Manual de preparación para la jubilación - en centros de trabajo públicos y privados de Costa Rica - AED
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Este manual fue desarrollado con el asesoramiento de: M.B.A. Marcela Jiménez Villa. Enlace técnico Programas de Atención a Personas Adultas Mayores Dirección Nacional de Seguridad Social Ministerio de Trabajo y Seguridad Social M.Sc .Esperanza Tassies Castro. Asesora académica Docente e investigadora Programa de Posgrado en Gerontología Universidad de Costa Rica Dr. Luis Ángel López Ruiz. Asesor académico Docente e investigador Escuela de Sociología Universidad de Costa Rica
Manual de preparación para la jubilación en centros de trabajo públicos y privados de Costa Rica Angélica Barboza Leitón Sylvia Marchena Villalobos 2020
Presentación 01 tabla de contenidos Conceptos básicos 03 Marco normativo en beneficio de la población adulta mayor 06 capítulo Etapas del desarrollo humano 08 01 Niñez, infancia y adolescencia Adultez 10 11 Vejez 12 capítulo Dimensiones de la preparación para la jubilación 13 Dimensión de bienestar 14 02 Dimensión de bienestar físico 15 Dimensión de bienestar mental 16 Dimensión de bienestar socio-familiar 17 Dimensión financiera 20 capítulo Etapas de la jubilación 27 Etapas de la jubilación 28 03 Burbujas de sabiduría: experiencia de una persona jubilada 29 capítulo Propuestas metodológicas de abordaje 30 Diseño e implementación de un programa de preparación 31 04 para la jubilación Recursos y actividades de apoyo 32 capítulo Experiencias en programas de preparación para la 33 05 jubilación Experiencias en programas de preparación para la 35 jubilación Sector público 39 Sector privado 42 Actores estratégicos 46 Consideraciones finales 49 Fuentes de información 53 Anexos 56 i
AGECO Asociación Gerontológica Costarricense siglas de uso común CCSS Caja Costarricense de Seguro Social CGR Contraloría General de la República CONAPAM Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor ICE Instituto Costarricense de Electricidad INAMU Instituto Nacional de la Mujeres IVM Invalidez, Vejez y Muerte JUPEMA Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional MIDEPLAN Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica MINSA Ministerio de Salud MIVAH Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos MTSS Ministerio de Trabajo y Seguridad Social OIIS Organización Iberoamericana de la Seguridad Social OIT Organización Internacional del Trabajo OMS Organización Mundial de la Salud PANI Patronato Nacional de la Infancia PPJ-CIMMI Programa Preparación para la Jubilación- Caja Costarricense del Seguro Social, Instituto Costarricense sobre Drogas, Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica, Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos e Instituto Nacional de las Mujeres. ROP Régimen Obligatorio de Pensiones SUPEN Superintendencia de Pensiones ii
Desde tiempos del Imperio Es por eso que el Ministerio de Romano, los soldados del ejército Trabajo y Seguridad Social en gozaban de algo parecido a una conjunto con la Universidad de jubilación. Después del servir en el Costa Rica se dan a la tarea de ejército durante 25 años se les elaborar un manual de preparación concedía una parcela de terreno o para la jubilación que venga a dar una cantidad de dinero. Era un respuesta a las necesidades de premio por el servicio ofrecido que personas trabajadoras y sus generaba alegría y satisfacción. De patronos y en cumplimiento de un ahí que la palabra Jubilación mandato legal establecido en la Ley proviene del latín JUBILARE que Integral para la persona Adulta significa “gritar de alegría”. Mayor (Ley 7935). prólogo Y es que finalizado el ciclo Es un orgullo para el Ministerio laboral, la mayoría de las personas de Trabajo y Seguridad Social experimentan alegría cuando presentar a las instituciones inician esta nueva etapa de sus públicas, empresas privadas, vidas. Este retiro laboral viene organismos no gubernamentales y acompañado del disfrute de una a la sociedad civil en general este pensión, que es un derecho que se “Manual de preparación para la adquiere cuando se cumplen cierta jubilación en centros de trabajo cantidad de años de servicio y públicos y privados de Costa Rica”. habiendo cotizado en algún régimen de pensión. Sin embargo, y previo al goce de Suscribe, esta etapa, es de suma importancia que desde los centros de trabajo se Ministerio de Trabajo y Seguridad generen procesos de Social acompañamiento a estas personas Administración 2018-2022 trabajadoras, donde se les brinde información que les permita adaptarse a su nuevo rol de persona jubilada. . iii
El Manual de preparación para retroalimentaron y contribuyeron en la jubilación en centros de trabajo gran medida la construcción del públicos y privados de Costa Rica manual. tiene el propósito de robustecer el arduo esfuerzo que se ha Gracias a esta experiencia el desarrollado en el país en términos MTSS ahora cuenta con un de una preparación para la instrumento para orientar a las jubilación. instituciones, organizaciones o presentación empresas interesadas en formular Responde al cumplimiento del programas de preparación para la Ministerio de Trabajo y Seguridad jubilación de su población Social (MTSS) ante la Ley Integral trabajadora. para la Persona Adulta Mayor No. 7935 cuyo mandato queda En detalle el manual está reflejado en el Artículo 31, compuesto por dos apartados específicamente en el inciso e) iniciales: conceptos básicos y donde se señala que el MTSS debe marco normativo en beneficio de la ”impulsar programas de población adulta mayor. preparación para la jubilación en los Mientras que el cuerpo del centros de trabajo públicos y manual lo conforman cinco privados” (p. 64). capítulos: Capítulo 1. Etapas del desarrollo humano; Capítulo 2. Este manual es resultado de Dimensiones de la preparación una Práctica Dirigida de la Escuela para la jubilación; Capítulo 3. de Sociología perteneciente a la Etapas de la jubilación; Capítulo 4. Universidad de Costa Rica, la cual Propuestas metodológicas de fue llevada a cabo en la Dirección abordaje y Capítulo 5. Experiencias Nacional de Seguridad Social del en programas de preparación para MTSS. la jubilación. La información, los datos y las En el primer capítulo se explican experiencias recopiladas a través las seis etapas del desarrollo de las entrevistas a actores clave, humano, y el cómo a través de cada así como de las encuestas, los una de esas etapas, se van grupos focales y las historias de esgrimiendo factores asociados vida realizadas en centros de con la preparación para la trabajo públicos y privados del país, jubilación. 1
