LA OBRA NUEVA EN LA COSTA APUNTA A SUBIDA DE PRECIOS - S3c
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elEconomista.es | 1 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
EE
LA OBRA NUEVA EN LA COSTA
APUNTA A SUBIDA DE PRECIOS
La demanda nacional ha logrado mantener estable durante la crisis este
mercado, que ahora podría calentarse por el ‘boom’ del cliente internacional
elEconomista.es | 2 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
| ACTUALIDAD |
Barcelona y Valencia lideran la oferta de obra nueva en la costa
Ubicación de los proyectos de vivienda de obra nueva Número de proyectos de obra nueva en la costa de cada promotora
3
13 3
5
27 8
52
7 48 47
40
58
20
28
23
64
16 15
14 14
27
2
6 62 4
45
METROVACESA VÍA CÉLERE TESTA ACCIONA HABITAT
INMOBILIARIA
AEDAS NEINOR SOLVIA AMENABAR LAZORA
Fuente: Atlas Real Estate Analytics. elEconomista
LA COSTA ‘SURFEA’ EL COVID:
LA VIVIENDA SUBIRÁ UN 2%
La buena reacción
del comprador
nacional, el auge del
E
teletrabajo y la
l mercado de la vivienda en la incremento de precios de, aproximada- aunque es pronto por que el tráfico aéreo y
demanda embalsada costa, en el que el comprador La obra nueva en mente, el 2%”, destaca José Luis Bellosta, las restricciones entre países todavía son
del inversor internacional ha tenido histó- costa ha resistido presidente de Solvia, que apunta que “has- importantes, ya se está notando de forma
extranjero auguran ricamente un gran protagonis- la crisis mucho ta ahora, los precios se han mantenido relevante. Esto nos hace pensar que cuan-
cifras positivas para mo, se vio resentido durante
mejor que la constantes, sin haber sufrido grandes des- do las restricciones se hayan eliminado de-
la obra nueva en los meses de pandemia por las limitaciones censos gracias a la demanda nacional”. finitivamente la recuperación puede ser
de movilidad. Sin embargo, los expertos usada con precios La pandemia ha traído también cosas realmente fuerte”. “Hay que tener en cuen-
costa, que está
logrando ya cifras
aseguran que la recuperación está siendo estables positivas para este segmento residencial ya ta que, si en la primera residencia en Espa-
rápida, especialmente en el segmento de que según explica Pablo Rodríguez-Losa- ña hemos visto un rebote de demanda post
récord obra nueva, donde las grandes promotoras da, director Comercial y de Marketing de Covid, imaginemos el rebote que viene
Alba Brualla MADRID que cuentan con proyectos en el litoral es- Aedas Homes, “existe un interés brutal por desde los países del norte de Europa que
pañol están registrando una acelerada re- la compra de una segunda residencial en la llevan un año y medio deseando ver el sol y
cuperación de las ventas y apuntan a subi- El auge del playa, pero también hemos detectado una pisar nuestras costas”, destaca el directivo.
das de precios este mismo año. teletrabajo fuerte demanda por la primera residencia En este sentido, Carmen Román, directo-
Según los datos que maneja Tinsa en su reactiva la junto al mar de clientes que tienen la op- ra comercial de Habitat Inmobiliaria, re-
último informe sobre vivienda vacacional ción de teletrabajar. En este caso, se trata cuerda que “España sigue siendo uno de
en España, la diferencia entre la obra nue-
demanda de de un nuevo comprador que busca una vi- los países más atractivos de Europa para
va y la vivienda usada ha sido notable, ya primera residencia vienda, sobre todo, junto a la playa, para es- invertir en inmobiliario y sigue siendo un
que mientras la primera tan solo ha regis- junto al mar tablecerse de manera definitiva”. sector con rentabilidades superiores a
trado descensos en precios en un 2,4% de Otra de las claves de esta resistencia en otros productos de inversión, por lo que el
las zonas estudiadas, la vivienda usada lo los precios de la obra nueva se basa en el cliente internacional nunca se ha ido de
ha hecho en un 37,3%. Además de haberse hecho de que “el mercado está bastante verdad”.
producido caídas de precios aisladas, la ta- equilibrado, porque hay bastantes proyec-
sadora asegura que en un 76,1% de los des- tos que han retrasado sus lanzamientos. Y Cifras récord con extranjeros
tinos costeros el precio se ha mantenido con el entorno actual de bajos tipos de in- Rodríguez-Losada asegura que “en el caso
estable y en el 19% de las zonas estudiadas terés, es muy favorable para el valor de los de los clientes extranjeros, el mercado de-
la obra nueva incluso se ha encarecido pese inmuebles”, explica Juan Carlos Calvo, di- be dar respuesta a una fuerte demanda em-
a la pandemia. rector de Estrategia y Relación con Inver- balsada generada durante el tiempo en el
Esta tendencia es la que han experimen- sores de Metrovacesa. que no se ha podido viajar”. Esta demanda
tado también las principales promotoras Al boom de la demanda local se suma es tal, que apenas han empezado a abrirse
de la costa española (ver gráfico), que ase- ahora la llegada del comprador internacio- las fronteras el cierre de operaciones por
guran a elEconomista que esperan cerrar el nal, lo que hace augurar un panorama hala- parte de extranjeros ha crecido notable-
año incluso con una subida media en los güeño para los proyectos de obra nueva en mente hasta el punto de que algunas pro-
precios de la obra nueva de sol y playa. la costa. Así lo ve Mario Lapiedra, director motoras como Aedas han logrado incluso
Concretamente y “teniendo en cuenta que general Inmobiliario de Neinor Homes, cifras récord. “Un dato que corrobora esta
las compraventas solo irán en aumento du- que asegura que ya “hay una incipiente re- percepción es que en Aedas Homes bati-
rante los próximos meses, estimamos un cuperación del comprador extranjero, que, mos récord de ventas a clientes extranjeros
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en junio, con operaciones por importe de estables e incluso con una ligera subida”. bablemente por temor a nuevas pande-
más de 11 millones de euros. Nunca había- La demanda del En el caso de Vía Célere, su director Ge- mias. Los británicos siguen comprando y Nórdicos,
mos vendido tantas casas en un mes a de- comprador neral de Negocio, Miguel Ángel González, ha aumentado el interés de franceses y bel- británicos,
mandantes internacionales. Entre estos internacional se explica que “tras el final del estado de alar- gas. Igualmente, los extranjeros que vivían franceses y belgas
compradores, destacan los clientes los sue- ma, se ha producido un aumento de las vi- de alquiler están comprando”.
