RELATÓRIO BIENAL 2018-2019 - Samarco

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RELATÓRIO
BIENAL 2018-2019

        Nos seguimos em frente
        porque acreditamos
        no futuro, mas jamais
        esqueceremos o que vivemos
RELATÓRIO BIENAL 2018-2019 - Samarco
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                              2

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO   NOSSA NOVA JORNADA   NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO
RELATÓRIO BIENAL 2018-2019 - Samarco
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                              3

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO   NOSSA NOVA JORNADA   NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

                                                         Sumário

                                                          4   O VALOR DA TRANSPARÊNCIA
                                                          6 Palavra do presidente

                                                          8 SOBRE A SAMARCO
                                                         12 Modelo de governança
                                                         14 Ética e integridade

                                                        22 NOSSA NOVA JORNADA
                                                        25 Essência e cultura
                                                        28 Compromisso e aprendizados
                                                        36 Segurança como valor
                                                        40 Retorno à operação

                                                        48 NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019
                                                        49 Indicadores econômico-financeiros
                                                        53    Pessoas e valorização da vida
                                                        62 Comunidades e territórios
                                                        70 Meio ambiente

                                                        80 SOBRE O RELATÓRIO
                                                        82 Sumário de conteúdo GRI
                                                        97    Relatório de asseguração
                                                        99 Créditos
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O VALOR DA
        DA TRANSPARÊNCIA
           TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO   NOSSA NOVA JORNADA   NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

O VALOR DA
TRANSPARÊNCIA

                                                       Dialogar de forma clara e
                                                    aberta é um requisito para a
                                                 reconstrução das relações entre
                                                        a Samarco e a sociedade
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O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO    NOSSA NOVA JORNADA    NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019    SOBRE O RELATÓRIO

    Seja bem-vindo ao
    Relatório Bienal 2018-2019
    da Samarco

Este documento dá sequência a            Neste relatório, são apresentados       Embora mencionados em alguns
um ciclo de produção contínua            indicadores e informações financei-     trechos, os programas socioambien-
de documentos que apresentam             ros e não financeiros que traduzem      tais e socioeconômicos executados
a gestão, a estratégia, a cultura,       o desempenho da Samarco em              nas regiões impactadas pelo rompi-
o modelo de negócios e os resul-         2018 e 2019. Esses foram dois ciclos    mento da barragem de Fundão, em
tados gerados pela Empresa ao            decisivos para reduzir a incerteza      Mariana (MG), estão, desde agosto de
longo de sua história. Junto da nar-     quanto ao futuro da Empresa, mo-        2016, sob gestão e responsabilidade
rativa dos fatos, também se apre-        bilizar seus empregados e líderes       da Fundação Renova, constituída
senta o posicionamento sobre te-         e fortalecer o diálogo social, com      para esse fim como parte do acordo
mas-chave do setor mineral, como         uma visão mais clara sobre as eta-      firmado pela Samarco, suas acionis-
segurança, ética e compliance, uso       pas já cumpridas, as lições apren-      tas Vale e BHP, os governos federal e
eficiente dos recursos naturais,         didas e a história que se deseja        dos estados de Minas Gerais e Espíri-
investimentos e inovação.                construir nos próximos anos. Tais       to Santo e outros entes públicos. Des-
                                         conteúdos são detalhados ao longo       se modo, os relatórios regularmente
Desde 2015, com o rompimento             dos próximos capítulos.                 divulgados pela Renova (www.funda-
da barragem de Fundão, e dian-                                                   caorenova.org) trazem os resultados
te dos eventos transcorridos em          Mais uma vez, os dados socioam-         e investimentos dessas frentes.
Brumadinho em janeiro de 2019, os        bientais divulgados se alinham à
olhares da sociedade se voltam ao        metodologia da Global Reporting         Este é, assim, um relatório que fala
setor mineral com maior intensi-         Initiative (GRI), referência interna-   sobre a Samarco, seus aprendizados
dade. A transparência e a demons-        cional em comunicação de resul-         e seus compromissos com o futuro
tração de comprometimento com            tados, e abrangem a totalidade          e com o propósito de fazer uma
a segurança, a reparação e a com-        das operações da Samarco – do           mineração diferente, buscando
pensação dos impactos gerados,           Complexo de Germano, em Minas           exercer o compromisso com a
mais do que nunca, mostram-se            Gerais, às atividades industriais e     transparência que sustenta suas
essenciais: só assim a Empresa, em       portuárias do Complexo de Ubu,          relações com a sociedade brasileira.
sua Nova Jornada, poderá recon-          no Espírito Santo. O relato também      Para esclarecer quaisquer dúvidas
quistar e reconstruir a confiança        presta contas quanto aos compro-        sobre os conteúdos apresentados,
da sociedade.                            missos da Empresa com o Pacto           entre em contato pelo e-mail
                                         Global das Nações Unidas, do qual       relacionamento@samarco.com ou
                                         é signatária há 18 anos.                pelo telefone 0800 344 8485. GRI 102-53
RELATÓRIO BIENAL 2018-2019 - Samarco
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O VALOR DA TRANSPARÊNCIA      SOBRE A SAMARCO       NOSSA NOVA JORNADA     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

