Estudio comparativo de la actuación de intérpretes profe-sionales y no profesionales en interpretación social: trabajo de campo
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María José Chacón Tornero - ESTUDIO COMPARATIVO DE LA ACTUACIÓN DE INTÉRPRETES PROFESIONALES Y NO PROFESIONALES
Estudio comparativo de la actuación de intérpretes profe-
sionales y no profesionales en interpretación social: trabajo
de campo
María José Chacón Tornero 1
Facultad de Traducción e Interpretación
Universidad de Granada
Entregado para su publicación en enero de 2005
Resumen: parece indispensable que el intérprete social sea un Abstract: it seems essential for the community interpreter to be a
profesional con una formación en interpretación, e incluso una es- professional and to be trained as an interpreter, and even to have
pecialización para la interpretación social. Escasean, sin embargo, specific training in community interpreting. However, little compar-
los estudios comparativos que objetiven en qué se diferencian los ative research has been done to analyse the difference between
intérpretes con y sin formación. Es aquí donde se enmarca el pre- trained and untrained interpreters. The aim of this study is to try to
sente estudio, cuyo objetivo es intentar identificar algunas diferen- identify some of the differences that exist between the interpreting
cias entre las interpretaciones realizadas por intérpretes con y sin produced by trained and untrained interpreters. The hypothesis is
formación. Se parte de la hipótesis de que la actuación de los in- that the interpreting of the trained interpreters, even if they do not
térpretes con formación, aunque no sea especializada en interpre- have specific training in community interpreting, is more satisfac-
tación social, es más satisfactoria para la comunicación que la de tory for communication than that produced by untrained interpreters,
los que no tienen formación en interpretación, especialmente en specially in those aspects of communication that are potentially con-
aspectos de la comunicación potencialmente conflictivos, habitua- flictive, which are very common in the communicative contexts of
les en los contextos comunicativos de interpretación social. La ve- community interpreting. This hypothesis is verified by applying a
rificación de la hipótesis se lleva a cabo aplicando una serie de series of parameters of analysis to a corpus of four simulated in-
parámetros de análisis a un corpus de cuatro entrevistas simula- terviews with interpreters.
das con intérprete.
Key words: community interpreting, professionalisation, conversa-
Palabras clave: interpretación social, profesionalización, análisis tional analysis, participation framework, role of the interpreter.
conversacional, marco participativo, papel del intérprete. .
Introducción junto con el uso cada vez más frecuente de estos intérpre-
tes, evidencia la necesidad de profesionalización para ase-
Si se repasa la bibliografía sobre interpretación social, se gurar unos niveles mínimos de calidad en las interpretacio-
comprueba que uno de los temas más delicados y recurren- nes y, consecuentemente, los derechos de las partes.
tes es su estatus profesional. La interpretación social la rea-
lizan a menudo no profesionales, que son seleccionados Dicho esto, parece indispensable que el intérprete social sea
para esta tarea por el simple hecho de ser considerados un profesional con una formación en interpretación, e inclu-
«bilingües» (Abril 2002: 77 y 100). Sin embargo, el traba- so una especialización para la interpretación social. Esca-
jo de intérprete social requiere un conocimiento profundo de sean, sin embargo, los estudios comparativos que objetiven
una amplia gama de registros en dos o más lenguas y la en qué se diferencian los intérpretes con y sin formación.
capacidad de resolver problemas lingüísticos y culturales en Es aquí donde se enmarca este trabajo, cuyo objetivo es
situaciones de gran tensión. Diferentes estudios (Cambrid- intentar identificar algunas diferencias entre las interpretacio-
ge 1999; Knapp-Potthoff y Knapp 1986, 1987; Meyer 2001; nes realizadas por intérpretes con y sin formación. El estu-
Pöchhacker y Kadric 1999), demuestran empíricamente los dio parte de la hipótesis de que la actuación de los intérpre-
riesgos que entraña la actuación de los intérpretes no pro- tes con formación, aunque no sea especializada en
fesionales. Las conclusiones extraídas de estos estudios, interpretación social, es más satisfactoria para la comunica-
ción que la de los que no tienen formación en interpretación,
especialmente en aspectos de la comunicación potencial-
mente conflictivos, habituales en los contextos comunicativos
de interpretación social. La verificación de la hipótesis se lle-
1
va a cabo aplicando una serie de parámetros de análisis a
mchacon@correo.ugr.es
un corpus de cuatro entrevistas simuladas con intérprete.
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Material y métodos tamente estudió francés en el colegio, por lo que no habla
apenas inglés y necesita intérprete; por su parte, los dos
La entrevista estudiantes del Centro de Lenguas Modernas, que como se
El material analizado en nuestro estudio procede de la gra- ha mencionado son estadounidenses y judíos, tienen un ni-
bación en vídeo y trascripción de cuatro entrevistas simu- vel bajo de español, por lo que también necesitan intérprete.
ladas, en las que, con la colaboración de interlocutores pre- Cabe resaltar que la representante del Servicio de Aloja-
viamente aleccionados, se dramatiza una situación ficticia miento actuaba pretendiendo desconocer en principio que
planteada de la forma siguiente: El Servicio de Alojamiento los estudiantes fuesen judíos.
