La mentoría entre compañeros en la universidad: un medio para la acogida e integración de los alumnos de nuevo ingreso
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La mentoría entre compañeros en la
universidad: un medio para la
acogida e integración de los alumnos
de nuevo ingreso
Carmen Sánchez Ávila
Universidad Politécnica de Madrid
carmen sanchez avila@upm es
carmen.sanchez.avila@upm.es
Managua, 17 de Noviembre de 2011
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Índice
La tutoría en la Educación Superior
La mentoría como apoyo al proceso tutorial
El Proyecto MENTOR en la UPM
M i
Motivación
ió
Índice
Concepto, diseño y estructura
Funciones del profesor tutor y del alumno mentor
Metodología, formación, informes, calendario, etc.
Herramientas informáticas y de comunicación
Evolución del Proyecto: Proyecto Mentor Primero y
Proyecto Mentor Erasmus
Evaluación y resultados obtenidos
Red de Mentoría Universitaria
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Tutoría en la Educación Superior
La tutoria y el EEES
En la LOU, en el artículo 46, se hace explícito que los
estudiantes tendrán derecho a orientación e información por
parte de la Universidad sobre las actividades de la misma que
La tutoría les afecten. En el apartado e) se reconoce su derecho a “el
asesoramiento y asistencia por parte de profesores y tutores
en el modo en qque se determine”.
Modelos de tutoría
• Modelo académico
• Modelo de desarrollo personal
• Modelo
M d l dde d
desarrollo
ll profesional
f i l
elemento clave de calidad de la
Tutoría educación
d ió superior
i
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Tutoría en la Educación Superior
Es claro que a la luz de las nuevas tendencias,
informes, estudios (Informe Universidad 2000, etc) se
ve cada vez con mayor claridad la figura del profesor
tutor ((o asesor)) del estudiante como un servicio q
que
La tutoría deben prestar nuestras universidades.
¿Cómo revalorizar el papel del profesor tutor?
¿Cómo implementar un sistema tutorial eficiente?
Algunas iniciativas en esta línea:
Planes de Acción Tutorial
Planes de Acogida al alumno de nuevo ingreso
Jornadas de Bienvenida y Orientación
Seminarios y Cursos de nivelación
Servicios de orientación al estudiante
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
La Mentoría por compañeros
como apoyo
al proceso tutorial
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011La mentoría como apoyo al proceso tutorial
Consejero o guía de otro. (DRAE, 1992)
“La Odisea” de Homero
La mentoría
Méntor era un amigo de la familia sabio y con
experiencia
e pe e c a que asume
asu e la a responsabilidad
espo sab dad de
cuidar a Telémaco (el hijo de Ulises), cuando
su padre se va a la guerra de Troya.
(Bell, 1996; Clawson, 1980)
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Definición de Mentoring
Intensivo intercambio
interpersonal entre
entre...
UN MENTOR UN MENTORIZADO
La mentoría
un colega con alguien con menor
experiencia, un senior experiencia, un junior
p
provee apoyo,
p y ,
orientación, y con respecto a los planes de carrera y el
retroalimentación desarrollo personal
(Dalton,Thompson, & Price, 1977; Hall, 1976; Levinson,
Darrow, Klein, Levinson, & McKeen, 1978; Kram, 1983).
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Mentoring
Proceso de aprendizaje personal en el que una persona
asume la propiedad y la responsabilidad de su propio
desarrollo personal y profesional
La mentoría
La relación está dirigida por el
mentorizado
t i d
• disponga de nuevas
El mentor
t compartet su perspectivas
tiempo y sus
• enriquezca su forma de
conocimientos para que
pensar
el mentorizado:
• desarrolle su potencial
como persona y como
profesional
f i l
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Mentoring
• necesidad de apoyo
p y
• dirección o guía
• feedback
La mentoría •Grandes Organizaciones
• El d
desempeño ñ
• La satisfacción
• El compromiso
p
• Trasmitir los valores de la Organización
• Más rentable p para la Organización
g
• Incrementa el desarrollo personal y
facilita el profesional
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Un mentor es..
