ENFOCADOS AL FUTURO 2019 - ESPAÑA - Auren International Auren ...
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1
Memoria corporativa
ENFOCADOS
2019
AL F U TU RO ESPAÑA
www.auren.com
2 3
Cuando la presente memoria
estaba en proceso de edición, Índice
la OMS declaró el estado de
pandemia provocado por el 4 PRESENTACIÓN 46 AUREN EN CIFRAS
Covid-19. La difusión del virus
a escala global ha originado 8 FIRMA GLOBAL 50 CAPITAL HUMANO
unas consecuencias sanitarias
y económicas de un impacto 12 NUESTRA VISIÓN DE FUTURO 60 COMUNICACIÓN
extraordinario, de difícil
estimación en este momento. 14 NUESTROS VALORES 66 AUREN EN EL MUNDO
Las manifestaciones en relación
16 RESPONSABILIDAD SOCIAL
a perspectivas de futuro que se EMPRESARIAL
incluyen en esta memoria, no han
tomado en consideración dichos 22 SERVICIOS
AUDITORÍA Y ASSURANCE
efectos.
ABOGADOS Y ASESORES
FISCALES
CONSULTORÍA
CORPORATE
SERVICIOS EN EXPANSIÓN
5
Presentación
2019 ha sido un magnífico ejercicio para nuestra
firma. Desde el punto de vista cuantitativo, hemos
logrado un aumento de facturación del 16%,
originado tanto por crecimiento orgánico como
inorgánico. Nuestro equipo profesional, al cierre de
publicación de esta Memoria, superaba la cifra de
1.000 profesionales en España.
MARIO ALONSO
Presidente de Auren España
Presentación
6 7
Durante el ejercicio se han materializado nuevas La extraordinaria
integraciones en las divisiones de Consultoría,
Auditoría y Abogados y Asesores fiscales. A su vez, multidisciplinariedad de Auren
hemos realizado “fichajes” de profesionales de
gran talento y prestigio, habiendo promocionado, nos permite ofrecer a nuestros
además, a nuevos excelentes socios. Por otra
parte, hemos puesto en marcha el primer Programa clientes soluciones globales e
de Desarrollo Directivo de Auren, para formar a
profesionales que destacan por su potencial de integradas.
crecimiento.
Un elemento fundamental de los valores y la cultura
de Auren son sus acciones de responsabilidad social. globales e integradas, que posibilitan abordar los
Entre ellas, cabe destacar en este año la puesta problemas desde diferentes ángulos. En esta línea,
en marcha de un ambicioso Plan de Igualdad, las hemos lanzado un total de 25 servicios transversales
múltiples actividades de la Fundación Personas con un enfoque innovador y único en el mercado.
y Empresas y la colaboración con numerosas
En este momento estamos trabajando en el
organizaciones que promueven la solidaridad,
Plan Estratégico para el periodo 2020-2023, 2019 ha sido un magnífico
la sostenibilidad y la ayuda a las personas más
necesitadas.
cuyos pilares fundamentales son mantener el
crecimiento sostenible, tanto a nivel nacional como
ejercicio para nuestra firma
Desde el punto de vista de comunicación, Auren ha internacional; potenciar nuestra cultura y estrategia
dado un salto cualitativo presentando una nueva digital; profundizar en la especialización sectorial;
web; aumentando notablemente nuestra presencia impulsar aún más la multidisciplinariedad y la
y actividad en redes sociales; incrementando el transversalidad; fortalecer los controles internos de
número de impactos en medios, a través de noticias, calidad y desarrollar el conocimiento y el talento de
entrevistas y tribunas; organizando más de 130 nuestros equipos.
eventos externos e internos y presentando un nuevo
libro de nuestra colección Governa, con el título
“Diseñando el mañana”.
La extraordinaria multidisciplinariedad de Auren
nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones
9
Firma global
Nuestra orientación internacional
sigue siendo uno de los ejes estratégicos
más importantes, siendo la actividad
internacional cada vez más significativa.
Durante el pasado ejercicio, hemos
consolidado los servicios en los dos
países que incorporamos en el ejercicio
precedente, Israel y Luxemburgo, en los
ANTONI GÓMEZ
Presidente de Auren Internacional que hemos ampliado la oferta de servicios
en distintos ámbitos de consultoría y de
servicios jurídicos.
Firma
10 global 11
Se completa así nuestra capacidad para atender, Nuestra estrategia busca Las empresas, independientemente de su actividad internacionales. Con profesionalidad, con la
también en estos territorios, las necesidades y tamaño, tienen cada vez mayor interacción con garantía de nuestra presencia y valores, aquí y en
de los clientes, en los ámbitos de la auditoría, el asegurar la excelencia en otros países y Auren da la respuesta adecuada. Con todo el mundo, seguimos comprometidos con la
asesoramiento fiscal y legal, la consultoría y la una sólida posición en los países en que tenemos sostenibilidad y el desarrollo de las personas, las
actividad de Corporate. el servicio, con equipos presencia directa y con la cobertura que facilita la empresas y la sociedad.
asociación ANTEA, Alianza de Firmas Independientes,
Ambos son países pequeños en dimensión y en multidisciplinares, con una promovida y dinamizada por Auren, con presencia
población, pero muy relevantes en el ámbito en más de 70 países y más de 250 oficinas en las
empresarial internacional. En el caso de Israel, posición sólida tanto en tamaño principales ciudades del mundo. Este año hemos
cuenta con algo menos de 9 millones de habitantes, aumentado la presencia internacional de ANTEA,
siendo una población joven y altamente formada.
como en cobertura territorial. especialmente en Asia-Pacífico y el norte de
Se trata de un país extraordinariamente dinámico y África, como ejes cada vez más significativos en la
puntero en muchos sectores, como la biotecnología, actividad económica internacional.
