US-MX ESPECIAL REVISTA LÍDER EN SOLUCIONES DE LOGÍSTICA - Inbound Logistics Latam

 
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Desafíos

           REVISTA LÍDER EN SOLUCIONES DE LOGÍSTICA
                     NÚMERO 146, VOL. 13: ABRIL - MAYO 2019

                                 www.il-latam.com
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CONTENIDO
                                                                           04-05/2019

8           LOGISTICALHAPPINESS
            Recetas Operativas                           36   BUSINESSCONTEXT

12          COLDCHAIN
            Tecnología automatizada de almacén
            frigorífico: 20 maneras de ahorrar dinero
                                                         44   Subasta de comestibles
                                                              en línea: ¿ficción o realidad?

16          PROJECTIONS
            Dematic de cerca: cómo entender, medir
                                                         52   Comercio entre Estados Unidos
                                                              y México: fuerte pero
                                                              cambiante
            y hacer crecer la eficacia logística

20          PROJECTIONS
            FRIMAN, el eslabón más fuerte de
            la cadena de frío en Manzanillo
                                                         58   SUPPLYCHAIN LEADERS
                                                              MEETING
                                                              MONTERREY, Ciudad vanguardista
                                                              en acción

24          SOUTHAMERICALOGISTICS
            MONTERREY: 4to Foro de la Organización
            Mundial de Ciudades y Plataformas
                                                         68   TECHUPDATE
                                                              Menos esfuerzo y más eficiencia a través
                                                              de la Inteligencia Artificial

                                                         70
            Logísticas
                                                              GLOBALLOGISTICS

26          EXPERTCOMMENT

                                                         78
            Tres prioridades de la Alta Dirección para
            impulsar la competitividad                        10TIPS
                                                              Cómo convertirse en un cargador
                                                              predilecto

28          ANPACT rumbo a Expo

                                                         80
            Transporte 2019
                                                              NEXTISSUE

32          El e-commerce llega a
            |os comestibles

4   Inbound Logistics Latam
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NAVES INDUSTRIALES

                                          NAVES INDUSTRIALES

                     NAVES INDUSTRIALES

                                                               NAVES INDUSTRIALES
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EDITORIAL
                               ¿
                               Alguna vez imaginó comprar comestibles por
                               internet, vía subasta? Pues, ¡el futuro nos ha
                               alcanzado! Hasta en la compra de alimentos, la
                         gente está cambiando. Pero, ¿qué implica vender y
                                                                                                                           Núm. 146, Vol.13
                                                                                                                           Abril - Mayo 2019
                                                                                                                           www.il-latam.com
                         comprar perecederos online? Sin duda, un sinnúmero
                         de desafíos: embalaje, frescura, entrega mano a mano,                              Publisher                   Guillermo Almazo
                         etc. Si bien la última milla parece estar contra la pared
                         en estos tiempos -mientras las ciudades encuentran                                                       publisher@il-latam.com
                         mejores formas para usar la inteligencia artificial en                             Editor                             Adriana Leal
                         beneficio de la movilidad-, la demanda de alimentos
                         frescos en línea, complica el panorama. Toca en esta                                                        editor@il-latam.com
                         edición, hablar de ambos temas, vinculados por su-
                                                                                                            Director de Ventas             Carlos Caicedo
                         puesto, a la cadena de frío.
                             Los expertos siguen señalando la importancia de                                                       manager@il-latam.com
anticiparnos a los hechos, cambiar paradigmas y salir de “la caja”; quien logre
actuar rápidamente, dicen, sobrevivirá. Por eso nos hemos enfocado edición                                  Miami Office                   Gordon Harper
tras edición, en acercarle prácticas diversas en aras de conseguir estos objeti-                                             south@inboundlogistics.com
vos y evitar las reacciones postreras, fuera de tiempo y lugar. En este sentido,
el Supply Chain Leaders Meeting del pasado 8 de marzo, volvió a cumplir                                     Director de Diseño           Vincent Velasco
con su objetivo de orientar brújulas respecto al comercio electrónico, última
                                                                                                                                 production@il-latam.com
milla y movilidad inteligente en ciudades modernas. Aquí le contamos las
conclusiones.                                                                                               Director Ejecutivo             Víctor Almazo
    Asimismo, Dematic y Grupo Ocupa contribuyen en esta ocasión, aportando
su experticia tanto en materia de tecnología al servicio de eficiencias logísticas                          Contabilidad                        Erika Luna
como de cadenas de suministro frías y manejo de perecederos. Entérese de su
                                                                                                            Fotógrafos                  Federico de Jesus
oferta y apóyese en ellos.
    Y si bien el señor Trump sigue poniéndonos en jaque -en esta ocasión ce-                                Traducción                      Lorena Peralta
rrando la frontera entre México y Estados Unidos- y el T-MEC sigue a la espera
de ser ratificado por el Congreso, las operaciones no pueden detenerse, así
que mientras se aclaran las coordenadas, sigamos empujando acciones desde
la iniciativa privada, sigamos creciendo competitividad, sigamos integrando
cadenas de valor y sigamos ejecutando iniciativas de progreso, al calor de
esta alegre primavera.                                                                                      Publisher                          Keith Biondo
                                                                                                            Editor                      Felecia J. Stratton
                                                                                                            Creative Director                    Sean Doyle
Adriana Leal                                                                                                Publication Manager               Sonia Casiano
Editora
                                                                                                                                OFICINAS
                                                                                                            México:                   +52 (55) 1253-7124
Editado bimestralmente por: Negocios Editoriales Especializados SA de CV, Número 146 Año 13. Revista de                           Fax +52 (55) 1253-7091
los meses de Abril - Mayo de 2019. Editor responsable: Guillermo Almazo Garza. Reserva de derechos al uso   Monterrey:               +52 (81) 8000-7150
exclusivo Nº 04-2016-012013143700-102 expedido por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Número
de certificado de licitud de título y contenido 15815. Expediente: CCPRI/3/TC/13/19752.                                          Fax +52 (81) 8000-7091
Domicilio de la publicación: Luis Donaldo Colosio s/n Loc 3 Parque Industrial Reynosa, Sección Norte,       Frontera; Reynosa:       +52 (899) 922-8561
CP 88788, Reynosa Tamaulipas.
Imprenta: Preprensa Digital. Caravaggio n° 30, Col. Mixcoac. Distribuidor Sepomex. Tiraje certificado       E.U.; Nueva York:        + 1 (212) 6291-560
15,000.00 ejemplares. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización                              Fax + 1 (212) 629-565
por escrito de los editores, el contenido de los artículos no refleja necesariamente la opinión de los
editores.
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      por RHY y registrado en el Padrón Nacional de Medios Impresos de la SEGOB."                           Twitter y LinkedIn

6     Inbound Logistics Latam
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LOGISTICALHAPPINESS
                                                  Por: Logixtic*

                              Recetas Operativas

                              E
                                    n la edición pasada escribimos sobre las cinco herramientas prácticas
                                    de las que se vale un gerente en Logística, para desarrollar una perso-
                                    nalidad equilibrada capaz de balancear las exigencias del arduo trabajo
                              y el cuidado de la vida personal. En esta ocasión, complementamos el tema
                              con cinco recetas –a tono con la temática central enfocada en alimentos y
                              perecederos-, para ayudar al logístico a observar y parametrizar esas herramien-
                              tas prácticas en su mente, jugar de manera correcta sus cartas, e interactuar
     ¿Qué tal cinco           adecuadamente con su equipo.