• Un maestro, un guía, un preparador, un modelo, un asesor
• Alguien que ayuda a otro a aprender algo. Sin mentor una
persona hubiera aprendido peor, más lentamente, o no hubiera
aprendido
La mentoría
• Una persona que ayuda a otra a comprender el sistema informal y
ofrece consejos y orientación sobre la manera de tener éxito
• Un facilitador en un proceso donde prima el descubrimiento
• Alguien que comparte y no presume, da y no fanfarronea
• Un devoto de su protegido
protegido, aún ante sus errores
• Alguien a quien le encanta aprender más que enseñar
(B ll 1997)
(Bell,
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Características del mentor ideal
Buena voluntad Comprometerse
Deseo de ayudar Saber compartir
La mentoría Experiencia positiva de joven Interés en desarrollar a otros
Credibilidad Sentido del humor
Disponer de tiempo y energía Habilidades interpersonales
Estar al día en conocimientos Mostrar confianza
Tener ganas de aprender Honestidad y respeto
Comunicarse con asertividad Proporcionar información e ideas
Proporcionar feedback Confrontación
G i
Guiar E l
Explorar O
Opciones
i
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Tipos de mentoring
• Se usan los medios de comunicación electrónicos
como el primer canal de comunicación entre
La mentoría
mentores y protegidos.
• Los contactos en el e-mentoring se realizan a través
de mensajes de e-mail, chat, web...
• Se distingue del mentoring tradicional (t-mentoring)
por los contactos cara a cara entre mentor y
telémaco. •Hamilton y Scandura (2003)
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Tipos de mentoring
MENTORING VIRTUAL
MENTORING INDIVIDUAL Y GRUPAL
La mentoría
T
T T
M T
M
T T
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Tipos de mentoring
MENTORING FORMAL E INFORMAL
El mentoring informal se refiere a las relaciones espontáneas que
ocurren sin que la Organización se involucre
La mentoría
MENTORING ENTRE IGUALES
• Entre compañeros
• Tienen muchas oportunidades de interactuar de forma natural
• De inspeccionarse el uno al otro el desempeño
• Más fácil para darse retroalimentación sobre la carrera de
cada uno
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011El Proyecto Mentor en la
Universidad Politécnica de Madrid:
un medio para la acogida y orientación de
l alumnos
los l de
d nuevo ingreso
i
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Motivación del Proyecto Mentor ETSIT-UPM
Informe final del Proyecto
y de Evaluación Conjunta
j de la
Calidad de la Titulación de Ingeniero de Telecomunicación
suscrito por la UPM:
Motivación
Puntos débiles:
Alumnos
Al insuficientemente
i fi i t t informados
i f d
Escasa utilización de las tutorías
Propuestas de mejora:
Estudiar nuevas formas de asistencia al alumno
Potenciar las tutorías
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Estudio previo del Proyecto Mentor
2000-2001: Equipo de trabajo en el seno del Área
Educativa del ED de la ETSIT (3 profesores y 2
alumnos)
– Colaboración con la Universidad de Sevilla
2001 2002: Preparación Proyecto Mentor
2001-2002:
Estudio previo
– Encuesta a los alumnos de segundo ciclo
86%
Sin créditos
Si édit
Con créditos
No lo ven efectivo
7% 7%
– Diseño de las líneas generales:
• Incorporación de alumnos mentores, alumnos de
nuevo ingreso
ingreso, tutores
• Estructura, herramientas de soporte, desarrollo y
evaluación
2002 2003: Primera edición
2002-2003:
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Motivación del Proyecto Mentor ETSIT-UPM
El Proyecto
P t M t
Mentor d la
de l UPM pretende
t d desarrollar
d ll
mecanismos de ayuda y orientación a los estudiantes de
nuevo ingreso, basados en la mentoría por compañeros:
Motivación
Los estudiantes están especialmente cualificados y motivados
para ayudar a otros estudiantes.
Los estudiantes aprenden mejor en un ambiente de amistad y
estímulo.
Se comenzó en el curso académico 2002/03, en al ETSI de
Telecomunicación, pero actualmente se ha extendido a todos
los Centros de la UPM.
UPM
Actividad reconocida a los alumnos mentores con un máximo
ECTS
de 4 créditos de libre elección y actualmente con 1 ECTS.
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Objetivos del Proyecto Mentor
El Programa Mentor se concibió con dos objetivos claramente
definidos:
La orientación y ayuda a los estudiantes de nuevo ingreso, por
parte de compañeros de cursos superiores, con el fin de
• la pronta adaptación y el éxito en los estudios universitarios
Objetivos del alumno de nuevo ingreso
• facilitar su integración académica y social en la vida de la
Escuela
La formación de los estudiantes de segundo ciclo como
mentores de estudiantes de nuevo ingreso, potenciando en ellos
h bilid d
habilidades i l
sociales, d relación,
de l ió i t ió y liderazgo
orientación lid
extrapolables al desarrollo personal o profesional.
