PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL - 2017-2020 "HACIA UNA ATENCIÓN INTEGRAL, SEGURA Y HUMANA" - ESE Hospital ...
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PLAN DE DESARROLLO
INSTITUCIONAL
2017-2020
“HACIA UNA ATENCIÓN INTEGRAL, SEGURA Y HUMANA”
LUZ MARINA ESTUPIÑAN MERCHAN
GERENTE
1
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 4
I. GENERALIDADES ............................................................................................................ 6
A. MARCO NORMATIVO ............................................................................................. 6
B. ARTICULACIÓN CON LOS DIFERENTES NIVELES TERRITORIALES ........................... 7
1. NIVEL NACIONAL ................................................................................................. 7
2. NIVEL DEPARTAMENTAL .................................................................................... 11
3. REDES INTEGRALES DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD ................. 13
II. DIAGNOSTICO.............................................................................................................. 15
A. ASPECTOS INSTITUCIONALES ................................................................................ 15
a) Identificación general de la ESE ..................................................................... 15
b) Integrantes de la Junta Directiva ................................................................... 15
c) Directivos y Responsables de la Elaboración y Ejecución del Plan de
Desarrollo Institucional................................................................................................ 17
d) Cultura corporativa y lineamientos estratégicos de la ESE ....................... 18
e) Portafolio de Servicios....................................................................................... 21
B. ASPECTOS ASISTENCIALES ....................................................................................... 25
a) Procesos Prioritarios ........................................................................................... 25
b) Calidad en la Prestación de los Servicios ..................................................... 34
C. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS .............................................................................. 36
1. Gestión Administrativa...................................................................................... 36
2. Gestión Financiera ............................................................................................ 37
III. COMPONENTE ESTRATEGICO .................................................................................... 46
A. Metodología de Construcción del Componente Estratégico ..................... 46
a) Consolidación de Diagnostico ....................................................................... 46
2
b) Composición del Plan de Desarrollo ............................................................. 48
B. Línea Estratégica 1: “Una Institución Disciplinada y Comprometida”. .......... 51
1. Programa: Un talento Humano con Sentido de Pertenencia. ................. 52
2. Programa: Avanzando Hacia el Mejoramiento Continuo. ....................... 55
C. Línea Estratégica 2: “Un Hospital con equilibrio y solidez financiera”. ...... 57
1. Programa: En camino a la eficiencia. ........................................................... 58
D. Línea Estratégica 3: "Modelo de Servicio de Salud enfocado en las
necesidades de la Población" ..................................................................................... 62
1. Programa: Reconociendo al Usuario y su Familia. ...................................... 63
2. Programa: Trabajando con Seguridad. ........................................................ 67
3. Programa: Un Servicio con Humanización. ................................................. 68
E. Línea Estratégica 4: "Inversión de recursos hacia el crecimiento empresarial
y social" ............................................................................................................................. 69
1. Programa: Inversión para la Mejora. ............................................................. 70
2. Programa: Responsabilidad Social. ............................................................... 71
3
INTRODUCCIÓN
Las reformas del Estado invocan las nuevas tendencias de Gestión
Administrativa al interior de los hospitales en Colombia, su implementación y
evolución en el sector hospitalario se enmarcan en términos de sistemas de
salud, gerencia pública, empresa y competitividad; la productividad, la
rentabilidad y el mercado son factores determinantes en la transformación de
las Instituciones en Empresa Social del Estado, con autonomía administrativa y
financiera, las cuales con generación de ingresos, producto de la venta de los
servicios de salud, se permiten alcanzar el equilibrio de la operación, bajo la
premisa de la eficiencia y la eliminación de los malos hábitos administrativos.
Dentro de los lineamientos de la Nueva Gerencia Pública, surgen modelos
como el del Pluralismo estructurado o de competencia regulada, el cual fue
implementado en Colombia y al sistema de hoy con la ley 100 de 1993, este
modelo fundamenta la dinámica del sistema general de salud y define las
funciones específicas y especializadas para cada uno de los agentes partícipes
del proceso. Lo caracteriza esencialmente la búsqueda del aseguramiento
universal y obligatorio en el país, articulado con un plan definido de beneficios
que sea garantizado por aseguradores y prestado a través de Instituciones de
Salud de naturaleza pública o privada, reguladas por el Gobierno (Ministerio de
Salud y Protección Social). En esta dinámica, las IPS propenden competir por el
mercado, su población objeto es captada a través de contratos con las
aseguradoras, siendo estas últimas las pagadoras directas de los servicios
prestados y facturados.
La reforma del Sistema a partir de la Ley 1438 de 2011, por su parte, se lleva a
cabo en la búsqueda de solución a los innumerables estragos y perjuicios de
manejos no planificados en las disposiciones normativas anteriores, su principal
cambio es el enfoque en el usuario como eje primordial de atención,
fortalecimiento de la atención primaria en salud, activación de redes de
prestadores, actualización de planes de beneficios y regulaciones en la
prestación de servicios de salud.
La ESE Hospital Regional de Chiquinquirá, catalogado como el principal
prestador de servicios de salud en la región occidente del departamento de
Boyacá, busca desarrollar e implementar herramientas de administración
pública efectivas, que aumenten su competitividad en términos de: cobertura,
4accesibilidad y calidad de los servicios de salud que ofrece, respondiendo de
igual manera, a los requerimientos de progreso que requieren las instituciones
públicas hospitalarias del país.
El Plan de Desarrollo Institucional de la ESE Hospital Regional de Chiquinquirá, se
estructura a partir de la adopción de un esquema organizacional funcional y
flexible que le permita a la E.S.E., sobrevivir, desarrollarse y crecer, a través del
fortalecimiento en el desempeño colectivo y organizacional a nivel científico,
financiero, operacional y administrativo, tal y como lo exigen los programas de
modernización estatal que está emprendiendo el gobierno nacional, las
exigencias del sector y las realidades presentes y futuras de la población a la
que atiende.
5I. GENERALIDADES
A. MARCO NORMATIVO
Ley 489 de 1998 Artículo 32º.- Democratización de la Administración
Pública. Modificado por el art. 78, Ley 1474 de 2011. Todas las entidades y
organismos de la Administración Pública tienen la obligación de
desarrollar su gestión acorde con los principios de democracia
participativa y democratización de la gestión pública. Para ello podrán
realizar todas las acciones necesarias con el objeto de involucrar a los
ciudadanos y organizaciones de la sociedad civil en la formulación,
ejecución, control y evaluación de la gestión pública.
Ley 100 de 1993. Por la cual se crea el Sistema de Seguridad Social
integral y se dictan otras disposiciones
Ley 1122 de 2007. Por la cual se regula el Sistema General de Seguridad
Social en Salud, se dictan otras disposiciones.
