CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN - CAPACITADORES PROGRAMAS MC Y BPC - Centro Pyme Adeneu

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CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
CAPACITADORES PROGRAMAS MC Y BPC
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CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN                                                                            RESUMEN GENERAL
CAPACITADORES PROGRAMAS MC Y BPC

 TEMÁTICA                              MODALIDAD Y CARGA HORARIA        RESUMEN CONTENIDOS                                  CAPACITADOR

 Introducción al gerenciamiento de     Curso / Taller de 16 a 24 hs     1er Encuentro: Gestión de Alcance, Breve            Ing. Laura Barreras
 proyectos PMP (lineamientos básicos   (4 encuentros de 4 a 6 hs c/u)   introducción a gerenciamiento de proyectos,
 de PMI)                                                                definiciones introductorias: Alcance y línea de
                                                                        base, estructura de desglose del trabajo
                                                                        (EDT/WBS). Gestión del alcance. Procesos de:
                                                                        planificacion de alcance, definición de alcan-
                                                                        ce, creación de EDT, validación de alcance,
                                                                        control del alcance.

                                                                        2do Encuentro: Gestión del tiempo, conceptos
                                                                        introductorios, Definir actividades, secuenciar
                                                                        actividades, diagrama de red, diagramación
                                                                        por precedencia, dependencias, adelantos y
                                                                        retrasos, duración de actividades y métodos.
                                                                        Análisis de red de cronograma (métodos).
                                                                        Compresión del cronograma. Rendimiento
                                                                        (Valor Ganado, Variación del cronograma,
                                                                        Indice de variación del cronograma.

                                                                        3er Encuentro: Gestión de costos de un proyec-
                                                                        to, Planificar Costos, estimar costos (técnicas),
                                                                        Determinación del presupuesto, controlar
                                                                        costos.

                                                                        4to Encuentro: Gestión de los recursos huma-
                                                                        nos de un proyecto, habilidades, competen-
                                                                        cias, compromiso, objetivos de rendimiento,
                                                                        equipos virtuales

 Gestión por procesos del negocio      Curso / Taller                   Fundamentos de BPM, Procesos vs Funciones           Ing. Laura Barreras
 (BPM)                                 De 4 a 6 hs                      de Negocio, Procesos Punta a Punta (E2E),
                                                                        Tipos de Procesos, Ciclo de vida, Compromi-
                                                                        so y Cambio Cultural de la Organización,
                                                                        Fundamentos de Análisis y Diseño de Proce-
                                                                        sos, herramientas, Actividades
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CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Value Stream Mapping (cadena de           •   Exposiciones                                                                            Lic. Martin Herrera
 valor de procesos) / mapeo de proce-      •   Talleres
 sos                                       •   Trabajos y dinámica de equipos
                                           •   Análisis de casos
                                           •   Juegos
                                           •   Videos e imágenes
                                           •   Ejercicios de instrospección

 Gestión de riesgos                        Curso / Taller                               •   Definición de riesgo                       Ing. Miguel Alejandro
                                           De 4 a 6 hs                                  •   Gestionar el riesgo                        Rodríguez
                                                                                        •   Elementos de la gestión de riesgos
                                                                                        •   El proceso de gestión de riesgos
                                                                                        •   Identificación del riesgo
                                                                                        •   Evaluación del riesgo
                                                                                        •   Mejora continua en la gestión del riesgo

 Identificación, evaluación y abordaje     Breve exposición teórica, para difundir el   A. Herramientas para la evaluación de          Lic. Abigail Salgado
 de riesgos psicosociales relacionados a   marco conceptual empleado en el curso, y     riesgos psicosociales y prevención de
 la actividad y al entorno.                realizar como resultado de ello ejercicios   incidentes.
                                           que le permitan a la persona operar en la    B. Abordaje del ambiente psico -sociales
                                           práctica lo aprendido en la instancia        de trabajo para el logro del clima libre de
                                           teórica.                                     conflicto.
                                                                                        C. El costo asociado al malestar de las
                                                                                        personas y su impacto en la planificación.