la industria del plástico y otras actividades Auren en Luxemburgo están fundamentalmente
vinculadas con la alta tecnología. Israel es el orientadas a los servicios que pueden requerir las Conscientes de la creciente importancia del
segundo país del mundo en número de empresas empresas extranjeras en sus operaciones con ese desarrollo internacional, mantenemos relaciones
que cotizan en el Nasdaq. Auren dispone de oficinas país. y acuerdos con otras firmas y asociaciones para
en las dos ciudades más importantes del país, Tel la mutua colaboración que facilite una mejora
Aviv y Jerusalén, en las cuales se ofrece un amplio También hemos ampliado servicios y cobertura continua en el servicio a nuestros clientes. En ese
portafolio de servicios, tanto a empresas residentes territorial en otros países en los que estamos. Nuestra sentido, las actividades internacionales seguirán en
como a internacionales con intereses en el país. estrategia busca asegurar la excelencia en el los próximos años siendo objeto de nuestra máxima
servicio, con equipos multidisciplinares, con una atención, reforzando y potenciando la colaboración
En lo que respecta a Luxemburgo, se trata de uno posición sólida tanto en tamaño como en cobertura con otros grupos internacionales.
de los estados más pequeños de Europa, con una territorial.
población que apenas supera los 600.000 habitantes, Hemos seguido manteniendo una presencia activa
pero es un país clave en las finanzas internacionales. Con unos servicios comunes y un profundo espíritu de en el Forum of Firms, del Transnational Auditors
Su especialización en el sector servicios, colaboración entre profesionales, nuestro modelo Committee de IFAC (International Federation of
especialmente financieros, y su posición como de organización facilita que las distintas oficinas de Accountants), y mejorado significativamente nuestra
miembro de la Unión Europea y sede de alguna Auren y sus clientes desarrollen sus actividades con presencia en rankings internacionales.
de sus instituciones, le otorgan un significativo un alto nivel de eficiencia, gracias a los más de 2.500
reconocimiento, situando a sus habitantes en tercera expertos que trabajan con objetivos compartidos. Así pues, desde la proximidad de nuestros equipos,
posición mundial en PIB per cápita. Las oficinas de la firma responde satisfactoriamente a los retos
13
Nuestra visión de futuro
Auren ha apostado claramente porque
la notoriedad de su marca identifique las
características de sus servicios, consolidándola como
una de las firmas líderes del mercado en los países
El futuro de las firmas de servicios
en los que tenemos presencia. Por tanto, nuestra
estrategia continuará siendo la de realizar acciones
profesionales pasa por la adopción de
coordinadas para conseguir escalar posiciones entre estrategias competitivas de diferenciación.
las firmas de referencia de cada zona geográfica.
Dichas acciones se centran en los siguientes Algunas eligen competir por precio; otras,
aspectos:
Potenciar la multidisciplinariedad. La complejidad
por especialización, o por potenciar su marca
creciente del mundo de los negocios hace como elemento identificador de sus servicios
necesario abordar los problemas desde múltiples
puntos de vista. Auren intensificará el desarrollo de para ganar la confianza de los clientes.
nuevos servicios especializados en los ámbitos de la
consultoría, la abogacía, el corporate, etc.
Crecer globalmente. La economía es global y el
mundo está día tras día más interrelacionado. En
Auren continuamos con el proceso de expansión Promover la aplicación de la tecnología. Las equipos y la gestión del conocimiento. El talento de para nuestros clientes. El tamaño se ha transformado
internacional, aumentando la presencia en nuevos herramientas tecnológicas son un factor estratégico nuestros profesionales es un factor clave de nuestro en factor esencial para competir y los procesos de
mercados y ciudades, potenciando nuestro tamaño esencial para las firmas de servicios profesionales: la éxito. concentración, a los que desde luego no es ajeno el
y oferta de servicios en aquellos en los que ya calidad, la eficiencia y la seguridad son elementos sector de los servicios profesionales, van a continuar.
Especialización en sectores. La estrategia de futuro
estamos trabajando. Aportamos valor coordinando imprescindibles para competir, algo que solo es Auren ha mantenido durante años una visión de
posible si la firma se apoya en tecnología de última ha de evolucionar para pasar de ser especialistas crecimiento constante, tanto orgánico como
nuestros servicios internacionalmente.
generación. Auren apuesta por mantenerse en la en la prestación de servicios a transformarnos en inorgánico, a través de integraciones, adquisición
Apostar por la innovación. La realidad evoluciona especialistas en sectores. Este camino, ya iniciado
vanguardia de los avances tecnológicos. de carteras, incorporación de nuevos socios, etc., y
a un ritmo vertiginoso y las firmas líderes han de hace años, debe ir tomando fuerza para ser deberemos insistir en esta estrategia, que tan buenos
mantenerse en la vanguardia para poder atender Impulsar el conocimiento y aportar valor añadido. reconocidos como líderes en nuevos sectores clave resultados nos ha reportado.
las necesidades crecientes de los clientes. Por Los clientes aprecian el valor añadido que les
para el desarrollo económico de los países en los
ello, Auren mantiene una actitud innovadora, generamos y, para lograrlo, nuestros equipos deben Todo lo indicado se fundamenta en nuestra cultura
que actuamos.
favoreciendo los procesos y la cultura de la poseer conocimientos técnicos del máximo nivel. En y modelo organizativo, basados en sólidos valores
innovación en todos los aspectos de la gestión y en Auren promovemos estrategias para la atracción y Todas estas líneas estratégicas confluyen en una profesionales, personales y sociales, auténtica seña
el enfoque de los servicios que presta. retención del talento, la formación continua de los orientación hacia el crecimiento que aporte valor de identidad de la firma.
14 15
Nuestros valores
Queremos estar al lado de las Innovación
Auren es una firma innovadora en la prestación de
empresas y organizaciones como la nuevos servicios, en la mejora de procesos y en la
tuya, comprometidas con la ética implantación de las tecnologías de vanguardia.
