Plan de Desarrollo Estratégico 2017-2020 - Inacap
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Plan de Desarrollo Estratégico
2017-2020
Índice
02. Les invito a sumarse al sueño de Inacap
06. Cómo construimos este sueño y el camino para alcanzarlo
08
Plan de Desarrollo
Estratégico 2017-2020
(PDE 2020)
10. Pilar I. Foco en el alumno
12. Pilar II. Calidad formativa
14. Pilar III. Vinculación con el sector
productivo y actores clave
16. Pilar IV. Personas, organización
y cultura
18. Implementación y seguimiento del PDE 2020
20. Misión y Valores Institucionales
1
Gonzalo Vargas Otte
Rector de INACAP
Les invito a sumarse al sueño
de Inacap
I
NACAP fue creado en 1966 para ser un agente de cam- Desarrollo Social (CNPDS) y el Servicio de Cooperación
bio, una Institución de carácter nacional, un proyecto Técnica (SERCOTEC), filial de CORFO, INACAP ha acrecentado
país, llamado a contribuir sustancialmente a la trans- su aporte y liderazgo en la Educación Superior del país.
formación social y productiva de Chile y sus personas. Estamos orgullosos por lo que hemos logrado hasta hoy
Hemos desempeñado dicha labor, razón por la cual somos y, específicamente, por los avances registrados durante
una Institución arraigada y reconocida en el país. el último período de planificación estratégica; los que no
Durante estas cinco décadas, INACAP ha mejorado habrían sido posibles sin el esfuerzo y compromiso de las
y crecido en distintos contextos sociales, políticos y miles de personas que componen nuestra Institución.
económicos, y en la actualidad –como Sistema Integrado de Sin embargo, tenemos la profunda convicción de
Educación Superior, a través de la Universidad Tecnológica que todos estos logros no son suficientes para seguir
de Chile INACAP, el Instituto Profesional INACAP y el Centro contribuyendo al desarrollo de Chile y de los chilenos: ellos
de Formación Técnica INACAP– se destaca por la calidad esperan más de nosotros, mucho más. Si bien el progreso
de su oferta formativa, por los cientos de miles de personas del país en estas décadas es evidente, todavía enfrentamos
que ha formado y por su presencia en todas las regiones grandes desafíos en áreas como equidad, inclusión y
de Chile. movilidad social; en el incremento de la productividad y
Durante los últimos cuatro años, y de acuerdo con las competitividad en todos los sectores de la producción
prioridades y objetivos definidos en el Plan de Desarrollo de bienes y servicios; en el desarrollo e incorporación de
Estratégico 2012-2016, se alcanzaron importantes logros. nuevos conocimientos y tecnologías; en un desarrollo
Sin pretender hacer aquí una lista exhaustiva de todos los equilibrado de las regiones, territorios y ciudades; y en la
avances, en los últimos años se destaca el programa de sustentabilidad ambiental; entre otros.
renovación curricular, la construcción de nuevas Sedes, Progresivamente, Chile ha ido resolviendo problemas
las inversiones en recursos bibliográficos y equipamiento importantes, pero van surgiendo otros, y las expectativas
académico, la consolidación de la Política de Vinculación de la sociedad también cambian y se vuelven cada vez más
con el Medio, el Sistema de Gestión de la Calidad, la alta exigentes. Como país, aspiramos a alcanzar mayores niveles
cobertura de acreditación de carreras, la renovación de las de desarrollo en todas las dimensiones.
acreditaciones institucionales, el desarrollo de actividades La prosperidad de los países depende fundamentalmente
de innovación y emprendimiento, entre otros. de las capacidades de su gente. Somos las personas las que
Bajo la conducción de la Confederación de la Producción a través de nuestro talento y esfuerzo, en forma individual
y del Comercio (CPC), la Corporación Nacional Privada de y colectiva, hacemos que la sociedad sea cada vez mejor.
2
“Nuestro sueño es ser una Institución
de clase mundial y estar a la altura de las mejores
instituciones o universidades tecnológicas de los países
desarrollados”.
