MENTORESmagazine - Los 10 Roles para un "Mentor Consciente" El legado olímpico de Tokio 2020 - RGMentores
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MENTORES magazine
EDICIÓN 11 - AGOSTO 2021
Fernando Daniel Peiró
Los 10 Roles para un
“Mentor Consciente”
José Nicolás Gómez Ceballos
El legado olímpico
de Tokio 2020
Serafín Contreras
Transiciones minimizando
equivocaciones www.rgmentores.org Mentores 1
v
Editorial
LOS CONFLICTOS
DE DISOCIACIÓN
Por Nelson de J. Rueda Restrepo
Presidente RGMentores
Sea esta una oportunidad para reflexionar
sobre nuestra manera de pensar, pues ¡de
conformidad a como pensamos actuamos!...
¿Cuántas veces pensamos que solo “noso-
tros” estamos del lado de la verdad y que
“los demás” están equivocados?, y ¿qué ten
común es en nosotros descalificar a los otros
porque no ven el mundo como nosotros lo
vemos? Y ¿Cuántas veces, porque domina-
mos un tema, creemos que todos los demás
Decía el Mentor Espiritual Gerardo Schmed- deberían actuar según ese dominio temático,
ling “Cuando yo estoy “solo”, es decir, no ten- cómo si este fuera la única manera de conce-
go necesidad de preguntarle a otras perso- bir la vida y la realidad? …
nas acerca de mis decisiones, ni acerca de lo y así resulta muy complejo construir relacio-
que espero hacer, entonces yo pienso en mí nes y organizaciones.
o pienso por mí, pero cuando me integro con
otra o con otras personas en una experiencia
de vida, necesito cambiar ese tipo de pensa-
miento por otro. Si no lo cambio, mi experien-
cia puede entrar en conflicto. Necesito em-
pezar a pensar como pareja en vez de como
individuo. Si tengo hijos, tengo que empezar
a pensar como familia y si me integro a un
grupo, necesito empezar a pensar como co-
munidad. Es decir, mi pensamiento debe di-
rigirse y orientarse en el mismo sentido de
la experiencia que hemos decidido. Mientras
yo sea individuo, pienso como individuo. En
el momento en que yo me integre con otras
personas necesito cambiar la forma de pen-
sar, porque si sigo pensando como individuo,
siendo pareja, familia o comunidad, entro a
generar conflictos de disociación. Todavía
hay parte de la alquimia: necesito cambiar la
forma de pensar de acuerdo con la experien-
cia que he decidido tomar. Es una oportuni-
dad maravillosa”.
www.rgmentores.org Mentores 3
Todos los que hoy nos encontramos aquí, RED GLOBAL DE MENTORES AUTORIDADES
hemos decidido tomar la experiencia de la Presidente:
asociación en una Comunidad y por ello es- - Nelson de J. Rueda Restrepo
Vicepresidente Europa, Asia, África y Oceanía:
tamos construyendo una Red Global, de allí - Ana María Bonotti
que, por ello mismo, en nosotros se impone Vicepresidente Sur América:
pensar y actuar globalmente como Mento- - Rafael G. Hernández Molina
Vicepresidente U.S.A. y Canadá:
res, para construir, sin disociaciones filosó- - Lina Betancur
ficas y doctrinarias, lo que hacemos, lo que Vicepresidente México, Centroamérica y Caribe:
conseguimos y el tipo de relaciones que es- - Rosalinda Pizarro Santos
Director General:
tablecemos. - Alejandro F. Motta
Una de las mayores disociaciones que encon- Director de Desarrollo Corporativo Brasil:
- Kleber Rodrigues
tramos en la RGMentores es que muchos de Director de Desarrollo Corporativo USA:
los integrantes de nuestra comunidad con- - William A. Canduri
funden las disciplinas de apoyo al desarro- Director de Desarrollo Corporativo Europa:
- Roberto Cerrada
llo del Ser humano, y por eso asumen como Director de Desarrollo Corporativo Asia, África y
idénticas las disciplinas y a las profesiones Oceanía:
- Viola Edward
que solo alcanzan a ser similares o comple- - Celina Tuturman
mentarias, apoyándose en unos eclecticis- Comité Directivo
mos intrínsecos que solo desorientan, hacen - Ernesto Beibe
- Maribel Belaval
perder las delimitaciones, y concluyen de- - Serafín Contreras Galeano
mostrando incoherencia e incapacidad. - Daniel M. Da Costa
- Jaime España Eraso
Para evitar esas disociaciones se hace im- - Mauricio Louzada
perativo que incorporemos las distinciones - Alejandro F. Motta
propias de la Mentoría y para ello el camino - Fernando Daniel Peiró
- Nelson de J. Rueda Restrepo
es bien simple, dominar los contenidos de Responsable Gestión de Contenidos:
nuestras guías Basic Mentor Guide, Transfer - Adela Kacero
Mentor Guide, Expert Mentor Guide, solo así Responsable Relaciones Institucionales:
- Paula C. Sanmarti
podremos tener la autoridad moral para de- Diseño Editorial:
mostrar, desde nuestro pensamiento, senti- - Leandro Di Chiazza
- Santiago Tournier
miento y acción que somos Mentores.
4 Mentores www.rgmentores.org
Sumario
Agosto 2021
Los 10 Roles para un Accountability y su influencia en el
“Mentor Consciente” desempeño de una organización
pag.7 pag. 15
Por Fernando Por Paola P.
