Requisitos de Hardware y Software - Engeman Versión 2019/06
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Requisitos de Software y Hardware para Funcionamiento de la Solución Engeman® Este descriptivo tiene como objetivo especificar los requisitos de software y hardware necesarios para que la solución Engeman® pueda ser utilizada de manera plena y funcional. Caso los requisitos disponibles en su Empresa estén incompatibles con los recomendados o exista alguna duda en relación a los mismos, por favor, entre en contacto con nuestro soporte para más esclarecimientos. Instalación, configuración y mantenimiento de: SGBD, sistema operacional, rede y toda Infraestrutura adiciónale, que no sea el propio Engeman®, es responsabilidad exclusiva del cliente. Nuestro personal no podrá ejecutar ningún servicio de instalación, configuración y mantenimiento que no sea de la propia solución Engeman. No hay garantía de compatibilidad con sistemas operativos o SGBD´s que no tengan servicio oficial de soporte por la fabricante o desarrolladora del sistema o SGBD, aunque listados en este descriptivo. SGBD’s homologados para la solución Engeman® Para creación de la base de datos de la solución Engeman® pueden ser utilizados los siguientes SGBD’s: SGBD’s 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado SQL Server 2012 11.0.5058 - SP2 SQL Server 2014 12.0.2000 - RTM SQL Server 2016 n/a 13.0 SQL Server 2017 n/a 14.0.3015.40 Oracle 9i 9.2.0.1 Oracle 10g 10.2.0.4 Oracle 11g 11.2.0.1 Oracle 12c 12.1.0.2.0 Observación: el Engeman también es compatible con las versiones Express del SQL Server y Oracle. La codificación de los caracteres, Collation para SQL Server y el Character Set para Oracle, deben seguir las recomendaciones de la tabla abajo para garantir el funcionamiento correcto de la solución Engeman®. SGDB’s Codificación de Caracteres SQL Server SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI Oracle WE8ISO8859P1 (a) El uso de Oracle requiere permiso en la vista v$database para el usuario relacionado con la banda de datos de Engeman. GRANT SELECT ON v $ database a [USUARIO] (b) El uso de SQL Server requiere la instalación de lo Driver ODBC más reciente publicado por Microsoft (13.1 a 25/01/2018), disponible para consulta en la dirección siguiente. https://docs.microsoft.com/pt-br/sql/connect/odbc/windows/microsoft-odbc-driver-for-sql-server-on- windows. Importante: (1) El archivo de configuración Engeman (Engeman.INI, por ejemplo) debe incluir el parámetro conductor, haciendo que la conexión siempre se realiza utilizando la versión correcta de lo controlador ODBC para SQL Server. Sin este parámetro, la conexión puede, eventualmente, utilizar otras versiones que estén instaladas en Windows. Driver=
[Ejemplo]: controlador = ODBC Driver 13 para SQL Server Si se especifica el controlador incorrecto, el siguiente mensaje de error aparecerá en el inicio de Engeman. La solución consiste en comprobar la versión instalada de lo controlador y si el parámetro en el archivo de configuración de Engeman se describe correctamente. [Mensaje de error]. No se puede conectar a la base de datos, nombre de origen de datos no encontrado y ningún controlador predeterminado especificado. (2). Tanto la instalación de la versión más reciente de lo controlador ODBC, como la configuración de lo archivo de configuración de Engeman (Engeman.ini, por ejemplo), debe aplicarse en todas las estaciones de trabajo donde hay acceso a Engeman CS. Los requisitos de hardware recomendados para servidor de lo SGDB son: Memoria RAM Usuarios Procesador Procesadores Físicos Núcleos Mínimo Recomendado Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 5 1 2 4 GB 6 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 10 1 2 4 GB 8 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 20 2 4 8 GB 12 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 50 2 4 12 GB 20 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® Hasta (64 bits, 8M 4 8 20 GB 32 GB 100 Cache, 3.0 GHz,) o equivalente. Intel® Xeon® Hasta (64 bits, 8M 8 12 36 GB 44 GB 200 Cache, 3.0 GHz,) o equivalente. Observación: en caso de dudas sobre el dimensionamiento o equivalencia de configuraciones entre en contacto con el suporte de lo SGDB. Para un mejor desempeño en las operaciones de lectura/escrita, recomendamos el uso de un disco SAS 10.000 RPM o superior. La configuración especificada se refiere solamente a los servicios relacionados a la solución Engeman®. Aún de estas, se debe adicionar los requisitos exigidos por el Sistema Operacional u otra solución que comparta el mismo servidor. También recomendamos una política de monitoreo de rede para garantir: • Delay inferior a 3 ms. • Pierda de pacotas inferior a 1%.
