Orientación de Carrera - Introducción a la Carrera de Ventas de Seguros Monterrey New York Life - SMNYL
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Orientación de Carrera Introducción a la Carrera de Ventas de Seguros Monterrey New York Life B ienvenido a la primera parte del entrenamiento de la carrera como Asesor Profesional de Seguros. En este documento conocerás más acerca de nuestra compañía, sobre tu carrera, los productos que venderás, nuestro Sistema de Ventas, quiénes serán tus clientes y sobre todo, cómo poder alcanzar el éxito en Seguros Monterrey New York Life (SMNYL). Nuestra Introducción Compañía… Seguros Monterrey New York Life es una compañía aseguradora El mercado de los seguros tiene sus puertas abiertas de especializada en el ramo de vida y gastos médicos, con más de 70 años de par en par. Gente de todas las actividades y estilos de vida experiencia en México y el respaldo internacional de New York Life, líder (incluyendo la que conoces) tienen una necesidad cada vez en el mercado por más de 165 años. mayor de los productos y servicios que SMNYL ofrece. Hoy es el momento más emocionante para pertenecer a esta Nuestro creciente industria. Objetivo Ser la compañía número uno en Seguros de Vida en México y la número Se te asistirá a cada paso del camino desde la Orientación uno de New York Life Enterprises (NYLE). de Carrera, ayudándote rápidamente a obtener tu cédula para realizar actividades de intermediación en materia de Nuestra seguros y ofreciéndote un arranque rápido en tu carrera, Misión mediante un entrenamiento inicial que incrementará tu “Proteger a los clientes de los riesgos financieros de la vida, a través conocimiento sobre los productos y habilidades de ventas de una asesoría confiable y personalizada con productos y servicios de para después (si así lo decides) pasar a estudios más vanguardia.” avanzados y selectos requeridos en tu preparación hacia una carrera altamente remunerada como Asesor Profesional Nuestros de Seguros. Valores Confianza: La Orientación de Carrera es la primera parte del programa • Todo lo que hacemos tiene como propósito conservar la confianza que integral de entrenamiento de la Currícula de Asesores nuestros clientes depositan en nosotros. de SMNYL, es tu primer paso en una experiencia de aprendizaje cuidadosamente diseñada y orientada. Gozarás Solidez: de una preparación a fondo en esta desafiante carrera, en • Gracias a nuestra experiencia y fortaleza financiera hacemos frente a los mercados medios y avanzados. nuestros compromisos. A continuación, te mostraremos la gran oportunidad de Integridad: carrera como Asesor Profesional de Seguros, sobre los • Procedemos con honestidad, rectitud y honradez en cada uno de productos que promoverás, el mercado que abordarás y la nuestros compromisos. extensa capacitación que recibirás de Seguros Monterrey New York Life. Humanidad: • Actuamos con respeto y sensibilidad para comprender la situación de los demás.
¿Qué tal una carrera en ventas con Seguros Monterrey New York Life? ¿Qué es lo que voy ¿Qué venderé? a vender?… ¿Cómo Los Asesores Profesionales de Seguros cuentan con una extensa gama de productos venderé?... ¿A quién?... y servicios diferentes para ofrecer a sus clientes, siendo una de las más completas en la industria del Seguro de Vida. ¿Cómo voy a aprender?... En la medida que aumenten tus conocimientos y tu experiencia, te irás convirtiendo en un experto del Proceso de Ventas. Iniciarás con los productos de protección tradicional como los Ordinarios de Vida, Seguros Temporales y Dotales. Una carrera con Comenzamos con productos que cubran las necesidades de Protección, Acumulación SMNYL es una y Retiro, con los que podrás ayudar a tus prospectos a establecer una cimentación financiera sólida. oportunidad que te Más adelante tendrás la opción de ampliar la gama de productos y servicios a permitirá obtener ofrecer. Lo que debes recordar como asesor, es que vas a vender soluciones para las necesidades de tus clientes, y no simplemente productos. grandes recompensas Serás un profesional bien capacitado, facultado para brindar a tus clientes productos y satisfacción razonables y un buen servicio. Son pocas las carreras y pocas las empresas que te pueden ofrecer este tipo de realización personal. A través de nuestros productos, en tu vida lograrás brindar soluciones a tus prospectos que se adapten a sus necesidades y presupuesto.