El segundo capítulo plantea que Ministerio de Planificación y Política la preparación para la jubilación Económica (MIDEPLAN), el debe abordarse de manera integral Ministerio de Vivienda y y multidimensional, por lo cual se Asentamientos Humanos (MIVAH) y profundiza en las dimensiones el Instituto Nacional de la Mujer física, mental, social-familiar y (INAMU) conocida como Red PPJ- financiera. CIMMI. presentación El tercer capítulo muestra cada Finalmente, quien consulte la etapa de la jubilación, con el fin de sección de anexos en este Manual comprender el proceso que de preparación para la jubilación en experimentan las personas antes, centros de trabajo públicos y durante y después de jubilarse. privados de Costa Rica, podrá encontrar dos listados. El primero Una vez que se han expuesto corresponde a algunos de las los aspectos teóricos, el cuarto entidades protectoras de las capítulo presenta algunas personas adultas mayores, y el propuestas metodológicas para la segundo está compuesto por una formulación y ejecución de serie de asociaciones y programas de preparación para la organizaciones que cuentan con jubilación, así como un listado de una oferta de capacitaciones y recursos que los centros de trabajo actividades dirigidas a esta pueden utilizar como apoyo. población. Seguidamente, en el quinto capítulo se desarrolla la experiencia de algunos centros de trabajo tales como el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), la empresa POPS, Grupo Nación, BAC Credomatic, Grupo Mutual, la empresa Durman, la Comisión Nacional de Prevención y Atención de Emergencias (CNE), la Contraloría General de la República (CGR) y una red de trabajo compuesta por el Instituto Costarricense sobre Drogas (ICD), el 2
Según la Organización Mundial de la El concepto de envejecimiento Salud (OMS) el envejecimiento activo es saludable se compone de los conceptos básicos el “proceso de optimización de las siguientes elementos: oportunidades de salud, participación y seguridad con el fin de mejorar la ✓ Capacidad funcional: relacionada calidad de vida de las personas a con la capacidad de las personas de medida que envejecen” (OMS, 2002). satisfacer sus necesidades básicas; aprender, crecer y tomar decisiones; Además la OMS (2015) promueve de tener movilidad; establecer y forma reciente “un doble enfoque de la mantener relaciones, y contribuir a la elaboración de políticas que haga sociedad. hincapié en la necesidad de un ✓ Capacidad intrínseca: integra la envejecimiento tanto saludable como capacidad funcional y refiere a la activo” (p. 7). posibilidad de caminar, pensar, ver, oír y recordar. ✓ Entorno: constituido por el hogar, la comunidad y la sociedad. ✓ Bienestar: concebido desde un sentido más amplio y que incluye la felicidad, la satisfacción y la plena realización de las personas. Por su parte el envejecimiento El enfoque de curso de vida es el que saludable es el “proceso de desarrollo y “tiene en cuenta los procesos mantenimiento de la capacidad biológicos, conductuales y funcional que permite el bienestar en la psicosociales subyacentes que operan vejez” (OMS, 2019). 4
en todo el curso de vida y que están Los programas de preparación para determinados por las características la jubilación son propuestas conceptos básicos individuales y el entorno en que se desarrolladas por los centros de vive” (OMS, 2015). trabajo que contribuyen a ir superando paradigmas preconcebidos en esta etapa del trabajador y procurar un nuevo tipo de conocimientos que permita al individuo adaptarse al nuevo rol de jubilado. La jubilación es el “retiro laboral de una persona y va acompañado de una pensión que es un derecho que la persona adquiere por haber laborado durante cierta cantidad de años y por haber cotizado en algún régimen de pensión vigente (Alpízar, 2011). La intención es proponer nuevas herramientas (habilidades, aptitudes y actitudes) para poder subsistir de una manera digna y satisfactoria (Guevara, 2013). 5
Marco normativo en beneficio de la población adulta mayor 6
La población adulta mayor se legal que protege los derechos de las encuentra amparada por personas adultas mayores en el país, instrumentos normativos a la vez que define las funciones que internacionales y nacionales, de los deben cumplir diversas instituciones cuales se destacan los siguientes: para garantizarle a la población una vida digna y la igualdad de Ley No. 9394 Convención oportunidades. La Ley establece que Interamericana sobre la Protección la persona adulta mayor es aquella de los Derechos Humanos de las de 65 años y más. Personas Mayores La Convención fue adoptada el Política Nacional de 15 de junio de 2015 por los Estados Envejecimiento y Vejez 2011-2021 miembros de la Organización de La Política responde y brinda Estados Americanos (OEA), mientras un marco de acción para enfrentar Costa Rica aprobó el documento el los retos socioeconómicos que 08 de setiembre de 2016, a través de supone el envejecimiento la Ley No. 9394. Es importante poblacional, y contribuir además con destacar que la Convención define a el mejoramiento de la calidad de la persona mayor o persona adulta vida de las personas envejecientes y mayor como aquella de 60 años o adultas mayores. más, “salvo que la ley interna determine una edad base menor o mayor, siempre que esta no sea superior a los 65 años” (OEA 2015: 4). Ley No. 7935 Ley Integral para la Persona Adulta Mayor Fue aprobada el 25 de octubre de 1999 y es el principal instrumento 7
01 Etapas del desarrollo humano 8
Prenatal etapas del desarrollo humano Etapa que transcurre antes del nacimiento. Niñez Etapa que comprende desde el nacimiento hasta los 7 años. Infancia Etapa que comprende desde los 8 años hasta los 12 años. Adolescencia Etapa que comprende desde los 13 años hasta los 18 años. Adultez Etapa que comprende desde los 19 años hasta los 64 años. Vejez Etapa que comprende desde los 65 años hasta la muerte. 9