PALAVRA DO PRESIDENTE
GRI 102-14

     Pés no chão
     E rumo ao futuro
Prezado(a) leitor(a),                     mos os licenciamentos necessários          a declaração de condição de estabili-
                                          para fazer uma mineração diferente.        dade (DCE) de nossas estruturas geo-
Quando uma organização elege um                                                      técnicas. Com esse documento, reite-
propósito, deve assumi-lo verdadei-       O ano de 2019, em particular, come-        ramos a segurança de nossos ativos
ramente e concretizá-lo em um jeito       çou com um evento crítico para o           enquanto intensificamos os trabalhos
de fazer negócios que seja reconhe-       setor mineral com o rompimento da          para a retomada das operações.
cido, pelas diversas partes interessa-    barragem de Córrego do Feijão, em
das, como legítimo e merecedor de         Brumadinho (MG). Isso intensificou         Não nos esqueceremos jamais do
confiança. Na Samarco, definimos          o amplo debate e o questionamento          ocorrido em novembro de 2015
que fazer uma mineração diferente         da sociedade civil e de órgãos regula-     e estamos absolutamente com-
e sustentável, capaz de gerar resul-      dores e tornou inadiável a discussão       prometidos com uma mineração
tados e construir valor para a socie-     sobre os patamares de segurança            diferente. Para monitorar nossas
dade, é um caminho sem volta para         e estabilidade das estruturas de           estruturas geotécnicas em Minas
a Empresa. Este é o modo como nos         disposição de rejeitos de todo o setor.    Gerais e no Espírito Santo, a Samar-
enxergamos neste mundo e a forma          Nesse contexto, já vínhamos evoluin-       co conta com um Sistema Integra-
como queremos operar, em bases            do na engenharia com parâmetros            do de Segurança, que inclui uma
mais seguras, buscando evoluir na         geotécnicos alinhados aos padrões          engenharia robusta e um Centro de
reconstrução de nossas relações           internacionais e aos novos protocolos      Monitoramento e Inspeção (CMI),
com a sociedade.                          da Agência Nacional de Mineração           ativo 24 horas por dia, sete dias por
                                          definidos em 2019. Também estrutu-         semana, com cerca de 840 equipa-
Posso afirmar que 2018 e 2019, perío-     ramos, em atendimento às recentes          mentos de última geração que vão
do em que concentramos a divul-           alterações na legislação ambiental         além do que é exigido pela legisla-
gação de indicadores e dados neste        e regulatória, planos para descarac-       ção, conforme as melhores práticas
relatório, foram emblemáticos para        terização de barragens a montante,         nacionais e internacionais.
essa caminhada. Diante dos aprendi-       entregues durante o ano, e recebe-
zados após o rompimento da barra-         mos, em março e setembro de 2019,          Junto a esse trabalho, nossa liderança
gem de Fundão, que marcará para           de uma empresa auditora contratada         veio, desde 2018, promovendo uma
sempre nossa história, traçamos, ao
longo dos últimos anos, um plano
que abrange a revisão de todos os
nossos procedimentos e padrões de
                                                Com os pés no
segurança e, com os pés no chão,
iniciamos uma nova jornada, por
                                                chão, iniciamos
meio de um processo colaborativo,               um processo
que mobilizou nossos empregados
e líderes. Revisitamos nossa Missão,            colaborativo
nossa Visão, nossos Valores e defi-
nimos nosso Propósito; retomamos                que mobilizou
ainda projetos como o da Cultura,
a fim de mapear os traços compor-               empregados e
tamentais que contribuem para
o presente e o futuro da Empresa.               líderes
Com essas premissas, entregamos
projetos fundamentais para nossa                Rodrigo Alvarenga Vilela
retomada operacional e conquista-               Diretor-presidente da Samarco
RELATÓRIO BIENAL 2018-2019 - Samarco
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O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO     NOSSA NOVA JORNADA     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019    SOBRE O RELATÓRIO

ampla revisão de processos de gover-
nança e gestão, com a estruturação             Não nos esqueceremos jamais do
de um Comitê Executivo (EXCO), res-
ponsável pelos diálogos que levaram            ocorrido em novembro de 2015 e estamos
à construção de nossa Nova Jornada             absolutamente comprometidos com
e, em 2019, à sua disseminação entre
todos os empregados. Cientes de que            uma mineração diferente
os planos de retomada da operação
teriam de ser adaptados após o even-
to em Brumadinho, revisitamos nosso       e poder público, para a reconstru-       Neste ano, como todos, fomos
modelo de disposição de rejeitos e        ção de nossa base de relações. É         surpreendidos pela pandemia do
nosso plano de negócios, postergan-       por isso, por exemplo, que abrimos       novo coronavírus (Sars-CoV-2). Em
do o cronograma estipulado para o         nossas unidades de Germano e Ubu         março, formamos um Comitê de
retorno à atividade e definindo que       para receber visitas de familiares de    Gestão de Crise que, desde então,
o sistema de filtragem estaria con-       empregados e membros das comu-           atua continuamente para gerir as
cluído para a retomada. No primei-        nidades. Somente a Cava Alegria Sul      ações preventivas para preservar
ro semestre de 2019, finalizamos a        recebeu mais de 1,2 mil pessoas no       a segurança e a saúde de nossos
preparação da Cava Alegria Sul e, no      último ano, para que todos pudes-        empregados e para ajudar a evitar
segundo, obtivemos nossa Licença de       sem ver de perto o trabalho sério        a disseminação da Covid-19 nas
Operação Corretiva (LOC) – a princi-      que fazemos. Além disso, mantemos        comunidades onde atuamos. Esta-
pal a nos habilitar a reiniciar nossas    nosso compromisso com a cultura          mos cumprindo todos os protoco-
atividades, uma vez cumpridos os          de segurança por meio da agen-           los estabelecidos pelas autoridades
requisitos; e iniciamos as obras de im-   da de simulados de emergência e          de saúde e permanecemos atentos
plementação do sistema de filtragem       reuniões com lideranças das comu-        ao cenário, avaliando de forma con-
de rejeitos, em Minas Gerais.             nidades próximas às unidades para        tínua os riscos e os impactos. Segui-
                                          reforçar medidas preventivas.            mos trabalhando para que esse
Com o sistema de filtragem, 80%                                                    período difícil seja superado com
do total de rejeitos a serem gerados      Do ponto de vista da reparação e da      segurança e respeito às pessoas.
serão empilhados a seco. Os 20%           compensação de danos decorrentes
restantes, compostos por água e           do rompimento da barragem de             Este Relatório Bienal 2018-2019 traduz
fino de minério, serão dispostos na       Fundão, reafirmamos nosso compro-        um período de inúmeros eventos que
Cava Alegria Sul, estrutura natural       misso com as comunidades e com           ressignificam a Samarco e sua razão
com formação rochosa e maior índi-        as áreas impactadas. As medidas          de ser e existir em um novo contexto
ce de segurança.                          de reparação e compensação são           para a mineração e para a socieda-
                                          conduzidas pela Fundação Renova,         de brasileira. Trazemos indicadores
Esse sistema de disposição se soma        criada a partir de um Termo de Tran-     sociais, ambientais e econômicos
a um esforço de olhar para o médio        sação de Ajustamento de Conduta          para nossas operações e detalhamos
e o longo prazos: a Empresa está          (TTAC) firmado, em março de 2016,        nossa estratégia, nossa governança
realizando estudos para o desen-          entre Samarco, Vale, BHP e os go-        e nossos investimentos nas próximas
volvimento de novas soluções para         vernos federal, do Espírito Santo e de   páginas, prestando contas quanto
o tratamento de rejeitos e também         Minas Gerais, além de uma série de       aos diversos instrumentos, metodolo-
para a definição de novas estruturas      autarquias, fundações e institutos.      gias e compromissos que seguimos
para disposição no longo prazo, de                                                 – como o Pacto Global e os Objetivos
forma a atender a gradual reto-           Entramos em 2020 com a perspec-          de Desenvolvimento Sustentável
mada de sua produção. Está claro,         tiva de avançar de forma consisten-      (ODS) das Nações Unidas.
pelo histórico até aqui, que o setor      te nos nossos próximos passos e
mineral deverá encontrar alterna-         concretizar nosso propósito de gerar     Convidamos você a conhecer e a
tivas inovadoras e disruptivas para       valor em modelo sistêmico e com-         fazer parte dessa nova jornada da
gerenciar os rejeitos decorrentes de      partilhado. Voltaremos como uma          Samarco que estamos construindo,
seu processo de produção.                 empresa diferente, menor, com 26%        com resiliência, humildade e senso
                                          de nossa capacidade original. Ainda      de responsabilidade, dia após dia.
Junto com as obras, seguimos, em          assim, poderemos voltar a contribuir
2018 e 2019, um intenso processo de       com a geração de emprego, renda e        Boa leitura!
diálogo social, por meio da escu-         tributos para Minas Gerais e Espírito
ta ativa e contínua das lideranças        Santo e promover resultados econô-
locais e comunitárias, entidades          mico-financeiros que garantam a                      Rodrigo Alvarenga Vilela
representativas dos trabalhadores         perenidade da Empresa.                          Diretor-presidente da Samarco
RELATÓRIO BIENAL 2018-2019 - Samarco
SAMARCO         I    RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                   8

