Orientación de Carrera - Introducción a la Carrera de Ventas de Seguros Monterrey New York Life - SMNYL

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Orientación de Carrera - Introducción a la Carrera de Ventas de Seguros Monterrey New York Life - SMNYL
Orientación de Carrera
Introducción a la Carrera de Ventas de
Seguros Monterrey New York Life
Orientación de Carrera - Introducción a la Carrera de Ventas de Seguros Monterrey New York Life - SMNYL
Orientación de Carrera
                              Introducción a la Carrera de Ventas de
                              Seguros Monterrey New York Life

                             B
                                    ienvenido a la primera parte del entrenamiento de la carrera
                                    como Asesor Profesional de Seguros. En este documento
                              conocerás más acerca de nuestra compañía, sobre tu carrera, los
                              productos que venderás, nuestro Sistema de Ventas, quiénes serán
                              tus clientes y sobre todo, cómo poder alcanzar el éxito en Seguros
                              Monterrey New York Life (SMNYL).

                                                                      Nuestra
Introducción                                                          Compañía…
                                                               Seguros Monterrey New York Life es una compañía aseguradora
El mercado de los seguros tiene sus puertas abiertas de        especializada en el ramo de vida y gastos médicos, con más de 70 años de
par en par. Gente de todas las actividades y estilos de vida   experiencia en México y el respaldo internacional de New York Life, líder
(incluyendo la que conoces) tienen una necesidad cada vez      en el mercado por más de 165 años.
mayor de los productos y servicios que SMNYL ofrece. Hoy
es el momento más emocionante para pertenecer a esta                  Nuestro
creciente industria.                                                  Objetivo
                                                               Ser la compañía número uno en Seguros de Vida en México y la número
Se te asistirá a cada paso del camino desde la Orientación     uno de New York Life Enterprises (NYLE).
de Carrera, ayudándote rápidamente a obtener tu cédula
para realizar actividades de intermediación en materia de             Nuestra
seguros y ofreciéndote un arranque rápido en tu carrera,              Misión
mediante un entrenamiento inicial que incrementará tu          “Proteger a los clientes de los riesgos financieros de la vida, a través
conocimiento sobre los productos y habilidades de ventas       de una asesoría confiable y personalizada con productos y servicios de
para después (si así lo decides) pasar a estudios más          vanguardia.”
avanzados y selectos requeridos en tu preparación hacia
una carrera altamente remunerada como Asesor Profesional              Nuestros
de Seguros.                                                           Valores
                                                               Confianza:
La Orientación de Carrera es la primera parte del programa     • Todo lo que hacemos tiene como propósito conservar la confianza que
integral de entrenamiento de la Currícula de Asesores             nuestros clientes depositan en nosotros.
de SMNYL, es tu primer paso en una experiencia de
aprendizaje cuidadosamente diseñada y orientada. Gozarás       Solidez:
de una preparación a fondo en esta desafiante carrera, en      • Gracias a nuestra experiencia y fortaleza financiera hacemos frente a
los mercados medios y avanzados.                                   nuestros compromisos.

A continuación, te mostraremos la gran oportunidad de          Integridad:
carrera como Asesor Profesional de Seguros, sobre los          • Procedemos con honestidad, rectitud y honradez en cada uno de
productos que promoverás, el mercado que abordarás y la            nuestros compromisos.
extensa capacitación que recibirás de Seguros Monterrey
New York Life.                                                 Humanidad:
                                                               • Actuamos con respeto y sensibilidad para comprender la situación
                                                                 de los demás.
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¿Qué tal una carrera en ventas
con Seguros Monterrey
New York Life?

     ¿Qué es lo que voy    ¿Qué venderé?
     a vender?… ¿Cómo
                           Los Asesores Profesionales de Seguros cuentan con una extensa gama de productos
 venderé?... ¿A quién?... y servicios diferentes para ofrecer a sus clientes, siendo una de las más completas en
                           la industria del Seguro de Vida.
¿Cómo voy a aprender?...
                           En la medida que aumenten tus conocimientos y tu experiencia, te irás convirtiendo en
                           un experto del Proceso de Ventas. Iniciarás con los productos de protección tradicional
                           como los Ordinarios de Vida, Seguros Temporales y Dotales.
     Una carrera con
                           Comenzamos con productos que cubran las necesidades de Protección, Acumulación
      SMNYL es una         y Retiro, con los que podrás ayudar a tus prospectos a establecer una cimentación
                           financiera sólida.
   oportunidad que te
                           Más adelante tendrás la opción de ampliar la gama de productos y servicios a
    permitirá obtener      ofrecer. Lo que debes recordar como asesor, es que vas a vender soluciones para las
                           necesidades de tus clientes, y no simplemente productos.
grandes recompensas
                           Serás un profesional bien capacitado, facultado para brindar a tus clientes productos
        y satisfacción     razonables y un buen servicio. Son pocas las carreras y pocas las empresas que te
                           pueden ofrecer este tipo de realización personal. A través de nuestros productos,
            en tu vida     lograrás brindar soluciones a tus prospectos que se adapten a sus necesidades y
                           presupuesto.
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¿Qué Sistema de Ventas utilizaré?