 Tablero de comando                        Curso / Taller                                                                              Ing. Miguel Alejandro
                                           Duración estimada: 4 horas                                                                  Rodríguez

 Flujogramas de procesos dirigido a:       Curso/Taller                                 •   Flujogramas, qué son                       Ing. Miguel Alejandro
 Personal involucrado en relevamiento      De 2 a 4 horas                               •   Usos y tipos de flujogramas                Rodríguez
 de procesos y elaboración de procedi-                                                  •   Simbología
 mientos                                                                                •   Ejemplos prácticos

 Introducción a la norma ISO               Curso/Taller                                 Conocimientos del requisito normativo          Ing. Laura Barreras
 9001:2015                                 De 16 horas
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Introducción a los SGC ISO 9001:2015      Teórico / Práctico    Lineamientos para la implementación            Lic. Roberto Guallini
                                           Duración 6 a 8 hs

 Implementación ISO 9001:2015              Teórico / Práctico    Requisitos y estrategias para la implemen-     Lic. Roberto Guallini
                                           Duración 6 a 8 hs     tación de los capítulos de la 9001:2015

 Documentación para un SGC ISO             Teórico / Práctico    Identificación y desarrollo de los documen-    Lic. Roberto Guallini
 9001:2015                                 Duración 6 a 8 hs     tos del SGC

 Auditoria interna, según norma ISO        Teórico / Práctico    Pasos para las Auditorías Internas, compe-     Lic. Roberto Guallini
 19001                                     Duración 12 a 16 hs   tencias del consultor, etapas de las
                                                                 auditorias

 Introducción a la norma ISO               Curso / Taller        Conocimientos del requisito normativo          Ing. Laura Barreras
 14001:2015                                De 16 horas

 Introducción a la Gestión Ambiental       Curso / Taller        •   Qué es gestión                             Ing. Miguel Alejandro
                                           De 4 a 6 horas        •   Qué entendemos por Ambiente                Rodríguez
                                                                 •   El ciclo de mejora continua
                                                                 •   Aspectos e impactos ambientales
                                                                 •   Requisitos legales
                                                                 •   Controles operacionales
                                                                 •   Emergencias
                                                                 •   Evaluación del desempeño
                                                                 •   Indicadores

 Gestión Ambiental en las Organizacio-     Curso / Taller        Conceptos de Gestión y Ambiente, Aspectos      Lic. María Celina
 nes                                       De 4 a 8 horas        Ambientales de las organizaciones y sus        Martínez
                                                                 impactos. Herramientas de gestión de los
                                                                 mismos. Normas de referencia y sus requisi-    (E.J.M. Planificación
                                                                 tos.                                           Integral S.R.L.)

 Identificación y evaluación de Aspectos   Curso / Taller        Concepto de Aspecto e Impacto Ambiental.       Lic. María Celina
 Ambientales                               De 4 horas            Tipos. Herramientas para la identificación y   Martínez
                                                                 evaluación. Medidas correctivas, preventivas
                                                                                                                (E.J.M. Planificación
                                                                 y de control. Requisitos de Normas de
                                                                                                                Integral S.R.L.)
                                                                 referencia.
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Gestión de Residuos                      Curso / Taller       •   Concepto de Residuo                    Lic. María Celina
                                          De 4 horas           •   Tipos de residuos                      Martínez
                                                               •   Etapas de la gestión
                                                                                                          (E.J.M. Planificación
                                                               •   Documentación asociada
                                                                                                          Integral S.R.L.)
                                                               •   Normativa Legal.

