DIRECTRICES PARA PROVEEDORES - Always refer to Abbott.com for the latest version of the guidelines.
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DIRECTRICES PARA PROVEEDORES Always refer to Abbott.com for the latest version of the guidelines.
A BBOT T SUPPLIER GUIDELINES 3
4 Preservamos nuestros valores
DIRECTRICES PARA 7
8
Ética
Derechos humanos y trabajo
PROVEEDORES
11 Salud y seguridad
11 Medio ambiente
12 Sistemas de gestión
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Preservamos nuestros
valores en toda la cadena
de valor
En Abbott, tenemos una filosofía: creamos nuestros productos como si estuvieran
destinados a nuestras propias familias. Sabemos que muchas personas en todo el
mundo dependen de nosotros. Creemos que la cadena de suministro debe ser
sólida, diversa y responsable y que los proveedores deben comprometerse para
cumplir nuestros estándares de alta calidad.
Las Directrices para proveedores de Abbott documentan los principios, estándares y expectativas a la hora
de establecer y mantener relaciones comerciales con Abbott.
Aplicamos los principios fundamentales de derechos humanos, trabajo, protección medioambiental y
medidas anticorrupción para garantizar el éxito empresarial a largo plazo y mejorar vidas en todo el
mundo. Los proveedores son una extensión de nuestra empresa. Por tanto, esperamos que compartan
nuestra dedicación a estos principios y los apliquen a estrategias, políticas y procedimientos, garantizando
así una cultura de integridad. Además, Abbott se compromete con los proveedores para fomentar nuevos
enfoques destinados a reducir los riesgos e impactos relacionados con la sostenibilidad.
SOS TENIBILIDAD EN TOD O LO QUE HACEMOS
Durante más de 130 años, nuestro objetivo ha sido claro: Abbott ayuda a las personas a vivir vidas más
plenas gracias a una mejora de la salud. Para alcanzar nuestro más amplio objetivo, tomaremos medidas
específicas para mejorar constantemente nuestro desempeño medioambiental, social y de administración,
y esperamos estar a la altura de los más altos estándares en estos ámbitos. Seguiremos construyendo una
empresa más sostenible gracias a todas las medidas que tomamos. Estamos constantemente moldeando
nuestra organización de cara al futuro dando prioridad a la diversidad y la inclusión. Abbott también se
compromete con los proveedores para ampliar las oportunidades de los negocios diversos, desfavorecidos
y pequeños y para que evolucione el suministro ético de materiales. Al mismo tiempo, Abbott trabaja para
proteger nuestro medio ambiente global. Como empresa dedicada a conservar la salud de las personas,
comprendemos la importancia de reducir al mínimo nuestro impacto sobre el medio ambiente. Seguimos
reduciendo nuestros envases, residuos y emisiones de gases de efecto invernadero y gestionando el uso del
agua de forma sostenible en todas nuestras operaciones. En Abbott, esperamos que nuestros proveedores
respalden por completo estas iniciativas y fomenten estos principios de sostenibilidad en sus propias
cadenas de suministro, sistemas y beneficios para el empleado.
D E M O S T R AC I Ó N D E C U M P L I M I E N TO
LO S P R OV E E D O R E S D E B E N P O D E R D E M O S T R A R S U C U M P L I M I E N TO D E L A S D I R E C T R I C E S
PA R A P R OV E E D O R E S A P E T I C I Ó N Y S AT I S FACC I Ó N D E A B B OT T, M E D I A N T E E N C U E S TA S ,
AU D I TO R Í A S O E N T R E V I S TA S CO N F I D E N C I A L E S A E M P L E A D O S Y CO N T R AT I S TA S I N S I T U,
Q U E P U E D E N S E R R E A L I Z A DA S O N O P O R T E R C E R O S .
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6 D I R E C T R I C E S PA R A P R O V E E D O R E S
ÉTICA
Los proveedores deben realizar sus A N I M A L W E L FA R E
negocios de forma ética, actuar con Los animales deben tratarse con humanidad,
integridad y cumplir todos los requisitos reduciendo al mínimo su dolor y su estrés.
