INNOVACIÓN EN COBRANZAS - COLLECTIONS . TECHNOLOGY . CONSULTING - PROPUESTA DE SERVICIOS - Brochure (2021)
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PROPUESTA DE SERVICIOS INNOVACIÓN EN COBRANZAS COLLECTIONS . TECHNOLOGY . CONSULTING
SOLUCIONES EN GESTIÓN
DE CARTERAS
Somos el socio estratégico que una empresa necesita
para afianzar el recupero logrando la mayor satisfacción
para cada necesidad.
Abarcamos todos los estadíos de los activos irregulares, desde la prevención
de mora, pasando por la mora temprana, avanzada, prejudicial, judicial y mora
tardía, hasta aquellos activos considerados incobrables.
MORA PREVENTIVA
Servicio orientado a empresas, garantizando el recupero mediante acciones
que permitan anticipar la anticuacion de los productos.
Aseguramos el éxito de nuestros clientes acercándoles
soluciones efectivas en la cobranza, adecuando nuestra
MORA TEMPRANA área a cada necesidad, generando valor para el cliente
Efectuamos acciones que permiten generar y optimizar el estadio de mora, y desarrollo profesional para nuestros colaboradores.
generando compromisos de pago inmediatos asegurando una cobranza
efectiva.
MÁS SERVICIOS
MORA TARDÍA Ampliando la cartera de posibilidades contamos con personal y estructura apta
Priorizamos el análisis de cada caso en particular acompañado de una para campañas de atención de reclamos y sugerencias, acciones promocionales,
estrategia de gestión como asi en anticuacion, producto, zona, saldo original encuestas, programas de fidelización, entre otros.
y actualizado, fecha de mora ofreciendo las posibilidades de negociación Para gestión de cartera en mora, nuestro vínculo con abogados especializados
adecuadas para cada caso. nos permite articularlo por ese medio.
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CAPITAL HUMANO
Valor agregado en Recursos Humanos
Contamos con un equipo de personas altamente capacitadas;
con un marcado perfil proactivo y sólida experiencia en el mercado
de carteras de cobranza.
Operamos en forma sinérgica para conseguir resultados superadores,
aplicando las más eficientes estrategias de negociación.
Staff de cobradores Gold
Galb Solutions proporciona el desarrollo de servicios de valor agregado
de manera más rápida, eficiente y con menor riesgo, gracias al staff
de cobradores Gold con años de experiencia en el mercado.
Estrategias de trabajo
TRANQUILIDAD Nos centramos en el crecimiento rentable, impulsados por nuevos servicios
y enfoques para mejorar la eficiencia y así alcanzar las metas propuestas;
gracias a de nuestra valiosa capacidad de gestión. Optimizamos cada
GALB Solutions ofrece recursos y soluciones operación con sobresalientes habilidades y destacado desempeño de
cada operador. En muchos casos; la fuerza de trabajo supera lo necesario.
incomparables que pueden ayudar a las empresas Contamos con una gran cantidad de recursos enfocados en trabajo de alto
a impulsarlas hacia el alto rendimiento, a través de valor que nos convierten en una empresa líder en el mercado.
un enfoque organizado y diseñado a medida para
cada cliente. Recursos Exclusivos
Con capacitaciones y acompañamiento permanentes encontramos el punto
exacto, con una excelente coordinación entre recursos exclusivos ajustados
a medida y niveles de responsabilidad acorde a las necesidades de cada cliente.
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DESARROLLO TECNOLÓGICO
Contamos con productos y servicios de comunicaciones
que revolucionan la industria, acortando los tiempos antes
desperdiciados, alcanzando un alto rendimiento con servicios
basados en nuevas tecnologías, dejando atrás a los sistemas
arcaicos que sigue utilizando la competencia.
Verificación de Números Desarrollo Propio
Identificación de líneas móviles activas antes de incluirlas en nuestras bases, Desarrollamos nuestras propias soluciones en campañas masivas,
incrementando la tasa de contactabilidad; ahorra tiempo y esfuerzo. complementando los sistemas y plataformas pre-existentes, sin depender
de un proveedor externo.
SMS de doble vía para números cortos Jóvenes Profesionales
Envío masivo de SMS en doble vía con modalidad números cortos es la evolución
de la mensajería móvil con entrega inmediata y una efectividad de entrega Contamos con un equipo en el área IT, integrado por jóvenes profesionales
del 99,9%. que cumplen con los estándares y metas establecidas por la empresa.
Marcador Predictivo IVR - Interactive Voice Response
Instrumento útil para obtener llamadas efectivas analizando la intensidad Envío masivo de mensajes pre-grabados o IVR con derivación automática
de marcación del discador con los justos reintentos diferenciados por resultados. a un operador.
Monitoreos en tiempo real Atención Multichannel WhatsApp
Monitoreo de colas, campañas de IVR, alertas de estados y acceso a escuchas. Plataforma donde los operadores atienden múltiples redes sociales en forma
Escucha sigilosa de Agentes y coaching online. Filtros y tratamiento diferenciado. simultánea desde sus puestos de trabajo.
E-Mails Masivos
Controlando la reputación de nuestras direcciones IP nos garantizan una
capacidad de entrega óptima y efectiva de cada envío.
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COSTOS DE SERVICIOS
En referencia a los costos de nuestros servicios,
son variables a la demanda y se ajustan acorde
al stock en cuentas y monto asignados.
CLIENT DATA PROTECTION
En GALB Solutions protegemos la información de
nuestros clientes. Es una de nuestras responsabilidades
más importantes. Usamos los datos de cada cliente
con altas medidas de seguridad.
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CHALLENGES
AND OPPORTUNITIES
Muchas gracias por darnos la oportunidad de
presentarles nuestra propuesta de trabajo.
MÚLTIPLES PLATAFORMAS
DE PAGO
Ofrecemos múltiples oportunidades de pago, brindando
todas las opciones disponibles de los canales líderes,
evitando así posibles obstáculos a los deudores;
obteniendo eficacia en los compromisos de pago
y que su ubicación geográfica no sea un problema.
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For more information on this report visit
www.galbsolutions.com
info@galbsolutions.comTambién puede leer
