Predicciones Anuales del Lugar de Trabajo para el 2022 - UKG
←
→
Transcripción del contenido de la página
Si su navegador no muestra la página correctamente, lea el contenido de la página a continuación
Predicciones Anuales del Lugar de
Trabajo para el 2022
por The Workforce Institute en UKG
Las predicciones anuales del lugar de trabajo por The Workforce Institute en UKG están informados por nuestro consejo asesor
global de Recursos Humanos, gestión de la fuerza laboral y profesionales de nómina, líderes de opinión y visionarios.
Predicciones que Definirán el Lugar de Trabajo en 2022
Una nota de Dr. Chris Mullen, Ph.D.,
director ejecutivo, The Workforce
Institute en UKG
Es difícil creer que hemos estado luchando con la pandemia de COVID-19 desde hace dos años — y aún más difícil
de creer que hemos soportado la frustración, dolor y turbulencia que vino con ella. El año pasado, predijimos
que la confianza, inclusión y empatía serían fundamentales en 2021 — y en todo el mundo, observamos cómo las
organizaciones aceptaron el desafío y encontraron formas nuevas, creativas y necesarias de apoyar a su gente,
sus clientes y sus comunidades por igual.
Sin embargo, nuestra inversión colectiva en el cuidado y compasión apenas ha comenzado.
Meses de hablar sobre la importancia de la resiliencia, el compromiso y el apoyo para tener éxito a pesar de las
dificultades han llevado a un desborde de agotamiento laboral y apatía emocional que debemos trabajar para
rectificar en 2022. Y a medida que las políticas de la era de COVID — desde el impacto regulatorio del trabajo
híbrido y los mandatos de seguridad, hasta las expectativas renovadas del lugar de trabajo y un cambio en la
dinámica de poder entre empleado-empleador — nos alcancen en el nuevo año y crearán una nueva capa de
disrupción empresarial, debemos estar preparados para aprender de nuestras experiencias en 2021 y fomentar la
continuidad y estabilidad del lugar de trabajo que nos fortalecerá durante la pandemia y más allá.
A medida que nos alejamos del Gran Reinicio, en medio de la Gran Resignación, hacia lo desconocido, tomemos
un tiempo para reflexionar sobre lo que ha funcionado y lo que no, respetar nuestros límites únicos y equilibrio
de vida y trabajo, y reimaginemos un futuro del trabajo verdaderamente centrado en los empleados.
Deseándoles un feliz y saludable Año Nuevo,
1 Predicciones Anuales del Lugar de Trabajo
Predicción
1
Las expectativas de los empleados desafían las
capacidades de los empleadores a medida que el
mercado laboral cambiante impacta la reserva de talento.
Entre marzo y abril de 2020, un tercio de los turnos beneficios de incapacidades y cuidado relacionados
trabajados en empresas estadounidenses se evaporó con la familia para atraer y retener a trabajadores de
casi de la noche a la mañana, y la Organización oficina y de primera línea por igual. Esto significa que los
Internacional de Trabajo estimó una caída del 18.7% en líderes empresariales y el departamento de RH tendrán
horas trabajadas mundialmente de abril a junio de 2020. que mantener conversaciones honestas y transparentes
En el transcurso de 2021, los empleadores trabajaron sobre lo que pueden ofrecer para satisfacer, e idealmente
arduamente para reanudar los niveles de operación del exceder, las expectativas de los empleados.
negocio previos a la pandemia, sin embargo, el cambio
en el mercado laboral global está lejos de terminar. El También surgirán nuevas estrategias de recursos
2022 traerá una incertidumbre y fluctuación continuas laborales, como la asignación de empleados en
a la luz del aumento de las jubilaciones, cambios de varias ubicaciones o mejorar la cualificación de los
trayectoria profesional, y el desinterés en ciertos grupos trabajadores para realizar diferentes tipos de trabajos,
de la población por formar parte de la fuerza laboral. para retener, maximizar e inspirar a la fuerza laboral
actual. La tecnología móvil que ofrece a los empleados
A medida que los colaboradores aprovechan el poder de primera línea más autonomía de horarios,
de elección, las empresas deben ser aún más creativas independencia en el lugar de trabajo y acceso a
con los beneficios y programas que ofrecen para ganar información relevante del negocio será clave para crear
la guerra por el talento. Serán necesarios salarios una experiencia de empleado empoderada que retenga
más altos, flexibilidad de horarios, oportunidades de a los trabajadores durante todo el año y hacia adelante.
trabajo híbrido, planes de tiempo libre competitivos y
2 Predicciones Anuales del Lugar de Trabajo
Predicción
2
La creciente apatía de empleados motiva a los
líderes empresariales a invertir aún más en una
experiencia centrada en las personas.
Las personas no están hechas para ser resilientes central cuando los líderes empresariales y los gerentes
durante años — pero la pandemia actual de COVID-19 de personas trabajen para aumentar el compromiso,
nos ha obligado a todos a lidiar con una interrupción respetar la vida personal y profesional, y en última
continua en la vida personal, trayectoria profesional instancia, impulsar la lealtad a la marca. Al establecer
y la planificación del futuro. La resiliencia constante los mecanismos de apoyo necesarios, los empleadores
da paso a la apatía ya que los empleados priorizan estarán mejor preparados para construir una cultura
la preservación personal y el autocuidado sobre las solidaria en la que las personas puedan disfrutar de un
pasiones y el desempeño profesional. trabajo significativo.
