Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica

Página creada Hugo Echeberría
 
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Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
Reporte de
Sostenibilidad
         2019
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
El banano
Es la fruta más vendida en
supermercados y el cuarto cultivo
alimentario más importante del
mundo. (Food and Agriculture
Organization of the United Nations)
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
TABLA     de Contenido

          Mensaje de CEO      03

              CAPÍTULO | 01   05
       Nuestra trayectoria
              CAPÍTULO | 02   09
       Inversión sostenible
              CAPÍTULO | 03   14
Productividad e innovación
             CAPÍTULO | 04    18
          Desarrollo social
              CAPÍTULO | 05   50
  Sostenibilidad ambiental
             CAPÍTULO | 06    73
Estándares internacionales
              CAPÍTULO | 07   77
   Innovación y tecnología
              CAPÍTULO | 08   83
    Integridad empresarial
             CAPÍTULO | 09    89
 Doing well by doing good
              CAPÍTULO | 10   92
      Aliados estratégicos
              CAPÍTULO | 11   97
Global Reporting Initiative
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
4     Editorial

                 “Estamos comprometidos     a continuación, tengo el agrado de presentar el sexto reporte
                   en ofrecer a nuestros    de sostenibilidad que contiene nuestros principales logros del
                     clientes productos     2019; cada reporte nos permite reafirmar nuestro compromi-
                   que cumplan con los      so por implementar prácticas que contribuyen a construir un
                                            mundo mejor y a medir el avance y progreso en los objetivos
                   más altos estándares
                                            que nos trazamos.
                     de calidad; siendo
                        competitivos        Desde que AgroAmérica inició en 1958, hemos velado por pro-
                     y promoviendo la       mover el bien común; generando valor a nuestros stakeholders:
                  producción sostenible”.   clientes, empleados, accionistas, proveedores y comunidades.
                                            Implementando prácticas laborales, sociales y ambientales que
                                            contribuyan a la sostenibilidad de la empresa.

                                            Nuestro reporte de sostenibilidad está basado en iniciativas
                                            reconocidas a nivel mundial propuestas por Naciones Unidas:
                                            Los Principios del Pacto Mundial y los Objetivos de Desarrollo
                                            Sostenible. Enfocadas en el respeto de normas en materia de
                                            Derechos Humanos, Laborales, Anticorrupción, Salud y bienestar,
                                            Trabajo Decente, Innovación, Desarrollo Comunitario, Acción
MENSAJE DE CEO

                                            por el clima y Alianzas estratégicas.

                                            El año 2019 fue un año de retos, en el que puedo garantizar
                                            y confirmar que la cultura de una producción sostenible es el
                                            motor para la mejora continua; ya que los impactos positivos
                                            que generemos como empresa, marcará nuestra diferencia en
                                            el mercado.

                                            Hoy más que nunca, el mundo necesita de productos y comida
                                            sana producida y distribuida con el menor impacto en nues-
                                            tro ambiente; de forma que nos podamos sentir orgullosos de
                 En AgroAmérica             producir alimentos buenos para la salud y para el planeta de
                 contamos con un            forma responsable.

                 equipo de trabajo          Fernando Bolaños
                 excepcional,               CEO AgroAmérica
                 somos eficientes
                 e implementamos
                 acciones de
                 mejora continua
                 para asegurar el
                 posicionamiento
                 y competitividad
                 en el mercado”.
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
CAPÍTULO | 01

   Nuestra
trayectoria
   Somos una corporación familiar; líder, diversi-
   ficada y verticalmente integrada en el negocio
   de alimentos y agricultura. En AgroAmérica
   contamos con prácticas ambientales para el
   uso eficiente de los recursos naturales que
   garantizan una producción sostenible.
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
6     Nuestra Trayectoria

 somos parte del desarrollo de las comunidades
 desde finales de la década de los cincuenta:

 1958             AgroAmérica inició sus operaciones

 1973    inició   operaciones de banano en Guatemala

 1994    inició   desarrollo del negocio de aceite tropical

 2008    inició   operaciones en Panamá

 2013    inició   operaciones en Ecuador y el inicio de plantaciones orgánicas

 2015    inició   producción de banano orgánico en Perú

 2016    inició   operaciones de ingredientes de alimentos

 2018    inició   operaciones de refinado de aceite tropical

Ofrecemos
empleo digno a
más de 13,000
                                                                 En AgroAmérica buscamos
hombres y                                                        transformar el sector
mujeres                                                          agroindustrial, diferenciarnos
                                                                 en el mercado y mantener la
                                                                 competitividad a través de
                                                                 una producción sostenible.

 contamos con operaciones en:

                   Estados Unidos
                                                       Europa

                   México         Costa Rica
                  Guatemala        Panamá

                     Ecuador
                         Perú
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
Reporte de Sostenibilidad 2019            7

nuestras principales áreas de negocio:
                                                                      NUESTROS
                  •   Producción, transporte y distribución de fru-   VALORES
                      tas tropicales, especialmente bananos (con-     Diligencia
                      vencionales y orgánicos). Contamos con una      Buscamos la disciplina, esfuerzo y
                      compañía propia de transporte y logística.      dedicación en nuestro trabajo. Esta-
                                                                      mos comprometidos en garantizar
                                                                      que nuestros productos y servicios
                  •   Producción y procesamiento de aceites           siempre sean de la más alta calidad.
                      tropicales.

                  •   Producción y procesamiento de ingredientes
                      naturales.                                      Trabajo
                                                                      en equipo
                  •   Un portafolio de inversiones en compañías       Contamos con un equipo compro-
                                                                      metido hacia los objetivos de la
                      líderes en agricultura de alta tecnología,
                                                                      empresa.
                      energía renovable, restaurantes y entrete-
                      nimiento.

NUESTRA VISIÓN                                                        Honradez
Ser una compañía agroindustrial de clase mundial, en calidad,         Actuamos de una forma íntegra,
productividad, rentabilidad y sostenibilidad corporativa.             transparente y ética.

NUESTRA MISIÓN
Ser una corporación agroindustrial de clase mundial, dedicada
a proveer a sus clientes y al mundo comida de calidad con los         Perseverancia
estándares internacionales más altos y que contribuya al de-          La clave es el deseo y constancia
sarrollo socioeconómico de la región.                                 por lo que queremos alcanzar.

NUESTROS VALORES
Nuestros valores se han convertido en una cultura organizacional
que nos define y diferencia en el mercado. También nos per-
mite alinear nuestra estrategia de sostenibilidad de una forma
coherente y ética en todos los niveles de nuestra operación.          Responsabilidad
                                                                      Cumplimos con nuestras obligacio-
PRODUCCIÓN SOSTENIBLE                                                 nes e implementamos una estrate-
                                                                      gia de Sostenibilidad Corporativa,
En AgroAmérica buscamos un modelo de negocio y una estrate-           la cual promueve una producción
gia basada en la Sostenibilidad Corporativa; con el fin de generar    responsable hacia nuestra gente,
valor y equilibrio entre el crecimiento económico, conservación       comunidades y medio ambiente.
de recursos naturales y el bienestar de nuestros stakeholders.