Daniel Peiró Castrezana González
Aprendizaje organizacional para El legado olímpico
el desarrollo de las empresas de Tokio 2020
pag. 18 pag. 21
Por Edgar Por José Nicolás
Sansores Guerrero Gómez Ceballos
Transiciones minimizando El Coaching, el Mentoring, la
equivocaciones Mayeútica y el arte de preguntar
pag. 23 pag. 26
Por Serafín Por Walter
Contreras Galeano González
Las opiniones expresadas en este documento son de exclusiva
responsabilidad de quienes las emiten y no necesariamente representan
la posición de la Red Global de Mentores
www.rgmentores.org Mentores 5
6 Mentores www.rgmentores.org
Nota de Tapa
Fernando Daniel Peiró
Los 10 Roles para un
“Mentor Consciente”
www.rgmentores.org Mentores 7
Lo que expondré en estas líneas, es una de la vida. Con estas diez miradas apli-
adaptación de mi libro “10 Roles para cadas a la vida del Mentor que propongo,
un Nuevo Líder” hacia el contexto de la Usted observará desde una visión más
mentoría formal. concreta u objetiva. Mirar como “Arque-
ro”, le dará la posibilidad de apuntar con
Entendiendo a mi modo de ver y apre- su flecha al blanco; pero sin preocuparse
ciar la vida, el Mentor es un valioso líder por dar en el objetivo, sino de disfrutar
y como tal, el Mentor Consciente obser- de todo el proceso de la mentoría.
va el mundo a través de diez “roles”. To-
das sus miradas son, en realidad, diver- Síntesis del Punto de vista del Arquero
sos puntos de vista de “una sola visión
holística”.. Establezca su blanco o meta.
A través de este decálogo de perspecti- Desarrolle persistencia inquebranta-
vas, el Mentor observa, razona, indaga, ble.
analiza, evalúa, experimenta, descubre,
comprende, ordena, planifica accio- Sea comprometido. Cumpla sus au-
nes creativas, intuye, siente, controla, to-promesas.
aprende, enseña, se adapta, se trans-
forma y se convierte en un gestor ge- Cultive su Espíritu Indomable.
nuino de cambios para la humanidad,
abriendo portales grandiosos para sus Desapéguese de los resultados que
mentorandos. espera.
La intención de incorporar estos nuevos Disfrute de todo lo que hace, en toda
puntos de vista, le permitirá observar su magnitud.
todas sus realidades desde otras pers-
pectivas o panorámicas, pudiendo au- Aprenda a amar la Libertad y la Justicia.
mentar su poder como Mentor, para la No se encarcele.
toma de decisiones, ante la constante
necesidad de encontrar soluciones a las Focalícese en sus metas sin
circunstancias que surgen en el camino distracciones.
8 Mentores www.rgmentores.org
Desarrolle la concentración. compártalos.
Conserve la calma ante los obstáculos Mirar como “Aviador”, le ayudará a hacer
que se le presenten. relaciones entre su campo y otros terri-
torios vecinos, conociendo el estado en
Trabaje su Auto-Control. que se encuentra su siembra.
Amplíe su capacidad de observación. Comience a informarse sobre lo
que acontece en los vecinos campos
Permítase aprender de quienes ya han labrados.
adquirido las destrezas que usted desea
obtener. Piense de manera asociativa. Relacio-
ne las cosas.
Mirar como “Labrador”, le permitirá ob-
servar lo que siembra. Fijará la atención Desarrolle su capacidad de Análisis.
en los detalles de su campo sembrado y
permanecerá en inquebrantable fe, has- Eleve su mente hacia la excelencia, la
ta el día de su cosecha. altitud, y tenga los pies en la tierra.
Tome acción. Siembre las semillas de Elimine o “fumigue” lo negativo en su
sus deseos y hágalas germinar. ámbito de influencia, sin perjudicar su
siembra, ni la de sus pares.
A medida que vaya creciendo su siem-
bra, sea un puntilloso observa-dor. Busque todas las maneras posibles
Busque los “detalles”, porque éstos le para trabajar con la comodidad que
alertarán sobre el estado en el que se merece.
encuentra lo sembrado.
Sea respetuoso de los límites o
Cuide el terreno que está sembran- fronteras.
do de toda aquella plaga que ponga en
riesgo su futura cosecha. Registre sus evoluciones. Escriba sus
avances.
Permanezca consciente de sus climas
(emocionales). Sea metódico. Establezca recursos
que le permitan mantener el orden,
Cultive la Paciencia y la Tolerancia. la disciplina.
Sepa esperar; pero trabaje ardua-mente
de sol a sol. Permanezca despierto. Volar dormido,
es perderse el paisaje y puede caer so-
Fortalezca día a día, de sol a sol, su ci- bre su propio campo sembrado.
miento interior.
Mirar como “Astronauta”, le dará el poder
La Fe inquebrantable es el sol de de observar al mundo de una 1 manera
sus semillas. Obtendrá sus frutos con holística o global, pudiendo interpretar
seguridad, luego de su arduo traba- de manera sistémica, la unión de todas
jo y dedicación. las partes que componen un “todo”.
Cuando obtenga sus frutos (logros), Comience a entrenar su mirada de la
www.rgmentores.org Mentores 9
realidad, desde un contexto global. Practique diferentes maneras de mas-
ticar un pensamiento, desde la lógica y
A medida que más desarrolle la mirada desde la sensibilidad.
global, más interconexiones descubrirá.
