Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021

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Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
Informe de
 Responsabilidad
Social Corporativa
 y Sostenibilidad
     2020-2021
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
Informe de
  Responsabilidad Social
Corporativa y Sostenibilidad
          2020-2021
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
CONTENIDOS

                                    Informe de
                                  Responsabilidad
         real madrid c. f.             Social
                                   Corporativa y
                             04    Sostenibilidad
                                     2020-2021

         La Responsabilidad
         SOCIAL corporativa
         en el Real Madrid
                             14

         Cumplimiento de
         compromisos
         en el ejercicio
         2020-2021           18
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
1. REAL MADRID C. F.
     1.1 Perfil institucional
     El Real Madrid Club de Fútbol es una entidad
     deportiva que tiene como objeto y fin dedicar
     su actividad y patrimonio a conseguir de forma
     primaria y principal el fomento del fútbol, en sus
     distintas categorías y edades y, de forma general,
     la práctica de todos los deportes que determi-
     nen sus órganos rectores. De igual modo, como
     complemento, podrá promover el desarrollo de la
     cultura física, moral e intelectual de sus afiliados,
     facilitando las relaciones sociales y el espíritu de
     unión entre ellos.

     El Real Madrid Club de Fútbol, fundado en marzo
     de 1902 y cuya primera acta fundacional lleva fe-
     cha de 18 de abril del mismo año, goza de perso-
     nalidad jurídica de acuerdo con la legislación vi-                                                                                                        Las 23 Copas de Europa del Real Madrid, en la sala de juntas del
     gente, estando adscrito a la Federación Española                                                                                                             edificio de oficinas corporativas de la Ciudad Real Madrid.
     de Fútbol, así como a las federaciones que lo exi-
     jan, según las distintas secciones deportivas que
     el club tenga establecidas en cada temporada.
                                                             1.1.3 Valores

     1.1.1 Misión                                            ESPÍRITU GANADOR                                      valores propios del club, y a corresponder al      mación deportiva de los jóvenes, sino también
                                                             El Real Madrid tiene como meta llegar a lo más        apoyo de la afición con un trabajo deportivo       su formación social, ética y ciudadana.
     Un club abierto y multicultural, apreciado y            alto en todas las competiciones en las que parti-     basado en criterios de calidad, disciplina y
     respetado en todo el mundo por sus éxitos               cipa, sin darse jamás por vencido y dando prue-       capacidad de sacrificio. En la gestión de sus      RESPONSABILIDAD SOCIAL
     deportivos y por los valores que difunde, que,          ba de su entrega, de su constancia en el trabajo      actividades se atiene a principios de buen go-     El Real Madrid es consciente de la elevada reper-
     desde la búsqueda de la excelencia dentro y             y de su lealtad a su afición.                         bierno y transparencia, y a la búsqueda perma-     cusión social de sus actividades y por ello dedica
     fuera del terreno de juego, contribuye a colmar                                                               nente de la excelencia.                            recursos a cumplir los más altos estándares de
     las expectativas de sus socios y seguidores.            DEPORTIVIDAD                                                                                             buen gobierno corporativo y transparencia, y a la
                                                             El Real Madrid es un rival sincero y honesto en el    FILOSOFÍA DE EQUIPO                                promoción de los mejores valores deportivos, al
                                                             terreno de juego, que obra en él de buena fe y que    Cuantos forman parte del Real Madrid, tanto los    fortalecimiento de sus relaciones con sus socios,
     1.1.2 Visión                                            respeta a todos los equipos con los que compite       deportistas como los demás profesionales, se       veteranos, peñas y seguidores, y al desarrollo de
                                                             y a sus respectivas aficiones. Fuera del terreno de   comprometen a trabajar en equipo, aportando lo     proyectos solidarios en favor de colectivos nece-
     Un club líder en fútbol y baloncesto que, a tra-        juego, desea mantener relaciones fraternales y so-    mejor de sí mismos en beneficio del colectivo,     sitados dentro y fuera de España.
     vés de sus triunfos deportivos, da respuesta a          lidarias con todos los demás clubes, ofreciendo a     sin egoísmos personales ni profesionales.
     las ilusiones y expectativas de todos sus se-           éstos y a las autoridades deportivas nacionales e                                                        RESPONSABILIDAD ECONÓMICA
     guidores a escala nacional e internacional, que         internacionales su continua colaboración.             FORMACIÓN                                          El Real Madrid es consciente de que gestiona
     preserva su importante legado histórico, que                                                                  El Real Madrid consagra un esfuerzo elevado y      activos materiales e inmateriales de excepcional
     gestiona su patrimonio con rigor y transparencia        EXCELENCIA Y CALIDAD                                  permanente al descubrimiento y educación de        valor e importancia, por lo que se compromete
     en beneficio de sus socios, y que actúa con cri-        El Real Madrid aspira a contar entre sus filas        nuevos valores deportivos, dedicando la aten-      a administrarlos de manera responsable, trans-
     terios de responsabilidad social y buen gobierno        con los mejores jugadores españoles y extran-         ción y los recursos necesarios a la cantera de     parente, eficaz y honesta en beneficio de sus
     corporativo.                                            jeros, inculcándoles su compromiso con los            todas sus secciones y cuidando no sólo la for-     socios.

4   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                                                                        REAL MADRID C.F.   5
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
1.1.4 Fundación Real Madrid

