Dossier de prensa del Centro de Servicios Informáticos de Aragón
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CSI Dossier de prensa del Centro de Servicios Informáticos de Aragón Aragonesa de Servicios Telemáticos Correo electrónico de contacto: Sede Parque Tecnológico Walqa comunicacion.centrospe@aragon.es Carretera de Zaragoza, N330 A, Km. 567 Pág. 1 22197 Cuarte (Huesca) Tel. 974 29 34 56 www.aragon.es
Centro de Servicios Informáticos de Aragón 1. Presentación El crecimiento de la demanda y la evolución continua de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) facilitan la búsqueda de la innovación para encontrar sistemas de gestión que permitan ofrecer los niveles de servicio óptimos con el fin de asumir de forma eficiente las tareas de la administración autonómica. Por ese motivo, Aragonesa de Servicios Telemáticos (AST), la entidad de derecho público que gestiona los servicios TIC del Gobierno de Aragón, para cumplir los objetivos de evolución continua y ofrecer niveles de servicio adecuados, puso en marcha el 30 de abril de 2009 el Centro de Servicios Informáticos (CSI), ubicado en el edificio de AST en el Parque Tecnológico Walqa (Huesca). En la actualidad, el CSI de Walqa da soporte al 87,4% de las aplicaciones Gobierno de Aragón (febrero 2010), por tanto la instalación de Huesca se ha convertido en el centro de datos principal donde funcionan casi la totalidad de las aplicaciones de la administración de Aragón. De este modo, el centro de datos del edificio Pignatelli de Zaragoza pasa a gestionar todas las aplicaciones en preproducción y sirve para actuar en caso de contingencia de los servicios críticos que se albergan en Huesca. Mientras que el CPD de Teruel contribuye ofreciendo el servicio de respaldo “en frío” que garantiza la integridad de los datos. Filas de racks Detalle de un armario de comunicaciones 2
Centro de Servicios Informáticos de Aragón El CSI cuenta con más 100 servidores que prestan servicio a 12.000 estaciones de trabajo. En el diseño del centro se ha tenido en cuenta especialmente el crecimiento para el futuro, de tal forma que se puede multiplicar por veinte el número de servidores, alcanzando la cifra de 2.000 máquinas; un número que garantiza las necesidades del Gobierno de Aragón en los próximos años. Los sistemas de suministro eléctrico del CSI permiten que ante un corte de luz, puedan seguir funcionando de manera autónoma los servicios de proceso de datos. Los sistemas de vigilancia y seguridad los monitoriza la Unidad de Policía Nacional adscrita al gobierno autonómico. Por otro lado, la nueva ubicación implementa la redundancia física y geográfica de los sistemas críticos del Gobierno de Aragón con una doble conexión por fibra óptica de hasta 25 Gb/sg, lo que permitiría que, en caso de contingencia de alguno de los centros, las aplicaciones consideradas críticas pudieran continuar operando en cualquiera de las ubicaciones. El sistema de climatización y el cerramiento del pasillo caliente entre los armarios que alojan a los servidores permiten, asimismo, obtener un ahorro de más del 30% en consumo de energía para refrigeración y la consiguiente disminución de emisiones de CO2. En términos de seguridad, disponibilidad y tolerancia, el CSI supone un paso adelante ofreciendo mejores aplicaciones, más velocidad y una garantía de servicio que pretende ofrecer una fiabilidad del 100% a los sistemas y una respuesta ante incidencias “24 x 7” (24 horas al día los siete días de la semana). “Cubo” de armarios de sistemas Sistema biométrico de acceso a CPD 3
Centro de Servicios Informáticos de Aragón 2. Proyecto En el mes de septiembre del año 2008, AST adjudicó este proyecto a la empresa Informática El Corte Inglés S.A. (IECISA) mediante concurso público cuyo objetivo final es la consolidación y migración de gran parte de las infraestructuras y servicios de tecnologías de la información del Gobierno de Aragón, que hay en el CPD de Zaragoza, al nuevo CSI en Walqa. Dicho proyecto, contaba con un presupuesto de licitación de 10,6 millones de euros y se adjudicó a IECISA por 9,4 millones euros para prestar el servicio durante cuatro años prorrogables a seis. Tras la finalización del acondicionamiento del CSI y completadas las dos primeras fases del proyecto (análisis de la infraestructura actual y de las necesidades del nuevo centro y la elaboración del diseño tecnológico para el mismo); AST está trabajando en la tercera etapa, la migración de los servicios “sin parar ni un minuto”. En este momento, el 87,4% de las aplicaciones funcionan en los servidores del CSI en Huesca y se prevé que en abril de 2010 la práctica totalidad de los servicios se presten desde el edificio de AST en Walqa. 