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Transformación Digital: el nuevo gobierno del mundo Gaby Jahuin Directora de Estrategia y Transformación Digital www.yellowbrain.pe
El mundo digital es para todos… Y nos ayuda a resolver cualquier problema obteniendo grandes resultados
En casa estábamos preocupados por el alto consumo de luz… S/ 299 S/ 302 S/ 297 “Mi esposo comenzó a buscar soluciones para ahorrar luz y encontró dispositivos IoT” Nov 18 Dic 18 Ene 19
Y los resultados fueron sorprendentes… nuestro recibo de Luz se redujo casi a la mitad S/ 299 S/ 302 S/ 297 - 40% S/ 218 S/ 213 S/ 180 Nov 18 Dic 18 Ene 19 Feb 19 Mar 19 Abr 19
Estonia es un pequeño país en el Norte de Europa, con menos de 2 millones de habitantes Rusia Google Maps
Estonia es un pequeño país en el Norte de Europa, con menos de 2 millones de habitantes Rusia Google Maps
Hace 20 años, decidió que la digitalización sería su camino al progreso de servicios públicos están disponibles digitalmente para los 99% ciudadanos 20 abres una empresa desde la comodidad de tu casa min de la población hace su declaración vía digital, el proceso de 98% pago de impuestos demora entre 3 a 5 minutos Es el índice de satisfacción de los empresarios 76% y 67% de los ciudadanos de la población Fuente: https://e-estonia.com
Y ahora ofrecen sus servicios digitales al mundo a través de su programa: “e-Residency” días demora el trámite de 7 empresas de e- residents están < 25 residencia y cuesta 320 euros mil operando activamente 60 14 de euros son los impuestos generados por residentes mil mill las empresas de e-residents Fuente: https://e-resident.gov.ee / Forbes
Las claves de éxito de Estonia para liderar la transformación digital en el sector público ha sido enfocarse en: Mejorar la competitividad del estado Aumentar el bienestar de su gente Implementar un gobierno sin problemas … y para lograrlo utilizaron tecnología Fuente: https://e-estonia.com
Están construyendo una nueva nación digital para los ciudadanos del mundo, enfocados en: Desbloquear el crecimiento mundial brindando servicios digitales seguros, automáticos y 24/7 Democratizar el acceso al espíritu empresarial y al comercio electrónico “Creemos que los países algún día competirán por los e-residentes en función de la calidad de sus servicios electrónicos públicos y su entorno empresarial” Fuente: https://e-estonia.com
¿Cómo impacta la transformación digital al Gobierno Regional? ¿Qué tipo de problemas podría resolver?
La digitalización es clave para incrementar la productividad y transparencia en la industria de la construcción Retrasos Sobre costos Conflictos Incertidumbre BIM Building Information Modeling Ahorro finanzas públicas Al 2020, CHILE está orientado a ejecutar toda la construcción pública con BIM
COSAPI “Primero se construye digitalmente para luego construir en la realidad” Realidad Virtual Sensores BIG Data Drones Robótica Impresión 3D y Aumentada IoT
En BIM, se juntan todas las especialidades y se detectan errores (interferencias) antes de empezar a construir, generando un ahorro En la Obra del Banco de La Nación se detectaron 1859 incompatibilidades que representa un ahorro de US$ 929,500 Fuente: PROYECTO CONSTRUCCIÓN DEL BANCO DE LA NACIÓN DEL PERÚ. Cosapi. CADE Digital 2018
“BIM ayuda a reducir el conflicto” ya que permite diseñar colaborando y co-creando con todos los participantes Además, facilita proyectar y medir el avance en tiempo, asegurando el tiempo de entrega, calidad y controlando los costos del proyecto. Foto: BCA Singapore
La implementación de IoT en la Agricultura, reduce costos y aumenta la productividad, además de cuidar el medio ambiente, reduciendo el consumo de Agua Los sensores miden: - Nivel de humedad del terreno - Temperatura - Radiación solar - Velocidad del viento - Nivel de precipitación, etc.
La implementación de canales digitales para la atención a los ciudadanos, ayuda a reducir costos. En México, el canal digital es el medio de interacción más costo eficiente. Web Telefónico Presencial
¿Por dónde empezamos la transformación digital?
1. Enfocarte en la experiencia del cliente y co-crear juntos Design Thinking
2. Encuentra “ejecutables rápidos” Prioriza 80/20 Agile – MVPs
3. Desarrollar agilidad en la institución “mindset digital” Lean Start up
4. Construye capacidades de apoyo PaaS, Cloud, APIs
Algunas preguntas para reflexionar… ¿Tenemos una estrategia digital clara y coherente con lo que buscamos cómo institución? ¿Cómo está la conectividad y acceso a internet en nuestra región? ¿Cuáles es el plan de acción para incrementarla? ¿Nuestros equipos están preparados para transformar nuestra institución? ¿Qué tipo de habilidades necesitamos desarrollar? ¿Qué estamos haciendo para fomentar una cultura de innovación y colaboración dentro de nuestra organización? ¿Cómo logramos que los ciudadanos y usuarios de nuestros servicios sean parte de nuestra transformación digital? ¿Nuestros procesos actuales (adquisición, compras) son adecuados para comenzar a brindar soluciones digitales?
Gaby Jahuin gaby@yellowbrain.pe 998-749-796
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