niñez, infancia y adolescencia ¿Cuándo comienza la niñez? También debe considerarse que ¿Cuándo se termina la infancia? tanto los estereotipos como los mitos ¿Cuánto dura la adolescencia? Puede en torno al proceso de envejecimiento, haber una aproximación, pero la a la etapa de la vejez y a las personas respuesta a estas preguntas adultas mayores; se aprenden desde dependerá de la pluralidad de las primeras etapas del desarrollo trayectorias así como de las humano, las cuales se transmiten por condiciones de vida de cada persona. generaciones y perpetúandose a través de la socialización (CONAPAM Las primeras etapas del 2013a: 04). desarrollo y su implicación en la preparación para la jubilación Se oía mucho, que se les olvida todo y que a veces no quieren bañarse, todo ese tipo de cosas. Pero mucha gente critica eso, pero hay En el imaginario social se ha que ver cuando uno esté en eso, porque seguro se va a repetir; entonces es muy fácil… conceptualizado que la preparación Felipe (2019) Grupo Mutual para la jubilación compete únicamente a la adultez, cuando la realidad es que De que siempre se levantan temprano (risa), [de que] hay que ir a misa. ¡Ah!, y luego de repente desde etapas tempranas como lo son todo es [un] problema. la niñez, la infancia y la adolescencia Francisco (2019) Red PPJ-CIMMI ya se comienzan a desarrollar las bases que pueden llegar a determinar Es así como la niñez, la infancia y un envejecimiento saludable. la adolescencia cuentan con una doble Lo anterior puede establecerse dimensión: por una parte su propio ante la presencia de vínculos afectivos, desarrollo (ser infante-niño/a- modelos a seguir e incluso a partir de la adolescente) y por la otra, las manera como se perciban a las proyecciones a futuro que ahí se personas adultas mayores. construyen (ser infante-niño/a- adolescente, que se convertirá en Lo que a mí me reflejaban [las personas adultas mayores] era seguridad, y aparte yo las veía adulto para luego ser una persona grandes. Ahora que yo tengo esa edad, yo no me siento grande (risa). adulta mayor). Tania (2019) BAC Credomatic 10
La etapa de la adultez y su implicación en la preparación para la jubilación La adultez, al igual que las demás etapas del desarrollo humano, dependerá del contexto de vida de cada persona. Su comienzo y su final son variables. La vida adulta inició, en realidad, cuando me Asimismo, entre los procesos casé. Sí, porque de los 19 a los 28 seguía en el mismo vacilón con fiestas y tomar. que se desarrollan durante la adultez Felipe (2019) Grupo Mutual adultez se encuentra uno cuya Fue cuando empecé a trabajar y comencé a relevancia es incuestionable: el ciclo hacer una casa en un lote que mi papá me regaló. Entonces mi proyecto era hacer una laboral. casa, comprar un vehículo para poder casarme y ya, hacer mi vida por aparte. Por lo general las personas Francisco (2019) Red PPJ-CIMMI construyen su vida cotidiana Yo nunca me lo cuestioné. O sea, como que yo alrededor del ciclo laboral, rara vez fui fluyendo por la vida (risa). lo hacen a la inversa. En promedio Tania (2019) BAC Credomatic las personas pasan más tiempo en Es la etapa donde las personas sus trabajos, que en sus respectivos suelen alcanzar la integralidad del hogares, y por ende, comparten más desarrollo físico, biológico y el tiempo con sus colegas que con psicosocial. sus propias familias. Además, en esta etapa se De ahí radica la necesidad de toman decisiones importantes como prepararse para la jubilación desde vivir solo/a, contraer matrimonio, etapas tempranas, considerando el tener hijos/as, obtener casa, adquirir impacto de todos estos factores y préstamos, entre otros. No está procurando un potencial bienestar demás decir que dichas elecciones integral, para cuando se llegue a la serán determinantes para el resto siguiente y última etapa: la vejez. de la vida. 11
Según la Ley Integral para la Me gustaría salir a caminar, pero no tener ese tiempo limitado… sino a la hora que Persona Adulta Mayor (Ley No. 7935) quiera (…) hacer deportes, pasear con mi esposa (…) ayudar a gente que lo necesita, una persona adulta mayor es quien digamos, en hospitales, orfanatos (…) dar mis clases de contabilidad… tenga 65 o más años. No obstante, Felipe (2019) Grupo Mutual la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Me veo aconsejando a mis nietos, supervisándolos y así, que no se metan en Humanos de las Personas Adultas problemas. Y si pudiera, cocinando, haciendo unos gallos de papa bien ricos [risas]. Mayores, indica en su Artículo No.2, Gabriela (2019) CNE que estas son quienes tengan 60 o más años. Me veo autosuficiente, feliz, haciendo deporte, yendo al cine con mis amigas, jugando cartas, reuniéndonos una vez a la semana Las implicaciones de la Tania (2019) Bac Credomatic preparación para la jubilación vejez en la vejez Además, es importante Por lo general las personas comprender que la etapa de la vejez suelen ubicar el concepto de vejez dependerá del estilo y la historia de en cuanto a la cantidad de años vida de cada quien, y la manera vividos, sin embargo, mas allá de cómo se afrontará esta etapa se “los criterios para determinar encuentra vinculada con el cuando una persona es adulta aprendizaje de herramientas mayor, es reconocer en la etapa de socioemocionales durante el la vejez, la oportunidad de iniciar o transcurso de las demás etapas del continuar relaciones y proyectos” desarrollo humano. (CONAPAM 2013b:12). “Asumir esta etapa requiere ante todo realizar un esfuerzo para Siendo así, esta etapa de la configurar un nuevo mundo social por la pérdida del trabajo formal y los cambios vida es idónea para realizar sueños y en la vida familiar con la salida de los cumplir metas, así como para hijos o la reasignación de roles con hijos adultos, pero sobre todo es la época de retomar propósitos que quedaron de proyectarse a que la nueva convivencia será entre las personas adultas lado por falta de tiempo. mayores” (CONAPAM 2013b:14). 12
02 Dimensiones de la preparación para la jubilación 13