¿Qué Sistema de Ventas utilizaré? Desde el inicio de la carrera te daremos a conocer nuestro Sistema de Ventas denominado "Análisis de Necesidades Financieras" (ANF), el cual es un proceso completo, moderno y comprobado por los Asesores Exitosos que te ayudará a tener una imagen profesional, demostrando seguridad y obteniendo la confianza de tus prospectos para tener relaciones de largo plazo. Con el ANF establecerás las necesidades del prospecto durante las diferentes etapas económicas de su vida, Protección, Acumulación y Retiro. ¿Quiénes serán mis clientes? La realidad es que nada ocurre para nosotros como compañía hasta que tú, como Asesor Profesional de Seguros, encuentres y le vendas a un prospecto. Necesitamos asesores hábiles que puedan encontrar y calificar a un buen número de prospectos para que logremos llevar nuestros servicios a aquellos a quienes podemos ayudar. Nosotros te prepararemos, tanto en las prácticas de prospección tradicionales, como en las más innovadoras. La prospección es una actividad crucial para todo Asesor Profesional de Seguros independientemente de lo experimentado que sea. Se empieza encontrando tus propios prospectos. Para cuando hayas terminado con la Orientación de Carrera, tendrás una lista extensa. De modo que cuando usamos la analogía de que estarás en el negocio por tu cuenta, y de que serás tu propio jefe, significa en parte, que tendrás la responsabilidad de ir construyendo tu propia cartera. Esto es tu negocio, y aunque te enseñaremos las mejores técnicas de ventas, el éxito dependerá de qué tan bien puedas ir desarrollando y dando servicio a tus clientes. Comienza con la gente que conoces El mercado natural de un asesor novato incluye prospectos que son sus conocidos, por ejemplo, amigos, miembros de la familia, relaciones empresariales y personas que frecuentas por las escuelas, los clubes, la iglesia y demás organizaciones. Acercamiento al prospecto Una vez que hayas identificado a tus prospectos, es el momento de ponerte en contacto para solicitar la entrevista. Después de haber establecido juntos sus necesidades y cubrirlas, entonces estarás preparado para el siguiente prospecto. Amplía continuamente tu mercado Al inicio de tu carrera las ventas pueden venir rápidamente, ya que tus prospectos te conocen y confían en ti. Sin embargo, este mercado tiene límites. Durante los seis primeros meses, tendrás que comenzar a moverte más allá de tu Mercado Inicial. La gente prefiere hacer negocios con sus conocidos o con gente que conoce a través de amigos, parientes o socios. La ventaja de ofrecer los productos sólo a conocidos, es la facilidad de obtener referidos. Durante las entrevistas iniciales de ventas, se realice o no la venta, siempre debes pedir los nombres de otras personas a quienes quizá puedas ayudar. Por supuesto, no puedes esperar que tus Clientes y prospectos sepan quiénes necesitan uno o varios Seguros de Vida. Pero ciertamente conocen gente que recientemente:
• Tuvo un bebé Adquirió un negocio Un reto • • Se mudó de otra ciudad a la tuya CONSTANTE • Compró una casa • Recibió un ascenso en su trabajo • Abrió o vendió un negocio • Recibió una herencia • Cambió de empleo Encontrar suficientes Estos nuevos referidos y los que obtendrás con cada uno de ellos, se convertirán en tus personas a quiénes Clientes futuros, es decir, serán el mercado futuro para tu carrera. Los referidos son la mejor y más eficiente forma de multiplicar tu lista de nombres iniciales, aprenderás a vender es el constante obtenerlos en cada entrevista de ventas, por medio de una serie de métodos comprobados de prospección para que amplíes tu mercado: desafío para los • Centros de Influencia Asesores Profesionales • Nichos de Prospectos • Observación