INFORME DE SOSTENIBILIDAD - Nitro Química
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INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2017/2018
RESUMEN
PRESENTACIÓN 4 DIVERSIFICACIÓN
DEL PORTAFOLIO 16
SALUD
Y SEGURIDAD 8 INVESTIGACIÓN
& DESARROLLO 18
OPERACIONES 11 CLIENTES 20
NUEVOS NEGOCIOS 14 NUESTRA GENTE 22
RESPONSABILIDAD
SOCIAL 28
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2017/2018 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2017/2018
SEÇÃO
PRESENTACIÓN HITOS
2017/2018
EXPANSIÓN DIVERSIFICACIÓN
A lo largo de este boletín informativo se presentan
los principales hitos y realizaciones del bienio
2017/2018, así como la estrategia de la empresa y el
NITRO QUÍMICA
PUBLICA SU
INTERNACIONAL
con la adquisición de
la empresa uruguaya
DEL PORTAFOLIO
Lanzamiento de
tres productos
SEGUNDO INFORME
rendimiento operativo y financiero, social y ambiental. Promak
DE SOSTENIBILIDAD
MÁS DE
R$ 100 NUEVO MERCADO LANZAMIENTO
MILLONES DEL PROGRAMA
Inversiones en el
sector agropecuario de Seguridad de Proceso
EM INVERSIONES – Nitro PSM
en el bienio
AMPLIACIÓN DE EDUCACIÓN
LA CAPACIDAD CORPORATIVA
con el revamp de la Mejora constante de
planta de ácido sulfúrico nuestros colaboradores
4 5
PRESENTACIÓN PRESENTACIÓN
MENSAJE DEL CEO
Invertimos constantemente en proyectos Aún quedan grandes retos por delante.
relacionados a la educación, cultura y deporte, Pretendemos continuar con nuestro proceso
además de incentivar el trabajo voluntario de diversificación de cartera y profundizar
de nuestros funcionarios como manera de nuestra actuación en nuevos mercados,
2017 y 2018 fueron años estupendos para Hemos continuado nuestra expresar nuestra solidaridad y donar parte de siempre mejorando la atención a nuestros
Nitro Química. Las expansiones, adquisiciones internacionalización: después de la compra nuestro tiempo a favor de la comunidad. clientes, entregando productos con calidad,
y proyectos de actualización tecnológica han de la empresa estadounidense Alchemix seguridad y sostenibilidad.
sido las que han posicionado a la empresa Corporation, fue el turno de adquirir la empresa En cuanto a nuestra gente, seguimos con
en otro nivel. Además, dirigimos proyectos de uruguaya Promak. Estas dos unidades una serie de iniciativas para el desarrollo, Comparto este material, que muestra todo un
sostenibilidad hídrica, reducción de emisiones están totalmente dedicadas al suministro de bienestar y perfeccionamiento técnico panorama de estos logros, con vosotros, y os
y acciones de cara a la educación y cultura soluciones químicas personalizadas a nuestros constante. Además, reforzando nuestro invito a acompañar el desempeño de esta gran
para la comunidad, que demuestran que clientes. También hemos reestructurado valor seguridad, seguimos invirtiendo en las empresa que no para de desafiarse.
nuestro papel como empresa va más allá de la nuestros equipos comerciales en Estados mejores prácticas globales de trabajo seguro
generación de resultados financieros y también Unidos y Europa para perfeccionar nuestra y prevención de accidentes, cuyo objetivo iFeliz lectura!
involucra el legado que dejemos. atención local. principal es concientizar y proteger a nuestra
Gente y nuestra comunidad. Hace más de dos MARCOS CRUZ
Del punto de vista de los negocios, el enfoque En nuestra fábrica de nitrocelulosa, hemos años que no hemos sufrido ningún accidente CEO de Nitro Química
en el cliente y sus necesidades ha orientado seguido invirtiendo en la modernización y con baja, una de las mejores marcas de la
la ampliación de nuestra cartera, que pasa por fiabilidad de los activos, de cara a consolidar industria, y trabajamos continuamente para
una gran transformación, a través de la que nuestra presencia como uno de los principales aumentar este récord.
ponemos productos y servicios personalizados proveedores globales de este producto.