de la Universidad de Granada entrevista a dos estudiantes Las intérpretes también desconocían este dato que, como
estadounidenses judíos a los que asignó alojamiento al co- ya hemos señalado, es el principal elemento que marca la
menzar su estancia en Granada, en el mes de septiembre, diferencia cultural en la entrevista. En cuanto al perfil —en
y que han solicitado una reubicación, sin especificar las ra- este caso real— de las intérpretes, dos de ellas eran licen-
zones hasta el momento de la entrevista. Se realizó una mis- ciadas en Traducción e Interpretación por la Universidad
ma entrevista cuatro veces con la participación de cuatro in- de Granada, con la especialidad de interpretación de con-
térpretes diferentes, dos con formación en interpretación de ferencias; una de ellas tenía cuatro años de experiencia
conferencias y dos sin formación. Al localizar a las intérpre- profesional, y la segunda, dos, aunque fundamentalmente
tes se les presentó la entrevista como real, de manera que en prácticas tuteladas. Las otras dos intérpretes eran estu-
sólo ellas desconocían el hecho de que la entrevista era si- diantes de segundo curso de la carrera de Traducción e
mulada. De esta forma, la actuación de las intérpretes sería Interpretación de la misma Universidad, sin formación ni
la única variable en un marco en el que el resto de los pa- experiencia en interpretación y supuestamente bilingües. La
rámetros se mantendrían prácticamente constantes. suposición de bilingüismo se basó en un criterio que a me-
Somos conscientes de que la situación que hemos recrea- nudo guía a los empleadores de intérpretes sociales: la
do no es un ejemplo típico de interpretación social, puesto mayor relación del intérprete con el grupo lingüístico mino-
que ni el ámbito es muy característico, ya que la interpre- ritario. En este sentido, una de nuestras intérpretes era na-
tación social suele desarrollarse en servicios sociales, mé- tiva de inglés, concretamente australiana, y la otra de fami-
dicos o jurídicos, ni la diferencia cultural y, sobre todo, el lia británica, aunque de lengua materna española. Sin
desequilibrio de poder son tan marcados como suele ocu- embargo, su competencia lingüística a lo largo de la entre-
rrir en este ámbito. Sin embargo, el hecho de que nuestra vista se reveló inferior a lo esperado.
entrevista no sea prototípica de interpretación social nos ha Por otro lado, cabe mencionar la personalidad de las intér-
permitido en cierto sentido aislar y analizar mejor determi- pretes, que, aunque no fue un criterio elegido deliberada-
nados elementos potencialmente problemáticos que surgen mente, a lo largo de las entrevistas se reveló como factor in-
en nuestra simulación y que sí suelen estar presentes en fluyente en el desarrollo de la comunicación y de las
interacciones de interpretación social. Así, en nuestra entre- relaciones entabladas entre los participantes: dos de las in-
vista, aparece una diferencia cultural claramente determina- térpretes, una de las profesionales y otra de las no profesio-
da: consiste, principalmente, en que los estudiantes son ju- nales, resultaron ser mucho más extrovertidas y comunicati-
díos y estadounidenses, elementos que podrían dar lugar vas, mientras que las otras dos se mostraron más introvertidas
a que se produzcan conflictos basados en la diferencia. De y menos expresivas. Aunque se trata de un dato difícil de ob-
esta forma, nos ha sido posible aislar tres situaciones po- jetivar, lo cierto es que a lo largo de las entrevistas resultó
tencialmente conflictivas, que se basan en la dieta (los es- determinante de la eficacia de la comunicación. Dado que las
tudiantes se quejan de que no hay comida seleccionada y cuatro intérpretes son mujeres, hemos utilizado el género fe-
preparada según el rito judío o kosher en su residencia ac- menino para referirnos a ellas a lo largo del artículo.
tual), el sabbat (los estudiantes se quejan de que no pue- Las transcripciones de las entrevistas fueron el principal ma-
den respetar este día de descanso según las normas es- terial de trabajo para la realización del estudio, en combi-
tablecidas por la religión judía) y el tabaco (los estudiantes, nación con la grabación en vídeo y las entrevistas realiza-
acostumbrados a las posturas radicales con respecto al ta- das a posteriori a las intérpretes y a los interlocutores
baco habituales en su país, solicitan un alojamiento donde primarios.
esté prohibido fumar). A partir de estas tres situaciones, se
realiza un análisis comparativo de la gestión que de ellas
hace cada una de las intérpretes. Parámetros de análisis: descripción y marco teórico
En cuanto a los participantes en la simulación de las entre- En el análisis de las entrevistas se describieron y examina-
vistas, los interlocutores primarios responden al siguiente ron las intervenciones conforme a tres parámetros, basán-
perfil ficticio: la funcionaria del Servicio de Alojamiento de la donos en el trabajo de diversos autores, a saber:
Universidad (papel representado por una actriz) supues-
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— Marco participativo y papel de la intérprete. Para el pri- — Técnica y profesionalidad, elemento que supone nues-
mero nos apoyaremos en el modelo propuesto por Go- tra aportación original y que se estudiará en función de
ffman (1981) y desarrollado por Wadensjö (1992, otros tres parámetros: la labor de documentación reali-
1998). Dadas las limitaciones de espacio de este artícu- zada previamente a la entrevista, la toma de notas, y la
lo, del marco participativo diremos simplemente que re- competencia lingüística y técnica. Somos conscientes de
fleja el grado de responsabilidad que muestran los in- que la competencia lingüística no es exclusiva de los in-
terlocutores —incluido el intérprete— con respecto a las térpretes profesionales, aunque sí es una competencia
palabras que se pronuncian en un intercambio comu- que se considera indispensable en el perfil del profesio-
nicativo, de forma que pueden hacerse personalmente nal y que, además, se desarrolla durante su formación.
responsables de la autoría del mensaje que pronuncian, En cambio, en el caso de los intérpretes no profesiona-
adscribir esa responsabilidad a otro interlocutor de les, que son los que muy a menudo realizan la interpre-
quien reciben autoridad —por ejemplo una institución— tación social, esta competencia se suele dar por supues-
, escuchar con ánimo de responder en nombre propio, ta y, por tanto, no siempre se verifica antes de solicitar
o bien con intención de transmitir el mensaje a una se- sus servicios, por lo que puede ser insuficiente.
gunda persona, etc.
