CADA EMOCIÓN NOS COMPROMETE - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2018 - Parques Reunidos
←
→
Transcripción del contenido de la página
Si su navegador no muestra la página correctamente, lea el contenido de la página a continuación
CADA EMOCIÓN NOS
COMPROMETE
MEMORIA DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA 2018
La presentación de nuestra Memoria de
Responsabilidad Social Corporativa del ejercicio
01 Presentación
1/10/2017 a 30/09/2018 es para nosotros una
excelente oportunidad de compartir todas
Pág 3 nuestras iniciativas sociales y medioambientales
con todas las comunidades con las que el Grupo
Parque Reunidos se relaciona.
02 Perfil de empresa
Pág 4-21
La gestión de nuestras responsabilidades con
trabajadores, clientes, proveedores y sociedad,
así como la transcendencia que el buen hacer de
la compañía tiene en su sostenibilidad a largo
03
plazo, nos han guiado a lo largo de estas páginas.
Un gobierno
Corporativo
En mayo de 2019, nuestro Parque de Atracciones
de Madrid cumplirá 50 años. En este período
que refuerza la Parques Reunidos ha experimentado una
gran transformación, convirtiéndose en una
confianza multinacional que gestiona más de 60 activos
en 14 países. Este crecimiento empresarial ha
Pág 22-27
estado acompañado de una vocación de servicio
a las comunidades de cada uno de los parques
que se han ido integrando en el Grupo, así como
04 Nuestras personas
Pág 28-51
con la constitución de la Fundación Parques
Reunidos en 2011. En este sentido, promovemos
el Espíritu Parques Reunidos, bajo cuyo paraguas
se agrupa tanto la labor de la Fundación como las
iniciativas que desarrollan nuestros parques en
05 Gestión materia Social y Medioambiental.
Medioambiental El Espíritu Parques Reunidos impulsa iniciativas
relacionadas con la infancia en el ámbito de
Pág 52-55
la salud y la integración social; programas
educativos y de generación de conciencia sobre
el cuidado del medioambiente; proyectos de
06 Espíritu Parques biodiversidad orientados a la conservación
de las especies y los ecosistemas naturales y,
Reunidos en el ámbito de la investigación, proyectos en
colaboración con entidades zoológicas, museos,
Pág 56-75
universidades y centros de formación. Todo ello,
guiados por el compromiso de devolver a la
© PARQUES REUNIDOS SERVICIOS CENTRALES. S.A.
sociedad parte de lo que recibimos de ella.
Paseo de la Castellana, 216. Planta 16 www.facebook.com/GrupoParquesReunidos
28046 Madrid. España @parquesreunidos
Para más información: www.linkedin.com/company/parques-reunidos/
www.parquesreunidos.com www.youtube.com/user/ParquesReunidos
parquesreunidos.comu@grpr.com
2
Presentación
Nuestros proyectos a favor de la infancia tienen mediante la aportación de instalaciones y
por objeto apoyar a niños con necesidades conocimientos técnicos-.
especiales o en situación de vulnerabilidad y a
sus familias. En este sentido, colaboramos con Estos programas no sólo contribuyen a mejorar
diversas instituciones sanitarias, fundaciones y el diseño de instalaciones y a elaborar técnicas
asociaciones sin ánimo de lucro que comparten de cuidado y manejo animal más eficientes,
la vocación de ayuda a este colectivo. Las formas sino que también son de vital importancia
de ayuda son múltiples: desde desplazar a los para la aplicación de técnicas veterinarias y de
personajes de nuestros parques a hospitales cría en instituciones zoológicas dirigidas a la
para acompañar a los pequeños, a contribuir reintroducción y cuidado de las especies en sus
con juguetes de nuestras tiendas e invitar a los lugares de origen.
pequeños y sus familias a nuestras instalaciones.
Todas estas acciones son posibles gracias a
Nuestros parques de animales tienen una labor la confianza que depositan en nosotros los
esencial en la educación del público visitante y en visitantes de nuestros parques y las entidades
la generación de conciencia para la conservación con las que colaboramos. Crecer y hacer crecer a
del medioambiente. La posibilidad de acercarse quienes nos rodean, es nuestra motivación diaria,
a los animales que están bajo nuestro cuidado o apostando por la innovación, por la sostenibilidad
asistir a los talleres y charlas educativas sobre y por hacer que nuestro equipo se sienta orgulloso
su forma de vida y sobre las amenazas a las del impacto que estos proyectos tienen en la
que se enfrentan, tienen un impacto decisivo sociedad.
en nuestros visitantes, que así comprenden
la necesidad de contribuir de forma activa al El esfuerzo y el compromiso de todas y cada una
cuidado de la biodiversidad. Un gran porcentaje de las personas que forman el equipo humano del
de nuestros visitantes son escolares, lo que nos Grupo Parques Reunidos en todo el mundo, hacen
permite transmitir mensajes educativos sobre la que las visitas a nuestros parques se conviertan
promoción del medio ambiente y el uso sostenible en experiencias únicas, seguras e inolvidables de
de los recursos. diversión, de conocimiento y de sensibilización.
Nuestros proyectos de conservación de la Esta memoria de Responsabilidad Social
biodiversidad y cuidado de especies más Corporativa es una oportunidad para hacer
vulnerables, se realizan tanto "in situ" balance de todas las iniciativas llevadas a cabo
-reintroducción o protección de especies en en el último año, compartirlas con nuestros
las mismas poblaciones de origen, donde los colaboradores e impulsar, más aún, el Espíritu
problemas para la biodiversidad son más Parques Reunidos.
acuciantes- como "ex situ" -labor de conservación
que realizamos en nuestros parques de animales
3
02
PERFIL DE
EMPRESA
4
“Crear emociones
y compartirlas con
los visitantes como
razón de ser de la
compañía”
El Grupo Parques Reunidos es uno de los
principales operadores internacionales de
parques de ocio regionales. Su historia arranca
en España en 1967 bajo el nombre de Parque de
Atracciones Casa de Campo de Madrid, S.A. En la
actualidad, gestiona una cartera diversificada de
más de 60 parques de ocio en 14 países a lo largo
de Europa, América, Oceanía y Oriente Medio.
Desde el 29 de abril de 2016, Parques Reunidos
Servicios Centrales S.A., la sociedad matriz del
Grupo Parques Reunidos, cotiza en el mercado
continuo español.
