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PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y
CONTROL DE COVID-19 EN EL TRABAJO
SAGA FALABELLA SA
1
Versión AGOSTO 2021PLAN PARA LA VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE COVID-19
EN EL TRABAJO
INDICE
I. DATOS DE LA EMPRESA 4
II. DATOS DEL LUGAR DE TRABAJO 4
III. DATOS DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES 7
IV. INTRODUCCION 8
V. OBJETIVO 8
VI. ALCANCE 8
VII. NÓMINA DE TRABAJADORES 8
VIII. LINEAMIENTOS PARA LA VIGILANCIA PREVENCION Y CONTROL DEL 10
COVID-19 EN EL TRABAJO. 10
1. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE LOS CENTROS DE TRABAJO 10
2. EVALUACION DE LA CONDICION DE SALUD DEL TRABAJADOR PREVIO AL REGRESO O
REINCORPORACION AL CENTRO DE TRABAJO 12
3. LAVADO Y DESINFECCIÓN DE MANOS OBLIGATORIO 15
4. SENSIBILIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN DEL CONTAGIO EN EL CENTRO DE TRABAJO 15
5. MEDIDAS PREVENTIVAS DE APLICACIÓN COLECTIVA 16
6. MEDIDAS DE PROTECCIÓN PERSONAL 20
7. VIGILANCIA DE LA SALUD DEL TRABAJADOR EN EL CONTEXTO DEL COVID-19 21
IX. CONSIDERACIONES PARA EL REGRESO Y REINCORPORACIÓN AL TRABAJO 21
1. CONSIDERACIONES PARA EL REGRESO AL TRABAJO 21
2. CONSIDERACIONES PARA LA REINCORPORACIÓN AL TRABAJO 22
3. PROCESO PARA EL REGRESO O REINCORPORACIÓN AL TRABAJO DE TRABAJADORES CON
FACTORES DE RIESGO PARA COVID-19. 23
X. MEDIDAS ANTE CASO POSITIVO DE COVID-19 23
XI. ESPECIFICACIONES PARA LA OPERACIÓN 24
1. Atención a Clientes 24
1.1Ingreso de clientes a las tiendas/ sucursales 24
1.2Atención en retiro en tienda y post venta. 24
1.3Pago en cajas 25
1.4Atención de cambios o devoluciones: 25
2
Versión AGOSTO 20211.5Salida de clientes de las tiendas/ sucursales 25
1.6Despacho a domicilio 26
1.7Atención en Módulos de BENEFIT (Solo para Cejas) 26
1.8Atención en Módulos de Maquillaje Asistido y/o realizado por Responsable de Atención (Solo
desde los Ojos hacia arriba) 28
1.9Atención en Módulos de productos para el cuidado del cabello. 33
1.10 Atención en Area de Perfumería (Testeo de Fragancias) 34
1.11 Otras disposiciones 34
XII. RESPONSABILIDADES DEL CUMPLIMIENTO DEL PLAN 35
XIII. PRESUPUESTO Y PROCESO DE ADQUISICIÓN DE INSUMOS PARA EL 35
CUMPLIMIENTO DEL PLAN 35
XIV. ANEXOS 36
ANEXO 01: FICHA DE SINTOMATOLOGÍA COVID-19 36
ANEXO 02: REGISTRO DE INGRESO A INSTALACIONES PARA TRABAJADORES ANTE COVID-19 37
ANEXO 03: PROTOCOLO PARA LA MEDICIÓN DE TEMPERATURA 38
ANEXO 05: LISTA DE CHEQUEO DE VIGILANCIA ANTE COVID-19 41
ANEXO 06: DOCUMENTO DE APROBACION POR EL COMITÉ DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 42
3
Versión AGOSTO 2021I. DATOS DE LA EMPRESA
Razón social: Saga Falabella S.A.
RUC: 20100128056
Dirección: Av. Paseo de la Republica 3220.
Región: Lima / Provincia: Lima / Distrito: San Isidro.
Representante Legal: GERENTE GENERAL
ALEX ZIMMERMANN FRANCO
DNI 07872325
II. DATOS DEL LUGAR DE TRABAJO
Centro de Distribución:
Local Dirección
Centro Distribución Villa El Salvador Av. El Sol 2295, LIMA- LIMA-VILLA EL SALVADOR
Centro de Distribución Lurín Parque Industrial Macropolis Etapa I Sector A, Sub Lote 4,
LIMA- LIMA-LURIN
Almacén C&B BSF Almacenes del Perú. Av. Los Forestales 1296, LIMA-
LIMA-VILLA EL SALVADOR
Almacén Brigthstar Urbanización Santa Genoveva Parcela B, a la altura del Km 35
de la Nueva Panamericana Sur y Km 39.5 de la Antigua
Panamericana Sur Lurín, LIMA- LIMA-LURIN
Almacén Sermat Av. Arriba Perú S/N Cruce con Av. Magisterio. LIMA – LIMA –
VILLA EL SALVADOR
Almacén Aldea Logística 1111 Av. Arriba Perú, Unidad Catastral 10050 y Unidad Catastral
10049, LIMA – LIMA – VILLA EL SALVADOR
Tiendas con atención al público:
Tienda Dirección
Angamos AV. ANGAMOS NRO. 1803 (LC 38) LIMA - LIMA - SURQUILLO
AV. CIRCUNVALACION NRO. 1803 (TIENDA ANCLA 3) LIMA - LIMA - SAN
Atocongo
JUAN DE MIRAFLORES
AV. MRCAL OSCAR R BENAVIDES NRO. 3866 URB. EL AGUILA (TIENDA 2)
Bellavista
PROV. CONST. DEL CALLAO - PROV. CONST. DEL CALLAO - BELLAVISTA
AV. GARCILASO DE LA VEGA NRO. 1337 (CC. REAL PLAZA CENTRO CIVICO
Centro Cívico
TDA. 02) LIMA - LIMA - LIMA
Comas AV. LOS ANGELES N° 602 URB. RETABLO. LIMA – LIMA - COMAS
4
Versión AGOSTO 2021AV. JAVIER PRADO ESTE NRO. 4200 URB. MONTERRICO NORTE LIMA -
Jockey Plaza
LIMA - SANTIAGO DE SURCO
Lima Centro JR. DE LA UNION N° 517 (N 537) LIMA – LIMA - LIMA
AV. ALFREDO MENDIOLA NRO. 1400 (C.C. PLAZA NORTE ANCLA 6) LIMA -
Lima Norte
LIMA – INDEPENDENCIA
Mall del Sur AV. LOS LIRIOS 301 - URB. ENTEL - SAN JUAN DE MIRAFLORES
AV. INDUSTRIAL NRO. 3517 URB. INDUSTRIAL PNA. NORTE (N° 3515) LIMA
Megaplaza
- LIMA – INDEPENDENCIA
Miraflores AV. AREQUIPA NRO. 5280 LIMA - LIMA – MIRAFLORES
Puruchuco AV. NICOLAS AYLLON NRO. 4770 (LT-06) LIMA - LIMA – ATE
Salaverry AV. GRAL. FELIPE SALAVERRRY NRO. 2370 LIMA - LIMA - JESUS MARIA
San Isidro AV. PASEO DE LA REPUBLICA 3220 URB. JARDIN LIMA - LIMA - SAN ISIDRO
AV. LA MARINA NRO. 2100 URB. URB PANDO 1 ERA ETAPA LIMA - LIMA -
San Miguel
SAN MIGUEL
AV. CARRETERA CENTRAL NRO. 111 (TIENDA TD-1) LIMA - LIMA - SANTA
Santa Anita
ANITA
Arequipa Cayma AV. EJERCITO NRO. 793 AREQUIPA - AREQUIPA – CAYMA
Arequipa Porongoche AV. PORONGOCHE NRO. 502 AREQUIPA - AREQUIPA – PAUCARPATA
JR. SOR MANUELA GIL NRO. 151 URB. SAN CARLOS CAJAMARCA -
Cajamarca
CAJAMARCA – CAJAMARCA
AV. MARISCAL BENAVIDES NRO. 1000 LIMA - CAÑETE - SAN VICENTE DE
Cañete Mega Plaza
CAÑETE
Cusco Av. COLLASUYO 2964, CUSCO – C.C. REAL PLAZA
CAL.MIGUEL DE CERVANTES NRO. 300 P.J. DIEGO FERRE LAMBAYEQUE -
Chiclayo Mall
CHICLAYO – CHICLAYO
AV. V. RAUL HAYA DE LA TORRE NRO. 4694 (TIENDA A03) ANCASH - SANTA
