado, una transformación de la experiencia en tienda centrada en la ecoeficiencia, con la eliminación de las bolsas de plástico, y en la dotación de mayor surtido y nuevos servicios, como el de “Listo para comer”, con productos recién preparados. Consistencia y Constancia. Dos valores que encarna como nadie Juan Roig, alma mater de Mercadona y artífice de todos y cada uno de los movimientos icónicos de la marca. 20 Mejores Marcas Españolas 2019
08 10 Bershka Iberdrola -8% 9% € 1.295M € 1.150M Bershka es, por derecho propio, Iberdrola es pionera en el discurso una marca de referencia e “sostenible” al que se ha sumado importancia estratégica para el grupo todo el sector en los últimos años. Inditex gracias a su evolución y Durante más de tres lustros, se ha posicionamiento en los últimos años, convertido en referente de “lo verde”, así como una de las marcas más trendy para la Generación Z. poniendo el foco en la persona y en su relación con el planeta. 11 Su apuesta por la música, un estilo irreverente y el movimiento 09 La eléctrica líder en renovables ha conseguido reducir las emisiones Mapfre trap se refleja no solo en sus en Europa un 75% desde el año colecciones, sino especialmente en las colaboraciones con artistas como Massimo Dutti 2000. Además, ha invertido en proyectos que contribuyen a dar -9% € 928M Miley Cyrus, Billie Eilish o Nathy visibilidad a esta filosofía como Smart Peluso, y marcas como Converse Mobility, Smart Home y Smart Solar, 18% o Kappa; una declaración de lo € 1.288M orientados a mejorar la eficiencia que la marca quiere representar y el ahorro energético con soluciones Mapfre ha afianzado su y en lo que cree. Otra prueba para el vehículo y la vivienda, y al posicionamiento como aseguradora es Bershka On Stage, una iniciativa fomento del autoconsumo. Su global de confianza, un concepto que que lleva a jóvenes músicos a sus Massimo Dutti se ha situado, compromiso con la personalización ha comunicado consistentemente tiendas para dar conciertos en directo sin duda, como la marca de lujo se manifiesta en “Planes a tu en el tiempo y que alude tanto a su y cuyo acceso se obtiene en las accesible más global del grupo Medida”, que permite escoger la presencia geográfica como al amplio redes sociales de la marca. Inditex. Este posicionamiento tiene su tarifa que mejor se adecúe a la forma rango de productos y a la proximidad La experiencia e interacción con máxima expresión en el desarrollo del de consumir la electricidad, o en de relación con sus clientes. sus clientes en los establecimientos concept store inaugurado en Lisboa, Energy Wallet, que facilita comprar La aseguradora ha evolucionado sigue evolucionando hacia el modelo que representa la quintaesencia de la paquetes de energía verde. su modelo de negocio, buscando “Stage”, donde, además de un marca aunando arquitectura, Además, Iberdrola se ha sumado forjar relaciones más directas y diseño diferencial, destaca al aspecto interiorismo y paisajismo. a la lucha por la igualdad impulsando longevas con sus públicos de musical; de ahí la apertura de corners Un espacio experiencial que cuenta el deporte femenino. interés. Ante un entorno favorable del servicio de streaming Tidal. no solo con servicios de valor de crecimiento, ha mantenido un añadido como tailoring services o elevado nivel de autoexigencia, colecciones de edición limitada como impulsando la innovación con Runway, sino que invita a los clientes proyectos como la colaboración con a disfrutar otras experiencias de Amazon en logística e-commerce marca, como la perfumería o el lanzamiento del hub para en The Perfumes Room. Más allá emprendedores insur_space. de este concepto, la marca sigue Asimismo, Mapfre se esfuerza aumentando su presencia nacional por adoptar una visión integral e internacional con un modelo que muestre un firme compromiso muy claro de flagship stores en con la sociedad, especialmente las mejores zonas comerciales del con las personas con discapacidad, mundo, apoyadas en la tecnología, el talento y el emprendimiento joven. con servicios como los magic mirrors, Por ello, además de la labor de su y en la relación con el cliente, con Fundación, ha lanzado el primer Massimo Dutti Feel, un programa de fondo de inversión para empresas fidelización con beneficios exclusivos. que promueven la inclusión de las personas con discapacidad. 22 23 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