En cualquier país, el nivel de desarrollo depende de tienen las instituciones educacionales equivalentes a
manera determinante de la calidad de su educación y de INACAP en países más desarrollados, que son quienes
su trabajo. Por ello, en INACAP, como la mayor Institución forman a las personas que a su vez hacen de esos países
de formación técnica y profesional en Chile, tenemos una mejores sociedades.
responsabilidad clave para el progreso nacional. Haciéndonos cargo del papel que INACAP debe cumplir
en el nuevo contexto nacional e internacional, en el PDE
Nuestro Sueño: INACAP de clase mundial 2020 hemos definido el propósito de que en una década
A fines de 2015 comenzamos a trabajar en el nuevo Plan más cumplamos con las características propias de una
de Desarrollo Estratégico para el período 2017-2020, institución de clase mundial; es decir, con un nivel de
elaborando el nuevo plan, llamado “PDE 2020”. A través de calidad comparable con el que se observa en instituciones
la participación de cientos de colaboradores en todo el equivalentes a nosotros en los países más desarrollados, y
país, pudimos confirmar una gran coincidencia respecto de capaz de generar conocimiento nuevo que impacte en la
la evolución reciente de INACAP en el contexto nacional productividad y en el aprendizaje. Queremos volar más alto,
y, sobre todo, una gran unidad relativa al propósito que pensar en grande.
debíamos ponernos de cara al futuro. Como organización de personas al servicio de otras
En efecto, existe una opinión generalizada de que personas, asumimos el sueño de todos, para lo cual se
INACAP ha alcanzado una alta calidad e impacto dentro requiere también de la participación y compromiso de
del contexto de la Educación Superior nacional, pero no todos. En este sentido, el PDE 2020 nace, se elabora y se
podemos caer en el conformismo. Chile espera mucho logra con las personas que conforman la Institución, y con
más de INACAP. Quienes trabajamos en esta Institución las personas a las que servimos en todo Chile.
desde distintos roles y responsabilidades, hacemos nuestra
esa aspiración y reafirmamos una vez más el compromiso Pilares del Plan de Desarrollo
de seguir mejorando, al servicio de cientos de miles de Estratégico 2020
personas en todo el país. El PDE 2020 representa el principal instrumento de gestión
Si queremos que Chile sea un país desarrollado, se estratégica del Sistema INACAP, del que se desprenderán
requiere de instituciones que formen a las personas que otros instrumentos similares para las Instituciones que
van a construir ese nuevo país. Por ello, INACAP debe lo componen. A través suyo definimos los principales
encarnar ese cambio que queremos para Chile: debemos objetivos y líneas de acción para alcanzar un nuevo nivel de
tener los niveles de calidad, pertinencia e impacto que desarrollo en el plazo de cuatro años. Puesto que la visión
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de transformarnos en una institución de clase mundial en
nuestra categoría es de más largo plazo, el 2020 debe ser
visto como un hito intermedio en ese largo camino.
El PDE 2020 ratifica la misión fundacional de INACAP, y
al mismo tiempo representa un cambio importante en las
aspiraciones y líneas de trabajo que debemos emprender.
Precisamente porque los períodos de planificación
estratégica anteriores lograron sus objetivos, podemos
decir que hoy, a través del PDE 2020, nos planteamos
un nuevo ciclo que aspira a dar un salto en el estadio de
desarrollo institucional.
En consecuencia, en el PDE 2020 se definen cuatro
pilares sobre los cuales se construye el futuro:
Foco en el Alumno: Buscamos mejorar sustancialmente
la experiencia formativa integral de todas las personas que
acuden a INACAP a aprender, potenciando su desarrollo
educativo y laboral, y su satisfacción con la Institución.
Calidad Formativa: Queremos distinguirnos por la
calidad, pertinencia e impacto de todos los programas de
formación, con una docencia de excelencia enriquecida
por la permanente generación e incorporación de nuevos
conocimientos, metodologías y tecnologías, a partir de un
cuerpo académico competente y comprometido.
Vinculación con el Sector Productivo y Actores Clave:
Aspiramos a fortalecer las relaciones e instancias de trabajo “Cada uno debe imaginar lo
colaborativo con distintos grupos de interés nacionales e
internacionales, especialmente con los distintos sectores de que podemos llegar a ser
la producción de bienes y servicios, de modo de aumentar
la contribución al desarrollo productivo, social y cultural de
y a través de su trabajo diario
Chile.
Personas, Organización y Cultura: Para alcanzar los
avanzar hacia el logro de los
propósitos que nos hemos propuesto, necesitamos de objetivos institucionales.
personas y equipos competentes y comprometidos, una
organización más ágil y efectiva y, en definitiva, una cultura
organizacional más innovadora.