O
O VALOR
  VALOR DA
        DA TRANSPARÊNCIA
           TRANSPARÊNCIA               SOBRE
                                       SOBRE A SAMARCO
                                               SAMARCO   NOSSA NOVA JORNADA   NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

SOBRE
A SAMARCO
GRI 102-1, 102-2, 102-3, 102-4, 102-5, 102-6, 102-7

Nossos Valores, nosso
Propósito e como
gerenciamos o negócio
RELATÓRIO BIENAL 2018-2019 - Samarco
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                 9

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO     NOSSA NOVA JORNADA    NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

    Aprendizado
    e transformação

Desde 1977 no mercado de mine-           Comércio Exterior (MDIC), com uma
ração, a Samarco Mineração S.A. é        produção de 25,453 milhões de to-
uma companhia privada de capital         neladas (incluindo pelotas e finos de
fechado, controlada, em partes           minério de ferro) e vendas de 24,918
iguais, pelas acionistas BHP Billiton    milhões de toneladas de produtos.
Brasil Ltda. e Vale S.A., com sede       O negócio envolve a produção de
em Belo Horizonte (MG). A Empresa        pelotas de redução direta (DR) e
possui duas unidades operacionais:       alto-forno (BF) e finos (pellet feed e
Germano, em Mariana e Ouro Preto         sinter feed).
(MG), com três concentradores para
extração e beneficiamento de mi-         Em março de 2016, a fim de ga-
nério de ferro, e Ubu, em Anchieta       rantir seu compromisso com a
(ES), que conta com quatro usinas        recuperação social, ambiental e
de pelotização e um terminal por-        econômica das áreas impactadas
tuário próprio.                          pelo rompimento da barragem,
                                         a Samarco e suas acionistas assi-
Três minerodutos, de cerca de 400        naram o Termo de Transação e de
quilômetros de extensão cada,            Ajustamento de Conduta (TTAC)
fazem a interligação entre as uni-       com os governos federal e dos es-
dades para o transporte de polpa         tados de Minas Gerais e do Espírito
de minério de ferro – o percurso         Santo, entre outras autoridades,
atravessa 25 municípios dos dois         como órgãos ambientais e entes do
estados. Além disso, a Empresa tem       Judiciário (leia mais na p. 30).
uma usina hidrelétrica em Muniz
Freire (ES) e participação no consór-
cio da usina de Guilman-Amorim,
em Antônio Dias e Nova Era (MG).               Imediatamente após o rompimento,
A Samarco tem como principal pro-              os esforços da Empresa foram
duto as pelotas de minério de ferro,
exportadas para a indústria side-              direcionados para atender as regiões
rúrgica de países das Américas, do
Oriente Médio, da Ásia e da Europa.            impactadas em Minas Gerais e
Com o rompimento da barragem                   Espírito Santo e ao longo da Bacia
de Fundão, em 5 de novembro de
2015, a Empresa teve suas operações            do Rio Doce, incluindo medidas
paralisadas – hoje, somente o termi-
nal portuário de Ubu segue em fun-             emergenciais e humanitárias
cionamento, junto de áreas de su-
porte e atividades de manutenção               associadas à população, bem como
e conservação de ativos. Em 2015, a
Samarco foi a 12ª maior exportadora
                                               para o financiamento de ações de
do país, segundo dados do Ministé-
rio do Desenvolvimento, Indústria e
                                               reparação e compensação
RELATÓRIO BIENAL 2018-2019 - Samarco
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                 10

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO    NOSSA NOVA JORNADA     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

Com a assinatura do termo, a Fun-        Paralelamente a esses esforços, a Sa-    Hoje, os empregados da Samar-
dação Renova foi instituída para         marco também buscou compreen-            co desenvolvem suas funções nas
executar os trabalhos de reparação       der, assimilar e direcionar aprendi-     unidades operacionais de Germano
e compensação; nos termos do             zados para aprimorar seu modelo          (MG) e Ubu (ES) e no escritório de
acordo, a Samarco é responsável por      de negócio. Nos últimos anos, para       Belo Horizonte (MG), com serviços de
financiá-la, assim como suas acionis-    possibilitar a retomada das ope-         manutenção e conservação de ativos,
tas, em caso de impossibilidade da       rações de forma segura, eficiente        administrativos e áreas de suporte.
Empresa de honrar tais compromis-        e economicamente viável, foram
sos. Desde agosto de 2016, a Fun-        adotadas medidas de reorganização        Em 2019, a Empresa registrou dois
dação Renova é responsável pela          da gestão, da estratégia, da estrutura   grandes marcos: concluiu, em maio,
gestão e execução de 42 programas        organizacional e dos processos.          as obras do Sistema de Disposição
socioeconômicos e socioambientais.                                                de Rejeitos Cava Alegria Sul e, em
A esses programas foram destinados       Quando estava em plena opera-            outubro, obteve a Licença Opera-
cerca de R$ 7,9 bilhões em recursos      ção, a Samarco mantinha cerca            cional Corretiva (LOC) do Comple-
entre os anos de 2016 e 2019.            de 2,9 mil empregados diretos e          xo de Germano, em Minas Gerais,
                                         3 mil indiretos, gerando cerca de        passo decisivo para a retomada de
                                         6 mil postos em sua cadeia pro-          suas operações. Além disso, obteve
                                         dutiva. Ao final de 2019, a força de     declaração de estabilidade para suas
                                         trabalho somava 1.312 empregados         estruturas geotécnicas – documento
                                         e 4.684 contratados. A reorganiza-       fundamental para conferir mais se-
                                         ção da estrutura ocorreu gradati-        gurança à sociedade quanto às con-
                                         vamente, após vários esforços da         dições das estruturas da Empresa.
                                         Empresa para manter seu qua-
                                         dro funcional em um cenário de           Munida dessas conquistas e em
                                         incerteza quanto à retomada das          diálogo permanente com a socie-
                                         operações. As ações incluíram li-        dade, a Samarco segue com seu
                                         cença remunerada (dois períodos),        projeto de retomada das ope-
                                         férias coletivas e três períodos de      rações de forma gradual, sem a
                                         lay-off (suspensão temporária de         utilização de barragem de rejei-
                                         contratos de trabalho). Após esgo-       tos e após a implantação de um
                                         tar esses recursos, foram realizados     sistema de disposição em cava e
                                         programas de demissão voluntária         tratamento de rejeitos para empi-
                                         (PDV) e involuntária (PDI).              lhamento a seco.