Ley 1438 de 2011. Por medio de la cual se reforma el Sistema General de
Seguridad social en salud y se dictan otras disposiciones.
Decreto 1876 de 1994. Reglamentación de las Empresas Sociales del
Estado.
Decreto 1011 de 2006. Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de
Seguridad Social en Salud.
Decreto 789 del 4 de octubre 2016 Por medio del cual se hace
nombramiento en propiedad al gerente E.S.E Hospital Regional de
Chiquinquirá.
Resolución 710 de 2012. Por medio de la cual se adoptan las condiciones
y metodología para la elaboración y presentación del plan de gestión
por parte de los Gerentes o Di-rectores de las Empresas Sociales del
Estado del orden territorial, su evaluación por parte de la Junta Directiva,
y se dictan otras disposiciones.
Resolución 743 DE 2013. Por medio del cual se modifica la Resolución 710
de 2012
Resolución 1441 de 2016. Habilitación de Redes Integradas de Prestación
de Servicios de Salud
Resolución 123 de 2012. Sistema único de acreditación
ORDENANZA No. 004 de 2004- Por medio de la cual se crea la Empresa
social del Estado Hospital Regional de Chiquinquirá, como una Entidad
publica del orden Departamental.
6B. ARTICULACIÓN CON LOS DIFERENTES NIVELES TERRITORIALES
1. NIVEL NACIONAL
a) Plan Nacional de Desarrollo
El Plan Nacional de Desarrollo: “Todos por un Nuevo País”, reglamentado
por la Ley 1753 de 2015 establece en su artículo 65 la responsabilidad de
definición y adopción de la política de atención integral en salud, a el
Ministerio de Salud y Protección Social; apoyando esta medida, en su
artículo 66 establece la creación de una Entidad descentralizada que
asuma la administración de los recursos del Sistema General de
Seguridad Social en Salud adscrita por el Ministerio de Salud y Protección
Social.
Contenido dentro de su alcance, el Plan Nacional de Desarrollo 2014-
2018, contempla las siguientes estrategias direccionadas al sector de la
salud con objeto a mejorar las condiciones de vida de los habitantes del
país:
El componente Movilidad Social contempla como Objetivo No. 2, mejorar
las condiciones de salud de la población colombiana y propiciar el goce
efectivo del derecho a la salud, en condiciones de calidad, eficiencia,
equidad y sostenibilidad, por medio de aseguramiento por propios
medios o subsidios, para el manejo de los riesgos individuales, y por medio
de acciones de salud pública, para intervenir los riesgos colectivos a los
que está expuesta la población. Esencialmente este componente del
Plan Nacional de Desarrollo, tiene como propósitos:
- Aumentar el acceso y calidad en la prestación de los servicios de
salud alcanzando un trabajo coordinado entre los diferentes agentes
que intervienen. En este sentido propone implementar entre otros, la
política de atención integral en salud, unificación del sistema de
aseguramiento, generación de incentivos para el mejoramiento de la
calidad, política de talento humano en salud, mejoramiento de la
capacidad de diagnóstico de laboratorios, política nacional de
sangre.
- Mejorar las condiciones de salud de la población y disminuir las
brechas de resultados en salud, a través de la implementación del
Plan Decenal de Salud, Generar hábitos de vida saludables y mitigar la
perdida de años de vida saludable por condiciones no trasmitirles,
prevención de enfermedades contagiarles, mejoramiento de
7condiciones nutricionales, atención integral al adulto mayor, mejorar
operación el Programa Ampliado de Inmunizaciones.
- Recuperar la confianza y la legitimidad en el sistema, este objetivo se
pretende realizar a través de las siguientes estrategias: acercamiento
del ciudadano al control y vigilancia, simplificación de procesos,
consolidación del sistema de información de la protección social,
promoción de la rendición publica de cuentas y participación
ciudadana.
- Asegurar la sostenibilidad financiera del sistema en condiciones de
eficiencia, compuesta por estrategias como: Establecer medidas
financieras para el saneamiento de pasivos, Obtener nuevas fuentes
de recursos, Generar estabilización financiera y fortalecimiento
patrimonial, Consolidar la regulación del mercado farmacéutico.
b) Política de Atención Integral en Salud
La Política de Atención Integral en Salud, está fundamentada en cuatro
líneas bases: atención Primaria en Salud, Cuidado de la Salud, la Gestión
Integral del Riesgo en Salud y el Enfoque Diferencial de Territorios y
Poblaciones; pero esta política, se dinamiza a través del:
MODELO INTEGRAL DE ATENCIÓN EN SALUD:
El MIAS enlaza las acciones intersectoriales y sectoriales, colectivas e
individuales, incluyendo los procesos clínicos para mejorar la capacidad
integral de respuesta del Sistema, lo cual implica que la prestación
8médica deja de ser la unidad básica de la atención. Se define entonces
como un conjunto de herramientas técnicas que facilitan la
reestructuración institucional de las intervenciones en salud colectiva,
incrementan la capacidad resolutiva de los servicios y permiten el flujo de
información, usuarios y servicios de una manera efectiva, acorde con las
funciones y competencias de las diferentes entidades.
El Modelo está compuesto por 10 componentes operacionales, basados
en la definición de Rutas de atención integrales en salud (RIAS):
caracterización de la población y grupos de riesgos, redes integrales de
prestadores, rol de aseguradores, funciones y requerimientos para
habilitación técnica, características del recurso humano en salud, los
esquemas de incentivos y pago, reportes obligatorios de información, los
retos de investigación, innovación y apropiación del conocimiento,
instrumentos regulatorios en el plan de beneficios e instrumentos
regulatorios en el plan de intervenciones colectivas.
Como herramienta de respuesta a las necesidades identificadas en la
salud de la población, incorpora las RIAS clasificadas en tres tipos: Rutas
integrales de atención para la promoción y mantenimiento de la salud
(desarrolladas en entornos donde trascurre la vida y se desarrollan
personas), Rutas integrales de atención para grupos de riesgo
(identificación oportuna de riesgos e intervención) y Rutas integrales de
atención específica (recuperación, rehabilitación y paliación).