Chimbote
– CHIMBOTE
AV. FERROCARRIL 146 NRO. 150 (ESQUINA CON PROLONGACION SAN
Huancayo
CARLOS) - HUANCAYO – JUNIN
Ica Mall AV. LOS MAESTROS NRO. 612 ICA - ICA – ICA
Piura CAL.CUSCO NRO. 801 PIURA CERCADO PIURA - PIURA – PIURA
AV. ANDRES AVELINO CACERES NRO. 147 URB. MIRAFLORES II (SECCION
Piura Mall Open Plaza
SECTOR 1B TIENDA ANCLA 3) PIURA - PIURA – CASTILLA
Trujillo CC AV. MANSICHE NRO. S/N CAS. CORTIJO LA LIBERTAD - TRUJILLO – TRUJILLO
5
Versión AGOSTO 2021Arequipa: Retiro en
AV. EJERCITO NRO. 793, local A1015, AREQUIPA - AREQUIPA – CAYMA
tienda Mall Plaza
Arequipa: Retiro en
Calle La Merced 129, AREQUIPA – AREQUIPA - CERCADO
tienda La Merced
Otras tiendas con atención al público:
Aldo Angamos Av. Angamos No. 1803, Local No. 43, Surquillo
Av. Javier Prado Este Nº 4200 - Tda. 288 Centro Comercial Jockey Plaza -
Aldo Jockey Plaza
Santiago de Surco- Lima
Av. Malecón de la Reserva 610 - Local 123-125B del Centro Comercial
Aldo Larcomar
Larcomar, Miraflores
Aldo La Rambla Av. Javier Prado Este 2050, San Borja. Local 156 Y 157
Av. General Felipe Salaverry 2370 - Tda 336 Centro Comercial Real Plaza
Aldo Salaverry
Salaverry - Jesús María
Crate & Barrel Jockey Plaza Av. Javier Prado Este # 4200 - Local 154A/184A, Santiago de Surco
Av. General Felipe Salaverry 2370 - Tda 231 Centro Comercial Real Plaza
Mac Salaverry
Salaverry - Jesús María
Mac San Miguel Av. Universitaria No. 1801, Local 18-19, San Miguel
Mac Trujillo Av. César Vallejo Oeste # 1345 LC -122, CC Real Plaza, Trujillo
Mango Angamos Av. Angamos No. 1803, Local No. 40, 41, 42, Surquillo
Mango Jockey Plaza Av. Javier Prado Este No. 4200, Local 103, Santiago de Surco
Manzana I-2 , entre la Av. Javier Prado Este, calles Morelli, Carpaccio y
Mango La Rambla San Borja
Ucello, San Borja, N° local 120-121
Av. General Felipe Salaverry 2370 - Tda 201/202 (LC 214/215) Centro
Mango Salaverry
Comercial Real Plaza Salaverry - Jesús María
Sybilla La Rambla Av. Javier Prado Este 2050, San Borja. Local 109, 110 Y 111
Oficinas Centrales: Av. Paseo de la Republica 3220, LIMA-LIMA-SAN ISIDRO
Centros de tránsito:
CT Chiclayo Km 3.5 Carretera Chiclayo-Lambayeque, Parque Logístico Santa Lila
CT Piura MHz D1 Lote E 3era etapa, Parque Industrial
CT Trujillo Sector Villa Industrial Mz 26 Lote 6-7 CP Milagro
CT Arequipa P.T Zamacola Zona G Av. Italia 105 Cerro Colorado
6
Versión AGOSTO 2021III. DATOS DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES
Razón social: SIGA SALUD SRL
RUC: 20557544462
CIUDAD MEDICOS DNI Colegiatura Teléfono
Lima Eduardo Antonio Smith Inope 06635740 10498 998553068
Lima Leticia Tatiana Purihuaman Tirado 70319004 81812 948323123
Lima Karem Jesus Villegas Inca 43372044 82127 962370862
Lima Karem Yessenia Huvin De la cruz 47233155 82150 962370862
Lima Efraín Pezo Miranda 45103055 75604 980833453
Lima Marco Jose Paiva Del Solar 71313813 89993 988359254
Lima Ruth Maricruz Guzmán Flores 42690557 82169 997075453
Lima Andrea Susana Monterrey Calla 73356351 80499 949048926
Lima Grazia Maria Bernui Vigo 76130817 89514 997359457
Lima Jaime Luis Sandoval Valencia 76974860 89651 946107944
Lima Sebastian Miranda-Sousa Philipps 47682181 89524 944629162
Lima Jorge Cesar Nakazaki Aza 70273636 90217 979740700
Lima María Fátima Sanes Guevara 76470406 90295 990710093
Lima Agustín Felipe Gavidia Rosario 73022309 89611 996315020
Lima Gloria Estefanía Zúñiga Medina 46847347 76975 952925479
Lima Ariana Orozco Paredes 74500913 80714 943508205
Lima Renzzo Andre Abraham Alfredo Bonilla Cueva 45103055 90725 935822993
Lima Victor Eduardo Figueroa Vasquez 74072977 90055 951755945
Ica Milagros Anchante Mesías 71518860 76044 941440215
Trujillo Sandra Katherine Zavaleta Castillo 48112316 84422 987180153
Cajamarca Harold Jhonvani Quiroz Cabrera 46867192 67751 987180153
Chimbote Alex Efraín Yauri Valdez 32980072 61245 987180153
Chiclayo Luz Veronica Alva Fernandez 42971554 65958 987180153
Ica Luz Teresa Gamonal Ramos 22184309 30249 987180153
Piura Alejandra Athalia Sandoval Sanchez 45472946 70903 987180153
Arequipa Lucia Victoria Retuerto Riquelme 44936064 62675 957741509
Huancayo Susan Nataly Huaitalla Nuñez De Li 20725197 54631 987180153
CIUDAD LICENCIADAS DNI Colegiatura Teléfono
Lima Madeleine Iris Ethel Cabrera Palomino 41454826 55996 999333950
Lima Cindy Menacho Tintaya 45222023 85759 969190302
Lima Diego Armando Lescano Narazas 44937080 94247 940196103
Lima Carla Ivon Cieza Arteaga 47691775 84079 993208995
Lima Fiorella Patricia Silva Valdiviezo 46923943 94250 998796537
Lima Maribel Huayhua Rojas 09965205 94437 999088858
Lima Fiorella Kassandra Mejia Vargas 47663851 97368 955029428
Lima Teresa Antonia Chavez Tuanama 71431626 93197 955029428
Lima Claudia Candida Huaman Olarte 45555324 96501 929873328
Lima Cindy Huaman Huaraca 45818387 89962 993208995
Arequipa Fanny Nicole Arias Puma 71559674 95010 979381404
Huancayo Lizbeth Lucelia Alva Ricaldi 45779141 87640 942473287
Trujillo Christian Gianfranco Nicola Parreño Porras 47514074 93124 942125236
Cañete Karina del Pilar Farfan Rosas 45158552 58007 966451653
Chimbote Willy Castillo Vilela 45565418 62399 921058986
Chiclayo Damaris Fiorella Forero Llanos 77167790 96440 958388139
Piura Lissette Fabiola Rojas Siancas de Querevalu 41669328 75453 943035223
7
Versión AGOSTO 2021IV. INTRODUCCION
Atendida la emergencia mundial derivada de la propagación del COVID-19, se hace necesario adoptar
las medidas apropiadas para responder a dicha enfermedad, minimizando su impacto tanto en la
salud de los trabajadores, personal externo y clientes como en la operación de nuestra empresa.