Parques Reunidos gestiona sus parques junto a
marcas líderes en cuatro de los segmentos clave
del sector:
37% 30% 23% 10%
Parques Parques de ocio Parques Otros
acuáticos y temáticos de animales
5
02 PERFIL DE EMPRESA
19,9
millones de
visitantes en el
presente ejercicio
9.719
empleados a cierre de ejercicio
Con más de 50 años de experiencia, Parques
Reunidos es hoy el segundo operador de parques
de ocio en Europa, donde cuentan con el mayor
número de parques de animales, y el octavo a
nivel mundial, donde la compañía es líder en
parques acuáticos.
En términos de afluencia, 19,9 millones visitantes
visitaron sus parques en el presente ejercicio.
583,1
millones de € ingresos
ordinarios consolidados a
cierre de ejercicio
6
14
países
Parques Reunidos cuenta con un modelo de negocio
fundamentado en la seguridad y la excelencia
operativa, la satisfacción del cliente, el estricto
Gestión de
control de costes y la máxima atención a los parques en
detalles. propiedad
Este modelo ha sido aplicado tanto en la
diversificación de la empresa como durante la Gestión de
expansión internacional, que sigue en curso y que parques de
tiene como próximo objetivo la incorporación de terceros
nuevos parques.
Su amplia experiencia le permite prestar distintos Servicios de
servicios gracias a su capacidad de gestión, compra consultoría en
en el mercado, conocimiento de proveedores y el desarrollo de
negociación a nivel internacional, aspectos que se parques, como
traducen en una mayor rentabilidad. paso previo a su
gestión
En este sentido, la compañía ha demostrado su
capacidad para gestionar todo tipo de parques y
opera bajo marcas tan reconocidas como Warner o Su modelo de negocio se
Nickelodeon. estructura en tres áreas
principales.
7
02 PERFIL DE EMPRESA
Nuevos proyectos
Adquisiciones recientes
Parque de ocio, Parque acuático,
Belantis Wet’n’Wild Sydney
(Leipzig, Alemania) (Australia)
Febrero de 2018 Julio de 2018
Belantis es un parque líder, que cuenta con una Con más de 24 hectáreas de superficie y 40
ubicación estratégica en el centro de Alemania, atracciones adaptadas a todos los públicos,
en la ciudad de Leipzig, de aproximadamente Wet’n’Wild es el parque más moderno de
600.000 habitantes. Esta localización tiene Australia. El recinto, que abrió sus puertas en
como ventaja su fácil acceso desde Polonia y la diciembre de 2013, está situado a 40 minutos del
República Checa. centro de Sidney, ciudad que cuenta con más de 5
millones de habitantes.
Este parque tiene ocho áreas temáticas y cuenta
con 70 atracciones, 13 restaurantes y dos tiendas. La adquisición, que ha supuesto la inversión de
Además, ofrece una amplia programación de 25 millones de euros (40 millones de dólares
eventos, entre los que destacan fiestas temáticas, australianos), fortalece la diversificación
programas musicales y espectáculos de fuegos geográfica del Grupo y contribuye a reducir la
artificiales. estacionalidad de los ingresos. Además, supone
un impulso a la expansión en el hemisferio sur y
Esta adquisición, que incluye también 27 una plataforma de crecimiento.
hectáreas para la futura expansión del parque,
reafirma la presencia de Parques Reunidos en Esta operación consolida a Parques Reunidos
Alemania, donde ya opera Movie Park, uno de los como el mayor operador de parques acuáticos en
parques más importantes del país. todo el mundo.
8
año fiscal
2017/18
Inversiones de expansión
Área temática, Ducati World Área temática, Steelers
en Mirabilandia Country en Kennywood
(Italia) (Estados Unidos)
Noviembre de 2017 Julio de 2018
En noviembre 2017, Parques Reunidos y En julio de 2018 se firmó un acuerdo para la
Ducati, uno de los fabricantes de motos más creación de Steelers Country, una nueva área
emblemáticos del mundo, firmaron un acuerdo temática en Kennywood basada en el equipo local
para la creación de este área temática. de fútbol americano Pittsburgh Steelers.
Mirabilandia está situado en la cuna de la En este espacio, los fans del equipo podrán
emblemática Ducati, en la región de Emilia- disfrutar de una experiencia de fútbol exclusiva
Romagna. Es el segundo parque de atracciones y novedosa. A través de merchandising exclusivo,
con más afluencia de Italia, y también el segundo juegos de habilidad, áreas de restauración y una
parque más visitado de Parques Reunidos. impresionante montaña rusa, con una altura
récord de 67 metros, sentirán que están en el
Gracias a esta nueva área, Ducati transformará estadio. Se espera que este proyecto abra sus
Mirabilandia, que se convertirá en el parque de puertas al público en 2019.
atracciones con la primera zona tematizada por
una marca de motos. Este apasionante proyecto, De esta forma, Parques Reunidos combina dos de
que prevé su inauguración en el año 2019, tendrá los sellos de entretenimiento más importantes
una extensión de alrededor de 35.000 m2. de Pensilvania: el equipo de fútbol americano
Pittsburgh Steelers y el parque de atracciones
Entre las atracciones previstas, será posible Kennywood, designado como Monumento
disfrutar de una montaña rusa que reproduce Histórico Nacional de los Estados Unidos.
la experiencia de montar en moto, además de
simuladores, realidad virtual y atracciones
infantiles.
9
02 PERFIL DE EMPRESA
Próximas aperturas
Atlantis Aquarium-Xanadú
Madrid
El nuevo acuario, de 5.000 m2, abrirá sus puertas
a finales de 2018. Ubicado en el centro comercial
Xanadú de Madrid, Atlantis Aquarium será
el primer acuario del mundo en combinar el
formato de acuario tradicional con actividades
interactivas, a través de tecnología de última
generación.
Atlantis Aquarium dispondrá de un tanque con
tortugas marinas, una exhibición de pingüinos
con nieve artificial y un gran acuario de más
1.700 m3 de agua. Además, se podrán contemplar
diversas especies de peces tropicales, peces
venenosos y medusas.
+10.000
animales acuáticos
de todo el planeta
10Nickelodeon Adventure-
Xanadú Madrid
Es el primer centro de ocio familiar Nickelodeon en
Madrid y su apertura está prevista a finales de 2018.
Este nuevo espacio ofrecerá 4.600 m2 de diversión,
también en Madrid Xanadú, uno de los centros
comerciales más visitados de España. Nickelodeon
Adventure será especialmente interactivo, con
una gran variedad de zonas de aventura, espacios
dedicados a los más pequeños, numerosas
atracciones y salas temáticas de Nickelodeon,
ideales para fiestas de cumpleaños y reuniones
familiares.