Dimensión de bienestar La salud es entendida como un estado de completo bienestar físico, mental y social-familiar, no solamente la ausencia de afecciones y enfermedades; así lo indica la Organización Mundial de la Salud (OMS, 1948). Mientras que, mantener y mejorar la calidad de vida de las personas adultas mayores es uno de los principales retos que plantea el proceso de envejecimiento, de allí que entre los objetivos más claros durante la preparación para la jubilación está el procurar dichos estados de bienestar. 14
En el caso particular del Para una actividad física bienestar físico, se vuelve necesario adecuada y acorde con cada tomar en cuenta factores persona, es importante considerar relacionados con: que la edad nunca va a ser una contraindicación. Es básica y ✓ el control médico primordial una evaluación médica ✓ la alimentación ✓ la actividad física que permita valorar cuál es el bienestar físico ✓ la actividad sexual deporte, actividad recreativa o ejercicio físico y la intensidad más En cuanto al control médico, es recomendable según sea el caso. preciso realizar chequeos médicos de manera periódica, además de evitar el consumo de fármacos innecesarios, vigilar las enfermedades crónicas, comer de forma saludable y realizar actividad Referente a la actividad sexual, física. es necesario recalcar que el interés sexual no se desvanece con la edad, dado que se trata de una necesidad básica del ser humano. Además, la sexualidad presenta cambios a través de las etapas del desarrollo humano y no es únicamente la actividad coital “sino la expresión de Para una alimentación sentimientos a través de la saludable se recomienda tener una compañía y de las manifestaciones dieta variada y equilibrada, donde se físicas de afecto como los besos, incluyan alimentos que aporten los abrazos y caricias, así como la nutrientes y la energía necesaria posibilidad de enamorarse y para el día a día. casarse” (CONAPAM 2013: 07). 15
Por su parte, la OMS define la Pero no es menos importante y salud mental como un estado de real la existencia de otros factores, bienestar donde el individuo denominados protectores (el apoyo consciente de sus propias social, las relaciones familiares, la capacidades, puede afrontar las autonomía física o mental, entre tensiones normales de la vida, otros) que pueden permitir a la bienestar mental trabajar de forma productiva y persona afrontar con éxito esos fructífera y tener la capacidad para momentos más sensibles. hacer contribuciones a la comunidad (Ovidio et al. 2016: 166). Es por ello que se hace necesario fomentar y promover los factores de protección y las estrategias de afrontamiento en la persona, que la protejan ante la En aras del bienestar mental aparición de los mencionados durante la vejez, se vuelve necesario factores de riesgo. en el proceso de envejecimiento atender los ámbitos que influyen El apoyo psicológico mediante sobre éste. no sólo la atención directa e Es cierto que durante el intervención en terapia individual, proceso de envejecimiento pueden sino también la formación cognitiva, producirse una serie de hechos que la educación en respiración y pueden afectar a las personas y que relajación, la creación y apoyo de exigen un esfuerzo por parte de las grupos de ayuda mutua, la mismas para su adaptación, tales formación en valores y protección de como problemas de salud, pérdida los derechos fundamentales, pueden de la pareja, jubilación, pérdida del ser útiles para mejorar el estado rol como persona trabajadora o anímico y el bienestar psicológico de pérdida del estatus social. la persona adulta mayor. 16
El proceso de preparación y encuentros y conversatorios, de jubilación no es exclusivamente además de brindar información personal; por el contrario, involucra y explicativa sobre el proceso de bienestar socio-familiar requiere la participación de la jubilación y del trámite de la pensión. familia, las redes de apoyo y la Es importante además comunidad. brindar las estrategias para mejorar El acompañamiento de estos la comunicación no sólo en el actores es fundamental desde trabajo, sino en otros espacios como etapas previas a la jubilación, y los el familiar. De esta manera se vínculos que las personas contribuye a facilitar la desarrollen con ellos a lo largo de la comunicación entre las personas y vida contribuirán a asimilar de mejor sus familias, con el objetivo de que manera el proceso de preparación puedan expresar todos sus para la jubilación. sentimientos y percepciones sobre el La familia cumple un papel proceso de preparación para la relevante en el proceso de jubilación. preparación y jubilación de las También se debe de abordar personas. Además, la realidad es el tema de los roles que las personas que las dinámicas familiares se cumplen en sus dinámicas modifican una vez que la persona familiares, para que puedan irse jubilada deja su rutina laboral. replanteando conforme se acerca la Por eso, los programas de jubilación y que así el cambio no sea preparación para la jubilación deben tan drástico. promover, en la medida de lo posible, la participación de las familias de las Es empezar a ver, a incorporarme en la familia, a incorporarme en las tareas de la personas trabajadoras. Algunas familia desde ya. No esperarse hasta ese día, que ya nos jubilemos y llegar [y decir]: “Ahora acciones pueden ser organizar sí, aquí estoy”. No, es con tiempo. actividades de capacitación Persona sin identificar (2019). CNE. conjunta, actividades recreativas, 17
Tradicionalmente se concibe pueden asumir para contribuir en que la familia es la principal y la este aspecto. única red de apoyo; no obstante, Otro tema igualmente bienestar socio-familiar cada persona crea relaciones importante es el cuido durante la sociales a lo largo de la vida que vejez, el cual se cree que la familia pueden estrecharse y convertirse en (hijos/as, nietos/as, hermanos/as, un vínculo igual o más fuerte que la etc.) debe asumir casi por obligación. familia. Considerando lo anterior, es necesario promover en la población trabajadora la construcción y el fortalecimiento de relaciones con amistades, pareja, compañeros/as y No obstante, las dinámicas vecinos/as, consejeros/as o líderes familiares, laborales y económicas espirituales. De esta manera se dificultan esa posibilidad, aunado al amplían las redes de apoyo y se hecho de que no todas las personas puede contar con personas de están preparadas para cumplir esa confianza, que pueden acompañar tarea. Por eso es importante en las distintas situaciones de vida y, promover que las personas particularmente, en el proceso de conversen con sus familias y redes preparación para la jubilación y el de apoyo y valoren las distintas proyecto de vida durante esta etapa. opciones de cuido, entre las que se En este sentido, brindar encuentran los hogares de larga capacitaciones y consejos para una estancia (conocidos comúnmente comunicación efectiva, así como como asilos u hogares de ancianos). para la construcción de relaciones Sí, efectivamente ya eso lo hemos saludables, son algunas de las conversado [el cuido] en varias ocasiones. Vilma (2019) acciones que los centros de trabajo 18
