Manual de Beneficios Trabajadores Hites - Enero - Junio 2017 - Portal Recursos Humanos ...
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Gerencia de Recursos Humanos
Manual de Beneficios
Trabajadores Hites
Enero - Junio
2017
Gerencia de Recursos Humanos
I. Presentación ........................................................................................................... 3
II. Beneficios Empresa ................................................................................................ 4
Alcances .................................................................................................................................. 4
2. 1 Beneficios de Remuneración, Bonos y Asignaciones ............................ 4
2.1.1 Gratificación Mensual ........................................................................................ 4
2.1.2 Reajuste Semestral de Remuneraciones y Beneficios............................... 4
2.1.3 Asignación Pérdida de Caja ................................................................................ 5
2.1.4 Asignación Perdida de Caja Personal Tesorería ........................................ 5
2.1.5 Asignación de Colación y Vales de Colación. ............................................ 6
2.1.6 Asignación de Movilización ................................................................................ 7
2.1.7 Bono Comisión Promedio o Premio Promedio por Ventas ........................ 7
2.1.8 Bonificación Toma Inventario .......................................................................... 8
2.1.9 Compensación por Trabajos con extensión sobre una hora y 30
minutos después de la jornada ordinaria diaria .......................................................... 8
2.1.10 Bono por Trabajo en Turno Nocturno .......................................................... 9
2.1.11 Bono por trabajo en días feriados especiales ............................................ 9
2.1.12 Bono por uso de vacaciones temporada baja: ............................................. 9
2. 2 Beneficios de Eventos y Festividades .................................................... 10
2. 2. 1 Bono y Permiso por Matrimonio...................................................................... 10
2. 2. 2 Bono y Permiso por Nacimiento ...................................................................... 10
2.2.2.1 Permiso Paternal ...................................................................................... 11
2. 2. 3 Bono y Permiso por Fallecimiento ................................................................ 11
2.2.3.1 Permiso y Fuero por Fallecimiento ..................................................... 12
2. 2. 4 Premios por Antigüedad .................................................................................... 13
2. 2. 5 Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad...................................................... 14
2. 2. 6 Fiesta Infantil de Navidad ................................................................................. 14
2. 2. 7 Tarde Libre Día de Cumpleaños ....................................................................... 15
2. 3 Beneficios de Asistencia al Trabajador y Familia .............................. 15
2. 3. 1 Anticipos Especiales H-H ................................................................................... 15
2. 3. 2 Beneficios por Compras del Personal ........................................................ 16
2. 3. 3 Uniformes del Personal ................................................................................... 19
2. 3. 4 Sala Cuna y Alimentación Maternal.............................................................. 20
2. 3. 5 Carta de Resguardo Hospitalización ........................................................... 22
2. 3. 6 Bono de Escolaridad. ........................................................................................ 22
2. 3. 7 Caja de Navidad.................................................................................................. 23
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Gerencia de Recursos Humanos
2. 4 Beneficios de salud y vida ......................................................................... 24
2. 4. 1 Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida ................................ 24
2. 4. 2 Convenio Farmacias SalcoBrand (SB) ......................................................... 25
2. 4. 3 Reembolso automático de gastos en medicamentos ................................ 25
2. 4. 4 Convenio Servicio Dental y Óptico ............................................................... 26
2. 4. 5 Convenio Oncológico Fundación Arturo López Pérez .......................... 28
2. 4. 6 Beneficio Seguro de Accidentes del Trabajo ............................................ 30
III. Beneficios Caja de Compensación Los Andes ............................................. 32
IV. Facilitadores de Beneficios ............................................................................. 33
V. Cuadro Resumen Beneficios Empresa ............................................................ 34
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Gerencia de Recursos Humanos
I. Presentación
Tenemos el agrado de poner a disposición del personal este manual de beneficios del
Trabajador Hites, con sus restricciones de acceso, sus valores monetarios actualizados y
vigentes.
Este es un compendio que reúne los principales beneficios y compensaciones
permanentes que tienen los Trabajadores Hites con contrato de plazo indefinido, beneficios
extraídos de los Convenios y Contratos Colectivos vigentes y de los que se otorgan por
voluntad de la empresa, complementando con los beneficios provenientes del convenio
especial que mantiene la empresa con La Caja de Compensación de los Andes.
Lo establecido en este manual no reemplaza el tenor literal y los alcances legales de
cada Instrumento Colectivo pertinente y por tanto no debe ser usado para tales efectos,
cualquier inquietud al respecto consultarla directamente a RRHH.
Por lo tanto, dado el objetivo y alcance señalado, este manual reúne, a nivel general y
suficientemente agregado, la Estructura relevante de Beneficios y Compensaciones de la
empresa.
Iván Contreras M.
Gerente de Recursos Humanos
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Gerencia de Recursos Humanos
II. Beneficios Empresa
Alcances
En este Título se reúnen e integran los beneficios de
carácter permanente, otorgados por voluntad de la empresa y
otros extraídos de los instrumentos colectivos vigentes, además
se establecen las restricciones que afectan a cada beneficio.
En general los beneficios considerados son aplicables a
todos los trabajadores de la empresa con contrato a tiempo
completo, salvo aquellos beneficios puntuales en que
expresamente se señale otra cosa.
2. 1 Beneficios de Remuneración, Bonos y Asignaciones
2.1.1 Gratificación Mensual
En general, la empresa paga mensualmente la
gratificación, acorde a lo establecido en la norma legal,
correspondiente a un 25% de la remuneración imponible
mensual con un tope de (1/12) de 4,75 IMM, para trabajadores
a tiempo completo. Para el personal con jornada parcial se
aplicarán los topes correspondientes conforme a la norma legal.
2.1.2 Reajuste Semestral de Remuneraciones y Beneficios
Los sueldos base y beneficios expresados en dinero que
se señalan en este documento, se reajustan según la variación
del IPC, salvo estipulación expresa en contrario, de acuerdo a la
forma y oportunidades que se indican a continuación.
Los reajustes por IPC se efectuarán en Julio y Enero de
cada año, los que serán semestrales y equivalentes al 100% de
la variación porcentual experimentada por el Índice de Precios al
Consumidor (IPC) los seis meses inmediatamente anteriores,
más un 0.5% adicional, este último para los ítems que
corresponda y sueldos base del personal con fecha de ingreso
anterior al 30 de Julio de 2014 que tenga sueldo base inferior o
igual a 30 UF. al 30 de junio o al 31 de diciembre de cada año.