cos en Costa del Sol y los alemanes en Ba-
ha reactivado en sitas a los puntos de venta, que ya está Pero según el experto hay otro dato im-
se lanzan a
leares”, explica Rodríguez-Losada. el segundo transformando en incremento de ventas. El portante y es que “los nuevos compradores comprar en la
Metrovacesa es otra de las compañías trimestre excelente clima, las playas, la seguridad en buscan más calidad en las viviendas”. “Ca- costa española
que ha registrado un importante incre- las calles y el buen funcionamiento del sis- sas amplias, no tanto de muchas habitacio-
mento en este mercado, tal y como los ex- tema sanitario convierten a España en uno nes, si no de espacios grandes (salones, ba-
plica Calvo, que en el segundo trimestre de los mejores países europeos para inver- ños…), amplias terrazas. Espacio para salir
han notado “un crecimiento del 50% en las tir en segundas residencias. Por ello, la evo- al exterior y disfrutar porque, además, con
ventas en costa con respecto al primer tri- lución está siendo muy positiva, y se espera el teletrabajo van a residir más tiempo en
mestre”. “Se trata de un dato muy esperan- lo sea aún más en los próximos meses, tan- España”. Además, esta tendencia no solo se
zador, si bien es menos fuerte que en la vi- to para el comprador español como para el detecta frente a la costa, “también en zonas
vienda de primera residencia, donde la de- internacional”. urbanas de ciudades costeras. Un ejemplo
manda es más sólida que antes de la es Málaga, donde los extranjeros, especial-
pandemia”, apunta Calvo. Perfil del comprador foráneo mente nórdicos, están comprando en zo-
Habitat también ha detectado que en “el Respecto al perfil del comprador interna- nas que se están regenerando, más alejadas
último trimestre se ha producido un incre- cional que ya está volviendo a invertir en de la playa. Piensan en vivienda, no solo de
mento en ventas de estas promociones tan- España, Carlos Smerdou, CEO de Foro vacaciones, sino también para pasar largas
to como inversión, como segunda residen- Consultores Inmobiliario explica que “de temporadas o incluso teletrabajar”. “El au-
cia y confiamos que el verano y lo que que- momento, estamos observando, especial- ge del teletrabajo puede convertirse en una
da de año sea positivo”, asegura Román, mente en la Costa del Sol, una gran deman- palanca de cambio para la inversión ex-
que destaca que los precios “se mantienen da de nórdicos que están comprando, pro- tranjera a nivel usuario”, apunta Smerdou.
ARTOLA II HOMES SOUL MARBELLA SUNSHINE
Promotor: Neinor Homes Ubicación: Marbella (Málaga) Promotor: Aedas Homes Ubicación: Marbella (Málaga)
Nº de viviendas: 56 Precio desde: 480.000€ Nº de viviendas: 50 Precio desde: 650.000 €
CALEDONIAN CORTESÍN LA HACIENDA DE LEALA
Promotor: Caledonian Ubicación: Casares (Malaga) Promotor: ASG Homes Ubicación: Torremolinos (Málaga)
Nº de viviendas: 6 Precio desde: 3.800.000 € Nº de viviendas: 43 Precio desde: 220.00€
elEconomista.es | 4 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
| ACTUALIDAD |
ESTRELLA DEL MAR VENERE MARBELLA
Promotor: Acciona Inmobiliaria Ubicación: Elviria, Marbella Promotor: Metrovacesa Ubicación: Marbella (Málaga)
Nº de viviendas: 58 Precio desde: 370.000 € Nº de viviendas: 44 Precio desde: 430.000 €
JARDINES DE ADNANIA CÉLERE BAVIERA GOLF
Promotor: Solvia Ubicación: Marina del Este, Almuñecar Promotor: Vía Célere Ubicación: Vélez-Málaga (Málaga)
Nº de viviendas: 72 Precio desde: 115.000€ Nº de viviendas: 154 Precio desde: 147.700 €
HABITAT ALBORÁN ESPACIO L’ALQUERIA
Promotor: Habitat Ubicación: Torremolinos, Málaga Promotor: Inmobiliaria Espacio Ubicación: Denia
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elEconomista.es | 6 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
| OFICINAS |
ASÍ SON LAS OFICINAS
VERDADERAMENTE
SOSTENIBLES
Los edificios de
oficinas sostenibles
son más
L
respetuosos con
os espacios de trabajo están en Además, el edificio de oficinas cuenta
el medio ambiente continuo proceso de evolución. Muchas empresas con paneles para generar energía fotovol-
gracias al ahorro Además de los cambios moti- han convertido la táica en la azotea y con un sistema de pro-
energético y a una vados por la crisis sanitaria del sostenibilidad en ducción de agua caliente sanitaria. Y hay
mayor eficiencia coronavirus, el sector de las
uno de sus pilares más. La construcción de Arqbórea contem-
operativa, y oficinas camina ineludiblemente y clara- pla el uso de materiales reciclados y regio-
mente hacia un modelo más sostenible. estratégicos nales, y madera de bosques gestionados de
fomentan la salud
y el bienestar
¿Qué implica eso? Los edificios son más de negocio forma sostenible con certificado FSC. Ade-
respetuosos con el medioambiente gracias más, se disponde un espacio de 26 m² para
de los trabajadores. al ahorro energético y a una mayor eficien- la gestión de residuos. La localización de
Lorena Torío MADRID cia operativa, y fomentan la salud y el bie- Arqbórea también es sostenible. Está co-
nestar de sus ocupantes. Muchas empresas nectado por el transporte transporte pú-
han convertido la sostenibilidad en uno de El 100% de blico y cuenta con racks para bicicletas, es-
sus pilares estratégicos de negocio y dan los edificios pacios de aparcamiento reservados para
pasos de gigante en ese ámbito. Es el caso en propiedad vehículos eficientes y estaciones de recarga
de la Gmp, primera inmobiliaria española eléctrica. Desde 2019, Gmp es neutra en
que adoptó y certificó su Sistema Integra-
de Gmp tienen emisiones de gases de efecto invernadero
do de Gestión de Calidad, Ambiental y Se- certificiaciones de alcance 2, mediante la adquisición del
guridad y Salud en el Trabajo según las re- de sostenibilidad 100% de la energía eléctrica de origen re-
glas UNE. En la actualidad, el 100% de los novable tanto en la sede corporativa como
15 edificios en propiedad gestionados inte- en las zonas comunes y privativas de los
gralmente por la compañía y el 86% de to- edificios del portfolio. La financiación ver-
da la cartera -22 edificios- tienen certifica- de es otro de los aspectos de su aproxima-
ciones de sostenibilidad. “La visión soste- ción a una gestión sostenible. En 2018 fir-
nible de Gmp y el proceso de certificación mó el primer préstamo verde del sector So-
de sus edificios ha conllevado múltiples ac- cimis/ Reits de España conforme a los
tuaciones orientadas a la reducción del Green Loan Principles para Castellana 77.
consumo de agua y energía, la optimiza- Además, en 2019 fijó un Marco de Finan-
ción de la calidad del aire y del ambiente ciación Sostenible como compromiso de
interior, la creación de plazas de aparca- integrar la sostenibilidad en su estrategia
miento para vehículos eficientes, de car- de financiación, y meses más tarde se pro-
pooling y bicicletas, o la incorporación de dujo la conversión en verde del tramo ma-
medidas específicas en cuanto a los mate- yoritario del préstamo sindicado renego-
riales utilizados y la gestión de los residuos ciado a finales de 2019.