Cuando Usted pone en práctica lo que
Haga todas las conexiones entre las ha aprendido, se convierte en un indivi-
partes con lo global. Descubra sus inte- duo más inteligente.
rrelaciones y comprenda la influencia de
estas partes individuales sobre lo global. Para ser un maestro, debe rescatar y
expresar su alma de “niño curio-so”, su
Aprecie el “todo”, comprendiendo las “espíritu infantil”, ya que un niño no juz-
partes que componen la totali-dad. ga el conocimiento de los demás, sino
que se inter-relaciona.
Analice cada aspecto de una realidad,
desde una mirada universalista, global, Inclínese a la lectura y a la capacita-
no focal. Es decir, sea “contextual”, no ción. Procure leer al menos una hora por
“textual”. día temas específicos que, en el tiempo,
lo conviertan en un ex-perto maestro.
Maneje las interpretaciones de esta
nueva realidad, de una manera integral Tómese su tiempo para ordenar las
y objetiva. ideas nuevas que ha asimilado, para que
su mente las incorpore a sus creencias
Mirar como “Maestro”, le otorgará la po- de evolución.
sibilidad de enseñar y de aprender al
mismo tiempo. Estará dispuesto al de- Escudriñe absolutamente todo el co-
sarrollo de su intelecto. nocimiento adquirido, para que pueda
tener una dirección precisa, una ruta ha-
Tenga en cuenta que aceptando la sed cia su crecimiento; en vez de ponerlo en
por aprender es cuándo comen-zará a un estado contradictorio.
beber de la cristalina y refrescante agua
de la sabiduría. Fomente en los demás la capacidad de
reflexión. Esto es la RE- Capacitación.
Ocúpese en desarrollar su capacidad
intelectual que nunca se sacia. Mirar como “Futurólogo”, pondrá un foco
de observación en el futuro, para poder
Tome la determinación de saber esco- entender el presente que vive y actuar
ger la información con la que alimenta en consecuencia.
su mente.
Proyecte su mente en el futuro para
Usted se encuentra en una permanen- lograr visualizar cómo se encontra-ría
te transformación personal, por lo que en el porvenir, con los actuales compor-
debe “des-aprender” viejas y obsoletas tamientos que Usted realiza hoy.
creencias, para incorporar nuevos para-
digmas para su desarrollo. Desapégue- Influya sobre su futuro, modifican-
se de ideas que no le permiten avanzar, do las acciones presentes en todas las
en busca de nuevos horizontes. áreas.
Investigue nuevas maneras de pensar. Busque maneras de prevenir los futu-
10 Mentores www.rgmentores.orgros acontecimientos negativos, siendo Sea introspectivo. Re-descúbrase a Sí
consciente de sus acciones actuales. mismo.
Observe rigurosamente las “tenden- Busque las conexiones existentes en-
cias” de los sucesos presentes. tre sus comportamientos actuales y los
de su pasado, especialmente con aque-
Tome “referencia” de los actos pasados, llos de su infancia.
en función de lo que hoy está viviendo,
ya que Usted está viviendo la “cosecha” Escarbe en sus experiencias del pasa-
de su pasado y está “sembrando” hoy, lo do, con el propósito de sanar interior-
que cosechará en el futuro. mente.
Reflexione. Cultive su capacidad de Acepte sus experiencias vividas.
análisis.
Anhele con vehemencia descubrir su
Tome consciencia de que, el cambio es paz esencial.
lo único que permanece “esta-ble”.
Tenga apertura de corazón y de mente.
Alíese con la“ habilidad para adaptarse
a los cambios”. Desapéguese de las emociones
negativas, que surgirán al “excavar”
Mirar como “Arqueólogo” le invita ir ha- el pasado.
cia las profundidades de su ser interior,
para ver las culturas, costumbres, há- Persiga un propósito superior, sea útil
bitos, creencias arraigadas en Usted, a la humanidad. Descubrir el tesoro de
hasta llegar al tesoro más valioso de su Ser, hará que el mundo se beneficie
todo descubrimiento arqueológico: su con su sabiduría.
dorada esencia.
Mirar como “Pastor de Ovejas” le per-
Comprométase con el encuentro de su mitirá guiar a su grupo de influencia a
dorada esencia. nuevos pastizales. Dar protección, co-
www.rgmentores.org Mentores 11rrer riesgos y conservar su humildad y los demás.
su actitud de servicio.
Corra riesgos.
Adquiera la capacidad de dirigir sus
emociones. Cultive y preserve su Espíritu de Sen-
cillez y Nobleza.
Desarrolle su sentimiento protector
con el mundo. Procure ser pacífico, muestre sus me-
jores emociones.
Para ello debe tener muy claro que el
exceso de protección, es perjudicial para Sea un permanente agradecido de la
con los demás y vendrá en perjuicio de vida. Viva la gratitud en su diario vivir.
su evolución como Líder.
Su actitud de servicio con sus seme-
Ser protector no es “esconder” las rea- jantes es la base de su desarrollo perso-
lidades de los sucesos de la vida; sino nal y de su triunfo en todas las áreas de
“mostrar” o evidenciar esas realidades, la vida.
indicando los caminos más adecuados
para superarlos. Sea comprensivo con las perso-
nas y las situaciones, pero conserve
Comprométase con su grupo de in- su autodominio.
fluencia y sea solidario 100%.