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Gerencia de Recursos Humanos
Los trabajadores con fecha de ingreso posterior al 30 de Junio
de 2014, recibirán reajuste de sus sueldos base y beneficios que
corresponda el equivalente al 100% de la variación del IPC.
Para acceder a los reajustes semestrales, se requerirá
una antigüedad mínima de 6 meses al 30 de Junio o 31 de
Diciembre de cada año, esto es, con fecha de ingreso anterior al
01 de Enero y 01 de Julio para el primer y segundo reajuste
respectivamente.
En general NO se aplicará reajuste a remuneraciones o
beneficios de carácter porcentual, a tarifas o expresados en UF,
como también a los específicamente indicados.
2.1.3 Asignación Pérdida de Caja
Los trabajadores que se desempeñen en el cargo de
Cajeros en rol antiguo y Vendedores integrales percibirán
mensualmente una Asignación de Pérdida de Caja, destinada a
cubrir déficit de Caja atribuibles al trabajador, compuesta por
una Asignación Pérdida de Caja Fija (proporcional a los días
efectivamente trabajados) y una Asignación Pérdida de Caja
Variable, por el mayor riesgo que implica el volumen de caja, de
acuerdo a lo que cada trabajador recaude mensualmente en
dinero efectivo, todo conforme a lo establecido en sus
respectivos contratos.
Los vendedores integrales que compartan una caja serán
solidariamente responsables por los faltantes de dicha caja, es
decir, responderá el equipo asignado diariamente a cada caja,
por las pérdidas que ocurran durante el día.
2.1.4 Asignación Perdida de Caja Personal Tesorería
El personal de tesorería rol antiguo en tiendas, percibirá
mensualmente una Asignación Pérdida de Caja Fija de
$21.305- mensuales, destinada a cubrir déficit de Caja
atribuibles al trabajador, asignación que será pagada en
proporción a los días efectivamente trabajados.
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Gerencia de Recursos Humanos
2.1.5 Asignación de Colación y Vales de Colación.
La Empresa pagará como parte de su
liquidación de remuneraciones mensual, a los
trabajadores con ingreso posterior al 15 de
Noviembre de 2012, una asignación de colación
en dinero, por el monto señalado en sus
respectivos contratos, proporcional a los días
efectivamente trabajados cada mes.
Para los trabajadores antiguos de tiendas se continuará
haciendo entrega de la Asignación de Colación mensual
mediante Tarjeta Electrónica o Vales de Colación según
corresponda.
Las cargas electrónicas y vales no serán canjeables por
dinero y se entregarán proporcionalmente a los días efectivos
trabajados durante un mes.
Estos beneficios se reajustarán según lo establecido en el
punto 2.1.2, pero en el caso de la tarjeta electrónica y vales de
colación con un desfase de un mes, esto es, se aplicará a partir
del mes siguiente al de reajuste ordinario.
En caso de que el trabajador labore en el Centro de
Distribución o donde la empresa provea servicio de casino, la
asignación de colación, la tarjeta electrónica o el vale serán
reemplazados por dicho beneficio alternativo siendo
incompatibles entre ellos.
El servicio de casino, la asignación de colación, el ticket
electrónico y el talonario de vales de colación, son mutuamente
excluyentes, es decir, el trabajador no podrá recibir más de uno
de los beneficios descritos por concepto de colación.
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Gerencia de Recursos Humanos
2.1.6 Asignación de Movilización
Los trabajadores tendrán
derecho a percibir una Asignación de
Movilización mensual conforme a lo
establecido en sus contratos.
En todo caso dicho monto les
será pagado en forma proporcional a
los días efectivamente trabajados.
2.1.7 Bono Comisión Promedio o Premio Promedio por Ventas
Toda vez que un vendedor integral con comisión directa por
ventas o con comisión efectiva por ventas o con Premio por
ventas, sea enviado por una jornada diaria completa a efectuar
actividades de ordenamiento y clasificación de mercaderías a la
bodega de la Tienda u a otra actividad que le impida vender
durante la jornada, se le compensará esta pérdida con un Bono
Comisión Promedio, Bono Comisión Efectiva Promedio o Premio
Promedio por Ventas, según corresponda, calculado en base a
su promedio del último trimestre dividido por 22 y multiplicado
por cada día efectivo trabajado en dicha función especial. En la
eventualidad que se destine al vendedor a una actividad que le
impida comisionar pero por menos de una jornada diaria,
siempre y cuando sea por dos horas o más dentro de su jornada
ordinaria, entonces se le pagará este bono comisión promedio a
su valor hora equivalente, determinado por el valor promedio día
dividido por 9 horas ordinarias y multiplicado por la cantidad de
horas trabajadas en otra actividad que le impide comisionar.
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Gerencia de Recursos Humanos
2.1.8 Bonificación Toma Inventario
Al personal de tienda con jornada de 45
horas que participe apoyando el proceso de toma
de inventario, en su establecimiento, se le
compensará con lo siguiente:
Al personal que participe apoyando el proceso durante la
noche y para lo cual, días antes modificó temporalmente su
jornada ordinaria de trabajo, mediante Anexo de Contrato, por
ese día y para ese efecto, acordando efectuar un turno nocturno
ordinario a cambio de un día libre antes y otro día libre
después, por lo tanto sin derecho a sobretiempo. Por cada hora
trabajada en el turno ordinario nocturno recibirá un bono de
$1.682.- brutos por hora, con tope de $16.820.- por toda la
jornada nocturna.
En el caso de vendedores, si el día previo y el día
posterior a la jornada nocturna señalada, por turno normal les
hubiere correspondido trabajar, se le compensará la pérdida
eventual de comisiones en dichas jornadas cambiadas, con el
Bono Comisión Promedio o Premio Promedio por Ventas
pertinente (Ver punto 2.1.7).
Además, a todos los participantes de la tienda, en esta
jornada nocturna se les pagará una Movilización Especial
Inventario por un monto de $ 4.710.-
2.1.9 Compensación por Trabajos con extensión sobre una hora
y 30 minutos después de la jornada ordinaria diaria
Al personal de tiendas a tiempo completo, que por
necesidades de la empresa, en forma esporádica, se le requiera
quedar a laborar en grupos o secciones completas, más allá del
término de su jornada ordinaria diaria y esta labor se extienda
sobre 1 hora y 30 minutos después del término de la jornada,
además del pago de sobretiempo correspondiente, deberá
otorgársele un refrigerio consistente en dos sándwich de jamón
queso y una bebida y al final de la jornada proveerles de un
medio de transporte oportuno a sus domicilios. Sólo en caso de
que este requerimiento sea para uno o algunos trabajadores,
dicho refrigerio se podrá reemplazar por un ticket de colación de
$2.543.- que le será devuelto al trabajador.