 Gestión de Residuos Peligrosos/Espe-     Curso / Taller   •   Concepto de Residuo Peligroso/Especial     Lic. María Celina
 ciales                                   De 4 horas       •   Categorías                                 Martínez
                                                           •   Etapas de la gestión
                                                                                                          (E.J.M. Planificación
                                                           •   Documentación asociada
                                                                                                          Integral S.R.L.)
                                                           •   Normativa Legal
                                                           •   Responsabilidad

 Transporte de sustancias peligrosas -    Taller           Conocer la clasificación de riesgos ONU.       Ing. Laura Barreras
 Riesgos - ONU - Pictogramas              De 8 horas       Identificar tipos de sustancias. Interpretar
                                                           pictogramas y clasificación según número
                                                           ONU

 Calidad de Aire. Emisiones Gaseosas -    Taller           Características de aire - Contaminantes        Ing. Laura Barreras
 Contaminantes del aire                   De 8 horas       del aire – Efecto invernadero – Inmisión vs
                                                           Emisión. Concepto de modelo matemático
                                                           de dispersión

 Consumo Racional de Recursos             Curso / Taller   Tipos de recursos y sus características.       Lic. María Celina
                                          De 2 horas       Concepto de Uso Racional. Ejemplos y           Martínez
                                                           Buenas Prácticas.                              (E.J.M. Planificación
                                                                                                          Integral S.R.L.)

 Sistemas de Gestión de Seguridad Vial.   Curso / Taller   Conocimiento del requisito normativo           Ing. Laura Barreras
 ISO 39001                                De 16 horas

 Sistemas de Gestión de Seguridad y       Curso / Taller   Conocimiento del requisito normativo           Ing. Laura Barreras
 Salud en el trabajo                      De 16 horas

 Temas específicos de Higiene y Seguri-   Talleres         Riesgo Químico, sustancias químicas,           Ing. Laura Barreras
 dad (riesgo químico, sustancias          De 4 horas       sustancias peligrosas, hojas de seguridad,
 peligrosas )                                              Clasificación de riesgos NFPA para el
                                                           almacenamiento de sustancias, Clasifica-
                                                           ción de riesgos para el transporte de
                                                           sustancias peligrosas (ONU)
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Temas específicos de Higiene y            A definir según cantidad de temas            Tipos de riesgos (químicos, físicos y            Lic. María Celina
 Seguridad en el Trabajo                                                                biológicos). Gestión de los mismos.              Martínez
                                                                                        Sistema Globalmente Armonizado de
                                                                                        etiquetado de productos químicos. Manejo         Lic. María Magdalena
                                                                                        defensivo, entre otros.                          Martinez

                                                                                                                                         (E.J.M. Planificación
                                                                                                                                         Integral S.R.L.)

 5S                                        Taller                                       Conocimiento de la metodología                   Ing. Laura Barreras
                                           De 5 horas

 5S – Orden y Limpieza                     Curso / Taller                               Historia y concepto de las 5S. Descrición        Lic. María Celina
                                           De 3 horas                                   de cada etapa. Porgramas sugeridos de            Martínez
                                                                                        aplicación. Ejemplos.
                                                                                                                                         (E.J.M. Planificación
                                                                                                                                         Integral S.R.L.)

 Metodología 5 S, Orden y limpieza en      Curso / Taller                               • Orden y limpieza como indicadores de           Ing. Miguel Alejandro
 el lugar de trabajo                       De 4 a 6 horas                               Calidad                                          Rodríguez
                                                                                        • Impacto en la productividad
                                                                                        • Descripción general de la metodología
                                                                                        • 1ra S: Selección
                                                                                        • 2da S: Orden
                                                                                        • 3ra S: Limpieza
                                                                                        • 4ta S: Estandarizar
                                                                                        • 5ta S: Autodisciplina

 5S – Gerenciamiento visual                •   Exposiciones                                                                              Lic. Martin Herrera
                                           •   Talleres
                                           •   Trabajos y dinámicas de equipo
                                           •   Análisis de casos
                                           •   Juegos

