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PLAN PROFESIONAL ROYAL CANIN
Beneficios
Como miembro del Plan Profesional Royal Canin México recibirá los siguientes beneficios:

1     Acceso a productos exclusivos
                                                             2   Acceso a promociones específicas
                                                                                                                                     3   Acceso a Puppy Kits sin costo
  de las Gamas Professional (“PRO”)                          en eventos patrocinados y/o por                                         para extender la recomendación
  disponible en las distribuidoras                           recomendación a nuevos dueños de                                        del alimento en cada entrega de
  autorizadas ubicadas en diferentes                         cachorros a través del envío de                                         cachorros reportados a través de
                                                             Certificados de Venta/Adopción.**
  puntos del país.                                                                                                                   Certificados de Venta.**
  Consulta   Política de Ventas y Lista de Precios Vigente   Consulta    Beneficios de la Recomendación por                          Consulta      Mecánica de Puppy Kits.
                                                                        medio de Certificados de Venta/Adopción.

                                                                          Paquetes Promocionales por Categoría.

                                                                          U s o M i c ro s i t i o P ro fe s s i o n a l L i n k .

4     Programa de lealtad por                                5   Acceso a Capacitaciones PRO                                         6   Asesoría Nutricional personalizada
  frecuencia de compra y puntos                              Academies e información sobre                                           por parte del equipo PRO Royal Canin
  obtenidos por recomendación a                              temas de interés en el manejo y                                         México.
  través de certificados de venta.                           crianza canina.
  Consulta     Mecánica del Programa de Lealtad.

*Vigente a parte de Enero de 2018. **Aplica restricciones
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CONVIÉRTETE EN PROFESIONAL ROYAL CANIN

                PERFIL CRIADOR                                CENTRO DE ADOPCIÓN                             REGISTRO DEL PROFESIONAL                          USO Y RECOMENDACIÓN
  Presentarse como criador profesional             Persona Física o Moral que desempeña              Deberá registrarse a través del                           PRODUCTOS ROYAL CANIN
  (sustentado con evidencias de registros          la labor de rescate/albergue de perros            micrositio web “Professional Link”:               Se considerarán clientes activos a
  de ejemplares a su nombre y/o                    o gatos, evidenciado a través de                  cyms.clubroyalcanin.com.mx/micrositio             aquellos que registren compras de al
  participación en exposiciones caninas,           testimonios de al menos 3 adoptantes              aceptando términos y condiciones así              menos 5 bultos de alimento de la gama
  así como evidencia de instalaciones              o bien instalaciones y/o albergados,              como enviar por correo electrónico (al            Profesional Royal Canin (PRO) en un
  con ejemplares) deberá tener la                  con un mínimo de 20 adopciones en                 supervisor Royal Canin correspondiente)           lapso no mayor a 3 meses.
  capacidad de criar al menos 2 camadas            un año.                                           evidencia fotográfica/video de sus                El profesional que no se encuentre
  al año o 1 en caso de ser Criador                                                                  ejemplares (todos juntos) y sus                   registrado como activo tendrá restricciones
  Expositor y dichas camadas reportarlas                                                             instalaciones ( o bien en donde pasan             a beneficios del plan como Puppy Kits,
  a Royal Canin a través de los                                                                      la mayoría del tiempo los ejemplares).            conferencias, y/o acceso a promociones
  certificados de venta de cachorros.                                                                Otra opción a las evidencias fotográficas         especiales.
  Aquel criador con afiliación a una                                                                 es esperar a que un representante haga            Para que el profesional pueda acceder
  institución de registro/bienestar animal                                                           la primer visita, para conocer sus                o permanecer con alguna de nuestras
  como FCI, AKC, FIFE, TICA, etc. con la                                                             instalaciones y la población de perros o          promociones/beneficios por recomendación
  evidencia correspondiente a su nombre,                                                             gatos.                                            (a través de Certificados de venta/adopción
  tendrá un beneficio al iniciar sus compras.                                                                                                          de cachorros) deberá estar registrado
                                                                                                                                                       como cliente activo.