    delicias gourmet                                                 1. Pastel de resultados
                                                                            logísticos:
                                                                       Moldeado de figura
       de la mejor                                              Para empezar, mezcle mucho de sí mismo,
                                                                aplicando de forma permanente técnicas y
      Logística del                                             conocimientos compartidos con su equipo
                                                                de trabajo. Añada poco a poco nuevas tec-

      mundo? Tome                                               nologías y novedosas formas de ejecutar las
                                                                tareas, sometiendo a fuego lento de los indi-
                                                                cadores y metas de gestión, hasta obtener una
     nota de estas                                              mezcla homogénea. Separe los ingredientes
                                                                sobrantes y ahuyente los miedos, para que

      recetas, y…                                               la receta se consolide. Para terminar, acelere
                                                                el fuego del resultado y deje conservar bajo
                                                                observación, hasta lograr el rendimiento
    ¡Buen provecho!                                             esperado. Moldee y sirva al gusto con la
                                                                salsa del resultado financiero. Recuerde que
                                                                las operaciones de logística son el reflejo de
                                                                quien las dirige.

8   Inbound Logistics Latam
4. Tarta de resultado
           2. Cocido de variedades logísticas:                                       rápido: Ahuyente
               Entendimiento del entorno                                          los miedos operativos
Separe las partes más tiernas de la disposición personal y madrugue para         Trabaje rápidamente manteniendo
reunirlas con las gotas del rocío a primera hora de la mañana. Establezca las    la inteligencia y las herramientas
metas de la felicidad, entendiendo que ejecuta su vocación correcta en áreas     desbloqueadas, siempre considerando
de logística. Entienda el momento, la situación de su equipo, las condiciones    que puede cambiar un pedazo del
operativas y el lugar de ejecución en el que se encuentra; luego reúna a su      entorno todos los días. Aunque la
equipo para mezclar el conocimiento colectivo, el esfuerzo de entendimiento      receta sea para deleite de muchos,
y la instrucción de dirección en una sola vasija. Utilice e incorpore los ele-   usted debe saber cuándo trabajar o
mentos ya filtrados que determinan los riesgos, los clientes y requerimientos    pensar en solitario y cuándo sociali-
especiales de su operación, teniendo claras las señales que giran alrededor de   zar en equipo. Comparta herramien-
su entorno. Agregue un poco de sal de coraje para ejecutar, y condimentos de     tas, ideas y confíe en sus colegas. No
pasión por el resultado. Deje conservar en el ciclo completo hasta que observe   mezcle alianzas políticas en su tra-
lentamente la señal moduladora que le indica el siguiente paso. Debe servirlo    bajo, son muy picantes en un taller,
caliente y acompañado de reconocimiento colectivo, para que funcione como        oficina, bodega o espacio pequeño.
plato principal.                                                                 Actué siempre. Por ningún motivo
                                                                                 aplace las decisiones importantes ni
                                                                                 deje que la rutina haga que se procras-
                                                                                 tinen los asuntos mas relevantes de
                                                                                 su resultado. Mezcle el conocimiento
                                                                                 de las necesidades del cliente y el
                                                                                 entendimiento del entorno, pues son
                                                                                 ésas las condiciones que determinan
                                                                                 y definen el trabajo bien hecho. Es
                                                                                 importante haber comprendido que a
                                                                                 veces las ideas radicales no son malas
                                                                                 ideas, corte por lo sano y continúe sin
             3. Horneado de fusión logística:                                    parar. Presente permanentemente
                 Herramientas de medición                                        diferentes formas de trabajar para
Sofría el conocimiento disponible y la disposición de su equipo en un am-        animar las mezclas y homogenizar
biente cálido de trabajo. Añádale directamente las metas y objetivos claros      los ánimos del colectivo. Haga una
del mes o de la temporada, determinando las funciones y empoderando              contribución todos los días. Si no
responsabilidades de manera clara y precisa para cada individuo. Mezcle con      contribuye, no salga de su oficina.
paciencia e intuición, y añádale simultáneamente indicadores de gestión para     Crea usted mismo de verdad que en
moldear la fusión, sin saturar el cálculo y sin sobrepasar el tiempo dedicado    equipo se puede lograr lo que sea.
a los números. Presente en el horno de los resultados financieros y deje cocer   Invente nuevas formas de servirlo y
a fuego lento. Sírvalo bañado en salsa de felicidad y logro.                     que se note el resultado.

                                                                                            Inbound Logistics Latam   9
LOGISTICALHAPPINESS

                                       5. Caldo de propio talento:
                                            Práctica vs teoría
                     Estudie y capacítese todo lo que pueda y en los variados temas que estén a
                     su alcance. Recuerde que la suerte se origina desde su propio talento y debe
                     cultivarlo por siempre.

                         Vistos los siguientes ingredientes,   el costo de su operación y permanezca
                     añádalos en un recipiente de saberes:     atento al resultado financiero, para
                     todo lo que pueda de matemáticas          que la mezcla se homogenice de ma-
                     en todos los niveles que le sean posi-    nera apropiada.
                     bles, incluya análisis de estadísticas,       Para presentar y servir este caldo
                     parámetros de cálculo, ejercicios de      de talento, se requiere permanente-
                     diseño industrial, cálculo de tiempos     mente lectura, estudio y una fuerte
                     y movimientos, creación y mapeo de        dosis de fricción en el trabajo opera-
                     rutas, teoría sobre mantenimiento de      tivo, pues desde la trinchera del escri-
                     vehículos, análisis contable, cálculos    torio no se puede sentir la sagrada ex-
                     de rendimiento financiero y estudios      perticia, pues sólo se tendría la teoría
                     de rentabilidad sobre inversiones.        pero no la práctica. El resultado tiene
                     Realice una incursión detallada en los    que ver con saber cocinar hasta caldo
                     asuntos humanos para incluir en la        de piedras (platillo prehispánico muy
                     mezcla los diagnósticos de personali-     sabroso en Oaxaca, México) y haberse
                     dad y psicología de trato empresarial,    forjado una personalidad feliz en este
                     la gestión de temperamentos de los        lindo campo de trabajo.              n
                     humanos es parte importante de la
                     estrategia para la felicidad, debiendo    * "Logixtic” es el nombre del equipo es-
                     comprenderlos debidamente.                tratégico para la gestión de felicidad de
                         Ahora, coloque a fuego lento en su    Grupo Rayuela MX, operador logístico es-
                     entorno las herramientas de trabajo:      pecializado en cadena fría, el cual integra
                     Honestidad, dedicación, perseveran-       el conocimiento colaborativo y la tecnología
                     cia y resiliencia. Vaya incluyendo        sobre sistemas de información, enfocados
                     poco a poco dosis importantes de          en la cadena de suministros y operaciones
                     análisis de medición cuantitativa         especializadas de logística. Logixtic es un
                     de las operaciones, una alta capa de      término que fusiona a la palabra “logística”
                     entendimiento y respeto por el perso-     el vocablo “Ix” que significa mago en maya.
                     nal, y siempre vincule una meta tra-      A este equipo se le puede contactar por
                     zada o un objetivo propuesto. Cuide       medio de: Gerencia@gruporayuelamx.com

10   Inbound Logistics Latam
COLDCHAIN
                             Tecnología automatizada
                              de almacén frigorífico:
                           20 maneras de ahorrar dinero

            Si usted trabaja en la cadena de suministro en frío (cadena de frío),
           conoce la importancia de los almacenes de temperatura controlada.
          Pero, ¿sabía que la tecnología automatizada de un almacén frigorífico
                tiene muchos beneficios sobre los almacenes tradicionales?