Para definir el parámetro del papel de la intérprete, nos apo- Discusión
yaremos en el trabajo de Abril (2003), Cambridge (1999)
y Wadensjö (1992), así como en conceptos propuestos por Se resume a continuación el análisis comparativo de las
Anderson (1976), Goffman (1981), Mason (1999), Reddy actuaciones de las cuatro intérpretes. Cabe especificar que
(1979), y Roberts (1997). De nuevo simplificaremos aquí los comentarios siguientes se refieren a las cuatro entrevis-
este parámetro, uno de los más complejos y controvertidos tas analizadas en su totalidad, aunque las entrevistas pro-
en interpretación social, señalando simplemente que viene piamente dichas no se transcriben en este artículo, dada la
determinado por múltiples factores, comenzando por la mis- extensión de las mismas. No obstante, y a fin de facilitar la
ma naturaleza de las entrevistas en las que actúa el intér- comparación entre las distintas intérpretes, en el Anexo II se
prete social y de sus relaciones con los interlocutores pri- incluye un mismo fragmento de las cuatro entrevistas, con-
marios. En efecto, las diferencias de poder y cultura cretamente el correspondiente a la cuestión de la dieta.
habituales entre los interlocutores pueden inducirles a es-
perar del intérprete toda una serie de funciones, entre las
Marco participativo y papel de la intérprete
que destaca la de mediación social y cultural. A esto se
suma la concepción a veces intuitiva del propio intérprete A lo largo de la entrevista se observa cómo la primera de
sobre su papel y las tensiones de tipo social, que pueden las dos intérpretes profesionales desempeña una labor de
impulsarle a actuar condicionado por la necesidad de sal- mediación intercultural discreta, equilibrada y profesional,
vaguardar una determinada imagen personal, social o pro- explicando conceptos culturales sin interrumpir la alternan-
fesional. cia de turnos de palabra entre los interlocutores primarios
— Función traductora y función coordinadora, utilizando las o solicitando información adicional con naturalidad y agili-
categorías propuestas por Goffman (1981) y Wadensjö dad. Asimismo, procura salvaguardar la imagen de ambas
(1992, 1998). Con respecto a la primera función, se dis- partes, suavizando o neutralizando comentarios potencial-
tinguen las categorías siguientes: interpretación llana, mente conflictivos de todos los interlocutores. Por último, se
versión reducida, interpretación ampliada, versión resu- esfuerza por traducir todas las intervenciones que se pro-
mida, versión sustitutiva, interpretación nula y origina- ducen, fiel a un normative role (Goffman, 1961), que encon-
les del intérprete. En cuanto a la función coordinadora: tramos en las dos intérpretes con formación. Se trata de lo
implícita (al proporcionar la intérprete su interpretación) que Wadensjö (1992: 54) describe como «what the DI [Dia-
o explícita (mediante solicitudes de aclaración, meta-co- logue Interpreter] thinks she ought to be doing when she
mentarios o gestión de turnos de palabra). Estas cate- does a good job», es decir, una norma de actuación basa-
gorías permiten sistematizar las distintas relaciones que da en una concepción prescriptiva e idealizada del papel
guardan los enunciados del intérprete con respecto a las del intérprete, a menudo adquirida como resultado de la for-
intervenciones originales y demuestran que el intérprete mación, y que, según Wadensjö (1992: 8), se encuentra
no actúa como un mero cauce lingüístico, sino que se recogida en las normas oficiales, especialmente en el códi-
ve condicionado por un conjunto de factores contextua- go de conducta de los intérpretes acreditados. La segun-
les y por las contribuciones de los interlocutores prima- da intérprete profesional presenta de forma aún más acu-
rios; por otro lado, reflejan cómo los propios intérpre- sada esa predisposición a traducir todas las intervenciones,
tes influencian el desarrollo del discurso y del contexto incluidas aquellas que podrían amenazar su propia imagen.
(Wadensjö, 1992: 72). En general, limita su intervención a la mediación lingüística,
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sin desarrollar una labor de mediación intercultural. Su prin- la selección de la información en función de su relevancia
cipal objetivo parece ser la calidad técnica de sus interven- (eliminación de redundancias o proposiciones inconclusas)
ciones y la coherencia intertextual, es decir, la fidelidad de y de su contribución positiva al objetivo global de la entre-
sus enunciados con respecto al discurso de los interlocu- vista.
tores primarios. Contrariamente al caso de las dos intérpretes con formación,
En cuanto a las intérpretes no profesionales, la primera ejer- las intérpretes no profesionales muestran pérdidas de infor-
ce labores tanto de mediación intercultural como de media- mación significativa que, en algunos casos, originan fallos
ción de conflictos, en virtud de su calidad de sujeto supues- en la comunicación. Por otra parte, no parecen presentar
tamente bilingüe pero en realidad perteneciente a la minoría un principio de actuación similar al de las intérpretes con
lingüística y cultural de los estudiantes. Este perfil parece formación, que, fieles a su norma de traducir todas las in-
impulsarla a identificarse con los estudiantes norteamerica- tervenciones, formulan incluso la mayoría de los comenta-
nos hasta el punto de decidirse a prestarles ayuda de ma- rios off-the-record que emite con frecuencia la funcionaria
nera activa. Esta función de mediación, por tanto, parece no del Servicio de Alojamiento. Las no profesionales, por su
estar canalizada (como lo estaría probablemente en caso de parte, optan por no traducir la inmensa mayoría de los co-
haber recibido una formación), ya que la intérprete se ex- mentarios potencialmente conflictivos.
cede en sus funciones y adopta frecuentemente el papel de Las adiciones de información de las intérpretes con forma-
interlocutor primario. La segunda intérprete no profesional, ción no son numerosas y parecen perseguir objetivos de
por su parte, parece verse, a la hora de concebir su pa- coordinación (gestión del turno de palabra, introducción de
pel, fuertemente influenciada por los roles sociales como referencias implícitas en el original, solicitudes de aclaración),
estudiante, por una parte, y como española, por otra. Su preservación de imagen y mediación intercultural e interlin-
falta de competencia en la cultura y religión judías y su iden- güística.
tificación con la cultura de la representante del Servicio de
Por el contrario, en el caso de las intérpretes sin formación,
Alojamiento, española, parecen impedirle ejercer como me-
el número de intervenciones originales se multiplica y da
diadora intercultural. Tampoco actúa como mediadora de
lugar a abundantes intercambios monolingües que ralenti-
conflictos, ya que su labor de preservación de imagen pa-
zan el ritmo de la entrevista y provocan la impaciencia en
rece ser, en general, más cercana al distanciamiento con
el interlocutor que permanece fuera de dicho intercambio.
respecto al contenido de su discurso, distanciamiento que
apoya a veces en expresiones faciales y gestos con los que Cabe destacar que las modificaciones de información encon-
claramente se desmarca de las palabras que traduce. En tradas en las entrevistas en las que intervienen las intérpre-
cuanto al marco participativo, ambas intérpretes parecen tes no profesionales son más abundantes y acarrean con-
asumir en numerosas ocasiones el papel que corresponde- secuencias más graves para el resultado del intercambio
ría a los interlocutores primarios, ya que intervienen con comunicativo que las halladas en las otras dos entrevistas.
aportaciones originales, es decir, como responsables per- Sin embargo, es importante señalar también que la falta de
sonales de sus enunciados, con bastante más frecuencia competencia cultural de la segunda intérprete profesional
que las intérpretes profesionales. (desconoce el concepto de sabbat) da lugar a dos cambios
de sentido.