12 14 15 El Corte Inglés Prosegur Real Madrid 3% 11% 2% € 845M € 804M € 540M Nuevos tiempos en El Corte Inglés El Real Madrid se consolida como con la llegada de Marta Álvarez el “rey de Europa” por méritos a la presidencia para impulsar propios; no en vano, ha ganado tres el crecimiento y la transformación. Champions League consecutivas, Nuevas alianzas, como la establecida hito histórico en la competición, con Alibaba para fomentar el y cuatro en 5 años, lo que, más allá comercio online y atraer al público de los éxitos deportivos, ha reportado chino, permitiéndole pagar con la app Alipay, o la renovada con Repsol 13 a la marca beneficios económicos y una mayor notoriedad y relevancia para el desarrollo del nuevo modelo de tienda de conveniencia en EESS, Mahou global, al ser el equipo con mayor índice de búsquedas en Google. SuperCor Stop&Go. Nuevos tiempos La marca es una generadora de valor, que implican también un cambio tal y como atestiguan no solo 8% de sede que busca una mejora en € 808M Hace años que Prosegur comenzó la renovación de sus acuerdos la cultura corporativa y una mayor a realizar una serie de movimientos de patrocinio con adidas –el mayor integración de diferentes divisiones, icónicos para dejar de ser contrato en la historia del fútbol–, especialmente aquellas de nueva La marca sigue conservando el únicamente una compañía de Emirates o Audi, sino valoraciones cuña. Es el caso de El Corte Inglés honor de ser la cervecera con mayor alarmas o vigilancia, y convertirse en como el índice POWA, que sitúa Real Estate, cuyo objetivo es valor en un sector cada vez más una de las marcas líderes mundiales al Real Madrid como el club más gestionar los activos inmobiliarios competitivo y fragmentado, donde de soluciones integrales de seguridad valioso, solo por detrás de la NBA. con proyectos que podrían incluir la corriente craft arrastra a más basadas en la tecnología y en la Sin duda alguna, lo que determinará la conversión de algunos en y más adeptos. Por esta razón, innovación. Como prueba de esta su futuro se encuentra fuera del plataformas logísticas para reforzar Mahou ha apostado por enriquecer estrategia, destacan el acuerdo terreno de juego; concretamente, las capacidades de la compañía la gama premium ya existente con Telefónica en España para la alrededor del mismo. El proyecto en la venta online. Quién sabe si de Barrica y Maestra, con el generación de nuevas soluciones; del nuevo estadio convertirá esta nueva era traerá también una lanzamiento de Bourbon y Dunkel, la adquisición e integración al Santiago Bernabéu en un evolución en la identidad visual respectivamente, y ampliarla con de Cipher, compañía desde la cual destino que trascenderá el Tour, la de la marca. Sus últimas campañas el lanzamiento de su Session IPA, Prosegur pivotará su estrategia global restauración o los eventos deportivos de comunicación empiezan la primera IPA de la marca a la que de ciberseguridad; las iniciativas para situarlo como un referente a sugerir esa intención. seguro seguirán otras variedades promovidas a través de Prosegur de multi-ocio y entretenimiento gracias al espacio colaborativo Tech Ventures, o la potenciación para la ciudad de Madrid. Brewhub que el grupo ha impulsado de las herramientas digitales para para ayudar a pequeños productores la gestión del efectivo en su división a desarrollar sus proyectos. Prosegur Cash, que se ha revelado En paralelo, la marca sigue apoyando como uno de los principales la música en vivo a través de VIBRA motores de crecimiento de la Mahou e iniciativas como Cómplices marca. Asimismo, Prosegur se está o Escenarios Mahou. Y, por supuesto, esmerando en la homogeneización mantiene su compromiso con la global de sus procesos para asegurar ciudad de Madrid: en Mahoudrid una experiencia consistente y, lo que proponen planes “cañeros” que es más importante en un panorama aúnan la maestría cervecera con de digitalización y ciberseguridad, la gastronomía. Es en esta ciudad en el tratamiento y buen gobierno donde han abierto su primera tienda de los datos de sus clientes física, Wahou! by Mahou, que celebra para fortalecer su confianza. el estilo de vida de una marca con históricas y sólidas raíces capitalinas. 