DHL EXPRESS: INTEGRANDO LA CADENA LOGISTICA - REUNION RED VUCE

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DHL EXPRESS: INTEGRANDO LA CADENA LOGISTICA - REUNION RED VUCE
DHL EXPRESS:
INTEGRANDO LA CADENA LOGISTICA

REUNION RED VUCE
Peru
4 DICIEMBRE, 2014

Maritza Castro
Vice Presidenta, Asuntos Aduaneros y Regulatorios
DHL Express Americas
1    GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
DHL EXPRESS: INTEGRANDO LA CADENA LOGISTICA - REUNION RED VUCE
DHL EXPRESS HOY A NIVEL GLOBAL

                                                                          
                                                            > 220 paises /territorios
                                                               > 500 aeropuertos

                Approx. 493 millones de envios1)                                                  3 Hubs Globales (LEJ, CVG, HKG)
                                                                                                                 19 Hubs Regionales

                                                                                                                 Approx. 31,000 vehiculos
                                Approx. 100,000 empleados2)
                                                                                                          Mas de 250 aeronaves dedicadas

                                                                                                                                  3 QCCs mayores
                                           Approx. 4,000 Localidades3)
                                          > 40,000 Puntos de Servicio4)
                                                                                                         QCC            (Cincinnati, Leipzig, Singapur)
                                                                                                                              30 paises con QCCs

                                                                                                                                   2 Centros IT Globales
                                               Approx. 2.7 millones de clientes5)                              IT                     (Cyberjaya y Praga

1)   Full year 2013, reporting structure 2013
2)   Full-time equivalent employees incl. overtime and temps; Full year 2013, reporting structure 2013
3)   Hubs, offices, terminals, service centers, gateways; Status end of 2013
4)   Status end of 2013
5)   Active customers in sales portfolio
6)   Owned and subcontracted trucks and vans

2        GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
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¿QUE BUSCA LA INDUSTRIA LOGISTICA?

                              Facilitación del Comercio:
                 Proceso de Frontera Rápido y Eficiente

•Procesamiento de data antes del arribo de la mercancía
                                                           V
•Selección para inspección basada en gerencia de riesgo    U
•Liberación Inmediata                                      C
•Separación de la liberación y el despacho
                                                           E
•De Minimis: arancel e impuesto

3   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
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ACUERDO DE FACILITACION DE COMERCIO
                  (AFC - ACUERDO BALI)

4   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
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ALGUNOS DE LOS ARTICULOS CLAVE DEL AFC Y CONEXION CON
VENTANILLA UNICA:

Articulo 1:

Disponibilidad de informacion sobre procesos de importacion y exportacion
como documentos necesarios
Articulo 7:

Liberacion y Despacho, inclusive separación de la liberación y el despacho,
poder someter información por adelantado, proceso por adelantado y
selección para inspección basada en gerencia de riesgo;

        •65 países donde no se puede someter la información por adelantado
     •77 países que no cuentan con sistema de gestion de riesgo automatizado

•Articulo 7: De Minimis para arancel e impuesto (48 paises no cuentan con De
Minimis)

5   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
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NOTIFICACION DE COMPROMISOS

    A – Entrada en vigor (diciembre 2014 fecha límite)
    B – Necesita tiempo
    C – Necesita ayuda (técnica y/o $)

    Análisis de Lagunas/Deficiencias Basado en Itinerario de Compromisos
    Notificado

                             51 países ya han notficado “A”; 15 de las Américas
      (Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Republica Dominicana, Ecuador, Guatemala, El Salvador, Honduras, Mexico,
                                       Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay)

6    GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
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140 Países con
       Informes

Las autoridades fueron
 invitadas a revisar su
         perfil
    Respuestas por parte de Chile
            y Colombia

7     GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
                                                       7
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Base de Datos
con Búsqueda
  de Datos

8   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
                                                     8
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Análisis de Lagunas/Deficiencia

9   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
Análisis de Lagunas/Deficiencias

                       • Oportunidad de mejora

                       • ¿Asistencia disponible a pesar de la situación AFC?

10   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
Detenciones de Envios no documentales en el 2013

                                                                                      30
                                                                                              30
 INTERNAL USE ONLY

                                                                                                   Detenciones,
                                                                                                   % del total de
                                                                                                   De volumen de
                                                                           24                 25   Envios Non-Doc

                                                                                              20

                                                                 15
                                                                                              15

                                                 11
                                                                                              10

                                 6
                                                                                              5
                               North           Europe          Asia-     Middle      Latin
11                            America
                     GLOBAL CUSTOMS                            Pacific
                                    & REGULATORY AFFAIRS | May 2014      East and   America
                                                                          Africa
                                                                                       11
GLOBAL        N-AMR         EUR         ME         AFR     AP         S-AMR

                                            CENTRAL-, SOUTH AMERICA
                                            AND THE CARIBBEAN 2013
     Panorama de Despacho Aduanero de America Central, Sudamerica y Caribe en 2013 en %
                                                                                                                                     %
                                  3.46
                                      7.90
                                         10.70
                                           13.01                        30%
                                                       Promedio Detencion en Latinoamerica
                                          12.31
         INTERNAL USE ONLY

