Financial food - "En esta crisis el cliente ha premiado con su confianza a GNACIO ARRACOECHEA

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Financial food - "En esta crisis el cliente ha premiado con su confianza a GNACIO ARRACOECHEA
financial food
AÑO XXXVI    ABRIL 2021
                          Nº
                          388

www.financialfood.es

I GNACIO
L ARRACOECHEA
“En esta crisis
el cliente ha
premiado con
su confianza a
las MDF”
Financial food - "En esta crisis el cliente ha premiado con su confianza a GNACIO ARRACOECHEA
Financial food - "En esta crisis el cliente ha premiado con su confianza a GNACIO ARRACOECHEA
Editorial

La confianza del consumidor
En el pasado año, se ha producido un          es el carnet de identidad de un pro-          entrado en juego, sino que el consumi-
importante cambio en el mercado de            ducto, el panel de sus características ge-    dor se ha dado cuenta de que es un mo-
gran consumo, ya que, por primera vez         néticas. Ganarse la confianza de los          mento para cuidarse a sí mismo y por
en muchos años, la marca de fabricante        consumidores por parte de una marca           eso ha creído que era el momento de
ha superado a las enseñas de la distribu-     se basa en la reiteración de acciones         confiar en las marcas líderes, que ofre-
ción.                                         siempre idénticas, constantes y espera-       cen la calidad y la confianza que necesi-
                                              das.                                          tan”.
Eso significa, a juicio de Ignacio Larraco-
echea, presidente de Promarca, asocia-        “Las marcas de fabricante son las que         Pero es que también “el esfuerzo titá-
ción que engloba a la mayor parte de los      impulsan el crecimiento de las catego-        nico que las marcas de fabricante hicie-
fabricantes de productos de marcas lí-        rías, puesto que el valor incremental de      ron durante la pandemia fue percibido y
deres de alimentación, bebidas, drogue-       sus innovaciones fue del 26%, frente al -     recompensado por los consumidores. La
ría y perfumería de España, que “el           21% que arrojaron las marcas de distri-       industria de marca hizo lo imposible
consumidor español ha premiado a las          buidor. En este sentido, la atracción de      para adaptar sus estrategias de produc-
marcas de fabricante con lo mejor que         nuevos compradores a la categoría a tra-      ción y comercialización a fin de respon-
un cliente te puede ofrecer: su con-          vés de la innovación de la marca de fa-       der a un crecimiento súbito e imprevisto
fianza”, según declaraciones a Financial      bricante es cuatro veces mayor que la         de la demanda en el canal distributivo.
Food que se recogen en este mismo nú-         de la marca de fabricante”, dice el presi-    Además, el consumidor supo reconocer
mero.                                         dente de Promarca.                            las innumerables muestras de solidaridad
                                                                                            y responsabilidad social que las marcas
Las relaciones humanas, sociales, se          En el pasado año, en el segmento de hi-       de fabricante dieron una vez más”, ase-
basan en la confianza, que es la seguridad    permercados y supermercados las ven-          gura el líder de Promarca.
y fe absoluta de que algo responde a lo       tas de la marca de fabricante crecieron
que prevemos y esperamos. Podemos             un 8,4% respecto a 2019 mientras que          Se trata, pues, de “un reconocimiento al
fiarnos de quien tenemos certeza de que       las de la marca de la distribución lo hi-     fabricante, a su trabajo, a su esfuerzo, a
no nos engaña nunca, del producto que         cieron en un 6,6%, y en el canal online,      la búsqueda incesante en la mejora de
responde siempre a lo que esperamos           el crecimiento de usuarios se ha doblado      sus productos y su apuesta por la inno-
de él, de su adecuación perfecta a nues-      frente a 2019.                                vación”, añade. Y concluye diciendo que
tros gustos y deseos. O como dice el                                                        “éste ha sido un año en el que las marcas
diccionario, “que posee las cualidades        Estos datos son especialmente significa-      de fabricante de gran consumo han de-
recomendables para el fin que se des-         tivos, porque los periodos de crisis eco-     mostrado quién está al lado del consu-
tina”.                                        nómica siempre se han relacionado con         midor y la sociedad cuando más se les
                                              un ascenso de la marca blanca debido a        necesita, y el consumidor no ha dudado
Confiar en alguien o en algo es creer en      sus precios. Para Ignacio Larracoechea,       en depositar su confianza en ellas, por lo
él porque merece garantía de veracidad,       esta crisis es distinta. “El componente       que las marcas deben estar satisfechas,
de transparencia. La marca de fabricante      económico no ha sido el único que ha          muy agradecidas”.

 REDACTORA JEFE                                                                            ADMINISTRACIÓN
 María Gil                                     financial food                              administracion@financialcomunicacion.com
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 REDACCIÓN                                                                                 Financial Food es una revista que
 Beatriz Palomar                              PUBLICIDAD                                   pertenece al grupo
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 María Jesús Gómez y Carlos Martín.           Tlf. 630 078 541                             Tlf. 91 388 42 00 Fax. 91 300 06 10

                                                                                                             financial food              3
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Financial food - "En esta crisis el cliente ha premiado con su confianza a GNACIO ARRACOECHEA
Entrevista

    Entrevista a Ignacio Larracoechea, presidente de Promarca

    “El consumidor ha premiado a
    las marcas de fabricante con lo
    mejor que un cliente te puede
    ofrecer: su confianza”
    Las marcas de fabricante llevan muchos años haciendo frente a las enseñas de la distribución, que poco a
    poco han ido ganándoles terreno en el mercado de gran consumo. El 2020, la pandemia del Covid-19 ha
    cambiado esta situación y por primera vez en años las marcas de fabricante han sido las más elegidas por
    los consumidores españoles. Pero, ¿será un cambio definitivo o sólo un espejismo?

    Financial Food: En el año 2020 se
    ha producido un importante
    cambio en el mercado de gran
    consumo, ya que, por primera
    vez en muchos años, la marca de
    fabricante ha superado a las en-
    señas de la distribución. ¿Cuáles
    han sido las cifras logradas?
    Ignacio Larracoechea: Así es, du-
    rante el año pasado hemos visto como
    el consumidor español ha premiado a las
    marcas de fabricante con lo mejor que
    un cliente te puede ofrecer: su confianza.
    Según IRI, en el segmento de hipermer-
    cados y supermercados en 2020 de las
    ventas de la marca de fabricante (MDF)
    ha crecido un 8,4% respecto a 2019
    mientras que la marca de la distribución
    (MDD) lo ha hecho en un 6,6%, y en el
    canal online, el crecimiento de usuarios
    se ha doblado frente a 2019.

    También hay que tener en cuenta que las
    MDF son las que impulsan el crecimiento
    de las categorías, puesto que el valor in-
    cremental de sus innovaciones fue del
    26%, frente al -21% que arrojaron las
    MDD. En este sentido, la atracción de
    nuevos compradores a la categoría a tra-

4       financial food
        abril 2021
Financial food - "En esta crisis el cliente ha premiado con su confianza a GNACIO ARRACOECHEA
“                                                                                           “
                                                                                                                 Entrevista

                                             imposible para adaptar sus estrategias de
                                             producción y comercialización a fin de
                                             responder a un crecimiento súbito e im-
                                             previsto de la demanda en el canal distri-