Engeman Client/Server (Desktop) – Estación de Trabajo Para utilizar el Engeman Client/Server se encuentran homologados los siguientes sistemas operativos: Sistemas Operativos 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Windows 7 SP1 Windows 8 - Windows 8.1 - Windows 10 (Excepto Home Edition) - Windows Server 2012 n/a SP1 Windows Server 2012 R2 n/a SP1 Windows Server 2016 n/a - Nota: para utilizar el módulo de Editor de informes avanzado, es necesario que la estación de trabajo / servidor tenga Microsoft .NET Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5. Los requisitos de hardware recomendados para una estación de trabajo que ejecutará Engeman Client / Server son: Memoria RAM Procesador Procesadores Físicos Núcleos Mínimo Recomendado 32 o 64 bits, 3M Cache, 3.2 GHz o 1 2/4 2 GB 4 GB equivalente. Las configuraciones especificadas se refieren solamente al Engeman Client/Server. Aún de estas, se debe adicionar los requisitos exigidos por el Sistema Operacional u otra solución que comparta la misma estación de trabajo. Con relación al espacio en disco necesario, el minino recomendado es 500 MB. Recomendamos una política de supervisión de red para garantizar los siguientes parámetros para acceder al servidor de base de datos: • Delay inferior a 3 ms. • Pérdida de paquetes inferior al 1%.
Editor de Informe Avanzado (Desktop) – Estación de Trabajo Para utilizar el Editor Avanzado se encuentran homologados los siguientes Sistemas Operacionales: Sistemas Operacionales 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Windows 7 SP1 Windows 8 - Windows 8.1 - Windows 10 (Excepto Home Edition) - Windows Server 2012 n/a SP1 Windows Server 2012 R2 n/a SP1 Windows Server 2016 n/a - Observación: Es necesario que la estación de trabajo/servidor tenga el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5. Los requisitos de hardware recomendados para una estación de trabajo que irá ejecutar el Editor Avanzado son: Memoria RAM Procesador Procesadores Físicos Núcleos Mínimo Recomendado 32 o 64 bits, 3M Cache, 3.2 GHz o 1 1/2 2 GB 4 GB equivalente. Las configuraciones especificadas se refieren solamente a la ejecución de Engeman y Editor de Informe s Avanzado. Aún de estas, se debe adicionar los requisitos exigidos por el Sistema Operacional u otra solución que comparta la misma estación de trabajo.
Engeman Client/Server (WTS) – Terminal Service Para utilizar el Engeman Client/Server realizando acceso remoto, encuentran homologados los siguientes Sistemas Operacionales: Sistemas Operacionales 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Windows Server 2012 n/a SP1 Windows Server 2012 R2 n/a SP1 Windows Server 2016 n/a - Observación: para utilizar el módulo del Editor de Informe s Avanzados es necesario que el servidor posee el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5. Los requisitos de hardware recomendados para un servidor WTS que irá ejecutar el Engeman Client/Server son: Memoria RAM Usuarios Procesador Procesadores Físicos Núcleos Mínimo Recomendado Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 5 1 2 3 GB 4 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 10 1 2 4 GB 6 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 20 2 4 4 GB 8 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 50 2 4 8 GB 16 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® Hasta (64 bits, 8M 4 8 16 GB 24 GB 100 Cache, 3.0 GHz,) o equivalente. Intel® Xeon® Hasta (64 bits, 8M 8 12 28 GB 44 GB 200 Cache, 3.0 GHz,) o equivalente. Para un mejor desempeño en las operaciones de lectura/escrita, recomendamos el uso de un disco SAS 10.000 RPM o superior. Las configuraciones especificadas se refieren apenas a la ejecución de lo Engeman Client/Server. Aún de estas, se debe adicionar los requisitos exigidos por el Sistema Operacional u otra solución que compartir el mismo servidor. Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes parámetros: • Delay inferior a 3 ms. • Pérdida de paquetes inferior al 1%.