 Desarrollo del diagnóstico organizacio-   Breve exposición teórica, para difundir el   A. El valor del diagnóstico para la planifica-   Lic. Abigail Salgado
 nal como elemento para la planifica-      marco conceptual empleado en el curso, y     ción y la prevención de riesgos.
 ción estratégica y la inclusión del       realizar como resultado de ello ejercicios   B. Técnicas para la realización y adecuación
 equipo de trabajo en la formulación y     que le permitan a la persona operar en la    del diagnóstico.
 planificación de objetivos.               práctica lo aprendido en la instancia        C. Planificación de acciones para el abordaje
                                           teórica.                                     de oportunidades y amenazas.
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Liderazgo                                Curso / Taller                               •   Definición y tipos de liderazgo            Ing. Miguel Alejandro
                                          De 4 a 6 hs                                  •   Cualidades del líder                       Rodríguez
                                                                                       •   Formas de gestión del liderazgo
                                                                                       •   Autoridad y poder: Jefe vs Líder
                                                                                       •   Definición y origen de la autoridad
                                                                                       •   Delegación
                                                                                       •   Trabajo en equipo y rol del líder
                                                                                       •   Teorías y técnicas de la motivación
                                                                                       •   Automotivación, iniciativa y competencia

 Liderazgo                                •   Exposiciones                             Características, valores, principios,           Lic. Martin Herrera
                                          •   Talleres                                 habilidades. Estilos de Liderazgo
                                          •   Trabajos y dinámicas de equipo           situacional
                                          •   Análisis de casos
                                          •   Juegos
                                          •   Videos e imágenes
                                          •   Ejercicios de introspección

 Técnicas para la promoción y             Breve exposición teórica, para difundir el   A. Breve abordaje de las personas y las         Lic. Abigail Salgado
 formación del líder y el equipo de       marco conceptual empleado en el curso,       organizaciones.
 trabajo en pequeñas y medianas           y realizar como resultado de ello ejerci-    B. Desafíos del líder y su función en la
 empresas dedicadas a la producción       cios que le permitan a la persona operar     organización
 o al servicio de la región o en la       en la práctica lo aprendido en la instan-    C. El trabajo en equipo, la conformación
 región                                   cia teórica                                  de equipos y la definición de espacios
                                                                                       de comunicación y desarrollo.

 Identificación y evaluación de           Curso / Taller                               Estructura Normativa. Requisitos de            Lic. María Celina
 requisitos legales                       De 4 hs                                      Normas de referencia. Herramientas para        Martínez
                                                                                       la identificación y evaluación.
                                                                                                                                      (E.J.M. Planificación
                                                                                                                                      Integral S.R.L.)

 Pérdidas de Producción (su identifica-   Curso / Taller                               • Qué son                                      Lic. María Celina
 ción y gestión)                          De 4 hs                                      • Tipos de pérdidas, sus características y     Martínez
                                                                                       consecuencias
                                                                                                                                      (E.J.M. Planificación
                                                                                       • Gestión de las mismas.
                                                                                                                                      Integral S.R.L.)
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Pérdidas de Producción (su identifica-   •   Exposiciones                                                                    Lic. Martín Herrera
 ción y gestión)                          •   Talleres
                                          •   Trabajos y dinámicas de equipo
                                          •   Análisis de casos
                                          •   Juegos
                                          •   Videos e imágenes
                                          •   Ejercicios de introspección

 Lean / Mejora Continua / Mejora de       •   Exposiciones                                                                    Lic. Martín Herrera
 la Productividad                         •   Talleres
                                          •   Trabajos y dinámicas de equipo
                                          •   Análisis de casos
                                          •   Juegos
                                          •   Videos e imágenes
                                          •   Ejercicios de introspección

 Mejora de la Productividad               Curso / Taller                       Concepto. Herramientas. Ejemplos prácticos     Lic. María Celina
                                          De 6 a 8 hs                                                                         Martínez
                                                                                                                              (E.J.M. Planificación
                                                                                                                              Integral S.R.L.)