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Gerencia de Recursos Humanos
2.1.10 Bono por Trabajo en Turno Nocturno
Los trabajadores que se desempeñen en turnos
nocturnos en jornada completa (45 hrs/semana) percibirán un
bono de $ 65.037.- mensuales, que se pagará en forma
proporcional a los días efectivamente trabajados en dichos
turnos y sólo mientras permanezcan bajo éste régimen. Algunos
de los cargos afectos a esto bono son Guardias de Seguridad,
Auxiliares de Bodega Nocturnos, entre otros.
2.1.11 Bono por trabajo en días feriados especiales
Para los trabajadores con jornada completa, que les
corresponda trabajar en los siguientes feriados especiales,
cuando las Tiendas de la empresa no atiendan a público, por
razones legales o voluntarias, como son el viernes santo, el
primero de mayo, dieciocho y diecinueve de septiembre, el
veinticinco de diciembre y primero de enero de cada año, se le
compensará con un “Bono por Turno especial” de un valor de
$ 29.155.- por cada día especial trabajado.
En caso del personal Part Time de 25 o 30 hrs por
semana este bono será de $15.407.- por día y en el caso del
personal con jornada de 18 hrs por semana o similar el bono
será de $11.299.- por día especial trabajado
2.1.12 Bono por uso de vacaciones temporada baja:
Cuando el personal full time haga uso de vacaciones en
temporada baja, es decir entre los meses de abril y diciembre de
cada año, ambos meses incluidos, entonces se le otorgará un
bono de $ 3.364.- bruto por cada día hábil usado, con un tope
de $ 33.640.- brutos por año calendario. En caso del personal
part time de 25 o 30 hrs por semana este bono será de
$1.746.- por día hábil y en el caso del personal con jornada de
18 hrs por semana o similar el bono será de $1.233.- por cada
día sábado o domingo no trabajado por uso de vacaciones. Con
un tope por año calendario de $17.460.- para part time 25 o 30
hrs y de $12.330.- para part time 18 hrs.
9Gerencia de Recursos Humanos
2. 2 Beneficios de Eventos y Festividades
2. 2. 1 Bono y Permiso por Matrimonio
Al trabajador a tiempo completo que contraiga
matrimonio, se le otorgará un bono por la suma de $201.840.-,
al personal a tiempo parcial que tenga contrato de 25 a 30 hrs.
por semana y al que tenga 18 hrs por semana, se les otorgará
un bono de $104.785.- y de $78.589.- respectivamente.
Además de un permiso de cinco días corridos, con goce
de remuneración, esto es, considerándose como trabajados para
todos los efectos legales.
El trabajador que contraiga matrimonio debe reunir el
requisito de antigüedad mínima en la empresa de seis meses, de
no cumplir con esta condición sólo tendrá derecho a los días de
permiso antes referidos. Estos beneficios sólo se podrán hacer
efectivos por una sola vez y sólo serán exigibles dentro de los 30
días siguientes de la fecha de celebración del matrimonio civil,
previa presentación del certificado respectivo.
2. 2. 2 Bono y Permiso por Nacimiento
En el evento del nacimiento de un hijo, la empresa le
entregará al padre y/o madre trabajador a tiempo completo un
Bono de Nacimiento por la suma de $201.840.- por evento. Al
personal a tiempo parcial que tenga contrato de 25 a 30 hrs. por
semana y al que tenga 18 hrs por semana, por este concepto se
les otorgará un bono de $104.785.- y de $78.589.-
respectivamente.
En caso que el padre y la madre trabajen en la empresa,
la asignación señalada se le pagará a cada uno de ellos y de
ocurrir un nacimiento múltiple el trabajador tendrá derecho a
un bono por cada hijo nacido. Para tener derecho a este bono el
trabajador deberá tener una antigüedad mínima en la empresa
de seis meses.
10Gerencia de Recursos Humanos
2.2.2.1 Permiso Paternal
Además, si el trabajador Hites es el padre del hijo, tendrá
derecho a un permiso de 5 días corridos, con goce de
remuneración, esto es, considerándose como trabajados para
todos los efectos legales. Esto también se considera para efecto
de adopción de un hijo, contado desde la respectiva sentencia
definitiva.
Estos beneficios sólo serán exigibles dentro de los 30 días
siguientes de la fecha del nacimiento y previa presentación del
certificado de nacimiento respectivo.
Si existiera norma legal que obligue a otorgar permiso por
este concepto, entre el beneficio empresa y la norma legal se
asignara el permiso más beneficioso al trabajador pero no
ambos.
2. 2. 3 Bono y Permiso por Fallecimiento
En caso de fallecimiento de algún trabajador a tiempo
completo, la empresa otorgará la suma de $728.866.- al
cónyuge sobreviviente, y a falta de éste, a sus hijos, y a falta de
éstos, a quien acredite haberse hecho cargo del funeral, todo
ello, previa presentación del certificado de defunción respectivo.
En caso de personal a tiempo parcial, con jornada de 25
a 30 horas por semana o de 18 hrs, el bono será de $387.703.-
y $272.440.- respectivamente.
Si quien falleciere fuere el o la cónyuge, alguno de los
hijos o padres del trabajador, la Empresa pagará al trabajador a
tiempo completo afectado, la suma de $426.106.-, previa
presentación del certificado de defunción respectivo.
En caso de personal a tiempo parcial, con jornada de 25
a 30 horas por semana o de 18 hrs, el bono será de $209.569.-
y $157.177.- respectivamente.
Para tener acceso a ambos beneficios monetarios
señalados, el trabajador deberá tener contrato de plazo
indefinido y una antigüedad mínima en la empresa de seis
meses.
Si existiera norma legal que obligue a otorgar permiso por
este concepto, entre el beneficio empresa y la norma legal se
asignara el permiso más beneficioso al trabajador pero no
ambos.