Mirar como “Artista” le facilitará la tarea
Sea un entusiasta y hábil motivador de ser creativo para resolver problemas
de sí mismo y refleje esta energía a y lo facultará para ser lo suficientemente
12 Mentores www.rgmentores.orgsensible para disfrutar de la belleza. su genialidad.
Potencie su Espíritu de innovación. Us- Finalmente, mirar como “Constructor”
ted es creativo por naturaleza esencial. le posibilitará establecer bases firmes,
para poner día a día sus ladrillos para
Usted es un generador de cambios y construir su fortaleza en el tiempo. Usa-
nuevas visiones. Asuma su compromiso rá su pensamiento calculador y lógico.
con el movimiento y la acción, con la “re-
novación”, con lo que está “vivo”. Establezca bases firmes para edificar
sus estructuras. Sus cimientos son sus
Ignore de las críticas. Ser creativo tie- valores éticos y morales, su desarrollo
ne el riesgo que los demás hablen de lo intelectual y el poner su conocimiento
que ellos no hacen. en acción.
Agrande sus oídos y ejercite el arte de Haga cálculos. Sea lógico y práctico en
escuchar. su equilibrio justo con su parte sensible.
Tómese altas dosis de sensibilidad. Es Sea un obstinado en favor de la “Ex-
una “receta” infalible para el triunfo en celencia”.
la vida.
Aprecie como un artista la belleza.
Déjese guiar por sus intuiciones. Es su
corazón el que le habla. Busque profundidad en su accionar.
Focalice su atención en las soluciones. Potencie su vehemente deseo de tras-
Los problemas siempre existi-rán, sino cender con sus obras.
la vida carecería de sabor, sería aburrida.
Haga planes. Trace nuevas líneas a su
Estimule la “curiosidad positiva”. Que- vida.
rer saber más para evolucionar.
Alíese con otros arquitectos y albañi-
La buena comunicación es un reflejo les que se comprometan con sus obras,
de su habilidad creativa, ya que es un y que tengan las mismas bases sólidas
reflejo de su dialogo mental. con las que “diseña” su vida.
Exprese sus emociones a los semejan- Es decir, diez miradas o puntos de vista
tes, porque la sensibilidad se practica en que pueden guiar a un mentor, hacia una
las relaciones y en todos sus contextos. nueva manera de liderar.
Ábrase a nuevas ideas. La mínima re- Por medio de la RGM, voy en poco
sistencia es un rechazo al cambio, a la tiempo, entregar todo un desarrollo so-
transformación. bre cada una de las 10 miradas o roles,
adaptadas al mentor consciente, a los
Las limitaciones lo bloquean. Busque fines de que este aporte sea para el be-
la manera de abrirse camino a través de neficio de una “mentoría de luz”.
su ingenio.
Les abrazo fuertemente. Carpe diem
Ejecute sus ideas. Materialice (aprovechar el día… con plenitud).
www.rgmentores.org Mentores 1314 Mentores www.rgmentores.org
Accountability
Paola Castrezana
Accountability y su
influencia en el desempeño
de una organización
las personas que forman parte de la or-
ganización desarrollen esta habilidad.
Los colaboradores de una empresa de-
ben de contar con el compromiso, la
responsabilidad, y proactividad para lo-
grar cumplir no solo con sus actividades
asignadas dentro de su función laboral,
sino en la contribución del logro de los
objetivos organizacionales. He aquí, que
el Accountability representa una gran
influencia en el desempeño de una or-
Últimamente se ha esta escuchando el ganización.
término de “Accountability”, que en su
traducción al español no existe una pa- Una persona con Accountability es ca-
labra como tal que lo pudiera traducir. paz de identificar los problemas y obs-
Se trata más bien de un concepto en el táculos, de apropiárselos, resolverlo y
que las personas desarrollan y ejecutan “hacer que las cosas sucedan” que final-
ciertas habilidades para llegar al objeti- mente es lo que se espera suceda en la
vo o meta. empresa. Con estos 4 pasos, y principal-
mente el último es una gran aportación
Responsabilidad, compromiso, éxito, hacia el interior de las organizaciones ya
integridad, excelencia, …, son algunas que una de las principales carencias de
de las palabras que pudiera definir este las empresas e instituciones es un poca
concepto. Pero más allá de un concepto, o mala capacidad de ejecución.
es cómo influye éste en el desempeño
de una organización o empresa. Entonces el Accountability funciona de
una excelente manera en las organiza-
Para el progreso y avance de una em- ciones ya que genera que las responsa-
presa u organización es necesario que bilidades sean compartidas y por ende
ésta tenga un objetivo planteado, así los resultados, ayuda a crear un entorno
pues, el logro de este objetivo depende laboral positivo llevando las conductas y
en gran mediad de su talento humano, mentalidades, de cada una de las perso-
es decir de la gente que trabaja y cola- nas que colaboran hacia el interior de la
bora de una manera ordenada y conjun- empresa u organización, hacia el cum-
to para alcanzarlo. plimiento de la misión.
Por ello, es importante que cada una de Las personas con Accountability dejan
www.rgmentores.org Mentores 15de actuar pensando de manera indivi- Dado que el entorno actual ha estado
dualista considerando que solo es nece- sujeto a la ambigüedad, volatilidad, in-
sario hacer su parte y cambian su men- certidumbre, y complejidad es necesario
talidad hacia el “que más puedo hacer que las personas modifiquemos nues-
para alcanzar los resultados”. tros hábitos y desarrollemos nuevas ha-
bilidades. Hoy por hoy se necesita gente
De igual forma, van reduciendo su resis- que quiera hacer las cosas y empieza a
tencia y temor hacia el cambio y comien- obtener pequeñas victorias que llevan a
zan a adaptarse a los nuevos entornos y las soluciones a largo plazo.
condiciones.
Por ello, te dejo esta reflexión:
Una de las principales virtudes de desa-
rrollar esta habilidad es el cambio de vi- ¿Cómo sería tu vida laboral si todas las
sión de las personas, comienzan a ver las personas alrededor de ti fueran Ac-
situaciones desde otro punto de vista. countables?