Orientación:
Académica
Social
Administrativa
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Orientación académica-social-administrativa
Orientación académica:
Características y exigencias de las asignaturas de 1er curso, búsqueda de
recursos académicos, selección de bibliografía, tutorías…
Planificación del estudio en general y del itinerario formativo en particular
Normativas académicas
Objetivos Estructura de la carrera, elección de optativas y de actividades acreditables
Programa de movilidad , actividades de I+D+i, …
Orientación social:
Organización del Centro, ubicación y organización de los Dptos.
Ubicación y organización de laboratorios, despachos de profesores,
biblioteca, ciberteca, secretaría del Centro…
Asociaciones de estudiantes: Delegación de Alumnos, Clubes, etc.
Servicios de la UPM: Instalaciones deportivas, actividades culturales,
musicales..
Colegios profesionales,
profesionales perspectivas del mercado laboral
Orientación administrativa:
Trámites de solicitud de becas y ayudas al estudio, certificaciones
académicas programas de intercambio ...
académicas,
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Estructura del Proyecto Mentor
Estructura en tres niveles
Estudiantes de nuevo ingreso
Estudiantes mentores
Actividad acreditable y reconocida con 1 ECTS
Responsables de la orientación de 6/7 estudiantes de nuevo ingreso
Estructura
Profesores tutores
Responsables de la supervisión de 2/3 estudiantes mentores
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Estructura del Proyecto Mentor
Dos poblaciones, dos estrategias
Proyecto MENTOR PRIMERO
Dirigido a estudiantes que se incorporan por primera vez a
la vida universitaria (alumnos de primer curso)
Estructura Comienza en el momento de su matrícula en la
Universidad
Orientado a introducir al estudiante en la vida
universitaria
Proyecto MENTOR INTERNACIONAL
Dirigido a alumnos que proceden de algún Programa de
Intercambio (Erasmus, Séneca..)
El comienzo es p g
previo a la llegada del estudiante a
nuestro país (nuestra Universidad)
Orientado a facilitar al estudiante internacional la
llegada y adaptación a nuestro país y, en concreto a
nuestra Universidad
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Funciones
Funciones del p
profesor tutor
Establecer con los mentores el calendario de reuniones, horarios y temas
a tratar
Asesorar a los alumnos mentores en el desempeño de su función, función
proporcionarles recursos y redirigirles de forma adecuada a los órganos
Funciones
institucionales correspondiente
Servir de enlace entre los alumnos mentores y los coordinadores
Hacer
H un seguimiento
i i t ded la l labor
l b de d losl mentores,
t a través
t é de d las
l
reuniones periódicas con ellos y el análisis de los informes de los mismos
Asesorar a los alumnos mentorizados en las posibles dudas que planteen
en las reuniones mensuales organizadas por el mentor
Establecer un canal de comunicación, con ayuda del mentor, con los
alumnos mentorizados, con el fin de extender la labor tutorial más allá del
proyecto a los alumnos que la deseen
Ayudar a los mentores a conocer con más profundidad la actividad
investigadora del Centro
Realizar un breve informe de las reuniones mantenidas con los mentores
Evaluar a la actividad en sí
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Funciones
Funciones del alumno mentor
Establecer con los alumnos mentorizados el calendario de reuniones,
horarios, lugares y temas a tratar
Hacer un seguimiento de los alumnos mentorizados, a través de las
reuniones periódicas con ellos
Funciones Ajustarse al programa de reuniones y otras actividades previstas,
preparando adecuadamente las mismas a partir de las directrices
especificadas
p por los coordinadores del p
p proyecto
y y los p
profesores tutores
Servir de enlace entre los alumnos mentorizados y los tutores y
coordinadores del proyecto
Transmitir lo que en conciencia es lo mejor para el alumno de nuevo
ingreso intentando no trasladarle los malos hábitos adquiridos
ingreso,
Establecer un canal de comunicación entre el profesor tutor y los alumnos
mentorizados
Organizar las reuniones del profesor tutor con los alumnos mentorizados,
siendo parte activa
Dar a conocer con más profundidad la actividad investigadora de la
Escuela a los alumnos de primero con el fin de motivarles en el estudio
Evaluar a la actividad en sí
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Difusión del Proyecto Mentor e incorporación
Difusión
Alumnos de nuevo ingreso
Sobre de matrícula (primer año)
Email (alumnos internacionales)
Difusión Alumnos de últimos cursos y tutores
Incorporación de mentores y tutores
Mentores internacionales y primero (junio)
Entrevista web, curriculum y entrevista personal
Tutores (julio)
(j )
Incorporación de alumnos mentorizados
En la matrícula
En la Jornada de Bienvenida
En las primeras semanas del curso
Reglamento del alumno de nuevo ingreso
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Desarrollo y seguimiento del PM
Guías
Guía del alumno mentor internacional
Guía del alumno de pprimer curso
Desarrollo Taller de mentores (10 horas, en las primeras semanas de
actividad)
Reuniones tutor-mentor (mensuales)
Reuniones tutor-alumnos-mentor (mensuales)
Informes obligatorios en formato electrónico
Soporte electrónico
Moodle (foros, noticias..)