Sabemos que el mundo está en continuo cambio y
y los valores, que apuestan por evolucionamos con él.
crecer y desarrollarse. Ética profesional
Personales
Todas nuestras actuaciones están presididas • Honestidad
Auren es una firma de servicios por la objetividad, la independencia de criterio • Objetividad Profesionales
profesionales multidisciplinares y la confidencialidad. El código de conducta
• Ética/secreto
representa un compromiso y una garantía de la • Respeto
cuya misión es crear valor y honestidad que forma parte de nuestra cultura. profesional
• Transparencia
contribuir al desarrollo sostenible Multidisciplinariedad y especialización • Trabajo en
• Responsabilidad
de la sociedad, las organizaciones y Sabemos de la complejidad creciente del mundo equipo • Cualificación/
calidad
de los negocios, así como de su enfoque global.
las personas. Por ello, Auren cuenta con equipos especializados
• Generosidad
• Proactividad
en diferentes sectores económicos y tipos de
organizaciones, y abordamos los problemas con • Innovación
Proximidad una perspectiva multidisciplinar: legal, fiscal,
Estamos cerca de los clientes. Nos caracterizamos financiera, organizativa, de recursos humanos, etc. Sociales
por nuestra flexibilidad y disponibilidad permanente. • Solidaridad
Mantenemos con ellos un compromiso proactivo. Aportamos valor
• Sostenibilidad
Nuestros clientes no “compran horas de trabajo”. Lo
• Respeto de los derechos humanos
Calidad que demandan son soluciones, compartiendo con
• Protección del entorno
La experiencia y formación de nuestros nosotros el valor añadido que somos capaces de
• Defensa de la igualdad
profesionales, así como una metodología de generar.
trabajo rigurosa y eficaz, garantizan el objetivo de
la excelencia.
17
Responsabilidad social
empresarial
La responsabilidad social es una En el trabajo diario tratamos de armonizar
los intereses de socios y empleados, clientes,
parte esencial de nuestros valores proveedores y el resto de grupos de interés.
Queremos tener una influencia positiva en la
corporativos, que asumimos, sociedad y fortalecer el bien común, procurando un
desarrollo equilibrado de las personas y su entorno.
respaldamos y practicamos todos En este sentido, las líneas de actuación
los profesionales de Auren. fundamentales en este ejercicio han sido las
siguientes:
Compromiso con la igualdad
En Auren estamos firmemente Tras un detallado análisis y diagnóstico previo de la
convencidos de la necesidad situación, Auren ha elaborado un Plan de Igualdad
ambicioso, pero a su vez realista y riguroso.
de colaborar con el desarrollo El reto conlleva implantar este plan en sus cuatro
económico, sobre bases éticas que divisiones, durante un periodo de cinco años, a
través de 39 medidas que transformen la firma
impulsen una sociedad respetuosa hacia un entorno que favorezca la igualdad de
oportunidades y el desarrollo del talento.
con la dignidad humana, justa y Conscientes de la propuesta inicial, la firma ha
decidido emprender este camino para alcanzar Un compromiso de los empleados/as reforzado Nuevos productos y estrategias innovadoras,
sostenible. los potenciales beneficios que conlleva apostar a través de la flexibilidad laboral, que permite dando más espacio a la creatividad, a través de
decididamente por la igualdad: que respondamos a los proyectos de una la mejora de la canalización de información e
manera ágil. ideas.
Una mejor imagen de la firma con un impacto
directo en la atracción y retención del talento, Una cercanía y comprensión de nuestros clientes
logrando ser, aún más, un lugar donde las más diversa y variada, al contar con equipos
personas quieren estar. equilibrados.18
Responsabilidad social empresarial 19
Entendemos que la igualdad real supone no sólo de seguimiento formado paritariamente por
evitar las discriminaciones de género, y es por ello representantes de la empresa y de los trabajadores,
por lo que se establecen dentro del plan de acción cuyo objetivo es realizar la evaluación y revisión
cuatro ejes transversales: anual del mismo.
En los valores y compromisos de la firma:
proximidad, calidad, innovación, ética,
Fundación Personas y Empresas
multidisciplinariedad y especialización, la
igualdad y la diversidad deben estar presentes La acción social es uno de los elementos que en
de forma transversal. Auren procuramos desarrollar a través de la acción
individual de todas las personas vinculadas a la
Las políticas, sistemas y herramientas de gestión,
compañía. De este modo, se organizan y coordinan
y, por tanto, nuestra gobernanza debe incluir la
diferentes iniciativas de carácter social que
perspectiva de género y diversidad.
enriquecen a personas y a organizaciones.
Sensibilización y concienciación en igualdad,
Uno de los canales a través del cual se proyectan
para que todas las personas que trabajan
parte de las expresiones individuales de solidaridad,
en Auren desarrollen esta perspectiva, y así
es a través de la participación en las actividades de
conseguir una mayor penetración del mensaje en
la FUNDACIÓN PERSONAS Y EMPRESAS.
en cada ámbito de trabajo.
Actuaciones e iniciativas sobre diversidad e
igualdad para generar un cambio transformador
desde la cultura de la organización hasta las
prácticas más específicas.
De estos ejes emanan las nueve áreas de actuación,
minuciosamente definidas para lograr el éxito de
nuestro plan, teniendo todas ellas como común
denominador la comunicación, el lenguaje y la
imagen.
Auren se integra en el Patronato de esta Fundación,
Para llegar a consensuar este plan, ha sido esencial cuya misión es contribuir a crear un tejido
el compromiso y apoyo de la Dirección en toda empresarial comprometido con el desarrollo integral
su extensión. Además, se ha constituido un comité de las personas.20
Responsabilidad social empresarial 21
Para alcanzar los objetivos planteados en esta misión, Voluntariado corporativo “II Edición Proyecto MentorShe, Mujeres y Hombres Tanto como firma como desde la perspectiva
la Fundación realiza acción social directa mediante empoderados en la equidad”. Subvencionado por la personal de nuestros profesionales, hemos llevado
A lo largo de 2019, hemos seguido gestionando
programas en colaboración con entidades sociales Comunidad de Madrid. 20 participantes. a cabo diversas iniciativas y colaboraciones
este voluntariado tanto con colectivos internos
y, especialmente apoyando todo lo relacionado con instituciones y organizaciones, entre las que
como externos, alcanzando más de 100 acciones “Primeros auxilios psicológicos” Colaboración con
con la empleabilidad de colectivos con especiales destacan:
grupales realizadas en toda España, con más de 24 Fundación AON para formar en autogestión de
dificultades de acceso al mercado de trabajo.
entidades, coordinando unos 340 voluntarios. emociones en situaciones de crisis. 15 participantes.