   Éste ha sido un año                       butivo.
                                                                                               El consumidor se
   en el que las                             Además, el consumidor supo reconocer              ha dado cuenta de
   marcas de                                 las innumerables muestras de solidaridad
                                             y responsabilidad social que las marcas
                                                                                               que es un momento
   fabricante han                            de fabricante dieron una vez más. Dona-           para cuidarse y
   demostrado quién                          ciones de alimentos reforzadas a las ins-
                                             tituciones que canalizan este tipo de
                                                                                               apostar por las
   está al lado del                          ayudas, transformación de líneas de pro-          marcas de
   consumidor                                                                                  fabricante
                                             ducción para donar líquidos, geles hidro-
                                             alcohólicos, mascarillas y guantes a los
                                             organismos públicos que las necesitan y
                                             especialmente a las instituciones sanita-
vés de la innovación de MDF es cuatro        rias y todo el personal que esté en pri-      motivos. Primero, porque las marcas de
veces mayor que la de MDD.                   mera línea enfrentándose al Covid-19,         fabricante del sector de gran consumo
                                             contribuciones financieras, etc.              representan el 7,4% del PIB español y
Por otra parte, en 2020, el sector de ali-                                                 más de un millón de puestos de trabajo,
mentación y bebidas en los hogares cre-      FF ¿Qué ha supuesto para los fa-              situándose como el primer sector indus-
ció un 15% mientras que en Horeca            bricantes este vuelco de tenden-              trial del país. Exportan 30.000 millones
descendió un 37%, arrojando una cifra        cia?                                          de euros al año, representan un 90% de
global de -3,3%.                             IL: Ante todo, es un reconocimiento a         la innovación en productos del sector y
                                             su trabajo, a su esfuerzo, a la búsqueda      contribuyen con 10.593 millones de
Además, estas cifras son especialmente       incesante en la mejora de sus productos       euros anuales a las arcas del Estado.
llamativas teniendo en cuenta que los pe-    y su apuesta por la innovación. Éste ha       Esto supone la creación de un valor aña-
riodos de crisis económica siempre se        sido un año en el que las marcas de fa-       dido económico (VAE) para el sector de
han relacionado con una subida de la         bricante de gran consumo han demos-           aproximadamente 25.000 millones de
marca blanca debido a sus precios.           trado quién está al lado del consumidor       euros, 12 veces más que las marcas de la
                                             y la sociedad cuando más se les necesita,     distribución (Estudio ESADE 2019).
FF: ¿A qué cree que se ha debido             y el consumidor no ha dudado en depo-
este cambio?                                 sitar su confianza en ellas, por lo que las   Por otra parte, según el Radar de la In-
IL: Creo que esta crisis ha sido distinta.   marcas deben estar satisfechas, muy           novación 2019 (Kantar, 2020), las MDF
El componente económico no ha sido el        agradecidas.                                  son las principales impulsoras de la inno-
único que ha entrado en juego, sino que                                                    vación, suponiendo un 95% de los nue-
el consumidor se ha dado cuenta de que       FF: ¿Qué sector ha salido más                 vos productos lanzados al mercado de
es un momento para cuidarse a sí mismo       beneficiado por este cambio?                  gran consumo. Como todos sabemos, la
y por eso ha creído que era el momento       IL: Más que hablar de sectores, hablaría      innovación es un factor clave para el cre-
de confiar en las marcas líderes, que        del conjunto de la industria. Estamos         cimiento de los mercados y va a ser clave
ofrecen la calidad y la confianza que ne-    viendo cómo, una vez acabado el confi-        para la salida de la crisis. La innovación
cesitan.                                     namiento más duro de primavera de             aporta un 23% de su volumen a dicho
                                             2020, esta tendencia se ha mantenido y        crecimiento y las marcas que innovan
Además, el esfuerzo titánico que las         eso es una gran noticia, no solo para las     crecen 10 veces más que las que no lo
MDF hicieron durante la pandemia fue         marcas sino también para la creación de       hacen. Además, en 2019, el valor incre-
percibido y recompensado por los con-        valor, la innovación del sector y, en defi-   mental de la innovación fue del 23%. Esto
sumidores. La industria de marca hizo lo     nitiva, para la industria por diferentes      significa que los consumidores que

                                                                                                           financial food               5
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Financial food - "En esta crisis el cliente ha premiado con su confianza a GNACIO ARRACOECHEA
“
                                                                                              fianza por parte de los consumidores su-
                                                                                              perior al 94 sobre 100. Una excelente
                                                                                              puntuación que contrasta con los 24,6
                                                                                              sobre 100 obtenidos por las MDD.

                                                                                              FF: Lo mismo sucede con la cali-
                                                                                              dad, ya que un 89,7% de los es-
                                                                                              pañoles atribuye mayor calidad
                                                                                              a las Marcas de Fabricante. ¿Cuál
                                                                                              es su opinión al respecto?
                                                                                              IL: Así es, el informe reveló que casi
                                                                                              nueve de cada 10 consumidores (un
                                                                                              89,7%) asegura que las marcas líderes
    compraron innovaciones incrementaron                                                      ofrecen mayor calidad, frente al 9,3% que
    su consumo en esas categorías en un                                                       opta por las marcas blancas. Esto supone
    23%. En 2018 dicho valor incremental                                                      una diferencia abrumadora. Tanto es así,
    fue del 20%.                                                                              que incluso el 83% de los compradores
                                                                                              habituales de MDD otorgan un IPQ (Ín-
    Teniendo todo esto en cuenta, creo que          Los lanzamientos                          dice de Preferencia por Calidad) sensi-
    podemos entender por qué el creci-
    miento de la MDF por encima de la
                                                    de productos                              blemente más alto a las MDF.

    MDD es motivo de celebración.                   innovadores llevan                        Una vez más hemos podido constatar

                                                    más de una década
                                                                                              que el público es consciente de los dos
    FF: ¿Esta variación se ha produ-                                                          pilares básicos que constituyen las Mar-
    cido también en Europa o es                     en caída libre                            cas líderes: calidad y confianza.
    sólo a nivel nacional?
    IL: También en Europa. Según los datos                                                    FF: La falta de disponibilidad de
    ofrecidos por el Europanel FMCG Baro-        tras el confinamiento y en lo que va de      la marca de fabricante en los
    meter, podemos ver cómo en 2020 las          año, por lo que los números invitan a ser    grandes grupos de distribución
    marcas líderes han incrementado sus          optimistas.                                  ha sido siempre uno de los hán-
    ventas y las de las marcas de distribución                                                dicaps para el incremento de sus
    han descendido ligeramente. Esto puede       FF: Un estudio presentado re-                ventas, según han denunciado
    deberse a que, como decíamos anterior-       cientemente por su asociación                los fabricantes. ¿Ha cambiado
    mente, en esta pandemia, que nos ha gol-     revela que los españoles tienen              esta situación en los últimos
    peado a todos a nivel global, el             más confianza en las marcas de               años?
    componente económico no ha sido el           fabricante que en las marcas de              IL: Desgraciadamente, en España, el sec-
    único que ha entrado en juego, sino que      distribución. ¿Por qué cree que              tor de gran consumo tiene un grave fallo
    el consumidor se ha dado cuenta de que       esa confianza no se traslada                 de mercado. Los lanzamientos de pro-
    es un momento para cuidarse y apostar        luego de forma real a la cesta de            ductos innovadores llevan más de una
    por las marcas líderes, que transmiten       la compra?                                   década en caída libre. Un informe muy
    esa confianza que los compradores ne-        IL: Efectivamente, el ‘Estudio de percep-    completo del sector publicado por la
    cesitan en un momento tan delicado.          ción de calidad y confianza de las Marcas    CNC en octubre de 2011 detectó una
                                                 de Fabricante en el consumidor’ elabo-       caída en el lanzamiento de nuevos pro-
    FF: ¿Se mantendrá esta tenden-               rado por Focus, experto global en comu-      ductos del 71% entre 2003-2010. Por si
    cia a lo largo de 2021?                      nicación de grandes marcas, reveló que,      esto fuera poco, la introducción de pro-
    IL: Como decía, estamos viendo como          las marcas de fabricante vuelven a sobre-    ductos innovadores ha caído otro 46%
    esta tendencia al alza para las marcas de    salir notablemente frente a las marcas de    entre 2010-2019. Esto es un evidente
    fabricante se ha seguido manteniendo         distribución, al obtener un índice de con-   fallo de mercado, porque no es pun-

6       financial food
        abril 2021
“                                                                                         “
    Entrevista

                                                dor y competidor hace imposible renta-
                                                bilizar la innovación de la MDF.