     La Fundación Real Madrid es la entidad que              Asimismo, la Fundación Real Madrid promueve
     canaliza la acción social del Real Madrid en el         y difunde todos los aspectos socioculturales vin-
     marco de Responsabilidad Corporativa, contri-           culados al deporte, especialmente fútbol y ba-
     buyendo con su intervención a través de su Pro-         loncesto, que pueden contribuir a mejorar la so-
     grama Sociodeportivo y Socioeducativo, a los            ciedad y construir un futuro sostenible en todas
     Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones          las comunidades en las que desarrolla proyec-                                                             Alumnos de la escuela sociodeportiva de
     Unidas y, muy especialmente, a los identificados        tos en colaboración con entidades educativas y                                                                 Battambang, en Camboya.
     como estratégicos, por la organización: educa-          oenegés locales. Las alianzas público-privadas
     ción de calidad (ODS4), salud y hábitos saluda-         son clave para garantizar una intervención esta-
     bles (ODS3) e igualdad de género (ODS5).                ble a largo plazo (ODS17) que permita impactar
                                                             en la vida de nuestros beneficiarios.               tiva, el fomento de la práctica deportiva semanal     Madrid para poner en marcha la Escuela Uni-
     La Fundación desarrolla proyectos sociodepor-                                                               como instrumento de mejora personal e integra-        versitaria Real Madrid.
     tivos en los ámbitos de la educación, la integra-       Además de la aportación anual del Real Madrid       ción social, el desarrollo de proyectos que com-
     ción de colectivos vulnerables y la cooperación         C. F., la Fundación Real Madrid cuenta con el       binan el deporte con la cobertura de necesida-        El Real Madrid considera beneficioso para la
     al desarrollo, utilizando el deporte como vía de        generoso apoyo que, en forma de mecenazgos,         des básicas para la cooperación internacional,        comunidad el establecimiento de alianzas so-
     intervención en más de 80 países de los cinco           colaboraciones y patrocinios, recibe de relevan-    la promoción del deporte como herramienta de          bre principios y valores en la consecución de
     continentes, para generar un impacto social en          tes empresas y entidades nacionales e interna-      intervención social, las actividades instituciona-    objetivos compartidos que se centren en las
     aquellas comunidades donde el club se desa-             cionales y, muy especialmente, cuenta con las       les y culturales en torno al deporte de equipo y la   personas. Así, la Escuela ofrece en el ámbito
     rrolla. Con carácter anual el Real Madrid efectúa       aportaciones individuales de miles de madridistas   gestión del Centro de Patrimonio Histórico.           español e internacional formación de nivel su-
     una donación a la Fundación, para la sostenibili-       comprometidos con la acción social del club, que                                                          perior susceptible de proporcionar, con la mejor
     dad de la estructura, que permite el desarrollo de      aumentan así su vinculación con el Real Madrid      La Fundación está auditada anualmente y pre-          calidad, los conocimientos especializados que
     sus actividades y proyectos en todo el mundo.           dando sostenibilidad a los proyectos educativos     senta los resultados de la auditoría a su Patrona-    requiere la gestión deportiva, tanto en lo relativo
                                                             y sociodeportivos que se desarrollan (ODS17).       to y al Protectorado de Fundaciones del Ministe-      a instalaciones y equipamientos como en la for-
     El objeto fundacional de esta entidad, dentro y                                                             rio de Educación y Deporte, y adicionalmente se       mación y práctica del deporte o su explotación
     fuera de España, es fomentar los valores educati-       La Fundación desarrolla sus programas de ac-        publican en la Memoria Anual de la Fundación.         como espectáculo, pasando por los aspectos
     vos del deporte de equipo y la promoción de éste        tividades en torno a seis grandes áreas para        Asimismo, la Fundación Real Madrid cuenta con         relacionados con la comunicación, la salud y el
     como instrumento de educación e intervención            atender a la diversidad de colectivos en riesgo     el sello EFQ 300+ de calidad de sus procesos,         ocio, y todo ello con titulaciones universitarias
     social, para contribuir al desarrollo integral de las   de exclusión o desventaja social y, muy espe-       que se revisa cada dos años.                          oficiales. El Real Madrid es así el club pionero
     personas y como factor de integración social en         cialmente, a la infancia, la juventud, las perso-                                                         mundial en crear una escuela universitaria para
     beneficio de quienes padecen cualquier tipo de          nas con discapacidad y la población migrante,                                                             transmitir a futuras generaciones de gestores el
     marginación. Hay un total compromiso en cada            los menores hospitalizados, las víctimas de la      1.1.5 Escuela Universitaria Real Madrid               legado del conocimiento acumulado en sus 119
     proyecto para disminuir las desigualdades exis-         violencia doméstica, las personas sin hogar,                                                              años de historia, así como para difundir los va-
     tentes (ODS10), priorizando la inclusión de mi-         desempleados o reclusos, entre otros, para su       Movidos por el compromiso con la sociedad y           lores que inspiran todas sus acciones.
     norías, promoviendo el respeto a la diversidad y        inclusión e integración en la sociedad (ODS10).     con el objetivo de promocionar y fomentar el
     adaptando los programas deportivos a las nece-          Sin olvidar la importancia de la promoción de la    deporte, así como sus valores inherentes, el          A través de la Escuela Universitaria Real Ma-
     sidades de los alumnos con diversidad funcional.        paz a través del deporte en zonas de conflicto      club, tras una profunda reflexión interna sobre       drid, el club contribuye a los Objetivos de De-
     Una educación de calidad (ODS4) es el motor             (ODS16).                                            la evolución del mundo del deporte, decidió ex-       sarrollo Sostenible (ODS) número 4 (Educación
     principal para salir del ciclo de la pobreza, lo que                                                        tender su experiencia y conocimiento al mundo         de Calidad), 8 (Trabajo decente y crecimiento
     ayuda a empoderar a las personas, beneficiando          Las principales líneas de actuación son la edu-     universitario, y a tal fin, en el año 2005 se llegó   económico), y 17 (Alianzas para lograr los ob-
     así a la sociedad en su conjunto.                       cación en valores a través de la práctica depor-    a un acuerdo con la Universidad Europea de            jetivos).