Líneas de acción de la Política de Atención Integral en Salud:
1. Atención Primaria en Salud:
Como enfoque de dirección para las empresas prestadoras de servicios
de salud, se integraría la Atención Primaria en Salud, que busca proveer
asistencia esencial, continua e integral a las personas, familias y
comunidades en condiciones de cercanía como “primer elemento de
asistencia sanitaria”. De acuerdo a la Ley 1438 de 2011, “La Atención
Primaria en Salud es la estrategia de coordinación intersectorial que
permite la atención integral e integrada, desde la salud pública, la
promoción de la salud, la prevención de la enfermedad, el diagnóstico,
el tratamiento, la rehabilitación del paciente en todos los niveles de
complejidad a fin de garantizar un mayor nivel de bienestar en los
usuarios”
Esta Estrategia, propende enmarcar la atención en salud en los siguientes
9principios: universalidad, interculturalidad, igualdad y enfoque diferencial,
atención integral e integrada, acción intersectorial por la salud,
participación social comunitaria y ciudadanía decisoria y paritaria,
calidad, sostenibilidad, eficiencia, transparencia, progresividad e
irreversibilidad.
El objetivo del enfoque de la salud familiar y comunitaria es coordinar el
proceso de cuidado primario de la salud, integrando las diferentes
intervenciones que se deben realizar con la población para resolver la
mayor parte de los problemas de salud que no requieren alta tecnología
médica. Es decir, este enfoque mejora la capacidad resolutiva y la
calidad de la prestación de servicios de salud en el componente primario
y permite controlar la remisión al componente complementario sin
demérito de la calidad y continuidad de la atención.
2. Cuidado de la Salud:
Esta estrategia, propende dirigir la forma en que los servicios de salud se
aproximan a la población, fundamenta su respuesta a la efectiva manera
de involucrar al individuo en el cuidado y promoción de su salud y en la
protección y prevención de la enfermedad.
Debe estructurarse en base a los ciclos vitales, el capital social y de salud
y entorno en el que permanece cada individuo, es decir, como lo
determina el curso de vida de la persona.
A pesar de que esta estrategia involucra directamente las intervenciones
del Sistema, debe ser un conjunto de nociones que el individuo construye
a lo largo del curso de vida y con base en la información que obtiene en
su familia, la escuela, pero por encima de todo en la cotidianidad. Es por
esto que la primera medida de respuesta de las empresas prestadoras de
salud, deberá ser el conocimiento de su población y la planificación de
estrategias internas de aproximación a los individuos que atiende.
3. La Gestión Integral del Riesgo en Salud:
La GIRS promueve la participación de un tercero en el sistema, que sea el
principal agente de manejo de riesgos en salud en función de una
gestión económica que no afecte a los individuos y que se limite por los
tipos de aseguramiento, privado o público.
10Es el papel de las IPS entonces, contribuir con la correcta identificación
de los riesgos en salud a los que se enfrenta su población, como insumo
primordial de trabajo de las EPS en la anticipación a enfermedades y
traumatismos que permitan una intervención precoz para prevenir o
acortar su evolución o consecuencias. Lo anterior afecta directamente el
equilibrio financiero, apalanca un sistema dinámico que permita
minimizar costos asociados al tratamiento de enfermedades prevenibles.
4. El enfoque diferencial de territorios y poblaciones:
Enfoque diferencial en la atención adoptado según las necesidades de la
población en función de su ubicación en el territorio, condiciones de
vulnerabilidad y potencialidad asociadas a factores físicos, psíquicos,
sociales, psicosociales, culturales (creencias y valores), económicos,
ambientales, entre otros.
La Política de Atención Integral en Salud, frente al enfoque diferencial de
territorios, genera la necesidad de ajustar el Sistema de Salud, al contexto
territorial, en primera medida, ubicándolo como el principal factor de
definición de riesgos en salud a nivel poblacional, pues geográficamente
también se evidencia la tendencia cultural y social que caracteriza
entornos.
La Política de Atención Integral en Salud, requiere un modelo operacional
que, a partir de las estrategias definidas, adopte herramientas para
garantizar la oportunidad, continuidad, integralidad, aceptabilidad y
calidad en la atención en salud de la población bajo condiciones de
equidad y comprende el conjunto de procesos de priorización,
intervención y arreglos institucionales que direccionan de manera
coordinada las acciones de cada uno de los agentes del sistema, en una
visión centrada en las personas.
2. NIVEL DEPARTAMENTAL
a) Plan de Desarrollo Departamental
Dentro del diagnóstico situacional de departamento con respecto al
sector salud, se evidencio en su orden las siguientes debilidades:
Aspectos de acceso y oportunidad en la prestación de servicios de salud,
alto volumen de personas con enfermedades crónicas sin posibilidad de
atención por falta de profesionales especializados, debilidad en el
11abordaje de temas de violencia intrafamiliar y uso de sustancias
psicoactivas.
En base a las costumbres de la población y los resultados en salud, se
observa que los principales factores de riesgo a los que se expone son: el
consumo de tabaco, las dietas malsanas, la inactividad física y el uso
nocivo del alcohol, así como la Malnutrición, desnutrición y malos hábitos
alimenticios.
El Plan de Desarrollo del Departamento, establece para el sector salud, la
implementación de dos programas estratégicos, que están delimitados y
fundamentados en las directrices nacionales, adaptadas a las
condiciones de la población boyacense:
1. Creemos en un Modelo de Salud Incluyente:
Este programa, tiene como principal objetivo la implementación de la
política de atención integral en el departamento, desde su
apropiación en las entidades territoriales y las empresas prestadoras
de servicios de salud y las empresas administradoras de beneficios
que brindan sus servicios a la población.
Este programa propende dirigir esfuerzos a la intervención de las
condiciones de vida y salud para la comunidad que cuente con
mínimos vitales; exige la implementación de nuevos modelos de
atención, lo cual pretende desarrollar con la implementación de los
siguientes sub-programas:
Caminando por las Rutas del Modelo Integral de Atención en Salud:
Incorpora a todos los actores involucrados, desde el panorama
departamental, en el fortalecimiento y reorganización la red de
prestadores de servicios de salud para implementar el Modelo Integral
de Atención en Salud MIAS.
Tiene como meta el inicio de la implementación de las Rutas de
Atención Integral en Salud (RIAS) en las sub redes identificadas en el
departamento, implementación de atención en salud a través de la
telemedicina, fortalecimiento del Plan de atención integral y cuidado
de la enfermedad crónica, prestadores certificados según el sistema
único de habilitación, al menos una IPS postulada a acreditación y
seguridad del paciente.
12Tejiendo salud en todas las políticas: Propone la generación de
ciudades, entornos y ruralidades saludables, así como hábitos de vida
saludables para evitar la enfermedad o disminuir efectos adversos, su
línea de acción está determinada principalmente en la participación
de todos los actores de la salud para la promoción de cultura de
autocuidado, su éxito está determinado por la correcta relación
intersectorial en procura del objetivo.