                                                FF: ¿Seguirá siendo la innovación

       Las marcas de                            un motor de la marca de fabri-
                                                                                                 Seguiremos
       fabricante son las                                                                        luchando por una
                                                cante?
                                                IL: Por supuesto. Las marcas de fabri-

       principales                              cante son las principales impulsoras de la
                                                innovación, suponiendo un 95% de los
                                                                                                 inclusión justa en
       impulsoras de la                         nuevos productos lanzados al mercado             los lineales y el fin
       innovación, con el                       de gran consumo. Como todos sabemos,
                                                la innovación es un elemento clave para
                                                                                                 de la competencia
       95% de los nuevos                        el crecimiento del mercado. Las marcas           desleal y de las
       lanzamientos                                                                              copias
                                                líderes seguirán volcando todos sus es-
                                                fuerzos en la innovación y mejora de sus
                                                productos para satisfacer las necesidades
    tual. Es algo muy prolongado y ocurre       de los consumidores.                         menos de 20.000, estamos hablando ya
    tanto en tiempos de crisis como de bo-                                                   del 40%. Esta capilaridad por toda la ge-
    nanza.                                      FF: ¿Qué ventajas tiene la marca             ografía española es vital para evitar un
                                                de fabricante frente a las marcas            vaciamiento rural aún más grave que aca-
    En la última década se ha reducido el nú-   blancas? ¿Por qué recomendaría               rrearía consecuencias socioeconómicas
    mero de productos de MDF en los line-       comprar una marca líder?                     desastrosas. Por todo ello, el consumo
    ales de los supermercados en un 9%          IL: Principalmente, por lo comentado         de las marcas de fabricante siempre es
    (-2.604 referencias), frente a un incre-    anteriormente: calidad y confianza. Los      una buena noticia para todos.
    mento del 15% (+3.576 referencias) de       consumidores saben que las grandes
    marcas blancas o de distribuidor (MDD).     marcas van a cumplir con sus expectati-      FF. ¿Cuáles serán los objetivos a
    Un giro espectacular de 25 puntos por-      vas y les van a ofrecer el mejor pro-        corto y largo plazo de las marcas
    centuales. Y desgraciadamente, es una       ducto.                                       de fabricante?
    tendencia que se mantiene.                                                               IL: Uno de los grandes objetivos de las
                                                Pero las marcas de fabricante no solo        marcas de fabricante es conseguir un
    FF: ¿Qué operadores son más fa-             ofrecen a los consumidores productos         trato justo hacia sus innovaciones. En
    vorables a referenciar las inno-            adaptados a sus necesidades, sino que        este sentido, seguiremos luchando por
    vaciones de los fabricantes? ¿Y             también apuestan por proveedores e ins-      una inclusión justa en los lineales y el fin
    cuáles son los que practican una            talaciones lejos de los grandes núcleos      de la competencia desleal y las copias.
    política contraria?                         urbanos, ayudando a la vertebración so-
    IL: Sin entrar a valorar nombres, sí po-    cial y económica del país.                   Además, las marcas líderes están plena-
    demos decir que tres de las cuatro cade-                                                 mente concienciadas con la necesidad de
    nas más importantes de España apenas        Además, las marcas líderes representan       frenar la despoblación de la ‘España rural’
    referencian las innovaciones de las MDF.    el 7,4% del PIB, generan mayor riqueza y     y seguirán poniendo todos sus esfuerzos
    Por eso, solo alcanzan un 25% de la dis-    más de un millón de empleos contribu-        en paliar los efectos negativos de este fe-
    tribución, un nivel que está muy por de-    yen enormemente a paliar los efectos         nómeno que desgraciadamente viene
    bajo de Europa. Muchas innovaciones         negativos de la despoblación en la ‘Es-      produciéndose.
    exitosas sufren copias en sus primeras      paña rural’.
    fases, incluso en su primer año. Además,                                                 Y por supuesto, sin perder de vista los
    a veces, se copia por parte de la MDD       El 30% de las plantas de las compañías       grandes objetivos que llevan consoli-
    usando los secretos comerciales suminis-    asociadas a Promarca están ubicadas en       dando durante los últimos tiempos: con-
    trados por el proveedor al distribuidor.    municipios de menos de 10.000 habitan-       tinuar siendo el primer sector industrial
    Este abuso del doble papel de distribui-    tes. Si nos vamos a los municipios de        del país, ser líderes en generación de em-

8       financial food
        abril 2021
pleo en la industria y seguir consolidando
su sello de distinción: calidad y confianza.

FF: ¿Hay alguna reivindicación
que Promarca reclame al Go-
bierno para que las marcas sean
más competitivas?
IL: Precisamente el mes pasado, los re-
presentantes del sector de la alimenta-
ción tuvimos el honor de asistir al
Congreso para debatir la reforma de la
Ley de la Cadena Alimentaria. Ya en
2013, ante esta misma Comisión, dimos
un paso de gigante para intentar equili-
brar las relaciones comerciales en la ca-
dena alimentaria. Esta ley tuvo el
respaldo unánime del arco parlamentario
y España fue pionera en este campo. No
se logró todo lo que hubiésemos dese-          compensan con los márgenes superiores        industria agroalimentaria, en la que go-
ado, pero fue un gran comienzo.                que cargan en la venta de las marcas de      zamos de una ventaja competitiva a nivel
                                               fabricante y también en otras categorías.    mundial, que puede desaparecer en un
Sin embargo, pasados ya siete años desde       Los supermercados venden más de 300          futuro no lejano si no actuamos ya frente
la Ley, es momento de abordar aquellos         categorías de productos y pueden com-        a la destrucción de valor que se extiende
temas que quedaron pendientes para             pensar pérdidas en algunas con ganancias     en la cadena alimentaria. Además, el lan-
conseguir una cadena alimentaria más           en muchas otras; si no, la cadena de su-     zamiento de productos innovadores en
justa, equilibrada, competitiva e innova-      permercados, sería insostenible financie-    España ha bajado un 46% desde 2010.
dora. Uno de los principales temas que         ramente. Pero el ganadero y la industria
quedaron pendientes es la creación de          se especializan en unos pocos productos      Y, por último, la competencia desleal
valor para todos los eslabones de la ca-       y tienen muy difícil compensar esas pér-     contra la marca de fabricante. Como
dena alimentaria. Esta reforma es una          didas.                                       hemos dicho antes tres de las cuatro ca-
oportunidad única para resolver esta                                                        denas más importantes de España apenas
cuestión, abordando tres conductas des-        En segundo lugar, la no referenciación de    referencian las innovaciones de las MDF.
tructoras de valor, que hoy representan        los productos innovadores en la cadena       Por eso, solo alcanzan un 25% de la dis-
nuestras principales reivindicaciones.         alimentaria. La innovación es clave para     tribución, un nivel que está muy por de-
                                               la cadena alimentaria porque genera          bajo de Europa. Muchas innovaciones
En primer lugar, la venta a pérdidas. Hay      valor añadido, empleo, PIB e incrementa      exitosas sufren copias en sus primeras
algunas categorías de producto (leche o        el bienestar de los consumidores. Un         fases, incluso en el primer año. Además,
aceite) que la distribución elige como ge-     30% del incremento de la innovación ge-      cadenas importantes discriminan a las
neradoras de tráfico para sus tiendas          nera anualmente 3.000 millones en PIB y      marcas en términos de surtidos y de es-
(también llamados productos reclamo).          24.000 empleos en este sector. La inno-      pacios. Finalmente, las enseñas tienen
Esos productos se venden a unos precios        vación también nos hace más competiti-       que pagar ingentes cantidades de dinero
muy llamativos, muchas veces por debajo        vos internacionalmente en una economía       para estar en las tiendas y como pagos
del coste y las marcas blancas sirven de       cada vez más globalizada. Comparto la        abusivos para seguir en ellas sin contra-
punta de lanza en esta estrategia. Con         preocupación de todos los poderes pú-        prestación alguna.
esta política, las cadenas pierden muchos      blicos por preservar sectores industria-
ingresos en estas categorías. Hay quien        les nacionales como la automoción, pero      Este abuso del doble papel de distribui-
piensa que eso beneficia al consumidor,        echo en falta la misma sensibilidad hacia    dor y competidor hace imposible renta-
pero no es cierto. Estas pérdidas las          el principal sector industrial español, la   bilizar la innovación de la MDF.