6   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                                                                         REAL MADRID C.F.   7
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
legiadas y están sometidas en primer lugar a la
                                                                                                                                                                     propuesta del director del área correspondiente;
                                                                                                                                                                     en segundo lugar, a la validación de la dirección
                                                                                                                                                                     funcional que actúa transversalmente para toda
          Estadio Santiago Bernabéu.
                                                                                                                                                                     la organización (Recursos Humanos, Servicios
                                                                                                                                                                     Jurídicos, Compras, Control del Gasto, etc.); y
                                                                                                                                                                     en tercer lugar a la aprobación de comités for-
                                                                                                                                                                     mados por altos ejecutivos del club y miembros
     1.2 Sostenibilidad en el Real Madrid                    promiso del Real Madrid con los Derechos Hu-         1.3 Gobierno corporativo y Política                de la Junta Directiva. Se han constituido un Co-
                                                             manos y la lucha contra la discriminación, la vio-   de Transparencia del Real Madrid                   mité Ejecutivo, un Comité de Compras y un Co-
     Real Madrid Club de Fútbol es una institución           lencia y la desigualdad.                                                                                mité Económico que se reúnen periódicamen-
     centenaria, fundada en 1902. Su objeto social y                                                              1.3.1 Estructura social                            te y toman decisiones sobre nombramientos,
     la voluntad inequívoca de su masa social le do-         El Real Madrid es hoy el resultado acumulado por                                                        traslados, bajas y retribuciones del personal,
     tan de un carácter permanente y perpetuo. Por y         las generaciones precedentes de socios, jugado-      El Real Madrid Club de Fútbol es una entidad       compras de bienes y servicios, inversiones y
     para ello, se orienta al futuro a largo plazo apos-     res, técnicos, empleados y seguidores que nos        deportiva privada sin ánimo de lucro formada       seguimiento del presupuesto, y acciones para
     tando firmemente por una cultura corporativa de         han legado el club líder que hemos heredado de       por sus socios con los objetivos de fomento y      minimizar los riesgos. Asimismo, la Junta Di-
     sostenibilidad, considerándola en todos los pro-        ellos. Para el Real Madrid, la sostenibilidad con-   práctica del deporte que se establecen en sus      rectiva recibe informes periódicos del Comité
     cesos de decisión y entendiendo las tendencias          siste en aceptar esa herencia junto con el compro-   Estatutos Sociales.                                de Compras y del Comité Económico, elabora
     y desafíos sociales como palanca de estrategia.         miso de gestionar para las futuras generaciones                                                         los planes de acción y ejecuta las decisiones
                                                             de madridistas, de manera que los resultados pre-    1.3.2 Administración del club                      operativas para alcanzar los objetivos estable-
     Esta sostenibilidad se concreta en los siguientes       sentes no comprometan, sino que potencien los                                                           cidos y supervisa y dirige la administración y
     aspectos:                                               futuros y que la gestión de todo tipo de recursos    Corresponde la gestión y representación de la      gestión del club en sentido amplio. Finalmente,
                                                             que hacemos en la actualidad no ponga en peligro     entidad a la Asamblea General, al presidente       la correcta ejecución de todos los procesos es
     - Buen gobierno y transparencia: cumplimiento           el disfrute de los mismos a que tienen derecho las   y a la Junta Directiva. Estos tres órganos son     supervisada por la Dirección de Cumplimiento y
     estricto de estos principios, que son los pilares       generaciones futuras que nos sucederán.              elegidos democráticamente por los socios,          por la Auditoría Interna. Todos estos pasos ase-
     sobre los que se asienta la actividad diaria del                                                             cuya voluntad representan en la administración     guran la correcta toma de decisiones, así como
     club. Se asegura por tanto, la integración de la        Siguiendo definiciones generalmente acepta-          del club. El principio de rendición de cuentas     su adecuación a la estrategia y al presupuesto
     cultura de cumplimiento y buen gobierno en toda         das, el Real Madrid concibe su sostenibilidad        y transparencia se aplica sistemáticamente en      aprobado.
     la estructura y todos los niveles de organización       como la gestión de los impactos que genera su        todas las áreas del club, dentro de las normas
     del Real Madrid. Todo ello con una gestión eco-         actividad en los colectivos con los que se rela-     de buen gobierno.                                  Con el mismo objetivo existen procedimientos
     nómica responsable que permita la continuidad           ciona de forma recurrente. Mediante el diálogo                                                          obligatorios y auditables para la conformación
     indefinida de sus actividades.                          continuo con dichos colectivos, esa gestión de       El buen gobierno corporativo se concreta en        de facturas, las liquidaciones de gastos y las
                                                             impactos se orienta a obtener relaciones soste-      la administración del club mediante políticas      atenciones protocolarias, de forma que se evi-
     - Medioambiental: minimizando el impacto                nibles basadas en el beneficio mutuo y la bús-       transversales y procedimientos que aseguran        ten abusos en los temas sensibles.
     medioambiental de las actividades del club para         queda continua de sinergias y de un equilibrio       el control de las decisiones clave, tales como
     frenar el avance del cambio climático y conser-         edificado sobre el respeto a los intereses legíti-   nombramientos, retribuciones, compras e in-        El control exhaustivo de las operaciones no se
     var la biodiversidad.                                   mos de ambas partes.                                 versiones.                                         limita a las áreas de gasto. El seguimiento del
                                                                                                                                                                     cobro de facturas emitidas está también siste-
     - Social: maximizando la aportación del club a          Para ello, el Real Madrid ha definido todos los      En todos los procesos críticos se han definido     matizado para mantener bajo estricto control
     la sociedad en términos económicos y de pros-           colectivos a los que reconoce como sus grupos        los procedimientos a seguir de forma que su        la morosidad y los cobros fallidos en todas las
     peridad; con empleo de calidad, fomento del             de interés y con los que acepta compromisos a        ejecución sea plenamente verificable, trazable     áreas de ingresos del club, bajo supervisión de
     deporte y sus valores, así como contribuyendo           largo plazo que se explicitan más adelante en        y auditable. Aplicando principios de buen go-      administración y, en última instancia, del Comi-
     a actividades comunitarias que reflejen el com-         este mismo informe.                                  bierno corporativo, las decisiones clave son co-   té Económico.

8   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                                                                REAL MADRID C.F.   9
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
1.3.6 Elección del presidente y Junta Directiva

                                                                                                                                                                        La Junta Directiva es el órgano al que correspon-
                                                                                                                                                                        de, de forma directa, la administración, gobierno,
                                                                                                                                                                        gestión y representación del club. La Junta Directi-
                                                                                                                                                                        va supervisa la actuación de los niveles ejecutivos
                                                                                                                                                                        del club, y a su vez rinde cuentas a la Asamblea
                                                                                                                                                                        General de Socios, asegurando de este modo la
                                                                                                                                                                        aplicación de los principios de buen gobierno cor-
                                                                                                                                                                        porativo en la gestión del Real Madrid.

                                                                                                                                                                        La elección del presidente y de la Junta Directi-
                                                                                                                                                                        va se realiza democráticamente a través de las
                                                                                                                                                                        correspondientes elecciones, a las que concurren
                                                                                                                                                                        las candidaturas de socios que cumplen lo pre-
        Florentino Pérez durante la Asamblea
              de Socios del Real Madrid.                                                                                                                                visto en los Estatutos.

                                                                                                                                                                        Se produce convocatoria de elecciones a presiden-
                                                                                                                                                                        te y Junta Directiva en los supuestos siguientes:

      1.3.3 Política de Transparencia del club                Asimismo, el club establece entre sus políticas un      ción o la censura del presidente y de la Junta    a. Por expiración del mandato del anterior presi-
                                                              Sistema de Gestión de Riesgos Penales que tiene         Directiva.                                        dente y Junta Directiva.
      El Real Madrid adopta plenamente los compromi-          como finalidad, por un lado, fijar bases de actua-
      sos de rendición de cuentas, publicación de datos       ción para la identificación y gestión de los riesgos,   La Asamblea General está integrada por to-        b. Por decisión del presidente, oída la Junta Direc-
      relevantes y exposición abierta de sus actuacio-        previniendo la comisión de delitos que afectan          dos los socios con derecho a voto, a través       tiva.
      nes corporativas. Por ello ha venido implantando,       al club, y de otro lado, establecer los principios      de la representación democrática desarrolla-
      a lo largo de los últimos años, una Política integral   fundamentales antisoborno, encontrándose pu-            da en los Estatutos.                              c. Cuando lo acuerde la Asamblea General en ra-
      de Transparencia que ha culminado en la web             blicado el resumen ejecutivo de dicha política en                                                         zón de la dimisión o inhabilitación de la Junta Di-
      http://www.realmadrid.com/sobre-el-real-ma-             el Portal de Transparencia dentro del apartado de       La Asamblea General examina y en su caso          rectiva o cuando por dimisiones, renuncias, falle-
      drid/ el-club/transparencia, portal que publica el      Cumplimiento y Buen Gobierno.                           aprueba la Memoria, Balance y Cuenta de           cimientos o incapacidades físicas, haya quedado
      máximo de datos institucionales, económicos, or-                                                                Pérdidas y Ganancias de cada ejercicio eco-       la Junta Directiva reducida a un número inferior a
      ganizativos y contractuales previstos por están-                                                                nómico, así como el presupuesto del ejercicio     cinco miembros en total.
      dares nacionales e internacionales, como la Ley         1.3.4 Derechos de los socios                            siguiente.
      19/2013 de Transparencia, información pública y                                                                                                                   d. Por voto de censura aprobado de conformidad
      buen gobierno, o los indicadores INFUT de Trans-        Los socios tienen derecho al disfrute de las            La Asamblea General es la mejor expresión de      con lo dispuesto en los Estatutos, en ejercicio de
      parencia Internacional. Adicionalmente, desde           actividades del club dentro de las normas es-           la aplicación sistemática del principio de ren-   los procedimientos de control que ejerce la Asam-
      2019 el Real Madrid cuenta con la certificación         tablecidas para ello, así como a elegir los ór-         dición de cuentas que asegura el buen gobier-     blea General de Socios dentro de las prácticas de
      de Excelencia en Transparencia en las Relaciones        ganos de representación y gobierno del club             no en la gestión del Real Madrid.                 buen gobierno del club.
      Laborales emitida por el prestigioso Instituto para     de forma democrática, y también los máximos
      las Relaciones LaboralesTransparentes.                  órganos de seguimiento y control del gobier-            También son competencias exclusivas de la         La duración del mandato de la Junta Directiva es
                                                              no corporativo del Real Madrid.                         Asamblea General de Socios la modificación        de cuatro años a contar desde su proclamación,
      La Política de Transparencia forma parte de las                                                                 de Estatutos, las decisiones económicas de        pudiendo sus miembros presentarse a la reelec-
      más amplias de responsabilidad social corpo-                                                                    mayor importancia, la moción de censura al        ción, bien conjuntamente o por separado en otras
      rativa y buen gobierno, se complementa con el           1.3.5 Asamblea General                                  presidente o a la Junta Directiva, y la con-      candidaturas. La Junta Directiva goza de las más
      código ético y los programas de control que ga-                                                                 vocatoria de un referéndum entre los socios       amplias facultades para el gobierno, administra-
      rantizan la prevención de incumplimientos, y se         La Asamblea General es el órgano supremo                a fin de decidir sobre los asuntos de mayor       ción y representación de la entidad, sin más límites
      culmina con los sistemas de calidad y participa-        de gobierno del club a quien corresponde, en-           trascendencia. Todo ello dota a la Asamblea       que aquellas cuestiones que especialmente estén
      ción de grupos de interés.                              tre otras funciones, la aprobación y ratifica-          General de amplísimas facultades, lo que ga-      reservadas a la Asamblea General, como máximo
                                                                                                                      rantiza el buen gobierno corporativo del club.    órgano de expresión de la voluntad de los socios.

