Preguntas frecuentes sobre EBT por la pandemia Para familias y beneficiarios
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Adjunto C, Memo de SNP N.º 2019-2020-46
8 de mayo de 2020, Rev. 20 de mayo de 2020
Preguntas frecuentes sobre EBT por la pandemia
Para familias y beneficiarios
Actualizado el 20 de mayo de 2020
Nota: Esta información se actualizará a medida que haya información adicional disponible.
1. ¿Qué es la transferencia electrónica de beneficios por la pandemia (P-EBT)?
Una P-EBT es un beneficio temporal de alimentos de Virginia para familias con estudiantes
que habrían recibido comidas gratuitas o a precios reducidos si estuvieran abiertas las
escuelas. El programa está autorizado por el Servicio de Alimentos y Nutrición del
Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA). El Departamento de Servicios
Sociales de Virginia (VDSS) y el Departamento de Educación de Virginia (VDOE) trabajan
en conjunto para ejecutar el programa.
2. ¿Cuál es el objetivo de P-EBT?
El objetivo del beneficio de P-EBT es complementar los programas de nutrición actuales
destinados a las familias de bajos ingresos durante la pandemia. No reemplaza las comidas
proporcionadas a través de los programas escolares durante los cierres imprevistos, como las
comidas actualmente proporcionadas por las escuelas o los programas de comidas de verano
que comenzarán cuando termine el año escolar. Los beneficios de P-EBT se calculan a una
tasa de $5.70 por día y por estudiante durante los 66 días que estarán cerradas las escuelas de
Virginia. El VDSS emitirá beneficios para las familias que sean elegibles por un valor
máximo total de $376 por estudiante elegible. Los estudiantes que pasaron a ser elegibles
después del 13 de marzo recibirán una cantidad menor. Los beneficios solo se proporcionarán
a los estudiantes elegibles y no a otros niños de la familia.
3. ¿Quién es elegible para recibir los beneficios de P-EBT?
Las familias son elegibles porque se cumplen las siguientes condiciones:
• Incluyen un estudiante elegible que si no fuera por el cierre de su escuela recibiría
comidas escolares gratuitas o a precios reducidos.
• La escuela o división escolar del estudiante cerró durante al menos cinco días
consecutivos.
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8 de marzo de 2020, Rev. 20 de mayo de 2020
Las familias de Virginia son elegibles si tienen estudiantes que califiquen para recibir
comidas escolares gratuitas o a precios reducidos, o si están inscritos en una escuela que
proporciona comidas gratuitas a todos los estudiantes a través de la Disposición de
Elegibilidad Comunitaria (CEP) u otra disposición.
4. ¿Cómo sé si soy elegible?
Las escuelas proporcionarán la información de todos los estudiantes elegibles directamente al
VDSS. Las familias no tienen que solicitar el P-EBT. Si cree que hay estudiantes elegibles en
su familia, pero no recibe el P-EBT para mediados de junio, llame al (804) 726-7000.
5. Mi familia necesita comida ahora, ¿qué podemos hacer?
Actualmente, muchas escuelas y centros comunitarios distribuyen comidas a niños en edad
escolar. Para encontrar centros en su área, envíe un mensaje de texto con la palabra FOOD o
COMIDA al 877-877, o visite el sitio web de la división local escolar. Los estudiantes y las
familias que reciban P-EBT deben seguir participando en otros programas de asistencia
alimentaria, como las comidas proporcionadas por las escuelas. P-EBT no reemplaza a otro
tipo de asistencia. Si su familia aún no recibe los beneficios del Programa Asistencial de
Nutrición Suplementaria (SNAP) (asistencia alimentaria), debe solicitar asistencia de
inmediato visitando el sitio web de CommonHelp o llamando al 1-855-635-4370. Para
obtener más información sobre otros tipos de asistencia alimentaria en su área, llame al 2-1-1.