Portal (informes, datos personales,..) y listas de distribución
Evaluación intermedia y final
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Desarrollo y seguimiento del PM
Proyecto Mentor Primero – [Septiembre – Marzo]
Reuniones semanales durante Septiembre y Octubre
C l d i flflexible
Calendario ibl dde reuniones
i d
de N
Noviembre
i b a
Desarrollo Marzo según necesidades (horario del mentor, etc.)
Reunión mensual de los mentores con el profesor
tutor
Reunión optativa del profesor tutor con los alumnos de
primero
Adaptación temporal de los temas a tratar
Más libertad de acción
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Desarrollo y seguimiento del PM
Proyecto Mentor Internacional – [Julio – Marzo]
Contactar con el alumno Erasmus en Julio (y
Enero) y preparar su llegada
Desarrollo Reuniones semanales durante los primeros
meses:
S ti b O t b (1er semestre)
Septiembre-Octubre t )
Febrero- Marzo (2º semestre)
Reunión mensual con el profesor tutor
Calendario flexible según necesidades (horario del
mentor, etc.)
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Desarrollo del Proyecto Mentor
Calendario (ejemplo)
Fecha Actividad
D25-07-2008 Jornada de Bienvenida a alumnos de nuevo ingreso
D18-09-2008 Reunión de todos los tutores, mentores y coordinadores
S24-09-2008 1ª reunión mentor-alumnos
S01-10-2008
S01 10 2008 1ª reunión profesor
1 profesor-mentores
mentores
S01-10-2008 2ª reunión mentor-alumnos
Desarrollo
S08-10-2008 3ª reunión mentor-alumnos
S08-10-2008 2ª reunión profesor-mentores
S15 10 2008
S15-10-2008 4ª reunión mentor-alumnos
mentor alumnos
S22-10-2008 5ª reunión mentor-alumnos
S29-10-2008 3ª reunión profesor-mentores
S29-10-2008 6ª reunión mentor-alumnos
S05-11-2008 7ª reunión mentor-alumnos
S19-11-2008 4ª reunión profesor-mentores
S19-11-2008 8ª reunión mentor-alumnos
S10-12-2008 9ª reunión mentor-alumnos
S14-01-2009 5ª reunión profesor-mentores
S14-01-2009 10ª reunión mentor-alumnos
S18-02-2009 11ª reunión mentor-alumnos (final)
S25-02-2009
S 5 0 009 6ª reunión
6 eu ó p profesor-mentores
o eso e to es (final)
( a)
D25-03-2009 Reunión cierre proyecto (coordinadores, tutores, mentores)
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Desarrollo del Proyecto Mentor
Temas elaborados/a tratar (ejemplo)
1. Mi llegada a primero. Asignaturas: interrelación. Búsqueda de recursos. Tutorías
2. Estructura de la carrera. Tipos de asignaturas. Especialidades
3. Normativas académicas:
Normativa
N ti d de permanencia i
Desarrollo Normativa académica
Normativa de exámenes
Normativa sobre tutorías
Reconocimiento
R i i t d de créditos
édit d de lib
libre elección
l ió
4. Estructura del Centro
Departamentos
Grupos de investigación
Laboratorios
L b t i d de iinvestigación
ti ió
Proyectos de Investigación
5. Becas y ayudas al estudio (de la CAM, nacionales, etc)
6. Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Nuevas titulaciones
7 Servicios del Centro
7. Centro. Web,
Web intranet,
intranet biblioteca
biblioteca, videoteca
videoteca, publicaciones
publicaciones, etc
8. Recursos, actividades y servicios de la UPM
9. Órganos de representación de alumnos. Delegación de alumnos. Clubes y
Asociaciones
10 Temas administrativos
10. administrativos. Matricula.