24 25 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
17 Un cambio de denominación y una evolución de la identidad visual 19 El Barça termina la década entronado como el club más rico del mundo por Naturgy eran necesarios para reflejar la visión de convertirse en una marca más FC Barcelona ingresos y como claro dominador de las competiciones domésticas internacional, humana, sostenible de Liga y Copa del Rey, pero con un y con un mayor foco en las diferentes claro déficit a nivel continental. Pese -4% 6% € 523M energías sin perder el legado y equity € 499M a ello, el club continúa preparando asociado a Gas Natural. La marca su marca para cumplir su promesa se ha comprometido especialmente “Més que un club” y trascender el con la sostenibilidad a través del mundo del fútbol en aras de una impulso del gas como combustible marca multidisciplinar, innovadora y y el desarrollo de estaciones públicas digital. De ahí surgen iniciativas como de carga -gasineras-, el acuerdo Barça Studios, que crea, produce y firmado con Fiat Professional o la distribuye contenidos audiovisuales inversión internacional en plantas del club; Barça Innovation Hub, eólicas y solares en Australia o Chile. Este compromiso también 18 un ecosistema donde se combina el codesarrollo de productos con se traslada a sus clientes y a la proyectos de investigación científica, sociedad en general, como muestran las soluciones de Smart Living Sabadell o su apuesta por los e-sports. Además, ha reforzado su faceta destinadas al ahorro, eficiencia social y comprometida, centrada en y sostenibilidad energética, o el papel 4% la educación de sus jóvenes talentos, € 517M 16 tan importante que está jugando la de todas las disciplinas, a través Tras los años de reestructuración Fundación Naturgy en temas como de una renovada Masia 360, y en la y reordenación de la entidad, la concienciación energética, con Sabadell encarna como pocas inclusión y promoción del deporte Bankia comandados con éxito por José Ignacio Goirigolzarri y donde la programas como Energy Challenge y Efigy Education, o el apoyo marcas un concepto que, de alguna forma, pertenece al imaginario femenino, donde la marca ya tiene un gran posicionamiento. transparencia y la gobernanza han a las familias en situaciones catalán, el seny, es decir, el hacer 6% sido clave, Bankia se consolida de vulnerabilidad energética, a las las cosas con un sentido y un € 534M como la cuarta marca financiera del que ayuda con proyectos como propósito definido, y, además, ranking y, lo que es más importante, Escuela de Energía. hacerlo de forma consistente, se enfoca en una nueva etapa cuyo con un estilo comunicacional muy objetivo es convertir al banco claro y diferenciado, basado en en el mejor de España en términos el blanco y negro, y en el formato de satisfacción y facilidad de relación. de conversaciones o historias. De esta ambición nace el nuevo Tradicionalmente, Sabadell se ha claim, “Así de fácil”, y la nueva asociado a un banco de empresas campaña de comunicación, “Siglas”, y pymes; no en vano la marca que muestra un compromiso por acaba de crear su Hub Empresa entender las necesidades de los y mantiene su firme compromiso clientes y donde tiene mucho de acompañamiento. No obstante, que ver la cercanía; y es que ha sabido posicionarse también Bankia, con sus ofibuses, presta un como una marca cercana a las servicio fundamental a la famosa personas