C
         on la creciente demanda de lo-     gelados, pescado, carne y mariscos,          Para mantener estos alimentos
         gística de la cadena de frío, la   principalmente. Sin embargo, muchos      frescos a largo plazo, es necesario que
         justificación económica para       productos para el cuidado de la salud    haya un sistema de logística de cade-
automatizar almacenes con control           también requieren que se mantengan       na de frío adecuado. Un ingrediente
de temperatura, en refrigeración o          temperaturas específicas más bajas en    clave para hacer que el sistema de
congelación, es más fuerte que nunca.       el almacén, incluidos: vacunas, plas-    cadena de frío funcione es el almacén
    ¿Qué es un almacén de cadena            ma sanguíneo, insulina o productos       frigorífico.
de frío? El término cadena de frío          farmacéuticos congelados                     Dematic es una compañía que se
se refiere a la logística y gestión de          Un almacén frigorífico de tem-       dedica a optimizar las eficiencias de
artíc ulos envasados de productos           peratura controlada mantendrá las        la cadena de suministro, incluidos los
sensibles a la temperatura que deben        propiedades bioquímicas y físicas de     almacenes de la cadena de frío. “Nues-
ser ref r igerados o congelados. La         los productos para el cuidado de la      tra compañía se dedica completamen-
logística de la Cadena de Frío se uti-      salud, así como de los alimentos y       te a las mejoras en los procesos de
liza para aumentar la vida útil de un       bebidas congelados o refrigerados. El    operaciones de producción y distribu-
producto y mantener un estándar de          almacenamiento frío también evitará      ción. Diseñamos e implementamos la
calidad durante un largo período de         el deterioro del producto y aumenta-     automatización, junto con el software
tiempo. Los alimentos almacenados           rá su vida útil. Con ello se reduce el   de optimización del rendimiento,
en los almacenes de la cadena de frío       desperdicio y aumenta los resultados     para desarrollar la configuración ideal
incluyen: frutas y verduras, pastele-       finales globales del fabricante o pro-   del sistema”, explica Ken Ruehrdanz,
ría, repostería, lácteos, postres con-      ductor.                                  Consultor de soluciones de Dematic.

12   Inbound Logistics Latam
20 FORMAS PARA OPTIMIZAR EL ALMACENAMIENTO FRÍO                                    el producto, las puertas del congela-
CON TECNOLOGÍA AUTOMATIZADA                                                        dor y las instalaciones. El daño a la
                                                                                   estantería es extremadamente costoso
Empresas como Dematic han descubierto que la tecnología                            de reparar. En promedio, un alma-
automatizada es mejor que los métodos tradicionales para                           cén congelador tradicional puede
optimizar el almacenamiento en almacén frigorífico, y éstas                        necesitar reemplazar la puerta de un
son las maneras en que lo hacen:                                                   congelador una vez al mes debido al
                                                                                   daño de un montacargas.

1  Menor ocupación de espacio en
   el inmueble. Debido a que un
almacén automatizado cuenta con
                                         energía obtenido con el almacén au-
                                         tomatizado, es importante tomar en
                                         cuenta el aumento continuo de los         9   Control de tiempo de inactivi-
                                                                                       dad. Con el almacén tradicional,
una configuración de naves altas, se     costos de energía.                        si un empleado no se presenta, la
requiere una menor ocupación de                                                    operación está restringida. Si la tec-
espacio en el inmueble. La menor
ocupación de espacio en el inmueble
suele ser el 25 por ciento del almacén
                                         5   Control mejorado de entrada/sa-
                                             lida del congelador. Las puertas
                                         del almacén congelador automatiza-
                                                                                   nología no funciona, los gerentes
                                                                                   tienen control directo para recuperar
                                                                                   la tecnología.
tradicional.                             do son más pequeñas y están menos

2  Espacio cúbico reducido. Dado
   que el a l macén automat i zado
                                         tiempo abiertas, lo que proporciona
                                         una eficiencia operativa adicional a
                                         través del ahorro de energía.
                                                                                   10     Seg ur idad aumentada. No
                                                                                          se permiten personas en los
                                                                                   pasillos del almacén automatizado, lo
utiliza una config uración de alta                                                 que elimina los problemas de seguri-
densidad, se requiere menos espacio
cúbico para la misma cantidad de
almacenamiento. Esta reducción es
                                         6   Exposición minimizada a entor-
                                             nos hostiles. No se requieren tra-
                                         bajadores en el almacén congelador
                                                                                   dad. Con el almacén tradicional, los
                                                                                   montacargas operados manualmente
                                                                                   crean riesgos de seguridad.
aproximadamente del 25 al 35 por         automatizado. En su lugar, el cumpli-
ciento.                                  miento de pedidos y la consolidación
                                         de la carga se producen en el muelle      11     Mejora de la precisión del
                                                                                          inventario. El control infor-

3   Ventaja fiscal. La construcción de
    un inmueble automatizado gene-
ralmente incluye una construcción
                                         de envío/recepción a temperaturas
                                         ambiente. La eliminación de la mano
                                         de obra en el entorno hostil del con-
                                                                                   mático preciso de la ubicación del in-
                                                                                   ventario en el almacén automatizado
                                                                                   elimina los errores de ubicación que
soportada por bastidor o estantería.     gelador significa una mejora en la        ocurren con el método de almacena-
A diferencia de la estantería de un      ergonomía del trabajador, una mejor       miento de inventario del montacargas
almacén tradicional, la construcción     productividad laboral y pone fin a los    manual.
soportada por estantería tiene una       problemas de reclutamiento de traba-      Con el almacén tradicional, el in-
ventaja fiscal, porque puede depre-      jadores relacionados con la ocupación     ventario a veces se puede "perder"
ciarse como maquinaria, la cual tiene    de puestos del personal que requieren     temporalmente en el almacén. Ade-
una estructura fiscal más favorable.     trabajo en un congelador. La rotación     más, la precisión del inventario se
                                         de personal para el puesto en un en-      traduce en una f unción de venta

4   Ahorros de energía. Los costos
    operativos de energía se reducen
con la configuración de alta den-
                                         torno de almacén frigorífico tiende
                                         a ser alta; al reducir dicha rotación a
                                         través de las automatizaciones resulta
                                                                                   para las operaciones de almacenes
                                                                                   congeladores que solicitan contratos
                                                                                   de logística de terceros (3PL, por sus
sidad del almacén automatizado al        en ahorros de costos.                     siglas en inglés). Los posibles clientes
albergar más almacenamiento en                                                     de 3PL tienen mejores impresiones
menos espacio refrigerado. Los costos
de energía para la refrigeración son
más altos que los de calefacción. La
                                         7  Menos descongelación. El alma-
                                            cén tradicional se descongela una
                                         vez al día, el almacén automatizado
                                                                                   con los proveedores de servicios que
                                                                                   implementan tecnología que puede
                                                                                   proporcionar una precisión de inven-
mayor pérdida de energía se produce      se descongela una vez por semana.         tario extremadamente alta.
en la superficie del techo. El almacén   Esto se traduce en ahorro de energía.
automatizado tiene una superficie de
techo más pequeña que se traduce en
ahorros de energía, que oscilan entre    8   Daño reducido. Debido a que el
                                             almacén automatizado no requie-
                                                                                   12    Omitir el conteo de inventa-
                                                                                         rio físico. Con el almacén au-
                                                                                   tomatizado, no es necesario realizar
el 35 al 50 por ciento. Al momento       re el uso de montacargas manuales, se     recuentos físicos de inventario. Esto
de presupuestar, con el ahorro de        eliminan los daños en la estantería,      reduce los costos operativos.

