El sector bancario y los Fondos Next Generation
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Calidad, confianza y compromiso social El sector bancario y los Fondos Next Generation © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 1
Calidad, confianza y compromiso social ¿Cuál es el papel activo de los bancos y qué podemos aportar? Somos un canal eficaz para la distribución de ayudas públicas, tenemos la capilaridad necesaria para ello. Llegar a todo el tejido empresarial Podemos contribuir no sólo en la distribución de los fondos, sino con un papel activo para anticipar la financiación y complementarla con financiación privada para asegurar el éxito de los objetivos del programa Next Generation UE. Facilitar las No sólo queremos estar para complementar las necesidades financieras que tengan inversiones: ayudas las empresas, también para acompañar a nuestros clientes: ofrecerles un servicio de + financiación información, de asesoramiento profesionalizado y de acompañamiento en el proceso, que les aporte seguridad y confianza y les permita beneficiarse y aprovechar de manera óptima los fondos. Asesorar y Uno de nuestros puntos fuertes es, precisamente, esta capacidad de acompañar y de acompañar a orientar a las empresas, pymes, negocios y autónomos en sus decisiones financieras. nuestros clientes En resumen, el tejido empresarial e industrial de cada territorio tiene una gran oportunidad para transformarse. Por tanto, nuestra labor de financiación y de acompañamiento a las empresas será relevante. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 2
Calidad, confianza y compromiso social ¿Qué va a necesitar la empresa? Información Conseguir información en tiempo y forma sobre las convocatorias: requisitos, calendarios, procedimiento de solicitud de las distintas convocatorias para ayudas y subvenciones que vayan saliendo. Gestión solicitud de ayuda Preparación de la documentación para la tramitación y presentación de la solicitud de ayudas y subvenciones. Verificación y justificación económica del cumplimiento del proyecto. Consultoría proyectos Ayuda para desarrollar la propuesta del proyecto y gestión del proceso: definición de la propuesta, elaboración de la propuesta completa incluyendo aspectos administrativos, técnicos, legales y financieros. Financiación complementaria Fórmulas para anticipar el importe de las subvenciones, y financiación adicional para complementar la inversión total. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 3
Calidad, confianza y compromiso social Nuestra función como divulgadores ¿A través de qué canales vamos a ofrecer información? CaixaBank.es y CaixaBankNow Información general sobre los Fondos NGEU Enlace a las fuentes relevantes CaixaBank Talks Webinars CaixaBank Research Artículos Dosieres especializados Informes sectoriales Indicadores y previsiones El blog de CaixaBank © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 4
Calidad, confianza y compromiso social Nuestra función como divulgadores CaixaBank Talks Eventos donde se abordan temáticas tan diferentes como innovación, digitalización, impacto social, riesgos, emprendimientos, gestión… Webinars y eventos con el objetivo de dar respuestas a dudas sobre los Fondos NGEU, para poner en contexto y tener una visión general, así como hablar 19 eventos sobre el avance y el acceso a las ayudas. celebrados desde abril En colaboración con Confederaciones empresariales y Cámaras de Comercio. +10.000 participantes © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 5
Calidad, confianza y compromiso social Nuestra función como divulgadores CaixaBank Research un servicio para crear y divulgar conocimiento CaixaBank Research también está dándole un protagonismo a los fondos europeos, analizando cómo van a afectar a los distintos sectores, y que impacto van a tener en la economía española. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 6
Calidad, confianza y compromiso social Nuestra función como divulgadores Algunos apuntes interesantes del último dossier de CaixaBank Research El Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia incorpora palancas en el ámbito de la digitalización en tres sectores de interés de la economía española. Sector turístico 3.400 MM€ en el sector, un 15,4% a inversiones en materia de digitalización. El Plan contempla inversiones en el ámbito de la digitalización para atraer a un turista cada vez mas digitalizado, mejorar la gestión de los flujos turísticos e impulsar la competitividad de las empresas del sector. Sector industrial 3.781,5 MM€, un 25% a inversiones en materia de digitalización. El objetivo es impulsar la modernización y la productividad del ecosistema industrial mediante la digitalización de la cadena de valor. Sector agroalimentario y pesquero 1.051 MM€, se destina un 7% a inversiones en digitalización. El foco del Plan es responder a los retos que están erosionando la competitividad del sector. Entre otros, se menciona el retraso en la incorporación de tecnologías digitales. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 7
Calidad, confianza y compromiso social Nuestro papel de soporte y acompañamiento ¿Qué herramientas y soporte ofrece CaixaBank a los clientes? CaixaBank ha firmado un acuerdo con Minsait (Grupo Indra) para ofrecer productos y servicios que ayuden a las empresas a tramitar y obtener ayudas y subvenciones. Una Plataforma/Buscador donde el cliente puede: Encontrar información relevante y novedades sobre los Fondos. Buscar y filtrar las convocatorias, tanto de los Fondos NGEU como de otras administraciones públicas, según las características de su empresa y de sus preferencias. Estar al día de las convocatorias que van saliendo. Acceder a información simplificada (fechas, plazos, importe, etc.) sobre las ayudas y subvenciones para evaluar si la convocatoria le interesa, si puede optar a ella y qué esfuerzo le va a suponer. Contratar un servicio de asesoramiento personalizado donde se le asignará un asesor experto para evaluar las necesidades de su proyecto y obtener acompañamiento durante todo el proceso de tramitación. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 8