10   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                                                                    REAL MADRID C.F.   11
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
1.3.7 Sistemas de control                              ganizaciones. El Modelo de Organización y Ges-
                                                             tión detalla los protocolos de control existentes
      El Real Madrid, como se ha expuesto, es una            en el club, el sistema de delegación de poderes,
      institución transparente y comprometida con los        el sistema de sanciones y los órganos de vigilan-
      principios del buen gobierno corporativo, y espe-      cia. De este modo se explicita a toda la organiza-                                                                                  Sala de juntas del edificio de oficinas
                                                                                                                                                                                                corporativas de la Ciudad Real Madrid.
      cialmente con el principio de rendición de cuen-       ción el modo en que se forma en el club la volun-
      tas aplicado sistemáticamente en todos los nive-       tad para la toma de decisiones, las atribuciones y
      les de la gestión del club. La actividad de control    responsabilidades siguiendo los procedimientos
      es resultado de un escrutinio permanente de su         de aprobación internos, la forma en que se va a        La Junta Directiva, como máxima responsable              vidad de control, adquiriendo el compromiso de
      funcionamiento por parte de órganos ejecutivos         vigilar y controlar la correcta aplicación de dichos   del establecimiento de la política de control, ha        reportar periódicamente a través del Informe de
      internos, de su masa social, de las autoridades e      procedimientos, y por último el sistema de san-        procedido al nombramiento de un responsable              Progreso sobre las acciones de desarrollo soste-
      incluso de la opinión pública a través de los me-      ciones para los casos en que se actúe de manera        de cumplimiento normativo (Compliance Officer)           nible implementadas.
      dios de comunicación. El órgano ejecutivo interno      irregular, incumpliendo las normativas fijadas por     como máximo encargado, en el seno de la orga-
      es la Dirección de Control y Auditoría Interna, que    el club. El Modelo de Organización y Gestión de-       nización, de la vigilancia y control para la preven-     Durante la temporada 2020-2021, el Comité de
      en dependencia del presidente y la Junta Direc-        talla los sistemas de control existentes en el club,   ción de delitos y el cumplimiento normativo.             Ciberseguridad ha intensificado sus actividades
      tiva del club, define y audita los procedimientos      definiendo las funciones de los órganos implica-                                                                con tres ejes prioritarios de actuación:
      y sistemas de control necesarios para asegurar         dos en la función de control interno: Asamblea de      En un nuevo avance en la vigilancia del cumpli-
      el máximo nivel de rigor institucional. La masa        Socios Representantes, Junta Directiva, Comi-          miento normativo y como prueba evidente del              1. Prevención de un uso no apropiado de las tec-
      social ejerce el control a través de la Asamblea       sión de Disciplina Social, Comisión Ética, Comité      compromiso del Real Madrid por la efectiva imple-        nologías de la información, mediante tres tipos de
      de Socios Representantes y de la Junta Directiva.      Ejecutivo, Comité Económico, Comité de Com-            mentación del modelo de prevención de delitos, el        medidas:
      Las autoridades deportivas (federaciones nacio-        pras y Dirección de Control y Auditoría Interna.       club obtuvo en la temporada 2017-2018 el certifi-
      nales e internacionales, ligas nacionales y Conse-                                                            cado otorgado por AENOR acreditativo del pleno           	a. Lanzamiento de nuevas normativas para el
      jo Superior de Deportes) ejercen también una su-       Asimismo, el club tiene establecida una Política       cumplimiento de todos los requisitos del Sistema           conjunto de los usuarios de los Sistemas de
      pervisión permanente de las actividades del club,      del SGRP que tiene como finalidad, por un lado,        de Gestión de Compliance Penal conforme con la             Información del club,
      que también recibe una atención permanente de          establecer las bases de actuación para la identi-      norma UNE 19601:2017. El Real Madrid se convir-          	b. Implantación de herramientas de ayuda a la
      los medios de comunicación social como expre-          ficación y gestión de los riesgos para prevenir la     tió en una de las primeras entidades asociativas del       protección de información de carácter sensible, y
      sión de la transparencia del club en la gestión de     comisión de delitos que afectan al club, y de otro     país que lo obtuvo y ratifica su continuo compro-        	c. Detección automática de un uso o movi-
      todas sus actividades.                                 lado, establecer los principios fundamentales an-      miso por situarse en la vanguardia en la adopción          miento indebido de la misma.
                                                             tisoborno encontrándose publicado el resumen           de las mejoras prácticas de buen gobierno y trans-
      En su conjunto, los sistemas de control del Real       ejecutivo de dicha política en el Portal de Trans-     parencia en la gestión del club, constituyéndose         2. Aplicación de medidas técnicas correctivas a
      Madrid aseguran su permanente adecuación a             parencia dentro del apartado de Cumplimiento y         en un referente en la implantación de políticas de       través de un nuevo sistema de bloqueo automáti-
      los principios de buen gobierno y transparencia        Buen Gobierno.                                         gestión de riesgos penales en el ámbito deportivo.       co de actividades sospechosas.
      a los que se adhiere sin reservas. El control, la
      colegiación de las decisiones y la rendición de        Otro aspecto sustancial en cuanto a Sistemas de        Uno de los campos más importantes, dentro del            3. Concienciación a los usuarios, lo que ha su-
      cuentas se aplican rigurosamente para prevenir         Control es la implantación de la Política de Trans-    modelo de prevención de delitos, es el de la ciber-      puesto un claro descenso en los parámetros que
      que se tomen decisiones arbitrarias y en último        parencia, en la que se ha querido ir más allá de las   seguridad. Para ello se creó en la temporada 2017-       miden el riesgo de sufrir incidentes y una mejora
      caso evitar que alguien pueda tomar decisiones         necesidades de cumplimiento legal establecidas         2018, el Comité de Ciberseguridad con represen-          muy significativa en la madurez de la organiza-
      que comprometan el buen nombre y administra-           por la Ley 19/2013 de Transparencia, publicando        tantes de las áreas jurídica, tecnológica, de recursos   ción respecto a concienciación de los riesgos y
      ción del club.                                         incluso la totalidad de datos e indicadores exigi-     humanos y cumplimiento, que tiene como respon-           respuesta ante amenazas.
                                                             dos en el INFUT o índice de Transparencia Inter-       sabilidad, además de la detección y bloqueo de ac-
      Desde la temporada 2013-14 se encuentra en             nacional, en el que el Real Madrid ha obtenido la      ciones no autorizadas, el desarrollo de la normativa     No obstante, y ante la creciente actividad de la ci-
      vigor el Modelo de Organización y Gestión del          mayor puntuación en la última auditoría realizada.     específica aplicable a los riesgos tecnológicos.         berdelincuencia, el Comité tiene el reto de colocar
      Real Madrid para la prevención de delitos, deno-       Ello permite y activa un continuo escrutinio social                                                             en los ratios de las mejores prácticas todos los pa-
      minado por el club Sistema de Gestión de Ries-         a partir de la publicación permanente y actuali-       Por otro lado, de acuerdo con lo que se expondrá         rámetros que miden la exposición de Real Madrid
      gos Penales (SGRP). Este documento responde            zada de datos relevantes del club, elevando su         con más detalle en el siguiente punto, al haberse        a riesgos de ciberataques, para lo que prosigue
      al estado actual en materia de prevención de los       nivel interno de autoexigencia y promoviendo la        incorporado el Real Madrid al Pacto Mundial de           con sus trabajos, implantando todas aquellas me-
      riesgos derivados de la responsabilidad de las or-     excelencia en los sistemas de control.                 Naciones Unidas, se refuerza aún más esta acti-          didas necesarias para lograr estos objetivos.