Tomamos en cuenta las expectativas y desarrollo de nuestros
grupos de interés, el cumplimiento de normas legales nacio-           Generosidad
nales e internacionales, velamos por la transparencia, ética e        Fomentamos una cultura de pro-
                                                                      mover desarrollo socioeconómico
integridad en nuestras acciones; lo cual nos garantiza la dife-
                                                                      en las regiones donde operamos
renciación en el mercado y generar impactos positivos en la           y generar beneficios a todos los
agroindustria con una visión a largo plazo.                           stakeholders.
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
8     Nuestra Trayectoria

Es por esto que hemos desarrollado pilares que nos permiten
implementar una estrategia de Sostenibilidad Corporativa en
todos los niveles de nuestras operaciones:

                             nuestros ejes de
                        sostenibilidad corporativa

     Nuestra        Nuestras          Nuestro       Certificaciones   Cumplimiento
      gente       comunidades         planeta       internacionales      y ética
                                                                       empresarial
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
CAPÍTULO | 02

 Inversión
sostenible
   En AgroAmérica buscamos contribuir al bien
   común, implementando acciones que nos per-
   mitan ser sostenibles en el tiempo basadas en
   iniciativas promovidas por Naciones Unidas.
Reporte de Sostenibilidad 2019 - AgroAmerica
10                     Inversión sostenible

     OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
    nuestras acciones están enfocadas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible, impulsados por
    la Asamblea General de Naciones Unidas, en la resolución 70/1: Transformar nuestro mundo:
    La agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible; los cuales representan una agenda de acción
    para los próximos once años, en donde los países que integramos Naciones Unidas, tenemos
    el compromiso de intensificar esfuerzos por poner fin a la pobreza en todas sus formas, reducir
    desigualdad y luchar contra el cambio climático.

    Objetivos
    de Desarrollo
    Sostenible

http://desarrollohumano.org.
gt/ods/cuales-son-los-ods/
                                                                                                                            3 Salud y bienestar
    Hemos priorizado siete Objetivos de Desarro-                                                                               Garantizar una vida sana y promover el bienes-
    llo Sostenible dentro de los cuales adquirimos el                                                                          tar para todos en todas las edades.
    compromiso de intensificar esfuerzos para contri-                                                                       4 Educación de calidad
    buir a las metas de desarrollo sostenible:                                                                                 Garantizar una educación inclusiva, equitativa
                                                                                                                               y de calidad.

                                                                    1                                                       8 Trabajo decente y crecimiento económico
                                               17
                                                                                      2                                        Promover el crecimiento económico sostenido,
                                                    ALIANZAS PARA
                             16                      LOGRAR LOS
                                                                        FIN DE LA
                                                                        POBREZA
                                                                                                                               inclusivo y sostenible, el empleo pleno, produc-
                                    PAZ, JUSTICIA     OBJETIVOS
                                  E INSTITUCIONES                                   HAMBRE CERO       3                        tivo y el trabajo decente para todos.
                                      SÓLIDAS

                       VIDA DE
                15   ECOSISTEMAS
                     TERRESTRES
                                                                                                  SALUD Y
                                                                                                  BIENESTAR                 9 Industria, innovación e infraestructura
                                                                                                                   4           Construir infraestructuras resilientes, promover
                                                                                                                               la industrialización sostenible y fomentar la

          14
            VIDA SUBMARINA
                                            7 Objetivos                                                    EDUCACIÓN
                                                                                                           DE CALIDAD
                                                                                                                               innovación.

                                           de Desarrollo                                                                5   11 Ciudades y comunidades sostenibles
               ACCIÓN
             POR EL CLIMA                   Sostenible                                                      IGUALDAD
                                                                                                            DE GÉNERO
                                                                                                                               Lograr que las ciudades sean inclusivas, segu-
                                                                                                                               ras, resilientes y sostenibles.
           13
                                                                                                                    6
                PRODUCCIÓN Y
                  CONSUMO
                                                                                                     AGUA LIMPIA            13 Acción por el clima
                                                                                                   Y SANEAMIENTO
                RESPONSABLES
                                                                                                                               Adoptar medidas para combatir el cambio cli-
                  12                                                                                                           mático y el uso eficiente de recursos naturales.
                              CIUDADES Y                                                     ENERGÍA
                            COMUNIDADES                                                   ASEQUIBLE Y NO   7
                             SOSTENIBLES                                                  CONTAMINANTE
                                                                                                                            17 Alianzas para lograr los objetivos
                                 11    REDUCCIÓN DE LAS       INDUSTRIA,
                                                                          TRABAJO DECENTE
                                                                                                                               Promover la constitución de alianzas eficaces
                                        DESIGUALDADES       INNOVACIÓN E
                                                                           Y CRECIMIENTO
                                                                             ECONÓMICO
                                                                                          8
                                                    10    INFRAESTRUCTURA                                                      en las esferas: pública, público-privada y de la
                                                                          9
                                                                                                                               sociedad civil a fin de apoyar el logro de los
                                                                                                                               Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Reporte de Sostenibilidad 2019                 11

PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL
DE NACIONES UNIDAS
En AgroAmérica hemos alineado nuestra estrategia de sos-
tenibilidad a los diez principios Universales del Pacto Mundial
de las Naciones sobre derechos humanos, normas laborales,
medio ambiente y lucha contra la corrupción:

                                               Los 10 principios
                                               del Pacto Global

                  Principio 10
                                                                           Principio 1
                      Las empresas deben trabajar
                      contra la corrupción en todas                        Las empresas deben apoyar y respetar
                      sus formas, incluidas extorsión y                    la protección de los derechos humanos
                      soborno.                                             fundamentales reconocidos internacional-
                                                                           mente, dentro de su ámbito de influencia.
Principio 9
Las empresas deben                             10                   1                   Principio 2
favorecer el desarrollo
                                                    i-
y la difusión de las                             Ant ción    Dere                              Las empresas deben
                                                rrup             cho                           asegurarse de que sus
tecnologías respetuo-                         co                    sH
sas con el medioam-            9                                      u             2          empresas no son cómpli-
                                                                                               ces en la vulneración de
biente.
                                                                            m

                                                                                               los derechos humanos.
                                                                             an
                                                                               os

Principio 8
                              Ambiente

Las empresas                                                                                      Principio 3
deben fomentar           8                                                                       Las empresas deben
las iniciativas que                                                                        3     apoyar la libertad de
promuevan una                                                                                    afiliación y el recono-
mayor responsa-
                                  dio

                                                                                                 cimiento efectivo del
bilidad ambiental.                                                                               derecho a la negocia-
                                Me

                                                                             No

                                                                                                 ción colectiva.
                                                                               rm

Principio 7                   7                             as
                                                               La                   4          Principio 4
                                                                 bo r
Las empresas deberán                                                 ales                 Las empresas deben apoyar
mantener un enfoque                                                                       la eliminación de toda forma
preventivo que favorez-
ca el medio ambiente.                          6                    5
                                                                                          de trabajo forzoso o realizado
                                                                                          bajo coacción.

                                         Principio 6                    Principio 5
                                                                        Las empresas deben
                                         Las empresas deben
                                                                        apoyar la erradicación
                                         apoyar la abolición de
                                                                        del trabajo infantil.
                                         las prácticas de discri-
                                         minación en el empleo
                                         y la ocupación.
12         Inversión sostenible

      CONTRIBUCIÓN A OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE
             Y PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS
                                      DESARROLLO SOCIAL
                                        TRABAJO DECENTE         CIUDADES Y
       SALUD Y           EDUCACIÓN      Y CRECIMIENTO           COMUNIDADES           ALIANZAS PARA
       BIENESTAR         DE CALIDAD     ECONÓMICO               SOSTENIBLES           LOGRAR LOS OBJETIVOS
Nuestra gente

Living
                     El salario promedio de AgroAmé-                          Trabajadores han recibido

                                                          6,835
                     rica excedió el Living Wage en                           capacitaciones en temas

Wage                 un 16% y está por arriba del
                     salario mínimo legal en un 77%
                                                                              técnicos, humanos e
                                                                              institucionales
                     Alumnos hijos de trabajadores,
                                                                              Trabajadores pertenecen a

        84
                     se han graduado del nivel
                                                                              la Cooperativa de Ahorro y
                     primario en la escuela de
                                                             67%
                                                                              Crédito; durante el 2019 se
                     AgroAmérica
                                                                              incorporó al personal de

      46%
                     Trabajadores en planta                                   oficinas centrales y de planta
                     empacadora son mujeres                                   procesadora de alimentos

Nuestras comunidades

 1,740           Han participado en programas
                                                                              Pacientes han sido atendidos

                                                          31,013
                                                                              en el Centro de Desarrollo
          madres para la reducción de la
                                                                              Humano de AgroAmérica de
 2,744
                 mortalidad materno infantil
                                                                              2014 a 2019
                 de 2014-2019
            niños
                                                                              Líderes comunitarios han

 2,857            Han participado en el programa de
            niños nutrición escolar de AgroAmérica
                                                              331             participado en diplomados
                                                                              promovidos por AgroAmérica

    13  escuelas
                                SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
        ACCIÓN POR                                                            Han sido transformados en
        EL CLIMA                                                              ingredientes alimenticios; bajo

                                                            136M
                                                                              bajo el principio “Cero Desper-
                                                                              dicio (zero waste)” para mini-
972.66
                     De áreas forestales son
                     conservadas en nuestras                  millones de     mizar los desechos orgánicos,
       hectáreas                                                 bananos      optimizar el uso de la fruta y
                     plantaciones
                                                                              brindar productos buenos a

19,098               De la Biosfera Maya hemos
                     contribuido a conservar
                                                                              las personas y para el planeta.