                                                                                               Inbound Logistics Latam   13
COLDCHAIN

13      Precisión de pedidos mejo-
        rada. El beneficio general de
la ubicación precisa del inventario
                                          14     Tasa de cu mplimiento de
                                                 p e d idos a lt a . D ebido a la
                                          alta precisión del inventario con el
                                                                                     17    C ont r ol de p r o du c to “e n
                                                                                           cuarentena”. Con el sistema
                                                                                     automatizado, el inventario que se
en el almacén y el seguimiento del        almacén automatizado, las tasas de         pone en cuarentena se bloquea elec-
principio primeras entradas, prime-       cumplimiento son cercanas al 100           trónicamente.
ras salidas (FIFO, por sus siglas en      por ciento. Las tasas de precisión para
inglés) es una precisión de pedidos
mejorada. Además, el costo de un
pedido inexacto para un distribuidor
                                          el almacén tradicional a menudo son
                                          significativamente menores debido al
                                          error humano.
                                                                                     18     I nt e g r i d a d d e l p r o d u c t o
                                                                                            mejor ad a . C on e l si ste ma
                                                                                     automatizado, las plataformas están
de alimentos es significativo. Cuan-                                                 espaciadas de manera óptima, lo que
do un cliente necesita un producto
alimenticio, a menudo ese cliente
lo necesitará el día de la entrega. Si
                                          15     El control de peso ag rega
                                                 precisión. Los sistemas auto-
                                          matizados suelen incluir básculas de
                                                                                     permite que el aire del congelador cir-
                                                                                     cule adecuadamente para garantizar
                                                                                     que se mantenga el almacenamiento
se entrega un pedido incorrecto a         pesaje automatizadas en línea. Estas       de calidad del congelador.
un cliente, se requiere una entrega       básculas verificarán el peso de las car-
urgente y costosa de emergencia para
satisfacer las demandas del cliente. En
el caso de una entrega acelerada de
                                          gas para capturar cualquier problema
                                          potencial de precisión.                    19     Reputación de servicio me-
                                                                                            jorada. Los clientes esperan
                                                                                     ped idos prec isos u na ve z que se
emergencia, el envío corregido en una
fecha posterior no es una opción. El
cliente necesita el producto ese mis-
                                          16     Seg uimiento del principio
                                                 FIFO. Con el control infor-
                                          mático del inventario en el alma-
                                                                                     ha establecido el rumbo. Es menos
                                                                                     probable que los clientes culpen al
                                                                                     distribuidor por un error en primer
mo día. El costo de arreglar un pedido    cén automatizado, la frescura del          lugar, ya que la precisión del pedido
incorrecto puede oscilar entre $100       producto está garantizada por el           es muy alta. La mayoría de las veces,
y $500 en promedio. Los almacenes         seguimiento del principio FIFO. Esto       los clientes encuentran que el error
tradicionales pueden experimentar         reduce enormemente los problemas           está realmente en su etapa final.
varios errores de recolección y prepa-    con los productos caducados. Con el
ración de pedidos (picking) por día en
promedio. En contraste, los sistemas
automatizados pueden experimentar
                                          almacén tradicional, los conductores
                                          de los montacargas no siempre pue-
                                          den elegir el inventario más antiguo
                                                                                     20      I mposición de Discipl i na
                                                                                             de Operaciones. Un sistema
                                                                                     automatizado impone una disciplina
un error de picking una vez al mes en     primero cuando realizan tareas de          en el sistema de tal suerte que existan
promedio.                                 cumplimiento de pedidos.                   pocas posibilidades de colocar el pro-
                                                                                     ducto en el lugar equivocado.

LA DEMANDA DE LA CADENA                   de almacenes frigoríficos automatiza-      cer la alta demanda de exportación.
DE FRÍO ESTÁ CRECIENDO                    dos. La investigación de Persistence           A medida que aumenta la deman-
Actualmente, Norteamérica es el mer-      analiza cómo el gobierno indio está        da de volumen para productos sensi-
cado más grande para la demanda de        abriendo mega parques de alimentos,        bles a la temperatura, la necesidad de
la cadena de frío, según Persistence      que requieren almacenes con tempe-         una logística adecuada de la cadena
Market Research. La demanda de ali-       ratura controlada. Allí, el gobierno       de frío, incluidos los almacenes fri-
mentos frescos en Norteamérica sigue      también ha permitido el 10 0 por           goríficos, seguirá aumentando. Los
aumentando año tras año impulsan-         ciento de IED (inversión extranjera        almacenes que están optimizados a
do el mercado de la cadena de frío.       directa) en la industria de la cadena      través de la tecnología estarán mejor
    La investigación revela que el au-    de frío.                                   posicionados para satisfacer esta de-
mento de los productos farmacéuticos          El informe también sugiere que,        manda.                              n
genéricos y el consumo de alimentos       en Europa, Alemania es uno de los
perecederos en las economías en de-       mercados más g ra ndes debido a l
sarrollo continuarán impulsando un        aumento del consumo de alimentos                      contacto
crecimiento significativo en el mer-      congelados. Cada vez más, las opera-
                                                                                              Perla Gómez
cado logístico de la cadena de frío.      ciones de distribución de alimentos y
    En la región de Asia y el Pacífico,   productos farmacéuticos están recon-        perla.gomez@dematic.com
varias iniciativas gubernamentales        siderando el diseño de sus almacenes            Cel. 55 - 8008 5024
también están afectando la necesidad      tradicionales existentes para satisfa-

14   Inbound Logistics Latam
| recibo | ubicación | almacenaje/organización | secuenciamiento | reposición |
       | surtido de órdenes | embalaje | paletizado | embarque | software wcs | voz y luces | miniload y as/rs |
                | transportadores de paquetes y tarimas | clasificadores | agv’s | carga directa a camion |

Soluciones desde el recibo hasta el embarque
Sistemas diseñado en base a… mejora de procesos, automatización y
software de manejo de materiales
Dematic diseña, desarrolla y provee soluciones de logística, con asistencia total en el ciclo de vida de sus sistemas,
que optimizan el flujo de información y materiales, desde el recibo hasta el embarque; todo esto dentro de las cuatro
paredes de su fábrica, almacén o centro de distribución.
        • Diseño,   construcción, apoyo
        • Optimización   del flujo de materiales y de información
        • Consideraciones   de impacto en la cadena de suministro
        • Enfoque   en una solución imparcial y basada en datos
        • Abanico   de soluciones desde manuales hasta totalmente automatizadas
        • Responsabilidad   por el rendimiento del sistema: soluciones globales, sub-sistemas, productos

Dematic se dedica a mejorar los resultados logísticos. Con esa finalidad, garantizamos un rendimiento exitoso
del sistema.