16 Mentores www.rgmentores.orgwww.rgmentores.org Mentores 17
Aprendizaje
Organizacional
Edgar Sansores Guerrero
Aprendizaje organiza-
cional para el desarro-
llo de las empresas
Aunque parece fácil, el aprendizaje en
las organizaciones resulta complejo ya
que requiere la construcción de mode-
los mentales que sean mediadores entre
el aprendizaje individual y el colectivo,
ya que cada miembro de la organiza-
ción posee su particular manera de ver
y percibir la realidad. Esta cosmovisión
sustenta su marco valorativo y guía su
actuar cotidiano.
En ese sentido, para comprender cómo
Actualmente las empresas enfrentan se produce el aprendizaje es importan-
un ambiente hostil y cambiante donde te entender que existe una dualidad de
sus capacidades y recursos son puestos pensamiento en los seres humanos, es
a prueba todos los días. En ese senti- decir, poseemos un pensamiento intuiti-
do, resulta necesario que dichas orga- vo y otro reflexivo. De acuerdo a la Neu-
nizaciones desarrollen su capacidad de rociencia, el primero se desarrolla en las
adaptación, mejoren su desempeño, in- zonas más antiguas del cerebro, mien-
noven, comprendan el comportamiento tras que el segundo es premeditado y
de su mercado y agreguen valor a sus autoconsciente.
consumidores.
El aprendizaje, tanto individual como co-
Para lograr esto, se requiere que las lectivo, se produce a través de los pro-
empresas comprendan a profundidad cedimientos implementados para llevar
los cambios que ocurren a su alrededor, a cabo una actividad específica y con el
transformen los esquemas mentales y cuestionamiento de la realidad.Dentro
comportamientos de sus integrantes y de las empresas, el primero se manifies-
se adapten, es decir, generen aprendiza- ta en las rutinas seguidas para cumplir
je en la organización. En consecuencia, una tarea y el segundo en la modifica-
dicho aprendizaje debe ser congruente ción de las representaciones mentales
con sus objetivos, estrategias y metas cuando se identifican los cambios en el
para propiciar un ambiente de mejora mercado, se fijan estrategias y se desa-
continua donde se cuestione el qué y el rrolla una nueva cultura organizacional.
cómo se ejecutan las actividades. De acuerdo a mi experiencia, puedo afir-
18 Mentores www.rgmentores.orgmar que existen tres factores claves para tivos.- contar con estructuras organi-
propiciar el aprendizaje organizacional: zacionales dinámicas cuyo flujo de in-
formación y autoridad sea el adecuado
A Detonadores. - liderazgo del em- para la retroalimentación con apertura
presario, visión compartida del negocio, por parte de la dirección para escuchar
visión holística, retroalimentación hacia a quienes conforman la empresa.
todos los miembros de la organización,
objetivos y metas de la empresa, mejora Asimismo, sin importar el tamaño del
continua y compromiso para aprender. negocio, las organizaciones pueden
aprender de su entorno, de sus clientes,
B Propósito. - convicción plena del de sus integrantes, entre otros. Con ello,
empresario y/o gerente en promover el tendrán mayores posibilidades de so-
aprendizaje entre los miembros de la or- brevivir, mejorarán la calidad de vida de
ganización; así como la orientación del sus empleados y tendrán un mejor des-
mismo. empeño económico. En otras palabras,
el aprendizaje representa un catalizador
C Condiciones y ambientes colabora- para la evolución de las empresas.
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20 Mentores www.rgmentores.org www.espaci oempres arial. com . m xDeportes
José Nicolás Gómez Ceballos
El legado olímpico
de Tokio 2020
Los pasados juegos olímpicos de To-
kio 2020, nos han dejado una hermosa
enseñanza para todos. La humanidad
ha aprendido a no dejarse vencer ante
la gran adversidad que representa una
pandemia a escala global, supo dar el
espacio necesario a la sana competencia
bajo estrictas medidas de bioseguridad
y en apego a normas nunca vistas ante-
riormente en una cita deportiva de esta
escala. que acogió con entusiasmo y disciplina a
toda la comunidad deportiva que se hizo
China, Estados Unidos y Japón, emer- presente en Tokio.
gieron como los flamantes ganadores
dentro del medallero final; pero más allá Particularmente, estos juegos olímpicos
de esta escala de premiación, está el estuvieron signados por un entorno al-
desempeño individual de cada atleta, de tamente condicionante, restrictivo y con
cada técnico y de todo el pueblo japonés grandes limitaciones de índole logística
y operativa; más, sin embargo, atletas y
organizadores demostraron no solo su
capacidad de adaptación sino también
la más hermosa resiliencia llevada a su
máxima expresión, siendo necesaria
la adecuación previa del calendario de
múltiples disciplinas y procesos clasifi-
catorios para dar lugar a esta cita de-
portiva.
