Guía de funcionamiento de EasyMP Network Updater - Epson
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Guía de funcionamiento de EasyMP Network Updater
Contenido
Introducción al software EasyMP Network Updater................................................................................. 5
Funciones del software EasyMP Network Updater .............................................................................. 5
Cómo configurar el software EasyMP Network Updater por primera vez .............................................. 6
Instalación de la aplicación .................................................................................................................. 6
Requerimientos de sistema ............................................................................................................. 6
Cómo instalar EasyMP Network Updater ........................................................................................ 8
Cómo seleccionar los ajustes de red del proyector .............................................................................. 8
Cómo configurar un proyector utilizando el modo de conexión avanzada (alámbrica) .................... 8
Cómo crear una lista de proyectores.................................................................................................... 9
Lista de proyectores ...................................................................................................................... 10
Cómo modificar una lista de proyectores....................................................................................... 10
Cómo editar una lista de proyectores automáticamente ........................................................... 10
Cómo modificar una lista de proyectores manualmente ........................................................... 14
Cómo actualizar el firmware ..................................................................................................................... 17
Cómo actualizar el firmware ............................................................................................................... 17
Cómo utilizar las funciones adicionales ................................................................................................. 21
Cómo gestionar una actualización programada ................................................................................. 21
Cómo modificar una actualización programada ............................................................................ 21
Cómo cancelar una actualización programada ............................................................................. 22
Cómo borrar una actualización programada ................................................................................. 23
Cómo gestionar una lista de proyectores ........................................................................................... 24
Cómo cambiar la información de los proyectores .......................................................................... 24
Cómo exportar una lista de proyectores ........................................................................................ 25
Cómo importar una lista de proyectores ........................................................................................ 26
Cómo hacer ajustes de seguridad...................................................................................................... 27
Cómo configurar una contraseña .................................................................................................. 27
Cómo restringir el uso de la aplicación .......................................................................................... 28
Solución de problemas ............................................................................................................................. 30
Solución de problemas con la conexión de red .................................................................................. 30
3
Sugerencias para cuando no pueda encontrar proyectores conectados (mediante una red
alámbrica)...................................................................................................................................... 30
Cómo solucionar problemas al realizar una actualización.................................................................. 31
Cómo solucionar problemas cuando no puede actualizar el firmware........................................... 31
Lista de mensajes de error ................................................................................................................. 32
Mensajes de error que pueden aparecer al iniciar EasyMP Network Updater............................... 32
Mensajes de error que pueden aparecer al crear una actualización programada ......................... 33
Mensajes de error que pueden aparecer al modificar una lista de proyectores ............................. 35
Estados de error................................................................................................................................. 36
Resumen de las pantallas......................................................................................................................... 38
Pantalla principal de EasyMP Network Updater ................................................................................. 38
Pantallas Add Schedule/Change Schedule........................................................................................ 40
Pantalla Settings Screen .................................................................................................................... 42
Cómo editar la pantalla de lista de proyectores.................................................................................. 43
Pantalla Create new projector (auto registration) .......................................................................... 44
Pantallas Create new projector (auto registration)/Create new projector (manual registration)/Edit
Projector ........................................................................................................................................ 46
Apéndice .................................................................................................................................................... 48
Cómo desinstalar la aplicación........................................................................................................... 48
Cómo desinstalar EasyMP Network Updater (Windows XP/Windows Vista/Windows 7) .............. 48
Cómo desinstalar EasyMP Network Updater (Windows 8)............................................................ 49
Avisos................................................................................................................................................. 49
Aviso de derechos reservados ...................................................................................................... 49
Acerca de las anotaciones............................................................................................................. 50
Aviso general................................................................................................................................. 50
Atribución de derechos reservados........................................................................................... 50
4
Introducción al software EasyMP Network Updater
Consulte la información presentada en esta guía para aprender más sobre el software EasyMP Network
Updater.
Nota: El software EasyMP Network Updater solamente está disponible en inglés.
Funciones del software EasyMP Network Updater
Funciones del software EasyMP Network Updater
EasyMP Network Updater es una aplicación que le permite actualizar el firmware de un proyector por
medio de una red alámbrica. También puede programar las actualizaciones del firmware.
Para mejorar el nivel de seguridad, puede evitar acceso no autorizado a EasyMP Network Updater
mediante el bloqueo de la aplicación y el uso de una contraseña de seguridad.
Tema principal: Introducción al software EasyMP Network Updater
5
Cómo configurar el software EasyMP Network Updater por
primera vez
Siga las instrucciones presentadas a continuación para actualizar el firmware.
Instalación de la aplicación
Cómo seleccionar los ajustes de red del proyector
Cómo crear una lista de proyectores
Instalación de la aplicación
Revise los requerimientos de sistema necesarios para ejecutar el software y luego instale la aplicación.
Nota: Si el idioma seleccionado para la instalación es diferente al del sistema operativo que esté
utilizando, es posible que las pantallas no se muestren correctamente.
Requerimientos de sistema
Cómo instalar EasyMP Network Updater
Tema principal: Cómo configurar el software EasyMP Network Updater por primera vez
Requerimientos de sistema
Esta aplicación es compatible con los siguientes sistemas operativos y con computadoras que cumplen
con los siguientes requerimientos de sistema.
