Guía de configuración de Blackboard Collaborate Webconferece

Guía de configuración
   de Blackboard
     Collaborate
   Webconferece

   Versión: 1.0
   Fecha revisión: julio 2012

Configuración de Balckboard Collaborate Webconference

       En esta guía vamos a aprender a configurar nuestro ordenador para que
funcione correctamente Blackboard Collaborate Webconference,
                                              Webconference, que se utiliza para
impartir las clases por videoconferencia.

       Para realizar la configuración tenemos que navegar a esta página de
Blackboard Collaborate:
http://support.blackboardcollaborate.com/ics/support/default.asp?deptID=8336&task=k
nowledge&questionID=1473
La pagina web se encuentra en inglés y nos muestra varios pasos (“step”) para
comprobar y configurar nuestro ordenador.

       Al cargar la página web se comprobará nuestro sistema y nos dirá si tenemos
instaladas las aplicaciones necesarias para que funcione Webconference
                                                           bconference de
Blackboard Collaborate. Para
                        P    esto comprueba
                                   omprueba el sistema operativo y la versión de
Java que tenemos instalada. Si la comprobación es correcta veremos esto en el
apartado del paso 1 (“step 1”):

       Podemos observar que nos
                            n indica nuestro sistema operativo (“Your
                                                               (“     Operating
System”)
 ystem”) en este caso Windows 7 y nuestra versión de Java (“Your Java Webstart
Version”) en este caso la versión 1.6.0 actualización 33. En ambos caso nos dice que
son soportados por Blackboard Collaborate.

                                            2                 Universitat Internacional Valenciana

Configuración de Balckboard Collaborate Webconference

       Más abajo encontramos un mensaje de felicitación ("Congratulations") porque
podemos utilizar Blackboard Collaborate en nuestro sistema.

       En el caso de que la comprobación encuentre algún problema nos mostrará lo
siguiente en el apartado del paso 1:

Nos indica que el sistema operativo es correcto, como anteriormente, pero que la
versión de Java no está actualizada. Después dice que desafortunadamente la versión
de Java no es soportada y nos recomienda actualizarla. Si esto ocurriera lo podemos
actualizar desde aquí: http://java.com/es/

       Si después de actualizar o instalar java sigue mostrando el mismo resultado
pongase en contacto con soporte@campusviu.es.

       Cuando superemos el test del paso 1, pasaremos al paso 2. Ahora debemos
poner especal atención en cumplir estas recomendaciones para que todo vaya bien:
   •   El equipo que estamos comprobando sea el mismo con el que nos
       conectaremos a la videoconferencia.
   •   Nuestro ordenador está conectado a internet por una conexión estable y
       segura: es altamente recomendable conectarse por cable y no por wifi, que es
       más inestable.

                                         3                 Universitat Internacional Valenciana

Configuración de Balckboard Collaborate Webconference

   •   Tenemos micrófono y altavoces, preferiblemente auriculares con micrófono
       para poder aprovechar todas las funciones del programa. En el caso de la VIU
       es indispensable para poder participar en las clases.
   •   Tenemos los permisos necesarios para poder guardar archivos en el
       ordenador. Si no estás seguro contacta con tu administrador de sistema.
   •   Cuando nos conectemos a las videoconferencias no tenemos programas de
       descargas activos en nuestro equipo ni otro equipo que esté utilizando la red.

       Una vez realizadas las comprobaciones anteriores pasaremos a configurar
nuesto equipo. Para configurarlo nos proporcionan una sala de configuración en la que
podremos comprobar nuestra conexión, ajustes y configurar nuestro audio.

       Entraremos en la sala “v12 Configuration Room”. En la nota que aparece nos
dice que la primera vez que entremos en Backboard Collaborate puede que nos salga
un dialogo de seguridad para confirmar la firma digital de la aplicación, en el que
haremos click en continuar.

       Si además nos pide permisos para ejectuar la aplicación java debemos
permitirlo, prefiriblemente poniendo confiar siempre en este editor.

       Es normal que la primera vez que ejecutamos la aplicación tarde un poco, las
demás veces tardaremos menos en acceder a las salas.

       En la página siguiente podéis ver una imagen de la aplicación.

                                         4                 Universitat Internacional Valenciana

Configuración de Balckboard Collaborate Webconference

       Ahora tenemos que configurar nuestro audio: para configurar el audio iremos al
menú Herramientas > Audio > Configurar audio o al botón que se indica en la pizarra
de Blackboard Collaborate con el nombre de “Audio Setup Wizard button”.
Siguiendo las instrucciones del asistente podremos configurar los auriculares y el
micrófono. Esta sesión sirve para para configurar el audio por lo que los botones para
emitir audio y vídeo están deshabilitados. También podremos comprobar el video
pulsando en el botón de prevista de la cámara:

       Después de realizar los pasos anteriores y haber podido realizar el asistente de
audio con éxito, nuestro equipo estará listo para acceder a las videoconferencias de la
VIU. En caso de que no hayas podido configurar tu equipo no dudes en escribir a:
soporte@campusviu.es

Nota: En la página de configuración aparecen dos pasos más, el 3 y 4, que no son
objetivo de esta guía pero si vuestro nivel de inglés os lo permite os invitamos a que
los veáis.

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