Una imagen común en todas las compe-
tencias, fue la ausencia de espectadores
en las tribunas de los recintos deporti-
vos, generando un silencio sepulcral al
que los deportistas de élite no están
habituados. Los fanáticos, sus cánticos,
sus silbidos, sus aplausos, sus gritos y
sus emociones, fueron sin duda alguna
los elementos ausentes durante cada
una de las competencias; aunque, por
otro lado, volvimos a ver la esencia pura
www.rgmentores.org Mentores 21del deporte, el duelo entre dos o más ser capaz de determinar aquellas disci-
contrincantes en igualdad de condicio- plinas donde realmente exista un nivel
nes como si se tratase de una simula- de competitividad en relación al resto del
ción de video juego. mundo, es necesario identificar el talen-
to clave y desarrollarlo desde una edad
La calidad organizacional desplegada, temprana, fomentar la masificación del
dista en gran medida de lo que hemos deporte y propiciar estructuras mucho
sido capaces de desarrollar en América más eficientes para dar espacio al de-
Latina en eventos deportivos de similar porte de élite. No se trata de volumen
alcance, ¿acaso no nos tomamos tan en de competidores, se trata de identificar
serio el deporte en la región?, más allá y focalizar los esfuerzos en los nichos de
de los aspectos presupuestarios, ¿qué competitividad.
es necesario para que nuestras delega-
ciones sean mucho más competitivas? y El mentoring orientado hacia el ámbito
¿cómo mejorar el desempeño reciente? deportivo, puede ser el elemento catali-
zador en la construcción de una ruta de
La experiencia en manos de deportistas acompañamiento más eficiente; mejor
de élite originarios de nuestra región, aún, la combinación entre el coaching
puede y debe ser la piedra angular en deportivo aunado a un proceso de men-
la creación de estructuras, esquemas y toring deportivo debidamente encami-
modelos capaces de generar una com- nado, nos abrirá nuevas oportunidades
petitividad permanente; cada país, debe de cara a un nuevo ciclo olímpico.
22 Mentores www.rgmentores.orgDesarrollo
humano
Serafín Contreras
Transiciones
minimizando
equivocaciones
No estamos exentos de equivocaciones cia del aire; se da cuenta de la dificultad
en nuestro desarrollo humano. No so- de hacerlo solo y rápidamente vuela a la
mos dioses, somos simplemente huma- formación para beneficiarse del compa-
nos y en nuestro desarrollo humano -lo ñero que va adelante.
cual no excluye la espiritualidad- pode-
mos asegurarnos de tener nuestro GPS Si nos unimos y nos mantenemos junto
interno bien afinado. La misma creación a aquellos que van en nuestra dirección,
nos lo enseña. el esfuerzo será menor. Será más senci-
llo y placentero alcanzar las metas.
Observemos algo sobre los gansos; ellos
nos enseñan la importancia de mover- Cuando el líder de la manada se cansa,
nos en las transiciones del liderazgo sin pasa a uno de los lugares de atrás y otro
sentirnos amenazados. ganso toma su lugar.
La próxima temporada, cuando veas a Los seres humanos obtenemos mejores
los gansos emigrar dirigiéndose hacia un resultados si nos apoyamos en los mo-
lugar más cálido donde pasar el invier- mentos difíciles, si nos respetamos mu-
no, fíjate que vuelan en forma de V. Tal tuamente en todo tiempo compartiendo
vez te interese saber por qué lo hacen los problemas y los trabajos más dificul-
de esa manera. Es que, al batir sus alas, tosos.
cada ave produce un movimiento en el
aire que ayuda al ganso que va detrás. Los gansos que van detrás graznan,
Volando en V, la bandada de gansos au- así alientan a los que van adelante para
menta, por lo menos, un 71% más su mantener la velocidad.
poder de vuelo, en comparación con un
ave que vuela sola. La palabra de aliento a tiempo ayuda, da
fuerza, motiva, produce el mejor de los
Las personas que comparten una misma beneficios.
dirección y tienen sentido de comuni-
dad, pueden llegar a cumplir sus obje- Finalmente cuando un ganso se enferma
tivos con mayor facilidad y rapidez; por- o cae herido por un disparo, otros dos
que, ayudándose entre ellos, los logros salen de la formación y lo siguen para
son mejores. Fuimos llamados para co- apoyarlo y protegerlo.
nectarnos y ayudarnos.
Si nos mantenemos uno al lado del otro,
Cada vez que un ganso sale de la forma- apoyándonos y acompañándonos; si
ción, siente inmediatamente la resisten- hacemos realidad el espíritu de equipo;
www.rgmentores.org Mentores 23si pese a las diferencias podemos con- primera página del periódico, el asedia-
formar un grupo humano para afrontar do por los reporteros de radio y televi-
todo tipo de situaciones; si entendemos sión, el artista público, el que convoca
el verdadero vuelo de la amistad y el li- ruedas de prensa para dar la impresión
derazgo; si somos conscientes del valor de que tiene todo bajo control. Lo más
de compartir, la vida será más simple y importante es la imagen pública, cui-
el vuelo de los años más placentero. dar el “qué dirán” y mantener la fachada
bien delineada y pintada, con la figura
La vida está llena de transiciones. Una que el público quiere y anhela.
transición es una línea de quiebre que
nos lleva a tomar otra dirección ya sea Existo para reproducirme, no para per-
intencional o sorpresivamente. petuarme.
La amenaza que muchas personas sien- Recordemos que hemos sido llamados
ten ante las transiciones tiene su raíz en para reproducirnos en otros y no, para
un asunto de concepto y de operación. perpetuarnos.
Puede que surja confusión cuando no
se comprende lo que significa vivir ple- Existimos para cultivar, ayudar y edificar
namente y, por inercia, se viva enfocado y dejar un legado.
exclusivamente en lo que se hace.