                                                                                                            financial food              9
                                                                                                                       abril 2021
“
     Los centros comerciales resisten
     a su particular annus horribilis
     El sector de los centros y parques co-                                                     Si se analiza por trimestres, el primero
     merciales en España ha sufrido un año                                                      estuvo marcado por el cierre a partir de
     muy difícil debido a las restricciones                                                     la declaración del estado de alarma en
     ocasionadas por la pandemia del Covid-                                                     marzo, que ya produjo que este periodo

                                                     El Covid ha
     19. Sin embargo, ha logrado demostrar                                                      se cerrara con una bajada del 20% en
     que se trata de un sector resiliente que                                                   ventas y del 16,5% en la afluencia, mien-
     además saldrá fortalecido de esta situa-
                                                     provocado que los                          tras que el segundo fue el que registró el

                                                     centros y parques
     ción.                                                                                      mayor impacto con un descenso en las
                                                                                                ventas del 52,4% y en las visitas del
     En concreto, el pasado 2020 la caída de
                                                     comerciales hayan                          68,4%.

                                                     estado cerrados un
     las ventas respecto a 2019 fue del 28,9%
     hasta los 33.392 millones de euros y el                                                    Una vez que se lleva a cabo la apertura
     descenso en la afluencia se elevó al 34%
     hasta los 1.292 millones de visitas. No
                                                     27% de los días                            gradual de los centros y con la llegada del
                                                                                                verano las cifras mejoran. De tal forma
     obstante, también destaca el crecimiento        hábiles                                    que el tercer trimestre se cierra con un
     del gasto medio por visitante, que fue un                                                  retroceso en las ventas del 18% y de las
     7% más que en 2019, tal y como revelan                                                     visitas del 23,3%. Pero con la llegada de
     los resultados del Balance anual dado a      des esenciales, un 27% de los días hábi-      la tercera ola la situación vuelve a variar
     conocer recientemente por la Asocia-         les, lo que supone entre 85 y 90 días, lle-   y el último trimestre finaliza con un des-
     ción Española de Centros y Parques Co-       gando en algunas comunidades hasta el         censo del 25,9% en las ventas y del 28,2%
     merciales (AECC).                            44% de los días, como es el caso de Cas-      en la afluencia.
                                                  tilla y León, o al 42% en Cataluña.
     A este respecto, el presidente de esta                                                     Pese a esta situación, la AECC afirma
     organización, Eduardo Ceballos, asegura      Para el presidente de la AECC esta situa-     que “son varias las señales que hablan
     que los cierres ocasionados por las me-      ción ha provocado una “evidente discri-       de la fortaleza de este sector”. En pri-
     didas contra el Covid-19 han provocado       minación de los comerciantes ubicados         mer lugar, hay que destacar que debido
     que los centros y parques comerciales        en los centros y parques respecto a los       a los cierres y restricciones se ha lle-
     hayan estado con la persiana bajada de       de otros formatos comerciales que han         gado a acuerdos entre propietarios y
     media en todo el país, salvo las activida-   podido abrir más semanas”.                    arrendatarios en más del 95% de los

10       financial food
         abril 2021
Centros comerciales

    casos, lo que demuestra que es un sec-        De este modo, el año cerró con 567           Inversión en
                                                                                               medidas de
    tor flexible, capaz de autorregularse rá-     centros comerciales que integran a más
    pidamente.                                    de 33.300 comerciantes, de los que el
                                                  85% son comercios que tienen menos de        seguridad e higiene
    Por otro lado, se ha mantenido una ocu-       300 metros cuadrados. Este sector em-
    pación estable con caídas medias inferio-     plea a más de 790.000 personas, con un       Los centros y parques comerciales
    res al 4%, indicador del buen músculo de      54% empleos indirectos y 46% directos.       han invertido más de 80 millones de
    este formato comercial y su potencial de      Se trata de un sector que aporta más de      euros en medidas de seguridad e hi-
    recuperación en cuanto se supere la cri-      10.447 millones de euros al PIB, lo que      giene durante 2020, a los que hay que
    sis sanitaria.                                supone un 6% del PIB total del sector        sumar el incremento en los gastos
                                                  servicios.                                   operativos y las medidas implementa-
    A este respecto, el sector confía para                                                     das por los propios comerciantes.
    este año 2021 en afianzar la confianza del    De cara al futuro inmediato, para el pe-
    consumidor; reforzar la experiencia de        riodo comprendido entre los años 2021        Entre las medidas que se han puesto
    visita adaptándose a cada situación; po-      y el 2023, el sector contempla la aper-      en marcha destacan sofisticados sis-
    tenciar el modelo de omnicanalidad; y,        tura de siete centros comerciales, que       temas de conteo para el control de
    en definitiva, volver a crecer gracias a la   sumarán 318.080 metros cuadrados, y          aforos en tiempo real, personal extra
    resiliencia demostrada.                       11 parques comerciales, que alcanzarán       de vigilancia para la gestión de colas
                                                  los 266.500 metros cuadrados. Las nue-       en accesos, instalación de dispensa-
    Ningún cierre y seis                          vas aperturas se reparten entre la Co-       dores de gel hidroalcohólico, señalé-
    nuevos proyectos en 2021                      munidad de Madrid (están previstos siete     tica direccional e informativa para
                                                  nuevos proyectos), Andalucía (cuatro),       ordenar el flujo y la circulación de
    Durante el año 2020 se han inaugurado         Galicia (tres), Cataluña (tres) y Extrema-   personas, estrictos protocolos de
    seis proyectos que suman un total de          dura (una).                                  limpieza y desinfección diaria y conti-
    184.423 metros cuadrados de SBA (Su-                                                       nua, cartelería y otros sistemas infor-
    perficie Buta Alquilable). Se trata de los    En concreto, la Comunidad de Madrid          mativos con recomendaciones y
    centros McArthur Designer Outlet en           será la comunidad que mayor impuso           pautas de seguridad (como el uso
    Málaga, el Parque Comercial Cemar en          otorgará a este tipo de activo ya que        obligatorio de la mascarilla en todas
    Huércal (Almería), el Way Dos Herma-          acogerá cuatro de estos nuevos centros       las dependencias de los centros y
    nas en Sevilla, La Torre Outlet Zaragoza,     comerciales, sumando un total de             parques comerciales) y la mejora de
    el Bahía Real en Camargo (Santander) y        205.000 metros cuadrados de superficie       la ventilación y los sistemas de aire
    Álcora Plaza en Alcorcón (Madrid).            bruta alquilable (SBA).                      acondicionado.

Porcentajes de día de cierre de los centros                                                    Estos protocolos sanitarios han sido

comerciales por CCAA
                                                                                               auditados en su mayoría, recibiendo
                                                                                               certificaciones frente al Covid de re-
                                                                                               conocidas empresas de normalización
                                                                                               y certificación. “Desde el principio de
                                                                                               la crisis sanitaria, los centros y par-
                                                                                               ques comerciales permanecieron
                                                                                               abiertos garantizando con total segu-
                                                                                               ridad el acceso a los establecimientos
                                                                                               declarados esenciales, pese a que casi
                                                                                               todos los locales estaban cerrados, y
                                                                                               demostrando que son espacios segu-
                                                                                               ros y confiables para estar y com-
                                                                                               prar”, ha asegurado Eduardo
                                                                                               Ceballos, presidente de la AECC.