en todas las obras de mejora y rehabilita-
ción de los inmuebles, entre otras”, explica Edificio Botanic
Xabier Barrondo, director general de Ne- La socimi Árima también apuesta clara-
gocio de Gmp. mente por la sostenibilidad. Además de fi-
¿Cuáles son los edifcios más sostenible nanciar la totalidad de su cartera mediante
de la compañía? Castellana 81, Castellana un préstamo “verde”, la compañía presu-
77, Oxxeo y el edificio Arqbórea poseen el me de ser la única firma patrimonialista de
máximo nivel platino de la certificación España que cuenta con certificación RICS
LEED. Respecto a Arqbórea, uno de los úl- (Royal Institution of Chartered Surveyors),
timos proyectos de oficinas sostenibles de y aspira a que el 100% de su cartera tenga
Madrid, ha conseguido reducir un 52% el la certificación LEED/Breeam, así como
consumo de agua potable respecto a un in- las certificaciones WELL. Aunque la crisis
mueble comparable. Lo ha hecho incorpo- del Covid-19 ha incrementado la demanda Edificio Arqbórea de Gmp. EE
rando aparatos sanitarios y griferías efi- de oficinas sostenibles, Árima comercializa
cientes. A ello se une un paisajismo de es- este tipo de activos desde que salió a bolsa
pecies autóctonas de bajo consumo, con un en 2018 en cumplimiento de su plan de ne-
riego eficiente de agua reciclada de pluvia- gocio y su estrategia de compañía. “Se trata
les y un sistema de goteo integrado con de inmuebles premium que alcanzan los ropa y uno de los pocos edificios en España
sensores de lluvia. En materia energética, máximos estándares en cuanto a sostenibi- en reunir las certificaciones Leed, Platino,
el eficicio ahorra hasta un 45% de energía lidad, bienestar, tecnología ubicación y ca- Well, Gold y Well Health & Safety. El in-
gracias a los sistemas de climatización efi- lidad”, explica Guillermo Fernández-Cues- mueble fue adquirido por Árima off mar-
cientes y a la iluminación led. “El sistema ta, director inmobiliario y adjunto al CEO ket con un precio un 10% por debajo del
de gestión centralizado para la climatiza- de Árima. Uno de los proyectos más soste- precio de mercado y dispone de 9.902 me-
ción, iluminación y ventilación del edificio nibles de Árima es el edificio Botanic, que tros cuadrados de superficie bruta alquila-
incorpora un control mediante sensores bajo el lema “Business as second nature” ble distribuidos en nueve plantas y más de
que fomenta el máximo confort para los nace con la vocación de ser uno de los es- 1.000 metros cuadrados adicionales de te-
ocupantes”, explican desde Gmp. pacios de oficinas más vanguardista de Eu- rrazas, así como un aparcamiento de 212
elEconomista.es | 7 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
| OFICINAS |
OM reutiliza ganismos y contaminantes físicos, lo que
permite la renovación permanente del aire
las aguas grises en el edificio de la forma más sana posible.
y recupera las El edificio también estará dotado de una
aguas fluviales plataforma digital creada por Árima que
permite a los trabajadores una conexión
directa con los servicios que ofrece el edifi-
cio, por ejemplo, solicitar comida al restau-
rante, reservar una clase en el gimnasio o
El edificio OM de To- una sala de reuniones. Se trata de una pla-
rre Rioja se postula taforma digital desarrollada por Árima pa-
como el edificio más ra toda su cartera de inmuebles, que inclu-
eficiente, sostenible ye funcionalidades como la mejora en un
y de confort de Euro- 90% del tiempo de control y registro de las
pa y América. Cuen- visitas en el inmueble, con los consiguien-
ta con las pre-certifi- tes ahorros de costes de personal.
caciones LEED y
WELL Platinum me- Edificio OM
dioambiental y Con- La socimi Torre Rioja también habla en
fort. La planta baja clave de sostenibilidad. El primer paso lo
está destinada a fo- dio en el año 2000 con la rehabilitación de
mentar el bienestar y los antiguos edificios de Telefónica en
la cohesión entre las Avenida de América (Madrid). Desde en-
personas. Tendrá va- tonces hasta hoy han conseguido que el
rios jardines interio- 80% de sus edificios cuenten con certifica-
res donde se habili- ción LEED Platinum y con diversos pre-
tarán salas de reu- mios reconociendo la calidad y excelencia
niones, espacios de en la construcción y en la sostenibilidad.
coworking, visitas y Uno de los últimos proyectos sostenibles
una amplia zona de de la socimi es el edificio OM ubicado en
afterwork. Cuenta el distrito empresarial Madbit (Madrid),
con once ascensores que ya cuenta ya con las precertificaciones
Edificio de oficinas OM de alta eficiencia y Leed Platinum y Well Platinum. Será el se-
de Torre Rioja. EE escaleras mecánicas gundo edificio del mundo -el primero está
que conectan todas en Asia- que tiene ambas certificaciones.
las plantas con el OM teien una superficie de 39.000 m² so-
aparcamiento. bre rasante y consta de dos edificios uni-
dos mediante un atrio donde se sitúan los
accesos a plantas y los núcleos de comuni-
cación. Cuenta con once ascensores de al-
ta eficiencia y escaleras mecánicas que co-
nectan todas las plantas con el aparca-
miento.
En la planta baja del edificio se encuen-
tra el área destinada a fomentar el bienes-
tar y cohesión entre personas. “Un entorno
relajado con cuidados jardines interiores
para dar cabida a salas de reuniones,
coworking, visitas y amplia zona de after-
work”, explican desde Torre Rioja. El edifi-
cio cuenta con una fachada activa ventilada
con control solar y con un sistema de cli-
matización por levitación magnética. Todo
ello, genera ambientes puros, mayor con-
fort, temperaturas agradables y ahorros en
consumo de hasta el 50%, según explican
desde la firma. Además, OM reutiliza las
aguas grises y recupera las aguas fluviales y
ha incorporado grifería sostenible en toda
la instalación.