a disposición según las necesidades de los Además, hemos puesto en práctica un Institucionalmente, hemos tenido algunos
clientes. Las transformaciones de la empresa importante proyecto de sostenibilidad hídrica. reconocimientos del mercado. La empresa
en el periodo también han involucrado la De manera conjunta, estas iniciativas nos se destacó en el anuario elaborado por el
expansión en nuevos negocios. Nitro Química ayudan a contribuir a la reducción del impacto periódico Valor Econômico en asociación
ha entrado en un nuevo frente de una sola vez: ambiental y al desarrollo sostenible. con la Escola de Administração de Empresas
el mercado de fertilizantes y nutrición animal, da Fundação Getúlio Vargas, como la
con la inversión en plantas de sulfato de También hemos realizado inversiones en la segunda clasificada en el ranking general
magnesio y azufre en pastillas. expansión de nuestra planta de ácido sulfúrico de la industria química brasileña de 2018.
con una actualización tecnológica que ha Y la publicación Época Negócios 360°
En cuanto a los resultados, hemos mantenido aumentado su capacidad en aproximadamente de 2018, realizada con la Fundação Dom
un crecimiento expresivo. Aún en un escenario 20% y ha mejorado expresivamente su eficiencia Cabral, ha destacado a Nitro Química en
económico desafiador, hemos seguido energética, contribuyendo a la cogeneración de algunas categorías: en el sector químico
invirtiendo para continuar desarrollando energía y reducción en las emisiones. y petroquímico, la empresa fue la primera
soluciones que simplifiquen la vida de nuestros clasificada en gobernanza empresarial y la
clientes y aporten valor para todos los públicos Tampoco podemos olvidar la realidad en la tercera clasificada en gestión de personas.
con los que nos relacionamos. En total, hemos que nos inserimos. Por ello, Nitro Química
invertido más de R$100 millones en el bienio, desarrolla una serie de iniciativas orientadas
uno de los mayores niveles de inversión jamás hacia el barrio de São Miguel Paulista, donde
realizados por Nitro Química. está instalada la unidad principal de la empresa.
6 7
SEÇÃO SALUD Y SEGURIDAD
SALUD E n Nitro Química, el tema de la seguridad
se trata con seriedad a todos los niveles
jerárquicos, puesto que está intrínsicamente
La iniciativa tiene como objetivo identificar
escenarios operacionales de riesgo en
la empresa, clasificar esas situaciones,
Y SEGURIDAD
relacionado a la continuidad de los negocios. establecer medidas para contenerlas y
Parte de la rutina de la compañía consiste en entender cuáles serían las eventuales
conocer y monitorear riesgos para, a partir barreras a la mitigación de estos riesgos.
de ahí, generar acciones para garantizar
la seguridad. Por ello, Nitro Química ha Ese mapeo, igual que sus mitigaciones, demanda
desarrollado su Programa de Seguridad una sólida formación en cultura de seguridad
de Proceso - Nitro PSM (Process Safety de proceso con el fin de reducir la posibilidad de
Management en inglés). ocurrencias, tanto para los colaboradores como
para la comunidad alrededor de la empresa.
Elementos de Seguridad del Proceso
AIChE / CCPS (Center for Chemical Process Safety)
FUNDAMENTOS DE
SEGURIDAD DE PROCESO
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Y ANÁLISIS DE RIESGOS
GESTIÓN DE PROYECTOS Y MEJORA CONTINUA
COMPETENCIA EN SEGURIDAD DE PROCESOS
INFORMACIÓN DE SEGURIDAD DEL PROCESO
INTEGRIDAD Y CONFIABILIDAD DE ACTIVOS
ALCANCE DE LAS PARTES INTERESADAS
HA DESTACADO A NITRO QUÍMICA
PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN
PRÁCTICAS DE TRABAJO SEGURO
PARTICIPACIÓN LOS EMPLEADOS
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
CUMPLIMIENTO DE NORMAS
GESTIÓN DE CONTRATADAS
GESTIÓN DE EMERGENCIA
DISPOSICIÓN OPERATIVA
CONDUCTA OPERATIVA
MEDICIÓN Y MÉTRICAS
GESTIÓN DE CAMBIOS
CAPACITACIONES
AUDITORÍAS
COMPROMISO CON CONOCIMIENTO DE LOS GESTIÓN DE APRENDER DE
SEGURIDAD DE PROCESO RIESGOS Y PELIGROS LOS RIESGOS LA EXPERIENCIA
8 9
SEÇÃO
OPERACIONES
La formación de una cultura de seguridad pasa Los colaboradores cuentan con un fuerte
por la realización constante de capacitaciones apoyo de la empresa en lo que se refiere a la
y actualizaciones, con la integración de nuevos salud ocupacional. Cada puesto de trabajo
colaboradores, reciclaje, investigación de tiene un mapeo de los riesgos a los cuales
accidentes y casi accidentes, auditoría de está expuesto el profesional. A partir de eso,
barreras y mantenimiento preventivo, además de se definen los procedimientos, equipos de
metas relacionadas a indicadores de seguridad. protección, tanto individuales como colectivos,
y una evaluación médica periódica.