6. Si soy elegible, ¿qué cantidad de P-EBT recibiré?
Las familias recibirán $5.70 por estudiante elegible, por día, hasta un máximo de 66 días
desde el cierre de la escuela. Si un estudiante pasó a ser elegible para recibir comidas
gratuitas o a precios reducidos después del 13 de marzo, recibirán una cantidad menor. Si su
familia recibe actualmente los beneficios de SNAP y usted es elegible para recibir P-EBT, se
agregará a su tarjeta EBT dentro de las próximas dos semanas. Si su familia no recibe SNAP,
usted recibirá una tarjeta de P-EBT por correo, dentro de las próximas cuatro a seis semanas.
Si usted es el padre, la madre o el tutor de varios estudiantes elegibles que viven en la misma
casa, en la misma dirección, es posible que reciba una tarjeta de P-EBT con beneficios para
todos los estudiantes elegibles.
7. ¿Cuándo estarán disponibles los beneficios de P-EBT?
Si su familia recibe actualmente los beneficios de SNAP y usted es elegible para recibir P-
EBT, se agregarán beneficios adicionales a su tarjeta EBT dentro de las próximas dos
semanas. Si su familia no recibe SNAP, usted recibirá una tarjeta de P-EBT por correo,
dentro de las próximas cuatro a seis semanas.
Las personas que viven en la misma zona con niños que asisten a las mismas escuelas no
pueden recibir beneficios al mismo tiempo. Las familias elegibles recibirán beneficios
durante todo el período que sean elegibles los estudiantes, incluso si no reciben beneficios
hasta fines de mayo o junio.
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8. ¿Qué pasará con mi tarjeta de P-EBT si mi familia se mudó?
El VDSS usará la dirección postal actual del expediente escolar de su estudiante. Si esa
dirección no es correcta, la tarjeta de P-EBT se registrará en el sistema del VDSS como que
no se pudo entregar. El VDSS trabajará con las divisiones escolares locales e intentará
comunicarse con usted para obtener la información de dirección postal correcta. De ser
posible, comuníquese con su escuela local ahora mismo o visite el sitio web para actualizar la
dirección del expediente escolar del estudiante. Si no recibe la tarjeta de P-EBT para
mediados de junio y no se han puesto en contacto con usted, llame al (804) 726-7000.
9. Si soy elegible, ¿con qué frecuencia recibiré los beneficios de P-EBT?
Virginia emitirá el beneficio total de EBT por única vez para cada estudiante elegible. Las
familias recibirán el beneficio total para el que son elegibles una sola vez dentro de las
próximas cuatro a seis semanas.
10. ¿Dónde puedo usar mis beneficios de P-EBT?
Puede usar los beneficios de P-EBT en cualquier tienda que acepte SNAP. La mayoría de las
tiendas minoristas tienen carteles que indican si aceptan SNAP o EBT.
11. ¿Qué puedo comprar con mis beneficios de P-EBT?
Con P-EBT puede comprar cualquier alimento elegible para SNAP. La mayoría de los
alimentos son elegibles para SNAP, salvo aquellos alimentos preparados o que se vendan
calientes. Puede encontrar una lista de alimentos elegibles para SNAP en el sitio web de
USDA.
Los mercados de productores que aceptan SNAP también aceptan P-EBT. Muchos mercados
también ofrecen incentivos del programa Virginia Fresh Match que duplican el valor de los
dólares de P-EBT. Usted puede usar estos dólares gratuitos “equivalentes” para comprar
frutas y verduras para su familia. Visite el sitio web de Virginia Fresh Match para
encontrar un mercado de productores participante cerca de usted. Además, visite el sitio web
del mercado individual para consultar cambios de horarios o ubicaciones.
12. ¿Tengo que usar todos mis beneficios de P-EBT de una sola vez?
No. El dinero se trasladará al mes siguiente. Después de un año, se eliminarán de la tarjeta
los beneficios de P-EBT que no se hayan usado.
13. ¿Qué debo hacer si no quiero recibir los beneficios de P-EBT?
Las familias que no deseen usar los beneficios de P-EBT deben destruir la tarjeta de P-EBT
cuando la reciban. Los beneficios de P-EBT no son transferibles. No le entregue la tarjeta a
otra persona. Destrúyala cortándola por la banda magnética y deséchela manera segura. Si
cambia de idea, los beneficios de P-EBT seguirán disponibles para usted durante 365 días.
Puede llamar al 1-866-281-2448 para acceder a los beneficios de P-EBT hasta por un año.
14. ¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta de P-EBT?
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Existen tres maneras posibles de solicitar una tarjeta de reemplazo. Puede llamar al 1-866-
281-2448 para denunciar la pérdida de su tarjeta y solicitar un reemplazo; si se registró a
través de ConnectEBT, puede iniciar sesión para pedir su tarjeta; o bien, si descargó la
aplicación ConnectEBT en su dispositivo móvil, puede solicitarla después de que inicie
sesión.
Podría demorar hasta siete días recibir la tarjeta de reemplazo.
15. ¿Cómo ingreso el PIN de mi tarjeta?
Existen tres maneras de ingresar el PIN de su tarjeta de P-EBT y administrar su cuenta de
beneficios. Puede llamar al 1-866-281-2448, iniciar sesión en su cuenta de ConnectEBT o
descargar la aplicación ConnectEBT en su dispositivo móvil. En el sobre de su tarjeta se
incluirá información segura que le indicará cómo ingresar el PIN en su tarjeta.
Pandemia EBT
¡INFORMACIÓN IMPORTANTE!
Lea este volante atentamente. Si es elegible, obtendrá una tarjeta Virginia P-EBT en el correo en los
próximos 30 a 45 días.
La tarjeta Virginia P-EBT tendrá beneficios de asistencia alimentaria que se pueden utilizar para
alimentos en cualquier lugar donde se acepten los beneficios SNAP.
No solicitó estos beneficios, pero hay uno o más estudiantes en su hogar que son elegibles para
comidas gratis o reducidas en su/s escuela/s. Debido a que no están en la escuela en este
momento, Virginia puede otorgarle estos beneficios de alimentos P-EBT.
La participación en el programa es voluntaria. Si decide no participar en el programa, elimine la
tarjeta cortando la banda magnética de la tarjeta y desechándola de manera segura. No podrá
canjear los beneficios de alimentos ni tampoco podrá transferir la tarjeta a otra persona.
Si tiene preguntas, contáctese al 804-726-7000.
Pregunta 1 Pregunta 2
¿Qué sucede ahora? ¿Qué sucede si mi hijo ya recibe
beneficios SNAP?
Una tarjeta Virginia P-EBT precargada será enviada
por correo. La tarjeta estará a nombre del padre o Si su hijo/s recibe/n beneficios SNAP, los
del tutor, tal como figura en los registros de la beneficios de P-EBT se cargarán en su tarjeta
división escolar local. Conserve la tarjeta en caso de SNAP, para la mayoría de las familias. Si el
que haya beneficios en curso disponibles. estado no pudo hacer coincidir su
información, se le enviará por correo una
tarjeta P-EBT
Pregunta 3 Pregunta 4
¿Qué monto habrá en la tarjeta? ¿Cómo activo la tarjeta?
El monto del beneficio por el período Existen tres maneras de activar su tarjeta de
total estimado de cierre de la escuela P-EBT y administrar su cuenta de beneficios.
por niño es un máximo de $376. Puede llamar al 1-866-281-2448, iniciar sesión
Algunos estudiantes recibirán menos en https://www.connectebt.com/ o descargar
porque fueron elegibles más tarde. la aplicación ConnectEBT en su dispositivo
móvil. En el sobre de su tarjeta se incluirá
información de seguridad que indicará cómo
ingresar el PIN en su tarjeta.
Pandemia EBT
La tarjeta que recibirá se parece a la tarjeta que está debajo. Se puede utilizar para
comprar alimentos en cualquier lugar que se acepten las tarjetas SNAP o EBT.
Pregunta 5
¿Cómo utilizo la tarjeta?
Una vez activada, la tarjeta se puede utilizar para comprar alimentos elegibles en cualquier lugar
que acepte las tarjetas SNAP y en los mercados de agricultores. Deberá utilizar el número de PIN
que creó al activar la tarjeta cada vez que compre. La tarjeta se puede utilizar en el dispositivo de
punto de venta, como una tarjeta de débito o se puede entregar al cajero.
Pregunta 6 Pregunta 7
¿Qué sucede si no quiero recibir los ¿Tengo que usar todos mis beneficios
beneficios? de una sola vez?