“No solo se trata de implantar una u
otra tecnología, se trata de lograr que to-
dos los elementos hayan pasado por ser
reconocidos como sostenibles y, que como
en el caso energético, la combinación de
todos ellos alcancen un ahorro energético
de hasta el 50%, o que quienes trabajan en
Edificio Botanic de Árima. EE el edificio, logren un confort en climatiza-
ción, pureza del aire, ruidos e iluminación
que supongan un plus para los usuarios”,
explica Amparo Fernández, directora de
relaciones institucionales de Torre Rioja.
plazas -incluyendo una ampliación del cies de plantas de todo el mundo, por Los edificios más sostenibles de la socimi
Botanic cuenta mismo- destinado íntegramente a vehícu- ejemplo, una gran variedad de arces japo- son el edificio de Avenida de América 81,
con el primer los de recarga eléctrica. Su inauguración neses o helechos gigantes de Nueva Zelan- que logró ser en el año 2017 el segundo
jardín botánico está prevista a finales de 2021. da. El edificio de oficinas de Árima tam- del mundo en sostenibilidad, y el edificio
La naturaleza es el hilo conductor de to- bién estará equipado con un sistema de Osiris. “La mayor parte de la vida de una
privado de más de do el proyecto, que incluso da el nombre al tratamiento de aire similar al que se usa en persona la pasa en su entorno laboral, lo-
2.500 metros edificio. Botanic cuenta con el primer jar- los hospitales. Se compone de sistemas de grar que ese entorno sea sostenible, y mas
cuadrados dín botánico privado de más de 2.500 me- filtración y purificación por fotocatálisis y cuando el entorno es urbano, es una de las
tros cuadrados diseñado por la reconocida sistemas de polarización activa que consi- máximas de Torre Rioja”, asegura la soci-
paisajista Isabel Pallarés que incluirá espe- guen espacios resilientes frente a microor- mi.
elEconomista.es | 8 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
| OPINIÓN |
VIVIENDA PROTEGIDA: UNA les de venta están limitados por ley, la fór-
mula económica debe necesariamente pa-
ALTERNATIVA SIN ESTIGMAS
sar por optimizar cada aspecto y no por es-
catimar costes o esfuerzos.
La promoción de vivienda protegida po-
dría ganar atractivo aligerando los procedi-
mientos, acortando plazos de tramitación
U
de permisos, licencias y legalizaciones. La
n saco bendito de dos piezas un largo etcétera de conceptos de malos pi- administración podría perfectamente esta-
con cruces rojas en pecho y sos, mala calidad, malos servicios y, por Más del 80% de blecer una vía diferenciada para este tipo
espalda que portar en la vía tanto, sin atractivo. Quitemos este sambe- las iniciativas de de promociones y garantizar los plazos al
pública para la identifica- nito a la vivienda protegida. Para ello, re- vivienda protegida promotor.
ción del penitente juzgado. sulta imprescindible el compromiso de to- Desde luego no será tan sencillo cambiar
Así era el sambenito, una prenda orientada dos los agentes que formamos parte del
están delegadas los mecanismos del -hiperregulado- proce-
a fomentar el escarnio público, el señala- proceso promotor. en promotores so urbanístico en nuestro país al objeto de
miento y la posterior alienación de los pe- La promoción de este tipo de vivienda es privados facilitar y abaratar la generación de suelo
cadores. Hoy, en una sociedad más avanza- competencia de la administración pública, para estos desarrollos, pero sin duda es uno
da, esta costumbre ha evolucionado, aun- aunque más del 80% de las iniciativas es- de los factores que más encarecen el pro-
Miguel que no erradicado, como bien demuestra la tán delegadas en promotores privados. Es- ducto final.
López inclusión del término en nuestro vocabula- tá claro entonces que la vía para fomentar La legislación actual requiere, cuando
rio. Las etiquetas están presentes en todos el desarrollo de proyectos de vivienda pro- menos, una actualización. Por ejemplo, ha-
Puche los ámbitos de una comunidad cada vez tegida y garantizar su éxito pasa necesaria- bría que dar más seguridad respecto a las
más expuesta, en la que las personas por- mente por la colaboración público-privada exenciones fiscales aplicables, dado que fa-
COO AQ Acentor tan su poncho particular con orgullo o ver- en todo el proceso: desde la generación de lla la transposición de los requisitos esta-
güenza. El sector inmobiliario no es una suelo, hasta la entrega a usuario final. blecidos en la norma estatal a cada Comu-
excepción y por ello, sus principales acto- Deben alinearse dos objetivos, el público nidad Autónoma. En lugar de dejar su apli-
res, debemos asumir el compromiso de tra- y el privado. El de las administraciones no cación en manos de los tribunales
bajar por evitar que la fabricación del ho- es sino la finalidad social de facilitar el ac- económico-administrativos, como está su-
gar sea una profesión estigmatizada y la as- ceso a vivienda. El empresarial se resume cediendo.
piración de que nuestros proyectos sean un en obtener suficiente beneficio, ajustado al Otro aspecto legal al que convendría dar-
motivo de orgullo. riesgo que deba asumirse. le una vuelta se encuentra en lo referente
Hoy, uno de los grandes retos a los que se En líneas generales, debe asegurarse la al proceso de ventas y es un verdadero pro-
enfrenta la sociedad es el de facilitar el ac- viabilidad material y económica de cada blema para el promotor privado, especial-
ceso a la vivienda para las personas de me- promoción partiendo de un proyecto bien mente en desarrollos de gran número de
nor capacidad económica. La precariedad concebido y en un marco jurídico claro y viviendas. En algunas regiones es simple-
laboral, la limitada capacidad de ahorro o estable. Además, dado que los precios fina- mente imposible desarrollar vivienda pú-
las barreras para obtener financiación ban- blica. Esto es así porque las entidades ban-
caria -especialmente pronunciadas en las carias solicitan un nivel de ventas cada vez
generaciones más jóvenes-, entre otros fac- más elevado para poder financiar la cons-
tores, obligan a una mayor implicación en trucción y, según ley, el promotor no puede
pro de allanar el camino para los que nece- comercializar sin antes tener licencia y cé-
sitan un hogar. Son muchas las vías e ini- dula de calificación, lo que lleva a escena-
ciativas puestas en marcha para ello, pero rios temporales imposibles.
quiero pararme en una de ellas: la vivienda Los promotores privados tenemos que
protegida. Una ruta que acumula un amplí- optimizar nuestros procesos, reducir nues-
simo registro de éxitos y fracasos, pero que tros costes de capital, elegir a los mejores
debe ser considerada como una alternativa colaboradores, trabajar con los mejores
para solucionar un problema. constructores y tratar de hacerlo mejor ca-
Vemos que una parte de la sociedad per- da día, en fin, lo que venimos haciendo
cibe la vivienda protegida, independiente- desde siempre, para que las viviendas pro-
mente de su categoría específica, con cier- tegidas sean una referencia de la que estar
to desdén y vincula estos desarrollos con La promoción podría ganar atractivo aligerando los procedimientos. EP orgullosos.