El PDE 2020 nace,
Estos cuatro pilares se traducen en múltiples objetivos y se explica y culmina
líneas de acción, cada uno de los cuales estará expresado
en distintos equipos de trabajo, planes, programas, con las personas”.
indicadores y metas. La formulación y revisión permanente
del avance en estos focos permitirán acelerar el progreso
de la Institución, dentro de una cultura de gestión de la
calidad y mejora continua.
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“INACAP ha sabido reinventarse y adaptarse
a los tiempos, manteniéndose fiel a su Misión y valores
institucionales y hoy, a través del PDE 2020,
los proyecta a un siguiente nivel”.
innovadores, competentes y responsables de los resultados
que nos proponemos individual y colectivamente.
Para ello debemos reconocer y plasmar en la
práctica cotidiana, que el futuro de INACAP y de Chile
lo construimos entre todos. Esto significa reconocer y
fomentar el rol activo de los alumnos en sus procesos de
aprendizaje y crecimiento; reconocer y fomentar el rol
activo de las empresas e instituciones, públicas o privadas,
nacionales o extranjeras, con las cuales nos relacionamos;
y, naturalmente, reconocer y fomentar la contribución y
proactividad de todos los que trabajamos en la Institución.
En otras palabras, el futuro de INACAP se basa en la
cocreación de valor de todos quienes de una u otra manera
participamos en sus procesos y actividades, y hacer que eso
a su vez se exprese en la creación de valor compartido para
toda la sociedad.
Lo anterior implica que es de especial importancia el
aprovechar las fortalezas y oportunidades que significa el
trabajo en red entre las distintas Sedes, Áreas Académicas
y unidades de Casa Central. Debemos ver a INACAP en sí
mismo como un ecosistema, con una gran riqueza en
diversidad de experiencias y capacidades. Y si queremos
acercarnos a la realidad de las mejores instituciones
Co-construyendo el Futuro educacionales del mundo en nuestra categoría, debemos
Evidentemente, lo que INACAP ha logrado es el resultado también integrarnos y trabajar activamente con esas
del compromiso y trabajo mancomunado de miles de instituciones educacionales, así como con empresas e
personas en todo Chile, quienes desde distintos roles y instituciones públicas y privadas, nacionales o extranjeras,
responsabilidades han entregado lo mejor de ellos mismos, formando parte activa en distintas redes. Para alcanzar
y lo siguen haciendo. Producto del aprendizaje institucional esto, el compromiso de cada uno de nosotros –expresado
obtenido en los ciclos anteriores de planificación estratégica, en liderazgo, proactividad y trabajo en equipo– es
de la experiencia de las mejores prácticas internacionales fundamental.
tanto en educación como en otros sectores, así como de la En este sentido, el PDE 2020 expresa el propósito de
propia experiencia de formulación del PDE 2020, queremos ampliar, profundizar y mejorar sustancialmente todo el
abordar de manera explícita y formal un sello distintivo quehacer de INACAP, y es también una invitación a todos
para esta nueva etapa de desarrollo institucional: un estilo sus colaboradores a sumarse a un gran proyecto al servicio
de trabajo más colaborativo, construyendo y participando de Chile y sus personas.
en redes internas y externas a la Institución, donde las
miles de personas que cumplimos labores académicas, Gonzalo Vargas Otte
administrativas o directivas, seamos todos más proactivos, Rector de INACAP
5
Cómo
construimos
este sueño
y el camino
para alcanzarlo
El sueño de convertirnos en una Institución de clase mun- necesidades y anhelos de los participantes. Todo esto se
dial es básicamente una visión de futuro, pero al mismo a realizó bajo formas de trabajo más efectivas y colaborativas
tiempo es una guía de lo que debemos hacer y ajustar en entre los equipos, que es precisamente la conducta con la
el presente. Si se aspira a logros nuevos y de mayor dimen- que se espera enfrentar los desafíos futuros.
sión, entonces debemos hacer las cosas de otra manera y Toda la información recopilada fue analizada y trabajada
eso fue precisamente lo que ocurrió con el proceso de ela- por la alta dirección para dar forma a los cuatro pilares y
boración del PDE 2020, entendiendo que este es un instru- a las líneas de acción con que iniciaremos el camino a
mento puesto al servicio de nuestro sueño. nuestro sueño.