6
Sistema operativo Windows XP Service Pack 3
• Professional (de 32 bits)
• Home Edition (de 32 bits)
• Tablet PC Edition (de 32 bits)
Windows Vista
• Ultimate (de 32 bits)
• Enterprise (de 32 bits)
• Business (de 32 bits)
• Home Premium (de 32 bits)
• Home Basic (de 32 bits)
Windows 7
• Ultimate (de 32 y 64 bits)
• Enterprise (de 32 y 64 bits)
• Professional (de 32 y 64 bits)
• Home Premium (de 32 y 64 bits)
• Home Basic (de 32 bits)
Windows 8
• Windows 8 (de 32 y 64 bits)
• Windows 8 Pro (de 32 y 64 bits)
• Windows 8 Enterprise (de 32 y 64 bits)
Procesador Pentium M de 1,6 GHz o superior
(se recomienda un procesador Core2Duo de 1,2 GHz o superior)
Memoria 512 MB, como mínimo
(se recomienda por lo menos 1 GB)
Resolución mínima de pantalla XGA con profundidad de color de 16 bits
Tema principal: Instalación de la aplicación
7
Cómo instalar EasyMP Network Updater
Descargue e instale EasyMP Network Updater en su computadora.
Nota: Debe tener privilegios de administrador para instalar EasyMP Network Updater.
1. Descargue la más reciente versión de EasyMP Network Updater de la página de soporte de Epson.
2. Haga doble clic en Setup.exe para lanzar el instalador.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Tema principal: Instalación de la aplicación
Cómo seleccionar los ajustes de red del proyector
Si el proyector que quiere actualizar no está conectado a la red, seleccione los ajustes necesarios para
conectarlo a la red. Conecte el proyector a una red alámbrica. El firmware del proyector no se podrá
actualizar a través de una red inalámbrica.
Cómo configurar un proyector utilizando el modo de conexión avanzada (alámbrica)
Tema principal: Cómo configurar el software EasyMP Network Updater por primera vez
Cómo configurar un proyector utilizando el modo de conexión avanzada (alámbrica)
Para conectar una computadora al proyector utilizando una LAN alámbrica, debe seleccionar los ajustes
de red en la computadora y en el proyector.
1. Confirme que DHCP está disponible en el entorno de red actual.
Nota: Si DHCP no está disponible, anote los siguientes valores que estén disponibles para el
proyector.
• Dirección IP
• Máscara de subred
• Dirección de puerta de enlace
2. Conecte la computadora a la red.
Nota: Para configurar una conexión de red, consulte la documentación de su computadora o del
adaptador de red.
8
3. Conecte un cable LAN al proyector.
4. Encienda el proyector.
5. Pulse el botón Menu del control remoto o del panel de control, seleccione el menú Red y luego
seleccione Configuración de Red.
6. Seleccione LAN cables.
Aparece una de las siguientes pantallas.
7. Configure los ajustes de IP, según sea necesario.
• Si DHCP está disponible: Active el ajuste DHCP.
• Si DHCP no está disponible: Desactive el ajuste DHCP e ingrese la dirección IP, la máscara de
subred y la dirección de la puerta de enlace del proyector.
8. Cuando termine de seleccionar los ajustes, seleccione Fin Instal. o Ha finalizado la instalación y
siga las instrucciones que aparecen en pantalla para guardar los ajustes y salir del sistema de
menús.
Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de red del proyector
Cómo crear una lista de proyectores
Puede crear una lista de los proyectores a los cuales quiere actualizar el firmware con EasyMP Network
Updater.
9
Lista de proyectores
Cómo modificar una lista de proyectores
Tema principal: Cómo configurar el software EasyMP Network Updater por primera vez
Lista de proyectores
La función de lista de proyectores le permite crear una lista de los proyectores que están en la red y a
los que se les puede actualizar el firmware. Puede utilizar la lista para actualizar el firmware de cada
proyector.
Para crear una lista de proyectores, puede buscar proyectores en la red automática o manualmente, o
bien, puede importar una lista que ha sido exportada de EasyMP Network Updater o EasyMP Monitor.
Tema principal: Cómo crear una lista de proyectores
Tareas relacionadas
Cómo importar una lista de proyectores
Temas relacionados
Cómo modificar una lista de proyectores
Cómo modificar una lista de proyectores
Puede crear y modificar una lista de proyectores en EasyMP Network Updater utilizando varios
métodos. Cuando busca un proyector localizado en el mismo segmento que una computadora que tiene
instalado EasyMP Network Updater, puede realizar una búsqueda automática. Para buscar proyectores
en otros segmentos, ingrese una gama de direcciones IP o realice una búsqueda manual.
Nota: También puede importar una lista de proyectores que ha sido exportada de EasyMP Network
Updater o EasyMP Monitor.
Cómo editar una lista de proyectores automáticamente
Cómo modificar una lista de proyectores manualmente
Tema principal: Cómo crear una lista de proyectores
Tareas relacionadas
Cómo importar una lista de proyectores
Cómo editar una lista de proyectores automáticamente
Puede crear una lista de proyectores realizando una búsqueda automática de proyectores localizados
en el mismo segmento, al igual que buscando proyectores especificando una gama de direcciones IP.
101. Inicie EasyMP Network Updater.
• Windows XP, Windows Vista y Windows 7: Haga clic en Inicio, seleccione Programas (o
Todos los programas), EPSON Projector, EasyMP Network Updater y luego haga clic en
EasyMP Network Updater Ver.X.XX.
• Windows 8: Navegue a la pantalla Inicio y seleccione EasyMP Network Updater Ver.X.XX.
EasyMP Network Updater se inicia.
2. Abra el menú Edit y haga clic en Edit Projector List.
Se muestra la pantalla Edit Projector List.
3. Haga clic en Automatic search.
Se muestra la pantalla Create new projector (auto registration).
4. Realice una de las siguientes acciones.
• Para configurar una gama de direcciones IP: Seleccione Specify an address range and search.
Ingrese una dirección IP en los campos Start address y End addressy luego haga clic en
Search.
11• Si no va a configurar una gama de direcciones IP: Haga clic en Search.
La aplicación muestra una lista de proyectores que están conectados a la red y que permiten que se
actualice el firmware utilizando EasyMP Network Updater. Si el proyector que busca no figura en la
lista, edite la lista de proyectores manualmente.