En consecuencia, cabría concluir que tanto la personalidad
de las intérpretes (dada la diferencia existente entre la ac- Con respecto a la función coordinadora, como ya se ha
tuación de las dos intérpretes de cada grupo) como su for- expuesto antes, las intérpretes con formación realizan labo-
mación (vista la disparidad que se aprecia entre la actua- res de coordinación mediante solicitudes de aclaración o
ción de las intérpretes profesionales y las no profesionales), mediante la introducción de referencias implícitas en el ori-
parecen ser dos factores enormemente influyentes en el ginal. En lo que se refiere a la gestión del turno de pala-
papel que adopta cada una y en el marco participativo que bra, una de las intérpretes la realiza de manera activa, in-
se establece en la entrevista. vitando a los interlocutores a hacer uso de su turno de
palabra y apoyándose en su lenguaje corporal para impri-
mir agilidad al intercambio. La segunda, por su parte, logra
Función traductora y función coordinadora mantener una dinámica bastante fluida, si bien su actitud
Entre las intérpretes profesionales, cabe señalar que en como gestora del turno de palabra es más bien pasiva, de
ninguno de los dos casos existe pérdida de información sig- manera que espera a que cada interlocutor haya termina-
nificativa que haya que achacar a un olvido o a una falta do de hablar para reaccionar gestual y verbalmente y co-
de atención, sino que todas las omisiones parecen obede- menzar a interpretar. De esta forma, a veces los interlocu-
cer a una selección de la información, de forma que consi- tores tienden a extenderse en sus intervenciones, lo que
guen un buen equilibrio entre su principio de actuación (es no ocurría en el caso de la primera, que mantenía el con-
decir, su esfuerzo por traducir todas las intervenciones) y trol de la interacción en todo momento.
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En cuanto a las no profesionales, ambas parecen acusar la que apenas hiciesen uso de este recurso se debe, muy
falta de entrenamiento o de experiencia en la gestión y co- probablemente, al entrenamiento de la memoria que les pro-
ordinación de turnos de palabra, especialmente en momen- porcionó su formación. Todo ello se traduce en una virtual
tos de solapamiento de intervenciones o de intervenciones ausencia de pérdidas de información involuntarias. Por el
extensas. Sin embargo, resulta interesante comprobar cómo contrario, las intérpretes sin formación tuvieron pérdidas de
la intérprete más extrovertida y expresiva parece compen- información significativa y sin embargo no tenían estrategias
sar su falta de técnica de gestión y coordinación con esa entrenadas para minimizar pérdidas de información, como
personalidad más comunicativa, ya que, a través de sus habrían podido ser una memoria mejor entrenada o una
solicitudes de aclaración, sus invitaciones a que los interlo- técnica eficaz de toma de notas.
cutores hagan uso de su turno de palabra e incluso median- A lo largo de las entrevistas, la competencia lingüística, muy
te su lenguaje gestual, realiza una coordinación ágil y acti- superior en el caso de las profesionales, resulta ser vital
va del turno de palabra. A pesar de esto, en ocasiones, al para el éxito de la comunicación. Así, la comodidad y flui-
utilizar estos recursos de coordinación acaba por embar- dez con la que se expresan los interlocutores primarios a
carse con los interlocutores primarios en conversaciones través de las intérpretes profesionales parece muy superior,
monolingües de las que la otra parte queda excluida, impi- como también lo es la calidad lingüística de sus interpreta-
diendo que el intercambio sea fluido, por lo que podría afir- ciones (expresión, registro, coherencia, terminación de las
marse que se extralimita en esta función. Esta tendencia a frases). Asimismo, estas intérpretes tienden a reformular las
extralimitarse en los intercambios monolingües con los inter- intervenciones originales para eliminar las redundancias y
locutores primarios se aprecia también en la segunda intér- fragmentos inconclusos típicos del discurso espontáneo,
prete no profesional, quien, además, parece tener dificulta- mientras que las no profesionales tienden a reproducir el
des para encontrar el momento de solicitar aclaraciones, discurso fragmentado y a limitarse al registro coloquial, acu-
puesto que protagoniza numerosas interrupciones de los sando la falta de técnica de reformulación. Sin embargo, la
interlocutores y de su propia intervención. Al no existir una personalidad parece ser, una vez más, un elemento deter-
gestión activa del turno de palabra se produce en varias minante, ya que la intérprete no profesional más abierta y
ocasiones una reacción de impaciencia en los interlocuto- expresiva parece compensar su falta de formación y com-
res, que dan muestras de cansancio por la falta de fluidez petencia lingüística con su personalidad y con sus cualida-
en el intercambio comunicativo. des innatas para la comunicación, que la llevan a desarro-
llar estrategias y competencias intuitivas eficaces a lo largo
Técnica y profesionalidad de la entrevista. Así, va aprendiendo a recuperar y com-
pensar información perdida en intervenciones previas, co-
De las cuatro intérpretes, sólo la segunda de las profesio- mienza a añadir elementos de cohesión que producen una
nales se había documentado para preparar la terminología sensación de continuidad y poco a poco va esforzándose
propia de la situación comunicativa. Sin embargo, los dos por controlar su tendencia a embarcarse en intercambios
grupos de intérpretes hubieron de enfrentarse a problemas monolingües con los interlocutorios primarios.