y a sus problemáticas. “España vaciada” para evitar la De este compromiso personal nacen exclusión financiera de pequeñas iniciativas como Sabadell Inversor, poblaciones. A nivel retail, la marca un servicio gratuito de asesoramiento también evoluciona con la apertura basado en las mejores prácticas de de su primera flagship relacional, banca privada, o la web Estar Donde denominada Plaza 53, la continua Estés, que hace tangible la campaña apuesta por sus oficinas ágiles y la “Historias del Dinero” y donde se inauguración de sus dos primeros encuentra información que ayuda espacios de Bankia Fintech, en a los clientes a tomar las mejores Madrid y Valencia, que apoyan decisiones de ahorro e inversión. presencialmente el programa iniciado en 2016. 26 27 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
20 Loewe Nueva entrada € 409M Ic Iconic Move Loewe es la marca de lujo española más icónica e internacional, cuya transformación desde la llegada del director creativo Jonathan Anderson es más que notoria. Ha pasado de ser una marca con el foco en excelentes productos de marroquinería, complementos y perfumería a destacar como una marca que promueve la cultura y el arte, no solo por la elaboración artesanal de sus productos, sino también gracias a sus colaboraciones y apoyo al mundo de las artes plásticas. Sus Loewe Projects, su Loewe Craft Prize o la Fundación Loewe son solo tres ejemplos que reflejan este compromiso. Especialmente relevante en esta estrategia es la apertura de sus nuevos espacios Casa Loewe, que trascienden el espacio comercial y se convierten en lugares de encuentro para disfrutar de exposiciones fotográficas, escultura o pintura que fomentan el diálogo entre arte y diseño. La marca se ha rejuvenecido con colecciones más frescas, deportivas y ready to wear, como, por ejemplo, Eye/Loewe/Nature, destinada a un segmento de público más joven, activo y comprometido, ya que un porcentaje de sus ventas se dona para combatir la polución plástica. También con la evolución de su producto icónico, los bolsos, que han incorporado nuevas formas, tamaños, colores, materiales e incluso colaboraciones con marcas como Disney. En esta evolución mucho han tenido que ver las campañas de publicidad realizadas, entre otros, por Steven Meisel, así como las colaboraciones de artistas emergentes, como Fumiko Imano, que no solo han permitido reposicionar la marca y crear un estilo visual muy diferencial, sino también fortalecer su negocio en regiones como Asia, que representan ya el 50% de las ventas de la firma. 28 29 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
21 Seat 11% € 376M Ic Iconic Move El continuo crecimiento del valor de marca de Seat, de su percepción general como fabricante y de sus resultados financieros tiene mucho que ver con la creencia del equipo directivo, liderado hasta finales de 2019 por Luca de Meo, de que la marca es una palanca real de crecimiento y diferenciación. Para ello, se trazaron cuatro grandes líneas de actuación donde el desarrollo de la marca jugó un papel decisivo. En primer lugar, una evolución del posicionamiento y los códigos visuales de la marca, más urbana, fresca y digital, y con un punto rebelde que hace que la media de edad de sus compradores sea 10 años inferior a la de otras marcas similares, sin olvidar su gran arraigo con la ciudad de Barcelona. En segundo lugar, la clara apuesta por el desarrollo de soluciones de movilidad urbana, materializada en Seat Urban Mobility, una nueva unidad de negocio que capitaliza diferentes iniciativas, como Seat eXS o Seat eScooter, e identifica oportunidades en torno a la electrificación. Como tercer pilar, la digitalización de las funcionalidades de los vehículos y de los servicios de valor añadido y personalización. Para ello, ha desarrollado iniciativas como el centro de desarrollo de software Seat:CODE, la herramienta Seat ID, que ayuda a la customización de los servicios digitales de Seat, o la inclusión de Alexa como asistente virtual en sus vehículos. Por último, un doble movimiento icónico basado en la creación de la submarca Cupra, que cubre un creciente segmento de negocio centrado en la exclusividad y la deportividad, y en la entrada de la marca en China, el mayor mercado del mundo, que permitirá a Seat no solo tener una posición competitiva de cara a futuro, sino también ganar relevancia en la industria de la movilidad y electrificación. 30 Mejores Marcas Españolas 2019