11Gerencia de Recursos Humanos
2.2.3.1 Permiso y Fuero por Fallecimiento
Además, independiente de las condiciones expuestas, en
caso de muerte del cónyuge así como de un hijo, el trabajador
tendrá derecho a 7 días corridos de permiso que serán
considerados como trabajados para todo efecto legal y
contractual, y que deberán utilizarse a partir del día del
fallecimiento, sin poder ser fraccionados. Adicionalmente, en
caso de ocurrencia de este suceso el trabajador gozará de fuero
laboral por un mes, a contar del respectivo fallecimiento,
siempre y cuando el trabajador tenga contrato de trabajo de
plazo indefinido con la empresa, de lo contrario el fuero lo
amparará sólo durante la vigencia del respectivo contrato.
Igualmente, se aplicará un permiso por 3 días hábiles en
caso de muerte de un hijo en período de gestación, así como en
la ocurrencia de muerte de alguno de los padres del trabajador.
En caso de nacido muerto o con muerte dentro de las
primeras horas de nacer, se aplicará solo el bono y permiso por
fallecimiento correspondiente, quedando sin efecto el bono y
permiso por nacimiento.
Estos beneficios solo serán exigibles dentro de los 30 días
siguientes a la fecha del fallecimiento.
Si existiera norma legal que obligue a otorgar permiso por
este concepto, entre el beneficio empresa y la norma legal se
asignara el permiso más beneficioso al trabajador pero no
ambos.
12Gerencia de Recursos Humanos
2. 2. 4 Premios por Antigüedad
Por cada 2,5 años de antigüedad durante los primeros 10
años en la empresa y luego, cada dos años de antigüedad (es
decir, al año 12) que cumpla el trabajador en la empresa, ésta le
otorgará por única vez un bono de acuerdo a lo señalado en la
siguiente tabla, que será pagado conjuntamente con la
remuneración del mes siguiente a aquél en que cumpla la
antigüedad correspondiente:
PREMIO EN UF, SEGÚN JORNADA
25 A 30
Años de Full time 18 HRS
HRS
Antigüedad Premio Premio
Premio
2,5 años 1,65 0,90 0,60
5 años 2,20 1,20 0,80
7,5 años 3,30 1,80 1,30
10 años 4,80 2,60 1,90
12 años 5,00 2,70 2,00
14 años 6,00 3,30 2,40
16 años 7,00 3,80 2,80
18 años 8,00 4,00 3,20
20 años 9,00 5,00 3,60
Cada 2 años
después de los 11,00 6,00 4,40
20 años
13Gerencia de Recursos Humanos
2. 2. 5 Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad
En Septiembre y Diciembre de
cada año el trabajador a tiempo completo
recibirá por concepto de Aguinaldo, la
suma de $72.887.- brutos cada mes.
Los trabajadores con fecha ingreso posterior al
01/03/2015, tendrán los siguientes aguinaldos dependiendo de
su jornada de trabajo.
Aguinaldo personal full 45 hrs. será de $ 62.871.-
Aguinaldo personal 25/30 hrs será de $ 34.998.-
Aguinaldo personal 18 hrs/Sem, será de $ 25.148.-
En todos los casos, para tener derecho a aguinaldo en
cada oportunidad, es requisito tener seis meses de antigüedad y
contrato vigente al 01 de Septiembre o al 01 de Diciembre
respectivamente, es decir con fecha de ingreso anterior al 01 de
marzo para el aguinaldo de septiembre e ingreso anterior al 01
junio para el aguinaldo de Navidad.
2. 2. 6 Fiesta Infantil de Navidad
La empresa
durante el mes de
diciembre de cada año
organizará una gran
fiesta infantil de navidad,
para los hijos de los
trabajadores, menores de
13 años cumplidos al 31 de diciembre de cada año sin límite
inferior de edad, con juegos, golosinas, bebidas, helados y
entretención, en términos y alcances similares a los aplicados
en años anteriores.
14Gerencia de Recursos Humanos
2. 2. 7 Tarde Libre Día de Cumpleaños
Todo trabajador con jornada a tiempo completo que coincida su
día de cumpleaños con su jornada efectiva de trabajo, tendrá
derecho a tomar la tarde libre únicamente de dicho día y a partir
de las 14:00 hrs. Si el trabajador es comisionista se le pagará el
50% de su valor comisión promedio día o equivalente, con un
tope de su valor día completo de $11.214.-
En el caso de personal con jornada parcial, para aquellos con jornada de 25 a 30 hrs, se les
permitirá retirarse 2,5 horas antes del término de su jornada y el personal con jornada de 18
Hrs. podrá retirarse 1,5 hrs. antes del término de su jornada el día de su cumpleaños.
2. 3 Beneficios de Asistencia al Trabajador y Familia
2. 3. 1 Anticipos Especiales H-H
La Empresa otorgará, a su discreción, a los trabajadores
con situaciones de emergencia económica, anticipos de
remuneraciones especiales denominadas H-H, hasta un tope
máximo de $ 220.000.- anticipo no afecto a intereses ni
reajuste alguno.
Para el personal con jornada parcial de 25 a 30 horas, el
tope será de $ 120.000.- y para el personal con jornada de 18
hrs. el tope máximo de anticipo HH será de $ 80.000.-
Estos anticipos serán cancelados por el trabajador a la
empresa por medio de descuentos en las remuneraciones de los
meses inmediatamente siguientes al otorgamiento de este
anticipo especial, en un máximo de diez descuentos, uno por
cada mes, en la oportunidad que corresponda liquidar las
respectivas remuneraciones.
Además, para realizar otra solicitud de este anticipo
deberá encontrarse descontado y pagado totalmente el anterior,
y deberá mediar, a lo menos, un mes a contar de la cancelación
de la última cuota.
15Gerencia d
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decohogar y perfumería, entre otros.
ii Descuento d de un 7% %; sobre prrecio conta ado públicco,
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TV,
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o, computa ación, ferre
etería, entre otros electrónicos.
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16Gerencia de Recursos Humanos
iv Avances en Efectivo, realizables en cualquier Tienda
Hites sujeto a políticas de crédito vigentes y al cupo disponible
de su tarjeta, sin recargos de administración por uso de la
tarjeta.
v Pagar con la Tarjeta Hites en Comercios
Adheridos, sujeto a políticas de crédito vigentes y al cupo
disponible de su tarjeta, sin recargos de administración por
uso de la tarjeta.
vi Realizar Recargas a Celulares y otros movimientos
comunes para cualquier Cliente Hites.