EL PRECIO DE LA VIVIENDA EN VENTA SUBIRÁ CERCA DEL 3%
L
Las estimaciones os profesionales inmobiliarios con- lo que el sector inmobiliario sigue siendo
firman la estabilidad del mercado re- muy resiliente a esta crisis y continúa con-
sitúan el precio de la sidencial en cuanto a precios y opera- solidándose como uno de los principales
vivienda en venta al ciones. Según las estimaciones de pi- motores económicos del país”, explica Fe-
alza de cara al cierre sos.com, el precio de la vivienda en venta rran Font, director de Estudios de pi-
del año, mientras que cerrará el año con un alza inferior al 3%, sos.com.
para el alquiler mientras que el alquiler bajará un 2%. El Desde el portal inmobiliario explican que
prevén una bajada portal inmobiliario señala a la reactivación el gran cambio de tendencia de los últimos
del 2%. de la economía, la reducción paulatina de la seis meses se ha producido en el mercado
elEconomista MADRID. tasa de desempleo y la eficacia del plan de de alquiler turístico. Desde enero, la parte
vacunación como los factores que marcarán más relevante de la oferta de alquiler resi-
la situación del sector a corto plazo. dencial ya ha cambiado a vacacional. La ci-
En este sentido, según las predicciones de fra confirma que el final del estado de alar-
SARA S. MUNILLA
la compañía, durante el año en curso se su- ma y la apertura de fronteras han influido
perarán las 460.000 transacciones inmobi- munidades costeras como Murcia, Baleares en que un porcentaje de propietarios haya
liarias, un aumento de alrededor del 10% Se superarán las y Canarias se producirá un efecto rebote al optado por tratar de incrementar sus ingre-
con respecto a las 415.748 registradas el pa- 460.000 alza de la mano del turismo. sos mediante el arrendamiento turístico.
sado año y volviendo a niveles previos a la transacciones, “En la primera mitad del año hemos vivi- Por provincias, aquellas en las que se ha
pandemia. do unos meses frenéticos durante los que producido un mayor trasvase de alquiler re-
Las autonomías con mayor estabilidad en
alrededor de hemos pasado de estar superando una ter- sidencial a turístico son Santa Cruz de Te-
lo que a precios y operaciones se refiere se- un 10% más cera y cuarta ola de contagios por coronavi- nerife, Las Palmas, Almería, Tarragona, Bar-
guirán siendo Cataluña, Madrid, Andalucía que en 2020 rus a registrar cifras macroeconómicas muy celona, Valencia, Cádiz, Alicante, Málaga,
y la Comunidad Valenciana, mientras en co- positivas en los principales indicadores, por Girona, Granada, Baleares y Murcia.
elEconomista.es | 9 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Puerto Sotogrande aúna cepto distintivo como indicador de ubicación
territorial náutica de puerto deportivo único
en el mundo. La denominación PST permite
náutica y servicios de lujo
un grado de asociación parecido al que existe
con los aeropuertos y los códigos de tres letras
que establece la Asociación Internacional de
Transporte Aéreo (IATA).
Puerto Sotogrande es también el primer
“Puerto Seguro-Marina Safe” de España, en
virtud de la seguridad que ofrece a usuarios y
P
ocos destinos logran reunir a un tiempo dad comprende una visitantes. La clasificación Marina Safe añade a
la confluencia de naturaleza, exclusivi- de las zonas más ex- los planes de contingencia habituales para en-
dad, mezcla cultural y situación estraté- clusivas de Andalucía frentar el Covid-19 conceptos novedosos de es-
gica como Puerto Sotogrande. Situado en la –la Urbanización de pacio interpersonal en función de las activida-
Costa del Sol occidental, próximo al Estrecho Sotogrande– con una Es el primer des; rutas y sentidos recomendados a los peato-
de Gibraltar, en la parte más meridional de la gran oferta hotelera, puerto ‘Marina nes; seguros de salud específicos diarios para
Península y de Andalucía, esta marina con más alojamientos lujosos, Safe’, de España, los usuarios y visitantes; contenedores y pape-
de 30 años de historia es uno de los puertos de- restaurantes atracti- leras para residuos especiales como guantes y
portivos más bellos de Europa, a caballo entre vos, ocio nocturno y la
por las medidas mascarillas; movilidad eléctrica de cortesía tan-
Naturaleza, dos mares, el Atlántico y el Mediterráno y dos posibilidad de practi- aplicadas frente to por mar como por tierra para evitar los mo-
continentes, África y Europa. car el golf –en los al coronavirus vimientos de vehículos privados, y otras actua-
historia,
En concreto, Puerto Sotogrande se ubica a campos de Valderra- ciones.
alojamientos 10 millas náuticas al este de Gibraltar, en un ma y Sotogrande– y el polo. Puerto Sotogrande PST Puerto Sotogrande ha revalidado en 2021
y servicios de entorno que se distingue por las tonalidades está bien comunicado por tierra, mar y aire: se –por décimo año consecutivo– la Bandera Azul,
primer nivel azul profundo del mar y verde esmeralda del puede llegar a través de los aeropuertos inter- que certifica la “ecocalidad turística” de este
y, por supuesto, cercano parque natural Los Alcornocales, sin- nacionales de Jerez de la Frontera, Gibraltar o destino, en particular la calidad del servicio que
la náutica gular por sus numerosos ríos, arroyos y embal- Málaga y de los puertos marítimos de Algeci- presta y su buena gestión medioambiental. Las
ses y por los bosques de niebla que se forman ras y Málaga, además de por carretera y tren. Banderas Azules son un distintivo que otorga la
deportiva y de en su interior gracias a la humedad provenien- Fundación Europea de Educación Ambiental
recreo hacen de te de la costa. El Parque Natural del Estrecho, PST, una identificación única (FEE) a playas y puertos desde hace más de 30
este puerto- con sus acantilados y playas arenosas, y el pa- El pasado 7 de julio, Puerto Sotogrande pre- años y se concede tras las pertinentes inspeccio-
ciudad un raje natural de las Marismas del Río Guadiaro, sentó oficialmente su nueva imagen corporati- nes y auditorías anuales a aquellos municipios y
destino singular recorrido por dunas y canales, completan el va, PST, que es ya la abreviatura y la codifica- puertos que cumplen los requisitos de seguri-
atractivo natural de este enclave. ción internacional de identificación territorial dad, calidad ambiental, gestión sostenible, servi-
Imbuido de los valores de la navegación que de Puerto Sotogrande, siguiendo para ello cri- cios al usuario, integración social y labor divul-
se remontan a la época de los fenicios y los car- terios del código alfa-3 de la ISO 3166-1 publi- gativa.
tagineses, Puerto Sotogrande es un destino cado por la Organización Internacional para la El puerto ha acelerado su plan estratégico de
idóneo para los amantes de la náutica deporti- Normalización, que proporciona códigos de movilidad –es pionero en la instalación de
va y de recreo: sus 1.383 atraques acogen con tres letras para los nombres únicos de países y puntos de recarga eléctrica– y trabaja para lo-
seguridad embarcaciones de entre 6 y 70 me- otras dependencias administrativas. grar que al menos un tercio de la energía que
tros de eslora. Pero, además, este puerto-ciu- Puerto Sotogrande acuña, así, un nuevo con- consume provenga de placas fotovoltaicas.