22 El crecimiento sostenido acompaña 24 Cruzcampo a Cruzcampo, que sigue gozando de una posición privilegiada en el Iberia sur del país gracias a su foco en la innovación y en la construcción 10% € 345M de experiencias diferenciales Nueva entrada y relevantes para los consumidores. € 315M Un ejemplo de su esfuerzo por colocarse a la vanguardia de la cultura cervecera nacional es La aerolínea de bandera española La Fábrica, en Málaga, un espacio vuelve a nuestro ranking después donde probar diferentes variedades de unos años de ajustes estratégicos de Cruzcampo (IPA, Trigo, Porter…), centrados en la mejora de la calidad ediciones limitadas (Pale Ale Marina, del servicio, la puntualidad –donde Smoked Ale Castañera, Bock alcanza porcentajes cercanos al 90% Olivarera…) y los experimentos mensualmente–, la eficiencia, tanto más arriesgados con cacao, financiera como medioambiental, 23 y el lanzamiento de Iberia Express para ser más competitivos en Bankinter el segmento low cost. Todo ello acompañado de una evolución visual de marca y su implementación en una renovada flota de aviones que 8% € 337M le permite ofrecer servicios de valor añadido, como WiFi, una mayor oferta de entretenimiento a bordo e incluso servicios de realidad virtual. El tamaño de Bankinter y su foco La apuesta por la digitalización en un cliente affluent han permitido para mejorar la experiencia de los a la marca apostar, desde hace años, pasajeros antes, durante y después por dos aspectos fundamentales del vuelo es clave en la estrategia para la banca actual y futura: la a futuro de la marca. El lanzamiento digitalización y lo relacional con de IBot, un asistente virtual para melocotón o incluso gazpacho. empleados y clientes. Con un 93% consultas referentes al estado del Esta valentía justifica su éxito en las considerados como tal, los clientes vuelo, la reserva de asiento o la redes sociales, donde muestra una de Bankinter son los más digitales facturación, o la renovada app son personalidad irreverente y mucho del panorama financiero español y buenas muestras de ello. sentido del humor. La apuesta por los que más interacciones mantienen un producto innovador, sumada con la marca a través de diferentes a una experiencia de calidad, ha redes sociales y canales. Entre ellos, dado lugar a su siguiente gran se encuentra el Blog Bankinter, una proyecto: la conversión de la fábrica referencia informativa para aspectos original, en Sevilla, en un gigantesco económicos o productos financieros. espacio experiencial que integrará En cuanto a los empleados, además un laboratorio de tendencias, el de velar por su satisfacción y Museo Cruzcampo o una pequeña orgullo de pertenencia, Bankinter ha cervecería, y que reforzará, una vez impulsado siempre la igualdad de más, el compromiso de la marca género, como muestra el casi 40% con Andalucía, su cultura, arte de puestos directivos ocupados y gastronomía. por mujeres, incluida su consejera delegada, María Dolores Dancausa, la primera mujer en ocupar este puesto en España. 32 33 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
