INFORME DE AUDIENCIAS Y PERFILES 2020-2021 - VIVA ...

Página creada Zacarias Bahamonte
 
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INFORME DE AUDIENCIAS Y PERFILES 2020-2021 - VIVA ...
INFORME DE AUDIENCIAS Y
           PERFILES 2020-2021

   1. Presentación
       Desde el año 2013 no hemos hecho sino superar desafíos en muy
distintas facetas. Con la pandemia mundial sobrevenida en el año 2020 y las
consecuencias que ha traído para el mundo de la música y del espectáculo, nos
hemos visto obligados a adaptarnos a nuevas formas de entretenimiento, a
concebir nuevas vías para llegar al gran público y a sumarnos a una nueva
corriente que el periodismo va a seguir imponiendo en el curso de los próxim os
años.

        En mi carta correspondiente al año pasado, cuando nos encontrábamos
al filo de los momentos más duros de esta situación, abogaba por la resiliencia,
por adaptarnos a este nuevo modo de hacer periodismo. Hoy, un año después,
esta palabra es más valiosa que nunca y continuamos aplicándola al caso de
VIVA. Nuestra responsabilidad para con la audiencia nos lleva a ello y, lo qu e es
mejor, a emprender ese camino con ilusión.

       La ilusión fue el motor que, desde el principio movió a VIVA. Hemos
llegado a este punto porque no solo nunca nos ha faltado, sino que continuamos
creando generando e innovando con ganas de gustar, con la esperanza de
conectar con nuevos públicos y estrechar aún más los lazos con el que ya nos
sigue.

      Tras 8 años de andadura, podemos decir que hemos dejado de ser un
proyecto, nuestras cifras avalan este hecho. Hemos llegado al punto de que
nuestra política de alianzas se ha consolidado con cimientos firmes, apostando
por una manera de hacer radio que incorpora tecnologías que aparecían
fragmentadas en otros medios competidores. Hemos sabido dar coherencia a
nuestra esencia, hemos consolidado nuestra identidad y hemos apostado por la
innovación y el desarrollo. Esta suma de hechos y circunstancias nos ha
colocado en una posición fundamental para lanzarnos aún más a un mercado si
cabe más competitivo.

      Llega ahora el momento de demostrar que VIVA no es un proyecto de
una sola persona, sino de muchos cómplices. Es tiempo de que como aliados de
múltiples empresas y personas, demos un paso adelante para, juntos, ser aún
mejores. Tenemos ese compromiso, esa obligación.
Los medios de comunicación online ya libran una guerra en muchos
frentes: por un lado entre ellos, con una competencia feroz, porque el facilism o
se ha impuesto muchas veces y la poca profesionalidad de determinados
entornos ha minusvalorado a los profesionales que nos volcamos día y noche
con el compromiso de ofrecer información y entretenimiento responsables. En
este sentido, sabed que VIVA sigue en su afán imparable de convertirse en
referente y que así seguiremos mientras las circunstancias no los permitan.

      Hablaba de dos frentes, el primero, me refería, estaba en el de la
competencia con otros medios no profesionales. El otro viene librándose con
determinadas empresas que, con una incomprensible falta de visión, tor pe y
mezquina, minusvaloran el trabajo de profesionales y apuestan por fórmulas
agotadas, poco proclives a la innovación y con escaso eco entre nuevos lectores,
oyentes o espectadores.

       La competencia es dura, la batalla es ardua, pero la fe en nuestros ideales
y en la calidad de lo que hacemos son las herramientas perfectas para estar ah í,
en esa primera línea, demostrando que otros modelos de comunicar son
posibles y fiables.