RAZONES DE TERMINACIÓN: Incumplimiento de la Política de Bienestar Animal de MARS. Reventa del alimento. Prácticas inadecuadas en la venta/adopción de cachorros (fraudes o información no verídica).
Las dietas PRO son para uso exclusivo del profesional, se proyectará su consumo de acuerdo a las necesidades y población del mismo.
POLÍTICA DE VENTAS CANAL PROFESIONAL 2018
Este documento establece y define las condiciones con los clientes del canal profesional y
la distribución del canal profesional (PRO) de Royal Canin para la comercialización de los
productos (Gamas (73) Size Health Nutrition PRO, (58) Size Health Nutrition Pro Cyno, (61)
Feline Nutrition PRO) denominados “productos PRO”.

 1    Para poder acceder a la compra de los
                                                        2  Los precios de los productos se actualizarán de
  productos PRO, cada Cliente deberá estar dado de      acuerdo a la lista de precios vigente publicada por
  alta como Cliente Profesional, cumpliendo con los     Royal Canin.
  requisitos establecidos por la marca de acuerdo al
  Plan Profesional Royal Canin Vigente.

 3    En el caso de cumplir los requerimientos para
                                                        4  Las promociones se encuentran determinadas
  acceder a alguna de las promociones establecidas      en paquetes fijos, que pueden incluir variedad de
  dentro del Plan Profesional Royal Canin Vigente, el   productos y se entregará sin costo el saco de igual
  profesional registrado tendrá acceso a una            o menor valor en dicha promoción.
  promoción mensual de acuerdo a la población del
  criadero. En caso de requerir una promoción
  adicional a la mencionada, deberá ser autorizado
  por el Coordinador Royal Canin PRO.
5   Royal Canin se encargará de determinar la
                                                       8    El criador podrá solicitar el servicio de entrega
clasificación de cada cliente, que le dará derecho a    a domicilio de la distribuidora que le corresponda
promociones especiales por categoría (básico,           por zona (de acuerdo a las políticas de la
plata y oro).                                           distribuidora local), sin embargo podrá realizar la
                                                        compra de los productos en cualquier distribuidora
6   Royal Canin podrá autorizar, en su caso,
                                                        de la República Mexicana dirigiéndose directamente
                                                        al punto de venta. Únicamente podrá tener acceso a
promociones durante eventos patrocinados por la         promociones en su distribuidora local o bien con la
marca. De acuerdo a la política, podrá ofrecerse        autorización por escrito del personal de Royal Canin
una promoción por cliente por evento y deberá ser       si se dirige a una diferente a su distribuidor local.
firmada por el Supervisor o personal de Royal
Canin. El plazo para entrega de dicha promoción es
de 7 días finalizado el evento, por lo que no podrán   9    La reventa de los productos PRO, es motivo de
acumular/guardar promociones.                           baja de nuestro Plan Profesional.

7  Todas las promociones (regulares o por evento)
                                                       10   La entrega de los materiales promocionales y/o
deberán ser firmadas por el cliente, y dicho            Puppy Kits deberán ir acompañados de la compra
comprobante deberá ser resguardado para                 de producto para aplicar servicio a domicilio (sujeta
cualquier aclaración.                                   a condiciones de entrega a domicilio de la
                                                        distribuidora local) o bien los clientes podrán
                                                        recolectar dichos materiales en el momento en el
                                                        que estén disponibles en la distribuidora.
BENEFICIOS DE LA RECOMENDACIÓN POR
MEDIO DE CERTIFICADOS DE VENTA/ADOPCIÓN
¡Como un valioso miembro del Plan Profesional, la recomendación de nuestras
dietas a un nuevos dueños de mascotas es algo que queremos recompensar!

Certificados
      Para medir la recomendación, cada              Para emitir Certificados deberás estar
      profesional deberá llenar un “Certificado      registado como miembro del Plan Profesional
      de Venta de Cachorro” en el caso de ser        vigente (revisar “Plan Profesional Royal
      Criador o bien “Certificado de Adopción” en    Canin Vigente”)
      caso de ser Centro de Adopción.
                                                      Consultar    Plan Profesional Royal Canin Vigente

      Los Certificados contienen información         Asimismo en la página Professional Link:
      básica de cada nuevo dueño de mascota y        cyms.clubroyalcanin.com.mx/micrositio
      de la propia mascota, lo cual permitirá        encontrarás en tu cuenta una opción de
      tener un contacto directo por parte de         “CERTIFICADOS” para emitirlos o bien
      Royal Canin para ofrecer asesoría              administrar los generados durante el año
      nutricional e invitarlos al Club Royal Canin   corriente.
      con lo cual recibirán información de interés    Consultar      Uso Micrositio Professional Link
      para su nueva mascota.
DINÁMICA DE RECOMENDACIÓN ROYAL CANIN