Este plan es aplicable a las ventas físicas en tienda, ventas por internet y fonocompras con entrega
inmediata en tienda, recojo en tienda y despacho a domicilio, el cual involucra velar por la salud de
los trabajadores, personal externo y clientes.
V. OBJETIVO
El objetivo de este plan es velar por la seguridad y salud de los Trabajadores y determinar los cursos
de acción que deberá adoptar Falabella para:
Prevenir los riesgos de contagio de Covid-19 en el lugar de trabajo y velar por la adecuada
entrega de productos a nuestros clientes.
Dictar las normas de conductas esperadas de los trabajadores para prevenir la posibilidad de
contagio y para mantener la operación de la empresa.
Colaborar con las medidas que puedan adoptar las autoridades para la contención de la
propagación de dicha enfermedad.
VI. ALCANCE
Este Protocolo es aplicable a todo Saga Falabella, debiendo implementarse y exigirse su cumplimiento
a todos los trabajadores.
En caso de personal externo y proveedores, se deberá gestionar con los representantes de dichas
empresas, las medidas establecidas en el presente Protocolo que deban adoptar según el bien o
servicio que brinden a Saga Falabella.
VII. NÓMINA DE TRABAJADORES
Para poder cubrir las actividades de venta en tienda con presencia de clientes, ventas por internet
con entrega a domicilio, Click & Collect, retiro/recojo en Tienda y actividades dentro de
establecimientos comerciales. La Empresa de vigilancia ocupacional de acuerdo a las normativas
vigentes ha realizado al análisis de los puestos de trabajo y sus actividades, ha considerado solo 02
tipos de riesgo de exposición: los de riesgo bajo y de riesgo mediano los cuales se han determinado
en la siguiente nómina por puesto de trabajo:
8
Versión AGOSTO 2021Personal de riesgo bajo de exposición:
PUESTO CANTIDAD
AGENTE PREVENCION CD 19
ANALISTA 78
ANFITRIONA LISTA DE NOVIOS 22
ASISTENTE ADMINISTRATIVO / CD 234
AUDITOR 5
AUXILIAR 1145
CATEGORY MANAGER 24
COMUNITY MANAGER 4
COORDINADOR 39
DECORADOR 13
DISEÑADOR 14
ENCARGADO 18
EMPAQUETADOR TERCERO 255
FOTOGRAFO 3
GERENTE 200
INGENIERO SOPORTE/DESARROLLO 5
JEFE 182
MANTENIMIENTO TERCERO 53
MERCHANT 232
OPERADOR 18
OPERADOR DE LIMPIEZA 496
PREVENCIONISTA DE RIESGO 5
PRODUCT MANAGER 80
PROVEEDOR TERCERO 4
REDACTOR 14
TELEFONISTA/TELEOPERADOR REPRES ATENCION TELEFONICA 152
SERVICIO DE ALIMENTOS 17
SUBGERENTE 19
SUPERVISOR 2
VIGILANCIA TERCERO 85
Total general 3437
9
Versión AGOSTO 2021Personal de riesgo mediano de exposición:
PUESTO CANTIDAD
ASISTENTE DE TIENDA 157
ASISTENTE OPERATIVO 187
AUXILIAR (TIENDAS) 24
CAJERO 515
CONSULTOR DE BELLEZA/MAQUILLADOR 153
ENCARGADO 8
IMPULSOR MERCADERISTA 503
JEFE DE CAJAS TIENDAS 22
JEFE DE CLICK & COLLECT 14
JEFE DE PREVENCION 24
JEFE DE VENTAS 195
PREVENTOR 125
PROMOTOR 310
RUNNER CLICK & COLLECT 232
SUPERVISOR DE CAJAS 7
VENDEDOR 1554
VIGILANTE EN TIENDA TERCERO 109
Total general 4139
La nómina de trabajadores detallada se encuentra en el archivo adjunto
VIII. LINEAMIENTOS PARA LA VIGILANCIA PREVENCION Y CONTROL DEL
COVID-19 EN EL TRABAJO.
1. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE LOS CENTROS DE TRABAJO
1.1 Medidas Generales de Higiene y Desinfección
1.1.1 Insumos por utilizar para Prevenir Contagios
Uso obligatorio de mascarillas para todo el personal propio y/o externo que cumplan
con las especificaciones técnicas establecidas por el MINSA.
Medición de temperatura a toda persona que acceda a la instalación incluyendo
clientes y proveedores.
Uso de uniforme y EPP´s en general de acuerdo al puesto de trabajo que le proporcione
la empresa, desde el inicio de sus labores, mientras permanezca en ella y hasta
finalizar.
En caso existan puestos de atención al cliente y/o entrega de mercadería estos
contarán con una barrera de separación de tipo acrílico o material equivalente para
evitar contacto directo con el cliente. Se usará acrílico en cajas y retiro cliente.
10
Versión AGOSTO 2021 Se dispondrán de contenedores para mascarillas usadas u otro material similar y se
contará con un procedimiento para desecharlos correctamente. Los contenedores
podrán ser a pedal o con tapa vaivén y deberán tener una señalética del tipo de residuo
a desechar.
1.2 Higiene del Personal
1.2.1 Cada local cuenta con una cantidad adecuada de puntos de lavado de manos o alcohol en
gel/líquido. Se asegura el abastecimiento y verificación de disponibilidad de los insumos
a utilizar.
1.2.2 Se reforzará la ubicación de puntos de lavado de manos o alcohol en gel/líquido, uno de
estos debe ubicarse al ingreso del centro de trabajo.
1.2.3 Higiene de manos (personal propio y externo)
Lavado de manos o uso del alcohol en gel/líquido al inicio de la jornada de trabajo.
Además, se recomendará el lavado de manos con una frecuencia de cada 2 horas.
Se colocarán carteles informativos en la parte superior de los puntos de lavado de
manos, este se basará en el protocolo de lavado de manos de la OMS.
Se colocarán carteles sobre uso del alcohol en gel/líquido.
1.3 Limpieza y desinfección aplicada a ambientes, mobiliario, herramientas, equipos y vehículos
de nuestras instalaciones:
1.3.1 Limpieza de todos los ambientes, se realizará con frecuencia diaria antes de iniciar
operaciones.
1.3.2 Limpieza y desinfección de servicios higiénicos, se realizará antes de iniciar operaciones y
adicionalmente con una frecuencia de cada 2 horas. Además, se deberá verificar cada 2
horas la disponibilidad de los insumos de aseo (jabón en los baños, papel higiénico, papel
toalla y/o funcionamiento de la máquina de secado de manos).