Calidad, confianza y compromiso social Nuestro papel de soporte y acompañamiento ¿Qué herramientas y soporte ofrece CaixaBank a los clientes? A través del buscador de ayudas, la empresa podrá acceder a los servicios de consultoras especializadas en convocatorias competitivas, y contratar sus servicios de asesoramiento: Presentación a PERTEs y a convocatorias a ayudas dentro de las áreas estratégicas del plan de Europa: ayuda para ser actor clave en proyectos europeos. Preparación de la propuesta más adecuada según convocatoria: redacción y desarrollo de la propuesta completa (aspectos técnicos, financieros, administrativos, legales, impacto socioeconómico, búsqueda de socios, …). Gestión del proyecto: una vez aprobada la propuesta apoyo para coordinar la gestión, seguimiento y justificación del proyecto. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 9
Calidad, confianza y compromiso social Nuestra función como financiadores Complementando la inversión con la parte no cubierta por la ayuda o subvención Adelantando o anticipando el importe de las ayudas concedidas Apoyando la distribución de los recursos facilitados por los distintos organismo públicos “Apoyar el tejido productivo es, sin duda, la mejor forma de asegurar el estado del bienestar, la cohesión social y la recuperación socioeconómica de nuestro país” José Ignacio Goirigolzarri *La concesión de las operaciones está sujeta al análisis de la solvencia y de la capacidad de devolución de los solicitantes, en función de las políticas de riesgo de la entidad. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 10
Calidad, confianza y compromiso social Plataforma de ayudas © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 11
Calidad, confianza y compromiso social ¿Desde dónde se puede acceder a la plataforma? Acceso para clientes de CaixaBank CaixaBank Now /Financiación /Buscador de ayudas Disponible en versión web y App Acceso para no clientes de CaixaBank CaixaBank.es/empresas CaixaBank.es/negocios CaixaBank.es/agrobank © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 12
Calidad, confianza y compromiso social Solicitar información Acceso al formulario para solicitar información adicional a través de un agente especializado, de forma completamente gratuita Buscador de ayudas Listado de ayudas disponibles. Cada convocatoria dispone de una ficha con la información y datos más relevantes de ella Estar al día Artículos de interés y novedades Solicitar un experto para tramitar la ayuda Recibir asistencia para la obtención de la ayuda en la que esté interesado, gracias a un experto que le contactará para ello © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 13
Calidad, confianza y compromiso social Filtros de búsqueda A través de los filtros se podrá seleccionar las ayudas que más se ajusten a lo que buscamos. El buscador avanzado incorpora filtros para facilitar la búsqueda: • Palabra Clave • Tipo de beneficiario (Autónomo, PYME, Gran Empresa, Emprendedor, …) • Provincia • Sector económico del destinatario • Tipo de ayuda (subvención, garantía, préstamo, …) • Tipo de convocatoria (concesión directa, concurrencia competitiva) Espacio en continua actualización, donde se van incorporando convocatorias y ayudas que se van publicando. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 14
Calidad, confianza y compromiso social Consultar información detallada de una ayuda Cada convocatoria tiene una ficha que contiene: • Resumen de la información y datos relevantes de la misma • Enlace a la fuente con la documentación completa • Formulario para solicitar soporte o tramitación de la ayuda © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 15
Calidad, confianza y compromiso social Solicitar información o la tramitación A través de un formulario se puede solicitar: • Información adicional a través de un agente especializado, de forma completamente gratuita • Solicitud de la tramitación de una ayuda • Asesoramiento de una consultora especializada en proyectos más complejos En los tres casos, un experto se pondrá en contacto con el cliente. © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 16
Calidad, confianza y compromiso social ¿Qué funcionalidades se van a ir incorporando al buscador? Estas funcionalidades y servicios estarán disponibles en el corto y medio plazo con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y poner a su disposición los servicios y funcionalidades que pueda necesitar. Contratación digital* Tramitación digital* OnBoarding digital del cliente, firma El cliente tendrá un espacio donde del contrato y pago digital de los compartir los documentos y seguir el servicios contratados estado sus trámites Servicio de alertas Manuales de tramitación Llave en mano El cliente puede suscribirse al servicio Si un cliente prefiere solicitarlo por Le asignamos un experto que le de alarmas para nuevas ayudas ad sí mismo pero no sabe como gestione todo lo necesario hoc hacerlo, podrá recurrir al servicio a su perfil del manual de ‘solicitud de ayudas’ * Mientras tanto, el proceso se efectúa a través del contact center del Portal de Ayudas Públicas Los clientes CaixaBank pueden beneficiarse de un 5% de descuento sobre todos los servicios que contraten © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 17
Calidad, confianza y compromiso social ¡Gracias! © CaixaBank, S.A. Barcelona, 2021. 18
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