Personal de Seguros. Pero el éxito • Llamadas a Empresarios • Contactos Profesionales llegará cuando hagas de • Seminarios la prospección un hábito ¿Quién me impartirá la Capacitación? cotidiano. Si estás dispuesto a invertir el El Promotor y/o Gerente de Agencia es quien recluta, desarrolla y entrena a los nuevos asesores, asimismo colabora con ellos y les proporciona el apoyo en acompañamiento tiempo y el esfuerzo, al campo para mostrarles todo el Proceso de Ventas. nunca ha habido una Los Directores Comerciales, Gerentes Comerciales y de Desarrollo de Asesores tienen bajo su responsabilidad la implementación de la capacitación y desarrollo profesional época mejor que ésta de los asesores de la Dirección que les corresponde. para una carrera como El Programa de Estudios de Seguros Monterrey New York Life es administrado por un equipo de tiempo completo de profesionales, que dependen de la Dirección de Asesor Profesional de Desarrollo Fuerza de Ventas. Seguros de Vida. Gerencia de Desarrollo de Asesores. Está conformada por un grupo de Ejecutivos de Desarrollo de Asesores, que cuentan con los conocimientos y habilidades dentro del sector asegurador, con experiencia en la formación y desarrollo de Asesores Profesionales, cuya misión es que sean capaces de alcanzar en forma rápida el éxito en la intermediación de Seguros de Vida. Gerencia de Diseño Instruccional. Está integrada por un grupo de especialistas en capacitación, cuyas responsabilidades son la investigación y diseño de los contenidos de la Currícula, así como de la información contenida en materia de capacitación en el CDP.
Currícula de Entrenamiento Para tu completo desarrollo como Asesor Profesional, Seguros Monterrey New York Life tiene una Currícula de Entrenamiento de Asesores, la cual podrás cursar para ir desarrollando cada vez más las habilidades que te permitan alcanzar el éxito en tu carrera. Una vez que concluyas con la Orientación de Carrera, pasarás al siguiente nivel: Bases Técnicas y la Escuela Fundamental de Carrera, que te proveerán de todas las habilidades y conocimientos que necesitarás para un arranque exitoso en el negocio del Seguro de Vida. Posteriormente, las Escuelas Básica e Intermedia de Carrera a las cuales asistirás en los primeros doce meses en sesiones semanales. Finalizando las Escuelas, estarás listo para participar en programas avanzados para perfeccionar tus habilidades en ventas y mercados de alto nivel como el posgrado en Venta de Seguro de Vida LUTC y FSS del American College. Es motivo de orgullo para nosotros saber que la Currícula de SMNYL ha ganado la fama de ser la más integral en toda la industria. Centro de Desarrollo Profesional (CDP) El aprendizaje y el desarrollo de habilidades constituirán una parte importante desde el inicio de tu carrera. El Centro de Desarrollo Profesional (CDP) es un portal de Internet por medio del cual tienes acceso a los materiales, cursos y exámenes que contiene la Currícula de Asesores. Tu Promotor, Desarrollador o Gerente de Agencia te entregó una clave de acceso al CDP. Ahora que has concluido tu primera fase de entrenamiento ingresa al CDP para realizar tu primera autoevaluación y comentarla en la próxima reunión con tu Promotor y/o Gerente de Agencia: http://smnyl.smartpros.com El desarrollo profesional está al alcance de todos los Asesores Profesionales de Seguros con Seguros Monterrey New York Life, y se te invitará a que continúes tu entrenamiento a través de cursos avanzados, especializados y seminarios a lo largo de tu carrera. Derechos Reservados ® para uso Exclusivo de Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V. RV 032011 MKT CC-04 Dirección Desarrollo Fuerza de Ventas
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