La Occidental SOMOS 2021 / 12 - Seguros La Occidental
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SOMOS
La Occidental
Edición Navidad
2021 / 12
Brochure multipágina corporativo, @seguroslaoccidental
Seguros La Occidental
www.laoccidental.com
Edición II
El mejor
trabajo es
el que se hace
en equipo y por
suerte, tú eres
parte de nuestro
equipo.
P. 02
Tabla de
Contenido
En Somos La Occidental estamos en constante búsqueda de
noticias para mantenerte actualizado, aquí podrás encontrar
las siguientes secciones:
01. Editorial Navideña P. 04-05
02. Nuestro fiel equipo y sus años de servicio. P. 06
03. El talento humano sigue creciendo en la empresa P. 07
04. Logros destacados en la gestión P. 08
05. Covid-19, el evento más caro del sector asegurador P. 09
06. Reafirmamos nuestro compromiso contigo. P. 10
07. Conoce a Marcus P. 11
08. Actividades con nuestro Talento Humano P. 12
09. Nuestra prioridad es la familia P. 13
10. Conoce los logros destacados de cada área P. 14
11. Demuéstranos cuánto sabes de nuestros productos P. 15
12. Hazlo por ti y por los que más quieres, prevención P. 16
Covid-19
Nuestra misión es ofrecer productos con valor agregado a los asegurados,
creando una relación de beneficio mutuo a través de atención personalizada
y efectiva de nuestro recurso humano.
P. 03
Editorial navideña:
Jesús Miguel Pérez
Director Ejecutivo de Seguros La Occidental
"Felices fiestas en unión de sus familias, equipos y compañeros, y no olviden:
vean el mundo desde los ojos de un niño"
Desde los ojos de un niño....
niño...
Cuando me senté a escribir estas líneas, pensé que sería diferente, tenía mil ideas en mente acerca de la navidad, la
familia, el compartir; en general el espíritu de estas fechas, pero todo sonaba a frases de comercial de televisión y me
hacía borrar una y otra vez, es por ello que pensé: ¿Realmente que es lo que disfrutas de esta época? Y es fácil, yo dis-
fruto recordar mi niñez y ver diciembre a través de los ojos de un niño, nuestros hijos, nietos, hermanos, sobrinos,
verlo con ojos de ilusión, y es justamente esa ilusión infantil la que nos mueve.
En diciembre pedimos deseos con uvas, comemos lentejas, paseamos las maletas; como si de un acto de magia se
tratase, como si un cambio en el calendario cambiara por si solo nuestras vidas, y citando el Diario de Anna Frank: “Qué
maravilloso es que nadie necesite esperar ni un solo momento antes de comenzar a mejorar el mundo”.
Pero también lamento que en ocasiones solemos esperar demasiado para cambiar, para dar ese paso adelante, esper-
amos que sea diciembre para sentarnos a comer en familia, para ayudar al prójimo, esperamos una fecha especial
para llamar a un familiar o un amigo, esperamos enero para empezar la dieta, nos llenamos de excusas como: El año
que viene empiezo a estudiar, pero en palabras de Alicia en el País de las Maravillas: “¿Cuánto tiempo es para siempre?”
a lo que Conejo blanco respondía: “A veces solo un segundo”.
Desde aquí les digo nunca esperen para intentar ser su mejor versión porque aun si no lo logran habrán sido su mejor
versión posible para ese día, y es que cambiamos más de lo que pensamos, citando nuevamente Alicia en el País de
las Maravillas, “Se quién era esta mañana cuando me levanté, pero creo que he debido cambiar varias veces desde
entonces”.
El tiempo pasa sin aviso y sin protesto, un día somos jóvenes y sin darnos cuentas el tiempo ha ido haciendo estragos,
no demos por garantizado a la gente que este diciembre compartirá nuestra mesa, pues cuando falten te darás cuenta
que darías todo por tenerla una vez más ahí; creemos estar preparados para todo o al menos así yo lo pensaba, pero
en palabras de JK Rowling en Harry Potter y el Cáliz de Fuego: “Resulta extraño pensar que, cuando uno teme algo
que va a ocurrir y quisiera que el tiempo empezara a pasar más despacio, el tiempo suele pasar más deprisa”.
Ya para finalizar quiero compartir un Fragmento de El Principito de Antoine de Saint-Exupery:
Para ustedes que están y han estado allí, solo quiero decirles “GRACIAS” por cada alegría, aprendizaje, experiencia,
por este viaje lleno de obstáculos, lleno de presente, pasado y futuro, nada sería igual sin contar con ustedes.
Felices fiestas en unión de sus familias, equipos y compañeros, y no olviden: vean el mundo desde los ojos de un niño.
Años de Servicio
Estamos orgullos de contar contigo por tantos años, valoramos tu fidelidad por
la empresa y esperamos sean muchos años más.