5. Seleccione el proyector que desea registrar y luego haga clic en Edit.
126. Seleccione los ajustes necesarios para cada proyector.
1 Ingrese el nombre del proyector. Este nombre aparece en la lista de proyectores. Puede
ingresar hasta 32 caracteres.
2 Muestra el nombre registrado al proyector.
3 Muestra la dirección IP del proyector.
4 Si ha sido configurada una contraseña para el proyector, ingrésela aquí. Si no ingresa la
contraseña correcta, no podrá actualizar el firmware del proyector, incluso después de
registrar el proyector. Para obtener más información acerca de contraseñas, consulte el
Manual del usuario del proyector.
5 Si es necesario, proporcione notas acerca del proyector, tal como su ubicación. Las notas que
se entran aquí se muestran en el campo Description de la pantalla Edit Projector List.
7. Haga clic en Register.
Para registrar proyectores adicionales, repita los pasos del 5 al 7.
8. Cierre la pantalla Create new projector (auto registration) una vez que que haya registrado todos
los proyectores necesarios.
Los proyectores registrados se muestran en la pantalla Edit Projector List.
Tema principal: Cómo modificar una lista de proyectores
13Tareas relacionadas
Cómo modificar una lista de proyectores manualmente
Cómo modificar una lista de proyectores manualmente
Puede crear una lista de proyectores manualmente.
1. Inicie EasyMP Network Updater.
• Windows XP, Windows Vista y Windows 7: Haga clic en Inicio, seleccione Programas (o
Todos los programas), EPSON Projector, EasyMP Network Updater y luego haga clic en
EasyMP Network Updater Ver.X.XX.
• Windows 8: Navegue a la pantalla Inicio y seleccione EasyMP Network Updater Ver.X.XX.
EasyMP Network Updater se inicia.
2. Abra el menú Edit y haga clic en Edit Projector List.
Se muestra la pantalla Edit Projector List.
3. Haga clic en Manual registration.
Se muestra la pantalla Create new projector (manual registration).
144. Ingrese la dirección IP y haga clic en Search.
5. Seleccione los ajustes necesarios para cada proyector.
1 Ingrese el nombre del proyector. Este nombre aparece en la lista de proyectores. Puede
ingresar hasta 32 caracteres.
2 Muestra el nombre registrado al proyector.
3 Muestra la dirección IP que ingresó en el paso 4.
154 Si ha sido configurada una contraseña para el proyector, ingrésela aquí. Si no ingresa la
contraseña correcta, no podrá actualizar el firmware del proyector, incluso después de
registrar el proyector. Para obtener más información acerca de contraseñas, consulte el
Manual del usuario del proyector.
5 Si es necesario, proporcione notas acerca del proyector, tal como su ubicación. Las notas que
se entran aquí se muestran en el campo Description de la pantalla Edit Projector List.
6. Haga clic en Register.
El proyector queda registrado en la lista de proyectores.
Tema principal: Cómo modificar una lista de proyectores
16Cómo actualizar el firmware
Siga las instrucciones presentadas a continuación para actualizar el firmware de sus proyectores a la
última versión disponible.
Cómo actualizar el firmware
Cómo actualizar el firmware
Puede actualizar el firmware de inmediato o programar una hora para actualizarlo.
Comuníquese con el departamento de soporte técnico de Epson más cercano para obtener información
adicional sobre cómo obtener el firmware para su proyector.
Cuando actualice el firmware, confirme que el proyector esté encendido o que el ajuste Modo en
espera esté configurado como Comunic. activ.
Precaución: No desconecte el cable de alimentación del proyector mientras esté actualizando el
firmware. Si el proyector se apaga súbitamente durante la actualización, es posible que el firmware no
se transfiera correctamente, lo cual podría ocasionar un mal funcionamiento del proyector.
1. Inicie EasyMP Network Updater.
• Windows XP, Windows Vista y Windows 7: Haga clic en Inicio, seleccione Programas (o
Todos los programas), EPSON Projector, EasyMP Network Updater y luego haga clic en
EasyMP Network Updater Ver.X.XX.
• Windows 8: Navegue a la pantalla Inicio y seleccione EasyMP Network Updater Ver.X.XX.
EasyMP Network Updater se inicia.
2. Haga clic en Add en la pantalla principal.
17Se muestra la pantalla Add Schedule.
3. Haga clic en Browse y luego seleccione el archivo de firmware que va a utilizar para actualizar los
proyectores.
Nota: La extensión del archivo de firmware es .bin. No seleccione ningún otro tipo de archivo.
184. Haga clic en Show.
La información del firmware se muestra en el campo File Information y luego se muestra una lista
de proyectores que son compatibles con el firmware.
5. Realice una de las siguientes acciones.
• Para seleccionar todos los proyectores: Haga clic en Select all.
• Para especificar los proyectores que quiere actualizar: Seleccione la casilla de cada uno de los
proyectores.
6. Seleccione uno de los siguientes métodos para actualizar el firmware.
• Para programar una actualización: Seleccione Set the Time para configurar la fecha y la hora
para realizar la actualización y luego haga clic en Register.
• Para actualizar inmediatamente: Elimine la marca de la casilla de verificación Set the Time y
luego haga clic en Start Now para iniciar de inmediato la actualización del firmware.
El firmware se actualiza el día y a la hora que especificó y el indicador LED del proyector se enciende.
Cuando concluya la actualización del firmware, el proyector se apaga y pasa al modo de espera.
19Mientras se esté actualizando el firmware, puede revisar el progreso de la actualización en la pantalla
principal de EasyMP Network Updater.
Nota:
• Si intenta cerrar la aplicación mientras se está actualizando el firmware, se muestra un mensaje
preguntándole si desea cancelar la actualización. Si selecciona Yes, se cancela la actualización.