1.3.3 Limpieza de mobiliario, se realizará con frecuencia diaria antes de iniciar operaciones.
1.3.4 Limpieza y desinfección de las herramientas de trabajo, equipos y vehículos que involucre
manipulación manual, se deberá realizar al inicio y fin del turno.
1.3.5 Limpieza de accesos a los locales de manera diaria y desinfección semanal.
1.3.6 Para todos los puntos anteriores, se debe tener disponibilidad de las sustancias a emplear
en la desinfección.
1.4 El Gerente de Operaciones de la sede y/o su equipo son los encargados de verificar el
cumplimiento de este lineamiento previo al inicio de las labores diarias.
1.5 El personal de limpieza deberá contar con EPP y recibir capacitación de medidas de protección.
1.6 Se establecerán puntos de acopio y recolección de mascarillas y/o cualquier tipo de material
descartable posiblemente contaminado, los cuales deberán ser retirados cumpliendo con la
normativa vigente.
1.7 Adicionalmente se realizará fumigación (desinfección y desinsectación) y desratización de
acuerdo al plan pre-establecido por una empresa especializada y autorizada para ello.
11
Versión AGOSTO 20212. EVALUACION DE LA CONDICION DE SALUD DEL TRABAJADOR PREVIO AL REGRESO O
REINCORPORACION AL CENTRO DE TRABAJO
2.1 Controles para la identificación de sintomatología COVID-19 previo al inicio de operaciones
El Responsable del Servicio de Seguridad y Salud en el trabajo (SST) junto a la Empresa de
Vigilancia Médica Ocupacional gestionan para los trabajadores lo siguiente:
2.1.1 Identifican el nivel del riesgo de exposición al COVID-19 por puesto de trabajo.
2.1.2 Previo al inicio de las operaciones el personal deberá completar el Anexo 01- Ficha de
Sintomatología COVID-19 la cual deberá ser entregada previamente a su ingreso a las
instalaciones para ser revisada y administrada por la empresa de Vigilancia Médica
Ocupacional.
2.1.3 Se controlará la temperatura al ingreso de las instalaciones, esto aplicará a todo el
personal que acceda a las mismas.
2.1.4 Todo trabajador que cumpla criterios de caso sospechoso deberá ser manejado de
acuerdo con el Documento Técnico Atención y Manejo Clínico de Casos de COVID-19 del
MINSA.
2.1.5 Para puestos de Mediano Riesgo y Bajo Riesgo la aplicación de pruebas de laboratorio
diagnósticas y para vigilancia de infección por SARS-CoV-2 no son obligatorias, y se deben
hacer únicamente para aquellos trabajadores que presentan síntomas compatibles con la
COVID-19 o es contacto directo de un caso confirmado. (No contamos con puestos de
trabajo con riesgo alto o muy alto de exposición).
2.1.6 No deben realizarse pruebas diagnósticas de laboratorio para definir el alta del paciente.
2.1.7 De identificarse un caso sospechoso o de tomar conocimiento de ser contacto directo
de un caso confirmado, se procederá con las siguientes medidas por parte del
profesional de la salud:
i. El caso sospechoso será derivado a un establecimiento de salud para su manejo
de acuerdo con lo establecido en la Resolución Ministerial N° 193-2020/MINSA,
"Documento Técnico: Prevención, Diagnóstico y Tratamiento de personas
afectadas por la COVID-19 en el Perú" y sus modificatorias, y de la Resolución
Ministerial N° 947-2020/MINSA, "Documento Técnico: Manejo Ambulatorio de
Personas Afectadas por la COVID-19 en el Perú" o el que haga sus veces.
ii. Evaluación del caso sospechoso por el Responsable de la salud en el trabajo para
identificar potenciales contactos.
iii. Comunicar a la autoridad de salud de su jurisdicción y/o IAFA del trabajador para el
seguimiento clínico correspondiente.
iv. Brindar material e información sobre la prevención del contagio de la COVID- 19,
medidas de higiene y cuidado que debe llevar en casa.
2.1.8 Se recomienda realizar seguimiento clínico a distancia, diario o interdiario, al trabajador
identificado como caso sospechoso o contacto de un caso confirmado, según
corresponda.
2.1.9 En los trabajadores identificados como caso sospechoso, caso probable o en los que se
confirma el diagnóstico de COVID-19, o que son contacto directo de un caso sospechoso,
probable o confirmado, se dispone que deben tener 14 días calendario de aislamiento o
cuarentena según corresponda; y antes del regreso al trabajo, a través del profesional de
salud se gestiona o realiza la evaluación clínica respectiva, para dar por finalizado el
aislamiento o cuarentena y la fecha probable de alta respectiva.
12
Versión AGOSTO 20212.1.10 Como parte de las medidas excepcionales de carácter transitorio ante la emergencia
sanitaria por la COVID-19 y ante un caso sospechoso de COVID-19 o contacto directo con
un caso confirmado, se procederá con otorgar el descanso medico con indicación firmada
por el Médico tratante o Medico a cargo de la vigilancia de la salud, por el tiempo
considerado para el aislamiento y/o cuarentena para proteger y resguardar la salud e
integridad del trabajador, así como del resto de los trabajadores de la empresa.
Debiendo cumplir para ello con los siguientes requisitos:
Para Caso Sospechoso: Sera considerado caso sospechoso de acuerdo a la evaluación
médica realizado por el Médico del servicio de vigilancia de seguridad y salud en el
trabajo.
Para Contacto directo con caso confirmado: Deberá presentar de declaración jurada
sobre el tema firmada y adjuntando el resultado de la persona que tuvo contacto.
Definiciones:
a) Caso Sospechoso: Persona que cumpla con cualquiera de los siguientes criterios clínicos.
i. Paciente con síntomas de infección respiratoria aguda, que presente tos y/o dolor de
garganta y además uno o más de los siguientes signos/síntomas: Malestar general,
fiebre, dolor de cabeza, congestión nasal, diarrea, dificultad para respirar (señal de
alarma), perdida del gusto, perdida del olfato.
ii. Paciente con infección respiratoria aguda grave (IRAG: infección respiratoria aguda con
fiebre o temperatura actual 38°C; y tos; con inicio dentro de los últimos 10 días; y que
requiere hospitalización).
b) Caso Probable: Quienes cumplan con cualquiera de los siguientes criterios:
i. Caso sospechoso con antecedente epidemiológico de contacto directo con un caso
probable o confirmado.
ii. Caso sospechoso con imágenes de tórax que muestran hallazgos radiológicos sugestivos
de COVID-19, en:
iii. Radiografía de tórax: opacidades nebulosas, de morfología a menudo redondeadas, con
distribución pulmonar periférica e inferior.
iv. Tomografía computarizada de tórax: múltiples opacidades bilaterales en vidrio
esmerilado, a menudo de morfología redondeada, con distribución pulmonar periférica
e inferior.
v. Ecografía pulmonar: líneas pleurales engrosadas, líneas B (multifocales, discretas o
confluentes), patrones de consolidación con o sin broncogramas aéreos.
vi. Persona con inicio reciente de pérdida del olfato o pérdida del gusto, en ausencia de
cualquier otra causa identificada.
c) Caso Confirmado SARS-Cov-2 (COVID-19)
i. Caso sospechoso o probable con confirmación de laboratorio de infección por COVID-
19, mediante prueba molecular para SARS-CoV-2 positiva.
ii. Caso sospechoso o probable con prueba antigénica positiva para infección por SARS-
CoV-2.
iii. Caso sospechoso o probable con prueba serológica (ELISA, inmunofluorescencia,
quimioluminiscencia y electroquimioluminiscencia) reactiva a lgM o lgM/lgG para
infección por SARS-CoV-2.