                                                                                  Vista aérea da
                                                                                  Cava Alegria Sul,
                                                                                  em Minas Gerais.
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                       11

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA       SOBRE A SAMARCO      NOSSA NOVA JORNADA     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019     SOBRE O RELATÓRIO

                      DECLARAÇÃO DE
                      CONDIÇÃO DE
                      ESTABILIDADE (DCE)
                      Laudos confirmam a segurança das
                      estruturas de barragens da Samarco em
                      um ano desafiador para a mineração

                     UNIDADES E OPERAÇÕES

                                                                                      4 usinas de pelotização
                      Minas de Germano e Alegria
                                                                                      Onde: Anchieta (ES)
                      Onde: Mariana e Ouro Preto (MG)
                                                                                      Atividade: transformação da polpa
                      Atividade: extração de minério de ferro
                                                                                      de minério de ferro em pelotas

                      3 concentradores                                                Terminal marítimo
                      Onde: Mariana e Ouro Preto (MG)                                 Onde: Anchieta (ES)
                      Atividade: beneficiamento do minério extraído                   Atividade: escoamento da produção

                      Barragens e pilhas de estéril
                      Onde: Mariana e Ouro Preto (MG)
                      Atividade: armazenamento de água, rejeitos e estéril
                      Barragem de rejeitos: Germano e Matipó
                      Barragem de água: Nova Santarém
                      Onde: Anchieta (ES)
                      Barragem de água: Barragem Norte

                      3 minerodutos                                                   Usinas hidrelétricas
                                                                                      Onde: Muniz Freire (ES) e Antônio
                      Onde: 25 municípios, em Minas Gerais e no Espírito Santo        Dias e Nova Era (MG – consórcio)
                      Atividade: transporte de polpa de minério de ferro              Atividade: produção de energia

                      Sede corporativa
                      Onde: Belo Horizonte (MG)
                      Atividades: comercial e administrativa

                           Produtos
                           Composta de partículas ultrafinas, com aplicações nos
                           mais diversos segmentos da indústria siderúrgica, a
                           pelota de minério de ferro resulta do processo de pro-
                           dução integrado da Samarco. As operações da Empre-
                           sa incluem desde a extração do minério até o embar-
                           que em terminal marítimo próprio, passando pelas
                           etapas de beneficiamento, transporte via minerodutos
                           e pelotização. A produção compreende pelotas de re-
                           dução direta (DR) e alto-forno (BF) e finos (pellet feed
                           e sinter feed).
SAMARCO           I    RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                          12

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA                   SOBRE A SAMARCO      NOSSA NOVA JORNADA     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

    Modelo
    de governança
    GRI 102-18, 102-19, 102-20, 102-22, 102-23, 102-28

Pautada pelos pilares de transpa-                        O modelo de governança contém,
rência, responsabilidade, equidade                       hoje, três esferas de atuação: as
e prestação de contas, a estrutu-                        acionistas BHP Billiton Brasil Ltda.
ra de governança corporativa da                          e Vale S.A.; a governança da Sa-
Samarco viveu transformações                             marco, composta do Conselho de
significativas nos últimos quatro                        Administração – órgão mais alto
anos. Desde 2015, o cumprimento                          na hierarquia, conta com quatro
dos compromissos relacionados                            membros efetivos e quatro suplen-
aos impactos do rompimento da                            tes, indicados pelos acionistas – e
barragem de Fundão tomou lugar                           seus comitês de assessoramen-
de destaque – essas demandas                             to (Estratégia; Gestão de Riscos;
incluem aspectos socioambientais                         Infraestrutura; Financeiro; Jurídico;
e socioeconômicos, processos de                          Auditoria e Conformidade; e Pes-
investigação e diálogo com comu-                         soas); e a gestão executiva, com di-
nidades e representantes do poder                        retorias e gerências de áreas-cha-
público. A revisão das prioridades                       ve. Esse modelo busca promover a
também levou em conta as trata-                          integração e o diálogo, bem como
tivas necessárias à retomada das                         permitir aos acionistas um acom-
operações.                                               panhamento eficaz dos resultados
                                                         da Empresa.
A Empresa reestruturou seus
fóruns de governança que asses-                          Os principais documentos que nor-
soram o Conselho de Administra-                          teiam essa relação são o Estatuto So-
ção, ajustou a periodicidade das                         cial, o Acordo de Acionistas, o Código
reuniões em razão do volume de                           de Conduta Empresarial, as políticas
atividades, para assegurar o cum-                        e os procedimentos internos.
primento das novas demandas,
e contou com o suporte de suas                           A Empresa refletiu sobre suas
acionistas para realizar todas as                        diretrizes e os habilitadores dos
deliberações necessárias.                                negócios, levando em conta a atual

DIRETORIA-EXECUTIVA 1

 Rodrigo Alvarenga Vilela                                Diretor-presidente

 Rodrigo Alvarenga Vilela                                Diretor de Operações

                                                         Diretora Financeira, de Tecnologia da
 Cristina Morgan Cavalcanti
                                                         Informação e de Suprimentos

 Najla Ribeiro Nazar Lamounier                           Diretora de Riscos, Jurídico e Conformidade

                                                         Diretor de Planejamento, Projetos e
 Reuber Luiz Neves Koury
                                                         Sustentabilidade

1. Estrutura válida em dezembro de 2019.
SAMARCO           I    RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                        13

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA                   SOBRE A SAMARCO     NOSSA NOVA JORNADA    NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

conjuntura e a mobilização necessá-                    Riscos, Jurídico e Conformidade; e
ria entre os empregados em relação                     Planejamento, Projetos e Sustenta-
à segurança, à ética, à confiança e à                  bilidade. Estas últimas, estruturadas
eficiência, diante da perspectiva de                   em 2019, marcam o fortalecimento
retomada das operações. Esse pro-                      de aspectos de controles internos
cesso fez parte do movimento de                        e socioambientais integrados aos
construção da Nova Jornada Samar-                      projetos estruturantes e de capital
co (leia mais na p. 20).                               da Empresa.

As reuniões do Conselho de Admi-                       Outro destaque foi a revisão da
nistração são mensais e abordam a                      estrutura dos comitês de assesso-
discussão e a definição de diretrizes                  ramento do Conselho de Adminis-
estratégicas, a aprovação de planos                    tração, com sete comitês e quatro
de negócios, investimentos e orça-                     subcomitês para melhor acompa-
mentos e a evolução do desempe-                        nhamento das atividades da Sa-
nho da Diretoria-executiva.                            marco e assessoramento técnico ao
                                                       grupo de conselheiros.
Já a Diretoria-executiva, em 2019,
era composta do diretor-presiden-
te e de diretorias para as áreas de
Operações; Financeira, Tecnologia
da Informação e Suprimentos;

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO 1
 BHP BILLITON BRASIL LTDA.                              VALE S.A.