• Si intenta cerrar la aplicación cuando hay una actualización en espera, se muestra un mensaje de
confirmación. Si opta por cerrar la aplicación, debe reiniciar EasyMP Network Updater antes de que
comience la actualización programada. Si cierra la aplicación mientras una actualización está
programada para comenzar, se cancela la actualización.
Tema principal: Cómo actualizar el firmware
20Cómo utilizar las funciones adicionales
Siga las instrucciones presentadas a continuación para obtener instrucciones sobre cómo utilizar la
funciones adicionales disponibles con EasyMP Network Updater.
Cómo gestionar una actualización programada
Cómo gestionar una lista de proyectores
Cómo hacer ajustes de seguridad
Cómo gestionar una actualización programada
Puede modificar, cancelar o borrar actualizaciones programadas para actualizar el firmware que han
sido guardadas en EasyMP Network Updater.
Cómo modificar una actualización programada
Cómo cancelar una actualización programada
Cómo borrar una actualización programada
Tema principal: Cómo utilizar las funciones adicionales
Cómo modificar una actualización programada
Puede cambiar una actualización programada que ya fue guardada.
1. Seleccione la acutalización que desea modificar en la pantalla principal y luego haga clic en
Change.
212. Seleccione los proyectores que desea actualizar y luego modifique la actualización.
3. Haga clic en Change.
La actualización será modificada y guardada una vez más.
Tema principal: Cómo gestionar una actualización programada
Cómo cancelar una actualización programada
Puede cancelar una actualización programada para proyectores que estén en estado Waiting o
Executing. Si cancela una actualización que actualmente está en estadoExecuting, tenga en cuenta
que solamente se pueden cancelar actualizaciones que aún no han comenzado.
221. Seleccione la actualización programada que desea cancelar en la pantalla principal y luego haga
clic en Cancel.
2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Yes.
La actualización programada que seleccionó es cancelada. Después de cancelar la actualización
programada, ésta permanece en la lista. Puede reiniciarla en otro momento.
Tema principal: Cómo gestionar una actualización programada
Cómo borrar una actualización programada
Puede borrar una actualización programada que ya ha sido guardada. No puede borrar una
actualización programada que ya haya iniciado.
1. Seleccione la actualización programada que desea borrar en la pantalla principal y luego haga clic
en Delete.
2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Yes.
23La actualización programada que seleccionó será borrada de la lista Schedule List.
Tema principal: Cómo gestionar una actualización programada
Cómo gestionar una lista de proyectores
Puede modificar la información de un proyector que ya ha sido guardada en la lista de proyectores. Es
recomendable hacer una copia de respaldo de la lista de proyectores registrados exportando la lista.
Puede importar la lista exportada para rápidamente configurar actualizaciones de firmware en otra
computadora.
Cómo cambiar la información de los proyectores
Cómo exportar una lista de proyectores
Cómo importar una lista de proyectores
Tema principal: Cómo utilizar las funciones adicionales
Cómo cambiar la información de los proyectores
Puede cambiar el nombre y la descripción de uno de los proyectores que aparecen en la lista de
proyectores.
1. Abra el menú Edit y haga clic en Edit Projector List.
Se muestra la pantalla Edit Projector List.
2. Seleccione el proyector que desea modificar y luego haga clic en Change.
Se muestra la pantalla Edit Projector.
243. Modifique la información, según sea necesario.
1 Ingrese el nombre del proyector. Este nombre aparece en la lista de proyectores. Puede
ingresar hasta 32 caracteres.
2 Muestra el nombre registrado al proyector.
3 Muestra la dirección IP del proyector.
4 Si ha sido configurada una contraseña para el proyector, ingrésela aquí. Si no ingresa la
contraseña correcta, no podrá actualizar el firmware del proyector, incluso después de
registrar el proyector. Para obtener más información acerca de contraseñas, consulte el
Manual del usuario del proyector.
5 Si es necesario, proporcione notas acerca del proyector, tal como su ubicación. Las notas que
se entran aquí se muestran en el campo Description de la pantalla Edit Projector List.
4. Haga clic en Change.
Sus cambios se guardan y la pantalla Edit Projector se cierra.
Tema principal: Cómo gestionar una lista de proyectores
Cómo exportar una lista de proyectores
Puede exportar la lista de proyectores para crear una copia de respaldo de los proyectores registrados.
1. Abra el menú Edit y haga clic en Edit Projector List.
Se muestra la pantalla Edit Projector List.
252. Haga clic en Export.
3. Ingrese un nombre para el archivo que va a exportar y luego seleccione el lugar dónde lo quiere
guardar.
4. Haga clic en Save.
Se exporta la lista de proyectores.
Tema principal: Cómo gestionar una lista de proyectores
Cómo importar una lista de proyectores
Puede importar una lista de proyectores que ha sido previamente exportada de EasyMP Network
Updater o EasyMP Monitor. Los proyectores que no son compatibles con EasyMP Network Updater no
se pueden importar a la lista de proyectores.
Nota: La lista de proyectores que se crea utilizando EasyMP Monitor (EMP Monitor.dat) se puede
encontrar en:
• Windows 2000/Windows XP:
C:\Archivos de programa\EPSON Projector\EasyMP (or EMP) Monitor Ver. X.XX (Ver. X.XX
representa la versión del software)
• Windows Vista/Windows 7/Windows 8:
C:\Usuarios\(Nombre de usuario)\AppData\Local\VirtualStore\Archivos de programa\EPSON
Projector\EasyMP (o EMP) Monitor Ver. X.XX (Ver. X.XX representa la versión del software)
Consulte la Guía de funcionamiento de EasyMP Monitor para obtener más información.
1. Abra el menú Edit y haga clic en Edit Projector List.
Se muestra la pantalla Edit Projector List.
262. Haga clic en Import.
3. Seleccione el archivo que desea importar y luego haga clic en Open.
La lista de proyectores se importa y los proyectores aparecen en la lista.