Por ello, y a partir de un conjunto de objetivos plantea- Este proceso comenzó en octubre de 2015, se adoptó
dos por la alta dirección, se congregó a más de 450 colabo- para aprovechar las sinergias con el proceso de autoeva-
radores en talleres efectuados en las 15 regiones de Chile, luación con fines de acreditación, cuyos análisis, productos
para que soñaran en conjunto el INACAP de la próxima intermedios y resultados se transformaron en un insumo
década, el INACAP que contribuirá decisivamente a que clave para el nuevo proceso de planificación estratégica.
nuestro país alcance un mayor desarrollo. Fue un proce- También se buscó diseñar y dimensionar durante la pri-
so de participación entusiasta, donde colaboradores con mera parte de 2016 aquellos proyectos estratégicos que
diversos roles compartieron su visión sobre lo que debía permiten el logro del PDE 2020, de manera de incluir las ini-
ser el futuro de INACAP y las grandes prioridades que nos ciativas requeridas en la elaboración del presupuesto 2017,
permitirán, en los próximos cuatro años, prepararnos ade- que se realiza en el último trimestre de 2016.
cuadamente para dar el salto hacia la clase mundial. De esta forma, 2016 se convierte en un año de transición
En dicho proceso se desarrollaron ideas, se alcanzaron y empalme entre los proyectos estratégicos del PDE 2012-
consensos, se levantaron las realidades particulares de 2016 y aquellos con que empezaremos nuestro camino a
cada Sede y unidad de Casa Central, y se dieron a conocer convertirnos en una Institución de clase mundial.
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Octubre 2015 noviembre 2015 diciembre 2015 marzo 2016-2017
enero 2016
Levantamiento Proceso Consolidación Socialización
de objetivos participativo de resultados del PDE y ajuste
a mediano de construcción y lineamientos a realidades
y largo plazo del PDE PDE 2020 locales
Talleres Sedes y Todos los
Alta Dirección Alta Dirección
Casa Central Colaboradores
Fue un proceso de participación entusiasta,
donde colaboradores con diversos roles compartieron
su visión sobre lo que debía ser el futuro de INACAP
y las grandes prioridades que nos permitirán prepararnos
adecuadamente para dar el salto hacia la clase mundial.
7
Plan de Desarrollo
Estratégico
2017-2020
pde 2020
El PDE 2020 ratifica los propósitos
institucionales y establece las defi-
niciones que guiarán el quehacer de
INACAP desde el año de nuestro cin-
cuentenario hasta 2020, acercándo-
nos así al sueño de convertirnos en
una Institución de clase mundial. Para
lograrlo, se han definido cuatro pilares
estratégicos que establecen los ám-
bitos de trabajo más relevantes y que
se llevarán a cabo a través de diversas
líneas de acción.
Estas líneas de acción definidas constituyen un plan inicial
para alcanzar los propósitos definidos, sin perjuicio de que
a medida que comience a ejecutarse la estrategia, puedan
ajustarse y/o incorporarse nuevas líneas de acción.
8pilar I. foco en el alumno
Propósito: Maximizar la satisfacción del alumno fortaleciendo su experiencia,
potenciando su desarrollo y facilitando su inserción en el mundo laboral.
. Mejorar la progresión académica de nuestros alumnos
líneas
de acción
. Fortalecer la experiencia del alumno
. Apoyar el desarrollo laboral de nuestros alumnos y egresados
pilar II. calidad formativa
Propósito: Mantener permanentemente una oferta académica de calidad,
distintiva y flexible; con una docencia de excelencia para un mejor aprendizaje
de los alumnos.
. Implementar un modelo de gestión docente y metodologías
de enseñanza de excelencia
líneas
. Desarrollar investigación pertinente a nuestro quehacer
de acción . Desarrollar un modelo de educación continua de clase mundial
. Consolidar nuestra oferta de educación online
. Rediseñar la estrategia de Capacitación
pilar III. Vinculación con el sector
productivo y actores clave
Propósito: Robustecer la relación con los grupos de interés, en particular con
el sector productivo de manera de enriquecer la calidad de nuestro quehacer y
contribuir al desarrollo local.