                                                                                                   CELEBRANDO
                                                      dematic.com                                  NUESTRO
                                               Teléfono: +(81) 4000 2700                                        ANIVERSARIO
                                                 mxinfo@dematic.com
PROJECTIONS

                                   Dematic de cerca: cómo
                                   entender, medir y hacer
                                   crecer la eficacia logística

                                   Entrevista realizada a su director,       el envío. Cada solución está diseñada
       ¡Entiéndala, mídala         Robert Scott.                             por un software estratégico, que con-
         y hágala crecer!                                                    trola de manera eficiente el flujo de
                                   ¿Qué es Dematic?                          inventario e información.
        Dematic optimiza su        Dematic es su socio de confianza para
       cadena de suministro,       diseñar, construir, implementar y dar     OMNI-CHANNEL & E-COMMERCE
                                   soporte a soluciones de sistemas au-      Los sistemas de cumplimiento mul-
     creando eficacia general      tomatizados para almacenes, centros       ticanal de Dematic son compatibles
          en la logística. Al      de distribución e instalaciones de pro-   con las estrategias de distribución
       entender los aspectos       ducción, por medio de las siguientes      omnicanal para minoristas, mayoris-
                                   4 áreas de acción:                        tas y fabricantes. Los sistemas típicos
        de la eficacia dentro                                                de cumplimiento de Dematic proce-
      de su instalación, usted     OPERACIÓN DESDE LA                        san y preparan pedidos de comercio
       puede tener un punto        RECEPCIÓN HASTA EL ENVÍO                  electrónico para el envío de tiendas
                                   Dematic permite que las operaciones       minoristas, hogares, negocios y reco-
       de referencia para la       y distribución alcancen eficiencias       gida de clientes.
     productividad, identificar    que proporcionan un impacto posi-
     oportunidades de mejora       tivo en el rendimiento de la cadena       DISEÑAR, CONSTRUIR,
                                   de suministro. Dematic utiliza un         IMPLEMENTAR, SOPORTE
        y eliminar desechos.       enfoque de mejora de procesos para        Dematic administra y controla todo
                                   agilizar las funciones que comienzan      el proceso integrado de ingeniería
                                   con la recepción y se extienden hasta     e implementación. Dematic es res-

16     Inbound Logistics Latam
ponsable de todos los aspectos de la       VENTAJA COMPARATIVA:
integración del sistema, desde la de-      1. Estrategias de cumplimieto a pe-
finición de los objetivos comerciales         dido en tiempo real
y el desarrollo de la solución, hasta la   2. Asociación basada en la confianza      Robert Scott
                                                                                     Director
implementación y el soporte a largo        3. Metodologías Distribution Scien-       DEMATIC México
plazo, durante la vida operativa del          ce, basadas en datos
sistema.                                   4. Servicio de atención al cliente        de nuestros empleados, combinada
                                              confiable, disponible 24/7             con nuestras soluciones líderes en
SOFTWARE/ DEMATIC IQ, UNA                  5. Soluciones de softwar ampliables       rendimiento.
CARTERA CRECIENTE PARA                        y flexibles, que preservan su in-
OPTIMIZAR EL RENDIMIENTO                      versión en tecnología                  ¿Cuánto tiempo tiene
La cartera de software adopta un en-                                                 Dematic en méxico
foque holístico en toda la operación       ¿Cuántos años lleva                       y dónde se ubica?
para el cumplimiento de los pedidos        Dematic innovando
y la gestión del ciclo de vida de las      en tecnología, para el                    Hace 5 años, Dematic estableció su
instalaciones. Dematic IQ of rece          manejo de mercancía en                    planta en Monterrey, con el objetivo
adaptabilidad inteligente, confia-         centros de distribución?                  de generar servicios de cadena de su-
bilidad, eficacia y velocidad. Usted                                                 ministro para el mercado mexicano,
puede reducir los tiempos del ciclo y      Dematic cumple 200 años innovando         centrándose en servicios personaliza-
realizar envíos de manera más rápida,      en diseño y entrega de soluciones.        dos y productos automatizados.
sin afectar la precisión de los pedidos    En 2016, Kion Group, reconociendo             Dematic México abrió sus puertas
ni la agilidad operativa. Dematic IQ       los signos de los tiempos, adquirió       en 2014. Nuestra planta de manu-
abarca todo el espectro de las opera-      Dematic, y ahora ésta ofrece una          factura de 36,000 m 2 se encuentra
ciones de almacén, desde las insta-        cartera completa de soluciones para el    ubicada en el parque industrial Finsa
laciones completamente manuales,           flujo de materiales, desde transpaletas   Guadalupe, en Monterrey, Nuevo
hasta aquéllas semiautomatizadas y         manuales y carretillas elevadoras,        León, donde ofrecemos a nuestros
completamente automatizadas.               hasta sistemas de almacenamientos         clientes – de primera clase y muy
    Esta creciente cartera de soft-        totalmente automatizados                  exigentes- tanto nuestra cartera de
ware incluye tres productos insignia           A medida que crece el mundo           productos como soporte técnico de
que se complementan, expanden y            digital, Dematic crece. Estamos listos    alta calidad. Dematic Mexico hace
trabajan en conjunto, para permitir        para los próximos 200 años, seguros       “trajes a la medida”, con productos
una gestión más inteligente de las         de que lo mejor está por venir, gra-      personalizados y alta f lexibilidad
instalaciones.                             cias a la incomparable dedicación         según los requisitos de los clientes.

                                                                                                Inbound Logistics Latam   17
PROJECTIONS

          ¿Cuál es el valor agregado                         n   Despensa
          de servicio al cliente                             n   Atención Médica
          que Dematic ofrece?                                n   Fabricación de productos no duraderos
                                                             n   Paquetes
          Nuestra cultura y sistemas estandarizados nos      n   Logística de Terceros
          permiten contar con procesos de fabricación        n   Mayoristas/entre empresas
          con altos niveles de productividad, calidad
          total, en un entorno seguro, y entregables a       ¿Cuál la propuesta de valor
          tiempo. Desde nuestra planta en Monterrey po-      en ventas de Dematic para la
          demos ofrecer un servicio integral y dar soporte   industria de la logística?
          a la vida de su equipo con:
          n Servicios adaptados para la mayoría de las       Nuestro equipo de ventas y asesores expertos
              marcas y modelos de equipos y software         analiza sus datos para optimizar el flujo de
          n Adiciones al sistema (modernizaciones)           material e información dentro de fábricas,
          n Programas de Mantenimiento preventivo            almacenes y centros de distribución. Dematic
          n Sistema de gestión de activos (CMM)              tiene equipos de ventas, ingenieros y diseña-
          n Programas de garantía extendida                  dores del más alto nivel, con la finalidad de
          n Entrega rápida, componentes de calidad           hacerle una propuesta a la medida, con base en
          n Servicio Técnico de call center                  sus necesidades, para comenzar a crecer juntos.
              respondiendo en español 24/7/365               No queremos ser solamente un proveedor más,
                                                             sino su asesor y socio de por vida.
          ¿Qué áreas de negocio abarcan los                      Nuestras soluciones y equipos de ventas
          servicios integrales de Dematic?                   optimizan su rendimiento hoy, para garanti-
                                                             zar con flexibilidad su futuro. Nuestro valor
          n   Indumentaria                                   más fuerte es la longevidad que tenemos en
          n   Fabricación de productos duraderos             el mercado, además del amplio conocimiento
          n   Comercio Electrónico                           en ingeniería global para diseñar, construir, y
          n   Alimentos y Bebidas                            sustentar soluciones logísticas que optimicen
          n   Retail                                         el flujo de material e información.         n