¿Cómo puede solicitarla?
Para la obtención de la Tarjeta Hites como trabajador
hites debes dirigirte a las oficinas de Relaciones Comerciales de
cualquier tienda.
Para mayor información acerca de los alcances y
requisitos para obtener este beneficio acércate a tu Coordinador
de RRHH o directamente al Departamento de Adm. de Personal,
y así obtendrás mayores antecedentes al respecto.
Requisitos
Se deberán considerar las siguientes condiciones
generales y/o requisitos para otorgar la Tarjeta Hites al
trabajador:
• Entregar los datos personales del trabajador.
• No tener antecedentes comerciales negativos.
• Contrato de plazo indefinido.
• Mínimo 21 años, y en caso de tener entre 18 y 21 años
requiere VºBº Central de Riesgos.
La determinación de los cupos a otorgar al personal será
designada según tabla de rangos de renta líquida y antigüedad
en la empresa que tenga cada persona.
17Gerencia de Recursos Humanos
Observaciones al Momento de Comprar
Una vez que tenga la tarjeta en su poder deberá tener
presente algunas observaciones sobre las normas vigentes para
compras del personal, entre ellas resaltamos:
a) La venta debe efectuarla alguien distinto al que compra, con
previo conocimiento y visación del Supervisor de piso.
b) Las bolsas con mercadería deberán dejarse selladas en
Custodia de la Tienda con nombre adherido del cliente
funcionario. A la salida deberán ser revisadas por el guardia
verificando contenido con boleta correspondiente. Si la compra
se realiza en día libre o en otra tienda, debe contar con la
autorización del Supervisor de piso y mostrar los productos
con la boleta al personal de Seguridad para su revisión y
control de salida.
Compra al contado sin tarjeta
El personal que no tenga tarjeta Hites, mientras tenga
contrato vigente en la empresa, podrá acceder a compras en
tiendas Hites con las mismas condiciones y los descuentos
señalados anteriormente, exclusivamente para las compras que
realicen al contado. Si el trabajador está en mora con su tarjeta
Hites, entonces no procederá esta modalidad de descuento por
compra al contado, hasta que regularice su situación. Para el
efecto de usar este beneficio el trabajador debe tener contrato de
plazo indefinido (a tiempo completo) y presentar su cedula de
identidad al momento de la compra, esperando que el vendedor
verifique su situación.
Este beneficio en su conjunto, solo será aplicable al
personal que este al día en sus cuotas y no tenga reparos o
inconvenientes respecto de su tarjeta al momento de usarla, de
acuerdo a la política general de créditos de la empresa, que
desde ya se reserva el derecho de vetar individual y/o
colectivamente servicios de crédito sin expresión de causa.
18Gerencia de Recursos Humanos
2. 3. 3 Uniformes del Personal
La empresa otorgará a los trabajadores con jornada
completa, que se desempeñan en Tiendas y en el Centro de
Distribución, uniformes de trabajo, dos veces en el año, en los
meses de Abril y Octubre, para ser usado de manera exclusiva y
obligatoria durante la jornada de trabajo. Estos implementos
serán entregados por la empresa sin restricciones ni
especificaciones de ningún tipo, en relación a telas, confección,
diseños, colores y combinaciones por departamento, sección o
función, manteniéndose la practica implementada a este
respecto en cada Tienda, en lo relativo a uniforme Formal, Sport
y Operativo, cuya asignación es de resorte exclusivo de la
empresa.
Para el personal de cada Tienda se define la modalidad
de uniforme con relación a los conjuntos denominados uniforme
formal, sport y operativo, para damas y varones, consistente en:
Damas Formal
Abril : Dos blusas manga larga, dos pantalones y
un blazer.
Octubre : Dos blusas manga corta, dos pantalones,
un gylette.
Varones Formal
Abril : Dos camisas blancas manga larga, un
ambo más un pantalón, un suéter y una
corbata.
Octubre : Dos camisas blancas manga larga, un
ambo más un pantalón y una corbata.
Damas Sport
Abril : Dos blusas manga larga, dos jeans, un
polar con manga larga
Octubre : Tres blusas manga larga, dos jeans.
Varones Sport
Abril : Dos camisas manga larga, dos jeans, un
polar manga larga.
Octubre : Tres camisas manga larga y dos jeans
Damas o Varones Operativo
Abril : Tres poleras manga larga, dos jeans y un
polar con manga larga
19Gerencia de Recursos Humanos
Octubre : Tres poleras manga corta, dos jeans
Para el Personal del Centro de Distribución, Damas y
Varones, se define:
Abril : Dos poleras manga larga, dos jeans, una
parka, un buzo térmico para cargos que
corresponda y un par de zapatos de
seguridad.
Octubre : Dos poleras manga corta, dos jeans y un
par de zapatos de seguridad
En abril de cada año, a los Guardias de Seguridad, además del uniforme que les
corresponda, se les otorgará una Parka.
2. 3. 4 Sala Cuna y Alimentación Maternal
La empresa pone a disposición de sus
trabajadoras salas cunas para sus hijos
menores de dos años, todas en convenio, que
cumplen estándares sobre el promedio y están
acreditadas por la JUNJI. Estas salas cuna se
encuentran localizadas cerca de nuestros
establecimientos.
Para conocer las salas cuna que te corresponden favor consulta
con tu Coordinador o al Departamento de Administración de
Personal.
Las trabajadoras que hagan uso de sala cuna tendrán derecho a
una hora de permiso de amamantamiento al día, la que podrán
usar al comienzo o al término de la jornada de trabajo, éste
permiso es pagado y a quienes tienen renta variable se les
calcula el valor hora en base a su promedio trimestral. También
en la eventualidad que la sala cuna en convenio con la empresa
quede a una distancia de su lugar de trabajo de más de tres
cuadras, que obligue a uso de locomoción colectiva, dicho costo
conforme a la Ley, también le será pagado por la empresa, con
una “Asignación de Movilización Sala Cuna” de $29.501
siempre y cuando tenga jornada de 45 horas semanales, este
ítem no es reajustable según cláusula 2.1.2
20Gerencia de Recursos Humanos
Sin perjuicio de lo anterior, la trabajadora podrá solicitar enviar
a su hijo a una sala cuna elegida por ella, que no esté en
convenio con la empresa. Para tal efecto, deberá cumplirse las
siguientes restricciones; la sala cuna debe estar acreditada por
la JUNJI, debe encontrarse dentro de un radio inferior a 3
cuadras del domicilio habitual de la trabajadora, por lo que la
madre no requerirá movilización especial, además la trabajadora
se debe comprometer a hacer uso de su permiso de
amamantamiento por el total de una hora al término de la
jornada durante todo el periodo.