1102 PERFIL DE EMPRESA
MISIÓN, VISIÓN, VALORES
“Los valores éticos y de fuerte
componente social han estado
siempre presentes en la
gestión de Parques Reunidos”
Tras la salida a bolsa de la compañía, en
2016, estos valores se han ido fortaleciendo
aún más con políticas que persiguen,
mediante el despliegue de sus acciones,
el gobierno sólido y comprometido de la
organización.
Misión
Parques Reunidos y las sociedades del Grupo tienen como
misión trabajar para ofrecer un ocio seguro, saludable, educativo
y comprometido con el medioambiente. Así, se propone
infundir felicidad en su entorno social y contribuir al desarrollo
profesional y personal de sus empleados. Por último, pero no
menos importante, la compañía tiene el objetivo de generar valor
para sus accionistas e inversores.
Visión
Parques Reunidos aspira
a mantenerse como un
referente a nivel global
en el sector del ocio, en
el que se distingue por
ofrecer experiencias de
ocio seguras, educativas y
sostenibles.
12Los principales valores del Grupo pueden resumirse en la política de las 5-S:
1. SAFETY
(Seguridad)
La prioridad fundamental es cuidar de los clientes, de los trabajadores y del
medioambiente. Esta prioridad no se reducirá en ningún caso, ya sea por
razones económicas u operativas.
2. SERVICE
(Servicio)
El reto constante del Grupo es satisfacer las expectativas de sus clientes.
Para ello, una de las tareas es valorar de forma proactiva las opiniones
de éstos de cara a identificar posibles áreas de mejora, así como nuevas
oportunidades que se implementarán siempre dentro del respeto a los
principios éticos y a los valores de la sociedad en la que operan, y siempre
Valores
dentro de un marco de sostenibilidad.
3. SALES
(Ventas)
Parques Reunidos desarrolla de manera continua nuevos productos y
servicios, que son considerados muy valiosos para sus clientes. Por este
motivo, el Grupo centra sus esfuerzos en facilitar los máximos y más ágiles
canales de comunicación e información.
4. SAVINGS
(Ahorro)
El ahorro y el control de los costes resultan esenciales en todas las áreas
para intentar alcanzar la máxima eficiencia económica a nivel global. Este
pilar, si bien fundamental, estará siempre sujeto al cumplimiento del resto
de elementos que conforman las políticas del Grupo y a un comportamiento
ético e íntegro. La cultura del ahorro permite a Parques Reunidos una
operativa diaria más sostenible y facilita la inversión en tecnologías más
avanzadas y respetuosas con el medioambiente.
5. SMILE
(Sonrisa)
El Grupo busca involucrar a los trabajadores en la mejora de los productos
y servicios, en la promoción de un ambiente de trabajo respetuoso,
integrador y libre de cualquier tipo de discriminación. El objetivo es que,
en todos los centros de trabajo de Parques Reunidos, los empleados
puedan desarrollarse profesional y personalmente y los visitantes puedan
disfrutar del ocio. Así, se trabaja para que, tanto los clientes como todos
los que forman parte de los centros, se sientan satisfechos, felices y
comprometidos con los objetivos y valores de la compañía.
1302 PERFIL DE EMPRESA
MARCO
ÉTICO
Para la consecución de la Misión, Visión y Estos documentos contienen las normas
Valores, Parques Reunidos se apoya en su relativas a la conducta de todas las personas
Código de Conducta, (aprobado el 31 de marzo que forman parte de la compañía, entre sí y
de 2009 y revisado en 2018), que es de obligado también en sus relaciones con los clientes,
cumplimiento para todos los trabajadores del accionistas, proveedores, patrocinadores,
Grupo en Europa. En Estados Unidos el Employee empresas asociadas y cualquier otra persona
Handbook, implementado en 2010, incorpora los u organización de su entorno social. Son unas
comportamientos éticos que se esperan de los normas que todos deben firmar con carácter
empleados. previo de la firma del contrato.
Estas normas Cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos.
incluyen: Colaboración en la erradicación de
comportamientos ilegales o no éticos.
Trato respetuoso a todos los empleados con el
objetivo de favorecer un entorno que facilite una
comunicación sincera y directa.
Protección y uso correcto de los bienes de la
empresa.
Gestión de los conflictos de intereses.
Protección de la información confidencial.
Protección de la seguridad, la salud y el bienestar
de trabajadores, clientes y colaboradores.
Protección del medio ambiente.
14Para reforzar el conocimiento Consejo de Administración. El Jurídica, P&O y Auditoría
de dicho Código e impulsar su Programa persigue que todas las Interna. En el caso de Estados
puesta en práctica efectiva, los interacciones entre empleados, Unidos, las empresas de
empleados tienen copias de este directivos, clientes e inversores Parques Reunidos cuentan con
documento en la Intranet y en el estén regidas por los valores su propio canal de denuncias
área de Personas y Organización de la compañía, la ética y las a través del "Team Member
(en adelante P&O). buenas prácticas. Hotline", un número de teléfono
gratuito.
De forma periódica, se llevan Este PPD define los principales
a cabo formaciones sobre riesgos asociados a posibles De cara al próximo ejercicio,
el mismo, asegurando que conductas no éticas, aplicables Parques Reunidos continuará
se conozcan las exigencias a la actividad de Parques con el procedimiento
éticas de la empresa y las Reunidos, y propone los de homogeneización
herramientas que los empleados controles necesarios para del PPD, así como en su
tienen a su alcance para su detectar y evitar dichas paulatina adaptación a las
cumplimiento, como, por conductas de riesgo. particularidades de los distintos
ejemplo: canales internos ordenamientos jurídicos de
para dudas, consultas o El PPD dispone también de un Europa.
incumplimientos del Código. canal interno de denuncias,
gestionadas por la Unidad de
Además, en Europa, el Grupo Vigilancia, máximo órgano
cuenta con un Programa de representante del PPD, que está
Prevención de Delitos (en formado por las direcciones de
adelante PPD), aprobado por el las áreas de Finanzas, Asesoría
1502 PERFIL DE EMPRESA
Política de Responsabilidad
Social Corporativa (RSC)
En la estrategia de negocio del Grupo Parques Reunidos, la Responsabilidad Social Corporativa es
fundamental. Asegura la sostenibilidad de la empresa a largo plazo y refuerza la confianza de los
distintos grupos de interés con los que la compañía está vinculada.