18   Inbound Logistics Latam
PROJECTIONS

                                 FRIMAN, el eslabón más fuerte
                                 de la cadena de frío en Manzanillo

                                 F
                                        RIMAN, Frigorífico de Manza-            Atendemos mercancía perecedera
 Nuestras certificaciones               nillo, es una empresa filial de     seca y refrigerada de importación y
   en calidad ambiental,                Grupo OCUPA, con acuerdos           exportación, que con nuestro punto
                                 comerciales, con importantes líneas        de inspección fitozoosanitario autori-
     gestión ambiental           navieras de alcance internacional.         zado por SADER, nuestra experiencia
     ISO 14001, gestión              Nuestra premisa de servicio es         de más de 22 años se fortalece, res-
    de calidad ISO 9001          procurar el menor tiempo posible en        paldada por la preferencia de clientes
                                 todos nuestros procesos para optimi-       y usuarios quienes siempre tienen
      son muestra del            zar el tiempo de entrega de su mer-        asegurados paquetes de soluciones
   compromiso y sentido          cancía al destino final y así garantizar   especializadas a las exigencias de sus
  de responsabilidad del         la calidad y frescura de sus productos
                                 a lo largo de la cadena de frío.
                                                                            proyectos.
                                                                                Nuestras instalaciones se compo-
 Frigorífico de Manzanillo           Nuestra ubicación es estratégica:      nen de tres cámaras de refrigeración y
    con la propuesta de          radicamos en Manzanillo, puerto de         congelación de 1,200m 2 de superficie

  valor de Grupo OCUPA:          mayor relevancia en México en ma-
                                 teria de comercio exterior. Al estar a
                                                                            son capaces de alcanzar temperaturas
                                                                            de -18°C. Estas cámaras tienen acceso
  la mejor alternativa de        unos metros del muelle, la descarga        a través de un andén con 18 puertas,
  soluciones logísticas y        de mercancía y directamente del bu-        que se mantiene a temperatura contro-
                                 que nos permite ofrecer tarifas más        lada para conservar su mercancía en
   portuarias en México.         competitivas que signifique un mejor       un ambiente ideal en todo momento.
                                 manejo de recursos para nuestros               En cuanto a nuestros puntos de
                                 clientes.                                  inspección, ambos están plenamente

20   Inbound Logistics Latam
PROJECTIONS

autorizados y constantemente regula-      Económico Autorizado) y en contac-           Nuestras certificaciones en cali-
dos por la Secretaría de Agricultura y    to directo con Aduana Central y las      dad ambiental, gestión ambiental ISO
Desarrollo Rural. El punto de inspec-     autoridades locales.                     14001, gestión de calidad ISO 9001
ción para mercancía seca tiene una            La programación, coordinación        son muestra del compromiso y senti-
superficie de 1,000m 2 . El laboratorio   y liberación de nuestros servicios se    do de responsabilidad del Frigorífico
fito y zoosanitario está equipado para    hacen vía web, apoyados por ejecuti-     de Manzanillo con la propuesta de
tomar muestras y revisión de produc-      vos de atención a clientes capacitados   valor de Grupo OCUPA, el cual busca
tos refrigerados.                         en comercio exterior, haciendo de la     ser la mejor alternativa de soluciones
    Debido a nuestra cercanía al bu-      experiencia de servicio nuestra mejor    en materia logística y portuaria en
que contamos con un patio abierto         carta de presentación.                   México, por eso, FRIMAN es y será el
con 2,200m 2 de superficie para ma-           Aunado a nuestra oferta de servi-    eslabón más fuerte de la cadena de
niobras de carga general y contene-       cios se encuentran maniobras y despa-    frío en Manzanillo.                n
dores, y está habilitado con 140 con-     chos el mismo día, almacenaje y cone-
tactos para contenedores refrigerados.    xión para contenedores y refrigerados,
Además, dos almacenes cerrados con        previos oculares en almacenes o en
4,151m 2 para carga general y LCL. La     patio, etiquetados, segregación, em-
totalidad de nuestras instalaciones       playado y demás servicios de manejo
están resguardadas bajo los princi-       a mercancías, coordinación y asesoría
pios de seguridad OEA (Operador           de flete terrestre a todo el país.

22   Inbound Logistics Latam
SOUTHAMERICALOGISTICS
                               Por Ricardo Ernesto Partal Silva *

                                MONTERREY: 4to Foro de
                                la Organización Mundial de
                                Ciudades y Plataformas Logísticas

                                A
                                         utoridades y expertos reunidos     una respuesta coordinada y compar-
                                         en un seminario en la sede de      tida por todos los actores relevantes.
                                         la Comisión Económica para             A pesar del indudable nexo exis-
                                América Latina y el Caribe (CEPAL)          tente entre la infraestructura y el
  La Organización Mundial       en Santiago, Chile, coincidieron al         desarrollo económico y social, gran
 de Ciudades y Plataformas      señalar que, para realizar los cambios      parte de América Latina, y en especial
                                necesarios en la infraestructura de la      Sudamérica, se ha ido quedando atrás
  Logísticas (www.omcpl.        región (incluyendo el ámbito aéreo),        en el desarrollo de sus infraestructu-
    org) llevará a cabo su      es necesar io desar rollar políticas        ras, comprometiendo su crecimiento
                                públicas integradas y sostenibles de        a largo plazo, así como la reducción
    4to. Foro Mundial, en       logística y movilidad, que se traduz-       de pobreza que esto acarrearía. Aún
   Monterrey, N.L., del 14      can en asuntos de Estado, con una           en aquellos países que lo han hecho
                                visión de largo plazo, e inmunes a los      relativamente mejor, es común que la
     al 16 de mayo (www.        vaivenes económicos.                        infraestructura se vea desarticulada
  foromundial.omcpl.org),           CEPAL, recalcó que América La-          del desarrollo territorial y productivo.
  donde se entregarán los       tina sigue estando profundamente                La planificación y ejecución de
                                marcada por la escasez de infraes-          políticas públicas, por tanto, deben
 “Certificados de Logística     tr uctura, un modesto desempeño             ser pensadas en función de la com-
   Justa”, y discutirán los     log íst ico, i nseg u r id ad y fa lta de   petitividad y productividad de los
                                calidad en servicios. Es preciso traba-     bienes o servicios que el país exporta
  desafíos que en materia       jar, dijeron, en una nueva ecuación         o importa y no con base en el modo
    de políticas públicas       Estado-mercado-sociedad; para ello,         de t ra nspor te. Por ello, más que
                                es fundamental establecer y mantener        hablar de la necesidad de políticas
        tiene la región.        un diálogo constructivo con todos los       nacionales de transporte marítimo
                                sectores y subsectores de infraestruc-      o ferroviario, por ejemplo, se debiera
                                tura y transporte, para avanzar hacia       establecer una política nacional de