. Robustecer el modelo de relacionamiento con nuestros grupos
líneas de interés clave
de acción
. Desarrollar una estrategia de innovación productiva y de emprendimiento
pilar IV. Personas, organización y cultura
Propósito: Contar con personas comprometidas y con una organización
habilitada, potenciando una cultura innovadora y ágil que permita alcanzar el
sueño Institucional.
. Contar con una estructura organizacional en red y alineada a la estrategia
. Gestionar el talento de la Institución
líneas
de acción . Contar con una operación eficiente y de calidad
. Asegurar un crecimiento que permita mantener la posición de
liderazgo de la Institución
9Pilar I. Foco en el alumno 10
Propósito Líneas de Acción:
Maximizar la satisfacción del alumno
fortaleciendo su experiencia,
Mejorar la progresión académica
potenciando su desarrollo y facilitando
de nuestros alumnos
su inserción en el mundo laboral.
En el período 2017-2020 se profundizará en esta línea de
acción a través del desarrollo de una estrategia que aborde
El primer pilar estratégico da cuenta del de manera integral la gestión de la progresión académica;
eje central del quehacer de INACAP: nues- analizando las acciones que se realizan previo al ingreso del
tros alumnos. La propuesta de valor de alumno a la Institución, durante su proceso de enseñanza-
INACAP considera brindar una experien- aprendizaje, hasta el cierre de su ciclo en INACAP, que fina-
cia integral a sus alumnos, fortaleciendo liza con el proceso de titulación. Este enfoque integral de
su desarrollo y apoyándole desde el inicio la gestión de la progresión académica tiene como objetivo
incrementar sustancialmente los resultados de retención y
de su vida estudiantil hasta su inserción
titulación de nuestros alumnos.
en el mundo laboral, respondiendo a su
Misión de formar personas con los valores
y competencias necesarias para desarro- Fortalecer la experiencia del alumno
llarse como ciudadanos responsables. Esta línea de acción profundiza en los mecanismos que
permitan mejorar la experiencia del alumno durante toda
su permanencia en la Institución, optimizando el logro
de los aprendizajes y la progresión académica, y, en con-
secuencia, mejorando los resultados de satisfacción. Para
ello, el objetivo es co-construir una relación cercana con los
alumnos que facilite la identificación de sus intereses y ne-
cesidades, de manera de implementar mejoras tempranas,
así como definir los procesos clave asociados a cada punto
de contacto con los alumnos.
Apoyar el desarrollo laboral
de nuestros alumnos y egresados
Esta línea de acción tiene como objetivo fortalecer los
mecanismos que permitan incrementar la inserción labo-
ral de sus alumnos y titulados. En el marco del Modelo
de Vinculación con el Medio de INACAP, en el período se
finalizará la implementación del Modelo de Relaciona-
miento con Exalumnos, cuyo foco es la inserción laboral
de nuestros alumnos y egresados, facilitando su transi-
ción y fortaleciendo su adaptación a lo que el sector pro-
ductivo y por ende las empresas requieren.
11Pilar II. Calidad formativa
Propósito
Mantener permanentemente
una oferta académica de calidad,
distintiva y flexible; con una
docencia de excelencia para un
mejor aprendizaje de los alumnos.
El segundo pilar estratégico busca
brindar una oferta académica de cali-
dad e innovadora con una docencia de
excelencia, que permita a los alumnos
contar con un aprendizaje eficiente y
pertinente a las necesidades actuales
y futuras del mundo laboral.
12Líneas de Acción:
Implementar un modelo de gestión docente y metodologías
de enseñanza de excelencia
En la línea de seguir mejorando nuestra enseñanza y oferta académica, durante el período
2017-2020 se instalará un modelo que logre un efectivo desarrollo de docentes recono-
cidamente competentes en su disciplina y en metodologías de enseñanza e innovación
pedagógica. Para ello se profundizará en la definición de las competencias, perfiles y cri-
terios de desempeño que permitan al núcleo académico lograr una mejora continua de
la docencia.
Desarrollar investigación pertinente a nuestro quehacer
Con esta línea se busca desarrollar las políticas, procesos y capacidades internas que
permitan realizar investigación en el ámbito educativo y disciplinar que aporte a la
formación de los alumnos, al logro de sus aprendizajes, y a resolver problemas o aprovechar
oportunidades que enfrenta el sector productivo y otros actores clave del entorno.