Trina Solórzano
20 Coordinador Administrativo de Sucursal
Josué Larin Oswaldo Rodríguez Yessica Serrada
10 Analista Coordinador de Ejecutivo de Negocios
Administrativo Call Center
Alejandra Gil Gabriella Cotignola
5 Analista Integral Coordinador Administrativo de Sucursal
P. 06
Promoción de Colaboradores
Si algo nos caracteriza, es la oportunidad de crecimiento que tienen nuestros
colaboradores, porque estamos seguros del talento de nuestro equipo.
Nos complace informar los siguientes ascensos en la Organización:
Génesis Velazco
Coordinador de María Cancino
Analista de
Contraloría
Canales Alternos
Caren Ortiz Cidney Sarabia
Asistente a la Dirección
Recepcionista
Ejecutiva
Yuleidy Guevara
Abogado Junior Carmen Mosquera
Coordinador de
UPCLC / FT
Agustín González
Coordinador Integral
de Indemnizaciones
P. 07
Logros destacados
Este año, cada área ha realizado una gran gestión en pro de mejorar los procesos a través de distintos
proyectos que han contribuido a cerrar el año con un gran avance, por eso, es importante que
conozcas a detalle esta labor.
Vicepresidencia de Gestión Financiera Gerencia Nacional de Tesorería
Reorganización y digitalización del archivo Grandes logros
En el mes febrero del 2021 se inició el proyecto de reorga- Ampliación de la cartera de bancos iniciando procesos
nización y digitalización de los archivos activos e inactivos, de relaciones con Banco Mercantil, Bancamiga y Banplus.
a través de la instalación del sistema de Gestión Documental,
(AIRE) que nos permite llevar el control de los expedientes Actualización de todas las cuentas bancarias.
en físico y digital.
Se finalizó el proyecto de flujo de caja a nivel nacional
Contamos con un equipo de analista documentales que para mayor control en las cajas.
están día a día ejecutando todos los procesos de archivo
adecuados para la recuperación, registro y digitalización Se redujo el grupo de obligaciones en ACT y se cambio
de los expedientes ubicados en el área de archivo. a Estatus PAG para que el sistema se encuentre
actualizado.
Actualmente ya tenemos resguardo en el Gestor Docu-
mental una gran cantidad de información relacionada a Manejo del Fondo Administrado a través de sistema
las áreas Administrativa (Ingresos y Egresos), Técnicos; para tener un mayor control del mismo.
(Pólizas Vigentes, Anuladas y Siniestros pagados en su
gran mayoría).
P. 08
Entérate de lo que acontece
en el mundo sobre el sector asegurador
Covid-19 se convierte en el evento más caro del sector asegurador: AMIS
Dentro del top 10, el coronavirus es el único evento que no se caracteriza por ser un desastre natural.
La pandemia por Covid-19 ya se convirtió en el evento catastrófico más caro para el sector asegurador en México
de toda la historia, con 2,495 millones de dólares, desplazando al huracán Wilma del 2005, que registra 2,400
millones, reveló la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
A 18 meses de reportar puntualmente los casos de personas aseguradas en México con Covid-19, Edgar Karam,
vicepresidente de la AMIS comentó que, a diferencia de los otros eventos registrados dentro del top 10, donde se
caracterizó por temas de pérdidas patrimoniales, en la pandemia todo está relacionado con personas.
“(...) Todas las (catástrofes) anteriores a la pandemia, por supuesto han cobrado vidas, pero sobre todo se ha tratado
de un tema patrimonial como (daños) en hoteles, aeropuertos, infraestructura, casas, automóviles. Y en el caso de la
pandemia son coberturas de gastos médicos mayores y de vida”, explicó.
Pese al escenario, Karam dijo que la pandemia ha sido una prioridad para el sector asegurador en México durante
los últimos 18 meses. “Las pandemias normalmente son coberturas excluidas; sin embargo, todas las compañías
de seguros, en un esfuerzo sin precedente, incluyeron el endoso de la póliza para proporcionar la protección ante
el Covid-19 a los 11.3 millones de personas con seguro de gastos médicos”, destacó.
Seguros de vida encabezan indemnizaciones
El vicepresidente de la AMIS informó que, en total, por conceptos de seguros de gastos médicos y de vida, se han
entregado 50,000 millones de pesos, que de acuerdo con Karam es lo equivalente a 2,495 millones de dólares.
“En seguro de gastos médicos son 21,266 millones y ahí está la evolución en número de personas, 42,537, y en el caso
de vida, la cantidad es un poco mayor, 28,800 millones de pesos, pero lo que sí es muy dramático y creo que a todos
como mexicanos nos duele es que han perdido la vida 122,800 personas (que contaban con un seguro)”, agregó.