                                                                                                              financial food             11
                                                                                                                         abril 2021
“
     Entre estas aperturas destaca Open Sky,     bruta alquilable. Este nuevo centro co-
     ubicado en Torrejón de Ardoz y promo-       mercial cuenta con Titán Properties So-
     vido por Compañía de Phalsbourgh, que       cimi como promotor.
     cuenta con 91.000 metros cuadrados de

                                                                                               En 2020 se han
     SBA. Por su parte, Pozuelo de Alarcón       Parques comerciales
     acogerá La Finca Grand Café, que dis-
     pondrá de 10.000 metros cuadrados y         Respecto a los parques comerciales, 11        inaugurado seis
                                                                                               proyectos que
     está promovido por La Finca Real Estate.    son los proyectos que tienen previsto
                                                 abrir sus puertas en el periodo compren-
     En Madrid capital está prevista la aper-    dido entre los años 2021 a 2023, su-          suman un total de
                                                                                               184.423 metros
     tura de Espacio Caleido, cuyos promo-       mando un total de 266.500 metros
     tores son la inmobiliaria Espacio y         cuadrados de superficie bruta alquilable
     Emperador Properties y que dispondrá        (SBA).                                        cuadrados de SBA
     de 15.000 metros cuadrados de SBA; así
     como de Solia Live Center, promovido        Madrid acogerá Mirasierra Gallery, pro-
     por Mckintosh Mall y con 90 metros cua-     movido por Ten Brinke y con 9.800 me-      con 6.200 metros cuadrados de SBA y el
     drados de SBA.                              tros cuadrados de SBA; Plaza Coslada,      Parque Comercial Estepona, en Málaga,
                                                 construido por Inverline y con 23.000      con 5.800 metros cuadrados de SBA.
     Fuera ya de esta comunidad autónoma         metros cuadrados de SBA; y la segunda
     destaca el Centro Comercial Vialia Esta-    fase de Outlet de Open Sky en Torrejón     Por su parte, Mitiska REIM abrirá las
     ción de Vigo, situado en la ciudad ponte-   de Ardoz, que sumará 21.500 metros         puertas en Cordoba de Los Patios de
     vedresa y que, promovido por Ceetrus,       cuadrados de SBA y promovido por           Azahara, que cuenta con 10.200 metros
     contará con una superficie bruta alquila-   Compañía de Phalsbourg.                    cuadrados de SBA, mientras que Pelayo
     ble de 43.080 metros cuadrados.                                                        Capital hará lo propio con Breogán Park,
                                                 Por su parte, Kronos properties tiene      en A Grela, y que suma 60.000 metros
     También está prevista la apertura de la     previsto inaugurar Way Ourense (San        cuadrados de SBA.
     segunda fase de Jaén Plaza, en Jaén, pro-   Cibrao das Viñas), con 18.000 metros
     movido por Grupo Alvores y que su-          cuadrados de SBA y Way Cáceres (Ex-        En Cataluña, Eurofun prevé inaugurar
     mará 46.000 metros cuadrados de SBA.        tremadura), con 25.000 metros cuadra-      próximamente Promenade Lleida en Lé-
                                                 dos de SBA.                                rida, con una superficie bruta alquilable
     Por último, en este periodo verá la luz                                                de 55.000 metros cuadrados, mientras
     Nova Center, ubicado en Vilanova i la       Asimismo, Batex &Duplex inaugurará en      que Cel Urbá construye el Par Comer-
     Geltrú, en la provincia de Barcelona, con   este periodo el Parque Comercial Vista-    cial Vilanova en la localidad barcelonesa
     23.000 metros cuadrados de superficie       hermosa, en el Puerto de Santa María y     de Vilanova i la Geltrú.

12       financial food
         abril 2021
Informe

El mercado de zumos y néctares
confirma su tendencia a la baja
El mercado de zumos y néctares parece haber entrado en una época de vacas flacas, carac-
terizada por una pérdida de ventas que, si bien aún no es demasiado fuerte, no por ello no
deja de ser preocupante para un sector que no ha dejado de innovar en los últimos años
con productos de valor añadido.

El mercado de zumos y néctares, a pesar     con una cifra que asciende a más de 12,8     Además, el número de compradores re-
de su condición de saludable, no se ha      millones, mientras que el gasto medio, si-   fleja también la tendencia de bajada de
visto beneficiada por la pandemia provo-    tuado en 25 euros, se ha reducido un         este segmento, ya que la cifra se reduce
cada por la crisis del Covid-19.            1,8% y la frecuencia de compra también       a poco más de 12 millones de compra-
                                            ha descendido un 3,5% hasta los 10,9         dores, un 1,5% menos que en el mismo
En concreto, según los datos de la con-     actos anuales. En cuanto al gasto por        periodo del año anterior.
sultora Kantar correspondientes al inter-   compra, se ha elevado un 1,8% hasta los
anual de septiembre de 2020, las ventas     2,3 euros por compra.                        En cuanto al gasto medio que realizan los
en volumen de este tipo de bebidas han                                                   españoles en este tipo de productos, los
caído un 1,7% hasta los 303,1 millones de   Las ventas de zumo ambiente copan la         datos de la consultora lo sitúa en 22,3
kilogramos/litros, mientras que en valor    mayoría de ventas del sector y parecen       euros, lo que supone un ligero descenso
se situaron en 322,1 millones de euros,     mantener las cifras de años anteriores.      del 0,7%, mientras que la frecuencia de
un 3,1% menos respecto al mismo pe-         En concreto, ha obtenido una reducción       compra ha caído un 1,6% hasta los 10,1
riodo del año anterior.                     en las ventas del 0,7% en términos de vo-    actos al año en este periodo. El gasto por
                                            lumen y del 0,2% en valor, alcanzado las     compra, por el contrario, se incrementa
El número de compradores también se         cifras de 278,3 millones de litros y 268,9   un 2,3% hasta situarse en 2,2 euros en
ha visto reducido, en este caso un 2%,      millones de euros.                           2020.
Informe

Por último, el segmento de refrigerado
                                              Reparto del mercado de zumos en valor y
                                              volumen
sí que ha registrado importantes caídas

                                                                                                  “
al comercializar 24,8 millones de litros,
lo que supone un descenso del 11,9%. En
términos de valor la cifra ha ascendido a
53,2 millones de euros, un 15,7% menos
que en el mismo periodo precedente.

El número de compradores también se
ha visto reducido, en este caso un 10,4%,
cifra más que reseñable y que deja el nú-
mero total de españoles que adquieren
este tipo de productos en 4,1 millones.