Desde el inicio de la carrera te daremos a conocer nuestro Sistema de Ventas
denominado "Análisis de Necesidades Financieras" (ANF), el cual es un proceso
completo, moderno y comprobado por los Asesores Exitosos que te ayudará a tener
una imagen profesional, demostrando seguridad y obteniendo la confianza de tus
prospectos para tener relaciones de largo plazo.

Con el ANF establecerás las necesidades del prospecto durante las diferentes etapas
económicas de su vida, Protección, Acumulación y Retiro.

¿Quiénes serán mis clientes?

La realidad es que nada ocurre para nosotros como compañía hasta que tú, como
Asesor Profesional de Seguros, encuentres y le vendas a un prospecto. Necesitamos
asesores hábiles que puedan encontrar y calificar a un buen número de prospectos para
que logremos llevar nuestros servicios a aquellos a quienes podemos ayudar. Nosotros
te prepararemos, tanto en las prácticas de prospección tradicionales, como en las más
innovadoras.

La prospección es una actividad crucial para todo Asesor Profesional de Seguros
independientemente de lo experimentado que sea. Se empieza encontrando tus propios
prospectos. Para cuando hayas terminado con la Orientación de Carrera, tendrás una lista
extensa. De modo que cuando usamos la analogía de que estarás en el negocio por tu
cuenta, y de que serás tu propio jefe, significa en parte, que tendrás la responsabilidad
de ir construyendo tu propia cartera. Esto es tu negocio, y aunque te enseñaremos las
mejores técnicas de ventas, el éxito dependerá de qué tan bien puedas ir desarrollando
y dando servicio a tus clientes.

      Comienza con la gente que conoces
El mercado natural de un asesor novato incluye prospectos que son sus conocidos,
por ejemplo, amigos, miembros de la familia, relaciones empresariales y personas que
frecuentas por las escuelas, los clubes, la iglesia y demás organizaciones.

Acercamiento al prospecto

Una vez que hayas identificado a tus prospectos, es el momento de ponerte en contacto
para solicitar la entrevista. Después de haber establecido juntos sus necesidades y
cubrirlas, entonces estarás preparado para el siguiente prospecto.

      Amplía continuamente tu mercado
Al inicio de tu carrera las ventas pueden venir rápidamente, ya que tus prospectos te
conocen y confían en ti. Sin embargo, este mercado tiene límites. Durante los seis
primeros meses, tendrás que comenzar a moverte más allá de tu Mercado Inicial. La
gente prefiere hacer negocios con sus conocidos o con gente que conoce a través de
amigos, parientes o socios.

La ventaja de ofrecer los productos sólo a conocidos, es la facilidad de obtener referidos.
Durante las entrevistas iniciales de ventas, se realice o no la venta, siempre debes pedir
los nombres de otras personas a quienes quizá puedas ayudar. Por supuesto, no puedes
esperar que tus Clientes y prospectos sepan quiénes necesitan uno o varios Seguros de
Vida. Pero ciertamente conocen gente que recientemente:
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•   Tuvo un bebé
                                   Adquirió un negocio
Un reto
                               •
                               •   Se mudó de otra ciudad a la tuya