La experimentación con animales solo debe
legales y normativos. realizarse tras una reflexión sobre la
posibilidad de sustituirlos, reducir el número
INTEG RIDAD EMPRESARIAL Y de animales o perfeccionar los procedimientos
COMPETENCIA LE AL para reducir al mínimo su sufrimiento. Se
deben usar alternativas cuando sea válido
Los proveedores deben cumplir todos los requisitos
desde un punto de vista científico y aceptable
legales vigentes y los códigos del sector. Esto
para los reguladores. Los laboratorios deben
incluye, entre otros, las leyes antisoborno y
contar con la acreditación de la Asociación
anticorrupción, las leyes sobre competencia y contra
Internacional para la Evaluación y
prácticas empresariales desleales, las restricciones
Acreditación del Cuidado de Animales de
de las actividades publicitarias y toda ley, normativa
Laboratorio (Association for Assessment
y código que determine las interacciones con
and Accreditation of Laboratory Animal Care
profesionales sanitarios, organizaciones sanitarias
International, AAALAC) o con la aprobación
y funcionarios del gobierno.
del responsable de bienestar animal de Abbott
Cuando actúen en nombre de Abbott, los antes de adjudicar el trabajo y a partir de
proveedores deben actuar de forma abierta y entonces de forma periódica.
honesta ante terceros. Las decisiones empresariales
no deben verse indebidamente influidas por MINER ALES DE CONFLIC TO
intereses o relaciones personales, incluidas las Los proveedores deben realizar un
relaciones empresariales personales o ajenas a seguimiento e informar de la presencia
Abbott con empleados de Abbott. Cualquier o uso de minerales de conflicto en las piezas,
inquietud que tenga un proveedor acerca de componentes o materiales suministrados
conductas poco éticas o un posible conflicto de a Abbott.
intereses debe notificarse a través de la Oficina
de Ética y Cumplimiento de Abbott en P R I VA C I D A D Y C O N F I D E N C I A L I D A D
http://speakup.abbott.com.
Los proveedores deben proteger la información
personal y hacer solo uso correcto de ella para
IDENTIFIC ACIÓN DE INQUIE TUDES
garantizar la protección de los derechos de
Se debe animar a todos los trabajadores para que privacidad de los individuos, incluidos los
notifiquen sus inquietudes o actividades ilícitas en derechos de los clientes, pacientes, empleados
su relación con Abbott sin miedo a represalias, y subcontratistas de Abbott, cuando un
intimidación, discriminación o vejaciones. Los proveedor preste servicios en nombre de
proveedores deben investigar exhaustivamente Abbott. En los casos en que los proveedores
y tomar medidas correctivas, si es necesario, de sean contratados para obtener información
manera oportuna. personal en nombre de Abbott, deben hacerlo
de conformidad con las leyes vigentes. Los
proveedores no deben usar ni divulgar
información personal o información
confidencial de Abbott sin el consentimiento
expreso de Abbott. Cualquier información o
dato acerca de las operaciones de Abbott debe
tratarse siempre como información
confidencial de Abbott, a menos que esa
información sea de dominio público.
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DERECHOS HUM ANOS Y TRABA JO
Los proveedores deben comprometerse T R AT O J U S T O
con la protección y preservación de los Los proveedores deben proporcionar un lugar
de trabajo libre de trato hostil e inhumano,
derechos humanos reconocidos
incluida cualquier forma de acoso sexual,
internacionalmente de los trabajadores, abuso sexual, castigo físico, coerción física,
así como con el trato digno y respetuoso represalias o intimidación de los trabajadores,
así como toda amenaza de tratos de este tipo.
de los mismos. Los proveedores deben
asegurarse de no ser cómplices en abusos SAL ARIOS, BENEFICIOS Y HORAS DE
de los derechos humanos, así como de TRABA JO
cumplir todos los requisitos legales y Los proveedores deben pagar a los trabajadores
normativos relacionados con los derechos de conformidad con las leyes de salarios,
incluidos los salarios mínimos, las horas extra
humanos y prácticas laborales. y los beneficios obligatorios. Los proveedores
deben comunicar al trabajador de manera
EMPLEO ELEGIDO LIBREMENTE oportuna los fundamentos sobre los cuales
recibe la compensación, así como si es
Los proveedores no deben hacer uso de trabajo
necesario realizar horas extra y la paga
obligado, forzado, no abonado, trabajo penitenciario
correspondiente por dichas horas según lo
ni trata de personas.
exige la ley. Los proveedores deben mantener
registros exactos acerca de las horas de trabajo
T R A B A J O I N FA N T I L Y T R A B A J A D O R E S del empleado y las horas de vacaciones según
JÓVENES lo exige la ley.