                                                           100%
       hectáreas
                                                                          Certificado en Fairtrade, USDA

           28
       hectáreas
                     Hemos reforestado en riberas
                     de ríos del 2018 al 2019
                                                            producción de
                                                          banano orgánico
                                                                          Organic y European Comunity Re-
                                                                          gulation for Organic Production

          3
                     Simulacro a nivel nacional en Gua-
              er.    temala para contener y prevenir
                                                                              Estaciones meteorológicas

                                                                       9
                                                                              para brindar información
                     el Fusarium R4T (Foc R4T)
                                                                              climática y reducir uso de

      50%
                     Reducción en uso de agua por                             agroquímicos
                     hectárea debido a las tecnolo-
                     gías implementadas
Reporte de Sostenibilidad 2019         13

                       INNOVACIÓN E INFRAESTRUCTURA

     INDUSTRIA,
     INNOVACIÓN E
     INFRAESTRUCTURA

                 Plantas empacadoras
       31
                                                                    Plantaciones en producción

                                                     100%
                 de banano en Guatemala,                            certificadas Rainforest
                 Ecuador y Perú                                     Alliance en Guatemala
                                                                    y Ecuador
                 Planta procesadora de alimentos
                 en Guatemala con la más alta
           1
                                                                    Plantaciones en producción

                                                    100%
                 tecnología certificada. 100% en                    certificadas Global G.A.P. en
                 inocuidad e Identidad Preserva-                    Guatemala, Ecuador y Perú
                 da que garantiza la trazabilidad
                 en la cadena de suministro

exportamos a     Países de los continentes de

      22
                 América, Asia, África, Europa
                 y Oceanía

                                  INTEGRIDAD ÉTICA

    TRABAJO DECENTE
    Y CRECIMIENTO
    ECONÓMICO
                                                                     Basada en Foreign Corrupt
                 Trabajadores capacitados                Política Practices Act -FCPA- de
3,463            en políticas laborales y so-
                 cio-ambientales de la em-
                                                 Anti-corrupción Estados Unidos y UK Bribery
                                                                     Act del Reino Unido
                 presa

3,508
                 Trabajadores capacitados en                         Realizadas por entidades
                 el uso de la línea ética                            gubernamentales y clientes
                                                                     en temas laborales, sociales,
                                                            47       ambientales, inocuidad, nor-
3,472
                 Trabajadores capacitados en
                 código de ética                          auditorías mativas legales y seguridad
                                                                     en la cadena de suministro
CAPÍTULO | 03

Productividad
e innovación
En AgroAmérica trascendemos fronteras,
exportando nuestros productos con los
más altos estándares de calidad.

Contribuimos a:
     TRABAJO DECENTE   INDUSTRIA,
     Y CRECIMIENTO     INNOVACIÓN E
     ECONÓMICO         INFRAESTRUCTURA
Reporte de Sostenibilidad 2019     15

     presencia global
     One Banana, the better Banana,Co.
     Nuestra misión es producir banano de la más alta calidad de una manera social y ambiental-
     mente responsable.
                               “ONE BANANA CAN MAKE A CHANGE”
     One Banana Co. es la marca comercial de AgroAmérica para la distribución de banano y alimen-
     tos a las cadenas minoristas y productoras de alimentos más grandes a nivel mundial; lo cual
     genera desarrollo económico en generación de empleo y crecimiento a pequeñas y medianas
     empresas.

                                                                                     www.onebananas.com

                                                                       Presencia
                                                                          global

    22 Países a los que exportamos banano
       y alimentos:
     Estados Unidos・Canadá・Polonia・Lituania・Japón
     Bélgica・Alemania・United Kingdom・China ・Chile
     Argentina・Holanda・Australia・Turquía・Israel・Italia
     Francia・Sudáfrica・España・Rusia・Ucrania・Siria

10,000
                 Generamos en operaciones de
                 banano durante todo el año en
empleos directos Guatemala, Ecuador y Perú

                Pequeñas y medianas empresas

 2,805
                locales que nos abastecen de los
                distintos recursos e insumos
                que requerimos en las operaciones

         31
                Plantas empacadoras de ba-
                nano ubicadas en Guatemala,
                Ecuador y Perú

                Planta procesadora con la más
            1   alta tecnología para elaboración
                productos alimenticios
16               Productividad e innovación

 BANANA MARKET REVIEW

 El equipo de Cadenas de Valor y responsables de la División de
 Comercio y Mercados de Food and Agriculture Organization
 of the United Nations (FAO); han generado un estudio sobre
 el: “análisis de mercado del banano y sus perspectivas de pro-
 ducción y comercio del 2019 – 2028”.

      Banana
      market
      review
                                                                            El banano es el cuarto
                                                                            cultivo alimentario
                                                                            más importante del
                                                                            mundo, por su impacto
                                                                            económico y su aporte
                                                                            nutricional asimismo
                                                                            es el más vendido en
                                                                            supermercados”. (FAO)
http://www.fao.org/3/
ca7567en/ca7567en.pdf

      dentro de los principales resultados del estudio
      se pueden mencionar:

                                                                                     Guatemala

                   5%                        Ecuador                                        aumento
                                                                                          de producción

                                                                                             6%
        Se tuvo un aumento en las
         exportaciones mundiales                     representa
               de banano.

                                                     40%
                                                                                  Segundo exportador líder en
                                                                                 América Latina con un aumento
                                                                                    de producción estimado
                                                Exportaciones de                       del 6% en el 2019
                                                 América Latina

             Perú                              Se encuentra dentro de                        3er
                                                                                            exportador
                                             los 3 países principales que
                                                   proporcionan el               Se espera que se convierta en el

                                                     80%
                    representa                                                 tercer exportador de banano a nivel
                                                                               mundial luego de Ecuador y Filipinas

                        3%                      Importaciones de
         De la producción mundial
           de banano orgánico
                                               banano en la Union
                                                    Europea                                 41%
                                                                                    Representa Guatemala de
                                                                                    la importación de banano
                                                                                        en Estados Unidos
Reporte de Sostenibilidad 2019          17

    GENERACIÓN DE EMPLEO
                                                                                     *Fuente:
                                           en guatemala el sector de                 Asociación de
                                                                                     Productores
                                           banano genera más de 40,000               Independientes
                                                                                     de Guatemala
                                           empleos directos y 150,000
                                           empleos indirectos, lo cual di-           **Fuente:
                                                                                     Organización
                                           namiza las economías locales.*            de las Naciones
                                                                                     Unidas para la
                                                                                     Alimentación
                                                                                     (FAO)

                  40,000                       ecuador es el mayor exporta-
                        empleos directos

                        150,000
                                               dor de banano en el mundo; su