La Política de RSC, aprobada por el Consejo de Administración del Grupo el 7 de febrero de 2017, refleja
su compromiso con la gestión ética y la transparencia.
Objetivos de la Garantizar la prestación de
servicios de calidad, seguros,
Política de RSC sostenibles y saludables
Integrados en los objetivos
estratégicos del Grupo. Promover e incentivar la
educación en:
Defensa del medio Conocimiento y Protección de la infancia
ambiente, biodiversidad conservación de los y defensa de principios
y desarrollo sostenible animales y ecosistemas democráticos
16Con el fin de cumplir con los objetivos en materia de
RSC, Parques Reunidos adopta los siguientes
Principios básicos
de actuación
de carácter transversal:
En los territorios en los Velar por la protección y Velar por la salud y seguridad de
que opera, se compromete el respeto de los Derechos los trabajadores y clientes del
a adoptar, de forma Humanos fundamentales, Grupo.
complementaria y voluntaria, reconocidos universalmente,
normas y directrices dentro del ámbito de influencia
internacionales, allí donde del Grupo y garantizar
no exista un desarrollo legal la no complicidad en la
adecuado o suficiente. vulneración de los mismos y,
en su caso, remediar los daños
ocasionados.
Favorecer las prácticas de Promover las vías de Adoptar prácticas avanzadas
libre mercado, rechazando comunicación y diálogo y de gobierno corporativo, en
cualquier tipo de práctica ilegal favorecer las relaciones del línea con las recomendaciones
o fraudulenta, implementando Grupo con sus accionistas, de Buen Gobierno y de
mecanismos efectivos de inversores, trabajadores, reconocimiento general en los
prevención, vigilancia y clientes y, en general, con todos mercados internacionales.
sanción de irregularidades. los grupos de interés.
En particular, se asume el
compromiso de denunciar
cualquier práctica de
corrupción que se ponga de
manifiesto dentro del Grupo, en
cualquiera de los territorios en
los que opera.
1702 PERFIL DE EMPRESA
Temas relevantes para
los grupos de interés de
Parques Reunidos
La compañía ha identificado los temas que, por su actividad específica, resultan
significativos en los ámbitos Social, Medioambiental y de Buen Gobierno. En esta
Memoria se reporta, en cada una de estas materias, cómo es el desempeño, las
políticas y los procedimientos establecidos para identificar sus riesgos asociados
y minimizarlos. Fruto de la experiencia de la compañía, se establecen los asuntos
materiales que afectan a los distintos stakeholders.
18ru p os de interés
G dos • Clientes
• Emplea • Pr
ta s ove
o n i s
a s id e nt i fi c ad
ed
ore
A cc
i
Te m os s •I
l• n
st
ia
oc
itu
oS
c
io n
bi t
Integridad Seguridad y
es
ám
salud
edu
Educación
n el
c
ativa
Asociaciones e
Comunicación
s Universidades y
transparente y Gestión de
cumplimiento consumos y
residuos Sostenibilidad
del negocio
as •
ú b l ic
co
P
Empleabilidad
l e
Biodiversidad
es
gi os
Bienestar
n
cio
animal
•
ra
In
t
s
s
t
i
itu
in
cio
Adm ne
• a se
lez nd
r a efe
tu nsa
la na imales y
de los an
1902 PERFIL DE EMPRESA
Objetivos de
Desarrollo Sostenible
En el año 2015, la Asamblea de Naciones Unidas pidió al sector privado, al tercer sector y a las
administraciones públicas, elaborar un plan de actuación para la resolución de problemas sociales,
medioambientales y económicos a nivel internacional, y estableció los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS). Desde entonces, muchas empresas han sumado sus esfuerzos para colaborar con el
sector público en el logro de los 17 objetivos de desarrollo sostenible establecidos.
El Grupo Parques Reunidos lleva años aportando valor en muchos de estos objetivos a través de
su actividad. En concreto, los objetivos del Código de Conducta, de alcance europeo, el Employee
Handbook, utilizado en USA y los fines de la Fundación Parques Reunidos, creada en 2011, contribuyen
directamente con algunos de estos ODS:
ODS 4 ODS 11
Garantizar una Ciudades y
educación inclusiva y comunidades
equitativa de calidad sostenibles
Parques Reunidos El Grupo y la Fundación se proponen
proporciona a sus visitantes proteger y salvaguardar el patrimonio
conocimientos para natural. Esto supone promocionar el ac-
promover el desarrollo ceso a zonas verdes y espacios seguros,
sostenible y estilos de vida inclusivos y accesibles.
sostenible y saludable.
ODS 14 ODS 15
Vida Vida de ecosistemas
Submarina terrestres
Tanto desde los diversos parques de animales como des-
de la Fundación, se promueven estudios de investigación Los distintos parques de animales
para la conservación de la biodiversidad marina. En este así como la Fundación, promueven la
sentido, el diálogo con instituciones públicas y agentes conservación, el restablecimiento y
medioambientales permite realizar acciones de mayor el uso sostenible de los ecosistemas
alcance. terrestres, en consonancia con
autoridades y normativas nacionales e
internacionales.
20Además, la compañía, en el cumplimiento
de sus derechos y obligaciones y en el
desarrollo de su actividad para con los
distintos grupos de interés contribuye,
según se pone de manifiesto en la
Memoria, con otros ODS:
ODS3 Salud y Bienestar
ODS5 Igualdad de género
ODS 12 ODS6
Agua limpia y
saneamiento
Producción y consumo
responsable
ODS7 Energías renovables
A través de distintas inicia-
tivas y acciones de sensibi-
lización dirigidas a reducir
la generación de residuos, Empleo digno y
ODS8
tanto el Grupo como la Fun- crecimiento económico
dación se proponen con-
cienciar a la sociedad sobre
el consumo responsable.
Industria, Innovación e
ODS9
infraestructuras
Reducción de la
ODS10
desigualdad
ODS 17
Alianzas para lograr ODS13
Lucha contra el cambio
objetivos climático
Las alianzas con diversos Paz, justicia e institu-
actores sociales, que se ODS16
indican a lo largo de los ciones sólidas
distintos capítulos de esta
Memoria, son claves para la
consecución de todas estas
metas.
2103
UN GOBIERNO
CORPORATIVO
QUE REFUERZA
LA CONFIANZA
22Como compañía cotizada en bolsa, Parques
Reunidos hace un ejercicio de transparencia de
acuerdo con las prácticas indicadas por el Código
de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas,
aprobado por la Comisión Nacional del Mercado de
Valores (CNMV) en febrero de 2015. Su objetivo es
una gestión adecuada y transparente, que asegure
la generación de valor en las empresas, la mejora de
la eficiencia económica y el refuerzo de la confianza
de los inversores.