PST Puerto Sotogrande ofrece las posibilidades de una marina deportiva, alojamientos y restaurantes atractivos y la proximidad de parques y parajes naturales. EE/DAVID ORO/PAISAJES AÉREOS
elEconomista.es | 10 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
| VIVIENDA |
Jóvenes en bus-
ca de su prime-
ra vivienda. IS-
TOCK
ESPAÑA, A LA COLA PARA
COMPRAR PRIMERA VIVIENDA
La edad para
compar una primera
vivienda en España
E
ha subido a los 41
años, frente a los 34 l acceso a la vivienda se ha mayor. Esto se ha traducido en que la edad ción con los niveles de medios de ingresos.
de la media europea. convertido en uno de los gran- media de la adquisición de una primera vi- Los ciudadanos Esa circunstancia está impulsando el desa-
El precio de la des problemas y preocupacio- vienda se sitúe en torno a los 30 años en to- prefieren vivir en rrollo de las ciudades secundarias, donde
vivienda en las nes sociales del país en los últi- da Europa”, dice el informe. grandes urbes con los compradores pueden casi duplicar el
principales capitales mos años. Los bajos salarios de
amplia oferta número de metros cuadrados de sus vi-
europeas se ha los jóvenes, la inestabilidad laboral y los Las ciudades más caras viendas invirtiendo la misma cantidad de
disparado debido al elevados precios de la vivienda -al alza por Los ciudadanos europeos prefieren vivir en comercial, cultural dinero. “El coste relativamente alto de la
desajuste entre la el desequilibrio entre oferta y demanda- es- grandes urbes que cuenten con una amplia y educativa producción de vivienda en las principales
oferta y la demanda. tán retrasando cada vez más la edad de oferta comercial, cultural y educativa como capitales está dirigiendo el interés de los
emancipación. Así se pone de manifiesto en Londres o París. Sin embargo, son precisa- inversores hacia mercados residenciales
Lorena Torío. MADRID. un reciente informe elaborado por la con- mente esas ciudades -junto con Ámster- secundarios y emergentes”, explica el in-
sultora Colliers, que sitúa en 41 años la dam, Múnich y Manchester-, las menos forme de Colliers.
edad en la que los españoles adquieren su asequibles para los propietarios o inquili- En cuanto a Madrid, la consultora y fir-
primera vivienda en propiedad. nos en términos de costes del m2 en rela- ma de servicios profesionales destaca que
El resultado está muy por encima de los el mercado español ha sido uno de los más
34 años de media europea -el dato más ele- afectados por la pandemia del Covid-19,
vado de la historia- y solo lo superan dos
Edad de compra de la primera vivienda aunque espera una fuerte y rápida recupe-
países: Suiza con 48 años y República Che- PAÍS AÑOS ración. Eso sí, alerta de que la inversión en
ca con 42 años. Por el contrario, Islandia y Suiza 48 residencial podría frenarse si el Gobierno
Bélgica son los países del Viejo Continente finalmente interviene el precio de los alqui-
República Checa 42
donde los jóvenes adquieren antes su pri- leres, una medida que se ha puesto en mar-
mera casa. En ambos casos lo hacen con 27 España 41 cha en Berlín, y que ha generado incerti-
años, mientras que en Italia y Francia la dumbre entre los inversores. “Cualquier in-
edad se retrasa hasta los 33 y 31 años, res-
Dinamarca 35 tervención que aumente el riesgo de
pectivamente. En cuanto a Reino Unido y Alemania 34 nuestro mercado frente a nuestra compe-
Alemania, los mercados inversores más tencia europea provocará que perdamos el
grandes, la edad se eleva a los 34 años. Irlanda 34 tren de la inversión frente a otras ciuda-
El informe European Residential on the Reino Unido 34 des”, alertan desde Colliers.
rise de Colliers explica que el difícil acceso A pesar de todos los desafíos a los que se
a la vivienda en propiedad ha sido uno de Media europea 34 enfrenta el sector residencial, las previsio-
los elementos que ha impulsado el merca- Italia 33 nes de los expertos son muy optimistas. Es-
do del alquiler residencial privado. A ello timan que el 30% de la inversión en el sec-
hay que sumarle el hecho de que existen Austria 31 tor inmobiliario de los próximos 5 años se
muchos hogares destinados al alquiler que Francia 31
destinarán al residencial. En 2020, el volu-
no entran en los parámetros de alquiler so- men de inversión en este segmento alcanzó
cial. “La política de los gobiernos en toda Países Bajos 30 los 60.700 millones de euros, lo que supone
Europa ha sido normalmente la de apoyar un aumento del 18% en comparación con la
Finlandia 29
la propiedad de la vivienda, reduciendo los media de los cinco años precedentes. Las
requerimientos de los estados para propor- Bélgica 27 viviendas en alquiler, el Build to Rent, se-
cionar vivienda en alquiler, pero estimulan- nior living, co-living y los alojamientos para
do los aumentos de precios de la vivienda,
Islandia 27 estudiantes concentrarán el interés de los
generando así una brecha de accesibilidad Fuente: OCDE elEconomista inversores.elEconomista.es | 11 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Imágenes del Centro Comercial Saler (Valencia), el Centro Comercial Porto Pi (Mallorca) y los paneles solares ubicados en Marineda City (Galicia). EE
Merlin Properties pone destino final la eliminación en vertedero. Tras
más de un año de trabajo, Marineda City ha su-
perado ampliamente el objetivo propuesto del
el foco en la sostenibilidad
90%.
Para lograr este reconocimiento de buenas
prácticas ambientales, Marineda City ha imple-
mentado una serie de medidas entre las que des-
de los centros comerciales
tacan la segregación en origen del poliestireno
extruido, de los residuos orgánicos en bolsas
compostables, de los envases generados en los
locales de restauración para aumentar al máxi-
mo su valorización, la construcción de un aljibe
que recoge aguas pluviales para usarlas poste-
riormente permitiendo
M
erlin Properties sitúa la sostenibilidad cios en los que la compañía inmobiliaria ha ahorrar 5.000m3 -lo
en el centro de su estrategia global de puesto el foco en sostenibilidad, ya que 13 de que equivale a dos pis-
responsabilidad social corporativa re- ellos cuentan con la certificación Breeam de los cinas olímpicas-, así
forzando su compromiso hacia la transición sos- cuales Artea y Marineda tienen certificación ex- como la gestión de de-
tenible de su actividad. Por ello, la compañía in- celente y otros siete certificación muy bueno. sechos relacionados Marineda City
mobiliaria se ha marcado entre sus objetivos el Además, todos los centros comerciales Merlin con el Covid-19, como cuenta con el
uso de energía 100% renovable en todos sus edi- cuentan con certificación AIS que certifica la ac- mascarillas y guantes,
ficios de alquiler de oficinas y expandir la prime- cesibilidad de los centros comerciales. en contenedores espe-
certificado
ra fase de su proyecto de fotovoltaicas en un to- En el caso del Centro Comercial Saler, ubica- cíficos. “Residuo Cero”
La compañía tal de 24 activos. do en Valencia, la tecnología y la digitalización se Además, el centro que concede
inmobiliaria Esta primera fase, que se prolongará durante han situado en el centro de la reforma incorpo- comercial gestionado AENOR
incorpora dos años, supondrá un ahorro anual de 8.794.293 rando nuevos aseos con tecnología 100% contac- por Merlin Properties
tecnología 100% kilógramos en emisiones de CO2, el equivalente tless para reducir el consumo de agua y sus pavi- ha implantado la figura de un auxiliar recolector
‘contactless’ a casi 180.000 árboles, lo que representa el 75% mentos ofrecen una tecnología vanguardista an- que apoya a los establecimientos de restauración
de los árboles existentes en la ciudad de Madrid. tibacteriana que absorbe la contaminación en el en la labor de reciclaje y valorización.