Se trata de fomentar la responsabilidad social en
el ámbito de los recursos humanos, apoyando la
integración laboral del talento diverso, la lucha Jornadas, mesas, estudios Acción social
contra la discriminación por cualquier motivo y el Este año hemos seguido participado en jornadas Coaching con personas con daño cerebral.
voluntariado corporativo, como una manera de y estudios relacionadas con empleo, igualdad y Colaboración anual con CEADAC (5º año). 25
concretar el compromiso de la empresa con su diversidad en las empresas, inserción laboral de participantes al año.
entorno social. colectivos en riesgo de exclusión con entidades
Mentoring con jóvenes en riesgo de exclusión.
Desde la Fundación Personas y Empresas ponemos sociales y gubernamentales. Algunos ejemplos son:
Colaboración con Asociación ASPA. 15
a disposición de las empresas nuestra experiencia “Implementación del CV anónimo” Comunidad de participantes.
de colaboración con el tercer sector combinando Madrid
el conocimiento y las herramientas de recursos Realización de talleres de empleabilidad “pro bono”
humanos a través de dos líneas principales de “III Estudio de digitalización de los dptos. de RRHH”. para distintas entidades: Fundación ASAM (personas
actuación: voluntariado corporativo y fórmulas Estudio propio con enfermedad mental), La Merced Migraciones,
socialmente responsables de empleo. etc. 40 participantes.
Mesa de “Empleo y Sinhogarismo” de Córdoba.
Club de buenas prácticas en conciliación y gestión.
Meeting point Otras iniciativas
Estudio sobre depresión en el ámbito laboral.
Es el área de la Fundación que se dedica al Colaboración con Mutua Universal. Continuamos desarrollando nuestras Newsletters
desarrollo de las personas en la empresa, con un relativas a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible,
doble foco: interno y externo. que aportan nuestra visión de los mismos a través de
Proyectos consolidados relatos, metas, propuestas, referencias, etc.
Gestión de formación interna: 11 cursos
realizados. 116 participantes. “II Edición Pasaporte de Habilidades de Proyectos: “Auren Saludable”, “Auren sin plástico” o
Empleabilidad” dirigido a mejorar la empleabilidad el “Reto Steppers” denotan la permanente inquietud
Gestión de formación externa: 9 cursos realizados. de jóvenes en riesgo de exclusión social. de nuestros profesionales para contribuir con el
91 participantes. Subvencionado por el Ayuntamiento de Madrid. 15 desarrollo sostenible de nuestra sociedad.
jóvenes.23
Servicios
Nuestros profesionales están
preparados para entender la
complejidad de los retos a los que se
enfrentan las organizaciones.
La multidisciplinariedad y experiencia en compartir Consultoría
proyectos entre distintos especialistas dan a
Aportamos soluciones con una visión experimentada
nuestras actuaciones un valor altamente operativo,
y orientada a la obtención de resultados.
ofreciendo servicios desde una visión global y de
calidad. A continuación, presentamos un resumen Corporate
de nuestros servicios profesionales.
Prestamos asesoramiento financiero personalizado
Auditoría y Assurance en fusiones y adquisiciones y en operaciones de
financiación.
Ofrecemos la mejor calidad a través de un proceso
de innovación continua.
Abogados y Asesores Fiscales
Garantizamos la tranquilidad de las empresas en el
complejo entorno de regulaciones legales y fiscales.Servicios
24 25
Auren, en cualquier caso,
seguirá apostando por la
Auditoría y Assurance excelencia en los servicios,
la cercanía y proximidad al
Los y las profesionales que trabajamos en la división cliente que nos ha llevado
de Auditoría de Auren somos muy conscientes de
que nuestro trabajo es importante para los usuarios hasta el lugar que actualmente
de la información financiera y sabemos que la
calidad de ese trabajo contribuye a la estabilidad ocupamos en la profesión.
financiera de los mercados en los que operan
nuestros clientes. Proximidad que logramos
La profesión se encuentra actualmente inmersa gracias a nuestro crecimiento
en un entorno de mercado cambiante en el que
se están desarrollando nuevas formas de hacer continuado y expansión, cada
negocio y realizar transacciones (entornos digitales,
tecnología blockchain, criptomonedas, etc.), lo vez en más países y con mayor
que genera nuevas incertidumbres y riesgos a lo
que se enfrentan los clientes y, en consecuencia,
número de oficinas; y a nuestra
los auditores también debemos ser capaces de
identificarlos. Este nuevo entorno nos obliga a
especialización, basada en el
adaptar nuestra forma de trabajar, de identificar y
de formación de postgrado para atraer talento mejorar los procesos de control y la supervisión profundo conocimiento de los
de saber responder a los mismos.
y anticipar las habilidades y capacidades que de la actividad de auditoría, el aseguramiento
Han sido muchos y grandes los esfuerzos realizados en próximas promociones vamos a necesitar de del cumplimiento normativo en particular, con sectores y mercados en los que
para prepararnos para este momento, subrayando
dos de ellos de manera especial:
nuestros profesionales. los requerimientos de organización interna de
nuestra firma que se vislumbran en el borrador de
operamos. Estas características
Como en años anteriores, hemos mantenido
Formación: más de ocho mil setecientas nuestro compromiso con el proceso de
reglamento de la Ley de Auditoría actualmente nos permiten ofrecer el mejor
vigente. Por otra parte, la digitalización de los
horas de formación impartidas a nuestros/as transformación digital en el área de auditoria de
profesionales desde que iniciáramos el presente la firma. De la mano de nuestro proveedor de
procesos de gestión nos permite alcanzar la asesoramiento multidisciplinar
optimización de nuestros recursos y la mejora en
tecnología hemos abordado con éxito en este
ejercicio. Estamos mejorando constantemente
los planes de formación, así como reforzando las ejercicio, la puesta en marcha de un entorno de
los procesos del sistema de control interno y de a nuestros clientes en cualquier
calidad.
acciones necesarias en universidades y centros trabajo en la nube (cloud) que nos va a permitir país del mundo.26
Servicios 27
¿Cómo ha llegado a posicionarse como referente exclusivas, transmitir los valores del producto óptico
de la moda en el mundo óptico? por medio de la comunicación y una experiencia de
compra profesionalizada de cara al cliente.