Engeman Web (IntraWeb) Para utilizar el Engeman Web, encuentra homologados los siguientes Sistemas Operacionales: Sistemas Operacionales 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Windows Server 2012 n/a SP1 Windows Server 2012 R2 n/a SP1 Windows Server 2016 n/a - Windows 10 (Excepto Home Edition) - Para publicar el Engeman Web se puede utilizar una delas siguientes versiones de Internet Information Service: Servidor Web 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado IIS 6.0 - IIS 6.5 - IIS 7.0 - IIS 7.5 - IIS 8.5 - IIS 10 - Observación: para utilizar el módulo de Editor de Informes Avanzados Web es necesario que el servidor del IIS posee el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5. Los navegadores homologados para utilización de Engeman Web son: Navegadores 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Chrome 28 o superior Internet Explorer 10 - Internet Explorer 11 - Edge Firefox 24.4.0 o superior Observación: para utilizar el Engeman Web es necesario que la ejecución de Java Script esté activada en su navegador (browser). Los requisitos de hardware recomendados para el servidor de Internet Information Service que irá hospedar la publicación de la aplicación Engeman Web es: Memoria RAM Usuarios Procesador Procesadores Físicos Núcleos Mínimo Recomendado Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 5 1 2 2 GB 4 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 10 1 2 4 GB 6 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 20 1 2 8 GB 10 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® Hasta 50 2 4 16 GB 24 GB (64 bits, 8M
Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® Hasta (64 bits, 8M 4 8 24 GB 32 GB 100 Cache, 3.0 GHz,) o equivalente. A fin de tener un mejor desempeño de lo servidor y de la aplicación, mejor disponibilidad y mejor seguranza, caso el sistema esté instalado para ejecución vía IIS, se recomienda criar un pool de aplicativo separadamente para cada 50 usuarios que esté usando el sistema. Las configuraciones especificadas se refieren apenas a la ejecución del Engeman Client/Server. Aún de estas, se debe adicionar los requisitos exigidos por el Sistema Operacional u otra solución que compartir el mismo servidor. Con relación al espacio en disco necesario, el minino recomendado es 400 MB. Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes parámetros: • Delay inferior a 3 ms. • Pérdida de paquetes inferior al 1%.
Engeman Web (.Net) Para utilizar el Engeman Web, encuentra homologados los siguientes Sistemas Operacionales: Sistemas Operacionales 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Windows Server 2012 R2 n/a SP1 Windows Server 2016 n/a - Windows 10 (Excepto Home Edition) - Para publicar el Engeman Web se puede utilizar una delas siguientes versiones de Internet Information Service: Servidor Web 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado IIS 8.5 - IIS 10 - Observación: para utilizar el módulo de Editor de Informes Avanzados Web es necesario que el servidor del IIS posee el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5. Los navegadores homologados para utilización de Engeman Web son: Navegadores 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Chrome 28 o superior Internet Explorer 11 - Edge Firefox 24.4.0 o superior Observación: para utilizar el Engeman Web es necesario que la ejecución de Java Script esté activada en su navegador (browser). Los requisitos de hardware recomendados para el servidor de Internet Information Service que irá hospedar la publicación de la aplicación Engeman Web es: Memoria RAM Usuarios Procesador Procesadores Físicos Núcleos Mínimo Recomendado Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 5 1 2 4 GB 8 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 10 1 2 6 GB 10 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 20 1 2 10 GB 14 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 50 2 4 20 GB 24 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® Hasta (64 bits, 8M 4 8 32 GB 42 GB 100 Cache, 3.0 GHz,) o equivalente.
A fin de tener un mejor rendimiento del servidor y de la aplicación, mejor disponibilidad y mejor seguridad, si el sistema está instalado para ejecutarse vía IIS, se recomienda crear un pool de aplicación por separado para cada 50 usuarios que accedan al sistema. Las configuraciones especificadas sólo se refieren a la ejecución de Engeman Web (.Net). Además de estas, se deben agregar los requisitos requeridos por el Sistema Operativo u otra solución que compartir el mismo servidor. En cuanto al espacio en disco necesario para la publicación de la aplicación, se recomienda reservar 900 Mb. Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes parámetros: • Delay inferior a 3 ms. • Pérdida de paquetes inferior al 1%.