   2. La formula del multiespacio: VIVA DIMENSION

       Una de las fórmulas por las que hemos apostado dentro del plan
estratégico 2020-2025 es por la presencia en multiplataformas con contenidos
adicionales pero interconectando unas con otras. Así nace VIVA DIMENSION,
integrando todo el universo de VIVA en una serie de espacios en los que
desarrollamos nuestra estrategia de comunicación:

          •   Sitio web. Se convierte en el eje vertebrador del proyecto,
              seguimos apostando por añadir contenidos nuevos e innovadores
              y, por supuesto, la radio operativa 24/7 siempre especializada y
              emitiendo, además de los programas, música latina y en español.
          •   Redes sociales. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok,
              Admefy y Twitch se han convertido en nuevos canales en los que
              los usuarios pueden encontrar contenido exclusivo y audiovisual.
          •   Altavoces inteligentes. Ya estamos plenamente operativos en
              los altavoces de Amazon y Google, pudiendo escucharse tanto la
              programación en directo como determinados contenidos.
          •   App para dispositivos móviles. Por el momento está
              disponible solo para dispositivos Android y permite el acceso a
              contenidos específicos y también a contenidos de Viva+
          •   VIVA+. Dedicaremos un espacio a esta modalidad en
              profundidad.
3. Producción propia

      En nuestro esfuerzo constante por la innovación, aspecto que no solo nos
ha diferenciado de nuestros competidores, sino que nos ha permitido
consolidarnos dentro de la referencia de plataformas de entretenimiento, hemos
desarrollado una serie de producciones, accesibles desde la plataforma VIVA+
pero emitidas en antena previamente.

      3.1.   La serpiente

       La Serpiente es una producción seriada de 23 episodios basada en la
historia de la banda terrorista ETA desde numerosos puntos de vista. Se cuido
especialmente la producción para crear un producto histórico de primer nivel,
con una amplia cobertura de los episodios más importantes de esta triste faceta
de la historia de España. Los resultados en antena fueron muy positivos y es una
de las series que mejor calificación han tenido.

      3.2.   La habitación de Emil

       Basada en una historia que encontramos en un hilo de mensajes de
Twitter, escribimos una producción fantástica y mimada. No salió en antena,
solo está disponible a través de la plataforma de suscripción VIVA+. Cuenta el
increíble viaje de un investigador en un viaje a Rumania y el hallazgo de dos
tumbas. A partir de ahí, se va a desplegar una historia increíble que cautiva al
oyente desde el primer minuto.

      3.3.   Monstruos

       Se trata de una experiencia pionera en la radio digital española. Crear
una radionovela con personajes enteramente hechos por ordenador y utilizando
inteligencia artificial. Es la gran apuesta de la temporada 2021-2022 y además
de emitirse en abierto, también está disponible para todos los suscriptores de
VIVA+, que pueden disfrutar de los capítulos antes de su lanzamiento. La
historia cuenta la investigación de una periodista tras un peligroso criminal
mexicano. En la actualidad, trabajamos ya en la creación de una segunda
temporada que vería la luz en torno al año 2022-2023.

   4. Producción audiovisual

      A través de VIVA DIMENSION, que nos brinda la posibilidad del
multiespacio y de la difusión a través de redes sociales y dispositivos móviles,
hemos desarrollado dos proyectos de los que nos sentimos particularmente
orgullosos:
4.1.   Hablando carreta

      Este proyecto nació de la mano de Carlos Perdomo, de A tu Ritmo TV
(Barcelona). Se trata de una tertulia que gira en torno a la música y a sus
protagonistas y que se emite los sábados a las 14:00 a través de Twitch,
Facebook, YouTube y también en la emisión normal de VIVA Radio.

      4.2.   Charlas con caché

      Este proyecto en conjunto con la Revista Guíame se inició en el año 2020
pero se ha renovado por una temporada más. Continúa siendo el punto de
referencia de artistas emergentes latinos en las redes sociales.

      4.3.   Mis películas favoritas

       Un proyecto nacido durante el 2021 e íntegramente desarrollado por
VIVA, se trata de hacer un repaso-crítica a películas modernas o antiguas y a las
series de televisión que se han convertido en éxito en las principales
plataformas.

   5. Viva Lifestyle

       Durante el tiempo de confinamiento, en el año 2020, nació este espacio
en VIVA destinado a ofrecer pequeños espacios dedicados al bienestar, al ocio y
a la gastronomía. Por circunstancias operativas, desde finales de septiembre,
esta división se cerró debido a la poca rentabilidad de la misma. Los podcasts
estarán operativos en la web durante unos meses, pero la intención es que a
partir de 2022 pasen a la sección de archivo para que puedas también estar
accesibles desde ese espacio de la web.