Una cuidada comunicación y una importante
inversión en medios masivos nos ha permitido llegar ¿Qué atributos destacarías del servicio prestado
a un público potencial de más de 235 millones de por Auren?
consumidores. En redes sociales el crecimiento
también ha sido constante, llegando a ser líderes Auren es una empresa global que nos ha
del sector en Facebook España con más de 244 mil acompañado en la internacionalización de Opticalia,
followers. consiguiendo facilitar la interlocución y la solución de
los retos encontrados en el proceso.
Francisco José Mora
Grandes marcas como Grupo Inditex, Mango, Grupo A lo largo de los años, gracias a su conocimiento del
Director General Corporativo Cortefiel, Hackett, Pepe Jeans, Pedro del Hierro, grupo y de la industria óptica, nos han proporcionado
Grupo Opticalia Victorio y Lucchino y Custo Barcelona, entre otros, un servicio de calidad, cada vez más eficiente y
han apostado por Opticalia para el desarrollo y cercano.
comunicación de sus licencias eyewear y sunwear.
QUÉ HACE Y A QUÉ SE DEDICA OPTICALIA, Asimismo, celebrities internacionales como Antonio Su flexibilidad y predisposición hacen que puedan
UN POCO DE HISTORIA Banderas, Ricky Martin, Alejandro Sanz, Miguel Bosé o acompañarnos siempre que sea necesario.
Dani Martín también nos han confiado su imagen en Asesorándonos cada año en las operaciones más
El Grupo Opticalia nació en España en el año 2009 el mundo de las gafas. significativas que realizamos.
con el objetivo de agrupar a profesionales ópticos
independientes y ayudarles a competir en el futuro En lentes tenemos acuerdos preferentes con los ¿Y de sus profesionales?
del sector. Actualmente cuenta con más de 1.100 mayores proveedores internacionales, con los
puntos de venta asociados, divididos en 4 países. cuales desarrollamos campañas de valor añadido Sus profesionales han demostrado en repetidas
Opticalia ya es el grupo de imagen líder en España destinadas a trasmitir a prescriptor y consumidor los ocasiones su compromiso con el proyecto y el servicio
y Portugal, alcanzando una cuota cercana al 10% valores diferenciales de la alta gama. prestado.
del mercado, también se ha consolidado como el
principal grupo de imagen en Colombia en pocos ¿Cuál es el valor añadido que aporta Opticalia al Su profesionalidad y su saber hacer hacen que
años. Su expansión en México se inicia en 2018 y en mercado? nos sintamos tranquilos con la información que
la actualidad ya cuenta con más de 120 ópticas trasladamos a nuestros accionistas.
asociadas. Nuestro valor añadido es aportar diferenciación en el
producto que comercializamos a través de marcasServicios
28 Services 29
como de abogados, que se celebraron durante el En el próximo ejercicio 2020 seguiremos enfocados
pasado ejercicio. a mantener el crecimiento de la firma, tanto en lo
que se refiere a los aspectos tecnológicos como
Cada vez más, Auren Abogados está obteniendo
humanos, fomentando el desarrollo profesional de
un mayor reconocimiento en el mercado así como
nuestros equipos así como la especialización en
entre los profesionales del sector y en los rankings
sectores concretos de actividad y la proyección
especializados, llegando a ser reconocida entre
internacional que continuaremos realizando e
las 25 primeras firmas de abogados del ranking de
impulsando a través de Auren Internacional o la red
Expansión 2019 y la 8ª a nivel nacional, como firma
Antea.
de servicios globales. A su vez, Auren Abogados
las oficinas de Auren, entre los que debemos
Abogados y Asesores Fiscales destacar la integración en la oficina de Barcelona
goza también del reconocimiento de LEGAL
500, Leaders League y Best Lawyers, por lo que
En 2020 también daremos curso a un nuevo Plan
Estratégico para el período 2020-2023 que está
de Bufete Baró Armengol; en la oficina de Madrid,
respecta a diversas áreas y profesionales de la elaborando un grupo de trabajo específico,
la de Gómez-Tembleque Asesores, así como
firma. basándose en cuanto se ha expuesto y dirigido
la incorporación de destacados profesionales
El ejercicio 2019 la división de individuales, entre muchos otros, la de D. Juan A esa voluntad de crecimiento y especialización
a aumentar el reconocimiento de la firma, la
especialización en sectores y la multidisciplinariedad,
Chozas, quien estuvo al frente de la Secretaría se unen otras características intrínsecas de nuestra
Abogados y Asesores Fiscales General de Empleo y Relaciones Laborales, que firma, como son la extensión territorial y el carácter
la innovación y digitalización, la conservación y
atracción del talento, etc., pero sin menoscabo
de Auren ha continuado con el se ha incorporado a Auren para desempeñar la
función de ofcounsel en el área de derecho laboral
multidisciplinar de Auren, lo que nos permite ofrecer
un servicio profesional especializado y próximo al
de los valores profesionales, personales y sociales
característicos de nuestra firma, que sin duda
crecimiento experimentado en y relaciones sociales. cliente, a la vez que prestar un asesoramiento global
representan nuestra identidad y naturaleza y de los
y transversal encaminado a cubrir satisfacer todas las
años anteriores, incrementando la En esa línea de crecimiento y desarrollo
corporativo, el pasado ejercicio 2019 se restructuró
necesidades de nuestros clientes.
que nos sentimos muy orgullosos.
facturación un 8,45% respecto al la división de Auren Abogados y Asesores Fiscales, La apuesta por la tecnología y la innovación es uno
mediante la designación de un nuevo Consejo de los pilares en los que Auren Abogados afronta
año anterior. de Administración y la creación de dos comités el futuro. Abarca tanto la utilización de avanzados
nacionales, uno de abogados y otro de asesores sistemas de gestión que permiten una mayor
fiscales, así como diversos subcomités, con el eficacia instrumental como la profundización en
Igualmente relevante ha sido el crecimiento en el objetivo de alcanzar una mayor especialización y todo lo relacionado con la inteligencia artificial,
número de profesionales, pues al cierre del ejercicio coordinación entre todas las oficinas y entre todos lo cual, junto con el firme respaldo de nuestros
2019 Auren Abogados ha alcanzado la cifra de los profesionales de la firma. Muestra de ello fueron recursos humanos, sin duda nos mantendrá como un
400 profesionales, destacado la incorporación las diversas jornadas nacionales de formación y referente en el ámbito de los servicios profesionales
de equipos y despachos en prácticamente todas unificación de criterios, tanto de asesores fiscales dirigidos a las empresas.Servicios
30 31
Ahora mismo estamos ilusionados, ya que nos
vamos a trasladar a unas nuevas instalaciones en
Bellreguard, una nave logística de 20.000m2 y unas
oficinas de 2.400m2.