                         empleos indirectos
                                               producción y comercio ofrece
                                               empleo directo a una cifra es-
                                                                                  380,000
                                                                                     empleos directos
                                               timada de 380,000 personas.*

                         VALOR NUTRICIONAL DEL BANANO

Nutrientes más importantes
•   Potasio         •    Calcio
•   Energía         •    Vitamina A
•   Proteínas       •    Vitamina B
•   Fibra dietética •    Vitamina C
•   Hierro          •    Ácido Fólico
•   Zinc                                                          Reduce

                                                               27%
                                                                                                      Es rico en
                                               Regula la                        Previene            nutrientes y
                                                presión         el riesgo de    anemia y             elementos
                                                                  padecer                            claves para
                                                arterial                         úlceras
                                                               enfermedades
                                                                                                    fortalecer el
                                                                 cardíacas
                                                                                                       sistema
                                                                                                   inmunológico
CAPÍTULO | 04

Desarrollo
social
En AgroAmérica contribuimos al desarrollo social, es
decir, al mejoramiento en las condiciones de vida de
las personas, abarcando aspectos de inclusión, salud,
educación, y empleo digno; poniendo en primer lugar
a las personas y promoviendo el bien común a través
de la participación de los actores sociales: gobierno,
sociedad civil y comunidad.

Living 6,835                                     31,013                      1,740
Wage
                                                                                 Madres

El salario promedio
                      Trabajadores
                         Han recibido
                                                      Pacientes
                                              Han sido atendidos en          2,744Niños
  de AgroAmérica       capacitaciones        el Centro de Desarrollo
 excedió el Living    en temas técnicos,     Humano de AgroAméri-           Han participado en
  Wage en un 16%          humanos e             ca de 2014 a 2019            programas para la
  y está por arriba     institucionales                                       reducción de la
 del PIB Per cápita                                                         mortalidad materno
     en un 82%                                                            infantil de 2014 a 2019

Contribuimos a:
                                    TRABAJO DECENTE         CIUDADES Y
       SALUD Y        EDUCACIÓN     Y CRECIMIENTO           COMUNIDADES       ALIANZAS PARA
       BIENESTAR      DE CALIDAD    ECONÓMICO               SOSTENIBLES       LOGRAR LOS OBJETIVOS
Reporte de Sostenibilidad 2019              19

NUESTRA GENTE
a continuación, se presentan los principales programas   que tenemos para nuestros trabajadores
con el fin de contribuir a su desarrollo personal y profesional. Con los cuales buscamos aportar
a los Objetivos de Desarrollo Sostenible enfocados en Salud y bienestar, Educación de calidad
y Trabajo decente; asimismo contribuimos a los principios de Normas Laborales y Derechos
Humanos del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

Contribuimos a:                       TRABAJO DECENTE
        SALUD Y       EDUCACIÓN       Y CRECIMIENTO
        BIENESTAR     DE CALIDAD      ECONÓMICO

                                                               Salario digno
                                                           Salario AgroAmérica excedió el Living Wage

                                                                                                   16%
                                                                          En relación al PIB Per Cápita,
                                                        el salario promedio de AgroAmérica está arriba

                                                                                                 82%
CÁLCULO DE                         especializada que recolectó          foque de nuestros proyectos
LIVING WAGE                        los datos de los ingresos de         de desarrollo sostenible.
AgroAmérica promueve brin-         los trabajadores, y los combinó
dar un salario digno a los tra-    con la información de sus gas-       Los resultados del 2019 con-
bajadores, a través de la me-      tos en las comunidades don-          firmaron que un colaborador
dición de Living Wage para         de residen (los datos se ven         de AgroAmérica, trabajando
establecer los ingresos que un     afectados por variables, tales       el número de días requeridos
individuo necesita para mante-     como la inflación). El estudio       por la ley, recibe un ingreso su-
ner a su familia en un momen-      fue realizado en la zona suroc-      ficiente para vivir dignamente
to y lugar específico, de forma    cidente de Guatemala.                con su familia:
que ese individuo pueda llevar
una vida plena y digna.            Metodológicamente se analizó         • El salario promedio de
                                   la cantidad y la calidad de sus        AgroAmérica excedió el Li-
En Guatemala llevamos a cabo       gastos, para evaluar si los tra-       ving Wage en un 16% y está
una investigación dentro del       bajadores recibían un salario          por arriba del salario mínimo
concepto de Living Wage, para      que les permitiera vivir digna-        en un 77%.
pagar a nuestros trabajadores      mente.
un salario digno y apropiado,                                           • En relación al PIB Per Cá-
promoviendo su bienestar y el      El estudio nos ha permitido            pita, el salario promedio de
de quienes les rodean.             comprender mejor la realidad           AgroAmérica están en un
                                   sociocultural de nuestros tra-         82% arriba del monto defi-
El cálculo del Living Wage se      bajadores y sus familias, para         nido por el Banco de Gua-
realizó, con ayuda de una firma    determinar la dirección y el en-       temala.
                                                                                       http://www.banguat.gob.gt
20         Desarrollo social

ÍNDICE DE PROGRESO SOCIAL                                                      Al medir el índice de
En el 2019 se contrató al Instituto de Progreso Social de Guatemala            Progreso Social, nos
para definir el índice de progreso social de nuestros trabajadores; con          unimos a la Red de
el fin de mejorar la calidad de vida y de crear un ambiente propicio             Progreso Social en
para que tengan la oportunidad de alcanzar su pleno potencial.
                                                                                   América Latina
Al medir el índice de progreso social, nos unimos a la Red de Pro-              conformados por 21
greso Social en América Latina conformada por: 21 iniciativas para              iniciativas, 10 países
mejorar el progreso social; 10 países y 107 organizaciones que par-            y 107 organizaciones.
ticipan en la medición del índice de progreso social con el fin de
desarrollar una métrica e implementar planes estratégicos para
mejorar las condiciones de vida.

La medición del Índice de Progreso Social nos ayudará a implemen-
tar proyectos de desarrollo sostenible hacia nuestros trabajadores
y sus familias; luego de conocer sus necesidades básicas, funda-
mentos de bienestar y oportunidades.

Instituto de Progreso Social
El Instituto de Progreso social de Guatemala tiene como misión
transformar el ritmo del cambio social y lograr una conversión es-
tructural para resolver las necesidades básicas, promover la movi-
lidad social y generar oportunidades para todos los guatemaltecos
                                                                                           https://progresosocial.org.gt/
y alcanzar así el progreso social de Guatemala.

   Indice de
   Progreso
   Social

 Alianzas:
Cisco: https://www.cisco.com/                 INCAE: https://www.incae.edu/es
Compartamos: www.compartamos.com              Harvard: https://www.harvard.edu/
Deloitte: https://www2.deloitte.com/          Massachusetts Institute of Technology: http://www.mit.edu/
The Rockefeller Foundation:                   University of Oxford: http://www.ox.ac.uk/
https://www.rockefellerfoundation.org/        Social Progress Imperative: https://www.socialprogress.org/
Skoll Foundation: https://skoll.org/          Viva Trust: http://www.viva-trust.org/
IGNIA: https://www.ignia.mx/                  Viva Idea: https://www.vivaidea.org/
Reporte de Sostenibilidad 2019      21

                            Cooperativa de ahorro y crédito

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO                                         Nuestros servicios:
Una cooperativa es un grupo de personas con organización            • Préstamos y ahorros con
propia, debidamente legalizada, que trabaja para cumplir los          intereses más favorables
objetivos comunes y las aspiraciones de sus miembros.                 que las tasas del mercado
                                                                    • Acceso a créditos
En la zona suroccidente y costa sur de Guatemala, impulsa-          • Beneficios de servicios
mos una cooperativa de ahorro y crédito llamada “Mi Gente”,           funerarios
a la cual pertenecen el 67% de nuestros trabajadores.               • Alimentos y productos
                                                                      básicos a un precio del
Bajo los principios de libre asociación y participación demo-         15-25% menor al del
crática, la organización cooperativa contribuye al bienestar de       mercado
los trabajadores y sus operaciones inciden en un mejor uso y
rendimiento de sus ingresos que posibilita una vida digna para
los trabajadores, sus familias y comunidades.