Creemos un Gobierno con Autoridad Sanitaria Fortalecida:
Este programa busca fortalecer la gestión de inspección, vigilancia y
control que se relaciona con factores de ambiente y capacidad
institucional, desde un panorama enmarcado en la gestión del riesgo
busca la articulación interinstitucional que a través de una estrategia
de protección sanitaria impacte en el cuidado y conservación de los
recursos naturales y que además refleje cambios favorables en la
salud de la comunidad. Para esto, está conformado por los siguientes
sub-programas:
Ambiente saludable para la vida: Sugiere promover el
aprovechamiento y reducción de los residuos que afectan la salud
humana como estrategia de reducción de enfermedades asociadas.
Fortalecimiento Institucional para la gestión a la salud: Propone la
construcción de planes territoriales en salud que encaminen a una
dinámica intersectorial y fortalecimiento de la capacidad técnica de
los encargados de la vigilancia en salud.
3. REDES INTEGRALES DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD
La Política de Atención Integral en Salud, y su componente operativo el
Modelo Integral de Atención en Salud (MIAS), establecen las redes de
prestadores de servicios, como un conjunto articulado funcional de
servicios de salud, que se desarrolla desde un ámbito territorial, usando
asignaciones poblacionales del aseguramiento y la prestación de los
servicios de salud, las cuales incluyen las características diferenciales de
la demanda (sociales, geográficas, étnicas, de genero) y de la oferta en
cuanto a la disponibilidad efectiva de servicios.
Estas estrategias nacionales han dado lugar a una estructuración de
Redes de Prestadores, que tienen como fin primordial garantizar la
atención y acceso oportuno, continuo, integral y resolutivo, a la
población, contando con los recursos humanos, técnicos, financieros y
13físicos para garantizar la gestión adecuada de la atención, así como de
los resultados en salud.
a) E.S.E. Hospital Regional de Chiquinquirá en la Red de Prestadores
En base al Documento de Reorganización, rediseño y modernización de
la red pública de prestadores del servicio de salud del departamento de
Boyacá, la Empresa Social del Estado Hospital Regional de Chiquinquirá
conforma la Subred 2 Occidente, la cual está integrada por 19
municipios, de la siguiente manera:
Mediana Complejidad Integral: ESE Hospital Regional de Chiquinquirá,
cuenta con 5 Unidades Básicas de atención.
Baja complejidad Gestión de Riesgo Ambulatoria: ESE Centro de Salud
Buena Vista, ESE Centro de Salud San Antonio de Pared, ESE Centro de
Salud de San Blas, ESE Centro de Salud Santo Eccehomo, ESE Centro
de Salud de Sáchica, ESE Centro de Salud de San Pablo de Borbur, ESE
Centro de Salud Luis Lancheros, y ESE Centro de Salud Santa Bárbara
de Tunungua.
Baja Complejidad Gestión del Riesgo Integral: ESE Centro de Salud
Saboya, ESE Hospital Santa Ana de Muzo, ESE. Centro de Salud Nuestra
Señora de la Paz con una Unidad Básica de Atención, ESE. Centro de
Salud Rafael Salgado con dos Unidades Básicas de Atención, ESE.
Centro de Salud Manuel Elkin Patarroyo, ESE Centro de Salud Edgar
Alfonso Pulido Solano de Pauna.
Esta Sub Red está conformada por una población de 183.487 habitantes
aproximadamente, equivalente al 14,40% del total de la población del
14departamento de Boyacá. Por su ubicación geográfica, el Hospital
Regional de Chiquinquirá, se cataloga como el primer prestador de
mediana complejidad de la región y atiende además de la población de
la red, municipios como Albania, Simijaca y Puente Nacional.
II. DIAGNOSTICO
A. ASPECTOS INSTITUCIONALES
a) Identificación general de la ESE
Nombre de la IPS: ESE HOSPITAL REGIONAL DE CHIQUINQUIRÁ
NIT: 820005389-7
Nivel de atención: MEDIANA COMPLEJIDAD INTEGRAL
Carácter Territorial: DESCENTRALIZADA
Departamento o distrito: BOYACÁ
Municipio de la sede principal: CHIQUINQUIRÁ
Dirección y tipo de la sede principal:
Sedes:
SEDE CENTRO: Kra 13 No. 18 – 60 Chiquinquirá
SEDE SUCRE: Calle 16 No. 4 – 09 Chiquinquirá
SEDE EL POLO: Calle 2 No. 9 – 25 Chiquinquirá
UBA LA VICTORIA-Municipio La Victoria.
Código Prestador – REPS: 151760095501
Acto de creación de la ESE: ORDENANZA 004 DE 2004
Nombre y acto administrativo de nombramiento del gerente actual: LUZ
MARINA ESTUPIÑÁN MERCHÁN- DECRETO 789 DEL 04 DE OCTUBRE DE 2016.
b) Integrantes de la Junta Directiva
Rogelio Zuleta Galindo
Presidente Delegado Sr Gobernador
German Francisco Pertuz Gonzalez
Secretario de Salud de Boyacá
Dra. Luz Marina Estupiñan
Secretaria Ejecutiva
Hildebrando Cortes Lancheros
15Representante de Asociación de Usuarios
Josefa Perez Guerrero
Representante del Sector Científico externo
Jairo Villamil Avila
Representante Gremios de la Producción
Esteban Rubiano Zambrano
Representante del Sector Científico Interno
Ilustración 1 ORGANIGRAMA
ESTRUCTURA FUNCIONAL
EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL REGIONAL DE CHIQUINQUIRA
JUNTA DIRECTIVA
REVISORIA
FISCAL
GERENCIA
ASESORIA CONTROL
JURIDICA INTERNO
UNIDAD GESTION
GARANTIA DE LA
CALIDAD
SUBDIRECCION
SUBGERENCIA
CIENTIFICA
ADMINISTRATIVA
SERVICIO SOCIAL DOCENCIA E AREA JURIDICA
OBLIGATORIO AUDITORIA MEDICA TESORERIA /CONTRATACION
INVESTIGACION
PRESUPUESTO GESTION DOCUMENTAL
SERVICIOS
AMBULATORIOS SERVICIOS DE
INTERNACION APOYO DIAGNOSTICO Y
SIAU
COMPLEMENTACION
TERAPEUTICA FACTURACION -
CONSULTA EXTERNA MANTENIMIENTO
INFORMACION ATENCION CARTERA
HOSPITALIZACION AL USUARIO
URGENCIAS LABORATORIO CLINICO
SALA DE PARTOS QUEJAS Y RECLAMOS
SISTEMAS
IMAGENOLOGIA
SALUD PUBLICA
SALA DE CIRUGIA
REHABILITACION
SUMINISTROS - SERVICIOS
ALMACEN - FARMACIA GENERALES
FARMACIA
PERSONAL PLANTA
CONTRATISTAS /TEMPORAL
16c) Directivos y Responsables de la Elaboración y Ejecución del Plan de
Desarrollo Institucional
Elaboración y Seguimiento y Rendición de
Actores Ejecución
Aprobación Evaluación Cuentas
Lidera el Gestiona los Adopta la Es el responsable de
proceso de procesos estrategia rendir cuentas a la
formulación; administrativos de seguimiento y comunidad, a las
es el máximo necesarios para evaluación del diferentes
orientador y la ejecución de plan, autoridades,
Gerente el aprobador. los programas y es el sectores y
y/o proyectos responsable organizaciones que
que componen de direccionar regulan la ESE.