12   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                                                                            REAL MADRID C.F.      13
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
2. LA RESPONSABILIDAD
      SOCIAL CORPORATIVA                                                                                          2.1.3 Empleados                                        seguidores que mantienen una relación directa

      DEL REAL MADRID                                                                                             El Real Madrid, para realizar sus actividades de
                                                                                                                                                                         con el club a través del programa de fidelización
                                                                                                                                                                         Madridistas.
                                                                                                                  todo tipo, no solamente precisa de sus deportistas,
                                                                                                                  sino también del resto de empleados que prestan        2.1.8 Proveedores
                                                                                                                  sus servicios profesionales a la entidad.
      Las expectativas y necesidades de nuestros gru-         Desarrollo Sostenible (ODS), que conforman la                                                              Los proveedores son, también, un grupo de inte-
      pos de interés están en el centro de la Responsa-       llamada Agenda 2030. Dichos objetivos están         2.1.4 Administraciones deportivas y públicas           rés estratégico en nuestra cadena de valor, como
      bilidad Social Corporativa del Real Madrid. Identifi-   interrelacionados entre sí para abarcar esas tres                                                          colaboradores imprescindibles para incorporar bie-
      carlas y establecer prioridades sobre las que actuar    dimensiones del desarrollo sostenible: el creci-    Nuestra práctica del deporte implica la relación       nes y servicios que cumplan con los parámetros
      será labor esencial para desarrollar una estrategia     miento económico, la inclusión social y la pro-     continua con las administraciones deportivas:          definidos y ayuden a la obtención de los objetivos
      sostenible que nos permita avanzar en la creación       tección del medioambiente.                          federaciones nacionales e internacionales, ligas       generales del club.
      de valor económico, social y medioambiental.                                                                profesionales en que participamos y Consejo
                                                                                                                  Superior de Deportes. Nuestra actividad econó-         La gestión de compras y contratación de servicios
      Así, de acuerdo con dicha estrategia y los valo-        2.1 Grupos de interés                               mica implica también una relación continua con         está regulada a través de normativas, sistemas de
      res fundacionales del club, el Real Madrid se ha        a los que sirve el Real Madrid                      las Administraciones Públicas: estatal (Hacienda       control y procedimientos internos para conseguir
      incorporado al Pacto Mundial de Naciones Uni-                                                               Pública, Seguridad Social), autonómica (Comu-          la mejor alternativa de aprovisionamiento posible,
      das, convirtiéndose de esta manera en el primer         2.1.1 Socios                                        nidad de Madrid) y municipal (Ayuntamiento de          optimizando la inversión realizada.
      club de fútbol en suscribirlo como participante,                                                            Madrid).
      el nivel de compromiso más elevado.                     Son socios del Real Madrid Club de Fútbol aque-                                                            2.1.9 SOCIEDAD Y MEDIOAMBIENTE
                                                              llas personas físicas que, previo cumplimiento      2.1.5 Otros clubes
      El Pacto Mundial constituye la mayor iniciati-          de las normas aprobadas por la Asamblea Ge-                                                                Sentimos también una responsabilidad que desea-
      va de sostenibilidad corporativa del mundo: un          neral, ingresen en la entidad, con los derechos     La práctica deportiva del Real Madrid implica ne-      mos instrumentar en forma de compromisos con la
      movimiento global de empresas y organizacio-            y obligaciones contenidos en los Estatutos. Los     cesariamente la participación en competiciones         sociedad en general. El Real Madrid es una institu-
      nes sostenibles, que se comprometen a crear el          socios son los propietarios del club y como tales   locales, nacionales e internacionales. Los demás       ción que se debe a la comunidad en la que se ins-
      mundo que todos anhelamos, trabajando para              son su primer grupo de interés.                     clubes con los que competimos son otro de nues-        cribe, y de la que recibe mucho apoyo. En corres-
      generar resultados positivos en las tres dimen-                                                             tros grupos prioritarios de interés, con los que de-   pondencia, el Real Madrid desea comprometerse
      siones del desarrollo sostenible: economía, so-         2.1.2 Deportistas y árbitros                        seamos formular y cumplir compromisos firmes.          en la ayuda a los más necesitados y a los proyec-
      ciedad y medioambiente.                                                                                                                                            tos comunitarios en los que sus valores y su expe-
                                                              El objeto social del Real Madrid es el fomento      2.1.6 Clientes                                         riencia en la práctica deportiva puedan ser útiles.
      Su acción está basada en los diez Principios del        del deporte. Por ello, todos los deportistas, in-
      Pacto Mundial y su estrategia se orienta hacia          cluyendo en ellos a los árbitros, son un grupo      Nuestra actividad necesita unos ingresos económi-      El Real Madrid también está comprometido con la
      la consecución de los diecisiete Objetivos de           del mayor interés para el club.                     cos que proceden de nuestros clientes. Nuestros        formación de nuevas generaciones de gestores del
                                                                                                                  clientes son tanto empresas como particulares. En-     deporte que contribuyan al desarrollo de la salud, el
                                                                                                                  tre las empresas figuran cadenas de televisión, pa-    ocio y la economía en sus comunidades.
                                                                                                                  trocinadores, licenciatarios, arrendadores de pal-
                                                                                                                  cos y de instalaciones para celebración de eventos     Nuestra vocación de presente y futuro nos hace es-
                                                                                                                  de todo tipo. Los clientes particulares del club son   tar con los más jóvenes y comprometernos con su
                                                                                                                  quienes adquieren una entrada para cualquier es-       futuro. Para ello, buscamos que nuestro impacto en
                                                                                                                  pectáculo deportivo que organizamos, para la visita    el medioambiente no perturbe el disfrute del mismo
                                                                                                                  a nuestras instalaciones y exposiciones, o los que     al que tienen derecho las generaciones futuras.
                                                                                                                  compran productos con nuestra marca.
                                                                                                                                                                         2.1.10 Medios de comunicación
                                                                                                                  2.1.7 Aficionados
                                                                                                                                                                         El club es consciente del interés que despierta en
                                                                                                                  Los aficionados son los seguidores de nuestros         la sociedad y en su opinión pública. Por ello, los
                                                                                                                  equipos en las diferentes competiciones en que         medios de comunicación social cumplen un papel
                                                                                                                  participamos. El Real Madrid es un club abierto a      esencial del que el Real Madrid es consciente, por
                                                                                                                  todos. Entre los aficionados, son grupos de espe-      lo que desea comprometerse con ellos como un
                                                                                                                  cial interés para el Real Madrid sus peñistas y los    grupo de interés relevante.