Respecto al gasto medio que realizan los
españoles, los datos de la consultora ase-     Fuente: Kantar
guran que ha descendido un 6,4% hasta
los 12,9 euros, mientras que la frecuen-     asociado a actividad deportiva o reunio-
cia de compra se sitúa en 4,9 actos al       nes sociales han visto como han acabado
año, un ligero 8,7% menos y el gasto por     el año con evoluciones negativas”, añade.
compra se ha incrementado un 2,7%

                                                                                            Las ventas de este
hasta los 2,6 euros.                         Sin embargo, “la categoría de zumos ha
                                             visto como una tendencia hacia el zumo
Caída confirmada al cierre
de 2020
                                             natural (las naranjas han tenido una evo-
                                                                                            tipo de bebidas han
                                                                                            caído un 1,7% en
                                             lución espectacular) y su alta dependen-
                                             cia del zumo refrigerado (con mal
Esta tendencia al descenso en el seg-
mento de zumos se ha confirmado con
                                             rendimiento en confinamiento) han pro-
                                             vocado que tengan unos resultados ne-
                                                                                            volumen y un 3,1%
los datos a cierre del año 2020. En con-     gativos”, concluye Lecuona.                    en valor con
creto, según NielsenIQ, el sector regis-
tró una caída del 3,4% en las ventas entre   Los supermercados                              respecto al mismo
enero y diciembre, con 734,2 millones de     registran la mayor caída                       periodo del año
                                                                                            anterior
kilogramos/litros comercializados. En
términos de valor el retroceso fue aún       De acuerdo al Panel de Consumo Ali-
mayor, del 7,6%, hasta situarse en 765,7     mentario del Ministerio de Agricultura,
millones de euros.                           Pesca y Alimentación 2019, esta situa-      En concreto, la compra de zumo y néc-
                                             ción negativa en el sector de zumos y       tar representa el 0,57% del presupuesto
Analizando estas cifras, Jaime Lecuona,      néctares no es nueva, ya que “desde el      que los hogares destinan a la compra de
Client Business Partner de Nielsen, ase-     año 2010 se reduce el consumo domés-        alimentación y bebidas para el hogar.
gura que éste ha sido un año “especial-      tico de zumo y néctar progresivamente,      Esto representa un gasto medio por per-
mente positivo para la categoría de          arrastrado por la contracción del volu-     sona y año de 8,5 euros, lo que supone
refrescos, pero con tendencias muy des-      men de zumo procedente de concen-           una reducción de un 7% respecto al
iguales”.                                    trado, que desde 2013 se ve superado en     mismo periodo del año anterior.
                                             volumen de compra por los néctares. En
“Mientras que las Colas y las Tonicas no     este último año, incluso el zumo de fru-    De este modo, el consumo per cápita se
se han visto perjudicadas por el confina-    tas refrigerado presenta tendencia de-      sitúa en poco más de ocho litros por
miento, segmentos como las isotonicas        creciente en volumen, tras varios años      persona al año, produciéndose una varia-
o los cítricos cuyo consumo está más         de subida”.                                 ción negativa con respecto a 2018 del

                                                                                                        financial food              15
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“
     Informe

        Se produce una
        reducción de la
        demanda en los
        canales dinámicos

     6,4% que equivale a una ingesta de 0,6 li-
     tros menos por persona y año.

     De estos ocho litros, 3,7 son de néctar,
     1,9 litros son de zumo concentrado, y
     1,4 litros son de zumo de fruta refrige-
     rado/exprimido. El consumo se reduce
     en todos los casos, destacando la caída
     en la ingesta de zumo concentrado en un        año 2018 de un -0,7%. Este descenso de        En referencia a la clase socioeconómica,
     12,2%.                                         precio se extiende a casi todos los cana-     son normalmente de clase media o alta
                                                    les destacando el descenso en precio de       y media alta, así como hogares cuyo res-
     Respecto a los canales de venta, el Panel      la tienda tradicional, que pese a haber re-   ponsable de compra tiene entre 35 y 49
     de Consumo del Ministerio de Agricul-          ducido su precio, resulta un 45% supe-        años los principales compradores.
     tura recoge que se produce una reduc-          rior a la media del mercado.
     ción de la demanda en los canales                                                            Por comunidades autónomas, Canarias,
     dinámicos (hipermercados, supermerca-          La tienda de descuento, por su parte,         Murcia, Andalucía, y el archipiélago ba-
     dos y tiendas descuento) siendo los ma-        destaca como el canal con el precio           lear, así como Cataluña, son las más in-
     yores descensos en supermercados, con          medio más bajo y el único por debajo de       tensivas en la compra de zumos y
     una caída del 7,6% y en las tiendas des-       la media (un 17% más barato).                 néctares. Por su parte las áreas con un
     cuento, con un retroceso del 5,2%.                                                           menor consumo de zumos y néctares
                                                    Perfil del hogar                              son La Rioja, Cantabria, Asturias y Extre-
     Por el contrario, la tienda tradicional y el   consumidor                                    madura entre otros.
     ecommerce consiguen incrementar el
     porcentaje de volumen de zumos y néc-          El perfil de hogar consumidor de zumos        Los individuos canarios son quienes man-
     tares.                                         y néctares se corresponde con un hogar        tienen el consumo per cápita más alto de
                                                    formado por parejas con hijos de cual-        este tipo de bebida. Superan en un 57,8%
     Asimismo, los supermercados y autoser-         quier edad, hogares monoparentales, y         el consumo per cápita medio de un indi-
     vicios continúan siendo el canal preferido     parejas adultas sin hijos.                    viduo español, con una ingesta de 12,75
     para la adquisición de zumos y néctares                                                      litros por persona y año.
     destinados a consumo doméstico con el          Sin embargo, son los adultos y jóvenes
     57% del mercado, seguido por la tienda         independientes quienes realizan la mayor      Le siguen los habitantes de Murcia con
     de descuento con un 23%.                       ingesta de zumos y néctares, concreta-        una ingesta media de 10,5 litros/per-
                                                    mente 11,4 y 11 litros por persona y año      sona/año, 2,5 litros más que la media. En
     El precio medio de este tipo de bebida         respectivamente, tres litros más que la       el extremo contrario se encuentra La
     cierra en poco más de un euro por litro,       media. Parejas adultas sin hijos y retira-    Rioja, con un consumo de sólo 4,8 litros
     con una variación negativa respecto del        dos les siguen en consumo per cápita.         por persona y año.

16       financial food
         abril 2021
Entrevista

Entrevista a Elena Vélez Carrasco, Head of Brands at AMC
Natural Drinks

“Nuestro objetivo es liderar
la categoría de zumo
refrigerado a nivel nacional”
Via Nature comenzó hace tres años como una spin off dentro del plan estratégico de AMC Natural Drinks
y ocupa el primer lugar en los proyectos de marca de la división de bebidas del Grupo AMC en el territorio
nacional. En España han logrado posicionar en tiempo récord a Via Nature como la segunda marca en la
categoría de zumo frío, aunque su objetivo es lograr ser los primeros en un futuro próximo.

Financial Food: Recientemente,
Via Nature ha reformulado su
gama de zumos y ha estrenado
un envase sostenible. ¿Qué in-
versión ha supuesto?
Elena Vélez Carrasco: Si, estamos
utilizando en todos nuestros zumos un
proceso exclusivo y patentado por el
que son mínimamente procesados y así
se mantienen frescos, conservando
todas sus propiedades, vitaminas y mine-
rales (Real Fresh). Además, a nivel AMC
Natural Drinks Group y como estrategia
estamos comprometidos con el medio
ambiente, por eso en Via Nature hemos
pasado a utilizar envases 100% recicla-
dos y reciclables. Los pilares fundamen-
tales del Plan de Innovación de AMC
Natural Drinks siempre han sido Nutri-
ción y Sostenibilidad y desde hace más
de 20 años invertimos fuertemente en
estas áreas, para desarrollar ventajas
competitivas y mejoras para nuestros
productos y consumidores y por su-
puesto garantizar un desarrollo sosteni-
ble de nuestro entorno y del planeta.

FF: ¿Los consumidores de zumos
valoran suficientemente la inno-
vación y el ecodiseño?