13
Versión AGOSTO 2021iv. Caso de infección asintomática de COVID-19: Toda persona asintomática identificada a
través de la estrategia de búsqueda activa que no presenta signos ni síntomas
compatibles con COVID-19, con resultado positivo de prueba molecular para SARS-
CoV-2 o presenta prueba antigénica positiva o prueba serológica (ELISA,
inmunofluorescencia, quimioluminiscencia y electroquimioluminiscencia) reactiva a
lgM o lgM/lgG para infección por SARS- CoV-2.
d) Contacto directo: lncluye cualquiera de las siguientes situaciones:
i. Persona que estuvo a menos de 1 metro de distancia de un caso sospechoso, probable
o confirmado de la COVID-19, durante al menos 15 minutos, en un periodo que abarca
desde 2 días antes del inicio de síntomas (o, para casos de infección asintomática, desde
2 días antes de la toma de la muestra positiva) hasta el momento en que el caso inicia
aislamiento.
ii. Personal de la salud que no ha usado equipo de protección personal (EPP) o no ha
aplicado el protocolo para ponerse, quitarse y desechar el EPP durante la evaluación de
un caso confirmado por la COVID-19.
2.2 Controles de vigilancia de la salud del trabajador al ingreso del centro laboral.
Se establece un protocolo de ingreso al centro de trabajo el cual establece el llenado del Anexo
02 para la evaluación de presencia de síntomas, la toma de temperatura al ingreso de la
instalación, la desinfección de calzado y el protocolo de lavado de manos teniendo para ello:
2.2.1 Todas las personas deben completar el formato "Registro de ingreso a instalaciones ante
COVID-19" (Anexo 02).
2.2.2 Pregunta 1: ¿Usted ha estado a menos de 1 metro de distancia de un caso sospechoso,
probable o confirmado de la COVID-19 durante al menos 15 minutos (En un periodo desde
02 días antes del inicio de síntomas o en casos asintomáticos desde 2 días antes del
resultado positivo obtenido hasta el momento que el caso inicia aislamiento.
2.2.3 Pregunta 2: ¿Usted está teniendo síntomas de una infección respiratoria aguda que
presenta tos y/o dolor de garganta y además uno o más de los siguientes signos/síntomas:
Malestar general, fiebre mayor a 37.5°C, dolor de cabeza, congestión nasal, diarrea,
dificultad respiratoria (señal de alarma), perdida del gusto, perdida del olfato.
2.2.4 Se procede al control de toma de temperatura por el agente de prevención dispuesto en
las puertas de acceso de trabajadores siguiendo las indicaciones del Protocolo para la
medición de temperatura (Anexo 03) a todas las personas que ingresen a las instalaciones.
2.2.5 En caso de respuesta afirmativa a cualquiera de las preguntas antes señaladas y/o
presente una temperatura superior a 37,5° C, se le considerará en primera instancia como
Caso Probable y No podrá ingresar a las instalaciones. De tratarse de un trabajador de
Falabella, este deberá informarlo a través del Código QR http://bit.ly/controltemperatura
que se encontrará en los ingresos a las instalaciones y/o se apersonará a pasar una
evaluación con el Profesional de la salud asignado al local, para el monitoreo
correspondiente por el área de RRHH y vigilancia médica ocupacional.
2.2.6 En caso de respuestas negativas a las 02 preguntas indicadas y presente una temperatura
igual o menor a 37.5 °C se le considera APTO para poder ingresar a las instalaciones.
2.2.7 Si la persona no presenta fiebre, pero presenta tos o síntomas de resfrió, tampoco podrá
ingresar a las instalaciones. De tratarse de un trabajador de Falabella, este deberá
informarlo a través del Código QR http://bit.ly/controltemperatura que se encontrará en
los ingresos a las instalaciones, y/o se apersonará a pasar una evaluación con el
Profesional de la salud asignado al local, para el monitoreo correspondiente por el área
de RRHH y vigilancia médica ocupacional.
14
Versión AGOSTO 20212.2.8 Si durante el horario laboral el trabajador presenta fiebre mayor a 37.5 °C, tos o síntomas
de resfrío, deberá retirarse de las instalaciones. De tratarse de un trabajador de Falabella,
este deberá informarlo a través del link: http://bit.ly/controltemperatura, para el
monitoreo correspondiente por el área de RRHH de la sede.
2.2.9 Uso de mascarilla: Se le hará entrega de 01 Mascarilla a los trabajadores para su acceso y
uso obligatorio al interior de las instalaciones, debiendo firmar para ello su cargo de
recepción de EPP. El personal externo estará obligado al uso de mascarillas para ingresar
a las instalaciones, debiendo cumplir mínimo con los estándares establecidos por el
MINSA.
2.2.10 Mantener distancia: Todas las personas deberán mantener una distancia de al menos 1.5
metros de separación durante su acceso a las instalaciones, siguiendo las señaléticas
ubicadas en el piso.
2.2.11 De identificarse un caso sospechoso en trabajadores determinado por la evaluación del
Médico del servicio de vigilancia de la salud se realizará lo establecido en el Punto 2.1.7
3. LAVADO Y DESINFECCIÓN DE MANOS OBLIGATORIO
3.1 Cada local cuenta con una cantidad adecuada de puntos de lavado de manos o alcohol en
gel/líquido. Se asegura el abastecimiento y verificación de disponibilidad de los insumos a
utilizar.
3.2 Se reforzará la ubicación de puntos de lavado de manos o alcohol en gel/líquido, uno de estos
debe ubicarse al ingreso del centro de trabajo.
3.3 Higiene de manos (propio y externo).
3.3.1 Lavado de manos o uso del alcohol en gel/líquido al inicio de la jornada de trabajo.
Además, se recomendará el lavado de manos con una frecuencia de cada 2 horas.
3.3.2 Se colocarán carteles informativos en la parte superior de los puntos de lavado de manos,
este se basará en el protocolo de lavado de manos de la OMS.
3.3.3 Se colocarán carteles sobre uso del alcohol en gel/líquido.
4. SENSIBILIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN DEL CONTAGIO EN EL CENTRO DE TRABAJO
4.1 En las pantallas de comunicación interna y/o cartelería se expondrá todas las medidas y
recomendaciones para minimizar el riesgo de infección del COVID-19 como:
4.1.1 Toma de temperatura al ingreso de las instalaciones.
4.1.2 Uso obligatorio de mascarillas durante la jornada laboral.
4.1.3 Mantener una distancia física de al menos 1.5 m.
4.1.4 Lavado de manos constante (cada 2 horas)
4.1.5 Toser o estornudar cubriéndose la boca con la flexura del codo.
4.1.6 No tocarse el rostro.
4.1.7 Limpieza general y de nuestra zona de trabajo.
4.2 Las herramientas de comunicación interna y/o cartelería contendrán información de interés
sobre el COVID-19 de fácil acceso a todos nuestros proveedores, clientes, autoridades,
empleados y sus familiares.
4.3 Se realizarán campañas informativas para reportar de forma temprana la presencia de
sintomatología COVID-19.
15
Versión AGOSTO 20214.4 En caso existan inquietudes de los trabajadores respecto al COVID-19 estas serán atendidas y
canalizadas por el personal de recursos humanos de cada sede.
4.5 Educar sobre la importancia de prevenir diferentes formas de estigmatización y discriminación
de trabajadores sospechosos o confirmados de padecer la COVID-19.