Tema principal: Cómo gestionar una lista de proyectores
Cómo hacer ajustes de seguridad
Puede mejorar el nivel de seguridad de EasyMP Network Updater restringiendo acceso a la aplicación y
evitando que otros puedan modificar los ajustes.
Cómo configurar una contraseña
Cómo restringir el uso de la aplicación
Tema principal: Cómo utilizar las funciones adicionales
Cómo configurar una contraseña
Puede configurar una contraseña que se debe ingresar cuando la aplicación es iniciada o cuando la
función de bloqueo de de la aplicación está activada.
1. Abra el menú Tool y luego seleccione Settings.
Se muestra la pantalla Settings.
272. Seleccione Change the application password.
3. Realice una de las siguientes acciones.
• Para crear una contraseña por primera vez: Deje el campo Old password en blanco.
• Para cambiar la contraseña: Ingrese la contraseña actual en el campo Old password.
4. Ingrese la contraseña nueva en el campo New password. La contraseña puede tener hasta 16
caracteres alfanuméricos.
5. Ingrese la misma contraseña una vez más en el campo New password (confirm).
6. Haga clic en OK.
La contraseña se guarda.
Tema principal: Cómo hacer ajustes de seguridad
Tareas relacionadas
Cómo restringir el uso de la aplicación
Cómo restringir el uso de la aplicación
Puede bloquear las funciones de EasyMP Network Updater para que no las puedan acceder terceros.
Nota: Cuando configure una contraseña, debe ingresarla para desbloquear la aplicación. El uso de
contraseñas mejora el nivel de seguridad de EasyMP Network Updater.
Abra el menú Tool y luego seleccione Application lock.
28El bloqueo de la aplicación se activa y no se permite ninguna operación, con la excepción de abrir y
cerrar EasyMP Network Updater y desabilitar el bloqueo de la aplicación.
Para desbloquear la aplicación, abra el menú Tool y luego seleccione Application unlock. Si no ha
configurado una contraseña, puede dejar estos campos en blanco y simplemente hacer clic en OK en el
cuadro de diálogo para ingresar la contraseña.
Tema principal: Cómo hacer ajustes de seguridad
29Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para buscar soluciones a problemas que pueda experimentar con el
software EasyMP Network Updater.
Solución de problemas con la conexión de red
Cómo solucionar problemas al realizar una actualización
Lista de mensajes de error
Estados de error
Solución de problemas con la conexión de red
Pruebe las siguientes soluciones según su entorno de red.
Sugerencias para cuando no pueda encontrar proyectores conectados (mediante una red alámbrica)
Tema principal: Solución de problemas
Sugerencias para cuando no pueda encontrar proyectores conectados (mediante una
red alámbrica)
Cuando no pueda conectarse al proyector a través de una red alámbrica, pruebe las siguientes
sugerencias. Si no puede resolver el problema, comuníquese con su administrador de red.
• Revise el estado de los dispositivos externos utilizados para la conexión de red o los ajustes del
proyector.
• Conecte el cable de red firmemente.
Nota:
• Utilice un cable LAN 100BASE-TX o 10BASE-T LAN (disponible en tiendas).
• Para evitar un mal funcionamiento, utilice un cable LAN blindado de categoría 5 o superior.
• Revise los ajustes de red del proyector.
• Configure el ajuste DHCP en Off. Cuando el ajuste DHCP está configurado en On, puede tardarse
unos momentos en entrar en modo de espera LAN si no se encuentra un servidor DHCP
disponible.
Seleccione Red > Configuración de la red > LAN con cables > DHCP o Red > Configuración de
la red > LAN con cables > Ajustes IP > DHCP.
30• Configure la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de la puerta de enlace para el
proyector correctamente.
• Cierre la pantalla de ajustes de red del proyector y luego vuelva a la pantalla de espera LAN.
• Revise los ajustes de red de la computadora.
• Active los ajustes LAN en la computadora.
Revise los ajustes en Panel de control > Sistema > Hardware > Administrador de dispositivos.
Tema principal: Solución de problemas con la conexión de red
Cómo solucionar problemas al realizar una actualización
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que se pueden presentar al
realizar una actualización.
Cómo solucionar problemas cuando no puede actualizar el firmware
Tema principal: Solución de problemas
Cómo solucionar problemas cuando no puede actualizar el firmware
• Confirme que la computadora esté conectada a la red.
• Verifique si EasyMP Network Updater estaba abierto a la hora programada para la actualización.
• Si el ajuste Modo en espera del proyector está configurado como Comunic. desa... y el proyector
está apagado, no será posible actualizar el firmware. Cambie el ajuste Modo en espera a Comunic.
activ.
Vaya al menú Extendida > Modo en espera.
• El archivo de firmware puede estar corrompido. Descargue el archivo de firmware nuevamente y
luego inténtelo otra vez.
• Si la actualización no se realiza a la hora estipulada, confirme que la actualización programada no
haya sido cancelada. Las actualizaciones programadas que son canceladas permanecen en la lista
Schedule List y su estado aparece como Finish.
• El ajuste Start Now no está disponible cuando la opción Set the Time está seleccionado. Quite la
marca de la casilla de verificación Set the Time.
• Si modifica los ajustes de red después de crear una lista de proyectores, no se podrá actualizar el
firmware porque la información de los proyectores que está guardada en la lista de proyectores y los
ajustes actuales de los proyectores son distintos. Haga clic en Refresh en la pantalla Projector List
Edit para actualizar la información de los proyectores.
31• En una red DHCP, si el periodo de tiempo utilizado para asignar información de red es demasiado
corto, la información de red del proyector pude cambiar durante la actualización y es posible que no
se pueda actualizar el firmware. Cuando actualice el firmware, utilice un periodo de tiempo más largo.
