Spring Update: A World in Trauma - Edición México - Edelman
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Spring Update: A World in Trauma Edición México
Edelman Trust Barometer 2021 Público general en línea
Spring Update: 1,200 Edad Todas las diapositivas
muestran datos de
Público informado
Encuestados 18+
A World in Trauma por país
población general en
línea (a menos que se
100 encuestados en cada país
Metodología especifique lo contrario) Representan 19% de la población general
Deben cumplir con 4 criterios:
‣ Edad entre 25-64
Encuesta en línea realizada en 14 países:
‣ Educación universitaria
Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, ‣ Estar en el 25 % superior de ingresos
Japón, México, Arabia Saudita, Sudáfrica, familiares por grupo de edad en cada
Corea del Sur, EAU, Reino Unido y Estados Unidos. país
16,800+ encuestados ‣ Consumir noticias en medios
especializados sobre negocios y
Todo el trabajo de campo se llevó a cabo del 30 de abril políticas públicas
al 11 de mayo de 2021
Público general
El campo de trabajo de Trust Barometer de enero 2021
se llevó a cabo del 19 de octubre al 18 de noviembre de Población total sin incluir
2020 al público informado
Margen de error de datos globales de 17 mercados: Población Representan 81 % de la
general+/- 0.8% (n=16,800), público informado +/- 2.6% (n=1,400), población general
público general +/- 0.8% (n=13,633).
Margen de error de datos específicos de los mercados: población
general +/- 2.8% (n=1,200), público informado +/- 9.8% (n=100),
público general +/- 3.0% to 3.7% (n=mín 708, varia de acuerdo con
cada mercado).
2ESTADO DE CONFIANZA: UNA RECUPERACIÓN DISPAREJA
Spring Update 2021 Spring Update 2021 Brecha de
DESIGUALDAD DE Público informado Público general confianza
CONFIANZA DE 70 Global 14 53 Global 14 17 Desconfianza Neutral Confianza
DOS DÍGITOS EN 13 90 Arabia Saudita 77 China 9
DE 14 PAÍSES 87 India 69 India 18 4 países con récord de
desigualdad de
confianza
Índice de confianza 86 China 68 EAU 14
82 EAU 67 Arabia Saudita 23
71 México 57 México 14
Público informado con 17 puntos más de
confianza que el público general 70 Reino Unido 53 Canadá 15
68 Canadá 51 Alemania 14
Desigualdad de confianza de dos dígitos en
13 de 14 países encuestados 68 Francia 47 Brasil 17
68 Estados Unidos 47 Estados Unidos 21
65 Alemania 46 Francia 22
64 Brasil 46 Reino Unido 24
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World 58 Sudáfrica 45 Sudáfrica 13
in Trauma. El índice de confianza es el porcentaje promedio de
confianza hacia las ONG, empresas, gobiernos y medios. TRU_INS.
Abajo encontrarás una lista de instituciones. Para cada una, indica 54 Japón 40 Corea del Sur 14
cuánto confías en que la institución indicada está hacienda las
cosas adecuadamente. Escala de 9 puntos; recuadro con las 4 15
primeras respuestas, confían. Público informado y población 54 Corea del Sur 39 Japón
general. Promedio de los 14 mercados. 4LA DESIGUALDAD DE CONFIANZA AUMENTA EN MÉXICO
Índice de confianza en México
- 0 +
México
Desconfianza Neutral Confianza Cambio registrado de a
(1-49) (50-59) (60-100)
72 Público La confianza del público informado se
71 71
informado recupera del declive de la pandemia
-6 +5
Brecha porcentual, 11pts
confianza entre el 66 El récord actual es de 15