5. MEDIDAS PREVENTIVAS DE APLICACIÓN COLECTIVA
5.1 Condiciones generales para los trabajadores
Con el fin de cumplir con las medidas de seguridad para tener los ambientes laborales seguros
para nuestros trabajadores se han implementado medidas para la prevención del contagio del
COVID-19:
5.1.1 El uso obligatorio de la mascarilla de forma adecuada tapando nariz y boca para todo el
personal, propio y externo.
5.1.2 Antes o durante el retorno asegurar la capacitación de los trabajadores en medidas
preventivas contra la COVID-19
5.1.3 Ambientes adecuadamente ventilados, tratando de mantener las puertas de las oficinas
abiertas para evitar el recurrente contacto con las perillas o manija de las puertas.
5.1.4 Renovación cíclica de volumen de aire.
5.1.5 Distanciamiento físico de al menos 1.5 metros entre trabajadores, además del uso
permanente de mascarilla.
5.1.6 En los comedores, ascensores, vestidores, medios de transporte y otros, se deberán
mantener el distanciamiento físico respectivo entre los usuarios y se deberá respetar los
turnos previamente establecidos.
5.1.7 Reuniones de trabajo y/o capacitación, que deben ser preferentemente virtuales
mientras dure el Estado de Emergencia Nacional o posteriores recomendaciones que
establezca el Ministerio de Salud.
5.1.8 De ser necesario acudir a reuniones de trabajo presencial, se deberá respetar el
distanciamiento físico respectivo y uso obligatorio de mascarillas; este tipo de reuniones
se programarán de manera excepcional y por el menor tiempo posible.
5.1.9 Se promoverá el uso de medios digitales (app, páginas web, correos electrónicos, redes
sociales, entre otros para evitar la contaminación indirecta de la COVID-19.
5.1.10 Protección de trabajadores en puestos de atención al cliente, mediante el empleo de
barreras físicas, por ejemplo, pantallas o mamparas para mostradores, además de la
mascarilla correspondiente.
5.1.11 Limpieza y desinfección de calzados antes de ingresar a las instalaciones, es decir desde
un acceso externo hacia la sede.
5.1.12 Evitar aglomeraciones durante el ingreso y la salida de las instalaciones.
5.1.13 Establecer puntos estratégicos para el acopio de equipos de protección personal usados,
material descartable posiblemente contaminado (guantes, mascarillas u otros) para un
manejo adecuado como material contaminado, conforme a lo establecido en la
normativa.
5.1.14 Se prohíbe cualquier tipo de saludo que implique contacto físico.
5.1.15 El uso de ascensor queda restringido para personas con discapacidad y traslado de
mercadería. En cada ascensor se colocará señaléticas con el aforo permitido.
5.1.16 Evitar el uso de los pasamanos o barandas durante el uso de las escaleras mecánicas.
16
Versión AGOSTO 20215.1.17 En el caso de mujeres gestantes, no se debe postergar el uso del descanso pre y post natal
correspondiente, por la posibilidad de que presenten mayores complicaciones en este
periodo.
5.1.18 Las mujeres gestantes y mujeres que dan lactancia materna, de preferencia deben realizar
trabajo remoto, en caso de que no sea posible por la naturaleza de sus labores, no
deberán estar ubicadas en áreas de exposición al público.
a) Oficinas Administrativas
Para las Oficinas Centrales y Call Center se cuentan con los siguientes controles adicionales
Al ingresar a dichos ambientes se realizan las siguientes actividades:
i) Se controla la temperatura y se siguen los puntos indicados en el Punto 2.2. Controles
de vigilancia de la salud del trabajador al ingreso del centro laboral.
ii) Control de vigilancia de la salud de los trabajadores al ingreso del trabajo
iii) Se desinfecta las manos con alcohol gel y se le brinda la mascarilla a cada trabajador.
iv) Se desinfecta el calzado.
v) Se realiza el lavado de manos y desinfección de los SS.HH.
Se reduce el aforo conforme a la normatividad vigente.
Al interior de las oficinas, los trabajadores se sentarán respetando el distanciamiento físico
entre ellos.
Las mamparas y puertas de ingreso permanecerán abiertas a fin de que las personas tengan
contacto con la menos cantidad de superficies posibles.
Dentro del uso de los ascensores se priorizará el distanciamiento.
b) Comedores
Se deberá respetar regla de aforo reducido y la distancia mínima de 2 metros o contar con
barreras físicas para el trabajo (separadores de acrílico) que reemplacen el uso de la
mascarilla y aseguren el aislamiento/distanciamiento y seguridad de las posiciones.
Antes del ingreso al Comedor el personal está obligado a lavarse las manos, por lo cual
deberá acercarse a los servicios higiénicos.
Se contará con dispensadores de alcohol gel/spray en los comedores para la desinfección
de las manos de los usuarios.
El aforo del Comedor deberá respetar las normativas vigentes establecidas.
Se tendrán turnos para el uso del Comedor en horario de almuerzo.
Se deberá reducir el tiempo de permanencia en estas instalaciones debiendo no superar el
lapso de 60 minutos por persona.
c) Salas de descanso del personal
Las zonas de descanso se habilitarán respetando el distanciamiento físico necesario.
(De permitirse de acuerdo a las características de la sede) Los espacios estarán debidamente
señalizados.
d) Lactarios, servicios higiénicos, lockers, tópicos
Se deberá respetar la distancia física de al menos 1.5 metros entre trabajadores y el aforo a
estos ambientes se reduce en 50%.
17
Versión AGOSTO 2021e) Transporte de personal
Implementación de transporte de personas para el traslado del personal de los Centros de
Distribución.
Desinfección y limpieza diario de los vehículos de transporte de personal.
Aplicación y cumplimiento de las normativas establecidas ante el COVID-19 establecidas
para la realización de estos servicios de transporte.
Exigencia de protocolos sanitarios a empresas contratadas de acuerdo con las normas de
salud.
f) Tiendas
Se reduce el aforo en los ambientes, en especial en piso de ventas en Tienda, vestuarios,
SS.HH. y comedores, según normativas vigente
Se realizan inspecciones para el control de los procesos implementados para la prevención
del contagio contra el COVID-19.
Para el ingreso del personal se cumple con lo siguiente:
i. Mantener distanciamiento físico, mientras se espera el turno de ingreso
Personal de prevención controla la temperatura a todos los trabajadores y se cumple con
lo establecido en el Punto 2.2 Controles de vigilancia de la salud del trabajador al ingreso
del centro laboral.
Controles adicionales para el puesto de cajas se cuenta con los siguientes controles:
i) Desinfección constante de las manos.
ii) Se realiza la programación de horarios de los trabajadores para garantizar la
continuidad de la operación.
iii) Limpieza y desinfección periódica de la caja cada 2 horas.
g) Centros de Distribución
Las instalaciones de los Centros de Distribución cuentan con los siguientes controles
adicionales:
Verificar que el Transportista use siempre su mascarilla y EPP requeridos en general.
No tener contacto físico y mantener la distancia física requerida con los trabajadores y otras
personas externas.
Verificar que el Proveedor ingrese solo hasta las zonas autorizadas.
h) Transporte de mercadería:
Para las actividades para el transporte de productos, se cumplen con los siguientes controles:
Transportistas:
• Contar con mascarillas que cumplan con las especificaciones descritas por el MINSA,
además de alcohol en gel/líquido en su vehículo.
• Los transportistas deben respetar el distanciamiento físico de al menos 1.5 metros entre
trabajadores y con los clientes.
• Los transportistas deben permanecer en la cabina de su vehículo desde su ingreso hasta la
salida del centro de distribución.
• Uso permanente de mascarillas.
• Prohibición de paradas en zonas no autorizadas. Se debe cumplir con toda la señalización
del circuito vial.