   6. Viva Premiere

       Viva Premiere nació con la intención de convertirse en un espacio en qu e
pudieran encontrarse series y reportajes. Habíamos conseguido recopilar
muchísimas horas de audios y podcasts. Desde el mes de septiembre, todos
estos contenidos dejaron de ofrecerse de manera gratuita y pasaron al catálogo
de VIVA+ junto con las series de producción propia. Una decisión tomada para
dotar de mayor entidad a la plataforma de suscripción.

   7. Viva+, la experiencia de la suscripción
El 30 de diciembre de 2020 se puso en marcha la primera plataform a de
audio por suscripción de la radio española, Viva plus. Este novedoso concepto
fue una iniciativa que ya se venía barajando desde primeros de 2019, pero
estábamos esperando la oportunidad de poder desarrollar tecnológicamente la
plataforma para garantizar las mejores condiciones de seguridad en las
transacciones comerciales.

       En un primer momento, la idea era ofrecer no solo colecciones seriadas
de podcasts, también descuentos, promociones y formación. La experiencia se
completa con playlists exclusivas que hemos preparado y que viene
actualizándose periódicamente con los artistas más destacados españoles y
latinoamericanos que cantan en español. Las tarifas que barajamos hacen
posible dos modos de suscripción:

         •   Viva+ normal: En esta modalidad, el suscriptor tendrá acceso a
             todos los contenidos: series, playlists, descuentos y formación.
             Tiene un coste de 10 euros mensuales.
         •   Viva+Series: En esta modalidad, el suscriptor tiene acceso a las
             series y a los descuentos para espectáculos. Tiene un coste de 5
             euros mensuales.

      7.1.   Transparencia en Viva+

       Desde el principio, la filosofía de la plataforma era operar sin letra
pequeña. Es por ello que incluimos información completa sobre todos los
aspectos que engloban al suscriptor, desde sus facturas de pago hasta los
distintos datos que ha introducido. Del mismo modo, en caso tal que desee
cursarse la baja, ésta se tramita en muy pocos clics y con total seguridad.

      7.2.   Sobre los contenidos a futuro

       La intención de VIVA es continuar aportando contenido a la plataforma
en las condiciones en que viene ofreciéndose hasta ahora, bien, nos gustaría
poder ofrecer también contenido en video, ampliando la dimensión multimedia
de la plataforma. Está por verse la modalidad para ello.

       De igual modo, también había que suponer una ampliación en la lista de
colaboradores. Está pendiente la implantación de un servicio de asesoram iento
jurídico exclusivo para suscriptores.

      7.3.   Colaboradores actuales en Viva+
En la actualidad, los colaboradores que actúan en VIVA+ ofertando
productos y servicios son dos: Mitaquilla.com y la academia de inglés ELO.
Nuestra intención es continuar trabajando con las dos a medio/largo plazo.

   8. Novedades tecnológicas

      Son muchas las novedades tecnológicas que hemos implantado desde el 1
de noviembre de 2020.

         •   Hemos dejado de trabajar con Hostinger. Nuestro hosting y
             nuestro gestor de dominio es la empresa española Hostinet. Esta
             decisión se ha tomado debido a la apuesta por empresas españolas
             que nos prestan sus servicios. El pasado mes de marzo se llevó a
             cabo la migración en cuestión de unas pocas horas y la web, en
             todas sus opciones se reanudó completamente operativa.
         •   Del mismo, hemos dejado atrás Radionomy. Las deficientes
             condiciones de servicio que nos estaba prestando hizo que se
             tomase la decisión de apostar por un nuevo proveedor de servicios
             de streaming. Una vez más, siguiendo con la política de apostar
             por empresas españolas, se comenzó a trabajar con Lowe con
             resultados muy positivos. La transición de una plataforma a otra
             se realizó sin que el oyente pudiera perder sonido en ningún
             momento.
         •   Hemos trabajado considerablemente el aspecto de identidad
             sonora, contratando indicativos nuevos también a una productora
             española.
         •   Desde el año 2021 se encuentra operativo el streaming en
             altavoces inteligentes Amazon y Google. Este hecho se realiza
             merced a dos importantes avances que hemos llevado a cabo de
             manera simultánea. Por un lado, encargamos a la empresa
             Iberstreams la confección de una skill para los altavoces de
             Amazon. Dicha tecnología se implantó y resultó plenamente
             operativa en 48 horas con un satisfactorio grado de
             personalización. Para el resto de altavoces inteligentes en los que
             estamos: Apple, Aura (Movistar) o Google, la solución que se tomó
             fue indexar la emisión en TuneIn. Todo este proceso se realizó a
             través de un particular que nos pudo registrar en la plataforma.