terminológicos, independientemente de si se habían documen-
tado o no. La personalidad parece ser, de nuevo, decisiva
para el despliegue de estrategias funcionales y comunicati- Los puntos potencialmente conflictivos
vas para resolver problemas terminológicos, puesto que las Al abordar el asunto de la dieta (ver Anexo II), las intérpre-
dos intérpretes más extrovertidas y comunicativas, que se tes profesionales optan por no traducir los comentarios po-
implicaron de manera más personal en la entrevista, encon- tencialmente conflictivos de la responsable del Servicio de
traron formas más eficaces de resolver sus dificultades con- Alojamiento cuando ésta interrumpe el turno de palabra con
ceptuales y terminológicas recabando la cooperación de los comentarios jocosos acerca de la dieta kosher. Sin embar-
interlocutores primarios con seguridad y agilidad. No obstante, go, deciden traducirlos cuando el no hacerlo supondría que
la formación se adivina como un elemento indispensable para se produjese un vacío en dicho turno y, por tanto, la ausen-
canalizar esta predisposición y evitar las extralimitaciones o cia de traducción sería flagrante. Es de destacar la adap-
para crear el hábito en quien careciese de ella, y garantizar tación que hace la primera de las intérpretes de la palabra
así una comunicación sin fallos. kosher antes de pronunciarla, en su papel de mediadora
A diferencia de las intérpretes sin formación, las intérpretes competente en la cultura minoritaria, así como los detalles
profesionales se muestran preparadas para hacer uso de que parecen evidenciar su identificación con la causa de los
la toma de notas, si bien solamente una de ellas recurrió a estudiantes. Asimismo, cabe señalar que la otra intérprete
esta técnica en determinadas intervenciones. Esta predis- profesional opta por traducir estos comentarios incluso
posición es, evidentemente, fruto de la formación de ambas cuando comprueba que los estudiantes están entendiendo
como intérpretes de conferencias. Asimismo, el hecho de lo que dice la responsable del Servicio de Alojamiento, pro-
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bablemente para salvaguardar su credibilidad como intér- y omisiones de graves consecuencias (por ejemplo, la re-
prete de acuerdo con el principio de actuación al que se ha ferencia a la costumbre de dejar la televisión y luces encen-
hecho referencia anteriormente. didas el viernes para no tener que hacerlo en sabbat es
En lo que respecta a las intérpretes sin formación, se incli- interpretada como costumbre de pasarse el sábado viendo
nan claramente por no traducir los comentarios potencial- la tele o extravagancia de tener problemas para usar la
mente conflictivos, si bien la primera de ellas decide hacer- electricidad). Asimismo, sus solicitudes de aclaración a los
lo cuando los estudiantes se lo reclaman, al sentirse estudiantes provocan la impaciencia de la responsable del
excluidos de un intercambio monolingüe. Sin embargo, esta Servicio de Alojamiento, que muestra señales de protesta al
intérprete muestra identificación con los interlocutores prima- no comprender lo que la intérprete le está explicando (lle-
rios y lo expresa, con la intención de mediar en el conflic- ga a pedirle «traduce de vez en cuando que me pierdo»).
to, mas poniendo el acento precisamente en el hecho de A la hora de abordar el punto potencialmente conflictivo que
que se haya generado, mientras la otra demuestra extra- representa el tabaco, la principal diferencia entre las intér-
ñeza ante lo extravagante que le parece la dieta de los es- pretes profesionales y las no profesionales es el papel que
tudiantes, fomentando el desequilibrio cultural y la extrañe- adoptan como interlocutoras. Así, las intérpretes profesiona-
za de la responsable del Servicio de Alojamiento. En les optan por realizar una selección de la información en
consecuencia, el conflicto aflora entre los interlocutores pri- función de su relevancia (eliminan redundancias) y de su
marios, que acaban intercambiando provocaciones direc- carácter más o menos conflictivo (reducen o matizan las re-
tamente entre ellos sin la intervención de la intérprete. ferencias de la parte española a que los estadounidenses
En el potencial conflicto asociado al asunto del sabbat, las suelen ser exageradamente estrictos con la prohibición del
competencias cultural y lingüística parecen ser, principal- tabaco). En cambio las no profesionales parecen identificar-
mente, los rasgos que marcan la diferencia entre unas in- se con los estudiantes, expresando opiniones de su cose-
térpretes y otras, junto con la técnica de cada una. Así, en cha (la intérprete australiana, por ejemplo, introduce un co-
el caso de una de las intérpretes profesionales, gracias a mentario propio para dar a entender a la representante del
su dominio de ambas competencias, no llega siquiera a pro- Servicio de Alojamiento que no es que en Estados Unidos
ducirse un conflicto, ya que acompaña su traducción de una sean excesivamente maniáticos con respecto al tabaco, sino
explicación para que la responsable del Servicio de Aloja- que en España son excesivamente permisivos) o insistien-
miento entienda mejor en qué consiste el sabbat y por qué do hasta obtener una respuesta categórica (la segunda in-
los estudiantes han tenido problemas con ello. En el caso térprete no profesional insiste en preguntar repetidamente
de la otra intérprete profesional, su falta de competencia cul- a los estudiantes si les importaría que se fumara en su nue-
tural, sumada a la poca claridad con la que se expresan los vo alojamiento, para lo cual interrumpe incluso la alternan-
estudiantes, hace que no comprenda lo que estos dicen, de cia de turnos de palabra. Según ella misma aclaró tras la
manera que se producen algunos cambios de sentido. Sus entrevista, pensó que como estadounidenses seguramen-
abundantes solicitudes de aclaración, por otra parte, pro- te responderían afirmativamente si se sentían realmente
vocan la impaciencia de la responsable del Servicio de Alo- motivados a expresar sus preferencias). De esta forma, en
jamiento. las entrevistas con intérprete profesional no se llega a ge-
nerar el conflicto que aflora en las otras dos entrevistas, en
En cuanto a las intérpretes no profesionales, una de ellas
las que los estudiantes se muestran disgustados ante la ac-
compensa su falta de competencia cultural con su compe-
titud socarrona de la responsable del Servicio de Alojamien-
tencia lingüística en inglés, y logra comprender en qué con-
to o impacientes ante las interrupciones y la repetición de
siste el sabbat tras solicitar algunas aclaraciones. Sin em-
las preguntas.