CONSTANTE
                               •   Compró una casa
                               •   Recibió un ascenso en su trabajo
                               •   Abrió o vendió un negocio
                               •   Recibió una herencia
                               •   Cambió de empleo
   Encontrar suficientes
                             Estos nuevos referidos y los que obtendrás con cada uno de ellos, se convertirán en tus
     personas a quiénes      Clientes futuros, es decir, serán el mercado futuro para tu carrera. Los referidos son la
                             mejor y más eficiente forma de multiplicar tu lista de nombres iniciales, aprenderás a
  vender es el constante     obtenerlos en cada entrevista de ventas, por medio de una serie de métodos comprobados
                             de prospección para que amplíes tu mercado:
         desafío para los
                               •   Centros de Influencia
 Asesores Profesionales        •   Nichos de Prospectos
                               •   Observación Personal
de Seguros. Pero el éxito      •   Llamadas a Empresarios
                               •   Contactos Profesionales
llegará cuando hagas de        •   Seminarios

la prospección un hábito
                             ¿Quién me impartirá la Capacitación?
      cotidiano. Si estás

   dispuesto a invertir el   El Promotor y/o Gerente de Agencia es quien recluta, desarrolla y entrena a los nuevos
                             asesores, asimismo colabora con ellos y les proporciona el apoyo en acompañamiento
   tiempo y el esfuerzo,     al campo para mostrarles todo el Proceso de Ventas.

   nunca ha habido una       Los Directores Comerciales, Gerentes Comerciales y de Desarrollo de Asesores tienen
                             bajo su responsabilidad la implementación de la capacitación y desarrollo profesional
   época mejor que ésta      de los asesores de la Dirección que les corresponde.

  para una carrera como      El Programa de Estudios de Seguros Monterrey New York Life es administrado por
                             un equipo de tiempo completo de profesionales, que dependen de la Dirección de
   Asesor Profesional de     Desarrollo Fuerza de Ventas.

        Seguros de Vida.     Gerencia de Desarrollo de Asesores. Está conformada por un grupo de Ejecutivos
                             de Desarrollo de Asesores, que cuentan con los conocimientos y habilidades dentro
                             del sector asegurador, con experiencia en la formación y desarrollo de Asesores
                             Profesionales, cuya misión es que sean capaces de alcanzar en forma rápida el éxito
                             en la intermediación de Seguros de Vida.

                             Gerencia de Diseño Instruccional. Está integrada por un grupo de especialistas en
                             capacitación, cuyas responsabilidades son la investigación y diseño de los contenidos
                             de la Currícula, así como de la información contenida en materia de capacitación en
                             el CDP.
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Currícula de Entrenamiento

Para tu completo desarrollo como Asesor Profesional, Seguros Monterrey New York
Life tiene una Currícula de Entrenamiento de Asesores, la cual podrás cursar para ir
desarrollando cada vez más las habilidades que te permitan alcanzar el éxito en tu
carrera. Una vez que concluyas con la Orientación de Carrera, pasarás al siguiente
nivel: Bases Técnicas y la Escuela Fundamental de Carrera, que te proveerán de
todas las habilidades y conocimientos que necesitarás para un arranque exitoso en
el negocio del Seguro de Vida. Posteriormente, las Escuelas Básica e Intermedia de
Carrera a las cuales asistirás en los primeros doce meses en sesiones semanales.

Finalizando las Escuelas, estarás listo para participar en programas avanzados para
perfeccionar tus habilidades en ventas y mercados de alto nivel como el posgrado en
Venta de Seguro de Vida LUTC y FSS del American College. Es motivo de orgullo para
nosotros saber que la Currícula de SMNYL ha ganado la fama de ser la más integral
en toda la industria.

                             Centro de Desarrollo Profesional (CDP)
                             El aprendizaje y el desarrollo de habilidades constituirán una parte importante desde
                             el inicio de tu carrera. El Centro de Desarrollo Profesional (CDP) es un portal de
                             Internet por medio del cual tienes acceso a los materiales, cursos y exámenes que
                             contiene la Currícula de Asesores.

                             Tu Promotor, Desarrollador o Gerente de Agencia te entregó una clave de acceso al
                             CDP.

                             Ahora que has concluido tu primera fase de entrenamiento ingresa al CDP para realizar
                             tu primera autoevaluación y comentarla en la próxima reunión con tu Promotor y/o
                             Gerente de Agencia:

                             http://smnyl.smartpros.com
                             El desarrollo profesional está al alcance de todos los Asesores Profesionales de
                             Seguros con Seguros Monterrey New York Life, y se te invitará a que continúes tu
                             entrenamiento a través de cursos avanzados, especializados y seminarios a lo largo
                             de tu carrera.

                            Derechos Reservados ® para uso Exclusivo de Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.

                            RV 032011 MKT CC-04 Dirección Desarrollo Fuerza de Ventas
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