   9. Contenidos esponsorizados

            A fecha 1 de noviembre de 2021 continúan abiertas las líneas de
      contenidos patrocinados con las siguientes empresas:
• Iberian Press. Con esta empresa tenemos un acuerdo de lotes de
            artículos. Dicha suscripción se ha renovado durante el 2021,
            permaneciendo activa
          • Growwer. También nos proporciona contenido patrocinado para
            publicar en la web.
          • Publisuites. La dinámica de esta empresa es también diferente
            respecto a las dos anteriores: somos nosotros los que tenemos qu e
            redactar los artículos.
      Nuestra intención es continuar con estas alianzas por tiempo indefi nido
porque constituyen un importante apoyo económico para la infraestru ctu ra de
VIVA. Del mismo modo, hemos tenido ofertas para la ubicación de publicidad
desde fuentes externas.

   10.       Técnica y producción de VIVA
      10.1. Nuevo servidor de streaming

      En nuestro empeño por ofrecer una mejor calidad en la transmisión,
hemos llevado a cabo una profunda remodelación de nuestro streaming desde el
mes de febrero de 2021. Hemos decidido prescindir de los servicios de
Radionomy por deficiencias en la calidad del servicio que estaba prestándonos .
Nos decidimos a trabajar con Lowe, con servidores dedicados.

      10.2. Nuevo hosting web

      Era una cuestión estratégica fundamental para el correcto
funcionamiento de la web. Dejamos atrás a Hostinger y pasamos a trabajar con
Hostinet, que nos ofrece un precio más asequible y unas mejores condiciones.

      10.3. Alta en TuneIn

       A través de un particular, hemos conseguido estar dados de alta en el
portal TuneIn. Ello nos ha facilitado la posibilidad de entrar con mucha más
fuerza en los altavoces inteligentes, donde la aplicación viene instalada por
defecto.

      10.4. Skill para los altavoces Amazon Alexa

      Se contrató a través de StreamFrance la creación de la Skill de Amazon
para los altavoces inteligentes. Dicho material se encuentra plenamente
operativo y con un alto nivel de satisfacción.

      10.5. Empleo de inteligencia artificial
En la búsqueda de innovación constante, que tiene que ser un precepto
máximo en VIVA, hemos apostado por la implantación de inteligencia artificial
cada vez en mayor medida. De hecho, ya la hemos aplicado incluso a la
programación habitual con la adquisición de Blaster, un sistema TTS que nos
permite generar voces de locutores de manera automática. En los próximos
meses está prevista igualmente la suma de Talkia, que amplificará también esta
dinámica emprendida.

      10.6. Scripts personalizados
      Hemos introducido en el último semestre un script en la web para
mejorar la experiencia del visitante. Hemos incluido en el sitio web un script
para indicar qué programa está sonando en tiempo real. La tecnología nos
permite cambiar dicho script todas las veces que queramos, modernizar la
imagen gráfica y los horarios que figuran en cada espacio.

      10.7. Creación de plató virtual

      Desde el mes de mayo de 2021 para los proyectos multimedia se ha
procedido a la instalación de un chroma virtual con fuentes de iluminación
independientes y se trabaja con cámara en HD para ofrecer una buena calidad
de imagen y sonido.

   11.      Redes sociales

       Este epígrafe hace referencia a nuestras características dentro de las
redes sociales en las que tenemos presencia. Este año, hemos apostado por
Admefy y TikTok como nuevas herramientas en las que también estamos
disponibles. No obstante, aquí plasmamos gráficamente el número de me gustas
y suscriptores en cada una de ellas.