ALE-HOP no sería nada sin las personas que lo
componen, el lema de nuestra empresa “Sonrie,
sonrie y sonrie”.
Gandía playa Nave Bellreguard
¿Tenéis pensado franquiciar o exportar la idea
Vicente Grimalt a más países? Es decir, ¿veremos más vacas
ALE-HOP por el mundo?
CEO
dedique a un apartado de la empresa, marketing avalado las decisiones empresariales que hemos
ALE-HOP ¡Por supuesto que veremos más vacas por el mundo!, y compras, expansión y venta, y oficina técnica ido tomando año tras año, con la finalidad de tener
¿cuando? es otro asunto. Semanalmente recibimos (proyectos y obras), todos ellos muy importantes un crecimiento exponencial, pero basado en una
ALE-HOP se ha revelado como una empresa varias demandas de franquicia de cualquier parte para el desarrollo de nuestra actividad, apoyados estructura financiera sólida, intentando no asumir
líder en cuanto a regalo informal y “gadgets” se del mundo. Algunas veces nos escriben de sitios que por profesionales de cada sector. riesgos innecesarios, aunque, como toda actividad
refiere. ¿Quién no ha visto en cualquier ciudad desconozco y me cuesta ubicarlos en el mapa: Tiblisi, empresarial, estamos sujetos a los avatares y retos
turística de España o Portugal la famosa vaca de Bakú, Ereván…, esto nos da muchísimos ánimos, algo El capital es 100% familiar y la incorporación a la que cada día nos propone el mercado.
ALE-HOP? Vicente Grimalt es el fundador de las estaremos haciendo bien. La idea es mantener un empresa está condicionada por el protocolo familiar,
famosas tiendas ALE-HOP. Vicente, ¿nos puedes perfil discreto en cuanto a la expansión internacional donde se recogen las condiciones de entrada. ¿Qué destacarías de la relación con los equipos
comentar cómo nació la idea? de ALE-HOP, queremos ir con precaución y, como Este protocolo fue fruto de muchas reuniones, de Auren?
en todo, con financiación propia. Buscamos una encuentros, pero finalmente se consensuó y creo
La idea la tenía en la cabeza hacía mucho tiempo, expansión sólida y sensata. que es una herramienta válida para la transición y Lógicamente, ALE-HOP necesita profesionales que
veía claro que el futuro estaba en la venta al público, futuro de la empresa. le asesoren y auditen, pero sobre todo necesitamos
quería ser tendero, actividad ligada pero no igual a Sabemos que has sabido integrar a las siguientes personas comprometidas con el crecimiento
la que estaba haciendo de mayorista y la primera generaciones en tu proyecto. ¿Tenéis un ¿Qué os ha aportado y aporta Auren a vuestra de las empresas y que se adapten a nuestras
tienda surgió en la Calle Fora Mur, 10 de Denia en el protocolo familiar para seguir incorporando vida empresarial? necesidades, como así viene siendo en estos últimos
año 1990. A partir de ahí vinieron más tiendas, hasta generaciones en el futuro? años. Destacaría también el compromiso de Auren
las 200 actuales entre España y Portugal. Somos una ALE-HOP ha crecido con Auren: pasamos de con los ODS 2030, ya que ALE-HOP también está
gran familia de 1.400 personas y una facturación de Como empresa hemos tenido la suerte de que cada tener una primera tienda a las 200 actuales con sensibilizado con el crecimiento sostenible en todos
140 millones de euros. hijo sea profesional en una rama y cada uno se el apoyo de los profesionales de Auren, que han los sentidos.Servicios
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Consultoría La cultura del pragmatismo impregna cualquier
intervención desarrollada por Auren Consultores
presentando soluciones experimentadas y de
enorme orientación a obtener de resultados
eficaces.
Auren en su área de Consultoría
En consultoría damos soluciones de:
tiene una enorme experiencia en Estrategia
proyectos de enorme valor añadido Promoción económica
tanto por su aplicabilidad como Negocio
por su originalidad. Desarrollo comercial
Gobernanza
Selección de personas
Auren ofrece soluciones de consultoría en cuatro
áreas: Recursos Humanos
Consultoría Estratégica Formación y Coaching
Consultoría de Personas Outplacement y Recolocación
Consultoría de Procesos Procesos de operaciones e Ingeniería
Consultoría Tecnológica Internacionalización
Con una visión especializada en cada área, pero Franquicias y retail
integrada entre ellas, pueden dar a los clientes
Real Estate
soluciones integrales más completas a la compleja
realidad empresarial. Seguridad de la Información (ciberseguridad)
En cada área, Auren dispone de un equipo diverso Infraestructuras y sistemas TI
y multidisciplinar que permite plantear frente a
E-Commerce
problemáticas empresariales complejas, soluciones
innovadoras y prácticas. Soluciones digitalesServicios
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Los productos de la línea hospitalaria de Normon gracias a nuestra apuesta por la innovación, la ¿En qué son diferenciales los servicios de
están presentes en la casi totalidad de las clínicas tecnología y la reinversión de beneficios. Nuestra consultoría de Auren?
y hospitales de nuestro país. Con una cuota en colaboración con Auren comenzó con asesoría
El valor añadido de Auren es que es una
unidades de más del 19% del mercado hospitalario, en determinados proyectos de TI que estábamos
empresa multiservicios que cuenta con equipos
Normon se ha consolidado en los últimos años como implantando. Sin embargo, nuestro imparable
especializados en diferentes áreas, lo que nos ha
líder del sector en España. crecimiento año tras año nos ha llevado a contar
permitido colaborar con ellos en diversidad de
con ellos para poner en marcha otros planes de
En 2010 se creó Normon OTC, una nueva línea de proyectos. Gracias a su multidisciplinariedad, dichos
acción estratégicos para la compañía.
productos para el autocuidado de la salud. En la proyectos se han afrontado desde una perspectiva
actualidad tiene ya más de 90 referencias y será sin ¿Qué servicios de consultoría le presta Auren? global, con una visión 360o que ha posibilitado su
duda uno de los pilares de la compañía del futuro enriquecimiento.