         1                                 2                                   3     10                          4

                                      Los Certificados de Venta o
                                    Adopción emitidos deberán ser
                                     validados considerando que          Por cada diez Certificados        Se considerará un Certificado
 Únicamente serán considerados                                                                              por cada nuevo dueño de
                                         contengan información             emitidos y validados, el
  como válidos los certificados                                                                              mascota registrado en el
                                   completa, verídica, dentro de los    Profesional accede a un bulto
      emitidos a través de                                                                                micrositio “Professional Link”,
                                     primeros 10 días realizada la        adicional en la compra de
       “Professional Link”                                                                               independientemente del número
                                   entrega del cachorro. Cualquier      promoción 5+1 de acuerdo al
 correspondiente a la cuenta del                                                                         de cachorros entregados a dicho
                                       información diferente a lo      calendario de recompensas y a
      criador dado de alta.                                                                                  nuevo dueño de mascota.
                                    anteriormente mencionado, el        la política de ventas vigente.
                                     Certificado será invalidado y
                                        notificado por escrito sin
                                   cuantificarse para cualquiera de
                                              los beneficios.
DINÁMICA DE RECOMENDACIÓN ROYAL CANIN

          5                                     6

                                             Cachorros entregados al
                                              extranjero deberán ser
                                           evidenciados con la ficha de
 El perfil del cliente válido para el     embarque o envío del cachorro
  conteo de Certificados es el de            emitiendo el Certificado
   Nuevo dueño de Mascota, los               correspondiente y serán
   Criadores no se considerarán         limitados a 20 cachorros anuales
            para dicho fin.              y contando únicamente para los
                                         puntos de lealtad no así para el
                                          beneficio de bulto adicional en
                                          próxima compra de promoción
                                                  o clasificación.
CALENDARIO DE BENEFICIOS POR CERTIFICADOS
                                              Envío de Cupón de
    Periodo de Emisión de Certificados                                 Promoción
                                           Promoción de Certificados

 1 de Enero al 26 de Enero, 2018                 2 de Febrero             5+2
 27 de Enero al 23 de Febrero, 2018               2 de Marzo              5+2
 24 de Febrero al 23 de Marzo, 2018               30 de Marzo             5+2
 24 de Marzo al 20 de Abril, 2018                 27 de Abril             5+2
 21 de Abril al 18 de Mayo, 2018                  25 de Mayo              5+2
 19 de Mayo al 15 de Junio, 2018                  22 de Junio             5+2
 16 de Junio al 13 de Julio, 2018                 20 de Julio             5+2
 14 de Julio al 10 de Agosto, 2018               17 de Agosto             5+2
 11 de Agosto al 7 de Septiembre, 2018         14 de Septiembre           5+2
 8 de Septiembre al 5 de Octubre, 2018           12 de Octubre            5+2
 6 de Octubre al 2 de Noviembre, 2018           9 de Noviembre            5+2
 3 de Noviembre al 30 de Noviembre, 2018        7 de Diciembre            5+2
 1 de Diciembre al 31 de Diciembre, 2018       11 de Enero 2019           5+2
CLASIFICACIÓN DE CLIENTES
¡Como un valioso miembro del Plan Profesional, la recomendación de nuestras
dietas a un nuevos dueños de mascotas es algo que queremos recompensar!
De acuerdo a la cantidad de Certificados emitidos en un año, el Profesional será
clasificado para obtener beneficios permanentes en el año y por cada 10 Certificados
emitidos y validados una promoción especial.