Facebook

     La evolución ha sido constante. Este año, no hemos realizado ninguna
campaña de compra de seguidores. Observemos la evolución en tabla gráfica:

            Temporada                               Seguidores
              2015-2016                                  763
              2016-2017                              1665 (+902)
              2017-2018                              2056 (+391)
              2019-2019                              2281 (+225)
              2019-2020                               2349 (+68)
              2020-2021                               2431 (+82)
Los datos siguen siendo de crecimiento en esta red social en el último año
siguen siendo interesantes y positivos. En la actualidad observamos que h emos
ganado 82 seguidores más en el mismo periodo del año pasado. La intención es
consolidar estas cifras. Estos números nos llevan a pensar que estamos ante u n
proyecto que ya ha encontrado calado.

Twitter

      Los datos de Twitter no habían sido positivos en el ejercicio anterior.
Había constatado una pérdida de seguidores significativa pero porque tam poco
habíamos recalado en este medio como importante. Gráficamente, en este
último ejercicio los datos son los siguientes poniéndolos en relación con
temporadas anteriores:

             Temporada                              Nº Seguidores
              2015-2016                                   910
              2016-2017                                958 (+48)
              2017-2018                                978 (+20)
              2018-2019                                907 (-71)
              2019-2020                                890 (-17)
              2020-2021                                 884 (-6)

        Los números en este ejercicio siguen sin acompañarnos en Twitter. Se
hace necesaria una revisión de las políticas que estamos haciendo en esta red
social.

Instagram

       El pasado ejercicio, Instagram representó la red social en la que más
habíamos crecido. Estamos convencidos de que la apuesta por este entorno para
publicitarnos debe continuar.

             Temporada                                Seguidores
              2015-2016
              2016-2017                               No hay datos
              2017-2018
              2018-2019                                   470
              2019-2020                                 556 (+86)
              2020-2021                               1656 (+1100)

      Han sido, en general, números muy positivos en esta red social. La
intención es seguir ampliándolos.

Tik Tok
Comenzamos a funcionar en Tik Tok en el ejercicio 2020-2021 pero
hemos convertido este espacio en uno de los referentes para dar a conocer
nuestras actividades:

Temporada                                Seguidores
2019-2020                                13
2020-2021                                29 (+16)

       Los números han sido muy positivos en esta red social con la intención de
ir consolidándola e ir añadiendo contenidos exclusivos breves solo para ésta.

Admefy

       Es red social enfocada en el streaming nos ha dado también muy bu enas
noticias. Comenzamos a manejarla hacia el mes de diciembre de 2020 y hasta el
momento el número total de seguidores es de 41, con una previsión
positiva de ir ampliándose mediante la compartición de elementos
audiovisuales de muy diversa naturaleza.

YouTube

      Este es considerado un espacio de fundamental importancia estratégica.
Con unas cifras que se han ido consolidando, podemos decir que el presente y el
futuro de VIVA pasa por reforzar el número de contenidos que ofertamos para
convertir nuestro canal en el complemento perfecto para la radio. Vamos a
echar un vistazo a las cifras:

             Temporada                                Suscriptores
              2015-2016
              2016-2017                               No hay datos
              2017-2018                                    17
              2018-2019                                 21 (+4)
              2019-2020                                68 (+47)
              2020-2021                                 52 (-16)

       En este último ejercicio hemos perdido 16 suscriptores respecto a los qu e
teníamos en el ejercicio anterior. Toca hacer autocrítica y ver cómo podemos
darles la vuelta a estas cifras y volverlas a llevar a valores positivos.

       En general, la valoración que hacemos de nuestra presencia en redes, con
dos ellas arrojando saldo negativo, es que debemos incidir en reforzar con el
plan estratégico 2020-2025 aquellas que se encuentren en peor estado.
12.        Explotación publicitaria

       Con motivo achacable a la pandemia de covid-19, la explotación
publicitaria ha sido escasa en VIVA. En la actualidad, tenemos que destacar:

      •   Entrevista pagada por la Sra. Dª Ana Ortiz Wenken
      •   Contenido patrocinado (1 patricinio de Alpe Turismo y vacaciones) en
          Charlas con caché)
      •   Contenido esponsorizado de artículos, ya descrito en el epígrafe
          anterior.