                                                                                     financial food          17
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“
     Entrevista

     EV: Hoy en día los consumidores valo-                                                    Drinks donde el grupo ha depositado su
     ran que las marcas de alimentación salu-                                                 confianza e ilusión en este nuevo reto
     dable ofrezcan frescura, productos y                                                     tan motivador. A nivel España hemos lo-
     combinaciones atractivas diferentes a las                                                grado posicionar en tiempo récord a Via
     alternativas básicas y ayuden a cuidar su
                                                      Estamos creciendo                       Nature como la segunda marca en la ca-

                                                      a doble dígito y
     salud y el medio ambiente. El consumi-                                                   tegoría de zumo frío.
     dor ahora está demandando autenticidad
     y transparencia por encima de valores
     como calidad y precio. Marcas que le
                                                      nuestra facturación                     FF: ¿Qué volumen de facturación
                                                                                              ha experimentado en 2020?
     descubran nuevos ingredientes, y además          supera los 1,6                          EV: Estamos creciendo a doble dígito,
     que, por supuesto, cuiden del planeta y
     que contribuyan a mejorar el medio am-
                                                      millones de euros                       somos la segunda marca en el segmento
                                                                                              de zumo refrigerado con los mayores
     biente. Estamos ante un consumidor               con previsiones de                      crecimientos en valor dentro de esta ca-

                                                      crecimiento en los
     cada vez más exigente y concienciado                                                     tegoría a nivel nacional en 2020. Nuestra
     con el cuidado del planeta.                                                              facturación supera en el último ejercicio
                                                      próximos años                           los 1,6 millones de euros con previsiones
     En AMC Natural Drinks Group hemos                                                        de crecimiento en los próximos años.
     recibido numerosos premios internacio-        -Agilidad: Hoy todo cambia a una veloci-
     nales de innovación, calidad y sostenibi-     dad trepidante, y una de nuestras forta-   FF: ¿Ha sufrido la enseña por
     lidad. Un claro ejemplo es el Premio          lezas es que somos muy agiles y nos        causa de la pandemia?
     Nacional de Innovación que en 2018 nos        adaptamos rápidamente a los cambios.       EV: Ha habido un crecimiento sin pre-
     otorgó el Ministerio de Economía y                                                       cedentes en el mercado de gran con-
     Competitividad y fue entregado por            FF: ¿Qué peso tiene la marca en            sumo generalizado en frescos y
     SSMM Felipe VI, del que nos sentimos          el resto del grupo AMC Natural             alimentación envasada. Se han creado
     muy orgullosos.                               Drinks?                                    nuevos momentos de consumo a lo
                                                   EV: AMC Group es una empresa inter-        largo del día y el consumidor se ha pre-
     FF: ¿Cuáles son los pilares en los            nacional, fundada en 1931, y actualmente   ocupado por tener una alimentación más
     que se basa la compañía?                      es la tercera empresa de alimentación      saludable. Con mucho esfuerzo hemos
     EV: Podríamos decir que la marca Via          española en ventas internacionales, con    conseguido adaptarnos a todos los cam-
     Nature se construye y trabaja en base a       una facturación de 1.305 millones de       bios que la pandemia ha supuesto y
     cuatro pilares estratégicos:                  euros en el último ejercicio.              hemos podido conseguir resultados po-
                                                                                              sitivos. Al tratarse de zumos que son sa-
     - Salud, Calidad y Frescura: Somos muy        Nuestra andadura para crear la marca       ludables con vitaminas y minerales han
     exigentes y transparentes con nuestra         Via Nature comenzó hace no más de          tenido y tienen un buen comportamiento
     gama de productos de productos 100%           tres años, es un proyecto joven pero no    en estos tiempos
     naturales y frescos.                          por menos importante y estratégico en
                                                   el que creemos que tenemos gran poten-     FF: ¿Qué objetivos de creci-
     - Innovación inteligente y diferenciación,    cial de crecimiento. Via Nature es marca   miento tiene la marca para los
     partiendo del profundo conocimiento de        nacional y pertenecemos a un grupo muy     próximos años?
     nuestros clientes y enfocada a satisfacer     internacional. Si segmentásemos los pro-   EV: Nuestro objetivo a futuro es llegar
     sus necesidades. Inquietud por desarro-       yectos y marcas por territorios, podría-   a liderar la categoría de zumo refrige-
     llar alternativas saludables y atractivas a   mos decir que Via Nature ocupa el          rado a nivel nacional, expandirnos a mer-
     la alimentación básica.                       primer lugar en los proyectos de marca     cados cercanos y potenciales como el
                                                   de la división de bebidas del Grupo AMC    portugués donde ya hemos empezado a
     - Sostenibilidad, compromiso absoluto         en el territorio nacional.                 trabajar con un ecommerce de fruta
     con el consumidor y el planeta, cada vez                                                 fresca, puesto que el canal online ha des-
     más sensible social y medioambiental-         Empezamos como una spin off dentro         pegado y derribado las barreras de con-
     mente.                                        del plan estratégico de AMC Natural        sumo que existían hasta ahora. Y más

18       financial food
         abril 2021
adelante dar el salto a la internacionali-
zación en mercados potenciales.

FF: ¿Cuántas referencias lanza la
compañía al mercado al año?
EV: Además de tener nuestra gama ac-
tual, trabajamos referencias In & Out
mediante “ediciones limitadas”, a veces
estacionales, donde podemos aprove-
char toda la innovación de AMC Natural
Drinks Group para hacerle llegar al con-
sumidor productos totalmente nuevos
en el mundo de zumo, disruptivos y de
calidad.

Via Nature tiene planificados dos o tres
lanzamientos nuevos al año. Por ejemplo,
el año pasado lanzamos la edición de ve-
rano, el primer zumo naturalmente azul
del mercado, que tuvo gran aceptación y
buenos resultados. A petición de nues-
tros clientes este verano 2021 la volve-
mos a sacar a la venta.                      presa internacional desde su fundación y   visto afectado por la pandemia, ha cam-
                                             actualmente las ventas internacionales     biado y hay una nueva realidad. La pre-
FF: ¿Qué referencia de la compa-             suponen más del 90% de la facturación.     ocupación por la salud está al alza. Un
ñía Via Nature es la más ven-                                                           dato importante de un reciente estudio
dida?                                        FF. ¿Cuáles son sus principales            dice que seis de cada 10 personas están
EV: Nuestro best seller es la referencia     mercados?                                  dispuestos a gastar más dinero en ali-
Via Nature Avena, se trata del primer        EV: AMC Natural Drinks Group trabaja       mentación saludable. Por lo que la
zumo de avena y coco en el mercado. Es       con la marca privada de los 70 retailers   apuesta de valor de Via Nature es hacia
un producto sorprendente, diferente y        más prestigiosos de Europa y con más de    productos frescos, saludables y natura-
de un sabor espectacular que desde que       200 empresas de alimentación en Eu-        les. Hay un alto porcentaje de consumi-
lo lanzamos ha tenido alta aceptación.       ropa, América y Asia.                      dores que se está interesando cada vez
Antes de sacar un producto nuevo reali-                                                 más en probar productos que se salgan
zamos un estudio previo de mercado,          FF: ¿Cuáles son los planes de la           de lo convencional.
análisis de consumidor y tendencias, para    compañía Via Nature en cuanto
que sea una propuesta de valor óptima.       a su expansión internacional?              FF: ¿Cree que la pandemia ha
                                             EV: Nuestro plan estratégico pasa por      modificado los hábitos de con-
FF: ¿Qué volumen de exporta-                 consolidarnos primero en España, se-       sumo en el sector de los zumos?
ciones mantiene el grupo?                    guido de nuestro país vecino Portugal y    EV: Totalmente, la pandemia nos ha
EV: AMC Natural Drinks Group es el           posteriormente dar el salto otros mer-     cambiado y ha cambiado nuestros hábi-
holding internacional de bebidas de fru-     cados en los que opera el grupo.           tos. Visitamos con menos frecuencia las
tas, smoothies, licuados vegetales, gazpa-                                              tiendas o grandes superficies para hacer
chos, yogures y bebidas vegetales. Está      FF: ¿Hacia dónde van los gustos            la compra en gran consumo, pero au-
comercialmente presente en los cinco         de los consumidores?                       menta el gasto de compra por acto. Pa-
continentes y tiene plantas de exprimido     EV: Los gustos del consumidor son          samos más tiempo en nuestro hogar y se
y envasado en cuatro países diferentes.      continuamente cambiantes. Actual-          han activado otros momentos de con-
AMC Natural Drinks ha sido una em-           mente, el modelo de consumo se ha          sumo a lo largo del día.