Cuanto a la seguridad ocupacional, los
indicadores son igualmente satisfactorios, Son programas consolidados en la empresa,
puesto que hace más de 900 días en que no pero existe el constante reto de fortalecer esas
ocurren accidentes con baja de colaboradores prácticas y mantenerlas siempre en evidencia
en Nitro Química. en el día a día de los colaboradores, para
que las buenas prácticas de seguridad sean
actitudes intrínsecas a todos, especialmente
Tasa de accidentes en ese contexto de crecimiento de la empresa.
personales con apartamiento
Las iniciativas de Nitro Química enfocadas en
la seguridad también involucran a la sociedad.
2018 0
La empresa pertenece al Plan de Auxilio Mutuo
(PAM), una institución sin ánimo de lucro que
2017 0,36
propone la colaboración entre las empresas,
municipios, el Cuerpo de Bomberos y la
2016 0,39
Defensa Civil en caso de emergencias. Estos
agentes se comprometen en el suministro
El índice de frecuencia se calcula por número de provisiones y mantenimientos diversos.
de accidentes y horas trabajadas
Nitro Química fue una de las creadoras de la
iniciativa y hoy es miembro del primer PAM
de la capital paulista, PAM Z/L. Antes de la
creación, la empresa ya pertenecía al PAM del
Alto Tietê, en el cual aún participa.
10 11
OPERACIONES OPERACIONES
E ntre las resinas utilizadas en el mercado tecnológica para maximizar su capacidad de implantó el sistema de ultrafiltración.
de tintas y barnices, la nitrocelulosa es, generación. Con esos dos cambios, la misma Con ese modelo, implantado en 2018, la
por naturaleza, una sustancia bio-renovable GENERACIÓN DE 50% DE cantidad de azufre quemado ha pasado a empresa no solamente deja de usar alrededor
y biodegradable, por ser una derivada generar menos SO2, y hoy en día, alrededor de de 60 metros cúbicos por hora de agua de
LA ENERGÍA CONSUMIDA
de la celulosa, que es una materia-prima 50% de la energía consumida por la empresa pozos artesianos, sino que también trata un
natural. Cualquier nitrocelulosa industrial se genera internamente. agua extremadamente contaminada que,
producida en el mundo contiene 50% de La fábrica de ácido sulfúrico también ha posteriormente, se destina a estaciones
contenido bio-renovable, sin embargo pasado por una modernización, finalizada en Esta adaptación pertenece al compromiso depuradoras de la Sabesp [N.T. Empresa
solamente la nitrocelulosa producida por 2018, con una inversión de R$ 45 millones. asumido por Nitro Química de volverse cada pública de gestión de aguas]. Se invirtieron R$ 7
Nitro Química alcanza hasta el 80%, puesto vez más sostenible en sus procesos. millones en este proceso.
que desarrollamos nuestra resina con base El equipo principal de la fábrica, el conversor, ha
en etanol, un derivado de la caña de azúcar,
que también es una materia-prima bio-
sido sustituído por uno nuevo, con una nueva
tecnología que mejora la absorción del gas SOx.
Emisiones directas e indirectas
de gases de efecto invernadero
renovable. En la fábrica de nitrocelulosa, la Esta alteración ha proporcionado una reducción (alcances 1 y 2) por fuente 310 m³/h
empresa sigue invirtiendo en actualizaciones del 15% en las emisiones de SO2, un impacto en toneladas eq. CO2 DE EFLUENTES TRATADOS
tecnológicas para ampliar las fuentes de bastante positivo y que ha pasado a servir como
uso de celulosa. Hoy en día, Nitro Química benchmark para otras empresas del segmento. 10.127 2.250 Otra preocupación de la empresa se refiere a
consigue tener versatilidad tecnológica para 2018 12.377 la generación de residuos. La búsqueda por
utilizar tanto la celulosa de línter de algodón El vapor resultante de la combustión del alternativas sostenibles, que no impacten en
12.182 4.396
cuanto la celulosa de madera, proveniente de azufre en la producción de ácido sulfúrico el medio ambiente, es constante. Desde 2017,
2017 16.578
hemos dejado de enviar el lodo de depuración
pino o eucalipto, según las especificaciones se aprovecha para la generación de energía.
técnicas de cada aplicación de resina. La modernización de la fábrica también ha 7.416 4.778
de efluentes al vertedero y lo enviamos a
involucrado ese proceso: la turbina generadora 2016 12.194 empresas de compostaje, reduciendo de este
de energía ha pasado por una actualización modo el impacto causado.