Nos encontramos en plena transformación digital y
Jesús Govantes Esteso más próximo.
trabajamos estrechamente con Auren en muchos ¿Qué ventajas le ha supuesto a Laboratorios
Presidente En 2017 se cumplió el 25 aniversario de la creación de los procesos que dicha transformación necesita: Normon el planteamiento de consultoría de
Laboratorios Normon de Normon Dental. De entre la amplia gama de asesoría en temas de seguridad y TI, asesoría Auren?
productos que Normon ha puesto a disposición laboral en materia de recursos humanos o asesoría
En Normon estamos llevando a cabo proyectos
de los odontólogos de nuestro país, destacan y colaboración en proyectos tan ambiciosos y de
¿Cuál es la actividad de Laboratorios Normon? de gran envergadura empresarial, como es la
especialmente los anestésicos dentales, en los que gran magnitud como la implementación de SAP
implementación de una determinada tecnología,
Normon representa más del 50% del mercado. o la serialización. Para el primero de estos últimos,
Normon es un laboratorio farmacéutico español con en nuestro caso SAP, que supone un cambio de
hemos contado con tres perfiles PMO de Auren
más de 80 años de historia. Líder en medicamentos Normon comenzó a exportar internacionalmente sus procesos en la Compañía. Además, el año pasado,
trabajando en nuestras oficinas; para la serialización,
genéricos en España. Cuenta con una de las productos hace más de 40 años. Hoy en día, tiene debido a una nueva normativa europea en materia
uno de nuestros proyectos estratégicos en 2019,
mayores plantas de fabricación de medicamentos presencia en más de 90 países de todo el mundo, de seguridad de medicamentos, implantamos la
contamos con su apoyo en materia de coordinación
de Europa y una plantilla de más de 2.300 incluido Estados Unidos, donde cuenta con la serialización que ha supuesto no solo una gran
interdepartamental.
profesionales. Con sede central en Tres Cantos certificación FDA. El laboratorio sigue consolidando inversión, sino también la coordinación de multitud
(Madrid), la compañía comercializa sus productos en su proyecto de expansión internacional buscando y ¿Cuánto tiempo ha llevado un proyecto de de departamentos y la puesta en marcha de
más de 90 países, incluido EE.UU. afianzando nuevos mercados para comercializar sus colaboración tan ambicioso? nuevos métodos de trabajo que han afectado,
medicamentos, concediendo licencias y fabricando fundamentalmente, a nuestros procesos de
Normon posee hoy en día el vademécum de Llevamos más de cinco años colaborando con
para otras compañías. producción.
genéricos más amplio del mercado farmacéutico Auren en las áreas mencionadas. Los proyectos
español, compuesto por más de 225 principios ¿Cómo conoció los servicios de consultoría de más importantes han requerido un estudio en La visión y la experiencia de Auren han sido de gran
activos, comercializados en más de 1.150 Auren? profundidad y una fase de toma de decisión ayuda para nosotros. Contar con perfiles expertos en
presentaciones. estratégica durante la cual hemos podido contar todas estas materias ha sido clave para acometer
En Laboratorios Normon nos encontramos en pleno
con el apoyo y la flexibilidad de Auren. con éxito dichos proyectos.
proceso de expansión nacional e internacional,Servicios
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Corporate
Auren Corporate, asesoramiento
financiero especializado en todo
tipo de operaciones corporativas.
A lo largo de los últimos años, hemos ido
acumulando una importante experiencia en prestar
apoyo profesional a las empresas y los empresarios
en sus necesidades de definición de estrategias
de crecimiento, orgánico o por vía adquisiciones,
reestructuraciones financieras o refinanciaciones
(cuando los tiempos han exigido cambios en
la composición de la deuda), integración de
compañías orientada a la consolidación de
posiciones en el mercado, planes de negocio o a empresarios conscientes de que el tránsito por Les avalan un muy importante número de
viabilidad, etc. la aventura empresarial puede estar próximo a su operaciones cerradas con éxito, tanto en el ámbito
fin, por carecer de relevo generacional, o estar de la compraventa de empresas como en el de
Auren Corporate es hoy sinónimo de rigor en el convencidos, sin más, de que es momento de ceder las refinanciaciones, reestructuraciones de deuda,
ejercicio de su función de asesoramiento a muy el gobierno y el capital de su empresa. así como un número significativo de informes de
diferentes tipos y tamaños de empresas, de todos los valoración o planes de negocio.
sectores. Los profesionales que conforman el equipo En todos los casos, los profesionales de Auren
de trabajo cuentan con experiencia multisectorial Corporate tienen claro y asumido que su labor ha Fusiones y Adquisiciones
de elevada especialización financiera. de estar presidida por el mayor de los compromisos Operaciones de financiación
en materia de discreción y confidencialidad. Ésta es Reestructuración de deuda
Asesoramos a inversores interesados en la una de las premisas irrenunciables en el desarrollo de Valoración de empresas
adquisición de empresas objetivo e, igualmente, su actividad profesional. Planes de negocio y viabilidadServicios
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agencias de publicidad y marcas que buscan ¿Qué atributos destacaría del equipo de Auren
producir en España sus campañas. Corporate?
Los socios fundadores han querido dar entrada Es un equipo ágil y muy humano. En estas
en el grupo a un private equity experimentado en operaciones cabe destacar que la psicología es
expansión y crecimiento para sus proyectos de igual de importante que el asesoramiento y, en este
internacionalización. caso, el equipo de Auren nos ha sabido llevar muy
La incorporación de Nexxus permitirá también bien en el proceso.
potenciar su expansión por América Latina y apostar
por la creación de un grupo de referencia en el
mercado global de la producción audiovisual.
Ivo van Vollenhoven
Auren Corporate ha asesorado a los socios
Managing Partner fundadores de TwentyFour Seven en la operación de
TwentyFour Seven entrada de Nexxus en su capital.