Parques Reunidos cuenta con los siguientes
órganos para su gobierno efectivo:
Presidente Richard Golding
no ejecutivo
Consejeros Nicolás Villén Jiménez
independientes Johan Svanstrom
Ana Bolado Valle
Jackie Kernaghan
Consejeros Javier Fernández Alonso
dominicales Colin Hall
Mario Armero Montes
Carlos Ortega Arias-Paz
Consejero Fernando Eiroa**
delegado
Secretaria no Cristina Carro Werner
consejera
Vicesecretario no Gabriel Núñez Fernández
consejero
** El 4 de octubre 2018, el Consejo de Administración de Parques Reunidos aceptó
la renuncia de Fernando Eiroa como CEO de la Sociedad y como miembro del
Consejo.
2303 UN GOBIERNO CORPORATIVO
QUE REFUERZA LA CONFIANZA
Obligaciones del
Consejo
En dependencia del Consejo de Administración,
como un mecanismo de control interno del
gobierno de la compañía, existen dos comisiones,
Auditoría y control y Comisión de Nombramientos
y Retribuciones.
El Consejo de Administración es el encargado los usos y buenas prácticas del sector, de las
de aprobar la estrategia de la Sociedad y la empresas cotizadas y de los territorios donde
organización precisa para su puesta en práctica. ejerza su actividad, y observe aquellos principios
Asimismo, es el órgano responsable de supervisar adicionales de responsabilidad social que hubiere
y controlar que el equipo directivo cumpla con los aceptado voluntariamente.
objetivos marcados y respete el objeto e interés
social. Es su competencia también la aprobación y
gestión de la Política de Control y Gestión de
Además, el Consejo debe velar por que la Riesgos, incluidos los fiscales, y el seguimiento
empresa respete las leyes y reglamentos en sus periódico de los sistemas internos de información
relaciones con los grupos de interés, cumpla de y control.
buena fe sus obligaciones y contratos, respete
24Comisión de Auditoría y Control
Entre sus atribuciones destacan, entre otras:
1. 2.
Supervisar la eficacia del control Revisar, de forma periódica, los
interno de la compañía, la auditoría sistemas de control interno y gestión
interna y los sistemas de gestión de riesgos para que los principales
de riesgos, incluidos los fiscales, la riesgos se identifiquen, gestionen,
discusión con el auditor de cuentas cuantifiquen y den a conocer
de las debilidades significativas adecuadamente, así como velar por
del sistema de control interno que dichos sistemas mitiguen los
detectadas en el desarrollo de la riesgos adecuadamente en el marco
auditoría, todo ello sin quebrantar su de la política que, en su caso, defina
independencia. el Consejo de Administración.
Comisión de Nombramientos y Retribuciones
El Reglamento del Consejo de En febrero de 2017, se aprobó atendiendo a las necesidades
Administración de la compañía esta Política de Selección de del Grupo en cada momento.
establece que es competencia Consejeros en la que, entre
del Consejo la aprobación de otros aspectos, se establece Igualmente, se establece que la
la Política de Selección de que el Grupo procurará cumplir Comisión de Nombramientos y
Consejeros, asegurando que las la recomendación número 14 Retribuciones debe informar y
propuestas de nombramiento o del Código de Buen Gobierno revisar los procedimientos para
reelección se fundamentan en Corporativo, en relación a la selección de candidatos, para
las necesidades del Consejo y alcanzar un 30% de consejeras garantizar que los procesos
que favorecen la diversidad de en el año 2020. Recomendación no incurran en sesgos que
conocimientos, experiencias y siempre sujeta a la búsqueda conlleven discriminaciones.
género. de los mejores candidatos y
2503 UN GOBIERNO CORPORATIVO
QUE REFUERZA LA CONFIANZA
Mecanismos Gestión de riesgos
Desde su salida a bolsa en abril
de control
de 2016, Parques Reunidos
ha acometido una serie de
proyectos con el objeto de
perfeccionar, formalizar y
sistematizar su marco de
control interno y gestión de
riesgos, ateniéndose a los
estándares exigidos por sus
diferentes grupos de interés,
con especial atención a los
requerimientos de la Comisión
Nacional del Mercado de
Valores (CNMV).
El proyecto de mejora del sistema de control interno y gestión de riesgos se ha
estructurado en cuatro grandes ejes:
1. 3.
El Sistema de Control Interno de El Modelo de Prevención de Riesgos
la Información Financiera (SCIIF): Penales, que tiene como objetivo
orientado a asegurar la integridad de la establecer los procedimientos y
información financiera que la empresa políticas internas de control más
facilita al mercado. adecuados para la prevenir la
comisión de delitos y, en su caso,
2.
poder eximir de responsabilidad a la
El Sistema de Gestión de Riesgos compañía, conforme a lo previsto en
(SGR), que incluye áreas de riesgo la vigente Ley Orgánica 1/2015 de 30
consideradas relevantes para la de marzo de modificación del Código
consecución de los objetivos de la Penal.
compañía, con especial atención a los
4.
de carácter estratégico y operativo.
El Modelo de Prevención de Riesgos
Todos los riesgos contemplados Fiscales, cuyo objetivo es mitigar
se incorporan al Mapa de Riesgos riesgos de carácter fiscal.
Corporativo, sujeto a revisiones
periódicas por el equipo de dirección.
La última de ellas, realizada antes del
cierre del presente ejercicio (30 de
septiembre de 2018).
26Para todos los riesgos identificados,
en los distintos marcos de control
interno mencionados anteriormente,
se han establecido mecanismos de
control que mitiguen su impacto
y probabilidad de ocurrencia,
incluyendo la identificación de los
propietarios de los controles.
El área de Auditoría Interna apoya a
la Comisión de Auditoría y Control
en su misión de supervisión de
la eficacia del control interno y
la gestión de riesgos. Un apoyo
que se traduce en la revisión
periódica y evaluación de la
eficacia de los sistemas de control
interno implantados en el Grupo,
contribuyendo así a la mejora de los
procesos de gestión de riesgos.
Accionistas e inversores
Para ello, Parques Reunidos establece unos Desde el área de Relación con los Inversores de
principios en su relación con accionistas Parques se canaliza toda la comunicación con los
e inversores y pone a su disposición toda accionistas y, a través de una dirección de correo
la información relevante por su condición específica, todos ellos pueden comunicarse con la
de empresa cotizada, documentos legales, compañía.
económico-financieros y de gobierno
corporativo, en su web.