13pts
público informado y la 14pts puntos en enero de 2016
población general
61
58 -5
Población La población general no se recupera del
+1 57
56 general declive de la pandemia
Enero 2020 Mayo 2020 Enero 2021 May 2021
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. El índice de confianza es el porcentaje de confianza hacia las ONG, empresas, gobiernos y medios. TRU_INS. Abajo
encontrarás una lista de instituciones. Para cada una, indica cuánto confías en que la institución indicada está haciendo las cosas adecuadamente. Escala de 9 puntos; recuadro con las 4
primeras respuestas, confían. Público informado y población general, México. 5Desde enero de 2021…
LA MAYORÍA DE LOS SECTORES DE LA INDUSTRIA ESTÁN EN O
POR ENCIMA DE LOS NIVELES DE CONFIANZA PREPANDEMIA
- 0
+
Porcentaje de confianza en cada sector en México Desconfianza Neutral Confianza Cambio de enero de 2021 a
mayo de 2021
Confianza prepandemia >
Prepandemia (enero2020) actual
N/A 73 70 77 79 66 67 72 77 72 75 72 81 71 75 85
82 85
78 80 81
72 73 73 75 75
69 71
66 67
58 60
-1 -1 +6 +4 +4 +8 +9 +9 +2 +9 +5 +9 +10 +12 +11 +7
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. TRU_IND. Please indicate how much you trust businesses in each of the following industries to do what is right. 9-point
scale; top 4 box, trust. Industries shown to half of the sample. General population, Mexico. 6MI EMPLEADOR ES LA FIGURA CON MAYOR CONFIANZA
Porcentaje de confianza en México
- 0 +
Desconfianza Neutral Confianza Cambio de enero de 2021 a mayo
de 2021
Mi empleador Empresas ONG Medios Gobierno
83
73
69
57
44
-3 +2 +2 +4 0
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. TRU_INS. Abajo encontrarás una lista de instituciones. Para cada una, indica cuánto confías en que está haciendo las
cosas adecuadamente. Escala de 9 puntos; recuadro con las primeras 4 respuestas, confían. Población general, México. Pregunta formulada entre personas con empleo (Q43/1). 7EL GOBIERNO DECEPCIONA
EL GOBIERNO NO INSPIRA CONFIANZA EN 10 DE 14
PAÍSES; DESCONFIANZA EN MÉXICO
- 0 +
Porcentaje de confianza Desconfianza Neutral Confianza Cambio de enero de 2021 a mayo
de 2021
85 88
83
77
55 57
51 53
Global 14 48
44 44
36 37
56
27
+1
punto 0 -1 -2 0 -6 +6 +1 +8 -4 -2 -2 +3 +3 +6
Cambio de
enero de
2021 a mayo
de 2021
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. TRU_INS. [Gobierno en general] Abajo encontrarás una lista de instituciones. Para cada una, indica cuánto confías en
que esa institución hará lo correcto. Escala de 9 puntos; recuadro con las 4 primeras respuestas, confianza. Población general, promedio de 14 mercados. 9SOLO LOS LÍDERES
GUBERNAMENTALES Era alto y
Era bajo, pero
aumentó
Era alto, pero
disminuyó
SON CONSIDERADOS permaneció alto significativamente significativamente
MENOS HONESTOS Y Médicos y facilitadores de
atención médica
43 25 9
CONFIABLES QUE
HACE UN AÑO Académicos y científicos 40 25 10
Porcentaje que dice que su Autoridades sanitarias
mundiales 31 23 17
percepción respecto a la honestidad y (OMS, CCPEEU)
credibilidad de cada uno permaneció
alta, aumentó o disminuyó el último Mi empleador CEO 31 23 15
año en México
CEO y líderes empresariales 20 22 18
Líderes gubernamentales
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma.