EMISIONES DE SOx - Óxido de Azufre
Emisiones totales
Alcance 1
Emisiones totales
Alcance 2
Kg/ton de ácido sulfúrico producido
70% DE LOS RESIDUOS
El aumento en las emisiones de alcance 1
SE RECICLAN
(emisiones generadas internamente por la empresa)
se debe al consumo de gas natural para calentar la
2018 1,7 Después de estas implantaciones, Nitro
planta de ácido sulfúrico después de la renovación.
Química está preparando sus plantas para
2017 1,8 entrar en la industria 4.0, con procesos más
La empresa también dió un gran paso al
automatizados y conectados, con generación
desarrollar su proyecto de sostenibilidad hídrica.
2016 2,0 de datos en tiempo real que tienen por
Anteriormente, el agua usada en las calderas
objetivo reducir pérdidas y emisiones. En
era captada desde pozos artesianos. A través
2015 1,9 un diagnóstico realizado recientemente, se
de una importante actualización tecnológica,
identificaron más de 100 oportunidades de
la empresa instaló un sistema de tratamiento
2014 2,0 para tratar y utilizar agua del río Tietê. Debido a
mejora en ese sentido, que serán trabajadas en
los próximos años.
su contaminación, su agua exige una serie de
cuidados y tratamientos. Por ello, Nitro Química
12 13
SEÇÃO NUEVOS NEGOCIOS
NUEVOS N itro Química viene trabajando
en la apertura de lo que llamamos
“avenidas de crecimiento”. Aunque nuestra
MÁS DE R$ 100 MILLONES EN
NEGOCIOS
historia haya sido construida con nitrocelulosa,
INVERSIONES EN EL BIENIO, UNO
en los últimos años hemos pasado a expandir
nuestra actuación en otros frentes.
DE LOS NIVELES MÁS GRANDES
DE INVERSIONES YA REALIZADOS
La estrategia se basa tanto en consolidar
nuestra actuación global en nitrocelulosa
y soluciones personalizadas a base de
nitrocelulosa, cuanto en la inserción de la También se iniciaron las negociaciones para
empresa en el mercado de bienes intermedios la adquisición de MCM Química Industrial,
para la agropecuaria, con enfoque en ubicada en el municipio Cesário Lange,
fertilizantes y nutrición animal. en el Estado de São Paulo y en la región
metropolitana de Sorocaba, dedicada a la
Esta nueva actuación ha buscado aprovechar fabricación de sulfatos de cobre y de zinc.
tanto las oportunidades orgánicas - con Una adquisición que se concluyó en 2019.
proyectos desarrollados por la empresa e
inversión en nuevas unidades operativas - En el sector agropecuario, el mercado de
como las inorgánicas - con adquisiciones de micronutrientes presenta un crecimiento
otras empresas. muy por encima de la media de otros
sectores industriales, sin embargo es un
En 2018, realizamos algunas de las segmento que aún se está consolidando. Se
inversiones en crecimiento más grandes de trata, por tanto, de una condición bastante
la historia de Nitro Química, con el arranque favorable para la entrada de un nuevo
de la construcción de dos fábricas: una player con reconocida capacidad técnica
orientada hacia la producción de sulfato e industrial. Además, Nitro Química es
de magnesio y otra dedicada al azufre en uno de los productores más grandes de
pastillas. La primera ya está en operación, en ácido sulfúrico de Brasil, lo que aumenta la
cuanto la segunda está en fase de instalación competencia de la empresa en cuestión de
de equipos y debe comenzar sus actividades materia-prima.
en el primer trimestre de 2020.
Para evaluar la inserción en ese nuevo
Desde el punto de vista inorgánico, Nitro mercado, la empresa ha procurado
Química ha continuado a adquirir otras entender la actuación de todos los
empresas, empezando con Alchemix en 2016, participantes y estableció asociaciones
ubicada en Atlanta, Estados Unidos. Entre con agentes de innovación, como las
2017 y 2018, hemos seguido esa estrategia agritechs Embrapa y la Escola Superior de
con la adquisición de Promak, con sede en Agricultura “Luiz de Queiroz” (ESALQ) de la
San José, Uruguay. Universidad de São Paulo (USP).