14   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                            LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL REAL MADRID     15
Informe de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad 2020-2021
2.2 Compromisos del Real Madrid                         2.2.4 Administraciones deportivas y públicas        diferentes oportunidades promocionales en em-         la Fundación Real Madrid, especialmente en la
      con sus grupos de interés                                                                                   presas de ocio con las que el Real Madrid tiene       creación y gestión de proyectos, programas y es-
                                                              El Real Madrid se compromete con las adminis-       acuerdos. Igualmente, el club se compromete a         cuelas sociodeportivas, adaptadas e inclusivas;
      2.2.1 Socios                                            traciones deportivas al respeto estricto de los     mantener una estrecha relación con las peñas          proyectos educativos destinados a la infancia y
                                                              principios de juego limpio, colaboración institu-   madridistas establecidas en todo el mundo, en         colectivos vulnerables o programas de forma-
      El Real Madrid se compromete con sus socios             cional, respeto a la autoridad y participación en   su objetivo compartido de defensa de los colo-        ción, así como el apoyo a acciones solidarias, y a
      a mantener y potenciar los valores del madri-           todas las instancias de la organización del De-     res del Real Madrid y el apoyo a la entidad.          la promoción de los valores positivos del deporte
      dismo, a cumplir los más estrictos estándares           porte. Con relación a las administraciones públi-                                                         como el respeto, la motivación para la superación,
      de buen gobierno corporativo y transparencia,           cas, el compromiso del Real Madrid se concreta                                                            la equidad de género o la solidaridad del trabajo
      a propiciar la participación de los socios por las      en ser una institución cumplidora plenamente        2.2.8 Proveedores                                     en equipo, entre otros. La labor de la Fundación
      vías previstas en los Estatutos y sobre todo a          de sus obligaciones en materia fiscal, social,                                                            contribuye al ODS13 con acciones directas de
      la permanente búsqueda de logros deportivos,            de buen gobierno corporativo y transparencia,       El Real Madrid tiene el firme compromiso de de-       impacto medioambiental y con una gran labor de
      manteniendo unas finanzas saneadas, perma-              y medioambiental, colaborando estrechamente         sarrollar políticas de compras responsables que       sensibilización sobre el cambio climático dirigida
      nentemente supervisadas con transparencia a             con las autoridades en proyectos comunitarios       vinculen a los proveedores en el cumplimiento de      a sus beneficiarios y familias.
      través de los sistemas de auditoría y control y         y especialmente en el orden y seguridad de los      los estándares aplicables en materia de derechos
      bajo el principio general de rendición de cuen-         espectáculos deportivos que organizamos.            humanos, ética y cuidado medioambiental.              - Esta temporada se ha caracterizado por una
      tas continua y sistemática.                                                                                                                                       intensa transformación digital que reduce el con-
                                                                                                                  La política de selección de proveedores y adju-       sumo de papel, así como el lanzamiento de la
                                                              2.2.5 Otros clubes                                  dicación de pedidos y contratos se basa en los        plataforma de formación omnicanal OTT que re-
      2.2.2 Deportistas                                                                                           principios de ética profesional, publicidad y con-    duce los viajes y desplazamientos. La infancia y
                                                              Como competidor deportivo, el Real Madrid           currencia y se realiza de forma transparente, justa   los colectivos en riesgo de exclusión social son
      El Real Madrid se compromete con los deportis-          ofrece en todas sus actuaciones juego limpio,       y responsable bajo la supervisión del Comité de       los principales beneficiarios de la actividad de la
      tas y árbitros a abrazar los valores deportivos de      espíritu competitivo, respeto y colaboración en     Compras, estableciéndose relaciones de colabo-        Fundación, y su educación en valores de respe-
      juego limpio, respeto y competitividad. Con sus         iniciativas comunes y proyectos solidarios.         ración con los proveedores y evitando condicio-       to al medioambiente se ha plasmado un año más
      jugadores de todas las categorías el club tiene el                                                          nes de pago que pongan en peligro su solvencia.       en España en acciones de promoción del reci-
      compromiso permanente de desarrollar la can-                                                                Se establecen vías de comunicación que favore-        claje con Signus o Ecopilas, recogiendo más de
      tera, potenciar el cuidado de la salud de los de-       2.2.6 Clientes                                      cen la transparencia en la relación comercial y el    una tonelada de pilas entre los beneficiarios de
      portistas, mantener un estricto cumplimiento de                                                             conocimiento de necesidades mutuas. El objetivo       las escuelas sociodeportivas. En el ámbito inter-
      lo acordado en sus contratos, mantener la más           El Real Madrid se compromete con sus clientes       de esta política de compras es cumplir los objeti-    nacional, destacan iniciativas como los torneos
      alta competitividad para aspirar deportivamente         a mantener y promover altos estándares de ca-       vos del club según la normativa y procedimientos      plastic free en algunas escuelas; la fabricación de
      a lo más alto, ofrecer a los deportistas buenas         lidad e innovación, promoción de la satisfacción    establecidos.                                         bolsas de tela que eviten el consumo de bolsas
      instalaciones, excelentes profesionales técni-          del cliente, mantenimiento de procesos profe-                                                             de plástico entre las actividades complementarias
      cos, y visibilidad por presencia en medios de co-       sionales de gestión de reclamaciones y valora-      Adicionalmente y en la medida de lo posible, se       en algunos proyectos; el reciclaje de todo tipo de
      municación. Estos compromisos se extienden a            ción y mejora continuada de los servicios.          potencia la compra a través de proveedores lo-        envases para su uso en manualidades; las charlas
      quienes han abandonado la práctica profesional                                                              cales incidiendo en la creación de riqueza en el      sobre las tres R: reciclar, reutilizar y reusar; o el tra-
      del deporte de competición en el club y pertene-                                                            entorno.                                              bajo de apoyo en huertos ecológicos. Son iniciati-
      cen a su Asociación de Veteranos.                       2.2.7 Aficionados                                                                                         vas que forman parte de los proyectos integrales
                                                                                                                                                                        de los que la Fundación es parte fundamental.
                                                              El Real Madrid ofrece a todos los aficionados al    2.2.9 Sociedad Y MEDIOAMBIENTE
      2.2.3 Empleados                                         deporte su adhesión a los principios de la com-
                                                              petición basada en el juego limpio, aportando       El Real Madrid pretende contribuir al desarrollo      2.2.10 Medios de comunicación
      El Real Madrid aspira a ser un excelente lugar          siempre su mejor esfuerzo para promover los         social y económico del entorno, con el deporte
      en el que trabajar por ofrecer a sus trabajadores       valores deportivos, la transparencia informativa,   como vehículo para crear valor. Por ello apuesta      El Real Madrid asume responsablemente una
      empleo fijo y retribuido en condiciones de mer-         el respeto y la mayor seguridad en los eventos      por un empleo de calidad en el que destacan va-       relación de colaboración basada en la profesio-
      cado, respeto a los más estrictos principios de         que organiza. Con aquellos seguidores adscritos     lores como la multiculturalidad, la sostenibilidad    nalidad y la transparencia informativa con los
      igualdad y fomento de la diversidad, oportuni-          al programa Madridista, el Real Madrid mantiene     y el trabajo en equipo.                               medios de comunicación social, sin perjuicio del
      dades de conciliación de la vida profesional con        una relación más estrecha facilitándoles infor-                                                           cumplimiento de las normativas de protección
      la vida personal y familiar, oportunidades de for-      mación de primera mano, ventajas en la adquisi-     - Además, concreta este compromiso con la so-         de datos e informaciones, y con el reconoci-
      mación y énfasis en la seguridad y salud laboral.       ción de productos y servicios del club, así como    ciedad a través de la actividad que desarrolla        miento de la importante labor que desempeñan.