Respecto al costo promedio en el ramo de gastos médicos, Edgar Karam mencionó que se encuentra en 500,000
pesos, en tanto, en el ramo de vida ha sido por 234,000 pesos; sin embargo, al mencionar cuáles han sido los casos
más costosos para ambos ramos, el vicepresidente dijo que se tiene un registro de 40.6 y 68 millones de pesos,
respectivamente.
Cobertura Solidaria , esfuerzo de la industria
Karam recordó la iniciativa presentada en abril del 2020 por la presidenta de la AMIS, Sofía Belmar, durante la con-
ferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, para proteger a más de 1.6 millones de traba-
jadores de la salud del sector público: la Cobertura Solidaria.
”(...) Se atendió a 760 familias (del personal de salud) que fueron beneficiadas con esta cobertura, 340 del IMSS, 334
de la Secretaría de Salud, 78 personas del ISSSTE y nueve más que trabajaban en los hospitales de Pemex”, detalló.
Diario La República de Colombia.
Sección: Actualidad.
P. 09
Han sido tiempos difíciles para el mundo, pero hemos sido parte fundamental
en el acompañamiento de nuestros asegurados en este momento. Hoy más que
nunca reafirmamos nuestro compromiso, ofreciendo productos con valor
anticipando las necesidades del mercado y convirtiéndola en soluciones.
Cada día nos reinventamos con los retos de nuestro entorno, apoyados en
procesos, productos y un equipo altamente calificado y proactivo, siempre
orientados por la calidad de servicio.
.
P. 10La iniciativa para resolver de
eficiente los choques simples
entre vehículos asegurados.
En el marco del segundo día de la Convención Internacional de Seguros 2021 la Federación de
Aseguradores Colombianos (Fasecolda), el presidente del gremio anunció Marcus, una aplicación
que fue creada por las compañías de seguros, bajo el liderazgo de Fasecolda, para resolver de
manera eficiente los choques simples entre vehículos asegurados.
Con la iniciativa no existe la necesidad de la intervención de la autoridad de tránsito, siempre y
cuando exista la voluntad de una conciliación amistosa entre los conductores involucrados en el
choque simple. Por el momento, Marcus es utilizado en Bogotá y Medellín y se espera que antes de
terminar el año sea desplegado a nivel nacional.
“Reconocemos que los choques simples son uno de los principales causantes de la congestión vial
en el país. En este sentido, reafirmamos nuestro compromiso por impactar de manera positiva al
sector y la ciudadanía en general, a través de alternativas como Marcus, una aplicación que permite
resolver de forma eficiente y efectiva un choque simple, al simplificar el proceso que hoy se utiliza
para el mismo fin”, expresó Miguel Gómez, presidente de Fasecolda.
ARTÍCULO RELACIONADO
Nueva regulación sobre seguros tomados por cuenta de deudores.
La utilización de Marcus se lleva a cabo a través de las empresas de asistencia de las aseguradoras.
Los automotores que pueden ser beneficiados por esta solución son vehículos livianos como
automóviles, camionetas, camperos y pickups de servicios particular, público, especial y oficial, que
tengan seguro todo riesgo con alguna de las aseguradoras participantes del proyecto.
Con el uso de Marcus se genera eficiencia operativa porque se dis-
minuyen los tiempos en todo el proceso de gestión un choque
simple. Permite capturar de la información, quedando digitalizada a
través de un formulario de accidente, sin la necesidad de esperar a
que se levante un croquis de tránsito. La aplicación sugiere de
manera automáticamente el responsable del choque.
Con esto se espera la descongestión del tráfico en las ciudades, gracias
a que los trancones ocasionados por algunos accidentes de tránsito
serán fácilmente liberados, pues con Marcus el tiempo de solución
de un choque simple es de 11 minutos.
Se estima que un ciudadano en Bogotá pierde alrededor de 133
horas de tráfico durante el año, mientras que, en Medellín, alrededor
de 62 horas, de acuerdo con el índice internacional Inrix del 2020.
Diario La República de Colombia.
Sección: Actualidad
P. 11Noticias Relevantes
Siempre divertido, dinámico y alegre así es el equipo de La Occidental, entérate de todo lo que
sucede y lo próximo que traemos para ti.
Celebración de cumpleaños
Celebrando la vida.
Los cumpleañeros de cada mes pasaron un grato momento con un
especial agasajo para celebrar un año más de vida.
Bailoterapia
¡Actívate con La occidental!
Pasando un momento agradable, nuestro equipo tiene la oportunidad
de ejercitarse al ritmo de diferentes géneros musicales.
Dale Amor al Árbol
¡Llegó la navidad!
Cada piso tuvo la oportunidad de demostrar su talento usando mate-
riales de reciclaje para la creación de un árbol de navidad, el equipo de
Terraza deslumbró con su creatividad y se llevó el primer lugar.