Mientras se cumplan los requisitos señalados, la empresa
tendrá la potestad de proveer de sala cuna efectiva o pagar, en
caso de que la trabajadora con jornada de 45 hrs. lo solicite, a
través de su liquidación de remuneraciones una Asignación de
Sala Cuna de hasta $196.233.- mensuales, contra la recepción
para pago de la correspondiente boleta o factura de la sala
cuna. De existir una diferencia, ésta será de cargo de la
trabajadora.
Para las trabajadoras con jornada parcial de 25 a 30
horas, la asignación de sala cuna será hasta de $104.785.-
mensuales y para las trabajadoras con jornada de 18 hrs. la
asignación de sala cuna será hasta de $73.349.- mensuales.
Todos los detalles de operación y alcance de este beneficio
consúltalo con tu Coordinador de Recursos Humanos o al
departamento de Adm. de Personal, donde te darán mayores
antecedentes y efectuarán los trámites correspondientes.
21Gerencia de Recursos Humanos
2. 3. 5 Carta de Resguardo Hospitalización
Toda vez que un establecimiento hospitalario requiera
una carta de resguardo para una intervención quirúrgica del
trabajador o carga familiar reconocida legalmente, siempre y
cuando el trabajador tenga una antigüedad superior a un año
en la empresa, se le proporcionará una carta de resguardo por
los gastos en que incurra con un tope de $ 450.000.- para el
trabajador a tiempo completo, de hasta $ 250.000 para
trabajadores con jornada de 25 a 30 hrs. y de hasta $ 180.000
para los trabajadores con jornada de 18 Hrs. por semana. Para
todos, previa firma de un documento, en que si el trabajador no
responde por causa justificada y este resguardo se hace efectivo,
el trabajador solicita y acepta que dicho monto le sea
descontado por planilla hasta en 10 cuotas iguales y sucesivas o
en caso de término de contrato, de una vez el saldo total
insoluto si lo hubiere, de su indemnización o haberes que le
corresponda percibir por término de contrato.
Los topes señalados no están sujetos a reajuste semestral
2. 3. 6 Bono de Escolaridad.
La empresa pagará a cada trabajador, con contrato de
plazo indefinido al 01 de marzo de cada año, un “Bono de
Ayuda Escolar” por cada hijo estudiante debidamente
acreditado, ademas si el trabajador se encuentra cursando sus
estudios tambien recibira este beneficio, para cuyo efecto en
cualquiera de los casos el trabjadore deberá presentar en el mes
de marzo el correspondiente certificado de matrícula y
certificado de nacimiento. Este bono se pagará por unica vez en
el mes de abril de cada año por los montos según niveles de
estudio, que se indican a continuación:
BONO SEGÚN JORNADA DE TRABAJO
Nivel de Escolaridad 45 HRS. 25/30 HRS. 18 HRS.
De Prekinder hasta Enseñanza Básica $ 20.184 $ 11.002 $ 7.859
Enseñanza Media $ 24.669 $ 13.412 $ 9.640
Enseñanza Técnico Universitaria $ 30.276 $ 16.556 $ 11.841
22Gerencia de Recursos Humanos
2. 3. 7 Caja de Navidad
La empresa durante el mes de diciembre de cada año
entregará al personal a tiempo completo con antigüedad
mayor de 4 meses en la empresa al 31 de diciembre de cada
año, es decir, con ingreso anterior al 01 de Septiembre, una caja
de Navidad conteniendo un conjunto de mercaderías, en
similares términos y alcances del beneficio otorgado en años
anteriores, cuyo contenido se detalla a continuación:
Descripción Cantidad
Pan de Pascua, Grande 1
Galletas Gran surtido Costa, caja 335 g 1
Caramelos Arbolito Ambrosoli, bolsa 430 g 1
Duraznos en mitades, tarro conserva de 425 g 2
Piña en cubitos, tarro en conserva de 560 grs. 1
Crema L.V. Nestlé, lata abre fácil de 236 g 1
Champagne Ochagavía Demi/Sec, 750 ml 1
Vino. Cabernet .Sauvignon, 700 m 1
Nescafe instantáneo de 50 grs. 1
Papas Lay`s corte americano, 120 g 1
Galletas Crackelet Costa, 85 g 2
Paté de ternera Perelló, 100 g 2
Atún en aceite, lata abre fácil de 170 grs. 2
Barra de chocolate Ambrosili ORLY de 115 grs. 2
Pote Mayonesa Hellmans Supremme de 500ml 1
La determinación de la marca de los productos no
especificada será de resorte exclusivo de la empresa, el que
podrá variar de un año a otro. De igual forma, ante la
discontinuidad de algún producto en el mercado o no
disponibilidad en stock del proveedor, la empresa elegirá el
cercano más adecuado.
23Gerencia de Recursos Humanos
2. 4 Beneficios de salud y vida
2. 4. 1 Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida
La empresa ha contratado un Seguro Complementario de
Salud y un Seguro de Vida con la compañía de seguros
METLIFE y que otorga gratuitamente, a todos los trabajadores
con contrato de plazo indefinido y jornada de 45 horas
semanales, salvo para el cargo de guardia de seguridad que
quedan cubiertos desde el primer día de trabajo, pagando la
empresa la prima mensual de un Plan Base para el seguro de
vida. Además cada trabajador si lo determina libremente podrá
elegir dentro de una gama de 3 planes adicionales ampliados en
Salud y seis adicionales en vida, pagando el trabajador la
diferencia que corresponda entre el valor del Plan Base pagado
por la empresa, y el valor del plan ampliado elegido por él.
El seguro complementario de salud solo tendrá cobertura,
además del trabajador, para sus cargas familiares legales
directas, es decir hijos y cónyuge del trabajador.
Por este seguro habrá aplicación de un deducible anual y
la cobertura hospitalaria se aplicará sobre una Bonificación
Mínima Isapres o Fonasa de 50% (BMIF), salvo para
trabajadores inscritos en convenios colectivos vigentes.