                                                                                                       financial food              19
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El coronavirus incrementará las
     alianzas en la distribución
     Entre las nuevas tendencias que han surgido tras la crisis sanitaria destaca el incremento
     de movimientos corporativos en el gran consumo

     La crisis provocada por la pandemia sa-         ha sucedido durante los últimos años. Un      ductos e insumos procedentes del con-
     nitaria va a tener como consecuencia un         dato que parece favorecer esta tenden-        tinente asiático.
     incremento de las alianzas entre empre-         cia es el esperado crecimiento del peso
     sas del sector. Ejemplos recientes de           relativo de los actores locales (comuni-      También se espera una mayor demanda
     este tipo de iniciativas son la compra de       dades locales y proveedores) en los pro-      de productos sostenibles por parte del
     Supersol por parte de Carrefour, con la         cesos de toma de decisiones de las            consumidor. De hecho, aunque en el pa-
     idea de reforzar su posicionamiento de          empresas, según se explica en el informe.     sado, los tiempos de crisis como el actual
     proximidad, o las alianzas con empresas                                                       actuaron como frenos para la agenda li-
     de reparto, como es el caso del acuerdo         “Esta tendencia se vincula con los cam-       gada a la sostenibilidad, al plantearse un
     firmado entre Glovo y Carrefour. Otra           bios en el comportamiento del consumi-        dilema entre su deseabilidad y la dificul-
     alianza que también ha llamado la aten-         dor, que incluyen una mayor exigencia         tad de asumir su mayor coste en épocas
     ción es la de El Corte Inglés con Masmo-        de propósitos de valor intrínseco a las       difíciles, este problema no parece darse
     vil para crear un nuevo operador móvil.         empresas combinada con una creciente          con la crisis del Covid-19.
                                                     preferencia por el producto de proximi-
     Pero ésta no es la única tendencia que ha       dad”, aseguran en el estudio.                 Así, los profesionales consultados coin-
     traído la pandemia, dentro del segmento                                                       ciden ampliamente en que la agenda de
     de la distribución. El estudio “La crisis del   Del lado de la oferta, los directivos y em-   la sostenibilidad es irreversible. Por ello,
     Covid-19 en el sector de alimentación y         presarios del sector esperan que la ca-       el conocido desafío para la industria de
     bebidas. Impacto y futuro”, elaborado           dena de valor se acorte, en consonancia       conciliar las iniciativas ligadas a aquella
     por IESE, destaca que cada vez cobran           con la tendencia reportada también en         con la contención de costes redobla su
     una mayor importancia los operadores            otros sectores industriales que buscan        importancia ante la coyuntura econó-
     regionales, que continuarán ganando             evitar futuras disrupciones de suministro,    mica actual. Un ejemplo de ello son los
     cuota de mercado a expensas de los              como la experimentada a principios del        retos asociados a la estrategia europea
     grandes operadores nacionales, tal como         año 2020, sobre todo respecto a los pro-      para los plásticos en una economía cir-

20       financial food
         abril 2021
“
                                                                                                                    Mercados

cular que obliga a las empresas del sec-                                                   cante y de cadenas de distribución en las
tor, a partir de finales del año 2020, a                                                   que reconozcan un claro compromiso
dejar de utilizar los plásticos de un solo                                                 con la comunidad en la que desarrollan
uso, como pajitas, platos, cubiertos, plás-                                                sus operaciones. Esta percepción, más
ticos oxodegradables y envases de po-
                                                 Cada vez cobran                           extendida entre las empresas grandes

                                                 una mayor
liestireno expandido para alimentos, y                                                     que entre las pequeñas, se enmarca en
recipientes y vasos para bebidas.                                                          una tendencia más amplia ya existente a

Asimismo, habrá que tener en cuenta
                                                 importancia los                           favor de las marcas con valores intrínse-
                                                                                           cos a esta. El consumidor valora cada vez
que, en el futuro más cercano, se en-            operadores                                más las marcas que muestran coherencia
cuentran otras regulaciones, aún con es-
pacio por definir, como los esquemas de
                                                 regionales, que                           entre mensaje, marca y realidad.

Responsabilidad Extendida del Productor          continuarán                               A nivel de canal, la pandemia también ha

                                                 ganando cuota de
para el año 2024 o las restricciones del                                                   dado un gran impulso a las compras on-
mercado al consumo de envases de ali-                                                      line, y se espera que su peso relativo
mentos y vasos para bebidas para el año          mercado a                                 como canal siga creciendo.

                                                 expensas de los
2026.
                                                                                           En paralelo con estas nuevas sensibilida-
La pandemia, además, ha modificado las           grandes operadores                        des del consumidor por cuestiones liga-

                                                 nacionales
preferencias de los consumidores. Ac-                                                      das a la seguridad y las reforzadas
tualmente, hay una mayor sensibilidad                                                      preferencias por las tiendas de proximi-
hacia la seguridad alimentaria de la que                                                   dad y las marcas locales con valores re-
existía antes del Covid, quizá porque se      y nada menos que un 67% señaló que su        ales, se mantienen otras dos tendencias
daba por descontada. Sin embargo, la cri-     percepción de esta ha mejorado res-          que ya venían manifestándose con gran
sis sanitaria ha hecho despertar una          pecto de la que tenía antes de la crisis.    centralidad durante los últimos años.
nueva conciencia respecto de este factor.     Tal vez es esta confianza en el sistema de
                                              producción y distribución de alimentos       La primera es la creciente inclinación por
Al respecto, el sector ha respondido con      lo que ocasiona que no se espera que los     los productos saludables, ahora refor-
mucha efectividad a este nuevo desafío,       consumidores incrementen significativa-      zada por el interés en que la dieta forta-
sufriendo roturas de stock de forma muy       mente sus hábitos de acopio de alimen-       lezca el sistema inmunológico. La
limitada durante el confinamiento, lo cual    tos en casa, fenómeno que se manifestó       segunda es la priorización de propuestas
fue percibido y apreciado por el consu-       solamente durante un plazo muy breve,        sensibles al cuidado del medioambiente.
midor. En este sentido y de forma com-        al inicio del estado de alarma, en marzo
plementaria, los datos del estudio            del 2020.                                    En concreto, la inmensa mayoría de la
realizado a finales de mayo por varias                                                     población ha mantenido sus hábitos de
asociaciones de consumidores revelan,         Otra tendencia asociada al consumidor        separación de residuos durante el confi-
precisamente, que la mayoría de los con-      en tiempos de pandemia es su preferen-       namiento domiciliario.
sumidores valora muy positivamente el         cia por las marcas nacionales frente a las
esfuerzo de todos los actores de la ca-       importadas. Unido a ello, cabe apuntar       Pese a la confianza que muestra el sector
dena agroalimentaria (productores pri-        que la pandemia también consolida otra       en la persistencia de los valores asocia-
marios, industria y distribución) por         tendencia que, sin ser novedosa, se ve       dos a la salud y la sostenibilidad en la pre-
mantener a la población abastecida en         reforzada: la compra en tiendas de pro-      ferencia de los clientes, no se puede
condiciones de máxima seguridad e hi-         ximidad con mayor frecuencia y asidui-       dejar de mencionar que los encuestados
giene.                                        dad, tendencia que el sector vislumbra       manifiestan, a la vez, un claro convenci-
                                              que llegó para quedarse.                     miento de que la retracción económica
Un 87% de los encuestados valoró muy                                                       asociada al Covid-19, que persistirá hasta
positivamente el papel de la cadena agro-     Algo similar sucede con la preferencia       al menos 2023, impactará en las decisio-
alimentaria en un momento tan delicado        del consumidor por las marcas de fabri-      nes de los consumidores en la variable

                                                                                                            financial food                 21
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