Los proveedores deben cumplir con las leyes sobre
trabajo infantil. La contratación de trabajadores L I B E R TA D D E A S O C I A C I Ó N
jóvenes solo debe producirse en trabajos exentos de
Se promueve la comunicación abierta y la
peligro y siempre que los trabajadores jóvenes hayan
colaboración directa con los trabajadores para
superado la edad mínima legal del país para el empleo,
resolver problemas del lugar de trabajo y de
o bien la edad establecida para completar la educación
compensación. Los proveedores deben respetar
obligatoria. Los proveedores deben usar mecanismos
los derechos de asociación de los trabajadores
adecuados y comprobables para verificar la edad como
según lo establecido por las leyes locales. Los
parte de su proceso de contratación.
trabajadores deben poder comunicarse
abiertamente con la dirección acerca de las
NO DISCRIMINACIÓN condiciones de trabajo y la paga sin miedo a
Los proveedores deben proporcionar un lugar de represalias, intimidación o vejaciones.
trabajo libre de hostigamiento y discriminación. Está
prohibida la discriminación por razones de raza, sexo/
género, religión/creencias, color, país de origen, edad,
discapacidad (incluidas las enfermedades mentales y
físicas), condición de veterano/militar, orientación
sexual, expresión o identidad de género, estado civil,
embarazo, ascendencia, información genética o estado
de ciudadanía, afiliación sindical o cualquier otra
razón ilegítima.
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S A LU D Y S E G U R I DA D MEDIO
Los proveedores deben proteger a los Los proveedores deben actuar de
trabajadores en el lugar de trabajo y en forma eficiente y responsable con
cualquier lugar de residencia y vehículo el medio ambiente para reducir al
proporcionado por el proveedor. Para mínimo los efectos negativos en el
ello, deben proporcionar un lugar de medio ambiente.
trabajo seguro y saludable, reducir al
mínimo la exposición a accidentes, Se espera que los proveedores sean
transparentes en sus prácticas de gestión
lesiones y riesgos para la salud y medioambiental y que apliquen principios
cumplir con todos los requisitos legales de gestión medioambiental a sus operaciones.
y normativos. Los proveedores deben establecer sistemas que
garanticen la seguridad en la manipulación,
desplazamiento, almacenamiento, reciclado,
reutilización o gestión de residuos, emisiones
atmosféricas y descargas de aguas residuales.
Se espera que los proveedores, siempre que sea
posible, tomen iniciativas para promover una
mayor responsabilidad medioambiental,
conservar los recursos naturales, evitar el uso
de materiales peligrosos, desarrollar y difundir
tecnologías respetuosas con el medio ambiente
y participar en actividades que promuevan un
enfoque de economía circular.
Los proveedores deben cumplir con todas las
leyes y normativas medioambientales vigentes.
Los proveedores deben obtener todos los
permisos, licencias y aprobaciones
medioambientales que sean necesarios y
cumplir con todos los requisitos operativos y
de creación de informes que estén vigentes.
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SISTEMAS DE GESTIÓN
Los proveedores deben usar sistemas FORM ACIÓN Y COMPE TENCIA
de gestión para facilitar la mejora Los proveedores deben contar con un
constante y garantizar el cumplimiento programa de formación que proporcione el
nivel adecuado de conocimientos, aptitudes
de estas Directrices para proveedores. y capacidades en la gestión, y que permita
a los trabajadores cumplir con lo previsto en
REQUISITOS LEGALES Y DEL CLIENTE estas Directrices.
Los proveedores deben identificar y garantizar
M E J O R A C O N T I N UA
el cumplimiento de todas las leyes, normativas,
normas, ordenanzas, permisos, licencias, Se espera que los proveedores mejoren de
aprobaciones, pedidos, estándares y requisitos forma constante mediante el establecimiento
del cliente que sean relevantes y pertinentes. de objetivos de rendimiento, la ejecución
de planes de implementación y la aplicación
GESTIÓN DE RIESGOS de las medidas necesarias para corregir
las deficiencias identificadas a través de
Los proveedores deben establecer mecanismos evaluaciones internas o externas, inspecciones
para determinar y controlar los riesgos en sus y revisiones de gestión.
operaciones. Además, deben contar con recursos
financieros suficientes para garantizar la
COMUNIC ACIÓN
continuidad del negocio y mantener la solvencia
financiera. Los proveedores deben mantener una
comunicación abierta y directa con las
D O C U M E N TA C I Ó N funciones empresariales adecuadas, incluido
el departamento de Contratación de Abbott y
Los proveedores deben mantener la las organizaciones de la cadena de suministro.
documentación que sea necesaria para demostrar Los proveedores deben informar de inmediato
el cumplimiento de estas Directrices para a Abbott acerca de cualquier problema en el
proveedores, así como el cumplimiento de las cumplimiento de estas Directrices, o de
leyes, normativas, normas, ordenanzas, permisos, cualquier incumplimiento de requisitos
licencias, aprobaciones y pedidos pertinentes. específicos de estas Directrices.
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TCONTACTO https://www.abbott.com/contactus.html Propiedad confidencial de Abbott. No distribuir ni reproducir sin la autorización expresa de Abbott. El símbolo y la marca denominativa de Abbott son marcas comerciales registradas de Abbott Laboratories. Reservados todos los derechos. © 2 02 1 A B B O T T L A B O R AT O R I E S
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