nacionales
17 14 41
CRISIS_CRED. Si comparas cómo te sientes ahora a cómo te sentías
hace un año, ¿cómo ha cambiado, o no, tu percepción en cuando a
honestidad y credibilidad de estos líderes con base en lo que han dicho
y hecho desde el principio de la pandemia. Por favor indica tu respuesta Líderes gubernamentales
usando la escala de 4 puntos de abajo. Escala de cuatro puntos; código estatales o locales
14 14 41
1, se mantuvo a la alta durante este año; código 3, aumentó
significativamente durante este año; código 4, disminuyó
significativamente durante este año. Se realizó la pregunta a la mitad de
los participantes; “CEO de la empresa en la que trabajo” solo se mostró
a los participantes con empleo (P43/1). Población general, México. 10DISCONFORMIDAD GLOBAL SOBRE SI SE PUEDE
CONFIAR EN EL LIDERAZGO DEL GOBIERNO
Porcentaje que confía en cada institución para liderar el mundo hacia un mejor futuro
Arabia Saudita
Corea del Sur
Reino Unido
Sudáfrica
Global 14
Alemania
Estados
Canadá
Francia
México
Unidos
Japón
Brasil
China
India
EAU
Gobierno 28 15 31 64 16 21 28 15 9 64 10 23 57 26 19
Ninguno de los anteriores 22 14 31 6 42 35 6 40 19 9 14 27 7 34 32
Empresas 16 17 13 11 11 10 27 17 24 8 26 19 12 11 20
Organizaciones multinacionales
17 28 13 11 12 10 19 17 31 9 26 14 14 18 16
(como la ONU)
ONG 11 17 8 3 16 18 14 6 14 8 18 11 7 8 9
Medios 5 8 5 5 4 6 6 5 3 3 6 6 3 4 4
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. INS_FUT. ¿Cuál de las siguientes instituciones confías que será la que nos dirija a un mejor futuro? Se realizó la pregunta a la
mitad de los participantes. Población general, promedio de 14 mercados. 11EMPRESAS: LA RESPONSABILIDAD DE CUMPLIR GRANDES EXPECTATIVAS
LA PRESIÓN AUMENTA PARA QUE LAS EMPRESAS SE
RESPONSABILICEN POR LOS DESAFÍOS DE LA SOCIEDAD
Porcentaje que siempre ha creído que esto es verdad y porcentaje que cree que esto es producto de la pandemia
Nuestro país no podrá superar los desafíos sin
ayuda de las empresas
71 68 68 67
63 61
60 59 56 55 54 54 53 53 52
31 31
35 34
La pandemia me ha 41 33 33
33 32 29
hecho creer que esto 35 33 33 31 30
es verdad
40 37
33 33 28
Siempre he creído 22 26 24 20 21 21 22 24 22
27
que esto es verdad
Global 14
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. LESSONS. Vivir una pandemia no hace tener nuevas perspectivas sobre muchos temas. Indica por favor cuáles de los
siguientes puntos te parecían verdaderos antes de la pandemia, cuáles te han parecido verdaderos como consecuencia de la pandemia, y cuáles ya no te parecen verdaderos como consecuencia de
la pandemia. Escala de 4 puntos; código 1, siempre lo pensé verdadero; código 2, lo creo verdadero como consecuencia de la pandemia. Población general, promedio de 14 mercados. 13LOS EMPLEADOS SIGUEN SIENDO LOS ACCIONISTAS MÁS
IMPORTANTES
Porcentaje que clasificó a cada grupo como el más importante para que una empresa alcance
el éxito a largo plazo en México
Prepandemia (enero 2020) Mayo 2021
Employees 39 Employees 37
Customers/clients 38 Customers/clients 32
Shareholders 13 Shareholders 20
Communities where Communities where
11 11
they operate they operate
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. PPL_RNK. Ordena los siguientes cuatro grupos de personas de acuerdo a la importancia que tienen para que una empresa
alcance el éxito a largo plazo. 1 para el más importante y 4 para el menos importante. Se realizó la pregunta a la mitad de los participantes. Población general, México. 14EL PÚBLICO ESPERA QUE LOS CEO DEN AÚN MAYOR
PRIORIDAD A LOS TEMAS SOCIALES
Porcentaje que siente que
los CEO deberían dar mayor prioridad de la que dan actualmente
Arabia Saudita
Corea del Sur
Reino Unido
Sudáfrica
Global 14
Alemania
Estados
Así se siente la mayoría
Canadá
Francia
México
Unidos
Japón
Brasil
China
India
EAU
Así se siente más de un tercio
Igualdad salarial de género y etnia 51 58 57 42 55 51 48 40 56 45 65 39 50 50 52