• Cuando la Alerta de Seguridad de Windows aparece para confirmar el ajuste de firewall mientras
busca los proyectores, permita acceso a EasyMP Network Updater.
Tema principal: Cómo solucionar problemas al realizar una actualización
Referencias relacionadas
Cómo editar la pantalla de lista de proyectores
Lista de mensajes de error
Cuando se produce un error, aparece un mensaje de error en la pantalla de su computadora. Revise el
mensaje y siga las instrucciones a continuación para eliminar el error.
Mensajes de error que pueden aparecer al iniciar EasyMP Network Updater
Mensajes de error que pueden aparecer al crear una actualización programada
Mensajes de error que pueden aparecer al modificar una lista de proyectores
Tema principal: Solución de problemas
Mensajes de error que pueden aparecer al iniciar EasyMP Network Updater
Mensajes de error Solución
Failed to start the application. (No fue posible Reinicie EasyMP Network Updater y luego ingrese
iniciar la aplicación). la contraseña correcta una vez más. Si aún
aparece el mensaje, desinstale EasyMP Network
Updater y luego vuelva a instalarlo.
Cannot start this application because other Cierre EasyMP Monitor y luego inicie EasyMP
EPSON Projector software (EasyMP Monitor) is Network Updater.
already running. (No se puede iniciar esta
aplicación porque están abiertas otras
aplicaciones EPSON Projector [EasyMP
Monitor]).
This application will not run on your current Confirme los requerimientos de sistema y
version of OS. Upgrade your OS. (Esta actualice su sistema operativo, si es necesario.
aplicación no funcionará con la versión actual
del sistema operativo. Actualice el sistema
operativo).
32Mensajes de error Solución
Cannot find the required file necessary to run Reinicie EasyMP Network Updater. Si aún
EasyMP Network Updater. Please reinstall aparece el mensaje, desinstale EasyMP Network
EasyMP Network Updater. (No se puede Updater y luego vuelva a instalarlo.
localizar el archivo requerido para ejecutar
EasyMP Network Updater. Reinstale EasyMP
Network Updater).
Failed to read the projector list. This Reinicie EasyMP Network Updater.
application will close. (No fue posible leer la
lista de proyectores. La aplicación se cerrará).
Failed to read the schedule information. This Reinicie EasyMP Network Updater.
application will close. (No fue posible leer la
información de la actualización programada.
La aplicación se cerrará).
Failed to unlock the application. (No fue Reinicie EasyMP Network Updater y luego ingrese
posible desbloquear la aplicación). la contraseña correcta una vez más.
Tema principal: Lista de mensajes de error
Referencias relacionadas
Requerimientos de sistema
Tareas relacionadas
Cómo instalar EasyMP Network Updater
Temas relacionados
Cómo desinstalar la aplicación
Mensajes de error que pueden aparecer al crear una actualización programada
Mensajes de error Solución
The selected file is not projector firmware, or Seleccione el archivo de firmware correcto o
the file may be corrupt. (El archivo descárguelo otra vez.
seleccionado no es del firmware del proyector
Comuníquese con el departamento de soporte
o el archivo puede estar corrompido).
técnico de Epson más cercano para obtener más
información sobre cómo obtener el firmware para
su proyector.
33Mensajes de error Solución
Cannot find the projector to be updated. Import Ninguno de los proyectores que figuran en la lista
a projector list or register a projector. (No fue de proyectores son compatibles con el firmware
posible localizar el proyector para actualizarlo. seleccionado. Importe una lista de proyectores o
Importe una lista de proyectores o registre un registre un proyector e inténtelo una vez más.
proyector).
Cannot execute because another schedule is Cuando la otra actualización termine, intente
running. (No fue posible comenzar la ejecutar la actualización programada otra vez o
actualización porque se está ejecutando otra configure una hora y fecha distinta para la
actualización programada). actualización.
There is already a schedule at the specified Solamente puede guardar una actualización
time. Change the time, and then try again. (Ya programada para una hora particular. Cambie la
existe una actualización programada para la fecha y/o la hora y vuelva a guardar la
hora establecida. Seleccione una hora actualización otra vez.
diferente e inténtelo de nuevo).
For the update start time, enter a time later Verifique que la fecha y la hora no sean en el
than the current time. (Para la hora de inicio, pasado. Entre una hora que sea más tarde que la
ingrese una hora que sea más tarde que la hora actual.
hora actual).
There are already XX schedules has been Puede salvar hasta 50 actualizaciones
registered. Delete a schedule and then add the programadas. Borre una actualización
new schedule. (Hay XX actualizaciones programada y luego agregue una nueva.
salvados. Borre una y luego agregue la
actualización nueva).
Cannot delete because the selected schedule Primero cancele la actualización y luego bórrela.
is running. (No fue posible borrar la
actualización programada seleccionada
porque ya se está ejecutando).
Start the schedule. (Inicie la actualización Si la hora que programó para la actualización llega
programada). mientras que todavía está configurando la
actualización, la actualización se iniciará. Si es
necesario configurar el horario otra vez, primero
cancele la actualización y luego seleccione los
ajustes una vez más.
Tema principal: Lista de mensajes de error
34Tareas relacionadas
Cómo actualizar el firmware
Cómo modificar una actualización programada
Cómo cancelar una actualización programada
Mensajes de error que pueden aparecer al modificar una lista de proyectores
Mensajes de error Solución
Please input the correct password again. Por favor ingrese la contraseña correcta otra vez.
(Ingrese la contraseña correcta otra vez).
Updates are not supported for this projector. No es posible actualizar el proyector con EasyMP
(No hay actualizaciones compatibles con este Network Updater.
proyector).
The maximum of 1024 has been registered. Se pueden registrar un máximo de 1024
Delete a projector and then add the new proyectores. Borre un proyector de la lista y luego
projector. (El número máximo de 1024 agregue el proyector nuevo.
proyectores se ha registrado. Borre un
proyector de la lista y luego agregue el
proyector nuevo).