14 15
SEÇÃO DIVERSIFICACIÓN DE LA CARTERA
DIVERSIFICACIÓN A lo largo de los últimos años, Nitro
Química ha pasado por un proceso
de expansión de su cartera, que hasta
LANZAMIENTO
DEL PORTAFOLIO
ahí estuvo bastante centrada en la
DE 3 PRODUCTOS
producción de nitrocelulosa y ácido
sulfúrico. La adquisición de Alchemix ya
había sido un paso en esa dirección: ahí
se desarrollan sistemas químicos para el
sector farmacéutico. La unidad suministra
productos semiacabados o acabados, lo Con el fin de presentar la nueva estrategia de
que le permite al cliente optimizar una serie su cartera, Nitro Química estuvo en algunas
de procesos complejos en sus operaciones. de las principales ferias del sector químico
del mundo: la European Coatings Show
Las novedades de la cartera le han 2017 (realizada en Nuremberg, Alemania);
proporcionado a Nitro Química más la ABRAFATI 2017 (en São Paulo, Brasil)
eficiencia para atender, por ejemplo, principal feria de América Latina para el
a fabricantes de empaques flexibles, mercado de tintas; la American Coatings Show
esmaltes de uñas, tintas y barnices. Es 2018 (en Indianápolis, en EUA); y la Middle
el caso de NQ Purpack®, una línea de East Coatings Show 2018 (en Dubai, Emirados
adhesivos para laminación de envases Árabes). La participación en eventos de
flexibles con alta compatibilidad química este porte tiene como objetivo estrechar
con las tintas de impresión formuladas para la relación con los clientes de la empresa
estos envases, y del plastificante ATBC. en todo el mundo y aprovechar para mejor
Hoy, aproximadamente 10% de los ingresos entender sus necesidades y fortalecer a la
de Nitro Química provienen de nuevos empresa de cara a las nuevas demandas y
productos lanzados en los últimos 5 años. tendencias del mercado.
16
SEÇÃO INVESTIGACIÓN & DESARROLLO
INVESTIGACIÓN C on una inversión de aproximadamente 2%
del beneficio neto, el área de Investigación
& Desarrollo de Nitro Química ha conseguido
45 PROYECTOS
& DESARROLLO
aumentar su pipeline de proyectos, adquirir
REALIZADOS EN I+D
aparatos y diversificar su equipo.
ALREDEDOR DE 2% DEL BENEFICIO NETO SE INVIERTE EN I+D
Beneficio Neto (R$)
2017 554.769.669
2018 656.762.805
Hemos desarrollado, por ejemplo, NQ Un punto a destacar en nuestra diversificación
Acquasys®, una línea de resinas a base de de cartera ha sido el desarrollo de soluciones
agua, indicadas para el preparo de barnices en poliuretano (PU), un divisor de aguas por
para las capas intermedias y finales del haber sido el primer producto en nuestra
tratamiento del cuero. Por otro lado, el cartera de resinas que amplía nuestra cartera
NQ Solidsys®, una línea de nitrocelulosa más allá que la nitrocelulosa.
plastificada en forma de gránulos, le
proporciona mayor productividad al cliente Las transformaciones de la empresa,
y máxima seguridad en las operaciones especialmente con la entrada del frente
industriales de este tipo de producto. Ambos de agropecuaria, también han demandado
productos tuvieron sus patentes registradas una nueva dinámica en Investigación &
por Nitro Química. Desarrollo, que es la búsqueda por desarrollar
conocimiento con nuestro equipo interno
en conjunto con diferentes asociados de
innovación abierta.
19SEÇÃO CLIENTES
CLIENTES E n busca de una mejora constante de la
calidad de productos y de la atención
prestada, Nitro Química implementó, en
2016, el Net Promoter Score (NPS), una
NPS DEL GRUPO NITRO QUÍMICA
2016 50
metodología ampliamente utilizada en el
mercado para medir la satisfacción de 2018 55
los clientes a través de una puntuación
resultante de la proporción entre clientes
promotores y detractores.
Se aplica anualmente una encuesta de La evolución en la puntuación del NPS
satisfacción para los clientes en todo el demuestra el aumento del nivel de
mundo, para identificar puntos de mejora en satisfacción de los clientes en relación a los
los productos y servicios ofrecidos. Como productos y servicios ofrecidos por Nitro
resultado de estas observaciones periódicas, Química, siendo clasificada dentro de la
ya se han implementado prácticas internas, zona de calidad, según la metodología.
modificado estructuras de atención y
realizado acciones de mejoras de servicios, NPS Classificación
para garantizar que las necesidades del 76 a 100 Zona de Excelencia
cliente se reflejen en el día a día de las áreas 51 a 75 Zona de Calidad
más diversas de la empresa. 1 a 50 Zona de Mejora
-100 a 0 Zona de Crítica
Como ejemplo, la empresa pasó a establecer
operaciones comerciales cada vez más
internacionales. Se ha modificado la
estructura comercial para atender de manera
más cercana y eficiente a los clientes de
Norteamérica, con un equipo ubicado en
Estados Unidos. Nitro Química también
cuenta con una oficina en Austria para
atender el mercado de Europa, Oriente Medio,
Asia y África, con un equipo capacitado para
prestar servicios en diez idiomas.