bargo, para ello se embarca en una conversación
monolingüe con los estudiantes, seguida de otra secuencia
monolingüe con la responsable del Servicio de Alojamien- Conclusiones
to en la que expresa, incluso, una opinión propia (manifiesta
que el dejar la luz encendida como requiere el sabbat pue- Somos conscientes de que el reducido número de entrevis-
de ser un problema en cualquier sitio), y en la que una tas en las que se basa el análisis objeto del estudio que aquí
omisión de información (omite que el dejar la luz encendi- se presenta constituye un corpus limitado, y de que los re-
da se refiere sólo al sabbat, dando a entender que se deja sultados obtenidos necesitarían ser contrastados en estudios
siempre), debida probablemente a su falta de técnica, da de mayor envergadura para arrojar resultados concluyen-
lugar a un malentendido. Todo ello hace que se genere un tes. Sin embargo, pensamos que este trabajo puede resultar
clima de incomunicación e impaciencia. La otra intérprete, válido como proyecto de investigación piloto, ya que per-
por su parte, parece presentar falta de competencia tanto mite extraer algunas conclusiones relativas al papel de la
lingüística como cultural, lo que se traduce en faltas de com- formación en la interpretación social. Estas conclusiones son:
prensión del original que dan lugar a cambios de sentido En cuanto al marco participativo y papel de la intérprete:
88 Puentes N.º 5, noviembre 2005, págs. 85-100María José Chacón Tornero - ESTUDIO COMPARATIVO DE LA ACTUACIÓN DE INTÉRPRETES PROFESIONALES Y NO PROFESIONALES
— La formación es un factor enormemente influyente en el capacidad para movilizar de manera integrada todas sus
papel que adopta cada una de las intérpretes y en el mar- competencias y técnicas. Así, las competencias cultural y lin-
co participativo que se establece en la entrevista. Sin em- güística parecen ser, principalmente, los rasgos que marcan
bargo, cabe destacar la gran influencia del factor persona- la diferencia entre unas intérpretes y otras, aunque ambas
lidad, que parece situarse prácticamente al mismo nivel que competencias se aplican apoyadas en la técnica de cada
la formación. una y en el concepto que tienen de su papel, más o me-
En lo que se refiere a las funciones traductora y coordina- nos matizado por su formación y experiencia. De esta for-
dora: ma, como comentario global a los fragmentos conflictivos,
podríamos decir que en las entrevistas con las intérpretes
— La falta de formación de las intérpretes redunda en ma-
sin formación se genera un cierto clima de distanciamiento
yores pérdidas de información significativa y en una ten-
que contrasta con la mayor comodidad con la que se de-
dencia a no traducir los comentarios potencialmente con-
sarrollan las entrevistas con las intérpretes profesionales.
flictivos, mientras que la formación parece traducirse en
un buen equilibrio entre un principio de actuación que De acuerdo con estas conclusiones, cabría afirmar que se
insta a las intérpretes a traducir todas las intervenciones, confirma la hipótesis de la que parte el presente estudio, i.e.
y la selección de la información en función de su rele- que la actuación de los intérpretes con formación, aunque
vancia y de su contribución positiva al objetivo global de no sea especializada en interpretación social, es más satis-
la entrevista. factoria en términos generales para la comunicación que la
de los que no tienen formación en interpretación. Cabe re-
— En ausencia de formación, el número de intervenciones
saltar, sin embargo, que la formación se revela como esen-
originales de las intérpretes es excesivo, ya que afecta
cial en conjunción con otros factores, como las competen-
negativamente al desarrollo de las entrevistas, generan-
cias cultural y lingüística —que, en cualquier caso, se
do impaciencia, hostilidad o cambiando el curso de la
pueden desarrollar mediante el entrenamiento específico—
conversación.
y unos determinados rasgos de personalidad.
— Las modificaciones de información encontradas en las
Por otra parte, creemos que el resultado de este proyecto
entrevistas en las que intervienen intérpretes no profe-
sugiere que la utilización de entrevistas simuladas puede
sionales son más abundantes y acarrean consecuen-
constituir una herramienta válida para este tipo de estudios
cias más graves para el resultado del intercambio co-
comparativos.
municativo que las halladas en las otras dos entrevistas,
si bien hay que señalar que la falta de competencia cul-
tural parece decisiva para el resultado global. Bibliografía
— La personalidad es crucial para una coordinación acti- ABRIL M ARTÍ, M. I. (2002): La interpretación social como género:
va del intercambio comunicativo, si bien la formación es- caracterización y estado de la cuestión. Trabajo de investiga-
pecífica en interpretación social se adivina como un ele- ción para Suficiencia Investigadora. Programa de Doctorado Tra-
ducción, sociedad y comunicación (2001/2002) del Departamento
mento indispensable para canalizar esta predisposición de Traducción e Interpretación de la Universidad de Granada,
o crear el hábito en quien careciese de ella, y garanti- (capítulo 2).
zar así un intercambio fluido. — (2003): “La interpretación social: una profesión por derecho pro-
pio”. Actas del Congreso CEADE, Sevilla, 2003.
Con respecto a la técnica y profesionalidad: ALEXIEVA, B. (1997): “A Typology of Interpreter-Mediated Events”.
— La falta de entrenamiento en técnicas de interpretación The Translator 3(2): 153-174.
ANDERSON, R. B. (1976): “Perspectives on the Role of Interpreter”.
de las intérpretes sin formación, concretamente en una En R. Brislin (ed.), Translation: Applications and Research. Nue-
toma de notas, que habría ayudado a compensar la falta va York: Gardner Press: 208-228.
de entrenamiento de la memoria, da lugar a pérdidas de ANGELELLI , C. (2000): “Interpretation as a Communicative Event: A
información significativa que no se dieron en las otras look through Hymes’ lenses”. En Meta, 45 (4): 580-592.