• El empleador debe brindar la capacitación sobre la prevención de contagio de COVID-19.
• Al recibir y despachar los productos en el Centro de Distribución, se cumple con lo siguiente:
18
Versión AGOSTO 2021i) Los transportistas pasarán por los controles (temperatura, síntomas COVID-19,
mascarillas, otros) al ingreso del complejo. En el caso de tener síntomas, no ingresa a
la Centros de Distribución.
ii) Cuando se realice la carga y descarga de la mercadería, se deben respetar las zonas
señalizadas.
iii) Uso permanente de la mascarilla y EPP en general.
iv) No tener contacto físico con trabajador de Centros de Distribución.
v) Solo ingresar a zonas delimitadas.
De no cumplir el Proveedor o contratista con las medidas señaladas precedentemente, se
debe informar al área de Prevención de Riesgos, para que éstas adopten las medidas que
correspondan.
i) Proveedor de Limpieza
Para los proveedores de limpieza, cumplen con los siguientes controles adicionales:
• Contar con el equipo de protección personal que cumplan mínimamente con las
especificaciones descritas en la normatividad vigente.
• Los trabajadores de limpieza deben respetar el distanciamiento físico de al menos 1.5
metros entre trabajadores y con los clientes.
• Contar con los siguientes protocolos:
i) Programa de limpieza y desinfección: frecuencia, fechas, responsables y actividades.
ii) Procedimientos de limpieza y desinfección de áreas de trabajo para prevenir el
contagio de COVID-19.
iii) Hojas de seguridad de todos los productos químicos en los puntos de uso.
iv) Capacitación de manejo de materiales biocontaminados.
j) Vigilancia
Para los proveedores de seguridad física, se cumplen con los siguientes controles adicionales:
• Contar con el equipo de protección personal que cumplan mínimamente con las
especificaciones descritas en la normatividad vigente.
• Realizar la limpieza y desinfección de sus herramientas (teléfono, radio u otro similar).
• Controlar los accesos siguiendo los lineamientos de la empresa.
5.2 Condiciones generales para externos
Con el fin de garantizar ambientes laborales seguros y saludables para nuestros trabajadores,
se han implementado las siguientes medidas aplicadas al personal tercero de proveedores
para la prevención del contagio al COVID-19:
• A la empresa proveedora se le exige lo siguiente:
i) Contar con un Plan para la vigilancia, prevención y control de COVID-19 en el trabajo
de acuerdo a las normas vigentes.
ii) Compromiso de cumplimiento de lineamientos COVID-19 de la empresa.
iii) Contar con la capacitación respectiva a sus trabajadores respecto de la prevención de
contagio de COVID-19.
iv) SCTR en caso se requiera.
v) Aplicar la Ficha de sintomatología del COVID-19 a todos sus trabajadores y verificar
periódicamente la sintomatología de sus trabajadores.
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Versión AGOSTO 2021Previo al ingreso a las instalaciones, a todo personal tercero:
• Se realiza la toma de temperatura al personal tercero para el ingreso a las instalaciones, si el
personal presenta temperatura mayor a 37.5° C no se le permite el ingreso y se notifica a su
supervisor.
• Todo personal tercero debe cumplir con los controles establecidos al ingreso de la jornada
de trabajo, la medición de temperatura, desinfección de calzado y lavado y/o desinfección
de manos.
• Personal tercero y visitas solo podrán transitar por el lugar autorizado, está prohibido
ingresar a otros espacios de trabajo.
• En el periodo del servicio, la empresa proveedora debe:
i) Reportar los casos sospechosos y confirmados COVID19 de su empresa y canalizarla
con Prevención.
ii) Contar y proporcionar a su personal el equipo de protección personal que cumpla lo
descrito en la normativa vigente.
• Cumplir con los lineamientos de la empresa: procedimientos de ingreso y salida, normativos:
uso de servicios higiénicos, comedor, vestuario, etc.
• Normas de autocuidado para la prevención de contagio COVID-19:
i) No asistir al centro de trabajo si presentas síntomas de COVID-19, comunicar
inmediatamente a su Jefe directo.
ii) El distanciamiento físico debe ser de al menos 1.5 metros.
iii) El uso obligatorio de las mascarillas de acuerdo a las normativas establecidas por el
MINSA en todo momento.
iv) Se prohíbe cualquier tipo de saludo que implique el contacto físico.
6. MEDIDAS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Insumos a utilizar para prevenir contagios dentro de las instalaciones de Falabella.
6.1 De acuerdo con el nivel de riesgo de los puestos de trabajo, se deben considerar los mínimos
estándares de protección respiratoria. Los trabajadores de ambientes de mediano riesgo
deben cumplir con el mínimo estándar de mascarillas quirúrgicas (descartables) o de lo
contrario la combinación de mascarillas comunitarias con caretas o protectores faciales.
Los trabajadores de bajo riesgo deben utilizar mascarillas comunitarias como mínimo
estándar de protección, las cuales pueden ser reutilizables y lavables.
6.2 Uso obligatorio de mascarillas para todo el personal propio y/o externo que cumplan con los
estándares establecidos por el MINSA.
6.3 Uso de uniforme y EPP´s en general de acuerdo al puesto de trabajo que le proporcione la
empresa, desde el inicio de sus labores, mientras permanezca en ella y hasta finalizar.
6.4 Comunicar el uso correcto y obligatorio de mascarillas y EPP para todo el personal propio y
externo.
6.5 El trabajador es responsable de:
Mantener limpio y desinfectado su equipo de protección personal.
Solicitar inmediatamente a su Jefe directo la reposición de su equipo de protección
personal de tener algún daño y/o deterioro.
20
Versión AGOSTO 20217. VIGILANCIA DE LA SALUD DEL TRABAJADOR EN EL CONTEXTO DEL COVID-19
7.1 Como actividad de vigilancia se seguirán los pasos establecidos en el Punto 2.2 Controles de
vigilancia de la salud del trabajador al ingreso del centro laboral.
7.2 Como actividad de vigilancia, se controlará la temperatura corporal de todos los trabajadores
al momento de ingresar, con la aprobación del personal de salud que realiza la vigilancia de la
salud de los trabajadores.
7.3 La toma de temperatura corporal debe darse al ingreso del centro laboral, por un personal
capacitado, la cual debe ser tomada en la zona frontal o temporal de cada trabajador.
7.4 A través del profesional de la salud o quien haga sus veces, es responsable del seguimiento de
cada trabajador con temperatura mayor a 37.5°C, indicándole evaluación médica.
7.5 Se indicará la evaluación médica de síntomas de la COVID-19 a todo trabajador que presente
temperatura mayor a 37.5 °C o con síntomas respiratorios; deberá retornar a su domicilio
(para el aislamiento domiciliario) y se debe gestionar el tratamiento y seguimiento
correspondiente.
7.6 La vigilancia a la exposición a otros factores de riesgo, de tipo ergonómicos jornadas de trabajo,
posturas prolongadas, movimientos repetitivos y otros), psicosocial (condiciones de empleo,
carga mental, carga de trabajo, doble presencia y otros), u otros, que se generen como
consecuencia de trabajar en el contexto de la Pandemia de la COVID-19; para ello se establecen
las medidas preventivas y correctivas que correspondan según lo determine nuestro servicio
de vigilancia médico ocupacional.
7.7 Los Profesionales de la salud a cargo de la vigilancia de la salud serán los responsables de hacer
el seguimiento clínico remoto a los pacientes sospechosos o confirmados de la COVID-19, y
deberán hacer el registro correspondiente
7.8 El aislamiento de casos sospechosos o confirmados para la COVID-19 será por un máximo de
14 días, pudiendo extenderse excepcionalmente, de acuerdo a evaluación médica
debidamente certificada (SCTR o Certificado Médico del Colegio Médico del Perú).