Engeman SSW.Net Para utilizar el Engeman SSW.Net, encuentran homologados los siguientes Sistemas Operacionales: Sistemas Operacionales 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Windows Server 2012 n/a SP1 Windows Server 2012 R2 n/a SP1 Windows Server 2016 n/a - Windows 10 (Excepto Home Edition) - Para publicar el Engeman Web se puede utilizar una de las siguientes versiones de Internet Information Service: Servidor Web 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado IIS 6.0 - IIS 6.5 - IIS 7.0 - IIS 7.5 - IIS 8.5 - IIS 10 - Observación: para utilizar este módulo es necesario que el servidor de IIS posee el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.5. Los navegadores homologados para utilización del Engeman SSW.Net son: Navegadores 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Chrome 28 o superior Internet Explorer 10 - Internet Explorer 11 - Edge Firefox 24.4.0 o superior Observación: para utilizar el Engeman SSW.Net es necesario que la ejecución de Java Script este activada en su navegador (browser). Los requisitos de hardware recomendados para el servidor del Internet Information Service que irá hospedar la publicación de la aplicación Engeman Web son: Memoria RAM Usuarios Procesador Procesadores Físicos Núcleos Mínimo Recomendado Intel® Xeon® (64 bits, 8M Até 5 1 2 3 GB 4 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Até 10 1 2 4 GB 6 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Até 20 2 4 6 GB 8 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® Até 50 2 4 12 GB 16 GB (64 bits, 8M
Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Até 100 4 8 20 GB 26 GB Cache, 3.0 GHz,) o equivalente. Las configuraciones especificadas se refieren apenas a la ejecución de Engeman SSW.Net. Aún de estas, se debe adicionar los requisitos exigidos por el Sistema Operacional u otra solución que compartir el mismo servidor. A fin de tener un mejor desempeño del servidor y de la aplicación, mejor disponibilidad y mejor seguranza, caso el sistema esté instalado para ejecución vía IIS, se recomienda crear un pool de aplicativo separadamente para cada 50 usuarios que estarán usando el sistema. Con relación al espacio en disco necesario, el minino recomendado es 250 MB. Recomendamos una política de monitoreo de red para garantizar los siguientes parámetros: • Delay inferior a 3 ms. • Pérdida de paquetes inferior al 1%.
Engeman Mobile Para utilizar el servidor del Engeman Mobile, se encuentran homologados los siguientes Sistemas Operacionales: Sistemas Operacionales 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado Windows Server 2012 n/a SP1 Windows Server 2012 R2 n/a SP1 Windows Server 2016 n/a - Windows 10 (Excepto Home Edition) - Para publicar el Web Service de Engeman Mobile pode-se utilizar una de las siguientes versiones del Internet Information Service: Servidor Web 32 Bits 64 Bits Patch Recomendado IIS 7.0 - IIS 7.5 - IIS 8.5 - IIS 10 - Observación: para utilizar este módulo es necesario que el servidor del IIS posee el Microsoft .Net Framework 2.0, 3.0, 3.5 y 4.0. Los requisitos de hardware recomendados para el servidor del Internet Information Service que irá hospedar la publicación del Web Service de Engeman Mobile son: Memoria RAM Usuarios Procesador Procesadores Físicos Núcleos Mínimo Recomendado Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 5 1 2 2 GB 3 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 10 2 4 3 GB 4 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 20 2 4 4 GB 6 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® (64 bits, 8M Hasta 50 2 4 6 GB 8 GB Cache, 3.0 GHz) o equivalente. Intel® Xeon® Hasta (64 bits, 8M 4 8 8 GB 16 GB 100 Cache, 3.0 GHz,) o equivalente. A partir de 101 dispositivos móviles activos recomendamos una evaluación específica del escenario de uso, principalmente en cuanto a la previsión de sincronías simultáneas y características de los datos sincronizados (imágenes, archivos, vídeos, etc.) que pueden consumir cantidades mayores de memoria. Nuestra sugerencia es considerar un consumo de 100 a 150 MB por dispositivo en este caso, pero imprescindible que el proveedor o profesional responsable de la infraestructura sea consultado en este escenario de alta demanda.