 Herramientas de Mejora Continua (Las     •   Exposiciones                     Historia de la mejora continua. Enfoque        Lic. Martín Herrera
 7 Herramientas de la Calidad)            •   Talleres                         metodológico. Herramientas varias
                                          •   Trabajos y dinámicas de equipo
                                          •   Análisis de casos
                                          •   Juegos
                                          •   Videos e imágenes
                                          •   Ejercicios de introspección

 Herramientas de Mejora Continua          Curso / Taller                       Historia de la mejora continua. Enfoque        Lic. María Celina
                                          De 4 hs                              metodológio. Herramientas varias               Martínez
                                                                                                                              (E.J.M. Planificación
                                                                                                                              Integral S.R.L.)

 Herramientas de Mejora Continua          Taller vivencial                     Conocer distintas herramientas para analizar   Lic. Maggie Amundson
                                          De 8 a 12 hs                         problemas y tomar decisiones en el marco de
                                                                               la mejora contínua
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Distribución en Planta (Lay-Out)      •   Exposiciones                                                                   Lic. Martín Herrera
                                       •   Talleres
                                       •   Trabajos y dinámicas de equipo
                                       •   Análisis de casos
                                       •   Juegos
                                       •   Videos e imágenes
                                       •   Ejercicios de introspección

 Mantenimiento Productivo Total        •   Exposiciones                                                                   Lic. Martín Herrera
 (TPM)                                 •   Talleres
                                       •   Trabajos y dinámicas de equipo
                                       •   Análisis de casos
                                       •   Juegos
                                       •   Videos e imágenes
                                       •   Ejercicios de introspección

 Los procesos de cambio y su gestión   Curso / Taller                       La cultura organizacional. El cambio y su     Lic. María Celina
                                       De 3 hs                              gestión. Clima óptimo para el cambio.         Martínez
                                                                            Necesidades y motivación. Empowerment.
                                                                            Principios de las organizaciones de calidad   (E.J.M. Planificación
                                                                            total modernas de alto desempeño. Creativi-   Integral S.R.L.)
                                                                            dad.

 Gestión del cambio                    •   Exposiciones                     La cultura organizacional. El cambio y su     Lic. Martín Herrera
                                       •   Talleres                         gestión. Clima óptimo para el cambio.
                                       •   Trabajos y dinámicas de equipo   Necesidades y motivación. Empowerment.
                                       •   Análisis de casos                Principios de las organizaciones de calidad
                                       •   Juegos                           total modernas de alto desempeño. Creativi-
                                       •   Videos e imágenes                dad.
                                       •   Ejercicios de introspección

 Gestión del Cambio en las organiza-   Taller vivencial                     Cómo reconocer y aprovechar las               Lic. Maggie Amundson
 ciones                                De 6 a 8 hs                          distintas etapas de resistencia al
                                                                            cambio
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Resolución de problemas de manera       •   Exposiciones                                                                      Lic. Martín Herrera
 creativa                                •   Talleres
                                         •   Trabajos y dinámicas de equipo
                                         •   Análisis de casos
                                         •   Juegos
                                         •   Videos e imágenes
                                         •   Ejercicios de introspección

 Trabajo en equipo / Lean Manage-        •   Exposiciones                     Diferencias entre grupo y equipo. Roles.         Lic. Martín Herrera
 ment                                    •   Talleres                         Lider eficaz. Valores. Equipos de alto rendi-
                                         •   Trabajos y dinámicas de equipo   miento.
                                         •   Análisis de casos
                                         •   Juegos
                                         •   Videos e imágenes
                                         •   Ejercicios de introspección

 Trabajo en equipo                       Curso / Taller                       Diferencias entre Grupo y Equipo. Roles.         Lic. María Celina
                                         De 3 hs                              Líder eficaz. Valores. Equipos de alto rendi-    Martínez
                                                                              miento.
                                                                                                                               (E.J.M. Planificación
                                                                                                                               Integral S.R.L.)

 Estrategias para el Trabajo en Equipo   Taller vivencial                     Las 5 C del TE: comunicación, confianza,         Lic. Maggie Amundson
                                         De 6 a 8 hs                          colaboración, complementariedad, coordina-
                                                                              ción

 Buenas Prácticas Comerciales            Curso / Taller                       Concepto. Principios de Calidad de Atención.     Lic. María Celina
                                         De 3 hs                              Normas de referencia y sus requisitos.           Martínez
                                                                              Ejemplos de aplicación.
                                                                                                                               (E.J.M. Planificación
                                                                                                                               Integral S.R.L.)