el Plan. los
correctivos y
ajustes
Ejerce el Apoya la Es la responsable Consolida la
liderazgo, elaboración de del diseño y información insumo
coordinación los planes de puesta en para al el Proceso
Oficina de y acción por marcha de la de Rendición de
Calidad concertación procesos. estrategia de Cuentas y gestiona
con el resto seguimiento y la logística.
de Procesos. evaluación al
Plan
Es la Promueve las Prepara los
Suministra y avala la
responsable decisiones en informes información
de la materia fiscal, contables,financiera,
Gestión
planeación financiera y presupuestales y
contable y
Financiera
financiera y presupuestal de financieros de
presupuestal para
presupuestal. la entidad cada período.
la rendición de
territorial. cuentas
Hace Es la responsable
seguimiento a los del seguimiento y
Planes de elaboración de
Control Interno Acción, en informes cuando
coordinación existen planes de
con la Oficina de mejoramiento.
Calidad
Responsables Son ejecutoras, Responsables de
Coordinadores
de realizar los por lo tanto, entregar los Responsables del
de Procesos
diagnósticos deben avances y cumplimiento de las
17Elaboración y Seguimiento y Rendición de
Actores Ejecución
Aprobación Evaluación Cuentas
y definir los programar y resultados de las diferentes metas del
objetivos, elaborar acciones plan, por lo tanto,
programas y proyectos para ejecutadas, así de los resultados y
subprograma el cumplimiento como de realizar de la información
s, de de los objetivos seguimiento físico pertinente para la
acuerdo con y metas del a las metas de su rendición de
los diferentes Plan. dependencia. cuentas.
lineamientos. También realizan
análisis de Rinden informes de
productividad y gestión que
resultados para demuestren el
definir acciones grado de
correctivas. cumplimiento de lo
que le aplica al
proceso frente al
PDI.
Apoyan y Sirven como Participan en el
participan en veedores e proceso de
la inspectores del rendición de
construcción cumplimiento de cuentas, puede
colectivas lo planeado proponer acciones
Usuarios del PDI para el
Son los mejoramiento
primeros
promotores
del control
de la Gestión
d) Cultura corporativa y lineamientos estratégicos de la ESE
MISIÓN
“Somos una institución de salud que oferta servicios integrales de baja y
mediana complejidad especializada, con calidad humana, comprometidos
con el mejoramiento continuo para la prestación eficiente de un servicio
orientado hacia la satisfacción del usuario y su familia.”
VISIÓN
“En el 2021 seremos el hospital modelo en atención segura y humana”
18Objetivos Estratégicos
Proyectar a la institución hacia el liderazgo en la implementación de un
modelo integral de atención en salud segura y humana, aplicando
estrategias adecuadas a las necesidades de los usuarios.
Prestar servicios de salud desde un esquema basado en la gestión de la
calidad, que garantice productos altamente estandarizados y
adecuados a los requerimientos del servicio.
Implementar estrategias de acción para involucrar la gestión integral del
riesgo en todos los ambientes de trabajo, minimizando y/o mitigando la
ocurrencia de eventos que pongan en peligro la integridad y la salud de
los usuarios y trabajadores de la institución.
Implementar un sistema de evaluación y seguimiento continuo de
información, metas e indicadores, que permita la oportuna orientación
de las acciones hacia los objetivos estratégicos de la entidad.
Integrar un equipo humano calificado, capacitado y comprometido con
la institución, con una visión integral de su profesión que les permita ser
resolutivos, oportunos y ecuánimes, viviendo la cultura de la calidad
como criterio básico para la prestación del servicio.
Dotar a la institución de los elementos físicos e instrumentos técnicos,
tecnológicos y de conocimiento, que permita la resolutividad oportuna a
los requerimientos del servicio.
Lograr y mantener el equilibrio entre la prestación de servicios de salud de
calidad, el esquema presupuestal y económico de institución, y los
requerimientos legales y técnicos, de manera que se genere rentabilidad
social y financiera para la sostenibilidad.
Principios y valores generales
Los principios y valores generales, son máximas de comportamiento de las
personas que laboran en la institución, y que reflejan una identidad de la
institución frente a nuestros clientes y usuarios.
HUMANIZACIÓN
Brindamos servicios con sensibilidad y amabilidad, no tratamos la
enfermedad sino a la persona que la padece, nuestra recompensa se
encuentra en el esfuerzo y no en el resultado, cuidamos lo que más
quieres, tu salud.
ETICA PROFESIONAL
Comprende el grupo de valores, actitudes y acciones involucrados en el
19quehacer profesional, de obligatoria aplicación, siguiendo un sistema
implícito de reglas morales de aplicación obligatoria, aplicado por los
trabajadores de todo nivel del Hospital Regional, con lo cual se garantiza
el buen proceder, la oportuna atención y calidad en los productos
entregados.
RESPETO Y TOLERANCIA POR EL USUARIO Y EL FUNCIONARIO
Aceptar y valorar las diferencias, reconociendo que los demás ocupan
una posición válida; el respeto reconoce que todos somos diferentes; la
tolerancia, en cambio, es una virtud que permite aceptar las diferencias y
ofrecer a todos un trato igual, objetivo y ecuánime, dentro de parámetros
de convivencia social y humana.
COMPROMISO INSTITUCIONAL
Es la decisión, motivación y deseo con la que cuentan nuestros
colaboradores para tomar consciencia de la importancia de su labor en
el desempeño general de la Institución.
CALIDAD
Es la voluntad de realizar cada una de las actividades propuestas
basadas en el aprendizaje continuo, con empeño y actitud positiva para
el logro eficiente de los objetivos propuestos.
Valores corporativos
Los siguientes son los valores corporativos por los que se guía el actuar de los
empleados y funcionarios de la Institución, que se aplican en la planeación del
trabajo, las actividades desarrolladas y los resultados.