Como padres, estamos llamados a in-
En este tiempo pareciera que se extin- vertirnos en los hijos, de tal manera que
gue el espíritu de servicio y tenemos puedan lanzarse en el mar de la vida por
muchos “actores” y “protagonistas”. En sí mismos, sin nuestra protección. Y de
lugar de reencontrar el servicio, hemos la misma manera como mentores es un
comprado del sistema de este sistema, paso a la proyección en otros.
la herramienta novedosa, entusiasta y
deslumbrante del protagonismo. La reproducción es clave en el servicio,
así como la perpetuidad es clave en el
Un Mentor no pierde el espíritu de ser- protagonismo.
vicio
La habilidad de un mentor no es hacer
Al observar el liderazgo político, sindical, algo, sino reproducir algo, reproducirse
comercial o educativo de nuestro mun- en alguien. Reunir gente no es lo fruc-
do, y a veces a la familia, encontramos tífero, porque los payasos reúnen gente
que en esencia todos buscan ser servi- en los circos y los políticos en las plazas;
dos, pero no servir. El escritor Tom Mar- lo fructífero es reproducirse en alguien.
shall escribió lo siguiente: “Una de las
seducciones en la que los siervos fácil- –Serafín Contreras Galeano
mente pueden sucumbir es la de usar el
poder, y las cosas a las que tienen acce- Existo para solucionar problemas, no
so, para sus fines personales. Muy pron- para crearlos
to esto incluye utilizar a la gente para fi-
nes egoístas. El fin puede tomar la forma Llegué al banco porque necesitaba so-
de ganancia monetaria o material”. lucionar un problema con mis cuentas.
Hablé con la receptora de servicio al
“Luz, cámara... ¡acción!”, todo eso rodea cliente y me dijo: “No podemos hacer
al protagonista. Es el que aparece en la nada”; pedí hablar con el supervisor y
24 Mentores www.rgmentores.orgfue en vano, me dijo lo mismo; hablé con
el subgerente, y fue igual. Frustrado, ya
salía del banco, cuando un joven, que
simplemente estaba afuera tratando de
ubicar a los clientes, se me acercó y me
preguntó qué necesitaba. Con atención
me escuchó y me dijo: “Deme toda su
documentación que vamos a solucionar
su problema”, y en cuestión de quince
minutos me dijo: “Su problema ya no
existe, discúlpenos”. Le di mi mano, y me
dije: “Llegará lejos en la vida porque es
la única persona acá que me ha atendido
con la filosofía de que existimos para so-
lucionar problemas y no para crearlos”.
Vemos a los líderes políticos intentando
solucionar problemas pero, cuando lo
hacen, es demasiado tarde, la decisión
que tomaron los lanzó a un callejón sin
salida, el problema se ha acrecentado.
Los encontramos dando declaraciones existimos para enseñar al pueblo a ca-
en la radio y la televisión. Quieren en- minar en el sendero intrincado de este
contrar a un culpable que no sean ellos... mundo, siendo luminaria en medio de
sino los anteriores. O, simplemente, ig- las tinieblas.
noran los problemas. Ese es el panora-
ma de hoy. El mentor es consciente de ¡Manipulación es cuando se mueve al
que fue puesto para solucionar proble- pueblo para beneficio propio, liderazgo
mas y sabe a quienes ir antes de tomar es cuando se mueve al pueblo para be-
decisiones. neficio del pueblo mismo!
Existo para enseñar, no para manipular. El tesoro de todo está en ser un río que
fluye para nutrir el mar y no un estanque
Que sea “apto para enseñar”. que deja de tener vida por no fluir. La
vida nos da la oportunidad de fluir y en
Cuando perdemos el corazón de servi- ellos se minimizan las equivocaciones.
dores nos volvemos líderes manipulado-
res. Son ellos los que deciden, y el pue- Reflexión
blo no tiene oportunidad de expresarse
en cuanto a lo bueno y lo malo. Se pue- 1. ¿Qué debilidades encuentro que me
de manipular abiertamente o se puede impiden fluir?
manipular sutilmente, pero todo lo que
le roba al pueblo la oportunidad de ex- 2. ¿Qué obstáculos necesito vencer?
presar o disentir, va por el camino de la
manipulación. 3. ¿Cuál es mi red de apoyo?
Como el padre enseña a su hijo para 4. ¿En quién me estoy invirtiendo in-
que un día enfrente la vida por sí mismo, tencionalmente?
www.rgmentores.org Mentores 25Cómo preguntar
Walter González
El Coaching, el Mento-
ring, la Mayeútica y el
arte de preguntar
lente para ayudar a las personas en su
desarrollo, pero de una manera más es-
pecífica y por sobre todo que podía en-
tregar mi experiencia, lo que no podía
hacer con el Coaching.
Para mí estuvo muy claro desde el prin-
cipio, y las dos disciplinas son muy valio-
sas para contribuir con el crecimiento de
las personas, sin embargo, ambas pro-
fesiones se han simplificado en el mun-
do profesional: en el Coaching tienes
que hacer preguntas y en el mentoring
El Coaching y el mentoring, como se co- tienes que dar consejos.
noce hoy, tienen la misma raíz: La ma-
yéutica socrática, ese arte de preguntar Por mi experiencia y los ya inmersos en
para poner en un estado activo a quien esas disciplinas cometemos un error:
tiene que responder, dado que los so- perfeccionar la forma, hacer bonito el
cráticos sostenían que nadie puede ha- envase, pero nos olvidamos de trabajar
cerse una pregunta que su respuesta ya el contenido, si en el Coaching basta con
no se aloje en su interior. preguntar, entonces un buen periodista
puede ser un excelente Coach, y si en el
Comencé como facilitador, para cana- Mentoring se trata de dar consejos, solo
lizar mi necesidad de contribuir con la bastará con contar con un bagaje inte-
vida de las personas, impartiendo char- lectual que conformen un banco de con-
las, conferencias y talleres, sin embargo sejos para diferentes tópicos. Eso es lo
no lograba esa satisfacción que busca- que conocía antes de encontrarme con
ba donde mi actuar realmente ayudara la Red Global de Mentores.