               66             Durante el 2019 se realizaron 66
                              capacitaciones a 3,415 asociados
         Capacitaciones       sobre los beneficios y servicios de
          a asociados         la cooperativa.

Durante el año se realizaron 10 eventos en los que se vendió
diversidad de productos: motocicletas, útiles escolares, elec-
trodomésticos y teléfonos móviles; con el fin de brindarles ac-
ceso a los asociados a precios más bajos que el mercado.
22     Desarrollo social

CAPACITACIONES
En AgroaAmérica nos preocupamos por formar a nuestros
trabajadores y facilitarles la oportunidad de realizar mejor su
trabajo y lograr una mayor pertenencia e identificación ha-
cia la empresa. Uno de los objetivos de las capacitaciones es
crear las capacidades necesarias a nuestros trabajadores, que
le permitan desarrollarse personal y profesionalmente.

                                                                        6,835
                                                                  Trabajadores capacitados
                                                                   Contamos con un programa
                                                                       de capacitación en
                                                                    temas técnicos, humanos
                                                                        e institucionales

                      Capacitaciones

Los principales temas que se han capacitado son:

•   Misión, Visión y valores de la empresa
•   Derechos Humanos
•   Código de ética
•   Políticas laborales, sociales y ambientales
•   Enfermedad de Fusarium Raza 4 Tropical
•   Línea ética
•   Guía disciplinaria
•   VIH/SIDA
•   Reglamento interno de trabajo
•   Salud y seguridad ocupacional
•   Equipo de protección personal
•   Buenas prácticas agrícolas
•   Manejo de desechos sólidos
•   Cuidado del medio ambiente y recursos naturales
•   Uso responsable de agroquímicos
•   Labores de campo y planta
•   Comité de salud y seguridad ocupacional
•   Comité de mejora continua
•   Higiene
•   Cooperativa Mi Gente
•   Certificaciones Internacionales
•   Responsabilidad Social Corporativa
Reporte de Sostenibilidad 2019            23

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
En AgroAmérica contamos con una política de Seguridad y
Salud Ocupacional para brindar un lugar seguro de trabajos a
través de prácticas preventivas en las labores:

Atención médica en el lugar de trabajo
Nos aseguramos de brindar a los trabajadores condiciones
óptimas de salud en su lugar de trabajo y el acceso a servicios
médicos. Contamos con profesionales de la enfermería que
diariamente evalúan a los trabajadores que lo requieren, ya
sea consultas de salud preventiva, primeros auxilios y/o enfer-
medades comunes.                                                        Contamos con 14
                                                                      dispensarios médicos
Software de Salud y Seguridad Ocupacional                               para brindar a los
Se cuenta con un software que se alimenta y actualiza men-           trabajadores atención
sualmente, lo cual permite identificar las enfermedades, acci-       médica en su lugar de
dentes y lesiones más comunes permitiéndonos implementar          trabajo y durante el 2019
acciones correctivas y preventivas.                                   se atendieron: 19,836
                                                                      casos médicos de los
Comités de Seguridad y Salud Ocupacional:                          cuales: 94% representan
Contamos con Comités de Seguridad y Salud Ocupacional              enfermedades comunes;
conformados por 266 trabajadores; quienes tienen como fun-            0.14% enfermedades
ción llevar a la práctica el programa de gestión de prevención    ocasionadas en el trabajo;
de riesgos ocupacionales en la empresa. Durante el año 2019         1.85% accidentes comu-
se contó con 31 comités los cuales se reúnen mensualmente            nes; 3.48% accidentes
para tratar los siguientes temas:                                  laborales; 0.16% casos de
                                                                           maternidad.
• Uso adecuado de Equipo de Protección Personal

                                                                             266
• Mantenimiento de la infraestructura en campo y
  plantas empacadoras
• Tratamiento de desechos sólidos                                    Trabajadores pertenecen
• Mejora de ornato                                                    a 31 comités de Salud y
                                                                      Seguridad Ocupacional
• Rotulaciones y señalizaciones de seguridad
• Análisis de riesgos y acciones correctivas
• Prácticas para prevenir la enfermedad de Fusarium
  Raza 4 Tropical
• Prevención de accidentes laborales
• Buenas prácticas de manufactura
• Primeros auxilios
• Accidentes
• Simulacros de evacuación y accidentes
• Infecciones respiratorias
• Acuerdo gubernativo de Salud y Seguridad Ocupacional
• Quemaduras, fracturas, accidentes
                                                                  Capacitación de Salud y Seguridad
                                                                  Ocupacional
24      Desarrollo social

Brigadas de emergencia
Se cuenta con brigadas conformadas por 178 trabajadores or-
ganizados y capacitados para responder a emergencias, iden-
tificar y minimizar los riesgos. Las brigadas realizaron 41 simu-
lacros de evacuación de emergencias durante un incendio,
terremoto, inundación y así también simulacros de atención
de accidentes en las clínicas médicas ubicadas en las fincas
de la empresa.

Dentro de las funciones de las brigadas están evacuación, prime-
ros auxilios, logística y planificación para atender emergencias.
                                                                     Simulacro de evacuación

                                                                                    33
                                                                          Capacitaciones sobre
                                                                           Salud Ocupaciones

                                                                               5,325
                                                                        Trabajadores capacitados

Simulacro de evacuación

Capacitaciones en seguridad y salud ocupacional                      Durante el 2019 se reali-
En AgroAmérica estamos comprometidos a ofrecer un lugar              zaron 33 capacitaciones
libre de riesgos, para el efecto se implementan controles inter-     sobre Salud y Seguridad
nos que eviten peligros, lesiones, riesgos o enfermedades que         Ocupacional en las que
puedan ser causadas por las labores realizadas.                         participaron 5,325
                                                                          trabajadores
Los principales temas en que se capacitó sobre Seguridad
y Salud Ocupacional fueron:

  •   Uso de Equipo de Protección Personal
  •   Normas de protección personal
  •   Brigadas de emergencia
  •   Primeros auxilios
  •   Manejo y uso correcto de extintores
  •   Manual de emergencias
  •   Simulacros de evacuación
  •   Peligros ergonómicos
  •   Uso adecuado de herramientas de trabajo
  •   Orden y limpieza en el lugar de trabajo                       Capacitación sobre el manejo y uso
                                                                    correcto de extintores
Reporte de Sostenibilidad 2019    25

PREVENCIÓN DE VIH/SIDA EN EL LUGAR
DE TRABAJO
En AgroAmérica estamos comprometidos con la prevención
del VIH/SIDA. A partir del 2011, implementamos una política
de prevención de la enfermedad en todas nuestras operacio-
nes, para beneficiar a los trabajadores y a sus familias.

Ofrecemos a nuestros trabajadores, tanto operativos como ad-
ministrativos, la oportunidad de capacitarse, crear conciencia
y prevenir el VIH/SIDA. Los trabajadores se han convertido en
replicadores en todas las unidades productivas de la empresa.

El programa de entrenamiento incluye:

•   Concientización del VIH
•   Conceptos técnicos                                                     2,062
•   Valores humanos                                                   Trabajadores capacitados
•   Transmisión del VIH                                                     en VIH/SIDA
•   Respeto y tolerancia con aquellos que estén infectados
    por el VIH

El énfasis principal de esta política es sensibilizar sobre el VIH/
SIDA y ayudar a nuestros trabajadores a tener una mayor com-
prensión de su sexualidad para que puedan tomar decisiones
libres, informadas y responsables.