Si elige no utilizar la tarjeta, debe destruirla No. El dinero se transferirá a la tarjeta de mes
cortándola a través de la banda magnética y a mes. Después de un año, se eliminarán de la
desecharla de manera segura. La tarjeta no es tarjeta los beneficios de P-EBT que no se
transferible y no se puede regalar a nadie. hayan usado.
Puede ser elegible para asistencia adicional con alimentos, seguro médico, y otros
programas VDSS. Aplique en línea en https://commonhelp.virginia.gov.
Esta institución es un proveedor de igualdad de oportunidades.
El Departamento de Servicios Sociales de Virginia (VDSS) no discrimina a ningún individuo o grupo por motivos de
raza, religión, edad, país de origen, color, altura, peso, estado civil, información genética, sexo, orientación sexual,
identidad o expresión de género, creencias políticas o discapacidad.• ambio de distribución de comidas
JUEVES 21 DE MAYO DE 2020
SERÁ EL ÚLTIMO DÍA PARA LA ENTREGA DE COMIDAS
Lunes 25 de mayo - Día de los Caídos Cerrado
COMIENZO MARTES 26 DE MAYO DE 2020
LAS ESCUELAS SIGUIENTES CONTINUARÁN DISTRIBUCIÓN DE
COMIDAS
- SOLO PARA RECOGER -
CUANDO: MARTES Y JUEVES - DE 11:00 AM A 12:00 MEDIO
AMBIENTE
ELEMENTAL ABINGDON
ELEMENTAL DE GREENDALE
MEADOWVIEW ELEMENTARY
INSTITUTO DEL VALLE ELEMENTAL
E.B. STANLEY MEDIO
HOLSTON ALTOPara garantizar la provisión de comidas para toda la semana:
La distribución del martes incluirá el martes. & Mie. - desayuno almuerzo
La distribución del jueves incluirá jueves, viernes y lunes. - desayuno
almuerzo
Permanezca en su vehículo, este es un servicio de conducción.
Los sitios de distribución están abiertos a TODOS LOS NIÑOS menores de
18 años.
En caso de que necesite alimentos adicionales o mochilas, comuníquese con
Brenda Green - Departamento de Nutrición Infantil
(276) 739-3031/bgreen@wcs.k12.va.us
USDA LINK - BÁSICOS PARA MANEJAR LA SEGURIDAD
ALIMENTARIA
NINGÚN NIÑO HAMBRIENTO
Para encontrar un sitio de distribución de alimentos más cercano a usted
TEXTO "ALIMENTOS" o "COMIDA" al 877-877De conformidad con la Ley Federal de Derechos Civiles y los reglamentos y políticas de derechos
civiles del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA, por sus siglas en inglés), se
prohíbe que el USDA, sus agencias, oficinas, empleados e instituciones que participan o
administran programas del USDA discriminen sobre la base de raza, color, nacionalidad, sexo,
discapacidad, edad, o en represalia o venganza por actividades previas de derechos civiles en
algún programa o actividad realizados o financiados por el USDA.
Las personas con discapacidades que necesiten medios alternativos para la comunicación de la
información del programa (por ejemplo, sistema Braille, letras grandes, cintas de audio,
lenguaje de señas americano, etc.), deben ponerse en contacto con la agencia (estatal o local)
en la que solicitaron los beneficios. Las personas sordas, con dificultades de audición o
discapacidades del habla pueden comunicarse con el USDA por medio del Federal Relay Service
[Servicio Federal de Retransmisión] al (800) 877-8339. Además, la información del programa se
puede proporcionar en otros idiomas.
Para presentar una denuncia de discriminación, complete el Formulario de Denuncia de
Discriminación del Programa del USDA, (AD-3027) que está disponible en línea en:
http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html y en cualquier oficina del USDA, o bien
escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el
formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncia, llame al (866) 632-9992. Haga
llegar su formulario lleno o carta al USDA por:
(1) correo: U.S. Department of Agriculture
Office of the Assistant Secretary for Civil Rights
1400 Independence Avenue, SW
Washington, D.C. 20250-9410;
(2) fax: (202) 690-7442; o
(3) correo electrónico: program.intake@usda.gov.
Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades.También puede leer