A medida que esta apatía en el lugar de trabajo afectará Esto significa que el componente del equilibrio de vida-
a millones de personas y fomentará el continuo cambio trabajo tendrá prioridad. Los empleadores fomentarán
de trabajo, la fuerza laboral de primera línea llegará a su una cultura de compasión y respeto para apoyar a los
punto de quiebre ya que las operaciones empresariales empleados en circunstancias únicas y desafiantes.
en constante cambio las expectativas infladas de los Más que nunca, los líderes de personas valorarán y
consumidores y el mal comportamiento chocan con habilitarán la salud y el bienestar holísticos de todo el
problemas de salud prolongados y agotamiento. empleado, incluyendo la salud física, apoyo mental y
emocional, y el bienestar financiero.
La importancia de escuchar a los empleados y de
actuar en función de sus comentarios ocupará un lugar
3 Predicciones Anuales del Lugar de Trabajo
Predicción
3
La formación de líderes, incluyendo apoyo emocional
y programas de tutoría, son fundamentales en la
lucha por retener a los grandes talentos.
Si 2021 fue el año del departamento de RH, atrayendo y los sistemas de apoyo para los gerentes de personas,
contratando al mejor talento para satisfacer la creciente potenciarán las habilidades de toma de decisiones
demanda de los consumidores, entonces 2022 es el año centradas en las personas, y encontrarán nuevas
del líder de personas, reteniendo y formando una fuerza formas de cultivar una experiencia de liderazgo basado
de trabajo reorganizada para reforzar el crecimiento del en confianza, transparencia y atención.
negocio. El movimiento de los empleados en medio de
cierres y reaperturas de empresas relacionado con la Este énfasis en la formación y desarrolló también
pandemia, y la Gran Resignación en curso impulsará un debe extenderse más allá de los líderes hacia toda la
enfoque renovado en la retención de grandes líderes, fuerza laboral, en particular los trabajadores de nivel
parra que puedan retener a grandes personas, lo que inicial. La generación Z, es la que corre más riesgo de
dará lugar a programas de capacitación más completos y perderse en la confusión de los entornos híbridos y
aplicables para educar y empoderar mejor a los líderes. remotos, anhelará programas de tutoría, reuniones
con ejecutivos y otras oportunidades para aprender
Los gerentes fuertes y orientados a las personas que lecciones fundamentales del lugar de trabajo y
priorizan el liderazgo intencional, y la productividad y consejos de trayectoria profesional. Como parte de este
desempeño que conlleva, serán una pieza invaluable esfuerzo, los líderes dedicarán más tiempo y recursos
del rompecabezas del lugar de trabajo posterior a la para conectar, educar y comprometer a la nueva
pandemia. Las organizaciones ganadoras mejorarán generación de trabajadores.
4 Predicciones Anuales del Lugar de Trabajo
Predicción
4
Navegar por una curva de cumplimiento empinada:
Las organizaciones que se anticipan de forma
proactiva a “ponerse al día” en reformas laborales
mejoran su posición como marca empleadora.
Trabajo remoto. Salario mínimo. Permiso de ausencia por conciliar estos desafíos regulatorios internacionales para
situación familiar. Mandatos de vacunación. Derechos de respaldar las elecciones de sus empleados, satisfacer
los trabajadores. Protección de datos. Uso de Inteligencia la demanda continua de los clientes, y garantizar el
Artificial. La lista de normas y regulaciones dispares que cumplimiento en toda su organización. Las plataformas
los empleadores deben conocer, seguir y contabilizar es tecnológicas unificadas y basadas en IA para el lugar
cada vez mayor y cambia constantemente entre países de trabajo se convertirán en una prioridad estratégica
y estados. El reto del cumplimiento no ha hecho más para los empleadores, especialmente para las entidades
que agravarlo, ya que los planes de compensación, corporativas globales, que buscan automatizar el proceso
códigos fiscales, políticas de permisos familiares y otros de cumplimiento.
aspectos están en el aire, mientras que los empleados han
cambiado de empresa, se han mudado completamente a Y el cambio de leyes está lejos de terminar. La fluctuación
trabajo remoto, o se han reubicado físicamente debido a política, mandatos de salud en curso y la lucha por
cambios en el trabajo. frenar el cambio climático global seguirán afectando
las operaciones de negocio. Los empresarios deben
La legislación se pondrá al día con los cambios anticiparse a estos cambios y mantenerse a la vanguardia.
organizativos y empresariales impulsados por la Las organizaciones que se muevan más rápido que el
pandemia y los deseos híbridos de los trabajadores, lo gobierno y respondan proactivamente a situaciones
que aumentará la curva de cumplimiento en torno a las relacionadas con la regulación y cumplimiento estarán
prácticas laborales y regulaciones del lugar de trabajo. mejor preparadas para gestionar los desafíos globales del
En 2022, los empleadores de todo el mundo deberán lugar de trabajo que inevitablemente se les presentarán.