   13.        Eliminación de espacios

      Por cuestiones de falta de apoyo, se ha procedido a la cancelación de las
siguientes líneas de acción:

          •   Viva Lifestyle. No ha podido superar el marco de audiencia que
              estimábamos necesario y fue suprimido en el inicio de la
              temporada 2021-2020
          •   Programa El Gran Karaoke. Debido a la falta de audiencia,
              solo se emitieron 8 programas de El Gran Karaoke. Fue retirado de
              la programación el 15 de octubre de 2021

   14.        El Blog de Música

       Este espacio continúa teniendo un gran valor para VIVA. Consolidado ya
como escaparate informativo de primer nivel con un gran número de
visualizaciones y seguidores, la intención es mantenerlo en los términos en qu e
actualmente presta su servicio dentro de la web. Estamos a la espera de ver si
pueden implementarse algún tipo de mejora que contribuya a mejorar su seo y
posicionamiento.

   15.        VIVACOM

       Las circunstancias de la pandemia han hecho que los servicios de
VIVACOM en materia de imprenta queden bastante mermados. No obstante,
continuamos manteniendo la línea de producción con los catálogos de
productos y servicios inalterados. A lo largo de 2021, hemos prestado apoyo
gráfico en trabajos de impresión para varias empresas, pero entendemos que
nuestro fuerte, obligado a crecimiento, es la comunicación de artistas y marcas.

          •   Hemos trabajado con Europa eventos en la gestión y confección de
              la rueda de prensa de Jean Carlos Centeno y Alex Manga.
•   Trabajamos con DHD Records en la gestión de comunicación de
             varios artistas.
         •   Trabajo de arte gráfica y de redes sociales para agencia de viajes
             dominicana en Madrid.

      En cuanto al aspecto técnico, continuamos empleando la misma
tecnología reseñada en el documento del año pasado, AnyDesk.

   16.       SEO y posicionamiento de contenidos

         Partamos de esta imagen gráfica:

       Continuamos teniendo un buen posicionamiento en Google sin hacer
variaciones respecto al sistema que habíamos implantado desde que
implantamos la tecnología Wordpress.

     En lo referente a posicionamiento de contenidos, ya se ha procedido a
una modernización de los accesos de algunos de ellos, a saber.

         •   Historias de la historia. Los podcasts de este programa se
             encuentran íntegramente en iVoox, Spotify, Amazon Music,
             Google Podcasts. Apple podcasts, Overcast, Breaker, Castbox,
             PocketCasts, Radiorepublic y Stitcher.

       Estamos trabajando ya para que Primer Plano, así como todas las
entrevistas se incluyan también todos estos espacios en su integridad. Este
proceso de implantación culminará en el año 2022. La idea es que a finales del
próximo ejercicio, los programas con entrevistas y contenidos originales ya
estén íntegramente en Amazon y en Spotify.
17.        Audiencias

      Vamos a estudiar este apartado a partir de los datos recogidos en las
siguientes fuentes:
          • Google Analytics
          • iVoox
          • Spotify
          • Apple Podcasts

       Los números que vamos a ver son el sumatorio de audiencia de estas
plataformas.

      17.1.   Estadísticas del servidor

       Este apartado hace referencia a las escuchas de VIVA RADIO realizadas a
a través del streaming. Son las siguientes:

       Los datos son altamente satisfactorios en el último ejercicio. Ya habíamos
venido observando un crecimiento leve pero sostenido de la audiencia desde el
ejercicio 2018-2019, con un incremento leve en el ejercicio anterior. Pu es bien,
hemos seguido por tercer año consecutivo en la misma tendencia positiva. El
aumento de este año puede ser debido, sin duda ninguna, a la multiplicidad en
el acceso de la señal radiofónica. Ya no se escucha únicamente por la web.
También se recibe por altavoces inteligentes y por la aplicación para dispositivos
móviles. Sin duda ninguna, el refuerzo que hemos hecho en lo referente a la
infraestructura Dimension ha sido fundamental para manifestar este
crecimiento.