BERGMANN, R. J. (1987): Klatsch, Zur Sozialform der diskreten In-
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— La competencia lingüística resulta ser vital para el éxito CAMBRIDGE, J. (1999): “Information Loss in Bilingual Medical Inter-
views through an Untrained Interpreter”. En The Translator 5(2):
de la comunicación. Así, la comodidad y fluidez con la 201-219.
que se expresan los interlocutores primarios a través de — (2002): “Interlocutor Roles and the Pressures on Interpreters”.
las intérpretes profesionales parece muy superior, como E C. Valero y G. Mancho (eds.), Traducción e interpretación en
también lo es la calidad lingüística de sus interpretacio- los servicios públicos: nuevas necesidades para nuevas reali-
dades. [CD-ROM]. Alcalá de Henares, Madrid: Universidad de
nes (expresión, registro, coherencia, terminación de las Alcalá-Servicio de Publicaciones, 119-124.
frases). DUEÑAS, R., V.F. VÁSQUEZ y H. M IKKELSON (1991): Fundamentals
of court interpretation: theory, policy and practice. Durham: Ca-
Por último, en situaciones potencialmente conflictivas, la res-
rolina Academic.
puesta de las intérpretes parece estar determinada por su ENGLUND-DIMITROVA B. (1997): “Degree of Interpreter Responsibili-
Puentes N.º 5, noviembre 2005, págs. 85-100 89Puentes N.º 5, noviembre 2005 ty in the Interaction Process in Community Interpreting”. En S.E. MIKKELSON, H. (1996): “Community interpreting: an emerging pro- Carr et al. (eds.), The Critical Link: Interpreters in the Commu- fession”. En Interpreting, 1(1): 125-129. nity. Ámsterdam/Filadelfia: John Benjamins: 147-164. — (2000): “Interpreting Is Interpreting—Or Is It?”. Disponible en: GARBER, N. (2000): “Community Interpretating: A Personal View”. http://www.acebo.com/papers/interp1.htm. [Acceso: 2002, 20 En Roberts, R. et al. (eds.), The Critical Link 2: Interpreters in de junio]. the Community. Ámsterdam/Filadelfia: John Benjamins, 9-20. PÖCHHACKER, F. (1999): “’Getting Organized’: The Evolution of Com- GENTILE, A. et al. (1996) : Liaison Interpreting. A Handbook. Vic- munity Interpreting”. Interpreting 4(1): 125-140. toria: Melbourne University Press. PÖCHHACKER F. y KADRIC M. (1999): “The Hospital Cleaner as GENTILE, A. (1997): “Community Interpreting or Not? Practices, Stan- Healthcare Interpreter-A Case Study”. En The Translator 5(2): dards and Accreditation”. En S.E. Carr et al. (eds.): 109-118. 161-78. GOFFMAN , E. (1961): Encounters – two studies in the sociology of REDDY, M. (1979): “The conduit metaphor – a case of frame con- interaction. Indianápolis, Nueva York: The Bobbs-Merrill Com- flict in our language about language” en Ortony, A. (ed.) Meta- pany, I, V, VI, VII, VIII, IX, X. phor and thought. Cambridge: Cambridge University Press, IV, — (1981): Forms of talk. Filadelfia: University of Pennsylvania VII, VIII: 284-324 Press, I, IV, VII, VIII, IX, X. ROBERTS, R. P. (997): Community Interpreting Today and Tomo- H ALE, S. (1996): “’You shall truly and faithfully interpret the eviden- rrow”. En S.E. Carr et al. (eds.): 7-26. ce’- What does that mean to the interpreter?”. En Proceedings — (2002): “Community interpreting: A profession in search of its of the XIV World Congress of the Fédération Internationale des identity”. En E. Hung (ed.), Teaching Translation and Interpre- Traducteurs, Vol.1. Sydney, Australia: Australian Institute of In- ting 4 — Building bridges. Ámsterdam/Filadelfia: John Benjamins: terpreters and Translators: 424-431. 157-75. KNAPP, K. y A. KNAPP-POTTHOFF (1986): “Interweaving two discour- ROSENBERG, B. (2002): “Un análisis cuantitativo de la interpreta- ses. The difficult task of the non-professional interpreter”. En J. ción”. En C. Valero y G. Mancho Barés (eds.): 133-138. House y S. Blum-Kulka (eds.), Interlingual and Intercultural ROY , C. (1996): “An interactional sociolinguistic analysis of turn-ta- Communication: Discourse and Cognition in Translation and king in an interpreted event”. Interpreting 1(1): 39-67. Second Language Acquisition Studies. Tubinga: Narr: 151-168. VALERO G ARCÉS , C. y G. M ANCHO BARÉS (eds.) (2002): Traducción KNAPP, K. y A. K NAPP-POTTHOFF (1987): “The man (or the woman) e interpretación en los servicios públicos: nuevas necesidades in the middle: Discoursal aspects of non-professional interpre- para nuevas realidades. [CD-ROM]. Alcalá de Henares, Madrid: ting”. En K. Knapp, W. Enninger. y A. Knapp-Potthoff (eds.), Universidad de Alcalá-Servicio de publicaciones Analysing Intercultural Communication. Berlin: Mouton de Gru- VALERO G ARCÉS, C. y A. DERGAM (2003): “¿Mediador social = me- yter: 181-211. diador interlingüístico = intérprete? Práctica, formación y recono- M ARTIN, A. (2000): “La interpretación social en España”. En D.A. cimiento social del intérprete en los servicios públicos”. En Á. Kelly. (ed.), Aspectos profesionales de la Traducción y la Inter- Collados Aís et al. (eds.), La Evaluación de la calidad en inter- pretación en España. Granada: Comares: 207-223. pretación: docencia y profesión. Granada: Comares: 257-266. M ARTIN, A. y M.I. A BRIL M ARTÍ (2002): “Los límites difusos del pa- WADENSJÖ, C. (1992): Interpreting as Interaction: On dialogue In- pel del intérprete social”. En C. Valero y G. Mancho Barés terpreting in Immigration Hearings and Medical Encounters. (eds.):55-60. Linköping: University of Linköping. Department of Communica- M ASON, I. (1999): “Introduction”. En The Translator 5(2):147-160. tion Studies. — (2001): Triadic Exchanges: Studies in Dialogue Interpreting. — (1998): Interpreting as Interaction. Londres/Nueva York: Longman. Manchester/Northampton:St Jerome. — (2001): “Approaching interpreting through discourse analysis”. M EYER, B. (2001): “How Untrained Interpreters Handle Medical Ter- En D. Gile (ed.), Getting started in interpreting research: me- ms”. En I. Mason (ed.), Triadic exchanges. Studies in Dialogue thodological reflections, personal accounts and advice for be- Interpreting. Manchester/Northampton: St. Jerome. ginners. Ámsterdam: John Benjamins: 185-198. 90 Puentes N.º 5, noviembre 2005, págs. 85-100
María José Chacón Tornero - ESTUDIO COMPARATIVO DE LA ACTUACIÓN DE INTÉRPRETES PROFESIONALES Y NO PROFESIONALES
ANEXO I
Convenciones utilizadas para la transcripción de las entrevistas
Subrayado: Parlamento simultáneo.