Las configuraciones especificadas se refieren apenas a la ejecución del Engeman Mobile. Aún de estas, se debe adicionar los requisitos exigidos por el Sistema Operacional u otra solución que compartir el mismo servidor. A fin de tener un mejor desempeño de lo servidor y de la aplicación, mejor disponibilidad y mejor seguranza, caso el sistema esté instalado para ejecución vía IIS, se recomienda criar un pool de aplicativo separadamente para cada 50 usuarios que estarán usando el sistema. En escenarios con alta demanda de sincronización (cantidad de registros X intervalo de sincronización reducido) de órdenes / solicitudes de servicio se recomienda que esta cantidad se ajuste a grupos de 20 a 30 usuarios / aparatos en cada grupo de aplicaciones. El uso de la aplicación mediante sincronización a través de redes de telefonía 3G / 4G de baja calidad (inestable, velocidad reducida, restricciones de acceso, etc) puede requerir que los grupos de conexión sean compartidos por grupos aún más pequeños de usuarios / aparatos. Los aparatos móviles para instalación de Engeman Mobile deben posee: • Sistema Android 5.x (Lollipop), 6.x (Marshmallow), 7.x (Nougat) y 8.x (Oreo) • Sistema iOS 9.x, 10.x, 11.x y 12.x • Sistema Windows 10, excepto Home Edition • [Android] Mínimo de 150 MB de espacio libre para almacenamiento, demandando más espacio en el aparato de acuerdo con el volumen de datos adjuntos que se van a utilizar. Mínimo de 80 MB de memoria RAM para la aplicación. Considerar demasiadas aplicaciones que se ejecuten en competencia y consumo del propio sistema operativo • [Windows] Mínimo 1 GB de espacio libre para almacenamiento, requiriendo más espacio en el aparato de acuerdo con el volumen de datos adjuntos que se van a utilizar. Mínimo de 300 Mb de memoria RAM para la aplicación. Considerar demasiadas aplicaciones que se ejecuten en competencia y consumo del propio sistema operativo • [Windows] El proceso de instalación de la aplicación requiere credenciales de un usuario con perfil administrativo. La compatibilidad de Engeman Mobile está garantizada para su uso en aparatos con distribuciones oficiales de Android, aquellas liberadas oficialmente por Google o fabricantes autorizados y que tengan servicio de soporte activo (no hay cerrado su ciclo de vida) Las versiones que hayan sufrido modificaciones ("root") no homologadas por Google y los fabricantes no están homologadas y pueden presentar incompatibilidad que impide el uso de la aplicación. Consulte al fabricante de su aparato sobre la compatibilidad con las versiones más recientes de Android. La lectura de QRCode o cualquier otro patrón de código de barras, en smartphones, se trata de una emulación a través de la cámara de lo aparato. La eficiencia y compatibilidad de lectura en este escenario están directamente relacionadas con la calidad de la cámara, adaptaciones hechas en el sistema operativo por el fabricante de lo aparato y por último a la calidad de la impresión que será leída. Las cámaras de baja calidad realizando la lectura de códigos con dimensiones reducidas tienden a ser menos eficientes. Se entiende por "menos eficiente" que la lectura se realiza, pero el aparato necesita una buena estabilización, estar cerca de código impreso, tener buenas condiciones de iluminación y la impresión de lo código debe ser de buena calidad / estado de conservación. La lectura de código es responsabilidad exclusiva de lo sistema operativo de aparato y no de Engeman Mobile. Por este motivo no hay intervención que pueda ser hecha en nuestra aplicación para mejorar esta acción de lectura de código.
Observaciones Generales Recomendamos la creación de una cuenta para conexión con el banco de datos para cada servicio que será utilizado en la implantación del Engeman®. Ejemplo: • Al utilizar el Engeman Client/Server, Engeman Mobile y EngeRegras, crear las cuentas: ▪ ENGEMAN para autenticar el Engeman Client/Server en las estaciones o WTS. ▪ ENGEMAN_MOBILE para autenticar el Web Service de sincronismo de datos. ▪ ENGEMAN_REGRAS para autenticar el servicio de ejecución de reglas de integración o negocio. • Para la exportación al MS-Project es necesario tener el Microsoft Project instalado y licenciado localmente, o en el host remoto, para que la acción sea ejecutada. Instalación, licenciamiento y mantenimiento del MS-Project son responsabilidades exclusivas del cliente. • Para la exportación a otros formatos propietarios (XLS, DOC, etc) puede ser necesario tener instalado y licenciado localmente, o en el host remoto, softwares correspondientes para que estas acciones sean ejecutadas. Instalación, licenciamiento y mantenimiento de ellos son responsabilidades exclusivas del cliente.
Arquitectura de la Solución Engeman La arquitectura de todos los módulos que componen la solución Engeman puede ser visualizada en el diagrama abajo: Resaltamos que esta es la arquitectura recomendada cuando fueran utilizados todos los módulos de la solución Engeman. Variaciones y junciones de servicios podrán existir, desde que el hardware soporte los requisitos recomendados para cada módulo.
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