Comisión de seguimiento a la implementación de la política
de VIH/SIDA
Contamos con una comisión en cada una de las operaciones,
conformada por trabajadores de AgroAmérica quienes se en-
cargan de capacitar a los trabajadores durante el año para dar
continuidad a la implementación de la política de VIH/SIDA.

La comisión recibe capacitaciones impartidas por la Asocia-
ción de Productores Independientes de Banano sobre sensibi-
lización de VIH, formas de transmisión y prevención; con el fin
de que puedan replicarlo en las áreas de trabajo.
26        Desarrollo social

GENERACIÓN DE EMPLEO A MUJERES
En AgroAmérica promovemos la inclusión y empoderamiento de las mujeres, a través de la ge-
neración de empleo, para que puedan crecer profesionalmente y llevar desarrollo a sus familias
y comunidades.

Mujeres que
laboran en
AgroAmérica

Igualdad de genero                     ORDEN DE LA EXCELENCIA LABORAL
en el lugar de trabajo                 El Ministerio de Trabajo y Pre-     a 20 trabajadoras del sector
A continuación, se presentan los       visión Social de Guatemala, en      agrícola, comercial, industrial
porcentajes de mujeres que labo-       el marco de la Conmemoración        y de servicios a nivel nacional.
ran en la empresa y datos que de-      del Día Internacional de la Mu-
muestran su participación plena y      jer promovido por Naciones
efectiva; promoviendo la igualdad      Unidas, ha instituido median-
de oportunidades y la implemen-        te el Acuerdo Ministerial 124-
tación de nuestra política de Igual-   2004, la entrega de la “Orden
dad y No discriminación:               de Excelencia Laboral 2019” a
                                       mujeres trabajadoras.
  • 46% de trabajadores en
    plantas empacadoras son            Las empresas de los sectores
    mujeres                            agrícolas, comerciales, indus-
  • 4% de los trabajadores en          triales, servicios, agroindustria
    campo son mujeres                  y del sector gubernamental
  • 15% de nuestros trabajado-         postulan a trabajadoras para
    res en campo y planta son          que participen en dicho certa-
    mujeres                            men, como un reconocimiento
  • 17% de nuestro comité eje-         al esfuerzo realizado en el des-
    cutivo son mujeres                 empeño de sus labores.
  • 74 trabajadoras gozaron de
    sus derechos por maternidad        El Presidente de la República
  • 24% de las promociones             de Guatemala, la Primera dama
    internas realizadas en el          de la nación y el Ministro de
                                                                           Contamos con trabajadoras que ocupan
    2019 corresponde a puestos         trabajo, entregaron la “Orden       puestos a nivel ejecutivo, administrativo y
    ocupados por mujeres               de Excelencia laboral 2019”         operativo.
Reporte de Sostenibilidad 2019                    27

                                        Orden de
                                        Excelencia
                                        Laboral
                                        2019

               7
 Trabajadoras de AgroAmérica
recibieron la “Orden de Excelen-
    cia Laboral 2018 y 2019”

   Por su iniciativa, capacidad,
  disciplina, eficiencia, eficacia,
trayectoria, esfuerzo, atención al
público, puntualidad, compañe-        Presidente de la República de Guatemala hace entrega de la Orden de la Excelencia 2019
       rismo y solidaridad.

PROMOCIÓN DE LA LIBRE ASOCIACIÓN
Y PARTICIPACIÓN DEMOCRÁTICA

                                                                                   Hemos realizado las siguientes
                                                                                   actividades para mantener la
                                                                                   relación con las organizacio-
                                                                                   nes sindicales más grandes y
                                                                                   antiguas de la región en Gua-
                                                                                   temala y a nivel internacional:

                                                                                      • Visitas de organizacio-
                                                                                        nes sindicales a nivel
                                                                                        nacional e internacional
                                                                                        a las operaciones de
                                                                                        AgroAmérica
En AgroAmérica hemos man-             Actualmente contamos con                        • Acuerdos para brin-
tenido una relación de diálogo        un 5% de trabajadores de la                       dar formación sindical
con organizaciones sindicales         zona nororiente de Guatemala                      orientada a buscar de-
nacionales e internacionales;         que están vinculados bajo los                     sarrollo sostenible
así como también con orga-            principios de libre asociación                  • Hemos participado en
nismos que a nivel mundial            y participación democrática;                      foros internacionales y
velan por el bienestar laboral        con quienes hemos firmado                         presentado proyectos
y social. Con el objeto de tener      5 convenios colectivos en los                     de impacto laboral en
una apertura a la transparencia       que se busca la libre asocia-                     reuniones sindicales
y dar a conocer el modelo de          ción de una forma sostenible.
negocio sostenible que prac-
ticamos.
28       Desarrollo social

ESCUELA PARA HIJOS DE TRABAJADORES
En el 2010 AgroAmérica inauguró una escuela ubicada en la
zona suroccidente de Guatemala para hijos de trabajadores,
con el fin de brindarles educación de alto nivel y generar más
desarrollo para sus familias.

                                                                       Programa de escuela
                                                                       para padres de familia
                                                                       Se ha fundado con el objetivo
                                                                       de educar e involucrar a los
                                                                       padres y madres de familia
                                                                       en actividades de desarrollo
                                                                       integral; a través de capacita-
                                                                       ciones que se realizan durante
                                                                       el año.
 • Actualmente estudian 175
   alumnos, que cursan los                                             Los principales temas imparti-
   niveles de Pre-primaria y                                           dos en la escuela para padres
   Primaria                                                            fueron:
 • Se promueve la equidad
   de genero: 47% de alum-                                              • Importancia de la familia
   nos inscritos son niñas                                              • Formación en valores
 • 84 alumnos se han gra-                                               • Técnicas de educación,
   duado del nivel primario       una metodología que potencia la         comunicación y conoci-
 • La escuela tiene 9 años        participación activa de los estu-       miento de los hijos
   de haber sido fundada          diantes y las experiencias creati-    • Salud preventiva: preven-
 • El promedio de alumnos         vas y pedagógicas innovadoras.          ción de dengue, malaria y
   que se inscriben por año                                               chikungunya, higiene per-
   es de 139 niños.               Capacitación a maestros                 sonal e importancia del
                                  Se capacita constantemente a            agua potable y métodos
Fundación para la                 los maestros de la escuela en           responsables de planifi-
Educación Privada en              temas de herramientas de eva-           cación familiar.
el Área Rural                     luación, metodología de ense-
AgroAmérica tiene conve-          ñanza, estándares y técnicas
nio con la Fundación para la      de lectura, talleres de planifica-
Educación Privada en el Área      ción, trabajo en equipo, comu-
Rural; con el fin de obtener      nicación efectiva, autoestima
los servicios de asesoramien-     y liderazgo.
to, servicio de administración,
monitoreo y operación de la       Durante el 2019 se realizaron 2
escuela.                          capacitaciones a los maestros            Durante el 2019 se
                                  para reforzar la metodología          realizaron 7 sesiones de
La fundación cuenta con una       de enseñanza y nuevas prác-          capacitaciones para padres
vasta experiencia en el uso de    ticas.                                  y madres de familia
Reporte de Sostenibilidad 2019         29