16   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                           LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL REAL MADRID          17
3. CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS
      EN EL EJERCICIO 2020-2021

      3.1 Socios                                              3.1.1. Actos Institucionales                                                                                                    Florentino Pérez posa con los miembros de
                                                              con los socios                                                                                                                  su Junta Directiva en la Ciudad Real Madrid.
      La masa social del Real Madrid está com-
      puesta de 91.701 socios, de los que 64.831              El 20 de diciembre de 2020, se celebraron de
      son adultos, 17.678 son infantiles y 9.192 son          forma telemática las Asambleas Generales Or-          Real Madrid C. F., solicitó a la Junta Electoral         tos Sociales, hizo pública dicha convocatoria
      socios con más de 65 años de edad o más de              dinaria y Extraordinaria, en las que se aproba-       el inicio del procedimiento de convocatoria              y el inicio del proceso electoral.
      50 años de antigüedad. De todos los socios              ron los siguientes puntos:                            de elecciones a Presidente y Junta Directiva.
      72.044 son hombres y 19.657 son mujeres.                                                                                                                               El 13 de abril de 2021, no habiéndose pre-
                                                              Asamblea de Socios Representantes                     El 2 de abril de 2021, de conformidad con lo             sentado más que una candidatura proclama-
      El número de abonados de fútbol es 60.127,                                                                    que dispone el Artículo 38 de los Estatutos              da por la Junta Electoral, en virtud del artícu-
      todos ellos socios, y el número de abonados             • Liquidación del Presupuesto, la Memoria, el Ba-     Sociales, la Junta Electoral acordó convocar             lo 40, apartado E, punto 2 de los Estatutos
      de baloncesto es 7.247, de los que 3.794 co-              lance de Situación y las Cuentas de Pérdidas y      elecciones a Presidente y Junta Directiva del            Sociales del Club, proclamó presidente a
      rresponden a socios, 1.770 a tenedores del                Ganancias del Real Madrid C. F., así como las       Club. La Junta Electoral, al amparo de lo dis-           D. Florentino Pérez Rodríguez y Junta Directi-
      carnet Madridista y 1.683 a público general.              Cuentas Anuales Consolidadas con las empre-         puesto en el artículo 40 de los citados Estatu-          va a la candidatura integrada por:
      Los socios representantes son los que com-                sas participadas, correspondientes todas ellas al
      ponen la Asamblea General, que es el órgano               ejercicio 2019-2020.
      supremo de gobierno del club. Actualmente                                                                                                                     Presidente
      está compuesta por 2.052 socios, entre los              • Presupuesto consolidado de Ingresos y Gastos                                           D. Florentino Pérez Rodríguez
      que están incluidos la Junta Directiva, socios            y del Proyecto de Actividades para el ejercicio                                                   Nº Socio 1.793
      de honor, y los cien primeros socios.                     2020-2021.
                                                                                                                     Vicepresidente primero              Vocales
      La Comisión de Disciplina Social es elegida             • Base imponible de las cuotas de socio para la        D. Fernando Fernández Tapias        D. Santiago Aguado García           D. Gumersindo Santamaría Gil
      por la Asamblea General de Socios, a pro-                 temporada 2021-2022.                                 Nº Socio 27.408                     Nº Socio 1.358                      Nº Socio 15.888
      puesta de la Junta Directiva, teniendo a su                                                                                                        D. Jerónimo Farré Muncharaz D. Raúl Ronda Ortiz
      cargo la apreciación y calificación de los he-          Asamblea General Extraordinaria                        Vicepresidente segundo              Nº Socio 2.165                      Nº Socio 16.655
      chos cometidos y actitudes por los socios                                                                      D. Eduardo Fernández de Blas
      del club, que les son denunciados y someti-             • La Propuesta de la Junta Directiva para la elec-     Nº Socio 4.531                      D. Enrique Pérez Rodríguez          D. José Manuel Otero Lastres
      dos a consideración. La Comisión se reúne                 ción de los miembros de la Comisión de Discipli-                                         Nº Socio 5.876                      Nº Socio 17.192
      una vez por semana para estudiar y resolver               na Social para el periodo comprendido entre el       Vicepresidente tercero
                                                                                                                                                         D. Manuel Cerezo Velázquez          D. Nicolás Martín-Sanz García
      los asuntos inherentes a sus funciones. Du-               29 de marzo de 2021 al 28 de marzo de 2025.          D. Pedro López Jiménez              Nº Socio 10.015                     Nº Socio 19.099
      rante la temporada 2020-2021 con motivo                                                                        Nº Socio 11.216
      de la crisis sanitaria, la Comisión de Disci-           • La Propuesta de la Junta Directiva para la elec-                                         D. José Sánchez Bernal              D. José Luis del Valle Pérez
      plina Social suspendió temporalmente sus                  ción de los miembros de la Junta Electoral para                                          Nº Socio 11.264                     Nº Socio 42.518
                                                                                                                     Secretario
      actividades.                                              el periodo comprendido entre el 29 de marzo de       D. Enrique Sánchez González         D. Manuel Torres Gómez              Dña. Catalina Miñarro Brugarolas
                                                                2021 al 28 de marzo de 2025.                         Nº Socio 12.666                     Nº Socio 12.748                     Nº Socia 49.345
      El Reglamento de Disciplina Social del Real
      Madrid C. F. cuya entrada en vigor tuvo lugar
      el día 7 de diciembre de 2017, se encuentra a           Elecciones a Presidente
      disposición de los socios en el apartado So-            y Junta Directiva                                     Entrega de insignias
      cios – Atención al Socio – Comisión de Dis-
      ciplina Social – Nuevo Reglamento Comisión              El 1 de abril de 2021, el presidente, oída la         Las circunstancias tan excepcionales en que nos          Las insignias de plata fueron enviadas a los domici-
      Disciplina Social, de la página web corporati-          Junta Directiva, de conformidad con el artícu-        encontramos, hicieron imposible celebrar el acto de      lios de los socios y las de oro y brillantes, y oro, a los
      va www.realmadrid.com.                                  lo 38 apartado b de los Estatutos Sociales del        entrega de insignias a nuestros socios que en el año     socios que así lo solicitaron.
                                                                                                                    2020 alcanzaron los 60, 50 y 25 años de antigüedad.