2704
NUESTRAS
PERSONAS
28El equipo humano
de Grupo Parques
Reunidos
9.719
empleados a cierre
de ejercicio
El cuidado de las personas es esencial para
tener un equipo comprometido
Basados en los principios éticos del Código de Conducta en Europa y del
Employee Handbook utilizado en Estados Unidos, la compañía establece
una serie de políticas laborales y programas, que ponen el foco en el
cuidado de las personas, creando unos entornos laborales que fomentan el
respeto, la salud, la seguridad, el bienestar en el trabajo y la
igualdad de oportunidades.
2904 PERSONAS
Comunicar al equipo humano que son parte
fundamental para la compañía es crucial
a la hora de generar y consolidar orgullo de
pertenencia. Con esa máxima, a lo largo de
2018 se ha lanzado el proyecto Spark your
mind, una herramienta digital que actúa
como eje para atraer la atención de los
empleados y sobre el que se desarrollan otros
canales de gestión de personas.
Spark Your Mind
pretende:
1.
Activar los Valores y
la Cultura Corporativa
de Parques Reunidos.
4. Crear una plataforma
de comunicación
de mensajes
6. Aumentar nuestra
competitividad en el
mercado.
e información
2. 7.
Alinear a los organizacional. Crear valor para
directivos para el Grupo Parques
5.
convertirlos en medio Atraer y conservar Reunidos a través
de trasmisión e el talento que de la generación de
inspiración hacia el permite obtener confianza en sus
resto de los equipos. los resultados personas.
ambiciosos de
3.
Facilitar el entorno nuestra organización.
laboral de nuestros
empleados.
En el mes de abril, bajo el paraguas de Spark
Your Mind y como foco principal de la mejora de
la comunicación en el Grupo, se lanzó el primer
número de la Newsletter y el Blog de Parques
Reunidos, en el que se recogen informaciones
de todos los parques. Además, cada número
presenta a un empleado diferente, para facilitar el
conocimiento transversal de todas las personas
que forman la compañía a nivel global.
30Estos objetivos se despliegan en los siguientes programas:
Talent Park: Tiene como
objetivo identificar a aquellas
personas con talento, capacidad
de aprendizaje e inteligencia
emocional que quieran
acometer proyectos dentro de
la empresa. El programa busca
ayudar a estas personas a
desarrollarse profesionalmente
en la compañía.
WEP (Women Empowerment
Programme): Programa
de formación dirigido a
empoderar a las mujeres de
la organización que tengan
capacidad y voluntad para
asumir posiciones directivas.
WEP selecciona a 20 mujeres
y pone el foco en activar su
autoconocimiento, reforzar sus
áreas de mejora y promover
la visibilidad y el networking
entre mujeres y hombres de la A través de este programa se lanzaron, el pasado mes de mayo,
compañía. más de 3.000 encuestas a los empleados, a nivel global, para
conocer de primera mano su grado de compromiso con la
Smart Feedback: Desde el
organización. Con los resultados obtenidos se trabajará en un plan
convencimiento de que las
de acción que será puesto marcha durante 2019.
personas aprendemos de
nuestros errores, el Grupo ha
lanzado "Smart Feedback".
A través de este programa,
se dotará de herramientas
de feedback a los managers
para que, mediante las
conversaciones de desarrollo,
establezcan momentos de
comunicación de mejora Lanzado en abril de 2018, con esta iniciativa se promueven varias
con sus equipos y trabajar acciones dirigidas a fomentar hábitos saludables y mejorar las
así juntos en la excelencia. condiciones de salud y bienestar de los trabajadores.
Este proyecto ayudará a los
empleados de Parques a Por ejemplo, se realizaron, en diversos parques de España "Talleres
implementar conductas que Saludables", entre los que destacaron el "Taller para el cuidado
promueven la consecución de de la espalda", diseñado para generar una cultura preventiva
los objetivos e impulsan su orientada a evitar lesiones en los empleados, y el "Taller de
crecimiento. Bienestar Psicoemocional".
3104 PERSONAS
47.000
horas invertidas
en formación
FORMACIÓN
El desarrollo personal y profesional apoyar el trabajo en equipo y
de los empleados es clave para la el intercambio de información,
consecución de los objetivos de la imprescindible para el desarrollo de la
organización y su posicionamiento compañía.
frente a la competencia.
Dentro de los presupuestos de
En este sentido, Parques Reunidos formación se ha dotado de especial
ha invertido más de 47.000 horas relevancia a la formación en
en formación de sus empleados, seguridad y salud y a los idiomas,
adaptándose a todo tipo de formatos: fundamentalmente el inglés, para
acercándola a aquellos que tienen más apoyar la internacionalización del
difícil su acceso a través de desarrollos Grupo Parques Reunidos y fomentar la
online, fomentando el trabajo en movilidad trasversal de sus empleados.
equipo con formaciones presenciales,
respetando sus necesidades de Las cifras, ponen de manifiesto el
conciliación y apoyándose en compromiso del Grupo con la creación
desarrollos tecnológicos, que fomentan de empleos de calidad y con el cuidado
la adquisición de conocimientos por por la empleabilidad de su equipo,
parte de empleados de la compañía. mediante su capacitación constante.
Además, se han promovido reuniones
globales departamentales con
el objetivo de compartir mejores
prácticas y así fomentar la gestión
del conocimiento en un Grupo tan
completo como Parques Reunidos.
Con estas iniciativas, Parques
Reunidos busca desarrollar al máximo
el potencial de sus colaboradores,
32El compromiso con el
talento forma parte
del ADN de Parques
Reunidos
Como empleadores, la compañía tiene la ha llevado a cabo el proyecto de valoración
responsabilidad de facilitar la movilidad y el de puestos de manera global, dotando a la
acceso a puestos de distintas responsabilidades compañía de una organización que se ajuste
a todas las personas que forman parte de su a sus necesidades. Este trabajo ha permitido
equipo. Por ello, son habituales las promociones realizar un renaming de los distintos puestos,
y la movilidad interna de las personas entre adaptándolos a un entorno actual internacional,
los parques del Grupo, práctica que permite un más competitivo y globalizado. Este proceso
crecimiento formativo en materias técnicas y finalizará en 2019 tras la valoración de los
trasversales. puestos en Estados Unidos.