, La entonación indica que la unidad de información es incompleta.
. La entonación indica que la unidad de información está completa.
¿? La entonación indica que se ha formulado una pregunta.
… La entonación indica un final abierto
e: o e::: Vocal larga o alargada.
(.) Pausa corta.
((3)) Pausa de tres segundos
/ Truncamiento en la intervención.
((risas)) Descripción de una actividad no verbal.
FUERTE Énfasis, que puede estar indicado por una elevación del tono de voz.
º ºComentario pronunciado off-the-record, en un tono de voz más bajo.
(xxx) Parlamento ininteligible.
(algo) Parece oírse la palabra «algo», aunque no se puede afirmar con seguridad.
ANEXO II 2
INTÉRPRETE PROFESIONAL (IP) 1
Extracto 1
1 EST 1: There’s no kitchen.
2 IP 1: Uhum. Por ejemplo, que no hay cocina.
3 EST 1: So, so we can’t cook our food and the food offer is not… is not kosher, (xxx).
4 IP 1: Eh no hay cocina, y ellos pues no pueden cocinar su propia comida, entonces la comida que se les ofrece…
5 SA: Ah, vale, vale, vale.
6 IP 1: Pues no… no está… no cumple el ritual judío, ¿no?
7 SA: Ah, vale, vale, vale.
8 IP 1: No es kosher.
(1:4), (1:6) y (1:8) Es de destacar la adaptación que hace la intérprete profesional 1 de la palabra «kosher» antes de pro-
nunciarla, en su papel de mediadora competente en la cultura minoritaria.
2 Leyenda: EST: Estudiante; IP: Intérprete Profesional; INP: Intérprete No Profesional;.SA: Servicio de Alojamiento.
Puentes N.º 5, noviembre 2005, págs. 85-100 91Puentes N.º 5, noviembre 2005
Extracto 2
1 EST 1: And also, can you eh, can she let/ eh make sure that the family… knows that we don’t… eat pork or mix meat
with cheese…
2 EST 2: ‘Cause the Spanish family you know that like ham is a HUGE part of the meal.
3 IP 1: Yes, it is. It is.
4 EST 2: And so it’s really hard.
5 IP 1: It is.
6 EST 2: The ham… ((Se ríe)).
7 IP 1: Dice que si pudierais aseguraros de que sepan de verdad que no comen… que no comen cerdo, porque saben
que el cerdo aquí en España, todo el mundo come, que el jamón…
8 SA: Hombre, el jamón, es una lástima, la verdad…
9 IP 1: Que es una institución, pero que, que si os pudierais asegurar de que… de que la familia se enterara bien, bien,
bien de eso.
10 SA: Eso, eso, eso te iba a preguntar ahora, que, bueno, no cerdo, eso lo primero, pregúntales si tienen, que me per-
donen pero yo tampoco estoy muy… puesta, si tienen algún otro tipo… hum hay algún otro tipo de… requisito que ten-
gan por cuestión de su religión, pero que… digamos que sea una cosa de todos los días, de…
11 IP 1: De todos los días. Uhum. She apologizes for asking you, cause she’s not that eh knowledgeable about the subject
either, but do you have any other things that, daily, daily things, for example for the Spanish that you don’t do…
12 SA: Cosas que puedan afectar a la vida diaria…
13 IP 1: Something like, something, things that can affect your daily life, that, that other requirements, for example, like NO
PORK, something like that.
14 EST 1: Well, foodwise is, we also don’t mix meat and cheese or dairy and meat products and then (xxx).
15 IP 1: Otra cosa de la vida cotidiana que no mezclan, carne con productos lácteos.
16 SA: Ay! Entonces la lasaña… ((Se ríe)).
17 IP 1: So no lasagna…
18 SA: ¡Qué pena! ((Se ríe))
19 EST 1: I guess no (xxx).
20 SA: Entonces me has dicho carne con productos lácteos.
21 IP 1: Carne con productos lácteos, sí.
22 SA:.º Qué cosa más extraña, nunca lo había oído.º.
23 IP 1: She’d never heard about that one.
(2:3) y (2:5) Originales de la intérprete: la intérprete expresa acuerdo y complicidad con lo que los estudiantes están di-
ciendo, expresando así su afinidad con ellos.
(2:9) Interpretación nula: la intérprete opta por no interpretar el comentario de la responsable del Servicio de Alojamiento
(2:8), ya que se trata de un comentario potencialmente amenazador para la imagen de los estudiantes, seleccionando así
la información en función de su relevancia, según afirmó la propia intérprete posteriormente a la entrevista. Por otra parte,
la intérprete ejerce como coordinadora al no interpretar el comentario de la responsable del Servicio de Alojamiento, ya
que esta la había interrumpido, velando así por que se respete el turno de palabra durante la entrevista.
(2:15) Versión resumida con meta-comentario de la responsable del Servicio de Alojamiento: la intérprete comienza su in-
tervención con una adición introductoria que da coherencia a su intervención dentro del intercambio comunicativo.
(2:17) y (2:23) La intérprete decide hacer partícipes a los estudiantes de los comentarios de la responsable del Servicio
de Alojamiento (2:16) y (2:22), que cada vez se hacían más frecuentes y difíciles de obviar, respetando así un principio de
actuación según el cual tiende a traducir todas las intervenciones.
92 Puentes N.º 5, noviembre 2005, págs. 85-100También puede leer