Vivero forestal en Escuela        mia a los 3 primeros lugares
de AgroAmérica                    de cada uno de los grados a
En alianza con el Instituto de    nivel regional. 6 alumnos de la
Cambio Climático, se ha rea-      escuela de AgroAmérica fue-
lizado un vivero forestal en      ron premiados entre los tres
las instalaciones de la escuela   primeros lugares a nivel regio-
de AgroAmérica, con el fin de     nal de la zona suroccidente de
promover en los alumnos la im-    Guatemala, por haber supera-
portancia de la reforestación     do el estándar establecido por
en riberas de ríos. El vivero     el Ministerio de Educación,        Visitas
cuenta con capacidad para         quienes calificaron precisión,     Durante el 2019 la escuela re-
10,000 árboles.                   expresión y velocidad de lec-      cibió 15 visitas de distintas en-
                                  tura.                              tidades que han conocido la
                                                                     metodología implementada en
                                  Gobierno escolar                   la escuela:
                                  La escuela cuenta con un go-
                                  bierno escolar el cual es electo     • Dirección departamental
                                  por los mismos alumnos, con            del Ministerio de Educación
                                  el fin de fomentar cultura cívi-     • Directivos de la Fundación
www.icc.org.gt                    ca, democrática y desarrollar          para la Educación Privada
                                  actitudes de liderazgo y com-          en el Área Rural
Transferencia de la metodo-       pañerismo. Cada año se elige         • Docentes de escuelas pú-
logía académica a escuelas        al gobierno escolar quienes            blicas para aprender la me-
públicas                          se encargan de planificar, en          todología implementada
Anualmente la escuela de          coordinación con los maestros,       • Auditorías internas
AgroAmérica planifica una vi-     actividades recreativas y am-        • Consultores externos de la
sita en la que se invitan a do-   bientales tales como refores-          empresa
centes de las escuelas públicas   taciones, reciclaje y monitoreo      • Clientes de AgroAmérica
de la zona; con el fin de com-    de limpieza en la escuela.           • Auditores de certificacio-
partir la metodología imple-                                             nes internacionales
mentada en cuanto a lectura,
guías de aprendizaje utilizadas
y las distintas actividades pe-
dagógicas innovadoras que se
realizan en las materias impar-
                                   Escuela
tidas.                             AgroAmérica
Concurso de lectura
regional
En el 2019 se realizó el quinto
concurso regional de lectura;
en el que participan escuelas
privadas y públicas del área
rural de todo el país, así como
también representantes del Mi-
nisterio de Educación. Se pre-
30     Desarrollo social

PROMOCIÓN DE DERECHOS HUMANOS
En AgroAmérica nos unimos a la campaña “Defiende los De-
rechos Humanos” (Stand up for Human Rights) la cual está
aprobada por la Asamblea General de Naciones Unidas y la
Declaración Universal de Derechos Humanos.

La campaña se inició por el 70 aniversario de la Declaración     Los principales objetivos de
Universal de Derechos Humanos -DUDH- que se conmemora            la campaña son:
cada 10 de diciembre desde 1948.
                                                                  • Logar la participación del
                                                                    mayor número de perso-
                                                                    nas en el mundo entero
                                                                  • Promover la comprensión
                                                                    sobre cómo la Declara-
                                                                    ción Universal de Dere-
                                                                    chos Humanos nos em-
                                                                    podera a todos
                                           Derechos               • Fomentar la reflexión

                                           Humanos
                                                                    sobre las formas en que
                                                                    cada uno de nosotros
                                                                    pueda defender los dere-
AgroAmérica capacitó a 2,889 trabajadores sobre con-                chos en la vida cotidiana
cientización y respeto de los Derechos Humanos ya que
es una filosofía que debe transmitirse en toda la empre-         Política de respeto sobre
sa desde la alta dirección                                       los Derechos Humanos
                                                                 Somos parte de la “Política de
DERECHOS HUMANOS Y EMPRESA                                       Respeto a los Derechos Huma-
En AgroAmérica velamos por proteger, remediar y respetar         nos del Sector Agro”, la cual
los Derechos Humanos Universales que ratificó la Asamblea        fue lanzada por la Cámara del
General de la Organización de Naciones Unidas (Resolución        Agro de Guatemala, con el fin
217 A III), de los cuales hemos abordado once Derechos por       de participar activamente e
la incidencia que tenemos para gestionarlos de forma integral    implementar las buenas prác-
y responsable en nuestras operaciones, a través de prácticas     ticas de los Principios Rectores
laborales, sociales, ambientales:                                de las Naciones Unidas sobre
                                                                 Empresas y Derechos Huma-
 •   Derecho a un adecuado nivel vida                            nos en el Sector Agro.
 •   Derecho a un ambiente sano
 •   Derecho a un trabajo decente                                AUDITORÍAS LABORA-
 •   Derecho a la transparencia y lucha contra la corrupción     LES POR ENTIDADES
 •   Derecho a la igualdad y a la no discriminación              GUBERNAMENTALES
 •   Derecho a la seguridad social                               En AgroAmérica recibimos
 •   Derecho a la libertad de asociación                         durante el año 11 auditorías
 •   Derecho a la libertad de expresión                          por parte del Ministerio de
 •   Derecho de las personas con VIH/SIDA y otras enfermedades   Trabajo; lo cual nos garantiza
 •   Derecho a la educación                                      el cumplimiento con las nor-
 •   Derecho a la salud mental y física                          mativas nacionales.
Reporte de Sostenibilidad 2019            31

FORMACIÓN                                  35 trabajadores            COMITÉS
ACADÉMICA A                                participaron en            DE MEJORA
TRABAJADORES                               el programa de             CONTINUA
                                           alfabetización y
Alfabetización                                                        AgroAmérica cuenta con co-
                                      recibieron 224 horas de
En la zona suroccidente de                                            mités de mejora continua, a los
Guatemala se ha implementa-            estudio impartidas por         cuales pertenecen trabajado-
do un programa de alfabetiza-          el Comité Nacional de          res de los niveles gerenciales,
ción para los trabajadores de              Alfabetización.            administrativos y operativos;
nivel operativo en campo; con                                         quienes de forma voluntaria
el fin de reducir el índice de                                        están comprometidos en pro-
analfabetismo de Guatemala                                            poner mejoras y formar parte
y brindar la oportunidad a te-                                        del cambio y progreso de la
ner el acceso a reforzar su nivel                                     empresa.
académico y así mejorar sus
oportunidades de crecimiento                                          En los comités se tratan temas
personal y laboral.                                                   sobre salud y seguridad ocu-
                                                                      pacional, laborales, quejas o
Este programa se realizó en                                           reclamos; asimismo se refuer-
alianza con el Comité Nacional                                        zan temas del código de ética,
de Alfabetización, en el cual se    PROGRAMA DE PERMI-                línea directa y políticas labo-
reforzaron habilidades de lec-      SO DE ESTUDIOS (CON               rales y socio ambientales de
tura y escritura. Esta entidad      GOCE DE SALARIO)                  la empresa.
es la rectora del programa de       La empresa cuenta con un pro-
alfabetización a nivel nacional,    grama en el cual se le otorga     El principal objetivo es iden-
encargada de coordinar, pro-        el permiso laboral a los traba-   tificar, analizar y mejorar los
mover, organizar y normar la        jadores que soliciten continuar   procesos de la empresa; para
ejecución del mismo, mediante       con su formación académica;       encontrar soluciones e imple-
procesos innovadores e inte-        y culminar sus estudios de ni-    mentar acciones correctivas.
grales, con pertinencia étnica,     vel básico, bachillerato y uni-
cultural y lingüística, en cum-     versitario. Permiso el cual se      Durante el 2019 se tuvie-
plimiento con los mandatos y        les brinda con goce de salario,    ron 19 reuniones del comité
compromisos internacionales.        con el fin de motivarles a con-    de mejora continua, lo cual
                                    tinuar sus estudios y puedan        fomenta la comunicación
 Los trabajadores recibieron        crecer tanto personal como        efectiva y transparencia para
 un certificado aprobado por        profesionalmente dentro de          cumplir con sus objetivos
  el Ministerio de Educación        la empresa.
sobre la fase inicial de alfabe-
   tización a nivel primario           59 trabajadores formaron
                                    parte del Programa de Permi-
                                     so de Estudios (con goce de
                                    salario); de los cuales el 37%
                                    se graduaron de nivel básico,
                                     bachillerato y universitario y
                                      el 63% continúa con su for-                     http://www.conalfa.edu.gt/
                                          mación académica
32             Desarrollo social

NUESTRAS COMUNIDADES
En AgroAmérica velamos por brindar a las comunidades las capacidades locales para poder
auto-gestionar proyectos de desarrollo sostenible y mejorar sus condiciones de vida. Trabaja-
mos en comunidades vecinas a las operaciones y en donde viven nuestros trabajadores con el
fin de brindar a nuestra gente un desarrollo integral.