Además, Grupo Parques Reunidos da Asociado a este proceso de valoración de
también la oportunidad de desarrollar una puestos y con el fin de impulsar la integración
carrera internacional. Por lo que existe un de la cultura y el valor de la seguridad en la
interés especial en la formación intercultural organización, en la definición de objetivos
y, en concreto, en la formación en idiomas. asociados a cada posición, el desempeño en
materia de seguridad y salud tiene un peso
Con el objetivo de adaptarnos a este entorno importante.
laboral e internacional, en el año 2018, se
3304 PERSONAS
EMPLEABILIDAD
La compañía contribuye a mejorar la inserción
laboral, tanto de estudiantes universitarios, a
quienes facilita su acceso al primer empleo a
través de prácticas, como de aquellas personas
con mayor riesgo de exclusión social, a través
de diferentes convenios con asociaciones
específicas enfocadas a este fin.
En el primer caso, los distintos centros de trabajo
mantienen convenios de colaboración con
diversas universidades y centros de formación
que imparten disciplinas relacionadas con la
actividad de nuestros parques.
34En España, se colabora con universidades como la Universidad Complutense de Madrid, la
Universidad Autónoma de Madrid, Universidad de Alcalá de Henares, Universidad de Navarra,
Universidad Pontificia de Comillas, Universidad de Salamanca, Universidad de Santiago de
Compostela. En Argentina, con la Universidad Nacional de Mar del Plata. De forma general, el Grupo
colabora con otras universidades cercanas a los parques.
Entre los centros de formación con los que se colabora se encuentran el Campus Superior de
Formación, Centro de Formación de Auxiliares de Madrid, Centro Profesional de Oficios, Escuela de
Formación del Corredor de Henares, Eurocultum, EFA Oretana, ISED, etc.
Adicionalmente a esto, Parques Reunidos fue del 80%, lo que demuestra el gran éxito del
colabora con institutos para fomentar la inclusión programa.
laboral de estudiantes de grados formativos
afines al trabajo que se desempeña en los En el ámbito internacional, los parques marinos
centros e incorpora en sus procesos de selección de Inglaterra y Francia también colaboran
a aquellos alumnos interesados en buscar con universidades locales, entre las que cabe
oportunidades profesionales en este sector, destacar: la Universidad Stirling, Blackpool and
potenciando con ello el acceso de los jóvenes al The Fylde College, Universidad de Lancaster,
mercado de trabajo. Universidad de Lancashire, Universidad de Niza
Sophia Antipolis y Universidad Internacional de
Respecto a la ayuda a personas en riesgo de Mónaco.
exclusión, durante el ejercicio 2017/2018, el
Parque de Atracciones de Madrid colaboró con la Por último, la mayoría de los parques en
Federación de Plataformas Sociales Salesianas Estados Unidos mantienen colaboraciones con
Pinardi en el proyecto "Primera experiencia escuelas secundarias, colegios comunitarios
profesional". Este proyecto ofrece a los jóvenes y universidades, en los que, además, se
en peligro de exclusión social, la posibilidad de selecciona a los futuros empleados estacionales,
acceder a oportunidades formativas y laborales proporcionando las primeras experiencias
en el Grupo Parques Reunidos. En 2018 la laborales a los jóvenes.
tasa de jóvenes que, tras este primer empleo,
consiguieron un contrato de trabajo en Parques
3504 PERSONAS
IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES
En aquellos países o centros de trabajo en los que la
promoción interna no está regulada por los convenios
colectivos, se otorga prioridad a los empleados de la
compañía a la hora de ocupar posibles vacantes y
fomentar las promociones.
Entre las prácticas de igualdad implantadas, algunos
parques europeos, como los de Reino Unido o los de
España, cuentan con Planes de Igualdad cuyo objetivo
principal es favorecer la igualdad de trato y oportunidades
entre hombres y mujeres. Para ello, recogen medidas
concretas en materia de contratación, formación y
prevención del acoso. Estos planes se publican y divulgan
entre los empleados de forma activa.
36De acuerdo con los principios, derechos y deberes del
Código de Conducta y del Employee Handbook, todos los
empleados de Parques Reunidos son tratados de manera
equitativa y con el máximo respeto a su dignidad, sin
discriminación por razones de raza, edad, nacionalidad,
sexo, orientación sexual, estado civil, religión o condición
social.
Estos principios rigen la política de contratación del Grupo,
así como los convenios colectivos y acuerdos de empresa.
En relación con la promoción interna, los procedimientos
de actuación también están recogidos en los convenios
colectivos de las distintas empresas del Grupo Parques de
Europa, que garantizan la igualdad de oportunidades en el
crecimiento profesional de la plantilla.
3704 PERSONAS
24,29%
puestos de dirección
IGUALDAD EN
cubiertos por mujeres
CIFRAS 44,09%
puestos de gerencia
cubiertos por mujeres
mujeres
hombres
75,71%
55,91%
66,80%
71,30%
50,73%
49,27%
71,30%
puestos de administración
44,09%
33,20% de parques cubiertos por
24,29% 28,70%
mujeres
DIRECTORES GERENTES TÉCNICOS ADMIN. OPERADORES
PARQUES PARQUES
El Grupo continúa trabajando para fomentar la presencia femenina en posiciones
de dirección a través de los proyectos impulsados por el área de P&O dirigidos al
desarrollo directivo de mujeres.
En España, los convenios colectivos acordados durante 2018 recogen el
compromiso de las partes de constituir una Comisión de Igualdad y elaborar,
además, un Plan de Igualdad a nivel de Grupo, contando para ello con
representación de todos los comités.
Adicionalmente, existen medidas dirigidas a establecer sistemas de gestión
y resolución de posibles conflictos, facilitándose a los trabajadores el trámite
de presentar quejas ante situaciones anómalas de conducta que impliquen la
vulneración de sus derechos como personas.
38En septiembre de 2018, la compañía firma
el Charter de Diversidad, con el que se
compromete, con carácter voluntario, con
los principios fundamentales de igualdad; el
respeto al derecho de la inclusión de todas las
personas, independientemente de sus perfiles
diversos, en el entorno laboral y en la sociedad; el
reconocimiento de los beneficios de la inclusión
de la diversidad cultural, demográfica y social
en su organización, así como la implementación
de políticas concretas para favorecer un entorno
laboral libre de prejuicios en materia de empleo,
formación y promoción, además del fomento de
programas de no-discriminación hacia grupos
desfavorecidos.