LEALTAD
Es una actitud de profundo compromiso de los empleados con la
empresa y se manifiesta con los sacrificios que están dispuestos a realizar
nuestros colaboradores por el bien de la organización.
HONESTIDAD
Orientado tanto para los miembros de la empresa entre sí, como con los
clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para
generar confianza y la credibilidad de la empresa.
Se asocia a la honra y a la transparencia, y que se sitúa en el polo
opuesto a la corrupción, la mentira y la falsedad
20VALOR
Coraje y osadía para enfrentar los desafíos y retos del día a día, con el fin
de reconocer errores y decidirse a rectificar.
PERSISTENCIA
Fortaleza que nos conduce a perseverar el logro de los objetivos con
grandeza y determinación.
RESPONSABILIDAD
Desarrollar labores de la mejor manera, evitando perjudicar a otros y
asumiendo las consecuencias de las decisiones que tomamos.
e) Portafolio de Servicios
Servicios Ofertados por la ESE Según Habilitación, Red de Servicios Actual y
Propuesta de Red.
La ESE Hospital Regional de Chiquinquirá, cuenta con una sede central ubicada
en la Kra 13 No 18-60 en el área urbana del Municipio de Chiquinquirá, donde
se prestan servicios de Baja y Mediana Complejidad Integral, de la misma
manera y según lo dispuesto en el documento red departamental tiene
también habilitadas dos Unidades Básicas de Atención, una situada en el barrio
Sucre en la Calle 16 No. 4 – 09 y la otra dispuesta en el centro del municipio de
La Victoria, sedes que ofertan servicios de Baja Complejidad. Por otra parte la
institución realizó la apertura de la sede del polo en el año 2015 teniendo en
cuenta la ejecución del proyecto de reforzamiento estructural de las
Instalaciones del Hospital, en la cual se prestan los servicios de las áreas que
están siendo intervenidas en la sede central.
Al realizar el análisis comparativo del portafolio de servicios frente a los servicios
prestados, habilitados y contemplados en la red aprobada se identificó:
PORTAFOLIO PARA LA ESE HOSPITAL REGIONAL DE CONDICIONES ESE
CHIQUINQUIRA ESTABLECIDO EN EL DOCUMENTO HOSPITAL REGIONAL DE
RED DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA CHIQUINQUIRA DOCUMENTO
SEDES
RED
BAJA COMPLEJIDAD GESTION DEL RIESGO INTEGRAL
HABILITADO PRESTADO
(Documento red pág.243)
ACTIVIDADES DE PLAN DE INTERVENCIONES
COLECTIVAS. N/A SI
DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL
EMBARAZO SI SI C S V P X
DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES EN EL SI SI C S V P X
21PORTAFOLIO PARA LA ESE HOSPITAL REGIONAL DE CONDICIONES ESE
DOCUMENTO
CHIQUINQUIRA ESTABLECIDO EN EL DOCUMENTO HOSPITAL REGIONAL DE SEDES
RED
RED DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA CHIQUINQUIRA
ADULTO ( Mayor a 45 años)
DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL
DESARROLLO DEL JOVEN ( De 10 a 29 años) SI SI C S V P X
DETECCIÓN TEMPRANA - CÁNCER SENO SI SI C S V P X
DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DEL
SI SI X
CRECIMIENTO Y DESARROLLO ( Menor a 10 años) C S V
DETECCIÓN TEMPRANA - ALTERACIONES DE LA
AGUDEZA VISUAL SI SI C S V P X
DETECCIÓN TEMPRANA - CANCER DE CUELLO
UTERINO SI SI C S V X
PROTECION ESPECIFICA – VACUNACIÓN SI SI C V
PROTECCION ESPECIFICA - ATENCIÓN EN
PLANIFICACIÓN FAMILIAR HOMBRES Y MUJERES SI SI C S V P X
PROTECCIÓN ESPECIFICA - ATENCIÓN DEL PARTO SI SI C X
PROTECCIÓN ESPECIFICA - ATENCIÓN DEL RECIEN
NACIDO. SI SI C X
PROTECION ESPECIFICA - ATENCIÓN PREVENTIVA EN
SALUD BUCAL SI SI C S V X
ENFERMERÍA SI SI C S V X
CONSULTA DE MEDICINA GENERAL SI SI C S V P X
CONSULTA DE ODONTOLOGÍA GENERAL SI SI C S V X
PSICOLOGIA SI SI C P X
NUTRICION Y DIETETICA SI SI C P X
SERVICIO DE URGENCIAS Baja Complejidad SI SI C X
HOSPITALIZACIÓN DE BAJA COM´PLEJIDAD SI SI C X
HOSPITALIZACION OBSTETRICA DE BAJA
COMPLEJIDAD SI SI C X
SERVICIO FARMACEUTICO Baja Complejidad SI SI C V X
TAMIZACIÓN DE CÁNCER DE CUELLO UTERINO SI SI C S V X
TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLINICO SI SI C S V
LABORATORIO CLÍNICO SI SI C X
RADIOLOGIA E IMÁGENES DIAGNOSTICAS Baja
Complejidad SI SI C X
TOMA E INTERPRETACIÓN DE RADIOGRAFÍAS
ODONTOLÓGICAS SI SI C X
TRANSPORTE ASISTENCIAL BÁSICO SI SI C X
PROCESO DE ESTERILIZACION SI SI C X
SOLICITUD
MEDIANA COMPLEJIDAD BASICA (Documento red DEL
HABILITADO PRESTADO SEDES
pág. 245) DOCUMENTO
RED A LA ESE
MEDICINA GENERAL SI SI C X
NUTRICIÓN Y DIETÉTICA SI SI C X
OPTOMETRIA SI SI C X
ORTODONCIA NO NO X
TERAPIA OCUPACIONAL SI SI C X
CONSULTA PRIORITARIA SI SI C S V X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
ANESTESIA SI SI C P X
22PORTAFOLIO PARA LA ESE HOSPITAL REGIONAL DE CONDICIONES ESE
DOCUMENTO
CHIQUINQUIRA ESTABLECIDO EN EL DOCUMENTO HOSPITAL REGIONAL DE SEDES
RED
RED DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA CHIQUINQUIRA
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
GINECOBSTETRICIA SI SI C P X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
PEDIATRÍA SI SI C P X
CONSULTA EXTERNA DE CIRUGÍA GENERAL SI SI C P X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA INTERNA SI SI C P X
CONSULTA EXTERNA DE ORTOPEDIA Y/O
TRAUMATOLOGÍA con una disponibilidad acorde
con el volumende demanda del servicio requerido SI SI C P X
SERVICIO DE URGENCIAS mediana complejidad SI SI C X
ULTRASONIDO SI SI C X
TERAPIA RESPIRATORIA SI SI C X
FISIOTERAPIA SI SI C X
TERAPIA DE LENGUAJE Y/O FONOAUDIOLOGIA SI SI C X
TOMA E INTERPRETACIÓN DE RADIOGRAFÍAS
ODONTOLÓGICAS SI SI C X
PROCESO DE ESTERILIZACION SI SI C X
MEDIANA COMPLEJIDAD INTEGRAL (Documento red
pág 245)
Esta institución prestadora de servicios de salud,
DOCUMENTO
cuenta con la capacidad de ofertar servicios de HABILITADO PRESTADO SEDES
RED
salud de Baja Complejidad Gestión de Riesgo
Integral- UGRI y los servicios de la Mediana
Complejidad Básica.