                                                                                                                         Promoción por cada 10
    Certificados emitidos                       Clasificación                     Promoción fija*                        certificados de entrega**

             5-20                                 Básico                                5+1                                         5+2

             21-50                                 Plata                                4+1                                         5+2

              >51                                    Oro                               10+3                                    5+2 / 10+4

*El Profesional accederá a la Promoción Fija de manera mensual de acuerdo a la política de ventas vigente y a la “Mecánica de Clasificación” mencionada abajo.
**La promoción por certificados podrá solicitarse por medio de cupones recibidos de acuerdo al “Calendario de Beneficios”
MECÁNICA DE CLASIFICACIÓN
                       De acuerdo a la clasificación obtenida en el año anterior (Ej. 2017), el criador iniciará el año (2018) con la promoción correspondiente
                       al año anterior, o bien obtendrá una en el caso de que no haya pertenecido al Plan y/o emitido Certificados el año previo.
                       Dinámicamente durante el año corriente se harán cortes (cada trimestre), en donde se reclasificará de acuerdo a la actividad de
                       recomendación por medio de los Certificados de Venta/Adopción validados que cumplan con el mínimo necesario para permanecer en
                       dicha clasificación:

                            Básico                                Plata                                                                  Oro
                              4to               2do                3er                4to                1er                2do                      3er                4to
                         31 Diciembre        15 Junio         7 Septiembre       31 Diciembre         23 Marzo            15 Junio              7 Septiembre       31 Diciembre
Cortes por Trimestre

                           100%               >50%               >75%               100%               >25%               >50%                     >75%               100%
                        >5 Certificados   >10 Certificados   >15 Certificados   >21 Certificados   >13 Certificados   >26 Certificados         >39 Certificados   >50 Certificados
Clientes Oro                                          >51 Certificados

1   Para permanecer en esta categoría, deberá contar con al menos el
    25% del total necesario para dicha categoría. Ejemplo: 50 cachorros
    anuales = 1er corte (mínimo 13 cachorros registrados). En el 2do
    Corte deberá contar con el 50% y así sucesivamente.

2   De no contar con el mínimo por trimestre, su clasificación bajará a
    Plata y tendrá que cumplir en el siguiente corte, con el mínimo
    necesario para permanecer en dicha categoría. Ejemplo:
    Clasificación Plata = 20 cachorros anuales por lo tanto en el 2do corte
    deberá tener mínimo 10 certificados registrados, y así sucesivamente.

    Clientes Plata                                      21-51 Certificados

1
    Para permanecer en ésta categoría, para el segundo corte, deberá
    cumplir con el 50% del total necesario para dicha categoría. Ejemplo:
    20 cachorros anuales = 2do corte (mínimo 10 certificados
    registrados), de no ser así su categoría bajará a la Básica.

    Clientes Básicos                                     5-20 Certificados

1   De no registrar al menos 5 certificados de venta al cierre del año,
    perderá el acceso a dicha promoción.
CALENDARIO DE CLASIFICACIONES
                                               Notificación de
         Periodo del Trimestre
                                               reclasificación

  1 de Enero al 23 de Marzo, 2018             30 de Marzo, 2018

  24 de Marzo al 15 de Junio, 2018            22 de Junio, 2018

  16 de Junio al 7 de Septiembre, 2018        14 de Septiembre, 2018

  8 de Septiembre al 31 de Diciembre, 2018*   11 de Enero, 2019
  *Cuatrimestre
MECÁNICA PUPPY KITS

 Como valioso miembro de nuestro Plan Profesional, sus compras activas le
 dan acceso a exclusivos kits de cachorros (Puppy Kits) Royal Canin sin costo.
 Los nuevos dueños de su cachorro confían en su experiencia sobre lo que
 debe comer su nuevo cachorro para obtener la mejor nutrición posible.

            Como miembro del Plan Profesional, le proporcionaremos
            hasta 50 kits de cachorros gratis por año para acompañar a
            sus cachorros a sus nuevos hogares. Esto le da la tranquilidad
            de saber que, aunque su cachorro ya no esté bajo su cuidado,
            tendrá la mejor alimentación.
ESPECIFICACIONES PUPPY KITS

                1                                                          2                                3                                   4

                                                                                                                                           Dicha entrega podrá ser a
                                                                                                                                           domicilio con la compra de
                                                                                                       La entrega de los Kits será
   Para acceder a éste beneficio se                                                                                                        producto (de acuerdo a las
                                                                                                       de 5 en 5 para clientes que           políticas de venta de la
         deberá cumplir con lo                                                                        inician con la dinámica y de
         especificado en el Plan                                     Deberá solicitar los Kits con                                        distribuidora) hasta 30 días
                                                                                                     máximo 10 para quienes en el        después de la solicitud de los
       Profesional Vigente y estar                                      al menos un mes de
                                                                                                         año previo reportaron             mismos (es por ello que la
   registrado como cliente activo (al                                 anticipación (antes de la
                                                                                                     Certificados*, una vez que se    solicitud debe ser con anticipación
     menos una compra mínima de                                        entrega del cachorro).
                                                                                                     vayan registrando y validando     a la entrega del cachorro), o bien
    5 piezas en un lapso no mayor a                                                                     los certificados, se irán             en el momento de su
               3 meses).                                                                             liberando los siguientes Kits.    disponibilidad en la distribuidora,
                                                                                                                                      podrán recolectarse directamente
                                                                                                                                                  en mostrador.