Matricula
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Desarrollo del Proyecto Mentor
Informe de las reuniones mentor-mentorizados:
Tras la celebración de cada reunión presencial del mentor con su
grupo de estudiantes de nuevo ingreso, éste debe rellenar un
informe en el que quede constancia, principalmente, de las
siguientes
i i t cuestiones:
ti
Seguimiento
Asistentes
Asuntos tratados en la reunión
Problemas detectados y posibles soluciones
sol ciones adoptadas
Incidencias
Recomendaciones realizadas por los estudiantes
Sugerencias de mejora
Estos informes deben rellenarse directamente en el Portal del
Proyecto Mentor
Los tutores
t tores deben revisar
re isar periódicamente estos informes para
solucionar rápidamente cualquier posible problema o incidencia
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Desarrollo del Proyecto Mentor
Soporte electrónico:
Portal del Programa Mentor:
Calendario
Datos personales
Seguimiento
Contenido de reuniones
Organización de visitas a laboratorios
Temas a tratar en cada reunión
Recursos necesarios para preparar las
reuniones
I f
Informes d las
de l reuniones
i
Foros de noticias, consultas privadas,
…
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Evaluación del Proyecto Mentor
Evaluación del PM
Tests de orientación (inicial y final)
Análisis basado en encuestas de satisfacción realizadas a todos
los colectivos implicados (profesores tutores, estudiantes mentores y
Evaluación estudiantes de nuevo ingreso) sobre todos los aspectos del Proyecto
Mentor:
1. Beneficios personales
2. Beneficios generales
3. Desarrollo de la actividad
4. Herramientas
5. Continuación del Proyecto Mentor
6. Evaluación coordinadores/tutores/mentores
7. Valoración general del Proyecto Mentor
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados
Jornada de bienvenida (alumnos):
– Necesidad muy valorada (7.4)
– Contenidos
C t id menos valorados
l d (6 (6.7)
7)
Evaluación
Frecuencia reuniones mentor-alumnos:
– Alumnos: 80% normal (19% alta o muy alta)
– Mentores: 85% normal ((15% alta o muy
y alta))
Frecuencia reuniones tutor-mentores
– Tutores y mentores: Normal (90% y 93%)
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: beneficios personales
Encuesta a Alumnos Tutelados
70%
66%
0%
58%
%
60
60% NS/NC
Muy baja
50% Baja
Normal
Alta
40%
Muy Alta
30%
24%
%
21%
20%
20%
13%
11%
9%
%
10%
6%
4%
3%
1%
1%
1%
1%
0%
0%
0%
Influencia positiva del PM en formación Importancia académica de lo aprendido en Participación satisfactoria en el PM
personal PM
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: beneficios personales
Encuesta a Alumnos Mentores
NS/NC
70% Muy baja
Baja
j
61%
58%
Normal
56%
60%
54%
Alta
Muy Alta
50%
40%
34%
33%
30%
24%
22%
20%
18%
20%
8%
10%
6%
2%
2%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
IInfluencia
fl i positiva
iti d dell PM en IImportancia
t i profesional
f i l de
d llo P ti i
Participación
ió satisfactoria
ti f t i en ell Cumplimiento
C li i t d de compromisos
i
formación personal aprendido en PM PM como mentor
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: beneficios personales
Encuesta a Profesores Tutores
NS/NC
80%
Muy baja
74%
Baja
7
70% Normal
Alta
61%
60%
Muy Alta
47%
50%
40%
32%
28%
30%
6%
6%
20%
16
16
11%
11%
10%
5%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Influencia del PM en actividad docente Satisfactoriedad participación personal en PM Cumplimiento de funciones como tutor
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: beneficios generales
Encuesta a Alumnos Tutelados NS/NC
Muy baja
80% Baja
68%
Normal
655%
70%
Alt
Alta
60% Muy Alta
50%
49%
48%
48%
50%
444%
39%
40%
26%
225%
30%
%
22%
%
20%
20%
19%
16%
15%
20%
13%
13%
13%
10%
10%
9%
6%
6%
6%
6%
10%
55%
55%
4%
%
3%
3%
%
3%
%
3%
%
3%
%
3%
%
3%
%
1%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
Influencia positiva Influencia positiva Influencia positiva Influencia positiva Calificación PM como actividad Valoración global
del PM en orientación en orientación en orientación general de la para identificar cumplimiento
resultados académica social administrativa influencia del PM dificultades del 1er objetivos