 MEMBROS EFETIVOS

 Paulo Souza – Vice-chairman                            Ivan Fadel – Chairman

 David J. Crawford                                      Vagner Loyola

 MEMBROS SUPLENTES

 Luis Madella                                           Vacante

 Atif Janjua                                            Josimar Pires

1. Estrutura válida em dezembro de 2019.

                                                             Reuniões mensais do Conselho
                                                             de Administração abordam
                                                             diretrizes estratégicas e planos
                                                             de negócios
SAMARCO        I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                              14

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA             SOBRE A SAMARCO              NOSSA NOVA JORNADA   NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

   Ética e
   integridade
   GRI 102-25, 102-30, 103 | 205, 103 | 206, 103 | 406, 103 | 419, 205-3

A Samarco acredita que a gestão                        mada da operação e o contexto da
com foco em ética e integridade é                      organização em termos de cultura
um importante componente para a                        e relações com partes interessadas.
reconquista da confiança da socie-                     Essa revisão foi feita de forma co-
dade brasileira. A prática constante                   laborativa e contou com sugestões
e disciplinada da integridade é                        enviadas pelos empregados.
desafiadora e requer investimentos
em medidas para robustecer o valor                     Outros documentos relevantes são
e consolidá-lo na cultura organiza-                    a Política de Prevenção a Corrup-
cional da Empresa.                                     ção e Fraudes; a Política para Oferta
                                                       e Recebimento de Brindes, Pre-
O Código de Conduta é o principal                      sentes e Hospitalidades; a Política
documento que orienta aqueles                          Antitruste; a Política Corporativa de
que desenvolvem atividades na e                        Alçadas de Aprovação; a Política de
em nome da Empresa. Baseado                            Investimentos Sociais e Institucio-
nos valores da Samarco, o docu-                        nais (leia mais na p. 67); a Política
mento, criado em 2002 e revisado                       de Viagens e Cartão Corporativo;
em 2019, aborda tópicos críticos                       e a Política de Gestão de Conse-
à gestão, como meio ambiente,                          quências. Para garantir o acesso ao
relações com partes interessadas                       conteúdo e fomentar a conscien-
(empregados, clientes, governos,                       tização sobre eles, são realizados
fornecedores etc.), ética, corrupção,                  treinamentos periódicos.
saúde e segurança. No Código são
esclarecidos os valores essenciais à                   COMO MAPEAMOS RISCOS
Empresa e a forma de preservá-los
no comportamento de emprega-                           No atual contexto da Empresa,
dos e contratados.                                     monitorar riscos relacionados a
                                                       compliance, ética e integridade é
Em 2019, foi feita uma revisão pro-                    uma prioridade de gestão. Balizam
funda do documento, consideran-                        o gerenciamento desses tópicos
do insumos como a Nova Jornada                         a Política de Gestão de Riscos e o
Samarco, as perspectivas de reto-                      Manual de Riscos Corporativos. A

                                                           Revisão do Código de
                                                           Conduta em 2019 considerou
                                                           insumos e aprendizados da
                                                           Nova Jornada Samarco
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                             15

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO    NOSSA NOVA JORNADA    NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019              SOBRE O RELATÓRIO

Política destaca o objetivo e re-        Durante o biênio, ainda foram
gras gerais da gestão de riscos da       realizadas avaliações de monito-
Empresa, definindo a responsa-           ramento contínuo de desembol-
bilidade das lideranças de forma         sos sensíveis, como: processos de
a assegurar que os riscos sejam          contratação, prestações de contas
conhecidos e seus controles sejam        de viagens, gastos com cartão de
devidamente identificados e ge-          compras, aquisição de terras e
renciados. Já o Manual descreve a        investimentos socioinstitucionais, e
governança de riscos da Samarco,         também foram avaliados contratos
sua metodologia com as etapas            gerenciados por áreas diversas.
do processo de gestão de riscos e
os papéis e responsabilidades nele       Não há processos judiciais pú-
incluídos.                               blicos relacionados à corrupção
                                         movidos contra a Samarco, tam-
A ocorrência de um evento de             pouco conhecimento de nenhum
corrupção, sob o aspecto legal e         processo relacionado à corrupção
de negócio, além de violar a legis-      contra empregado da Empresa.
lação, pode implicar na perda dos        Para manter esse padrão, a Samar-
bens, direitos ou valores que re-        co mantém como meta para 2020
presentem vantagem ou proveito           treinar todos os empregados no
direta ou indiretamente obtidos da       Código de Conduta e nas políti-
infração. Além disso, pode causar        cas de compliance; fortalecer os
a suspensão ou interdição parcial        controles de terceiros que prestam
das atividades da Empresa, o que         serviços à Empresa e atuam
poderia inviabilizar os planos de        em interlocução potencial ou
retomada em curso. Sob o aspecto         concreta com o poder público; e

                                                                                    96%
reputacional, em caso de materia-        fortalecer os controles prévios às
lização do risco, há expressa previ-     contratações, com due diligence
são legal de inserção em cadastro        de fornecedores.
nacional de empresas inidôneas e
suspensas e no cadastro nacional                                                    dos empregados
de empresas punidas.                                                                Samarco treinados em
Desde 2016, o nível do risco de cor-                                                compliance, ética e
rupção na Samarco é tratado como                                                    combate à corrupção
elevado em razão de sua contínua
interlocução com diversos atores,
tornando a atenção aos controles

                                                                                    100%
preventivos ainda maior. Periodica-
mente, são realizados seminários
de avaliação do risco de corrupção.
Os seminários ocorreram em 2018 e
em 2019, sendo todos os controles                                                   dos parceiros de
críticos objeto de verificação quan-                                                negócios1 Samarco
to a sua operação.
                                                                                    (828, em 2018, e
                                                                                    1.274, em 2019) foram
                                                                                    informados sobre o
                                                                                    tema anticorrupção

                                                                                    1. Número considerou os fornecedores com
                                                                                    contratos celebrados com a Samarco no período.
                                                                                    Importante ressaltar que em todos os nossos
                                                                                    contratos há cláusulas de compliance.
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                 16

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO    NOSSA NOVA JORNADA   NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019     SOBRE O RELATÓRIO

CAPACITAÇÃO GRI 205-2

Em 2019, a diretoria da Samarco e        Com a intenção de reforçar os trei-
96% de todos os empregados com           namentos, temas de compliance
contrato de trabalho ativo foram         são divulgados periodicamente nas
treinados no conteúdo do novo            comunicações internas da Empre-
Código de Conduta e nas políticas        sa. As mensagens trazem, com o
de Prevenção a Corrupção e Frau-         conteúdo dos documentos citados,
des e de Oferta e Recebimento            exemplos práticos ligados ao dia
de Brindes, Presentes e Hospita-         a dia dos empregados – alguns,
lidades, bem como submetidos a           inclusive, baseados em fatos reais.
um reforço no tema Ouvidoria. A          Além dessas divulgações, é crucial,
capacitação foi realizada de forma       para a cultura de compliance da
presencial, com o intuito de fo-         Samarco, que o tema esteja pre-
mentar e cultivar uma cultura de         sente em comunicados e rituais
compliance, tornando o tema mais         rotineiros da Empresa.
acessível, de fácil entendimento
e de aplicação mais efetiva. Os
empregados que não realizaram os
treinamentos terão a oportunidade
de fazê-los no ano de 2020.