5 Predicciones Anuales del Lugar de Trabajo
Predicción
5
La gobernanza corporativa, ambiental y social se
convierte en un activo decisivo para la estabilidad y
el crecimiento empresarial.
En un mundo que parece estar cada vez más Los líderes de personas y el departamento de Recursos
politizado y dividido, los empleadores siguen Humanos utilizarán encuestas, boletines de noticias
manteniendo debates difíciles y muy matizados, del equipo y otros canales de retroalimentación para
pero extremadamente importantes, en el lugar de medir la alineación interna y las perspectivas en áreas
trabajo sobre todo tipo de temas, desde mandatos de de interés clave. Esto impulsará los esfuerzos de
vacunación y protocolos de seguridad hasta justicia responsabilidad social (RSC) y los ambientales, sociales
racial y equidad de género. Muchos empleadores y de gobernanza (ESG) de los empleadores para
asumieron importantes compromisos en materia de evolucionar de “un placer tenerlo” a una necesidad
diversidad, equidad y justicia social en los últimos dos empresarial. Ante el activismo social global, la creciente
años. El 2022 traerá expectativas revitalizadas de los preocupación por el impacto ambiental y las prácticas
empleados y una responsabilidad pública para que los empresariales justas y equitativas, los accionistas
directores ejecutivos y líderes empresariales actúen corporativos, incluyendo empleados, clientes e
con firmeza en las cuestiones más significativas y inversionistas, esperarán que las organizaciones
relevantes para ellos, su gente y su empresa. establezcan objetivos, den seguimiento e informen
públicamente sobre el progreso anual.
6 Predicciones Anuales del Lugar de TrabajoConsejo de Asesores en The Workforce Institute en UKG
Dave Almeda, Ed.D., SPHR
Chief People Officer, UKG Dennis Miller
AVP, Administración de Recursos
Martin Armstrong, CPP, DBA Humanos y Beneficios,
Vicepresidente, The Claremont Colleges
Servicios de Nómina Compartidos,
Charter Communications Sarah Morgan
Chief Excellence Officer,
Kate Bischoff BuzzARooney LLC
Abogado Laboral &
Consultor de RRHH Neil E. Reichenberg
Ex Director Ejecutivo,
Natalie Bickford International Public
Vicepresidente Ejecutivo, Management Association
Chief People Officer, Sanofi for Human Resources
Bob Clements Dan Schawbel
Presidente, Axsium Group, Ltd. Socio Director,
Workplace Intelligence
David Creelman
CEO, Creelman Research Ivonne Vargas Hernandez
Asociado, Centro de Estudios
Nanne Finis, RN, MS de Empleo Formal
Jefe Ejecutivo de Enfermería, UKG
John Frehse
Director Administrativo Sr., Dr. Chris Mullen, Ph.D., SPHR,
Ankura Consulting Group SHRM-SCP
Director Ejecutivo, The Workforce
Sharlyn Lauby, SHRM-SCP, CPLP Institute de UKG
The HR Bartender;
Presidente, ITM Group Claire Hawkins
Director, The Workforce Institute de
Alexandra Levit UKG, EMEA
Autora Negocio/Lugar de Trabajo,
Orador, Consultor, Futurista
7 Predicciones Anuales del Lugar de TrabajoThe Workforce Institute en UKG
The Workforce Institute en UKG proporciona
investigación y educación sobre cuestiones críticas
del lugar de trabajo a las que se enfrentan las
organizaciones de todo el mundo. Al reunir a un
consorcio mundial de líderes de opinión de Recursos
Humanos y administración de la fuerza laboral, el
grupo de expertos está en una posición única para
dotar a las organizaciones de ideas prácticas para
optimizar el lugar de trabajo del siglo XXI al mismo
tiempo que proporciona una voz importante para los
empleados, incluyendo trabajadores de primera línea
y por hora. Fundado en 2007, un sello distintivo de la
investigación y educación de The Workforce Institute,
incluyendo libros, podcasts, encuestas, blogs, y su
lista anual de predicciones sobre el lugar de trabajo,
es equilibrar las necesidades y deseos de las diversas
poblaciones de empleados con los intereses de
las organizaciones para gestionar el ausentismo,
combatir el agotamiento, desarrollar horarios de
trabajo equitativos y formar líderes fuertes, todo ello
para impulsar un desempeño inspirado.
Para obtener más información, visite:
www.workforceinstitute.org
Únase a la conversación en:
@WF_Institute
Para obtener más información sobre la investigación,
póngase en contacto con:
Domenic Locapo
domenic.locapo@ukg.com
Dr. Chris Mullen, Ph.D.
christopher.mullen@ukg.com
© 2022 UKG Inc. Todos los derechos reservados.
Para una lista completa de las marcas de UKG, visite
ukg.com/es-MX/marcas-registradas.
Todas las demás marcas, si hubiera, son propiedad de
sus respectivos dueños. Todas las especificaciones están
sujetas a cambio.También puede leer