20 21SEÇÃO NUESTRA GENTE
NUESTRA S omos una empresa orientada a generar
valor para todos los públicos con los que
nos relacionamos. Por ello, para nosotros es
483 COLABORADORES
GENTE
esencial que nuestra organización posibilite
el desarrollo personal y profesional, además
del bienestar, de nuestros colaboradores. Además del programa de trainees, Nitro
Tenemos varios programas e iniciativas para Química cuenta con el Programa de Prácticas,
que nuestro ambiente se vuelva cada vez que posibilita que jóvenes estudiantes
más receptivo, integrado y atento en nuestro arranquen sus carreras en un ambiente
modelo de gestión de personas. repleto de posibilidades de desarrollo y retos
prácticos. La agenda de los becarios cuenta
Desarollo con un cronograma de capacitaciones,
El desarrollo de nuestros colaboradores talleres y orientación de proyectos.
es un tema prioritario para la empresa.
La calidad y fiabilidad que hacen de Nitro Ciclo de gente
Química un hito global en su sector de Una vez al año, los profesionales de todas
actuación es, en gran medida, un resultado nuestras unidades participan en un proceso
de la reducida tasa de turnover de la amplio y objetivo de gestión de desempeño
compañía. Atribuimos esa permanencia individual. Uno de los criterios está relacionado
a un proceso efectivo de desarrollo y a resultados cuantitativos, conforme a las
calificación de nuestros colaboradores. metas anuales, que se establecen a partir
del despliegue de los mapas estratégico y
Programa Talentos Nitro táctico para el año. El resultado considera dos
Hemos estrenado nuestro programa de factores: las metas colectivas de la empresa y
trainees en 2016, y en el primer año ya las metas individuales de cada funcionario.
recibimos alrededor de 6 mil matriculaciones
de profesionales graduados en diversas Cada profesional pasa además por una
universidades de Brasil. Desde entonces, evaluación 360 grados una vez al año.
ese es un frente importante de atracción Proceso en el que se autoevalúa y es evaluado
de talentos para la empresa. Ese pequeño por su gestor, sus compañeros y, cuando se
grupo de jóvenes profesionales, sabiamente dé el caso, por sus subordinados. Después del
seleccionados todos los años, pasan por un cierre de ese ciclo, con un total de alrededor
programa intensivo de desarrollo de visión de ocho evaluaciones, recibe un feedback de
de negocios y reciben retos individuales su gestor. Todos estos factores se disponen
significativos para sus carreras, apoyando en una matriz en la cual es posible visualizar
la empresa en la generación de ideas y si el desempeño responde a las expectativas
búsqueda por excelencia e innovación. establecidas entre las partes y, a partir de ahí,
se identifican las oportunidades a incluir en el
Plan de Desarrollo Individual del colaborador.
22 23NUESTRA GENTE SEÇÃO
El alcance de las metas individuales permite Programa de incentivo a la educación
que el funcionario reciba una remuneración Alrededor de 20% de los profesionales de
variable por desempeño, según su cargo y Nitro Química tienen el beneficio de una beca
nivel jerárquico. de estudios. Mitad de los becarios realizan
cursos técnicos, de formación superior y
Educación corporativa especialización, y la otra parte se dedica a
El desarrollo de nuestros colaboradores cursos de idiomas. Las becas son parciales
es un tema prioritario para Nitro Química y destinadas según la identificación de la
y, para que eso sea posible, además necesidad de formación del colaborador y
del protagonismo de nuestros equipos, articuladas con el Plan de Desarrollo Individual.