Por norma interna, todos os trei-
namentos do Código de Conduta
e das políticas de compliance para
empregados e membros da direto-
ria e do Conselho de Administração
devem ser feitos com periodicidade
nunca maior que dois anos. O con-
teúdo também tem versão online
ofertada aos empregados recém-
-contratados, via Saber Samarco
(leia mais na p. 55).

Além dos treinamentos, os profissio-
nais que têm realizado interlocução
formal com agentes públicos ou
têm potencial para fazê-lo foram
indicados pelos gestores e fizeram
treinamento presencial no tema
Interlocução com o Poder Público.
Dessa maneira, apenas os empre-
gados indicados e treinados estão
autorizados a representar a Samar-
co nessas ocasiões. Como regra,
todos os business partners – tercei-
ros que prestam serviço à Samarco
e interagem concreta ou potencial-
mente com funcionários ou com a
administração pública em nome da
Empresa – devem passar por treina-
mentos sobre o Código de Conduta
e as políticas, com periodicidade
anual de reciclagem.                                                                                 Código de
                                                                                                     Conduta Samarco.
SAMARCO           I    RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                                                                    17

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA                    SOBRE A SAMARCO                 NOSSA NOVA JORNADA               NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019                     SOBRE O RELATÓRIO

LIDERANÇA TREINADA EM ASPECTOS ANTICORRUPÇÃO
                                                                                                    2018                                                 2019
 REGIÃO                     EMPREGADOS
                                                                                Comunicados                  Treinados               Comunicados                  Treinados

                            número total de empregados                                                8                                                    7

                            número total de empregados
                                                                                         8                          8                         7                           5
 Minas Gerais               comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                      100%                       100%                      100%                        71%
                            comunicados/treinados

1 Foram considerados membros do órgão de governança os membros oficiais e suplentes do Conselho de Administração da companhia. Embora, em 2019, tenha havido treinamento na temática
antitruste, nem todos foram submetidos ao treinamento na oportunidade, mas os termos da política antitruste foram objeto de comunicado do Conselho em setembro de 2019.
2 Dados de 2017 não disponíveis.

EMPREGADOS TREINADOS EM ANTICORRUPÇÃO, POR REGIÃO
                                                                                                   2018                                                  2019
 REGIÃO                     EMPREGADOS
                                                                               Comunicados                  Treinados               Comunicados                   Treinados

                            número total de empregados                                              742                                                  880

                            número total de empregados
                                                                                      742                        742                        880                        841
 Minas Gerais               comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                     100%                       100%                       100%                       96%
                            comunicados/treinados

                            número total de empregados                                              417                                                  432

                            número total de empregados
                                                                                       417                       417                        432                        419
 Espírito Santo             comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                     100%                       100%                       100%                       97%
                            comunicados/treinados

                            número total de empregados                                             1.159                                                 1.312

                            número total de empregados
                                                                                      1.159                      1.159                     1.312                      1.259
 Região Sudeste             comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                     100%                       100%                       100%                       96%
                            comunicados/treinados

1 Dados de 2017 não disponíveis.
2 Esses dados não consideram trainees, estagiários e membros do Conselho.
SAMARCO           I    RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                                              18

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA                    SOBRE A SAMARCO                 NOSSA NOVA JORNADA       NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019         SOBRE O RELATÓRIO

EMPREGADOS TREINADOS, POR CATEGORIA FUNCIONAL
                                                                                            2018                                     2019
 REGIÃO                     EMPREGADOS
                                                                               Comunicados           Treinados       Comunicados             Treinados

                            empregados                                                           2                                    4

                            empregados
                                                                                     2                   2                 4                        4
 Diretoria                  comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                   100%                100%              100%                  100%
                            comunicados/treinados

                            empregados                                                       25                                       29

                            empregados
                                                                                    25                  25                 29                    26
 Gerência                   comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                   100%                100%              100%                   90%
                            comunicados/treinados

                            empregados                                                       39                                       39

                            empregados
 Chefia/                                                                            39                  39                 39                    39
                            comunicados/treinados
 Coordenação
                            percentual de empregados
                                                                                   100%                100%              100%                  100%
                            comunicados/treinados

                            empregados                                                       49                                       50

                            empregados
 Técnica/                                                                           49                  49                 50                    45
                            comunicados/treinados
 Supervisão
                            percentual de empregados
                                                                                   100%                100%              100%                   90%
                            comunicados/treinados

                            empregados                                                       603                                     729

                            empregados
                                                                                    603                603                729                   699
 Administrativo             comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                   100%                100%              100%                   96%
                            comunicados/treinados

                            empregados                                                       439                                     461

                            empregados
                                                                                    439                439                461                   452
 Operacional                comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                   100%                100%              100%                   98%
                            comunicados/treinados

                            empregados                                                      1.159                                    1.312

                            empregados
                                                                                   1.159               1.159              1.312                1.259
 Total                      comunicados/treinados

                            percentual de empregados
                                                                                   100%                100%              100%                   96%
                            comunicados/treinados

1 Dados de 2017 não disponíveis.
2 Esses dados não consideram trainees, estagiários e membros do Conselho.
SAMARCO            I     RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                                                                                  19

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA                       SOBRE A SAMARCO                   NOSSA NOVA JORNADA                     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019                         SOBRE O RELATÓRIO

CONTRATADOS TREINADOS, POR REGIÃO1
                                                                                                             2018                                                      2019
 REGIÃO                        EMPREGADOS
                                                                                        Comunicados                         Treinados              Comunicados                         Treinados

                               empregados                                                                    828                                                       1.274

                empregados
                                                                                              828                           828                         1.274                         1.274
 Região Sudeste comunicados/treinados

                               percentual de empregados
                                                                                             100%                          100%                         100%                          100%
                               comunicados/treinados

1 Foram considerados, no total de parceiros de negócios, os fornecedores com contratos celebrados com a Samarco , nos quais constam os pedidos de compras (contrato eletrônico), cláusula de compliance.