24   Inbound Logistics Latam
transporte, definida en función de       n El establecimiento de una po-          n La legislación debe hacerse para
la productividad y la competitividad       lítica nacional de infraestr uc-         facilitar la logística y transporte
de la economía nacional. Al final de       t ura, transpor te y log ística es       de los productos y no en función
cuentas, lo importante para el Estado      un proceso de mejora continua,           del modo en que se transportan.
es que los productos exportados sean       que requiere revisiones y modi-        n La logística integrada y trans-
competitivos a nivel internacional,        ficaciones periódicas, y tener en        porte multimodal, si bien no se
siendo irrelevante para el país el         consideración el ambiente interno        imponen por la mera existencia
modo a través del cual sean exporta-       y externo adonde se inserta.             de una ley, requieren de marcos
dos. Y por el lado de las importacio-                                               normativos modernos y estructu-
nes o de productos comercializados       ALGUNOS ASPECTOS                           ras flexibles.
internamente, el enfoque debiera         ADMINISTRATIVOs
estar en lograr reducir los costos de    n Establecer una agencia principal       UNA DE LAS TOMAS DE
transporte y logística, de modo de         que sea la cabeza visible y lidere     DECISIONES CONCRETAS
traspasar ese ahorro a los consumi-        el esf uerzo del desarrollo y la       La Organización Mundial de Ciuda-
dores finales, mejorando su poder ad-      implementación de las políticas        des y Plataformas Logísticas (www.
quisitivo y estándar de vida. (CEPAL)      integrales.                            omcpl.org) llevará a cabo su 4to. Foro
                                         n Lograr una coordinación y cohe-        Mundial, en Monterrey, N.L., del 14
UNA POLÍTICA INTEGRAL                      rencia al interior del gobierno, lo    al 16 de mayo (www.foromundial.
En las economías globalizadas, la          cual significa el esfuerzo funda-      omcpl.org), donde se entregarán los
competitividad (externa) y produc-         mental de establecer una visión        “Certificados de Logística Justa”, y
tividad son funciones de múltiples         común de los distintos ámbitos de      discutirán los desafíos que en materia
variables interrelacionadas y mutua-       la administración hacia los planes     de políticas públicas tiene la región.
mente dependientes, por lo que se          de alcance estratégico.                    Al evento asistirán vicepresiden-
requiere un análisis conjunto y mul-     n La infraestructura debe estar al       tes, ministros y secretarios de Estado
tidisciplinario para el planeamiento,      servicio del desarrollo producti-      de varios países, con los que aborda-
ejecución y control de soluciones          vo y planificarse para apoyar los      remos Políticas Públicas en materia
integrales. En consecuencia, se deben      centros productivos existentes         logística. Las municipalidades, co-
analizar sus componentes (infraes-         o futuros, al mismo tiempo que         munas, cantones, según la denomi-
tructura, transporte y logística) como     considerar y favorecer el desarro-     nación que tengan en los países la-
un sistema y no como partes sepa-          llo político, humano y social de       tinoamericanos, también cumplirán
radas. Naturalmente, ello implicará        los territorios adonde se establece.   un rol trascendental durante nuestro
cambios estratégicos importantes en      n C onst r u i r órga nos coleg iados    evento mundial. Ellos, a través de sus
los ámbitos administrativos y legales.     donde todos los ministerios e          alcaldes, constituirán la “Unión In-
                                           instituciones gubernamentales          ternacional de Ciudades Logísticas”,
ALGUNOS ASPECTOS ESTRATÉGICOS              que participan del proceso estén       organismo que durante su primera
n L a pol ít ica nac iona l debe ser       representados, pero que también        reunión, en Monterrey, procederá
  concebida en forma integral, y           incluyan a la sociedad civil, al       a desarrollar aspectos concretos en
  no como la suma de planes de             sector privado (por ejemplo, los       políticas de Estado para las munici-
  desarrollo sectoriales.                  principales dadores de carga y         palidades, junto a la Organización
n La planificación y ejecución de las      usuarios), la academia y las ONG.      Mundial de Ciudades y Plataformas
  políticas debe hacerse pensando          Con ello, se persigue el tratamien-    Logísticas. Asimismo, realizaremos
  en la competitividad y producti-         to de consensos básicos, que la        la presentación de nuestra academia
  vidad de los bienes o servicios que      política sea de alcance estratégico,   de estudios. Abordaremos también
  el país exporta o importa, no en         y sobrepase los tiempos políticos.     de manera directa y con acciones
  base al modo de transporte.                                                     concretas la logística sustentable,
n La logística avanzada ha de ser        ALGUNOS ASPECTOS LEGALES                 que involucra a la logística inversa. n
  la meta, por sobre la logística de     n Establecer una legislación clara,
  distribución, entendiendo por            coherente y condensada en un           * Ricardo Ernesto Partal Silva es Presidente
  “avanzada”, aquélla que busca            solo cuerpo legal que facilite su      de la Organización Mundial de Ciudades y
  integrar producción, distribución        implementac ión (a ll-inclusive        Plataformas Logísticas (OMCPL), Secreta-
  y facilitación, y no solamente la        policy).                               rio del Centro Profesional de Actividades
  “distribución”.                        n Las políticas deben asegurar la        Logísticas de Argentina (CEPAL), Director
n Planificar y diseñar la política en      coherencia y consistencia de la        Ejecutivo y autor de Integración Empresarial
  función de los servicios a la carga      política nacional y potenciar los      por Corredores Bioceánicos. Se le puede
  y no de los modos de transporte.         efectos sinérgicos.                    localizar en rutalogica@gmail.com

                                                                                               Inbound Logistics Latam     25
EXPERTCOMMENT
                                           Por: Roberto Cabrera *

                                Tres prioridades de la Alta
                                Dirección para impulsar
                                la competitividad

                                E
                                      n un ambiente de negocios di-        evolución de las nuevas tecnologías
     Este 2019, la estrategia         námico y retador, caracterizado      es favorable para las empresas, pues
                                      por la volatilidad y la transfor-    se ha facilitado su acceso y se han re-
      empresarial de la Alta    mación constante, la Alta Dirección        ducido los costos. El talento involucra
         Dirección residirá     muestra una gran consistencia en           grandes retos en términos de cambio
                                cuanto a las acciones que se llevarán      organizacional, desarrollo, retención,
        en pilares como la      a cabo para que las empresas crez-         diversidad y convivencia generacio-
     experiencia del cliente,   can y sean más competitivas en los         nal. En suma, la estrategia empresarial
                                siguientes tres años, de acuerdo con       de la Alta Dirección residirá en pilares
     la gestión del talento y   los resultados de Perspectivas de la       como la experiencia del cliente, la
      la innovación. Obtener    Alta Dirección en México, estudio          gestión del talento y la innovación;
                                de KPMG que en 2019 llega a su 14va        asimismo, extenderse a nuevas geo-
       financiamiento para      edición.                                   grafías seguirá siendo atractivo, por
       extenderse a nuevas          Los directivos aseguran que la
                                centralidad en el cliente, la innova-
                                                                           lo que las fuentes de financiamiento
                                                                           serán necesarias, así como incluir a
      geografías, integrar a    ción, el desarrollo y la retención del     las nuevas generaciones y promover
       nuevas generaciones      talento serán las principales variables
                                para incrementar la competitividad,
                                                                           la diversidad como puntos clave en el
                                                                           futuro de las organizaciones. A conti-
           y promover la        el crecimiento y las utilidades de sus     nuación la iconografía que proyecta
                                empresas, es decir, garantizar el éxito.   los resultados de la Encuesta
       diversidad serán los         Satisfacer las expectativas de los
                                                                                                                 n

        desafíos a vencer.      clientes por medio de la innovación        * Roberto Cabrera es Socio Líder Nacional
                                y generar nuevos modelos de negocio        de Asesoría de KPMG en México, y se le
                                son dos estrategias esenciales para        puede contactar por medio de asesoria@
                                la Alta Dirección, y en esta tarea la      kpmg.com.mx

26    Inbound Logistics Latam
Fuente: KPMG

               Inbound Logistics Latam   27
ANPACT RUMBO A
         EXPO TRANSPORTE 2019
                El 56% de la carga se mueve sobre las ruedas del autotransporte. El
                96% de los viajes que se realizan, son en autobús. Y tan solo en CDMX
                existe la oportunidad de renovar 20 mil microbuses… “No podemos tener
                                    caminos nuevos, con camiones viejos”.