contamos con distintos frentes de actuación Además de esas becas, la empresa incentiva y
en ese sentido. Entre ellos están nuestros da aportes financieros en formaciones cortas
programas internos como EducaNitro, Lidera específicas para la necesidad del colaborador. + DE 20.000 HORAS
y Nitro+ Conhecimento, que hacen posible A través de la asociación con Unicsul, DE CAPACITACIÓN
que nuestros profesionales, en diferentes universidad ubicada en el mismo barrio que la
momentos de su carrera, vivan experiencias y sede de la empresa, São Miguel Paulista, los
conozcan nuevas herramientas y conceptos funcionarios y sus dependientes obtienen un
que amplíen sus competencias esenciales descuento del 40% en cursos de graduación. Programa de preparo a la jubilación de médicos de lunes a viernes, la empresa
para el alcance de sus objetivos. La iniciativa tiene por objetivo orientar hace el seguimiento de esas consultas para
a los profesionales que se encuentran la orientación y programación de acciones y
Apoyo integral al funcionario
El Programa Lidera posee actividades regulares cerca de la jubilación. El programa ha sido campañas específicas para mejorar la salud
El Programa de Apoyo al Empleado (PAE)
que envuelven la participación de todos los creado especialmente para auxiliar a los de los funcionarios. Los colaboradores con
de Nitro Química ofrece asistencia para
líderes de la empresa. Entre 2017 y 2018, se funcionarios en su proceso de decisión, enfermedades crónicas, como diabetes e
el funcionario y sus familiares. Algunos
realizaron módulos especiales en asociación organización y planeamiento para la hipertensión arterial, reciben un seguimiento
profesionales especializados realizan la
con la Fundação Dom Cabral y el Insper. jubilación. Se espera, de esa forma, que específico para un mayor control y aumento de
atención para ayudar a los colaboradores
esté mejor preparado para ese importante la calidad de vida. En el comedor de la empresa,
en situaciones personales. El contacto
En el Insper participaron más de 30 momento de la vida. El objetivo es prestarle hay un menú diferenciado, con control de sodio,
se establece de manera confidencial e
colaboradores; sin embargo, en la Fundação al pre-jubilado oportunidades de prepararse gordura y azúcar para ese público.
incluye asesoría profesional para problemas
Dom Cabral hubo dos módulos involucrando financieros, cuestiones jurídicas, de salud, para la fase que vendrá, tomando en
a más de 100 colaboradores, en el cual consideración aspectos intangibles, Nitro+ Saúde también estimula el cambio de
situaciones de cambio de vida y crisis,
tuvieron la oportunidad de profundizar sus que abarquen los contextos sociales, hábitos a través del incentivo a un estilo de
preocupaciones familiares, problemas
conocimientos en liderazgo y desarrollo económicos, de salud y afectivos y, con eso, vida más saludable, de la práctica de actividad
conyugales o de relaciones, asuntos
táctico. Hemos invertido en la formación minimizar las angustias que puedan surgir al física y de la prevención de drogas.
relativos a cuidados con niños o mayores,
de profesionales en la metodología llegar esa nueva fase.
temores y ansiedades, cambios en el estado
Lean SixSigma para dirigir proyectos Para los familiares, la empresa realiza
de ánimo (tristezas, angustia y desánimo),
de optimización de procesos y mejora situaciones de pérdida y luto, dependencia Nitro+ Salud reuniones para resolver dudas en relación
continua. Entre 2017 y 2018, formamos a 81 El programa de salud de Nitro Química al plan de salud. La empresa de seguros
a las drogas, alcoholismo y tabaquismo,
funcionarios en el Programa Lean SixSigma; se despliega en una serie de proyectos y realiza ponencias sobre el uso adecuado del
además de conflictos interpersonales
de ahí salieron 52 Yellow belts (cinturón acciones. Además de contar internamente beneficio y trata temas de interés sobre el
dentro y fuera del trabajo.
amarillo), 27 Green Belts (cinturón verde) e 2 con un ambulatorio con atención 24 horas uso adecuado del beneficio, y trata temas de
Black Belts (cinturón negro). todos los días de la semana y con la presencia interés según el perfil epidemiológico de los
usuarios o de la época del año.
24 25NUESTRA GENTE NUESTRA GENTE
Gimnasio de los funcionarios. Los beneficios se y cuenta con especialistas para ofrecer Esa herramienta es de extrema importancia
Los colaboradores tienen a su disposición ofrecen a todos los funcionarios, excepto a los nuevos padres encuentros que para seguir perfeccionando nuestro
un gimnasio instalado en la sede de a los colaboradores que trabajan a media traen informaciones importantes sobre ambiente de desarrollo. Anualmente,
Nitro Química, en São Paulo. Su uso jornada (aprendices y becarios). La los cuidados que deben de ser tomados después de aplicar la encuesta, se realizan
es gratuito, y la orientación de las empresa garantiza todos los beneficios durante el periodo de embarazo y de parto, y planes de acción para entender los puntos
actividades, como condicionamiento físico básicos, como los bonos de alimentación y sobre el universo de los bebés. fuertes y aquellos que serán el blanco de
y pilates, se hace por educadores físicos. transporte, seguro de vida y seguro médico. acciones de perfeccionamiento para el
Actualmente, alrededor de 20% del total En el caso del fondo de jubilación, Nitro Encuesta de ambiente próximo ciclo.
de colaboradores usan el gimnasio. Los Química complementa la contribución en La encuesta de ambiente organizativo es
funcionarios pueden contar, también, la misma proporción que el colaborador. bianual e indica el índice de favorabilidad de
con todo el acompañamiento en pruebas Además, pensando en el bienestar y en la los colaboradores en relación a la empresa, y
de carrera predefinidas por la empresa. tranquilidad de los funcionarios, ofrece también permite que los gestores identifiquen
Además, la unidad cuenta con cuadras una deliciosa cesta de Navidad y material oportunidades de mejora en todas las áreas.