The EasyMP Monitor information setup file is Copie el archivo de información de configuración
incorrect. (La información del archivo de de EasyMP Monitor nuevamente y luego inténtelo
configuración de EasyMP Monitor es otra vez.
incorrecta).
The EasyMP Network Updater information Exporte la lista de proyectores utilizando EasyMP
setup file is incorrect. (La información del Network Updater nuevamente y luego inténtelo
archivo de configuración de EasyMP Network otra vez.
Updater es incorrecta).
Cannot import. Format not supported by this Copie el archivo de información de configuración
application. (No fue posible importar la lista. El de EasyMP Monitor nuevamente y luego inténtelo
formato no es compatible con esta aplicación). otra vez.
The maximum of 1024 items have been Se pueden registrar un máximo de 1024
registered. Cannot add any more items. (El proyectores. Borre un proyector de la lista y luego
número máximo de 1024 proyectores se ha importe el proyector.
registrado. No es posible agregar más
elementos).
35Mensajes de error Solución
Cannot export to the specified location. Especifique otra ubicación y luego inténtelo otra
Specify another location and try again. (No fue vez.
posible exportar el archivo a la ubicación
seleccionada. Especifique otra ubicación y
luego inténtelo otra vez.)
Failed to update the projector information. (No Revise los ajustes de red de su computadora y del
fue posible actualizar la información del proyector y luego inténtelo otra vez.
proyector).
The projector cannot be found. (No fue posible Revise los ajustes de red de su computadora y del
localizar el proyector). proyector y luego inténtelo otra vez.
Tema principal: Lista de mensajes de error
Referencias relacionadas
Cómo solucionar problemas cuando no puede actualizar el firmware
Tareas relacionadas
Cómo cancelar una actualización programada
Cómo actualizar el firmware
Estados de error
Cuando ocurre un error mientras está actualizando el firmware, la actualización programada muestra un
estado de error.
Revise qué tipo de error es y luego siga las instrucciones que se presentan a continuación para eliminar
el error. Si no logra solucionar el problema, comuníquese con su administrador de red.
Tipo de error Solución
Error (The projector is not responding.) (Error. Confirme que el ajuste Modo en espera del
El proyector no responde). proyector esté configurado como Comunic. activ.
Error (The network connection has been lost.) Revise los ajustes de red de la computadora y del
(Error. (Se perdió la conexión a la red). proyector. Confirme que los ajustes de red del
proyector no hayan sido modificados a causa de
los ajustes del servidor DHCP.
36Tipo de error Solución
Error (An error occurred when reading the Seleccione el archivo de firmware correcto o
data.) (Error. [Ocurrió un error mientras se descárguelo otra vez.
preparaban los datos]).
Error (An error occurred when writing the Asegúrese de seleccionar el firmware correcto y
data.) (Error. [Ocurrió un error mientras se que los ajustes del proyector son los correctos y
escribían los datos]). luego intente actualizar el firmware una vez más.
Error (Projector Internal Error) (Error. [Error Reinicie el proyector e intente actualizar el
interno del proyector]). firmware una vez más.
Error (Monitor Password Authentication Error) Confirme que la configuración de contraseña esté
(Error. [Error de verificación de contraseña de configurada correctamente.
monitor]).
Error (Other) (Error [Otro tipo]) Si el problema continúa después de reiniciar el
proyector o EasyMP Network Updater, póngase en
contacto con Epson tal como se describe en el
Manual del usuario del proyector.
Tema principal: Solución de problemas
37Resumen de las pantallas
Consulte las siguientes secciones para obtener más información sobre las pantallas de EasyMP
Network Updater.
Pantalla principal de EasyMP Network Updater
Pantallas Add Schedule/Change Schedule
Pantalla Settings Screen
Cómo editar la pantalla de lista de proyectores
Pantalla principal de EasyMP Network Updater
Cuando inicia EasyMP Network Updater, se muestra la pantalla principal del software.
1 Menú File Haga clic aquí para seleccionar Exit para cerrar la aplicación.
Menú Edit Haga clic aquí para seleccionar Edit Projector List.
Menú Tool Haga clic aquí para seleccionar Application lock, Application
unlock o Settings.
Menú Help Haga clic aquí para seleccionar Version information.
382 Schedule List Muestra la lista de actualizaciones de firmware que están
programadas.
3 File name Muestra el nombre del archivo de firmware que será utilizado para
la actualización de firmware.
4 Model Muestra el nombre del proyector.
5 Projector Ver. Muestra la versión del proyector.
6 EasyMP Ver. Muestra la versión de EasyMP.
7 Progress Muestra el progreso de una actualización que se está ejecutando.
8 Show/Hide Muestra/oculta la información de proyectores que han sido
registrados para la actualización programada que está
seleccionada.
9 Start Time Muestra la hora programada para la actualización del firmware.
10 End Time (Estimate time) Cuando la actualización de firmware está en estado Waiting, se
muestra la hora aproximada a la que finalizará la actualización.
Después de que haya concluido la actualización, este campo
muestra la hora exacta que terminó. Debido a que la hora
aproximada difiere según el entorno de red, puede haber una
diferencia entre la hora aproximada y la hora exacta de finalización.
11 Status Muestra el estado de la actualización programada.
Waiting: Se ha guardado una actualización de firmware.
Executing: El firmware se está actualizando.
Finish: La actualización de firmware ha concluido.
Error: Ocurrió un error durante la actualización de firmware y no
fue posible actualizar el firmware.
12 Delete Haga clic aquí para borrar una actualización programada de
firmware.
13 Cancel Haga clic aquí para cancelar una actualización programada de
firmware.
14 Change Haga clic aquí para modificar una actualización programada de
firmware.