¿Cuál cree Vd. que es el elemento diferenciador
Fundada en 2004, TwentyFour Seven es la empresa
de su empresa?
líder en España dedicada a la producción de spots
publicitarios para marcas internacionales. La empresa nunca ha tenido miedo a arriesgar y
La Compañía ofrece un servicio de coordinación aceptar nuevos retos, siempre ha apostado por
global de las producciones audiovisuales, incluyendo rodearse de los mejores profesionales y trabando
la identificación y gestión de localizaciones, la muy duro, sin tregua, ofreciendo siempre la
selección de talento y la grabación física de las excelencia por encima de todo. En un mercado muy
escenas. competitivo, la única manera de destacar es dar
más y mejor que el de al lado.
Cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona, Palma
de Mallorca y Lisboa. En 2019 ha abierto también ¿Qué objetivos y proyectos esperan para los
una oficina en Polonia, debido a la joint-venture que próximos años?
ha llevado a cabo con Radioaktive Films, lo que le
Seguir consolidándonos como líder en los mercados
permite ofrecer a sus clientes una amplia gama de
en los que operamos y además abrir en nuevos
localizaciones y mayor agilidad en sus servicios.
países de Latinoamérica y Europa del Este a través
TwentyFour Seven se define como un servicer de fusiones y adquisiciones.
de referencia para productoras internacionales,40
Servicios 41
Servicios en expansión
Ciberseguridad La ciberseguridad se ha consolidado como una
práctica necesaria en cualquier actividad, tanto en el
ámbito personal como en el empresarial o el público.
Muestra de ello es que, un año más, en el Informe
de Riesgos Globales 2020 del World Economic Forum
Los profesionales de Auren del área de Ciberseguridad
de Davos, los ciberataques, y el robo o pérdida
Asesoramiento y auditoría de sistemas y procesos
ayudan a nuestros clientes a reducir los diferentes informáticos respecto a las principales normativas
riesgos desde diversos enfoques, siendo algunos de y estándares internacionales, como: ISAE 3402, de información, se sitúan entre los 10 principales
ellos los siguientes: SOC1/SOC2, ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301,
Ciberseguridad ofensiva y hacking ético
CMMI, ITIL, COBIT, RGPD, ENS-ENI, PKI/eIDAS, PCI-
DSS, etc. riesgos identificados.
(Reamteam): test de intrusión/pentesting (IT y OT-
Estrategia de ciberseguridad corporativa: gestión
ciberseguridad industrial).
de riesgos tecnológicos, planes directores de
Ciberseguridad defensiva (Blue Team): seguridad y planes de continuidad de negocio.
monitorización persistente de seguridad para
prevenir, monitorizar, detectar y dar respuesta a
incidentes de ciberseguridad en tiempo real.42
Servicios 43
e-Sports
En Auren Abogados también nos adelantamos a los Negociación: planificamos la estrategia de
retos tecnológicos, apostando por una de las más negociación con posibles partners o sponsors, y
novedosas figuras del entretenimiento digital, los asistimos en la misma.
e-Sports (deportes electrónicos).
Contratación: redactamos y revisamos todo tipo
de acuerdos.
Nuestro equipo de Media & Technology ofrece
asesoramiento legal integral adaptado a todos Estrategia de marca: registramos y protegemos el
los agentes de la cadena de valor de los e-Sports: uso de la marca, implementando estrategias que
publishers, gamers & streamers, equipos, promotores, permitan distinguir y explotar los productos en el
sponsors, marcas, plataformas de distribución de mercado.
contenidos y cualquier stakeholder del ecosistema.
Además, somos especialistas y contamos con amplia
experiencia en derecho audiovisual, publicitario,
digital y tecnológico, áreas que convergen en esta
industria.
Hemos diseñados paquetes de servicios específicos
para gamers, sponsors y clubs, incluyendo en cada
uno todos los aspectos que puedan afectar a sus
actividades, entre los que se incluyen:
Valoración de derechos de imagen: estudiamos
y definimos el valor de la imagen del gamer
para que pueda explotarla en todos los medios
posibles.
Asesoría legal: asesoramos sobre los aspectos
legales del negocio y ayudamos a implementar
todas las normas que la ley exige.Servicios
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Sostenibilidad Operaciones de RRHH
En los últimos tiempos, cada vez Nuestra área de Operaciones ofrece Coordinamos las acciones y tareas asociadas con
los procesos relacionados con el Ciclo de Vida de
cobra más importancia la gestión el asesoramiento y la capacidad RRHH: incorporación, desvinculación, desarrollo.
de la sostenibilidad de cara a los de ejecución de todos y cada Ofrecemos la gestión y el apoyo administrativo
de los procesos de Recursos Humanos, desde
stakeholders y a la sociedad en uno de los procesos de Recursos la administración de personal y los beneficios
sociales, hasta la ejecución operativa de la
general. Humanos, prestando un servicio formación.
de atención al empleado y al Apoyamos y asesoramos en la implantación y
En este sentido, desde diciembre de 2018 las mantenimiento de los Sistemas de Gestión de
empresas están obligadas a formular y verificar los
manager (Employee Center) como Recursos Humanos (ERP) seleccionados por la
empresa.
Estados de Información No Financiera (EINF). Por único punto de contacto y gestión
otra parte, existe una preocupación creciente por el Con la incorporación de esta nueva área se
cumplimiento de los ODS. de sus necesidades. completa de manera global la capacidad de Auren
para ofrecer la externalización total de la función
Verificaciones de memorias de sostenibilidad y
Desde el equipo de consultoría de Auren, diseñamos de RRHH en su conjunto, de manera integral y
EINF.
y ejecutamos proyectos vinculados con la coordinada.
sostenibilidad de las organizaciones, tanto públicas Alineación con los Objetivos de Desarrollo
como privadas. Entendemos la sostenibilidad en el Sostenible (ODS), como modelo de desarrollo
sentido más amplio del concepto: ambiental, social estratégico de la Agenda 2030.
y de gobernanza/económica.
Financiación sostenible: asesoramos a inversores
en la evaluación de criterios de sostenibilidad en
De manera específica, desde Auren asistimos a las
sus carteras de inversión.
empresas en el desarrollo de proyectos tales como:
Identificación de riesgos ambientales para
Asistencia para la elaboración de memorias de transformarlos en oportunidades, teniendo en
sostenibilidad. cuenta las demandas de los grupos de interés.También puede leer