Durante el periodo, se fortalecerán las estructuras existentes y se crearán otras dedicadas
a la investigación y el desarrollo en educación y capital humano, además de los factores
que afectan el desempeño del sector productivo, la adopción de innovación, el emprendi-
miento y la transferencia tecnológica, mediante el diseño de fondos de incentivo internos,
el acceso a fondos concursables externos y otros mecanismos que sirvan para ese fin.
Desarrollar un modelo de educación continua de clase mundial
Esta línea de acción tiene por objetivo seguir avanzando en la integración de la oferta
académica institucional y consolidar un modelo para satisfacer las necesidades del
aprendizaje a lo largo de la vida. Este modelo considera además, que el aprendizaje es
flexible y diverso y que puede darse en distintos momentos, formatos, modalidades
y lugares. Asimismo, el modelo permitirá identificar oportunidades y sinergias entre
Pregrado, Postgrado y Capacitación.
Consolidar nuestra oferta de educación online
En el período 2017-2020 se llevará a cabo un proyecto que permita el despliegue de la
educación semipresencial y full online en las principales Áreas Académicas de la Institución,
y para todas las Carreras que sean pertinentes a las demandas del mercado laboral, abor-
dando Pregrado, Postgrado y Capacitación.
Rediseñar la estrategia de Capacitación
Desde sus orígenes, INACAP se ha destacado en el sector productivo y ante los trabajadores como una de las Instituciones
de Capacitación más importantes del país.
Esta línea de acción tiene como objetivo consolidar un sistema de capacitación que permita resolver los desafíos de desarrollo
del capital humano de las empresas en cuanto a su productividad y crecimiento, a través de una oferta con alto valor agregado.
Durante el período, se incrementará la calidad y pertinencia de los programas de manera de transformarnos en un actor estra-
tégico para el desarrollo de las empresas y sus trabajadores.
13Pilar III.
Vinculación
con el sector
productivo
y actores clave
14Propósito
Robustecer la relación con los grupos
de interés, en particular con el sector
Líneas de Acción:
productivo, de manera de enriquecer la
calidad de nuestro quehacer y contribuir
al desarrollo local.
Robustecer el modelo de relacionamiento
El trabajo conjunto con empresas e con nuestros grupos de interés clave
instituciones ha sido un atributo distintivo En el período 2017-2020 se continuará profundizando
de INACAP desde sus orígenes y se aspira a
en el Modelo de Vinculación con el Medio de INACAP, de
seguir profundizándolo. Sin embargo, dado
que la vinculación con el sector productivo modo que la Institución sea reconocida como un agente
se inscribe en la dimensión de Vinculación de contribución al desarrollo nacional, regional y local,
con el Medio, el trabajo conjunto no se en los ámbitos productivo, social y cultural, a través de
refiere solo a las empresas y asociaciones una interacción efectiva y permanente con sus grupos de
gremiales, empresariales y profesionales, interés: Estado y organismos gubernamentales; empresas
sino que incorpora a actores clave dentro y asociaciones gremiales y profesionales; y asociaciones
del quehacer institucional, como son el
de la sociedad civil. Esto, con el fin de crear la red de
Estado y organismos gubernamentales,
establecimientos de la Educación Media, y, relacionamiento más grande de Chile.
asociaciones de la sociedad civil.
Desarrollar una estrategia de innovación
productiva y de emprendimiento
Esta línea de acción tiene como objetivo posicionar a
INACAP como un referente de desarrollo tecnológico,
emprendimiento e innovación productivo-tecnológica de
nuestro país, incentivando el deseo de emprender a
través del impulso al desarrollo de actitudes, habilidades
y proyectos de emprendimiento que generen valor, con
alumnos, docentes y el entorno.
Con lo anterior se pretende acelerar los procesos de
adopción y adaptación de la innovación en personas y
empresas de Chile, de manera de agregar valor a los sectores
productivos y contribuir a la productividad del país.
15Pilar IV.