para la práctica de fútbol, tenis, voleibol y escolar para los dependientes de los La encuesta se realiza junta a la asesoría
varias otras actividades. colaboradores, según su edad. internacional GPTW (Great Place to Work). En
2017, el resultado fue 79% de favorabilidad,
Beneficios Embarazo saludable índice que muestra los elevados niveles de
Se les ofrecen varios beneficios a nuestros Preocupada con ese importante momento satisfacción de los colaboradores.
colaboradores, incluyendo todos los de la vida de sus colaboradores, en 2017
previstos en la legislación, y algunos Nitro Química extendió el periodo de
con características diferenciadas, como baja maternal de 120 a 180 días y el de
en el caso de la cooperativa de crédito baja paternal de 5 a 20 días. El programa
Embarazo Saludable se lanzó en 2018
26 27SEÇÃO RESPONSABILIDAD SOCIAL
N itro Química desarrolla una serie de
RESPONSABILIDAD
iniciativas orientadas al barrio de São
Miguel Paulista, donde está instalada y donde
viven 70% de sus colaboradores. Las inversiones
+ DE R$ 500 MIL
EN PROYECTOS SOCIALES
SOCIAL
en proyectos locales tienen como visión
atender el desarrollo de la población de São
Miguel Paulista. Entre 2017 y 2018, se destinó
aproximadamente R$ 1 millón a proyectos a clases dos veces a la semana para aprender
vinculados a la educación, cultura y deporte. La más sobre ese arte marcial, que también es un
empresa también incentiva el trabajo voluntario, deporte olímpico.
con el fin de estimular la solidaridad entre los
colaboradores, para que donen su tiempo en En el rincón de la ciudad
favor de los beneficios a la comunidad. Uniendo literatura y música, el Proyecto En el
Rincón de la Ciudad abre sus puertas a artistas
Compruebe los principales proyectos apoyados del extremo de la zona este de la ciudad de
por la Empresa: São Paulo. Nitro Química ha patrocinado los
espectáculos del grupo, que se realizaron en las
Aliados de la Educación Fábricas de Cultura de los barrios Itaim Paulista
El proyecto tiene por objetivo adoptar y São Miguel Paulista y en escuelas de la región.
una escuela de la región, que recibe un
asesoramiento para mejorar su gestión, Cultura en los hospitales
la formación de sus profesores y su Este proyecto, creado por la Asociación
infraestructura. Como consecuencia, la escuela Arte Despertar, tiene por objetivo humanizar
sostiene mejoras en la calidad de la formación las relaciones en los hospitales a partir
de sus alumnos. de actuaciones artísticas, utilizando los
lenguajes de la literatura y de la música,
Escuela de Talentos a través de la dramatización de historias,
Esta iniciativa promueve el desarrollo de una involucrando pacientes, acompañantes y
visión emprendedora para los estudiantes de profesionales sanitarios. Se realizan por
las escuelas de enseñanza pública. A través del lo menos ocho horas de actuaciones a la
ejemplo de emprendedores, gestores de éxito semana en el Hospital Municipal Tide Setúbal,
de la región y funcionarios de Nitro Química, ubicado en el mismo barrio que la empresa.
todos referencia de profesionalismo y de Nitro Química es una de sus patrocinadoras y
conquistas personales, el proyecto tiene como fue responsable por incentivar el proyecto en
uno de sus principales objetivos despertar la el hospital de la comunidad.
motivación en el joven alumno para que realice
sus sueños y descubra su propio talento. La Cumpleaños de San Miguel Paulista
Escuela de Talentos también estimula los Un barrio con gran legado histórico, el sitio recibe
estudiantes a superar retos socioeconómicos, una programación extensa en su cumpleaños,
además de apoyar su desarrollo personal, con actividades culturales, comidas típicas y ocio
identificar sus vocaciones y orientarlos hacia el para toda la familia, y cuenta con el patrocinio de
mercado laboral. Nitro Química, instalada en el barrio desde que se
fundó en 1935.
Artes marciales
Los niños de la región reciben clases de tae Comunicación directa con la sociedad
kwon do en una iniciativa que recibe el apoyo de La empresa pone a disposición un canal
Nitro Química. Son diez meses de talleres en el de comunicación que puede ser usado por
CCA Procedu, en el barrio Jardim Lapena, donde funcionarios, proveedores, clientes y comunidad
para quejas, reclamaciones y denuncias, bajo
condición de anonimato.
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