15 Add Haga clic aquí para mostrar la pantalla Add Schedule.
39Tema principal: Resumen de las pantallas
Referencias relacionadas
Estados de error
Tareas relacionadas
Cómo restringir el uso de la aplicación
Cómo configurar una contraseña
Cómo actualizar el firmware
Cómo modificar una actualización programada
Cómo cancelar una actualización programada
Cómo borrar una actualización programada
Temas relacionados
Cómo crear una lista de proyectores
Pantallas Add Schedule/Change Schedule
Para mostrar estas pantallas, realice una de estas operaciones.
• Para mostrar la pantalla Add Schedule, haga clic en Add en la pantalla principal.
• Para mostrar la pantalla Change Schedule, haga clic en Change en la pantalla principal.
Las pantallas que se muestran en esta sección son de la pantalla Add Schedule, sin embargo las
instrucciones son iguales para los otros procedimientos.
401 Browse Haga clic aquí para seleccionar el archivo de firmware que desea
utilizar.
2 File Information Después de hacer clic en Show, aquí se muestra información
acerca del archivo de firmware seleccionado.
3 Show Haga clic aquí para mostrar todos los proyectores registrados a la
lista de proyectores que son compatibles con el firmware
seleccionado.
4 Clear all Haga clic aquí para eliminar todos los proyectores seleccionados.
5 Select all Haga clic aquí para seleccionar todos los proyectores.
6 Set the Time Haga clic aquí para configurar una hora y fecha para la
actualización del firmware.
7 Start Now Haga clic aquí para iniciar la actualización de firmware
inmediatamente. Si este botón no está disponible, quite la marca
de la casilla de verificación Set the Time.
418 Register Haga clic aquí para guardar la actualización programada de
firmware con la función Set the Time.
Change Haga clic aquí para modificar la actualización programada de
firmware.
9 Cancel Haga clic aquí para cerrar la pantalla Add Schedule/Change
Schedule sin guardar/modificar la acutalización programada.
Tema principal: Resumen de las pantallas
Tareas relacionadas
Cómo actualizar el firmware
Cómo modificar una actualización programada
Pantalla Settings Screen
Esta pantalla se muestrae cuando hace clic en Settings desde el menú Tool de la pantalla principal.
1 Change the application Seleccione esta opción para configurar o modificar la contraseña
password de la aplicación.
2 Old password Ingrese la contraseña actual pare crear una contraseña nueva. Si
va a crear una contraseña por primera vez, deje este campo en
blanco.
423 New password Ingrese la contraseña nueva. La contraseña puede tener hasta 16
caracteres alfanuméricos.
4 New password (confirm) Vuelva a ingresar la contraseña nueva.
5 OK Haga clic aquí para cerrar la pantalla Settings y guardar la
contraseña nueva.
6 Cancel Haga clic aquí para cerrar la pantalla Settings sin guardar la
contraseña.
Tema principal: Resumen de las pantallas
Tareas relacionadas
Cómo configurar una contraseña
Cómo editar la pantalla de lista de proyectores
Esta pantalla se muestra cuando hace clic en Edit Projector List desde el menú Edit de la pantalla
principal.
1 Refresh Actualiza la lista de proyectores.
2 Import Haga clic aquí para importar una lista de proyectores.
3 Export Haga clic aquí para exportar una lista de proyectores.
4 Automatic search Haga clic aquí para abrir la pantalla Create new projector (auto
registration).
435 Manual registration Haga clic aquí para abrir la pantalla Create new projector
(manual registration).
6 Change Esta opción está disponible solamente cuando un proyector es
seleccionado desde una lista de proyectores. Haga clic aquí para
modificar la información del proyector seleccionado.
7 Delete Esta opción está disponible solamente cuando un proyector es
seleccionado desde una lista de proyectores. Haga clic aquí para
borrar el proyector seleccionado.
8 Status Muestra el estado del proyector.
9 Display name Muestra el nombre del proyector que se especifica cuando registra
el proyector a la lista de proyectores.
10 Projector Name Muestra el nombre del proyector que se especifica en el menú
Network del proyector.
11 IP address Muestra la dirección IP del proyector.
12 MAC address Muestra la dirección MAC del proyector.
13 Model Muestra el nombre del proyector.
14 Projector Ver. Muestra la versión del proyector.
15 EasyMP Ver. Muestra la versión de EasyMP.
Description Muestra notas relacionadas al proyector.
Pantalla Create new projector (auto registration)
Pantallas Create new projector (auto registration)/Create new projector (manual registration)/Edit
Projector
Tema principal: Resumen de las pantallas
Tareas relacionadas
Cómo importar una lista de proyectores
Cómo exportar una lista de proyectores
Cómo editar una lista de proyectores automáticamente
Cómo modificar una lista de proyectores manualmente
Pantalla Create new projector (auto registration)
Esta pantalla se muestra cuando hace clic en Automatic Search en la pantalla Edit Projector List.
441 — Muestra los resultados de una búsqueda.
2 Specify an address Seleccione esta opción para entrar una gama de valores para
range and search direcciones IP en los campos Start address y End address.
3 Start address Ingrese la primera dirección IP de la gama de valores que desea
buscar.
4 Search Busca automáticamente proyectores en la red o busca un proyector
en base a una gama de valores de direcciones IP si se usa la
función Specify an address range and search.
5 Edit Esta opción solamente está disponible cuando se selecciona un
proyector tras realizar una búsqueda. Haga clic aquí para modificar
la información del proyector seleccionado.
6 Cancel Haga clic aquí para cerrar la pantalla Create new projector (auto
registration) sin guardar la información del proyector.
7 End address Ingrese la última dirección IP de la gama de valores que desea
buscar.
Tema principal: Cómo editar la pantalla de lista de proyectores
Tareas relacionadas
Cómo editar una lista de proyectores automáticamente
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