Dentro de esta dimensión El objetivo es que las también se debe incentivar la personas puedan desarrollar su participación de las personas en potencial en otros espacios fuera del bienestar socio-familiar espacios sociales y comunitarios. ámbito laboral, además de proyectar las actividades o iniciativas a las cuales pueden unirse una vez que se jubilen. Es valioso que las personas trabajadoras conozcan y tengan acceso a información sobre distintos grupos como los siguientes: 1. Asociaciones de Desarrollo Comunal u otras formas de Es importante que desde la organización comunitaria. dimensión socio-familiar se rompan 2. Organizaciones políticas a nivel con mitos y estereotipos que local, sin limitarse únicamente a apuntan a que la vida acaba cuando los partidos políticos. se llega a la jubilación y la vejez; por 3. Asociaciones de personas el contrario, se debe difundir el adultas mayores. mensaje de que las personas adultas 4. Centros diurnos de personas mayores están en el pleno derecho adultas mayores. de (re)construir su proyecto de vida, 5. Organizaciones sin fines de lucro crear nuevos vínculos y participar (ONG) que aborden diversos activamente en todos los espacios. temas. 6. Grupos organizados de voluntariado. 19
Dimensión financiera Las personas y familias poseen y administran diversos recursos a lo largo de la vida, tales como los ingresos, los gastos, el patrimonio y las deudas. El manejo que realicen de sus finanzas y las decisiones que tomen al respecto pueden contribuir con la mejora de su calidad de vida en el ámbito económico y material e incidir de manera positiva en otros ámbitos, o por el contrario, pueden ocasionar situaciones que ponen en detrimento esa calidad de vida. El proceso de preparación para la jubilación debe contemplar la mejora y el fortalecimiento de las finanzas a través de conocimientos y herramientas que les permitan a las personas y familias tomar decisiones financieras saludables en el corto, mediano y largo plazo. 20
La administración de los Es importante promover las recursos personales y familiares siguientes recomendaciones entre las requiere de constancia y personas trabajadoras: responsabilidad, y se fortalece con un dimensión financiera proceso de aprendizaje de ✓ Realizar y dar seguimiento al conocimientos y herramientas en presupuesto mensual. Es la Educación Financiera. herramienta que permite conocer la realidad financiera y tomar decisiones como ahorrar, adquirir un crédito o cumplir una meta ✓ Se debe contar con un ahorro para imprevistos o emergencias, ya que así no se afectaría el presupuesto Las personas y familias mensual. experimentan niveles de sobreendeudamiento muy elevados, ✓ Además, se debe planificar el aunado al hecho de que no existe una ahorro para alcanzar metas, como cultura del ahorro. En este sentido, los estudiar, viajar, obtener la prima de centros de trabajo pueden buscar y una casa o vehículo, comprar brindar opciones de capacitación para bienes y servicios de contado. su personal, contribuyendo así al mejoramiento y fortalecimiento de este ✓ Si se adquiere un crédito se debe ámbito. tener muy claro el objetivo, por Los beneficios no sólo se deben ejemplo, comprar una casa. Es proyectar para el presente y el futuro necesario proyectar el periodo de más cercano, sino también para la deuda, para analizar si al llegar a momentos más lejanos como la la jubilación se contará todavía con jubilación. la deuda. 21
✓ Lo ideal es llegar a la jubilación sin ✓ Las personas y familias deben ninguna deuda, o prepararse para revisar sus metas cada cierto cancelarlas antes de llegar a esa tiempo, para ajustarlas a su realidad dimensión financiera etapa. financiera y a los cambios que ✓ El seguimiento de la pensión puedan presentarse por una contributiva básica y la pensión enfermedad, incapacidad, contributiva complementaria se desempleo, reducción de jornada u debe realizar mensualmente, para otras situaciones. Esto no quiere identificar que todos los aportes se decir que las metas no puedan están haciendo de la manera retomarse más adelante, cuando correcta. las finanzas estén estables de ✓ Los regímenes de pensiones nuevo. contributivas básicas y las ✓ Las personas deben designar operadoras de pensiones realizan beneficiarios/as para todas sus proyecciones de los montos de cuentas bancarias, las pensiones, dinero que se pueden estar pólizas y otros rubros. recibiendo durante la jubilación, por ✓ El trabajo es la principal fuente de eso es necesario que las personas lo ingresos, pero no puede darse por consulten periódicamente y tomen sentado; es importante contar con decisiones al respecto, como abrir ahorros o ingresos adicionales en una pensión voluntaria. caso de que algo ocurra. Y se debe ✓ La pensión complementaria tener presente que los ingresos voluntaria es un soporte necesario durante la jubilación disminuyen con para las generaciones presentes y respecto a los ingresos recibidos futuras, ya que representará un durante la etapa laboral. ingreso adicional para la jubilación 22