PROGRAMA DE COMPLIANCE

Outro importante instrumento de                                     partners, atuantes nas diferentes                                    Por meio do programa, a Empresa
sistematização da gestão da integri-                                áreas. O de detecção, por sua vez,                                   garante treinamentos, comunicação,
dade na Samarco é o Programa de                                     compreende a Ouvidoria e conta                                       due diligence, gestão de conflitos
Compliance, composto de ferra-                                      com o auxílio de fichas e relatórios                                 de interesses, prevenção de riscos e
mentas e medidas de prevenção,                                      relacionados a contatos e registros.                                 ocorrências e tratativas adequadas
detecção e respostas a casos de não                                 Por fim, o elemento de resposta                                      com reporte direto ao Conselho de
conformidade. O elemento de pre-                                    trata da gestão dos planos de ação                                   Administração com periodicidade
venção engloba desde o Código de                                    e de consequência, bem como de                                       trimestral, com garantia de indepen-
Conduta até a gestão por business                                   relatórios relacionados ao assunto.                                  dência de função e processos.

                                                                •     Código de Conduta;
                                                                •     Políticas de compliance;
                ELEMENTOS DE                                    •     Comunicação e treinamento;
                 PREVENÇÃO                                      •     Gestão de riscos de fraude, corrupção e antitruste;
                                                                •     Due diligence de fornecedores e parceiros;
                                                                •     Gestão de business partners.

                                                                •     Canal de Denúncia – Ouvidoria
                                                                •     Registros: reunião com poder público, brindes, presentes,
                   ELEMENTOS
                  DE DETECÇÃO                                         hospitalidades, parentesco e conflito de interesses;
                                                                •     Relatório de não conformidade;
                                                                •     Monitoramento contínuo de desembolso sensível.

                                                                •     Gestão de plano de ação;
                   ELEMENTOS
                  DE RESPOSTA                                   •     Gestão de consequência;
                                                                •     Relatórios.
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                 20

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO    NOSSA NOVA JORNADA     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

   Auditorias                                                        Auditorias periódicas
   e avaliações                                                      e avaliações de riscos
   Nos anos de 2018 e 2019, os acionistas fizeram
   auditorias na Samarco, gerando oportunida-
                                                                     fazem parte da rotina da
   des de melhoria para os processos avaliados,
   sendo os planos de ação devidamente acom-
                                                                     Empresa, mobilizando
   panhados pela área de Controles Internos.                         ações de melhoria

                                                                Guias de
                                                                Conformidade
   100%
   das operações                                                Em 2019, foram elaborados dois guias de con-
                                                                formidade com os temas Geotecnia – Barragem
   avaliadas               GRI 205-1
                                                                Germano (Barramento Principal, Sela, Tulipa e
                                                                Selinha) e Meio Ambiente, em linha com o obje-
   As análises de riscos relacionados à corrupção               tivo estratégico da Empresa de garantir atendi-
   abrangeram, em 2018, os Complexos Indus-                     mento à legislação e às políticas e diretrizes da
   triais de Germano (MG) e Ubu (ES), ou seja,                  Samarco. A iniciativa consolida a relação de todos
   toda a operação. Em 2019, após a realização                  os requisitos a serem cumpridos para cada etapa
   do seminário multidisciplinar de avaliação,                  de determinado processo. Trata-se do conceito
   foi observada a redução da probabilidade de                  de Control Self-Assessment (autoavaliação) pelas
   materialização do risco, dada a implementa-                  áreas de negócio. A metodologia adotada para o
   ção de controles internos ao longo do último                 Guia de Conformidade, construída pela Samarco
   ano; o seminário ocorreu novamente em                        em 2012, passou por atualização, de forma a se
   janeiro de 2020.                                             aproximar da realidade e das necessidades atuais
                                                                do negócio. A nova metodologia considera o
                                                                nível de criticidade dos requisitos e recomenda a
                                                                priorização das ações. Os testes de efetividade são
                                                                realizados para os controles, permitindo a verifica-
                                                                ção do nível geral de aderência da área aos requi-
                                                                sitos do processo. Esse é um programa contínuo,
                                                                que tem fases já previstas até 2024, incluindo
                                                                processos como Mina, Porto, Recursos Humanos,
                                                                Saúde e Segurança, Operações em Germano e
                                                                Ubu, Fiscal/Tributário, entre outros.
SAMARCO        I    RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                           21

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA            SOBRE A SAMARCO      NOSSA NOVA JORNADA          NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

OUVIDORIA
GRI 102-17, 102-33, 102-34, 406-1

A Ouvidoria é o canal de denúncia               A apuração interna segue protoco-
para empregados, comunidades,                   los de investigação, após aprova-
fornecedores e demais públicos in-              ção da estratégia pelo Comitê de
teragirem com a Empresa, podendo                Conduta. Em casos críticos, ao final
relatar desvios de conduta, efetivos            da apuração, um relatório é emiti-
ou potenciais (sendo possível fazê-lo           do e apresentado ao Comitê para
anonimamente). Nos últimos anos,                deliberação sobre o encerramento.
o foco foi reduzir o volume de casos
em aberto e reforçar a tratativa ágil           O Comitê de Conduta conta com
de ocorrências. Em 2019, o destaque             a participação dos seguintes
foi o alto percentual de queixas trata-         representantes: diretor-presidente,
das e resolvidas já durante o ano.              gerente de Recursos Humanos,
                                                gerente-geral Jurídico, Compliance
Os relatos recebidos na Ouvidoria               Officer e Ouvidor.
abrangem os temas de assédio mo-
ral, assédio sexual, conflitos de inte-         Entre os relatos apurados em 2019,
resses, corrupção, descumprimento               identificaram-se dois classificados
de procedimento que impacte a                   como discriminação/infrações de
vida, desvio de comportamento,                  direitos humanos. Ambos foram
discriminação e outras infrações                avaliados pelo Comitê de Conduta
de direitos humanos, favorecimen-               com recomendação de melhorias
to, fraude, não conformidade aos                de processos.
procedimentos e políticas internas,
roubo, furto, desvio ou destruição de
ativos e violação de leis.

 MANIFESTAÇÕES E TRATATIVAS                            2017                   2018                   2019

 Total de queixas                                      110                    65                      128

 Endereçadas                                           110                    65                      128

 Resolvidas                                            109                    56                      97

 Registradas em períodos anteriores
                                                       101                    27                      10
 e resolvidas no decorrer do ano

                                                      Comitê de Conduta é
                                                      responsável pela apuração
                                                      de casos e proposição de
                                                      ações de resposta
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                              22

O
O VALOR
  VALOR DA
        DA TRANSPARÊNCIA
           TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO   NOSSA NOVA JORNADA   NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

NOSSA NOVA
JORNADA

Nosso caminho rumo ao futuro
requer um negócio renovado
e compromissos reforçados
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                 23

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO    NOSSA NOVA JORNADA     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