      En lo referente a oyentes ganados, podemos consultar la siguiente tabla:
      Temporada                    Oyentes                 Diferencial
      2014-2015                    292956
      2015-2016                    437745                    +144789
      2016-2017                    404270                      -33375
      2017-2018                    491071                     +86801
      2018-2019                    505633                     +14562
      2019-2020                    512899                     +7266
      2020-2021                    515618                     +2719

Podemos sacar varias conclusiones de las siguientes cifras:

      a) El modelo de radio que ofrece VIVA se encuentra plenamente
         consolidado y, tal y como estaba asumido, el crecimiento de oyentes
         ha ido disminuyendo. También hemos de contar con el hecho de la
         aparición de competencia.
      b) El tiempo de pandemia ha motivado que aumenten otras formas de
         ocio/entretenimiento que han sabido llamar la atención del público.
      c) Algunos programas que han desaparecido de la parrilla no contaban
         con el apoyo del público y han lastrado las cifras de crecimiento.
      d) Han variado los hábitos de consumo.

      Por lo general, podemos decir que los números son buenos y que se
adecuan a los esperados. Si bien, esperamos que con la implantación del Plan
Estratégico en su totalidad —recordemos que va a irse introduciendo
progresivamente— experimentemos mejoras cuantitativas en ejercicios
posteriores.

      17.2. Audiencias por programas
         17.2.1. Historias de la Historia

       Al igual que el año pasado, continúa siendo el programa de referencia
dentro de VIVA. En la temporada 2020-2021 se han emitido 44 programas. En
estadísticas de iVoox el número de oyentes totales es de 605.534 oyentes. Esta
cifra nos arroja un promedio de 13.762,16 oyentes por programa. Podemos ver
gráficamente los datos de audiencia y los perfiles en el gráfico adjunto:
La intención de este programa es continuar en esta dinámica. En cu anto
a escuchas producidas en Spotify, tenemos que el programa acumula 17.495
oyentes. Esta cifra puede suponer a priori un número bajo pero hay que decir
que se completó la subida completa de los contenidos a esta plataforma el
pasado 17 de octubre, con lo que en Spotify estamos todavía en expansión.

       En cuanto a las cifras en Apple Podcasts, hemos de decir que sucede el
mismo caso que con Spotify. La totalidad de los programas que van a estar
operativos en todas estas plataformas van a estar subido a través de Anchor, con
lo cual, como hemos comenzado hace poco a trabajar con esta plataforma, los
resultados aún no son todo lo amplios que desearíamos.

          17.2.2. Conexión Latina

       La tendencia que veíamos en el ejercicio anterior es que el programa
estaba hecho para ser consumido en vivo, de hecho, las cifras de estadísticas de
streaming así nos lo han hecho ver. En cuanto a los podcasts, hemos notado
disminución en el número de escuchas respecto al año pasado. A través de iVoox
el número de escuchas del podcast entre el 1/11/2020 y el 28/10/2021 es de 607
oyentes. Por cuestiones de copyright, este programa no está disponible en
Spotify ni en otras plataformas.

          17.2.3. Primer Plano

       Estamos muy contentos con el rendimiento de este programa, muy
seguido sobre todo en su formato podcast. Si el ejercicio anterior arrojaba u nas
cifras de 5607 oyentes, en el 2020/2021 hemos alcanzado los 13841 oyentes, es
decir, hemos duplicado el número de gente que consume el podcast. La
intención de cara al próximo ejercicio es superar estas cifras porque Primer
Plano va a ser de los programas que suban íntegros a Spotify, Amazon, etc, con
lo que vamos a ver incrementados forzosamente esos números.
17.2.4. Mar de Fondo

      El programa que dirige Nath Call afronta su quinta temporada. Los datos
que hemos obtenido en cuanto a audiencia en este periodo nos invitan a pensar
que tal vez sea momento de planificar alguna modernización. Si bien el año
pasado hablábamos —siempre en términos de podcast— de 817 oyentes, en esta
ocasión la bajada ha sido abismal con 246.