En general no se requerirá del formulario con firma del
médico para solicitar reembolso por consultas ambulatorias y
en el caso de compra de medicamentos cubiertos por el seguro,
este será reembolsado de inmediato en farmacia Salcobrand con
la que tiene convenio la empresa.
Si cumples el requisito de jornada de 45 horas semanales
y contrato de plazo indefinido, es tu responsabilidad
inscribirte en el seguro, la inscripción no es automática.
Para mayor información, contactar al Coordinador de
RRHH de su establecimiento o directamente al liquidador Insitu,
ubicado en Moneda 772 subterráneo, Teléfono: 7265829, o al e-
mail: seguros.trabajadores@hites.cl.
24Gerencia d
de Recurso
os Humano
os
2. 4. 2 C
Convenio Farm
macias SalcoBr
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Tarjeta SBB de ennriquecer llos benefic
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Descuento y Crédito
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Medicamentos de Marca
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Productos HELTY
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umería y Cos
smética) 5%
M
Medicamentos de Marca
a 7%
Para acceder a los descu
uentos, los trabajado
ores deberá
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prresentar en el puntoo de venta Descuento y
a la Tarjetta SB de D
Crédito y C Cedula de
e Identidadd (C.I.) qu
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Crédiito Mensu
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Conjuuntamente e con los s descuen ntos, estte benefic
cio
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ncluye un c crédito de $20.000 bajo
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poor planilla, en una ccuota, a ap plicar en el mes inm
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siiguiente, presentando a de convenios y C.I en todos los
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2. 4. 3 R
Reembol
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tomático
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Confo
orme al convenio con c Farmaacias Salco obrand y el
Tarjetta SB de Seeguro Com mplementa ario de S Salud y Vida ME ETLIFE , el
Descuentoo y Crédito trrabajador inscrito en
e el segurro podrá acceder
a al beneficio d
de
Revverso
la
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coompras en n farmaciias Salcob brand, sinn más trrámites qu ue
addjuntar la receta méddica corres
spondientee, y el copa
ago ( la parrte
25Gerencia de Recursos Humanos
no cubierta por el seguro) puedes cancelarlo directamente u
optar por usar el crédito para descuentos por planilla (señalado
en el punto 2.4.2) o una combinación de ambos. Para acceder a
este beneficio debes estar inscrito en el seguro
complementario de Salud y Vida, cumplir con los requisitos
exigidos por la compañía de seguros para estos efectos,
presentar la tarjeta SB de descuento y crédito, y tu cédula de
identidad.
Tendrán derecho a este Beneficio los trabajadores con
Contrato Indefinido.
Quienes no tengan la tarjeta de Beneficios Salcobrand
pueden solicitarla a su Coordinador de Recursos Humanos o al
Departamento de Administración de Personal.
2. 4. 4 Convenio Servicio Dental y Óptico
Es un objetivo permanente de la
Gerencia de Recursos Humanos, buscar
y desarrollar convenios con diversas
entidades, principalmente relativos a
Salud.
Actualmente hay dos convenios con clínicas
odontológicas:
Centro Médico y Dental Bandera, ubicado en Calle
Bandera 642, Santiago Centro, Fono: 696 4720. Donde se
obtienen:
• Diagnóstico y Presupuesto Sin costo
• 60 % de descuento sobre Arancel Colegio de Cirujano
Dentista de Chile A.G.
• Charla Educativas a las Empresas
• Promociones especiales (cada Mes)
• Pago por Descuento por Planilla ( Hasta en 12 Cuotas sin
Interés ni comisión)
• Pagos por sesión, según la acción realizada.
26Gerencia de Recursos Humanos
Clínica Pluss Dentt (Sociedad de Servicios
Odontológicos y Médicos Ltda.), ubicada en Huérfanos nº 786
Of. 608, Santiago Centro, Fono: 360 1606. Este servicio
considera la posibilidad de un Aporte Mensual o no, para
obtener mejores beneficios, siendo estos:
Sin Aporte Mensual
• 50 % descuento sobre Arancel Colegio de Cirujanos Dentistas
de Chile A.G.
• Hasta 10 cuotas sin interés descontadas por planilla según
su costo.
• Diagnóstico y presupuesto sin costo incluyendo las
radiografías.
Con Aporte Mensual (Afiliado), además de los beneficios
anteriores tendrá:
• Urgencia Gratuita las 24 hrs. Del día todo el año, para titular
y sus beneficiarios.
• Fármacos (Remedios) Gratuitos para las primeras 48 hrs.
• Limpieza Dental de Ultra Sonido Gratuitas una vez al año,
para titular y sus beneficiarios.
Convenio de Atención Visual con la Óptica Espacio
Visión. Ubicada en Las Bellotas 119 Oficina 84, Providencia,
Fono: 26334930. Para otorgar Productos y Servicios ópticos a
los trabajadores de La Empresa y sus respectivos beneficiarios
(familiares). Los trabajadores tendrán los siguientes beneficios:
• De 30% descuento en marcos, cristales, lentes de contacto y
anteojos para el sol.
• Hasta 4 meses plazo sin intereses, manteniendo su
porcentaje de descuento.
• Descuento por planilla.
• Subsidio de reposición, durante un año, para compras
realizadas a través de este convenio por rotura de cristales y
marcos pagando solo el 50% de su valor.
• Servicio Técnico, Mantención y Garantía sin costo
27Gerencia de Recursos Humanos
Importante: se pide a los trabajadores que coticen
siempre ambas clínicas dentales. Además, para estos convenios
los beneficios requieren que el trabajador tenga contrato de
trabajo de plazo indefinido y mínimo 6 meses de antigüedad en
la empresa Hites. Sujeto a evaluación, de acuerdo al nivel de
endeudamiento y alcance líquido.
2. 4. 5 Convenio Oncológico Fundación Arturo López Pérez
El convenio Oncológico tiene como objetivo otorgarle al
trabajador Hites y su Familia una completa protección
económica, complementaria a su sistema previsional de Salud,
para el tratamiento del cáncer en la clínica oncológica de la
Fundación, mediante un aporte mensual bajo la modalidad de
descuentos por planilla.
Se debe destacar que la incorporación al convenio es
de libre determinación del trabajador.
Derechos de Afiliados y Beneficiarios.
• Protección Oncológica correspondiente al 100% del
costo no cubierto por el sistema previsional de salud
del beneficiario y/o su seguro complementario,
relacionado a su patología oncológica.