j
académicos curso
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: beneficios generales
NS/NC
Encuesta a Alumnos Mentores Muy baja
Baja
90%
Normal
8%
8%
78
78
80% Alta
Muy Alta
70%
63%
60%
59%
57%
57%
57%
60%
50%
42%
37%
40%
32%
31%
7%
7%
27
27
30%
22%
20%
16%
14%
14%
20%
12%
12%
12%
10%
10%
10%
8%
8%
8%
10%
4%
4%
%
2%
%
2%
2%
%
%
2%
%
2%
%
2%
4
4
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Influencia Influencia Influencia Influencia Calificación Calificación PM como Valoración Valoración
positiva PM en positiva positiva en positiva en general de la general de la actividad para global global
resultados orientación orientación orientación influencia del influencia del identificar cumplimiento cumplimiento
académicos académica social administrativa PM en PM en mentor dificultades del objetivos
j p
por objetivos
j mentor
mentorizados mentorizado mentorizado mentorizado mentorizados 1er curso mentorizados
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: beneficios generales
NS/NC Encuesta a Profesores Tutores
67%
70% Muy baja
Baja
Normal
60%
56%
%
56%
%
Alt
Alta
53%
50%
Muy Alta
50%
39%
%
40%
28%
28%
30%
22%
%
22%
%
21%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
20%
16%
11%
11%
11%
10%
6%
6%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Influencia positiva PM en Influencia positiva Influencia positiva en Influencia positiva en Calificación general de la Calificación general de la
resultados académicos orientación académica orientación social orientación influencia del PM en influencia del PM en
alumnos mentorizados mentorizado mentorizado administrativa mentorizados mentor
mentorizado
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: beneficios generales
Encuesta a Profesores Tutores
NS/NC
80% Muy baja
74%
Baja
68%
Normal
70%
Alta
Muy Alta
58%
58%
60%
50%
42%
42%
40%
32%
30%
21%
21%
21%
16%
20%
11%
11%
10%
5%
5%
5%
5%
5%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Satisfactoriedad influencia PM como actividad para Valoración global Valoración global Valoración global
PM a nivel personal identificar dificultades del cumplimiento objetivos por cumplimiento objetivos por cumplimiento objetivos tutor
1er curso mentorizados mentores
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: problemas detectados
Problemas detectados:
– Alumnos: Escalón bachillerato y cambio
metodología docente
– Mentores: Dificultad seguimiento clases y
escalón bachillerato
– Profesores: Falta de madurez y capacidad
de esfuerzo, cambio métodos de estudio y
cambio metodología docente
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: problemas detectados
Encuesta a Alumnos Tutelados NS/NC
60% Muy baja
Baja
51% Normal
50% Alta
Alt
Muy Alta
42%
40%
37%
40%
36%
35%
%
3
33%
30%
29%
28%
30%
26%
23%
22%
%
21%
2
20%
20%
14%
13%
13%
13%
%
9%
8%
8%
8%
10%
7%
6%
5%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
1%
1%
1%
0%
0%
Escalón bachillerato Dificultad seguimiento Cambio metodología Cambio métodos Necesidad academias Falta tutela cercana
de clases docente estudio
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: continuación del PM
Encuesta a Alumnos Tutelados NS/NC
80% Muy baja
74%
Baja
70% Normal
Alta
Muy Alta
57%
60%
50%
38%
36%
40%
0%
30
30%
23%
23%
21%
19%
19%
20%
11%
%
11%
%
10%
9%
10%
5%
5%
4%
1%
1%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
Continuación PM años sucesivos Extensión cursos superiores Recomendación a participar en PM Disposición futura como mentor
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: continuación del PM
NS/NC
Encuesta a Alumnos Mentores
Muy baja
Baja
70% Normal
5%
65
Alta
61%
58%
60% Muy Alta
55%
50%
39%
40%
35%
32%
31%
31%
9%
29
30%
18%
20%
8%
8%
10%
6%
4%
4%
4%
4%
2%
2%
2%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Continuación PM años Extensión cursos superiores Disposición futura como Recomendación a participar Recomendación a participar
sucesivos mentor en PM alumnos nuevo en PM como mentores
ingreso
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: continuación del PM
NS/NC
Encuesta a Profesores Tutores
Muy baja
80% Baja
72%
Normal