26 “No queremos ser la cerveza más vendida, sino la más amada”. Este Estrella deseo, manifestado por la dirección de Estrella Galicia, se acerca ya Galicia a una realidad, con medio país señalando la marca gallega como su cerveza favorita, un hecho que no se podría explicar sin su 6% exitosa estrategia de expansión y € 306M crecimiento. Con la vista puesta en la internacionalización, la carta con la que Estrella Galicia ha jugado en los últimos años es la experiencia del cliente, construida sobre la autenticidad, la diferenciación y su fuerte vínculo con Galicia. Muestra de 25 ello es su recién inaugurado museo, MEGA, en A Coruña, que pretende 27 El mar Mediterráneo se ha convertido convertirse en un destino turístico para Damm no solo en un concepto Endesa más de la región; su apoyo en forma de patrocinios al mundo del motor, el Damm creativo trabajado durante diez años, sino en la base del compromiso fútbol, la música y la gastronomía, o más importante de la cervecera 3% su vanguardista porfolio surgido de la Nueva entrada y uno de sus ejes estratégicos: la € 311M Fábrica de Cervezas y protagonizado € 292M sostenibilidad y la protección del por ingredientes como percebes, medio ambiente. Campañas como pimientos de padrón o castañas. “Mediterráneamente” comunican El reto de la transición energética Todo ello respaldado por su plan esta aspiración, que fomenta la hacia un modelo descarbonizado de transformación digital que autenticidad de la marca y que se es el discurso común del sector, pero ha impulsado el lanzamiento materializa en iniciativas destinadas Endesa lo ha abordado desde tres de The Hop, un programa de a reducir el impacto medioambiental líneas de actuación diferenciadas: emprendimiento colaborativo que de su actividad. La compañía afirma la digitalización de la red eléctrica, fomenta la innovación digital como que el 100% de sus envases son la inversión en energías renovables ventaja competitiva. reciclables y ya está trabajando en y el impulso a la movilidad eléctrica. un nuevo sistema de embalaje de Entre sus iniciativas más notorias, cartón biodegradable que elimina destacan la reutilización de baterías el plástico en los paquetes de latas de vehículos eléctricos como de cerveza. Toda su producción gira proyecto pionero de investigación de en torno a los esfuerzos en materia nuevos sistemas de almacenamiento de sostenibilidad, que marcan el energético; el lanzamiento de Endesa lanzamiento de nuevos productos X, con un plan de instalación de como Malquerida, Inedit o Complot más de 100.000 puntos de recarga IPA. Asimismo, su posicionamiento en España, y acciones disruptivas en torno al Mediterráneo encaja como la primera transacción de perfectamente con otras iniciativas energía con tecnología blockchain o de marketing que Damm ha la apuesta por la inteligencia artificial impulsado últimamente, como en los parques de aerogeneradores. su vuelta al patrocinio de la Copa En línea con los objetivos de su del Rey de Vela. nuevo plan estratégico, que apuestan por la transformación de Endesa en un actor sostenible, para 2022 espera conseguir que su producción renovable alcance el 85% del total y que para 2050 la descarbonización sea total. 34 35 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
29 Mutua Madrileña 9% € 262M Mutua Madrileña se mantiene en constante movimiento para adaptar la organización a las nuevas tendencias del entorno asegurador y los nuevos ecosistemas de productos y servicios de movilidad. Por un lado, apuesta de forma clara por la innovación 28 y la digitalización lanzando, junto a Google, su nuevo chatbot “Eme”, 30 El valor de marca de Mango es DIA que utiliza inteligencia artificial y tecnología machine learning. Mango el reflejo de una serie de años complicados en términos financieros, Asimismo, centra sus esfuerzos en de estrategia de negocio y gobierno el emprendimiento y las start-ups a corporativo que afectaron a su -61% -55% € 287M través de su entrada en el fondo Antai € 235M posicionamiento. Sin embargo, Venture Builder y del lanzamiento de tras esa dilución, se vislumbra un proyecto venture client. Además, un horizonte mucho más claro y La pérdida de valor de marca de la aseguradora ha dado un paso centrado en una estrategia que, DIA se explica por los problemas adelante en la diversificación de su indudablemente, pasa por el a los que ha hecho frente en los negocio con la inversión en MOVO, comercio online y el aprovechamiento dos últimos años y que estuvieron empresa de movilidad que aúna una de