Empleado digital del mes
Interactuando con La Occidental
Héctor Marín, Jefe de Consultoría Jurídica, nos demostró porqué
debía ser el Empleado Digital del Mes, interactuando con la cuenta ofi-
cial de Instagram: @Seguroslaoccidental
Capacitaciones
Compartamos el conocimiento
Los colaboradores tuvieron la oportunidad de participar en diversas
formaciones con el fin de contribuir a su formación.
Excel básico
Redes Sociales
Sabemos que un colaborador feliz y valorado desempeña mejor sus funciones, por eso es tan
importante para nosotros que siempre te sientas motivado y participes en todo lo que preparamos
para ti.
P. 12Protegemos
a tu familia y
todos tus momentos
especiales.
P. 13Nueva Intranet Corporativa
El pasado 23 de noviembre entró en producción la versión piloto de la Intranet
Corporativa. Una herramienta que permite integrar en un solo lugar toda la
información de interés para ti.
Todo el equipo de trabajo tendrá acceso a un repositorio único de documentos y
datos, lo que permitirá una mayor fluidez en la comunicación y agilizará los
procesos operativos.
Metodología de trabajo Estándar
Desde la Gerencia de Contabilidad se diseñó una metodología de trabajo estándar
para que todo el equipo trabaje bajo las mismas premisas de análisis, y se pudiera
realizar rotaciones periódicas de las cuentas dentro de los colaboradores, siendo
de gran ayuda para:
Elaboración de análisis de cuentas, conciliaciones bancarias y análisis de estados
financieros.
Actualización de la contabilidad.
Actualización de los registros de las provisiones ante los entes gubernamentales.
Ingeniería
Ingeniería yyTransformación
Transformación
Logros destacados para el área:
Fondos administrados fase II
Liquidación multimoneda de siniestros de salud
Reportes de gestión de cartera por sponsor y canal para productos masivos
Domiciliación bancaria de cobros de prima
Emisión asistida de productos masivos
Anulación automática de recibos de prima pendientes
Web services emisión de productos masivos
Reconversión monetaria
Intranet Corporativa
ITOP – Sistema de gestión de incidencias.
Para el cierre 2021 se prevé culminar:
Portal web para canales de venta masivos
Emisión WEB RCV
Pagos multimoneda
P. 14Agilidad Mental
Crucigrama
Horizontales
3- Ofrece asistencia en caso de fallecimiento de algún
miembro el grupo familiar.
4- Proveedor de salud que ofrece atención para especiali-
dades como: Dermatología o psicología.
8- Mes de aniversario de La Occidental.
10- Construcción cóncava capaz de flotar, de ser dirigida
por el hombre y propulsada por el viento que aseguramos.
11- Garantiza que el afianzado reintegrará la suma de
dinero que le fue otorgada por adelantado para la obra.
12- Los tres reyes magos llegaron en enero en un medio
de transporte, ¿Cuál fue?
14- Atención médica ante síntomas de patologías que no
requieran atención de emergencia.
15- Póliza que cubre daños a terceros, ya sean personas o
bienes materiales.
Verticales
1- Es una fianza que garantiza el pago de las prestaciones
sociales e indemnizaciones de los empleados.
2- Límite de personas que se pueden incluir en un grupo
familiar de póliza funeraria.
5- Servicio que se presta a distancia a nuestros asegurados
6- Estructura que protegemos contra: Incendio, terremoto,
inundación o robo.
7- Enfermedad que debe ser reportada en los primeros 60
días del diagnóstico para dar cobertura.
9- Esta póliza es un instrumento de protección que te
permite garantizar el futuro de tu familia.
13- Cobertura de accidentes personales para ocupantes
de vehículos terrestres.
Verticales: 1- Laboral. 2- Siete. 5- Telemedicina. 6- Hogar. 7- Cáncer. 9- Vida. 13- Apov
Horizontales: 3-Funerario. 4- Sigmadental. 8- Noviembre. 10- Embarcación. 11- Anticipo. 12- Bicicleta. 14- AMP. 15- RCV.
Pon a prueba tu conocimiento y demuéstranos cuanto sabes de los
productos que comercializamos. P. 15PREVENCIÓN ante
el COVID-19
Tu cuidado es primordial para nosotros, la prevención es una tarea diaria que
debemos realizar en cualquier espacio que nos encontremos.
Síntomas más comunes del Covid-19
Dolor de cabeza y Congestión
Fiebre o escalofríos
Dolor de garganta
Tos seca
Dificultad para respirar
Dolores musculares y corporales
Pérdida reciente del olfato o el gusto
Recuerda cuidarte, por ti y los tuyos
Utiliza una Lavate las manos Utiliza pañuelos Espera atención
mascarilla frecuentemente desechables médica especializada
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