Garantizar que su compañía es confiable 42 59 47 30 33 44 36 21 48 37 58 44 42 48 42
Garantizar que su empresa está pagando
40 42 51 27 49 43 33 29 40 27 50 36 30 52 47
la parte justa de impuestos
Reducir su huella de carbono 40 47 48 30 50 46 30 33 50 28 49 39 36 43 37
Garantizar que el personal de la empresa
30 35 35 31 25 21 28 20 28 26 43 30 30 37 34
es inclusivo y diverso
Aumentar las ganancias y precio de
21 18 19 23 12 11 24 19 17 27 25 30 27 19 25
las acciones de la empresa
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. CEO_BETTER. Abajo hay una lista de expectativas potenciales que puedes tener con respecto al CEO de una empresa. ¿A
cuáles crees que los CEO en general deberían darle más importancia de la que le están dando? Selecciona todas las que apliquen. Se realizó la pregunta a la mitad de la población. Población
general, promedio de 14 mercados. “Igualdad salarial de acuerdo a género y etnicidad” es un neto de los atributos de las opciones 10 y 11. 15MAYOR RESPALDO PARA QUE LOS CEO PRIORICEN
TEMAS SOCIALES ANTES QUE LOS POLÍTICOS
Diferencia en puntos porcentuales entre quienes dicen que los CEO no
están suficientemente involucrados contra los que dicen que están
Estados Unidos
Arabia Saudita
demasiado involucrados en temas sociales y políticos
Coreal del Sur
Reino Unido
Sudáfrica
Alemania
Canadá
Francia
México
Japón
Brasil
China
India
EAU
37 34
31
27 27 27 25 26
17
9 12
no demasiado involucrado
Temas 1
sociales demasiado
involucrado -7
-19
21 21 24
19 16
14
no demasiado involucrado 8 7 8
Temas 1
políticos demasiado -1
-5
involucrado
-14
-18
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. CEO_ENGAGES. En general, ¿cómo definirías el nivel actual de involucramiento que tienen los CEO en cuanto a temas
sociales? Se realizó la pregunta a la mitad de los participantes. CEO_ENGAGEP. En general, ¿cómo definirías el nivel actual de involucramiento que tienen los CEP en cuanto a temas políticos?
Se realizó la pregunta a la mitad de los participantes. Población general, por mercado. 16LA PANDEMIA,
UNA OPORTUNIDAD PARA UN MEJOR FUTURO
¿Con qué opción estás más de acuerdo? Porcentaje en México que dice que cada uno es un
En México cambio positivo que resultará de la pandemia
Por terrible que sea, esta
pandemia nos llevará
Mejor preparación para futuras pandemias 67
hacia innovaciones
valiosas y cambios para Mejoras en nuestro sistema de salud 64
Nada bueno saldrá de esta mejorar la forma en que la
pandemia. Arruinará vidas, vivimos, trabajamos y Innovaciones en nuestra forma de trabajar 48
nos dividirá más como sociedad O tratamos a las demás
y agotará los recursos que se personas.
pudieron haber utilizado para Desarrollo de tecnologías acelerado 40
81%
abordar otros temas sociales.
Más atención al cambio climático 38
19%
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. PER_CHOICE. En breve verás una serie de dos opciones. Selecciona con el que estés más de acuerdo de cada par. BETTER.
Respondiste que te parece que la pandemia dará como resultado cambios positivos. ¿Cuál de los siguientes puntos crees que son parte de esos cambios positivos? Selecciona todas las que
apliquen. Se realizó la pregunta a los participantes que indicaron “la pandemia dará como resultado cambios positivos” (PER_CHOICE/2). Población general, México. 17EL LEGADO DE LA PANDEMIA: UN MUNDO AHOGADO EN MIEDO
12 DE 14 PAÍSES SIGUEN CON MENTALIDAD DE PANDEMIA
¿Qué opción describe mejor cómo te sientes?
90
82 81 79
72 70 68 65 65
Global 14
59 56
52
65 %
Sigo con mentalidad
de pandemia
VS
37 35
En gran parte, me parece que la
pandemia ha terminado y estoy
aprovechando todas las oportunidades
que tengo para regresar a mi vida antes
de la pandemia tan pronto como sea
posible
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. LIFE_CHOICE. En breve verás dos opciones. Por favor, selecciona cuál de las dos es la que mejor describe cómo te sientes.