A propósito del trabajo, se Para ello, es necesario definir define como una actividad humana los momentos que la persona se que desarrollamos durante un periodo dedicará a sí misma, compartirá con la considerable de nuestra vida y familia, las amistades y emprenderá dimensión financiera requiere una importante cantidad de otros proyectos personales. horas al día y a la semana. El trabajo se debe disfrutar en la medida de lo posible pero no por eso debe convertirse en la única rutina de las personas trabajadoras. Para eso, tanto las personas como los centros de trabajo pueden realizar Es un derecho de todas las pausas activas, actividades personas a través del cual se obtiene recreativas, de voluntariado, etc.. que un ingreso económico para satisfacer contribuyan a enriquecer otros las necesidades básicas y alcanzar ámbitos de la vida y romper con esa metas específicas. Asimismo, el rutina. trabajo contribuye a la realización Finalmente, asumir nuevos personal y profesional, así como a retos de estudio, participar en establecer relaciones sociales. actividades sociales, comunitarias y La transición del trabajo a la políticas, crear emprendimientos para jubilación genera diversos generar otros ingresos en el presente y sentimientos encontrados, los cuales futuro, y construir relaciones con si bien no se pueden evitar ni personas fuera del ámbito laboral, minimizar, sí se pueden manejar y facilitan esa separación saludable trabajar desde previo. entre trabajo y ocio, y son acciones Una de las principales acciones que los centros de trabajo también es promover la separación entre el pueden incentivar entre sus trabajo y el tiempo de ocio o descanso. trabajadores y trabajadoras. 23
La pensión es un derecho que la Cada uno de los regímenes de persona trabajadora adquiere una vez pensión básica tiene sus propios que cumple con ciertos requisitos requisitos y algunos de ellos han dimensión financiera legales, como la edad y la cantidad de variado, y no se desestima que cuotas aportadas al régimen de continúen cambiando. Por esto, es pensión. importante que cada centro de trabajo En el país, el Sistema Nacional de consulte, investigue y asesore a sus Pensiones se compone de cuatro trabajadores y trabajadoras sobre pilares: la pensión contributiva básica, dichos requisitos, desde el momento en pensión contributiva complementaria, que ingresan a laborar y durante el pensión contributiva voluntaria y programa de preparación para la pensión no contributiva.. jubilación. El primer pilar está conformado por cinco regímenes: 1. Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (CCSS), que cubre a la gran mayoría de personas trabajadoras del país. 2. Junta de Pensiones del Magisterio Nacional, exclusivo para el personal docente y administrativo del sector educación. 3. Fondo de Jubilaciones y Pensiones del Poder Judicial. 4. Fondo de Pensiones del Benemérito Cuerpo de Bomberos. 5. Dirección Nacional de Pensiones, que cubre a las personas que ingresaron al servicio del Estado antes del 15 de julio de 1992. 24
El segundo pilar es administrado El tercer pilar también es por las operadoras de pensiones, administrado por las operadoras de entre las que se encuentran BN Vital, pensiones mencionadas dimensión financiera BCR Pensiones, Vida Plena, OPC anteriormente. En este caso, la CCSS, BAC Pensiones y Popular persona decide el monto que quiere Pensiones . aportar, de acuerdo con sus ingresos y su capacidad de ahorro. El Régimen Obligatorio de La pensión voluntaria puede Pensiones Complementarias (ROP) se adquirirse en colones o en dólares, y compone del 4,25% del salario, puede iniciarse con un aporte mínimo dividido entre 1% del aporte de la de ₡5000. Es importante conocer que persona trabajadora y un 3,25% del cualquier persona mayor de 15 años aporte patronal. Es importante que puede iniciar el ahorro. las personas verifiquen la operadora donde se encuentran, y que en caso de ser el primer trabajo, los centros de trabajado las orienten al respecto. 25
Dada la situación actual y la El último pilar lo administra la proyección de los regímenes de CCSS, y es una pensión de carácter pensión básica y del ROP, es clave asistencial que se otorga a aquellas dimensión financiera incentivar en las generaciones de personas que no califican en los trabajadores/as jóvenes la apertura regímenes contributivos anteriores y de un fondo de pensiones voluntario. que se encuentran en alguna situación de invalidez, discapacidad o son personas adultas mayores. De esta manera las personas pueden garantizarse mayores ingresos para la jubilación, que les permitan satisfacer sus necesidades básicas, alcanzar metas y enfrentar otras situaciones propias de la etapa. Cuando yo conozco a alguien joven que es de la institución, bueno, a esa o a cualquier otra, yo les digo: “Vea, de una vez, búsquese la pensión voluntaria complementaria. Ahórrese esos 5000 pesitos, pero cuando usted se vaya a jubilar se va a acordar de mí porque va a tener esa platita ahí “. Raquel (2019) CNE. 26
03 Etapas de la jubilación 27
Prejubilación Se divide en dos subetapas: la remota, que se extiende del inicio de la vida laboral a la época más cercana a la jubilación; y la cercana, donde la salida laboral está próxima a suceder. etapas de la jubilación Luna de miel Etapa inmediatamente posterior a la jubilación, donde se disfruta del tiempo libre y se realizan diversas actividades, dependiendo de la condición de salud y de los ingresos económicos. Desencanto Luego del éxtasis de la etapa de luna de miel, algunas personas pueden caer en depresión o sentirse desilusionadas por no seguir con ese ritmo y estilo de vida. Esta etapa puede alargarse más si no hay un proyecto de vida y si se experimentan problemas de salud o económicas. Reorientación Esta etapa supone la superación de la anterior, y se caracteriza por la definición de metas y otras actividades a realizar, así como la asimilación de los cambios propios de la vejez y la construcción de otras redes de apoyo. Estabilización Las personas viven de manera estable la jubilación, asumiendo la etapa con tranquilidad. Terminación El ciclo de la jubilación concluye con la muerte. Dirección de Prestaciones Sociales, 2019. 28