                P
                          rogramada del 16 al 18 de octubre   contundente para la muestra del sector
                          de 2019, la XVIII Exposición de     más grande de América, y una de las más
                          vehículos de carga y pasaje orga-   grandes del mundo.
                          nizada por la Asociación Nacional       Puebla, ubicada a un máximo de 3
                de Productores de Autobuses, Camiones         horas del 40% de los transportistas regis-
                y Tractocamiones, se declara lista para       trados en el país, presenta muchas ventajas
                recibir a más de 45 mil visitantes –número    y atractivos adicionales, por lo que está
                alcanzado en la última edición del evento     atrayendo una excelente participación.
                celebrada hace dos años- en sus ahora 60      “Esta nueva sede nos ha permitido ofrecer
                mil metros cuadrados de exhibición en         otros atractivos, como una pista de exhi-
                el Centro Expositor de Puebla. Los más        bición de un kilómetro de longitud, frente
                de 400 expositores previstos ya han con-      al centro expositor, donde exhibiremos
                tratado casi en su totalidad los espacios     vehículos al aire libre”, señaló Miguel
                disponibles, por lo que se augura un éxito    Elizalde, Presidente de la ANPACT, a quien

28   Inbound Logistics Latam
Inbound Logistics Latam entrevistó, para
                                                                       conocer los objetivos que perseguirá la
                                                                       Asociación este año en su evento magno.
                                                                           “En esta ocasión hemos enfocado el
                                                                       evento en tres rubros en particular: 1)
                                                                       Seguridad vial; 2) Medio ambiente; y 3)
                                                                       Competitividad”, puntualizó, explican-
                                                                       do que este año, dados los lineamientos
                                                                       que la SCT ha marcado para el uso de
                                                                       dispositivos de seguridad vial en los ve-
                                                                       hículos de carga y pasaje a partir de enero
                                                                       de 2019, y el escalamiento en las tecno-
                                                                       logías ambientales, el mercado tendrá
                                                                       que atender esos tres rubros de manera
                                                                       integral, para responder a los retos. Hoy,
                                                                       el negocio del transporte, tanto de carga
INBOUND LOGISTICS LATAM 20 X 13.5                                      como de pasajeros, no puede deslindarse

          Vive la experiencia de asistir a la
         exposición más grande de México
      y la feria de vehículos de carga y pasaje
          más importante del continente.

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                             www.ExpoTransporte.com
comprar un vehículo nuevo, pero
                                                                                      comprará uno seminuevo, y aquél
                                                                                      al que se le compre el seminuevo,
                                                                                      podrá comprar uno nuevo.
                                                                                  3. P r o f e s i o n a l i z a c i ó n . No s e
                                                                                      trata de vender el pescado, sino
                                                                                      también de enseñar a pescar. En
                                                                                      el sector, los vehículos suelen ser
                                                                                      heredados de padres a hijos, pero
                                                                                      no se enseña a éstos a manejar el
                                                                                      negocio. A veces, ni siquiera esas
                                                                                      familias tienen el conocimiento
                                                                                      básico para administrar o llevar
                                                                                      contablemente un registro, por
                                                                                      lo que proponemos capacitación,
                                                                                      proveer un software administra-
                                                                                      tivo y asesoría.
de la responsabilidad ante la seguri-   5 ejes de acción que la Asociación        4. A c t u a l i z a c i ó n d e l m a r c o
dad y el cuidado del medio ambiente,    estará ejecutando en próximos meses,          regulatorio. Sin duda, la im-
por lo que contar con vehículos más     para alcanzar este objetivo al que el         plementación de normas es ne-
limpios y eficientes es imperativo.     sector le apostará, para conseguir que        cesaria, pero de nada sirven éstas
    Asimismo, Miguel Elizalde com-      el mercado opte por vehículos más             si no hay quien ejecute la debida
par tió que el sector lleva 3 años      limpios y eficientes, en aras de ser          supervisión de su cumplimien-
consecutivos a la baja, experimen-      responsables y competitivos:                  to. También se hace imperativo
tando este 2019 una caída del 5%        1. Impulsar estímulos verdes.                 combatir la corrupción en este
con respecto al año pasado, el cual         Ante nuevas tecnologías y nuevos          terreno.
a su vez había experimentado una            dispositivos de seguridad, éste es    5. Supervisión del marco regu-
caída con respecto a 2017, y este úl-       el momento de promover estímu-            latorio. Hoy, muchos vehículos
timo, otra a su vez, respecto a 2016.       los, no sólo en beneficio de los          que circulan, no deberían estar
“Pero, dado el enfoque altamente            transportistas, sino de la sociedad       haciéndolo por las condiciones de
social del nuevo Gobierno Federal,          misma.                                    sus unidades. Necesitamos sacar
en ANPACT creemos que se puede          2. Financiamiento. Hay más de                 de la carretera a estos vehículos
revertir esta tendencia, por lo que         120 mil empresas del autotrans-           que son inseguros y altamente
nos encontramos optimistas. En el           por te federal y la mayor ía no           contaminantes, pero entendiendo
contexto actual, el sector más vul-         son sujetos de crédito. Necesi-           que hacerlo podría desestabilizar
nerable es el de micro y pequeños           tamos que el gobierno avale la            a una familia, hemos de reforzar
empresarios; por tanto, creemos que         renovación de la flota del sector         esta acción ejecutando los tres
el momento actual representa una            t ra n sp or te, pa ra promove r la       primeros ejes: impulsar estímulos
oportunidad para renovar la flota”,         movilización dentro del mismo;            verdes, financiamiento y profesio-
agregó el presidente, exponiendo los        es decir, habrá quien no pueda            nalización.
                                                                                      Adicionalmente, Miguel Elizalde
                                                                                  señaló que si bien éstos serán los
     ANPACT EN NÚMEROS:                                                           ejes de acción centrales, no por ello
                                                                                  se dejará de trabajar en otros temas
     • 14 Asociados                                                               transversales como el robo al au-
                                                                                  totransporte, la dignificación de la
     • 11 plantas productoras de vehículos pesados en 8 entidades                 labor del operador y la observancia a
       federativas                                                                las reglas renegociadas en el contexto
     • 2 plantas de remanufactura de motores a diesel.                            de la firma del T-MEC.
                                                                                      “Siendo en el mundo, primer ex-
     • Se exportan tanto vehículos de carga como de pasaje a EUA, Canadá,         portador de tractocamiones, cuarto
       Centro y Sudamérica.                                                       expor tador de vehíc ulos pesados
     • 84 mil empleos, de los cuales 18,500 son directos                          de pasajeros, y sexto productor de
                                                                                  vehículos pesados de carga, nuestra
     • El sector representa el 1.3% del PIB en México                             participación en la renegociación del
                                                                                  T-MEC fue sin duda una gran logro

30    Inbound Logistics Latam
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