Con esta adhesión, de carácter voluntario, el Grupo quiere:
Apoyar y desarrollar dichos Impulsar la extensión y Inspirar a otras organizaciones
principios en su esfera de promoción de estos principios a unirse a estas iniciativas
influencia. Hacer de los implicando a empleados, promoviendo un modelo social
principios del Charter de la clientes y proveedores. y laboral sostenible, respetuoso,
Diversidad, parte integrante de transparente y responsable.
la estrategia, la cultura y las
acciones cotidianas de Parques
Reunidos
3904 PERSONAS
El Grupo Parques Reunidos apuesta por la conciliación de la
vida personal y profesional, implementando medidas que
resulten efectivas y que contribuyan a que sus empleados
puedan mantener un equilibrio en este sentido.
Además de las medidas legales aplicables en cada país, el
Grupo ha desarrollado políticas y medidas adicionales como,
por ejemplo: la flexibilidad horaria para el colectivo de oficinas
en España, el sistema de promoción de la conciliación "Where is
the shoe pinching",
TRABAJANDO POR LA implementado
en Alemania, o
CONCILIACIÓN
las iniciativas
de teletrabajo en
Reino Unido, en
virtud de las cuales todas aquellas personas cuyos puestos
de trabajo sean compatibles con la opción de trabajar desde
casa, pueden acogerse a esta iniciativa.
Otra muestra es el programa de acceso a servicio social
desarrollado en Francia, por el que los empleados pueden
obtener ayuda para realizar asuntos administrativos
personales, solicitudes de subvenciones u otros asuntos que
faciliten su vida diaria.
PRÁCTICAS LABORALES Y DIÁLOGO SOCIAL
Los empleados del Grupo Comisiones de los Comedores
cuentan con una amplia Sociales, etc.). En lo que respecta a España,
representación legal ya sea a a lo largo del año 2018, se han
través de los representantes La finalidad que persiguen negociado y alcanzado acuerdos
de los trabajadores unitarios, estos Comités es realizar un con la representación legal de
elegidos entre los trabajadores seguimiento periódico de las los trabajadores, para la firma
de la empresa, o mediante actuaciones llevadas a cabo por y aprobación de numerosos
representación sindical. la empresa y por los empleados, Convenios Colectivos que
y tratar cuestiones relativas a regirán las relaciones de trabajo
Así, las empresas del Grupo han las relaciones de trabajo, con de los empleados durante los
constituido numerosos Comités el fin de fortalecer un diálogo próximos años. En Alemania se
paritarios en los que, de manera social fluido que contribuya está igualmente negociando
periódica, se tratan asuntos de a promover unas relaciones en estos momentos con
diversa índole laboral (como, de trabajo productivas en los sindicatos y comités de
por ejemplo, Comisiones condiciones de dignidad, empresa.
Paritarias de interpretación libertad, seguridad, igualdad
de los Convenios Colectivos, de oportunidades y desarrollo
Comisiones de Formación, profesional.
40LA SEGURIDAD Y LA SALUD COMO
VALORES FUNDAMENTALES
Parques Reunidos considera la seguridad y salud laboral de sus
trabajadores como un valor fundamental en todas las actividades
que realiza. Pero también es consciente de que este ejercicio no debe
quedar en una mera declaración de principios.
Con el objetivo de consolidar una auténtica cultura preventiva, la
compañía fomenta el ejercicio del liderazgo y el compromiso visible a
todos los niveles de la organización.
En este sentido, tanto en sus instalaciones como en sus ámbitos de
influencia, la compañía trabaja en dos líneas fundamentales:
1. LA FORMACIÓN CONTINUA Y DE CALIDAD
SOBRE LOS RIESGOS LABORALES Y SUS
MEDIDAS PREVENTIVAS, PARA TODA LA
CADENA DE VALOR.
Un liderazgo firme, visible y
2. EL IMPULSO DE LA CULTURA DE SEGURIDAD
PROACTIVA TRANSVERSAL MEDIANTE:
La consideración de que las La adecuación entre el
comprometido. actividades de mejora de trabajador y su puesto,
las condiciones de trabajo a través de la vigilancia
El intercambio de buenas tienen el mismo nivel de de la salud, la formación
prácticas entre sus importancia que cualquier continua y la participación.
parques. otro tipo de funciones
operativas o de gestión. La asignación de los
El fomento de recursos necesarios y
comportamientos El afán de lograr una suficientes para asegurar
respetuosos con la salud efectiva prevención de un entorno de trabajo
laboral. los riesgos laborales seguro y saludable.
inherentes a la actividad.
El fomento de la integración
de la prevención de Una adecuada
riesgos, tanto en los identificación, evaluación y
procesos técnicos, en la control eficaz de los riesgos
organización del trabajo y asociados al trabajo.
en las condiciones en que
éste se presta, como en la
estructura organizativa del
Grupo.
4104 PERSONAS
Como punto fundamental de la gestión en materia de seguridad y salud laboral, se
ha establecido un sistema de registro, investigación y seguimiento de incidentes
que puedan tener lugar en las instalaciones. El objetivo de este sistema es analizar
las causas y definir medidas de prevención y corrección para minimizar o eliminar
posibles daños a la salud.
Otra herramienta de mejora continua es la realización de
auditorías de seguridad, tanto internas como externas, con el fin
de detectar oportunidades de mejora dentro de la organización.
Parques Reunidos quiere, además, hacer partícipes a sus
proveedores, clientes y visitantes de su firme compromiso con
una prevención eficaz de los Riesgos Laborales que puedan
generar sus actividades.
Comité de Seguridad, Salud y
Medioambiente, un compromiso de la
Dirección
Es importante destacar que recientemente seguimiento de los planes de acción derivados
se ha creado el Comité de Seguridad, Salud y de auditorías, inspecciones, etc.; el análisis de
Medioambiente para Europa, un foro donde los posibles puntos críticos en materia de seguridad,
miembros de la alta dirección del Grupo analizan, salud y/o medioambiente; la asignación de
dan seguimiento y toman decisiones en estos recursos, etc...
ámbitos. Se trata de asegurar el proceso de
Revisión por la Dirección como herramienta de Con la creación de este Comité, Parques Reunidos
mejora continua. busca promover y visibilizar una cultura
proactiva, y consolidar la seguridad, la salud
Las líneas de trabajo del Comité son, entre otras, laboral y la protección del medioambiente, como
el análisis de los incidentes relativos a seguridad valores estratégicos en la organización.
(trabajadores y visitantes) y medioambiente; el
42También puede leer