Burbujas de sabiduría La recomendación para la ejecución de un Así, no sólo se estaría promoviendo la programa de preparación para la convivencia entre ambos grupos, sino jubilación es que se organicen actividades también se le estaría dando voz y donde las personas trabajadoras puedan participación a las personas jubiladas en compartir con las personas ya jubiladas, y un espacio donde pueden continuar que estas últimas puedan contar sus aportando, tal como lo sigue haciendo experiencias, sentimientos y opiniones. doña Vilma con estas burbujas de sabiduría. . Yo considero que Vida Futura [Grupo Nación] es un programa que deberían tener todas las empresas porque gracias a ello levantan el autoestima y nos hacen ver que somos personas Que tomen esta nueva etapa con mucha valiosas que podemos continuar brindando apoyo y servicio, naturalidad, es una etapa más de la vida, no que no nos vean como los abuelos que solo servimos para hay que sentirse relegados a un segundo cuidar a los nietos; de hecho fue una de las cosas que más plano, yo les he demostrado que seguimos enfatizaron porque muchos hijos en lo primero que piensan dando la talla en todo y más inclusive que cuando los padres se jubilan es irle a dejar a los nietos a los personas de menos edad. abuelos, de vez en cuando está bien pero no todos los días. Vilma. (2019). Vilma. (2019). Que esta es una etapa muy bella, hay que disfrutarla día a día sin pensar en el mañana. Ya no existe preocupación de jornadas laborales, horarios, estrés. Vilma. (2019). Ahora jubilada, cuando no ando de aventurera por Guanacaste, dedico un día a la semana al programa de voluntariado del grupo Edén de Adultos Mayores, les enseño a elaborar tarjetas o les doy alguna clase de baile. Voy a clases de Excel en la UNED y recién elaboré un proyecto de Liberación de Libros en Tilarán por primera vez; fui y se lo presenté al Alcalde de acá, le agradó mucho y me brindó su apoyo para realizarlo. Esto me tiene tan motivada que ya empecé a colocar tips en mi Facebook para que la comunidad esté enterada Vilma. (2019). 29
04 Propuestas metodológicas de abordaje 30
Diseño e implementación de un ser capacitadas. Para eso se puede propuesta metodológica programa de preparación para aplicar una encuesta y realizar grupos la jubilación focales, los cuales una vez sistematizados orientarán sobre los El diseño e implementación de un temas y las principales actividades programa de preparación para la que podrá contener el programa. jubilación en los centros de trabajo puede contemplar las siguientes fases, tomando en cuenta las particularidades de cada institución o empresa: Fase de investigación, donde se recomienda revisar antecedentes Fase de diseño, a partir de los nacionales e internacionales para insumos obtenidos en las dos primeras conocer las experiencias, el enfoque etapas, se crea el programa y se teórico, la metodología, las redacta el documento con los actividades, la evaluación y los objetivos, el enfoque teórico y resultados de programas de este tipo. metodológico y las actividades a desarrollar. Además, se elaboran los materiales de apoyo y se estructuran las actividades como los talleres socioeducativos y participativos, charlas magistrales, espacios de convivencia, encuentros con personas Fase de diagnóstico, en la que jubiladas, entre otras que se hayan debe identificarse a la población meta identificado en el diagnóstico. Es y conocer sus condiciones importante además construir el socioeconómicas, inquietudes y temas nombre y la estrategia de de interés o sobre los que necesitan comunicación del programa. 31
Fase de implementación, donde Es importante que cada cierto propuesta metodológica se ponen en práctica las actividades periodo el programa entre en de acuerdo con los plazos evaluación y revisión, para actualizar establecidos. Durante esta fase se los contenidos y actividades de aplican evaluaciones a las personas acuerdo con las necesidades de la participantes para ir recopilando sus población. retroalimentaciones. Recursos y actividades de apoyo para la implementación de programas de preparación para la jubilación A continuación se sugieren Fase de evaluación, se algunos recursos y actividades de sistematizan los instrumentos apoyo que pueden utilizarse durante la aplicados durante la implementación, ejecución del programa. se identifican las lecciones aprendidas Recursos audiovisuales: videos, y las oportunidades de mejora. infografías, imágenes, películas, música, relacionados con los temas abordados en el programa y que abran espacio a la discusión. Charlas magistrales: se recomiendan para temas muy puntuales, que no sean de una duración mayor a 1,5 horas y sean impartidas por personas expertas. Por ejemplo, una charla sobre Fase de ajuste y actualización, se el tema del presupuesto o sobre incorporan los cambios temáticos y comunicación efectiva, que metodológicos sugeridos en la complementen el contenido general del evaluación. programa. 32
Talleres socioeducativos: se pueden sociales y de voluntariado, dirigidas propuesta metodológica desarrollar para abordar los tanto a la población meta del principales contenidos del programa, programa como a todo el personal. utilizando metodológicas participativas y de integración que faciliten la dinámica del grupo y el aprendizaje colectivo. Encuentros con personas jubiladas: tal como se mencionó, se puede invitar a personas jubiladas a compartir sus experiencias con las personas que se Divulgación de consejos e información encuentran en el programa, en actualizada: a nivel del centro de espacios de conversación y encuentro trabajo, se pueden enviar consejos social (por ejemplo, un café colectivo). útiles o cápsulas informativas sobre los diversos temas a través de correos, boletines internos, entre otros medios. Además, es importante estar informando sobre cambios en las condiciones de las pensiones básicas, complementarias y voluntarias. Actividades y voluntariado: los centros de trabajo pueden organizar actividades recreativas, deportivas, 33
05 Experiencias en programas de preparación para la jubilación 34
Experiencias en programas de preparación para la jubilación Comenzar un programa de preparación para la jubilación puede llegar a ser abrumador sino se cuenta con la orientación y las herramientas adecuadas. Inclusive para quienes ya tienen algún camino recorrido en la materia, recibir el consejo y tener el apoyo de otros, siempre será de utilidad. En esta línea, el apartado que se encuentra a continuación contiene algunas de las experiencias en programas de preparación para la jubilación vividas por centros laborales de diversos sectores, los cuales han sido plasmados con la intensión de servir como guía para quienes se encuentren trabajando en esta temática. 35