Población general, promedio de 14 mercados. 19CASI 7 DE CADA 10 TEMEN QUE HAYA OTRA PANDEMIA
Porcentaje de personas preocupadas
Me preocupa que haya otra pandemia peor
que el COVID-19 Porcentaje de personas preocupadas
Porcentaje de personas temerosas
78 78
74 73
69 69 67 65
67 63 62 61 61 59 58
62 60
49 46 43
35 36 35 33 33
32 29
24 21
38
Global 14
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. POP_EMO. Hay personas que dicen tener muchas preocupaciones y otras que afirman tener pocas. Nos interesa saber lo que te preocupa. En
particular, queremos saber qué tanto te preocupa cada uno de los siguientes temas. Escala de 9 puntos; recuadro con las 4 primeras respuestas, preocupación; recuadro con las 2 primeras respuestas, miedo. Se mostraron 20
las opciones no relacionadas a la pérdida de trabajo a la mitad de los participantes. Población general, promedio de 14 mercados.CONSECUENCIAS DE LA PANDEMIA: LA SALUD MENTAL
Y LA PÉRDIDA DE TRABAJO SON CRISIS PARALELAS Mayores
preocupaciones por
país
Porcentaje de personas que creen que cada opción será la peor consecuencia de la pandemia
Árabes Unidos
Arabia Saudita
Corea del Sur
Reina Unidos
Sudáfrica
Alemania
Emiratos
Canadá
Estados
Francia
México
Unidos
Japón
Brasil
China
India
Aumento en problemas de salud 55 69 69 38 53 59 45 51 59 46 63 51 54 59 53
mental
La pérdida de trabajos que nunca 55 57 63 21 63 54 43 57 63 50 79 46 54 62 57
volverán
Que muchas familias tengan que lidiar con
la pérdida de sus hogares y la ruina 51 68 58 33 43 51 47 52 62 36 72 40 51 47 54
financiera
Empeoramiento de las disparidades
50 62 55 30 53 51 44 63 51 36 70 49 43 43 44
económicas en el país
Que la gente joven se atrase en su
50 64 56 22 57 57 44 36 65 39 69 35 47 52 56
educación
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. WORSE. Es probable que como consecuencia de la pandemia haya impactos negativos a largo plazo en la vida de las
personas y de la sociedad. Además de las vidas que hemos perdido, ¿cuáles de las siguientes opciones crees que sean otras de las peores consecuencias negativas a largo plazo? Selecciona todas
las que apliquen. Se realizó la pregunta a la mitad de los participantes. Población general, promedio de 14 mercados. La opción “Todas las anteriores” se agregó a cada respuesta. 21CONSECUENCIAS DE LA PANDEMIA: MÁS GENTE PREOCUPADA POR EL
AMBIENTE, LA INFORMACIÓN Y LAS AMENAZAS A LAS CADENAS DE
SUMINISTRO Mayores
preocupaciones por
Porcentaje que siempre han pensado que cada opción es verdadera y porcentaje que empezó a país
creerlo a partir de la pandemia
Árabes Unidos
Arabia Saudita
Corea del Sur
Reino Unido
Sudáfrica
Siempre lo he Lo creo verdadero
Alemania
Emiratos
Canadá
Estados
Francia
creído verdadero como consecuencia de
México
Unidos
Japón
Brasil
China
la pandemia
India
El cambio climático
necesita ser tomado en serio como 46 24 70 79 64 75 64 67 72 64 82 62 78 75 69 68 64
amenaza para la vida humana
Nos encontramos en medio de
30 34 64 68 67 64 57 57 67 54 70 60 69 60 65 66 69
una crisis de información
Nuestro país
depende demasiado
de otros países 33 28 61 65 65 49 66 65 61 68 65 48 70 60 49 59 62
para la obtención
de productos básicos
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. LESSONS. Vivir una pandemia no hace tener nuevas perspectivas sobre muchos temas. Indica por favor cuáles de los
siguientes puntos te parecían verdaderos antes de la pandemia, cuáles te han parecido verdaderos como consecuencia de la pandemia, y cuáles ya no te parecen verdaderos como consecuencia de
la pandemia. Escala de 4 puntos; código 1, siempre lo he creído verdadero; código 2, lo creo verdadero como consecuencia de la pandemia. Población general, promedio de 14 mercados. Los datos 22
de la derecha son la suma de los códigos 1 y 2.NO HAY FIN A LA PANDEMIA DE INFORMACIÓN
LA CONFIANZA EN LAS FUENTES INFORMATIVAS A NIVELES BAJOS
SIN PRECEDENTES
Porcentaje de confianza en cada fuente de noticias e información en general, en México
- 0 + Cambio de enero de 2021 a mayo de
2021
México
78 78 Cambio,
ene 2021 - may 2021
73
70 70 Motores de búsqueda -1
69
65 64 64
68
Que dan Medios propios 0
confianza 63 62
(60-100) 61
58
Medios tradicionales -4
47 Redes sociales -2
45
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Ene 2020 May 2020 Ene 2021 May 2021
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. COM_MCL. Cuando estás buscando noticias e información en general, ¿qué tanto confías en cada una de las siguientes
fuentes? Escala de 9 puntos; recuadro con las primeras 4 respuestas, confianza. Se realizó la pregunta a la mitad de los participantes. Población general, México.