68%
70% Alta
63%
%
M Alta
Muy Alt
58%
60%
53%
47%
50%
4
37%
40%
32%
26%
%
30%
22%
21%
21%
21%
16%
20%
1%
11
10%
6%
5%
5%
5%
5%
5%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Continuación PM años Extensión cursos Disposición futura como Recomendación a Recomendación a Recomendación a
sucesivos superiores tutor participar en PM alumnos participar en PM como participar como tutores
nuevo ingreso mentores en futuras ediciones
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: evaluación de coordinadores
Encuesta a Alumnos Mentores NS/NC
Muy baja
Baja
70% 63% Normal
63%
61%
Alta
%
59%
60%
55%
Muy Alta
50%
50%
40%
28%
25%
30%
%
22%
%
22%
20%
18%
18%
16%
16%
20%
14%
12%
8%
8%
10%
%
4%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Adecuación de la Difusión e Capacidad de Velocidad de Calificación de Calificación global
planificación previa información del PM motivación de reacción/respuesta utilidad de actividad de coordinadores
del PM por coordinadores coordinadores de coordinadores de coordinadores
ante
dudas/problemas
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: evaluación de coordinadores
Encuesta a Profesores Tutores NS/NC
M baja
Muy
70% Baja
63%
Normal
60% Alta
Muy Alta
50%
47%
47%
47%
47%
50%
44%
42%
%
37%
40%
32%
32%
26%
30%
21%
%
20%
16%
11%
11%
11%
10%
6%
%
5%
%
%
5%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Adecuación de la Difusión e información del Capacidad de motivación Velocidad de Calificación de utilidad de Calificación global de
planificación previa del PM por coordinadores de coordinadores reacción/respuesta de actividad de coordinadores
PM coordinadores ante coordinadores
dudas/problemas
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: evaluación de tutores
NS/NC Encuesta a Alumnos Mentores
60% Muy baja
55%
Baja
51%
Normal
50% Alta
Muy Alta
44%
40%
34%
30%
2%
2%
22
22
20%
12%
12%
12%
10%
6%
6%
6%
6%
4%
4%
4%
2%
0%
0%
C
Cumplimiento
li i t d de ffunciones
i d
dell ttutor
t Utilid d d
Utilidad de reuniones
i con ttutor
t Utilid d d
Utilidad de lla actividad
ti id d d
dell profesor
f ttutor
t
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: evaluación de mentores
Encuesta a Alumnos Tutelados
NS/NC
70%
Muy baja
Baja
60%
60% Normal
Alta
Muy Alta
50%
45%
43%
40%
28%
30%
2
20%
10%
5%
4%
4%
4%
3%
2%
1%
1%
0%
Calendarios y horarios correctos Rendimiento general del Mentor
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: evaluación de mentores
Encuesta a Profesores Tutores NS/NC
Muy baja
90%
Baja
82%
Normal
78%
80%
Alta
M Alta
Muy Alt
70%
60%
60%
50%
40%
30%
20%
20%
17%
20%
10%
6%
6%
6%
6%
0%
0%
0%
0%
0%
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0%
0%
0%
Cumplimiento de funciones del primer alumno Cumplimiento de funciones del segundo alumno Cumplimiento de funciones del tercer alumno
mentor mentor mentor
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: valoración general del PM
NS/NC
Encuesta a Alumnos Tutelados
Muy baja
Baja
Normal
70%
Alta
Muy Alta
58%
60%
54%
50%
40%
40%
31%
30%
20%
%
10%
10%
5%
1%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
Necesidad del PM Calificación general de PM
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: valoración general del PM
Encuesta a Alumnos Mentores
NS/NC
Muy baja
60%
Baja
Normal
49%
48%
50%
Alta
45%
Muy Alta
44%
40%
30%
20%
10%
6%
6%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Necesidad del PM Calificación general del PM
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Resultados: valoración general del PM
Encuesta a Profesores Tutores
NS/NC
Muy baja
67%
70%
Baja
Normal
60% Alta
Muy Alta
47%
50%
41%
40%
28%
%
30%
20%
%
12%
10%
6%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Necesidad del PM Calificación general del PM
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Reflexiones
Actividad altamente valorada por alumnos y
profesores
f
Hemos conseguido ayudar y orientar al alumno de
nuevo ingreso, incluso en casos difíciles
Reflexiones Se consigue un auténtico feedback de las dificultades
que el alumno encuentra al incorporarse a la Escuela
Sin embargo:
– No parece que tenga repercusión en el rendimiento