Instituto Costarricense de Electricidad Para finales de los años Ahora, la charla que setenta, el Instituto Costarricense de anteriormente era de unas pocas Electricidad (ICE) se convirtió en la horas se convirtió en un taller, el cual primera institución en Costa Rica está constituido por cinco módulos, que introdujo un programa de los cuales son impartidos un viernes preparación para la jubilación a lo de cada mes. interno de su estructura. Instituto El programa surgió porque la Costarricense de edad presentada en una fracción Electricidad considerable de sus trabajadores precursores en era próxima a la jubilación, y ante esto, el ICE creyó pertinente realizar programas de un acompañamiento en la preparación para la formulación de esta nueva etapa de jubilación la vida de su personal; buscando promover un envejecimiento activo Hasta el año 2019, cerca de “…informando, orientando, 140 personas funcionarias de todas acompañando, motivando, las áreas laborales y de todas las capacitando [y] educando” (N.°7A, regiones se habían inscrito en el 2019). programa. La institución inicialmente En el transcurso de cuarenta comenzó bajo el liderazgo del área años de experiencia, el Programa de Recursos Humanos, en donde se Preparación para la Jubilación del facilitaba una charla sobre el tema. ICE ha pasado por diversos En la actualidad cuentan con una momentos y particularidades que les oficina específica para el Programa ha permitido impartir un programa Preparación para la Jubilación, la como el que mantienen en la cual se encuentra a cargo de una actualidad. profesional en Recursos Humanos. 36
POPS proceso de formulación de un programa de preparación para la jubilación Al igual que otros centros de “Entonces tuvimos que ponerlo trabajo en el país, la empresa POPS en pausa, pero no se ha descartado, se propuso crear un programa de el proyecto está ahí para eso preparación para la jubilación. entrenamos a dos personas con el POPS La idea surgió a partir de uno programa de la CCSS, el proyecto de sus colaboradores, quien tuvo solo hay que echarlo a andar” experiencias laborales previas en (N.° 1S, 2019). instituciones y empresas que cuentan con programas de este tipo. El objetivo de la Gerencia La iniciativa en POPS se encargada del proyecto era elaborar encontraba lista para implementarse el modelo del programa en el 2019 e en el año 2019; no obstante, la iniciar su implementación con un empresa tomó la decisión de grupo de personas de 50 años. postergar su ejecución debido al Sin embargo, aunque se poco personal que puede trabajar cuentan con los recursos y el directamente en el programa y a la personal capacitado, la posibilidad priorización de muchos otros de impartir todas las charlas se proyectos que la empresa debe dificultó por las razones ya desarrollar. mencionadas. 37
Grupo Nación Condiciones desfavorables para la continuidad de un programa de preparación para la jubilación Grupo Nación En Grupo Nación la iniciativa de contar con un programa de preparación para la jubilación se había planteado años atrás, pero fue en el año 2016 cuando retomaron la idea y se acercaron a la Dirección de Prestaciones Sociales de la CCSS para recibir la capacitación en el Lamentablemente el programa tema. se mantuvo vigente únicamente Al inicio del programa durante dos años, debido a que impartieron las diez charlas que Grupo Nación ha experimentado en planteaba la CCSS, y en el segundo los últimos años diversos cambios en año (2017) de ejecución contaron su giro de negocio por las con el apoyo del Programa de transformaciones del mercado en Atención Integral de la Persona que se encuentra. Adulta Mayor de la Universidad Esta situación incidió en la Nacional de Costa Rica (PAIPAM- sostenibilidad del programa y ha UNA) para organizar talleres dificultado aún más la posibilidad de prácticos que complementaran las retomar la iniciativa. temáticas abordadas previamente. 38
Entre las entidades del Estado que compartieron su experiencia, se encuentran: la Comisión Nacional de Prevención y Atención de Emergencias (CNE), la Contraloría General de la República (CGR) y una red de trabajo sector público compuesta por el Instituto Costarricense sobre Drogas (ICD), el Ministerio de Planificación y Política Económica (MIDEPLAN), el Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos (MIVAH) y el Instituto Nacional de la Mujer (INAMU) conocida como Red PPJ-CIMMI. 39
De sus diferentes vivencias, Con respecto al contenido cabe vale la pena resaltar algunas en agregar lo siguiente: particular: La modalidad más común de las La Red PPJ-CIMMI desarrolla sector público entidades estatales para la sesiones de actualización y charlas ejecución de los programas de de seguimiento para las personas preparación para la jubilación es la que ya llevaron la capacitación llevada a cabo de manera individual, En la CNE, inicialmente contaban mientras que la experiencia del con dos días completos para formato en red, es menos frecuente. abarcar tres temas diarios, esto con El MIDEPLAN ha venido el fin de tener un grupo más desarrollando el programa desde compacto y mantener su atención, hace doce años, la CGR hace diez ahora, lo que hacen es incluir dos años, la CNE y el MIVAH lo han temas por día, donde las dinámicas ejecutado durante ocho años, prevalecen durante la presentación. mientras que el INAMU comenzó a La Red PPJ-CIMMI venía implementarlo desde hace cinco impartiendo una charla de manera años, cuando se formó la Red PPJ- mensual, luego, durante el año 2018 CIMMI comenzaron a brindar dos temas en El motivo de trabajar en red es con charlas bimensuales, ya para el año el fin de aprovechar los recursos, así 2019 articularon el programa de tal como la cercanía geográfica de las forma que fuese a modo seminario- diferentes instituciones. anual de dos días. La creación de lo La CGR estaba planteando un s programas de preparación tanto proyecto denominado Bienestar de la CNE como en el MIVAH, surge Organizacional, con el cual querían como iniciativa de un nuevo ofrecer a la población trabajadora integrante al equipo de trabajo con una propuesta integral para abordar una experiencia laboral previa del temas del ámbito emocional, físico, programa. ambiental. 40
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