para reducir De esta forma, Merlin Properties da un paso ambiente. Además, en los próximos meses insta- En su estrategia por conseguir una mayor efi-
el consumo adelante en su compromiso con la sostenibili- larán paneles fotovoltaicos en la cubierta del ciencia energética, la compañía ofrecerá a sus in-
de agua e dad, con un ambicioso proyecto fotovoltaico pa- centro para autoconsumo. quilinos la energía verde producida por las insta-
iluminación ra las tres áreas en las que opera: oficinas, logísti- Por su parte, en la galería del Centro Comer- laciones fotovoltaicas con un descuento y el con-
‘led’, en su ca y centros comerciales. La socimi instalará pa- cial Porto Pi, en Mallorca, se ha llevado a cabo siguiente ahorro en sus facturas eléctricas.
neles fotovoltaicos en su cartera de activos lo una serie de mejoras como la instalación de la- Gracias a este proyecto, los inquilinos de Merlin
apuesta por que la posicionará como el mayor productor de mas metálicas en el techo para conseguir un as- se beneficiarán de unos activos únicos en el mer-
la eficiencia energía fotovoltaica en instalaciones de autocon- pecto limpio y saludable, mejoras en la ilumina- cado desde el punto de vista sostenible y me-
energética y la sumo de la Península dentro del sector inmobi- ción colocando luminarias led con el consi- dioambiental.
sostenibilidad liario. guiente ahorro energético, y la sustitución de Esta iniciativa es una muestra más del es-
Asimismo, y en paralelo, quiere amplificar la todos los pavimentos. fuerzo de la compañía para convertirse en pio-
red de puntos de carga de vehículos eléctricos al En cuanto al complejo comercial de Galicia, nera dentro del sector inmobiliario con la ge-
100% de la cartera de oficinas, certificar el 99% Marineda City, ha logrado el certificado Residuo neración de valor en su cartera de activos,
de sus activos con los sellos LEED y Breeam y Cero que concede Aenor. Este sello acredita que apostando por la transición energética hacia
obtener la certificación AEO hasta en 37 edifi- el centro comercial propiedad de Merlin Pro- fuentes de origen renovable y ratificando su
cios de oficinas. perties valoriza o recicla el 99,915 % de los resi- compromiso de ser líderes del sector en políti-
No obstante, los centros comerciales son espa- duos que genera, evitando así que tengan como cas ESG.elEconomista.es | 12 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
| RETAIL |
CÓMO APLICAR LA
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
EN EL CENTRO COMERCIAL
La inteligencia
artificial se abre
paso. En sectores
L
como los centros
a combinación de algoritmos para regular la temperatura. Esta situación
comerciales, esta planteados con el propósito de Esta tecnología tiene dos derivadas, ya que “no solamente
tecnología marca crear máquinas que presenten permite una crea una experiencia más confortable para
presente y futuro las mismas capacidades que el experiencia más el cliente, sino que también nos hace más
al ayudar a ser ser humano. Esto es la inteli-
confortable para sostenibles y eficientes”, añade el experto,
más sostenibles gencia artificial (IA). Una tecnología que, lo que además repercute en un ahorro de
hasta hace unos años, podría resultar leja- el usuario y ser costes y en una mejor gestión de la energía.
y mejorar la
expeciencia
na y misteriosa, incluso, de película. Pero más sostenibles Desde el punto de vista de la gestión,
¿y si la realidad está superando a la ficción? desde CBRE señalan que se pueden aplicar
del cliente. Desde hace algunos años está presente en distintas técnicas de machine learning (un
M. G. Moreno MADRID el día a día y cada vez son más los sectores subconjunto dentro la IA) para poder pre-
que introducen aspectos de la inteligencia decir el comportamiento de afluencias o
artificial para el desarrollo de su actividad. Se pueden aplicar ventas de un centro comercial o una tienda
En este sentido avanzan los centros co- técnicas para en concreto. Esto puede servir, por ejem-
merciales, donde la inteligencia artificial predecir el plo, para amoldar los equipos de limpieza y
marca el presente y futuro como un valor de seguridad a las necesidades de cada mo-
que ayuda a conocer al cliente de una ma-
comportamiento mento.
nera más exhaustiva y poder mejorar, de de las afluencias “La inteligencia artificial nos permite co-
este modo, la parte experiencial, hará más o las ventas nocer y evaluar las horas punta, el tráfico
eficientes y sostenibles estos espacios y de personas, distinguiendo por sexo y ran-
ayudará en la gestión de los propios retai- go de edad, su temperatura corporal, e in-
lers. “Aplicar la inteligencia artificial se está cluso el estado de ánimo de las personas
convirtiendo rápidamente en una parte que acceden a un recinto, generando ma-
clave para la transformación de estos acti- pas de calor que ofrecen de forma gráfica
vos en auténticos centros inteligentes de una información muy completa de todos
análisis de datos que predicen y dan forma los asistentes, lo que permite adecuar las
a los resultados futuros, aceleran la innova- instalaciones al aforo real o generar cam-
ción, reducen los riesgos, automatizan y pañas personalizadas, en función de la in-
optimizan los procesos, decisiones y expe- formación recogida”, expone el experto de
riencias comerciales”, explica Vicente Ale- Cushman & Wakefield.
many, Associate, Innovation & Marketing Entre los ejemplos de cómo esta tecnolo-
Coordinator de Asset Services de Cush- gía se puede aplicar a la actividad de los
man & Wakefield España. centros comerciales, Alemany menciona la
¿Cómo se puede aplicar la inteligencia inteligencia de localización, “que combina
artificial en los centros comerciales? Su uso contextos geográficos con datos empresa-
puede realizarse en distintas áreas, como riales y sociodemográficos de capacidad de
en la parte de gestión, operacional o expe- gastos y renta, lo que permite obtener, en
riencial, y se está trabajando para poder tiempo real y de diferentes fuentes, infor-
aplicar esta tecnología en los distintos seg- mes y mapas en los que se reflejan las me-
mentos, tal y como explica Enrique Bena- jores ubicaciones posibles para nuevas
vides, director de Innovación Retail & As- tiendas, así como las zonas con mayor po-
set Services de CBRE. tencial para la captación de nuevos clien-
En el caso de la parte más operativa del tes. Esta tecnología nos permite agilizar los
centro comercial, la aplicación de la inteli- procesos de estudio de mercado y ser más
gencia artificial permitirá que las máquinas precisos a la hora de la toma de decisio-
de estos espacios reaccionen de una mane- nes”. En esta línea, a través de la geolocali-
ra más inteligente a lo que está pasando. En zación, “obtenemos mapas de calor para
este caso, “la IoT nos permite medir ciertos conocer la afluencia de público y cuantifi-
KPIs que hasta ahora no estábamos mi- car cuáles son los puntos de mayor concen-
diendo y conocer el estado en tiempo real tración de los clientes identificando opor-
de ciertas máquinas. Esto, unido a la comu- tunidades de venta cruzada y venta adicio-
nicación entre distintos tipos de máquinas nal”, señala el experto de Cushman &
hace, por ejemplo, que podamos adaptar la Wakefield.