      Se deben buscar fórmulas para incrementar esas cifras con cierta
urgencia. En la parte de streaming del programa, los datos son muy estables,
pero a nivel estratégico sería buena idea que se pensaran fórmulas para su
renovación.

          17.2.5. Cuentos de medianoche

      De esta producción argentina no podemos decir demasiado porque ha
comenzado en la nueva temporada 2021-2022 y las cifras, a estas alturas, aún
no son resolutivas.

          17.2.6. El disco del año

       Si bien hay que decir que no contábamos con demasiadas expectativas
cuando este programa inició hace ya unos años, lo cierto es que el espacio se h a
mantenido con unas cifras de oyentes muy constantes y con un perfil m u y fiel.
Si en el ejercicio pasado hablábamos de 39345 oyentes del podcast, en esta
ocasión, la cantidad es de 52288. Hemos ganado 12943 oyentes en 12 m eses. Si
realizamos promedio, estamos hablando de que el podcast de este espacio
acumula 1118.36 oyentes/podcast.

      También incluimos gráficamente los datos extraídos de la tabla de iVoox:

          17.2.7. Hablando Carreta
Con este programa pasa lo mismo que con los Cuentos de Medianoche.
Lleva poco tiempo para poder dar datos que nos digan cómo va. Este programa
también va a ser de los que entren al completo en Spotify y en Amazon desde
sus inicios dentro de las operaciones iniciadas con el Plan Estratégico 2020-
2025.

         17.2.8. El Garaje

       El programa dedicado al rock de cada miércoles también necesita
remodelación de su apariencia. Ya estamos trabajando para añadir elementos
que mejoren su posicionamiento dentro del podcast, porque, en general, las
cifras de la emisión, son buenas, están dentro de la media.

   18.        Alcance de las emisiones en video

       Es uno de los aspectos que hemos potenciado. Charlas con caché,
Hablando Carreta, Mis películas favoritas y los partidos de fútbol se están
posicionando bien. De igual manera, también hemos potenciado con las
transmisiones en video el contenido que el oyente puede encontrar en la app
para dispositivos móviles Android, ofreciendo entrevistas que confiamos sigan
funcionando al nivel que lo están haciendo en estos meses atrás.

   19.        Otros proyectos de VIVA MDCI

      A lo largo del ejercicio 2020-2021, hemos llevado a cabo una serie de
proyectos cuya duración en el tiempo va a estar fuertemente influenciada por el
Plan Estratégico 2020-2025 que se encuentra activo.

       Hemos implantado, dentro de la Escuela Viva de Periodismo, una serie
de experiencias audiovisuales con vistas a fortalecer este pilar importante de
nuestro medio. Somos consciente de que una de las funciones de los m edios de
comunicación es servir como herramienta social y eso es, precisam ente, lo qu e
realiza la Escuela. Hemos presentado unos podcasts con el nombre de
Cuadernos de Periodismo que recogen opiniones de algunos tratamientos de la
información y han funcionado con muy buena acogida. Del mismo modo,
también hemos venido ofertando y lo seguiremos haciendo, una serie de
videotutoriales con herramientas para ayudar a otros medios a
profesionalizarse.

      19.1.   La enciclopedia de la música Iberoamericana

       Continuaremos ampliando el contenido de anexos cada semana con
vistas a llegar al centenar de anexos en los próximos 12 meses.
19.2. Premios Viva de la Música Latina y en español

       Seguimos entregando un año más estos reconocimientos también en la
nueva temporada. Como ya han podido celebrarse conciertos, hemos incluido la
totalidad de las categorías.

   20.       Sobre este documento

      El propósito de este Informe de perfiles y audiencias es meramente
informativo y tiene un carácter público. Los datos que se ofrecen se hacen de
acuerdo a cumplir con los criterios de ética y transparencia a los que, como
organización, nos debemos.

      Todos los datos numéricos han sido verificados ante Notario del Ilustre
Colegio de Madrid.

      Este documento es público y se encuentra a disposición de cuantas
personas lo soliciten.

                                            Madrid, a 1 de noviembre de 2021
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