A continuación se presentan los principales proyectos y programas que hemos desarrollado
en AgroAmérica; los cuales contribuyen a los Objetivos de Desarrollo Sostenible enfocados
en Salud y bienestar, Educación de calidad, Trabajo decente, Alianzas estratégicas y Progreso
comunitario. .

Contribuimos a:
             SALUD Y                    EDUCACIÓN        TRABAJO DECENTE       CIUDADES Y
                                                                                                       ALIANZAS PARA
             BIENESTAR                  DE CALIDAD       Y CRECIMIENTO         COMUNIDADES
                                                                                                       LOGRAR LOS OBJETIVOS
                                                         ECONÓMICO             SOSTENIBLES

Un banano al día
cambia tu vida

http://banasa.net/wp-content uploads/
2016/02/Manual-Banasa-12.02.2016.pdf
                                                     tegral para reducir la malnu-           sociales: empresa, comunidad
PROGRAMA DE MERIENDA                                 trición de los niños, a través          y gobierno. Por ello, durante el
ESCOLAR                                              de jornadas médicas, capaci-            programa se cuenta con alian-
                                                     taciones a madres de familia,           zas locales y gubernamenta-
¿En qué consiste el programa?                        maestros y niños sobre dietas           les especializadas para llevar
Tiene como objetivo contribuir                       nutritivas y balanceadas y te-          a cabo actividades de salud
a mejorar la nutrición y segu-                       mas de salud preventiva. Tam-           preventiva como capacitacio-
ridad alimentaria de los niños                       bién se realiza un control sobre        nes y jornadas médicas.
y niñas del área educativa. El                       el crecimiento y desarrollo de
programa consiste en la dona-                        los niños en las escuelas.              También se requiere el apoyo
ción de bananos a las escuelas                                                               y la organización de maestros,
cercanas a nuestras plantacio-                       Alianzas                                líderes comunitarios y madres
nes de Guatemala, Ecuador y                          Con el programa “Un banano              de familia, para que el progra-
Perú; como un complemento                            al día cambia tu vida”, se busca        ma tenga el éxito esperado.
nutritivo a la merienda escolar.                     alcanzar el bien común de la
Con este programa AgroAmé-                           comunidad a través de la par-
rica ofrece una alternativa in-                      ticipación activa de los actores
Reporte de Sostenibilidad 2019              33

                                                                                                  Resultados del programa
                                                                                                    de merienda escolar

                                                                                                       Del 2013 al 2019

                                                                                                      20,505
                                                                                                    Niños han participado
https://agroamerica.com/es/premios-2/                                                                  en el programa
https://agroamerica.com/es/conve-       Padres de familia y líderes comunitarios se organi-
nio-maga-unbananoaldia/                 zan para recoger el banano en las plantas empaca-            Durante el 2019
                                        doras y madurarlo para la entrega                     el programa tuvo presencia en
Nutrición
Se asegura el acceso a alimentos nutritivos debido al alto con-
tenido nutricional del banano.

Premio Big Tick
                                                                                                      13 escuelas
                                                                                                     en Guatemala, Perú
A través de la implementación del programa “Un banano al día                                             y Ecuador
cambia tu vida” AgroAmérica recibió el premio Big Tick por
Unilever en Bristol, Inglaterra. Es otorgado a compañías que
hacen una diferencia positiva en la sociedad.

Firma de convenio con Ministerio de Agricultura,
Ganadería y Alimentación                                                                                2,857
Se ha firmado un convenio con el Ministerio de Agricultura,                                           Niños participaron
Ganadería y Alimentación, institución del Estado que fomenta
la seguridad y soberanía alimentaria; quienes contribuirán a la                               Dentro del programa también
implementación del programa con asesorías y capacitaciones                                    se realizaron donaciones de
en la transformación de alimentos derivados del banano, con                                   banano a instituciones y co-
el fin de mantener los nutrientes y lograr un mayor impacto en                                munidades para contribuir a la
la erradicación de la desnutrición crónica infantil y promover                                salud y seguridad alimentaria
la seguridad alimentaria nutricional.                                                         nutricional de la zona.

                                                                                              Se donaron 345,800 bananos
                                                                                              a instituciones tales como:

                                                                                              •    Municipalidades
                                                                                              •    Hospitales
                                                                                              •    Puestos de salud
                                                                                              •    Bomberos voluntarios
                                                                                              •    Ministerio de Agricultura
                                                                                                   Ganadería y Alimentación
    https://agroamerica.com/es/conve-                                                         •    Consejos Comunitarios de
             nio-maga-unbananoaldia/
                                                                                                   Desarrollo
Ministro de Agricultura, Ganadería y Alimentación junto con AgroAmérica firman
convenio para promover el proyecto “Un Banano al Día Cambia tu Vida” en las
                                                                                              •    Secretaría de Seguridad
escuelas                                                                                           Alimentaria y Nutricional
34            Desarrollo social

                              Centro de Desarrollo
                              Humano de AgroAmérica
                              Contamos con un Centro de Desarrollo Humano como parte de
                              nuestra visión integral, para brindar acceso y cobertura de salud
                              en la zona de influencia de nuestras operaciones; ubicado en la
                              región suroccidente de Guatemala.

                              Se inauguró en el año 2014 y está al servicio de nuestros tra-
                              bajadores, sus familias y las comunidades que nos rodean; con
                              el fin de contribuir al desarrollo de la zona, brindando acceso a
                              servicios médicos de alta calidad y a precios accesibles.
                                                                                                         Se realizan exámenes de laboratorio en
                                                                                                         el Centro de Desarrollo Humano
                              Alianza con la Universidad de Colorado de Estados Unidos                   de AgroAmérica

                              Para que este proyecto fuera posible, firmamos un convenio con
                              la Universidad de Colorado de Estados Unidos, quien nos provee             Los servicios médicos brinda-
                              de asistencia técnica y de médicos residentes para la atención             dos son:
                              a pacientes, junto con médicos y enfermeras guatemaltecas.
                                                                                                           •   Consultas médicas
                              Servicios médicos y programas de salud implemen-                             •   Ultrasonidos
                              tados por el Centro de Desarrollo Humano                                     •   Exámenes de laboratorio
                                                                                                           •   Farmacia
                              1. Servicios Médicos                                                         •   Ambulancia
                              2. Jornadas de Salud Preventiva                                              •   Clínica dental
                              3. Alianzas estratégicas                                                     •   Centro de investigación
                              4. Investigaciones y capacitaciones por la Universidad de                    •   Atención para partos
                                 Colorado                                                                  •   Evaluación general de
                              5. Programa de Salud Preventiva para nuestros trabajadores                       salud y jornadas médicas
                              6. Programa de desarrollo Integral para adolescentes                             para trabajadores
                              7. Programa Creciendo Sanos y Madres Sanas

                              1. Servicios Médicos
                              En el Centro de Desarrollo Humano se cuenta con clínicas médi-
                              cas con equipo de alta tecnología para brindar servicios médicos
                              a la población; una consulta médica tiene un precio de $3.50
Centro de Desarrollo Humano

                              para la comunidad y de $1.9 para trabajadores de la empresa
                              y sus familias.

                                                                            Desde el año 2014 al 2019
                                                                                se han atendido:

                                                                                 31,013
                              http://www.ucdenver.edu/academics/colleges/         Personas
                              medicalschool/administration/alumni/CUMed-
                              Today/features/globalhealth/Pages/Guatema-    en el Centro de Desarrollo
                              la-Clinic.aspx)                               Humano de AgroAmérica
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