• Acceso a las prestaciones médicas que la clínica otorga
en las especialidades oncológicas, consistentes en
atenciones de consulta médica especializada,
procedimientos de radioterapia, quimioterapia, cirugía
y hospitalización, para todos los beneficiarios que sean
diagnosticados de cáncer y que se ajusten a los
requisitos de cobertura expresados en el convenio de
protección oncológica.
• Sin Límites de Edad en el ingreso y permanencia
• Sin topes de gasto ni deducibles.
• Incorporación de cargas adicionales.
28Gerencia de Recursos Humanos
Plan Convenio Empresa
Aporte
Planes de descuentos por planilla Mensual
Con grupo Familiar * $ 13.400
Sin Grupo Familiar $ 6.700
Adicional menor de 40 años $ 6.700
Adicional entre 40 y 60 años $ 18.000
Adicional mayor de 60 años $ 18.000
* Grupo Familiar: Pareja e Hijos menores de 25 años
Los trabajadores, para poder ingresar al convenio,
deberán cumplir los siguientes requisitos:
• Los Funcionarios y su grupo familiar (pareja e
hijos menos de 24 años) no deben presentar
antecedentes de preexistencia o están en etapa de
estudio por sospecha de cáncer.
• Todos los funcionarios deben tener sistema
previsional de salud (Fonasa o Isapre abierta)
• Firmar declaración de Salud.
• Firmar compromiso individual con la Fundación.
Advertencia: No tendrán derecho a impetrar este
beneficio quienes.
• Tengan diagnóstico de cáncer previo o sospecha de
tumor maligno.
• Sean portadores del Virus VIH, así como el virus
de Hepatitis B o C previo a la solicitud de afiliación
del beneficiario.
• Sean portadores de una alteración congénita o
síndrome asociado con cáncer
• Tengan sistema de Salud Fonasa A, Dipreca,
Capredena o Algún plan de Isapre abierta con
plan Cerrado o Isapre Cerrada.
Para mayor información, consultas y solicitudes de
incorporación los trabajadores deberán dirigirse en primera
instancia a los Coordinadores de Recursos Humanos de cada
tienda y, si fuese necesario, al Departamento de Administración
de personal quienes tomarán contacto con el ejecutivo de la
fundación encargado de resolver dudas puntuales y realizar las
incorporaciones.
29Gerencia de Recursos Humanos
2. 4. 6 Beneficio Seguro de Accidentes del Trabajo
Nuestra empresa se encuentra asociada a la red de
atención de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS). Este
Beneficio tiene como objetivo otorgarle al trabajador Hites
protección integral para el tratamiento de Accidentes del
Trabajo, el cual se define como todo aquel que ocurre a causa o
con ocasión del trabajo.
Todos los trabajadores Hites tendrán derecho a:
• 100% de cobertura del valor de las prestaciones
médicas producto de un accidente del trabajo.
• Pago de un 100% de las licencias médicas que se
pudieran generar producto del accidente del
trabajo.
Consideraciones Generales:
• No todo lo que ocurre en el trabajo es siniestro
laboral. Esto indica que debe existir un mecanismo
de lesión, marginando todo evento que tenga
origen en causas naturales, y lesiones o
patologías preexistentes.
• Para tener la cobertura de la ley de Accidentes del
Trabajo, el accidente necesariamente debe ser:
producto de un accidente a causa o con ocasión
del trabajo, debe existir lesión o daño.
• Accidente de trayecto: Son también accidentes
del trabajo, los ocurridos en el trayecto directo de
ida o regreso entre la habitación y el lugar de
trabajo
30Gerencia d
de Recurso
os Humano
os
Beneficios M
MundoA
ACHS
Munddo ACHS e es un Proggrama de Beneficios Adicionalles
quue la Asoc ciación Chhilena de Seguridadd entrega a todos suus
trrabajadoress afiliados
s y cargas
s familiare
es, con el objetivo dde
coontribuir a mejorar su calidad de
d vida.
Para acceder all Programa
a de Benefficios Mun
ndo ACHS es
neecesario q
que presen
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en todos los locales e
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das, para mayor in nformaciónn ingresa a
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nes no tengan creden
Quien ncial de Be
eneficios M
Mundo ACHHS
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ueden solicitarla a su Coordinador de Re ecursos Hu umanos o al
Departamennto de Adm ministración
n de Personal.
31Gerencia d
de Recurso
os Humano
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III. Ben
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ESTAMO
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CTUALIZA
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S
CON
NTENIDOS
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32Gerencia de Recursos Humanos
IV. Facilitadores de Beneficios
En caso de cualquier consulta o duda, respecto del alcance y aplicación de los
beneficios estipulados en este Manual, diríjase en primera instancia a los Coordinadores de
Recursos Humanos de cada Tienda y, si fuera necesario, contáctese con el Departamento de
Administración de Personal en horario lunes, miércoles y viernes de 8:30 a 10:30 hrs., favor
atenerse rigurosamente a dicho horario.
COORDINADOR DE
LOCAL ANEXO
RECURSOS HUMANOS
Felipe Ramos Ahumada 390 5916
Luisa Pastor Ahumada 390 5916
Mauricio Valera Alameda 5846
Jordan Paez Antofagasta 7235
Victor Melo Centro de Distribución 5937
Maribel Maldonado Chillan 7759
Andrea Suazo Concepción 1 7108
Rodrigo Escobar Concepción 2 4610
Mario Morales Copiapó 7408
Jonathan Montero Estación Central 5808
Matías Espinoza La Serena 7511
Pablo Valdés Los Ángeles 4513
Nelson González Maipú 5766
Miguel Burgos Osorno 7316
Manuel Toro Ovalle 7835
Jorge Undurraga Puente 640 5875
Fernando Espinoza Puente 696 5890
Sandra Tapia Puente Alto 5716
Cristian Flores Puerto Montt 4523
Werner Hauri Quilicura 3020
Fernando Flores Rancagua 7611
Beatriz Valenzuela San Bernardo 5220
Robinson San Martin Santo Domingo 5073
Valentina Espinosa Talca 4540
Ricardo Vera Temuco 7008
Andres Valenzuela Valparaíso 4511
DEPTO. ADM. DE PERSONAL ANEXO
Sergio Barrantes 5318
Viviana Bastias 5822
Daniel Cardenas 5372
Abigail Boutaud 5845
33También puede leer