*De 2012 a 2015, la opción “Motores de búsqueda en internet” estaba incluida como un medio. En 2016, se cambió por “Motores de búsqueda”. 24LOS MEDIOS NO LOGRAN MEJORAR LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Porcentaje de participantes que piensan que cada medio Menor rendimiento
por país
está hacienda un buen trabajo para reducir la cantidad
Árabes Unidos
Arabia Saudita
Corea del Sur
información engañosa y falsa
Reino Unido
Alemania
Sudáfrica
Emiratos
Canadá
Estados
Francia
México
Unidos
Japón
Brasil
China
India
Medios tradicionales 40 44 44 46 42 52 44 32 33 39 44 29 38 38 35
Motores de búsqueda 37 42 29 34 28 31 54 25 43 48 43 33 47 28 32
Redes sociales 33 38 19 47 17 18 54 18 39 52 33 28 51 18 26
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. CLEANUP. ¿Cuál de los siguientes medios de información crees que está haciendo un buen trabajo reduciendo la cantidad de
información engañosa o falsa para su público? Selecciona todas las que apliquen. Se realizó la pregunta a la mitad de los participantes. Población general, promedio de 14 mercados. 25EXPERTOS, CEO DE MI TRABAJO Y MIS PARES SON
LOS VOCEROS CON MÁS CREDIBILIDAD
Porcentaje de participantes que califican cada opción como una fuente de información
- 0 + Cambio de enero de 2021 a mayo de
sobre una empresa muy o extremadamente creíble, en México 2021
76 76
70 68
62 61
58
53
44
30
-2 +1 +3 +8 +2 0 +12 0 -2 +4
Académico Experto técnico CEO de la Alguien como CEO Junta directiva Empleado Representante Periodista Funcionario de
de una empresa empresa en la yo de una ONG gobierno
que trabajo
2021 Edelman Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma. CRE_PPL. Abajo hay una lista de personas. En general, cuando estás formando tu opinión sobre una empresa, si
escuchaste información de esta de cada una de las personas en la lista, ¿qué tan creíble considerarías lo que te dijeron—extremadamente creíble, muy creíble, un poco creíble, o nada creíble?
Escala de 4 puntos; recuadro con las 2 primeras respuestas, creíble. Se realizó la pregunta a la mitad de los participantes. Población general, México. “CEO de la empresa en la que trabajo”
solo se mostró a los participantes con empleo (P43/1). 26EXPECTATIVAS EN UN MUNDO POST-PANDÉMICO
1 2 3 4
Cuidado con Aprovechar las Los empleados son El gobierno debe
el pedestal ventajas comparativas lo primero liderar con respecto a
los retos sistémicos
Las empresas demostraron Las empresas deben tomar Las empresas deben
ser invaluables durante la decisiones y liderar en las priorizar a sus empleados La participación del
pandemia, sin embargo, no áreas en las que sean por encima de cualquier gobierno es esencial en los
pueden solucionar todos expertas y seguir actuando otra cosa, pues ahora son asuntos sociales como la
los problemas sociales por a favor de la inclusión y la su stakeholder más vacunación, el regreso a
sí solas. sustentabilidad. importante. las oficinas, la privacidad,
la desigualdad salarial y el
cambio climático
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