a las personas, esa era mi percepción,
hasta que me encontré con el Coaching, En la RGMentores hay profesionales de
alrededor del año 1998 y enseguida me una probada experiencia y de un exce-
di cuenta que era una forma de ayuda lente profesionalismo, de los cuales es-
más efectiva que lo que estaba hacien- toy aprendiendo muchísimo, a través de
do hasta el momento. sus videos, notas y artículos, y de ellos
es que he logrado una mayor claridad,
En el año 2002 me encontré con el men- no tanto para adornar el envase, sino
toring, y lo vi como una disciplina exce- para enriquecer el contenido.
26 Mentores www.rgmentores.orgCon todos ellos, y con el público en ge- ridad moral tal vez.
neral, quiero entregar un aporte que
me ha permitido ganar en seguridad y Esa situación me intrigó por varios años,
certeza de que mi labor como mentor sí sabía que no sólo era la pregunta, ha-
ayuda a las personas a mejorar su cali- bía algo más, y esa respuesta la saque
dad y conciencia de vida, tengo esa total del baúl de mis recuerdos una tarde de
convicción. mayo, cuando estaba reflexionando so-
bre cómo preguntar. Ahí se produjo ese
Mi aporte: saber preguntar. Sócrates, de insight tan esperado.
hablar lacónico, conocía sobre los ritos
eleusinos, los cuales eran secretos, re- Este insight, tenía que ver con un aconte-
servados a los pocos iniciados que po- cimiento ocurrido en el año 1984, cuan-
dían acceder a ellos, por lo que su ense- do conocí a José Silva, y me certifiqué
ñanza era pública y privada; la pública la en su método: El Método Silva de Con-
mostraba haciendo sus preguntas, y la trol Mental. Lo que me llamó la atención
privada también la mostraba, pero sus fueron sus investigaciones, que llevó a
interlocutores no la veían, aunque sí la cabo sobre las ondas cerebrales, inclu-
sentían: su energía para preguntar. so contaba con un electroencefalógrafo
portátil para medir cuándo el individuo
No es lo mismo que yo hable de la no conectado comenzaba a identificarse o
violencia que lo haga Mahatma Gandhi, a producir con mayor intensidad ondas
y la diferencia no estaría en las palabras, alfas.
sino en ese algo que acompañaría a las
palabras, la experiencia quizás o la auto- Era, y es, un método que se basa en
www.rgmentores.org Mentores 27visualizaciones para bajar de peso, de- equivale a descender a alfa y luego pre-
jar hábitos nocivos, alcanzar metas o guntar.
mejorar las relaciones, pero lo que me
dejó ese método y fue producto de ese No podía ser que alguien tan grande
insight, es ese estado en que me ponía como Sócrates sólo hiciera lo que yo es-
cuando hacia mi descenso al nivel alfa. taba haciendo, preguntar. Algo dentro de
mí me decía que había algo más. No creo
Me encuentro preso en el lenguaje, en el Coaching express, el de 5 minutos,
como para describir esa sensación, pero muy de moda en algunos círculos, dado
accedía a una dimensión donde tenía la que no da lugar a esa práctica necesaria
certeza que lo iba a lograr, como cuan- de preparación para preguntar.
do juegas a lanzar bolitas de papel a un
vaso y en uno de los lanzamientos tie- Me identifico plenamente como mentor,
nes la certeza que vas a acertar. porque la pregunta puede llegar a ser
mucho más poderosa, dado que esta
Después de esa experiencia, aprendí a disciplina requiere de una experticia en
preguntar, no sé si como Sócrates, pero el tema a mentorear. No creo mucho en
tenía la seguridad de que había encon- el consejo, si no se cuenta con la toma
trado un secreto, ese aprender a pre- de auto-consciencia por parte del men-
guntar consistía en descender al estado torado, pero sí en el poderoso efecto de
alfa, y desde ahí hacer la pregunta a mi la pregunta, que va como una linterna
coachee o mentorado, era una pregunta alumbrando los pliegues del alma que
que calaba, desarmaba, inquietaba, pero todavía no han visto luz alguna.
lo sacaba de su estado pasivo y lo ponía
a trabajar. Ya no era la pregunta, era esa
energía interna que iba con la pregunta
lo que le llegaba.
Aprendí a conectarme desde mi esencia,
y por ley de afinidad llegaba a la esen-
cia de mi coachee o mentorado. Había
accedido a la enseñanza privada de Só-
crates, tenía esa certeza, después pude
comprobarlo cuando tuve acceso a otro
tipo de conocimiento.
No es la pregunta en sí lo que ayuda, ya
sea abierta, cerrada, provocadora, má-
gica, dirigida o específica, sino el estado
del coach o mentor que va a hacer esa
pregunta. Es como practicar arquería, el
centrarse sólo en la pregunta, equivale
en colocar la flecha en el arco y lanzarla
sin ningún tipo de concentración, pero
si se coloca la flecha, se concentra en la
respiración y se practica la quietud has-
ta que sólo se vea el blanco y te invada
la certeza de que vas a acertar en él, eso
28 Mentores www.rgmentores.orgwww.rgmentores.org Mentores 29
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Puerto Rico y Estado de la Florida-USA
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www.rgmentores.org Mentores 33También puede leer