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
DE CARDIOLOGÍA SI SI C
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
CIRUGÍA VASCULAR NO NO X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
DE GASTROENTEROLOGÍA SI SI C X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
DE ENDODONCIA NO NO X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
ORTOPEDIA/TRAUMATOLOGÍA SI SI C X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
PSIQUIATRÍA SI SI C X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN SI SI C P X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
OTORRINOLARINGOLOGÍA SI SI C X
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
OFTALMOLOGÍA SI SI C
CONSULTA EXTERNA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
UROLOGÍA SI SI C P X
SERVICIOS QUIRÚRGICOS CIRUGÍA GENERAL SI SI C X
SERVICIOS QUIRÚRGICOS CIRUGÍA GINECOLOGÍA SI SI C X
SERVICIOS QUIRÚRGICOS CIRUGÍA VASCULAR Y
ANGIOLÓGICA NO NO C X
SERVICIOS QUIRÚRGICOS CIRUGÍA ORTOPÉDICA SI SI C X
SERVICIOS QUIRÚRGICOS CIRUGÍA SI SI C X
23PORTAFOLIO PARA LA ESE HOSPITAL REGIONAL DE CONDICIONES ESE
DOCUMENTO
CHIQUINQUIRA ESTABLECIDO EN EL DOCUMENTO HOSPITAL REGIONAL DE SEDES
RED
RED DEL DEPARTAMENTO DE BOYACA CHIQUINQUIRA
OFTALMOLÓGICA
SERVICIOS QUIRÚRGICOS CIRUGÍA UROLÓGICA SI SI C X
SERVICIOS QUIRÚRGICOS CIRUGÍA OTORRINO SI SI C X
INTERNACIÓN HOSPITALIZACIÓN GENERAL Y
SI
PEDIÁTRICA DE MEDIANA COMPLEJIDAD SI C X
INTERNACIÓN HOSPITALIZACIÓN OBSTÉTRICA DE
MEDIANA COMPLEJIDAD SI SI C X
SERVICIO FARMACÉUTICO DE MEDIANA
COMPLEJIDAD, SI SI C X
RADIOLOGÍA E IMÁGENES DIAGNÓSTICAS DE
MEDIANA COMPLEJIDAD SI SI C X
ULTRASONIDO SI SI C
ELECTRO DIAGNÓSTICO NO NO C
LABORATORIO CLÍNICO DE MEDIANA COMPLEJIDAD SI SI C X
ENDOSCOPIA SI SI C X
TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA SI SI C X
TRANSPORTE ASISTENCIAL BÁSICO (2) SI SI C X
TRANSPORTE ASISTENCIAL MEDICALIZADO (3) SI SI C X
PROCESO DE ESTERILIZACIÓN SI SI C
La ESE Hospital Regional de Chiquinquirá, Mediana Complejidad Integral: actúa como monopolio en
prestación de servicios de acuerdo a los servicios trazadores contemplados en la Resolución 4015 de 2013.
(Documento Red Pág. 256)
El portafolio que ofertara en la ESE Hospital Regional de Chiquinquirá es: (Documento Red Pág. 257)
El Portafolio de Primer Nivel Hospitalario (Baja Complejidad Integral)
La anterior tabla nos muestra que el portafolio para la ESE Hospital Regional de
Chiquinquirá en base a los lineamientos del Documento Red del Departamento,
tiene la oportunidad de complementar su oferta de servicios como:
Ortodoncia
Consulta externa en Cirugía Cardiovascular
Consulta externa en medicina especializada en Endoncia
Servicios Quirúrgicos en Cirugía Cardiovascular
De igual manera, según su tipología, la E.S.E. puede realizar ampliación del
portafolio en servicios que complementen el portafolio de una IPS de Mediana
Complejidad Integral, además está en la capacidad de prestar algunos
servicios de alta complejidad como lo son los de Unidad de Cuidados
Intensivos, específicamente neonatal y adultos, previo análisis y concepto
técnico de viabilidad.
24B. ASPECTOS ASISTENCIALES
a) Procesos Prioritarios
1. Atención a Urgencias
El servicio de Urgencias de la ESE Hospital
Regional de Chiquinquirá es de mediana
complejidad y se presta en la modalidad
intramural ambulatoria, atiende las 24 horas
los 365 días del año. Con servicios
independientes de urgencias adultos y
urgencias pediátricos áreas
El servicio de urgencias se constituye en el área más sensible e importante de la
institución ya que canaliza más del 90% de los pacientes que ingresan al
hospital, es el único servicio habilitado en la ciudad y se constituye en el centro
de remisión de toda la Sub Red 2: Occidente, en promedio se realizan 3.800
consultas mensuales para un promedio de 120 a 130 consultas diarias las cuales
son clasificadas con triage No.1 el 8%, triage No. 2 el 35%, triage No.3 el 30% y
Triage 4 y 5 el 27%.
URGENCIAS
24 Horas Diarias de Atención
OFERTA CAPACIDAD FISICA RECURSO HUMANO
Triage 1 Consultorio 36.960 16 Médicos
1650 Horas para
consulta
Consulta de Medicina Gral Urgente 4 Consultorios 86.400 1.217 Horas para
garantizar servicio
Sala de Reanimación 1 sala de Reanimación 4 Jefes de
6 camas Enfermería
Sala de Procedimientos menores 1Sala de
Procedimiento
Sala ERA 1 Sala ERA 32 Auxiliares de
enfermería
Sala de Observación 32 Camas
252. Consulta Externa
El grupo de servicios de consulta externa de la ESE Hospital Regional de
Chiquinquirá está integrado por servicios de baja y mediana complejidad, los
cuales se están prestando en la modalidad intramural ambulatoria, en las 4
sedes de la Institución según lo establece el portafolio de servicios.
Está compuesto por los servicios de baja complejidad definido como consulta
externa general y los de mediana complejidad, el que componen todas las
atenciones de especialidades médicas.