7.9 Durante la emergencia sanitaria y con fines de garantizar el seguimiento de contactos, este
podrá ser realizado por el personal de la salud del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
y/o las IAFAS y EPS, en coordinación con el área competente de las
DIRIS/DISA/DIRESAS/GERESA de su jurisdicción, según corresponda.
7.10 El alta de los trabajadores sospechosos o confirmados por la COVID-19 será realizada a través
del formato de ALTA de la ficha F300 del SICOVID-19.
IX. CONSIDERACIONES PARA EL REGRESO Y REINCORPORACIÓN AL TRABAJO
1. CONSIDERACIONES PARA EL REGRESO AL TRABAJO
1.1 Se establece el proceso de regreso al trabajo, orientado a los trabajadores que estuvieron en
cuarentena social y que no presentaron, ni presentan, sintomatología COVID-19, ni son
actualmente caso sospechoso ni confirmado de COVID- 19. En estos casos el regreso es
automático.
1.2 El proceso a seguir antes del regreso de los trabajadores será:
1.2.1 Revisar la tabla de identificación del riesgo de exposición al COVID-19 de cada puesto de
trabajo.
21
Versión AGOSTO 20211.2.2 Revisar y evaluar las Fichas de Sintomatología COVID-19 entregadas previamente a su
ingreso a las instalaciones.
1.2.3 En la asistencia de los trabajadores no se considerará a la población vulnerable de la
empresa.
1.2.4 El horario de operación será definido en cada una de las sedes cumpliendo con los
lineamientos o límites entregados por el gobierno.
Los niveles de riesgo de los puestos de trabajo que tenemos en la empresa son:
• Riesgo Bajo de Exposición: Los trabajos con un riesgo bajo de exposición son aquellos
que no requieren contacto con personas, que se conozca o se sospeche que están
infectados con SARS-CoV-2, así como, en el que no se tiene contacto cercano y
frecuente a menos de 1.5 metros de distancia con el público en general; o en el que se
puedan usar o establecer barreras físicas para el desarrollo de la actividad laboral.
• Riesgo Mediano de Exposición: Los trabajos con riesgo mediano de exposición, son
aquellos que requieren contacto cercano y frecuente a menos de 1.5 metros de
distancia con el público en general; y que, por las condiciones en el que se realizan no
se puedan usar o establecer barreras físicas para el trabajo.
2. CONSIDERACIONES PARA LA REINCORPORACIÓN AL TRABAJO
Se establece el proceso de reincorporación al trabajo orientado a los trabajadores que cuentan con
alta epidemiológica del COVID-19 emitido por el Ministerio de Salud, IAFAS, EPS, Médico tratante
o Médico ocupacional a través luego de haber tenido del formato de alta de la ficha F300 del
SICOVID-19, luego de haber tenido un diagnóstico de caso sospechoso, probable o confirmado de
la COVID-19 o de haber sido contacto directo de un caso y cumplido el aislamiento respectivo.
En casos de pacientes asintomáticos con diagnostico probable de la COVID-19, el alta se dará 14
días después de la prueba confirmatoria positiva. No se requiere nueva prueba molecular para
emitir el alta del paciente.
En el caso de pacientes con diagnóstico confirmado de la COVID-19 que presenten síntomas, el
alta se dará 14 días después del inicio de síntomas, se debe tener en cuenta que este periodo
puede extenderse excepcionalmente según evaluación del Médico tratante debidamente
certificada, En el caso de pacientes sintomáticos sin prueba confirmatoria, el alta se dará 14 días
después del inicio de los síntomas.
En el caso de pacientes moderados o graves (hospitalizados) con diagnostico confirmado de la
COVID-19, el alta lo establece el Médico tratante, su reincorporación se realiza de acuerdo a la
evaluación realizada por el área de seguridad y salud en el trabajo de acuerdo a las normas
vigentes.
El personal que se reincorpora al trabajo es evaluado previamente por el Medico ocupacional con
el fin de determinar su estado de salud previo y brindarle las medidas y recomendaciones que
deberá seguir para al reinicio de sus labores. Esta evaluación no requiere pruebas de laboratorio
para el COVID-19.
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Versión AGOSTO 20213. PROCESO PARA EL REGRESO O REINCORPORACIÓN AL TRABAJO DE TRABAJADORES CON
FACTORES DE RIESGO PARA COVID-19.
a) La información clínica (antecedentes y/o informes médicos o data medica) debe ser valorada
por el Medico a cargo de la vigilancia de la salud de los trabajadores para precisar el estado de
salud y riesgo laboral individual de cada trabajador, a fin de determinar la modalidad de trabajo
(remoto, semipresencial o presencial) de los trabajadores con factores de riesgo descritos.
b) La autoridad sanitaria define los factores de riesgo como criterios sanitarios a ser utilizados por
los profesionales de la salud para definir a las personas con mayor posibilidad de enfermar y
tener complicaciones por la COVID-19, los mismos que según las evidencias que se vienen
evaluando y actualizando permanentemente, se definen como: Edad mayor a 65 años,
comorbilidades como hipertensión arterial refractaria, diabetes, obesidad con IMC > 40,
enfermedades cardiovasculares, enfermedad pulmonar crónica, cáncer, otros estados de
inmunosupresión y otros que establezca la Autoridad Nacional Sanitaria a las luces de
futuras evidencias.
c) Las personas que se encuentren en alguno de los grupos de riesgo descritos en el punto b)
deberán realizar prioritariamente trabajo remoto.
d) En el caso de trabajadoras que se encuentran en estado de gestación y presenten alguna
intercurrencia durante el embarazo, el Medico ocupacional determina si se puede permanecer
o no en el trabajo. Debiendo cautelar la salud y vida de la trabajadora y de la culminación
satisfactoria de su embarazo.
e) Aquellos trabajadores con factores de riesgo que hayan superado la COVID-19 y deseen
reanudar sus actividades, podrán hacerlo aplicando todas las medidas de protección y de higiene
descritas en el presente documento siempre y cuando el medico a cargo de la vigilancia de la
salud de los trabajadores lo apruebe o hasta tener nueva información.
X. MEDIDAS ANTE CASO POSITIVO DE COVID-19
En caso de contagio confirmado de un trabajador con Coronavirus COVID-19, éste debe:
Informar del diagnóstico inmediatamente a su jefatura directa y al área de Recursos Humanos de
su sede y en Oficinas Centrales al área de Bienestar Social.
Cumplir con la licencia médica que se le otorgue en su diagnóstico y las medidas de aislamiento
establecidas.
Una vez recibida la información del trabajador que se señala en el párrafo precedente, el área de
Recursos Humanos deberá:
1. Realizar un levantamiento de la identidad de todos los trabajadores con que el trabajador
contagiado hubiere tenido contacto cercano. Respecto de los trabajadores que pudiesen ser
identificados.
2. Determinar los lugares de riesgo asociados a este contagio, incluyendo el área de trabajo del
trabajador contagiado, y los lugares específicos en que el trabajador haya prestado servicios.
3. Determinar las instalaciones de trabajo en las que el Trabajador contagiado hubiera estado dentro
de las 48 horas previas a la confirmación del contagio.
4. Con dicha información, la Gerencia de Operaciones, o aquella otra que corresponda según sus
funciones deberá disponer la realización de las siguientes acciones:
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Versión AGOSTO 2021También puede leer