 Comunicación y atención al cliente      Curso / Taller                       El proceso de comunicación. Comunicación         Ing. Miguel Alejandro
                                         De 4 a 6 hs                          efectiva. Niveles de escucha. Excelencia en la   Rodríguez
                                                                              atenció. El cliente, importancia de la
                                                                              atención. Las necesidades de los clientes.
                                                                              Habilidades para la atención al cliente. Lo
                                                                              que no hay que hacer. El poder de la empa-
                                                                              tía
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Comunicación                             •   Exposiciones                             El proceso de comunicación. El lenguaje verbal      Lic. Martín Herrera
                                          •   Talleres                                 y no verbal. Sistemas representacionales.
                                          •   Trabajos y dinámicas de equipo           Modelos y mapas mentales. La escucha.
                                          •   Análisis de casos                        Comunicación asertiva. Liderar la comunica-
                                          •   Juegos                                   ción.
                                          •   Videos e imágenes
                                          •   Ejercicios de introspección

 Comunicación afectiva                    Curso / Taller                               El proceso de comunicación. El lenguaje verbal      Lic. María Celina
                                          De 3 hs                                      y no verbal. Sistemas representacionales.           Martínez
                                                                                       Modelos y mapas mentales. La escucha.
                                                                                                                                           (E.J.M. Planificación
                                                                                       Comunicación asertiva. Liderar la comunica-
                                                                                                                                           Integral S.R.L.)
                                                                                       ción.

 Herramientas de Comunicación             Taller vivencial                             Buenas Prácticas en la Comunicación Interper-       Lic. Maggie Amundson
 interna                                  De 6 a 8 hs                                  sonal y herramientas de la organización

 Manejo eficaz del tiempo y delegación    •   Exposiciones                             Administración del tiempo. Matriz de priorida-      Lic. Martín Herrera
                                          •   Talleres                                 des. Buenas prácticas. Proceso de delegación.
                                          •   Trabajos y dinámicas de equipo
                                          •   Análisis de casos
                                          •   Juegos
                                          •   Videos e imágenes
                                          •   Ejercicios de introspección

 Administración del Tiempo                Taller vivencial                             Estrategias para desactivar los “robatiempos”       Lic. Maggie Amundson
                                          De 6 a 8 hs                                  personales, ajenos e institucionales. Reconocer
                                                                                       lo urgente y lo importante para la acción
                                                                                       asertiva

 Convivencia Generacional                 Taller vivencial                             Estrategias para la comprensión y convivencia       Lic. Maggie Amundson
                                          De 6 a 8 hs

 Técnicas de abordaje de las cuestiones   Breve exposición teórica, para difundir el   A. Identificación de cuestiones internas signifi-   Lic. Abigail Salgado
 internas significativas al desempeño     marco conceptual empleado en el curso, y     cativas como elementos de salida del diagnós-
 operativo y/ o productivo de la          realizar como resultado de ello ejercicios   tico organización.
 organización.                            que le permitan a la persona operar en la    B. Seguimiento y abordaje de las cuestiones y
                                          práctica lo aprendido en la instancia        las acciones empleadas para su tratamiento.
                                          teórica.
CATÁLOGO 2019 ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 Seguimiento, análisis, medición y        Breve exposición teórica, para difundir el   A. Recursos relacionados a las personas en         Lic. Abigail Salgado
 evaluación de desempeño de los           marco conceptual empleado en el curso, y     los procesos del sistema de gestión.
 recursos relacionados a las personas     realizar como resultado de ello ejercicios   B. Desempeño y medición del desempeño de
 y su impacto en la mejora.               que le permitan a la persona operar en la    los recursos, ¿qué evaluar?, ¿por qué
                                          práctica lo aprendido en la instancia        evaluar?, ¿cómo tratar los resultados de la
                                          teórica.                                     evaluación?