académico
– Los alumnos de primero demandan una tutela más
cercana por parte del profesor
Nos planteamos involucrar más a los profesores de
primer curso
Introducción de un sistema de tutorías
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Red de mentoría universitaria Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
Red de Mentoría: motivación
La Red Temática de Mentoría pretende ser, por tanto, un lugar
de encuentro en el que profesores y alumnos mentores de
cualquier universidad, así como profesionales, puedan
compartir:
Experiencias
Red de Mentoría
Objetivos
Metodologías
g
Recursos
Técnicas de evaluación que permitan verificar la eficacia de
estos programas
Con el fin de:
Aunar esfuerzos y aptitudes
Encontrar sinergias
Estudiar, analizar y desarrollar de una forma más rigurosa los
programas
p og a as de mentoría en la
e to a e auuniversidad española
e s dad espa oa
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Red de Mentoría: composición
Universidades participantes:
Universidad Politécnica de Madrid (coordinación)
Universidad Complutense de Madrid
Facultad de Psicología
Facultad de Matemáticas
Universidad de Las Palmas de Gran Canarias
Red de Mentoría
ETSI de Telecomunicación
Universidad Europea de Madrid
Escuela
E l Superior
S i Politénica
P lité i
Vicerrectorado de Estudiantes y Relaciones Institucionales
Universidad de Oviedo
Facultad de CC. Económicas y Empresariales
Universidad Carlos III de Madrid
Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)
Universidad de Burgos
Universidad de Cádiz
Universidad de Alcalá de Henares
Universidad de Granada
Universidad de Zaragoza
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Red de Mentoría: principal objetivo
El p
principal
p objetivo
j que se p
q pretende con este estudio
es:
Evaluar la eficacia del programa atendiendo tanto a
variables relacionadas con la función de desarrollo
Objetivo de carrera (conocimientos adquiridos sobre el
entorno académico, rendimiento académico,
satisfacción
ti f ió con los
l estudios,
t di etc.)
t ) como con lal
función psicosocial (autoconcepto, autoestima,
autoeficacia, etc.).
Se analizan las similitudes y diferencias entre mentores
y no mentores y telémacos y no telémacos tanto antes
como después de la implantación del programa.
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Red de Mentoría: Objetivos concretos
Convertir la mentoría en una estrategia de innovación
educativa eficaz y eficiente en la universidad de cada a
conseguir una buena y rápida adaptación del alumno al
entorno universitario.
universitario
Objetivos
Generar un conjunto de conocimientos en torno a la mentoría
que se apliquen
li d forma
de f sistemática
i t áti en un conjunto
j t de
d
universidades nacionales e internacionales y se compartan
con el resto de la comunidad científica.
Mejorar en los alumnos de nuevo ingreso los conocimientos
del entorno académico necesarios para facilitar su adaptación
al entorno y ofrecerles orientación académica, social, laboral y
administrativa.
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Red de Mentoría: Objetivos concretos
Conseguir en los alumnos mentores:
Incrementar sus conocimientos sobre el entorno académico
Fomentar la capacidad de asumir responsabilidades.
Desarrollar sus competencias de comunicación y liderazgo.
Generar las competencias para ofrecer apoyos grupales y
Objetivos telemáticos a varios estudiantes.
Para la Organización:
Generar nuevos materiales didácticos orientados a la formación y
mejora de las competencias necesarias para realizar las funciones
adecuada
de mentor de forma adecuada.
Generar un grupo estable de investigadores a nivel nacional e
internacional
Definir criterios de selección y formación de mentores, y de
emparejamiento con telémacos.
Reducir las tasas de abandono de la carrera en primer curso,
incrementar las cifras de asistencia a clase por parte de los alumnos
de primero, etc.
Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011Primera Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la Educación Superior (I CLABES) Managua, 17-18 Nov. 2011
También puede leer