Consulta Externa General: Este grupo de servicios apoya el desarrollo de los
programas especiales con los que cuenta el Hospital en cuanto a promoción y
mantenimiento de la salud, prevención de la enfermedad, tratamiento y
rehabilitación.
Consulta Externa Especializada: El Hospital Regional de Chiquinquirá, determina
su portafolio de especialidades en base a las necesidades que presenta su
población.
CONSULTA EXTERNA GENERAL
OFERTA CAPACIDAD INSTALADA
5 Consultorio 10950 Horas 32850
Medicina General
5 Médicos año Consulta Consultas/Año
Odontología General 6 Unidades 14400 Horas 43200
9 Médico año consulta Consultas/Año
1 Consultorio 1320 Horas 3960
Nutrición y Dietética
1 Nutricionista año consulta Consultas/Año
1 Consultorio 1920 Horas 5760
Psicología
1 Psicóloga año consulta Consultas/Año
1 Consultorio 800 Horas año 2400
Optometría
1 Médicos consulta Consultas/Año
PRODUCTIVIDAD DEL RECURSO
PRODUCCIÓN
HUMANO
Medicina General: 99.87 % Consultas Medicina General: 32810
Consulta Odontológica: 97.8% Consulta Odontológica: 42250
Otras Consultas Electivas: 66.22% Otras Consultas electivas: 8027
26CONSULTA EXTERNA ESPECIALIZADA
OFERTA CAPACIDAD INSTALADA
Anestesia 1 Consultorio 700 Horas 2100
8 Médicos Consulta Consultas/Año
1 Consultorio 720 Horas año 2160
Cardiología
1 Médico consulta Consultas/Año
1 Consultorio 2760 Horas Consulta 8280
Cirugía General 1120 Horas
5 Médicos Interconsulta
Consultas/Año
Dermatología 1 Consultorio 720 Horas año 2160
2 Médicos consulta Consultas/Año
Menores
Medicina Física y Rehabilitación 1 Consultorio 144 Horas año 432
1 Médicos consulta Consultas/Año
Medicina Interna 1 Consultorio 900 Horas consulta 2700
1380 Horas
7 Médicos Consultas/Año
Interconsulta
Neurología 1 Consultorio 300 Horas 900
1 Médicos consulta Consultas/Año
Oftalmología 1 Consultorio 1200 Horas 3600
2 Médicos consulta Consultas/Año
1 Consultorio 1620 Horas consulta 4860
Ortopedia y/o Traumatología 1200 Horas
3 Médicos Interconsulta
Consultas/Año
1 Consultorio 1200 Horas 3600
Otorrinolaringología
2 Médicos Consulta Consultas/Año
1 Consultorio 2760 Horas consulta 8280
Pediatría 600 Horas
4 Médicos Consultas/Año
Interconsulta
1 Consultorio 1300 Horas consulta 3900
Psiquiatría 120 Horas
1 Médicos Interconsulta
Consultas/Año
1 Consultorio 1300 Horas consulta 3900
Urología 120 Horas
1 Médicos Consultas/Año
Interconsulta
1 Consultorio 400 Horas 1200
Gastroenterología
1 Médicos Consulta Consultas/Año
1 Consultorio 2760 Horas consulta 8280
Ginecobtetricia 1200 Horas
6 Médicos Consultas/Año
Interconsulta
1 Consultorio 72 Horas 220
Cirugía Plástica consulta Consultas/Año
1 Médicos
27PRODUCTIVIDAD DEL RECURSO HUMANO PRODUCCIÓN
92.21% 52167
3. Programas Especiales
La E.S.E. Hospital Regional de Chiquinquirá ofrece programas especiales para:
Planificación Familiar, Control de Crecimiento y Desarrollo, Control del joven y
del Adulto, atención preventiva salud oral e higiene oral, atención del parto,
atención del recién nacido y a enfermedades de interés de salud pública.
Alteraciones: del joven, embarazo, Adulto y de la agudeza visual.
4. Hospitalización
La unidad de Hospitalización cuenta con un equipo técnico - científico y una
capacidad instalada de 80 camas, que nos permite desarrollar actividades,
procedimientos e intervenciones como equipo de trabajo a nivel científico
interdisciplinario, apoyo diagnóstico, terapéutico, nutrición y la logística
inherente al servicio hotelero.
HOSPITALIZACIÓN
24 Horas Diarias de Atención
OFERTA CAPACIDAD FISICA RECURSO HUMANO
Estancia General Adultos 38 Camas
2 Médicos Hospitalarios
4620 Horas al año
Estancia General Pediátrica 19 camas: 7 neonatos
Estancia Obstétrica 28 camas
285. Quirófanos y Sala de Partos
El servicio de Quirófanos y Sala de Partos está constituido por tres salas,
quirófanos completamente dotados, igualmente cuenta con una sala de
recuperación post-anestésica, central de esterilización, central de
medicamentos e insumos, sala de recepción de pacientes y sala de espera
para familiares.
Los servicios quirúrgicos que ofrece el Hospital Regional de Chiquinquirá, se
realizan a partir de procedimientos programados o atendiendo necesidades
generadas presentadas en situación de urgencias.
Como centro de costos, el grupo de servicios quirúrgicos que presta la
Institución se cataloga el más rentable del portafolio, sumado a esto, teniendo
en cuenta su ubicación, el Hospital, cuenta con la fortaleza de ser el único
prestador de mediana complejidad integral en la región, lo que le permite
ofrecer servicios como esté a su población objeto evitando traslados y
complicaciones y solucionando necesidades que se encuentran a su alcance.
29QUIRÚRGICO
CAPACIDAD
OFERTA RECURSO HUMANO
FISICA
4 Especialistas
Cirugía General
Pro: 340 Horas Año
Urg: 1080 Horas Año
Ginecología 6 Especialistas
Pro: 480 Horas Año 7 Anestesiólogos
Urg: 1100 Horas Año Pro: 750 Horas/Año
Urg: 6300
Ortopedia 3 Especialistas Horas/Año
Pro: 1080 Horas Año
Urg: 1260 Horas Año 3 Jefe de
enfermería
Urológica 2 Especialistas 8760 Horas Año
2 Salas Pro: 265 Horas Año
de 14 Auxiliares
Cirugía 32256 Horas Año
Otorrinolaringología 2 Especialistas
Pro: 460 Horas Año
Oftalmología 1 Especialistas
Pro: 675 Horas Año
Dermatológica 2 Especialistas
Pro: 340 Horas Año
1 Especialistas
Cirugía Plástico
Pro: 75 Horas Año
Urgencias 1 Sala de Cirugía
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