18   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                                  CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS EN EL EJERCICIO 2020-2021             19
3.1.2. Actuaciones en materia
      de gobierno corporativo y transparencia

      El Real Madrid mantiene un firme compromi-
      so con los más elevados y exigentes están-
      dares de buen gobierno corporativo y trans-
                                                                                                                                                                                  La Junta Directiva durante la Asamblea
      parencia.                                                                                                                                                                             de Socios del club.

      La Junta Directiva es el máximo órgano de
      supervisión de estas políticas y al que corres-
      ponde de forma directa la administración, go-
      bierno, gestión y representación del club. La
      Junta Directiva ha mantenido ocho reuniones             cas, se considera que deben ser analizadas a     rías internas y externas del SGRP, con el fin      Tras las medidas de ahorro adoptadas para
      durante la temporada 2020-2021.                         este nivel organizativo.                         de renovar la certificación en la norma UNE        mitigar la pérdida de ingresos provocada
                                                                                                               19601:2017, la cual se ha obtenido durante         por la crisis sanitaria, el club cierra el ejer-
      En el marco del esquema de gobierno cor-                Adicionalmente, la función de control se         esta temporada.                                    cicio económico 2020-2021 con un benefi-
      porativo y para el desarrollo de las funciones          refuerza con el trabajo llevado a cabo por                                                          cio de 875 mil € después de impuestos, al
      de la Junta Directiva, el club dispone de los           auditoría interna, que ha elaborado un Manual    Los efectos de la crisis sanitaria provocada       igual que ya cerró con un beneficio de 313
      Comités Ejecutivo, Económico y de Compras,              de Procedimientos que en la actualidad se        por el COVID-19, que empezaron en marzo            mil € el ejercicio 2019-2020. De este modo,
      constituidos por miembros de la Junta Direc-            compone de 55 referencias, que establecen        del ejercicio pasado, se han extendido du-         va a ser uno de los pocos grandes clubes
      tiva y ejecutivos del club.                             la operativa del club en sus procesos internos   rante todo el ejercicio 2020-2021, en el que       de Europa que no incurra en pérdidas en
                                                              más importantes. El cumplimiento de dichos       todos los partidos se han debido celebrar a        estos dos ejercicios, dado que, según un
      El Comité Ejecutivo ha celebrado trece reu-             procedimientos se asegura a través de la su-     puerta cerrada. Ello ha provocado una pér-         estudio de UEFA, las pérdidas operativas
      niones durante la temporada 2020-2021, para             pervisión realizada por auditoría interna. En    dida de ingresos en todas las líneas de ne-        acumuladas por los clubes europeos entre
      la implementación de las políticas definidas            concreto, durante la temporada 2020-2021         gocio, fundamentalmente en el estadio, al no       2019-2020 y 2020-2021 se acercarán a los
      por la Junta Directiva y toma de decisiones en          se han completado las siguientes auditorías:     haber ingresos por asistencia a partidos, pero     6.000 millones €.
      diferentes materias, y además ha mantenido              seguimiento protocolos COVID-19 y liquida-       también en los derechos de televisión, tanto
      once reuniones sobre el proyecto de remode-             ciones de gastos.                                de la Liga como de la UEFA, y en las activida-     A 30 de junio 2021 el club dispone de un pa-
      lación del estadio Santiago Bernabéu en esta                                                             des comerciales, tanto en la explotación de        trimonio neto de 534 millones €, tesorería de
      temporada.                                              Además de lo indicado anteriormente, audi-       instalaciones como en las ventas en tiendas y      122 millones € (excluida la tesorería propia
                                                              toría interna ha llevado a cabo durante esta     el patrocinio.                                     del proyecto de remodelación del estadio) y
      El Comité Económico, que ha mantenido seis              temporada otros trabajos tales como infor-                                                          pólizas de crédito sin disponer por importe de
      reuniones a lo largo de la temporada, tiene             mes requeridos por distintas direcciones del     Con respecto a la situación previa a la pan-       361 millones €, datos que ponen de manifies-
      como funciones supervisar la evolución del              club, control de la morosidad y medidas a        demia, la pérdida de ingresos que ha sufrido       to la robusta situación patrimonial y elevada
      ejercicio económico, introducir medidas co-             adoptar, seguimiento y control periódico del     el club en sus líneas de negocio desde marzo       solvencia del club.
      rrectoras, revisar los cierres parciales de             proceso de compras, planteamiento de nue-        2020 hasta 30 junio 2021, es cercana a los
      cuentas y actualizar las previsiones anualiza-          vas aplicaciones informáticas para facilitar     300 millones €, a lo que habría que añadir la      Las cuentas anuales del club correspondien-
      das de cumplimiento del presupuesto anual               la gestión de diferentes procesos e informes     pérdida de nuevos ingresos que se hubieran         tes a la temporada 2020-2021 han sido audi-
      del club.                                               especiales relativos a organización interna,     podido conseguir de no haber existido la pan-      tadas externamente por la firma EY, y su in-
                                                              código ético, etc. También ha colaborado         demia.                                             forme sin salvedades se acompaña al Informe
      El Comité de Compras, que ha mantenido seis             activamente junto con la Dirección de Cum-                                                          Económico del club de esta temporada. Las
      reuniones a lo largo de la temporada, tiene la          plimiento en la monitorización y supervisión     Esta pérdida de ingresos solo ha podido ser        cuentas anuales del club, una vez aprobadas
      responsabilidad de supervisar y, en su caso             continua del Modelo de Prevención de De-         compensada por el club a través de la ejecu-       por la Junta Directiva, son sometidas al es-
      aprobar, las compras de bienes y servicios de           litos (Sistema de Gestión de Riesgos Pena-       ción de intensas medidas de ahorro de gasto        crutinio y aprobación definitiva de la Asam-
      elevado importe o que, por sus característi-            les), mediante la participación en las audito-   en todas las áreas.                                blea de Socios Representantes.

20   INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD REAL MADRID 2020-2021                                                                       CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS EN EL EJERCICIO 2020-2021      21
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