 Gestión de la Competencia / Incom-      Taller vivencial                              Grados de “in-compentencia” de las personas        Lic. Maggie Amundson
 petencia de las personas                De 6 a 8 hs                                   y su desarrollo para la mejora

 Higiene e Inocuidad de alimentos:       Curso de capacitacion según exigencia de      Listado de contenidos definidos según nivel de     Téc. Spatazza Micaela
 Manipulación de alimentos: niveles I,   la Dirección Provincial de Bromatología.      capacitacion
 II y III                                Modalidad teorico práctico y carga horaria
                                         a definir según el nivel requerido.

 Buenas Prácticas de Manufactura y       Teorico práctico                              Exigencias legales del CAA                         Téc. Spatazza Micaela
 Procedimientos Operativos Estandari-    De 4hs Mínimo                                 ¿qué son las BPM y los POES y para qué
 zados de Sanitización                                                                 sirven? - Presentación de casos reales de
                                                                                       aplicación - Práctica.

 Herramientas de desarrollo Personal     Taller vivencial                              Coaching Ontológico - Distinciones básicas -       Téc. Spatazza Micaela
 y de equipos - Coaching Ontologico      De 3 hs por cada tema a desarrollar.          Trabajo en equipo - Liderazgo - Comunicación
                                                                                       efectiva - Visión de futuro - Gestión de emocio-
                                                                                       nes - Conversaciones efectivas - Coordinación
                                                                                       de Acciones
CAPACITADORES - BREVE CV

                 Lic. Maggie Amundson                                   Lic. Roberto J. Guallini
                 Lic. en RRPP con 20 años de experiencia en             Licenciado en Administración de Empresas UADE,
                 metodologías de formación de adultos en situación      Consultor de Empresas, Implementación de sistemas
                 laboral. Trabajó como Gerente en empresa Cinen SRL     de gestión Integrados, Auditor Líder ISO 9001 y
                 en Bariloche, Presidente de Fundación Innovar y        Capacitador para IRAM en SGI.
                 Gerente Comercial en IRAM Comahue. Se                  Consultor para diferentes Programas BID PNUD, CFI,
                 desempeña como consltora y capacitadora freelance.     Centro Pyme ADENEU, otros organismos nacionales y
                 Contacto                                               provinciales. Líder de proyecto para Fundación
                 +54 9 294 463 5050                                     Innovar Bariloche. Profesor Universitario en la cátedra
                                                                        de Administración de Empresas y Turismo de la
                 Maggie.amundson@gmail.com.ar
                                                                        Universidad Nacional de Rio Negro.
                 www.maggieamundson.com.ar                              Contacto
                                                                        +54 9 294 420 9307
                                                                        rguallini@yahoo.com.ar

                 Ing. Laura Barreras                                    Lic. Martín Herrera
                 Ingeniera Química, con experiencia en la industria     Emprendedor. Lic. en Saneamiento y Protección
                 del Petróleo & Gas. Experiencia en gerenciamiento      Ambiental (U.N.Coma), con más de 8 años de
                 de proyectos, implementaciones de sistemas de          experiencia en implementación de la cultura de
                 gestión integrados y mejora continua, sitios           Mejora Continua / Mejora de la Productividad dentro
                 contaminados, risk assessment, calidad de aire y       de compañías del rubro Oil & Gas, tales como M-I
                 emisiones gaseosas. Trabajó como Gerente de            SWACO y Schlumberger, con resultados de impacto
                 proyecto en Schlumberger (Argentina, Bolivia y         directo en el P&L. Entrenador en herramientas de
                 Chile), Coordinadora de Ingeniería Ambiental en        Mejora y Cinturón Negro en Mejora Continua
                 EcoGestión y Coordinadora del servicio de monitoreo    (validado por Shingo Prize).
                 de CA y EG en Refinería La Plata. Se desempeña         Trabajo en Argentina, Brasil, Bolivia, Perú, Ecuador,
                 como auditor free lance y capacitadora para IRAM       Colombia, Venezuela, Trinidad & Tobago y México.
                 Comahue, Consultora free lance y capacitadora en       Contacto
                 ADENEU y empresas de Neuquén.                          +54 9 299 423 7560
                 Contacto                                               mghnqn@gmail.com
                 +54 9 299 581 5158
                 imbarreras@gmail.com
                 www.smgconsultores.net
                 https://www.linkedin.com/in/laura-barreras-99302417/
CAPACITADORES - BREVE CV