                                                             27.75
                                                              28.26
                                                             27.91
                                                        22.13
                                                                         39.11
                                                                      35.42
                                                                             42.64
                                                                           40.74
                                                                                45.99
                                                                                 47.82
                                       11.8%
                                 Global Average 2013
                                                                            41.90
                                                                        37.98
                                                                                                59.35
                                                                                               58.65
                                                                                  46.92
                                                                                                 60.35
                                                                                             55.84
                                                                                                         68.45
                                                                                                           71.15
                                                                                                                    81.92
                                                                                    47.94
                                                                                                                             95.09
                                                                                                                   80.00
                                                                                                                            93.55
12    GLOBAL   CUSTOMS
      Source: Global         & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
                     Express Association
                                                                                                             12
¿ESTAN SUS VENTANILLAS
 UNICAS ADECUADAS PARA
IMPLEMENTAR EL ACUERDO
    DE FACILITACION DE
       COMERCIO?

13   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
                                                      13
ENCUESTA CLADEC A SUS MIEMBROS SOBRE
                                 VENTANILLA UNICA EN LAS AMERICAS:
                        Pregunta                                      Respuesta Promedio
¿Está su país desarrollando una ventanilla única?                         En muchos sí
¿Es una ventanilla única comprensiva que toma en              Ese es el objetivo pero hay mucho por
consideración las agencias gubernamentales claves?                             hacer

¿Han participado en reuniones con el gobierno para el                Solo en algunos países
diseño, desarrollo e implementación de la ventanilla
única?
¿Es la industria Express parte de la ventanilla única?           No en la mayoría de los países

¿Funciona bien la ventanilla única?                          En su mayoría no es electronica 100% o
                                                              no incorpora a todas las industrias y o
                                                                       procesos fronterizos
¿Es todo electrónico o aun hay que someter papel. Lo               Procesos manuales por Ley
último debido a regulación/ley?
Si la industria exprés no es parte de la ventanilla única,         Cambio de ley, 2015 tal vez
¿para cuando nos van a incorporar?
¿Cómo ven que mejor podemos contribuir al desarrollo,          Know-how técnico de regulación de
implementación de la ventanilla única?                             industria y de IT; software
14   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
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OBJETIVO DE PORTAL/VENTANILLA UNICA

“AS IS”

“TO BE”
                                                          Ventanilla
          •Reingeniería de                      Empresa   Unica
             Procesos

         •Armonización de
            información

              •Sin papel
15   GLOBAL CUSTOMS & REGULATORY AFFAIRS | May 2014
ALGUNAS LECCIONES:

      DENTRO DEL SECTOR PUBLICO                               CON SECTOR PRIVADO Y QUE
                                                                   PODEMOS OFRECER
•    APOYO DE ALTO NIVEL
                                                       •    COMITÉS/TALLERES DE TRABAJO
•    FORMACIÓN DE UN “TASK FORCE” OFICIAL                   REINGENIERIA DE PROCESOS
•    APOYO A NIVEL DE GABINETE PRESIDENCIAL
                                                       •   PROMOCIÓN DE VENTAJAS QUE OFRECE VUCE
•    DISPONIBILIDAD DE FONDOS $$$
                                                       •    COORDINACIÓN IMPLEMENTACIÓN CON
•    INTER-OPERABILIDAD DE SISTEMAS CON VUCE                USUARIOS
     O VUCE COMO SISTEMA CENTRAL                            PROYECTOS PILOTOS

•    AGENCIA LĺDER – ADUANAS
                                                       • KNOW-HOW:
•    MODIFICACIONES OPERACIONALES –                         IMPLEMENTACION DE SISTEMAS; INGENIEROS
     DELEGACIÓN DE RESPONSABILIDAD!                          A LA ORDEN
                                                            REGLAS/LEYES ADUANERAS Y QUE CAMBIAR
•    PROMOCIÓN DE VENTAJAS QUE OFRECE VUCE
                                                            ARMONIZACION DE INFORMACION SEGUN
•    REINGENIERĺA DE PROCESOS                                PAUTAS DE OMA – AYUDA CON ESQUEMAS

•    PROYECTOS PILOTOS INTERNOS                        • SOFTWARE (EJ. GESTION DE RIESGO)

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BENEFICIOS DE LA VENTANILLA UNICA: BALANCE ENTRE
FACILITACION DEL COMERCIO Y “ENFORCEMENT”

 Agencias Gubernamentales:                                       Empresas de Logistica:

•Consolidación de multiples                                    •Una transmisión y eliminar papel
sistemas de IT
                                                               •Predictibilidad
•Eliminación de papel
                                                               •Reducción en costo de
•Reducción en costo de                                         transacción
transacción
                                                               •Menos costo para el
•Consolidación de                                              cliente/importador ; gran
información/data – armonización                                beneficio para las PYMES
de datos
                                                               •Una sola respuesta por parte del
•Apoyo de la misión de cada                                    gobierno – elimina multiples
                                                               pedidos para “aguantar” la
agencia gubernamental                     La Clave:            mercancia
                                          Interacción Activa
•Gerencia de Riesgo a nivel de
portal – más data; mejor gestión          y a Tiempo           •Mejoras en la cadena logística

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