Personas,
organización
y cultura
16Propósito
Contar con personas comprometidas Líneas de Acción:
y con una organización habilitada,
potenciando una cultura innovadora
y ágil que permita alcanzar el sueño
Contar con una estructura organizacional
Institucional.
en red y alineada a la estrategia
Esta línea de acción profundizará en el desarrollo del mode-
lo de gestión en red de la Institución, que permita lograr un
Para INACAP, sus colaboradores son el activo funcionamiento más eficiente y coordinado en las funcio-
nes de la Sede, entre Sedes y entre Sedes con Casa Central,
más importante; son quienes hacen crecer
contando con roles y responsabilidades claramente defini-
día a día a la Institución, contribuyendo a
dos que faciliten la transferencia de buenas prácticas y el
formar el capital humano del país. Por ello,
aprovechamiento de sinergias.
para el período 2017-2020 se ha decidido
incorporar este cuarto pilar centrado en el
fortalecimiento de la cultura de INACAP y Gestionar el talento de la Institución
sus personas, las que hacen posible nuestro En esta línea de acción se fortalecerán las funciones de
quehacer institucional a través de una gestión y desarrollo de personas e instalarán otras nuevas
como una práctica a nivel institucional, a fin tener colabora-
gestión de calidad.
dores y líderes competentes y comprometidos, de manera
de contar con equipos de trabajo cuyo desempeño permi-
ta abordar exitosamente la estrategia.
Contar con una operación eficiente
y de calidad
Con el fin de llevar la gestión institucional a un nuevo es-
tado de madurez y desarrollo que permita ejecutar los pro-
cesos y procedimientos de manera más efectiva y eficiente,
esta línea de acción tiene por objetivo incorporar nuevas
metodologías y herramientas que aseguren la efectividad
de las acciones adoptadas y alcanzar niveles superiores de
excelencia operacional que potencien la formación entre-
gada a nuestros estudiantes.
Asegurar un crecimiento que permita
mantener la posición de liderazgo de la
Institución
Esta línea de acción tiene como objetivo asegurar un creci-
miento que permita que el proyecto INACAP pueda llegar
cada vez a más hogares, manteniendo así la posición de
liderazgo construida gracias a la calidad de la formación im-
partida y su presencia nacional.
17Implementación
y seguimiento
del pde 2020
Para que el PDE 2020 se ejecute de acuerdo con los propó- Un ejemplo de esto es que los proyectos estratégicos son
sitos establecidos, es fundamental liderar su conducción conducidos por equipos multidisciplinarios, compuestos
y la supervisión de los procesos vinculados con la planifi- por integrantes de distintas Vicerrectorías, y en todos ellos
cación estratégica, velando por su efectividad y eficiencia. participan las Sedes, representadas por sus vicerrectores
Para ello, INACAP realiza un seguimiento de sus proyectos y directivos. Esta forma de trabajo colaborativo y en red,
estratégicos, a través de tableros de gestión. fortalece instancias donde los proyectos son desarrollados
INACAP desarrolló un proceso participativo de cons- desde miradas múltiples, con aportes de Sedes y de Casa
trucción del sueño institucional y del camino para llegar Central que resultarán en una mejor implementación,
a él, como una señal de la nueva forma de hacer las co- avance y logro de resultados.
sas que está adoptando INACAP en su conjunto. Se espera Construyendo sobre la disciplina, la responsabilidad
que con estas nuevas modalidades de trabajo, bajo el Sello y la ética que han caracterizado a INACAP a lo largo de
de Liderazgo Institucional, se vaya instaurando un cambio su historia, el trabajo futuro debe estar marcado por la
cultural que nos permita avanzar en el cumplimiento del capacidad de innovar, de ser flexibles y de adaptarse a
sueño institucional. los cambios que se producirán en el entorno. Esto cobra
especial relevancia en el exigente y cambiante escenario
de la Educación Superior.
Para contar con estas capacidades en todos los niveles
de la Institución, es que el nuevo PDE 2020 contempla
como uno de sus pilares a las personas, la organización
y la cultura. En los últimos meses se han desarrollado
instancias y herramientas para potenciar el compromiso, el
desempeño y el liderazgo de nuestros colaboradores, con
el fin último de contribuir a que los colaboradores tengan
las competencias y el compromiso que harán posible el
cumplimiento del sueño.
18Este PDE tiene como primer pilar
al foco en el alumno, lo que nos desafía
–más que nunca– a tener a nuestros alumnos de pregrado,
postgrado y capacitación en el centro de nuestras
consideraciones, en cada decisión que tomemos.