las tiendas como pequeños cerca de llevarla a su adquisición oferta amplia de motos y patinetes. centros logísticos para acelerar los e integración por parte de algún A su vez, ha fortalecido su plazos de entrega. Para ello, no solo competidor, o incluso a su compromiso con la sostenibilidad está acelerando la digitalización desaparición. Diversas razones de gracias a ECO MUTUA, un servicio y la implantación de la tecnología negocio explican esta situación, pero que ofrece información actualizada de radiofrecuencia, sino que también a nivel de marca y de relación con sobre la línea específica de está invirtiendo en nuevos centros el cliente destaca, por una parte, la seguros de coches ecológicos de innovación digital, como el mala gestión de la experiencia de o las restricciones circulatorias situado en el distrito tecnológico marca en las tiendas por un modelo y de estacionamiento, entre otros. 22@ de Barcelona. En paralelo, la de franquicias que carecía de control firma catalana ha llevado a cabo y gobierno; por otra, la dilución de la un proceso de rediseño de sus propuesta de valor y posicionamiento colecciones, aumentando la calidad de DIA, que sacrificó tanto la calidad de las prendas, con el objetivo del producto fresco, una apuesta que de reenganchar a un público más conllevó una alta inversión en sus sartorial. Muestra de ello es la establecimientos, como el surtido colección cápsula con Leandra y la relación calidad-precio de Medine, creadora del blog de moda sus marcas blancas. Por ello, es Man Repeller. necesaria una realineación entre marca y negocio, y es probable que, si este proceso culmina con éxito, la marca deba relanzarse con una nueva expresión visual y experiencia en el punto de venta. 36 37 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
Marcas globales y locales Best Mejores Global Marcas Brands Españolas 2019 2019 1 1 Apple Zara $ 234.241M € 14.999M 2 2 Google Movistar $ 167.713M € 10.706M 3 Apple 3 Amazon Santander $ 125.263M € 7.442M 4 4 Microsoft BBVA $ 108.847M € 4.895M 5 5 Coca-Cola Repsol 8 $ 63.365M McDonald’s € 1.644M Movistar 6 6 Zara Samsung CaixaBank $ 61.098M € 1.363M 10 Santander 5 7 7 9 Toyota Coca-Cola Mercadona BBVA 7 $ 56.246M € 1.319M 6 Google Mercedes- 8 8 Benz Mercedes-Benz Bershka $ 50.832M € 1.295M 9 Amazon 9 McDonald’s Toyota Massimo Dutti $ 45.362M € 1.288M 10 10 Disney Iberdrola $ 44.352M € 1.150M Disney Sectores del Top 10 Sectores del Top 10 Tecnología 73% Moda 38% Alimentación 11% Samsung Serv. financieros 29% Automoción 11% Microsoft Telecomunicaciones 24% Entretenimiento 5% Energía 7% Distribución 2% 38 39 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
Marcas globales y locales La tecnología, Las marcas se convertirán en barreras el motor que rompe de entrada por sí mismas, siendo el las categorías activo competitivo menos imitable Nancy Villanueva, Mucho ha llovido desde entonces y el que ha emprendido el camino nos están anunciando la transición ofrecer un acceso inmediato, Este fenómeno no debe confundirse CEO, Iberia & Middle East panorama global actual dista mucho de la transformación hacia una hacia un mundo que ya no clasificará relevante, consistente y simultáneo con el paradigma tradicional Interbrand del de aquel entonces. En la edición tecnológica, avanzando en la a las marcas según la categoría en a conocimiento, relaciones, de la diversificación, donde las de 2019 de Best Global Brands, industria del Internet de las cosas la que operen, sino que serán las experiencias, productos y servicios. compañías amplían su oferta en vemos que las marcas tecnológicas, y del entretenimiento, ganándose propias marcas las que contendrán diferentes sectores sobre la base que operan en múltiples industrias así la posición de referente no solo categorías dentro de sí mismas. Por lo tanto, aunque históricamente de sinergias industriales o por gracias a ecosistemas integrados en nuestro país, sino también en ¿Cómo harán frente las financieras hemos entendido la economía crecimiento