carga de trabajo de las máquinas de aire donde la inteligencia artificial también tie-
acondicionado en función de la ocupación Conocer al cliente ne cabida.
del centro comercial o alguna de sus áreas A lo largo de los últimos años los centros Ante esto, la irrupción de aplicaciones
conectando los sistemas de calefacción, comerciales han ido evolucionando hasta móviles dentro de entornos omnicanales
ventilación y aire acondicionado (HVAC, convertirse en puntos de encuentro o luga- permite obtener más información sobre el
por sus siglas en inglés) del activo con los res de reunión. Por ello, estos espacios po- uso que el cliente hace del centro comer-
de conteo”, señala Benavides. El hecho de nen al cliente en el foco, fomentando y cui- cial, lo que estaría relacionado con la parte
que estos dos sistemas estén hablando, ha- dando la parte experiencial, para lo que el experiencial. En este sentido, el experto de
ce que las máquinas puedan ir adaptando conocimiento de los usuarios y sus activi- CBRE señala que “aquí ya tenemos una he-
la potencia en función del espacio concreto dades es un aspecto de gran relevancia y rramienta implementada. Se trata de unaelEconomista.es | 13 | MARTES, 27 DE JULIO DE 2021
Patrimonio Inmobiliario
| RETAIL |
La realidad marketing o el análisis predictivo, ampliar
nuestras relaciones con los clientes antes,
virtual dentro durante y después de sus visitas. Podemos
de los centros atraer a los compradores con contenido
comerciales personalizado basado en sus gustos, intere-
ses o comportamiento, incluso anticipar-
nos a futuras demandas, creando así víncu-
los duraderos a través de aplicaciones es-
pecializadas, programas de fidelización o
La realidad virtual es las redes sociales”.
otra tecnología cada
vez más mimetizada El camino a seguir
en el día a día. Es po- Para el director de Innovación Retail & As-
sible mostrar a inqui- set Services de CBRE puede que el área
linos y operadores que más recorrido tenga “sea en la parte de
cómo van a quedar ser capaces de predecir el comportamiento
las obras de un cen- de afluencias y ventas, pero es lógico por la
tro comercial antes complejidad que ello conlleva ya que influ-
de que terminen. yen una enorme cantidad de variables y
“Mediante la genera- hace que el diseño de los algoritmos sea
ción de recorridos bastante complejo”.
virtuales, los equipos De cara a los próximos años, el experto
de gerencia y de ‘lea- de CBRE considera que se podría avanzar,
sing’ pueden mover- principalmente, en la parte de sensoriza-
se por el nuevo espa- ción y de interconexión de sistemas para
cio a través de una que se hablen entre sí, habiendo también
tablet. También reali- mucho margen de mejora en el conoci-
zamos acciones de miento del cliente. Sin embargo, Benavides
realidad aumentada considera que “el gran reto que vamos a te-
a través de las apps ner en los próximos años y que tiene una
de los centros para difícil solución es el de la atribución de
hacer juegos o ‘esca- venta, cómo soy capaz de saber que una
pe rooms’ virtuales persona que ha comprado online lo ha he-
donde los clientes cho motivada por una visita a una tienda fí-
pueden jugar desde sica o ha sido puramente online. Eso va a
casa o en el propio poder poner en valor el impacto real de la
centro”, apunta Be- tienda física en la venta online”. De este
navides. modo, añade que “eso es hacia donde de al-
guna manera la inteligencia artificial tiene
que llevarnos”.
La era de la inteligencia artificial no ha
hecho más que comenzar. “Todo aquello
que pueda ser conectado, lo será. La revo-
lución del transporte y la logística de últi-
ma milla modificará nuestras ciudades. El
retail físico será experiencial y personali-
zado. Los bots y los asistentes de IA lleva-
rán a cabo nuestras compras predecibles.
La robotización de las tiendas facilitará
ahorros significativos en los gastos operati-
vos y será habitual encontrarse con hospi-
tality agents en formato robots, conectados
a los repositorios de información e interac-
tuando de manera extremadamente natu-
ral con los visitantes. La IA ayudará a las
empresas a establecer los precios de sus
productos. Las compras se realizarán en
probadores virtuales con recomendaciones
personalizadas. Y un sinfín de posibilida-
des más”, señala el experto de Cushman &
Wakefield.
Ante todas las líneas de trabajo que se es-
tán llevando a cabo en este sentido, el ex-
perto de CBRE considera que “lo impor-
tante es trabajar en soluciones que sean ca-
paces de aportar valor real a la gestión, ya
sea porque tienen un impacto directo (aho-
ISTOCK rro de costes) o indirectos (mejora de la sa-
tisfacción de a visita o conocimiento del
cliente). Seguro que irán saliendo nuevas y
más creativas ideas para aplicar la IA a
centros comerciales, pero no podemos per-
aplicación que es la llave del cliente para información que se adecua más a sus gus- der el foco de para qué la necesitamos: me-
Realizar un perfil interactuar con el centro comercial”, se tos y necesidades”, apunta Benavides. En la jora de la eficiencia, experiencia y conoci-
del usuario trata de un código QR que permite reser- parte relacionada con la omnicanalidad y miento de cliente y sostenibilidad”.
adecua var actividades y servicios. “Esto nos retor- el marketing, en CBRE tienen más de 20 Por su parte, Alemany considera que “los
na mucha información sobre lo que hacen centros comerciales con este tipo de tecno- centros comerciales y retailers que aprove-
la información los clientes, cuándo y cómo. Esta informa- logía que permite adaptar contenidos a chen estas oportunidades y sepan incorpo-
a sus gustos ción se guarda en una base de datos y nos usuarios. rar la inteligencia artificial a cada área de
y necesidades permite perfilar a los usuarios. Este perfi- En este sentido, Alemany apunta que “el su organización mejorarán ampliamente
lado lo hacemos porque queremos ser ca- uso de IA en nuestro software CRM nos su negocio y sus beneficios finales, logran-
paces de darle a cada uno de los usuarios la permite automatizar las actividades de do una posición destacable en el mercado”.También puede leer