*Entrega de acuerdo a disponibilidad y/o hasta agotar existencias.
ESPECIFICACIONES PUPPY KITS

         5                                   6     50

    La cantidad de Certificados
  emitidos deberá corresponder a       Podrás solicitar hasta 50 Kits
 la de Puppy Kits entregados para       anuales cumpliendo con lo
 poder continuar con la dinámica.     anteriormente mencionado así
  Asimismo los datos que no sean         como con los términos y
   validados (datos equivocados,     condiciones del Plan Profesional
    falsos u omitidos) no serán            Royal Canin Vigente.
  cuantificados para beneficios de
    Certificados, Promociones o
       derecho a Puppy Kits.
MECÁNICA PROGRAMA DE LEALTAD

En Royal Canin, compartimos tu pasión por la perfección y agradecemos tu
compromiso en proveer a tus ejemplares con la mejor nutrición. Queremos
recompensar ese compromiso con Royal Canin a través de tu registro de
compra de productos y tu recomendación a nuevos dueños de mascotas.
BENEFICIOS
1     Compras Frecuentes: Cada trimestre se hará                       Periodo de Emisión de Certificados    Corte trimestral
                                                                                                                                   Envío de Cupón de
                                                                                                                                                            Promoción
                                                                                                                                Promoción de Certificados
  un corte (de acuerdo al “Calendario de Lealtad”) y
  al registrar al menos una compra (de una                         1 de Enero al 26 de Enero, 2018
  promoción o bien un mínimo de 5 piezas) por cada
                                                                   27 de Enero al 23 de Febrero, 2018          23 de Marzo          30 de Marzo, 2018          5+2
  periodo del trimestre, accederás a una Promoción
  por Lealtad (Promoción Premium 5+2) para                         24 de Febrero al 23 de Marzo, 2018
  canjear en tu siguiente compra.                                  24 de Marzo al 20 de Abril, 2018
  Ejemplo: De acuerdo al siguiente calendario, un                  21 de Abril al 18 de Mayo, 2018             15 de Junio          22 de Junio, 2018          5+2
  cliente deberá tener una compra (de acuerdo a la
                                                                   19 de Mayo al 15 de Junio, 2018
  cantidad mínima) registrada en el primer periodo
  (del 1º al 26 Enero) + una compra en el 2do Periodo              16 de Junio al 13 de Julio, 2018
  (27 de Enero al 23 de Febrero) + una compra en el 3er
                                                                   14 de Julio al 10 de Agosto, 2018         7 de Septiembre     14 de Septiembre, 2018        5+2
  Periodo (24 de Febrero al 23 de Marzo) para que al
  momento del Corte (23 de Marzo de acuerdo al                     11 de Agosto al 7 de Septiembre, 2018
  calendario) el día 30 de Marzo reciba un cupón                   8 de Septiembre al 5 de Octubre, 2018
  personalizado y foliado vía correo electrónico que
  deberá mostrar en su distribuidora local para                    6 de Octubre al 2 de Noviembre, 2018      30 de Noviembre      2 de Diciembre, 2018         5+2
  hacerlo válido en el periodo de vigencia del mismo.              3 de Noviembre al 30 de Noviembre, 2018

*Para cualquier aclaración recomendamos conservar sus comprobantes/facturas de compra.
BENEFICIOS
2    Puntos por Certificados: Cada Certificado emitido en el año tiene un
 valor de 350 puntos que al finalizar el año podrás canjear por artículos
 promocionales o por atractivas promociones de acuerdo al catálogo de
 Recompensas Vigente.

1                   2                     3                    4
                        350                     350
                                                   350
                                                        350
                                                    350
                                              350        350
                        puntos                  350 350
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