financiero. Estamos de productos y servicios, son las Latinoamérica. españolas a la incursión en su con la lente de la oferta (sectores, ante una expansión que tiene que grandes estrellas. Apple, Google categoría de marcas como Google o industrias, competencias, categorías ver con la creación de un universo y Amazon se han convertido en el No obstante, nuestro mercado está Apple? ¿Cómo hará frente la moda a de productos), la realidad económica interconectado de diferentes paradigma de las marcas del futuro: experimentando una gran evolución la lucha por la sostenibilidad y a las actual solo puede ser vista a través de productos, servicios y experiencias gigantes tecnológicos que tan pronto y una clara intención de virar hacia nuevas formas de consumo (alquiler, la lente de la demanda (necesidades, (iPhone, Apple TV+ y Apple Stores, ofrecen a sus consumidores el lo digital y lo tecnológico, y los segunda mano, suscripción)? Bien deseos, experiencias, beneficios). en el caso de Apple) que cobran vida último altavoz inteligente o la última negocios líderes en España están es cierto que España cuenta con a través de una marca. Movistar, Santander, BBVA, Telefónica serie de éxito como se lanzan a la invirtiendo sumas muy importantes en marcas sólidas, que han salido Es complicado decir a qué sectores y Zara. Este fue el orden del TOP actividad bancaria. Son, en definitiva, hacerlo realidad. El sector financiero reforzadas de la crisis económica pertenecen las marcas más Y a medida que los sectores se 5 en la edición del informe Mejores un referente en anticipación al constituye la punta de lanza de esta -Zara es la marca de su categoría valiosas del mundo, porque ya no fusionan y las líneas divisorias Marcas Españolas que se publicó en consumidor y esto es lo que les ha creciente tendencia: las aplicaciones más valiosa del mundo y Santander dan respuesta a las demandas se rompen, las barreras de 2007, una fotografía de los sectores catapultado, en gran medida, al éxito. móviles de BBVA o CaixaBank han la marca financiera más valiosa de del consumidor en una categoría entrada (excepto las regulatorias) claves que dominaban la economía sido reconocidas en más de una la Eurozona-, pero no podemos concreta, sino que se adelantan desaparecerán y serán las marcas de nuestro país. Ese mismo año, Sin embargo, en España, el TOP ocasión como las mejores del mundo ignorar un paisaje lleno de retos creando una necesidad inesperada las que se conviertan en barreras Coca-Cola, Microsoft, IBM, General 5 sigue siendo prácticamente el y Santander fue el primer banco complejos, donde la marca tiene más para el consumidor más allá del por sí mismas, siendo el activo Electric y Nokia ocupaban las mismo. Contamos con marcas en lanzar un bono con tecnología importancia que nunca. negocio original. El acceso a la diferenciador más fuerte a largo primeras posiciones del conocido fuertes, potentes y líderes en blockchain. información de Google es mucho plazo y, en consecuencia, el activo Best Global Brands, nuestro ranking un amplio abanico de sectores, Ya lo comentábamos al inicio: las más que un simple buscador; competitivo menos imitable. anual que recoge las 100 marcas más pero nos falta impulso en el El fin de las categorías marcas y negocios con mayor Disney ha trascendido las barreras valiosas del mundo. Ya ese año, la ámbito tecnológico. Empezamos crecimiento se construyen en torno del entretenimiento creando un diferencia entre el mercado local y a ver los primeros movimientos Pero lo más interesante de todo a la anticipación de las necesidades concepto de magia y Apple vende la global se hacía patente: las marcas en marcas como Movistar: una este escenario es que las marcas de los consumidores. Además, humanización de la tecnología más tecnológicas empezaban a despuntar. marca de telecomunicaciones tecnológicas más valiosas del mundo evolucionan constantemente para allá de productos y servicios. 40 41 Mejores Marcas Españolas 2019 Mejores Marcas Españolas 2019
También puede leer