    Como planejamos
    nosso futuro

A Samarco entende que é necessá-         Em dezembro de 2019, a Nova
rio construir uma nova história para     Jornada da Samarco concluiu sua
seus próximos anos, considerando         primeira etapa, denominada Pés
os compromissos assumidos, a atual       no Chão, e ingressou em uma nova
conjuntura macroeconômica e de           fase, denominada Ponto de Parti-
mercado e sua responsabilidade           da – lançada durante um encontro
para com a sociedade brasileira.         com as lideranças do negócio. No
                                         início de 2020, a nova etapa foi apre-
Ancorada em seu Propósito e seus         sentada a todos os empregados em
Valores, nos aprendizados dos últi-      evento face a face com a presença
mos anos e nos traços marcantes de       da diretoria e principais lideranças.
sua cultura organizacional, a Empre-
sa realizou uma reflexão que resul-      Ao longo do ano, o trabalho contí-
tou na construção da Nova Jornada        nuo de diálogo e reflexão foi a base
Samarco, que se traduz, por sua vez,     para a Samarco elaborar um ma-
em uma revisão completa da Visão,        nifesto (veja na página seguinte),
da Missão e dos Valores, bem como        divulgado ao final do período. Com
no Mapa Estratégico, nas diretrizes      ele, a Empresa reafirma seus valores
e nos habilitadores dos negócios.        e compromissos voltados à reinven-
Todas essas mudanças direcionam          ção do modelo de negócios.
os esforços atuais para a retomada
das operações em patamares mais
seguros, eficientes e sustentáveis,
concretizando o propósito de fazer
uma mineração diferente.
SAMARCO     I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                               24

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA     SOBRE A SAMARCO     NOSSA NOVA JORNADA   NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

     Nosso                                   Reconhecer é o primeiro passo para recomeçar.

     manifesto
                                             Reconhecer que a mineração de hoje precisa
                                             evoluir muito.
                                             E que, principalmente, é preciso fazer diferente.
                                             Pensar novas soluções. Acreditar em novas ideias.
                                             Entender as mudanças do setor, os desejos
                                             e as necessidades de todos os envolvidos.
                                             E, assim, fazermos a diferença.
                                             Desenvolver novos padrões de segurança
                                             nas operações.
                                             Trabalhar pela recuperação da economia
                                             de toda uma região.
                                             Estarmos ainda mais próximos
                                             das comunidades onde atuamos.
                                             Porque não dá para repensar a mineração
                                             sem pensar nas pessoas e no meio ambiente.
                                             No respeito, na integridade e, principalmente,
                                             na segurança.
                                             Isso que nos faz promover uma mudança
                                             significativa em nossa empresa. Um verdadeiro
                                             recomeço marcado por transparência,
                                             diálogo e inovação.
                                             Só assim e com uma gestão ampla e eficiente
                                             de riscos, poderemos transformar recursos
                                             minerais em valor para a sociedade.
                                             É um caminho fácil? Não.
                                             Mas é um novo caminho. E é nele que
                                             a gente segue.
                                             Com os pés no chão, um passo de cada vez.
                                             Afinal, mais que avançar, é preciso fazer diferente.

                                             Samarco
SAMARCO       I   RELATÓRIO BIENAL 2018-2019                                                                 25

O VALOR DA TRANSPARÊNCIA       SOBRE A SAMARCO    NOSSA NOVA JORNADA     NOSSO DESEMPENHO EM 2018-2019   SOBRE O RELATÓRIO

   Essência
   e cultura
   GRI 102-16, 102-26

A Samarco tem mais de quatro               com a sociedade, a fim de retomar       Todas essas definições estão anco-
décadas de história e, nesse perío-        suas operações com a confiança da       radas no propósito de fazer uma
do, consolidou valores e um jeito          sociedade brasileira e cumprindo        mineração diferente e sustentável,
de trabalhar e fazer negócios que          todos os requisitos legais e ambien-    capaz de gerar resultados e de
foram testados em seus limites             tais. Esse trabalho foi executado       construir valor para a sociedade.
após o rompimento da barragem              de maneira colaborativa, por meio
de Fundão. Os anos de 2018 e 2019          de um encontro com mais de 100          O modelo de trabalho que susten-
foram decisivos para reconstruir           lideranças da Empresa, e se baseou      ta a Empresa também baseia-se
essas bases; o nosso Propósito, a          na metodologia de pensamento            nos Habilitadores dos Negócios –
Missão, a Visão e os Valores foram         sistêmico e de valor compartilhado.     que incluem nove aspectos rela-
revisitados e ressignificados com                                                  cionados à reparação de impactos,
base nos aprendizados adquiridos           A Missão da Samarco está focada na      ao resgate de confiança, ao uso
pós-rompimento e, com eles, sur-           transformação dos recursos mine-        eficiente de recursos, à gestão de
giu a necessidade de promover a            rais em valor para a sociedade, de      riscos e à geração sustentada de
evolução da cultura organizacional,        forma segura, eficiente e inovadora,    valor (veja nas ilustrações).
fortalecendo a essência e a identi-        hoje e no futuro. A Visão traduz o
dade da Empresa.                           que a Samarco espera para o futuro:     Mais que um discurso estratégico,
                                           que seja gradativamente reconheci-      esse é um posicionamento claro
Os últimos anos foram de intenso           da por sua capacidade de superação      da Empresa quanto à sua razão
desafio para lidar com as deman-           e reconstrução das relações, com        de ser e ao papel de cada empre-
das da sociedade, por um lado, e           eficiência, humildade e resiliência.    gado nesse processo, buscando
repensar o negócio, por outro, sem                                                 conectar-se mais claramente aos
abrir mão de elementos inegociá-           Já os Valores passaram por revisão      públicos de relacionamento e
veis – como o respeito às pessoas, a       e, além de aspectos como o res-         demonstrar as razões da existência
segurança, a ética e a integridade.        peito às pessoas, a integridade e a     do negócio no longo prazo. Por
Esse aprendizado se mostra fun-            mobilização para resultados, des-       isso, em 2020, um dos desafios é
damental no atual contexto, em             tacam a segurança como requisito        promover a evolução da cultura da
que o setor mineral como um todo           para operar e fazer negócios, com       Samarco, com o intuito de traduzir,
enfrenta um momento delicado               um olhar holístico que abrange          identificar e reforçar os atributos
em termos reputacionais e de rela-         aspectos financeiros, legais, sociais   que mobilizam pessoas em torno
cionamento com a sociedade.                e ambientais. Esse compromisso é        do Propósito e da Missão do negó-
                                           fundamental em um momento em            cio (veja quadro a seguir).
Com a construção da Nova Jorna-            que as bases operacionais do setor
da, foi instituído o Comitê Executi-       mineral estão em amplo debate por
vo (EXCO) vinculado à necessidade          empresas, governos e sociedade.
de reorganização da estrutura e da
gestão, a fim de agilizar os proces-
sos decisórios da Samarco, com
atuação colegiada da Presidência,
da Diretoria-executiva e de gerên-
cias-gerais de diferentes áreas.

As novas diretrizes dos negócios
                                                 A Missão da Empresa reforça
consideram o ambiente de merca-
do, o clima organizacional e o posi-
                                                 que a transformação de recursos
cionamento que a Samarco busca                   minerais deve ocorrer em benefício
consolidar em aspectos como efi-
ciência, ética, segurança e relações             à sociedade
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