                 Lic. María Celina Martínez                             Lic. Abigail Salgado
                 Licenciada en Saneamiento Ambiental, egresada de       Licenciada y Profesora de Sociología en la UNL
                 la Universidad Nacional del Comahue (U.N.Co.).         (Universidad Nacional de La Plata), Auditor interno
                 Socio Fundador y Representante Técnico de E.J.M.       ISO 9001/15 e ISO 14001/15 Seminario de
                 Planificación Integral S.R.L., empresa destinada a     Riesgos Psicosociales (UNLP– Facultad de Ciencias
                 brindar servicios de asesoramiento integral a PyMEs.   económicas). Otros cursos y especializaciones.
                 Facilitadora de Procesos de Mejora en                  Actualmente, Implementadora de sistema de gestión
                 organizaciones.                                        de la calidad e integrados en empresas Pymes
                 Amplios conocimientos en Gestión Ambiental,            Implementación de mejoras en la organización del
                 Sistemas de Gestión, Buenas Prácticas Comerciales y    trabajo, la comunicación y el clima laboral.
                 Herramientas de Mejora de Productividad. Miembro       Mantenimiento de sistema de gestión. Desarrollo de
                 del equipo de Consultores y Capacitadores del          capacitaciones y promoción del conocimiento al
                 Centro PyMe Adeneu. Formada en Habilidades             interior de las organizaciones. Profesora en la
                 Directivas (ADEN Alta Dirección Business School) y     Universidad Nacional del Comahue
                 Habilidades de Gestión (UCA-Fundación Potenciar –      Contacto
                 Neuquén). Con experiencia en la Industria              +54 9 299 582 1027
                 Hidrocarburífera (San Antonio Internacional) y
                 Experiencia Docente (Séneca Estudios Terciarios).      abigsalgado@gmail.com
                 Contacto
                 +54 9 299 408 8976
                 celina@ejm-planificacion.com.ar
                 linkedin.com/in/maría-celina-martinez-56b43161
                 http://www.ejm-planificacion.com.ar/
                                                                        Tec. Spatazza, Micaela
                                                                        Técnica en Control e Higiene de los Alimentos. Coach
                                                                        Ontológico Profesional
                                                                        Direcciones técnicas, asesoría y capacitaciones en
                 Ing. Miguel Alejandro Rodriguez                        seguridad alimentaria. Consultor de Sistemas de
                 Ingeniero Químico y Magister en Gestión Ambiental,     Gestión de Calidad: ISO 9001, 22000.
                 con 18 años de experiencia en gestión ambiental, de    Capacitaciones y procesos de Coaching Ontológico.
                 calidad y seguridad ocupacional.                       Profesional Habilitado por la Subsecretaria de Salud
                 Posee experiencia en estudios ambientales, sistemas    – Dirección Provincial de Bromatología – Prov. Del
                 de gestión de riesgos de seguridad y ambiente,         Neuquén para capacitar y certificar cursos de
                 elaboración de estándares y procedimientos,            Manipulación de Alimentos.
                 evaluación de riesgos industriales y mejora de
                 productividad en Pequeñas y Medianas Empresas.         Contacto
                 Contacto                                               +54 9 299 404 9360
                 +54 9 299 476 0394
                                                                        micaspatazza@yahoo.com.ar
                 marodriguez@live.com.ar                                micaelaluciaspatazza@gmail.com
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