Este PDE tiene como primer pilar al foco en el alumno, • Consejo Superior y Comité Ejecutivo: realizan un
lo que obliga –más que nunca– a tener a nuestros alumnos seguimiento de alto nivel de los principales hitos y
de pregrado, postgrado y capacitación en el centro de entregables del Portafolio de Proyectos Estratégicos.
nuestras consideraciones, en cada decisión que tomemos. Toman decisiones estratégicas en torno al Plan.
Será a través suyo –de las competencias que adquieran y • Consejo Directivo: vela por el cumplimiento y
de su desempeño en el mundo del trabajo– que INACAP sustentabilidad del Plan en el largo plazo, haciendo
contribuirá a que Chile avance hacia el desarrollo en los seguimiento general de su avance. Toma decisiones
próximos años. estratégicas en torno al Plan.
La necesidad de ser más flexibles para adaptarnos al
dinámico escenario actual, se expresa operacionalmente en Sin embargo, no basta con tener mejores estructuras y
la instalación de un Ciclo Anual de Gestión Estratégica que procesos, pues el principal engranaje de todo esto son las
nos permite evaluar y ajustar el plan de manera sistemática, personas. Por ello, es de suma importancia que los equipos
así como también alinear el quehacer de la Institución con a cargo de la implementación de la estrategia asuman
el desarrollo de la estrategia de INACAP. esta nueva cultura y comuniquen permanentemente
Al mismo tiempo, para abordar los avances y ajustes los avances y brechas detectadas, a fin de ir tomando las
que se deben realizar, el Plan de Desarrollo Estratégico decisiones pertinentes, ya que este es y debe ser un proceso
considera instancias formales de seguimiento y monitoreo en constante movimiento.
permanente de su avance e impacto, tales como:
• Comité de Planificación: garantiza el avance y mirada
integral del Plan, a través de la supervisión de la hoja
de ruta de los proyectos, tomando decisiones clave y
resolviendo puntos de atención.
19Misión
n Formarpersonas con valores y competencias
que les permitan desarrollarse como ciudadanos
responsables e integrarse con autonomía
y productividad a la sociedad.
n Contribuir al mejoramiento de la competitividad
de los distintos sectores productivos del país
a través del desarrollo de su capital humano
y de la innovación tecnológica.
inacap en 2016
120 mil 26
5.200 alumnos
260 mil Sedes
docentes egresados de Arica a
en pregrado Punta Arenas
Más de 95% 5 de cada
100.000 de alumnos 316.000 m2 10 alumnos
capacitaciones estudia en a lo largo en pregrado
realizadas carreras del país accede a
en 2015 acreditadas financiamiento
20Valores
Institucionales
Igualdad de oportunidades
INACAP busca facilitar que toda persona disponga de la oportunidad para alcanzar
su máximo potencial educacional, independiente de sus condiciones sociales, económicas,
geográficas, académicas o etarias.
Vinculación con el mundo productivo
INACAP se nutre y beneficia de una estrecha vinculación con el Sector Productivo
nacional y orienta su quehacer a satisfacer las necesidades del mismo.
Excelencia
Las actividades realizadas en INACAP se caracterizan por la rigurosidad del trabajo
bien hecho, la integridad en todas las actuaciones y el mejoramiento continuo
de los procesos y actividades, por parte de todos los miembros de la Institución.
Servicio
Como Institución sin fines de lucro, INACAP existe para el servicio de Chile.
En este sentido, todos los miembros de la Institución mantienen un compromiso
permanente con la satisfacción de las necesidades de los demás.
Innovación
INACAP busca en forma permanente el desarrollo de estrategias creativas, eficaces
y eficientes, tanto en los procesos de enseñanza-aprendizaje,
como en la gestión interna de los recursos y las tecnologías.INACAP es un sistema integrado de Educación Superior, constituido por la Universidad Tecnológica de Chile INACAP,
el Instituto Profesional INACAP y el Centro de Formación Técnica INACAP, que comparten una Misión y Valores Institucionales.
El Sistema Integrado de Educación Superior INACAP y su Organismo Técnico de Capacitación INACAP están presentes,
a través de sus 26 Sedes, en las 15 regiones del país.
INACAP es una corporación de derecho privado, sin fines de lucro. Su Consejo Directivo está integrado por miembros
elegidos por la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC), la Corporación Nacional Privada de Desarrollo Social
(CNPDS) y el Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), filial de CORFO.
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