3. Características del CSI El CSI cuenta con una superficie de 300 m² y todas las infraestructuras necesarias para garantizar la disponibilidad, óptimo rendimiento y la seguridad de los sistemas. El centro está pensado para cubrir, tanto las necesidades actuales del Gobierno de Aragón (con más de un centenar de servidores albergados), como para crecer al ritmo que imponga la demanda de nuevos servicios, ya que puede llegar a albergar hasta 1.000 máquinas en el cubo existente y se prevé la construcción de otro bloque de armarios idéntico que duplique la capacidad actual (2.000 máquinas). Actualmente, el CSI da servicio a la infraestructura informática del Gobierno de Aragón (servidores, sistemas de almacenamiento, comunicaciones y aplicaciones) que soportan tanto los servicios internos para el personal de la administración autonómica (como por ejemplo el portal del empleado), como los de uso público (portal del Gobierno de Aragón). 4
Centro de Servicios Informáticos de Aragón Posee un cuadro eléctrico independiente del resto del edificio y dispone de un generador SDMO de 500 KVA con un depósito que ofrece, actualmente, una autonomía de 24 horas y la posibilidad de repostaje sin parar lo que permite mayor autonomía. Otra de las medidas de seguridad es el sistema de detección precoz de incendios por aspiración permanente, que analiza la composición del aire adelantándose mediante diferentes niveles de alarma a posibles situaciones de riesgo. En caso de incendio se activaría la extinción por inundación total con agua nebulizada, inocua tanto para los seres humanos como para los servidores y otros equipos electrónicos. Para acceder al interior del CSI es imprescindible pasar un control de accesos: en primer lugar se atraviesa una puerta de seguridad, con área anti pass back que requiere tarjeta de proximidad; a continuación, la segunda puerta de seguridad sólo permite el acceso a través de reconocimiento biométrico por huella digital. Por otro lado, hay que destacar los más de 25 kilómetros de fibra óptica y 15 km de sistemas de cableado estructurado que recorren el edificio por el techo, dejando el subsuelo técnico libre, con el fin de mitigar los efectos de interferencias electromagnéticas. Hay que señalar que se trata de un proyecto exigente y ambicioso en cuanto a los niveles de servicios y debido a la criticidad de los sistemas albergados en el centro. Se cubren dos funcionalidades básicas: la salvaguarda de datos y la recuperación ante contingencias, donde se garantizan los mínimos tiempos de recuperación del servicio, así como del estado en que se encontraba antes de la contingencia. BAC: BUSINESS AVAILABILITY CENTER 1 5
Centro de Servicios Informáticos de Aragón 4. Iniciativa ecorresponsable El CSI se ha realizado bajo la premisa de la “ecorresponsabilidad”. Para ello, se han utilizado servidores altamente eficientes que, combinados con las arquitecturas de virtualización y consolidación, generan una mejora de la productividad y un menor consumo. En un momento en el que las TIC están incrementando considerablemente el consumo de energía eléctrica y, en ocasiones, haciendo que el coste del consumo energético de un servidor sea superior al precio de la máquina, se hace necesario instalar componentes de infraestructuras más eficientes en el consumo de energía y responsables con el medio ambiente. Hoy en día, se pueden utilizar diferentes tipos de procesadores que se adaptan a los tipos de aplicación, para obtener mejores rendimientos con menores consumos. Éste es el criterio que se ha aplicado en el centro de AST y que supone una reducción estimada de consumo eléctrico de hasta un 50% y de un 63,5% en el espacio ocupado por los servidores de producción, en relación con el CPD que funciona en Zaragoza. Se trata de un dato especialmente relevante, si se tiene en cuenta la evolución del precio de la electricidad. Por otro lado, en el nuevo centro se ha logrado una disminución significativa de las emisiones de dióxido de carbono de un 49,6 %, pasando de 152,908 Kg CO2 a 77,136 Kg CO2. 6
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